旅游营销策划精选(九篇)

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第1篇：旅游营销策划范文

1、旅游线路，不可设计相同的旅游景点，应根据满足效应递减规律，重复会影响一般旅游者的满足程度，除非有特殊的情况；

2、旅游点结构合理，布局得当的原则中的点间距离适中要求，同一旅游线路各旅游点间的距离不宜太远，以免造成大量时间和金钱耗费在旅途中；

3、旅行社在开拓一条新的线路后，将产品设计方案付诸实施，进行实验性销售，若该线路在试产和试销后，发现该线路的市场效果不如理想，调整后使用；

第2篇：旅游营销策划范文

户外广告可以达到高频率重复的效果，非常适宜针对核心客源市场。邀请专业广告公司设计各类平面广告，如大型平面广告、车身广告、公交站海报、公众报栏标语、街头灯箱等，加强赣州及吉安汽车站、公交车站、赣州高铁车站、高铁车厢、市镇域交叉主干道、市镇域交界处、旅游区的门口的广告投放。在中期和远期着重在珠三角、南昌都市圈、闽西南经济圈等都市圈的公交体系、轨道交通体系以及公路两侧进行广告宣传，注重车载电视等媒体的有效利用。

2.制作宣传资料

制作本项目印刷品宣传资料，包括旅游地图、资讯手册、小传单、宣传画、海报等，介绍景区的设施、交通、价格等内容，印刷品宣传资料可放置在赣州、吉安各大宾馆酒店、高铁车站、游客服务中心、汽车站，方便游客免费索取。

3.大众媒体营销

报纸/杂志选择核心市场、机会市场的报刊杂志如《赣南日报》、《赣州晚报》、《吉安晚报》、《江南都市报》、《信息日报》、《南昌晚报》、《江西新闻报》、《南方都市报》、《广州日报》、《时尚旅游》、《旅游天地》等，除了在报刊上刊登广告外，定期刊登有关本项目旅游的报道、系列专题，并在公关活动之前一个月，进行报刊广告宣传。-电视台重点考虑赣州、吉安、南昌、河源、韶关等主流电视媒体，邀请电视台制作本项目旅游专题片，在电视台的旅游节目或文化节目中播出。

4.网络营销

建立官方网站充分利用网络媒介，建设本项目官方网站。开设数字虚拟景区，为游客提供全面的景区旅游咨讯。建立网上预订服务系统，包括门票、住宿、商品购买等，为游客出行提供最大方便。开设网上游客论坛，提供游客交流信息的平台，利用游客上传论坛的帖子，制造口碑效应。建立游客意见反馈系统，设置游客留言栏。定期出版旅游电子刊物，供游客下载阅读。-相关旅游网站营销积极与各类旅游资讯网站(新浪、携程、去哪儿等)合作推广；与新浪、腾讯等主流网站互动；积极展开与团购网站(如美团网、拉手网等)合作促销旅游产品。-搜索引擎营销和搜索引擎百度网站合作，优化搜索排名，建立便捷的链接系统，把跟本项目有关的搜索关键词进行捆绑，把本项目作为热门旅游目的地从网络上推出去，当人们搜索旅游信息的时候尽可能将本项目营销信息传递给游客，帮助游客快速查找需要的资料和信息。-开设淘宝店创新旅游营销模式，开设旅游淘宝官方旗舰店，推出一系列旅游套餐，如门票加餐饮的旅游套票。与旅行社合作，结合观光旅游景点与休闲度假项目，共同推出一批旅游线路。开展“10元秒杀门票”等特惠促销活动吸引眼球。

5.新媒体营销

充分利用微博、微信等网络新媒体，实施精确营销攻势。开设本项目官方微博，为游客提供咨询、答疑解惑，旅游公益服务信息的作用并与游客进行交流，努力提高粉丝关注量与点击率。开设本项目微信公共账号，向用户直接推送旅游信息、优惠资讯，并将开发模式、自定义菜单等高级功能利用起来，能够提升服务水平从而带动营销新。

6.公共关系营造

积极与周边大型企业进行合作，宣传吸引企业前来开展会议旅游、商务度假，提升本项目区的旅游目的地形象。广泛邀请新闻媒体和旅游专栏记者到本项目区访问，与本项目区社会经济文化发展相关的有利的新闻，扩大本项目区知名度。邀约电视剧、电影摄制组到本项目地拍摄外景，利用影视作品宣传旅游区，扩大旅游知名度。

7.节事活动策划

在每个季度策划各种特色鲜明的主题活动或者节日庆典，达到短时间内吸引传媒和大众关注的效果。具体可开展活动有：-花草摄影展吸引广大摄影爱好者前来观光采风，以“拥抱自然，聆听花语”为主题，举办花草摄影展，展示关于本项目区摄影作品。-东方卡萨布兰卡葡萄酒节举办一年一届的“东方卡萨布兰卡葡萄酒节”，邀请媒体、记者、社会知名人士前往，扩大宣传影响力。开展一些列活动如：品酒会、特色红酒料理比赛、葡萄名酒展览等。-华星微电影比赛抓住网络潮流趋势，以本项目拍摄地，举办“华星微电影比赛”，并设立奖金或奖励旅游。设定微电影以“浪漫”为主题，如“浪漫花田”、“浪漫葡萄庄园”等，吸引年轻时尚的人群。

8.联合营销

遵循“资源整合、优势互补、共同发展”的原则，与赣州、吉安、井冈山、南昌、河源等地的旅游景区、酒店、旅行社合作，联合开发旅游线路，共同开展优惠互利活动。邀请核心客源市场的旅行社负责人来旅游区考察踩线，进一步拓展客源市场。

9.旅游纪念品开发

委托专业的产品设计公司，设计具有本项目特色的旅游纪念品，突出旅游商品的艺术性和地方性，美化包装，吸引更多游客购买。设计各类本项目旅游区的标识物，并授权印制到各类旅游纪念品中，形式可为T恤、休闲帽、红酒开瓶器、醒酒器、红酒杯等。

10.促销活动

第3篇：旅游营销策划范文

当城市旅游业对城市经济的拉动力越来越大时，城市旅游推广成为了一个备受关注的行业，“城市营销”这个词也开始频频出现媒体的版面上。

城市营销的意思就是把城市作为一种商品，通过一系列的公关、媒体、活动等整合营销方式，把目标城市的优势、卖点、潜力有步骤地传达给所相关的客户群，从而达到吸引目标客户群前来观光、消费、旅游、投资等目的。从短期效用上说，成功的城市营销对刺激整个城市的旅游业与相关服务行业的增长有重要作用，从长远来看，更是大大提升了该城市的品牌影响力，对其未来的发展有不可估量的影响。

受S市某政府部门的邀请，我们一行数人来到S市调研考察。在数日的考察之后，我们与主管旅游的官员进行了详谈，大家都对S市拥有的丰富的旅游资源但旅游业却波澜不兴深受遗憾，同时希望通过相应的营销推广提升S市的知名度，为下一步实施城市营销打下基础。

奋战数月、查阅了无数资料、经历了许多个不眠之夜的脑力激荡之后，我们终于拿出了一份关于S市的公共关系营销方案。在提交给客户之后，我们满怀信心地等待回音。不久却传来了一个让我们失望透顶的消息：政府部门的财政支出暂未考虑对S市进行公关营销，此方案暂且搁置。

作为一直在市场前线爬摸滚打的营销策划人，我此时才猛然醒悟自己犯了一个大错：我们只是按着以往商品营销的思维来做城市营销，在埋头做事的同时，忘了去做很重要的一件事情，这件事就是与客户方面的沟通。做城市营销要沟通的是政府部门，做产品营销要沟通的却只是企业，与两者之间沟通的方式、渠道、难度自是不同。而我们恰恰忽视这种差异性的存在，导致数月的心血付之东流……

出师未捷身先死。对于一个营销策划人来说，还有什么比看到自己呕心沥血的作品变成一堆废纸更让人心痛？

既然心血成了废纸，那么不如贡献出来，与诸位一起切磋探讨城市营销的发展，或许废纸还能发挥余温暖人。

我们的任务与目标：

S市地处岭南粤北，历来为南北经济文化交流的要道，为岭南文化的发源地，其旅游资源之丰富位居粤各城市之首，但由于种种原因，S市旅游一直欲振乏力。我们希望通过一系列切实有效的公关推广活动，以市场化运作的方式，深度发掘S市现有的各种旅游资源与潜力，给S市旅游一个明晰、有力的定位，以此与其他同类旅游城市划出明显的距离，并通过新闻传播、品牌宣扬、活动推广等形式，整合各种公共关系与潜在优势，打造出一个全新的S市旅游形象，最终达到建立起一个生机勃勃的城市旅游新品牌。

我们的任务:打造S市旅游新形象

我们的目标：通过新闻传播、品牌宣扬、活动推广等形式的交叉辐射作用，最大效应地吸引游客前来S市旅游。

策略推广思路：

S市现有旅游资源列表：

策略分析：

一、S市有什么——建立品牌目标

自然资源、历史文化遗迹、秀丽山水都是S市所拥有的开发旅游品牌的优势，在没有进行整合之前，这些优势都只是零散、缺乏内在联系的，所以必须首先建立起一个强大的品牌，在此品牌效应的引导下，有目的地将各种资源与优势整合进去，令S市旅游的品牌既引人注目，又显得内涵充足。

我们认为，品牌的辐射效应既是对外的，也是向内的。一个清晰有力的S市旅游目标的建立，对外既是一种旅游资源的宣传与吸引，对内则是一种凝聚力与感召力。S市要做好旅游推广，仅仅只靠对外宣传是不够，内部的配合也是非常的重要。只有提高了交通、旅游、住宿及其它相关行业从业人员的服务态度与专业精神，从基础层面夯实S市树立旅游品牌的根基，S市旅游品牌的建立才可能实现。从这个角度讲，S市旅游品牌的建立是一件事关全体S市人民的大事，而不仅仅只是旅游部门或者S市政府的事。要激发起S市人民的旅游服务意识，靠政府的行政命令是绝对行不通——必须通过媒体的宣传与影响，潜移默化地把打造S市旅游品牌对全体S市人生活的影响传达出去，让群众自发地树立起一种全新的服务意识——我们的新闻公关工作的将可以完成此项重任。

S市地处粤北岭南，是南岭文化的代表与发源地。这也是S市作为一座旅游城市最大的品牌效应，我们认为S市可以以南岭文化代表为品牌目标，打造出清晰的品牌定位。以南岭文化为品牌目标既可实又可虚。实的角度出发，可将S市诸多历史古迹及文化名胜进行统一整编，有机地串联成一体，通过各种公关及宣传渠道，将S市打造成一副实实在在的南岭文化的城市形象代表。从虚的角度考虑，我们可以从现有历史文化遗迹中升华出一种价值观或者一种文化观，再将这些价值观及文化观移植到S市其他自然景点之上，从外围打造出S市山、水、文化生态旅游的品牌形象。

二、S市要做什么——品牌化之路

S市只有先建立起一个明确的旅游品牌，才能让星罗棋布的旅游景点有机统一起来，解决游客最关心的“看什么？怎么看？”这个问题，然后有目标地引导游客去游览，从而达到旅游增值的效果。旅游品牌的建立也是赋予旅游一种新概念的过程，如“广州一日游”就是一种成功的旅游品牌概念的打造。对于S市旅游，我们提出以丹霞为龙头，以历史悠久的南华寺为宣传重点，塑造“激情山水在丹霞，陶冶身心在南华”为主品牌，其他旅游资源为次品牌，多方位、多层次地发挥S市现有的旅游优势，让游客在目标明确的旅游品牌指导下，以最少的时间与金钱的投入，实现最大的观光旅游收益，最终达到满意而归的状态。在旅游项目的设置上，可以打造如“爱在丹霞无限风光中——情侣探险自助游”、“瑶寨风情二日游”、“南岭文化历史遗迹探秘游”等项目来吸引游客。

三、S市是什么——打造整体旅游新形象

S市是广东省历史最悠久、旅游资源最丰富的城市，有着诸多的文化历史遗迹，同时也有着许多广东省内独一无二的旅游资源——如丹霞山、乳源大峡谷等，这些优势都代表着S市独特的一面。如何对这些优势进行有效整合，最终塑造起S市整体旅游的新形象——我们的工作正在于此。首先，从政府的层面考虑，必须让外界感觉S市政府是一个真诚、热情欢迎游客的主人，所以我们想到邀请S市市长亲自担任S市的形象大使，到珠三角及港澳地区现身解说，以诚恳的态度向外推介S市的美丽风光，市长的亲自出马将给S市树立一种良好的形象，同时也形成有一种新闻轰动效用。其次，从公关的角度出发，我们将策划一系列相关的活动及媒体的报道（具体见后所列），多角度、多层次地配合，有步骤地把S市的各种优势资源向外推出，最终达到打造S市旅游新形象的目的。

四、谁会是S市的游客——公关宣传的区域、人群及重点

来S市旅游的游客主要分为三部分：1、广东省内游客2、港澳台及海外游客3、省外游客。其中省内游客是最大的客源，而省内游客又以珠三角地区为重，珠三角加上港澳地区的游客是S市旅游最大的客源。所以我们的宣传重点便会落在这部分目标人群之中，围绕他们的兴趣爱好、他们的旅游习惯、他们的观光方式等各个方面来做文章，最终让他们从国外游、省外游，转成省内游——说白了就是S市游。要改变某一人群的消费及旅游习惯，首先必须先从各种宣传渠道让他们接触到新的信息，感觉到新的旅游点的吸引人之处——而这一点恰好是我们的长项，我们多年来建立起来的强大的新闻公关网络将可以最大效应发挥交叉辐射作用，通过新闻报道、趣味短文、有奖征文、网络游记、专题采写、摄影比赛等各种各样的宣传形式，把S市旅游的新景点、新体验、新感觉传达给我们的目标群体。

策略分析总结：

通过分析，我们可以得出如下结论：要推广一座城市的旅游，不仅仅是简单地推介其自然山水或历史文化遗迹之美，更重要地是从这些现有资源中提升出一种旅游附加价值——我们称之为旅游品牌化。品牌化的好处在于让模糊不清的景点旅游变得明确，让杂乱无序的规则开始有条有理——在品牌化旅游的指导下，游客明确地知道他们付出了时间与金钱，最终能得到些什么。只有让旅游品牌化才能让旅游活动真正实现增值，也才能最大程度地实现游客的满意。 公关推广方案

第一阶段：形象推广

此阶段乃打响S市旅游知名度非常重要的一关。我们将通过活动策划与新闻传播相结合的形式，把S市山·水·文化生态旅游作为一个整体包装推销出去。

策略执行：

1、借高速公路全线贯通之机，召开新闻会，并在广州举办S市免费自驾车游活动。

A、此活动将与相关媒体合作，通过媒体来征集100名车主参加此次自驾车活动，媒体将对此次活动进行全程追踪报道。

B、一百辆车将统一挂上“S市山·水·文化生态游”的旗帜，扩大S市游的影响力。

C、为了让活动更有新闻价值，将邀请S市市长参加此次自驾车游活动，市长先生将以主人的身份全程向车主们介绍S市的各个景点。

2、邀请广州有车一族参加。主办方可预先制定一条详细合理的旅游路线，让自驾车者可以免费循着此旅游路线游览S市的主要风景名胜。通过自驾车者的实地体验与感受，将S市风景之美向外界传达。

3、与省旅行社合作，开展“激情山水在丹霞，陶冶身心在南华”的S市旅游文化周活动，到港澳及省内主要城市作重点宣传。以图片、文字、VCD、海报、讲座等方式介绍S市特色文化旅游景点。并在现场举行一些有关广东或粤北的文化节目活动及有奖问答，得奖者将可以赢取免费的S市旅游。

4、邀请广东省内主要媒体的旅游版编辑与记者到S市采风，借他们之手将S市山·水·文化生态旅游之美景向目标消费群传递出去。

5、在主要媒体上开设“风光无限——S市山·水·文化生态游”有奖征文活动，让所有游览过S市相关旅游景点的游客叙述自己的感受，获奖者将可获得S市免费旅游套票若干张或等值礼物。

6、定向越野活动是目前深受年轻人喜欢的一种活动。可以借助S市的丹霞山，举办一次“广东省青年的定向越野大赛”，通过此次活动向外界展示丹霞山许多未为人知的美景。

7、体育运动永远是最吸引世人眼光的活动之一。S市有着广东省独一无二的水上漂流资源——九泷十八滩漂流。可以借此开展一次广东省青年漂流挑战赛，借此活动向外界展示S市的特色景点。

8、…………（略）

第二阶段：内涵深化

通过挖掘S市深厚的历史文化，从文化积淀上赋予S市一个岭南文化名城、广东旅游第一城的概念，让人们对S市有新的认识、对S市旅游有新的看法，一个崭新的S市将通过此阶段的努力出现于世人眼前。

策略执行：

1、借助广州日报或南方都市报等媒体上，对粤北历史追踪报道，把S市作为一个历史文化名城的原貌真实再现，引发读者对S市了解的兴趣。

2、在广州日报或羊城晚报上开展《S市人看S市》活动，邀请来自各个年龄阶层、不同文化层次、不同社会地位的S市籍人士，谈他们眼中的S市，以文章的形式反映S市的历史变迁与社会进步。

4、邀请广东卫视摄制组人员来S市拍摄一辑《史海钩沉——岭南历史源头探秘》纪录片，借助广东卫视的强大传播能力，提高S市的知名度。

5、在过去的一个世纪中，许多粤北的瑶族人飘洋过海定居海外，他们之中的许多人仍然都挂念着故乡的亲人，但由于种种原因无法返回家乡。可以与凤凰卫视合作，拍摄一辑反映目前S市瑶族人生活形态的电视专题片，向外界宣传S市的多元文化生活形态，并以此告慰海外瑶族人的思乡情绪。

6、与无线电视合作，拍摄一辑《寻找珠矶巷的故事》，沿着当年珠矶巷原住民的踪迹，记录他们现在的生活形态。

7、…………（略）

第三阶段：品牌树立

通过形式各异、丰富多彩的活动，进一步提升S市的品牌形象，同时深化S市山·水·文化生态旅游内涵。全方位地突出S市的旅游精华所在。

策略执行：

1、邀请S市市长亲任S市市的形象代表。市长亲自为S市的旅游景点现身说法，以诚恳、热情的态度向外界推介S市的魅力所在。

A、向外界宣布开通市长热线，游客如有任何意见或问题即可打通此电话进行投诉。意在表明S市政府对所有游客的充分尊重与看重。

B、由市长率团到珠三角及港澳地区进行S市风景游的推广活动。

2、举办岭南美食文化周。美食既是引人注意之焦点，也是作为地方文化的一种承载体。可以通过此次岭南美食文化周，强化S市作为南岭文化代表的内涵。

3、丹霞山是S市旅游的龙头，打响丹霞山的知名度等于强化整个S市旅游的大品牌。可与省文联合作，举办S市丹霞地貌摄影展（或摄影比赛），吸引世人关注眼光，提升S市的知名度。获奖作品将在21CN网站及广州日报等新闻媒体上同时公布。

第4篇：旅游营销策划范文

[关键词]旅游业；文化营销；营销策略

[中图分类号]F123 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432（2013）33-0087-02

1 河南省旅游业实施文化营销的优势

1.1 历史古文化资源丰富

河南省历史古文化资源数量多，层次高。地下文物资源全国第一，地上文物资源全国第二；51处国家级文物保护单位，是全国文物古迹最多的省份之一；馆藏文物130多万件，占据了全国的1/8，被公认为“中国历史自然历史博物馆”；并拥有洛阳、开封、安阳和郑州四大古都，以及郑州、洛阳、开封、安阳、南阳、商丘、濮阳、浚县（鹤壁市辖县）等八个国家级历史文化名城。

1.2 姓氏文化资源丰富

河南省地处中原，历史悠久，拥有博大的历史沉淀和文化内涵，是整个中华民族最主要的发祥地。由于自古就有得中原者得天下的说法，河南也成了各路人马的集散地，许多朝代在此建都。这样，河南作为都城必然集聚各种姓氏。中华姓氏大辞典当中有4820种姓氏，河南省就有1834种，而中国最常见的100个姓氏中，河南就有78个。

1.3 民俗、节庆文化资源丰富

河南省有许多悠久的民俗历史，而且至今在许多地方都留有这种传统。如河南省的西峡县就是被考证的重阳节的发源地，至今还保存有重阳村、重阳寺、重阳河、重阳湖、山、潭、、登高台等遗址以及重阳女、圣母等传说。

2 河南省旅游业实施文化营销的必要性

2.1 河南省旅游业文化营销力度不足

河南省旅游业的传统营销策略虽卓有成效，但大都只是依托其先天优势进行常规的宣传和策划，缺乏创新，文化营销力度明显不足，这主要体现在调查研究不足、市场细分不足、广告宣传不足和营销手段不足等。如被称为“中国第一古刹”的洛阳白马寺，这座中国最早的寺庙就没有得到很好的深度开发，多次的修复或重建并未给白马寺带来更多的知名度和美誉度，究其原因就是文化内涵的开发深度不够，没有自己的特色，缺乏文化品牌。

2.2 河南省旅游业文化营销可持续性不足

旅游业是一个关联性非常强的产业，涉及多个部门和行业，如果相关配套设施和服务发展不到位，也会影响到旅游业的可持续发展。而河南省人口众多，人均资源不足，且经济不发达，人们受教育程度有限，缺乏长远的发展眼光，造成了对旅游资源不计后果的掠夺式开发，这也缺少了文化营销可持续性的前提。再加上对旅游资源实施文化营销策略前没有进行可行性分析，缺乏全面、周到、细致的系统性规划，不仅没有收到预期的效果，还造成了大量的资源浪费。

2.3 河南省旅游业文化营销竞争力不足

河南省虽然很早就提出了“一山、一水、一拳”的文化营销口号，但是其竞争力依然不足，河南省和周边省份接待境外游客数量的对比，与周边的五个省份相比，虽然河南省的接待总人次不是最少的，但同比增长速度却是最慢的，且与安徽、湖北两个省份相比，接待的旅游人次远远落后。可见，虽然河南打出了文化营销的牌子，但是其文化营销的核心竞争力却没有体现出来。另外河南省内各个旅游景区景点的品牌定位也不够明确，即使有的景区景点有较为明确的主题，但却不能与周边相关行业或部门形成合力，无法体现其特色，竞争力相对较弱，导致发展缓慢。

3 河南省旅游业实施文化营销的机会

3.1 中央政府对河南省旅游业的政策扶植

2011年《国务院关于支持河南省加快建设中原经济区的指导意见》，即国发〔2011〕第32号文件提出对河南省的战略定位之一，即“华夏历史文明传承创新区：充分保护和科学利用全球华人根亲文化资源；培育具有中原风貌、中国特色、时代特征和国际影响力的文化品牌，提升文化软实力，增强中华民族凝聚力，打造文化创新发展区。”

3.2 河南省政府对旅游业的高度重视

各地政府早已意识到旅游业不仅可以解决劳动力就业问题，增加外汇收入，同时也可以提高居民的生活水平和当地的经济效益。河南省政府抓住当前国家大力提倡和积极发展旅游业的大好形势，借助文化优势，寻求更有利的经济增长点。在河南省人民政府办公厅印发的河南省“十二五”旅游产业发展规划中，肯定了“十一五”旅游产业取得的成绩，分析了“十二五”时期的发展机遇与挑战，提出了未来发展目标，明确了发展战略，规划了总体布局，还强调了重点开发开封朱仙镇国家文化生态旅游示范区、新密轩辕圣境黄帝故里文化产业园区项目、郑州登封天地之中文化旅游产业园建设项目等三个投资100亿元以上，和其他46个投资10亿元以上的河南省重点旅游项目。

3.3 旅游者对旅游资源文化内涵的青睐

旅游资源的文化内涵在旅游业发展中起着至关重要的作用，国内外的专家学者一直以来就围绕着“旅游文化”、“文化旅游”展开研究，而旅游业相关的企业和部门也开始在“文化”上面大做文章。其实，早在2004年，世界旅游及旅行理事会就对旅游者的旅游动机进行了调查统计，在文化旅游、商务旅游、探险旅游、购物旅游和度假旅游五种旅游动机中，文化旅游动机居于首位。这对河南省的旅游业采取文化营销策略也是一种支持和动力。挖掘旅游资源的文化内涵，使得旅游者获得精神享受方面的更高层次的旅游活动。

3.4 河南省旅游业实施文化营销的策略

3.4.1 注重文化营销的广度和深度

注重文化营销的广度和深度是指通过各种文化营销策略以提高河南旅游资源的知名度和美誉度。知名度即公众对旅游资源的印象，美誉度即公众对旅游资源的态度和舆论状况。

在提高知名度方面：利用各种媒体大范围的宣传介绍河南的旅游资源，树立起良好的旅游形象。如可以联合央视或各地方电视台拍摄有关河南的纪录片、宣传片；邀请著名导演和演员拍摄有关河南题材的影视剧作品，从而激发人们来河南旅游的兴趣。

在提高美誉度方面：除了要科学合理的开发旅游资源，建设和完善相关的旅游设施设备，还要树立旅游从业人员的服务意识和服务观念，提高旅游从业人员的服务质量和服务水平。由于河南地处中原腹地，一些传统观念根深蒂固，再加上旅游业隶属于服务业，旅游从业人员不能做到解放思想，更不能从专业角度理解“服务”二字，造成了服务意识不强，服务质量跟不上，从而影响了河南旅游的美誉度。因此，精心选拔具有整体素质的旅游从业人员，并对其进行全方位的培训和实践练习，培养服务意识，强化服务观念，提升专业水平，势必会提高河南旅游业的美誉度。

3.4.2 强调文化营销的可持续性

在对旅游资源进行文化营销时，要进行全局系统的规划和细致连续的策划。

规划主要指的是对旅游资源自身进行科学合理的设计和开发，这是文化营销可持续性的前提。策划主要指的是文化营销的实施，除细致周密以外还应当保持连续性。如1982年李连杰的一部《少林寺》不仅使李连杰一夜成名，更使得少林寺家喻户晓，从此河南少林寺名声大噪；1983年李连杰又一部《少林小子》强化了大家对少林寺的印象；时隔11年之后1994年李连杰再拍《新少林五祖》让少林寺再起波澜。这些虽不是我们主动营销少林寺的结果，但确实为少林寺吸引了不少游人。为保持这种文化营销的连续性，近年河南电视台又聘请著名导演邀请知名演员，连续拍摄了三部电视连续剧《少林寺传奇》，这是河南省强化文化营销可持续性的经典案例。以此类推，河南省的其他旅游资源也通过这样的方法进行营销，那么整个河南旅游的形象将会登上一个更高的台阶。

另外，还要建立健全河南旅游的售后服务系统，这对于加强旅游业的可持续发展至关重要。如可通过对旅游者满意度的跟踪调查，掌握相关信息，分析相关数据，从而获取有价值的经验和教训。对旅游者满意度调查的内容可包括对旅游资源的满意度、旅行社的满意度、旅游酒店的满意度、旅游服务的满意度的调查等。通过这一系列的调查，了解旅游者的需求和要求，意见和建议，便于今后文化营销工作的主观性和盲目性。

3.4.3 整合文化营销的核心竞争力

旅游资源自身具有丰富性和多样性的特点，因此在文化营销时我们可根据其主打特色确定目标市场，但这种目标市场又具有一定的狭隘性。如河南巩义的“康百万庄园”主打豫商文化，吸引了具有豫商情节的国内外游人；河南新郑的“祭祖大典”牵动了探根寻祖炎黄子孙的心；河南登封“少林寺”的功夫文化，让和我们异质文化的外国人大为惊叹；还有河南洛阳的“牡丹节”让人赏心悦目，心旷神怡。为了能更好地营销旅游产品，我们可以将这些旅游资源优劣互补、扬长避短，古今兼容、动静结合，即整合各类资源，形成强有力的核心竞争力。

但还需注意的是，旅游产品除具有无形性、不可储存性、不可转移性等特点，也同样遵循传统产品生命周期的四个阶段，即旅游产品也同样经历开发、发展、成熟和衰退四个阶段，因此实施文化营销策略时，除推出精品游、品牌游之外，还要不断对旅游产品进行拓展，增加其参与性和趣味性，实现其体验价值，以做到推陈出新，以延长旅游产品的生命周期。

参考文献：

[1]张春梅，冯乃秋，张桂荣.城市文化旅游营销策略[J].企业活力，2009（1）：42-43.

[2]罗艳玲.河南省文化旅游市场营销策略研究[J].现代商贸工业，2008（5）：109-110.

第5篇：旅游营销策划范文

关键词：房地产企业；绿色营销；优化策略

绿色营销是房地产企业为了实现自身盈利而进行的富有社会责任感的营销。将绿色主题引入房地产领域，是绿色营销理论在房地产领域的实践和应用，它充分考虑消费者的绿色消费观念，将消费者的绿色消费需求作为房地产开发商实现经济利益的推动力，同时也实现了客户利益、环境利益和企业利益的有机结合。但目前我国房地产绿色营销在开展过程中暴露了不少问题，为有效促进我国房地产企业的可持续发展，以房地产绿色营销为切入点进行研究十分必要。

一、房地产企业实施绿色营销的重要性

1、消费者对于绿色、生态的追求

房地产企业经过几年的蓬勃发展，其在产品定位、室内构造、销售模式上基本形成了一套固定的模式，要想创新已有相当的难度。更重要的是由于房地产企业在产品上相互模仿，导致各大城市同类产品争相出现，已不能满足消费者多样性的需求。而我国国民经济水平不断提升，良好的文化素质修养使其对于住房不仅要求质量合格，更应该绿色、环保、低碳，还要提供优质周到的服务。为了满足消费者对于绿色、生态的诉求，开发绿色住房产品，开展绿色营销，已成为房地产企业进一步发展的必然选择。

2、房地产市场竞争不断加剧

为了促进房地产行业的健康发展，国家出台了一系列的政策、法规，规范房地产市场的良性发展。为此，一些中小型房地产企业的生存和发展受到了严峻的考验，房地产企业只有不断壮大自己，在产品开发和营销上推陈出新，才能得以生存。另外，房地产行业的高额利润吸引了各大品牌企业携资金进入，它们成为楼盘销售的中间商或是渠道商，其在住房产品销售的比例几乎占据了房地产产品销售总额的80%以上，占有的房地产市场份额越来越大，房地产市场的竞争也将愈加激烈。在营销模式上转变传统思维，与消费者诉求相结合，成为房地产企业应对激烈的市场竞争的不二法宝。

二、房地产企业绿色营销的现状

房地产企业已经认识到开展绿色营销的重要性，无论在产品定位还是广告宣传上，都以"低碳、绿色、环保"为主题，但在实践过程中，仍然存在简单复制、缺乏新意的现象，导致房地产绿色营销没有发挥其应有的作用。其主要问题如下：

1、房地产开发缺乏长远规划

我国房地产企业在发展过程中，为了迎合消费者对于绿色生态的要求，在购地时以欺诈手段获得土地的使用权，如一些企业以开发旅游生态庄园为名，从农民手中获得土地使用权，实则变相的开发房地产，这种欺骗行为，对于房地产企业的发展来说极为不利，其结果往往导致土地资源争执，土地资源闲置的问题。还有一些房地产企业在产品开发过程中，战略眼光比较短浅，不能依据区域特点、环境优势开发绿色环保型房地产项目，而是盲目的模仿，建造大量人工仿制的绿色生态景观，这对于项目资金是严重的浪费，并无端提高了房地产的开发成本。我国拥有14亿的人口，但住宅面积有限，不进行长远的规划，盲目的开发房地产，不仅制约国家经济发展，而且会影响到住宅坏境的可持续发展。房地产企业要接受政府的监督，在不触犯法律，保证人民利益的前提下，进行房地产开发，战略眼光立足长远，通过倡导绿色规划、绿色营销来实现房地产企业的可持续发展。

2、房地产企业绿色底牌失真

经济水平大幅度提升之后，消费者对于低碳和绿色的诉求越来越明显，房地产企业为了保住其利益，在设计、施工、定位、销售等一系列环节，均打出了绿色环保牌。但由于房地产企业如若从选材、施工等一系列环节均采用绿色产品，房地产企业开发的产品成本将大大提成，这对于要求物美价廉的购房者的要求产生了矛盾，为此房地产企业在施工过程中以次充好，挂羊头卖狗肉，欺骗消费者，使绿色只停留在设计方案中。另外，我国缺少专门监督规范房地产开发商的绿色环保监督机构，对于绿色环保材料的检查力度还不够，导致我国房地产开发商钻法律的空子，使绿色商品房只是停留在口号，消费者的合法权益也无法得到保障。

3、房地产企业对于绿色营销认识不到位

许多房地产营销商对于绿色营销在认识上存在误区，他们将绿色营销等同于绿色广告，当做吸引消费者上钩的诱饵。事实上，绿色广告仅是绿色营销的一部分，绿色营销贯穿房地产品策划、开发、生产、推销的全过程，它们环环相扣，对于塑造房地产企业的绿色品牌，提升企业竞争力来说意义重大。但现在有很多房地产企业认为绿色营销只是一套理论，只要住房产品好，再打打绿色广告，住房产品是不愁卖的。如若房地产企业管理层不走出对绿色营销的误区，就不能真正打造出具有生命力的绿色、生态产品。而且这种对于绿色营销的错误认识，对于推进房地产企业的长远发展，树立自己的绿色品牌极为不利，

三、房地产企业绿色营销的优化策略

1、树立整体规划理念，注重绿色产业布局

房地产企业在实施绿色规划时，要从大处着手，进行整体规划和产业布局。这是因为，绿色规划作为绿色营销的一部分，草坪、花园、健身设施及住房采光等因素在规划时就应该考虑进去，使之与房屋的建筑形式融为一体，并和周边的城市环境相协调，构造"天蓝、水清、树绿、人美、宜居"的和谐家园。另外，房地产企业在选址的时候，要避开重污染源地区，从根本上保障房地产产品的低碳、环保。于此同时，房地产开发的绿色布局也尤为重要，房地产企业要顺应城市的主导风向和水流方向，在不破坏风景名胜的前提下，将园林艺术融入房地产开发构景和布局当中去，满足消费者个性化、多样化的诉求。

2、室内凸显生态元素，室外包含人性化设计

房地产企业在利用资源的过程中要尽量融入绿色元素，不管是室内还是室外的设计，都要凸显生态元素和人性化设计。对于室内的设计要求因地制宜，用料生态环保，布局合理，给人优雅美观、方便舒适的感觉。对于室外的设计要求考虑自然通风的风向走势，使室内室外可以形成对流，减少空调、风扇的使用，减少消费者空调病的发生，楼层设计尽量不要过于高密，尽量留出足够的空间供居民活动、锻炼身体，另外，充分利用水能和沼气地热等清洁能源，既可以保障居民的日常生活，又可以保护环境。尽量为消费者营造良好的人居环境。

3、加强绿色促销和绿色监督

绿色促销包括绿色广告和绿色公关。通过绿色促销，房地产企业可以向消费者传递绿色住房产品的信息，对消费者的绿色消费进行指导。绿色广告加强了消费者保护环境的意识，促使消费者主动购买绿色房产，从而保护环境。绿色公关倡导减少广告费用的投入，关注自然和生态环境保护。另外，绿色促销，甚至绿色营销的实现，离不开群众、媒体、政府的监督，群众有义务揭发泡沫工程、违规工程，监督污染超标企业；媒体有义务引导群众的舆论力量，报道污染、违规建筑事件，使之尽早解决；政府通过完善相应的政策法规，加强对房地产企业开发的绿色监管力度，使房地产企业能够真正的开展绿色营销。

参考文献：

[1]虞哲维，王杜春.房地产经营企业营销渠道[J].商业经济，2008，（11）.

[2]罗孝虹.房地产企业的绿色营销研究[D].西南财经大学，2008.

第6篇：旅游营销策划范文

论文摘要：旅游营销伴随着旅游业如火如荼的发展态势而被越来越多地关注，政府从它们的行政职能出发，在旅游营销中充当着重要的角色。根据福建旅游业的实际情况，福建省政府应从理念、战略和策略三个方面来构建旅游营销体系，以取得最佳的经济效益和社会效益。

产生于20世纪初的市场营销学发展到20世纪80年代已经形成了比较成熟的理论，在企业经营实践中广泛运用，取得了良好的效果，而其成功的运用也促使政府机关开始尝试把市场营销理论应用于政府事务。对于政府在旅游业发展中的营销行为研究，如，Heath， E.， Geoffrey Wall在《Marketing TourismDestination))(1991)中、Briggs， S.在《Successful Tourism Marketing:a Practical Handbook))(1997)中、Opper-man， M在《Using database marketing in the tourism industry gaining competitive advantage))(1997)等等，无不提出旅游业发展中政府营销的作用或策略。

我国在政府营销领域的研究起步较晚，研究成果较为零散，尚未形成完整的理论体系，随着我国旅游业竞争的加剧，政府在旅游业发展中的营销行为越来越受重视，一个新的研究领域的挑战吸引了许多研究者投人该领域。如，徐小估的“试论政府营销”(《管理与效益》1996 (3) ) ，“再论政府(社会营销)”(《管理与效益》1997，(2))，郝索的“论我国旅游产业的市场化发展与政府行为”(《旅游学刊》2001 ， (2) ) ，冯若梅、黄文波的《旅游业营销》(1999)等研究成果中都对政府营销和政府在旅游业发展中的营销行为进行了阐析。之后，又有许多学者把政府旅游营销作为独立课题进行研究。

综观这些年对政府旅游营销的研究，大部分立足于如何运用日益增加的政府财政预算投人进行有效的政府旅游促销，以及如何运用政府的公共服务力量为国家、地区旅游业发展服务，而针对新形势下政府职能和旅游业发展现状展开分析，并以此为基础探讨政府旅游营销战略与策略的研究就少之又少了。而以一个省为范围，研究政府旅游营销则尚未见诸相关学术文献。鉴于此，本文针对笔者所在地福建省进行研究，结合当地的旅游业实际情况从综合分析的角度探讨了相关问题，为福建省旅游产业发展的研究提供一个新视角。

福建省委省政府在2007年省政府工作报告中提出要把福建建成海峡西岸世界级旅游目的地。要想实现这个宏伟目标，就要求政府在遵循旅游经济规律、社会发展规律、生态规律的基础上，把福建作为一个整体着力进行市场营销。要做的政府营销工作很多，但归纳起来，应重点从理念、战略和策略方面构建政府旅游营销体系。

一、政府旅游营销理念更新

一个区域的管理者应当是时展的同步者，是最先运用现代最新知识和理念，并将其变成推动现代进步的实施者。就目前福建省经济发展阶段而言，政府在社会发展新形势下必须树立以下旅游营销新理念:

(一)经营理念。政府既是旅游营销的组织者、协调者和管理者，更是旅游营销的主体。近几年来，福建省政府根据旅游业的发展状况和福建本地的旅游资源，提出把福建旅游发展作为建设海峡西岸经济区的重要内容之一。要想实现这一宏伟目标，政府除了最大限度地发挥市场机制与价值规律的作用，还必须用市场经营理念强化旅游营销意识，进一步树立大旅游、大产业、大市场的观念，充分与市场对接，开发、组合出适应旅游市场多样化特点的细分市场和产品，引导经营者开展公开、公平、公正的竞争，提升他们对福建省的认知度和兴趣度。全行业在政府营销的大旗下，大家劲往一处使，心往一处想，才会带来更多的旅游收人和商业投资机会。

(二)服务营销理念。在计划经济体制下，政府是高高在上的权威机构，它对旅游资源进行高度集中化的管理，服务意识极其淡薄。但随着经济体制的转变，信息技术的迅速发展，对外开放程度的不断加大，福建省政府旅游营销也要导人科特勒的“大营销”理念，面对“顾客”，树立起“以公众需要为中心”的理念。根据目标顾客的需要，设计出顾客满意的产品，提高服务意识，并通过一系列的营销策略使之为目标顾客所接受，从而实现树立政府良好形象，达到旅游资源最优配置，社会综合利益最大化的目标。此外，还要建立多种渠道来收集顾客的反馈意见，并对其进行迅速、及时地处理，以不断完善，提高政府的服务。依法治旅、依法兴旅是旅游业健康稳定发展的关键，也是政府服务营销理论的重要载体。政府不仅是旅游业的投资者、旅游业的管理者，更是法律法规的制定者。要想为福建旅游发展创造有利的市场环境，必须要树立民主法治理念规范市场。加强对旅游政策、法规的制定，旅游资源和环境的保护等，进一步完善旅游安全预警机制和应急机制，创造良好的旅游大环境。在整体营销方面，政府应有责、有为。

二、政府旅游营销战略规划

福建省自从2004年以来，全省旅游部门进一步转变观念，抢抓机遇，按照“以百姓生活游为主题，构建大格局，营造大环境，实现大跨越”的旅游开发思路，强化部门协同和地区合作，加强旅游点线结合，实现优势互补、资源共享，形成跨地区的旅游联合，有效促进了全省国内旅游的持续、健康发展。建设海峡西岸经济区对全省旅游发展提出了新的目标定位和要求，也给全省旅游发展提供r新的机遇和广阔的平台。从战略上看，下一步政府营销应主要从四个方面人手。

(一)完善总体规划。要进一步完善《福建省旅游发展总体规划》，使之体现大旅游、大市场、大产业的观念，并对总体规划进行细化、深化;要加快制定和完善各设区市、县的旅游发展规划，并与全省旅游总体规划相衔接;各个旅游规划要与建设、交通、林业、文化、宗教等相关专业规划相衔接，形成省、市、县完整的旅游规划体系。同时，在规划过程中，要十分重视食、住、行、游、娱、购旅游六要素的综合配套，形成多功能、多层次的旅游接待体系，以满足不同层次游客的文化需求。

(二)推进“海西”战略。构建海峡西岸旅游圈的战略规划的提出，其整体思路是闽台在既有建设与方案上充分合作，截长补短，利用最小投资发挥最大效益。鼓励闽台两岸旅游业者通过产业整合，推动交流合作，建构陆、海、空复合运输与便捷信息服务系统，以发挥小三通最大边际效应，带动环海峡旅游市场。由于澎湖金马附属岛屿地区拥有天然隔离，具备缓冲效果，可开放中转及两岸旅游自由区。

(三)构建旅游网络。从“大旅游”角度进行旅游区域规划，构建省旅游网络。以各个地区的资源特色为基础，以交通区位为依据，以“产品互补、客源互流、利益共享”为原则，构建福建省旅游区、旅游带相结合的旅游新格局，建造福建省旅游新网络。首先，以品牌旅游产品或以著名旅游城市为中心，建立旅游区。以武夷山为中心的闽北绿三角生态旅游区;以太姥山为中心的闽东山海风光旅游区;以福州为中心的闽中休闲文化旅游区;以厦门为龙头的闽南金三角商贸海滨旅游区;以永定土楼文化为主导产品的闽西客家文化旅游区。在建立旅游区的基础上，根据福建省的自然、人文特色构建旅游带:构建从宁德至漳州的东部海滨旅游带;从福州至武夷山的闽江沿岸旅游带;从武夷山至龙岩的西部山岳旅游带;连接厦、漳、泉至龙岩的南部山海旅游带。这样，福建省的旅游区、旅游带点线相连，纵横交错形成特色的旅游网络。

(四)加强区域合作。加强省内不同地区和省际特别是周边省市的旅游产品整合，积极推动不同层次多种形式的区域联合，形成优势互补、共享资源、共享市场、共享利益的互动发展局面。为达到互惠互利、双赢多赢的日的，福建积极建立跨省、跨区域的旅游合作网络，参与泛珠三角区域合作，构建“9+2”旅游大市场，努力建设泛珠三角无障碍旅游区;加强与广东、上海、江苏、浙江等省市的联系与合作，依托同三高速公路，开拓北接长江三角洲、南接珠江三角洲的东南沿海国内旅游大市场;闽粤赣十三市也进一步加强旅游区域合作，在建设开放的、无障碍旅游经济区方面开展广泛的交流和合作。

三、政府营销组合策略

福建山清水秀、山海旅游资源丰富，生态环境较佳，同时往往也是古代文化积淀很深的地方，因此，福建十分适合于发展生态文化旅游业。根据福建旅游业的发展特点和现状，政府旅游营销组合策略在应用上也有着自身的特点和侧重。

(一)开发特色产品

一个地区没有一个整体的宣传形象会大大弱化对旅游者的吸引力。福建省要把握市场需求导向，努力寻找自身与竞争对手的差异，形成自己的特色、自己的品牌。首先要精心打造“福天福地福建游”的总体旅游形象，充分展示“山海一体，闽台同根，民俗奇异，宗教多元”的鲜明特色。其次，应根据山海特色的旅游资源和各个地区特有的民俗民风进行设计、规划和组合，形成福建省特色的系列旅游产品。如武夷山、太姥山、清源山、冠劣山等森林生态旅游;鼓浪屿、泥州岛、东山岛等滨海旅游;金湖、桃源洞、玉华洞等风景名胜以及闽江口文化旅游、媚州湾妈祖朝觑、土楼客家文化探源、闽南茶文化特色旅游、崇武惠安女风采等文化旅游产品。此外，将现有景点中具有相同美学价值或类似性质的旅游景点结合在一起，或将一些特色反差较大的旅游景点或旅游项目组合在一起，推出新的专题旅游产品。如利用厦门每年一度的“9·8贸易洽谈会”开展商务旅游，结合鹭岛风光旅游、集美鳌园的渴墓考察游等，形成别具特色的鹭岛风情旅游。同时结合厦门的特色产品，如鼓浪馅饼、同安煎蟹等，让旅客在观赏美景的同时又一饱口福。

(二)创新促销方式

认真探索符合市场需求的新的、科学的促销方式，加强旅游产品的市场推介，强化旅游产品的促销意识，强调整体促销和联合促销，创新促销形式，形成全社会宣传福建旅游的良好局面，为旅游发展营造良好的氛围。

第一，加强旅游品牌的广告宜传力度，利用报刊、电视、网络、旅行社和景区等企业大联合的形式来扩大影响力和提高知名度。在这方面，昆明市最为突出，昆明市政府投人1000万在中央电视台作了一则广告，“昆明，天天是春天”的广告词一夜间家喻户晓。昆明的广告投放不仅国内播出，还在国外同步播出，这种作法值得福建省借鉴。可加强与省内外特别是中央新闻媒体的合作，办好《福天福地福建游》、对接东南台《神州发现》和福建公共频道《体验福建》以及全国联播旅游栏目《中国游》等电视平台。从宣传促销的效果来考虑，旅行社的组合功能与景区等企业的形象宣传结合，以产品带动形象也是一个好的选择。最近四川省六家主要旅行社和六个世界遗产景区，联合制作《四川遗产之旅》的产品手册，改过去单一的形象宣传，把针对游客的社会宣传和旅行社的促销网络结合起来，走出了一条新路，开创了宣传促销的先例。第二，借助各类节庆活动，精心策划一些有特色又有轰动效应的宣传促销活动。如每年的厦门中国国际投资贸恰会、5.18中国海峡经贸交易会、漳州的海峡两岸花博会、晋江的国际鞋业博览会、莆田泥州岛妈祖文化旅游节、福鼎太姥山文化旅游节、三明生态文化旅游节、中国泉州文化旅游节等活动都可以很好地加以利用。这些活动应发挥政府部门的主导和策划作用，最好能采取企业协同的方式，找出活动的主题化、品牌化和特色化，并把民众的参与当作活动能否永续发展的重要因素。如哈尔滨马迭尔集团股份有限公司的哈尔滨冰雪大世界作为东北旅游最具影响力的哈尔滨冰雪节的一个载体，于04年11月被文化部命名为全国首批42家“文化产业示范基地”运作得就很成功，实现了双赢。第三，构建全省统一、规范的信息化平台，及时旅游产品的最新信息，引导和扩大旅游消费。在福建省相关旅游部门的指导下，海峡旅游多语种网站暨福建省“号码百事通—海峡旅游呼叫中心”正式启动。此举整合了旅游与电信的资源优势，进一步健全福建省旅游信息服务体系。“号码百事通—海峡旅游呼叫中心”同时使用中文、英文、日文、韩文、德文，利用电信的网络和技术优势，基于中国电信“114”查号系统升级的号码百事通平台，全面介绍了福建省的旅游资源和相关信息，为商旅用户提供旅游咨询、投诉、救援等服务。同时汇集了台、港、澳旅游资讯，是境内外旅游者了解福建的一个窗口。第四，福建作为著名的侨乡，应根据侨胞的思乡情结，策划一些精品文化旅游项目，吸引侨胞来闽观光旅游。最后，加强境外旅游合作，开拓境外旅游市场。要大力开拓境外客源市场，特别要加强与福建40个友城之间的旅游合作，形成多层次、全方位的市场开发格局。

(三)提升旅游形象

首先是旅游目的地形象设计。在注重福建整体旅游形象的塑造和推广的基础上，推出多样化旅游目的地形象，如迷人的武夷仙境，浪漫的鼓浪琴岛，神奇的客家土楼，动人的惠女风采，神圣的妈祖朝觑，光辉的古田会址，奇特的水上丹霞，壮美的滨海火山，古老的昙石山文化，神秘的白水洋奇观等等，使旅游者在一年四季尽可能在福建省内取己所需，延长停留时间，从而提高旅游收人，提高旅游业对国民经济的贡献程度。其次是旅游生态环境展示和改善旅游交通条件。几年来，福建省实行了对重点生态功能区施行抢救性保护、对重点资源开发区施行强制性保护、对生态环境良好区施行积极性保护战略，加速了全省生态质量的恢复和生态环境重建。省旅游管理部门与运输管理部门合作，加快实施列人干线规划的通往旅游区(点)的二级以上公路的建设。各级政府在制定、审核、实施农村路网规划中，加快了通往本辖区内旅游区(点)的公路建设。铁路部门应多增开旅游专列，改善列车、车站服务设施。

(四)强化市场管理

旅游行政管理部门要不断加强对旅游市场的行业管理，加快建立和完善行业管理的规章制度，确立市场准人的标准，加强对旅游企业和从业人员的资质审查和管理，规范市场经营行为。通过整顿旅游市场秩序，清理不合理收费，对旅游产品和服务实行明码标价，打击价格欺诈等违法行为;通过加强对旅游市场的质量管理，加大监管力度，认真对待和解决每一起游客的投诉，维护旅游业的信誉;通过加强旅游业精神文明建设，提高从业人员思想道德素质，大力倡导健康、文明的旅游消费，创建文明风景旅游区;通过落实旅游安全责任制，强化旅游安全的监督检查，加强有关部门联合执法，切实做好社会治安、旅游设施安全、运输安全和卫生保障等工作，确保旅游安全。

(五)提高队伍素质

第7篇：旅游营销策划范文

一、文化旅游产品类型与营销现状

1.文化旅游产品类型

阿合奇县文化旅游产品具体分类见表1。

2.营销现状

阿合奇县每年都会举行猎鹰文化节和玛纳斯国际文化旅游节，文化节活动虽然突出主题，但内容不够丰富，产品虽具有特色，但吸引的游客量较少；政府还帮助建立了《玛纳斯》口头传统研究基地，宣传柯尔克孜族的文化。据了解，为发展刺绣文化特色产业，该县成立了托河福利实业有限公司，主要经营柯尔克孜族传统文化特色的刺绣工艺品，目前，刺绣工艺品已远销喀什、阿克苏、乌鲁木齐以及西安、兰州等地，但产品营销渠道和销售范围不够大，促销方式和宣传手段也有待于改善。同时，阿合奇县也建立了自己的旅游网站，但此网站制作内容不够丰富、新颖，网站信息不完全、更新较慢。面对这些营销问题，就必须积极找到合理的营销策略去解决。

二、市场营销策略

1.产品策略

（1）产品的设计与包装策略

产品的设计与包装就是充分挖掘本民族的文化特色，将其融入到旅游产品中，为自己的文化旅游产品“打造属于自己的品牌。”

阿合奇县每年都会举行猎鹰文化节，所以对此项产品的包装，可以增加较多具有柯族文化特色的活动，如赛马、叼羊、马上拾银、角力、柯尔克孜族歌舞等，全力打造阿合奇县“猎鹰文化”的旅游品牌。在柯尔克孜族主要节庆时，可不断挖掘柯尔克孜族节庆活动的历史文化内涵，如举办特色饮食品尝活动，展示柯族服饰、音乐、手工艺品等，用其独具的文化特色，招商引资，吸引更多游客。风情园景可以避暑，也可以让游客在这里品尝柯尔克孜族特色小吃，学说柯族简单、常用语，学唱柯族歌曲、学跳柯族舞蹈，观赏和购买民族服饰、首饰等，充分感受柯尔克孜族的民族特色。

饮食文化旅游产品方面，可将柯族特色的乳肉制品制作成易储存、易携带的时尚口味食品，在产品的设计与包装方面，抓住柯尔克孜族文化特色，包装物的外形、色彩及图案都可以与众不同，首先做到从视觉上吸引游客。

阿合奇县的刺绣、编织尤为著名，当地政府应组织当地居民传承刺绣技艺，利用当地盛产羊毛、驼毛的资源优势，邀请高档编织品的设计人员开发、设计天然的、高品位的高档编织品，大力发展高档产品编织业，应和高档产品消费者崇尚高贵、回归自然的消费理念，使这些高档编织品占据国内外著名商场的高档产品销售柜台，面向国内外中产阶级以上的人群销售，将其打造成国内外著名产业，使之成为阿合奇县的支柱产业。

（2）产品差异化策略

产品差异化策略中包括产品质量差异化策略和产品创新差异化策略。这两方面要求做到不断提高产品质量，积极创新，做好产品更新换代工作。这在饮食文化旅游产品、节庆文化旅游产品和手工艺产品上的效果应该最为显著。

对外销售的乳肉制品和手工艺制品，一定要严把质量关，生产优质产品。多吸取先进企业的技术，采用新技术和新工艺创新自身产品，生产出同种不同类的产品，以创新来顺应市场需求，吸引更多的需求者。

2.价格策略

（1）时间差价策略

时间差价策略是按照需求的时间不同而制定不同的价格。猎鹰文化节、风情园和节庆文化旅游产品富有柯尔克孜族文化特色，它们具有较强的地域性和季节性的特性，因此，可根据季节合理定价。在每年猎鹰文化节时和风情园避暑时期，可以选择高于旅游淡季的定价，但又要做到合理，以达到既吸引游客又为景区创造更多收益的目的。还可根据其多元化的特点，采用多种形式的门票――通票和观光景区的各自门票，便于旅游观光者选择观光景区，也有利于促进各观光景区加强管理，为游客提供优质旅游产品和优质服务，增强各景区的内部竞争力。

（2）渗透定价策略和价格调整策略

阿合奇县饮食文化旅游产品和工艺美术旅游产品在刚投入市场时，可采用渗透定价策略，即低价策略，以较低的价格吸引消费者，迅速打开饮食文化旅游产品的销路，扩大市场销量，增加盈利。在产品进入成长期与成熟期时，可以慢慢提高产品的价格，为自身收获更大的经济效益。当产品进入衰退期时，应该果断采用价格调整策略中的折扣价策略，折扣定价可以采用数量折扣，吸引消费者，增加产品的购买量，降低产品的成本损耗。

3.直接营销和间接营销策略

直接营销是不通过任何一个中间商，直接把旅游产品销售给消费者；间接营销就是凭借中间商等外界力量来完成和扩大销售。阿合奇县建筑文化旅游产品和军事文化旅游产品具有不可转移性，所以，只能采用间接营销渠道，借助于旅行社、导游、酒店等众多中间商的力量，大力宣传这些旅游点的优美景色、旖旎风光、特色文化，争取更多游客前来旅游。饮食文化旅游产品和工艺美术旅游产品在投入期时，应采用间接营销渠道，利用中间商来扩大产品的销售量，树立产品的市场形象。

阿合奇县处于成长期和成熟期的文化旅游产品，可采用直接营销渠道，直接向消费者销售，借助于巴基斯坦、印度、吉尔吉斯斯坦和红其拉普等国家和口岸相邻的地缘优势，开展出口贸易，通过内销和外贸渠道，不断增加销售量，为阿合奇县人民创造财富，为当地加快发展提供不竭动力。

4.促销策略

（1）广告促销

“广告关键是令人振奋、明确、直截了当，它强调重要旅游产品的特征，强调旅游产品或服务的名称，能够引起足够的重视。”阿合奇县各类文化旅游产品可充分利用电视、报纸、杂志、户外视频、广播、路牌等做广告，抓住柯尔克孜族独特的文化特色进行大力宣传；也可创建阿合奇县文化旅游产品的网站，将网站的版面设计的新颖、独特，制作的内容丰富而又全面，定期更新内容，吸引更多旅游者能够经常关注阿合奇县文化旅游产品。

（2）人员推广和营业推广

当地工作人员、居民和导游面对游客可进行直接促销，抓住产品中蕴含的柯尔克孜族文化特点，重点介绍柯尔克孜族人的生产、生活方式和民风民俗特色，让游客清楚地了解柯族文化内涵的深厚性与产品的独特性，引发游客前往旅游的欲望，还可举行优惠活动，将当地具有特色的文化旅游纪念品作为赠品销售，刺激旅游者的购买欲望；同时，民俗文化旅游产品和文化艺术旅游产品，可以积极参加地区和国家的有关文化旅游产品展销会，向更多游客、投资商和相关企业展现阿合奇县柯尔克孜族的民俗特色，增加销售机会。

（3）公共关系

第8篇：旅游营销策划范文

关键词：利率自由化；中小企业；融资

中小企业作为我国经济发展的基石，在国民经济中扮演着越来越重要的角色，但我国中小企业融资难问题却一直存在，甚至在近几年，长三角和珠三角地区出现了大规模中小企业因资金链断裂而引发企业倒闭潮。2013年7月20日，央行宣布全面放开金融机构贷款利率管制，取消金融机构贷款利率0.7倍的下限。这无疑是我国利率市场化进程中重要的一部分，为最终的存款利率自由化奠定基础。因此，本文主要分析贷款利率完全放开后将对中小企业的融资产生的影响，并提出相应的发展对策。

一、贷款利率自由化对中小企业的积极影响

贷款利率自由化是缓解中小企业融资难的内在要求。无论如何，贷款利率自由化是经济、金融体制改革的必然趋势。“贷款利率上限放开，下限管理”使得资金价格仍不能完全反映市场真实需求，金融市场仍然存在一定程度上的价格扭曲和效率低下，政策的僵硬制约了我国资源优化配置和经济转型。因此，现今我国完全放开贷款利率是我国经济发展到一定程度的自然产物，有其合理性和必然性。

从投资学原理出发，理论上讲贷款利率自由化后，银行能够更好的根据中小企业的风险状况，结合自身以及银行间市场的情况自主地构建出定价模型，制定更为“市场化”的贷款利率，不会像过去受到贷款利率下限的限制，使得贷款市场更具有效率。

从长期来看，本次贷款利率完全放开之后，国有企业和大型企业作为银行的优质客户，将拥有更大的议价空间，在未来有可能获得比基准利率低更多的优惠贷款，因此，银行在国有企业和大型企业中的获利将进一步被压缩，相应的，银行将贷款放给贷款利率一般高于基准利率10%至30%的中小企业的可能性就增加了。银行将更多的关注中小企业贷款市场，届时更多适合中小企业的融资产品将会出台。

贷款利率自由化有助于遏制地下钱庄和影子银行的发展。地下钱庄的出现和存在与借贷市场的利率定价权被垄断有着直接的关系，中小企业从商业银行获得的贷款数量极少，很难满足其发展需求，因此只能转而投向那些非正规融资平台，这也无形中增加了其融资的风险和成本。利率放开后，中小企业从正规渠道获得贷款支持的机会大大增加，对于地下钱庄等非法融资机构的依赖将降低。

二、贷款利率自由化对中小企业的消极影响

我国中小企业，自身资信评价体系不完善，资金实力弱，抵押品缺乏，这一现实在短时间内无法得到改变，这是由中小企业自身的特点以及我国经济发展现状所决定的，这也就意味着即使银行贷款利率实现自由化，有可能在短时间内，对于中小企业贷款来说，高于基准利率的贷款利率的现状无法得到改变，并且商业银行有可能会因在国有企业和大型企业方面的盈利空间压缩，而进一步提高对于中小企业的贷款利率，这无疑加剧了中小企业与国有大型企业融资成本的两极分化。本来融资情况就极为紧张的中小企业有可能会在贷款利率自由化初期受到极大的冲击。

贷款利率自由化有可能破坏市场的稳定性。由于我国资本市场尚不发达，相应的配套机制与退出机制也正在深化和细化的过程中，因此在市场资金出现短缺的情况下，极有可能出现企业争相提高贷款利率的恶性竞争现象，这会极大的冲击资金市场的稳定性，破坏市场的规范与准则。同时中小企业融资的成本也不可能降低，甚至会加重企业的融资负担。

三、贷款利率自由化后中小企业对策

面对贷款利率自由化所带来的巨大机遇与挑战，笔者认为，立足于中小企业融资问题可以从政府，商业银行，中小企业自身三个角度进行分析。

1.政府政策层面

（1）放宽中小企业直接融资渠道，进一步提高中小企业直接融资比例。适当放宽创业板市场对中小企业的财务准入标准，建立完善全国中小企业股份转让系统，加大产品创新力度，增加适合中小企业的融资品种。进一步扩大中小企业私募债券试点，逐步扩大中小企业集合债券和小微企业增信集合债券发行规模，在创业板、“新三板”、公司债、私募债等市场建立服务中小企业的小额、快速、灵活的融资机制。

（2）增加中小企业间接融资渠道。充分发挥再贷款、再贴现和差别准备金动态调整机制的引导作用，对中小金融机构继续实施较低的存款准备金率，通过这一方式扩大村镇银行、农村资金互助社等新型农村金融机构对于中小企业融资的力度和广度。

2.商业银行层面

贷款利率自由化后银行主动提高自主定价能力的意愿增强，贷款定价模型的建立和优化将成为提高其竞争力的必要条件。因此商业银行要重新审视自己的信贷定位及信贷政策，由原来依靠国企和大型企业巨大存贷差的盈利模式，转向贷款多元化，更多的根据自身制定出的最优贷款利率确定资金价格，更好的服务多元化的企业类型，作为创造的最终产品和服务价值占GDP的60%以上的中小企业便是最佳的对象。并以此增加盈利，分散风险，提高竞争力。

商业银行同时也应建立完善符合中小企业特点的信用等级评定办法。过去与国企和大型企业相同的贷款准入条件和审查制度在很大程度上限制了中小企业融资，使得资金的配置缺乏公平与效率。因此，商业银行应当根据大部分中小企业的实际发展状况，有针对性的制定出适用于中小企业的风险定价机制，而不是不管企业规模大小，简单套用统一标准“一刀切”。同时，建立科学的中小企业风险数据，通过数据的积累科学地评定信用等级，确定合理的风险溢价。

3.中小企业自身

中小企业首先要完善自身的经营管理，提高企业实力，并在此基础上重视企业信誉，通过健全会计制度，规范财务信息，按时还款等一系列措施向银行传达自身的低风险性和诚信经营的良好企业信誉。规范资金运用，使资金来源与去向透明化，减少因信息不对称造成的资金配置高成本与无效率。

中小企业同时也要拓宽融资渠道，例如可以集零归整，通过“抱团”提高抗风险能力。通过中小企业集合债，以多家中小企业作为共同发行人，采用“同一冠名、同一担保、分别负债、捆绑发行”的模式，建立“小企业集合信托债券基金”，利用中小企业“抱团”产生的整体信用和偿债能力，减小风险概率，扩大利益的效用。也可以通过融资租赁，因为其对承租人的历史资产负债要求不高，这正好避开了中小企业财务信息不够规范的弊端，使其更易获得融资机会，另外融资租赁还兼具税收优惠，融资费用低廉等优点。

四、总结与启示

我国利率市场化进程即将进入最后一步——存款利率完全放开，随着金融体制的完善，资源配置效率的不断提高，中小企业在融资问题上也正经受越来越多的考验，在政府出台政策引导扶持，商业银行针对性提供融资服务的基础上，最为关键的还是中小企业自身。只有增强自身经济实力与资信程度，优化资本结构，才能在市场竞争中处于优势地位，并持续发展下去。

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第9篇：旅游营销策划范文

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