新年计划打算精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的新年计划打算主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：新年计划打算范文

尊敬的老师、亲爱的同学们，大家早上好!今天我国旗下讲话的题目是“2012，让我们一起出发” !

“元旦”是一年的开始，一年的第一天。从字面上看，“旦”字下面的一横代表着波涛汹涌的海面，一lun红日正从海上喷薄而出，放射着灿烂辉煌的光芒，这个象形字生动地反映了旭日东升的形象。把“元旦”合在一起，就是要人们以蓬勃的朝气和奋发的斗志来迎接崭新的一年。

一年复始，万象更新。我们又长大了一岁，已经不再是不懂世事的顽童，老师的栽培和知识的浇灌，使我们拥有了自己的思想，更有了远大的理想。我们会在这充满希望的新的一年里，刻苦努力，不辜负老师和家长的嘱咐、不辜负这个美好的时代。即使是跌倒了，我们也会重新爬起，毫不气馁。我们就像一朵朵鲜艳的花朵，在新的一年里会开得更加灿烂。相信，我们会为自己感到骄傲，相信新的一年会更加美好!对于这新的一年，同学们为自己定下新年计划了吗?不妨从现在开始，为自己的新年做个打算。而在总结过去的时候，不要忘记你在学校各项活动中的精彩表现，更不要忘记在活动中，我们体验到的那一份努力拼搏的激情，在班级中为了同一个目标而努力合作的精神。

第2篇：新年计划打算范文

Fairy-C

白羊宝宝整个2007年的运势都偏好，所以开始要多做准备喽。妈妈可以帮忙想一下新的一年该有些什么新计划可以让宝宝有个提升，比如要不要抓住一项兴趣培养特长。宝宝自己也一副干劲十足的样子，汹涌而来的新年梦想会有些稍微急功进利啦。

金牛宝宝不愧为物质欲和金钱欲超强的星座宝宝，开始盘算着压岁钱的事情，还催促妈妈准备好吃好玩的年货。妈妈应该提醒一下，宝宝要放多些精力在学习上，或者想一想去年跟小伙伴们有没有什么不愉快，赶紧解决掉麻烦事。

双子宝宝的一、二月还是陷在不稳定的情绪里，新的一年不知道要干什么，去年的事情好象也不太顺心。妈妈提醒宝宝多想些自己的成就，增强一些自信心比较好。而且双子宝宝新年变数多多，指定新年计划的时候多一些可浮动的选择，免得徒增失落。

别看巨蟹宝宝还是一副窝在妈妈怀里享受冬日小温暖的样子，其实心里已经开始盘算新年里有什么好玩意儿可以增加到自己的生活中了。小伙伴带来的新玩具当然是不错的，仔细想想去年的成绩更是喜人。宝宝打算在新年里更加努力，妈妈可要支持哦。

新年里的狮子宝宝看起来是那么兴奋，人缘很好哦，特别招异性小伙伴的青睐，跟妈妈走到大街上也会有路人赞美宝宝很可爱。一切事情也变得顺利起来，有点呼风唤雨的感觉，平时很难学的课程，也突然开窍地找到灵感，变得容易了很多。

处女宝宝的新年最初有些抱怨多多，小伙伴们不友善啦，学习成绩不理想啦，甚至会因为自己的不顺心跟妈妈闹别扭，妈妈要好好开导宝宝，多多帮忙解决一些难事，让宝宝觉得好过一些，处女宝宝的2007年可是有些磨难需要经历的。

天秤宝宝的新年风平浪静，没有什么异常的事情发生，心情上受影响也相当小，一切都按照一贯的模式进行着。妈妈可不要觉得这样的宝宝看起来太没有冲劲儿了，毕竟他（她）还是在一本正经地完成自己的事情啊，而且虽然没有出彩却也挑不出毛病。

天蝎宝宝总算是有点松了口气的感觉，似乎身边的压力小了很多。小伙伴相处起来不那么难了，爸爸妈妈也不那么挑自己的小毛病了，有点焦虑的心情放松下来，开始试探性地向妈妈提出一些外出要求。家人一起吃顿大餐吧，让宝宝来点兴奋的感觉。

射手宝宝的新年运势非常强劲，自己也表现出相当自信的一面，老师似乎也在考虑让宝宝发挥一下小小的领导才能，宝宝看出了老师的重视也更加勤于表现。妈妈注意提醒，自信是好事，可是过多地反驳小伙伴的意见，小伙伴会生气的。

摩羯宝宝的新年有点神秘，反正事情的前景虽然说不出什么失望来，但是也看不出端倪。所以宝宝每天好象都是小大人一样安静地观察自己身边的一切。外出状况不太好，因为2007年宝宝与外界的沟通看起来不怎么明朗，家庭还是减少新年旅行等计划安排吧。

水瓶宝宝的新年刚开始有些头疼，之前因为爱逃避的天性堆积下来的麻烦不得不解决，所以稍有混乱，有时候无故在家生闷气。学业上成绩平平，压岁钱看起来也不太能让人兴奋，妈妈不妨开导一下，虽然还是小孩，宝宝也应该认清现实把该解决的问题先解决掉。

双鱼宝宝本来就是比较柔软的宝宝，在2007年因为波澜起伏的经历会表现得像巨蟹那样的情绪化，高兴则兴奋异常，遇上大波折则又低落到极点。不过新年里这一切表现还不明显，宝宝年底的好运势带来的成就还让他沉浸在好心情中，只是学业临终却不那么所向披靡，还是小有难过。

妈妈新年星座运势

白羊妈妈的新年稍显混乱，因为新年开始总觉得应该给家里和自己带来一些改变，结果想来想去却静不下心来好好专心完成某项任务，大可不必着急，先统计一下去年业绩就会有不一样的惊喜发现哦。

金牛妈妈的新年兴奋异常，突然接触到很多新事物，回到家便跟家人兴致勃勃地分享自己的新发现。因为诱惑多多，所以会有大展宏图的计划，但是要提醒金牛妈妈2007年的整体财运并不好，家庭的理财投资方面要好好考虑清楚再做决定。

双子妈妈在新年似乎又不太顺利，很多指定好的目标因为变化的外界因素变得琢磨不定。多跟宝宝做些户外运动吧，有漂亮的风景和活泼的孩子陪着，整理好思绪从头再来。重要的是新的一年非常和谐的家庭关系会给妈妈最大的支持。

新年的巨蟹妈妈会突然发现好象突然到来的惊喜比去年少了很多，但是事情还是完全在自己的控制范围内，外界帮助的因素虽然减少，但是自己主动努力更加突显妈妈的聪明才智。财运方面不要着急，去年本该有的收成好象还是没到，不过马上就有大丰收啦。

狮子妈妈这个月会觉得“新年有新气象”这句话用在自己身上是再合适不过了，很多不太明朗的事情开始渐渐有了头绪，家庭生活也很融洽，多约朋友逛逛街，或者安排家人外出旅行，让自己的好心情散播出去吧。

新年里的处女妈妈却有些生活得心不在焉了，似乎不知道自己每天都要做什么。宝宝好象也不断给自己制造麻烦，总是因为一些小事大乱行程，有可能在朋友、家人和工作伙伴三方中间信任度降低哦。还是强打一点精神吧，运气不太好更要努力才是。

天秤妈妈在新年里会觉得似乎有什么事情隐隐地要发生，特别是职场上，虽然还看不出端倪，但是第六感告诉自己会有些改变。不用太惊慌，事情发展了总是可以解决的，而且2007年的天秤座是有贵人星降临的星座哦。

天蝎妈妈的新年功劳可不小啊，解决了一堆大大小小的麻烦事情，而且心里草拟了个新年大计划，盘算着该有些让家庭共同进步的行动。告别了心烦气躁当然好得不得了，而且2007年，天蝎妈妈的财运不错哦，利用多得来的财气给家里添置些大物件吧，换个新车也许不错。

射手妈妈开始在新年里对很多新事物跃跃欲试，2007年的确是射手妈妈展现自己活力的大好年份，但是也要注意自己粗线条的毛病，太自信地干涉宝宝的生活可不好，也许宝宝对自己的人生也有判断了呢。不过多次的摩擦，可以更好地让妈妈了解自己的宝宝哦。

摩羯妈妈突然有点发现新年的家庭生活太平淡了，跟丈夫的谈话没有激情，对宝宝也是一复一日的重复那些事情，可又苦于无法改变。工作上倒是能有些小进步。以至于收入也还不错。不用太求改变，平淡的生活也可以累积不少经验，让妈妈更加成熟稳重起来。

第3篇：新年计划打算范文

   在国旗下新年寄语讲话稿

   各位的老师，亲爱的各位同学：

   大家好！

   新年的钟声还萦绕在我们的耳畔，新春的脚步随着我们又走进了新的一年。迎着美丽的朝霞，伴着一声声亲切的问候，今天同学们又回到快乐的校园。看到大家抖擞的精神和张张笑脸，我相信大家都度过了一个温馨、祥和、愉快的新年。

   老师们，同学们，元旦标志着华夏神州又增添了一道年轮，标志着时代的航船乘风破浪，我们学校和伟大祖国一样又迎来了充满希望的一年。元旦的“元”是开始，第一之意；“旦”是早晨，一天之意。“元旦”就是一年的开始，一年的第一天。从字面上看，“旦”字下面的一横代表着波涛澎湃的海面，一轮红日正从海上喷薄而出放射着灿烂辉煌的光芒，这个象形字生动地反映了旭日东升的形象。把“元旦”合在一起，就是要人们以蓬勃的朝气和奋发的斗志来迎接崭新的一年。

   在过去的一学期里，同学们在老师的悉心教导下，努力学习，刻苦钻研，认真锻炼，在德、智、体、美、劳几方面都得到了发展。在我们学校，很多老师，很多同学在各个方面都取得了优异的成绩，不管是升级统考，还是红歌会表演，为学校争得了荣誉。

   新的一年开始了，同学们又长了一岁，我相信我们的同学比以前更成熟、更懂事、更自信。随着时代的发展，社会的不断进步，新的观念，新的信息，新的变化，新的要求将扑面而来，同学们一定要抓住机遇，乘势而上。小学阶段是人生中生命力最旺盛的阶段，面对今天鲜艳的五星红旗，雄壮的国歌，我向学校同学们提几点希望：

   1、希望同学们严以律已，养成良好的人格素质和道德规范，严格遵守社会公德，在社会上做一个合格小公民。遵守学校各项规章制度，做一个合格的小学生。尊敬师长，团结同学，互助友爱，在师生中、同学中建立起良好的友谊。让师生情谊、学友情谊受益终身。

   2、希望同学们发奋学习。任何成果都是凝结着辛勤的汗水，我们要敢于迎难而上，不要怕苦，不要分心，再过二十天就面临期末考试，将对我们这一学期的学校来一次全面的检验，你准备好了吗？

   3、要积极地参加班级和学校组织的社会实践和文体活动，使自己德智体美劳全面发展。年前我们学校要求各班开展了各项活动，以后我们还要继续搞好这些活动，以此来促进我们的个性发展。

   新学期第一天的早晨，我真诚地祝愿每一位老师在新的学期里工作顺利，事业有成！祝愿每一位同学学xxx步，快乐成长！

   谢谢大家！

   在国旗下新年寄语讲话稿

   尊敬的各位老师，亲爱的同学们：

   新年的钟声就要敲响，20xx年即将来临。在这辞旧迎新的美好时刻，我谨代表远致中学繁荣路校区校长室，向为校区发展辛勤工作的全体教职员工致以衷心的感谢！向奋发努力，积极向上的全体同学致以亲切的问候！

   20xx年，是我们励精图治、开拓创新的一年，也是满载收获、令人振奋的一年。

   这一年，我们狠抓课堂提质，教学工作成果丰硕。20xx届中考实现历史性突破，500分以上全县2334人中，远致占1022人，全县前1000名中远致占405人。初一、初二年级在县统测中也均保持着很大的优势。

   这一年，我们强化观念创新，师生素质大幅提升。全校共立项278个研究课题，有36位老师获得省、市、县级奖励，33位学生在省、市、县各类比赛中获奖。在泗阳县中小学师生素质展演中，我校荣获特等奖；在全县中学生双语阅读大赛中，我校包揽了前4名，前10名中占7人。这些都充分展示了我校教师爱岗敬业、追求卓越的进取精神和远致学子阳光好学、全面发展的优秀品质。

   这一年，我们牢记奋进目标，学校步伐更加稳健。为了“办泗阳最好的初中”，全校师生凝心聚力，众志成城，克服了一个又一个困难，实现了一个又一个梦想。书香校园、德育先进学校、教学工作先进单位、教科研先进单位等一系列荣誉称号，既是成绩的印证，也是学校品牌魅力的彰显。它是学校文化建设的厚重积淀，更是老师和同学们的智慧与汗水的凝结，所以，这一切都理所当然的归功于热爱远致中学、并为学校深情付出的每一位师生！

   回首20xx，我们自豪于已经取得的成就，为曾经的忘我投入而感动；展望20xx，学校将迎来发展史上新的一页，更觉使命光荣，责任重大。我们将继续秉承“厚德载物，行健远致”的校训，促进学校内涵发展，打造教育知名品牌，发扬“敢为人先，自强不息”的远致精神，为学生的成人成才搭建平台、贡献力量。

   明天就是公历20xx年1月1日了，今天的新年团拜会，既是我们向20xx年的礼赞，更是我们迎接20xx的欢庆。老师们，同学们，让我们庆祝起来吧，用动听的歌喉，唱出心中的激情；让美妙的音符，激扬起欢乐的节拍。追逐希望，迎着朝阳，去开始我们美好的新征程！

   最后，衷心祝愿各位老师在新的一年，身体健康，全家幸福！祝愿同学们学习顺利，生活快乐！祝愿我们的学校日新月异，蓬勃发展，明天更加美好！

   在国旗下新年寄语讲话稿

   尊敬的各位老师、各位同学：

   大家早上好！我今天讲话的题目是《新年新气象》。

   寒风凛冽，冬意浓浓，圣诞老人还没来得及把他的长祙收起，我们的耳畔又传来了元旦的脚步声声。迎着黎明的第一缕曙光，我们汇聚在国旗下，整理刚刚走过的20xx，祈盼新年的到来。为此，我代表全体同学向辛勤工作一年的老师们送去新年的.祝福！祝福所有的老师工作顺利，幸福安康。同时也祝福同学们，学xxx步，更上一层楼。

第4篇：新年计划打算范文

一、计划完成情况金鹏图语广告全年计划完成销售额1000000元;实际完成176194.4元，未完成全年销售计划。

二、加强自身的业务素质和管理能力，在不断的学习、实践中做好一个部门经理的基本知道和技巧。

xx年，广告公司的工作是“以天鸿项目为主，积极拓展新的营销业务工作”。在天鸿项目上，业务发展部协助公司完成天鸿项目二期的各项工作，主要有：天鸿二期的认筹、天鸿凯旋城“理查德·克莱德曼”演奏会、天鸿房展会、天鸿上海展会、天鸿招远分销处等工作。其他项目工作主要有：招商银行离岸业务推介会等各项工作，东山、向阳办事处图册的设计、区政府图册的设计与制作、酒业公司经销商会、海尔纽约人寿xx年颁奖晚会、百年电力手提袋、区政府软件会、职业学院图册、蓬莱海关关庆十周年、山海云天开盘等。同时积极参加集团及公司组织的培训，对管理大纲、公司规章制度、房地产基本知识、电话营销、媒介营销、商务礼仪等有了较深刻的理解和掌握，从而提升了工作能力，丰富了经验，开阔了视野，对公司的企业文化及经营理念有了更进一步的认识。

xx年，我在日常工作中逐渐的掌握了各种活动的组织、操作流程及现场布置，以及活动所能涉及的每一个细节，提高了在活动方面专业知识和有效经验，也真正的体会到“为客户创造价值”的分量，但是，作为业务发展部的经理，所需要掌握的知识面和操作经验既广且杂，这是我自身存在的不足，需要继续强化学习力和积累管理工作经验。

三、坚持“为客户创造价值”的理念，不断更新服务手段;巩固老客户，吸纳新客源。

广告公司在烟台是一竞争激烈而且不成熟的行业，存在操作透明度高、价格竞争的初级市场状况，对于我司的业务产生了较大影响。

xx年，业务发展部在拓宽外协单位的同时，不断提升自己的专业水平及对客户服务的产品质量，并建立并执行“提醒式”服务系统，在一定的程度上，有效的遏制价格竞争的趋势。但是，在广告业业务和操作透明度越来越高的前提下，公司多次出现活动方案被“套”的现象和丢单的现场，由此我加强学习关于印刷及活动的相关知识，尽可能的了解这个领域的所有问题，完善自身的素质，在专业知识上领先于其他的广告公司，为公司树立良好的企业形象。

四、形成“总结问题，提高自己”的内部沟通机制。以市场需求为导向，提高工作效率。

广告公司的工作比较复杂，特别是活动方面，需要协调、联系的工作比较多，在这些工作中我注重与设计、各个外协单位的建立融洽的关系，以便于开展工作。加强自身的执行力，提高工作效率。作为业务发展部经理，由于对外合作的工作较多，接触的事务比较复杂，要顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚守工作流程和公司的各项规定，违反制度的事情坚持不做，只要做到这一点，才能称得上是为公司负责、为部门负责，更是为自己负责。

五、存在的问题及下步工作打算

回顾这半年的工作中自己发现还有很多的不足与缺憾：首先，在工作中由于经验不足，工作方法过于简单，在处理一些问题上不够冷静、沉着。其次，在业务理论水平和管理能力上还有待于进一步提高。再次，广告专业知识方面，需要大量的学习的充实完善自己的知识库。这些不足，有待于下步的工作中加以改进和学习。在xx年的工作中，我决心做到：首先，我要加强学习专业知识，学习工作和管理经验，不断提高业务素质和管理水平，使自己的全面素质上升一个新的层次。其次，加强责任与危机意识，提高完成工作的标准。为公司的新年度的工作再上新台阶，更上一层楼贡献自己的力量。再次，广告公司的业务发展的主流方向，一直悬而未决，成为业务发展的一个桎梏，解决广告公司发展方向是xx年工作的重中之中。这也将是完成公司全年计划利润指标的完成的大前提，寻找自有媒体，以创意指导制作，有效地与其他兄弟公司进行整合，将是我努力的方向。

总结“市场是最坏的教练，还没有等我们热身就已经开始竞赛，竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。

同时，市场也是最好的教练，不需训练就能教会我们技能和发展的契机，关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验。

第5篇：新年计划打算范文

随着消费意识高涨,顾客的声音逐渐强烈,餐厅服务质量的完善更需要重视顾客效用,其对于顾客所产生对餐厅的认知有直接影响,也是餐厅要达成差异化竞争所能采用的方式之一，本文是餐厅年终总结及明年计划，仅供参考。

餐厅年终总结及明年计划一

面对国家八项规定及六项禁令的出台，新的一年酒店将面临的形势仍然是不容乐观。我们相信在总办的正确领导下，部门有信心、有决心，力争在营业指标上寻求新的突破，压力是大的，然而有了压力才会有动力，这就要求部门利用当前婚喜宴接待为主的情况下对工作思路和经营思路进行调整。年如何发展，餐饮的每位员工都感到了不同以往的严峻挑战，为了目标的实现.我们将持续以市场为导向精细化管理为手段，树立全体员工主动帮客人打包剩余菜肴的意识，进一步提高服务质量、克服各种不利因素。我们将会接受新的挑战，以全新的姿态，更新的面貌，迎接新的一年的到来。部门有信心、有决心，力争在营业指标上寻求新的突破，为在新的一年取得更辉煌的成绩、现将年工作计划制定如下;

一、确定新目标，继续围绕以顾客为中心的主题，加强内部管理年餐饮营业指标为万元，食品总成本率控制在43%以下，水、电、气等能耗力争在酒店新的环境目标指标之内。

要想完成上述目标，这就要求我们必须对当前的形势进行充分分析，利用现有硬件设施的优势，餐厅、厨房两大岗位紧紧围绕年度指标开展工作，坚持以顾客为中心，根据市场变化及时调整经营策略，以提高内部管理队伍素质、努力培养出技术娴熟，礼仪规范，热忱服务的员工队伍作为餐饮经营的最根本工作。全面推行顾客至上的服务观念，树立顾客满意是我们追求的工作观念，全方面为顾客着想并提供优质满意加惊喜的服务，大力开展员工操作练兵，及技术比赛活动。并根据日常运转中出现的问题通过培训来改进和提高，以此来进一步提高员工的业务技能。

二、细化管理上下功夫

年部门将严格按照服务标准开展工作，寻找差距，加强学_和锻炼，不断充实新的管理理念，加大管理力度，破除吃大锅饭的思想，明确垂直管理机制，责任到人，各负其责，真正将个人的日常行为规范，业务能力和宾客满意度与奖励机制挂钩，做到奖勤罚懒。善于发现和挖掘表现突出的员工提高奖金系数待遇，从而充分调动员工的工作热情和积极性。经常性的通过找差距，制定整改措施，在细微服务和菜肴精细操作上下功夫，以100-10的观念来时刻警示员工，从而确保酒店的对外声誉，更好的来促进酒店经营收入的稳定和提高。具体措施如下：

A、注重一专多能人才的培养

新的一年餐饮形势将会发生根本性变化，我们计划在降本节支上下功夫，重点培养一专多能的人才，而培养一专多能的复合型人才是目前酒店内部转型经营工作新思路，这既避免了招工难的问题又降低了酒店的人工支出压力。

B、树立餐饮全员营销理念

今年我们继续把婚喜宴、生日宴、寿宴、搬家宴等等接待定为主攻方向，大力推广实惠性宴席，调动全员积极性加大酒店宣传力度，人人参与营销，发挥全员作用，从而更好的让酒店婚喜宴的承接工作走进工薪阶层中，拓宽更大的客源市场，同时还要继续与其他兄弟部门密切配合，提高工作效率，创造出更大的经济效益。

C、借助外来力量共同完成各档接待

年餐饮新大楼正式投产使用的第四年，部门主要还是以接待大型婚喜宴为主。尽管年部门经营取得了一定的成绩，但餐饮员工却不能满足形状，新的一年我们继续借助兄弟部门及学生和外来帮忙洗碗工的力量共同完成各项接待任务，部门将在年度继续加大内部服务人员的管理力度同时更加注重外来帮忙人员的管理和培训。

D、继续实施奖金系数评当工作

我们在新一年将会加大对领班以上管理人员的培训和考核，同时也加大对岗位员工的培训，确保员工的精神面貌礼节礼貌、业务技能、出品质量及团结协作的精神有一个更大的提高。同时部门针对厨房员工的实际表现，继续做好一年一次的奖金评档工作，并把评档结果作为年度评选先进员工和先进岗位有效依据，餐厅继续执行每一季度奖金系数评定工作，体现公平、公正，将员工收入与客情好坏、劳动量多少相挂勾，把管理人员的工作效率、员工对其满意度与奖金相挂勾，并在坚持员工个人奖金系数评档原则不变的基础上，挖掘日常表现突出进步较大的员工，对奖金系数适当上调，表现欠佳的员工奖金系数适当下降，甚至调岗的方法，从而充分调动员工的积极性，营造比学赶超的工作氛围。

E、增加外出频率，加大新菜肴开发力度

餐饮部将围绕本年度提出的目标继续采取请进走出的方法进行新品菜肴开发，每月外出不少于一次向同行学_。新年度重点是在婚喜宴菜肴开发上下功夫，并保持原有菜肴结构不变，对各楼层菜肴操作指定专人负责，来固定菜肴出品质量。同时定期推出新品菜肴和厨师长特选，丰富菜肴品种，本年度部门将在厨师力量上继续寻求新的渠道，邀请或聘请外来厨师来增加技术力量，丰富菜肴品种，营造有馨苑特色的高品味饮食文化。

三、强化服务的个性化、规范化，提高宾客满意度

年我们继续注重客史档案的建立健全，详细登记订餐办酒顾客的信息，到结婚一周年纪念日我们将随时电话回访，让对方感觉到酒店的关心，同时动员新婚夫妇小孩满月优先选择我酒店承办酒席，可享受免大屏费，让宾客感觉得到实惠。电话回访是一个方面，另外我们在对客服务的个性化上体现对宾客的有效沟通，根据宾客反馈的反馈意见加以改进，让他们真正感觉到酒店细微和规范化的服务，提高宾客对酒店的忠诚度。日常接待过程中我们各级管理人员深入顾客中参加第一线工作，既让宾客感觉到酒店的重视，同时也可以在用餐群中挖掘新客户，加强对餐饮特色的宣传，突出我酒店有别与其他酒店的闪亮点，从而增加酒店的客源量。大力倡导处处为顾客着想的服务理念，继续重视宾客酒水的保管和发放工作，树立全体员工主动帮客人打包剩余菜肴的意识，提供满意惊喜加感动的服务，从而更好的提高宾客的满意度。

四、深化创新机制，加大管理力度

目前我酒店将面临各种不利因素和市场环境，随着沙洲湖大酒店的开业及市区中油泰富、中联粤海等酒店的兴起，加之于国贸，华芳两家拥有大型餐厅承接能力较强，港城婚喜宴这块大大蛋糕被越来越多的酒店分享，婚喜宴接待竞争更加激烈，我们仅靠餐饮楼硬件的优势和宽敞停车场是远远不够的，这就迫使我们必须在软件上下功夫，在菜肴品种创新和服务个性化、细微化上下功夫，克服面临的困难和危机，不断调整经营思路，无论早餐自助餐品种还是婚喜宴菜肴结构随市场和顾客需求而变化。我们每一位员工都必须采取积极的态度去面对每一道菜肴和每一档宾客的服务，用心去工作，获得宾客的认可和满意，具体措施如下：

A、新的一年部门继续落实并推进七常管理的进度，责任到人。在日常运转中根据实际情况不断调整加以完善，形成规范化管理。

B、年部门将认真总结过去接待的经验和教训，我们根据新大楼的结构特点，在现有基础上继续执行管理人员分布于各楼面，划分管辖区域实施定人定岗管理，并增加各服务点的巡视力度，及时解决运转中存在的问题。同时对菜肴运输车辆配相应的毛巾并加强车轮的日常保管，提高运输车辆使用效率，降低人工成本。

C、定人定位，责任到人各点、各包厢实施人员相对固定，采取针对性的服务，要求各包厢责任人负责日常宾客用餐服务的同时，清洗、保管相关的摆台餐杯具，并将餐杯具损耗情况和宾客意见与奖金挂钩。同时宴会大厅在开餐运转时间部门各级管理人员分布A、B、C、D四个区域，协助和督促所在区域值台和运菜人员工作，配合相应区域酒吧台发放领用酒水的工作，从而更好的提高宾客满意度。

D、新大楼运转过程中，年摆台小件进行调整后损耗率明显降低，部门将在原有基础上不断完善，要求各级管理人员齐抓共管，继续执行摆台小件物品袋装化发放减少损耗，同时将餐具赔偿制度落实到位。

E、酒店承接婚喜宴及大型会议等活动，对用餐标准和设备设施的使用收费标准及其他项目价格从年元月一号开始加以适当调整，并形成文字规定，同时我们将继续加大婚庆公司的管理。

五、建立网络服务，大力宣传部门新举措

目前网络服务和信息传递建设已成为餐饮业信息最有效、最经济、最快捷的方法之一。及时将餐饮的动态和流动微信平台公布于广大顾客，例如新品菜肴、美食节、圣诞等活动。从而有效的展示酒店形象和餐饮的变化，这更有利于建立与客户的关系，也能降低餐饮宣传成本。

六、注重培训工作的计划性、有效性和系统性

餐饮服务质量和菜肴质量的稳定和提高离不开培训，培训能提高员工的业务技能和综合素质，统一菜肴出品质量和服务规范。年部门将在培训工作上下功夫，注重培训的计划性、有效性和系统性，打算从如下几个方面着手培训:

A、年度部门根据年培训方面暴露的问题进行整改并调整思路，完善部门的培训制度，将培训工作计划进一步细化，真正将培训工作落实到位并重视培训效果。前台注重理论培训，如餐饮服务流程，宴会程序，酒水知识，形体培训以及案例分析等方面的内容。后台厨房注重菜肴知识和操作标准的培训，继续实施七常管理标准化知识，加大员工的降本节支的意识引导。真正将物尽其用落实到实处。同时注重前后台信息有效沟通技巧和沟通及时性，以及案发事件处理等方面的培训。每次培训之后我们将通过信息反馈法，口头提问法，不定期的采取书面笔试等方法来检查培训效果。

B、英语培训注重实效，经常利用班前会让员工之间用简单的英语对话，创造良好的学_氛围，将英语学_渗透到工作的方方面面，提高员工与外宾交流的口语水平。

C、在日常工作中出现的一些典型案例，部门将不定期组织员工学_、讨论，并进行剖析和针对性的培训，提高员工处理问题的能力。

D、对于老员工采取针对性的回炉培训，提高他们的语言服务技巧、操作技能规范。

E、对于新进店的新员工，要注重心理素质的引导，加强岗前培训，让他们在应知应会，操作技能等方面有所提高，注重他们在开口服务、礼节礼貌、工作责任心、对酒店的忠诚度与执行力以及团队协作精神等方面的培养，同时在培养员工吃苦耐劳和灵活应变能力上下功夫。

F、加强管理人员培训，尤其是基层管理者之间的凝聚力等方面，树立大局观点，钻研业务技能和管理技巧，做一个对酒店有用的人，必要时组织人员外出学_，将学到的先进的管理经验、管理方法用于实际工作中，做到“学有所用”。

七、卫生保持常态化，注重硬件设施保养工作

认真做好部门卫生例牌菜清洁保养工作，将五星标准贯穿于整个年度工作中，确保高标准卫生质量和清洁的卫生环境，为达到这一要求，部门将进一步完善各岗位计划卫生，组织定期、不定期的卫生大检查，让员工养成随手卫生的良好_惯。对存在的问题部门通过晨会、餐前会及例会进行提醒、讲解，从而及时整改。

八、降本节支增效益

节约和物尽利用是部门创收利润的一项重要工作之一，部门继续按三大运转体系运转要求开展，要求全体员工从点滴做起，从我做起，杜绝一切浪费现象，厨房经常不定期的对垃圾桶及冰箱物品进行检查，进一步督导并引导员工良好的节约意识和操作_惯，严格把好原料进货验收，加工的每一个环节，杜绝劣质原料产品流进岗位。前台餐厅将更加注重地毯的清洁和保养，按计划做好家具保养，严抓布草、餐具等的领用发放工作，做到专人专管，领发两清，尽量减少损耗，力争降低部门总成本率。同时杜绝长流水、无人灯现象，从而达到降本节支增效益的目的。

总之，年借助新大楼硬件设施，餐饮部将认真贯彻总办制定的各项方针、政策，带领全体员工，按照年度工作计划提出的要求，锐意进取，开拓创新，扎实工作，力争完成各项目标，并把酒店的发展推向一个新的台阶。

餐厅年终总结及明年计划二

XX年在公司全体人员的努力下，我们取得了可喜的业绩，年销售额连续三个年头突破了千万元大关，员工人数突破了二百人。同时我们跟客户的关系稳步发展，新发展了一批大客户，下面是公司一年来的工作总结。

一、回顾XX年工作：

①、各部门工作进步显著：

销售部总体业绩从XX年的1646万到XX年的xx万，平均每月从138万到166万，达到了整体营业额的50%，这就是对销售部工作的良好的体现;迎宾部仪态、形象、接待，标准统一，热情周到，其进步有目共睹，打造了进入店里的第一道风景。

年楼面干部团队，在人员调整、支持分店的前提下，整体队伍建设有条不紊，干部队伍并没有放松，整个的凝聚力和责任心、团结性都上升到了一个新的高度。员工是企业的基础，是服务的保障，XX年基层员工的流失率比往年有了明显的好转，干部加强了与员工的沟通，能更准确的了解员工的心思，给予更直接的帮助，保障了基层员工良好的服务状态。

在厨师长的带领下，在原材料验收、考勤纪律、日常管理、新菜开发方面都有很出色的表现。特别是对于卫生标准及规范认识，通过几次的检查也达到了新的高度。菜式出品质量稳定较好，成本控制观念加强，水电气的节约也有进步，骨干力量的带头作用逐步显现。

财务部对各种数据的分析准确及时，监督工作一丝不苟，使各部门都能更好、更有效的开展工作;工程部对设备设施进行及时有效的维护，积极配合及时处理各类突发事件;采购部应对各种突击采购、库房按照规范化仓储管理流程操作，这一切都给了我们的后勤保障，确保了工作的正常运转;

②、培训工作坚持不懈：

各部门积极响应，以总公司制定的《培训大纲》为依据，把培训工作当做我们提高标准、达到统一的途径。每个月的培训工作，干部都力求采取更新颖、独特的方法，并结合实际，让培训成果达到化，取得了良好的效果。

③、配合协调显著提高：

通过长达三年多的磨合，四个大部门，几十个小组，在配合沟通上都有不同的进步。

能进一步认识到这不仅仅是本部门(小组)的工作，更是整个企业和团队的，这种质的飞跃，使出现失误和问题的频率越来越少。

④、员工整体形象和服务氛围都有进步：首体店的仪表和礼貌招呼是在往年做得不足的地方。在过去的一年中，全体干部和员工也充分认识到这一点，大家齐心协力，在仪表形象和礼节礼貌上狠下功夫，寻找好的方法和突破口，这样就有了现在的进步和改观;从而提高了对客服务的反馈满意度和认可程度，也得到了顾客的广泛好评。通过全员一起努力，营造了一个好的工作氛围和生活环境，给企业赢得了好的口碑，树立了良好的形象，使企业的品牌价值进一步增值。

⑤、员工对企业的认可程度在上升：

随着企业的发展，对员工的需求和福利也在不断改善，尽可能的满足员工的需求，解决员工困难。员工也深知自身的发展是依附着企业的发展，从工作的热情和态度上都有很大的改观，任劳任怨、埋头苦干的企业主人翁精神无处不在。

⑥、解决问题的及时性：

各部门干部都能认真对待自己部门出现的问题，及时的找出原因和解决的办法，妥善处理，避免事态的后续严重和重复出现。

⑦、安全工作常抓不懈：

永远把安全工作摆在第一高度。大小会议的强调，新进员工必须的岗前培训，让所有员工了解其重要性，时时保持警惕。晚上的值班人员也是绝不放松，兢兢业业，不放过任何不安全因素。

二、XX年已经过去，在总结成绩的基础上，我们也看到了我们的不足：

①、销售业绩增长未达到理想的目标，销售个人业绩两级分化的状况并未好转，整体业绩比例增长幅度不大。

②、档次化、细节化服务更待提高，各个楼层和人员的服务接待水准存在差异，接待标准和水平参差不齐，档次化服务有待进一步提高。

③、后厨内部管理更待完善。虽然相比以往有了很大进步，但菜品的异物，出品速度，质量都有一定的失误，内部的卫生、纪律及人员的管理等方面都渴望得到进一步提高。

④、对制度的完善和执行力的要求未达到预期目标。

年，新的开始，我们要提高标准，不断学_，继续努力，使我们的工作稳步提高。

三、年主要工作计划：

①、树立良好的品牌意识，共同维护企业品牌，推动企业持续发展。

②、更好的树立全员服务观念和营销观念，人人都是营销员、宣传员，个个都是服务员。

③、更好的发挥榜样的力量，在全店营造争当先进，向先进学_的氛围，促进服务质量的提高。

④、内挖潜力，外拓客源。继续加强培训工作，提升员工综合素质，提高服务质量，提升管理团队的综合水平，再上新的台阶。

⑤、继续完善各项管理，加强全员节能意识，力求做到利益化。

⑥、稳定员工队伍，加强业务技能的学_，相互促进，共同提高。

⑦、配合、落实公司政策，做好与其他分店的沟通、协调、支持工作，共同学_，共同进步。

今年是公司诞生的第四个年头，也是落实贯彻公司全面质量管理的一年!新年伊始，万象更新，实现今年的营业任务，靠的是公司各级领导的正确领导，更要靠全体员工的共同努力。我们公司人要以特有的爱店如家，爱岗敬业、勤恳钻研的拼搏精神，团结一致，开拓进取，锐意创新，实现经济效益和社会效益的突飞猛进，以优异的成绩向开业四周年献礼，为建公司品牌奠定坚实基础，为永葆公司品牌的青春活力而努力奋斗!

餐厅年终总结及明年计划三

年的日历已翻过，现在已迎来崭新的年，回顾过去一年的工作经历，餐厅从营业的调整磨合到现在的稳固运营，这一切都源于餐饮部领导的支持和信任，新的一年到来之际，透视过去的一年，工作中的风风雨雨历历在目，用最直白的语言陈述一年中的工作经验。

一、以提升服务品质为核心，加强服务品质工程建设

餐饮服务品质的建设，是一个庞大的系统工程，是餐饮管理实力的综合体现，XX年度，在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作：

1、编写操作规程，提升服务质量

根据餐饮部各个部门的实际运作状况，编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据，规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求，编写了贵宾房服务接待流程，从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定，促进了贵宾房的服务质量。

2、加强现场监督，强化走动管理

现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式，本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场，百分之二十的时间在做管理总结)，并直接参与现场服务，对现场出现的问题给予及时的纠正和提示，对典型问题进行记录，并向各部门负责人反映，分析问题根源，制定培训计划，堵塞管理漏洞。

3、编写婚宴整体实操方案，提升婚宴服务质量

宴会服务部是酒店的品牌项目，为了进一部的提升婚宴服务的质量，编写了《婚宴服务整体实操方案》，进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准，突显了婚礼现场的气氛，并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训，使司仪主持更具特色，促进了婚宴市场的口碑。

4、定期召开服务专题会议，探讨服务中存在的问题

良好的服务品质是餐饮竞争力的核心，为了保证服务质量，提高服务管理水平，提高顾客满意度，将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日，由各餐厅4-5级管理人员参加，分析各餐厅当月服务状况，检讨服务质量，分享管理经验，对典型案例进行剖析，寻找问题根源，研讨管理办法。在研讨会上，各餐厅相互学_和借鉴，与会人员积极参与，各抒己见，敢于面对问题，敢于承担责任，避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨，为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台，对保证和提升服务质量起到了积极的作用。

5、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率

本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度，收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉，作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据，各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使管理更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

二、组织首届服务技能竞赛，展示餐饮部服务技能

为了配合酒店15周年庆典，餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛，编写了竞赛实操方案，经过一个多月的准备和预赛，在人力资源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上级领导的肯定，充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功，增强了团队的凝聚力，鼓舞了员工士气，达到了预期的目的。

三、开展各级员工培训，提升员工综合素质

本年度共开展了15场培训，其中服务技能培训3场，新人入职培训3场，专题培训9场，课程设置构想和主要内容如下：

1、拓展管理思路，开阔行业视野

各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间)，管理视野相对狭窄，为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识，本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训，主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置，在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用，同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突，增进员工与员工之间，员工与顾客之间的感情。

2、培养员工服务意识，提高员工综合素质

为了培养员工的服务意识，提高他们的综合素质，本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训，这些培训课程，使基层服务人员在服务意识，服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强，自今年四月份以来，在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。

3、开展服务技能培训，提高贵宾房服务水平

为了提高贵宾房的服务接待能力，开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》，以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明，并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示，提升了贵宾房的服务质量。

4、调整学员转型心态，快速容入餐饮团队

5、结合工作实际，开发实用课程

培训的目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。7月份，根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程，使管理人员从根本上认识到“好的制度，要有好的执行力”，并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻，以案例分析的形式进行剖析，使管理者认识到“没有执行力，就没有竞争力”的重要道理，各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解，在管理思想上形成了一致。

四、存在的问题和不足

本年度的工作虽然按计划完成了，但在完成的质量上还做得不够，就部门运作和培训工作来看，主要表现在以下几方面：

1、管理力度不够，用力不均，部分环节薄弱

在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱，对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出，使部分管理问题长期存在，不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面，削弱了对管事部、酒水部的管理。

2、培训互动环节不够

在培训过程中互动环节不多，员工参与的机会较少，减少了课堂的生气和活力。

3、课程容量太大，授课进度太快，语速太快

餐饮专业知识课程设置容量太大，在培训过程中进度太快，语速太快，使受训人员对培训内容不能深入理会，削弱了这部分课程的培训效果。

五、年工作打算

年是一个机会年，要夯实管理基础，为酒店升级做足充分准备，进一步提高服务品质，优化服务流程，提升现有品牌档次，打造新的品牌项目，制造服务亮点，树立良好的餐饮品牌形象。

1、优化婚宴服务流程，再次提升服务品质

将对年婚宴整体策划方案进行流程优化，进一步提升和突出主持人的风格，在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整)，对现场喜庆气氛进行包装提升，突出婚礼的亮点，加深现场观众对婚礼的印象，争取更多的潜在顾客，把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。

2、提升研讨会质量，建立良好的沟通平台

在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容，扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加)，提升研讨会的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台，相互学_，相互借鉴，分享管理经验，激发思想火花，把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。

3、建立月度质量检查机制，公布各部门每月质量状况

年将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查，每月定期公布检查结果，对不合格的部门和岗位进行相应的处罚，形成“质量检查天天有，质量效果月月评”的良好运作机制，把质量管理工作推上一个新台阶。

4、以贵宾房为平台，制造服务亮点，树立优质服务窗口

将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，并对贵宾房的服务人员进行结构性调整，提高贵宾房服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬待遇，把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范，树立餐饮部的优质服务窗口，制造服务亮点，在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。

5、协助餐饮部经理，共同促进出品质量

出品是餐饮管理的核心，年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作，共同促进出品质量。

6、调整培训方向，创建学_型团队

年将对培训方向进行调整，减少培训密度，注重培训效果，提供行业学_相关信息，引导员工学_专业知识，鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学_，在餐饮部掀起学_专业知识的热潮，对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励，培养知识型管理人才，为酒店升级作好优秀管理人员的储备工作，把餐饮部打造成为一支学_型的团队。

7、优化培训课程，提升管理水平

年的部门培训主要课程设置构想是：把年的部分课程进行调整、优化，使课程更具针对性、实效性。

8、配合人力资源部，培养员工企业认同感，提高员工职业道德修养

第6篇：新年计划打算范文

我有很多的缺点，最致命的那个莫过于我的头发。它毫无生气，干枯，没有造型。说实话，我真不知道要怎么去打理它。有时我在街上看见那些拥有一头完美发型的女人就暗暗生气，为什么我就不行？有时候好心人也会建议我要不就把头发剪短，或者是弄些头饰做装饰，又或者是戴个假发。但老实说，我对这些人的建议很敏感，总觉得她们认定了我没有弄好自己头发的能力――这是否同时意味着我长得不好看、为人很失败？

心理剖析：

很多女人有着让琐事“变大变强”、威力无边的本事。任何一件小事，也许都会被小题大做，而滋生一种让自己厌烦和挫败的情绪：错过一次瑜伽课程，或者在钢琴练习时发挥不好，又或者朋友聚会的时候自己没有收拾得光鲜亮丽……这些都足以成为一个大漩涡的中心，将所有的挫败感和自我放弃都卷入进来。她们肯定也很想知道，“为什么我把自己打扮不好？”“为什么我要选择这样一份工作？”最后，又会回到本质问题上面，“我为何老是这么悲惨？”

当然，这些人对于他人是很客气的，但却忍不住对自己过于苛刻――这样的想法的确有些不可理喻。但当意识到这一点的时候，她们反而会更加生气――既然都知道这些想法是愚蠢的，但是为什么就没办法让自己停下来，不去想这些呢？

这种错误性自我导向而引发的气愤情绪，在女性中的发生几率远远高于男性。这也是多数心理学家开始研究认知行为治疗的原因。

所谓认知行为治疗，指基于情绪反应大于周围环境实际带来影响的治疗，重要的是这些情绪的起源大都不是真实的。在认知行为治疗里，如果你想要改变自己的感受，就必须先改变自己的思考方式。

认知行为治疗中最重要的一个过程，是它会让你识别出你的”致命想法“――产生一系列自卑情绪的根源，将它放到台面上来，然后分别举出你支持和反对这个致命点的证据，以此得出想法的缺陷所在。这样便可以协助你将事实从消极的那一面里分割出来，杜绝那些可能会小题大做的消极想法，从而抵制随之而来的绝望感。在重组思想和思考模式的同时，它也在寻求心理接受与积极行动的方法。某些时候，最简单的结果是能提高你对琐事的接受度：我又不去代言洗发水，要求何必那么高。

第一步，自省

每个人的生活，就像端在手里的一个盘子，是与生俱来以及后天习得的财富。盘子里有什么？是否工作、朋友或者社交活动就能代表你属于哪类人？是否常拿自己有的和别人有的做比较？你的规划或者环境影响让你误认为，人生是要不断地往盘子里放东西，要放得比其他人都多。这仿佛是一个充满欲望的较量游戏，不断地分离你和他人。

就像每一年的开始都会做的新年计划一样，你拼命用各种不同的人生目标来填充盘子，试着变得更健康，赚很多钱，努力变得有思想有实力。随着日子的推移，或许你对装满“盘子”的欲望会变得越来越强烈，希望除了工作、家庭、健康、财富，还能来一些激情、爱好、信仰、朋友、恋人以及梦想。如果你想让自己变得轻松愉快些，试着根据现在所有的来判断自己是什么样的人――这也是你在别人眼里和这个世界上展现的样子。

而当生活发生改变时，盘子里的东西也会发生变化，可能你会失去一些成分：被人甩了，那么盘子里就不存在亲密关系了；现在还没有生小孩儿，那么家庭部分还不算完整；被辞退了或者生重病，盘子里的薪资稳定和健康要素就不复存在。另外，盘子里的东西可能会同时发生改变――于是你期望剩下的一切能保护你，让你有存在感特别感，期望被爱与被接受。如果说盘子里盛着的是你所在乎的最宝贵、最重要的东西，在现实中，这就是造成你更加脆弱的原因。

第二步，确认

别拿自己的盘子四处作比较。你的盘子应该自带“胶水”，不管看上去如何，它都是你这个人的标志，是你的本质，甚至信仰和精神。你可以言简意赅地说：“我就是我！”并不需要从别人那里获得自我价值的认可。

保持本我，不要对自己太苛刻，给自己太多的压力去想要变成其他什么人。生活也许已经给你安排好了一切，即使在现阶段你还看不出来。千万不要纠结于那些“担心发生的事情（你肯定对自己害怕的事情都列了一张清单）”和“期望能够拥有的事情”：灵魂伴侣、好身材、孩子考上大学……这种摇摆不定是大多数人每天都会面对的难题，关于有什么和没有什么。然而想一想，你花了多少时间让一切一成不变，又花了多少时间在奢望和做计划却从没有实践过？这就是让盘子变得乱七八糟的缘故。

回到现实中，开始问自己：我的人生中什么是不需要做的？我不应该是什么样子的？通过问自己这样的问题取代对你已有的形象和东西的固化表达。记住，很多时候你都需要从盘子里拿出些东西，而不是继续往里加内容。你需要巩固你的盘子，做它的最强支柱。那么最后即使盘子里空空如也，你也仍然是一个完整的人，盘子就是你的本质。

第三步，如果你遭遇了自我苛求

给自己一些时间，静静旁观任何可能发生的事。这能克服你的摇摆不定，能让你从做最坏打算的观念里脱离出来，回到正常的轨道上。如果一天里你都不能给自己20分钟安静下来的时间，那么这一天过得一定有问题。把它纳入你的日程安排中，加强与真实的自己之间的联系。祈祷，冥想，将注意力放在热爱的每件事每个人上；去寺庙、教堂或者任何可以祈祷和冥想的地方；适当禁食，读一些充满智慧的书籍，回归到自然中。

对自己和别人都要温和友善。别再在内心否定自己，自我否定总会带来情绪上的摇摆不定。同时对待他人时也要友善：不管是服务员、出租车司机、工人还是机场工作人员，包括书写邮件或是电话留言。任何形式的尖锐都可能让你远离本我――当你表现出不友好的态度时，你对自己以及生活肯定是感到不满意的，甚至你都不知道原因为何。那是因为太过在意你本身之外的东西，诸如目标和野心，一些盘子里面没有的东西，不妨想想你能为他人提供点儿什么现有的。

保管好你的盘子，保护好真实的自我。这样才会让你感激生命中的每一件事，以及时间交替时所做的每一个决定。

如何快速调整情绪？

1、确定自我观点。

比如，我讨厌我的头发，我的衣服看上去很怂，我一直很倒霉。

2、将重点落在最致命的那个想法上：

比如，我很倒霉。

支持致命想法：我没有固定工作，收支不稳定；我的头发很稀少。

反驳致命想法：我爱我的工作，我的工作能力很强；我的自我价值不靠外表来实现。

第7篇：新年计划打算范文

已经终结：电报

2006年1月26日，美国最大的电报公司西联电报公司(Western Union)在其网站上留言说：

尊敬的顾客：1月26日是你发电报的最后一天。从2006年1月27日起，西联电报公司将终止所有电报和商业信息服务。我们为可能对您造成的任何不便表示遗憾，我们感谢您忠诚的惠顾。如果您有任何问题和关注，请与顾客服务代表联系!

这个宣告电报谢幕的感言不无伤感，也充满无奈，还透着淡淡的惆怅。

从电报发明以来，经过了145年以西联电报公司为代表的电报商业服务终于退出了历史舞台，而且几乎是静悄悄地。这也意味着一个时代的终结。人们对互联网的喜爱以及互联网的更快更有效和更便捷、更便宜，终于导致了电报的被淘汰。在更快、更有效的互联网的时代，在千万里之外和天涯海角实时同步联系的MSN、QQ和E.mail面前，谁还会用电报呢?难道互联网还没有充足的N个理由淘汰电报吗?

尽管电报已经从我们的身边消失了，然而，电报的历史作用正如今天我们享用互联网时一样功不可没。

在电话、互联网发明之前，电报是人们与遥远地方的同类进行联络的最快最便捷的方式。电报的发明者是塞缪尔・莫斯。电报的发送成功是在1844年的5月24日，是从美国的华盛顿发送到巴尔的摩。电报发送的信息在当时被人们尊奉为“来自上帝的思想”。然而就是这种最简陋和最原始的远距离通讯联络给人类的生活带来了翻天覆地的变化，因为它能从最为遥远的地方传递人们所需要的信息。

在美国南北战争期间，电报首先是广泛用于战况和战地新闻报道，随后又由于其迅捷的功能而广泛用于大部队的战略、战术指挥。但是，受制于电报字数和内容所限，战时信息和战地新闻一般都是把最重要的信息首先发回并且字斟句酌，这便造成人们对详细信息了解的不满足。

比如，北军总司令林肯总觉得电报上的战况太简略，一次他回电给一位简略报告战况的将军，要求今后的战报务必详尽。这位将军看了林肯回电很不高兴，不久就拍了个电报给林肯：缴获母牛六头，请示如何处置。林肯看了电报，知道将军生气了，立即回电：速挤牛奶。将军一看回电，哈哈大笑，怒气全消。

然而，电报的作用并非只是传递消息。1866年，电报正式介入经济生活，人们用它来炒股，发明了自动记录证券行市的收报机，称为股市收报机(stockticker)。1871年，电报被用来汇兑现金；1884年电报通讯业被道琼斯平均指数列为11种原始股之一；1914年电报业首次推出消费赊账卡。而通讯的迅猛发展终于让电报开始式微。1964年横贯大陆的微波光缆开始启用，1974年美国第一家直接通讯卫星Westar I发射成功。这一系列通讯科技的迅猛发展使得电报无法不落后。

正在终结：平面纸质媒体

互联网正在终结的是今天看起来还无比强大和无所不在的平面纸质媒体，其中最大的代表是报纸和杂志，平面报刊已经隐隐约约听到了互联网为它们敲响的丧钟。

2007年新年来临之时，瑞典议会作出决议，世界上历史最悠久的报纸，瑞典《国内邮报》在发行了362年后，于2007年1月2日旧貌换新颜。传统的报纸退出历史舞台，取而代之的是新兴的网络媒体形式，公众将免费阅读《国内邮报》电子版。

世界上最古老的报纸走到生命尽头如果不是向世界各国的纸质媒体敲响了丧钟，也是启动了红色预警。

互联网的快捷、实时自不必说了，今天无人无物能出其右。而且它的廉价、普及和方便也正在追赶纸媒体。《网络传播》2006年第6期了欧盟一些国家在2005年底时的电脑和互联网使用人数占全国总人数的比率。瑞典的比率是57.23％、奥地利56.8％、丹麦69.4％、芬兰62.5％、德国59.0％、荷兰65.9％、意大利48.8％、英国62.9％。如果以2006年底计算，则欧盟的大多数国家网民数已占总人口的50％以上。而美国的网民则达到1.5亿左右，占总人口的约50％o

按一个大致的预测，一个国家或地区如果有半数以上的人使用互联网，则意味着纸媒体将走向衰亡。瑞典最先宣告了世界上历史最悠久的纸媒体的终结，而欧盟大多数国家和美国也将走向这一步，纸媒体消亡，代之以电子报纸，或以电子报纸为主，以纸媒为辅。

在中国使用互联网人数的比例可能还没有让纸媒体感到僵冷，但也为期不远了。中国互联网络信息中心(CNNIC)的最新统计是，中国网民已经达到1.32亿，在总人口上只是屈居美国成为世界第二，但是按总人口比率，只不过约为10％，因此电子媒体要在中国取代纸媒体恐怕还需要一些时日。

但是，电子媒体(确切地说只是一些转载传统媒体消息的网站)的另几个优势――廉价、快捷和海量已经让传统媒体招架不住。2005年10月，中国20多位都市报的老总齐聚南京，《南京宣言》，呼吁全国报界联合起来，改变报纸沦落为门户网站“打工”的地位，提高传统媒体对商业门户网站的议价能力。2006年1月解放日报报业集团向中国38家报业集团发出《发起全国报业内容联盟的倡议书》，呼吁提高网络转载的门槛，捍卫知识产权，“以一个联盟对抗另一个联盟”。最终，这些呼吁都归于流产，最后不得不与网站订立协议，谋求共生和共赢。

原因在于，纸媒抵制不了网站，更不屑说以后的电子媒体。以成本而言，解放日报倡导的《发起全国报业内容联盟的倡议书》说：“每年办一张综合性日报采编成本数以千万元计算，但当我们把优质新闻信息交给网络媒体(网站)时，得到的却只是象征性的区区几万元。付出与回报，何等悬殊!”以快捷而言，一个突发新闻和消息电子媒体可以在第一时间和传播，而纸媒体最快也要比电子媒体慢12小时才能跟读者见面。另一个优势是海量。从新闻的采集到，网络媒体随时可以刷新；而传统报纸则要经过采集信息、编辑、制版、印刷到投递多个环节，更新频次受到出版流程限制。

在电子媒体的优势面前，瑞典的老报不得不取消纸媒体，代之以电子报纸。经过这一转换，传统媒体可以把旧媒体和新的电子媒体的优势集于一身。主要表现在，电子媒体比网站有传统的采编人员，消息更权威可靠。其二，电子报纸比网站更快捷，网站无论如何只能转载电子媒体的

消息。至于海量，也许电子媒体还无法相比，但在权威可信和快捷上面，电子媒体已占有先机。另一方面，电子媒体还可以同时或付印少量的纸媒版，以供应那些不能上网和不上网的公众。正如瑞典改为电子报的《国内邮报》每天只印3份，以供大学图书馆收藏。

将要终结：传统图书馆?

早在2005年8月，全球最大的网上搜索引擎Google就宣布，把全球的图书馆搬到网上。Google预测，以其实力，预计花费10年时间，可以将美国哈佛大学、斯坦福大学、密歇根大学、牛津大学和纽约公立图书馆的共1500多万册图书扫描，挂在网上。

而且在未来，Google打算把全球所有图书馆的书籍扫描并搬到网上，这样一来Google的用户就能轻松地搜索并阅读所有无版权限制图书的全部内容。而对于那些受版权保护的图书，用户虽不能窥其全貌，但也能在网上阅读其目录、内容摘要，必要时到图书馆借阅。这种开放式的阅读方式能让所有人享有人类的所有知识，并以此为基础创造更多的财富。可以想像，这是推动人类社会和文明极大发展的又一个创新，更是人类进化的一个重大的分水岭。因为，在过去的岁月，人类正是在旧有的知识、技术和信息的基础上不断地创造人类的精神和物质文明，如果有开放式和简便易查的网上图书馆，将会激发人们多少想像力和创造力!

同样，2005年2月23日，法国国家图书馆馆长Jean―NoelJeanneney也宣布，法国国家图书馆将把远自19世纪起的22种馆藏法文期刊和报纸上网开放查阅。这意味着，全球网上图书馆已经不是空中楼阁。

当然，在互联网上建立图书馆的消息让传统的纸媒图书馆感到了阵阵寒意。美国大学出版社协会最近在给Google公司的一封信中说，Google的“网上图书馆”计划将对125家非赢利的学术杂志和书籍出版社构成一个棘手的威胁。信中说，这一计划将大规模、系统性地带来侵犯版权的问题。简单地说，“网上图书馆”无疑会对图书馆业、出版业，甚至印刷业产生冲击，甚至最终让传统图书馆关张。

尽管如此，很多人都赞同Google的网上图书馆计划。斯坦福大学图书馆馆长米切尔・凯利就持强烈支持态度。他认为，未来20年内，世界上绝大多数的知识必将被数字化，对信息收费，就如同对图书馆收费那样，未来的知识必须是开放的。这是将我们的资料提供给其他人的巨大机会。

但是，也有人认为，互联网图书馆对传统图书馆业、出版业的打击可能并不会彻底终结，而是让后者式微，当然，更好的方式是两者双赢。比如，美国图书馆协会主席卡西安诺女士就持这种观点。她提供的数据表明，美国过去的10年中，去图书馆借阅书籍的人数翻了一番，一年内达到12亿人次。而且大部分的人都是来寻求帮助，整理资料的。因此，所谓“网络会最终侵犯乃至取代图书馆”不值一谈，正是因为图书馆有着网络不可取代的特异性，传统图书馆才能更加长久地存在下去。

未来的结局

历史上，任何新生事物替代旧事物都有一些普遍的标准和特质，新事物比旧事物更有效率、廉价、快捷、实时、实用、普及和简便等等。而电子媒体与传统媒体、电子图书馆与传统图书馆相比几乎占尽这些优势。

以图书馆而言，网上图书馆可以减少管制，降低门槛，让更多的人通过简便的手续看到尘封和向一般人禁止的图书。同时，网上图书和电子工具更让入对图书的利用更为便捷和有效，因而能产生巨大效益。

以人文和社会科学而言，以前的研究人员如果要做古文字或古典文学的研究，比如古希腊语言文字的研究，首先得花多年时间做一大堆有关古希腊语词的索引卡片，而有了网上图书馆，这些索引卡片的工作就成了简单的周末作业。

而且，如果研究人员拥有超大容量的电子软件，加上配有非常先进的搜索引擎，就会在知识海洋中如鱼得水。比如，一个50PB(千兆兆级)的硬盘可以装下3200万本图书、7.5亿篇文章、2500万首歌曲、5亿张图片、50万部电影、300万部电视剧和短剧，或者1000亿个Web网页等。这相对于过去的研究人员详尽地占有资料来说，是何等的海量和穷尽!

第8篇：新年计划打算范文

财务部是任何一家企业都必不可少的重要职能部门,承担着企业日常运营中的现金流通和各种账目的统计工作。下面就让小编带你去看看财务室半年个人工作总结报告范文5篇，希望能帮助到大家!

财务室半年总结报告120____年上半年，我财务部在行领导的直接领导下，在全行员工的大力支持和配合下，同心协力，艰苦奋斗，紧紧围绕年初既定的目标，以更扎实的工作作风，严谨的工作态度，圆满的完成了行领导交办的各项任务。现将这半年的工作总结材料汇报如下：

一、工作落实情况。

(一、)组织部门员工进行定期学习，以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识。

每周星期一，我部门按质按量的遵照行领导的安排部署进行相关知识的学习，其中包括人事教育、安全法、会计基础知识，法律法规知识、税法知识以及思想道德素质的学习等。通过学习，使我部门员工更为深刻的认识到自己工作岗位的重要性：文件上传下达的及时性，人事教育培训的科学性、车辆资金重要空白凭证的安全性。人们常说，思想决定行动，行动决定执行力。我部门正是注重了这一点，使行之有效的执行力得到了充分发挥，从根本上转变了他们的工作态度，调动了他们的工作积极性，出色的完成了各自的工作，保证了工作质量又快又好的发展。

(二)顺利完成了三险五金的缴纳工作。

上半年，我部门在人员短缺的情况下，虽工作千头万绪，但是为了确保我行员工的切身利益，利用一切可利用的机会和时间及时的将我行34位员工的住房公积金和医疗保险从邮政局那边进行了账户过渡和缴费工作，确保了我行员工生病住院医疗报销和购房所需的住房公积金，维护了我行员工的切身利益。

(三) 积极配合业务部门，视支行为家，努力完成行内下达的各项指标任务。

支行的生存与发展，不是哪一个部门的事，而是每一个员工的事情。因此，我部门积极响应行内的号召，动用一切可动用的关系来推动各项业务的发展，并取得了一定成效：商易通业务户均余额、储蓄存款业务量与定活比、对公业务等都在一定程度上起到了推动作用。特别是失地保险资金的收取上，我部门更是积极响应，将收回的失地保险资金及时的清理捆把上存上划。减少了我行资金在途，提高了我行资金利用率以及收益率。

(四、)安全生产工作得到加强。

安全工作重于泰山。我部门的重中之重的工作就是确保车辆的安全以及资金票款的安全。车辆安全方面，严格要求驾驶人员定期检修车辆，定时进行车辆保养。严格要求驾驶人员不允许酒后驾车不允许疲劳驾车。严格按照行规和作息时间进行派车用车，确保了我行的车辆安全和人身安全。资金票款方面，我部门资金调度人员严格按照备付金定额和资金调拨审批权限进行资金调拨。按时收缴网点超限资金，及时使资金回笼。每天严格两次网点资金监控，注意资金异常动向，及时反馈及时报告，使得不安全因素扼杀在萌芽中。总之，我部门员工通过教育学习实践，对安全知识以及安全意识都有显著提高，从而保证了我行各项工作的安全开展，得到了上级以及各级部门的认可。

(五) 充分听从行领导的安排调度，使得支行后勤保障工作顺利开展。

我部门在行领导的直接领导下，在财务制度的指引下，严格按规章制度办事。想尽一切办法控制成本，节约开支，并也初见成效。阆中是一个特殊的旅游城市，来人来客相对比较多，为了节约开支我们努力将吃住安排在经济实惠的地方，让客人住着既舒服也让我行费用开支得到了节俭。在用车方面，严格按派车单和修车单进行出车和修车，尽量减少油料和过桥过路费以及修理费。在物资领用方面，严格按领料单进行领取材料，并分部门分专业进行归集，使得物资成本得到了有效的控制。在来人来客的接待方面，我们尽量做到热情周到，细致入微，使得客人有宾至如归的感觉。

二、下一步工作打算。

(1)加强与邮政局以及外单位的沟通合作，努力营造良好的氛围，进一步促进我行业务的顺利开展。

(2) 合理做好资金头寸以及资金调度工作，减少资金在途，加快资金的投放与回笼，提高我行的备付金率和运用户率。

(3)以人为本，努力狠抓部门队伍建设以及思想道德建设。通过学习、谈心、了解掌握部门员工的心之所想，解部门员工心之所急。使之更能轻装上阵，安心踏实于自己的本质工作。

(4) 加强与业务部门的配合，努力完成支行下达的各项指标任务，视支行为家，努力为支行添砖加瓦。

(5)加强部门员工技能知识、安全知识、法律知识的学习，以此提高本部门员工的素质水平。

总之，上半年的工作虽取得一定得成绩，但我们仍应该戒骄戒躁，扬长避短，总结经验教训，将工作完成的更好更出色。综合管理部门的工作千头万绪，但只要我们随时保持清醒的头脑，用心想事，用心谋事，用心干事，团结一心，努力拼搏，我想再大的困难，我们也可以迎刃而解!

财务室半年总结报告2光阴如梭，半年的工作转瞬又将成为历史，今天站在这个发言席上，我多想骄傲自豪地说一声：“一份耕坛一份收获，我没有辜负领导的期望”。然而，近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果，让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处，作为财务部的主要责任领导，我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”，对照公司的精益管理高标准严要求，唯有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度审视和重整自身工作，才能让各项工作真正落实到实处，下面本人查找问题如下：

其一、年初至今，财务部整个条线人员一直没有得到过稳定，大事小事，压在身上，往往重视了这头却忽视了那头，有点头轻脚重没能全方位地进行管理;

其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态，恶性循环，导致工作思路不清晰，忽略了管理员的业务培训。

其三、主观上思想有过动摇，未给自己加压，没有真正进入角色;

其四、忽略了团队管理，与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;

其五、工作思路上没有创新意识，比如目标管理思路上不清晰，绩效管理上力度不够，出现问题后处理力度不够;

以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源，财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，“当好家、理好财，更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结，管理工作才能得到提高!。

“查找不足赶先进，立足根本争先进”，时值润发集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业，“鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天，作为个人我们要实现体现自已的人身价值，企业的兴衰直接关系到个人的荣辱，作为财务管理部门，为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦，学习润机的六种精神：艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去，下半年工作作为财务部的主要责任领导，对于“如何提高自我，服务于企业”这门必修课，我将不断地加强学习，完善自我，把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去，重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块，下面就工作计划与思路向大会作一汇报：

一、完善公司内部管理制度;部门责任领导明确分工的职责，加强责任考核;内部管理制度通过将近一年多来的实施，仍然有许多不合理的地方，为使企业的管理制度更趋于完善，财务部将结合集团管理的要求，与有关部门进行修正。部门责任领导之间明确分工职责, 按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿,搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明;

二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试，合理调整组合人力资源，继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度;今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配,进行高效有序的组织，另一方面继续加强培训, 让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理水平都要有质的提高,今年3月电脑真正联网,管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作，扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平，会议之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理，确定目标，达成目标，加强考核监督力度，与工资挂勾，真正做到奖罚分明。

四、加强团队建设，充分发挥财务职能部门的作用：作为财务部的责任领导，既是一名财务工作人员，也是财务管理制度的组织者，要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度，对条线人员要积极引导，做到上行下效，帮助条线人员解决问题，充分发挥团队的合作精神，学先进、赶先进、超先进，在条线中展开竞赛活动，发挥团队的力量，拧成一股绳，劲往一处使;在坚持原则的同时，我们坚持“三个满意二个放心”，三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”，二个放心是“让集团公司领导放心，让公司的老总与各级领导放心”;

五、加大各项费用控制力度，充分发挥财务的核算与监督职能;

今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年，我们将继续加强各项费用的控制，行使财务监督职能，审核控制好各项开支，在财务核算工作中尽心尽职，认真处理审核每一笔业务;

六、搞好财务分析，为领导提供有效的参考依据;

我知道合理高效的财务分析思路与方法，是企业管理和决策水平提高的重要途径，并将使我们的工作事半功倍，在企业成本分析上向沈科学习、向车间的老师傅学习、向书本学习，为企业的生产经营销售，做好保本点与规模效益、销售定价分析等等，量化分析具体的财务数据，并结合企业总体战略，为企业决策和管理提供有力的财务信息支持;

财务室半年总结报告320____年____财务处认真贯彻市局党组各项决策部署，按照市局年度总体工作思路，以强化制度建设为抓手，狠抓制度落实;以推行税收分析、数据核查机制建立为重点，进一步提升税收分析水平;以财务信息化建设为重点，强化系统财务和资产管理，努力实现财务管理依法、科学、规范目标;以管理审计、经济责任审计为手段，积极探索内部审计工作向风险防御型转变的目标。在局党组的正确领导、区局计财处指导和各处室单位的配合协作下，按照年初制订的工作计划和安排，深化、细化、优化工作，现将半年主要工作情况汇报如下：

一、加强学习，努力提升政治素质和思想认识水平

今年计财处全体干部能够按要求认真参加市局组织的政治业务学习、辅导讲座等学习教育活动，并认真撰写政治笔记，心得体会。重点从三个方面加强了政治理论和思想认识内容的学习。

一是认真学习了自治区党委及乌鲁木齐市委关于贯彻学习党的十会报告等文件精神和领导讲话。结合税务工作实际，对重大投资项目对区域税收的影响，振兴规划一系列政策出台和落实后对税收收入的影响程度等问题进行了认真思考，大家解放了思想，转变了思维，在政治上、思想上做好了充分准备。

二是参加了公务人员职业道德建设学习培训。按照以德才兼备，以德为先的标准，严格要求和教育处室干部，工作中要不断增强公务员职业道德的水平和能力。

三是加强了计财工作业务学习。为了确保计财工作更加规范，高效的运转，针对工作的需求，制定和完善了各项管理制度。建立每周业务学习例会制度，把学习内容与实际工作相结合，增强工作的主动性，抓好处室每位干部工作计划的工作落实，以电算化的全面应用来提高工作效率，完成了收入进度查询系统的应用，大大提高了工作效率和数据准确率，减轻了基层负担。

二、认真履行工作职责，努力完成各项工作任务

(一)税收计划、会计、统计和票证工作

1.结合实际测算下达20____年度地方级税收分征收单位税收计划建议和报告。

2.及时了解、监督计划的完成情况，认真做好月份税收计划完成情况报告并及时上报。

3.积极落实税收分析例会制度。

按时召集各处室及区(县)局召开税收分析例会，收集、汇总税收分析例会资料。

4.认真组织20____年税收会统报表年度会审工作。

组织了系统内9个区县税务局税收会计统计人员进行2012年税收会统报表的年度会审会议;参加了全疆报表会审工作，及时准确地将反映乌鲁木齐市地税税收完成情况的报表上报自治区地税局。

5.组织安排布置20____年全系统税收统计的企业划型及相关年报表统计工作。

根据国家税务总局的要求，年初安排布置对全系统纳税企业、个体工商业户按规模进行企业大、中、小、微型的划分工作。为准确反映我市各类企业的税收分类情况，我们多次与区局计财处、中软公司和乌鲁木齐市国税局沟通联系，将自国税取得的数据导入税收征管软件中，减轻了基层工作人员的负担，并按规定时间将20____年度统计报表上报区局。

6.进行税收会计检查。

利用市地税局税收票证检查的契机，5月份对8个基层单位进行了税收会计、“三代”税款手续费审核工作的检查，针对发现的问题现场给予解答，并要求改正，对被检查单位提出的问题进行整理，结合当下实际工作对税收会计、统计及相关工作流程进行了重申，并下发。

7.按月根据各区(县)局上报的数据报区局，税收电旬报。

编报市局税收收入进度表，每月根据各区(县)局上报的银行对账单与人民银行进行市级收入的对账，每月对国税代征两税两费数据进行统计;

8.根据区局工作安排，开展了税收调查工作，安排各区(县)局6月份对上报的数据进行汇总、审核。

9.拟定20____年税收票证各项工作通知、安排、计划。

10.认真开展了20____年税收票证检查工作。

此次检查对市局系统11个用票单位，176个持票人，货物运输业代征，邮政门市代征，进行了检查。检查范围为20____年1月至20____年5月的税收票证使用、管理和税款缴库情况。重点检查征管系统票证管理中票证数据的查询核对。对检查单位的情况和问题进行了通报，并监督进行整改。上报了20____年税收票专项证检查的报告。

针对“营改增”工作的推进，重点检查货物运输业代开票情况，并要求货物运输业代开工作近期要严格票证、手续费等结报、缴销、申报工作。

对检查单位的情况和问题进行了通报，并监督进行整改。上报了20____年税收票专项证检查的报告。

11.认真组织学习了国家税务总局令28号《税收票证管理办法》，要求各区、县局要做好票证的盘点、计划领用票证工作，特别要做好20____年下半年的票证领用计划，已便合理的使用票证，避免造成税收票证的浪费。

对已停用的各类税收票证做好清理造册工作。

(二)税收分析及重点税源工作

每月21日给区局上报重点税源企业数据;上报一季度重点税源企业分析报告;上报2012年全年、20____年一季度税收高风险企业数据核查报告;上报20____年纳税大户税收核实数据。

(三)财务及经费管理工作

1.每月对本系统的经费报表进行审核、汇总、考核和管理，按时上报区局。

每月审核汇总本系统“三代”税款手续费明细表、结报单，提供经费结余情况表。负责市本级经费会计业务，进行账务、报表的处理。每月完成本系统房改资金账户的会计业务工作。每季与财政部门对账。

2.部门决算工作：组织召开本系统20____年度部门决算编报会审会议，圆满完成了各核算单位的决算，及系统决算，并对20____年财务情况进行了分析及绩效评价。

参加区局部门决算会审工作。

3.根据自治区地税局《关于做好20____年财政供给单位人员信息数据更新工作的通知》，对各预算单位2012年单位信息和人员信息变化情况，进行了数据更新工作。

为了保证信息数据的准确性，本次报送工作采用会议形式集中编制，由各预算单位具体负责此项工作的财务人员参加。各单位认真审核上报的信息，保证各项数据真实、准确、完整，且与相关报表数据保持一致，同时报送相关的文字说明，为次年的统计工作打好了基础。

4.系统税务经费统筹工作。

今年我局为了进一步加强我市地方税收收入征管，适度控制税收征管成本，增强统筹调度资金的能力，实现在税收征管经费筹集和支出方面逐步实现计提标准统一、无差别化管理的目标，依据市财政对乌鲁木齐市地税系统税收征管经费实行“固定基数、增长提成”的方案，在系统内推行税收征管经费总挂总提，统筹安排使用的经费管理办法。这种新的经费管理模式的实施即有利于各区(县)局更好的依法征税，而非任务征税。又有利于改变各区(县)局之间收入不平衡的的现状。更有利于基层干部专心抓收入，抓队伍建设，集中精力投入到组织收入工作中去。

5.市局在保基本、持均衡的前提下，着力向基层倾斜，合理统筹安排支出，确保经费收支平衡。

对15个预算单位的支出情况进行了测算，核定了固定公用支出及人员支出。由于市局统筹安排使用的经费只占税收征管经费固定基数的60%，在用于保证各区(县)局基本固定支出的前提下，为了更好地开展各项税收工作，经费不足部分可由各区县财政部门按照税收征管经费固定基数的40%及税收收入的增长提成予以弥补，由各区县财政部门直接拨付同级地税部门。各区(县)局应加强税收征管，严格税源控制，应收尽收，保障税收收入的可持续增长，将争取到的税收征管经费由于本单位的能力建设以及为纳税人服务支出、办公经费补助等方面。

6.同时，对市局机关、机关服务中心、干部培训中心、机关工会、稽查局、第一分局上报本部门20____年预算收支情况。

通过对这六个核算部门上报的预算支出情况进行审核，并结合历年来实际收支，核定的预算收支情况，做到了统一部署、统筹兼顾、突出重点、厉行节约，统一标准，综合预算，取得预期效果。

7.完成了本系统“小金库”长效机制工作档案报表报送工作。

治理“小金库”长效机制档案报表包括《单位开设银行账户情况表》和《单位非税收入收缴情况表》，涉及16个核算单位。清理后规范账户65户，清理20____年上缴非税收入87.69万元。包括资产出租出借收入81.74万元，资产处置收入5.59万元。通过治理工作的开展，要求各单位要进一步加强对“小金库”治理工作的思想认识，努力克服消极思想和懈怠情绪，认真总结经验，积极查找不足，巩固“小金库”专项治理工作成果。认真落实治理“小金库”长效机制的建设，从健全惩治和预防腐败体系，加强党风廉政建设的高度，将“小金库”治理纳入日常监督管理工作中，常抓不懈，从源头上防范和杜绝“小金库”问题的发生。

8.进行了系统规范职工食堂管理调研工作。

落实自治区党委巡视组对20____年系统存在津补贴发放不规范的问题整改情况的工作。

9.“三代”税款手续费工作。

上半年年共核拨手续费2100万元。

(四)基建项目及政府采购管理

1.完成了20____年各基层单位上报的基建计划的收集整理、过会和批复工作，并按基建管理相关要求向自治区地税局上报了20____年基本建设项目计划及预算资金的申请。

累计申请基建项目资金700万元。(20____年市局共上报区局新建基建项目两个，分别为市地税局档案馆和米东区地税局职工食堂项目，批复6个基层单位基建项目8个，其中包括：1、米东区对局办公楼进行整体粉刷及整修。2、经济开发区对旧办公楼征收大厅进行整体装修。3、稽查局拟对职工食堂进行扩建并整体装修。4、天山区对局办公楼的五楼、六楼进行改造以及对解放北路税务所改造装修。5、县局对局办公楼二楼露天晒台进行全封闭改造。6、培训中心对二楼多功能厅主席台等进行改造重修。

市局要求各单位在接到基建批复通知后尽快组织相关人员成立领导小组，严格执行财务、基建等有关规定，并按照政府采购相关要求进行工程项目招投标，市局计财处将对新批复的基建项目的开展实施情况进行监督检查。)

2.对接做好了县地税局甘沟乡税务所前期开工的各项准备工作，并组织多家单位开展了新追加的税务所配电工程项目(全室内)的竞价谈判，目前该税务所正处于施工阶段。

同时，组织协调了甘沟乡东风村的援建项目，加紧完成设计院设计规划，确定项目施工方案等各项前期准备工作。

3.开展了市地税局档案馆立项等各项资料、申请的前期申报工作。

4.开展了市局系统闲置资产(房产、土地)摸底调查工作(目前此项工作仍在继续)，同时推进同国税局资产置换的各项前期准备工作。

5.下发了20____年度政府集中采购目录和分散采购限额标准，并就20____年的政府采购工作作出了相关要求。

6.完成了20____年一季度和上半年政府采购报表的报送工作。

7.共完成了36笔政府采购申请的审核、批复工作，其中集中采购6笔，分散采购(自行采购)30笔(经财政局批准集中转分散2笔)。

(五)国有资产管理工作

1、完成了各单位20____年资产占有使用权登记年检及审核上报工作。

2、完成了各单位20____年资产信息报表的审核上报工作。

3、完成了基层单位上报的资产处置审核、核销工作。

4、协调组织开展了市地税系统资产盘点条码设备配置工作。

(六)审计工作

1.按照区地税局工作安排，配合自治区审计厅对我局进行了延伸审计工作。

期间，陪同区审计厅工作人员前往市局所属4家单位(沙区、新市区、头区、经济区)实地查看，核实了应征未征及减免税、欠税等数据情况。

2.陪同区审计厅工作人员前往2家企业(自治区钢铁运输公司—头区、新疆蓝天石油化学物流有限公司—沙区)进行了实地查看，核实了企业申报等情况。

3.对税率执行情况进行了核实。

区审计厅工作人员通过区局数据库筛选了一些企业数据，经市局征管处核实情况后，回复报送了核实结果。

4.配合市审计局对我局系统单位进行了为期近两个月的年度审计工作，提前安排好审计办公场所和所需办公用品，随时按其要求协调所属单位接受审计及报送有关资料，做好后勤保障工作，此项工作顺利完成。

5.根据《自治区地方税务局领导干部经济责任审计暂行办法》的规定，按照市局人事教育处的要求，我处抽调所属单位人员成立审计组，于20____年5月28日至30日对乌市地税局原机关党委副书记王哲同志和水磨沟区地税局原党组书记、局长桑希华同志，履行经济责任的财务收支情况进行了审计。

审计工作得到了相关部门及领导的支持配合，审计组顺利完成了审计工作。

(七)车辆管理、装备工作

1.年初，根据区地税局车辆配备管理规定，安排布置了市局系统各单位上报本年及下一年度的车辆购置计划工作。

汇总后，经市局党组会议研究同意，分别上报了20____和20____年度车辆购置计划的请示。

2.根据区地税局核定给我局系统公务用车车辆编制情况，按照《自治区地税局计划财务处关于核定乌鲁木齐市地税局车辆编制的通知》(新地税计财便函〔20____〕33号)和《自治区地方税务局关于重新核定全区地税系统公务车辆编制的通知》(新地税函〔20____〕155号)的相关规定，给我局系统核定公务车辆总编制247辆，其中：一般公务用车15辆，执法执勤用车232辆。

虽然此次重新核定车辆编制工作政策性强、涉及面广、时间紧、工作量大，但是接此通知后，及时统筹安排，领会文件精神，认真统计所属各单位的管辖机构数、纳税登记户数、人员编制数等各项数据，对所属各单位的现有车辆进行了摸底，按照“保持存量、统筹安排增量”的原则，严格按照规定的标准核定了所属各单位的车辆编制，经市局研究同意按时上报了《乌鲁木齐市地税局关于核定车辆编制报告》。

3.根据《自治区地方税务局关于乌鲁木齐市地方税务局公务车辆编制的批复》(新地税函〔20____〕183号)规定，及时对所属13个单位分别下发了核定的车辆编制通知。

4.为了进一步加强今后全局系统公务用车管理工作，不断提高公务用车配备、使用、管理的规范化、制度化、科学化水平，就市局系统公务用车管理工作下发了《乌鲁木齐市地方税务局关于进一步加强公务用车管理工作的通知》，进一步明确了公务用车车辆的具体配置标准等相关规定和要求。

5.根据《自治区地税局计划财务处关于上报车辆购置计划的通知》(新地税计财便函〔20____〕50号)要求，定编后重新上报车辆配置计划。

接此通知后及时安排了此项工作，按照新定的车辆编制数，汇总了缺编的单位重新上报的车辆配置计划，经市局研究同意按时上报了《乌鲁木齐市地税局关于20____年车辆配置计划的请示》。

6.根据区地税局工作安排，需各单位对现有车辆进行三方(控办、车管所、单位资产)信息核对工作。

为完成好此项工作，努力解决好车辆的遗留问题，及时组织召开了专题会议，安排布置所属各单位将现有所有车辆进行认真、仔细地摸底清查，并提出了相关工作要求。

7.服装的后续配发工作。

对系统13个单位，服装配饰进行了发放。对新增人员服装、鞋帽、领章帽徽、领带等发放。

三、其它方面

1.积极配合市审计局、区局督察内审处对我局20____年税收计划执行情况进行审计。

2.积极准备材料，按月参加市政府经济运行会。

3.为其它相关部门提供数据，做好数据的解释使用数据共享服务工作。

4.进一步加强了与财政、统计、经济与发展改革委员会、人民银行、国税局等部门的工作协调。

为其它相关部门提供数据，做好数据的解释使用工作。协助市财政局、市委财经办、市统计局、市委秘书处搞好税收情况的分析。

四、存在问题及改进措施

1、工作中的预见性还需进一步加强，有时有忙于应付的现象，使一些工作在完成的过成中没有深度。

2、对区、县局业务指导工作还需进一步深入。

经常下基层解决基层工作中的难题和问题。

3、要继续加强学习，练好内功，提高自身素质，不断的向实践学习，向先进学习，向书本学习，以适应新的税收征管模式的需要。

4、要进一步增强工作的预见性和主动性，主动沟通，及时汇报，工作做到早安排、早打算、早落实。

深入基层、掌握情况，及时决策。

五、下半年工作计划及措施：

1.完成上报车辆三方(控办、车管所、单位资产)信息核对工作。

2.做好新的车辆登记簿的注册登录工作。

及时汇总上报满足条件的报废车辆工作。

3.对清理出的车辆遗留问题，进行分类汇总上报，逐步解决好这些问题。

4.开展本系统20____年度内部财务收支情况的审计工作。

对市局所属15个财务核算单位的20____年度内部财务收支情况实施审计，审计面达100%。具体工作为：制定审计方案、下发审计通知书、进行实地审计、拟定审计报告底稿并分别下发被审计单位、收集各单位意见反馈、拟定审计决定并下发被审计单位，收集各单位整改情况。最后按单位分别整理装订完整资料。

5.继续配合自治区地税局和指导区、县局做好税收票证的管理工作。

严格执行和遵守《税收票证管理》的各项规定。对今后税收票证领用、发放做到有效、及时，积极到位地为征收第一线服务。

6.继续做好县地税局甘沟乡税务所和东风村援建项目的各项施工工作。

7.继续推进市地税局档案馆的前期立项等各项工作。

8.继续推进同国税局资产置换工作。

继续做好基层单位上报的资产处置审核、核销工作。

9.继续完成税收调查工作总结及分析报告工作。

完成减免税调查工作。完成税收计会统人员培训工作

10.进一步完善各项规章制度，抓质量重落实。

财务室半年总结报告420____年，在各级领导的正确领导下,通过学习和提高理论联系实际,求真务实。在思想认识上和工作能力上有了很大的提高。回顾一年来我们科室所作的工作，在资金核算、日常报销、会计监督、各种票据的领取、内部工作的协调都以本单位财务工作目标为中心，群策群力，全体财务人员拧成一股绳，发挥财务人员的整体力量。全面完成了既定的工作目标，在各方面都取得了好的成绩，现将财务室的工作总结如下：

一、注重自身学习，提高自身综合素质。

学习是获取知识的重要方式，是进步的力量源泉。一年来我们端正学习态度，把提高自身素质和加强自我学习结合在一起，利用业余时间加强业务学习,增强业务知识，掌握业务技能。深入实践科学发展观和学习领悟党纪法规、廉政建设有关规定，并贯彻落实在实际工作中，增强自律意识，按照“八荣八耻”的要求，树立正确的社会主义忍辱观，关注各级政府政治经济工作会议，领悟会议精神，为我站的发展献言献策。

二、政策规章联系工作实际、格尽职守。

工作中爱岗敬业、扎实工作、顾全大局、团结协作，按时按质量完成本职工作，摆正自身的位置服从领导、服从安排，切实增强大局意识和服务意识，踏踏实实工作，力求精益求精。严格按照《会计法》归集相关业务，严格把关，精准入账，严格审核票据，严格按照财务

报账制度和会计基础工作规范的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时对不真实、不合格、不合法的原始凭证坚持不予报销，保证了会计凭证的规范合理，确保了会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督作用。

三、加强自身作风建设，严于律己。

这一年里，我们严格遵守国家法律法规和各项规章制度，廉洁自律。不以工作上的方便谋取己利，时时以《会计职业道德规范》衡量自己、约束自己，做清正廉洁、艰苦奋斗的表率，发扬好高尚的道德风格，以最纯洁的良心支配道德行为、以勤勉的工作作风和高度敬业的工作态度干好本职工作。

四、工作中存在的问题。

学习政策理论不够深入，有时不能很好地站在高度，分析问题、解决问题。不能把规章更好的结合实际，工作中缺乏一定的灵活性。

五、今后努力方向。

在新的一年里，我们将深入学习理论知识，做到勤学精学。加强理论和专业知识的学习，逐步提高理论水平和业务能力，不断进取。用科学的理论知识武装自己，用科学的发展观来分析问题解决问题。一如既往的遵守各种规章制度，继续提高自身政治修养，强化人民服务的宗旨意识。增强工作的预测性、创新性、有效性，用正确的人身观和价值观鼓舞自己，争取更大进步。

财务室半年总结报告5在局党委的正确领导下，财务科以年初制定的工作责任目标为指导思想，充分发挥财务管理在国土资源管理工作中的作用，以服务保障、监督管理为重点，顺利地完成了上半年各项财务工作，现将工作情况及下一步工作打算汇报如下：

一、依法组织收入，确保各项收费应收尽收

在“依法行政，依法理财”的前提下，严格执行国土资源管理部门的各项收费政策，完成既定的收费目标，有力支持了本地区的经济建设，同时也为国土资源事业的健康发展提供了资金保障。

二、认真执行部门预算，进一步加大部门预算的制约力

今年根据实际情况，认真编制了财务预算，严把收支关，做到有预算不超支、无预算不开支，同时认真执行国库集中支付、政府采购、公务卡报销、大额支付上会集体决策等相关财务制度。加强分析和测算，结合本单位工作开展进度情况，按月报送用款计划，针对项目资金财政批复晚的情况，积极向上争取资金的同时，合理科学安排支出，既达到财政规定直接支付比例，又保证了项目资金及业务费用的正常开支，为分局各项工作顺利开展提供经费保障基础上，也为本年度决算工作奠定基础。认真审核，保证合理、节约、有效地安排使用资金，全面提高了资金的使用效率，确保了国土资源工作的正常运转。

三、完成了20____年度财务决算报表的编制工作。根据市财政局通知要求，本着实事求是的原则，完成了20____年的部门决算的编报，为局领导提供了2016年收入支出的真实、准确数据。

四、按照市财政局要求认真做好了本单位20____年预算公开的相关工作。根据市财政局及市局的安排和要求，完成了20____年预算公开及“三公”经费公开情况。

五、同各业务科室做好配合，配合土地储备中心完成土地出让金征缴工作;配合土地整理中心完成20____年度牛角村高标准基本农田项目决算评审工作，确保国土工作的有序开展。。

六、积极做好20____年度行政事业单位资产报表和产权登记工作，按时完成单位资产报表网上编制、审核及报送工作。

七、按照市财政局市级行政事业单位银行账户规范工作的要求，规范银行账户管理，积极做好银行账户清理工作。

八、按时完成上半年的会计基础工作，严格按照会计制度的规定，严格审核日常职工报销原始凭证，加强对往来款的管理。按时完成账务录入，定期向上级部门和局领导报送财务报表。

下一步工作打算

一、积极配合市财政局做好20____年度政府非税收入征缴、财政票据管理和经费收支检查工作。

二、积极配合完成党委政府主要领导干部任期经济责任审计。

三、严格执行预算，本着量入为出、收支平衡、略有节余、勤俭办事的原则，为做好年终财务决算打好基础。按照市财政局及市局要求，认真执行国库集中支付、政府采购、公务卡报销制度等相关财务制度，严格执行20____年度部门预算，进一步加强财务管理，提高财务核算，严格控制费用支出，努力做好机关经费的开源节流的同时为分局各项国土资源工作顺利开展提供资金保障。

四、按照上级要求结合我局实际，严格按照20____年预算批复，进一步做好20____年政府采购相关工作。