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根据《劳动法》第九十四条规定,用人单位非法招用未满十六周岁的未成年人的,由劳动行政部门责令改正,处以罚款;情节严重的,由市场监督管理部门吊销营业执照。
雇用童工的赔偿:根据《禁止使用童工规定》第十条规定,童工患病或者受伤的,用人单位应当负责送到医疗机构治疗,并负担治疗期间的全部医疗和生活费用。童工伤残或者死亡的,用人单位由工商行政管理部门吊销营业执照或者由民政部门撤销民办非企业单位登记;用人单位是国家机关、事业单位的,由有关单位依法对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予降级或者撤职的行政处分或者纪律处分;用人单位还应当一次性地对伤残的童工、死亡童工的直系亲属给予赔偿,赔偿金额按照国家工伤保险的有关规定计算。
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关键词:工商管理本科专业;工科院校;培养计划;创新创业
基金项目:南京工业大学2009年校教改课题《面向实战的工商管理类本科学生专业综合能力提升方法研究》;南京工业大学2011年教改课题《工商管理类专业实践教学体系建设的研究与实践——ERP课程的教学与实践》
中图分类号:G64 文献标识码:A
原标题:关于工科院校工商管理本科专业培养模式改革的探索——以南京工业大学为例
收录日期:2012年9月28日
一、问题的提出
在我国,工商管理本科专业是一个历史悠久的专业。1983年对外经贸大学开办了国内第一个工商管理本科专业。随着我国经济建设步伐的加快,我国对工商管理专业人才的需求急速增加,各高等院校纷纷设立工商管理本科专业。据高等教育司统计,目前我国高等院校开设工商管理本科专业的约有500多所,约占全部本科院校的80%。
工商管理专业发展规模越来越大,市场对工商管理人才的需求量也越来越大,但随着市场经济的不断发展,人才市场的需求条件也发生了巨大的变化。对于工商管理专业来说,主要体现在社会对学生的人际关系能力、实际动手能力、创新精神、应变能力等综合素质要求的提高。对于人才供应方高等院校来说,只关注于培养规模的扩大,而在人才培养的模式上却没有根据需求的变化进行及时调整,以达到社会的要求。因此,导致在我国人才市场上出现了这样的现象:一方面大量的工商管理专业学生找不到满意的工作;另一方面许多用人单位招不到合适的管理人才。这种尴尬的现象不仅仅体现在工商管理学科的教育上,也关系到我国的大学教育如何与时俱进,培养出更适合社会需求的人才的培养模式的改革与创新。
在传统的教育培养模式已不能满足社会需求之际,2011年底教育部启动了“十二五”期间“大学生创新创业训练计划”,旨在增强高校学生的创新能力和在创新基础上的创业能力,培养适应创新型国家建设需要的高水平创新人才。具体内容包括三项:创新训练项目、创业训练项目和创业实践项目。该计划已在全国120所国家重点建设大学及一部分有较强行业背景和特色的地方大学开展,其中创业项目的完成需要工商管理专业知识的充分运用,工商管理类专业的培养模式与方法的创新迫在眉睫。
南京工业大学作为一个有行业背景和特色的学校,也在积极探索工商管理专业的培养模式,对2012级学生的培养计划进行了大幅度的修订,以达到充分运用工科院校优势,向社会输送优秀的企业管理人才的目标。
二、工商管理专业发展中存在的主要问题及原因分析
(一)人才培养目标定位的困扰。目前,多数高校将工商管理专业的人才培养目标定位在高层次管理人才上,但是定位为通才型还是专才型,还有层次高低的问题,仍然存在一定的分歧。我们带着这个问题对一些企业高管人员做了访谈,有的高管认为:企业需要的是专才,像人力资源管理、市场营销、会计学一样有所专长,而不是各个岗位都能去但不精的通才;有的高管认为:企业需要的是综合性的人才,因为在企业管理的实践过程中需要很强的各职能协调的能力;有的认为:国内MBA教育已越来越普遍,EMBA教育也越来越盛行,他们才是培养高级的管理人才,工商管理的本科生定位为培养基层的管理人才比较合适。工商管理本科专业的培养目标究竟应该如何定位的问题是一个困扰,因为不同的定位必然导致培养模式的差异。
(二)专业设置背景导致的专业特色不明显。1998年教育部颁布的新的本科专业目录中,在管理学门类下设置管理科学与工程类、工商管理类、公共管理类、农业经济管理类和图书档案学类等五个一级学科。在工商管理一级学科下,设置工商管理、市场营销、会计学、财务管理、人力资源管理和旅游管理六个本科专业。按照一级学科设置的本科专业,导致要求工商管理专业学生具有较宽的知识面,专业特色不明显。从知识结构上看,涉及市场营销、财务管理、会计学、人力资源管理等二级学科专业的核心知识,但彰显工商管理专业特色的课程设置比较空泛。工商管理专业学生面临知识面广而不精的现象,这也是国内该学科共有的困惑。南京工业大学的经济管理学院工商管理一级学科下设工商管理、市场营销、人力资源管理、会计学四个本科专业,其中三个本科专业都是由原来的工商管理专业分出来的,专业更加细化,那么如何使工商管理专业特色鲜明是我们一直在探索的问题。
(三)理论与实践的结合不紧密。工商管理作为应用学科,要能够做到顶天立地,要有理论指导,更要接触企业,才能真正适应企业管理工作,因此增强学生在校期间的实践环节很重要,实践环节一般由课程设计、实验课和实习组成,但由于前几年的扩招,学生数量增多,专业实习很难安排到具体的企业中去,即使安排到企业里,现在的企业各项事务处理工作非常复杂,多数企业已开始利用计算机进行事务处理和业务管理,对系统数据的安全性和保密性有一定考虑,即使接受了实习学生,也大多不愿意让没有经验的人接触系统,因此,实习学生基本没有直接参与工作的机会。鉴于此,有的学校由学生自己解决,采取放羊式,实习效果难以保障。南京工业大学工商管理专业的实习有2个,一个是三年级上学期为期3周的认识实习,以前是联系企业高管到学校做讲座、带领学生到几个企业参观,感性认识企业管理活动;另一个是四年级下学期为期6周的毕业实习,具体在一个企业里深入实践。因为学生人数多,集中找相应的企业比较困难,近期的实了安排讲座,基本上以分散实习(学生自己找单位)为主了,实习的效果并不理想,导致学生理论与实践的的结合不紧密。
三、解决对策
(一)人才培养目标的合理定位。在知识经济的全球大背景下,随着全球经济、科技的迅猛发展,企业经营的环境和内容都有了很大的改变,我国的经济管理范式也应逐渐转变:从生产型到技术创新型。我国企业急需大批拥有广博的知识基础、懂得市场经济的一般规律、熟悉其运行规则、掌握必要的管理技能、了解中国企业实际情况、具有决策能力、创新意识和开拓精神的管理人才。而MBA和EMBA人才培养的对象是在职人员,资源有一定局限性,鉴于我国的国情,高等院校工商管理专业的本科生的培养必不可少。至于通才和专才的问题,笔者认为,工商管理的所谓“通才”正是其“专才”的表现,是任何其他的工商管理类二级学科所无法替代的,复合型或者说综合性人才是当今企业管理急需的人才。至于高级人才和基层人才之争意义并不大,从基层做起不代表成为不了高级人才。因此,工商管理专业培养的是适应现代市场经济需要,掌握现代管理理论,具备创新能力和实践能力的企业管理综合型人才。
(二)课程体系和教学内容的改革。这项改革决定培养目标能否实现,也决定专业特色是否突出。基于“厚基础、宽口径、高素质、强能力”的基本原则,充分发挥工科院校的优势,将产业背景融于工商管理专业教学的课程体系,领会教育部“大学生创新创业训练计划”,将创新与创业作为工商管理专业的特色。具体改革内容:
1、突出专业特色,精选专业课程。专业核心课程的设置参照教育部工商管理类学科教指委组编的《全国普通高等学校本科工商管理类专业育人指南》中的工商管理专业13门核心课程:管理学、管理经济学、会计学、应用统计学、组织行为学、管理信息系统、战略管理、人力资源管理、生产运营管理、营销管理、创业管理、公司理财、项目管理,只做了一些小的调整,个别的课程名称有所区别,但核心内容均包括。
2、为了凸显工商管理的专业特色,在专业必修课上设置了现代企业组织设计、公司治理、企业文化、管理沟通、质量管理与认证、技术经济学、社会调查、财务报表分析等课程。专业课程的设计做了充分的调研,比如财务报表分析这门课程以前是作为专业选修课的,但是这门课对工商管理专业的学生来说比较重要,试想,一个企业管理者,他可以不自己做报表,但会看报表,从报表的数据中可分析出企业的运营状况的能力必须具备,因此把它调整为必修课程。
3、结合工科院校特色,增加有行业背景的选修课,与工科专业合作建立复合型人才培养模式创新。①南京工业大学是原南京化工大学和南京建筑工程学院合并而成,有大化工和大建筑的行业背景。工商管理的学生最终大部分是做企业管理,企业都是在某一个具体的行业里,因此掌握相关的行业知识非常重要,我们设置了很多工科的选修课,必须修得6个学分才符合要求,这也是工科院校工商管理专业的特色之一。②南京工业大学经济与管理学院有三个很好的平台:一是省科技厅下设的江苏省科技协会;二是2010年申请成功的国家知识产权培训(江苏)基地;三是紫金呼叫中心,是在江苏省科技厅的支持和指导下,由江苏省科技创新协会牵头组织江苏省生产力促进中心、江苏省科技情报研究所、江苏省高新技术创业服务中心、江苏省农业科学院等共同发起成立的省级科技公共服务平台,现已建成涵盖各类领域的专家数据库和覆盖众多行业的科技服务机构数据库。我们充分利用这些平台开设了知识产权战略管理、技术创新管理等课程,最大限度地做到跟企业的需求、跟学科发展的前沿接轨。③与化工学院合作,利用多学科交叉优势,设置化工企业管理专业方向,对化工学院三四年级选择化工企业管理的学生进行培养,为大化工行业培养复合型人才。
(三)实践性环节的改革。实践性环节是提高在校学生理论与实践结合的保证,针对以前实践环节的薄弱,增加实践环节在教学计划中的比重,提高实习环节的质量。一方面我们在教学计划中增加了实训课程,如《ERP沙盘推演》、《产业链全景仿真模拟沙盘实训》,在学校的支持下,购置了相应的软件,建立新的沙盘实验室,让学生利用物理沙盘和软件在实验室中模拟企业经营的状况,增加对企业经营的感性认识,并组织学生参加校内校外举行的ERP沙盘竞赛,增加学生学习该课程的兴趣,提高学习效果。实验课程让学生掌握管理的实用性技能,提高了学生在实际工作中的操作能力,以增强学生的岗位适应能力。
(四)提高师资队伍的理论及实践水平。好的培养模式要靠好的师资队伍来实现,重视对师资队伍的培养也成为教改的重要一环。鼓励教师针对新的培养计划对传统的教学内容、教学方法进行改革。也积极派出专业教师参加国内的学术交流,开阔教师的视野,掌握学科的发展前沿知识,跟国内同行交流经验,相互学习,提高专业教师的理论水平和教学水平。
主要参考文献:
[1]高等教育司.普通高等学校经济学工商管理类本科人才社会需求和培养现状调研报告..
一工商管理本科专业人才培养存在的问题
目前,随着经济的全球化和我国市场经济体系的逐步完善,企业的市场化进程进一步加强,尤其是信息科学技术的发展、交叉学科的日益增加,企业的经营管理内容与理念不断变化,对工商管理专业的人才规格和综合能力提出了更高的要求,社会对管理类人才的需求趋向复合化。但是,现有的工商管理专业人才培养却暴露了种种的不适应。首先,培养目标定位不准确。我国几乎所有的普通本科院校将工商管理专业的人才培养目标定位于:高级管理专门人才。随着我国高等教育从精英阶段到大众化阶段的转变,工商管理类专业人才供不应求的局面已得到有效缓解,从企业实际需求和学生毕业的流向来看,这一定位目标值得商榷。培养目标定位的不准确使人才培养不能适应市场需求。其次,课程体系设置方面存在不少问题。
主要表现在:1.课程设置特色不鲜明。由于培养目标的无差异化,课程体系僵化雷同,缺乏柔性,导致不能适应市场的需求,专业特色无法体现,培养出的学生知识结构单一,没有自己的特色和优势,缺乏竞争优势。2.课程体系过于追求理论的系统完整。我们长期以来坚持的是一种以理论知识为中心的课程模式,而每门课程都力求很完整、很系统,课程之间存在很多重复内容,课时总量膨胀,导致学生的应用能力缺乏。3.对实习实训教学的忽视。工商管理专业是实践性非常强的学科,必须注重应用。现有的人才培养方案中虽有社会实践、生产实习、毕业实习等实践环节,但缺乏整体设计,设置针对性差,实训效果差,导致学生的实际动手能力差,职业岗位适应缓慢。其三,缺乏对学生学习方法的培养和创新能力的培养。教师讲,学生听,以教师为中心的“灌输式”课堂教学是长期以来的主要模式。这种教学模式使学生分析和解决问题的能力、社会组织能力、创造性的才能得不到提高,也不利于具有创新思维和创新能力的创造型人才的成长。
二应用型本科工商管理专业人才培养方案的新构建
(一)应用型本科工商管理专业的人才培养目标定位
不同于研究型和学术型人才,也不同于职业技术学校培养出来的技能技工,应用型本科的基本特征是“以学科为基础”和“注重应用性”,即在基本理论知识学习的基础上,侧重于对学生应用专业理论知识指导实践工作能力的培养。应用型本科工商管理专业所培养的学生不仅要掌握坚实的基本理论、基本知识和基本方法,而且还要具备运用所学知识发现、分析和解决实际问题的实践技能,同时还要具备一定的创业能力和创新能力,这样才能适应社会发展对工商管理专业人才的需要。因此,应用型本科工商管理专业的培养目标定位为:培养能系统地掌握工商企业管理专业的理论知识与技能,懂经济、法律和生产技术的基础知识,有较好的外语和信息技术的应用能力,能在工商企业生产经营各职能部门从事综合管理和专业管理,并具有一定实务性研究和创新以及创业能力的中高级复合型、应用型经营管理人才。
(二)应用型本科工商管理专业的人才培养方案设计的基本思路
“应用型本科”学科体系的建立,是一个复杂的系统工程,对于有行业背景的院校或专业来说,有较强的可操作性,但对于没有行业背景的专业或就业面比较广泛的专业,其可操作性就比较难,即便是同一行业,随着企业规模大小不同、生产类型不同、生产经营的复杂程度和管理水平的不同,对人才规格的要求也会有很大的差异性。因此,“应用型”学科体系的建立,需要一定时间的探索、积累和验证。围绕人才培养目标,设计人才培养方案的基本思路是:以学科为基础,以职业能力为主导,以实施动态的模块化教学为基本手段,并注重培养学生的创业能力和创新能力。主要表现为以下几个方面:
第一,以学科为依据,就是在设置教学内容理论体系及相关课程时,仍然应参照普通本科的学科理论知识和专业能力结构体系,这是因为:1.普通本科学科的划分,实际上是社会分工的结果,其功能本身就内含着职业性的要求,所以各个本科院校为适应社会对人才的需求和应对竞争激烈的就业市场,在培养学生的应用能力上下大功夫;2.应用型本科的教学水平应达到普通本科的水平,应明显高于高职高专教育水平;3.要考虑部分学生后继发展,报考研究生的需求。
第二,以职业能力为主导,就是在调查和分析工商企业生产经营一线管理岗位群主要职能的基础上,按其要求应具备的知识和技能,整合学科理论课程教学体系和实践教学体系,明显加强实践教学环节,让学生明确知道自己学了什么,会干什么。
第三,以实施动态的模块化教学为基本手段,就是按照典型的工商企业生产经营一线的岗位群(职能部门系统)的功能为主并参照社会相关职业群体的业务范围,组织相关理论与实践技能合一的教学模块。各个模块的教学内容以及各模块之间的组合,随着社会对人才需求的变化,可以进行动态调整。
第四,专门设置培养学生创新和创业能力的教学模块,作为必修课内容。21世纪是知识经济时代,知识经济的本质是创新、创造。在教学过程中,要加强学生的创新精神、创新能力和创业能力的培养。
三实现工商管理专业人才培养方案的基本路径
围绕上述人才培养的目标和基本思路,实现工商管理专业人才培养方案的基本路径是:
(一)把普高本科“宽口径,厚基础”的学科教育与高职教育突出职业性的优势相结合,实现应用型人才的培养目标。根据人才培养目标和人才培养的基本思路,依据工商管理学科人才培养的基本要求,参考各个不同类型院校工商管理专业和相关专业的课程设置,并考虑典型的工商企业生产经营各个管理部门的职能要求,从各个院校设置的专业基础课、专业课和选修课中,筛选出一揽子相关课程,组成“课程篮”。然后按工商企业各个管理职能部门的功能要求,补充和整合“课程篮”并设置和强化相应的以职业能力训练为主的实践教学环节,其中集中实践教学环节共设置36周,除第八学期18周全部进行实践教学外,从第二到第七学期,每学期安排3周集中实践教学。使学生既能比较系统地扎实掌握本学科的理论知识,又能得到职业技能的训练。在整合“课程篮”时,保留工商管理专业的专业基础课和专业课中的主干课,特别是与学生考研相关的专业基础课和专业课,设置足够的学时,保证课程教学内容的系统性和深度;根据定位于能在工商企业生产经营一线从事各职能部门综合管理和专业管理,并具有一定实务性研究和创新能力的人才培养目标,对某些课程则本着适用、够用的原则,给予简化或合并,如适当整合和简化经济、财政、税收、金融等专业基础课程,而对与履行专业职能直接相关的、应用性和操作性强的课程,则从理论教学、实践教学和现代管理技术的应用等方面予以强化。
(二)实施学科交叉,实现复合型人才的培养目标。社会、经济和科学技术的快速发展以及信息技术广泛而深入的应用,社会越来越需要复合型管理人才。中国二汽集团的一位高管在一次全国性管理类学术会议上,呼吁“希望高校能培养出懂技术、会管理,又掌握信息技术的复合型人才”。因此,在设置工商管理专业课程设置体系时,将根据社会和企业生产经营一线对复合型管理人才的要求,把相关学科专业的与企业生产经营一线管理职能关系密切的课程与技能训练,纳入课程体系,以弥补传统的工商企业管理专业理论性较强,可操作性较弱,重“软”能力,轻“硬”能力的不足。如:适当补充“管理科学与工程”学科的工业工程、信息管理与信息系统专业中,涉及生产经营一线优化业务流程、提高效率、降低成本、提高企业信息化管理水平的适用性、操作性强的部分课程以及基础性的生产技术类知识与技能等。由于工商企业管理专业是一个就业面较宽的专业,实施学科交叉,专业交叉,适当拓宽学生的知识面和掌握多种技能是必要的。
(三)打破传统的基础课(公共基础课和专业基础课)、专业课、选修课(专选课和任选课)的三段式教学计划模式,以工商企业各职能部门和社会相关职业群的功能为依据,建立学科专业理论教学与基于职业能力的实践密切结合的教学模块和教学方法。人才培养方案的课程体系将分为企业经营战略与规划管理、企业市场营销管理、企业生产与运作管理、企业会计与财务管理、企业信息系统管理、企业人力资源管理、创新与创业素质培养等七个教学模块。每个教学模块将进行以下内容的分析与设计:1.分析本教学模块在工商企业管理中的地位和作用;2.在调查和分析相关企业管理职能部门的职能以及社会相关职业群的基础上,明确从业应具备的主要理论知识和职业能力方面的要求;3.根据上述要求,设置各个教学模块中的理论教学子模块和能力培养子模块,其中注重能力培养的实践教学,应体现以从业能力为本位的职业性特点;4.根据应符合理论性、实践性、开放性和职业性的要求,构建各个教学模块的课程教学过程模式;5.设计各个教学模块的主要教学文件。
发包方与包工头形成了建房承揽合同关系,包工头与雇佣的工人则为雇佣关系。假如工人因脚手架松动而摔下,如其并不存在过错,则包工头作为雇主应对工人在建房过程中遭受的人身损害承担赔偿责任。
按照相关法律法规规定应由具备相应资质的施工方来承建。如果存在发包人在明知包工头无任何资质的情况下而选用其为承建人,其在承建人的选用上存在过错。则摔伤工人可要求发包人与承包人共同承担赔偿责任。
【法律依据】
《侵权责任法》第三十五条规定,个人之间形成劳务关系,提供劳务一方因劳务自己受到损害的,根据双方各自的过错承担相应的责任。
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1实验研究方法在工商管理学科中的发展现状
工商管理学科是一门融合多学科多领域的理论、方法和技术,系统地研究营利性组织经营活动的规律以及企业管理的理论和实践的应用科学.管理学科的基本研究方法有两类,一类是思辨研究,另一类是实证研究.其中,实证研究是用实践或实验数据来进行研究专题的论证,从而能够得出科学有效的结论.实验研究在工商管理学科形成初期就有了,比如泰勒、吉尔布雷斯夫妇等所做的动作时间研究和制定定额,就是通过实验完成的.并且,随着工商管理学科的发展,实验研究的手段越来越多样化,应用领域也越来越广泛.实验方法在工商管理学科中的应用,可以分为三个阶段:19世纪末到20世纪40年代实地实验发展时期,从实际研究环境入手,提出解决实际管理问题的有效办法;20世纪40年代到20世纪70年代,管理实验所涉及的面进一步拓宽,数学模型与计算机模拟开始得到应用;20世纪70年代以后,大批管理模拟软件被开发出来并投入使用,管理实验的中心由以人和工作为主开始转向以组织和流程为中心.[1]管理实验方法的发展,模拟管理软件的完善,网络设施的投入,为高校工商管理学科的全面建设提供了进一步发展的契机.实验教学是整个教学体系的重要组成部分,是管理理论的补充和深化.通过实验环节,学生能够正确理解和运用管理理论和方法,发现和总结管理各环节中的规律并能够提出新问题,从而巩固已学到的理论知识.同时,实验环节也有利于培养学生敏锐的直觉能力和创造性的思维方式,培养学生严谨的工作作风、实事求是的工作态度和良好的职业道德.[2]工商管理学科本科层次的学生普遍缺少管理实践经验,如何通过实验教学让他们认识企业、体验管理、感悟管理、应用管理,是我们管理教育必须重视的问题.高等院校管理类专业,为适应社会信息化要求,加强管理信息化教学内容,越发重要和紧迫.
2工商管理学科实验教学存在的问题
2.1实验教学课程体系设计不尽合理
目前,在工商管理课程教学体系中,管理学、人力资源管理、财务管理、生产作业管理、市场营销、企业战略管理、组织行为学、管理信息系统等8门课程,是该学科普遍开设的主要专业课程.这些专业基础课程几乎都需要通过相关的实验方法来提高学生的应用能力,也进一步反映了实验教学在整个课程体系中的重要性.但是,目前国内大部分高校在课程设置的理念上存在以理论课程为中心、实验课程为辅的旧观念,侧重理论教学,不太重视实验教学,实验课程基本上处于从属地位.一些发达国家在20世纪50年代和70年代所进行的两次教育改革中重点加大了实验教学改革,增加了实验教学的学时,很多大学实验学时都超过30%,有的甚至达到50%.而我国高等院校(特别是本科院校)现行教学计划中实验教学课时数一般偏少,实验学时占总学时的8%~20%不等.尽管部分院校根据社会对管理人才提出的新要求,对工商管理教学计划中的实验课时进行了适当的调整,但只是象征性的,没有较大突破.[3]
2.2实验教学内容比较落后
开设工商管理实验课的本意是培养学生在现实的市场环境下,运用管理理论去分析和解决实际问题的能力.按照这一要求,每个实验项目的选材不仅应务求真实,而且为实现“管理者”身临其境的分析与决策过程,还必须模拟出较为真实的管理环境.然而.从目前市场上发行的几种工商管理实验教材看,绝大多数实验项目达不到这样的要求.这些实验项目的普遍缺陷是:实验的素材缺乏“真实感”,验证的内容过于“书本化”,实验的重心大多是Excel软件的应用(即通过使用该软件使学生解决过去在纸张上所完成的作业).显然,这种“实验”与真正意义上的管理实践完全是两个不同的概念.[4]某些高校实验教学环节的安排缺乏总体设计,没有形成一个前后衔接、层次清晰、共同为人才培养目标服务的有机整体.管理学理论存在递渐性,由于不同老师教授不同科目,有可能造成重复实验或理论链断裂现象,严重影响了实验的论证效果.另外,从实验方式看,学生仍属于被动的接受者,不能发挥学生的积极性和创造性,严重影响了实验教学的质量.
3工商管理学科实验教学的改进建议
3.1加强实验教学比重
要保证工商管理学科教学面的拓展和质的提升,一个好的途径就是加强与社会的联系和交流,了解用人单位管理实践的发展情况,适时调整和拓展教学内容,合理设置工商管理课程体系.课程设置应该以工商管理实验课程为轴心,以理论课程知识的秩序为红线来进行安排.在管理实验课程设计中,首先应在大学一年级开设体验认知型的专业实验课程,比如可以组织学生到工商企业、保险公司、税务局等单位现场参观,也可以邀请企业家到学校举办讲座,与学生面对面沟通交流等,这属于最基本、最简单的一种实验.通过认知阶段的实验,激发学生对本专业学习的兴趣.其次,在大学二年级时开设验证性实验项目,可以围绕每一门主干课程开设一门实验课程,编写实验教材和实验指导书.比如我们可以通过组织机构决策效率模拟实验来实验其变化和效率的影响关系;通过战略投资决策模拟实验来验证投资决策过程中的风险与收益的关系以及决策者的博弈理论的有效性等.这一阶段,在重点抓好核心实验的前提下,还要根据不同的学科层次结构,建设好相关的扩展实验.最后,在大学三年级和四年级开设综合性的管理实验课程,使学生能综合运用财务管理、审计、企业管理、计算机等方面的理论知识,了解各主干课程知识之间的内在联系,促进知识点的全面融会贯通.比如ERP沙盘模拟教学系统,集角色扮演和岗位体验于一身,可以使学生在参与、体验中完成从知识到技能的转化.还可以积极引导学生深入企业管理部门、税务机构以及会计师事务所、投资银行等金融中介机构进行业务实习,使学生能熟悉工商管理的各个环节,熟悉现有管理制度和实务操作技能,进一步理解、消化所学到的专业理论知识,培养学生具有较强的实践性、实用性、有效性、综合性和创新性,使其具有较强的思维能力、创造能力和创新精神,擅长知识的运用和实际问题的解决.
关键词:fidic合同条件;承包商;施工索赔
1 fidic合同条件下索赔的重要性
(1)索赔是承包商减少风险损失的有效途径
为了避免由于风险造成亏损,同时争取盈利,承包商应善于识别风险,采用防范、规避、转嫁等手段预防风险造成的损失。承包商应利用fidic合同条件,通过工程索赔的途径将损失尽可能多地从业主方补偿回来。工程索赔是承包商减少风险损失、获取经济收益的重要手段和有效途径。如果承包商在施工过程中缺乏索赔意识,对造成索赔的事件反应迟钝,那么他就等于主动放弃了应该得到的利益。
(2)索赔是承包商维护其合同权益的重要手段
就合同权益而言,承包商的出发点是最大限度地获取经济收益,尽早地将损失从业主方得到补偿。但由于国际工程市场的买方市场性质,在争取经济利益上,承包商总是处于相对被动的地位。因此,承包商别无它法,只有提高灵活运用fidic 合同条件的能力,通过工程索赔来减少经济上的损失,维护其合同权益。工程索赔实际上是承包商维护其合同权益的最基本的管理行为。
(3)索赔是承包商经营管理水平的体现
一个对工程索赔缺乏敏感力的承包商,肯定对施工成本控制和经济效益缺乏管理能力。既能优化内部施工管理以降低施工成本,又善于运用工程索赔的手段减少损失的承包商,才能使自身的竞争力不断发展强大。从这个意义上说,能够成功且合理地进行工程索赔的承包商,一定是综合经营管理水平比较高的承包商。
2 fidic合同条件下施工索赔的分类
在fidic合同条件下,索赔按施工索赔的目的可分为工期索赔和费用索赔。
(1)工期索赔
在工程施工过程中,常常会发生一些未能预见的干扰事件使施工不能顺利进行,使预定的施工计划受到干扰,结果造成工期延长。fidic合同条件中,误期损害赔偿费是用以补偿业主由于工程项目较晚投入运行而受的经济损失,按日计算赔偿金,可以累计达到合同额的10%。
(2)费用索赔
在fidic条款中,对工程中可能出现的一些风险,哪些由业主承担,哪些由承包商承担,都有比较明确和合理的划分。在实际施工过程中所发生的施工费用超过了投标报价书中该项工作所预算的费用;而这项费用超支的责任不在承包商方面,也不属于承包商的风险范围的前提下,乙方根据合同条款的规定,向甲方索取他应该的得的合同以外的费用,即承包商向业主要求补偿不应该由承包商自己承担的经济损失或额外开支,也就是取得合理的经济补偿。
3 索赔的原因
在施工过程中,引起索赔的原因是很多的,主要如下所列:
(1)工程内容的变更
承包商只负责完成合同所规定的工程内容,当业主或工程师要求承包商完成合同约定以外的任务时,比如加新的工作、改换建筑材料、暂停或加速施工等变更引起新的施工费用,或需要延长工期等时,承包商有权利要求签订补充协议并提出索赔要求。
(2)不可遇见的障碍
当承包商在施工过程中发现或遇到在开工前不可预见的障碍,给施工带来了难度和费用的增加,如基础工程中土方开挖及施工中碰到的换土陷坑、下水渗漏造成的泥坑等。承包商有权提出索赔要求。
(3)业主应承担的风险
承包尚在施工中,遇到事先无法进行预测何防范的;来自社会及自然界的风险时,如影响施工进度和费用的支出,承包商有权利提出索赔。
(4)业主违约
业主违约常常表现为业主或其委托人未能按合同规定为承包商提供由其提供的、使承包商得以施工的必要条件,或未能在规定的时间内付款。比如业主未能按规定的时间向承包商提供场地使用权;工程师未能在规定时间内发出有关图纸、指令或批复;工程师拖延颁发各种证书;业主提供材料等的延误或不符合合同标准;工程师的不给予决定和苛刻检查等。业主违约时,承包商有权利提出索赔。
(5)工程所在国家或地区政策及法律、法令变化
国家或地区政策、法律、法令的变化,通常是指直接影响工程造价的某些政策和法律、法令的变化,比如税收提高,货币贬值,限制进口,劳动力或原材料价格变化、运输费用的调整等,都有可能导致工程费用的增加。承包商有权向业主提出索赔以补偿自己的损失。
(6)其他承包商的干扰
其他承包商干扰,通常是指其他承包商未能按时、按程序进行并完成某项工作;各承包商之间配合协调不好等而给本承包商的工作带来的干扰。大中型工程项目,往往会有几个承包商在现场施工,由于各承包商之间没有合同关系,工程师作为业主委托人有责任组织协调好各承包场商之间的工作,否则,将会给整个工程和各承包商的工作带来严重影响,引起承包商索赔。比如,某承包商不能按期完成其部分工作,其他承包商的相应工作也会因此延误,在这种情况下,被迫延误的承包商就有权向业主提出索赔。在其他方面,如呈递使用、现场交通,各承包商之间也都有可能发生互相干扰的问题。
(7)合同文件的缺陷
按fidic合同条件,合同文件缺陷常常表现为合同文件规定中的缺陷,也包括技术规范和图纸中的缺陷。在这种情况下,工程师有权作出解释,但如果承包商执行工程师的解释后引起成本增加或工期延长,则承包商可以为此提出索赔工程师应给予证明,业主应给予补偿。一般情况下,业主作为合同起草人,他要对合同中的缺陷负责,除非其中非常明显的含糊或其他缺陷,根据法律可以推定承包商有义务在投标前发现并及时向业主指出。
(8)工程师的指令
工程师的指令通常表现为工程师指令承包商加速施工、进行某项工作、更换某些材料、采取某种措施或停工等。工程师是受业主委托来进行工程项目管理的,其在工程中的作用是监督所有工作都按合同规定进行、督促承包商和业主完全合理地履行合同、保证合同顺利实施。为了保证工程达到既定目标,工程师可以各种必要的现场指令。相应地,因这种指令(包括指令错误)而造成的成本增加和(或)工期延误,承包商可以索赔。
(9)其他原因
其他原因通常表现为因与工程有关的其他的问题而引起的对本工程的不利影响。比如,银行付款延误,邮路延误,港口压港等。由于这种原因引起的索赔往往比较难以处理。比如业主在规定时间内依规定方式向银行寄出了要求向承包商支付款项的付款申请,但由于邮路的延误,银行迟迟没有收到该付款申请,因而造成承包商没有在合同规定的期限内收到工程款。在这种情况下,由于最终表现出来的结果是承包商没有在规定时间内收到款项,所以,在承包商往往会向业主索赔。
4 fidic合同条件下索赔的计算方法
索赔通常分为工期索赔和费用索赔,相应的,索赔的计算也应分为两类:即工期索赔的计算和费用索赔计算。建设工程技术复杂,规模大,工期长,多种原因引起的延误常常交织在一起,在计算一个或多个延误引起的工期索赔时,主要通过网络分析法计算索赔值。
5 结束语
索赔管理在我国正处在成长和发展的时期,我国工程建设界对索赔还仅仅处于摸索阶段,经验还不多,尤其是在与国外合作施工时,还需要有国外的专家进行指导。
参考文献:
关键词:FIDIC合同条件;承包商;索赔
一、前言
随着我国加入WTO,我国建筑行业将与国际市场接轨,与国际市场的交往也将越来越紧密。有资料显示,近5年来,国外建筑企业在中国的建筑活动开始日益频繁。目前全球最大的225家国际工程承包公司中,已有140多家在中国承揽业务。中国已成为目前世界上发展最快的建筑市场之一。
索赔是培养和发展建筑市场、强化建筑安装施工合同管理的一项重要工作,通过对这项工作的深入研究和发展,对企业的增强合同意识、强化项目管理、提高合同履行率以及企业素质,对学习国际惯例、发展对外工程承包,对落实企业自、保护企业合法权益、建立市场经济新秩序,对高质量高水平的搞好工程建设和振兴建筑业,都具有非常重要的现实意义和作用。
二、施工索赔在我国的现状
我国工程索赔是从20世纪80年代在云南鲁布革引水发电工程首次采用国际工程管理模式中出现而开始的,索赔概念也自此进入中国。经历了近20年的历程,工程索赔管理工作已取得了长足发展,获得了较为显著的成效,索赔无论在数量或金额上都呈不断递增的趋势,同时倍受业主、承包商及有关部门的关注。是否运用索赔以及索赔是否运用得当,直接关系自己的利益、生存和发展。但工程索赔及其管理还是我国工程建设中一个相对薄弱的环节,我国工程企业对索赔的认识及其现状可描述如下:
1、对索赔概念普通存在模糊认识甚至错误认识
索赔的性质属于经济补偿行为,而不是惩罚。索赔的损失结果与被索赔人的行为并不一定存在法律上的因果关系。但我们有些人或部门对索赔概念认识不够,以为一旦发生索赔,就必受法律的惩罚、负刑事责任,从而采取些违背常规的手段,以至损失更大。
2、索赔专门人才缺乏
有关专家认为,工程项目管理的核心是合同管理,而合同管理的关键又是索赔管理。索赔既是一门科学,也是一门“艺术”,参与索赔管理工作的人员既要熟悉有关法律的规定和各种条例,又要具有相当丰富的施工管理经验,能全面掌握施工的各个环节,同时还需具备一定的财会贸易、公共关系等在内的知识,这样才能使索赔有理有据。而在我国建筑施工企业,“T”型人才或“金字塔”型人才缺乏,企业内部知识结构不合理、知识素质不高,懂经济管理的人才甚缺。
3、对索赔时限、索赔证据管理不充足
FIDIC合同条件规定:“索赔事件发生后28天内,向甲方发生要求索赔的通知。”这个要求意味着承包企业在索赔事件之日起28天以内必须向甲方提出索赔要求,否则超出这个时限则丧失一次索赔机会。同样 , FIDIC合同条件规定:“有正当索赔理由,且有索赔事件发生时的有关证据。”这项内容说明证据不足或没有证据,则索赔不成立。证据必须是真实、全面和及时的。但由于承包商的认识不够、管理不当,以至证据不充分或超越时限,一次次的失去索赔机会。
4、索赔意识薄弱,对索赔管理的重要性没有引起足够的认识
索赔是法律赋予正确履行合同免受意外损失的权利。索赔是当事人保护自己避免损失、增加利润、提高效益的重要手段。美国某机构曾对政府管理的各项工作进行调查。被调查的22项工程中,共发生施工索赔达到427次,平均每项工程索赔约20次,其中378次为单项索赔,其成功率为95.5%,49次为综合索赔, 其索赔成功率为75.5%。而我国由于受传统思想的束缚及其相关机制不够健全等因素的影响,索赔发生率很低。
三、承包商索赔权力的分析
(一)业主违约引起的索赔
由于承包商与业主之间存在着直接的合同关系,因此,业主违约是引起承包商索赔的主要原因之一。在FIDIC合同条件中,有关业主实际违约的情况在许多条文中都有规定,下面讨论几种在工程实践中经常发生的业主违约导致索赔的情况下。
1、对指定分包商的反对
承包商没有义务雇用一名他已通知工程师并提交具体证明资料说明其有理由反对的指定分包商。如果业主坚持雇用承包商反对的分包商,则因分包商不合格而使承包商遭受损失,承包商有权提出索赔。索赔内容:T+C。
2、未能按规定向承包商提供进入现场的权力
如果业主未能及时给予承包商进入和占用现场的权力,致使承包商遭受延误和(或)招致费用增加,则承包商有权提出索赔。索赔内容为T+C+P。
3、业主工作人员的违约行为
FIDIC的原则之一就是促进各方的合作,因此,第2.3款规定,业主应保证其现场的工作人员及其他承包商与承包商之间进行良好的合作,否则,如果因上述人员给承包商造成损失,则承包商可向业主提出索赔,索赔内容:T+C。
4、支付的延误
如果承包商没有收到根据第14.7款[支付]应获得的付款,承包商有权就未付款额按月计复利收取延误期的融资费用。延误期应认为是从第14.7款[支付]规定的支付日期开始计算。除非在专用条件中另有规定,上述融资费用应以支付货币所在国中央银行的贴现率加上三个百分点的年利率进行计算,并用这种货币进行支付。索赔内容:C。
(二)工程变更引起的索赔
在国际工程中,当业主决定更改由设计图纸、技术规范和施工组织设计所表现的工程,使得工程任何部分的形式、质量、数量、施工顺序、进度和施工方法发生变化,即称为发生了“工程变更”。而需要说明的一点是:在工程量的变化中,如果招标时工程师暂定的工程量,在实施测量后证明和工程表中记载的工程量不同,则不属于工程变更。
FIDIC合同条件对工程师的指示作出了原则性的规定,即要求其在可能的情况下应发出书面指示。如果工程师因任何其他原因而拒绝作出书面的指示,则FIDIC合同条件赋予了承包商一项救济的权利,即承包商可以在接到工程师的口头指示后的两天内向工程师发出一书面确认书,如果工程师在收到书面确认书后两天内未颁发书面的拒绝指示,则可以认为工程师的口头指示构成书面指示。如果在此后因该指示发生纠纷,则该书面确认书可以作为书面证据使用,以维护承包商的权利。在FIDIC合同条件下,由于工程变更导致的索赔主要有以下几种情况:
1、因合作构成的变更
在国际工程中,由于其复杂性,单一的承包商不可能完成所有的工程,因此,大型的国际工程往往会有许多承包商共同工作,此时,合作就变得极为重要。FIDIC合同条件规定如果承包商根据工程师的指示,为业主的人员和其他承包商提供工作机会或提供某种服务,如果增加了不可预见的费用,该指示应构成一项变更,则承包商有权提出索赔。索赔内容:T+C+P。
2、提供额外的样品构成变更
承包商应向工程师提交材料的样品以及有关资料,以便于在工程中或为工程使用该材料之前征得工程师的同意,工程师指示的样品若为额外样品则构成变更,承包商有权提出索赔。索赔内容:T+C+P。
3、进度计划的调整
承包商应及时将未来可能对工作造成不利影响、增加合同价格、延误工程施工的事件或情况,向工程师发出通知。如果工程师根据承包商提出的建议对进度计划作出调整,而该调整构成了一项变更,则承包商可就此向业主提出索赔。索赔内容:T+C+P。
4、修补缺陷的费用
在工程竣工之后缺陷通知期期满之前或之后的某一段时间内(视合同具体情况而定),工程师或业主可随时指示承包商实施补救缺陷或损害所必需的所有工作。如果承包商被指示履行缺陷的修复工作而又确信该修复工作不是由于自己的过错所导致时,承包商可在履行完修复工作之后向业主提出费用索赔。索赔内容:C+P。
(三)不可抗力引起的索赔
在国际工程中,如果发生了不可抗力事件,则承包商应当履行通知的义务和减少延误的义务。国际承包工程都是以盈利为最终目的,大凡盈利项目,毫无风险的几乎没有。作为承包商就不能惧怕风险,只能尽量预先防范,在遇到“不可抗力”事件后,善用合同有关条款,采取有力措施将其压缩到最低限度,通过索赔使意外风险转化为经济效益,为项目的顺利实施铺平道路。
四、结束语
关键词:工商管理;人才培养;校企合作
中图分类号:G646 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2014)16-0222-02
当前毕业生求职难与企业招聘难的矛盾日益显现。该矛盾反映了高等教育尤其是本科教育很难与企业职位需求匹配的矛盾,该矛盾突出地体现在工商管理类人才的培养上。党的十八届三中全会关于教育改革的内容中明确指出:“加快现代职业教育体系建设,深化产教融合、校企合作,培养高素质劳动者和技能型人才。创新高校人才培养机制,促进高校办出特色争创一流。”所以,培养符合企业需要的和实践能力强的工商管理人才是以经管类为特色的高校不容推卸的责任,也是高校工商管理类专业教学工作的重点。国内学者提出了构建工商管理人才培养模式的基本框架和内容,例如,金国峰和董富华认为了解企业对工商管理类学生的要求,改进工商管理类人才的培养模式,才能培养出真正符合市场需求的毕业生;项益才认为经管类人才培养需要政府和企业的积极参与;唐新平指出工商管理专业人才培养应实现从专业型到复合素质人才的培养、从被动知识传授到主动知识创新、从封闭型到开放型育人观念三方面的转变;李蓓蓓认为课程体系构建是工商管理类人才培养方案的核心内容,从改革教学模式和教学内容、加强师资队伍建设及强化实践教学四方面提出应用型工商管理人才培养的具体途径。基于以上研究,本文将从校企合作视角出发,对在工商管理类人才培养中如何充分利用企业资源深入开展校企合作进行研究,对工商管理类人才培养模式进行探索,希望能为工商管理类人才培养提供一定的帮助。
一、工商管理人才培养的校企合作模式
目前,校企合作模式在高校得到了广泛的应用。这些院校的管理类专业也将大量人力、物力和财力投入到各种校企合作模式的教学之中,以下主要介绍四种校企合作的模式。
1.专题讲座。这种方式是邀请企业管理者进课堂,讲述企业运作的主要方面,使学生对企业和管理人员所具备的素质和条件有一定的感性认知。该方式操作较简单,但有明显的缺点:第一,时间限制多。由于现实条件的限制,讲座时间多被控制在两三小时之内,受邀的管理者很难真正把完整的工作流程介绍给学生,讲解多停留在他们对工作的感性认识上,而这些感性认识又是大同小异,对学生在知识的把握和管理实践的理解上帮助不大。第二,流于形式。受邀的管理者本身工作忙,无暇进行充分的准备,其所谓管理经验大都没有明显的参考价值。第三,缺乏针对性。管理者的讲座较宽泛,他们的目的是希望学生能够了解关于企业运作的内容,但是宽泛的介绍在日常的课程学习中都有所接触。
2.实地参观。为了使学生对企业生产、物流等环节或者部门的工作流程有基本的了解,一些工商管理类专业会组织学生到企业进行实地参观。该模式也有易操作优点,但其缺点也较明显:首先,时间限制。实地参观也受限于时间因素,在有限的时间内,学生只能是对企业工作的流程有一个感性了解,很难接触到具体内容。另外,学习的深度不够。虽然实地参观可以与企业实际工作近距离的接触,但是,学生几乎没有机会去操作一些实质性的工作,所以实地参观对于学生的动手能力的培养有局限性,在实践学习的深度上也不够。
3.实习项目。目前很多院校愿意与企业合作开展各种实习项目,期望通过实习帮助学生提高对实际问题的分析能力,从而提升学生的就业竞争力。但是,实际操作中也存在诸多困难:第一,管理困难。组织学生到企业实习,从很大程度上讲学生要脱离学校的管理范围,受限于各种条件,院校老师很难对学生做到全面管理,对学生在校外实习中遇到生活、安全等问题难以控制。第二,成本高。学生到校外企业实习,往往需要较高成本。学校不但要支付企业一定的管理费用,而且在学生的生活上也要投入人力、物力。鉴于此,资金和人员不足的院校就很难组织校外企业实习,即使勉强进行一些实习,效果也不明显。第三,企业态度问题。在校企合作的实习项目中,大多数企业能较好地完成自己在项目中负责的内容,也能让学生接触到一些实质性的工作,提高学生的工作能力。但也有部分企业仅利用实习的学生做一些杂物工作,将实习停留在了表面。
4.校企合作校内项目。目前一些企业或政府部门将其在运营及管理中的问题打包给一些院校,借助学校的科研资源和研究人员来解决问题。这种方式可以兼顾学生、企业、教师三者的利益平衡。但是,深入了解后发现,该模式还是有很多缺陷:第一,适用范围有限。企业是以营利为目的的,为得到切实可行的解决方案,企业在选择合作院校时会慎重考虑,且对参与项目的校方人员也有要求。所以,能参与有实际意义的校企合作校内项目的院校将集中在重点院校,参与学生也多集中在研究生层次。第二,参与程度低。在项目中企业都会有具体的质量和时间要求,为保证项目的顺利完成,负责教师会把主要的工作分给项目组的其他教师,学生只负责一些整理、排版等基础性工作。一些涉及企业关键问题的项目,学生参与层面就更加初级。在校企合作的校内项目中,学生的参与程度受限,校企合作的校内项目对学生实践能力和未来就业能力的帮助也不大。结合以上四种人才培养模式可知,无论如何强调校企合作对提高学生实践能力的作用,都要注意到只有学生具备相应的知识,在参与校企合作的活动或项目中才能有更多地体会,才能明确地了解自己与企业实际要求之间的差距,进而有针对性地学习。
二、校企合作工商管理人才培养新模式――“虚拟企业”模式
在校企合作项目中,参与双方利益的冲突导致在合作中很难实现双赢。学者们经过研究和探讨,提出了“虚拟企业”人才培养模式。“虚拟企业”是学校为提高学生实践能力,通过与企业合作获得相关行业和企业资料,争取一些必要的资金,在学校建立一套虚拟的企业及外部行业系统。教师可以利用该系统进行实践教学,学生也可以参与到实质性的工作内容中。“虚拟企业”运作的具体流程具体如下:
第一,以现实企业为原型,构建校内“虚拟企业”。首先要充分获取现实企业和行业的数据资料,基于这些资料构建虚拟企业。该系统将模拟原型企业的专业岗位、业务流程,在仿真实践中促使学生主动地去学习研究。教学活动围绕“虚拟企业”的运作,构建课程体系,运用所学理论知识,发现原型企业管理中的问题,并提出的改进意见和建议。
第二,将教学讨论延伸到企业。首先,将校内模拟业务与企业实际运营作对比,发现模拟经营中的问题,敦促学生提高自身基本理论知识和实践能力。其次,在模拟经营中可发现原型企业存在的问题,就此展开讨论,并对原型企业管理上的改进建议与企业管理者讨论。这样,既可以检验学生对理论知识的应用,又可使企业以最低的成本发现自身问题并获得改进的方法。
第三,虚拟成果向现实成果的转化。由企业管理者和学校教师共同组成虚拟董事会或虚拟评价机构,对虚拟企业的运作做出评价和指导,根据学生在虚拟企业运营中的表现,有针对性地进行培养。企业可在虚拟企业中选拔人才,表现好的同学可加入到教师科研团队,通过社会调研、企业实践等活动,提高自身的理论水平和实践能力。学校和企业可以从资金、技术、管理等方面对学生创业进行指导和支持,帮助学生把“创业构思”转变为“创业行动”。
第四,定期评价,并不断改进和更新。虚拟企业的运作是一个不断改进和完善的过程,在实际的操作或学生就业等实践活动中会发现其中的不足和未涉及到的内容。因此,应当鼓励参与过虚拟企业项目的学生对虚拟企业的建设和完备提供建议。通过反馈,使虚拟企业日益完备,为学生提供更多帮助。
三、校企合作视角下工商管理卓越人才培养模式创新对策与建议
校企合作工商管理人才的培养仅有培养模式是不够的,还需要对其进行补充和完善。
第一,改进课程时间安排,为学生参与校企合作项目提供便利。在校企合作中,学生积极性不高的部分原因是学校的基础课程安排分散,学生难以获得足够连续的时间去参与活动和项目。
第二,增加提高工作能力的基础课程,提高学生在最初就业时的入门能力。现有的工商管理课程体系多是以管理者的视角设定的,缺乏学生工作入门能力的培养,故在课程体系中要增加基础课程的安排,培养学生工作入门能力,提高学生实践能力。
第三,聘用有管理经验的教师。院校应该跳出传统的教师聘用制度,积极吸引有企业管理经验的人员加入教学队伍,为学生创造向实践管理者学习和交流的机会。
第四,采取多种有效方式鼓励企业及其他社会组织机构的参与。吸引企业单位的参与需要做好在校企合作中关于学校、企业和学生三方之间利益的分配。
第五,建立负责高校、企业和学生沟通的平台。院校的就业指导机构只能提供就业信息,无法将职位的具体要求传递给学生,故应设立负责高校、企业和学生之间的平台。在沟通平台的建设中,让企业充分地参与进来,在获取就业信息的同时,鼓励企业提供岗位的具体要求,帮助学生合理择业。
正确的校企合作培养模式为提高学生工作能力提供了一个良好的平台,使学生和企业从根本上走出“就业难”和“招聘难”的困境。因此,应充分利用校企合作平台,建立一套完善的校企合作培养模式和运行方案,结合企业需求,紧扣应用型卓越人才培养目标,以实践拉动教学,改进教学内容与方法,改革课程安排和教师聘用制度,提高教学质量与效果,最终提高学生的就业能力。
参考文献:
[1]项益才.基于“卓越计划”的经管类应用型人才培养研究[C].中国重庆,2012.
三星Note7手机自去年上市以来在全球不断发生爆炸事故,此后三星宣布在全球范围召回Note7手机,但该召回并不包括中国地区。2016年9月18日,中国国行三星note7首次爆炸,国家工商总局、中国消费者协会就三星N0te7手机“质量门”事件分别约谈三星公司。三星公司最终宣布永久性停产该手机,组织召回包括在中国大陆销售的全部SM―N9300 Galaxy Note7手机。三星手机“爆炸门”被《人民日报》评为201 6年度消费维权十件大事之一。
三星Note7爆炸烧坏多件物品
三星N0te7手机上市后,姚某很喜欢这款手机,但之后电视新闻、社交媒体上爆出国外一些Note7手机爆炸的事件,让有购机意向的他一度很纠结。2016年9月2日,三星中国公告称,国行版的三星Note7手机所用的电池和国际市场上的三星手机电池不同,由另一家电池厂商生产,不会爆炸,所以无需召回。
如此姚某吃下了一颗“定心丸”。根据中新网的报道,同年9月7日,姚某通过京东商城平台下单,从上海圆迈贸易公司处购买了一部Note7手机,并支付了5988元。9月8日,姚某收到了手机。
根据书,9月18日21时许,姚某拿着手机坐在家中床上玩游戏,手机突然震动,随后手机屏幕发出“吱吱”的声音,并冒出白色烟雾,情急之中姚某将手机扔在床上。手机遂起火自燃,还散发出阵阵恶臭。由此原告家的凉席、床单、席梦思床垫等均被烧出手机形状的洞。
据法院方面表示,事发后,姚某和三星方面进行沟通,三星工作人员上门要求带走手机检测被姚某和妻子拒绝,姚某希望检测时须有第三方在场,三星方面随即离开并表示将回去研究。
同年9月20日,韩国媒体发表文章称,三星收回两部手机,通过调查发现了在电池外部故意加热的痕迹,怀疑是消费者为骗取赔偿金的恶,正在讨论对主张虚伪爆炸的2名中国消费者进行刑事等法律应对。此消息一出,舆论哗然。
“但手机当时还在原告手上,三星竟然说两个手机都检测过了。”姚某的律师李武康在接受记者采访时表示,姚某对三星不实消息感到气愤,因此选择法律手段维权。
三星公司当庭道歉并赔偿损失
2016年10月11日,姚某因使用的三星Note7手机爆炸,向金山法院递交了诉状,发货的上海圆迈贸易公司和手机制造商惠州三星电子有限公司。同日,三星宣布召回在中国大陆地区销售的全部Note7手机,共计190984台。
原告姚某诉称,三星中国的公告使他相信国行版Note7手机的安全性是有可靠保障的,这才决定下单购买;而上海圆迈贸易公司明知该手机存在安全隐患依然上架销售。因此,两名被告对包括姚某在内的消费者均存在欺诈行为,并对原告姚某造成经济损失。
庭审当日,原告人要求被告返还购买手机款人民币5988元,并根据《中华人民共和国消费者权益保护法》要求按购机款金额三倍的标准,赔偿原告经济损失17964元。并承担因爆燃引起的损失2000元,以及该案的诉讼费用4000元。
被告人在庭审现场对原告诉请、事实表示无异议,并向原告、以及消费者表示歉意。经过休庭调解,原告姚某当庭撤诉,被告三星公司赔偿姚某共计29952元。
针对本次诉讼,被告三星公司人在接受媒体采访时表示,对消费者表示真诚的歉意,并争取在未来为消费者提供令人满意的服务和产品。
三星Note7退出历史舞台
三星Note7从去年8月19日开始在韩国、美国、英国等全球十个国家和地区上市,可让人没想到的是,从8月24日起,这款热销的手机不断发生爆炸的情况,因安全事故频发,甚至新更换的Note 7依然接连出现起火、燃烧等问题,三星随后连续遭遇航空禁飞、用户禁用、渠道禁售等重创。截止到去年9月1日,三星售后共接到了35件Note7手机电池爆炸的投诉,9月2日三星宣布,在全球范围召回大约250万部Note7手机,可是,这个召回并不包括中国地区。
正当不少中国消费者在网上议论纷纷的时候,三星公司说,中国地区的Note7手机,也就是国行手机,所用的电池和国际市场上三星手机的电池不同,是由另外一家电池厂商生产的,不会爆炸,所以无需召回。
然而,国内的三星Note7同样出现了爆炸情况。之后,三星爆炸门愈演愈烈,有持续升温之势,远远超出了三星的控制范围。在三星全面陷入困境之下,三星的投资者在9月中旬开始出现恐慌性抛售,导致三星电子的股价于9月9日起大跌,之后两天创2008年以来最大的两天跌幅,市值缩水220亿美元。
S后,三星于10月11日宣布暂停Note7生产,并召回全部国行版Note7手机,共计190984台。随后官方发表声明,向中国消费者致歉并承诺召回全部国行版三星Note7手机。随后,国内电商网站纷纷下架了Note7,三星专卖店也暂停该款产品的销售。