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(贵州方向)
2014/5
城乡规划专业与风景园林专业美术实习是我院针对城乡规划专业和风景园林专业本科生在指导教师带领下开展的一项美术风景建筑写生与城镇规划考察调研实习特色活动,它是专业实践教学环节的核心内容之一。该课程是以美术素描、美术色彩、建筑初步、城市规划和园林景观规划等学科理论为基础而进行的特定实习。古镇建筑风景写生,实习区域相关文献资料查阅、野外实地考察及实习报告撰写等的综合实践教学活动,也是学生走向设计现场进行课堂知识的整合与延伸,在整个城乡规划和风景园林教学中起到承上启下的重要作用。
实习班级: 12级城市规划专业 (30人)
12级景观学专业 (28人)
13级风景园林专业 (25人)
实习时间:12周(5月10日-5月18日)
一、美术实习课程性质、目的和要求
美术实习时实习素描、色彩、建筑画等课程中重要的实践性教学环节。通过外出写生可以使学生对所学素描、建筑画的基本知识奠定必要的基础。该实习既是培养学生专业素养,提高解决实际问题能力的需要,也是开展研究性学习的一项重要手段,对学生的实践认知能力和思维能力培养具有重要意义,是一次综合性的教学实践活动,是课堂教学的延伸和补充。
从教学目标和手段上来看,美术实习时在学生具备一定的素描、建筑画等回话能力的基础上进行的。要求学生在写生的过程中,了解掌握当地的风土人情,并运用所掌握的美术知识和美术技法进行风景建筑写生。在素描的写生过程中,应当将训练重点放在构图结构之上,注重采用以线条来表现物体,绘画材料可采用钢笔、针管笔、美工笔等工具。提倡学生在写生过程中进行大胆的艺术创作,掌握透视规律、空间想象能力,并巩固手绘表现技法。
在实习期间,通过对调研地区的考察是学生掌握调研的基本方法,引导其从景观格局、建筑形式、规划布局、旅游策划等多个方面对实习地区进行分析和研究。培养学生以规划师身份多角度全方位的观察城市,提高其规划认知能力。在与自然和社会的接触中,在与各类人员的交往中,在对各类资源的研究和探索中,学生的专业思想、团队精神、人格意志等品德得到很好的培养。所以,美术实习是城乡规划和风景园林设计创新型人才培养的重要途径之一。
本次美术实习的具体内容与拟实现的具体目标有:
提高审美能力和动手能力,培养视角观察力和手绘造型技能
收集设计绘画资料和素材
加强对绘画表现技法的认知,包括感性与理性相结合的观察方法、构图、透视、明暗规律、比例结构与色彩关系等内容。
钢笔建筑素描的造型训练
风景色彩的综合表现技法训练
景观格局、建筑形式的理解及表现
学习并熟悉野外调研方法
二、考察实习前期准备
下面就学生的准备工作做出以下要求:
1、制定目标和计划。重温和回顾专业课程的主要内容,针对课堂教 学中尚存在的问题制定自己的实习目标和计划。
2、收集实习区域资料。组长组织成员任务,对实习地点做前期的资 料查阅(规划图纸、旅游地图、现场照片、美术作品),提前做好写生地点的细节规划,绘画侧重点与实习调研报告联系起来。
3、做好充分物质准备。首先是储备充沛体能。野外实习不仅是专业知识技能的实习和提高过程,同时也是对每位同学体能提高和考验过程。良好的体能是圆满完成实习的基本保证。根据自身条件,准备好个人必须生活用品,配备野外旅行装备,携带野外考察器材。除教师携带常用医疗用品和药品外,学生也应根据自身实际情况自备常规药品。
三、美术实习线路设计
实习地点:贵州镇远、贵州西江(千户苗寨、郎德)
行程安排:
D1
重庆-镇远
在指定地点集合乘大巴车到菜园坝火车站乘坐K1249次16:29-06:41火车硬座前往镇远
D2
镇远
早6点41分到达镇远,换成包车前往住宿,稍作休息,自由踩点,为后面两天的写生做准备。
调研/写生
宿镇远
D3
镇远
镇远自由写生
写生
宿镇远
D4
镇远
早上镇远出发,前往西江千户苗寨
调研
宿西江
D5
镇远-西江
西江千户苗寨
写生
宿西江
D6
西江
西江千户苗寨-郎德
调研/写生
宿西江
D7
西江
千户苗寨
写生
宿西江
D8
西江-凯里
西江-凯里(早上在指定时间集合前往凯里火车站乘坐K1245次16:21分火车返回重庆
写生
D9
凯里-重庆
重庆(早上06:31分火车到达菜园坝火车站后,换成包车返回温馨校园,结束写生!
实习点简介:
千户苗寨:依山傍水而建,吊脚楼层层叠叠,是了解和研究苗族干栏民居文化的最好去处。如果想一揽千户苗寨的气势,就花点时间和精力爬到山上。由于西江千户苗寨建在两座山脊上,在山顶就可以欣赏到千户苗寨的磅礴气势。苗寨吊脚楼,穿斗式木结构歇山顶。一般四榀三间,或五榀四间,个别六榀五间。前檐柱吊脚,“吊脚楼”因此而得名。底层多用于圈养牲畜和家禽,堆放柴草、农具和贮存肥料等。第二层为全家人活动的中心。正中堂屋外侧安有苗语称为“阶息”的“美人靠”。堂屋又是迎客厅,佳宾亲朋到来,常在此间摆上长桌,设宴款待。第三层一般用作存放粮食、杂物,大户人家也用1-2间作客房或女儿的卧室。有的还利用吊脚楼边搭架木板作晒楼,夜间可纳凉休息,观星赏月。
镇远古镇是贵州省黔东南苗族侗族自治州镇远县名镇,位于舞阳河畔,四周皆山。河水蜿蜒,以“S”形穿城而过,北岸为旧府城,南岸为旧卫城,远观颇似太极图。两城池皆为明代所建,现尚存部分城墙和城门。城内外古建筑、传统民居、历史码头数量颇多。镇远古镇交通方便区位优越,湘黔铁路、株六复线、320国道、沪昆高速公路穿境而过,距铜仁、湖南芷江和贵飞机场分别为90公里、170公里、270公里。县境东界湖南新晃,南临三穗、剑河,西毗施秉,北接岑巩和铜仁地区的石阡,素有"滇楚锁钥、黔东门户"之称。镇远历史悠久,自秦昭王30年(公元前277年)设县开始至今已有2281年的历史,其元代清代为道、府所在地达700多年之久。
四、美术实习任务和内容
1、个体任务
教师在实习过程中起指导和管理作用,鼓励新思想、新观点和建议,所有的行动都必须在严守纪律和保障安全的前提下进行。
需要学生独立去完成的任务有:
1、 根据指导书的每日任务提示,自觉完成绘画任务,搜集实习地相关资料和信息,以便于寻找特色的绘画对象;
2、 到达目的地第一天做调研考察和踩点,对后面几天同一地域的写生时间和地点做好线路安排。
3、 按时完成当天指导教师布置的任务和作业,及时解决问题,每天分小组讲评后集中评画;
4、 严禁在实习过程中拖欠作业;
5、 实习结束两周后,提交资调研报告和绘画作品;
6、 举办美术实习汇报画展。
绘画作业任务:
12级城市规划专业/景观学任务:
钢笔素描作品5张 色彩风景作品2张
镇远古镇调研1份/ 千户苗寨调研1份
植物认知调研(12景观学)
特色场地测绘(分组完成,镇远或千户苗寨里任选一处)
13级景观任务:
钢笔素描作品10张
镇远古镇调研1份
小场地测绘(分组完成)
2、团队任务
需要实习团队共同完成的任务有:以班团委为基础建立管理小组,上传下达,保证综合考察任务的顺利完成;以小组为单位,开展实习任务;并在实习结束后,举办公开性美术实习成果图文展览和成果汇报。在实习过程中提交并完善展览计划,实习结束后提交修改方案,最后按照计划完成展览。
3、综合考察角色
美术实习过程中,不论是带队教师还是学生都具有多重身份。其中,学生具有四重身份,即首先是相关专业的学生,需要完成课外学习实践任务,也是我院在外的形象代言人;其次是设计从业人员,切身体验古镇规划和园林景观;第三是绘画者身份,学会用艺术审美的眼光观察品味,用画笔记录灵感;第四是旅游者的身份,其考察活动具有旅游调研性质。学生在实习过程中需要实现多种角色,可谓四位一体。带队教师则具有领队、导游、实习讲解、生活安排等多种职能,并分工负责。要充分实现以上目标和角色,景区景点组合就要具有多样性和综合性。
五、综合考察实习的过程管理与鉴定考核
1、纪律要求
野外综合考察是正常教学的重要组成部分,因此按照正常教学大纲和校规校纪要求进行考评,考察期间若有违规违纪行为,将按照校规校纪进行严厉处理。在实习过程中也可能会遇到诸多困难、突发事件甚至是危险,这就要求所有参与实习人员必须做到:
实习过程中一切以大局为重,注重团队意识,服从指导教师安排,主动与教师配合,若有问题及时向老师和领导反映;同学之前相互协作和激励。
实习过程中时间观念要强,不可拖沓时间,以免影响考察进程。
注意个人安全,理解地方风俗习惯。实习与自由活动过程中,尽量克制自己勿与当地居民发生冲突、勿与其它旅游者发生冲突。
考察实习活动中,注意异性之间相互关照,相互帮助。
合理安排个人生活,注意自己的生活起居和饮食,保持良好的身体状况。
不得有奢侈浪费、赌博、酗酒、打架斗殴等不文明行为。
按照指导书要求完成每日实习任务,甚至公开发表作品,指导组将根据实际情况予以加分和表彰。
2、考核指标
首先是学生在实习过程中的具体表现。实习考察是遵守纪律和思想疯狂的对立统一,既要保证考察活动的正常高效开展,又要将专业知识运用到考察活动之中。其次是在教师指导下在规定时间内独立完成实习任务,调研及实习心得,既有感性认识,也要有理论高度。第三就是实习成果的汇报和展示工作,无论是集体还是个人都要向学校提交实习收获,即以画展、报告会、网络媒体等多种形式向外界推广旅游学院的特色实践教学活动。
附件一:
学生费用预算
包含:
交通:学院-火车站往返接送,镇远-镇远住宿,镇远-西江, 西江-郎德-西江,西江-凯里火车分段包车。
门票:含西江千户苗寨学生票和西江换乘车。
住宿:镇远2-3人间独立卫生间,西江为多人间公卫。
保险:含旅游意外保险,10万元/人。
附件二:
贵州方向美术实习准备清单
1、公用品与管理:
口罩、感冒药、消炎药、止泻药、止血药、风油精、创可贴等;
白纸、笔、实习介绍信;
话筒(喊话器)、对讲机;
住宿名单(含联系电话)。
2、学生准备:
证件类:学生证和身份证(必带)、导游证(有才带);
日常工具类:手机、笔、笔记本、相机、摄像机、录音设备;(带齐相应电子设备的充电器,请尽量不要带电脑)
绘画工具类:铅笔、钢笔、针管笔、水彩、画笔、水桶、调色盘、画 板、速写本等
资料类:实习指导书、问卷、交通地图、实习目的地相关资料。
(特别注意了解清楚少数民族地区民风民俗禁忌,以免带来不必要的麻烦)
3、日常活动:
生活组队(餐饮、住宿、考察活动的细节安排);
设备尽量优化共享。
4、日常用品:
一、调研目的、意义
“教育是民族振兴的基石,教育公平是社会公平的重要基础”。教育工作涉及每一个家庭,关系着广大人民群众的根本利益。在建设全面小康社会的进程中,教育问题日益成为全社会关注的热点、难点问题。教育公平,特别是义务教育的均衡发展已成为落实科学发展观、构建和谐社会、全面建成小康的核心问题之一。
《甘肃省推进县域义务教育均衡发展规划(2012—2020年)》提出:“到2015年,全面完成义务教育学校布局结构调整,全面消除义务教育学校危房,义务教育学校标准化建设取得显著成效,县域内义务教育初步实现均衡,基本消除薄弱学校和大班额现象;全省累计有30个县市区县域内义务教育基本实现均衡发展。”永昌县就是这30个县市区之一。
为贯彻落实《义务教育法》,保障国家、省、市、县《中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》及省、市《推进县域义务教育均衡发展规划》提出的义务教育均衡发展目标的实现,做好迎接2015年省政府对我县义务教育均衡发展督导评估的基础工作,全面分析我县义务教育均衡发展现状和存在的困难、问题,研究解决问题、推动发展的对策与措施,特开展此项课题研究。
二、调研内容、要点
调查了解县域义务教育均衡发展总体状况,并对义务教育经费投入、学校建设、教师队伍建设等进行具体调研,重点开展义务教育校际间均衡状况的调研。以生均教学及辅助用房面积、生均体育运动场馆面积、生均教学仪器设备值、每百名学生拥有计算机台数、生均图书册数、师生比、生均高于规定学历教师数、生均中级及以上专业技术职务教师数8项指标为主,分析县域内小学、初中校际间均衡状况。调查了解近年来推进义务教育均衡发展相关举措的实际成效及遇到的困难和问题。听取师生、家长及社会各界人士对进一步推进义务教育学校均衡发展的意见、建议。
三、调研方案、策略
(一)调研方法
通过数据采集、现场考察、听取汇报、座谈交流等形式开展全面调研。
<!--[if !supportLists]-->1. <!--[endif]-->考察调研学校,分别召开教师、学生和家长座谈会,要求参加座谈会的教师、学生、家长有较广泛的代表性。
<!--[if !supportLists]-->2. <!--[endif]-->召开部分义务教育学校负责人座谈会,现场考察以外的学校负责人参加,并有广泛代表性。
<!--[if !supportLists]-->3. <!--[endif]-->召开社会各界人士座谈会,包括人大代表、政协委员、乡镇领导、村主任等。
4. 采集义务教育学校8项指标数据,分别计算小学、初中差异系数,评估县域内小学、初中校际间均衡状况。
(二)调研时间与地点
时间:2013年9月底完成调研,并上报调研报告。
地点:城关镇、河西堡镇、新城子镇、红山窑乡、焦家庄乡、六坝乡、朱王堡镇、水源镇。
每个调研点选取调研学校:优质、一般、薄弱小学和初中学校各1所。
(三)组织与实施
1. 课题组成员分工。
2. 调研工作开始前,召开调研点有关人员和调研人员会议,统一调研要求,部署调研工作。
机关下基层 调研到支部
为深入贯彻在同团中央新一届领导班子座谈时的重要讲话精神,认真开展好党的群众路线教育实践活动,根据团中央工作要求和团省委“走进青年、转变作风、改进工作”大调研活动部署,近日,团省委机关副处级以上干部分为4个调研组,以“机关下基层,调研到支部”为总体要求赴全省13个市县,深入农村、社区、企业开展调研。
此次调研活动以了解基层工作实际、广泛听取意见、分析查摆问题、总结经验做法、谋划未来工作,研究推动党的青年群众工作取得新实效为目的。调研方式主要包括,一是实地考察走访。结合调研内容,深入乡镇、街道和社区、行政村,学校、机关企事业单位,“两新”组织及其他新兴青年群体,听取现场介绍、了解实际工作。二是进行座谈交流。分别拜访各地党政领导及相关职能部门,并组织社区、村干部,机关、乡镇、学校、企业团组织负责人,城乡青年,应届大中专毕业生、志愿者、弱势青少年群体、少先队辅导员等青年代表召开座谈会,积极听取意见建议、交流学习工作生活体会。三是开展问卷和文献调查。通过查阅资料、浏览互联网及面向基层团干、不同类别青年发放调查问卷等方式,收集资料和数据。
兵分四路 耳听八方
在此次大调研活动中,团省委书记盖文启带领第一调研组深入海口、琼海和澄迈,重点围绕团干部队伍作风建设和青年志愿者工作进行蹲点调研,并与当地青年深入交流、共同劳动。盖文启同志一行先后实地走访考察了万福社区、潭门镇海上民兵连连部、藻花香养猪场、思源学校膜法饮水工程、北京大厦物业团支部等15个单位和部门;分别召开6次座谈会,与部分乡镇团委书记,餐饮企业、农村专业合作社团组织负责人,民间志愿者组织带头人,社区工作者、致富带头人等130余名青年代表进行了面对面交流。调研中,盖文启同志详细回答了青年代表提出的疑难困惑,并结合个人的工作体会和思考给出了具体的意见和建议。
团省委副书记曾锋率第二调研组前往文昌、临高、陵水、白沙,就青少年思想引导工作、“我的中国梦”主题教育实践活动开展情况及深化举措、运用新媒体手段开展工作等内容进行调研。调研组一行还与大学生村官、基层团干等青年朋友们进行了微信互动,并一起参加了“青春绿化宝岛”植树活动和清洁卫生志愿行动。
团省委副书记陈屿率第三调研组来到儋州、昌江和屯昌,在当地有关党政领导的陪同下参观考察了基层单位和团支部,并在南吕镇等地围绕基层团组织现状及建设、“两新”组织相关工作成果和经验、共青团服务国际旅游岛建设的品牌工作、“青春绿化宝岛”和服务青年就业创业行动情况等内容进行调研。
(一)加强组织领导,增强招商引资意识
市局重新调整了旅游招商引资工作领导小组,所有中层以上干部均作为小组成员,分工联系相应区县;各区县旅游局也全面调整领导小组,积极充实人员,进一步加强组织领导。市局各科(所)室定期对联系区县的招商引资工作进行指导督查,确保全面完成招商引资工作任务。同时,通过旅游工作会、中心组学习会、检查指导工作、外出推介等机会,宣传强调招商引资的重要性,增强招商引资的意识和积极性,汇聚招商引资的强大合力。
(二)强化目标考核,推动招商引资工作
年初,市旅游产业领导小组办公室制发了《关于下达2013年旅游发展工作目标任务的通知》(旅产领办〔2013〕5号),将旅游招商纳入目标考核,作为对区县旅游发展的重要考核内容,根据各区县实际,制定招商引资目标任务,并对旅游项目招商引资5000万元以上,且已开工建设的区县给予加分,进一步调动各区县旅游招商工作的积极性。目前,已完成对各区县2013年旅游招商成果的统计,将对上报的招商成果进行逐一核实。另外,按照市府办函〔2013〕325号文件要求,将江阳、合江、叙永、古蔺四区县分别与华侨城A、宋城股份、中青旅、首旅集团四上市公司的对接工作纳入目标考核内容,加强组织督查指导,力争在旅游项目开发上达成合作。
(三)打造精品活动,浓厚招商引资氛围
坚持以节为媒促人气、聚商气。紧紧依托各地丰富旅游资源,深入挖掘特色旅游文化内涵,积极创新活动形式、丰富活动内容,着力打造一批“叫得响、生命力强”的精品旅游节事活动,全面展现旅游地域特色和开发潜质,吸引广大游客以及投资企业前来参加、考察,搭建招商引资的又一重要平台,形成招商引资的浓厚氛围。今年以来,成功举办“百里江湾·花开盛世”踏青节、双沙菜花旅游文化开放月活动、“醉美·百姓舞台”文化活动暨5.19中国旅游日旅游宣传活动、“碧波倾城·田园华阳”蔬菜节、中国古蔺黄荆老林生态休闲旅游季、县首届龙文化宣传活动周、龙马潭区首届旅游文化周等10次高档次、高品位的旅游节事活动,快速聚集了当地旅游的人气商气,并利用节事活动平台积极开展旅游论坛、招商引资座谈会等50余场次,有效地促进了各地旅游项目的招商引资。
(四)把握招商机遇,积极组织、参与各类招商活动
坚持“走出去,引进来”的招商引资理念,积极寻求各种招商引资机会,时刻准备、主动作为,不断拓宽招商引资的视野和渠道。
一方面,盘点国内常规旅游盛会,密切关注国内举办的涉及旅游的重要盛会,有针对性地做好前期准备,组织相关区县旅游局、景区人员积极参与。今年来,组织我市重点景区参与上海国际旅交会、青岛国内旅交会、中国旅交会、中国白酒金三角酒业博览会、西博会等活动8次,充分利用这些展会积极开展项目宣传,与客商进行有效对接发放招商资料10000余份。参加的8次活动分别是:
1.3月18日至22日,利用酒博会平台,搭建旅游招商展馆,积极宣传旅游资源,推介重点项目,安排专人负责接待咨询,向与会人员推介旅游优势资源及招商项目,发放招商资料2000份。
2.4月13日至15日,组织各区县旅游局和重点景区负责人参加了青岛“中国国内旅游交易会”,各界旅游同行、游客发放招商引资资料1000余份,接受咨询100余次。
3.5月16日,市局参加了市政府在举办的“第十五届中国()国际投资暨全球采购会中国酒城·醉美投资说明会”,姚照平局长对旅游招商项目作了重点推介,并向与会客商发放宣传资料200余份。
4.6月21日,在宽窄巷子举办了古蔺旅游专场宣传推广活动,向市民重点宣传推介了黄荆老林、太平古镇建设项目,发放招商资料1000份,取得了较好的效果。
5.9月7日—8日,副局长率各区县旅游局、部分旅游乡镇、重点景区负责人40余人参加了第十六届中国都市旅游节暨第四届中国城际旅游交易会,利用旅游产业融合发展论坛、旅游战略合作签约、旅游推介、公众展示等重大活动,推介旅游招商项目。共发放招商资料1000余份、接受咨询300余次。
6.9月25日,西博会期间,积极参加市政府在新会展娇子会议中心举办的“中国酒城醉美投资说明会”,姚照平局长在会上作了旅游招商专题推介,并向与会客商发放了旅游宣传资料1500余份,接受咨询50余人次。
7.11月15日—18日,组织区县旅游局、旅行社参加上海国际旅交会,设置旅游展位,宣传旅游资源,推介旅游招商项目,发放招商资料2000余份,接受国内国际旅游咨询100余次;积极与长宁区旅游局进行友好对接,加大旅游招商项目在上海的有效宣传和推介。
8.11月27日—29日,参加了在海口举办的“泛珠三角区域经贸合作洽谈会”,于28日在省局举办的旅游推介会中向投资商宣传推介旅游,发放招商资料300份,并邀请投资商来考察旅游。
另一方面,积极邀请旅游专家、企业代表等来考察,积极推介旅游招商引资项目,争取达成合作协议,并借助其社会资源吸引更多企业前来考察。今年以来,共有民建中央、北京首旅集团、旅游投资集团、商会、公司等67批次考察团前来考察,收到了良好效果。主要有以下:
1.旅游发展机构总裁一行考察旅游。1月6日到8日,应市委副书记、市长的邀请,集团总裁一行来进行了为期3天的旅游考察。一行先后考察了重点景区。市委副书记、市长在南苑宾馆与袁总裁一行进行了座谈。市长希望能用全新的理念规划设计出酒文化高端旅游产品和适合招商的旅游项目,并希望集团能在做好规划的同时投资旅游项目的开发建设。
2.游乐实业有限公司两次来考察欢乐水世界旅游项目。应局长邀请,游乐实业有限公司董事长一行分别于1月和10月来考察欢乐水世界旅游项目。董事长一行在副局长的陪同下实地考察了区张坝景区、龙马潭公园、石洞花博园、纳溪倒流河风景区等景区。一行详细询问了每处景区的土地、水质、交通区位条件、投资政策等情况,尤其对纳溪倒流河风景区、西南商贸城的两块区域表示出了极大的投资兴趣,拟在城郊建立一个大型综合水上主题乐园,占地约100亩,预计投资23000万元。该项目成功建成后,将与现在的观光休闲类型的旅游项目结合,形成差异互补,为游客提供更多的游玩方式。
3.商会赴考察旅游投资项目。5月30日,商会常务副会长马再银率队前往考察旅游投资项目。考察组先后考察了江阳区方山、纳溪永宁河黄桷坝水库等旅游项目,与相关部门在伊顿饭店召开了座谈会。马再银表示,商会对环境熟悉,有很重的家乡情结,商会将始终坚持立足、投资的发展战略,此次考察激发了我们的投资欲望,我们将把这些好的合作项目推荐给商会的1500多家会员单位,通过充分论证,力争抱团投资旅游。
4.民建中央夏赶秋副部长带队来考察调研旅游。9月6日-7日,民建中央夏赶秋副部长率旅游、文化、经济专家以及旅游、地产、科技等方面的企业家考察调研旅游,先后对古蔺县黄荆老林、纳溪区永宁河旅游项目基地、国宝窖池、江阳区沙湾古镇等地进行实地考察调研。考察调研团一致认为,旅游资源丰富并具有相当的独特性,但开发利用程度还不高,随着经济社会的快速发展,区位优势将逐渐突显,旅游开发潜力巨大。部分企业家对投资旅游表现出浓厚的兴趣,并就相关旅游开发项目进行了深入咨询和讨论。
(五)加大宣传力度,提高旅游项目知名度
继续注重平面媒体宣传,不断加强立体媒体宣传,全方位、多渠道展示旅游的魅力与潜力,打造“醉美”品牌,形成品牌竞争力,提升招商引资档次。加强同日报、晚报、旅游《同行报价》等报刊的合作,定期刊载旅游资源、招商引资等相关信息;首次与《环球时报》深度合作,推出旅游系列宣传;委托专业公司对“中国酒城·醉美”城市形象宣传画面进行重新设计,在隆纳高速、成渝高速两侧投放“中国酒城醉美”大型户外广告7块;在重要路口、市区繁华地段投放景区大型宣传画11块。同时,加强对立体媒体宣传的运用,协助制作《醉美》MV,并在电视台、市区交通要道户外大屏幕上滚动播出;协助拍摄大型电视节目《见证·》,并在CCTV-12播出;邀请CCTV-4《远方的家·北纬30度中国行》栏目来拍摄23天,已制成3集在11月中旬播出;即将与CCTV-10《欣赏-如画江山》栏目合作,推出旅游电视图片展播;邀请《环球人文地理》来采风,分别以网络、手机、ipad版本推出数字期刊《旅游》第三期——中国最滋味儿之旅,截至目前累计点击下载量达530万次;开通市外事侨务旅游局官方微博,上载旅游招商信息,与网友互动,极大的增强了旅游品牌效应,为提升招商引资档次打下了坚实的基础。
二、抓好项目包装,夯实招商引资基础
2013年初,市局成立调研组,奔赴各区县进行深入调研,全面了解基础设施建设情况和各区县党委、政府的开发打造思路,指导区县拟定急需包装的旅游项目。并指导督促各区县对招商项目进行策划包装,基本完成水、电、路等的修建改造,初步形成招商项目总规。全年,包装、报送招商项目17个:江阳区酒城乐园项目、方山景区前区及快速通道建设项目、龙马潭洞窝峡谷景区温泉建设项目、纳溪普照山景区旅游开发项目、纳溪护国岩—斑竹林—江门峡沿线水上休闲运动项目、纳溪天仙硐景区旅游开发项目、县白云寺旅游开发建设项目、县山景区旅游开发项目、山景区旅游综合开发项目、合江尧坝-法王寺整体开发项目、叙永县震东苗族风情旅游开发项目、叙永县桃花源温泉旅游度假区开发项目、叙永县画稿溪旅游区项目、叙永县来龙湖旅游区项目、古蔺长滩户外运动休闲基地项目。其中,被市招商引资项目库采用共10个:方山景区前区及快速通道建设项目、纳溪普照山景区旅游开发项目、纳溪护国岩—斑竹林—江门峡沿线水上休闲运动项目、县白云寺旅游开发建设项目、玉兰山景区旅游综合开发项目、合江尧坝-法王寺整体开发项目、叙永县桃花源温泉旅游度假区开发项目、叙永县画稿溪旅游区项目、叙永县来龙湖旅游区项目、古蔺长滩户外运动休闲基地项目。
三、建立健全信息报送机制,及时报送招商信息
市局以及各区县明确专人负责,且人员相对稳定。各区县及时上报招商引资相关图片文字信息,经市局汇总后及时报送市招商局,确保了对全市旅游招商引资的动态掌握。2013年我局向市委、市政府以及市招商局报送信息32条,被采用10条。
四、工作成效
今年,市外侨旅游局包装、报送新项目17个,被市招商引资项目库采用10个,完成上亿元旅游签约项目9个,(纳溪区天仙硐旅游产业示范园区项目招商11亿元;纳溪区纳溪森林公园项目招商1.3亿元;纳溪区倒流河旅游项目招商1.2亿元;纳溪区护国公园、宾馆建设项目招商3.5亿元;纳溪区牟观村五星级乡村度假酒店及旅游配套设施建设项目招商1.2亿元<网报数据为0.316亿元,后追加为1.2亿元>;县陈年窖文化旅游体验园项目招商2.5亿元;合江县五通苗族风情一条街项目招商5.125亿元<网报数据为1.5亿元,后追加为5.125亿元>;合江县虎头乡落梅溪旅游综合开发项目招商1亿元;叙永县酱香洞藏白酒工业旅游体验区项目招商1.8亿元)签约总金额28.625亿元,其中纳溪区牟观村五星级乡村度假酒店及旅游配套设施建设项目、合江县五通苗族风情一条街项目以及纳溪区护国公园、宾馆建设项目由市旅游局牵头组织,并与区县密切配合完成。招商项目全年到位资金(含往年签约今年在建项目)33.715亿元。
五、存在问题及明年打算
总的来看,2013年我市旅游招商引资工作取得较好成绩,但还存在区县间发展不平衡、投资结构不尽合理、用地指标紧缺、投资企业融资困难、政府优惠力度不大以及服务不够完善等问题,我们将严格按照全市招商工作统一安排,主动作为,攻坚克难,增添措施,强力推进旅游招商引资工作,确保2013年全市旅游招商引资工作迈上新台阶,有力推动旅游产业健康快速发展,重点抓好以下几个方面工作。
(一)策划包装项目
邀请专业机构策划包装旅游项目,市上重点做好“市旅游集散中心”项目和沙湾古街项目的包装策划,并根据策划出的项目进行多方论证,力争2013年启动“市旅游集散中心”项目;指导各区县根据自身资源情况及项目成熟度包装策划可行性项目,并积极与有关部门配合做好项目前期工作,各区县力争包装新项目1—2个。
(二)提升招商质量
充分利用市内各种节庆活动、外地举办的重大活动以及来考察的机会开展招商引资。根据项目规模和特点,选择有实力、有诚意的投资商,争取最大限度的招“好商”。加大对投资企业的全面考察,准确掌握其实力;把握项目的开发方向,防止投资商变相开发。
(三)积极开展对接
重点做好与游乐实业有限公司的对接,积极协调市国土、住建、财政、税务等相关部门做好欢乐水世界旅游项目的选址、规划、财税优惠等工作,促使该项目早日落地,填补体验性旅游项目的缺失,拉动旅游的人气。指导督促江阳区、合江县、叙永县、古蔺县旅游局积极争取当地政府的支持,分别与上市公司华侨城A、宋城股份、中青旅、首旅股份的合作对接,力争几大旅游公司有项目在落地。
(四)做好跟踪服务
对已经成功招商的项目进行跟踪服务,落实责任单位与责任人,加强与企业的沟通协调,加强与相关部门的配合,积极为投资企业解决实际困难,确保各项目顺利推进。
一、教学中理论部分的梳理
理论学习是专业课学习的基础,我们在课程设计中需要让学生了解课程的主要内容、作用、流程以及重要性,强调与其他课程的不同之处。学生需要规划课程学习的时间表,教师要引导学生进行自主学习实践。环境设计中理论的教学主要包括概况、发展方向、当今社会设计潮流、设计原则、设计中需要考虑的外部因素、如何建立完善的评价体系、特殊设计等设计理念。教师在讲授理论知识时应诱导学生关注地域文化及其设计,并要求学生对地域文化进行总结。例如,笔者在讲授商业空间设计原则中的地域性设计时,就着重讲授了黑龙江城市规划的历史及各地方地域文化对城市商业空间的影响,分析了东北地区的气候特点,并让学生全面搜集相关的气候人文资料。在理论讲授这部分主要是让学生理解在环境设计中加入地域文化的原因,掌握地域文化脉络。
二、专业设计
专业设计是设计的实践阶段。设计课题应选用教师的科研课题,或各地区举办的赛事,也可是大学生的创新项目,学生可以根据个人倾向选定课题。选题内容以开设的专业课程为主,如基于绥化市商业街展开的地方文化景观规划设计。
三、方案讨论
专业设计和方案的讨论在时间上是并行的,可以同时进行。教师和学生针对选定地域展开有关地域性格和文化的讨论,也可以拟定其他主体进行讨论。如讨论哈尔滨冰雪文化、冰雪文化载体、绥化寒地黑土文化等,在讨论之后根据选定的具体文化方案进行实地考察以收获原始的资料。
四、实地考察
实地调研是环境设计实践中收获直观资料的环节。在调研之前学生对环境设计的认识,多为概括的、理论性的,对地域文化载体的认识也是模糊的,无法对其准确的定位。通过考察调研,学生可以明确地认识实地场所,增强学生对环境设计场所空间的认识、加深学生理解地域文化在环境设计作品中的作用。因此,课程可以根据相应的主题展开考察调研。调研应围绕讨论的具体内容,针对环境设计作品的细节、形态、功能、材质、使用方式等方面进行切入设计。也可从空间设计的使用者角度,对其年龄、作息规律、经济状况、生活习惯等进行考察。地域文化的调研可以通过问卷调查、实地考察、深入访谈等方式收集资料,要求学生对所定目标区域的环境及环境设计设施的具体情况进行全面考察,并总结出全面的资料分析,评估锁定地区具体使用者的需求及满足需求的客观条件。如笔者曾组织学生到哈尔滨中央大街了解中央大街建筑的特色以及保护建筑的措施,带领同学们梳理其形成的历史文脉,了解中央大街的成因。并对江边一带进行远足调查,体验江边文化。并进行问卷调查,采访本地人和外地游客,总结对哈尔滨城市的印象及对哈尔滨文化和环境设计作品的感受和评价。
五、汇总分析调研报告
实地调研通常会发生走马观花、不具有实际意义的情况。如果不积极改正,则就失去了实地调研的意义。所以,在课程调研开始之前就应明确调研的主要内容以及调研汇报的具w要求。实地调研的成果展示需要我们明确调研分析的内容和书面要求,提交书面的调研报告,并制作PPT,把图片和文字结合在一起,以小组或个人的名义,讲解调研报告,为后期的方案讲解打好基础。教师和同学需要在地域文化方面对学生需要提出更多的问题,让演讲者回答如何解决文化载体的问题。该环节要求学生评价调研作品,提出对地域文化的个人见解,要求在调研报告中体现出用于环境设计的文化元素,并让全班同学论证其可行性。通过调研、研讨、汇报,以提高同学们定位地域文化的水平,认识地域文化在作品中体现的作用,为后期的设计提供重要的设计素材和设计方向,调研分析是提炼地域文化的过程,也是设计公司开展方案设计工作的课堂实践表现部分。
六、设计展开
通过实地考察我们为设计定下了基本的基调和概念。设计展开就是将设计概念付诸实现的过程,将思维转换为具体产品呈现在人们面前。在设计过程中,地域文化被学生提炼形成设计元素,整合元素进行方案设计,制作多种优选方案、最后完善方案,设计出效果图、施工图,也可以根据课程设置制作相应的模型。概念设计是学生在设计中充分发挥想象力的体现,需要学生手绘草图,并分析草图取长补短,敲定最终的设计草案。最终方案需要完善景观部分,我们把它叫做扩初设计;室内部分为深化方案阶段,即优化设计方案的形态、功能设计、结构设计、细节设计、交互设计、色彩搭配等。然后根据绘制方案的表现图制作展板,把制作方案通过PPT汇报给大家,如果涉及到模型设计则要对模型进行最后的调整,以深化确定最后的模型展示形态。
环境设计作品的实现依托于设计的展开,也是地域文化元素在环境设计作品中直接的体现。通过设计作品,我们可以直观地看到地域文化在环境设计作品中的体现形式及设计手法。同时这也是教师培养学生设计能力的集中体现。在最终方案中如何体现地方文化内涵是设计的焦点。设计作品的最终目的是检验作品的试金石,它把提炼本土文化、把地域性设计元素融入环境设计作品中,以实现环境设计作品的功能及传承地域文化作为目标。如:在家居设计中,有一名学生选用鄂伦春族的民族元素,设计了一系列的室内软装配饰,这即是从地方文化中汲取营养的表现。再如绥化地区有兴和朝鲜族乡,学生通过实地考察朝鲜族乡的生活生产方式,提炼其文化符号进行餐饮空间设计,并结合现代韩国流行文化创作出墙体彩绘。墙体彩绘的形式并不以原有鲜族的图案纹样进行绘制,而是对其进行了二次创作,绘制出当下韩国流行的鸟叔骑马舞、韩国歌舞组合等图案,这些都是室内装饰彩绘的绘制素材,让人们在享受朝鲜美食的时候还能体验鲜族文化。
再者就是博物馆设计,绥化安达、青冈武警支队的荣誉室设计,就充分体现了安达的地方文化。青冈有名人马玉祥,魏巍《谁是最可爱的人》的原型就是马玉祥,学生在教师的指导下为荣誉室设计了马玉祥的雕塑作品。同时为了传承英雄基调,充分挖掘安达作为牛城的地域文化,为荣誉室设计充分挖掘设计素材。
七、总结评课
在课程结束前,要对课程进行总结。安排本专业教师对每个学生的作品进行点评,或安排学生进行互评。互评以讲标的方式进行,台下安排学生做评标。重点放在地域文化的体现上,让学生讲解设计中加入地方文化元素的方式,以使设计作品符合设计的功能性原则,让使用者有全新的使用体验。提出问题、解决问题是实践环节的重要外在体现。
八、结语
完成调研的整个流程设计,我们开始了具体的调研工作,围绕各项不同的调研目标选择相应最科学的调研方法及进行前期的预调研。
调研方法选择
在市场调研中,定性调研与定量调研是两种主要方法。通常情况下,相较于定量调研,定性调研具有成本低的优势,但对调研人员的素质要求较高,需要他们对消费者心理特征有深层次的了解。由于定性调研结果在很大程度上依赖于调研者的主观认识和个人解释,所以只可以指明事物发展的方向及其趋势,但却不能表明事物发展的广度和深度,只是一种试探性的研究类型。而定量调研则能得到大样本和统计性较强的分析,属于因果性、说明性的研究类型,其量化结果对定性调研可起到支持、验证的作用。
以上比较反映了两种调研方法内在特性的不同,另外从两者的执行上来看,也有不同的要求和条件。比如,为了从受访者细微的表情、神态、语音语调变化探究出更深刻的问题,在进行定性调研过程中我们大多要准备录音机、录像机等设备,留下完整的、直观的原始记录,在以座谈会形式进行定性调研时,访问者还要做好投影设施、照片、讨论指南等多样化的硬件准备。而定量调研主要“用问卷说话”,在硬件方面的准备上,定量调研要比定性调研单纯多了。由于定性调研主要目的是让受访者广开言路,充分表达见解和对问题的独特看法,所以体现了“千人千面”的特点,这就要求访问者能够根据每位受访者的特点充分收集信息,进行有效分析,不必要进行大量的重复问询,而定量调研主要通过问卷对不同的受访者进行大量的重复提问,从而找到问题的共性和发展趋势,因此不需调研员具有很强的观察和分析能力,只需要他们能够指导受访者完成问卷,做好大量重复的问卷发放和回收工作。结合这样的特点,对访问者前期的培训方面,要求定性调研的访问者应当具备心理学、社会学、消费行为学、营销学、市场调研方面的知识,而对于定量调研的调研员,则为侧重亲和力的培养,以达到客观完成问卷的目的。
以上比较说明了定性研究与定量研究二者之间的差别性和互相依存性。我们在调研的方法上,采用了定性与定量相结合的方式。其中定性调研手段包括深度访问和焦点小组法,定量调研则主要选定问卷调查的方式。
两个步骤
定性调查是市场调查和分析的前提和基础,没有正确的定性分析,就不可能对市场作出科学而合理的描述,无法建立正确的理论假设,定量调查也就因此失去了理论指导。通常来说,定性调研调查内容广泛、包罗万象。在定性调研中,要求调查员必须事前拟好思路,具备极强的洞察力,善于从细节中发现有价值的信息或切入点。
在定性调研中,我们的主要目的是获得大量背景资料,识别问题,形成研究假设,找出假设间的联系从而确定定量调研的优先顺序。正是这样,进行一项新的调研项目时,在定量研究之前常常都要以适当的定性研究开路。
因此,我们对市场调研的安排主要分两步走:第一阶段对行业市场进行定性调查分析,通过搜集和分析超市、经销商、行业协会、国家权威部门等市场资料,初步了解市场,研究行业总体趋势;第二阶段进行定量调查分析,在定性调查的基础上发掘市场切入点和细分市场,为进一步掌握市场状况和消费者的需求设计具有针对性的市场调查问卷,直接面对目标消费群体进行调查。
定性调查分析
我们先是搜集了大量的行业资料,对行业市场进行了定性分析。通过对大量文献的研究,我们发现:中国的食用油消费仍以普通食用植物油如大豆油、菜籽油、花生油等为主,市场庞大且发展迅速,品牌竞争激烈。过去由于消费观念不同,人们对食用油认识有限,所以中低档食用油产品较受大众欢迎。近年来,人们生活水平日益提高,对营养健康饮食的需求也日趋强烈。2003年非典疫情的影响,更使人们的健康意识大大增强。2003年雅客V9在糖果市场飞速窜红,农夫复合果汁饮料热销饮料市场,都是利用健康、营养的产品定位吸引了消费者,从一个侧面反映了消费者对营养保健类饮食的巨大热情。
随着行业市场竞争的不断加剧,营养健康概念逐渐深入人心,拉动了人们对特种食用油(例如橄榄油、核桃油、葵花籽油、葡萄籽油等)的需求。食用油消费呈现向多样化、高档化、健康化发展的新趋势,市场日渐细分。从数据上看,进口食用油的市场份额增加,并且价值增幅远远超过数量增幅,说明进口食用植物油中,高价值食用油所占比例越来越大,进口量也越来越多,食用油市场总体趋势对A品牌橄榄油的中国推广计划来说是非常有利的。
同时我们也发现,现阶段食用植物油市场表现特点主要是:城市以食用精制油、农村以消费二级油为主;食用油的品种丰富,因油料和加工工艺的不同而分为20多个品种,但大豆油的消费量最大,占40%以上;不同种类食用植物油的消费表现出明显的地域特征;目前市场上的食用植物油品牌众多,除“金龙鱼”、“福临门”的市场分布较广泛之外,其它品牌的分布也呈现明显的地域特征。说明中小食用油品牌的知名度也具有显著的区域特征。
另外,我们组建了专门的项目团队,对产品现有渠道所占比例,A品牌销售情况,促销效果,消费者主要接触媒介,产品情况,竞争者情况等进行了定性调研,为下一步进行定量分析打下基础。
现代营销观念认为,市场调研是一个动态的过程,虽然有科学的程式化步骤,但任何环节都需要创意的帮助。调研的创造性实际上是市场调研的诸多性质中最有价值的特性,是调研人员营销知识、调研技术、思维能力的综合体现,当然也是市场调研有效性最有力的保障。因为有创意的调研总是来自于调研人员对市场的把握、对营销的理解、对调研技法的精通。在我们的市场调研活动中,我们没有拘泥于调查问卷的单调形式,而是在调查问卷里创造性的增添了参与座谈会赠产品的活动,从而达到“一箭三雕”的目的:一是成功邀请消费者参加座谈会,二是可以通过赠品本身试探消费者对产品的接受程度,三是通过座谈会能发现更深层次的市场问题。座谈会在市场调研活动中是开放式访谈中的一种,我们的调研人员在召开座谈会之前针对调研主题精心准备了大纲,大纲主要包括:
问什么问题;
问题该如何恰当地措辞(用对方容易接受的语言);
与受访者建立的关系(相互信任);
资料的纪录(录音+笔记);
资料的分析、解释与报告的步骤。
调研人员在事前准备了详尽的大纲,但只将其作为参考,在座谈会中并不拘泥于大钢所列举的范围和形式,而是将焦点集中于受访者身上,对他们的视角表现出真正的兴趣、关心和理解。因此,在座谈会中,我们要求会议的组织者提高引导技巧,学会真正了解受访者的内心,真正走进他们的世界。
在我们的大力宣传和热情邀约下,消费者对产品十分感兴趣,报名参与座谈者十分踊跃。在历时一个多小时的座谈会上,气氛热烈,很多消费者发言都很积极,对我们的产品表现出强烈的求知欲望和参与意愿。通过座谈会,我们看到了公司产品对消费者的吸引力,但是也发现很多人对橄榄油的用法、功能缺乏了解。因此,在制订未来的市场营销方案时,我们将重点放在这一点,以产品的功能、用法作为主要诉求点,采用各种生动有趣的形式,将相关知识的普及教育和本品牌紧紧相联,在消费者接受、熟悉产品的同时,也在消费者心中树立了本品牌的良好形象。
定量调查分析
问卷调查是市场调研中最有效也是被经常使用的一种定量调查方法,一直被业内人士看作是制胜的法宝。一份优秀的问卷需经过相当审慎而周密的计划,因为不当的问卷设计足以毁坏整个调研工作,浪费企业大量的时间、人力和经费。
一份良好的市场调研问卷应具备下列两个条件:
1. 能达到调查目的,这是问卷设计的根本要求。
2. 促使受访者愿意合作,提供正确咨询,协助企业很好地完成调研目标。
在问卷调查中,问卷设计是非常重要的一个环节,甚至决定着市调的成功与否。为了更好地实现调查目标,我们先确定了要研究的目标和内容,然后对问卷问题进行了缜密设计,内容包括消费者对橄榄油的认知程度、对本品牌及其竞争对手的了解程度、购买橄榄油的动机、考虑因素、使用习惯、价格承受能力、主要接触媒体等,力求客观、真实的反映市场情况。问卷充分运用了测量的四种尺度,即:定类测量(主要考察消费者性别、年龄、国籍等基本信息),定序测量(主要考察消费者受教育程度等方面信息),定距测量(主要了解消费者购买本品牌产品的频率变化),定比测量(主要用来考察消费者的收入水平和购买力之间的关系)。通过选用有效、恰当的测量尺度,我们问卷的考察内容对本品牌的调研结论更具参考价值。
工作中,我们将问卷设计归纳为若干个主要步骤,并制定出流程图(图3-3)。虽然这项程序对于其他企业应用时并非唯一和绝对,但依此步骤进行,可以在很大程度上提高问卷水平。
在问卷内容设计过程中,我们仔细斟酌了问卷的语言。比如,在问卷第一部分的说明信中,我们将这次调查定位为公益调查,一方面体现了公司的经营宗旨是维护中国百姓的健康,另一方面也容易赢得被调查者的支持,降低拒访率。在主体部分的问题内容设计中,我们严格遵循了以下原则:
1. 简单原则 由于我们的初期市场调研是针对广大消费者的,受访者在受教育水平上存在着明显的差异,问卷若设计得太书面化不但会使受访者因难以融入问卷内容而产生大量拒访现象,还会在很大程度上增加访问员作业难度。因此在设计过程中,我们充分注意了在问卷中使用具体、明确且口语化的用语,比如,用“您通常在那里购买食用油”取代“您选择购买食用油的地点”,并尽量以简单句取代复杂句,使整份问卷的用词简洁清楚,语言都尽可能做到了既科学又不晦涩难懂、不产生歧义,这很大程度上提高了问卷的可读性与被理解性。
2. 客观原则 为了使问卷能够最真实和准确地反映受访者情况,我们对问卷的问题设计进行了仔细斟酌,严格避免引导性或暗示性的问题出现。在陈述问题时,我们采取正反两方面问题并陈的方式,设计问题选项时对内容也进行了平衡处理。
3. 精准原则 通常的问卷设计中违反切题原则的情形有两种:一种是题意含糊或过于笼统,使问题涉及范围太广或主题界定不清,这将使受访者无从答起;另一种是一题多问,,这样的问题将使受访者无法适切回答。我们的问卷设计人员深深认识到要想从根本上提高问卷质量,必须严把问题关,于是,在问卷初稿生成后,工作人员分成两组,每组都针对问卷中的关键问题进行了逐字逐句的讨论。讨论后,大家将发现的问题汇总,一起解决,最终保证了问题的精准性。
综上原则我们可以知道科学的问卷应满足以下几个设计的基本要求,即信息要齐全(包含调研者需要了解的全部重要信息)、问题要适宜(要使被调者能够回答、愿意回答、乐于主动合作)、误差最小化。
一份完善的调查问卷应能从形式和内容两方面同时取胜。在对问卷内容进行了全面把握后,我们还对问卷的外在部分,即问卷形式进行了精心设计。
在问卷形式上,我们首先对问卷的长度进行了仔细考虑。由于现代社会节奏很快,人们对时间格外珍惜,过长的试卷往往不易得到被访者的配合,不耐烦的情绪容易使靠近后面的问题失去客观性;所以,经过一次预调研,我们最终将问卷精简到使被访者能够在5分钟内完成问卷。同时,我们还注意了问卷版面设计的简洁大方,为年老的被访者单独提供了字号放大的特殊版问卷,在调研过程中就赢得了消费者的好感,充分体现了公司文化中的人文关怀。
经过重重严格把关的问卷,最终以科学严谨的面貌到达消费者手中,使消费者容易作答的同时,也为统计分析工作带来了极大的便利。A我们的问卷调查工作为整个企业在进入市场时的决策制定提供了重要而有力的依据。
为帮助大家更好的了解如何设计一份高质量的调研问卷,我们将本品牌的市场调查问卷也收录在本书的附录中,供大家参考。但限于篇幅原因,本节选未将该问卷和部分段落从《营销力》书中摘出。
大量的定性定量调查,为我们提供了重要数据,在对数据进行处理中,工作人员对问卷中反馈的信息作出了科学合理分析。
市场预调研及反馈
在大量发放调查问卷之前,市场预调研是一项必不可少的工作。预调研往往是在正式调研之前通过对一些典型的被访者的访问来审核一下问卷是否有错误。问卷初稿的小范围发放过程中,企业能够检查出其中的缺陷,这些问题如不解决,会直接影响到调研的质量。如果通过试访后进行修订,就能避免大规模投放缺陷问卷带来的人员、时间和资金的浪费。
在预调研中,参加的对象是否典型是十分重要的。预测时通常会选择5~10个被访者,而调研人员可以从中发现一些具有普遍性的问题。例如,如果只有一个被访者对一个问题提出疑问,调研者可以不对其进行关注,但如果有三个被访者对同一问题提出疑问,调研者就应该对此问题重新考虑。在重新考虑时,调研者应站在被访者的角度上问自己:“这个问题的意思表达得是否清楚”、“这样的结构是否可以理解”、“短语表达是否清晰”、“是否带有倾向性的引导性的词语”等。
一、主要做法
市公推公选方式选拔副科级领导干部考察人选,主要严把“四关”予以推进。
(一)严把方案关,强实施保障。市委成立公推公选工作领导小组,组建调研组对全市17个乡镇(街道办)、62个市直部门进行了运转考察和调研,全面了解领导干部缺额情况。多次深入基层调研,积极征求市人大、政协、政府班子及市委委员的意见建议,科学拟定了《市采用公推公选方式提名副科级领导干部考察对象实施方案》,对公推公选报考人员范围、资格条件、选拔程序和管理使用等都作了明确的规定和要求。通过通讯、市党建网、市电视台公选公告,广泛宣传公推公选的目的意义、程序要求、资格条件,在社会上引起强烈反响。
(二)严把公推关,保“良”马入“赛”。根据乡镇街道领导班子实际情况,在全市采用公推公选方式提名选拔副科级领导干部考察对象25名,其中选拔30周岁以下的副科级领导干部10名,确保干部队伍年轻化。采取党委(党组)推荐、领导干部实名举荐及干部个人自荐的方式进行推荐报名,并扩大公推公选提名范围,将符合公务员调任条件的在编在岗人员和科技副职纳入提名范围。通过“三推”提名,共有223名人员积极参与报名考试,其中组织推荐报名96人,个人自荐报名127人;30周岁以下年轻干部68人,30至40周岁155人。通过严格的资格审查,218名干部符合条件,取消了5名不符合条件人员的考试资格。
(三)严把公选关,重监督公正。坚持公开、公平、竞争、择优原则,做好笔试、面试工作,搭建竞争平台。218名人员在文化中学参加了综合知识测试选拔。笔试试题在省外题库中心随机抽选后密封保存,在考试现场开封,考试结束后即时送省外试卷评改中心改卷,并派专人领取笔试成绩,及时在网站进行公布。通过笔试后,54名成绩优秀的人员进入面试环节。面试在市委党校举行,54名面试人员全部汇聚在候考室,通过现场抽签的方式临时确定自己的面试顺序;并随机抽选了6名市人大、政协委员作为面试考试监督员,对面试现场进行全程监督。面试结束当场公布成绩,减少环节,杜绝考生和社会的猜疑。整个选拔工作的进展情况,由电视台人员全程录音录相,阳光透明、规范操作、严格监督,切实增强了面试的公开性、监督力和公信度。
(四)严把考察关,听民意声音。为确保公推公选工作公平、公正、公开,选出群众认可和相信的领导干部,营造“干干净净”的选人用人环境,切实把好民主推荐考察关口。通过层层遴选出后,25名优秀人员进入考察环节。市委抽调30余名同志组成四个考察组,按照民主推荐、民主测评、个别谈话、征求意见等步骤,到全市各乡镇(街道办)、市直各部门,多层次、全方位对25名考察对象的德、能、勤、绩、廉等方面进行了全面考察,对个别近期工作单位变动的干部,根据实情情况延伸考察范围,到原单位及现工作单位均进行考察了解。参加推荐、谈话的干部群众多达4000余人次。同时开展了德的专项测评,客观全面掌握了考察对象的综合情况。25名考察对象均通过了考察,并根据实际情况,安排到相应岗位工作。
二、取得的工作成效
此次公开选拔工作思路清晰,方法得当,选出了政治坚定、作风过硬、群众信任的优秀领导干部,取得较好成效:
(一)贯彻了党管干部和竞争择优原则。公推公选始终坚持党管干部和公开公平竞争择优原则。这次选拔副科级领导干部,平均录取比例为1:9,每个环节都是全程差额,竞争激烈,增强了干部的责任感、紧迫感和危机感,真正实现了优中选优。选拔全程落实干部群众的“四权”,让广大党员群众积极参与,并把民主推荐的结果、测评的情况、反映的意见作为决定考察对象是否任用的重要依据。经层层遴选和考察,一批德才兼备、群众和组织认可的干部走上领导岗位,从而激发了广大干部的竞争意识。
第一阶段:项目开发前期准备阶段
对公司拟投资项目进行初步考察,掌握基本情况和信息,制订具体的市场调查计划,开展正式的房地产市场调研工作,提出项目操作的初步总体思路,对项目进行初步的市场定位,为公司管理层的投资项目决策提供依据。
1初步考察,掌握项目基本情况和信息,对项目的可操作性作出初步结论,包括对项目位置、规划红线图、项目相关的法律手续文件、项目周边环境、项目所在区域的市政规划进行了解熟悉,确定初步印象;根据项目的状况,开发进度,初步拟定考察内容、范围;您订考察计划,成立项目组赴实地进行初步调研;进行分析,针对其可操作性,并提出总体思路。
2 签署工作协议,洽谈合作事宜,明确合作双方、合作内容、时间、权力、衣物、相关费用等。
3 开展房地产市场调查
3.1 市场环境调查分析
对项目所在地的城市规划、宏看经济特点、人口规模、城市特色、消费水平、法律环境、土地资源和房地产市场进行考察。
3.2 区位条件调查分析
对项目所在地段土地资源、旅游资源的独特优势与劣势进行分析,掌握相关数据,为以后工作的开展做好铺垫。
3.3 房地产市场态势调查分析
对项目所在地的房地产市场供给、需求状况、价格现状和趋势、产品类型及市场缺位、销售渠道进行具体调查。
3.4 分析项目所在位置的土地资源优劣情况、地块地形、地貌、工程进度、资金投入与进度、建筑建设规划与实施现状等。
3.5 项目初步定位
根据相应的市场研究分析后,初步明确项目的形象定位、产品定位、价格定位等,为项目开发提供切实可行的依据。
3.6提出初步的项目操作总体思路。
第二阶段:专家论证,完善策划
针对项目整体发展战略、开发内容及模式、项目主题、项目规划、园林规划、装修设备、服务功能、物业管理等专家给出意见,并结合对市场调查所得的原始资料、信息、数据进行整理,撰写报告,开论证会,完善策划,促使项目成功。
第三阶段:项目开发实施阶段
跟踪动态市场行情,进行竞争楼盘和竞争对手调查、消费者调查,对本开发进行优劣势分析,进一步明确的项目市场定位和项目的总体操作思路,提出相应的营销策略;
3.7 开展房地产市场动态调查。
深进了解项目所在区域的房地产市场供应、需求状况,价格现状和未来发展趋势,产品类型、销售渠道。
3.8 开展竞争楼盘和竞争对手势态调查分析。包括竞争楼盘扫描、替在竞争对手进行可能扫描、供给量分析、竞争对手的产品分析(包括房型、规划、土地、综合配套)、竞争对手的市场定位及趋向、竞争对手的价格基准分析、竞争对手的背景和实力。
3.9 进行消费者调查,明确项目的目标客户群。
3.9.1 消费者的二手资料分析
3.9.2 竞争对手消费者轮廓描述(职业特征、消费关注、消费心理、产品选择)
4 明确项目的市场定位,明确项目的总体操作思路。
4.1 类比竞争楼盘调研。包括类比竞争楼盘基本资料、项目户型结构详析、项目规划设计及销售资料、综合评判。
4.2 项目市场定位。包括区域定位、主力客户群定位、功能定位、建筑风格定位。
根据市场研究分析后,明确项目的形象定位、产品定位、价格定位等;明确项目的总体操作思路,首先进行产品分析,其次对本项目的SWOT分析(优劣势分析),包括项目地块的优势、项目地块的劣势、项目地块的机会点、项目地块的威胁及困难点。基于SWOT分析(优劣势分析)提出针对性的营销策略。
5 战略分析与规划,包括项目卖点回纳、营销总策略、销售价格总策略、总推案分阶段策略、公关与宣传总策略、营销推广项目的策划(各阶段推广主题策划、各阶段营销分析与总汇、各阶段市场动态分析与对策、各阶段客户总体分析与推盘策略)、渗透式策划、强销策划、促进策划对本项目进行分析。
6 最终确定销售渠道选择,包括①自售②:
通过邀请招标或公开招标等方式确定入围的专业物业公司,对项目进行交底,要求各投标公司各自提交营销策划报告,组织公司相关人员对《营销策划报告》进行评审,选取最优方案,确定物业公司。签订《项目顾问服务合同》或《销售合同》,明确合作双方、合作方式、合作内容、时间、权利、义务,付费标准与付款方式等。如选择专业的物业,则本项目的全程营销策划及销售执行均由公司完成,贯穿项目的开发全程。
第四阶段:资源整合完善销售所需手续蓄势待发预备销售
6.1 完成销售的人员配备,制定销售人员的考核奖励制度,组织销售培训;
6.2 制定销售模式、设计销售组织的架构;
6.3 其他物料准备完成,售楼处的布置、样板房、国土部门户型的测绘报告书、《房屋认购书》样本、《房地产买卖合同》样本、售楼书和广宣彩页;
第五阶段:销售执行
制定详尽可行的营销策略及阶段性的销售目标和计划,全程监控项目销售的执行情况,并适时作出针对性的策略调整,实现公司开发项目的目标利润率。
6.4 制定详尽可行的营销策略并组织实施
①销售总体策略房地产营销策划流程具体说明。销售的总体战略思路和目标的制定、销售模式的选择和设计、销售阶段的划分和时机选择;②推盘策略。选择时机、选择房源;③销控计划。总体均价的制定、制定一房一价的价目表、单体差价的要素指标与系数体系,产品系数、楼层系数、景观系数、朝向系数、房型系数等;④付款方式。优惠政策、分期、分类的动态价格策略、内部认购的数量和价格政策、市场预期的价格政策和数量控制、开盘价格的动态策略、SP(销售推广)活动价格策略和销售控制、调价计划和调价技术、整体价格和房源调价技术;⑤广告策略。主题制定房地产营销策划流程详细说明、品牌形象定位、媒体计划、广告创意、现场包装设计(1、围墙2、广告牌3、LOGO指引牌4、大楼包装5、样板房装修风格概念)。
6.5 制订阶段性的销售目标和计划,全程监控销售执行情况,及时反馈市场信息、销售状况,对反馈的信息加以分析和汇总,适时做出具有针对性的调整。
非 典一过,街上又热闹起来,与此同时,企业的促销行动也开始了。周末的徐家汇,几乎每个商场门前又都热热闹闹。
促销为什么失败
在一个装饰得非常漂亮的舞台上,摆放着一组先进的数码相机。一群青春靓丽的女孩子,穿着性感的超短裙和银光闪闪的促销服,在台上尽情的热舞,吸引了不少人围着观看。可是仔细看看,人群中以中老年人居多,也有不少男性民工,看得倒也专注,不过眼睛却是盯着女孩子的腿。
上述情形几乎每天都发生在我们的周围,企业挖空心思做的促销活动真的吸引了人们的眼球,可是,这种促销有用吗?
促销作为增进消费者购买和交易的有效手段之一,其最主要的目的就是促进销售。然而,销售促进的第一步就是让消费者了解你的产品,如果消费者都不知道你的产品是什么,有什么好,怎么会盲目的购买你的产品呢?
我们来看上述的案例,数码相机利用青春靓丽女孩子的热舞吸引了消费者,可是这仅仅是第一步,接下来怎样讲解产品功能,介绍近期优惠政策,才是活动的关键,仅仅依靠现场秀吸引消费者,可消费者最后恐怕连品牌名字都没记住,别说产品的性能了。对其销售又有多大影响呢?
促销,促销,看来它的学问不止一点点。促销失败的最根本原因在于没有将促销作为一个完整的体系。
促销三连环:
一个完整促销体系
促销是一个科学而完整的体系,促销创意以及促销活动方案的制定仅仅是整个促销流程中的一部分,如果没有其他方面的配合,促销活动是很难达到预期效果的。
一个完整的促销是由三个相互衔接、配合的部分组成的,包括:前期调研―― 创意策划―― 执行和控制。
调研――没有因,哪有果?
前期调研工作主要是为了给促销活动的创意提供科学的参考依据,调研的结果决定了整个促销活动的方向和定位,也是促销活动的基础。
要说目前很多企业促销前都是由老板“拍脑袋”,显然不客观。促销是一个有目的的企业市场行为,调研的过程中必须要解决主观性(企业促销的目的)和客观性(市场的客观实际)相结合的问题。很多企业煞有其事地做调研,甚至请专业的调查公司做调查,仍旧没有找到解决问题的关键,原因最多的是:这些调查往往是在抛开企业促销目的基础上做的。
在为 OKPOWER 浴霸做终端促销的设计中就遇见过这样的现象。 OKPOWER 浴霸在上海有 100 多个终端,企业通过自己的业务人员做终端调研,发现竞品打折对销售量提高很有帮助。于是,也采用这样的促销方式。但在我们介入之后,做消费者调研时发现, OKPOWER 浴霸的品牌形象由前两年的第一品牌,变成了一流品牌。进一步调查发现, 导致品牌力下降的主要原因,是由于企业单一地用打折作为促销方式。打折的确可以扩大销售额,但同样也具有杀伤力,杀伤了品牌的含金量。
促销的市场调研,是如何找到促销的最佳方案为出发点的调研活动。通过促销流程图不难看出促销调研中对行业、渠道、消费者、竞品的基础性调研,来锁定自己的目标消费者,确定终端和促销的适用性,最终制定目的性极强的促销计划。
因此,这个阶段需要进行详实的市场调查,以此确定企业的行业位置、选择目标市场和目标消费群,同时考察渠道和促销方式的适用性,制定出总体和单个的促销计划,企业总体的促销计划一般以年为单位。市场调研的科学性和真实性是本阶段工作的重点。
创意――最大地凸显自身优势
在经过详尽调查分析之后,如何根据企业自身资源,和竞争者的具体情况,最大限度地突出自身特点,将自己的优势最大限度地体现在消费者面前,就是激情碰撞创意阶段。
是一个典型的创意简单流程,从中我们可以看出,整个创意过程之中,最影响创意效果的是:
能否抓住企业的关键资源,资源的差异化往往是促销的利器。
当产品有两个甚至多个功能的时候,如何做出取舍往往确定了整个促销的方向。
1996 年,在给一个多肽补钙保健品做促销策划时,我们就和企业产生了很大的分歧,企业将核心诉求定为“钙世英雄,基因工程”。企业的确是多肽产品的领先者,但是消费者并不理解多肽。我们认为企业如此定位要从教育消费者开始,对于一个新企业来说难度很大。而我们给出了“补钙就补奶元钙”的核心诉求,因为当时补钙成风,正好搭便车,却没有人将最好的钙源――牛奶,阐明给消费者。最后,企业一意孤行,导致了企业的失败。
单一战术与核心创意关系
所有的战术创意,一定要成为核心创意的支撑,偏离了核心创意,会导致促销走形。不可否认的是,在做创意的过程之中,也会遇到几个创意难以取舍的现象,最好的纠正方式是测试,甚至是参与头脑风暴人员的当场测试,及时扭转偏差。
其实创意部分并不仅仅是一个“造概念”的过程,在这个阶段里也应该包括诸如实际目标和成本预算方面的“实在事儿”。对于资源匮乏的某些企业,有时可能这条线上的设计要比创意还要重要。因此,我们定义创意策划部分,它主要包括两部分的工作内容:
1 . 确定企业的促销目标和成本预算,这是企业制定促销计划的基础。针对不同渠道的不同促销成本就应该是我们关注的问题,实行多重渠道的立体促销不一定是做好的方式,这里的关键是:如何使多重渠道、多样渠道的促销绩效达到最优?
这里有一个组合问题,如:渠道组合(经销商、终端、消费者或特殊通路等)、媒体组合(软文、 POP 、硬广告等)、公共关系、促销活动组合(不同促销阶段的手法的差异)等等。
沈阳乳业做屋顶包上市时,促销活动组合上为了加大终端力量,做了“寻觅 3000 新鲜使者就业工程”活动,引起当地媒体极大关注,这是一次典型的公关活动,但很好地宣传了促销核心诉求―― 新鲜。
2. 根据市场和产品信息进行促销诉求的提炼和促销组合的创意,这部分就是平时所说的创意部分,它虽然是企业促销活动的核心内容,但若以整个促销活动的工作量来考察,它只占到一少部分。
在进行创意时,对参与人员、活化思维、氛围设计等都十分有讲究。比如:现场气氛一定要活跃兴奋,甚至有音乐的播放和调剂。不适合产品特性的人,最好不要参与。比如:做一个儿童产品的创意时,那些没有童心的人员最好不要参与。
企业促销创意经常犯一些很低级的错误,比如:
被企业常用资源蒙蔽,忽视细小但极具差异化资源优势;
有“概念牢”,不能突破原有的思维框架;
创意人员不匹配,有不适合产品特性的人参与;
没有畅所欲言的创意环境,被领导者的思维牵引; ……
控制和执行才见真工夫
执行部分是企业促销活动真正开始实施的阶段,在这个阶段企业要把所有的策划创意、活动步骤、人员编制、岗位职责、控制程序以及活动中的各种细节落实成文字的促销活动方案。然后将促销方案在小范围内进行测试,测试通过的方案才能进入下一环节的具体执行。测试环节可以帮助企业校正和调整不合理的方案和细节,因此这个步骤必不可少。
“一只老鼠坏一锅汤”,绝对不是危言耸听。曾经遇到这样的事情:“买牛奶,送面包”是一个很有吸引力的创意,买一袋牛奶送一个面包,消费者觉得超值。并且,各细节都执行得到位,促销现场火爆。结果负责面包采购的人害怕促销效果不到位,采购面包的数量比预计少了 30% 。可想而知,结果各售点面包断货,而重新采购和配送是需要时间的,导致了消费者对促销的质疑。幸亏企业补救及时,很快扭转了消费者的质疑,不然的话,整个促销效果很可能向我们设计相反的方向发展。
做了这么多工作,促销活动的实施才正式开始了,这个阶段才是考验企业的管理能力、执行能力的“试金石”。许多好的促销就是因为现场执行的不利而最终没有取得应有的效果,有的还给企业带来负面的影响。
之所以说以上是一个完整促销活动的三个部分,而不是三个阶段,是因为这三者之间存在一个循环往复、层层递进的关系,而不是完全意义上三个独立的阶段。
例如:前期准备部分的市场调研是合理促销计划和促销创意的基础,如市场调研需重新调研或者进行补充调研;同样促销创意、促销方案都需要进行考察或测试,通过了才能进行下一步的工作,否则就要执行循环往复的过程。
对于一个促销活动而言,以上三部分工作缺一不可,但是在这三部分工作量和相对促销活动成败的重要性不是完全均等的。
我们通常较为重视的促销创意虽然是整个促销过程最具挑战性的工作,但它的工作量和重要性相对于其他两个部分却要小得多。这么说是因为促销创意必须来源与前期大量的市场调查和分析工作,只有在这样的平台和基础上,好的创意才能诞生。
而企业促销活动的成败不仅在于有一个好的促销创意更在于促销活动的规划和现场的执行,否则再好的创意也得不到实施;相反即便是一个没有什么新奇的传统促销活动由于执行、控制配合的到位也会收到良好的效果。
这就是为什么同样的促销活动,有的企业就能成功而有的企业总是失败,其根源往往不在创意而在执行,因此我们说促销实际上是一场企业管理、执行能力的大比拼!
执行力是“控股权”
我们在为企业做促销服务时,往往会给促销一个这样的公式:
成功的促销= 20% 市场调研 +28% 创意 +52% 控制和执行
这个公式很显然地表明了一个完整的促销体系的三个部分,在整个促销体系中的权重。三个部分不是一个简单相加的过程,而是相互渗透的一个有机整体。
促销给人留下的记忆,往往都是创意的闪光之处。创意时所投入的想象和激情,产生这样的效果并不奇怪。但是我们体会得最深的反而不是创意时的激跃,而是市场调研和执行时的点点滴滴,即使创意很叫我们兴奋。像对企业资源的取舍、对促销细节的控制、对企业人员的培训……