前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的电子商务市场现状主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
关键词:农村电子商务;发展历程;农产品
一、我国农村电子商务发展历程
我国农村电子商务经历了供销社――集市和农贸市场――超市――农产品电子商务――农村电子商务的发展历程。
计划经济时期,供销合作社按照国家和政府的意志对农产品进行统购包销,是组织农产品流通的主渠道。它由总社、包括省、市、县级社在内的联合社和乡镇一级的基层供销社组成,所以是一个上下连接、覆盖城乡的全国性流通网络,在当时起到了连接城乡市场、促进城乡物资交流的作用。
随着农业生产的快速发展,农产品产量大幅增加,同时,城市对于农产品的需求也越来越大。1991年,国务院在《关于进一步搞活农产品流通的通知》提出,要逐步建立和完善以批发市场为中心的农产品流通体系。1992年,我国开始建立社会主义市场经济体制,计划经济逐渐退出历史舞台,市场开始发挥其资源配置作用,作为计划经济的产物,供销社决定农产品流通、连接城乡市场的作用逐渐弱化。自此,农产品开始大量涌入农产品批发市场,我国农产品批发市场的数量和规模都成上升趋势。
农产品批发市场的壮大,使得大量农产品进入以零售为主、直接面向消费者的集市或农贸市场。随着经济的繁荣,集市和农贸市场的管理和发展出现了一些不可忽视的问题和矛盾,例如基础设施落后存在安全隐患,场内规章制度不健全,对保鲜、保活、卫生检疫等方面不够重视,交易秩序混乱等。在这种情况下,有必要强化农产品市场管理、规范农产品流通秩序。与此同时,随着对自身健康及食品安全的不断重视,越来越多的消费者选择去超市买菜。所以,农产品进超市,以及对农贸市场进行超市化改造,成了一种不可阻挡的趋势。
以上传统的农产品流通中,流通渠道过长,物流技术落后,信息化程度低,已经不适应信息化时代的发展要求,所以农产品电子商务应运而生。农产品电子商务的优势在于突破了时间和地域的限制,可以随时进行跨区域交易,扩大了农产品流通渠道,减少农产品流通环节,降低物流成本,节约交易费用,提高了交易过程中的信息化程度。
然而农产品电子商务也存在不足之处。在农产品电子商务条件下,市场上依然存在销售品质低劣农产品欺骗消费者的行为,无法消除信息不对称带来的道德风险。农村电子商务的产生与发展,使农产品回归农村,在一定程度上弥补了这一不足。只要电子商务贸易主体或者贸易对象涉农,就可称为农村电子商务。农村电子商务可以实现生产者和消费者的准确对接,消费者能够充分了解生产者的情况,进行农产品质量追溯,同时也对生产者起到监督的作用。从供需角度看,一方面市场上对高品质的农产品需求量大,另一方面,高品质农产品供给又不足,低劣农产品充斥其中。2015年11月10日,首次提出“供给侧改革”,也就是从供给、生产端入手进行改革,提高竞争力。农产品电子商务对“供给侧”的疏忽,造成了高品质农产品需求难以满足的困境。农村电子商务使得生产者准确获取消费者需求信息,按照需求量组织安排生产,能够实现供需平衡,恰恰迎合了“供给侧改革”。
二、国内外研究现状
(一)国外研究现状
国外对电子商务的研究始于20世纪70年代末,对农村电子商务的研究也较为成熟。国外关于农村电子商务研究主要包括发展现状研究、商务模式的研究和物流供应链的研究等。
1.发展现状研究
英国学者Warren和Martyn(2004)通过对本国农产品电商的调查,提出本国农产品电商普及缓慢,农民对网络的使用率太低。希腊学者N.Manouselis、A.Konstantas、N.Palavitsinis、C.Costopoulou和A.B.Sideridis(2009)通过对希腊农产品电商市场的抽样调查,并对产品、市场等方面进行分析,指出希腊目前的农产品电商发展趋势较好,农产品企业相继出现,但其提供专业技术和知识支持等服务太少,电商的基础设施在乡村地区还不够完善,与国际接轨仍有困难。
2.商务模式研究
美国学者Ivanic(2001)指出,农产品贸易依托互联网进行,让销售方式得到了根本改变。美国学者W.Wen(2007)以知识管理为基础,对农村电子商务模式进行创新。澳大利亚学者Molla(2011)对澳大利亚农业通过电子商务的平台进行交易的方式做了研究,并指出了澳大利亚农村电子商务存在信息处理系统不完善的问题。伊朗学者A.Ali(2011)分析了伊朗农村电子商务发展的情况,并以此创新了伊朗农村电子商务新模式。
3.物流配送和供应链研究
英国学者H.Renting(2003)信息技术的飞速发展有助于通过对农产品供应链的追溯来进行农产品质量追溯。美国学者Wooseung Jang等(2009)通过构建农村中小企业物流模型,证明了中小企业发展合作社有助于加强农产品供应链的管理。Ruiz Garcia等(2010)运用信息管理系统对农产品供应链进行搜和跟踪,将更有助于了解农产品的物流情况。瑞典学者Techane(2011)在农产品电子商务条件下,对食品供应链的网络集成化问题进行了深入探索。
从国外对于农村电子商务的研究中可以看出,国外学者在准确把握本国农村电子商务发展现状的基础上进行商务模式创新,目前更多地是进行物流配送和供应链的研究。
(二)国内研究现状
国内对农村电子商务的研究整体来说稍有滞后,目前研究主要集中在商务模式、案例研究、现状与对策、平台建设、物流配送等五个方面。
1.商务模式研究
杨静等(2008)将农村电子商务分为P2C2B、B2B和P2G2B(P 为个体农户,C是农业协会或合作社,B为涉农企业或大型超市,G是政府)三种模式。侯晴霏(2011)认为农村电子商务的三大要素是商务模式、物流模式和运营平台,并提出区域对区域、区域对商家和商家对区域三种以区域为核心的农村电子商务模式。叶秀敏(2011)按照交易主体分类,认为当前农村电子商务模式可以分为A2A模式(人与人)、A2C模式(人与消费者)和 C2C模式(个人卖家与个人买家)三种。韩剑鸣(2013)提出P2G2B(农户―政府―农产品需求部门)和B2B&C(农业生产企业―农产品需求企业+个人需求者)两种农村电子商务发展模式。郭承龙(2015)提出由核心单元(运营单元、美工单元、客服单元、推广单元和配货单元)、紧密单元(生产单元、仓储单元和采购单元)、辅助单元(电商协会、融资单元、培训单元)等组成的农村电子商务共生系统结构,并根据这种共生结构将农村电商模式划分为寄生模式、非对称模式、偏利模式、对称模式和一体化模式等。
我国对于农村电子商务模式研究的局限在于一是没有形统一的标准化的模式分类,二是提出创新模式之后很少进行可行性分析。
2.案例研究
有学者以某一地区为例创新了农村电子商务模式。吴晓萍(2010)对安徽发展农村电子商务的可行性进行了分析,提出安徽电子商务发展的创新模式,一是组建电子商务信息平台,把农民、企业、市场、社会有机结合的绿色产业链模式,二是农业龙头企业自建特色网站模式。赵蕾等(2012)以石家庄市为例,介绍了石家庄市实施农超对接的情况,认为在电子商务背景下,农超对接是石家庄发展农村电子商务的一种新型模式。
还有人总结了典型的“自上而下”的农村电子商务模式。2010年,中国社科院信息中心与阿里研究中心通过对江苏睢宁沙集镇的调研,首次提出“沙集模式”。社科院信息化研究中心主任汪向东(2010)指出,“沙集模式”指的是个体农户自发地使用电商交易平台进行家具的交易,获取收益后吸引其他农户复制该行为,带动家具制造及其他相关产业发展,由此促进了整个农村的全面发展。马凤兴等(2013)总结出在北山狼户外用品有限公司带领下,农户网商成为北山狼户外用品的分销商,注重打造“北山狼”自有品牌的浙江省丽水市缙云县“北山模式”。郑春峰(2015)进一步对浙江义乌“青岩刘模式”进行总结,得出“青岩刘模式”是网商形成区域联盟,以提高对上游批发商的议价能力,保证产品低价格的竞争优势,并在此基础上吸引相关配套产业加入市场经营。
上面三种典型的农村电商模式的共同点在于都是农民最先自发组织起来的电子商务交易活动,不同之处在于“沙集模式”和“青岩刘模式”品牌意识差,商户分散经营,而“北山模式”则相反,因而更具竞争力。
3.现状与对策研究
于小燕(2009)从我国农民上网用户比例很低且尚缺乏对网络信息的认知、农副产品物流滞后等几个方面分析了我国农村电子商务发展现状,并提出大力培养农村电子商务人才、加强我国农村电子商务基础设施建设、不断完善农副产品物流配送体系、发展特色品牌农业等对策。张健(2009)分析了河北省农村电子商务的现状,指出要想加快河北省农村电子商务发展,需要大力培养农村电子商务人才,加强农村电子商务基础设施建设和加强农产品标准化体系建设等。陈亚洲等(2011)认为农民电子商务意识不够,基础设施薄弱,且多数农村电子商务平台服务效率低,由此提出了以市场需求为驱动力,农户、政府、企业三者之间共同协调配合的发展农村电子商务的建议。徐芳(2012)从我国农村电子商务所处的信息环境、农业自身存在的缺陷和政策、法律等软环境的影响三个方面分析了我国农村电子商务的现状,认为农村电子商务的健康发展需要政府、企业、农民的积极参与,需要市场和技术的大力支持,需要法律法规的约束。
可以看出,为了突破农村电子商务发展的困境,培养农村电子商务人才、加大农村信息基础设施建设已经成为共识。但是,国内文献大多只是分析现状,查找原因,然后提出相应对策,并没有对对策实施的效果进行实证研究。
4.平台建设研究
孟晓明(2009)指出我国农业电子商务平台分为四种,分别是企业自有电子商务平台、第三方电子商务平台、协同电子商务平台和国际化电子商务平台。李红等(2011)提出基于供销社创新农产品供应主体,建设现代农产品流通信息体系,构建农产品、食用品标准体系和农产品电子商务流通渠道等。张胜军等(2011)分析了包括信息基础设施、农产品商务信息服务平台、交易平台和人才培养平台在内的我国农村电子商务平台建设的主要成就和存在的问题,并据此提出建议。弭凤峰(2014)分析了农村电子商务平台的基础原理,结合吉林省农村电子商务信息平台的实践经验,提出建设以“小超市、大连锁”为特征的新型农村电子商务信息平台。
5.物流配送研究
一些学者对农村电子商务的物流配送模型进行了研究。文龙光等(2011)针对我国农村地区开展区域B2C电子商务物流配送存在的问题,提出基于区域客运班车系统的配送解决方案。刘维(2013)在探讨了农村电子商务物流配送的几个基本模式的基础上构建了我国农村电子商务环境下的新型物流配送模型。吴勇杰(2013)在对物流、信息流、和资金流进行分析的前提下提出以邮政为基础在城镇建立物流配送中心的物流配送新模型,并指出该模型的不足之处。
另外一些学者从其他角度对农村电子商务的物流配送进行探索。苏珊珊(2014)对辽宁农村电子商务物流发展进行了SWOT 分析,其中优势是交通基础设施完善、政策支持提供了便利条件;劣势是农村物流企业规模小,物流信息水平化低,服务功能单一;机会是物流需求量增大;威胁是政策不够完善。刘利猛等(2015)认为农村电子商务与物流的良性互动是促进农村经济发展的重要举措。为了促进农村地区电子商务与物流的协同发展,提出了重点建设县级以下物流配送体系等建议。
综观国内文献对于农村电子商务物流配送的研究,可以发现缺少对物流配送模型和物流配送效率等的实证研究。
三、现有研究的不足与展望
我国农村电子商务经历了供销社――集市和农贸市场――超市――农产品电子商务――农村电子商务的发展历程,从国内农村电子商务的文献可以看出,尚无学者研究农村电子商务的发展历程,也没有从发展历程这一新的角度对农村电子商务的其他方面进行深入探索。
国内学者对农村电子商务定性研究的多,定量分析的少,不论是从商务模式、案例研究、现状与对策、平台建设还是物流配送方面,很少从计量经济学的角度对实际问题进行分析,目前尚缺乏农村电子商务条件下经济效益的评价、农村信息化测评体系、物流配送效率等的研究。
国内文献主要集中在对电子商务在农产品流通过程中的应用的研究,比如说物流问题,没有关注电子商务在引导农产品生产方面的作用。此外,农产品电子商务只是农村电子商务的一部分,农村电子商务的交易对象是农村商品,例如“沙集模式”中的家具、“北山模式”中的户外运动用品。推动农村经济发展、惠及“三农”的不只是农产品,还有其他农村商品。而国内大部分学者都聚焦在农产品电子商务,忽视了除农产品外其他农村商品对农村经济发展的贡献。(作者单位:1.北京工商大学经济学院;2.北京工商大学文科实践中心)
参考文献:
[1] 杨静,刘培刚,王志成.新农村建设中农业电子商务模式创新研究[J].中国科技论坛,2008,(8):117-121.
[2] 侯晴霏,侯济恭.以区域为核心的农村电子商务模式[J].农业网络信息,2011,(5):5-8.
[3] 叶秀敏.三种模式惠“草根”――当前农村电子商务发展探析[J].信息化建设,2011,(11):7-9.
[4] 韩剑鸣.农村电子商务供应链发展模式及定价探讨[J].商业时代,2013,(17):43-45.
[5] 郭承龙.农村电子商务模式探析――基于淘宝村的调研[J].经济体制改革,2015,(5):110-115.
[6] 吴晓萍.安徽农村电子商务的创新发展探讨[J].商业时代,2010,(3):117-119.
关键词:电子商务 B2B平台 标准化
1、 背景介绍
1.1 国内电子商务B2B行业发展现状
根据中国电子商务研究中心最新的《2013年中国电子商务B2B平台市场数据监测报告》数据显示,2013年中国电子商务B2B平台市场交易规模达7.1万亿元人民币,环比增长19.7%。B2B平台市场收入规模达169.8亿元人民币,环比增长25.1%。经济数据较2012年有所增长,但总体增速放缓。究其原因,一方面是受国际方面需求变化,外贸市场不确定性增强的影响,另一反面,这也是中国电子商务B2B平台在经历了十几年的野蛮生长之后步入冷静的必然趋势。
尽管电子商务B2B平台的发展速度有所放缓,其对经济发展的带动作用仍不容小觑。越来越多的传统企业看到电子商务发展的巨大潜力,加上国家大力支持B2B平台的建设和发展,传统企业的电子商务化转型也成为大势所趋。数据显示,2014年第一季度,中国电子商务市场交易规模为2.57万亿元,同比增长15.0%,环比下降8.3个百分点,增速较上季度有所下降。从市场结构来看,电子商务B2B平台仍然是电子商务市场的主体,其中中小企业B2B电子商务交易规模占比达53.6%。
随着电子商务的不断深入和普及,其影响已经涉及经济发展的各个领域,其中,电子商务在中小企业中的应用普及率迅速提高,B2B电子商务的发展,为中小企业应用第三方平台,整合信息资源,提高生产效率和流通效率创造了条件。工信部的《电子商务“十二五”规划》,指出电商是“企业降低成本、提高效率、拓展市场和创新经营模式的有效手段”,预计到 2015 年,电子商务交易额将突破 18 万亿元。其中 B2B 交易规模超 15 万亿元,占总交易额的 83.3% 。经常性应用电子商务的中小企业将达到中小企业总数的 60% 以上。
1.2 国内电子商务B2B平台发展存在的问题
尽管在经历了多年的探索与发展之后,国内B2B电子商务的发展逐渐走向成熟,电子商务发展的环境和支撑体系也日益改善,我国B2B电子商务的发展仍存在一些比较突出的问题。在行业自身发展方面,包括电子商务对传统生产经营模式创新发展的促进作用未能充分发挥,以及我国B2B电子商务行业普遍存在的盈利模式单一、创新不足的问题等。
此外,我国B2B电子商务的发展环境也制约着其进一步发展。首先,电子商务发展的制度环境尚不完善。由于相关法律法规建设的滞后,电子商务的公共服务、市场监管以及信用服务体系仍存在诸多问题,网上欺诈、侵权甚至违法犯罪活动频发。其次,推进电子商务发展的体制机制尚不健全。电子商务融资环境、统计与评价体系不完善,全社会对电子商务发展的认识有待提高,对电子商务发展的预测能力较弱。由于B2B电子商务是企业与企业之间的交易,交易数额一般较大,受体制和环境的制约更为明显。
1.3 标准化对B2B平台发展的意义
时至今日,B2B电子商务的发展已经对传统行业的发展产生了广泛而深刻的影响,制度建设、主体身份不清晰、商品信息五花八门、电子凭证不完整、社会监管等问题成为其发展的重要制约因素。与此同时,B2B电子商务带来的更为广阔的市场和发展方向,也催促着企业生产经营走向规范化、标准化。
一方面,企业标准化能够有效地推动企业管理和生产更加有序、高效、持续发展,更好地面对B2B电子商务发展带来的新机遇与挑战。随着跨境电子商务的异军突起,带动电子商务第三方服务平台进入再次腾飞的好时期,越来越多的垂直类平台出现在国际舞台。在这样的大环境下,有序严谨,自身管理规范过硬的企业往往能在快速膨胀中持续发展;而制度欠缺、管理不规范的企业,往往因为管理赶不上发展的步伐而出现各类问题,甚至倒闭。
另一方面,行业标准化是B2B电子商务发展的必然要求,对传统企业参与B2B电子商务活动尤为重要。首先,作为互联网下的产物,企业主体的可信度成为交易双方最为关注的要点,规范入驻企业的真实性、查验企业信誉度是第三方平台必须解决的问题。其次,企业进入第三方服务平台进行交易,产品信息填报杂乱无章,各平台互不支持,企业浪费大量人力进行平台维护。再次,交易双方进行交易后,没有交易保障,一旦发生交易纠纷,很难有效解决纠纷。
第三,电子商务行业的标准化建设有助于增强行业自律,促进行业诚信的发展。电子商务行业尤其是B2B电子商务的标准化,有助于中小企业、新兴行业高效参与B2B电子商务活动。同时,行业标准化也为政府更好地实施监管,出台鼓励措施提供了依据和标准。
2 、发展现状
2.1 我国电子商务标准化组织
我国电子商务标准化工作在政府支持和企业的配合下得到了全面的发展,各类标准化组织为电子商务发展各个方面的标准化做出了重要贡献。
国家电子商务总体组由国家标准化管理委员会、国家发展和改革委员会和商务部批准成立,负责我国电子商务标准化发展的决策支持、战略规划、体系完善、技术协调和应用推广等工作,是我国电子商务标准化工作的最高技术协调机构调查研究我国电子商务发展对标准的总体需求,协助国家标准化管理委员会开展我国电子商务标准化工作的政策理论研究和决策咨询。
全国电子业务标准化技术委员会(SAC/TC83)负责全国EDI,开放式EDI,基于纸质的文件格式,在电子商务的基础数据、描述语言、电子单证及网络安全等技术环节开展标准化工作。
全国信息技术标准化技术委员会(SAC/TC28)对口ISO/IEC/JTC1和IEC/TC74,负责信息技术领域的标准化工作,在电子商务的信息处理、云计算、数据中心、大数据等重要领域制定国家标准及行业标准。
全国社会信用标准化技术委员会质量信用分技术委员会从事电子商务的信用评价方法、信用等级规范、信用从业人员职业资格及认定、信用管理体系规范及实施指南、信用满意度测评规范、信用评价机构准则等领域的标准化工作。
众信电子商务交易保障促进中心是经政府依法授权和委托,承担电子商务可信交易环境建设的第三方公共服务机构,在政府指导下,兼具公信力与市场灵活性。深圳市电子商务企业标准联盟联合腾讯、金蝶、赛格等企业,提出了95项待制定电子商务标准,并完成了电子商务主体、客体元数据等34项联盟标准的研制工作,为电子商务标准规范体系打下良好坚实的基础。联盟探索研制电子商务可信标准体系,使标准体系研制与技术体系创新相互促进,带动电子商务产业链优化发展。
2.2我国电子商务B2B平台行业标准化现状分析
尽管我国在基于传统电子商务国际标准的研究及国家标准的制定方面已经有了一定成果,但这些标准大多是对国际标准的等同采用,主要针对的是广义的电子商务标准化,对于B2B电子商务的发展影响有限,对于电子商务业务标准更是没有任何突破。由于完全针对B2B电子商务发展的标准的制定尚存在许多问题,我国B2B电子商务标准体系仍处在初期阶段,B2B电子商务的标准化现状并不容乐观。
在我国,电子商务企业标准的制定,往往依靠对大企业成功经验的模仿和学习,或是行业龙头已有模式的固定推广,这使得行业中缺乏统一的规范和标准。中小企业在发展过程中需要建立不同的系统以便与不同的大企业完成对接,大大提高了技术开发的成本。此外,在标准的制定中缺乏话语权也对中小企业的发展形成制约。同时,面临各地区电子商务活动中频繁出现的大量信用缺失现象,B2B电子商务标准化体系的建立和完善显得尤为重要。
针对我国B2B电子商务行业标准化现状的不容乐观,国家在“十一五”标准化发展规划中明确提出了B2B电子商务相关标准的研究制定规划,在电子商务发展“十二五”规划中,要求进一步加强电子商务标准规范制定。相关标准机构也加大了研究力度,逐步进行规划B2B电子商务行业的相关标准。许多地区也陆续展开电子商务标准化示范区试点,深圳市提出利用三年的时间,到2015年,建立完善电子商务“政府引导、企业主体、中介支撑、社会参与”的标准化运行机制,建立长效的组织管理体制和政策推进机制,强化电子商务发展政策、知识产权政策和标准政策的协调,探索建立涵盖电子商务全过程的综合标准体系。
3、 发展对策
3.1 中国电子商务B2B平台发展趋势分析
作为发展较早的电子商务模式,B2B电子商务的发展在新形势下正在悄然发生变化。特别近几年跨境电子商务的快速发展,国家对于电子商务发展的重视和支持,中小企业的参与度的提高,以及市场本身的变化,推动着B2B电子商务的进一步发展。
首先,与发展初期的粗放相比,B2B电子商务市场将面临细分,这将有助于行业结构的整合以及服务的专业化。虽然目前以阿里为首的综合性B2B网站占据了主流,但市场分析人士指出,未来几年,行业垂直和细分市场会将是B2B生态发展的一大趋势,细分市场专业化服务将是模式核心竞争所在,被市场看好。其次,随着电子商务支撑体系的发展和完善,B2B电子商务交易将日益增多,更多的电子商务平台将从信息平台向交易平台转型。第三,随着市场需求的不断多元化,B2B和B2C的整合发展将成为电子商务行业的发展趋势。第四,B2B交易的发展推动第三方支付企业的竞争,B2B网络融资的发展也成为行业新的增长点。
3.2 中国B2B平台标准化发展对策
我国B2B电子商务标准化的发展任重而道远,B2B电子商务标准化体系的建立需要政府、社会、企业的共同努力。
政府应重视B2B电子商务标准化体系的建立,加强政策扶持和指引,鼓励企业和标准化工作机构共同探索相关标准的制定。第一,各地区响应国家号召,积极推进电子商务标准化示范企业的认定及电子商务标准化示范区的建设,对B2B电子商务重点企业提供政策扶持,提高标准应用示范覆盖率。第二,完善电子商务标准化人才培养机制,整合社会资源,培养一大批既了解电子商务又熟悉标准化业务的电子商务标准化人才。第三,鼓励建立电子商务行业标准联盟,推进行业标准的制修订和完善。
企业应充分认识到标准化对行业发展的重大意义,加大标准化工作人力、物力、财力的投入,促进企业电子商务长远发展。电子商务企业,尤其是B2B电子商务企业应加强沟通,增进互信,共同参与B2B电子商务相关标准的研制及落地应用,切实促进B2B电子商务标准体系的建立和完善。第一,积极响应政府号召,培养优质的标准化工作团队,推进企业标准化的全面发展。第二,充分利用行业协会和企业联盟的作用,参与制定行业及联盟标准,适应行业发展需求。第三,对已有的标准体系及相关标准,企业应结合企业的实际需要,贯彻标准体系及相关标准内容,减少因制度不完整而带来的各种损失。第四,顺应发展趋势,走整合创新的企业发展道路,积极采用国内外先进标准推动企业进一步发展。
4、 总结
电子商务的产生和发展对中国的商业产生着广泛和深刻的影响,电子商务B2B平台更是为传统企业带来变革。随着B2B平台的深入发展,完善的标准化体系是企业提高竞争力,政府加强行业监管的必要条件。电子商务标准化组织的建立极大地促进了电子商务标准化的发展,政府和企业也应充分认识到标准化对于电子商务B2B平台发展的重大意义,认真切实地推进电子商务B2B平台标准化体系的建立。
参考文献:
[1 ]车纯. 基于B2B模式的电子商务信用问题研究.西安电子科技大学硕士学位论文.2005.
[2]李燕. 全国专业标准化技术委员会建设研究. 大众标准化. 2012年05期
[3]刘秀云. 论电子商务信用模式. 东方企业文化. 2007年05期
[4]马宁. 基于B2B电子商务平台信用管理问题研究.经济视角(下).2011年06期.
关键词:电子商务 市场效率 信息不对称 交易费用
一、传统经济中影响市场效率的因素分析
传统经济推崇竞争、反对垄断,指出所有的市场行为都会影响市场效率,这种现象的发生源于市场经济发展过程中存在的六个因素:“转移效应、分配无效率、生产无效率、寻租、信息的不对称、高额的交易费用。”在以上几种因素中,信息不对称和交易费用对市场效率的影响较为重要。
(一)信息不对称对市场效率的影响
传统经济模式下,市场活动参与者所拥有的信息处于不完全状态,每个参与者所拥有市场信息的完全程度存在差异。这种市场经济的信息不对称易产生逆向选择和道德风险。逆向选择产生于市场经济活动交易双方关于产品信息的不对称。当市场活动处于信息不对称状态下,市场的交易活动是无效率的。亚当斯密提出的市场“看不见的手”可能不能实现产品的买卖。出现逆向选择时,市场调节下的供给与需求总能在一定价位上满足买卖双方意愿的传统经济学理论出现失灵。“道德风险”问题是因为信息的不对称导致的,这一问题也是一种低效率的市场行为。依据委托―理论,委托人可以检测并控制人,但是由于信息交易成本不断增加、人的工作容量不易被检测,导致委托人与人之间的信息不对称,降低了市场效率。
(二)交易费用对市场效率的影响
根据科斯定理可知,交易费用是指市场活动的参与者为实现买卖双方进行交易而支付的费用。交易费用的产生,源于市场经济活动的参与者所获得的信息不对称。交易费用的组成部分为卖方搜寻成本、买方搜寻成本、形成合约的成本。这三部分成本也是买卖双方达成交易时所需花费的成本。在传统的市场经济环境下,交易双方为获得信息达成交易需要花费较多的交易成本,同时交易费用的增加不利于市场中资源的最优配置,会阻碍经济体运行的效率,不利于社会福利的增加。
二、电子商务下市场的特征
电子商务是目前发展较快的新型综合运营模式,为市场经济实现交易提供了良好的“电子”技术平台,其为经济的发展所带来的优势是传统市场交易模式无法比拟的。
第一,电子商务为经济的发展打破了时空的限制,并且为实现交易提供了充足的信息资源,有利于社会各种经济要素的重新组合,有利于提高资源的合理配置,更可能会影响到社会的经济布局和结构。电子商务的发展,使交易双方在短时间内获得相对称的信息,降低了由于信息的不对称所带来的效率低下。
第二,电子商务使市场交易逐渐实现电子化、数字化。一方面用电子流取代实物流,减少人力、物力的使用,减少了使用成本;另一方面打破时空壁垒,使交易活动能够随时随地进行,能够最大限度的提高效率。互联网的发展促进了虚拟空间或虚拟社会的产生,进而能够将全球的任何人、公司和机构通过网络联系在一块,从而实现信息共享、资源共享等,实现资源的最优配置,增加社会福利,提高社会效率。
三、电子商务发展现状
根据目前电子商务的发展现状,分析电子商务发展给市场经济主体带来的影响,本文主要选取交易规模、细分领域这两个方面对电子商务行业的发展现状进行研究。
(一)交易规模
中国电子商务市场交易规模在2009年为3.7万亿元,2010年为4.5万亿元,2011年达6万亿元,2012年达到7.85万亿元,2013年底,交易规模达10.2 万亿元,同比增长29.9%。其中,B2B电子商务市场交易额达8.2万亿元,同比增长31.2%,网络零售市场交易规模达18851亿元,同比增长42.8%。2013年底我国国内生产总值达到568845亿元,中国电子商务交易规模占国内生产总值的17.93%,所占比重较大。
(二)细分领域
对电子商务市场进行细分,2013年B2B电子商务占比80.4%;网络零售交易规模达17.6%;网络团购占比0.6%;其他占1.4%。2013年各B2B的经营者不断探索各种商业模式,国家及政府提供技术或资金支持网络市场的发展,则预测未来电子商务将得到飞跃式的发展。网络团购经历了三年的迅速发展,2013年国内大型团购网站相继实现盈利共同推动团购市场规模,网络团购逐渐发展成为消费者进行消费的最主要的形式之一。
四、电子商务对市场效率产生的影响
(一)电子商务的积极促进作用
电子商务的发展能够使市场经营主体所获得的信息更加充分,能最大限度获得对企业发展有用的关键信息。电子商务发展的有利影响主要体现在三个层面上:一是企业层面,参与市场经济活动的主体可以通过网络进行信息收集,以电子商务形式来进行交易,既可以降低交易费用,又能够使市场参与主体掌握与自己经济决策的大部分相关信息,实现买卖双方的效用最大化,实现资源的帕累托最优。二是渠道层面,企业从生产到消费需要经历销售渠道才能实现,因此加强产品的供应链管理以及与销售渠道的相关人员之间的合作至关重要,这种合作使得产品的供应链渠道上的信息流、物流及资金流的速度加快,效率得以提高,从而使整个供应链渠道的成员均获得最大利益。三是流通产业层面,通过电子商务交易平台提高了边际社会收益,使其大于边际私人收益,这种现象归因于在电子商务背景下,参与市场交易的企业越多,网络的效率就越高,从而使得市场经济活动参与者得到更多交易的机会,降低活动的交易成本,提高市场效率,促进资源配置,从而提高整个社会的福利。
(二)电子商务产生的不利影响
我国是社会主义市场经济体制,这种经济体制及运行机制发展还不完善,信息化和电子商务的发展与发达国家相比所处的环境尚未成熟,并且发展存在一定的问题。如安全问题,互联网具有开放性及资源的共享性特点,使得“黑客”、病毒侵害、网络欺骗等非法行为时常发生,这为企业借助于网络来进行一些公司的电子商务活动带来了极大的隐患,从而存在很多大型的企业不会将本企业的重要信息传输到网络,致使买卖双方得不到自己需要的信息;社会商业信用问题,我国的法制环境不健全,社会信用道德方面还存在一定的缺陷,甚至一些企业本身的商业信誉相对较低,欺骗、欺诈、抵赖行为时有发生;法律法规问题,电子商务是一种新型的商务发展模式,其建立与发展的时间相对较短,因此对这方面的法律规范还不健全,比如交易的安全性如何保护、电子合同的拟定与书面形式要求、签字确认等,这些相关问题的存在都阻碍了企业通过电子商务来实现大规模的网络交易。电子商务的发展过程中存在的这些问题,阻碍了企业之间在更宽范围、更广领域进行合作,不利于市场效率的进一步提高,阻碍资源的最优配置和社会福利的增加。
五、结论及建议
通过分析传统市场经济中信息不对称及交易费用对市场效率的影响,介绍电子商务的特点以及其当前的发展现状,可以得出电子商务发展过程中虽然存在一些安全问题、社会信用问题等,但电子商务的发展能够给整个社会的发展带来巨大的好处,则各个行业都应该根据自身的状况采取相应的措施以实现电子商务的发展。如政府应当制定关于电子商务发展的法律法规,为其发展创造良好的法律环境,同时支持关键技术的研发,建立示范工程,推动电子商务的发展;企业应该积极建设电子商务交易平台,降低交易费用,充分利用各项资源,加强企业之间的合作,提高竞争能力;消费者应当遵循进行网络购物的相关注意事项,提高网络安全的警惕,支持电子商务的发展。通过这些内容来促进电子商务的发展与完善,从而实现了信息对称性,降低了交易费用,实现资源的最优配置,提高了市场效率及整个社会的福利。
参考文献:
[1]黎海斌.电子商务市场信息不对称问题的分析与研究[D].西南交通大学硕士学位论文,2009
[2]李莉.电子市场的逆向选择风险规避模型研究[D].华中科技大学硕士学位论文,2004
[3]周绍东,朱乾龙.网络经济下垄断的动态效率探析[J].南方经济,2006
[4]宋暖,肖旭.B2C电子商务中信息不对称问题研究[J].现代经济,2008
[5]中国电子商务研究中心.2013
关键词:电子商务 第三方物流 运营 管理
0 引言
目前,我国电子商务的发展已经成为一大热点。虽然目前还不能预测电子商务交易模式何时能成为主流模式,但电子商务的市场已经成为令传统商务企业不可忽视的新兴市场。据中国互联网信息中心(cnnic)最新的调查报告显示,截止2003年6月底,上网用户已达到6800万,比去年同期增长48.5%。他们中的一部分已经成为了电子商务的消费者,而更多的是将成为这个快速发展市场未来的消费者。同时,我国的电子商务交易额也在快速增长。据来自商务部的一组官方数据显示:2009年中国的电子商务交易额达到3.8万亿元人民币,网络购物交易额达到2586亿元人民币,而另据国内知名电子商务第三方研究机构中国电子商务研究中心即将的《2010年中国电子商务市场数据监测报告》数据显示:截止到2010年12月,中国电子商务市场交易额已逾4.5万亿,同比增长22%。网上零售市场交易规模达5131亿元,同比增长97.3%,较2009年近翻一番,约占全年社会商品零售总额的3%。此外,报告还预计:在未来两年内我国网上零售市场交易规模将会步入全新阶段,全年交易额有望首度突破10000亿元“大关”,约占全年社会商品零售总额将达5%以上。
与此同时我国的物流行业的发展却被远远地落在了后面。无论是在量的方面还是在质的方面,都不能满足电子商务的需要。每逢重大的节假日,就会不断有快递公司因爆仓而导致从事电子商务的企业不敢接单的新闻,造成大量的交易失败。另外,关于快递公司丢失、损坏货物的事件更是时有发生,给电子商务的推广带来了阴影。
国外的电子商务物流的发展经验表明,第三方物流通常是电子商务物流的主力军。而我国第三方物流则存在着起步晚、经验少、基础差的问题,不能有效满足电子商务对物流的需求。我们需要找出目前第三方物流企业运作中的问题,积极寻找对策,提升企业运作效率,适应电子商务发展的需要。
1 我国第三方物流企业的现状分析
目前我国第三方物流企业的组成主要有以下几类:一是传统的物流类企业,如那些从运输、储运企业拓展业务转化而来的企业;二是外资来华投资新设立的物流企业;三是工商企业的物流部门转化而来;四是某些内资因看好物流市场而投资新设立的物流企业(包括由网络公司转化而来的第四方物流公司);五是中国邮政、铁路空运这一类特殊的垄断性物流供应商。
这些物流企业正依托各自的优势,积极开拓现代物流服务领域。但从目前的总体情况看,我国的第三方物流市场供给仍然存在着一些问题。
1.1 我国第三方物流企业市场占有率不高,企业规模偏小
我国属于发展中国家,经济发达程度还不高,许多企业经营观念比较落后,仍然保留着“大而全”、“小而全”的经营组织方式,从原材料采购到产品销售过程中一系列的物流活动主要还是靠自己企业内部组织来完成,这些就使得我国第三方物流企业的发展受到限制,导致其在市场中的比重较小。据了解,在一次针对中国第三方物流市场的调研中,美智专业人员用面对面访谈及电话访谈的形式,调查了70个企业,其中需方涉及了电信、汽车、食品等8个行业的48个企业。调查结果显示,跨国公司在中国率先外包物流,目前已成为中国第三方物流市场的重点。
我国现有的物流企业也存在着企业规模小,占有率低的问题。据中国物流与采购联合会和美国美智管理顾问公司联合调查显示,中国第三方物流供应商缺乏“领头羊”,被调查的中国企业没有一家市场占有率超过2%。并且企业规模在500人以上的企业仅占11%左右,大部分企业规模在500人以下,仍以中小物流企业为主。
关键词:义乌 专业市场 电子商务
中图分类号: F713 文献标识码: A 文章编号:1672-1578(2012)07-0077-02
1 研究背景
20世纪90年代信息技术快速发展,计算机网络迅速延伸,各种应用随即展开,其中最为突出的乃是商务贸易的广泛应用。近几年,电子商务已渗入到各行各业中,对企业的发展起到了至关重要的作用。电子商务对传统的专业市场也造成了巨大的冲击和影响,同时也带来了良好的机遇和发展空间。
义乌电子商务从2001年起步,经过10年发展,取得丰硕成果。据义乌市商务局数据显示,2011年义乌电子商务交易总额超500亿元,网商总数超过5.5万家,其中淘宝商城店铺1400家,淘宝5钻以上卖家3500多家。快递发件量超过1.2亿单,快递年发件量全国排名第十。
2 义乌专业市场电子商务发展态势
义乌民间向来商业气氛浓厚,30年来义乌的每一步发展都离不开对商业贸易的重视。在此氛围环境中,义乌人的商业嗅觉特别灵敏,商情特别高。可以使义乌电子商务的发展是和国内电子商务发展同步进行的。十几年来,电子商务已经渗透到了义乌市场的各个角落。
义乌专业市场的电子商务发展历程有三个阶段的变化,可以分为资讯时代、资本时代和资源整合时代。
资讯时代从90年代中后期到本世纪初,这段时期由于网络环境、信息技术水平等原因,人们对电子商务的认识尚浅,认为电子商务就是打广告做宣传。偶有一些企业和商家运用网络搜索客户信息或者到网易、雅虎等门户网站做推广,得到反馈后再在线下交易。电子商务的门槛很低,运用简单,也无需多少费用。
资本时代从本世纪初到2007年,这段时期最为明显的变化就是国内电商平台如易趣、淘宝、阿里巴巴等相继出现,网上交易如火如荼发展起来。拥有庞大货源的义乌市场很快加入其中,网商成为热门关键词。网商群体中有些是拥有实体店铺的经营户,有些是生产制造企业,还有一些是直接从市场找货源的专业网商。随着经验规模的扩大,一些网商开始创立专门的门户网站,成立自有品牌,B2C、B2B网站不断涌现,具有代表性的如万客商城、汇奇思、俏货百货等等。除了传统的零售批发还多了混批这一新的采购方式。
资源整合时代从2008年至今,电子商务在义乌爆发式增长,短短几年间,义乌专业市场的电子商务风起云涌,呈现出以下几方面发展态势:第三方电子商务平台纷纷抢滩义乌专业市场,电商服务不断完善,产业聚集区域化发展,外贸电商异军突起,社会化媒体应用开始普及。
义乌网商、网店数量激增,义乌专业市场已成为网货供应的源头。在全球经济一体化的形势下,专业化分工是市场成熟、健康、有序的表现。单个企业是无法完成从研发设计、制造生产、配送供应到销售服务这一整个供应链条上所有活动和业务的。电子商务的发展也需要服务产业的支持。网站建设、营销推广、仓储物流、宣传培训等等电子商务服务已成为义乌专业市场新的经济增长点。如为网商提供摄影和模特服务的伊能麻豆公司;提供网络营销服务的淘趣科技;提供培训课程的焦点培训等等。
义乌网商规模不断扩大,已遍布各个镇街,分布形态也从分散转为集中。现在电子商务发展最迅猛、网商最密集的区域是江东、北苑和青口。按义乌商务局统计的快递单所占份额比例,江东北苑名列前茅,紧随其后的是后宅,苏溪、大陈、城西水平相当。
义乌作为国际商贸城,对外开放程度一直很高。义乌的外贸出口也是全市经济发展的支柱之一。但在2008年金融危机以后,国外消费能力降低,外贸订单也大幅缩水。义乌专业市场的外贸企业为了拓宽营销渠道,纷纷转向电子商务,在外贸电商平台如敦煌、速卖通、Ebay上开展小额跨境贸易,打开了另一扇通向世界的大门。
2009年以后,社会化媒体引爆互联网,新浪、腾讯、搜狐、网易等门户网站推出微博,吸引了大批网民入驻。社交平台如人人网、开心网、豆瓣网也汇集了大量有相同兴趣爱好的用户。电子商务不失时机与社会化媒体结合,开辟了一片新天地。国内知名的电商平台相继与微博、社交平手或者打造自身的SNS,各知名企业也顺应趋势,开通微博并加入各种平台。
3 义乌专业市场电子商务不足与问题
义乌专业市场主体积极运用各种电子商务模式,整合优化资源,加速了市场的转型升级,促进有形市场与无形市场共同繁荣。电子商务已成为义乌专业市场不可分割的一部分,是市场可持续发展最重要的竞争优势之一。在取得成就的同时,义乌专业市场的电子商务发展也暴露出许多问题和不足,阻碍了前进的步伐,主要体现下以下几个方面。
关键词: 中小企业;电子商务;营销模式;B2B;C2C
中图分类号:F274文献标识码:A文章编号:1006-4311(2012)16-0109-02
0引言
当前网络信息技术的发展较大程度上促进了我国中小企业的电子商务发展,在互联网发展环境中,企业间的竞争逐渐激烈化,加上世界经济一体化的影响,竞争的手段和环境日益科技化,在电子商务环境中,企业的营销模式在一定程度上决定了企业是否能在竞争中取得胜利。利用电子商务的营销模式来促进企业的长期生存和发展也是当前企业,特别是中小企业的主要策略。
1我国中小企业的当前发展现状
随着世界经济的发展,我国加入世贸组织以来,对于经济和社会的各方面都要求与国际进行接轨,积极的参与国际性的市场竞争。在世界经济一体化的趋势逐步加强的今天,我国中小企业面临更大的压力和挑战。一方面,世界经济的发展为我国中小企业的发展创造了一定的机遇,在技术引导和企业管理上都具有一定的国际影响。另一方面,随着国外企业的渗透,我国的经济市场越来越大,中小企业在面临物理和财力严重缺乏的基础上,难以较大份额的占领市场,同时开拓能力和技术创新方面都远远低于发达国家的同类型企业。在网络信息技术为市场竞争的一个重要内容的今天,我国中小企业很难在短时间内收集市场信息,企业融资能力不强。所以说,当前我国中小企业需要积极应对市场经济的影响,调整电子商务的营销模式,与时俱进,根据当前市场发展需要调整战略决策。
2我国中小企业当前电子商务的发展现状
在二十世纪九十年代以来,我国的电子商务便开始了一定条件的发展,社会的日常生活也多少与电子商务开始关联,金桥、金税等金字工程的出现为电子商务的发展提供了一定的前提条件。随着网络的不断发展和电子计算机技术的更新,电子商务的发展逐渐渗透到各个领域。以第三产业为主要领域,电子商务逐渐影响到整个市场经济,第一、二产业也开始通过电子商务来进行营销。而金融相对来说是运用电子信息最为广泛的行业,证券电子商务以及网络保险业也随着不断发展。因此,当前我国的电子商务逐渐在市场经济中扮演着较大的角色,在我国中小企业中也有重要的作用。
随着现代网络技术和电子商务的不断发展,网络营销的电子商务营销模式逐渐发展起来,并起到很大的市场作用,为我国中小企业的发展提供了一定的机遇和动力。网络营销的电子商务模式区别于传统的营销模式,在理念上和战略上都具有一定的创新型。在电子商务中,网络营销是一种具有时代性和科技型的营销模式,较好的集中了传统营销模式理念和手段的优势,促进企业在激烈的市场竞争中取得胜利。首先,在网络营销过程中,中小企业利用计算机和网络技术,充分调整市场需求和企业的产业模式,为市场提供低成本高质量的产品,同时利用互联网的及时性,有效的检验产品的市场适应力。尽管市场的发展瞬息万变,但是相对于大型企业来说,中小型企业具有更强的适应性,经营富于弹性,能够伸缩自如的适应当前市场的变化。其次,在营销过程中,中小企业较好的利用了价值链的原则,保障生产经营的各个环节实现有效的增值,促进整体价值的提升。最后,品牌化和个性化是当前市场的主要诉求形式,中小企业在品牌上难以具有较大的号召力,但是可以根据市场个性化需求的原则,设计并生产具有独创性的产品,挖掘潜在的客户。
但是在当前市场竞争情况下,中下企业势必要加强自身营销模式的战略加强,提高其市场竞争力,在机遇与挑战并存的国际化市场中,赢得立足之地和长足的发展。一般来说,中小企业需要不断的加强自身的能力,巩固企业的当前竞争优势,制定科学的具有针对性的营销策略,在准确的数据库的支持下,有效的实现企业与顾客的信用建立。同时,企业需要较好的加强与顾客的沟通能力,根据市场顾客的切实需求,提供理性化和针对性的产品服务,较大的满足市场需求,从而获得企业效益。在电子商务大力发展的背景下,中小企业势必要建立起较为完善的市场数据库,根据相关的数据分析,建立一个完善的网络营销模式,有效的实现企业的长期稳定发展。
3我国中小企业电子商务的发展前景规范
电子商务的广泛发展促进了我过中小型企业的市场拓展,提高了市场的竞争力,使得我国的经济市场从广度和深度上不断延伸。而要建立相对安全的电子商务环境,保障中小型企业的健康发展,促进其营销效益的进一步提高需要进行一定的规范性管理。
3.1 需要建立相对完善的电子商务法。法律是保障市场经济有序的必然保障,当前我国中小型企业的发展速度不断加快,网络信息的发展速度也不断提升。制定有利于保护中小型企业的法律法规是必然,能够有效的促进我国市场经济的完善和维护国民经济的完整。所以说,在进行电子商务法律规范过程中,要保障其票据的可靠性、保障其法律签名的有效性。
3.2 积极加强政策扶持。根据当前市场发展的需要和网络信息发展的时代趋势,制定相应的政策促进电子商务的迅速发展,并提供相应的优惠政策,提高中小型企业的电子商务竞争能力,建立具有针对性的电子商务环境。
3.3 培养富有责任感的电子商务管理团队。在中小企业电子商务过程中,需要建立具有高素质的管理人才团队,拥有系统的信息管理知识,对现代信息具有敏锐的嗅觉,能够较好的把握商务法律和经济之间的平衡。同时,通过建立认证机构的保障,保障消费者的财产安全,从而提高电子商务的可信度,并通过一定合法有效的密码管理和信息监控等,保障电子商务的安全性。
4中小企业电子商务的传统模式探析
针对以上电子商务的发展现状和规范要求来看,当前我国的中小企业电子商务包括B2B、B2C和B2G等不同模式,根据不同的企业性质和规模各营销模式还具有不同的表现形式。
关键词:河南;农产品:电子商务:模式
河南省自古有“中原粮仓”之美名,农产品不仅品类丰富,并且粮油类的等许多产品的产量居全国首位。然而,目前河南省绝大地区仍然是传统资源型农业模式,容易发生农产品过剩滞销、利用率低等现象,对河南农业经济的发展产生不利的影响。将电子商务和农业结合,农产品滞销的问题不仅有效缓解,同时也有助于平稳农产品的价格,从而带动农业经济的快速发展。因此,研究河南省农产品电子商务发展模式,促进河南农产品电子商务的发展,对河南经济的发展具有非常重要的现实意义。
一、河南省农产品电子商务发展现状及存在的问题
(一)河南省农产品电子商务现状
河南省农村电子商务起步较早,创建于1995年的中华粮网现已成为全国粮食行业最大的门户网站。目前,已经建成162个农业信息网站、9个农业专业网站和18个涉农网站,提供包括农产品生产、技术指导、流通、储存、加工、销售等全方位服务,河南省农产品电子商务网络体系初步形成。
(二)河南省农产品电子商务存在的问题
经过分析发现,目前影响着河南农村电子商务模式选择的问题如下:
1.农村教育落后,对于电子商务认识水平有限:长期以来,河南省大部分农村教育水平相对偏低,对电子商务了解更是较少,甚至还有不少人担心电子商务的安全性,对网上交易的流程也是不太清楚,这些因素都是影响河南省农产品电子商务发展缓慢的重要原因。
2.农村电子商务的基础设施落后,信息化程度较低:河南省大部分农村在信息化建设上投入的资金不足,基础设施配备不完善。其次,大部分的农民由于不了解支付宝、网上银行等较流行的电子商务支付方式电子商务交易中资金结算受到限制。最后,农产品网上交易平台存在分类不合理、提供的交易服务非常有限等。
3.农业户的小生产难以适应社会大市场需求:在河南大部分农村,仍然采用的是一家一户的小规模生产经营模式。这种生产经营模式在地域上组织分散,不能及时获得市场需求信息,可能导致市场与生产无法顺畅对接。
二、现有农产品电子商务模式的分析与比较
(一)B2C电子商务模式
B2C模式,是指在某一地区,在从事农产品生产或销售的企业中,某些规模和品牌实力上有优势的,想通过构建农产品交易平台,把农产品卖给消费者的一种模式。目前,该模式主要有两类:
1.纯B2C,即自身不从事任何农产品的生产,平台上的产品均从其他品牌商和农场购买,典型代表是顺丰优选、本来生活。
2.自有农场+B2C,即企业基本自产自销。这些企业大部分的产品来源就是自家生产的农产品,也会又少部分来自其他农场或品牌商的产品。产品均是通过自建的电子商务平台上将产品卖给消费者。典型代表有沱沱工社、菜管家等。
这两种类型的农产品B2C电子商务模式虽可借鉴,但必须要有网站、中高级电子商务人才、庞大的物流配送体系、支付体系、信用机制等方面的支持,这一切都是需要有庞大的资本来做支撑的。根据目前河南省农村的发展情况,在广大的农村很难得到推广。
(二)F2C(Farmer to customer)电子商务模式
F2C模式,是指农户自建电子商务平台,或直接利用现有的第三方电子商务平台,然后在平台上直接把农产品卖给最终消费者,实现了农产品的直销。但该模式对电子商务及信息网络知识要求较高,而河南广大农民知识水平有限,故该模式实际上可操作性并不太大,但随着农村电子商务不断发展,未来这该模式将会得到普遍应用。
(三)F2B(Farmer to Business)电子商务模式
F2B模式,指农产品提供者(农户)直接把农产品卖给农产品的需求企业(农产品加工或流通企业)的电子商务模式。河南省农业生产经营者以广大农民为主,而需求者以农产品加工和销售企业为主。这种方式对于规模很大的农产品生产企业或者集体生产单位来说,确实是一种适合的农产品电子商务模式。但河南目前以家庭式的小农经济为主的小规模生产,所以也不能直接运用,需进行改进。
三、河南省农产品电子商务模式的创新研究
在上述这些电子商务模式的基础上,笔者结合河南省农产品现状,探索式的提出了适合河南省农产品的创新电子商务模式。
(一)F2C2C 电子商务模式(Farmer toCooperation to Customer,农户与合作社与消费者之间)
F2C电子商务模式虽有很多优点,如:农户可以在电子商务平台上开店,并且不需要店铺租金,并且还不受时空限制,可以将自己生产的农产品直接卖给消费者。但是,这种方式由于受到农村网络普及率低、农民对电子商务了解较少等因素的影响,其可操作性并不高。为适应农业的弱质性及分散性的生产方式,必须要对该模式进行改进。改进后的模式如图1所示。
该模式中增加了农业合作社、合作零售商及自建直销点。农业合作社是农民和市场的纽带,把农民的生产和市场联系了起来。增设合作零售商及自建代售点是为了实现020电子商务模式。这样,消费者就可以在网上下订单,然后通过合作零售商及自建直销点来取货。
(二)F2C2B(Farmer toCooperationto Business,农户与合作社与企业之间)
该模式是在原来的F2B模式基础上,增设专业的农业合作社,作用有以下几点。
1.农户通过专业合作社与农户之间进行沟通,专业合作社作为中心,统一调度各个农户的农产品,不仅可以提高农户与农户之间的沟通效率,而且能够使资源得到最大共享和利用,促进河南省农村经济的发展。
2.农户可以通过专业的农业合作社更加及时地获得更多的市场机会。专业合作社可以及时获得市场和企业的供求信息,然后组织农户统一进行生产,并对农产品的整个生产过程进行监管,进而可以有效控制产品的质量。
3.在产品销售环节,过去单个农民的议价能力太低,在这种模式中,可以由农业合作社作为农民们的代表,在和广大农民充分沟通,获取他们的信息后,与需求企业在网上进行谈判、签订订单合同等。另外,还可以对农民进行一些专业知识的培训、为广大农民提供更多更好的发展项目,如:农家乐旅游项目等。可见P2C2B电子商务模式可以充分发挥专业合作社组织功能的优势,对企业和农民来说都是受益的(其运作流程如图2所示)。
随着科技的发展,网络对于我们已经越来越熟悉,互联网已经逐渐渗入到我们生活中的点点滴滴。而电子商务就是在这样的环境下应运而生。本文通过提出电子商务和电子商务营销的概念,分析了电子商务营销的优势和不足,并且根据作者的观点提出了相应的意见。
【关键词】
电子商务;市场营销;电子商务营销
1 本文的写作背景
现如今的社会是一个信息化的社会,随之而来的就是技术的变革。在这样一个到处都在进行技术变革的社会里,如果企业仍然依靠传统的营销手段为自己的产品寻找客户将会变得越来越难,同时,客户寻找自己需要的商品也不是一件容易的事情。而网络就在这样的背景下为客户和商家建立起来了一个桥梁。
2 电子商务营销的概念及其优势
2.1 电子商务营销的概念
生活中,很多人认为网上购物就是电子商务,其实,这种看法是不对的。对于电子商务来说,网上购物只是电子商务所有环节中的一个而已,它并不能代表电子商务。
电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里,掌握信息技术和商务规则的人,系统化地运用电子工具,高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。而电子商务市场营销是将电子商务和传统的市场营销结合在一起。
2.2 电子商务营销的优势
电子商务营销逐渐成为主流营销方式,它的优势是很明显的。
第一,电子商务营销有利于降低成本。对于各个企业来说,如何购买原材料以及在何处购买原材料都是一个复杂的过程,而网络则通过将采购和制造联系合来从而简化了采购的过程;网上购物省也却了传统店铺的租金等花费。
第二,电子商务营销可以增加销售的商机,传统的销售模式是顾客上门购买,地域限制就在很大程度上限制了店铺的发展,同时,互联网在顾客购买商品的同时也可以在页面上做相关产品的宣传,这些都可以增加企业的销售商机。
第三,电子商务营销有助于商家和顾客之间的互动,帮助企业实现全程营销目标。企业可以通过企业宣传网页,各大社区论坛以及电子邮件的形式将强企业与顾客之间的联系,企业可同意通过这些媒介向顾客展现自己产品的优势,而顾客可以向企业反应自己的需求或者意见,有利于企业做相关的改进,帮助企业实现全城销售的目标。
第四,电子商务营销具有高效性。方便、快捷是网络最大的特点,而电子商务营销就是很好的利用了网络的这个优势。企业利用网络高效率的将各个方面反馈回来的信息进行收集整理,为企业的发展提供帮助。
2.3 我国电子商务营销的现状以及问题
(1)我国电子商务营销的现状
在我国,电子商务营销起源于70年代,1993年,电子邮件在我国开始广泛的运用于社会中后,电子商务就得到了突飞猛进的发展,当时全球爆发经济危机,各国经济的发展都受到了阻碍,但在这种情况下,电子商务营销依然飞速发展。中国网络广告市场在2006年时仅为46 亿元,在2007年时增加到了77 亿,到了2008 年则发展到了122 亿, 2009年,则达到了180 亿。从以上的数据可以看出,仅仅网络广告市场这一项每年的增幅都保持在48%以上。
就我国目前来看,电子营销还起步不久,网上消费额占全年零售销售额的百分比还是很低。1999年,网上消费额只占了当年消费品零售总额的0.00177%。最近几年,随着互联网的发展。电子商务营销也随之的到进一步发展。然而,我国互联网的发展还是存在各种缺陷,这就在很大程度上制约了我国电子商务营销的发展,以下就是我国电子商务营销目前存在的一些问题。
(2)我国电子商务营销存在的问题
第一,企业没有正确的对电子商务营销进行定位。很多企业在开展了网络营销后仅仅是觉得我只要投入了足够的资金就可以了,却忽略了资金应该用在哪些地方,导致没有收到理想的效果。比如很多企业花大量资金建立自己的企业网站,但却忽略了网站建好后后期的维护。其实对于电子商务营销来说,网站仅仅扮演了店面的角色,所以企业不应该把建立网站作为重点,而应该吧如何正价网站的访问量放在第一位。
第二,我国物流发展不完善,阻碍电子商务营销的发展。电子商务营销主要是在网络上进行交易,因此而产生的物流配送是其中的一个重要环节。互联网在我国已经全国普及,这就导致网络营销的客户具有高度的分散性;另外网络营销所产生的物流无法保证物流公司最低规模化的运作要求。这些就导致了物流无法降低物流的价格,而这产生的价格就需要顾客来分摊,这就在很大程度上降低了电子营销的价格优势。客户的高度分散也导致了物流公司配送货物的难度。
第三,我国电子商务营销的方式过于单一。很多企业虽然有自己的域名网址,然而该网站仅仅是对企业的文化、形象进行系统的介绍,并没有将该网站作为交易的窗口,大部分企业的销售还是需要借助于其他的网站。
第四,电子商务营销的安全性仍然缺乏保障。目前,电子商务营销的核心发展问题就是安全性。由于互联网具有开放性,导致企业和消费者无法完全放心在网上进行交易。消费者担心自己的银行卡里的资金被不法分子通过网络偷窃,而企业则担心自己公司的商业秘密通过互联网上的黑客所窃取,这些都在阻碍电子商务营销的发展
第五,在我国,“信用消费”这个概念对大多数人来说还是陌生的,与此同时,“货币电子化”对大家来说更是一个全新的概念。而我国金融界也相对呆板不灵活,这些都导致消费者在进行消费的时候经常要额外的代价。因此,很多消费者在这些问题面前就望而止步了,消费者的冷淡有导致了金融部门以口实,这样反复恶性的循环就使我国的电子商务无法取得突破性的发展。
特别是在祖国的大西北地区,以宁夏回族自治区为例,那里的中小型企业对电子商务的理解还是不够完全,而且观念也不能与最新的知识和技术同步。因此,在宁夏回族自治区,很多企业还是以传统的营销方式为主,电子商务营销对他们来说是可有可无的一种状态。也正是因为他们对电子营销的态度不够重视导致那里严重缺乏电子商务方面的专业人才。
3 根据我国电子商务营销的现状给出的建议
第一,加强企业与顾客之间的交流与沟通。首先企业要确定自己所针对的对象,对自己所确定的对象在网络上有目的性的进行宣传自己公司的产品,同时,对于顾客提出的需求或者意见要快速的回复,提高自己产品对于顾客的满意度。
第二,加强我国互联网的诚信建设。国家可以通过颁布一些有关互联网的法律法规规范来规范网络交易,同时加强相关的舆论宣传。通过这些手段来改变社会对电子商务的认识。
【参考文献】
[1]李琪.电子商务概论[M],北京:高等教育出版社,2004.
[2]田梦飞.论电子商务对现代市场营销理论的影响[J].云梦学刊,2005(1).
[3]尤文中.论电子商务对市场影响的影响[J].中国商界,2008(3).
关键词:电子商务 发展 态势 分析。
中国的电子商务从无到有,从零星出现到规模发展,经历了十几年的成长经历。放眼看中国的电子商务市场,阿里巴巴的崛起、网盛的脱颖而出、百度的快速发展,无一不展示了电子商务发展的巨大魅力,十多年间市场规模始终稳定高速增长;电子商务也从高高在上走进了寻常百姓之家,成为与广大消费者日常生活密切相关的重要内容。站在新的历史起点,蓦然回首,猛然发现我国的电子商务已经星火燎原,呈现出良好的发展态势。
1 电子商务发展的价值观念逐渐趋于成熟。
经过十几年的发展,我国电子商务在各个层面的价值观念趋于成熟,人们的认识都有肤浅上升到的较高的价值层次:
(1)从企业层面来看。初期的企业在电子商务发展上,其初衷只是一种尝试心理、求新求变心理,并不具有电子商务发展纵深发展意识。如今的企业,已经由对电子商务的初始认识提高到了一个新高度,已经由交易电子化上升到了业务核心认识层次,并将电子商务发展作为了企业业务渠道扩展、市场价值提升的重要手段,甚至成为企业发展的根本着眼点。
(2)从政府层面来看。实现依法行政的电子化、现代化不仅成为政府自身为民服务的需要,也成为政府调节经济结构、推进经济发展,进行市场预测与市场干预,扩展政府调控能力的重要关注点。
(3)从消费者层面来看。电子商务已经由时尚消费者的新潮观念,转变为大众消费者寻求新的消费渠道,搜集市场信息,需求消费变了的主流消费形式,由此,电子商务成为与普通百姓经济生活中息息相关的重要内容。
2 电子商务发展成为政府经济社会发展的重要突破点。
电子商务从一开始出现,到现在的规模发展,都展现出了巨大的生存活力与发展的强劲势头。固然电子商务也存在很多缺陷和不足,但其优势和对经济发展的巨大作用,尤其为企业发展中缩短供应量,提高库存效率和产品增值效率,提升企业生存效益方面的巨大作用等,都引起了社会各个方面的广泛关注。
(1)政府力推电子商务的发展。从中央到地方,从宏观到微观,政府层面对电子商务的重视与发展,步入了一个新的阶段。从2009年的中央经济工作会议就可以看出,政府在加快经济结构的调整,推进经济发展中一系列的方针政策都与推进电子商务的发展有着密切的联系:重视现代服务也对我国经济社会发展有推进作用;重视消费市场的发展在国民经济发展中的巨大作用;重视技术创新在企业发展、经济增长方式转变中的作用。由此可见,政府在推进经济发展中,都可以看到电子商务在其中的重要地位和“引线”作用,都可以凸显出电子商务在政府资源配置中重要地位。
(2)政府进一步明细了电子商务的层级框架发展。经过十几年的电子商务发展,政府对现代电子商务的发展方向趋于明确,对电子商务发展的层级结构趋于明细。目前,政府主要关注电子商务三个层面的发展,一是电子商务应用平台的发展,即依托于地方优势产业,由传统企业、电子商务服务商和政府构建的电子商务实践应用层面,它是电子商务发展的最上层;二是电子商务的网络平台发展,它包括互联网、通信系统、电子信息等基础技术手段的发展平台,是电子商务发展的中间层;三是,电子商务支持平台的发展,包括商务活动中的物流、结算、支付、标准、征信系统等层面,它是随电子商务发展起来的行业,也是电子商务的基础和底层。
3 电子商务的规模结构不断发生着变化。
随着电子商务在国内市场的应用,其规模和结构也发生着重大的变化,表现为规模的不断发展和结构的不断调整。
(1)在规模发展上。十多年来,我国电子商务增速较快,每年的增速达到40%~50%,可以说表现为高速的市场增长。尤其在2009年全球经济“寒冬”时期,电子商务表现出极强的优势和强大的生命力,交易规模不但没有下降,反而稳中有升,这也使很多企业在传统渠道遭到打击的同时,看到了电子商务发展的重大潜力和优势,使企业对电子商务的认可度增加,重视程度提高,这为未来电子商务在企业的发展奠定了观念上的基础。
(2)在结构调整上。电子商务发展中,其应用模式上比重明显加大的是C2C,而应用模式比重略有下降的是B2C与B2B;同时,电子商务细分市场中,龙头电子商务企业表现出较强的规模优势、质量优势和品牌优势,阿里巴巴、淘宝等优势企业市场占有的优势地位进一步凸显,消费者对其追随心理、忠实程度较小的平台企业来说,爱戴有加。另外,由于移动互联网的发展,使得电子商务呈现移动商务市场发展的新动向,电子商务市场的格局也随之发生了变化。
4 电子商务的内涵向广域化发展随着电子商务在各领域的扩展,其应用程度已经由原来单一产品销售业务,扩展到了金融、物流、医药、教育、化工等领域,其与市场融合度从广度到深度不断拓展,其内涵发展也由简单的业务范围,扩展到了诸多与电子、网络、通信相关的技术应用、市场融合方面。根据世界电子商务发展的形势以及我国经济社会转型的实际,预测未来我国电子商务的将在以下几个领域重点发展: (1)电子商务发展的主要载体将主要集中在金融与贸易业上。
从我国经济运行的态势,尤其重视第三产业的发展来看,我国政府将电子商务在消费上的应用作为重点之一,而市场发展的需要,也要求金融业要融入电子商务的手段,以适应市场中支付、融资等业务的需求。因此,金融与商贸流通应是今后一定时期我国电子商务发展的主要行业。其中发展流通业意义重大,因为电子商务在商贸流通发展中的自发性强,它与市场融合度大、接触面广,其涵盖的市场领域多,对百姓生活、群众消费有直接而广泛的影响。今后电子商务在商贸领域的应用应重点加强监管、规范市场行为,增强征信系统建设,促进电子商务渠道不断扩展。对于电子商务在金融业的应用来说,其发展较为成熟,应用较早,具备了较为成熟的经验和扎实的基础,它在电子商务发展中发挥着示范作用、带动作用,尤其它作为商务活动中的支付体系的主力军,在电子商务发展中发挥着举足轻重的作用。
(2)商务活动中的支付业务趋向银行发展。电子支付是电子商务发展的重要支持,在十多年的电子商务发展中,第三方电子服务商弥补了商务交易中的服务空白,在为消费者提供认可的便利服务,促进消费市场发展中发挥了重要作用。但随着电子商务的纵深发展,尤其是电子商务市场规模的扩展、日交易规模的超规模发展,规范交易行为,保护消费者权益,成为国家重要的监管内容,因此,鼓励银行作为支付平台,成为不可争议的发展趋势。因此,目前银行系统在担负支付职能,进行支付体系重建中,其可能效仿目前第三方支付的资金中转机制,加大发卡及应用力度,扩展银联服务功能,以最大限度地贴近目前电子商务的需求。但是,就目前的电子商务发展形势看,第三方支付平台不可能推出市场,在一定时期内将长期发挥应有的作用。
(3)电子物流将增速发展。作为电子商务发展的重要支撑,物流在其中发挥着基础性的作用。没有物流,电子商务就不能完成全过程的教育,就不能完成信息流主导下的物态流动。但是,我国的物流发展滞后,没有完善的物流体系。因此,物流成为我国电子商务发展的主要瓶颈之一。面对这种形势,国家在大力发展电子商务时,必然将物流发展作为突破电子商务阻隔,推进电子商务发展重点关注的内容。因此,未来几年,我国的物流将大举向现代物流方向迈进,必然加快物流适应电子商务的发展。因此,解决当前物流现代化中的信息平台障碍、管理服务障碍、物流体系构建障碍将被逐一突破,现代物流业将得到飞速发展。
(4)移动商务将得到实质性的应用。电子商务的基础技术就是网络,传统的互联网络是布线分布,有网线的地方就可联通通络,显然,对于一些存在地势障碍、交通障碍的地理空间来说,完全依靠传统的网络是不能完全覆盖的,因此,其电子商务的运行市场也必然存在着空白与部分区域的发展不足。而移动网络的出现,尤其是移动城市概念的出现与实践,使互联网络达到了相对的空间填充,于是电子商务中出现了移动商务的市场,它扩展了电子商务的空间,增大了电子商务的覆盖面,促进了电子商务市场的市场开拓。
可以说,未来的市场,移动电子商务市场将占据一席之地,且将发挥着举足轻重的作用。
审视当前我国电子商务发展的态势,不仅有喜,也有忧。在我国电子商务发展中,不仅面临全球经济一体化的冲击,而且面临国内经济结构调整中矛盾丛生的挑战。然而,电子商务是当今世界科技、经济发展潮流,需要我们不能漠然视之,不能以安然的心态维持现状,不能被动迎战,而应当直面应对,主动出击,积极发展。要加强研究,不断完善电子商务市场的规范,努力掌握电子商务的运行发展规律,将其融入各行各业中,成为经济结构调整的重要媒介,成为经济发展重要的助推器,并以推进电子商务不断发展为契机,加快我国经济社会发展的现代化、全球化,将我国的经济社会发展提高到更高的水平。
参考文献。
[1] 郑玲。中国B2C电子商务发展趋势探讨[J].电子商务,2011(6)。
[2] 廖瑗瑗。21世纪电子商务发展趋势探析[J].中国市场,2011(23)。
[3] 邓丽娟。广西中小企业B2B市场发展前景分析[J].经营管理者,2011(11)。