简述电子商务物流精选(九篇)

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第1篇：简述电子商务物流范文

开题报告内容包括：

1. 选题的意义;

2.简述选题在该领域的水平和发展动态;

3.设计(论文)所要设计、研究的内容和实施方案;

4.主要关键技术、工艺参数和理论依据;

5.设计(论文)的研究特色和创新之处等。

一.选题意义

做为一个完整的电子商务过程，正如一个完整的商品流通过程一样，如果进行细分，可以分解为商流、物流、信息流、货币流等4个主要组成部分，任何一次商品流通过程包括完整的电子商务，也都是这四流实现的过程。现在看来，商流、信息流、货币流可以有效地通过互联网络来实现，在网上可以轻而易举完成商品所有权的转移，但是这毕竟是虚拟的经济过程，最终的资源配置，还需要通过商品实体的转移来实现，也就是说，尽管网上可以解决商品流通的大部分问题，但是却无法解决物流的问题。我的论文就是想将物流配送对电子商务的重要性和目前国内的电子商务中的物流情况进行浅要的分析与阐述。

二. 电子商务与物流配送的简述

在一个时期内，人们对电子商务的认识有些偏差，以为网上交易就是电子商务，这个认识的偏差在于：网上交易并没有完成商品实际转移，只完成了商品所有权证书的转移，更重要的转移，是伴随商品所有权证书转移而出现的商品实体转移，这个转移完成，才使商品所有权最终发生了改变。在计划经济时期，这个转移要靠取货，在市场经济条件下，在实现市场由卖方市场向买方市场的转变之后，这个转移则就要靠配送，这是网络上面无法解决的。而目前我过的发展状况却比较令人担忧，中国物流落后发达国家30年，中国物流业是近6、7年才开始起步的，并进入了发展期。中国物流业发展很快，基础设施并不完全落后，但是与物流相关的服务体系落后，由于受计划经济的影响，我过物流社会化程度低，物流的管理体制也很混乱。电子商务是网络经济和现代物流一体化的产物，想要实现真正的电子商务就必须先解决物流的瓶颈，并完善物流的管理体制，把与物流相关的服务体系建立起来，当物流业走上正轨时，电子商务的道路也会相对平坦一些。超级秘书网

三. 论文提纲

第一章 传统物流已不能适应电子商务的发展要求

1.1电子商务与物流的关系

1.2传统物流与现代物流

第二章 电子商务对现代物流的影响

2.1电子商务时代的来临，给物流带来了新的发展，使物流具备了一系列的新特点

2.2电子商务对流通领域的影响

2.3供应链技术

2.4供应链管理的变化

2.4.1供应链短路化

2.4.2供应链中货物流动方向由推动式变成拉动式

第三章 国外电子商务物流解决方案

第四章 总结

参考文献：

[1](美)佛莱哲利，任建标.物流战略咨询[M].中国财政经济出版社,2003.9;

[2]王瑛，孙林岩.供应链物流平衡分析[M].清华大学出版社，2005.10;

第2篇：简述电子商务物流范文

一、电子商务与第三方物流的关系

(一)电子商务对物流的影响

电子商务的出现，改变了物流的方方面面。首先，电子商务将促进物流基础设施的改善、物流技术与物流管理水平的提高。电子商务具有全球化、快捷化的特点，自然要求它的物流也要达到这一效果。因此在物流基础设施建设方面得改善，要保证交通运输的畅通，就要加紧建设贯通南北的交通大动脉，正所谓“路通财通”。电子商务拓宽了物流的服务空间不再局限在某一范围领域，也正因为这个，使得电子商务物流在服务方面出现了不到位、跟不上的情况。所以这也是电子商务的～大难题。其次，在技术方面，电子商务对物流技术的影响也是显而易见的。在原有的基础上利用现代信息技术增强了物流技术。如：条码技术(Bar Code)、电子数据交换技术(Electronic DataInterchange，EDI)、电子订货系统(Electronic Order System EOS)等等。

(二)第三方物流在电子商务中的地位与作用

第三方物流(third party logis-ties)是指生产、经营的企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。因此第三方物流又叫合同制物流(Contract logistics)。在我国，第三方物流企业基本上是以旧有的物资流通企业为主体。这些企业的实际状况不容乐观，主要表现在以下几个方面：(1)没有建立起较为完善的现代企业制度。(2)经营意识、作风与市场要求相距甚远。(3)企业管理水平较低。(4)规模较小、综合化程度较低。(5)利用现代技术程度低。

物流环节是电子商务中实现商品目的的最终保障，缺少了能与电子商务模式相适应的现代物流技术和体系，电子商务带来的一切变革都等于零。也就是说物流保证了电子商务的实施。同时，物流服务于商流。在电子商务下，消费者通过网上交易完成商品所有权的交接过程也就是所谓的商流过程。但是电子商务活动并未真正的结束，只有在商品送达消费者手中时，这一笔交易才算真正的完成。物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的，没有现代的物流就没有轻松的商流。物流是实现“以客户为中心”理念的根本保证，电子商务的出现大大方便了消费购物的行为。没有它就没有电子商务的顺利进行，也就不能感受到电子商务给人们带来的种种便利。物流是电子商务降低成本，提高利润的重要途径。物流被称为“第三利润源泉”，合理高效的物流能为整个企业的生产与流通带来巨大的利润。

二、电子商务物流瓶颈――第三方物流的解决方案

(一)电子商务的瓶颈

我国电子商务起步较晚，尽管我们在发展电子商务时做了大量的准备工作也取得了一定的成绩，但是依然存在相当多的困难。首先，由于人们的观念根深蒂固，一下子难以转变这种思想。现在的网络市场主要是以勇于接受新鲜事物的年轻一代为主。其次，安全问题也受到广大消费者的关注，互联网的安全问题受到网友的质疑等等。电子商务在发展的过程中暴露了不少缺点，也正因为如此，人们正在加紧技术的研究。在中国电子商务进程中，人们过分注重了信息流、电子化等技术性很强的新生事物，而未清醒地认识到电子商务的广泛应用有一个关键性的问题需要解决，就是对物流系统的支持，也就是电子商务的瓶颈。

由于人们忽略了电子商务物流这个重要的环节，致使物流成为商务活动的一大障碍。目前，物流企业电子化程度还很低，上网的较少，仅限于介绍企业状况、业务范围等，此外，我国地域辽阔，经济发展不均衡，适应电子商务活动的商品配送困难重重，很多城市到目前为止仍没有专业的配送公司，单位商品的长途运输或邮递的高成本以及时间上的延迟，足以使供货企业或用户对电子商务望而却步。传统的“一手交钱一手交货”的购物方式与电子商务交易方式截然不同。电子商务交易以数据的电子处理和传输为基础，资金流、信息流和物流一般情况下并不同时流动。我国电子商务的普遍形式，以易趣和淘宝为例，能够实现信息流和资金流的电子化和准同步流动，但是在实物流动这个环节还需要物流公司来实现。同城配送大概要1-2天，外地的一般用邮寄需要3-7天。

(二)解决瓶颈的方案

1　供应链的转变。因为电子商务要求信息响应较迅速，而传统物流供应链反应时间相对较慢，迟钝的反应导致企业丧失了不少机会或者加大库存的积压。因此，我们必须要改变物流供应链的转变。传统的商务活动习惯应用推动式的供应链运作方式，这种方式以供应商为核心，这种方式使得零售商和分销商处于一个比较被动的位置，库存较高，对需求变动的响应能力较差。很显然这种模式不能适应电子商务活动快速反应的基本要求，在电子商务下，大部份是根据客户的需求作出响应的。所以面对这样响应速度快的要求，我们要改变供应链的运作模式，用户牵引式的供应链比较合适(如图示)。

这一条由用户需求出发的供应链能对客户订单作出及时的响应，符合电子商务的要求。

2　构建综合型物流业务经营联合体。由于历史原因，我国所有物流要素铁路、公路、航空、物流信息等是条块分割的，各种运输方式自成体系。没有完全形成一个统一的物流市场，造成物流资源浪费严重。因此，要加强物流要素的充分利用，在物流各环节，各部门之间建立有机衔接，推动物流的配送，按生产、销售、消费区域进行合理布局；加快发展跨地区、跨行业、跨所有制的物流配送资产重组和业务经营联合体；努力实现铁路、公路、航空、水路等运输方式有机结合，建立储存、运输、配送、分拣和加工等

功能合理配置的商品物流中心、配送中心网络体系；逐步建立全国性商品物流配送绿色通道，同时积极探索利用第三方物流配送企业建立企业供应链系统，使物流成本占CNP的比例降低2％，提高物流活动的整体效率。

3　实现物流配送手段、管理和技术的现代化。我国现有的物流配送系统与电子商务对物流的需要之间存在着很大的差距。一些超市、连锁店乃至某些电子商务公司虽然建立了配送中心，但普遍采取的是货架、叉车式的设备和人工分拣的工作方式。这种做法虽然成本较低、不需投入大量的资金，短时期内也能在一定程度上成功运作，但从长远来看，却不能满足完善的电子商务的需求。因此，我国物流企业今后可在这方面采取如下措施：货物的包装实现标准化、通用化、机械化、集装化、大型化，包装容器依据统一的模数制成，同时与仓库设施、运输设施的模数统一起来；货物的分拣、装卸、搬运过程实现机械化、自动化，并且机械化与自动化紧密结合；采用条码技术以实现信息录入的自动化：建立高度自动化的高层立体仓库等：物流配送管理实现现代化、规范化、制度化。依据实际需要重组企业业务流程、拓展业务范围，实现物流全程的一体化服务等等。尤其要大力推广运用条码技术(Bar Code)、数据库技术(Data-base)电子定货系统(EOS)、电子数据交换(EDI)快速反应(QR)、有效的客户反应(ECR)、射频技术(RF)管理信息系统(MIS)、企业资源计划(ERP)等先进技术与管理策略，使我国物流配送朝信息化、自动化、网络化、柔性化方向发展。

4　培养专业的物流人才。物流人才奇缺，是目前中国物流业发展中的一个尖锐矛盾。而中国物流教育却刚刚起步，物流的职业教育、本科教育、研究生教育、上岗资格培训以及物流师的培训等均薄弱，亟待加强。据权威机构调查，物流专业人才已被列为12类紧缺人才之一。企业的竞争归根结底是人才的竞争。从德国、美国、日本等物流强国发展的历史看，发展第三方物流的关键是拥有一只优秀的物流管理队伍。以美国为例，美国物流管理者92％有学士学位，41％有硕士学位，22％有职业资格证书。与之相比我国物流行业不紧是技术设备的落后，更是人才的缺乏。因此要改变这个局面提高我国物流人员的素质可以通过以下两个方面：(1)学历教育。创建一支以知识型现代物流人才为核心的包括高职、本科、硕士生等在内的多层次梯级人才培养体系。(2)非学历教育。针对现有物流从业人员而展开的职业培训异军突起，通过对现有从业人员进行与资格证相挂靠的专业培训，培养高素质物流人才，也是当前高素质物流人才培养最快捷的一个途径。

三、电子商务模式下的第三方物流企业运作分析

案例：某著名电子商务公司系日本知名的服装、家居用品零售商，创立伊始，即展开邮购直销，并随着互联网的普及，较早采用了电子商务销售模式。新颖的销售理念和销售方式使该公司在日本国内拥有相对稳定和庞大的客户群，年营业额超过1500亿日元。我公司即深九物流公司从1997年开始与其进行合作，现年营业收入800万，是我公司最重要的客户之一。

随着中国制造业的蓬勃发展，该客户从90年代中期已经开始在中国采购产品，并逐步遴选了一批合格的OEM供应商，希望把中国作为主要的产品采购基地，但上述目的的实现必须基于强大的物流服务网络。但从经营理念上看，该公司运作主体虚拟化，即使在日本国内其自身的固定经营设施也只有几个大区的集散中心，该模式优势在于规避大量固定资产折旧和管理费用，加速了流动资金运转，提高了利润率，并保持了即时更新成本最低。所以，在中国投资兴建实体性物流配送中心对该公司是不合适的，必须寻找合适的本土物流供应商。

从运作方式上看，该公司无论是邮政直销还是电子商务，最终交付都依赖于外部物流系统，因此必须保证使用的外部物流系统可靠、及时、安全，具有相当强的资源整合能力；同时供应商具有强大的国际物流操作能力，比较丰富的物流操作经验；双方经过相互了解和沟通，我公司依托山九的国际物流网络，于1997开始，正式为该客户提供珠三角地区包括OEM集成、国际运输、仓储及各项增值作业等在内的全方位物流服务。服务内容简述如下：

1　OEM(Original EquipmentManufacturer)集散中心。我公司作为其华南物流配送中心，以该客户总部指令为依据，负责OEM集成，包括国内运输、报关、商检、装卸、仓储等各种物流服务项目，最终达到入仓备用的状态。

2　国际配送。我公司自身拥有NVOCC(N0n Vessel operatingCommoncarrier)一级资质，并与众多业内资源型企业保持良好的合作关系，利用这些资源为该客户提供国际运输服务，在基本保证及时性的前提下，使小批量作业成本明显降低。

第3篇：简述电子商务物流范文

原文

第1章绪论

经过这几年的学习，在各位老师的精心指导下,我获得了很多知识.经过社会调研,在指导老师的亲切指导下.我开发了电子商务——在线商店系统.20世纪末，随着计算机科学的发展，数据库技术在Internet中的应用越来越广泛，为广大网络用户提供了更加周到和人性化的服务。个性化已逐渐成为当今Web应用的潮流。本文研究了一种基于数据关联规则网上商店系统，此方案与现今网上已采用的一些方案相比，具有用户使用更简单、界面更直观等优点。在线商店在我国刚起步，但发展很快。随着我国互联网的更加普及和在线商店的更趋成熟，会有越来越大的消费群体，市场潜力会得到充分发挥。下面对电子商务的有关概念做一简述。

1.1电子商务概述

1.1.1电子商务的定义.

电子商务：主要内容是如何通过互联网建立一套合适的组织模式或对组织现有结构进行变革，从而极大地提高公司、机关等组织的运行效率。互联网技术可以理解为“利用互联网构件企业自己的信息系统”，它是一套以提高企业运营效率为根本目的的内部信息系统。目前，电子商务以其不可抗拒的力量吸引着众多的人们，引导着IT的发展方向，逐渐渗透到人们的日常生活，日益发挥着重要的作用。在电子商务高速发展的今天，越来越多的人们投身于电子商务浪潮，越来越多的商业公司准备敲开电子商务的大门。电子商务作为一种未来的发展方向已为人们所共识，谁在这场战争中赢得了胜利，谁就掌握了未来。现在国际上已有几十万家公司、数千家银行介入了这一崭新的领域。在短短几年之内，电子商务席卷全球，金融业、商业、制造业、零售业纷纷涌上电子网络的国际快车；形形的“在线商店”、“网络商场”层出不穷，数以亿记的电子现金在网络中川流不息，以国际互联网为基础的电子商务，不仅左右着企业的竞争优势，而且关系到国家经济发展的成功。

目录

目录1

第1章绪论2

1.1电子商务概述2

1.1.1电子商务的定义.2

1.1.2电子商务的历史4

1.1.3何谓传统商务4

1.1.4电子商务优于传统商务的优点（给企业带来的变革）5

1.1.5总结——国内建设电子商务的意义7

1.2电子商务的国内外状8

1.2.1电子商务的几种分类及案例8

1.2.2结论9

1.3电子商务系统10

第二章需求分析与系统开发工具10

2.1需求分析10

2.1.1企业资源计划10

2.1.2供应链管理12

2.1.3物流13

2.2开发的软件介绍14

2.2.1、asp介绍14

2.2.2Delphi介绍15

2.3数据库系统概述18

2.3.1数据库管理系统（DBMS）19

2.3.2ACCESS的作用19

2.3.3Access2000组件及操作20

第三章系统总体设计21

3.1系统功能简介21

3.1.1外部系统设计22

3.1.2内部系统设计23

3.1.3总体流程为23

3.2数据库设计24

第四章单元设计30

第五章总结31

参考文献32

参考资料

[1]CarlGanz,Jr.著，李小坚,田英,战凤梅译.VisualBasic开发Web数据库指南.内蒙古:机械工业出版社，1998

[2]倪彬：.《面向对向的系统分析和设计.中国计算机用户》，1999

[3]邵丹华：《.面向对象的程序设计.中国计算机用户》，1992

[4]李金.：《计算机软件应用》.哈尔滨:哈尔滨工程大学出版社，2001

[5]杨振宇主编：《电子商务知识与技术》，中国商业出版社2000年5月；

第4篇：简述电子商务物流范文

内容摘要：随着Internet的普及和信息技术的快速发展，产生了新的商务活动模式， 以电子商务为特征的新经济席卷了全球每一个行业，引发了商业模式的巨变化。企业管理是一种管理模式，而电子商务是一种新的商务模式，将两者进行结合是新的市场环境下企业应对激烈的竞争提升自身竞争力和提高赢利水平的需要，因此将电子商务的管理加入到企业管理当中已成为了必然趋势， 这也是企业在激烈的市场竞争中立于不败的优势。

关键词：电子商务 企业管理 影响 信息化

随着电子商务在全球范围内的不断发展，使世界各国的不同企业，既要面临着前所未有的机遇，同时也要面对极为严峻的挑战形势。所以，电子商务对现代各企业的管理将会产生极为深远的影响，这也是各企业不可逆转的，电子商务的出现对人类社会的各个方面几乎都产生了重要的影响，尤其是对企业管理。那么，电子商务的出现对企业的组织管理产生了什么样的影响呢？我们又应该如何规避不利影响？

电子商务简述

所谓电子商务，是指在计算机互联网的支持下进行的商务活动。电子商务是以网络作为依托，交易双方作为主体，银行的支付和结算作为一种有效的手段，客户自己的数据库作为架构的一种崭新的商业模式。在电子商务不断发展的今天，商务已经变成主体，而电子只是一种完成交易的工具和手段，电子商务的价值核心体现在：它是一种可以改变传统商务管理的手段，它的基本内涵是利用互联网从事各种商务交易的活动。电子商务的产生和发展逐渐改变了企业的传统管理的模式，同时也为企业提高经济效益带来了新的机遇。电子商务的模式主要有以下几种：企业内部的电子商务模式；企业与企业之间的电子商务模式；企业与消费者的电子商务模式；企业与政府之间的电子商务模式等。

电子商务在我国发展面临的问题

广大消费者的购物观念比商务模式的发展落后。很多人传统的消费习惯是“一手交钱，一手交货”，但是在网络中购物在交钱后要等待一段时间才能见到货物，所以，消费者认为网络购物并不方便。另外，消费者觉得商店里“眼见为实”的商品都有假冒伪劣的，更何况是在网络中见到的商品，更是不可信。所以，对企业在网络中展示的商品缺乏足够的信任感。还有的消费者并没完全掌握网络购物的技能，所以根本不能在网络中信息。

我国的计算机网络运行质量较差。目前，我国的网络技术虽然取得了一定的进步，但是一些网络的设施还不够完善，不能适应我国电子商务不断发展的要求，如：网络技术、网络管理、信息的内容、技术的标准、网络资费的水平、网络通信的速度、网络购物的安全和保密条件等都存在着很大的差距，所以，这不仅影响了网络的继续扩张，而且极大地阻碍了我国电子商务的发展。

各电子商务企业的信息化普及率低。企业在不断的发展中，其信息化程度直接关系到该企业电子商务的发展进程，是电子商务发展的基础。我国目前很多企业的信息化进程并不是令人很满意。据不完全数据统计，目前我国大约有10%左右的大中型企业基本实现了企业的信息化管理，70%左右的企业拥有一定的信息化手段并正在向企业信息化实现的方向而努力，极少数的企业的信息化程度并不完善。所以，在我国目前企业信息化的程度并不高，这也影响着我国电子商务的发展。

网络交易的安全和消费者信息的保密得不到有效地保障。网络交易因为其特殊性，使得其交易的安全性显得尤为重要，这也是电子商务发展的重要因素之一。随着Internet的迅速发展，网络这个电子交易的最佳载体，必须在安全方面提供最直接的保障。如：病毒防火墙、防黑客、防抵赖技术、认证、信息加密等措施必须全面发展。所以，只有在全球范围内真正建立起一套能够使人们充分信任的安全保障制度，才能确保信息的真实性、保密性、可靠性。广大消费者才能在这种安全的环境下参与电子交易活动。

我国缺乏一个能够覆盖全国的物流配送体系。电子商务的发展离不开物流配送。这主要是由于电子商务是由信息流、货币流、物流共同组成的三位一体的商贸活动。很多的快递公司往往局限于传统的付款方式，而普通的邮寄服务的时间又比较长。所以，对于物流的分配和管理就要求在全国范围内建立起一个有效的、统一的物流配送中心。这是困扰电子商务发展的又一难题。

电子商务对我国现代企业管理的影响

（一）电子商务的发展使企业的管理思想进一步现代化

目前，因为网络和经济的不断发展，各企业目前正处在一个全球性的、竞争空前激烈的新时代，企业之间的竞争变得日渐残酷，企业要想在竞争中保持必胜的形势，就要求企业的经营者必须利用一切有效的机会降低企业的各项成本，提高整体的工作效率，扩大企业的市场并全方位提升企业的服务质量，努力确保自己在竞争中的优势。电子商务的到来为企业提供了一个全球性的经济贸易环境，并且建立起了一种新型的企业商务通道，企业的服务质量和商务活动的水平得到了很大提高。

网络信息时代的到来，加剧了企业之间的强有力竞争，企业以前传统的管理模式已经完全不能再适应信息时代和社会经济的发展要求。各企业必须树立时时创新的管理理念，这才是企业未来发展的必然趋势。各企业必须在企业的管理理念上不断的进行创新和转变，才能在现代化的企业竞争中处于不败之地。在新的理念对企业进行管理中，企业的管理者、经营者不断地为企业提出创新的战略思想、创新的制度基础、创新的市场氛围及创新的组织结构，最终为企业制定出适应社会经济发展的全套、整体的管理体系，提高企业的自身竞争力。对于电子商务条件下的各企业来说，首先要树立市场全球化的新理念。因为网络自身特点，它不受时间、地域的限制，它会超越国界，将企业的产品带到世界的每个角落，所以，当企业在网络上进行营销活动的时候，所面对的是全球的广大客户，电子商务已经为企业和国际交易平台搭建起了一座新的桥梁。另外，企业还必须将数字化的理念融入到企业管理的新理念中去。企业的管理者、经营者可以利用计算机、各种数据库、以及网络的综合分析市场的情况，最终为企业决策者做出准确决策提供理论依据。

（二）电子商务的发展对企业的财务管理产生重大影响

在现代企业财务管理中电子商务起着越来越重要的作用，电子商务的迅猛发展为企业加强财务管理提供了广阔的空间和可能，同时也对现有企业财务管理的对象、财务目标、筹资、资金分配、投资等方面产生了极大的冲击与挑战。

第5篇：简述电子商务物流范文

23.达到目标 24.竞争方向竞争目标及其实现途径

25.外存储器输出设备 26.机器语言

27.以太网 28.分组汇总

29.结构化 30.多媒体

31.人员 32.简化处理之间的关系

33.高少 34.设计图表

35.客观性相对性

三、36.信息流是指除去物流、资金流和事务流的物理内容外的信息的流动过程。如生产计划、销售计划及各种各样的文件、统计、报表构成的信息处理过程。

37.系统软件是用来管理计算中央处理器、存储器、通信连接以及各种外部设备等所有硬件资源的程序，主要包括操作系统、语言处理程序、数据库管理系统和系统维护软件等。

38.从狭义上讲，电子商务是指在网上进行交易活动，包括通过Internet买卖产品和提供服务。电子商务系统是以电子数据处理、环球网络、数据交换等技术为基础，集订货、发货、运输、报关、保险、商检和银行结算为一体的综合商贸信息处理系统。从广义上讲，电子商务是指利用Internet、Intranet 、Extranet来解决商业交易问题，降低产、供、销成本问题，开拓新的市场，创造新的商机，通过采用最新网络技术手段，从而增加企业利润的所有商业活动。

39. IS09000系列的核心内容是质量保证标准，它是质量体系认证的依据。IS09000标准系列是一个大家族，它由五个部分组成：(1)质量术语标准;(2)质量保证标准;(3)质量管理标准;(4)质量管理和质量保证标准的选用和实施指南;(5)支持性技术标准。该标准重视评价的结果。

40.在每个模块完成单位测试后，需要按照系统设计要求进行组装测试。集成测试的主要目的是保证单元接口的完整性、一致性，人机界面及各种通信接口能否满足设计等要求。

四、41.简述虚拟组织的主要特点。

(1)通过计算机网络与中间商、承包商、合作伙伴保持联络。

(2)可以把每个伙伴的优势集中起来，设计、制造和销售的产品。

(3)具有很大的灵活性、机动性和反应的灵敏性。

(4)各公司之间很难确定边界。

(5)在虚拟组织的环境下，组织与管理上非常依赖信息技术。

42.简述DBMS的功能。

DBMS的功能可以大致划分为数据定义、数据操纵、数据库的运行管理、数据库的建立和维护等几方面。

(1)数据定义功能指用数据定义语言对数据库的结构进行描述。这些定义存储在数据字典中，是DBMS运行的基本依据。

(2)数据库操纵功能指用数据操纵语言实现用户对数据库中数据的基本操纵，包括对数据库数据的检索、插入、更新和删除等。

(3)数据库运行管理包括多用户环境下的事务管理和自动恢复、并发控制和死锁检测、安全性检查和存取控制、完整性检查和执行、运行日志的组织管理等。这些功能保证了数据库系统的正常运行。

(4)数据组织、存储和管理功能包括字典、用户数据、存取路径等。其主要目标是要确定以何种文件结构和存取方式组织这些数据，如何实现数据之间的联系，以提高存储空间利用率和存取效率。

(5)数据库的建立和维护功能包括数据库的初始建立、数据的转换、数据库的转储和恢复、数据库的重组织和重构造以及性能检测分析等功能。

43.简述CASE方法的主要特点。

(1)既支持自顶向下的结构化开发方法，又支持自底向上的原型化开发方法，更加实用。

(2)解决了由现实世界到软件系统的直接映射问题，强有力地支持信息系统开发的全过程。

(3)简化了软件管理维护，使开发者从繁杂的分析设计图表和编程工作中解放出来。

(4)自动生成文档和程序代码，使系统产生了统一的标准化文档。

(5)着重于分析与设计，具有设计可重用性，使软件开发的速度加快而且功能进一步完善。

44.简述系统调查的主要内容。

系统调查是对企业和组织现行系统及其周围环境现状的了解，从而掌握与系统开发有关的基本情况，确定信息需求。一般而言，系统调查的主要内容包括以下一些方面：

(1)现有系统的基本情况。

(2)管理业务。

(3)信息需求、处理手段和信息资源。

(4)信息化现状。

45.简述代码设计应遵循的基本原则。

代码设计应遵循的基本原则有：

(1)惟一性。

(2)标准化。

(3)合理性。

(4)可扩充性。

(5)适用性。

第6篇：简述电子商务物流范文

[关键词]企业信息化经营管理模式分析

一、电子商务的企业信息化经营管理模式的含义

电子商务的企业信息化经营管理模式是企业面向供应链，以市场的观点对整个商务活动进行规划、设计和实施的整体结构，以及从组织上提供的为保证信息化系统正常运行和发生意外时能保护系统、恢复系统的法律、标准、规章、制度、机构、人员和信息系统等结构体系，它能对系统的运行进行跟踪监测、反馈控制、预测和决策。通过企业信息化的经营管理模式设计，使企业信息化项目能够被客户接受，并为企业的持续经营创造条件，同时保证信息化项目的良性运营。

二、电子商务的企业信息化经营管理模式分析

1.电子商务的企业信息化建设模式分析

电子商务的企业信息化经营管理模式的确定，一般要明确企业信息化的建设模式，由于企业所处的环境和条件不同，一般有以下五种建设模式。

(1)企业——行业互动模式

企业——行业互动模式是指某个企业信息化建设与该企业所在的行业信息化之间存在互相约束和促进的很强的互动关系，并由这种互动关系形成的企业信息化的建设模式。它最先是一个或多个企业带动，然后是推动行业的信息化，最后是行业信息化又引导大规模的企业信息化。

(2)挑战——反应模式

挑战——反应模式是根据美国桑塔费研究所创造的概念而命名的，企业面对现实或未来的挑战而采取积极措施，在企业选择各种对策措施中，企业信息化建设是企业各种对策的关键方案。企业面对未来的挑战，未雨绸缪，将企业自身作为挑战对象，积极投资进行信息化建设。这种模式适合于行业中处于领导地位的企业信息化建设。

(3)雁行模式

雁行模式是指由于企业信息化时间和起点不同，造成行业内部的不同企业之间的信息技术和管理水平的差距，进而使得企业信息化水平犹如大雁飞行形状，由于信息技术发展太快，信息化项目成功率不高，使得信息化项目比一般的项目风险更大，这就导致大多数企业都愿意“跟跑”，不愿意“领跑”，具体表现为在同行业竞争对手或合作伙伴之间实施信息化建设后，吸取经验和教训，再建设自己的信息化项目。雁行模式可以分为企业间的雁行模式、企业内的雁行模式、行业间雁行模式和地区内雁行模式四种。对于企业间雁行模式，先行信息化的企业为后进企业提供经验和样板。在实际实施信息化建设中，通常采取信息化示范工程来使用这种企业间雁行模式。

(4)地区互动模式

由于企业所在地区或地区政府推动而主动提供企业信息化建设的各种良好环境，或者由于企业所在的某个自然形成的经济区域内企业间相互影响，或者区域内信息传播成本低而促进企业间相互交流和影响，这种由于地区因素的影响，企业投资信息化建设而形成的信息化建设模式称为地区互动模式。

(5)中小企业——大型企业互动模式

这种模式是指中小企业在大型企业的信息化浪潮带动下，可以充分利用大型企业信息化提供的经验和发展环境，进行自身的信息化建设，然后再为大型企业提供信息，由于大型企业的信息化建设基础条件好，所以信息化的成功一般来说能率先实现，这样大型企业会将自己的某些经验辐射给与自己有业务来往的其他中小企业，从而带动自身产业链的增值。

2.电子商务的企业组织形态分析

企业实施信息化的重要步骤是在公司组织结构上进行科学设计，以适应信息化的要求，从组织发展的角度来看，企业组织形式演进的过程是由实体企业到虚拟企业再到企业电子商务，最后发展到电子商务企业。面向电子商务的企业信息化最终将使企业成为电子商务企业。

(1)虚拟企业

一个虚拟企业是由一些独立公司组成的临时性网络，这些独立的公司包括供应商、客户、甚至竞争对手，他们通过信息技术组成一个整体，共享技术、共担成本并可以进入彼此的市场。虚拟组织没有办公中心，也没有组织章程；没有等级制度，也没有垂直体系。

(2)企业电子商务

企业电子商务就是指传统企业通过计算机技术、通讯技术、网络技术三大技术平台来配置资源，进行生产经营的一种组织形式。企业电子商务组织是网络型的组织结构，打破传统理念与地理、产品范围，形成跨地区、跨国界的经营，进入全球化的网络经济领域。

(3)电子商务企业

在企业实现商务电子化的同时，商务主体直接交易便捷性得到了空前提高，交易成本大大降低。电子化交易手段大大扩展了交易主体的选择空间并加速经济全球化进程，交易主体之间“多对多"的交易关系推动“全球网络化供应链”的形成。纯粹的电子商务企业是组成全球网络供应链的一个重要环节，其目标是通过提供交易信息和交易平台公共服务，提高交易主体之间的交易效率。

3.电子商务的企业资源管理分析

企业电子商务活动需要对企业的各种资源进行优化配置和管理，以保证企业电子商务系统发挥最大的功效。企业电子商务资源可以分为人力资源、财力资源、物力资源、信息资源、无形资产以及客户关系资源。

(1)企业电子商务的人力资源管理

企业人力资源管理就是指在企业电子商务运作中对人力资源的取得、开发、利用和保持等方面进行计划、组织、指挥和控制，其直接目标就是保证人本管理思想在企业得以实现，终极目标就是实现企业的电子商务发展战略。

(2)网络财务管理

网络财务是一种基于计算机网络技术，以整合实现企业电子商务为目标，以财务管理为核心，财务、业务协同，支持电子商务，能够提供互联网环境下财务核算、财务管理及其各种功能的、全新的财务管理系统。通过MRPII或ERP将企业业务和财务、物流和资金流、信息流集成起来，也可以开发或引进网络财务软件得以实现网络财务管理。

(3)电子化采购管理

电子化采购是通过互联网络，借助计算机管理企业的采购活动。在网络上公布所需产品或服务的内容，给供应商选择；采购企业通过电子目录了解供应商的产品信息；通过比较选择合适的供应商；并通过电子化手段下订单及后续的采购管理工作。

(4)电子商务的服务管理

电子商务的机遇需要靠优质的服务去把握，客户的选择标准将会集中于服务，电子化交易呼唤人性化服务，服务是维护客户忠诚的基本条件，服务是增强员工凝聚力的重要因素。这样就要求服务为客户着想，满足客户的个性化需求;设计独特的网站，努力成为一流的客户服务提供者。

三、企业环境的经营管理模式分析

在进行电子商务的企业信息化经营管理模式分析时，需要从以下几个方面进行分析：

1.企业信息化建设采取哪种模式？

2.客户搜寻商品和服务信息的渠道与方式有哪些？商品展示采取什么方式？客户与企业的信息交流采取什么方式？

3.商务咨询洽谈的方式与途径是什么？交易订单签约方式是电子化的还是纸质的？

4.交易的货款支付采取何种方式，具有什么特点？商品的物流配送采取哪种方式，具有什么特点？企业提供什么样的电子化服务方式？

5.企业信息化组织采用何种形式，具有什么特点？

6.企业的业务流程具有什么特点，是否适应电子商务的信息化要求？

7.企业的人力资源管理、财务管理、采购管理、服务管理等专业管理是否采用电子化的手段，有什么特点？

8.企业信息化管理具有哪些方面的管理制度和奖惩制度来保证信息化活动的正常进行？

参考文献：

[1]司林胜周宏:电子商务案例分析．重庆：重庆大学出版社，2004.08

[2]杨学山:企业信息化建设和管理．北京：北京出版社，2001.08

第7篇：简述电子商务物流范文

[关键词]电子商务教学实践

互联网改变了人们沟通的方式、学习的方式,也改变了商务的方式。随着互联网的普及,网上交易额的迅猛增长,电子商务被推上了新经济的风头浪尖,成为一种商业工具,也成为一种商业模式。电子商务高速发展,带来对电子商务人才的大量需求。有关专家初步估计,未来中国对电子商务人才的需求每年约20万人,远远高于其他专业的社会的需求量。

高等院校是培养电子商务高级人才的摇篮。最近几年,高等院校为适应社会电子商务人才的需要,纷纷开设了电子商务专业。但面对电子商务这样一个新型交叉学科,理论体系尚不完整、实际运作还在不断的摸索与发展,实践教育则变得犹为重要。怎样使学生在掌握理论知识的基础上,最大程度的接触实践,培养出真正适用的电子商务人才,是当前摆在电子商务教师面前的艰巨任务。

本文通过分析目前电子商务教学中存在的问题,依据笔者的教学实践,总结了模拟实践教学的几种模式,希望对从事本专业的教师能够起到抛砖引玉的作用。

一、电子商务专业教学中存在的问题

1.师资队伍。由于电子商务专业是最近几年才发展起来的,大多数师资是从计算机、网络、管理、营销或其他专业转移而来,专业方面存在先天不足的弱点,其知识储备难以满足高素质的电子商务人才培养的需要,虽然通过一些师资培训和教师自身知识的补充,可以弥补理论知识的空缺,但由于没有足够的专业储备,加上缺乏实际经验,所讲内容大多高屋建瓴,一般只停留在纸上谈兵,遇到一些实际的问题还是会语焉不详。

2.教学资源。由于电子商务尚在快速发展中,理论体系不完整,不同的人有不同的看法,使得编写出的电子商务教材千差万别,而且一般都落后于电子商务的发展。正因为此,电子商务实践环节不只是对电子商务知识的巩固,也是对电子商务知识的补充和调整。但可用于电子商务实践的资源也是少之又少。目前有的,只是一些电子商务模拟平台、模拟操作等验证性实验环境,只能使学生产生一些初步的认识,而对于“培养出复合型人才”这样的目标还相差甚远,对于电子商务专业的实践教学远远不够。

3.实习基地。由于电子商务人才需求与供给之间的巨大差异,无论是电子商务专家、电子商务从业者还是电子商务的教育工作者,都已经认识到电子商务实践的重要性。作为电子商务的学生,不拿出相当一部分精力投身于活生生的、一线的电子商务实践,不从一线的电子商务实践当中学到东西,光靠书上的东西是非常不足的。有人提出要建立一个高校与企业之间密切交流、合作的机制,给学生提供实践(实习)的机会。这个想法固然很好,但实现起来,又是谈何容易。

二、模拟实践教学模式

上述问题是电子商务教学起始阶段普遍存在的问题,是宏观方面的问题。并不是一个或几个电子商务的教学工作者可以解决的。但是,电子商务教学工作者既要期待宏观问题的解决,又要在电子商务教学方面探索适合的教学路子,创造出新的教学模式,以期提高电子商务的教学水平。在这方面我们电子商务的教学工作者也应该是大有可为的。针对目前电子商务教学中存在的各种问题,我们要采取积极的应对措施,以改变目前这种尴尬局面。在实践中,笔者总结、摸索的教学模式有三个方面:

1.模拟实验软件的有效运用。这是模拟教学最基本的方法。目前市场上已经开发出一些适合于电子商务教学的实验软件,这些软件大部分都是模拟操作的,比如“第三方物流模拟系统”“电子商务流程模拟系统”等。通过这些模拟软件的运用,可以使学生巩固理论,也可以使学生了解一些最基本的操作流程,对电子商务实践有一个初步的认识。这些也是模拟软件所实现的基本教学目的。但笔者在教学实践中,探索了这类软件的另外一种用途,(应该简述另一种用途是什么)使得这类软件可以充分发挥其作用,收到了较好的效果。

高等教育培养出的电子商务人才应该是高级人才,他们应该具有电子商务系统分析与设计的能力,虽然这种能力的培养不是在朝夕之间的,可教师应该引导学生增加这方面的锻炼。鉴于此,笔者在学生们运用了模拟软件后,会让他们自己去摸索软件的设计思路、分析软件的系统结构、总结软件的不足及改进意见。通过这样的过程,可以促使学生主动思维,锻炼学生综合运用所学知识解决问题的能力。

2.模拟案例教学法。近些年来,案例教学法得到了广大师生的喜爱,通过分析一些案例,可以激发学生主观能动性和创造性,提高学生分析、解决问题的能力。但教师单纯的讲案例,还不能完全调动学生的学习热情,学生还处于比较被动的学的状态。为改变此种状况,笔者充分利用网络资源,大胆的进行教学改革,使学生完全成为教学过程中的“主角”。

方法一:针对某一主题,让学生到互联网上找相关的案例,以及与此案例有关的信息,学生对找到的资源进行筛选、归纳,并制作成讲稿,上课时让学生走上讲台,对其找到的案例进行讲解,其他学生也可对他所讲内容进行提问,或给出一些建议。

方法二:由教师编制一个具有故事情节的案例(这种案例也可以在互联网上获得),在这样的案例中有不同的角色,比如有总经理、财务总监等;也要设置故事的情节,比如公司原来是什么样的状况、遇到什么样的问题、应该如何去解决;然后再加上一些解决问题的方法,比如要采取什么样的管理思想才能解决问题,而这些方法就是需要学生掌握的知识。把这样的一个案例发给学生,让学生熟悉,然后组织学生在课堂上扮演不同的角色模拟这样的案例,就象在演一个小话剧。

这两种方法,笔者都已经在教学中应用过,效果很好,极大的激发了学生的学习热情,使学生从被动学习变为主动学习,在学到了专业知识的同时也锻炼了学生的组织能力和表达能力。

3.模拟游戏教学法。这种方法是吸取国外一些管理学院的做法,把一些经济商务理论设计成可以让学生亲自动手操作的游戏,比如麻省理工大学管理学院设计的着名的“啤酒游戏”,此游戏用来模拟销售啤酒的供应链,反应出供应链中的牛鞭效应。又比如用友的ERP沙盘,也较好的再现了生产企业的经营管理状况。学生可以在这样设计好的游戏中担当各样的角色,通过使用一些道具如沙盘让学生身临其境,学生在整个游戏中需要根据目前的状况做出决策。这种模式是一种全新的教学方式,它摆脱了传统教学的枯燥和难以理解,让学生身临其境,真实体验,提高了学习效率,同时也培养了学生的动手动脑能力,激发了学生的学习潜能。

三、模拟实践教学中教师的地位与作用

传统的课堂学习和模拟实践教学是两种不同的教学形式,需要教师很好的引导和协调,使整个教学活动成为一个有机的整体。在模拟实践教学中,教师需要很好的控制模拟的进度,调节模拟课堂中的气氛,引导学生的思维方式,努力使学生养成主动、自觉的思考习惯。

1.理论知识的传授。在进行模拟教学之前,要传授给学生必要的理论知识。由于一些模拟方法需要学生具备多方面的知识,这就需要教师充分了解学生目前的知识体系,对于学生没有接触过的领域的基础知识加以补充。这样,学生掌握了基本的理论知识,在进行模拟实践时才会有理可循,发挥出最好的水平,取得较好的学习效果。

2.资料的充分准备。电子商务的理论一直是在发展中,电子商务教师所讲授的内容都是在不断的变化的。往往一个案例在今年适用,明年可能已不再适用。模拟实践也是一样,需要教师不断的寻找新的资源,推陈出新。为了使每次的模拟实践有序进行,需要教师在进行前,做好充分的资料收集和准备,并充分设想可能出现的各种状况,这样才能使得模拟过程有序进行。

3.模拟过程的正确引导。学生可能对所进行的模拟过程充满着好奇和兴趣,也能积极主动的参与其中,作为教师,在调动了学生学习的积极性后,就应该正确的引导学生,在合适的时候把相关的理论加以提点,并对学生的做法或讲解加以点评,这样才能达到学生掌握知识的目的。

第8篇：简述电子商务物流范文

关键词：电子商务； 农业； 发展趋势

一、农业电子商务简述

农业是典型的传统行业，具有地域性强、季节性强、产品的标准化程度低、生产者分散且素质较低等特点，具有较大的自然风险和市场风险。电子商务是通过电子数据传输技术开展的商务活动，能够消除传统商务活动中信息传递与交流的时空障碍。20世纪90年代以来，随着计算机互联网技术的迅速发展和普及，世界各国相继开始建设国家基础信息网络，全球互联网用户数大幅度增加，网上资源日益丰富，电子商务和网络经济也随之应运而生，并且受到越来越多的国家、行业和企业的关注与参与，逐步进入高速发展阶段。

发展农业电子商务，将有效推动农业产业化的步伐，促进农村经济发展，最终实现地球村来降低传统的农业交易方式。

二、农业电子商务比传统交易更加有优势

农业电子商务把线下交易流程完全搬到网上，并根据多次实地考察和实践有效的降低交易成本和实现地球村概念。

农业电子商务用户可以根据网站提供的农贸通认证系统直接选择有官方认证的商家进行交易，资金交易可以选择（支付角-第三方资金担保）不但增加资金安全更有效的节约时间。传统的交易方式做外贸很难，甚至还很繁琐，做外贸不再是问题。

据估计，截至2001年全球正在运行的农业和食品领域的电子商务网站有1000～1500个，占同期全球电子商务网站总数的4～6%，其中发展最快的国家和地区是美国和欧洲。美国是互联网技术的发源地，也是目前世界上互联网应用最普及的国家。2000年，美国农场的网上交易额为6.65亿美元，占农场全部交易额的0.33%。其中网上购买额为3.78亿美元，购买的主要产品是机械设备，农业生产资料和饲料等，特别是生产资料的网上购买量已占总购买量的35%；网上销售额2.87亿美元，其中66%为畜产品，34%为农产品。据预测，到2005年，美国农业领域的网上交易额将占到整个网上交易额的14%。欧洲是继美国之后农业电子商务发展最快的地区，欧洲比较著名的农业电子商务网站是农场在线，调查表明，该网站60～70%的用户平均每天登陆一次，占用系统时间7～8分钟，平均每月总下载量达到150万页。

三、发展电子商务对促进农业产业化的作用与意义

农业是我国的传统弱质产业，历来存在着生产经营分散，产品竞争力不强，流通环节多，交易成本高，标准化程度低等问题。特别是近年来随着世界经济全球化进程的不断加快和中国加入WTO，我国农业所面临的小生产与大市场的矛盾将更加突出。当前，流通已成为我国农业的“软肋”，严重地制约着农业整体效益的提高。而电子商务，则为解决以上问题提供了成熟完善的技术条件。

1 发展农业电子商务，有利于加速农业信息流通，为保证农业稳定发展奠定基础。

由于我国目前的农业生产基本是以家庭为单位的小规模生产，农业生产者之间基本上不存信息交流，农户往往凭借自己往年的价格经验来选择生产项目，确定生产规模，因而导致农业生产安排被动，进而造成一些农产品的产量和价格波动较大，影响了农业生产整体的稳定性和农民的积极性。通过建立电子商务网站，利用电子商务强大的网络功能，使农产品供需双方及时沟通，使农业生产者能够及时了解市场信息，根据市场需求情况合理组织生产，降低农业生产风险。

2 发展农业电子商务，有利于拓宽农产品销售渠道，减少环节，提高农业效益。

由于我国目前的农产品流通体系尚不健全，功能也有待完善。因此农产品销售仍然存在着渠道窄、环节多、交易成本高、供需链之间严重割裂等问题。通过建立电子商务网站，构建网上交易平台，可以实现农产品流通的规模化、组织化。

3 发展农业电子商务，有利于形成新型的农产品营销模式，促进相关行业的发展。

长期以来，我国农民在进行农产品销售中一直沿用古老的传统方式，根本不具备现代商品营销所必需的市场调查分析、评估与预测、市场定位、产品品牌包装、服务与促销等多种手段，这与市场经济的要求相去甚远。而通过建立电子商务网站，则不仅能实现网上广告、订货、付款、客户服务和货物递交等销售、售前和售后服务，还能带动与农产品销售相关的金融、物流、交通、运输、电信等第三产业和服务业的发展，加快农业产业化的进程。

四、我国农业电子商务发展现状和存在的问题

    我国农业电子商务发展现状。自1994年中国农业信息网和中国农业科技信息网相继开通以来，信息技术在农业领域的应用进入发展阶段。目前，信息技术在农业的应用研究与推广取得了显著成效。如建立了部分农业综合数据库，并研制开发了各类应用系统，其中以粮棉油为主的信息技术成果约占三分之一。农业部还利用网络协议、信息通讯、数据库及查询等技术，建成了专业面涵盖较宽、信息存储及处理和能力较强、信息资源丰富及更新量较大的中国农业信息网，现联网用户已超过3000家。我国大陆涉农网站已有6千多家，超过了法国、加拿大等发达国家，如果加上台湾和香港的农业网站，中国农业网站数量可排在世界前十名以内。

发展我国农业电子商务存在的问题：

(1)农村经济不发达，信息化基础设施薄弱，网络成本较高导致农民很少上网，是限制农业电子商务发展的重要原因。中国互联网在城镇的普及率高于农村，城镇网民的上网时间长于农村网民。2006年，在全国13700万网民中，从事与农业相关职业的网民所占比例仅0.4%，绝大部分是农业管理与技术人员。而且高度集中于经济发达的北京、上海、广东、浙江、江苏等地区，真正能上网的农民几乎可以忽略不计。

(2)受自然条件影响,农产品的生产和农用品的需求具有很大的不可预知性，农产品生产区域和生产者相对分散；而且农产品附加值较低,不耐久存,品类繁多而品质评价的主观因素较强，标准化程度较低，这些因素极大地阻碍着农产品生产产业化和流通现代化。

(3)我国农产品流通环节长,交易成本高,供需链之间严重割裂,交易链及其通路较为复杂且透明度不高,交易信息的对称性较差；单个农户、小 规模农业组织搜集、捕捉、分析市场信息的能力差；这些缺陷也不利于农业电子商务的开展。

(4)农业人口的文化素质较低，传统的生产方式和交易方式的惯性极大，对新知识、新技术存在着“不知用途，不知用法、不知谁用”的现象，“不懂电脑/网络，不具备上网所需的技能”是导致农民不上网的最主要因素。农民对信息技术和电子商务的相关知识了解甚少，严重阻碍着农业电子商务的发展。

(5)农业发展中的实际操作技术人员缺乏,科研人员大多都集中在学府。在美国,把农业的推广下到每个大学的农业学院,大学教授三分之一时间从事教学,三分之一时间从事科研、三分之一时间从事推广工作。而在中国大多数教授只是局限于教学和科研。

五、发展我镇农业电子商务的对策

    我国发达地区山东广东江淮等发达地区已经建成并发展成熟了网上交易平台，如广州农业电子商务网，山东省农业与农村信息化综合服务平台，这些成功模式和运营经验能指导我镇发展农业电子商务，但是我镇的农业电子商务不能照搬照抄，否则会导致重复建设和资源浪费，辛苦建成的交易平台因没有人使用而导致项目流产。

    目前这些网上交易平台有个特点，基本是农业生产企业的信息介绍，而没有流通信息，或者只有供应信息而缺少采购信息。但是位于我兴港镇的铁山港4号码头已经初步建成和投产，年实际的吞吐量将达到3000万吨，3年后铁山港将建成亿吨大港，大量的农产品和甘蔗木茹等都将通过铁山港码头上岸，这时，产品将是呈现流入状态而不仅仅是流出状态。

    我镇发展农业电子商务碰到的困难已经在上面论述的我国农业电子商务现状存在问题中已经论述过了，目前可以借助北海市政府网平台和民间的北海365网平台作为宣传窗口，配合铁山港港口调度，建立农业信息交流板块，提供大宗农产品来港时间和交易具体事项，从而指导和影响大西南农产品的交易过程。

参考文献：

[1] 张磊等 中国农业产业化与电子商务《世界农业》2001(7):18-19,26

[2] 吴玉刚 黄世祥 农业电子商务网站建设 《计算机与农业》2000(10):6-9

第9篇：简述电子商务物流范文

关键词：C2C电子商务；税收征管；税务登记

中图分类号：D9文献标识码：A文章编号：16723198（2013）23015103

随着社会的高速发展，人们对于电子商务的概念已经不再陌生。据中国电子商务研究中心《2012年度中国网络零售市场数据监测报告》监测数据显示，截止2012年12月，中国网络零售市场交易规模达13205亿元，同比增长647%，预计在2013年有望达到18155亿。同时，中国网络零售市场交易规模占到社会消费品零售总额的6.3%，而这个比例数据在2011年仅为4.4%。这也或许意味着电商改变零售业格局的开始。这一比例还将保持扩大态势，到2013年达到7.4%。人们不得不惊呼电子商务的时代已经悄然来临。

而在各种电子商务的模式中，普通人参与得最多，也是最熟悉的的莫过于C2C（Consumer to Consumer）电子商务模式。C2C模式是网络公司顺应电子商务发展的规律而创建的个人与个人之间的网上交易市场，即个人卖家通过电脑上传产品到网上市场，买家通过电脑进入网上市场，了解产品，从而购买的网上交易市场，如淘宝网、易趣网等。从C2C市场来看，淘宝集市地位依旧稳固，截至到2012年12月淘宝占全部的96.4%，拍拍网占3.4%，易趣网占0.2%。

淘宝C2C电子商务这一新兴行业有其自身独特的优势，它高度结合信息流，资金流和物流，大大提高了贸易效率，使所有参与者的交易成本降低增益提高。然而在虚拟的互联网空间运行的电子商务，个人网上交易活动在白热化的发展趋势之下，由于相关法律规范的缺位，一些违法问题也日益突出。有些网络商店利用法律漏洞来规避法律的适用，从事着销售假冒伪劣商品、价格欺诈、偷税漏税等违法活动，侵害着消费者和国家的合法权利。

1我国存在对C2C电子商务监管征税的必要性

1.1保障国家税收，实现税收公平

税收是实现国家职能的物质基础，是国家财政收入的主要来源。从上述的相关数据可以看到C2C电子商务发展速度之快，发展规模之大。尽管目前国内C2C电子商务发展水平与国外相比还不高，如果实行征税带来的收益也不能和实体经营带来的税收相提并论，但从国内发展的趋势来看，越来越多的人通过C2C电子商务进行买卖，可以预见在不久的将来，C2C电子商务会创造比现在更多的利润，如果继续对C2C电子商务免税将会导致税款的巨大流失，也不利于C2C电子商务的健康持续发展。对其征税可以说是势在必行。

同时，税收公平是税负基于纳税人的税负能力和经济水平在各个纳税人之间的合理分配，不同税负能力的人缴纳不同金额和种类的税，同样模式的卖家之间，纳税义务应该公平分配，他们的地位也是平等的，只是一个存在虚拟网络之上，一个是实体。因此，交易方式的不同不能破坏税收公平。

1.2维护网络交易的秩序

不规范的网店经营情况如果长此以往，可能会给我国C2C电子商务的健康持续发展埋下隐患，通过对C2C电子商务征税，可以加强对网店的监督管理，可以让那些想通过C2C电子商务交易平台从事违法活动的苗头及时得到扼制，达到防患于未然、未雨绸缪的目的。对于个人网上交易的消费者而言，有据可查的规范化的网上经营活动也可以更好地保障网上消费者的合法权益。

1.3保护我国税收管辖权

基于C2C电子商务的跨国性，境外卖家可以通过C2C电子商务平台直接和买家联系，发送货物的形式将会影响到税款的征收，卖家出于节约成本，会选择对自己有利的避税方式，比如境外卖家是以营利目的携带货物入境，但一次携带货物没有超过限定金额，按照关税的法律规定是不用缴纳关税的，这是境外卖家利用我国关税法律规定的漏洞进行营利的方式，给我国关税的征收造成了一定的困难。

技术服务费涉及到知识产权，历来是导致收入来源征税权之争的源头。在传统交易中，含有知识产权内容的商业秘密、专利等特殊商品会以纸张为载体，但如果将有形实物载体上记录的知识产权内容转化为数字形式，并通过C2C电子商务交易进行在线交易，不仅规避了关税，更会对我国依赖于知识产权经营的民族产业造成负面的影响。因此对C2C电子商务征税可以保护我国税收管辖权，无论是从挽回关税损失的角度出发，还是从保护产业知识产权的角度出发，都是非常必要的。

2C2C征税政策出台的障碍

一个如此必要的政策却迟迟未出台，其中必有其障碍所在。下文将从三个方面阐述C2C征税政策的障碍。

2.1对C2C行业负面影响

C2C征税政策对C2C电商的负面影响是相当显著的，这也是美国长期不对电商征税的最主要原因。电商的最大优势就在于其价格低廉，这也决定了其薄利多销的经营策略，若对C2C电商征税，其低价策略将很难维持，甚至可能出现大面积倒闭。

举个例子，一家年销售收入100万元的C2C电商，其利润按10万元算（比较成功的电商），如果交税，要交增值税、教育费附加、城建税及企业所得税等，共约8，866万元，净利润仅约1万。也就是说，征税后的较为成功的C2C电商其销售净利率仅为1%，这大大低于传统商贸的销售净利率。

2.2对税法原则的冲击

所谓税法的基本原则，是指一国调整税收关系的基本规律的抽象和概括，是贯穿税法的立法、执法、司法和守法全过程的具有普遍性指导意义的法律准则。

C2C征税政策将对税收公平原则、税收法定原则、税收中性原则以及税收效率原则造成冲击。其中，最严重的冲击来自税收公平原则。鉴于此方面内容前人已有详细论述，本文仅就税收公平原则做进一步探讨。

税收公平原则是指国家征税应该使各纳税人的税负与其负担能力相适应，并使各个纳税义务人之间的负担水平保持均衡。

若不对C2C电商征税，电商便可能成为一个优良的合理避税港，这种电商主体与传统商主体之间的不公平将严重影响税收公平原则的实现。

若对C2C电商施以与传统商主体同样的征税政策，也将造成税收公平原则的无法实现。因为C2C电商往往以薄利多销的经营方式存在，若施以与传统商主体同样征税政策将导致其丧失成本优势，是不公平的。

如前文所举例子，一家较为成功的C2C电商，一年100万元的销售额只能换来1万元左右的净利润。而一家较为成功的传统商主体，一年100万元的销售额，约能获得8万元净利润。这是整整8倍的差距，显然会造成不公。

因此，如何制定C2C征税政策将是税收公平原则能否实现的关键。

2.3税收征管困难

电子商务也给税收征管法带来了冲击，这也是C2C电商征税政策所面临的最大技术性问题。电子商务无形、无纸、无址、无界的特性给税务登记、税务征收以及税务稽查都带来了非常大的困难。

2.3.1税务登记上的困难

税务登记是税务机关对纳税人实施管理、了解掌握税源情况的基本手段，它对于税务机关和纳税人双方来说，既是征税关系产生的基础，又是法律关系成立的依据和证明。然而在电子商务中，其“无址化”的特性使得任何个人只要拥有一台可以上网的电脑，“网上商店”并没有固定的经营场所，不需要事先经过工商部门的批准，就可以从事交易。拥有无限的经营空间网站的经营者还可使用匿名，从而使工商部门、税务机关难以对其进行控管。

2.3.2税务征收上的困难

我国《税收征管法》规定，纳税人、扣缴义务人要按照有关法律、行政法规和国务院财政、税务主管部门的规定设置账薄，根据合法、有效凭证记账，进行核算。但是在C2C电子商务交易过程中，合同、发票、账簿等均可以电子数据的形式存在，而且出于种种考虑许多C2C电子商务经营者根本就没有设置传统意义上的书面账薄，这样就使税收管理失去了最直接的纸质凭证——“无纸化”。

2.3.3税务稽查上的困难

税务机关要进行有效的征管稽查，就必须掌握大量的有关纳税人应税事实的信息和准确的证据，作为税务机关判断纳税人申报数据准确性的依据。

对于设立了电子账簿的C2C经营者，由于电子商务实行的是无纸化操作，无形化交易，各种销售依据都是以电子形式存在，电子记录可以被轻易地修改且不留任何痕迹。加之，C2C电子商务经营者所采用的一些保密措施也将增加税务机关掌握纳税人交易内容及财务信息的难度。譬如，为网络安全所采取的安全防火墙措施，以及超级密码和用户密码的双重保护，相应限制了税务机关即时获取有关账簿、凭证，监控其纳税行为的能力，为篡改、删减电子账簿、凭证上的记录，偷逃税款赢得了时间。

而对未设立电子账簿的单位或个人，按照现行税收征管法的规定本应采取核定征收的方式进行管征。依征管操作实务，税务机关可通过观察纳税人的从业人数、生产设备、所采用的原材料、产制的应税产品以及日常费用等指标，进行查实核定应纳税额。但网络商店的经营者从事商务活动所依托的C2C电子商务网站不能提供此观察指标，加之电子记录所提供的信息又不具有可靠性，使核定征收税款的方式失去了原有适用的基础。

3完善淘宝C2C电子商务税收的对策

3.1明确C2C电子商务税收征管的基本原则

3.1.1税收独立性原则

坚持税收独立是基本前提。在全球电子商务高速发展的今天，各国对电子商务是否征税、如何征税都有不同的态度。固然美国、欧盟等国家或地区的先进经验可以借鉴，但是更应该从本国国情出发，切实维护本国的利益，遵循国家优先的原则。在上世纪末亚洲金融危机中，韩国、印度尼西亚等国的深刻教训值得我们好好反思。税收调控对于稳定国内市场、免遭国际市场的震荡有着很重要的作用。尤其在当下，商品的交换和劳务的转移搭上互联网这一座高速大桥，使其流动性变得更快，对传统的征税体系造成不小的冲击。而税收又是国家财政收入的重要的组成部分，对于发展中国家或者财政收入对税收的依赖度较高的国家，C2C不征税的话，会削弱一国的财政能力。所以，我国在发展电子商务的同时，要积极地探索与之配套的征税体系，维护本国的及利益。

3.1.2税收中性原则

坚持税收中性是核心根本。C2C是一个伴随互联网而产生的新兴交易模式。对于这种交易模式，国家产业政策应该予以扶持，减免税费就是一种国家对于相关产业的支持。采取这种做法的国家，典型的如美国，直言其目的就是为了取得并巩固在电子商务的领导地位。坚持税收中性原则，就是为了在国家产业支持与国家财税收入之间找到一个平衡点，平衡国家利益与个人利益。美国著名法理学家博登海默曾说：“法律的作用之一就是调整及调和种种相互冲突的利益。”避免税收对经济的扭曲，使纳税人的经营决策取决于市场，而不是取决于对税收因素的考虑，并使税法的实施不应对电子商务的发展有延缓或阻碍作用。需要注意的是：绝对的中性在实践中是很难达到，大多数情况只能是相对地中性。

3.1.3以现行税制为基础的原则

坚持现行税制是基本方法。普林斯顿大学教授罗森曾说：“网络经济的发展并不一定要对现有的财政税收政策做根本性改革，而是尽可能让网络经济适应已有的财政税收政策”。前几年，有学者建议针对电子商务征收“比特税”，以数据流量作为纳税依据。开征这种新税，虽然有新意，但不能解决重复征税问题，并不实用。比较妥当的方法是在现行税收制度下进行必要的改革，作出相应的修改以应付C2C电子商务的征税挑战，该征增值税的征增值税，该征个人所得税的征个人所得税。

除了上述三大原则之外，财政收入和税收优惠相协调原则，公平优先和兼顾效率原则，整体性和前瞻性原则等对C2C电子商务税收征管同样具有指导作用，在此不再赘述。

3.2完善C2C电子商务税收征管制度

3.2.1明确税源管理权限

C2C电子商务税收管理不仅仅是税收管辖权的问题，而且还包括这部分税收收入如何在整个国家财政支出中转移的问题。

从现行的税源管理框架来看，分为三种方式：（1）归中央统一管理；（2）中央与地方共同管理；（3）归地方分别管理。如果让中央管理，最大的好处是有效解决了地域性难题，集中管理，高效便民。但其弱点是扩大了中央与地方之间财政收入差距，影响了地方政府财权、事权的均衡性。在这种模式下，就必须配套建设完善的预算制度和财政支付转移制度，从根本上去解决中央与地方之间、地方与地方之间的财政矛盾关系。

如果将这部分税收列入中央与地方共享税收收入，在管理上一般由网络交易平台所在地的税务机关负责电子商务税收的管理。这样的话，就会存在地域性困境。需高度依赖于国家金税工程的建设成果，目前我国金税工程正处于三期工程建设，全面推开尚需一定的时日。

如果在第三方式下，这部分税收将完全划归地方，它会导致地方与地方之间财政收入的不平衡，东中西部的财政收益进一步拉大。而且地方地府极有可能在财政利益的驱动下，大搞网络交易平台，如同设立开发区一样，争抢资源，盲目投资，浪费纳税人的钱。

故笔者建议，这部分的税收由中央来征收，根据各个地区财政收入具体实情合理进行财政转移支付，平衡各个地方政府的财权、事权之间的矛盾。

3.2.2推广电子发票凭据

征收不同的税，需要纳税人提供相应的应税凭据。在C2C的电子商务中，虽然网络交易平台会记录交易信息，但是对于这种交易信息的真实合法性，税务部门有必要进行考虑。比如说在淘宝上，买卖双方可以通过支付宝进行借款活动，显然这种情形不可能去征税。不能因为支付宝的数据发生了变更，就证明其是一种交易行为。况且这些交易不一定是用支付宝里的现金进行支付，有的买家可能用积分，红包等其它电子货币作为交易媒介物。

对此，理论界的主要解决思路是通过电子发票来记录真实的电子商务交易的主要内容。如在法国，为了适应电子商务的发展，保障对电子商务实施有效的税务管理，法国通过立法形成了一套独特的电子发票制度。该制度规定电子发票的制作、开具必须经过认证中心认证，以确实双方交易行为真实性和不可逃避性。而在我国，2013年2月25日，时任国家税务总局局长签署国家税务总局第30号令，公布《网络发票管理办法》，自2013年4月1日起施行。可惜的是税务总局征管和科技发展司负责人就《网络发票管理办法》的有关内容接受了记者的采访，明确表明《网络发票管理办法》不是针对电子商务征税。

但根据《网络发票管理办法》第三条规定网络发票是指符合国家税务总局统一标准并通过国家税务总局及省、自治区、直辖市国家税务局、地方税务局公布的网络发票管理系统开具的发票。很明显，网络发票覆盖C2C电子商务的这种应税行为。可以说国家积极推广使用网络发票管理系统开具的发票，客观上为电子商务征税铺路。

3.2.3完善税款征收方式

目前税务机关主要采取征收方式有查账征收、查定征收、查验征收、定期定额征收、代扣代缴和代收代缴、委托代征等。但在C2C网络交易平台上，由于征管法律关系双方的隐匿性，需要第三方平台的协助才完成交易。所以从实践操作层面上，最好的办法就与第三方支付的协作，从而掌握纳税人的资金流信息。在淘宝C2C交易中，税务机关可以通过与支付宝合作，认定哪些是真实交易，具体应纳税数额是多少。

通过与支付宝合作，可以解决电子商务征税的执法难题，比如税务文书送达问题，可以将税务文书直接送到支付宝，纳税人通过个人密码登陆网站及时浏览该文书内容。当纳税人不及时纳税时，可以与支付宝合作，直接冻结电子商务纳税人网络支付账户，甚至可以将税款直接从冻结账户划拨到税务机关账户。

3.2.4细化电子商务税务登记管理

根据我国《税收征收管理法》，企业，企业在外地设立的分支机构和从事生产、经营的场所，个体工商户和从事生产、经营的事业单位，自领取营业执照之日起30日内，持有关证件，向税务机关申报办理登记。很明显，C2C中淘宝卖家属于《税收征收管理法》的调整范围之内。现阶段，应当须要增加对办理税务登记要求力度。对于符合应纳税主体资格的淘宝卖家，应当及时办理税务登记，否则不能在网络交易平台上从事交易活动。对于C2C淘宝卖家的税种登记应当灵活处理，笔者建议，可以根据C2C淘宝卖家的信用等级即皇冠等级去设定相应的征收率。一般而言，淘宝卖家的皇冠等级越高，所适用的征收率也相应的越高，体现了税收政策对C2C中小淘宝型卖家的支持。

参考文献

[1]徐孟洲，徐阳光.税法[M].北京：中国人民大学出版社，2012.

[2]刘剑文.重塑半壁财产法：财税法的新思维[M].北京：法律出版社，2009.