对电子商务物流的理解精选(九篇)

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第1篇：对电子商务物流的理解范文

物流是电子商务的重要组成部分。电子商务中的任何一笔交易，都包含着信息流、商流、资金流、物流。信息流，包括商品信息的提供、商品单证的转移、技术支持、售后服务等多项内容。在电子商务下，四流中的前三流均可通过计算机和网络通信设备实现，但作为上述四流中最为特殊的物流，只有诸如电子出版物、信息咨询等少数商品和服务可以直接通过网络传输方式进行，但对于多数商品和服务，则需借助一系列机械化和自动化工具传输。从这个角度说，电子商务离不开物流，物流对电子商务的实现有非常重要的作用；同时，物流的发展也离不开电子商务，电子商务改变了物流业的地位、组织模式以及各作业、功能环节。我们可以这样理解两者的关系：物流本身的矛盾促使其发展，而电子商务恰恰提供了解决这种矛盾的手段；反过来，电子商务本身矛盾的解决，也需要物流来提供手段。

物流是实现电子商务的有力保障。在整个电子商务的交易过程中，物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的。没有物流的参与，任何商流活动都会退化成一纸空文。在传统的交易过程中，商流伴随着相应的物流活动，即按照购方的要求将商品实体由卖方以适当的方式、途径转移给购方。而在电子商务下，消费者通过网上购物完成了商品所有权的交割，商流过程完成。但产品的电子商务活动并未结束，只有通过物流，将商品真正转移到消费者的手中，电子商务活动才真正结束。

二、电子商务对物流业的影响

物流业的地位有了很大提高。现代电子商务是一次信息技术的革命，它把商务、广告、采购、支付等实体和事务处理虚拟化，信息化，使它们变成能脱离物质实体，弱化了实体处理。这个特点必将导致一些产业进行重组，一些新型产业的兴起，在这个过程中，物流业会得到强化，在电子商务所创造的虚拟环境中，它以实体的形式将各方连接起来，成为社会生产链条的领导者和协调者，为社会提供全方位的服务。可见电子商务把物流业提升到了前所未有的高度，为其发展提供了良好的机遇。

供应链变得更为科学合理。在传统的供应链渠道中，产品从生产商手中转移到消费者手中要经过多层分销商，流通流程很长，由此造成了很多问题。电子商务的应用缩短了生产企业与最终用户之间供应链的距离，改变了传统市场的结构，使生产企业和消费者可以直接互连，缩短了流通时间，是使 流路径短化。

三、电子商务环境下物流的特点

信息化。电子商务时代，物流信息化变得非常重要。没有物流的信息化，任何先进的技术设备都不可能应用于物流领域。物流的信息化表现为物流信息的商品化、信息收集的数据化和代码化、信息处理的计算机化、信息传递的标准化和实时化、信息存储的数字化等。因此，条码技术、电子订货系统、电子数据交换等技术在物流管理中得到广泛的应用。

网络化。信息化是网络化的基础，网络化主要指建立物流系统的计算机通信网络，这包括物流中心或配送中心与供应商或制造商的联系要通过计算机网络，供应商和制造商与下级的客户联系也要通过网络完成，可以借助于增值网的电子订货系统和电子数据交换技术来实现。

电子商务发展的历史过程，实际上也是物流外包不断发展的过程。电子商务环境下，各个企业的物流量依然存在，并且不断扩大化。但是由于市场竞争的激烈，企业不能个个都自办物流，而是要把非核心的物流业务外包。随着物流外包的发展，第三方物流企业得到了很好的发展。它整合了多个物流功能，不只是负责个别的运输业务，还负责包括订单处理、库存管理、配送在内的全部物流业务。它不仅提供物流操作，还提供包括设计、建议如何以最低的费用、最有效的运输与保管货物在内的物流系统的咨询。通过第三方物流企业提供的专业化物流服务，有利于促进企业总体物流效率的提高和物流合理化、专业化。

物流业务一体化。电子商务环境下，物流业务将进一步集约化、一体化。为了提高竞争力，物流企业要进一步整合，扩大相关业务的来呢，增加物流业务的综合效益。这就要求我们在发展第三方物流的同时探索更为先进的物流模式，促进经济的发展。电子商务和物流作为现代流通的两大手段，相互之间有着极为密切的联系。电子商务已成为社会和经济的热点，它要进一步发展离不开现代物流业的支持；同时在电子商务的促进下，物流业将得到极大的发展，它要求企业致力与核心业务，重新整合供应链，第三方物流将成为电子商务环境下物流企业的主要形式，企业要充分发挥第三方物流的集约化、专业化优势，在更大程度上实现物流合理化，从而降低成本，提高经济效益和社会效益。

第2篇：对电子商务物流的理解范文

1.1培养目标与社会需求脱节

我国物流从业人员从物流人才需求定位方面，可将其分为高、中、初三个层次。目前我国物流市场不健全，企业及个人对物流理解不准确，想要达到物流人才的供需平衡在短期内是很难实现的。在高职院校“电子商务物流”课程教育中，较多以传统的课堂讲授方式为主，老师进行填鸭式灌输，重知识传授轻能力培养，企业渴求高级物流人才，而供给市场即学校，大多数提供数量众多的初级物流人员或接受过高等教育的物流新手，因此产生了物流人才供需严重不对称的现象。

1.2知识传授与实践能力培养脱节

在高职“电子商务物流”课程教学中，基本上采用传统的课堂讲授方式，老师填鸭式教学，照本宣科，只重视知识的学习，不重视能力的培养，忽略了学生的主体地位，束缚了他们的实践操作能力和创造性。这种被动学习，使学生很容易单从技术层面理解和学习电子商务物流课程，把它当作技术课程来学，而忽视了自身物流岗位素质的培养。高职院校电子商务物流课程体系的研究与实践——以物流管理专业为例文／何雁2.3电子商务与现代物流实践脱节目前高职院校的“电子商务物流”课程的任课教师基本都来自电子商务专业，或者是物流管理专业甚至是财经专业，基于认识上的偏差，不少人简单的认为，电子商务物流就是“物流+电子商务”，他们对电子商务条件下的现代物流运作理解不透，在“电子商务物流”课程的教学中，或偏重于物流管理，或偏重于电子商务，没做到两者的有机结合，因此产生了电子商务与现代物流实践脱节。

2、电子商务物流课程体系的研究与实践

根据五年制高职物流管理专业人才培养方案，江苏省连云港财经高等职业技术学校（以下称连财校）物流管理专业为培养适应地方社会经济发展需要的就业性人才，物流管理专业和电子商务专业组成电子商务物流团队，通过现场交流、问卷调查、参观访问、三种方式对连云港市的几十家物流企业进行了调查，依据专业发展目标和调研结果，结合学校的办学定位，明确了物流人才培养要以市场需求为导向，了解了物流专业毕业生应具备的知识、能力和素质，以此来设计符合地方性应用型高职院校电子商务物流课程体系。

2.1课程体系设计依据

2.1.1罗伯特·M·戴尔蒙德提出的课程体系创建模型课程体系的设计与构建是实现专业人才培养目标的关键，是最终能否实现教学目标的决定性因素。根据罗伯特·M·戴尔蒙德提出的课程体系创建模型中所指明的设计顺序：首先从学生、学科和社会三个最主要的价值取向出发，分析课程体系的编制需求且说明培养目标和时间安排。然后对课程体系进行编制、实施和评价。最后通过反馈信息，对课程体系进行调整，以实现教学目标。2.1.2按照培养目标设置岗位素质知识体系复合型人才指具有两个以上（含两个）专业或学科的基本知识、具备基本能力的人才。现代市场环境下，中小型物流企业虽需要物流管理专业方面高、精、尖专门人才，但他们更加欢迎既懂得经营管理、商务操作，又懂得运用网络为现代物流服务的复合型人才。电子商务物流是个交叉性课程，涉及面广，加之教材内容复杂，章节间系统、关联性较不明显，给教学工作带来了极大困扰。而高职学校“电子商务物流”课程培养的目标是能满足社会需要的运用计算机网络技术从事现代物流活动的复合型人才，这就已经明确告诉我们：教师应教什么和学生应学什么。针对现代物流企业电子商务的岗位素质需求确定连财校电子商务物流课程目标如下：（1）知识目标：理解电子商务与现代物流知识；掌握主要电子商务物流技术；掌握商品出货和包装的要求；掌握快递收件、运输、派件的相关知识；掌握逆向物流知识；掌握商品采购、入库、保管、盘点、库存控制的要求和方法；掌握对外销售物流和货运物流的知识；理解供应链构建原则、影响因素；了解物流信息管理系统和物流服务管理，掌握降低物流成本的主要方法。（2）能力目标：熟悉物流的基本流程，熟悉现代物流技术；能够选用合适的材料包装快递商品；能够对快递公司进行比较选择，熟悉快递公司的业务；能够完成退换货操作；能够完成仓储相关作业的操作；能够给客户提供良好的物流方面的客户服务；能够采取适当的方法降低物流成本。（3）素质目标：具有团队合作能力，形成客户至上的服务理念。

2.2电子商务物流课程体系的编制、实施和评价

综上所述，为培养满足社会需求的应用复合型人才，连财校电子商务物流课程是依据完成电子商务物流岗位群典型工作任务的需要、学生认知规律和职业能力形成规律设置的。其总体设计思路（见表2）是，打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以工作任务为中心组织课程内容，并让学生在完成具体项目的过程中学会完成相应工作任务，并构建相关理论知识，发展职业能力。课程内容突出对学生职业能力的训练，理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行，同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要，并融合了相关职业资格证书对知识、技能和素质的要求。项目设计以一般电子商务物流过程为线索来进行。教学过程中，要通过校企合作、校内实训基地、网络平台等多种途径，采取理实一体形式，充分开发学习资源，给学生提供丰富的实践机会。教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合的方式，通过理论与实践相结合，重点评价学生的职业能力。

2.3应用与创新环境平台的建设

第3篇：对电子商务物流的理解范文

关键词：电子商务物流；管理；问题

一、关于电子商务与物流的关系的论述

电子商务是一次高科技和信息化的革命，它将商务、广告、订货、购买、支付、认证等实物和事务处理虚拟化、信息化，使它们变成脱离实体而能在计算机网络上处理的信息，有奖信息处理电子化，强化了信息处理，弱化了实体处理，使商品在实际运动过程中，达到效率最高、费用最省、距离最短、时间最少的目的。

在电子商务时代，物流也会越来越强化，因为他们必须承担更重要的任务，既要把虚拟商品的货物送到用户手上，又要从产品企业及时入库。物流企业成为社会链条的领导者和协调者，为社会提供全面的物流服务。

无论是从理论还是从技术上来讲，我国的电子商务起步很晚，与其他国家比起来有很多不足的地方，同样也存在着许多的问题。

二、电子商务物流存在的问题及解决建议

每年的11月11日，淘宝网都会迎来抢购热潮，然而在巨大销售额的背后，网民等待拆包的喜悦将成为快递行业的最大考验。2013年11月11日，淘宝“双十一”部分快递有了爆仓的现象，消费者抢购的商品要几周后才到手里，这大大打击了消费者在网购上的积极性，总体看来，电子商务物流的问题如下：

（一）电子商务物流理论不够系统，物流技术还很落后

现在很多发达国家的物流业已经发展的很好了，很多新技术、新理论是我国还没有涉及或刚接触到的。对于集成化供应链管理、自动化立体仓库、全自动分拣系统、全球定位系统等电子商务物流新理论新技术，还没有完全消化、吸收并形成一套适合我国实际操作的理论。我国物流的设施很旧，分布也很广泛，设施不能统一，还处于手工操作的状态，导致商品的物流效率低、时间长。

解决方案：学习物流比较发达的国家的理论和技术，集成化供应链管理、自动化立体仓库、全自动分拣系统、全球定位系统等这些比较系统化的物流系统开始进入我国的物流体系，去面对物流系统进行改革，使我们的设施一流提高商品物流的效率和时间。

（二） 电子商务物流不受重视

与传统物流相比，电子商务与物流之间是相互依赖、相互促进的紧密关系，然而现在很多地方的物流都是机械化自动化程度低，大多都是靠手工操作完成的，这样就对电子商务物流构不成重视，从而出现了商品运送慢、丢失、换货等问题。不能充分发挥出电子商务的快速、高效。

解决方案：我国电子商务物流起步很晚，所以有很大一部分没有认识都这一方面的重要性，我们提高系统自动化和信息化，可以节约很多时间，这样运送商品时就不会很慢，物流的速度提高会让消费者更加的理解和信任物流，对电子商务物流起到重视。那么丢货和换货的等一些问题就迎刃而解了。

（三）分布区域不均匀，导致物流缺乏统一管理

物流产业缺乏整体规划，物流各环节相互脱节，布局不合理，区域条块分割，地方保护主义严重，无法构建跨地区的物流配送网络，巨大的物流需求无法得到满足。有些地区的物流不发达，导致一些物流送不到，就会耽误商品送到的时间。使物流不能得到整体的运营，缺乏自由性，这样对于网购的人们来说，区域广泛但不能对顾客的需求做到快速的反应，这样就使电子商务物流不通畅。

解决方案：使物流区域扩大范围，使他们的设施保持一致，物流应该反应速度快，在电子商务情况下，商品的周转次数越来越多，速度必须要快，而这一点必须依赖现在信息技术，如：条形码技术、数据交换等。这样就会加快时间，把商品送到消费者手里。

综上所述，经历的多年的积累，中国物流的水平在经济增长的大环境下，有了很大的改善，在基础设施方面，我国的公路大幅度增加，水运，航运方面得到了改善，例如：华东地区有大型物流企业，有中外运、中远、中铁快运、中储、中集等都发展了较为完善的全面网络，且规模庞大，发展基金雄厚。物流技术日趋先进，应用越来越广泛，互联网平台、电子数据交换、全球卫星定位系统、无线射频识别技术和条形码等现代信息技术手段在物流管理和技术中的广泛应用，使现代物流能达到一个新的水平。

我国电子商务环境下的物流业还是有一些不尽人意的地方，我国物流业的专业化、社会化程度较低，物流时间过长、物流成本过高成为物流业发展的主要制约因素。但是同时我们也看到物流业发展的广阔空间，我们应对的问题采取认真研究，大胆探索制定出好的解决方案和措施，我国的物流业一定会发展的更好。

参考文献：

[1]宋远方.姚贤涛《电子商务》电子工业出版社，2012年6月.

第4篇：对电子商务物流的理解范文

［关键词］电子商务 逆向物流 应对策略

由于我国采取了许多积极措施，并制定了拉动经济的政策来应对此次金融危机，在某种程度上使得电子商务得到一定的发展。而今经济回暖，电子商务在互联网和信息技术的发展上迅速崛起，它不仅仅改变了人们传统的消费模式和消费观念，也促进了一批企业的发展，如美国的亚马逊网站，国内马云创办的阿里巴巴，原卓越网创始人陈年的凡客诚品等等，这些都是比较成功的电子商务企业。电子商务的迅速发展，这种虚拟的交易方式虽然可以降低交易成本等，由于它的特性虚拟性，使得顾客在购买时无法获得完整的商品信息，因此高退货率往往是不可避免的。随着经济的不断发展，人类社会的不断进步，人们的环保意识也在不断的增强，加之社会资源大面积地减少，电子商务环境下的逆向物流的发展就非常重要了。电子商务企业要使其得到发展和进步，必须要有强大的逆向物流作为辅助系统，相互促进和协调发展，才能吸引越来越多的顾客。

一、电子商务环境下的逆向物流综述

随着社会文明不断地进步和环境的影响，人们开始探讨能否对有限的资源进行充分利用和循环利用。国外很早就对这种情况进行了研究，在美国逆向物流这个词首次出现，学者Stock（1992）在他的报告里表明商业及社会经济中，逆向物流有其不可估量的地位。再过一年学者Sopickl（1993）在报告里对逆向物流进行了详细描述和补充，认为逆向物流可以实现资源的有效和循环利用。在学术界对逆向物流的概念表述很多，许多学者对2002年美国物流管理协会（CLM）所给出的逆向物流的定义表示支持和理解，该协会对逆向物流的表述是:与传统供应链反向，为恢复价值或合理处置，基于成本效益原则，对原材料、中间库存品、产成品及相关信息从消费地到起始地的高效率、低成本的流动而进行规划、实施和控制的过程，称为逆向物流。逆向物流通过实现对商品或废品进行循环利用，和顺向物流连接起来，组成了一个完整的物流网，这不仅使得整个供应链大大减少了成本并增加了其附加值效益，而且还增加了经济效益、社会效益和生态效益，逆向物流把物资从商品消费地流向商品生产地，从而使商品得到充分利用。同时电子商务又把逆向物流的各个环节都联系起来，确保管理者或客户可以随时查看退货情况和回收情况，较高的处事效率可以促进企业的发展和提高企业的名誉，根据回流的情况和顾客需求，制定相关策略，这不仅可以对商品进行合理的安排，提高效率，并可以提高企业电子商务的迅速发展，还是对消费者的一种责任保障。电子商务环境下的逆向物流主要是对退货逆向物流进行研究的。

二、电子商务环境下逆向物流形成的原因

电子商务企业与顾客进行交易时，顾客只通过网页或说明书进行对商品的了解，商品信息往往得不到完整的传递，或者企业为了销售更多的商品对其进行了夸大性描述，使得顾客对商品信息产生实际值和期待值之间的差异，这是由于电子商务的独特交易形式促使的，例如存在质量、数量和错误投递，配送过程中出现的商品丢失或损坏，电子产品使用过程中出现问题，食品类商品过保质期等，在这种供需双方信息不对称和商品本身质量等原因的情况下，顾客必然要求退货。另外企业为了保证自己的名誉，或为了获得顾客的信赖，用良好的服务吸引更多的顾客，一些较大的知名企业会对自己在某阶段或某些零配件中产生的不合格、不符合要求或会对顾客造成一定危险系数的产品进行召回，特别是电子产品，例如惠普公司（2005）收回用于惠普和康柏品牌笔记本电脑的电池组；联系集团等（2006）召回在全球范围内销售的ThinkPad笔记本电脑锂离子电池；丰田（2009）由于零部件缺失造成对顾客的人身安全，召回部分凯美瑞、雅力士、威驰及卡罗拉轿车等，顾客也希望商家能够提供优质的售后服务。有时是顾客要求，不是商品质量等原因，而是由于顾客购买了用不到或不适合的商品需要退货。这为逆向物流的发展提供了有利的条件。

电子商务广泛地运用，为了保障顾客的消费权利，规范商家的销售行为，避免发生诈骗、买卖伪劣产品或违禁产品等行为，国家制定了一系列电子商务的相关政策，特别是对网购的一些法律法规也得到了一定的完善，在出现不符合商品消费协议的情况下，要求商家必须进行退货换货。其中还有为了倡导资源的利用、对环境的保护和目前流行的低碳生活方式，一些企业也对容器、废纸、易拉罐、包装材料等进行回收，例如生产啤酒的产家制定的有偿回收的策略使零售商、消费者等都参与到资源循环利用上来。这些也都是促进了逆向物流的发展。

三、电子商务环境下逆向物流存在的问题

1.电子商务的逆向物流比较分散

电子商务下的逆向物流来源是非常分散的，它产生的时间可能是任何一天或任何一刻，产生的地点可能是社会的每一个角落，质量上和数量上也是不能确定的，它的系统复杂性很高，它可能产生于各个领域，涉及的范围非常广，逆向物流的目的地通常也是无法预知的，更不能像顺向物流那样进行批量回收，从而引起了管理者无法对逆向物流进行有效地控制，使得逆向物流在实施的过程中遇到难题。

2.企业缺乏处理逆向物流的动力

有些电子商务企业通常不愿意处理逆向物流的方式，原因有很多：第一，企业无法知道回收产品的数量，通常商品的价格也较低，在逆向物流中所产生的成本又比较高，例如运输、仓储、处理等，加之回流过程中的延迟成本也高，运输过程中也没有进行相对规范的包装，这些所产生的回流都是不方便的，也增加了成本，同时企业也无法判断商品要求回流前或运输时的状态，回流的产品由于不同种类和不同性质使得在逆向物流中难以划分，并且商品有非常分散，无法有效得利用运输和仓储的规模效益；第二，电子商务环境下的逆向物流，往往是在买卖双方信息不对称的情况下发生的， 双方并没有直接接触，购买好商品后是通过邮寄或快递等方式送往顾客手里，此时顾客觉得不满意要求退货时，送货人员又不能直接判断商品是否具备退货标准或资格，另外我国物流比较落后，回流的商品是混杂在一起的，这样就需要人工检索、分类和加工处理，有些退回的物品又是不具备退货要求的，这些都增加了物流成本费用。

3.电子商务环境下对逆向物流的处理多样性

由于目前对环境保护的意识加强，逆向物流不仅需要满足商家和顾客的供应要求，还需要对环境、资源、生态等因素进行考虑。对于产品的收集，需要从各个分散的地方运输到一定的地点，同时需要人工检索、分类和处理。回收的产品中有废品、半成品、过期产品、或有瑕疵的产品等，这些都需要人工进行分类，在收集这些产品时管理者无法获取它们的信息，例如它们的准确地位位置、数量和质量状态等等，给管理者造成了一定困难。同时如果无法获取产品的信息，那就难以确定回流过程中该产品是否循环再利用或废弃。对于可回收利用的产品，企业就要加以制定计划进行对产品的加工处理和再包装等，种种情况都需要做出决策，而更需要大量的信息和数据。另外对于电子商务来说物流的时间要求是非常严峻的，这可以使电子商务企业从众多竞争者中脱颖而出。当顾客购买了你的商品，如果可以在很短的时间内拿到商品，对于顾客来说是非常开心的，这会提高顾客对企业的信赖程度，而且一旦发现商品质量、数量或是过期等情况下，可以在较短的时间内退换货，也在一定程度上提高了顾客的回购率，这也是一种竞争手段，否则将影响顾客的满意度。这些都使得电子商务环境下的逆向物流处理系统复杂化，对它的要求又如此之高，在国内物流较落后的情况下，很难能做到非常满意的效果。

四、电子商务环境下逆向物流应对策略

1.政府方面

在经历了08年的金融危机后，国内物流业得到了一定的发展，结合当前我国经济发展趋势，在国家宏观方面要做到完善和健全电子商务和逆向物流的相关法律法规。一些不法分子利用电子商务的特性虚拟性进行欺骗、造假等行为，造成了顾客的人生安全和财产安全受到威胁，因此为了杜绝这类现象，对消费者进行利益保障，使电子商务环境下进行的虚拟易能够正常、健康的发展，国家需要不断健全和规范相关法律法规，确保消费者和商家的利益。

其次由于电子商务和逆向物流是新兴的产业，国内制定的一些相关法律法规还没有完善或还达不到非常好的效果，例如在环境保护、资源回收利用方面，为了能使国内电子商务和逆向物流充分地协调发展，可以学习和借鉴国外（例如美国，日本，德国等发达国家）的出台的一系列法律法规，确保电子商务和逆向物流运作有法可依，有法可治。

另外政府需要对这些新兴产业进行引导，制定相关的策略来指导和鼓励投资人对该产业进行资金、技术、设备和人才等的引进投入，促进电子商务和逆向物流的快速发展，同时，政府也需要对制定一些政策来规范各个企业商家的运作模式和意识，并加强消费者的环保和健康低碳生活意识。政府采用较有效的政治措施是通过金融引导等，例如银行贷款、税收优惠、财政补贴等，这也给这些新兴产业带来了发展机遇，增加了电子商务环境下逆向物流的技术含量，同时这些政策鼓励企业把电子商务和逆向物流相互融合，促进了它们在市场中的发展。

同时政府不断完善有关法律法规，并对专业人才进行大量培养，确保电子商务和逆向物流有法可依、人才充沛，同时也要向国外学习经验和技术，来提高管理效率，这样既保障了商家和消费者的权利和义务，又给这些新兴产业的发展创造了公平、公正、安全的竞争发展环境。

2.企业方面

做好电子商务中的逆向物流对于企业来说是至关重要的，一方面，通常先要对逆向物流发生前进行预防，也就是说企业制定好策略特别是针对减少或避免电子商务环境下的逆向物流，有效的实施可以减少不必要的成本，并且可以提高顾客的满意度等功能。如何减少或避免逆向物流的产生呢。

(1)在交易网站上要对商品进行详细的描述，减少顾客因商品信息不对称所引起的错买等。

(2)提高技术含量，把同类商品放在顾客能看见的地方进行比较，使顾客在对比的过程中选择自己最满意的产品，同时可以减少顾客因缺少了解同类商品性价比而误买。

(3)企业尽可能为消费者提供方便快捷的购买方式，例如顾客在下订单后在一定的时间内可以取消订单，这样大大减少了退货换货所带来的成本和资源的浪费。

另一方面，就是对逆向物流的处理。虽然这些产业在国内迅速发展，但还是有一些企业忽略了逆向物流，没有在这方面投入足够的资金和技术，这往往就会被市场所淘汰。企业必须加强对逆向物流的认识，同时也要考虑环境保护和资源循环利用等方面，实施可持续发展政策。

(4)开发高效的逆向物流管理信息系统。由于客户需求日益复杂，商品种类繁多，回流商品地域分散，但对于时间和效率的要求却是越来越高，企业必须使逆向物流规范化、效率化、成本节约化，这就需要根据企业的实际情况和特性，有针对性的建立和完善逆向物流管理信息系统，使每个操作环节都电子化、系统化、数据库化等，实现商家和顾客对回流每一阶段的信息交流。

(5)制定良好的退化政策，建立逆向物流企业联盟，同时投入专业性强的人才和具有综合能力的管理人才，才能不断提高企业自身的管理水平，提高客户服务水平和顾客满意度，增强企业竞争优势。

(6)借助第三方逆向物流，这是以后的发展趋势，和中间商进行合作，他们会提供更专业的物流人才、更先进的技术、更优越的设备条件等，同时他们还会根据合作企业的自身特点来进行个性化满足，按照企业要求进行退货换货、运输、存储、加工处理、再包装等。国外对于第三方物流是非常重视的，例如美国的Genco公司，在2002年就已经拥有几百个处理分中心了。而国内第三方物流的市场还是非常低的，但它的发展潜质非常强大。这些策略如果能有效的实施，不仅能降低企业物流综合成本，帮助企业更高效的完成逆向业务，从而使其可以专心搞好自身核心竞争力，还能使企业增强客户满意度。

五、总结

目前对逆向物流的研究在国内还是比较少的，但由于社会文明的进步、生态文明的进步、科学技术的进步，使得电子商务和逆向物流逐渐成为被人们所关注的焦点，它们的相互协调发展将对企业特别是电子商务企业带来巨大的利润和强大的优势。科学合理的制定和完善逆向物流策略直接影响企业的未来发展，在电子商务的模式下，需要实现对产品回收、社会资源和环境保护等协调发展，达到效率和效益最大化、顾客对企业的满意度和忠诚度的最大化。市场竞争的激烈，往往很容易淘汰落后的企业，只是单一地重视电子商务和顺向物流的协调发展，无法满足市场需求，无法得到有利的条件获取更多的利益，同时也不能吸引更多的顾客，甚至原来的老顾客也会被其它竞争企业所带走。企业的目的是经济效益，而电子商务企业要想具有强大的竞争优势，就必须计划好逆向物流的管理工作，根据自身特点规模和文化理念，建立现代化高效的逆向物流信息系统，并制定和完善相关的发展策略，这样不仅可以降低企业的物流成本，还能增加市场占有率和增加企业利润。

参考文献:

[1]沈月静. 我国企业逆向物流管理策略的探讨[D].武汉科技大学，2007

[2]李菲. 基于电子商务的逆向物流策略研究[J]. 铁道运输与经济，2009，31（8）：74-77.

[3] 王蓓，孙林岩，吴溪庭.竞争的电子商务环境下逆向物流的最优策略[J].统计与决策，2006（11）:14-16.

[4]刘振滨.电子商务环境下的逆向物流分析与设计[J].经济与管理,2006,20（1）:84-86.

第5篇：对电子商务物流的理解范文

【关键词】电子商务；物流；理论教学；实验教学

《电子商务物流管理》是电子商务专业的专业主干课程，以电子商务概论和管理学为前导课程，一般在高年级比如第三学年下学期或在第四学年上学期开设。物流作为电子商务中的三流之一，其重要性是得到公认的，中国电子商务专业建设协作组从一开始就把物流课程列入到了电子商务专业的核心课程中。但是，物流又是一门独立的学科，从20世纪初期发展至今正日臻完善，内容体系庞大，涉及到物流活动、物流基础设施、物流运作与管理等内容。

一、《电子商务物流管理》的相关建议

（1）课程知识体系的正确架构。由于物流本身的独立性，在教学过程中，我们首先必须就物流科学、物流活动、物流管理、物流运作给学生一个相对完整的印象，让学生了解物流是电子商务实现的一个重要环节，而非单纯宏观上的物流园区的规划或工业工程角度的企业生产物流系统与搬运系统的设计。电子商务中物流究竟包括哪些内容，也需要深入研究，它不仅仅是配送，也不仅仅是物流活动，还包括物流管理、物流运作，在教学过程中，应将这几个方面结合起来考虑，给学生一个完整的知识体系，在这样一个体系下，有系统有目标地学习，增强他们学习的兴趣。（2）课程的教学内容的准确把握。笔者所教授的学生是三本的本科生，这些学生有一个很明显的特点，就是对纯理论的教学完全不感兴趣，而目前各高校所采用的电子商务物流相关的教材，尽管大多数理论上都比较系统，但这些理念由于诸多原因都停留在书本上，难以实践，这些都是物流课最容易让老师和学生都没兴趣的地方。本门课程到底教些什么，怎么教，也曾经是笔者困惑的问题，结合多年教学的经验，笔者给出以下教学内容，从理论教学和实验教学两个方面给出一些参考。（3）理论教学环节。理论教学环节，除了要使学生掌握物流、物流管理的相关概念、电子商务与物流的关系及相互影响、电子商务物流管理的概念、内容、职能与特点外，对物流信息的概念、常见的物流信息技术，如数据采集技术、条形码技术、RF技术、EDI技术、POS及EOS系统、GPS/GIS技术等，要进行详细讲解，通常这部分内容都较为简单。除此外，要站在物流活动及物流动作的的角度，给学生详细讲解物流的六大功能：运输、仓储、包装、流通加工、装卸搬运、物流信息管理，重点讲解在进行上述物流过程中，用到的方法。比如，在讲授和运输相关的知识时，除了讲解运输的概念、功能、运输的方式这些基础知识外，重点要讲授进行运输规划的数学方法，讲解时结合具体的问题进行讲解，让学生学会用数学或运筹学的方法去解决物流过程中碰到的问题。这样授课极大地激发了学生的积极性，让他们觉得学到的一种方法，能够解决问题了，上课有了成就感，学习就更有兴趣了。可以说，这些内容构成了学习本门课程的核心。配送也是电子商务物流中一个必不可少的环节，这一部分除了使学生掌握配送的概念及分类、配送中心的概念、配送中心规划设计外，要重点讲解提高配送经济效益的一些途径及方法。另外，还要站在物流管理的角度，对物流服务与成本的管理、供应链的管理进行讲解，要使学生掌握物流服务与成本的关系，物流服务与物流成本管理的概念及内容、掌握供应链与供应链管理的基本概念，供应链管理方法，供应链设计，电子商务环境下的供应链管理。实验教学环节。本课程的实践教学非常重要，通过本课程实验，使学生更好地理解在课堂上学习的电子商务物流的相关理论知识，熟悉物流业务操作流程，对物流各环节的运作能有更进一步的理解，进而掌握运用各种工具进行物流系统优化的技能。

二、实验教学环节的实验教学内容

（1）运输线路规划实验。给学生一个待解决的运输问题方案，向学生讲解如何用线性规划求解。学生根据老师讲解的求解方法，自行对一道企业运输问题方案进行线性规划求解，找出最优运输方案。要求：体验简单的公司所面临的运输问题；通过学习EXCEL中的线性规划方法，掌握简单的物流系统运输优化方法。（2）ABC库存管理分类实验。用ABC分类总价累计百分比法对所给案例的商品进行排序。对商品进行分类。要求：掌握ABC库存分类管理法的原理和作用；熟练操作EXCEL软件。蒙特卡罗模拟订货法实验。给学生一个待解决的订货决策方案，向学生讲解如何用EXCEL求解最佳订货策略。每位学生根据老师的讲解，自行练习一道用EXCEL对企业订货策略进行求解的作业。要求：掌握库存控制的基本原理和方法；掌握两种基本的订货方法；运用EXCEL进行订货的蒙特卡罗模拟，掌握简单库存系统的订货方法。（3）电子商务物流流程操作实验。登录科育企业物流教学模拟软件，对企业物流的日常业务流程进行操作，熟练操作该企业物流管理软件：基础数据准备（公司、公司管理员、录入人员、公司客户、DC、产品类别及产品）；设置原始库存；进行入库管理流程；进行出库管理流程；进行相关查询操作。要求：掌握企业物流管理的运作流程，加强对物流各环节的理解。分散与集中仓库配送实验。对于一个给定的配送问题，假设有两种配送方式：分散型仓库配送和集中型仓库配送。要求针对上述问题，用公式计算相关指标，然后对两种方式进行取舍。要求：用Excel软件计算，分为以下两步：比较两种方式下的成本和平均库存水平。通过计算确定哪个仓库作为中央仓库最合适。集中配送方式下，采用第三方物流后，选用不同的仓库作为中央仓库，实验计算其配送总成本分别是多少。上面的实验内容，都是按照理论教学的进度展开的，具有一定的验证性，在每个实验中都有相应的问题要求每位学生回答，这样各实验同时也具有一定的综合性和设计性，大大提高了学生分析和解决问题的能力，也激发了他们的学习兴趣。

三、采取多样化的教学手段

（1）新知识、新技术的讲授。本课程内容新颖、信息量大、发展迅速，本身比较复杂又涉及到与多种相关学科的交差和融合，要在教学中除了注重基本理论教学外，必须加强学科前沿和相关学科知识的介绍。在课程讲授过程中，不断注重将学科的最新发展和最新研究成果以各种形式补充进授课内容中，如增加讲课章节、使用最新发生的案例、将最新发表的热点论文拿来讨论等。（2）多样化的教学手段。使用多媒体教室和互联网资源进行教学。比如在讲授电子商务物流的技术基础时，可在多媒体教室，以图片或视频的方式，展示最新的信息技术，让学生直观地了解现代企业在物流过程中应用信息技术的方法，也增加了学生学习的兴趣。

针对已经完成本课程的学习的电子商务2006级、2007级、2008级三个年级学生的访问调查显示，对2008级学生采用上述的教学内容及方法后，学生对本门课程学习的兴趣明显增加，课后在和他们交流沟通的过程中，学生也觉得他们每节课都学到了东西。在学期末学生评教过程中，针对教学内容这一项的评教分，由2006级的10分、2007级的11分上升到2008级的17分（总分18分）。这些都说明采用新的教学内容、教学体系和教学方法后，学生的学习兴趣大大激发，教学内容系统完整，学生易理解、好接受，教学效果得到明显提升。

参考文献

[1]何明珂．电子商务与现代物流[J]．北京：中国财政经济出版社，2010

[2]杨路明．电子商务物流管理[J]．北京：机械工业出版社，2007

[3]王槐林，刘明菲．物流管理学[J]．武汉大学出版社，2009

[4]桂学文．关于电子商务物流课程教学大纲与教学内容的思考[J]．华中师范大学．2006（5）

[5]杨浩明，杜新建．物流管理实验教程[J]．科学出版社，2010（2）

第6篇：对电子商务物流的理解范文

加强互动，优化整合物流组织管理体系。发展第三方物流，缩短数字化差距，必然涉及多部门、行业的物流资源和整个物流组织管理体系的优化整合，因此有必要加强政府、国际组织、社会民间组织以及私营部门之间的互动，搞好规划与协调，促进我国物流相关行业的配套发展。

广泛开展物流培训与教育。一方面，培养专业化、高素质的物流经营管理技术人才。我国应建立完善的物流教育和培训体制，形成较合理的物流人才教育培训系统，在大学和学院设置物流管理专业，并广泛地为工商管理各专业的学生开设物流课程，形成一定规模的研究生教育系统。另一方面，物流系统的运作需要电子商务经营者的支持与理解，通过向电子商务经营者提供培训服务，可以培养它与物流中心经营管理者的认同感，可以提高电子商务经营者的物流管理水平，可以将物流中心经营管理者的要求传达给电子商务经营者，也便于确立物流作业标准。

3、构筑全国范围内有效协作的综合现代物流系统

物流活动跨地区、跨部门、跨行业，物流系统是一项庞大的社会系统工程，有必要从全国物流业整体发展、提高全社会物流效率的角度出发，打破传统物流业各自为政、条块分割的局面，实现物流业的空间优化整合，构筑全国范围内有效协作的综合现代物流系统。

四/小结

综上所述，电子商务作为网络时代的一种全新的交易模式，相对于传统交易方式是一场革命。但是，电子商务必须有现代化的物流技术的支持，才能体现出其所具有的无可比拟的先进性和优越性，在最大程度上使交易双方得到便利，获得效益。而目前，由于我国物流业的专业化、社会化程度较低，物流时间过长、物流成本过高已成为电子商务发展的主要制约因素。因此，我们只有根据现在我国物流业发展存在的问题以及电子商务环境下物流发展的新趋势，对症下药，我国电子商务下的物流才能得到更好的发展。

作者单位：中国海洋大学管理学院

参考文献：

[1] 丁立言.电子商务环境下的物流管理[M]，北京：清华大学出版社.2000年20～25.

[2] 叶谷松.电子商务环境下第三方物流企业的前景和策略[J]，中国物资流通2001(1)：82～85.

[3] 陈杨开忠.电子商务环境下我国物流业发展对策探讨.中国第三方物流网,2005年1月23日

[4] 魏修建,王焰.电子商务与物流[M]，北京：人民邮电出版社,2001年,116～118.

摘要:电子商务环境下物流业发展面临新的机遇与挑战，呈现出新的发展趋势。我国现代物流发展时间不长，存在多方面问题，难以适应电子商务环境下的市场需求。在分析电子商务与物流的关系及电子商务环境下发展我国物流业目前面临的问题之后，提出在电子商务的环境下，发展我国物流企业的策略。

关键词：电子商务;物流;策略

近几年来，随着信息经济的发展和信息高速的建设，电子商务活动已经形成一股浪潮，迅速在Internet上蓬勃开展起来。与此同时,电子商务向物流业提出了新的挑战.在网上交易日趋火爆的今天,如何实现用户网上购物

后,迅速组织物流,满足电子商务环境下用户的购物需求,是新兴物流业正在逐步探索的问题.

一、电子商务与物流的关系

电子商务是指人们利用电子化手段进行的以商品交换为目的的各种商务活动。电子商务下的任何一笔交易，同传统的交易活动一样，都包含各种“基本流”――商流（商品本身所有权的转移过程）；货币流（商品价值的实现过程）；物流（商品实体的时间和空间转移过程）；信息流（商品供求、价格、技术、质量、服务相关信息的交流过程）。在网络化时代，商流、货币流、信息流，都可以通过网上交易、网上结算、网上沟通，进行虚拟化的经济活动。然而，最终的资源配置，还是需要通过商品的实体转移来实现的。一些电子出版物、信息咨询服务、有价信息软件等少数商品虽然可以直接通过网络传输的方式进行配送，然而绝大多数的商品仍然需要通过专用的运输装卸工具（火车、汽车、飞机、轮船、装卸机械等）来完成实体的位移。

二、我国物流业发展的现状

进入新世纪的这几年，我国物流业得到较快发展，但仍然处于初级阶段，依然停留在粗放式经营的层面，质量和效益还不很理想。具体说存在以下问题：

1.物流基础设施和装备发展初具规模， 但总体上看，物流设施的现代化和物流技术的应用水平还不高。

物流基础设施是指在供应链的整体服务功能上和供应链的某些环节上，满足物流组织与管理需要的、具有综合或单一功能的场所或组织的统称，主要包括公路、铁路、港口、机场以及网络通信基础等。近年来，我国物流基础设施发展很快，但同物流需求的增长仍然不相适应，存在物流供给明显不足的“硬缺口”现象。因此，我们要改革物流基础设施投资体制，拓宽投融资渠道，加大对物流基础设施建设的投入，从根本上解决物流“瓶颈”约束。

2.物流产业目前发展的制度环境有待完善。

电子商务环境下，物流的专业化分工特点虽然日益明显，但是物流的组织和管理却不断向综合性发展，各种物流方式和物流载体之间的联系越来越紧密。但是，物流业的发展涉及到的基础设施、物流技术设备、产业政策、投资融资、税收与运输标准等各方面，分属不同的政府职能部门管理。但各职能部门对现代物流认识不足并缺乏统一协调的战略思想。这使全国性的物流企业缺少有效的法律规范。而且我国的电子商务物流至今没有一个完整的技术标准。同时，由于缺乏对物流企业的正确认识和合理界定，在工商部门的企业注册目录中至今没有物流企业的一席之地。物流发展要跨越地区和部门的限制，需要统一化、标准化。

3.我国电子商务物流企业技术装备落后，信息化普及、集成化管理、物流作业水平与技术水平普遍较低

目前我国物流企业各类信息技术的普及和应用程度还不高，物流信息管理尚未实现自动化，信息资源的利用尚未实现跨部门、跨行业整合，政府缺乏规划引导和扶持等，这些都大大影响了物流服务的准确性和及时性。

4.电子商务物流配送成本有待降低，服务网络亟待形成与整合。

随着网站数量的增加及在线交易额的上升，电子商务对物流配送的需求也相应越来越大。电子商务的发展在很大程度上取决于物流企业如何在保持高质量服务与灵活性的同时，控制和降低物流的成本。我们也看到，一方面车辆空驶、仓库闲置，同时又有很多企业在寻找车辆和仓库。这说明社会上的货运、仓储资源并不短缺，缺的是寻找资源、整合资源。因此，众多分散的电子商务物流企业结成联盟，形成服务网络，才是降低电子商务物流配送成本的最佳途径。

5.物流管理人才短缺，是阻碍电子商务物流发展的一大障碍

物流和配送领域的人才短缺已成为我国物流和配送业发展的巨大障碍，尤其是通晓现代经济贸易、现代物流运作、运输与物流理论和技能、英语、国际贸易运输及物流管理复合型人才。物流企业的物流专业人才缺乏是造成物流企业服务水平不高的重要原因。目前，国内的物流高级人才主要是从海外留学回国的人员。

电子商务的物流问题是制约电子商务发展的重要环节，也是能否真正体现电子商务优势的关键因素。在我国，电子商务物流方面还几乎处于空白状态，要在短时间内全面解决电子商务的物流问题是不现实的。但是，电子商务物流在我国具有巨大的发展空间，发展态势很好。只要我们认真学习和研究，并结合我国国情，制定可行措施和有力对策，大胆探索，就能加快我国电子商务物流的发展，缩小与发达国家物流业之间的差距。

三、电子商务环境下发展物流业的策略

中国的物流业近年来有了突飞猛进的发展，同改革开放初期相比，增长了4倍之多。面对经济全球化的今天，我国电子商务物流的发展机遇和挑战同在。能否形成完善的社会电子化物流体系将直接关系到我国物流业在国际竞争中的胜败，也会影响到我国网络企业在产品的价格、交货、服务等方面是否拥有竞争优势。为此，必须制定可行措施和有力对策，缩小与发展达国家物流业之间的差距，满足我国电子商务发展的需要。

1、推进物流配送领域信息系统建设，促进与电子商务的结合

电子商务环境下的网络物流有以下特点：物流节点普遍实行信息化管理；整个系统具有无限的开放性；信息流在整个物流过程中起引导和整合作用；系统具有明显的规模优势。在网络物流系统中，起决定作用的不再是物流设施或者设备的处理能力，而是物流信息系统，即在物流过程中进行信息采集、管理、分析和调度，并根据反馈情况及时进行调整的软系统。推进物流配送领域信息系统建设，促进与电子商务的结合，将充分发挥信息技术优势，从根本上提升物流业竞争力(见图1)。

具体措施包括：

加快物流领域信息网络建设。通过网络的功能，基本建成以现代综合交通体系为主的运输平台，以邮电通讯及网络技术为主的信息平台，形成以运输商品配送和电子商务为支撑的现代物流业。

促进物流企业敏捷化改造。建设一批上规模、上水平的综合化、网络化大型骨干物流企业。一是建设物流企业内部网 (INTRANET)。二是实现物流企业对外联系的高度数字化、网络化(建设EXTRANET)。通过与国外著名物流企业结成合作伙伴，形成较完善的全国物流网络并与全球物流网络无缝对接，运用基于互联网的信息平台进行实时管理，为品牌企业及B2B电子商务网站提供从物流系统规划、咨询、集成到第三方物流服务的全球一体化物流解决方案。

第7篇：对电子商务物流的理解范文

［关键词］电子商务；物流管理；模式

［中图分类号］F251［文献标识码］A［文章编号］1005-6432（2014）22-0036-02

随着经济全球化和信息化的快速发展,我国的科技水平不断提高,电子商务也逐渐地扩展了范围,从而推动了以信息网络为核心的现代物流的进步。现代物流通过借助电子商务的信息平台,借助高科技的信息技术,使物流管理模式不断革新,而且物流管理不断得到优化,从而促进了社会经济的发展。

1电子商务与物流管理的概述

所谓电子商务,通俗来讲就是指在网络上进行商务交易。就是指在全球商业活动中,基于开放的信息化的网络平台,买卖双方在不见面的情况下进行商务交易,从而实现消费者在网上购物,客户之间进行商务交易活动以及有关金融方面的相关活动的一种新型的商业运行模式。随着电子商务不断发展,推动了现代物流管理的发展。

物流管理指的是运用科学的管理方法,对物流活动进行有计划、有组织的协调控制,使得各项物流活动都能顺利进行,从而降低物流成本,提高物流效率。现代物流管理技术是在电子商务的基础上发展的,两者之间有着非常密切的联系。基于电子商务的物流管理,消费者通过电子商务提供的平台,可以直接对一些企业的服务和产品进行订购,然后根据客户提供的信息,把信息流传递给企业,再通过物资管理部门通过物流把商品送到消费者的手里。这些都是电子商务平台提供的信息保证了物流的发展,也提升消费者对产品和服务的满意度。

2电子商务对物流管理的影响

当今时代伴随着电子商务的不断推广,信息化水平的不断提高,物流管理通过电子商务提供的信息平台,得到了很好地改革和发展。基于电子商务的物流管理,打破了时间和空间的限制,提高了物流管理的效率,极大地简化了业务流程,并且降低了经营成本,可见物流管理越来越离不开电子商务。

21电子商务的强大在一定程度上提高了物流管理的地位电子商务是高科技信息技术的一场革命,给商务活动带来了极大的冲击力。随着电子商务的逐渐强大,导致了一些产业结构进行大幅度的调整,有的企业会逐渐消失,而有的企业会逐渐得到壮大发展,在未来的产业结构布局逐渐向信息业和实业的趋势迈进。信息业包括信息处理业和服务业等,而物流业作为实业的重要组成部分,逐渐得到更多的关注,使得物流管理的地位不断提高。物流企业不仅要把商品及时地送到消费者手中,还要从生产企业定期进货,保证足够的货源,保证生产和消费的有效协调。例如,淘宝作为国内最大的电子商务网站,近年来得到飞速的发展,也和对于物流的高度重视有关。淘宝网为顾客提供安全高效的网络交易平台,通过物流将产品及时地送到消费者手中,可见物流业的地位得到了很大的提高。

22电子商务进一步促进了第三方物流的发展

电子商务的平台系统打破了时间和区域上的限制,只要消费者通过电子商务平台系统找到自己喜欢的产品,都可以实现成功交易,并且消费者需要承担一定的物流费用。对于一些跨国性的商务贸易,物流的时间会比较漫长,因此作为第三方的物流企业可以为消费者和供应者提供中间的配送,这样不但可以扩大供应商的物流范围,而且可以促进物流的高效进行,使消费者对产品和服务感到满意。例如,中国的消费者在另一个国家网店里购买了自己需要的商品,如果商品比较小(如书本)可以通过邮购将商品送到消费者的手里,对于比较大的物品,跨国运输是比较困难的,这时候就需要第三方物流企业提供让消费者满意的服务,有利于交易环节的简化以及物流费用的降低。从未来的发展来看,第三方物流将会得到不断地发展。

3电子商务下的物流管理发展对策

近年来,基于电子商务的物流管理虽然得到了发展,但在物流管理中还是存在许多问题,例如管理体系不完善,缺乏物流管理的专业人才和管理效率提高难度加大等,需要采取一定的对策进行管理优化,为此,我们应该做好以下几点。

31建立新型的物流管理体系

我们国家的物流发展需要改革以往的低效率、小规模的管理体系,建立新型的物流管理体系,从而向专业化、社会化的方向发展。一方面，要加强发展物流服务的体系,大力支持第三方物流企业的发展,实现物流的高效便捷,提高物流规模的不断扩大。并且充分利用社会的各种物流设施实现联合兼并,合理进行技术方面的改造,从而有利于避免物流设施的重建和资源的过度浪费。另一方面,要充分发挥物流管理体系的先导作用,根据当前的现代企业制度,在不同的地区、不同的行业以及不同的部门都要建立物流经营的集团或者公司,实现物流体系的大规模发展,形成良好的规模优势。并且应该多注意引进外资投入到物流产业中,使其面对激烈的市场竞争能够占据有利的地位,通过学习国外的先进技术和创新管理模式,加快物流管理产业的发展。

32加快提高物流管理技术

随着信息技术的不断发展,要使物流技术实现信息化、网络化的发展。基于电子商务的物流管理,主要体现了物流技术的信息化和网络化。为了使物流企业得到更好的发展,必须通过不断完善物流技术的信息化和网络化,提高物流管理水平。电子商务为物流管理提供顾客信息系统,物流通过在这些信息的基础上满足顾客的需求。信息化的物流管理不仅可以降低物流经营成本,还可以保证快递的送达速度,增加顾客对商品的满意度,从而提高了企业的市场竞争力。

33加强培养高素质物流管理人才

高素质的专业人才是提高基于电子商务物流管理水平的关键。我们要通过在一些高校设立物流管理专业以及确定电子商务物流管理的一般研究方向来积极培养现代化的物流管理人才。同时还要加大力度通过职业教育、专业知识学习和在岗学习等方式,激励人们积极投入到物流管理行业中来,培养出一大批能够理解和运用物流管理技术,有较强的实际运作能力和操作经验的物流管理人才。以此来促进物流管理产业的蓬勃发展。

4结论

总而言之,随着电子商务平台的快速发展,物流管理系统得到了很大的提高,逐渐向信息化、网络化、一体化和自动化的方向发展,使得交易活动打破了时间和空间的限制,大大提高了运输效率。在电子商务不断发展的环境下,物流的模式也在发生着变化,第三方物流的地位大大提升。基于电子商务的物流管理在未来有很大的发展空间,我们要不断地注入新的活力,促进物流产业的进一步发展,从而实现企业经济效益的不断提升。

参考文献:

［1］孔令夷基于电子商务的协同供应链管理研究述评［J］. 山东工商学院学报,2013(2)

［2］张志,黄治峰电子商务条件下现代物流发展存在的问题及对策研究［J］.物流技术,2007(4)

［3］王建伟,王小建电子商务物流信息系统分析与设计［J］.北京：经济贸易大学出版社,2008

［4］尹洁,王康,李飞浅析我国电子商务物流现状及发展对策［J］. 西昌学院学报(自然科学版),2006(2)

第8篇：对电子商务物流的理解范文

关键词：物流；电子商务；服务

在电子商务环境下，随着绝大多数的商店、银行的虚拟化，商务事物处理的信息化，多数生产企业柔性化以后，整个市场剩下的就只有实物物流处理工作了。物流企业成了代表所有生产企业及供应商向用户进行实物供应的唯一最集中、最广泛的供应者，是进行局域市场实物供应的唯一主体。可见电子商务把物流业提升到了前所未有的高度。电子商务对物流时效性的要求也提高了［1］。

1、电子商务与物流的关系

1.1电子商务为物流活动提供更广阔的发展空间

近几年来，随着知识经济的发展和信息高速公路的建设，电子商务环境得以改善，其具备的巨大优势逐渐受到了政府、企业界的高度重视，纷纷以不同的方式介入电子商务活动中。短短的几年电子商务已经迅速地渗透到每一个行业领域，给我们的社会、生活和工作模式带来了深刻的革命性的变化，这场革命势必会导致产业大重组。原有的一些行业(如信件投递业、电报业等)将逐渐消亡，出现一批新行业(如网络广告业、信息服务业等)，将压缩一些行业(如造纸业等)，也将扩张一些行业(如物流业、通信业)。可见，电子商务为物流活动提供了一个更为广阔的发展空间。

1.2物流是电子商务的重要组成部分

电子商务中的任何一笔交易，都包含了信息流、商流、资金流和物流。电子商务作为20世纪信息化、网络化的产物，其活动中的信息流、商流、资金流的处理都可以通过计算机和网络来实现。物流，作为四流中最特殊的一种，只有少数商品和服务，如各种电子出版物、信息咨询服务等，可以直接通过网络传输的方式进行配送，而对于大多数商品和服务来说仍要经由传统的物理方式传输。虽然在现阶段物流还不能完全实现自动化和电子化，但通过一系列机械化、自动化工具的使用，使物流的流动加快、准确率提高，更好地方便人们实现电子商务的愿望。随着电子商务的推广，人们认识到物流在电子商务活动中的重要性，认识到现代化的物流是电子商务中不可或缺的一部分。

1.3现代化物流是电子商务的基础

电子商务中的任何一笔交易，都包含了信息流、商流、资金流和物流。但是，电子商务在最初的发展过程中，仅仅重视了信息流、商流、资金流的电子化，却忽视了物流的电子化。正当我们庆幸足不出户就可以买到自己想要的东西时，我们也常常抱怨货为何迟迟不来、送非所买。使人们认识到物流现代化的水平是电子商务活动成功与否的关键，没有物流现代化，电子商务就如同一张空头支票［2］。

2、电子商务对物流的影响

物流与电子商务之间的关系，是相互影响、相互促进的。

2.1电子商务将把物流业提升到前所未有的高度

电子商务导致产业大重组，那些消亡了的实体商店、银行等企业的人员到哪里去?从事物流业、送货，或去网络银行工作(那里将比现在的业务量大得多)，或者从事其他服务业。大量的实体商店和银行消亡后，将代之以按区域合理分布的配送中心、物流中心。产业重组的结果，实际上使得社会上的产业只剩下两个行业：一个是实业，包括制造业和物流业；一个是信息业，包括广告、订货、销售、购买、金融、支付和信息处理业等。而这两个行业，又可以理解为一个是“实”业，一个是“虚”业。在“实”业中，制造业和物流业二者相比，制造企业会逐渐弱化，而物流企业会逐渐强化。制造企业会逐渐弱化，主要是因为：随着经济的发展和生产力水平的提高，社会已经从短缺经济变为剩余经济，绝大多数的产品都出现了供给大于需求的现象。即使一个产品暂时短缺，由于高科技和高生产力水平，再加之趋利竞争，这个产品量会迅速上升，很快就会由短缺变为剩余。所以，以后就很难找到一个企业，能长期不变地只生产其固有的产品。随着人们生活水平的提高，需求品越来越走向个性化、高档化，商品的寿命周期也越来越短，所以制造企业生产的产品就必须越来越随之变化。

2.2电子商务为可靠高效的物流提供保证

电子商务的优势之一就是能大大简化业务流程，降低企业动作成本。而电子商务下企业成本优势的建立和保持必须以可靠和高效的物流作为保证。现代企业要在竞争中取胜，不仅需要生产适销对路的产品、采取正确的营销策略和强有力的资金支持，更需信息的及时性和决策反馈的及时性。这些都必须以强有力的物流能力作为保证。以生产企业为例，有关调查研究的数据表示，物流对企业影响是公认的，90%以上的人认为较重要，其中42%的人认为很重要，仅有9.2%认为不重要。

3、物流是实施电子商务的关键

（1）物流保障生产无论在传统的贸易方式下，还是在电子商务下，生产都是商品流通之本，而牛产顺利进行需要各类物流活动支持。生产的全过程从原材料的采购开始，便要求有相应的供应物流活动，将所采购的材料到位，否则，生产就难以进行；在生产的各工艺流程之间，也需要原材料、半成品的物流过程，即生产物流，以实现生产的流动性；部分余料、可重复利用的物资的回收，就需要回收物流；废弃物的处理则需要废弃物物流。可见，整个生产过程实际上就是系列化的物流活动。缺少了现代化的物流，生产将难以顺利进行，那么无论电子商务是多么便捷的贸易形式，仍将是无米之炊［3］。

(2)物流服务于商流在商流活动中，商品所有权在购销合同签订的那一刻起，便由供方转移到需方，而商品实体并没有因此而移动。在传统的交易过程中，除了非实物交割的期货交易，一般的商流都必须伴随相应的物流活动，即按照需方(买方)的需求将商品实体由供方(卖方)以适当的形式、途径向需方(买方)转移。而在电子商务下，消费者通过学习上网点击购物，完成了商品所有权的交割过程，即商流过程。但电子商务的活动并未结束，只有商品和服务真正转移到消费者手中，商务活动才告以终结。在整个电子商务的交易过程中，物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的。

(3)物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证电子商务的出现，在最大限度上方便了最终消费者。他们不必再跑到拥挤的商业街，一家又一家地挑选自己所需的商品，而只要坐在家里，在因特网上搜索、查看、挑选，就可以完成他们的购物过程。物流是电子商务中实现“以顾客为中心”理念的最终保证，缺少了现代化的物流技术，电子商务给消费者带来的购物便捷等于零。

我国加入WTO后，电子商务的应用将更加重视区域物流。要解决电子商务中跨国物流、跨区域物流可能出现的问题，有赖于完善的物流系统。借助于互联网，电子商务的跨时域性和跨区域性联系在一起。电子商务的推广，加快了世界经济的一体化，因为电子商务的跨时域性和跨区域性，使得物流活动必然呈现跨国性，国际物流在整个商务活动中愈来愈占有举足轻重的地位。

结论

随着市场经济的发展，流通的作用越来越重要，商品流通包括商流、物流、信息流与资金流，是商品所有者的全部相互关系的总和。我国如何较快构筑一个可以将必要的商品，按必要的数量，以必要的方式，在必要的时间，供应到必要的地点的高效率的物流体系，是我国电子商务发展的一个重大课题，我国国民经济的现代化，离不开流通的现代化，而流通的现代化离不开电子商务物流。（作者单位：商丘职业技术学院）



参考文献：

［1］ 孙良涛.我国电子商务中逆向物流问题与对策［J］.技术与市场，2011.10：15-16.

第9篇：对电子商务物流的理解范文

［关键词］电子商务；物流；商流

［中图分类号］F252.2 ［文献标识码］A ［文章编号］1002-2880(2011)06-0042-03

在现代市场经济发展中，物流产业已经成为国民经济运行的主动脉，物流产业的发展有效降低了商品流通费用，提高了资本周转率，实现了资源配置效率。最近几年我国物流业发展迅速，服务水平显著提高，行业环境和条件得到不断改善，在调整经济结构、转变发展方式、推动国民经济又好又快发展中发挥着重要的作用。但目前我国物流产业发展状况与国外发达国家相比，仍然处于起步阶段，还没有实现传统物流向现代物流的转变，产业发展仍旧面临着众多约束。

电子商务物流是指在实现电子商务特定过程的时间和空间范围内，由所需位移的商品、包装设备、运输工具、装卸搬运机械、仓储设施、人员和通讯设施等若干相互联系的要素所构成的，具有特定功能的有机整体。电子商务物流在其运作过程中的特点和需求方面也有别于传统物流，具有许多先进的、现代化的特点。例如自动化、电子化、信息化以及专业、快速、廉价、灵活等。

一、电子商务与物流的关系

1.电子商务是现代化物流与信息技术发展的产物

电子商务实现了广告、订货、购买、支付、认证等环节事务处理的虚拟化、信息化，使它们成为脱离实体而在计算机网络上处理的信息，继而又将信息处理电子化，强化了信息处理，弱化了实体处理。这些改变必然导致产业重组，物流业成为了社会生产链条的领导者和协调者，为社会提供全方位的物流服务。可见物流业已经被电子商务提升到了前所未有的高度，并处在空前发展的阶段。

2.电子商务离不开物流，物流是实施电子商务的根本保证

电子商务简而言之就是在网上进行商品或服务的买卖，是商品或服务所有权的买卖，也就是商流。物流对电子商务的实现很重要，电子商务对物流的影响也肯定极为巨大。物流在未来的发展与电子商务的影响是密不可分的。可以这样理解两者的关系：物流本身的矛盾促进其自身发展，而电子商务恰好提供了解决这种矛盾的手段；反过来说，电子商务本身矛盾的解决，也需要物流来实现，新经济模式要求新物流模式。

二、电子商务物流的特点

1.电子商务时代，物流信息化表现在多个环节。例如物流信息的商品化、物流信息收集的代码化和数据库化、物流信息传递的实时化和标准化等。因此，及时合理地利用条码技术、数据库技术、电子数据交换、电子订货系统、企业资源计划等技术与观念，会极大地推动我国物流产业的发展速度。

2.智能化是物流信息化、自动化的一种高层次应用。物流作业过程中大量的运筹和决策，例如库存水平的确定、运输路径的选择、自动分拣机的运行、自动导向车的作业控制等问题都需要借助于大量的高科技知识才能解决。要提高物流效率，必须实现作业控制智能化，在实现物流自动化的进程中，物流智能化已成为不可回避的技术难题，并且物流智能化已成为电子商务下物流发展的一个新趋势。

3.柔性化是为了实现“以顾客为中心”的理念而在生产领域提出的，但要真正做到柔性化，即有效地根据消费者的需求变化来灵活调节生产工艺，需要相应的配套系统，如果没有配套的柔性化物流是不可能实现的。这就要求物流配送中心要根据现代消费需求“多品种、小批量、多批次、短周期”的特点，来灵活组织和实施物流作业。

三、我国电子商务与物流发展的现状

从电子商务发展看，我国国内电子商务产业正处在前所未有的高速增长阶段。据统计，2010年中国仅网络购物市场交易规模就达4980亿元，占到社会消费品零售总额的3.2%；同时，网络购物用户规模达到1.48亿，在网民中的渗透率达30.8%。与此同时，中国网络购物市场竞争阵地从C2C向B2C领域转移。各购物网站朝着规模化、品牌化、平台化的方向发展。

从物流产业发展来看，“十一五”期间，我国物流业取得了长足发展，数据显示，2010年，我国社会物流总额为125万亿元，“十一五”时期累计达到446万亿元，是“十五”时期的2.8倍，年均增长21%，扣除价格因素，同比增长15%左右。这一速度明显快于同期GDP的增长水平，反映了我国物流需求仍处在较高增长期。

物流相关行业固定资产投资加快增长。“十一五”时期，我国物流相关行业固定资产投资累计可达到10万亿元，年均增长27%左右，这为现代物流业健康发展提供了坚实保障。截至2010年，全国铁路营业里程达到9.1万公里，5年新增1.7万公里；高速铁路运营里程达到8300多公里，在建高速铁路达到1万多公里。全国公路里程达到398万公里，5年新增63.9万公里；高速公路里程达到7.4万公里，5年新增3.3万公里。全国内河通航里程达到12.4万公里，5年新增和改善4181公里；沿海港口深水泊位1774个，5年建成661个；通过能力达到55.1亿吨，5年新增30亿吨。定期航班机场达到176个，5年新增35个。

物流园区(基地)等仓储类物流设施发展较快。货运服务、生产服务、商贸服务和综合服务等多种类型的物流园区，通过功能集聚、资源整合，成为供需对接、集约化运作的物流平台。仓储、配送设施现代化水平不断提高，化工危险库、液体库、冷藏库等专业化库房，以及期货交割库和电子商务交割库快速发展，自动化立体仓库大量出现。

物流市场更加开放。随着我国物流业不断加快对外开放和与国际市场接轨的步伐，物流企业快速成长，基本上形成了由多种所有制、不同经营规模和服务模式构成的物流企业群体。一是原有的国有物流企业加快重组改制和业务转型，由传统的运输、仓储向综合型物流企业转变；二是民营物流企业规模迅速扩大，部分企业年业务收入超过百亿元；三是部分生产或商贸企业的物流公司，以原有业务为基础向社会扩展，成为专业化的物流服务提供商；四是世界知名的跨国物流企业通过并购重组等多种方式相继进入中国，物流市场更加开放。

“十二五”期间，国民经济总量的增长、经济结构的优化和人民生活水平的提高，将在推动现代物流业规模扩张和结构调整的同时，对物流服务质量提出更高的要求。未来5年，我国物流总量将继续保持较快增长，结构调整步伐加快，基础设施“瓶颈”逐渐缓解，物流布局结构不断优化，物流企业进一步做大做强。初步预计，“十二五”期间，我国社会物流总额年均可比增长14%左右，物流业增加值年均增长13%左右，物流总费用与GDP的比率在17.5%左右。

四、我国物流发展存在的主要问题

经过多年的努力发展，我国物流业在交通运输、仓储设施、货物保障、信息通信和装卸搬运等基础设施装备方面有了较大提高，但从总体上说，还存在较大问题，具有较大发展空间。

1.发展电子商务物流的基础设施尚不完善，技术设备落后，信息化普及、集成化管理、物流作业水平与技术水平普遍较低。

2.在条块分割、多头管理的模式下，我国各种物流基础设施的规划和建设缺乏必要的协调性，因而物流基础设施的配套性和兼容性差，缺乏系统性。

3.缺少全国统一的专门法规，现有与物流相关的法律法规多是部门性的、区域性的，这使全国性的物流企业缺少有效的法律规范。我国的电子商务物流至今没有一个完整的技术标准，不利于物流业的健康发展。

刘 颖:我国电子商务物流现状及发展对策4.由传统的国有运输企业发展起来的物流企业在我国的物流企业中占有较大的比例。他们受传统经营意识和管理体制的影响，集约化经营优势难以发挥，规模经营、规模效率难以实现，设施利用率低。而新兴物流企业的规模小、资金少，在规划以及经营管理上都缺少经验。我国绝大多数物流企业具有“小、少、弱、散”的特点，即经营规模小，市场份额少、服务功能少、高素质人才少，竞争力弱、融资能力弱，结构单一，缺乏网络或网络分散，经营秩序不规范等。

5.许多电子商务物流企业对现代物流的概念、地位及作用认识不够，设施陈旧，物流管理的电子化程度还较低，不能满足迅速发展的电子商务的要求。

6.物流管理人才短缺是阻碍电子商务物流发展的一大障碍。据有关统计显示，我国物流人才中，物流规划人员、物流管理人员、物流研究人员、物流师资全面紧缺。2010年，大专以上物流人才需求达30万~40万人。目前最为抢手的物流人才是掌握现代经济贸易、运输与物流理论和技能、英语、国际贸易运输及物流管理经营型。第一类是宏观管理人才，第二类是各类企业的物流管理人才，第三类是物流企业的管理人才。

五、我国电子商务物流发展对策

1.加快完善物流法律法规，开放物流业市场

物流行业的设施标准化、制度规范化是提高物流业工作效率、降低物流成本的重要前提。政府有关部门应着重加强物流方面的标准化、规范化的建设，促进我国物流产业统一标准的快速形成。调整部门区域性和部门性的法规，制订全国性的物流法，使物流企业在法律环境下平等竞争、有序经营、规范管理。与此同时，开放物流市场，引入外资物流企业资本、技术和管理经验，加快与国际物流市场的接轨。

2.大力培养物流专业人才

中国物流业的发展，人才是关键。要重视物流专业人才培养，培养物流人才可以通过政府、院校、企业三方共同努力来实现。政府可以制定相关政策，鼓励、支持大专院校、科研机构面向全国培训师资，聘请国内外专家授课和到国外实地考察；大专院校可根据其自身实际情况开设物流专业，培养大专、本科、研究生等层次的人才，以满足我国中长期对物流人才的需求。可以通过物流行业协会来开展物流职业教育和传播物流知识，加强物流人才的短期培训。还可通过从业资格认证的方式来激励人们投身于物流行业，提高物流从业人员的整体专业素质，以满足我国对物流人才的需求。

3.深入挖掘物流市场需求

物流产业发展需要市场需求拉动，物流市场需求的深度开发是产业发展的内在动力，根据当前我国物流的社会化、市场化程度还很低的状况，物流企业必须对现有的资源进行整合，从顾客需求出发，设计个性化物流解决方案，专注于企业核心竞争力的提升，并逐步引导企业采用第三方物流解决方案；同时，由于我国经济的增长，居民可支配收入的增加与国内消费需求的快速增长，将直接导致居民消费结构的调整，对此我们要积极研究并开展专项物流研究，如电子商务配送、冷链物流、绿色农产品封闭供应链、快递等与终端服务等相关的物流需求的开发。

4.加强物流基础设施建设和合理布局

国家除了加快公路、铁路、港口、机场等基础设施建设外，各物流企业应加强物流中心的建设和科学布局。各地方政府应统筹规划，正确引导物流企业布局和建设物流中心，包括物流仓库、配送中心、通信网络基础等。只有科学合理地布局物流中心，才能提高物流速度和物流效率。如我国大型物流企业——中储物流，就已经分别在上海、郑州、南京等交通中心和经济发达地区建立了26家主要的大型仓库和物流配送中心。这是我国物流企业在继承原有基础设施并进行重新合理布局的典型之一。

5.提高物流管理水平

一是国家有关部门加快制定完善物流行业标准。制定行业标准应根据国内实际情况结合国际标准来进行。行业标准的制定并推广将有利于全国物流企业科学管理、快速配送传递、对内和对外合作联运及结算、查询、监测等商务活动的进行。

二是提高物流企业的管理水平。物流企业需要较高层次的物流专业管理人员才能提高企业的管理水平。物流企业应经常鼓励管理人员参加培训，使他们实时更新管理理论知识，学习新的管理经验，为企业创造更大的效益。同时，物流企业也可以与国外具有先进物流管理经验的企业加强合作和交流，以提高自身的物流管理水平。

［参考文献］

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