生产质量管理培训精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的生产质量管理培训主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：生产质量管理培训范文

关键词：全面质量管理；质量学；实施对策

中图分类号： F253.3 文献标识码： A

一、全面质量管理的概念

全面质量管理主要是三全管理，三全管理主要是全面的质量管理，不限于产品的质量，不仅是工作质量更多的是工作服务，二是全过程，不限于生产全过程，而且包括市场调研，产品开发和设计，生产技术，制造，检验，销售，售后服务等质量环节的全过程，三是全员参加，不限于领导和管理干部，而且是全体工作人员都要参加，质量第一，人人有责。全面质量管理的观点逐渐在全球范围内获得传播，各个国家都要结合自己的实践参与和创新，目前举世闻名的主要是ISO9000 族质量管理标准、美国波多里奇奖、欧洲质量奖、日本戴明奖等各种质量奖及卓越经营模这些是以全面质量干礼的理论和方法作为基础。

质量检验阶段

质量管理阶段：

20世纪初，人们对质量管理的理解还只是限于质量的检验。质量检验所使用的手段是检验设备和检验仪器，方法是严格把关，进行百分之百的检验，但是事后却无法生产出预防，控制的作用，百分之百的检验出检验的生产费用，大批量的进行生产，表现整个弊端。

统计学主要是将该阶段的数字进行全面的整理，第一次世界大战，质量管理中发明了树立统计学与质量管理的结合，第二次世界大战之后，统计质量管理得到广泛的应用，此时，管理统计学在世界上占有重要的地位。

二、 加强企业全面质量管理的重要性

调查显示，中国企业在管理方面存在质量管理体系运行有效性不高、员工素质教育亟待提升、采标能力

相对落后、工业产品质量过程控制环节不完善等四大问题。加强全面质量管理可以有效改善企业中常出现的

这四大问题。就这四大问题下文将展开分析和讨论。

2.1 要提高质量管理体系运行的有效性

调查显示，中国企业在管理方面存在质量发展上的缺失，质量体系在运行中占有重要的环节，员工素质不高，有待提升，采标能力相对落后，呆滞工业产品出现大面积的控制不良，环节出现极大的问题，加强全面质量管理可以有效的提高和改善企业出现的问题。

首先要得到领导的重视，全面质量管理八项基本原则中领导的作用以及原则是要求领导确立和组织统一的宗旨和方向。企业需要创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。最高管理者应亲自主持对质量管理体系的评审，并确定持续改进和实现质量方针、目标的各项措施。其次，严格按照体系覆盖的制度流程要求控制，特别注意日常工作与体系要求的结合。八项原则中的全员参与原则指出各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组企业需要创造和保持员工能参加和实现目标以及内部的环境，最高管理者需要亲自主持对质量管理体系的评审，并且确定持续改进和实现质量方针和目标的各项措施，其次，严格按照体系覆盖制度以及流程管理，特别注意日常工作于体系的要求，八项原则中的全员的参与原则是指出各项基本原则，改进全面的发展流程，才能实现他们的全体的才干。

企业应该从意识上对体系进行严格的监管，原理以及重要性进行一定的认识，从具体的日常工作中制定规划，最后，暗宅预定的监督计划进行各种工作的监督，发现偏差，及时采取相应的措施进行改进。

持续改进原则是说明改进的总体业绩应当是组织的最总目标，持续改进主要是包括：了解现状，建立目标，寻找和实施最后找到评价和解决的办法。测量和验证以及分析结果，将它纳入文件，其实 也是一种PDCA的循环方法，从策划，计划开始，执行和检查结果，直至采取纠正和预防措施，将它纳入改进成加以巩固的策略当中，要想提高质量管理体系要在现代企业运行中占有重要的位置，必要要加强全面质量管理的能力。

全面质量管理是要求培训内容占以下三个方面：质量意识教育，质量知识培训，技能培训，全面质量管理，作为最重要的质量管理责任制，包括，各级行政领导的质量责任制，职能机构，可是质量责任，车间，班组和个人的质量责任制，把这项基本的工作和质量管理培训工作有效的结合在一起，衬托管理方面的有效管理部分。

2.2 质量管理培训是全面质量管理的基础工作之一

全面质量管理要求培训内容包括以下三个方面：质量意识教育，质量知识培训，技能培训。全面质量管理极为重要的一项基本工作是质量责任制，包括：各级行政领导的质量责任制，职能机构、科室的质量责任制，车间、班组和个人的质量责任制。把这项基本工作和质量管理培训工作有效地结合可以大大提高员工的素质。由此可见，加强现代企业的全面质量管理可以有效提升员工的素质教育。

三、 全面质量管理的措施

3.1 全面质量管理包含内容

全面质量管理包含以下的四个管理：

1）设计过程质量管理

如果没有市场，产品再好也是一种浪费，因此企业不能做好产品后再寻找客户，而要根据市场需要和客户要求决定如何设计产品。

2）制造过程质量管理

从领料、加工生产到产品入库，企业要对制造过程实行全程严格控制。

3）辅助过程质量管理

相关的辅助部门，如后勤部门，也要提倡工作质量。

4）使用过程质量管理

使用过程质量管理就是重视客户使用后的反馈信息。

四、 全面质量管理发展的新趋势

全面质量管理是一种管理模式，不是管理的最终目的。它的实施主要是根据目标的变化而变化。偏重与内向型的管理模式，全面的质量管理转变主要是适合外向型的经营管理模式，并且进行系统化的质量经营。一个企业的质量体系主要是它的方针和目标以及应对的策略，这是一种发展的趋势。系统化的思想和技术以及规范和标准的全面质量管理，这些标准主要是有利于全面的发展，在科学方法论的帮助下，得到全面的深入和发展，得到广泛的运用和实施。产生巨大的社会效益和企业的经济效益。

五、结论

综上所述，加强全面质量管理可以解决企业质量管理出现的问题，有效提高顾客的满意程度，增强企业在国际上的竞争能力，企业要想生存，发展必须要加强全面质量管理。

第2篇：生产质量管理培训范文

[关键词]煤矿 采掘作业 安全 管理

中图分类号：TD235.41 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）42-0064-01

前言

安全管理工作对于保证采掘作业的安全性具有十分重要的意义，不仅能提高采掘工作效率，还能促进采掘作业安全进行，是煤矿生产过程中必不可少的一个工作环节。

一、煤矿采掘作业安全管理所遵循的原则

1、提前预防原则

提前预防就是通过对采掘作业现场的仔细检查，发现其中存在的一系列安全隐患，并采取行之有效的措施，将潜在的安全问题及早消除。这一原则不但可以很好地防止采掘作业中安全事故的发生，而且还能保证工作人员的生命财产。

2、重点控制原则

采掘作业过程中有些安全问题经常出现，或者发生的概率非常大，因此，要对这种类型的安全问题采取重点控制的措施。对那些易于出现安全问题的作业区或环节，进行重点检查和严格确认，以保证这些安全问题在有效的作业时间和空间中不会发生。

3、以人为本原则

这一原则源于科学发展观，是煤矿企业人性化发展的必然要求。以人为本的原则是以员工生命安全为第一要义，决不允许以员工的生命为代价来换取较多的经济效益。因此，在这一原则的指导下，煤矿采掘作业中的违规施工现象将会有效减少，从而保证员工的生命安全。

4、激励原则

这一原则不但可以促进采掘作业规章制度的有效实施，而且还能激发员工工作的积极性，强化员工的主人翁意识，从而可及时发现采掘作业中存在的安全问题，及时提出具体的解决措施。这一原则具体实施办法为“奖惩结合”，所谓奖赏是指对业绩优秀的员工或单位，给予适当的奖赏；而对于违规作业或因此而造成事故的，要依规依章依法，给出相应的处罚。

二、当前煤矿采掘作业安全管理中存在的不足

1、安全管理制度缺失或不健全

随着煤矿生产的逐步深入，采掘作业安全管理制度逐步建立和发展，但仍存在安全管理制度缺失或不健全的问题。具体主要表现为某些采掘单位在安全管理制度方面缺失，如没有建立安全考核制度。此外，还有一系列安全管理制度有待于完善，即某个环节的制度体系的规定不能满足采掘作业的发展情况。

2、采掘作业存在不文明问题

由于监督等方面的制度不完善，井下采掘作业存在严重的不文明问题。采掘作业过分追求进度，以致于某些具体的施工中存在严重的质量问题。这主要是由作业不文明造成的，具体表现在随意堆放采掘作业中所使用的材料、设备等，没有分类放置，这极有可能造成一定的安全问题。此外，作业场所不能定期清理，呈现较乱、不干净的现象，严重影响了采掘作业条件，进而影响了采掘作业的安全。

3、作业人员的安全意识淡薄

由于井下采掘作业人员大部分都是合同工，员工的素质参差不齐，安全管理和生产意识较差。再者，煤矿企业没有对采掘作业员工的培训工作形成一套完整的体系，一来没有组织采掘作业员工定期参加安全管理培训，或虽然组织员工参加安全管理培训，但效果不太理想；二来员工接受安全管理培训的内容不全面。这些因素均使得采掘作业人员的安全意识较差，从而使得采掘作业中安全隐患重重。

4、安全监督不到位

采掘作业安全体系的构建离不开一定的监督体系。目前，煤矿采掘作业中存在较为严重的安全监督不到位的问题，从而造成采掘作业人员存在侥幸心理，违规作业，这也是引起采掘安全事故的原因之一。

三、完善煤矿采掘作业安全管理的对策

1、建立健全安全管理制度

需要建立和完善的采掘作业安全管理制度主要有以下四个方面：第一，采掘队伍的职责；第二，采掘作业各环节的流程与管理工作；第三，安全监督制度；第四，安全考核制度。要将采掘作业中的分工具体到某位员工、领导或组织上去，这样可有效调动其工作积极性。采掘作业的各环节的流程需要优化，以保证采掘作业的安全和减少成本。结合现场实际，制定和完善安全监督制度，保证各环节的安全生产。不断完善安全考核制度，严格执行安全考核程序。

2、 加强安全文明生产

加强安全文明生产对于保证员工生命安全和健康具有十分重要的意义。采掘作业既要保证进度，又要保证质量，因此，应确保采掘作业的安全文明。采掘作业面的各环节的设备、所需材料等必须放到合理的位置，并保证其分类合理、明确。作业场所也应保证干净、卫生，巷道内的杂物要及时清理。此外，还应合理操作各机电设备，并标明相关注意事项。

3、提高员工的安全意识

煤矿企业应组织采掘作业人员定期参加安全管理培训，以提高员工的安全意识。安全管理培训的内容主要有以下几方面：第一，安全技术知识；第二，安全管理知识。员工参加安全管理培训，不仅可增加采掘作业操作的规范性，也可对井下采掘作业中的异常现象作出正确的分析和判定，并即时提出正确的解决措施，从而可避免井下事故的发生。此外，积极落实领导责任负责制，将工作具体到个人，可提高其工作的主动性，进而可提高生产的安全性。

4、加强采掘作业安全监督力度

为保证采掘作业的安全管理工作，首先应建立相应的监督机构，其次应制定相应的监督制度，这两个工作必须结合采掘作业实际。其中，监督机构和制度应随着采掘实践的不断深入而不断完善，以适应采掘作业新形势的需要。

5、推进安全预警评价

建立安全预警评价系统将对煤矿企业安全隐患排除工作提供正确指导，采取相应的防护。可以将掘进环境和开采技术等主要因素作为掘进单元进行评价评价基点，然后相应的对掘进顺序、掘进整体的安全性进行科学合理的预警评估，如果出现达不到相关标准或者存在某些缺陷，要就行修正。加强安全评估预警可以对掘进工作的工艺流程，以及掘进方案进行调控，确保掘进工作安全顺利的进行。

四、结束语

总而言之，当前煤矿采掘作业中存在较为严重的安全隐患，很大程度上是由安全管理不力造成的。因此，必须进一步解决采掘作业中存在的安全管理问题，这对于保障煤矿安全生产，及提升煤矿整体生产效益水平而言具有至关重要的影响意义。

参考文献：

[1] 王宝库.谈煤矿采掘安全检查与评价[J].科技风，2011，13：253.

[2] 徐游.浅谈煤矿井下采掘安全管理的改进[J].科技致富向导，2013，17：297.

第3篇：生产质量管理培训范文

同志们：

这次全县质量管理现场会的主要任务是传达贯彻全省质量管理工作会议精神，总结全县质量管理先进典型，交流工业企业、商贸企业质量管理工作经验，参观质量管理先进企业，安排部署今年的全县质量工作。刚才大会做了典型交流发言，德新同志传达了全省质量管理工作会议精神，全面安排部署了XX年及近期全县质量工作。希望与会同志认真学习借鉴质量管理先进企业的先进经验，加强企业全面质量管理，努力提高我县产品质量，增强企业市场竞争力，促进县域经济健康、快速发展。下面，我就全县质量工作讲几点意见：

一、总结成绩、找出差距，统一思想，提高认识，增强做好质量工作的紧迫感和责任感

近几年来，我县认真贯彻落实国务院《质量振兴纲要》和《湖北省质量振兴实施计划》，开展了质量兴县活动，狠抓各项措施的落实，质量工作取得了明显成效。一是质量意识不断提高。加大了对质量工作的宣传力度，加强了对质量有关的法律、法规的学习，建立了有效的工作机制，“质量第一”、“以质取胜”的观念已被越来越多的人所接受，质量意识普遍增强。去年我县已有350名企业干部职工参加了全国的新一轮全面质量管理培训，考试合格率100%。二是狠抓质量振兴工作，积极实施精品名牌战略。质量兴县试点县工作全面启动，“质量兴镇”、“质量兴企”工作全面推进。向省名牌战略推进委员会申报了火烧坪“高山蔬菜”、清江鱼“斑点叉尾鮰”和“银鱼”、“土家嫂”豆瓣酱三个湖北省名牌产品。建立企业档案150家。质量协会发展团体会员200家，为服务地方经济、联系企业和社会架起了桥梁。三是以食品监管为重点，切实加强产品质量监督工作。分别和189家食品生产企业签定了安全承诺书。全县建立了“三员四定”（“三员”即食品安全专业监管员、食品安全协管员、食品安全信息员；“四定”即定责任、定任务、定部门、定人员）、“三进四图”（“三进”即进乡、进村、进小企业；四图即区域监管分布图、区域责任分布图、行业分布图、企业分布图）、“两书一报告”（“两书”即与县政府、各二级单位之间签定责任书，与本区域内食品生产加工企业之间签定食品质量安全承诺书；“一报告”即食品质量安全检验报告）食品安全监管网络。实现了“分片监管、定期巡查、随时录入”，严格实施食品安全生产准入。建立了八道防线，确保食品安全。四是以农业标准化为抓手，全面提高全县标准化水平。已经制定各类产品标准58个，“高山蔬菜”、清江鱼“斑点叉尾鮰”，两个标准省级已经立项，申报为省级地方标准。长阳清江鮰鱼网箱养殖标准化示范区、高山蔬菜白萝卜标准化示范区已经申报为省级农业标准化示范区。五是强化质量管理、大力推行iso9000质量管理体系。三源水泥、长发矿机、路通公司、路桥公司、清江化工公司已经通过iso9000质量体系认证。清江开关电器公司通过工业产品（3c）强制认证。全县有8家企业12个产品获得工业生产许可证、11家食品生产企业通过食品质量安全生产许可qs认证。

但是，我们也必须清醒地看到：我县质量工作还存在一些薄弱环节。全县企业总体质量水平不高、质量管理硬件投入不够、职工质量意识有待加强、工业产品资源消耗大、劳动密集型产品多、高技术含量少、产品高附加值少、名牌产品市场占有率低、市场竞争力不强、产品质量监督抽查合格率有待进一步提高。

第4篇：生产质量管理培训范文

摘要:质量是企业的生命，因此，煤炭质量的好坏将直接影响着煤炭企业的生存和发展。如何改善和提高煤炭质量管理水平，为企业创造更多的经济效益和社会效益，是每个煤炭企业面临的一个重要课题，也是煤炭企业煤质管理人员应该加以深入研究和思考的问题。

关键词:煤质管理； 机制创新； 质量体系； 运行制度

煤炭质量是煤炭企业的生命，因此，煤炭质量的好坏自接影响着个煤炭企业的生存和发展。如何改善和提高煤炭质量管理，为企业创造更大的经济效益和社会效益，是每个煤炭企业面临的一个重要课题，也是煤炭企业煤质管理人员应该加以深入研究和思考的问题。现就如何加强煤炭质量管理浅谈几点想法和建议。

1 加强煤质管理 不断创新机制

1.1以落实责任为重点，不断建立完善煤质管理机制。

淮北矿业集团公司地处安徽淮北市，有闸河矿区、宿县矿区临海童矿区和亳州矿区四大矿区，是个有着五十多年发展历史的国有煤炭企业，拥有气煤、肥煤、焦煤、三分之一焦煤、贫煤、贫瘦煤、瘦煤和无烟煤煤种，虽然煤种比较齐全，但由于开采时间较长随着采场的延伸受煤层赋存条件的影响在煤质上不占优势，为此，集团公司领导层一直都比较重视煤质管理工作，把抓煤质提到了和抓安全同等重要的高度，在制定《煤质管理办法》时，把煤质指标纳入总承包目标之内进行考核，成立了专门的煤质管理领导小组，对生产单位每月考核，考核结果和单位效益工资挂钩，认真执行超灰扣产措施，严格奖罚。各单位行政负责人是煤质管理的第一责任人，商品煤的采、制、化工作交由主管单位煤质运销处统一管理，并设立了专门的煤质抽查队，对各生产单位的商品煤进行不定期抽查，发现质量问题及时整改，凡出现质量事故，都严格按照集团公司煤质管理办法处理，从而使每一个环节都有严格的检查监督制度。积极推进采样制化标准化建设，完善各种煤质检查和报表制度，对收集的数据进行整理分析，及时反馈质量情况，不断规范煤质量标准化工作。

1.2 运用科学的管理手段，不断完善和强化煤炭质量保证休系。

煤炭企业属于劳动密集型企业，科技含量低，员工的文化素质参差不齐，虽然近期有些改善，但一些老的观念根深蒂固，部分员工甚至是有些中层管理人员的质量意识不强，对煤质管理的理解过于狭隘，思想转变不够到位，从而在不同程度上制约了一些新的管理理念的引进，为了解决这些困扰煤炭企业多年的难题，实现企业又好又快的良性发展，淮北矿业集团于2001年引入1s09000质量管理体系认并通过认证。

1.2.1 制定严格的处罚制度。把煤炭质量管理工作，进行层层分解，建立各级质量管理体系。集团公司把煤炭质量体系的考核纳入各级领导干部的考核当中，在年初与各部门负责人签订生产经营目标责任书时，将质量体系运行与各单位领导的年薪和生产单位的效益工资挂钩并严格考核。

1.2.2 加强职工培训，不断提升职工的煤炭质量意识和实际操作水平。做好广大员工的持续目标培训是建立煤炭企业煤炭质量理体系的基础。为了培养一支过硬的煤质管理队伍，集团公司对职工的培训工作常抓不懈，采取走出去或请进来的方式经常举办质量管理培训班。为使l s 09 0 0 0质量管理体系能够更好运行还集中举办了几期各单位主要负责人、内审员参加的l s 09 0 0 0质量管理体系培训班，请方圆认证公司的专家讲课，从而提高了l s 09 0 0 0质量管理体系的运行效果。同时，集团公司每两年举办一次煤质技术比武，对优胜者给予丰厚的物质奖励和精神鼓励，形成了比较浓厚的学、赶、超的学习氛围。

2 提高煤炭质量的有效方法和途径

2.1 从转变观念上入手，摈弃过去那种只重量不重质的观点，真正把煤质管理上升到和抓安全工作同等重要的高度。我们借鉴了抓安全工作的一些做法，比如工资中转切出一块质量结构工资，管理人员缴煤质抵押金等，做到人人身上有担子，让所有员工意识到抓煤质工作并不仅仅是煤质管理人员的事，而是需要大家共同去抓的事。

2.2 从煤质管理人才队伍建设上入手，提高煤质管理水平。

一流的管理队伍是一个企业取胜的关键，一流的管理人才靠的是不断地学习充电，建立长期的培训目标、长效的培训机制和灵活的培训方式至关重要。有目的地给大家定任务、压担子，让他们在实践中锻炼提高，为他们提供施展才能的平台。 在学好专业知识的同时更要多学些先进的管理理念，不断开阔视野，打造一支素质过硬的能真正管好事理好人的管理队伍。

2.3 每个企业都有自己的质量目标、质量手册和程序文件，这些文件是我们企业在质量管理方面执行的依据，但煤炭企业不同于其它行业，可以说条件是千变万化，这就要求我们要根据本企业的实际情况，及时把这些文件加以修正，使之与变化了的情况相适应。

2.4 煤炭质量管理过程控制具有特殊性。煤炭企业不同于其它企业，除受工艺技术(包括采区布局、工作面设计、生产工艺等)影响外，还受自然条件的影响，有时候不是人为所能控制的，例如煤的含硫量、煤层赋存条件突然变化而矿井又没有选煤设施时煤的灰分以及受火成岩侵蚀时煤种的变化等。这就要求生产矿井要有煤质方面的长远规划，技术部门要摸清整个矿井的煤层赋存情况及质量分布，尽量做到合理配采，避免煤质波动较大。

总之，机制和管理手段的创新是现阶段煤质管理工作发生质的飞跃的根本保证，只有这样才能最大限度地降低煤炭质量事故的发生，减少质量纠纷。

参考文献

［1］ 张晓丽，浅谈新景公司提高煤炭质量的途径,《中心企业科技》2011、3

第5篇：生产质量管理培训范文

1.1企业风险意识薄弱在很多的药品生产企业中，质量风险管理还是一个全新的理念，因此，其在发展过程中还处于起步阶段。药品生产企业在风险意识方面比较薄弱，对可能出现的风险进行判断还一直停留在经验推定和感官方面，虽然一些企业建立了专门的风险管理部门，但是这些部门在实际工作中没有起到任何效果，不能对工作进行指导。企业在生产方面没有建立风险管理部门，导致风险意识方面也比较低，使得质量风险管理对药品生产的重要性没有体现。

1.2企业缺乏配备所需要的资源，没有实施风险管理培训企业在进行药品生产时，应该配备充足的设备、设施以及人员，同时在厂房面积方面也要满足要求。企业生产的最终目的就是利益最大化，但是，在基本资源投入方面也没有给予重视，导致生产过程中经常会出现很多的问题。企业在生产过程中使用没有资质或者是没有经过严格培训的质量风险管理人员，对药品的生产将会没有任何的意义。在质量检测方面，操作人员要按照规程正确操作，对员工的理念也要进行培训，没有严格的培训，员工对风险管理的分析工具就不能理解，导致企业管理中不能很好的规避风险。

1.3企业没有进行合理的风险管理药品的质量风险管理在药品生产的全过程都要进行体现，在研发、生产、流通、供应以及使用的各个环节。做好药品质量风险管理，需要企业在每个程序中都要做到非常合理。企业在发展过程中对可能存在的风险进行判断一直都是依赖某个管理人员的个人经验，导致无法对风险进行正确的预判，使企业承担巨大的风险。

2药品质量风险管理的方向

2.1完善基础设施的建设企业在发展过程中要加大基础设施的投入，对所需的资源要不断的完善。药品生产企业在生产环境方面要做到非常的整洁，对厂区的地面、路面以及运输工具等也要做到非常的干净，避免对药品生产进行污染。对厂房还要进行适当的维护，必须按照详细的书面操作规程来进行，对厂房也要进行清洁和消毒。质量控制实验室要和生产区分开，避免出现混淆和交叉污染的现象。对生物样品和放射性特殊物品进行实验的时候要做到符合国家相关要求，对设备使用的敏感度也要进行控制，避免受到静电、震动、潮湿或者其他外界因素的干扰。最后，对设备要进行定期的清洁，避免设备成为影响药品质量的污染源。

2.2企业要加强风险意识，做好风险评估质量风险管理是一项系统的工作，对风险的判断要在科学的基础上，同时，对质量风险产生的经验教训要进行归纳、分析，对企业管理人员以及员工的质量风险意识也要进行提高，为企业可能遇到的风险进行评估，包括危害的识别、对危害可能产生的相关风险进行分析和评价。对信息进行识别时，对产生风险的根源也要进行查找，做好质量风险前瞻管理。

2.3建立合理的管理机构，加强对员工的培训企业可以建立独立的质量管理部门，对质量控制以及质量保证的职能进行履行，质量管理部门对质量相关活动要进行参与，对相关的文件也要进行审核。对各个部门以及各个岗位的职责也要进行规定，按照相关的程序分配到具体的某个人。企业对相关的管理人员的职责也要进行明确，同时，避免出现管理人员不负责任的问题。制定相应的操作规程，对质量授权的独立职责进行履行，避免受到其他人员的影响。药品生产的质量要由专门的人员进行负责，并且对日常管理工作也要进行重视。为了能够将企业质量管理的目标进行实现，企业负责人要提供必要的资源，同时，制定合理的计划，保证质量管理部门履行自己的职责。生产管理负责人在专业素质方面要达到要求，同时，要受过生产产品相关的专业知识培训。企业在对人员的职责明确之后，也要进行人员的培训工作，在培训时不能出现盲目培训的情况，要和岗位的要求相适应。为了能够更好的保证药品的质量，对相关的法规也要进行了解，保证培训的效果能够实现。

3结束语

第6篇：生产质量管理培训范文

一、指导思想

以科学发展观为指导，全面贯彻落实市委、市政府关于加快转变经济发展方式的各项工作部署，以提升传统产业和培育壮大战略性新兴产业为目标，加快推进卓越绩效管理模式步伐，不断提升管理国际化水平和综合竞争能力，进一步提高全市质量工作水平，为加快建设创新型经济领军城市作出新的更大贡献。

二、总体目标

围绕“质量提升”的总要求，在全市范围内积极推广卓越绩效管理理念，重点引导和推动我市新兴产业、重点产业集群、省级以上名牌和规模以上企业以卓越绩效为导向，不断强化质量管理和管理创新，力争通过3年（2010年至2012年）的努力，全市企业的整体质量管理水平明显提高，抗风险和可持续发展的能力显著增强，确保管理水平在全省乃至全国的领先地位。

2010年工作任务：加强引导，年内全市40％省级以上名牌产品生产企业有效贯彻《卓越绩效评价准则》标准，规模以上企业贯标率达10％（750家）以上；重点在电动自行车、现代物流产业建立市级卓越绩效管理示范基地；创建卓越绩效达标企业10家以上；培育争创“市长质量奖”企业累计达5家。

2011年工作任务：强化指导，年内全市60％省级以上名牌产品生产企业有效贯彻《卓越绩效评价准则》标准，规模以上企业贯标率达20％（1500家）以上;重点在生物医药、新材料产业建立市级卓越绩效管理示范基地；创建卓越绩效达标企业10家以上；培育争创“市长质量奖”企业累计达7家。

2012年工作任务：全面推进，年内全市省级以上名牌产品生产企业100%贯彻《卓越绩效评价准则》标准，规模以上企业贯标率达30％（2250家）以上;重点在集成电路、机光电产业建立市级卓越绩效管理示范基地；创建卓越绩效达标企业10家以上；培育争创“市长质量奖”企业累计达10家以上。

三、主要措施

（一）积极推行首席质量官（cqo）制度

首席质量官是企业质量战略的首席成员。建立和实施首席质量官制度是产业转型升级的重要途径，是进一步落实企业质量主体责任，在更高层面上推进质量管理水平、提升质量竞争力的重要抓手，广大企业要把建立和实施首席质量官制度作为企业发展的第一要务，把优秀的质量管理人才推到质量管理的前沿，真正建立起企业的质量文化体系，要把建立和实施首席质量官制度作为企业质量人才建设的重要途径，制定切实有效的人才培训计划。职能部门要大力引导企业推进首席质量官制度建设，积极传播先进的质量理念，倡导企业建立卓越绩效管理模式，引导质量管理人从质量经理人员向首席质量官拓展，推动企业质量文化建设。

（二）深化卓越绩效管理孵化载体建设

目前，我市拥有1个省级卓越绩效孵化基地和2个市级卓越绩效管理示范基地，为全市实施卓越绩效管理模式的企业提供了一个很好的合作交流平台。下一阶段，要积极探索和重点加强在全市重点产业集群以及物联网、新能源与新能源汽车、节能环保、生物、微电子、新材料与新型显示、软件与服务外包、工业设计与文化创意等新兴产业中卓越绩效管理模式的推广和应用，进一步扩大产业、行业覆盖面。要及时总结和推广先进企业的做法和经验，通过组织召开现场会、观摩会、研讨会，传授先进企业的典型事例，加快卓越绩效管理模式在全市的普及和推广步伐。

（三）全力推进贯彻《卓越绩效评价准则》国家标准

市各有关职能部门要切实加强推行卓越绩效管理的培训辅导工作，全力推进企业素质和管理水平的提升，要制定系统的、科学有效的教育培训计划，要加强与大专院校、中介机构的联合与协作，建立完善卓越绩效管理培训师资队伍，积极实施“123”贯标工程，即：2010年全市规模以上企业10%贯彻《卓越绩效评价准则》国家标准；2011年全市规模以上企业20%贯彻《卓越绩效评价准则》国家标准；2012年规模以上企业30%贯彻《卓越绩效评价准则》国家标准。同时针对不同企业、不同管理层次，举办形式多样的质量管理知识培训活动，进一步扩大培训面。

（四）充分发挥“市长质量奖”的引领作用

要充分发挥“市长质量奖”对组织管理创新的引领、推动和服务作用，使之成为全社会参与管理创新的重要引擎，要有计划地将评奖范围从工商企业向对公共生活有重大影响的医疗教育机构、非营利组织和公共管理部门扩展，提升公共服务质量，探索行业应用模式，打造高水平的公共服务业。要深化国内外交流，加快形成以企业为主体的管理创新机构，促进技术、管理和组织创新，提高创新成果转化和市场应用水平，形成具有无锡特色的技术和管理创新双轮驱动发展道路。

（五）广泛开展“标杆对比”活动

紧紧围绕国家和省关于“质量提升”的总体部署和要求，组织省级以上名牌产品生产企业和行业骨干企业开展自身情况分析，包括企业主要产品质量水平、市场占有情况、产品出口情况、企业及产品在同行业中的排名和地位、企业的效益和发展前景等。在此基础上，以国内外优秀企业、知名企业为标杆，开展“标杆对比”活动，帮助企业在质量管理、产品和标准水平、计量手段、自主创新等方面找差距、查原因、定措施，从而不断提升产品质量和管理水平。

第7篇：生产质量管理培训范文

一、员工招聘外包A公司主要将大中专学生的招聘、高级经营管理等特殊人才的招聘、临时劳务人员的招聘和国外施工项目人员的招聘等项目实施外包。1·大中专学生的招聘。每年人力资源部根据公司的整体人才需求计划在征求各职能部门的意见后,综合考虑公司的发展、组织机构的调整、现有人力资源的情况、竞争对手的人才政策、员工流动等因素制定全年的大中专学生招聘计划。该计划考虑到化工施工企业的特点,重点注意招聘化工机械、工民建、给排水、电气自动化、焊接和专业外语等专业的男性学生。并要求外包商通过科学的甄选方法把那些愿意献身我国化学工程事业、能够适应艰苦的流动作业环境需要、动手能力强的人才招聘进来。2·高级经营管理等特殊人才的招聘。今天,高级管理人员的招聘往往是一种抢座位的游戏,高级管理人员的招聘外包是最常见的。而像A公司这样的国有大型化工施工企业,国内国际市场的竞争十分激烈,所以尤其需要招聘既通晓外语又懂经营、善管理的高级经营管理人才来开发、经营、管理国际国内工程项目。当然,开发工程项目是第一位的,否则巧妇难为无米之炊。因此,外包开发承揽工程项目的高级经营人才、项目经理等高级管理人才等就成了公司重点考虑的问题。3·临时劳务人员的招聘。这类人员的招聘是A公司员工招聘的重头戏。公司为了适应市场发展的需要,对职工人数进行了大量的精简,只保留精干的管理技术人员和技术工人。而随着市场的扩展,工程项目的增多,施工战线的拉长,现有职工远远不能满足工程的需要,因而对临时劳务人员的招聘需求日渐增大。由于在建项目的施工未完工,人员撤不出,而新项目又陆续开工,因而需要招聘大量的临时劳务人员以满足新开工项目的需求。这些临时劳务人员主要是具有较熟练技术和施工安全知识的能适应艰苦的流动作业环境需要的男性焊工、管工、铆工、钳工、电工、仪表工和大量的从事小工的劳务人员。4·国外施工项目人员的招聘。随着A公司国外施工项目的增多,对国外项目施工人员的招聘需求会越来越大。一般来说,国外施工项目中上层项目主管和关键技术工人是从母公司派出,中下层管理人员及劳务人员是从东道国或第三国选聘,而这些人员的招聘必然受到我国的法律、东道国法律以及第三国法律的制约,是一件非常专业、很繁琐的事。所以,公司的国外施工项目中所需的中下层管理人员及劳务人员的招聘特别适合于进行招聘外包。招聘的这些人员主要是施工班组长及瓦工、钢筋工、砼工等。况且,从东道国招聘人员具有很多好处:招聘东道国本地人员能克服语言上的障碍,减少文化差异问题;它能充分利用当地工资水平较低的条件,减少招聘成本、提高招聘质量;从东道国招聘的人员,他们了解当地的实际情况,可以帮助避免那些官僚机构的繁琐手续,提高工作效率;也有利于帮助解决当地的就业问题,从而与东道国建立良好的合作关系。

二、员工培训外包

A公司员工培训外包主要包括项目管理培训、施工管理专业培训、国际经营管理培训和文化敏感性培训等三个外包项目。1·项目管理培训。项目管理是对工程项目建设进行管理的一种方法,是对项目建设进行高效率计划、组织、指挥、协调和控制。项目管理可以帮助企业控制项目费用和实施时间,保证项目实施质量等。项目施工管理重要内容包括以工程项目为对象,组建项目管理班子;制定建设项目责任制度;认真履行项目承包合同;对项目的施工准备、施工生产、费用结算、交工验收实行全过程管理。作为施工企业,A公司普遍推行项目施工管理,因而不仅大量需要懂施工、技术、管理和掌握法律、合同、公共关系等知识的项目经理,而且也需要具备大量项目管理知识的其他技术人才、设计人才、经营人才、管理人才等,以适应项目施工管理的需要。因此,随着市场的扩展,A公司需要加强项目施工管理培训,尤其要对所有的施工人员特别是200余名项目经理们进行持续不断的项目管理知识培训,让他们学会项目动态管理法和项目建设管理优化法,以提高项目施工管理的效率和水平。显然,这种项目管理人才培训需要借助专业机构的力量才能完成。2·施工管理专业培训。一般情况下,企业内部规章制度、员工守则、产品和技术知识、业务流程、工作知识等,大都以自主培训为主,而对于提高员工素质、技能和具有较强专业性的职业训练,自主培训就显得无能为力了。专业管理因为专业性强,企业自己内部培训不好把握,所以适宜由专门培训机构来进行。结合化工施工企业的特点,A公司应重点考虑的外包专业培训为:计量定额管理、标准化管理、现代管理信息系统等基础管理;经营管理、理财管理、施工技术管理、质量安全管理、设备材料管理、战略性人力资源管理等专业管理;全面质量管理、方针目标管理等综合管理等。当前,尤其需要加强对公司各级预决算人员、管理多工种大规模交叉施工的技术和安全人员、直接使用外文图纸的技术人员、人力资源管理战略转型人员以及从事现代管理信息系统和全面质量管理人员的专业培训。3·国际经营管理培训和文化敏感性培训。公司作为国家大型综合性化工施工企业,面对着世界经济企业集团化、资本国际化、经营跨国化、市场区域化和产品多元化发展的客观需要,必须建立和完善国际经营管理的运行机制,面向国际,逐步发展和扩大自己的国外市场。根据A公司发展国际市场的目标和定位,要着重加强下述几方面的外包培训:国外承包工程,包括工程的招投标、合同谈判签约、施工前的准备和施工管理等;劳务输出和劳务管理;国际援助、成套设备出口、技术进出口等;对外贸易业务;跨国公司和跨国经营;文化敏感性培训。目前重点是加强经营人员国外承包工程的招投标、合同谈判签约,项目经理和施工技术管理人员国外施工准备和管理,以及所有外派人员对东道国文化的了解培训。

第8篇：生产质量管理培训范文

1.1现代质量管理的理念

现代质量管理主要包括全面质量管理和六西格玛管理，理念主要有：

（1）企业以产品或服务的质量为核心，以让顾客满意为目标；

（2）企业必须重视产品或服务质量形成的全过程，要求全体员工积极参与质量管理活动；

（3）树立提高企业经济效益和社会效益的观念，协调好质量形成的各个环节，只有每个环节的质量都管理好，企业整体的质量管理水平才能上去；

（4）看清质量与成本的关系，采用科学的方法分析市场的需求和顾客的需求，在满足顾客的同时不断预测顾客的需求；

（5）强调领导者在组织中的作用，要求领导者要起到模范作用，引导员工做好质量管理工作.

1.2中庸之道对我国企业管理的影响

一个社会的传统文化是形成这个社会成员价值观、人生观、道德观的基础，传统文化影响着我们的思维习惯和行为方式，从而对我国企业的经营管理产生一定的影响.首先，从企业战略方面来说，美国哈佛大学教授安德鲁斯认为，战略是目的、意图、目标，以及为达到这些目的、意图、目标而制定的计划和方针的一种模式，规定着正在或者应该进行的经营领域和经营类型.由于我国传统文化中庸之道思想一贯主张，我们在做人做事时应遵守不偏不倚、无过和无不及、保持适度和合理的法则.也就是说，我们在做人做事时总是试图让自己处于一种最佳的状态，不会不遗余力地去做到最好，也不会无所作为.但是由于无法精确地确定这个最佳的标准，我们常常会凭借自身经验和感觉在最好和最差之间选择一个标准，并且认为这个标准就是离最佳标准最近的标准.正是由于受到这种思想的影响，企业的领导者在做战略决策时，往往也会根据以往的经验和感觉来确定企业的战略目标，而不是根据企业外部市场需求的变化和企业自身资源条件状况来决定企业的战略目标，从而使战略目标失去了统领组织全局行为的作用.其次，从企业制度方面来说，一个国家如果没有了合理而严格的制度，这国家将会变得动荡不安.一个企业也是这样，如果制定的制度不合情理，企业的日常活动也将难以进行下去，但是在我国传统文化的熏陶之下，无论是管理者还是企业的员工都比较重视做人而较少重视做事，在我们中国人眼中，做人比做事更重要，所以只要人际关系做的好，什么事情都是可以解决的.国人更倾向于把较多的精力放在做人上，把较少的精力放在做事上，自然在做事上就容易出现问题.所以一旦企业出现问题时，肇事者往往就会通过人际关系来解决问题而不是诚心地承认并改正错误.最后，从企业员工行为方面来说，由于受到中国儒家经典文化思想的感染，企业的员工们在工作时倾向于保持适中的状态，他们既不会拼尽全力去工作，也不会不努力工作而是尽量做到适中，既做了工作又让自己不至于感到太累.他们认为保持一种合理的工作量对自己才是最有利的.须知，企业的成功，是企业的全体人员一起全力以赴、努力拼搏的结果.如果每个员工都只考虑自己如何可以过得舒服而不全力以赴工作，这样的企业是难以取得成功的.

2我国现代企业质量管理现状及问题

2.1发展现状

当前世界经济已经席卷全球，企业间的竞争已经由价格竞争逐渐转向了质量竞争，质量对企业未来的生存与发展愈加重要.虽然我国企业也积极引进质量管理的相关知识和思想，对员工进行质量管理培训，为了营造一个良好的质量管理环境，国家还设立了“质量奖”.虽然总的来说，我国企业的产品或服务的质量管理水平较改革开放之前已经有了很大的提高，部分企业的产品或服务的质量已经接近甚至达到国际先进水平.但是我国企业质量管理似乎并没有适应现代化的质量管理潮流，大部分企业仍然存在着许多质量问题.大部分企业与美国、日本等发达国家还是有很大的差距，企业的质量水平还有很大的提升空间.这些差距主要表现在：深加工产品少，粗加工产品多；传统加工产品多，高技术含量的产品少；山寨产品泛滥，假冒伪劣产品多，自主创新产品少.

2.2主要问题

目前我国企业质量管理主要存在的问题有：企业在质量上的投入较少，产品或服务的质量标准不能得到很好地贯彻，创新能力不强；企业的领导层只顾眼前利益，对质量重视程度不够；企业在员工激励方面做得不够好，使得员工在提高质量上缺乏动力；企业没有建立一个适当的质量环境，这使得员工质量意识不强；质量检查部门的工作能力还有待进一步提高；企业员工在对待质量管理活动时态度不端正，认为质量管理不是自己一个人的事情，习惯于把责任推给别人，没有真正理解全面质量管理思想的内涵；在平时工作过程中，许多员工粗心大意，消极懈怠，贪图自我安逸，认为事情只要做的差不多就行了，没有必要做到最好等等.

3结论及建议

3.1研究结论

本文在研究国内学者对我国企业质量管理的相关研究的基础上，通过从中庸之道思想的角度研究我国企业质量管理陷入困境的原因，经过对社会现状的分析可以得出，由于受到我国传文化中庸之道思想的影响，使得我国民众在思维习惯以及行为方式上都有悖于质量管理的相关要求.在中庸之道思想的影响下，企业的全体员工以及管理层大都会持有这样一种思想：认为企业的成功是多种因素共同作用的结果，企业需要重视质量管理，但无需在质量上过分关注，我们应该更多地关注质量与效益的关系，找到一个合适的标准，一个可以让企业获得更多利益的标准.不幸的是，正是因为这样的思想才使得企业无法专注于企业的质量管理，员工在质量生产的全过程中不全力以赴地去探索如何提高质量，做事时总认为做的差不多就行了，没有必要花费太多的精力去追去最好，员工们还经常犯一些他们认为无关紧要的错误，凭借着经验来管理生产、装配等工作.员工的这些思想和行为都与质量管理的核心要点相违背，使得企业质量管理活动无法进行或者进行的效果不佳.因此，中庸之道在一定程度上阻碍了现代质量管理在我国企业管理中的推行.

3.2对策建议

因此，我认为要想解决这种现状，我们应该要做到以下几点：

（1）国家首先要在质量教育上下功夫，从幼儿园开始就培养他们形成一种良好的质量意识，加强质量知识的教育；

（2）领导层应首先要从意识上重视质量管理工作，其次要加强对员工质量管理的培训力度，增强企业员工的质量管理技能；

（3）建立适合企业的质量文化，以新的质量文化来影响员工的思想和行为；

第9篇：生产质量管理培训范文

关键词：建筑施工项目；质量管理；施工管理

1 我国建筑施工项目质量管理发展情况

改革开放之后，我国的质量管理才开始快速发展。初期以一线工人自愿组织的管理小组为主体，解决产品质量的关键问题，是工人参与生产和质量管理工作的一种形式。质量小组的主要内容是提高产品质量，解决生产过程中针对质量的疑难问题，改进质量管理。为了进一步提高质量管理的效果，国家经委制定了质量标准，我国的企业也进入到了全面的质量管理阶段。随着国际间商品贸易的增多，为了解决质量争端，国际标准化组织制订了通用的国际质量保证体系，指导企业开展质量工作。我国的建筑施工企业也逐步建立起了贯穿于工程全过程的质量管理，从各个方面保证工程质量。

2 我国建筑施工项目存在的问题

2.1 经营理念落后

全面质量管理是一种质量管理的技术和手段，也是一种理念和思想，质量管理的本质是控制产品质量，通过不断的改进生产工艺提高产品质量。但是质量管理的实施是企业内部行为，受到建筑施工企业管理层个人因素的影响。实际中，企业管理层对质量管理不够重视，项目经理学历不高，实行粗放式管理，仅凭借工作经验来管理项目。工人也缺少相应的质量管理培训，质量控制意识淡薄，项目施工中质量管理缺少内部强制性标准控制。

2.2 缺少统筹规划

质量管理是企业管理的一部分，也是企业管理的核心部分。建筑项目的施工要紧紧围绕质量管理活动来开展，服从质量管理的总目标。但是很多建筑企业在实施过程中都没有将施工项目与质量管理统筹规划，没有将质量管理的理念贯穿在工程中，企业的其他管理各自为政，没有实现与质量管理的融合。最突出的就是企业的战略目标与质量目标的不一致，企业最关心成本和收益，而质量管理则强调质量，缺少统一规划，使企业的盈利目标与质量目标背道而驰。

2.3 缺乏变革动力

全面质量管理要求企业对现有的质量管理体制进行全面的改革，不是渐进式的“小修小补”，需要重新设计质量管理的流程和评估，甚至还要对现有的机构进行重新整合，裁减人员，引进人才等才能建立新的体系。但是目前的大多数企业都还是在原来的基础上进行按部就班的变革，也缺少变革的动力，这对提高产品质量和改进质量管理过程是无济于事的。

3 解决我国建筑施工项目管理落后的对策

3.1 提高对质量管理的重视

建筑企业要全面重视质量管理，提高对质量管理重要性的认识，特别是全面质量管理的理念和方法。质量管理不能一蹴而就，首先在现有基础上，持续性的提高已有质量管理活动；然后要持续的对企业的质量管理工作进行改进，这需要企业领导持续性的加大对质量管理的投入；最后要以不断追求“卓越品质”为理念，对质量管理工作进行全面的优化，提高建筑施工项目的全面质量管理工作，促进企业的长远发展。

3.2 引入业主满意度

我国建筑企业较少使用业主满意度的质量管理方法，根据业主的需求等级，可以分为基本需求、期望需求和超越期望需求三类，利用汇总打分和多级模糊评价的方法，使业主参与到质量管理过程中。基本需求针对的是基本的质量控制，甚至有些基本项目业主并不知情，但是企业达到了质量标准之后，业主就会很满意。期望需求是业主希望的质量标准，超越期望需求是完全超出业主期望的从未体验过的需求，如果达到了质量标准，会给业主带来更大的满意度。

3.3 提高质量管理中的接口管理

对建筑企业而言，组织内部的接口发生问题的情况较多。例如在施工过程中，管线预埋和混凝土浇灌的工人配合之间往往存在较多矛盾，因为他们隶属于不同的部门，各自为了赶工期等原因，导致接口质量管理出现问题。这也反映出企业质量管理过程中负责人组织的混乱，因此应当严格实施接口管理，统一规划接口实施，规范接口识别标识。项目经理还要定期检点接口管理情况，搞好质量管理。

3.4 提高质量体系标准

目前，国际上正在讨论将原有的质量管理体系综合形成“综合管理体系”的新标准，对我国建筑企业而言，目前使用较多的还是ISO9000质量管理体系，使用ISO18000的企业较少。虽然ISO质量体系各有侧重，但是它们的管理原则和指导思想都是相同的，因而实行“综合管理体系”是势在必行的。我国企业的质量管理工作较为落后，因此可以以此为契机，通过提高质量体系标准，改进建筑施工项目的质量管理工作。

3.5 提高建筑施工项目人员素质

加强建筑施工质量管理工作，还要培养技术熟练的工人队伍和素质过硬的管理团队。建筑施工企业可以自己培养一批专业技术性强的工人队伍，保证质量管理工作的实施。这类工人不仅有熟练的技术，而且听从项目管理经理的指挥，易于管理，有利于提高施工效率和质量。还要重视对项目经理的选拔工作，从工作经验、知识结构、年龄结构等因素全面考虑，实行竞争上岗机制，提高整个团队的活力，促进质量管理的实施。

参考文献

[1] 李元敬.浅谈建筑施工项目质量控制[J].内蒙古科技与经济，2009 （02）.

[2] 董庆根，惠新英.建筑工程施工项目质量管理研究[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2009（10）.