对电子商务行业的认识精选(九篇)

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第1篇：对电子商务行业的认识范文

一、电子商务的全球环境

1.电子商务需要全社会的共同努力

电子商务的巨大潜力冲击着全球每个角落、推动世界经济发展。认识电子商务经济模式的现状和未来，认识我们所处的经济环境，重新审视传统的经营理念和消费观念，用科学的眼光和发展、务实的态度研究这一新兴的、必然的经济现象。电子商务较传统商务复杂，涉及信息产业、金融业、法律法规、交通运输、消费水平和消费观念、企业机制等因素，形成、发展于行业交叉与渗透过程，决策过程严格、标准、量化。政府、企业和个人需要有统一的政策框架和完整的体系结构，满足跨地区、跨行业的社会需求。只有按照信息资源、人力资源、物质资源系统有序地进行协调和组织，从战略高度进行推动和建设，才能更好地发展电子商务并为产业服务。

2.电子商务是信息技术相关的革命性活动

电子商务是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的方式。电子商务是现代工业社会高度发展的结果，是传统商业贸易发展的一个高级阶段，必然对产业结构、企业结构产生革命性的变革。18世纪，机械化带动了第一次工业革命，英国抓住这个机遇，成为世界经济、文化中心；19世纪，电气化带动了第二次工业革命，美国抓住这个机遇、取代英国地位，转而成为世界经济、文化的新的中心；20世纪，半导体引起第三次工业革命，这个机遇造就了日本、韩国、新加坡等一批国家产业转型，进入经济强国行列；今天，面对数字化网络技术引起的信息革命，又是一次机遇，谁抓住它，谁就掌握未来的主动权。

二、电子商务竞争环境、竞争模式和竞争特点的改变

电子商务时代对企业意味着竞争的全球化和高速化，新的商业理念产生适者生存、快者生存的竞争法则。电子商务的根本目的是，增加效率、降低成本、拓展市场。电子商务使全球性市场、交易关系和交易模式产生深刻的变化。电子商务应用的深化过程就是关系的整合的过程。

经济发展的周期性，使符合经济发展规律的企业模式将在市场竞争中获得发展机遇。数字经济的到来，使电子商务背后的社会变革也已经开始。数字经济时代，企业的品牌具有特殊的意义和价值。传统经济中，机器、资金、人力是生产要素；数字经济则不同，知识和技术是生产的第一要素，蒙特卡夫定律指出网络上的收益与节点数平方成正比。电子商务对国民经济的发展具有非常重要的意义，对未来的经济起到决定性的作用。上世纪90年代以来，电子商务得到了飞速的发展。在新的世纪，电子商务将继续获得超速的发展，并将全面进入传统商务活动的各个领域，成为新的经济增长点。企业要在未来激烈竞争的市场中有一席之地，就必须适应时代要求，认真研究电子商务战略。

电子商务是机遇，更是挑战。网上利润难，是发展企业的电子商务面临的共同问题。解决这个问题，要满足内外管理的基本要求。和传统经济方式相似，企业的电子商务经济都是以市场为导向、以满足顾客需求为根本目的。企业是开展商务的主体，网络公司是技术支持主体。企业经营在线商务，将定单管理与营销系统、生产系统、销售系统和客户服务系统结合，从网上自动获取定单并将其转换为企业的生产和销售计划；建立在商务关系基础之上的企业，运用与电子商务结合的新商务模式，改变生产活动的实现方式。

1.竞争与创新策略

依附行业垄断优势，可以掠夺整个行业的多数利润；相反，竞争将引起利润平均化，并使平均利润率下降，边际收益减少。在信息技术行业，产品的边际收益愈来愈少。软件产品的无限复制性，流水线自动生产的高效性，使IT行业制造技术不断单一化，而核心技术的生产与经营高度集中化、垄断化。Microsoft公司对windows和office的垄断性生产，Intel公司对CPU的垄断性制造，都形成了特殊的竞争市场体系。创新是现代企业生存、发展的特点和活力所在。Microsoft公司核心定位是市场潜力大的操作系统与办公软件；Intel公司则专注CPU的研究、制造。竞争使企业不断创新。通过创新，使企业维持特有的核心地位，强化竞争优势，拖垮竞争对手。

2.电子商务下的企业核心竞争力形成

随着电子商务理论和实践的深入，以及我国加入世界贸易组织，开放、竞争成为企业发展的主流，竞争的内容和形式也不断变化。回顾过去，上世纪70年代成本竞争，80年代质量竞争，90年代服务竞争。近年来，网上市场的抢滩，强烈冲击传统市场。买方市场的形成以及网上市场的逐步成熟，更廉价的商品、更优质的服务和更先进的销售理念，网上经营成为一些企业竞争的焦点。在市场竞争中，每一个企业都应该找准自己的位置，认识自己的核心竞争力。核心竞争力是企业竞争能力的基础，是引导企业成功的关键要素。亚洲金融危机发生后，海尔集团仍能保持出口的大幅增长，靠的是核心技术、管理技能、营销体系。核心竞争力往往表现在核心技术、创新能力、管理模式、营销体系、品牌形象、顾客服务等方面具有特长。

3.竞争优势

电子商务的零售环境值得分析。根据Mickael Porter的竞争战略理论，环境因素对企业的影响体现于同行之间的竞争、潜在进入者、需求结构、供给结构、政策调控。构建竞争优势的关键是塑造核心竞争力。核心竞争力是企业所专有的、能为消费者带来特殊效用的能力，并能使自己长期保持特定市场上竞争优势的内在资源，也是自己有别于竞争对手的知识体系。2002年11月初，深圳百佳超市与万佳超市的价格大战，在当天的竞争中，两家超市的鸡蛋售价均由开始的每500克1.8元降到了最后的0.1元，甚至买东西赠送鸡蛋。这种竞争有损于双方利益，是恶性竞争。在零售业中，核心竞争力应该是一种关键能力，能即时掌握并适应消费者需求变化趋势，能增强其在行业内竞争地位，经过长期培育建立起来的独特的差别化优势。电子商务是一场创新性革命，代表未来生产与经营方式的发展方向，是企业能力较量的重要领域，也使竞争更加激烈。变革传统方式、与时代同步发展，在未来的国际竞争环境中，企业形成有特色的竞争战略模式，研究企业的竞争、成长战略模式。

4.标准战略

采用企业自己的技术标准是决定该企业在行业中领导地位的主要标志。行业标准形成之前，企业通过技术合作、建立战略联盟、扩大市场份额，加强其影响，不断推行自己的标准，从而，确定其行业领导地位。由于树立行业新标准难度不断加大，所以，一般产品与主导产品的兼容是企业生存、发展的前提。这种兼容既包括不同产品之间的兼容，也包括同一产品不同版本之间的兼容。这样，产生越来越多的以主导企业为中心、以产品兼容和服务兼容为纽带的战略联盟。以标准和产品兼容性为基础，产生以市场份额为基础的行业巨头。

5.电子商务联盟策略

互联网的基础构架与开放性，为搭建电子商务的联盟关系提供了契机。电子商务联盟有效组合企业的组织、核心业务流程、辅助决策手段与经营策略、信息技术基础设施，从网络采购、合作研究到协同生产、共同服务等更广阔的空间，构建这种联盟目的是以双赢的方式综合企业的能力、识别企业发展所需的流程和能力，在联盟企业间平衡、优化，提高企业的竞争力。作为参与者，企业将关注开发自己的核心能力、核心流程、核心产品和服务。电子商务联盟促成基于产品和服务链的全球性网络，汇聚企业的核心能力，实现有限的战略资源的优化配置、合理利用，拓展新市场、新业务。电子商务联盟将信息变成产品创新和改善服务的动力。

三、电子商务展望

虽然进入电子商务领域的障碍很小，但获得电子商务成功的障碍却很大。电子商务的发展是信息产业推动的。很多的认识偏差都集中在技术层面，而不是在商务层面。其实，电子商务不仅涉及技术硬环境，更涉及社会、经济、文化、管理等软环境。电子商务重点是商务，重要的是新的工作模式。日常生活中，人们对电子商务的理解非常有限。主要的认识上误区在于，认为电子商务就是建网站、网上信息、宣传企业形象、网上产品介绍、网上买卖。从电子商务的要求看，有关网络的网管问题、技术标准、资费水平、通信速度、安全和保密等都存在较大差距。

1.技术安全

解决安全性和可靠性问题，主要依靠安全技术、制订的标准。但是，电子商务安全技术的研究存在滞后问题。病毒感染、黑客入侵，容易使用户对计算机安全性、电子商务安全性产生怀疑。所以，预见性密码技术、防火墙技术、留痕技术等，有很大研究价值，而且，这些技术手段本身在不断更新。为保证交易的安全，在电子商务中，必须采用出入口监控、电子交易证书授权、密钥管理、安全产品评测认证、病毒检测和防治、系统攻击与反攻击等技术。减少交易中直接的票据传递和确认过程，采用电子签名、电子识别等手段、并通过设定标准固定下来。这样，大大降低了不安全因素。

2.持续影响传统经济

目前，电子商务在产业经济领域规模还不大。据ICNNIC统计，2006年6月我国网民数量达12，300万，总数量增加较快，但占总人口的比例仍不足20%。网上购物者比例更少，几乎都是年轻人。电子商务经济模式，过去从来没有过，只有在实践中摸索。电子商务有着不同于传统经济的规律与模式，不能照搬传统经济下的模式。电子商务是一种新兴的经济，电子商务在资源组合模式、市场运行模式与消费寻求模式与传统工业经济有着很大的区别。在传统商务中，商品的交换过程是通过谋面的柜台形式完成的。

3.信息技术驱动力进一步加大

第2篇：对电子商务行业的认识范文

一、旅游电子商务课程设置的必要性

据中国旅游研究院2011年10月的《中国旅游电子商务发展报告（2010）》数据显示：2010年中国旅游电子商务（基于互联网平台的在线旅游业交易）市场规模达到2000亿元人民币，占整体旅游收入份额的近15%。在旅游市场持续扩容和信息技术广泛应用的双重推动下，不同类型、不同模式的旅游电子商务主体得以快速发展。“携程网”、“同程网”等综合旅游电子商务企业引领旅游产业实现了旅游企业在线业务的全面增长。四川、山东、福建等省份的旅游综合信息服务系统建设和完善，实现了继“金旅工程”之后我国旅游信息化建设的又一次飞跃。2011年的《中国旅游业“十二五”发展规划信息化专项规划》为我国旅游电子商务发展提供了信息技术服务支撑，为信息化时代的旅游企业跨越式发展提供了可能。伴随旅游企业信息化的不断深入发展，我们需要充分考虑旅游企业对其工作人员信息素养的要求，不断提升高职旅游专业毕业生的电子商务应用能力，提高学生在信息时代的综合竞争力。良好的旅游企业信息化发展氛围，为我们培养旅游类高技能服务人才提出了更高的要求，同时也为我们提升旅游类专业人才的信息素养提供了良好的外部条件。旅游信息化的发展现状，为高职院校旅游电子商务课程的开设提供了良好的外部环境。旅游企业信息化的深入推进，为学生旅游信息素养提升和旅游电子商务技能培养提供了无穷的动力，同时也为课程的实践教学提供了有益的外部办学条件和参考。校企共同参与建设旅游电子商务课程建设，是高职院校培养旅游类学生的必然。

二、旅游电子商务的教学目标

围绕旅游行业企业信息化发展现状，充分考虑旅游企业电子商务应用水平和相关工作人员岗位能力要求，确定旅游电子商务课程的教学目标。在现阶段，旅游行业企业仍处于旅游电子商务发展的探索阶段，尽管有“携程”等综合类旅游电子商务企业在相关领域取得了丰硕的成果，但我们仍然要看到传统的旅游企业在信息产业发展环境中推进的举步维艰。传统的旅游企业在电子商务环境下客源和盈利方式的改变、工作流程的再造，为旅游电子商务发展提供了广阔的空间，同时也为传统旅游企业的转型和升级提供了机遇和挑战。在现阶段，旅游企业从简单的网络电子商务平台开店、自建网站、网络广告等多种方式和角度涉足旅游电子商务领域，从单一的网络营销到完整的线上线下旅游电子商务业务协调发展，我们看到了信息化时代旅游电子商务在旅游行业内迅猛发展的必然趋势，这些为旅游类高技能人才的信息素养培养提供了完整的行业指导。高职高专学生的培养，要着重于理论和实践相结合的高技能人才培养，通过广泛的“校企合作、工学结合”方式提升学生的理论素养和技能操作水平。结合旅游类各专业的特点，其定位是企业基层管理人员和未来企业管理人员的储备人才。这就要求学生既要有基层工作中所需要的扎实的工作技能，也需要有基本的管理知识和能力，能够从管理的角度去重新审视和看待工作过程和要求，提升自己的综合素质能力。综合行业企业需求和高职高专人才培养要求，我们确定旅游电子商务的教学目标为：了解电子商务和旅游电子商务的发展历史；理解旅游电子商务和旅游企业工作岗位的工作过程的融合；能分析旅游企业供应链；能应用旅游企业供应链要求进行网络中旅游产品信息的收集，完成旅游产品的网络营销；能独立完成旅游电子商务工作过程的各种操作，以及提升学生的旅游信息素养。

三、旅游电子商务课程建设思考

依据旅游行业企业电子商务发展水平，参照旅游电子商务课程教学目标，在高职高专院校专业和课程建设“校企合作、工学结合”工作思路的指引下，提出旅游电子商务课程建设的基本思路和框架。

1．旅游电子商务课程地位旅游电子商务工作过程贯穿于旅游企业工作流程的全过程，是旅游企业工作流程的信息化体现。这就要求学生在修学完成旅游管理学等基本课程，了解和熟悉相关行业企业基本工作流程和工作过程后进入旅游电子商务课程的学习，要让学生既有行业企业工作过程的直观认识，又能通过本门课程的学习对旅游企业信息化管理和电子商务业务拓展有新的认识，提升学生对信息化管理的理解层次。从课程的定位而言，旅游电子商务课程是旅游企业工作流程和管理过程的总结和升华，是学生进入旅游综合实训的前奏，为学生全面了解旅游服务和管理过程提供了良好的条件。

2．旅游电子商务课程体系构建依托旅游电子商务课程教学目标，我们将旅游电子商务课程分为三大模块：旅游电子商务是什么（旅游电子商务基础知识）、旅游电子商务做什么（旅游电子商务分类分析）、旅游电子商务怎么做（重点结合专业特色和相关中小企业案例介绍旅游电子商务的开展）。在教学内容的安排中适时添加相关企业工作人员的案例介绍与分析，为课程学习提供丰富的实践支撑。基于上述思路，我们确定旅游电子商务课程的课程体系如图1所示。

第3篇：对电子商务行业的认识范文

关键词：保定市；电子商务；纺织贸易

中图分类号：F7 文献标识码：A

原标题：电子商务在保定市纺织贸易中的应用与推广

收录日期：2013年1月13日

21世纪全球纺织企业的发展趋势是：“多品种、少批量；高品质、快交货”。这就要求纺织企业在生产、销售过程中必须具备高度自动化和快速反应的能力，而这些也只有借助于电子商务的先进控制手段才能实现。纺织业作为保定的传统优势行业，在当前形势下推进电子商务在纺织行业的应用显得尤为重要。

一、保定市纺织业应用电子商务现状

随着互联网技术的发展，电子商务逐渐将生产、营销、销售以及流通活动联系到了一起，不仅包括在网络上进行的交易，还包括所有利用电子信息技术的商务活动。作为一种新型的方式，电子商务更是以其巨大的优势引起了国际贸易领域的重大转变。通过考察保定市的纺织企业，尤其是高阳、蠡县和容城，发现高阳县的电子商务已经逐渐成熟。

本文以高阳县为例，发现大部分商户已经通过阿里巴巴网、中国毛巾网、中国家纺网、淘宝网、京东商城等网站开展电子商务。还与中国家纺网合作，建立了中国毛巾网，搭建了网络交易平台，构建网上商贸城，目前已注册会员106家，与各大贸易网站保持了良好的合作关系。2011年高阳县纺织业网上成交额达8亿多元。同时，高阳县组织召开了“中国毛巾网站筹建暨纺织产业质量提升品牌创新座谈会”，对全县100余家规模企业的负责人进行了电子商务贸易、产品交流培训。为了开展电子商务，县政府投入大量人力、物力，搭建网络销售平台，从一开始的补贴，引导企业把自己的电子商务平台建立起来，到后来的企业自主建设电子商务平台。

二、保定市纺织业应用电子商务中的问题

经过实地调查发现，很多纺织企业很早就建立了自己的网站，但是作用却没能真正显露出来，导致这方面的原因归结有如下几个：

第一，竞争意识不强，对电子商务认识不够，观念落后。大多数企业还把竞争焦点定位于实体市场，没有充分认识到知识经济时代抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性。

第二，管理水平较低。保定市纺织企业大部分是家族企业，管理者的素质也参差不齐，很多管理者还不能完全认识到电子商务的优势，不能充分利用电子商务，这些都成为了电子商务发展的桎梏。

第三，电子商务人才匮乏，资金投入不足。高级的人才更愿意选择一些较大的城市，而企业实施电子商务，必须要有电子商务和网络营销知识的人才作为保证；并且，需要大量的资金投入，以满足人力资源、硬件设施的资金投入需求，这些问题已成为制约纺织行业电子商务发展的主要因素。

第四，网上销售渠道单一。保定纺织业的主要电子商务平台是阿里巴巴和毛巾网，主要依靠B2B模式，电子商务的其他一些模式并没有得到充分的应用。

第五，企业信用状况参差不齐，消费者很难通过阿里巴巴等电子商务平台区分企业的好坏，对于产品的质量很难有一个评价。

三、对策建议

（一）对企业的建议

1、加强企业电子商务的系统性建设，完善网络市场。首先，保定纺织业要获得长足的发展，除了从根本上创建自己的品牌，提高竞争优势，还要加强企业的宣传力度。从企业内部来说，要有效应用阿里巴巴、中国毛巾网、中国家纺网等电子商务平台，将生产、销售、售后通过网络平系起来。同时，加强电子商务外部系统建设，充分利用电子口岸、网上系统将企业与海关、银行、商检、保险、物流连接起来；其次，要加强同南方纺织企业的联系，学习南方纺织企业在应用电子商务中的经验，尤其是江浙地区的企业。可以定期派内部员工出去交流学习，然后将经验传达给其他员工。从政府角度来说，要时常开展电子商务论坛，邀请电子商务方面的专家开展一系列电子商务讲座，包括前期的建设、中期的应用以及后期的维护。同时，在交流过程中，了解企业在应用电子商务中的问题，帮助中小企业开展电子商务。

2、大力培养电子商务人才，加强企业竞争力。首先，加强相关人员的电子商务培训，可以聘请一些知名的电子商务人才来企业指导，定期开展相关知识的技能考试；其次，如果企业实力允许的话，可以派相关人员去国外学习交流，建立人才培训机制；最后，也是最为重要的一点，就是进行电子商务实战，从建立电子商务平台，到上传产品，产品信息，挑选图片，到平台的维护，发现问题要及时与运营商联系，从而加大点击量，增加询盘的质量。

3、扩大销售渠道，增大资金投入，加强信息化建设。保定纺织企业可以通过网络管理，更好地利用公司内部资源，获得更好的产品和更低的价格。企业可以通过网络平台求购信息，采用竞标方式减少原料成本，以提高利润。企业还可以了解客户市场的变动，及时做出调整。另外，电子商务是网络技术发展的产物，它对网络基础设施提出了更高的要求。从长期来看，一个高速、宽带、多功能和安全的电子商务网络平台对电子商务的健康发展具有决定性的作用。而这些都需要企业资金的支持，要加大资金对互联网的支持力度，从而促进电子商务平台建设。

（二）对政府的建议

1、建立与电子商务发展相匹配的物流配送服务体系。随着电子商务的快速发展，对物流行业的要求也越来越高，以保定市物流行业为例，整体来看还比较落后，而主要原因是物流配送体系的落后，不能将运输、存储、包装、装卸、流通加工、配送和信息通过一个整体的系统连接起来，造成了买家与卖家，买家与货代，卖家与货代之间的信息不对称。针对这种情况，可以从以下几个方面着手：首先，在政策上，针对当前的松散状况，建立一个统一的组织协调机构或者是统一的物流配送中心，最大限度地整合资源，充分发挥圆通、申通、顺风、邮政、TNT、DHL的作用，将物流行业与阿里巴巴、淘宝网等电子商务网站充分地结合起来；其次，建立适应国际化发展的物流标准化体系，及时淘汰一批落后的标准，增加通用性较强的物流设施和装备的标准制定。

2、加强电子商务的信用体系建设。首先，从政府方面来说，可以建立于像普尔等机构的评价体系，将企业按照整体实力分为A、B、C三级；其次，对于第三方平台来说，也就是阿里巴巴、淘宝、京东商城等电子商务网站，在企业运用平台之前，也要有一个区分，可以将信用好的企业排名靠前。

主要参考文献：

[1]http：//.高阳县纺织产业集群发展现状.河北保定商务之，2007.4.17.

第4篇：对电子商务行业的认识范文

关键词：电子商务 经商人员 能力提升

一、义乌经商人员商业活动的现状分析

浙江义乌作为中国最大的小商品基地，产业集中，但客户零散，几乎遍及世界各地，对于电子商务营销企业来说，这无疑是一个天大的馅饼。“义乌+B2B”，这是所有本地商务网站共同的起点。在义乌小商品市场上，经商人员大多都是“家庭作坊”，加入第三方B2B电子交易市场是不二选择。但义乌B2B电子商务网站从最早的千军万马，到现在只剩下中国义乌国际商贸城网等数几家，证明了第三方产业的发展并不是一帆风顺。

目前在义乌有10万多家电子商务企业，拥有2.5万多家从事B2B、B2C、C2C的网店，仅在2010年，电子商务总成交额就在500亿元以上。义乌商人多数都在从事小商品批发活动，在全国网络货物交易额中，义乌日用百货类就占了总交易额的40%，而来自义乌批发市场的货物就占据了75%以上，义乌已经形成了完整的小商品批发市场的电子商务产业链。但义乌从事家居批发行业的电子商务市场和传统市场，正在面临新的挑战，遭遇了电子商务群落发展的瓶颈，家居精品网店比较散乱、经营规模偏小。一些同行业的经商人员为了自身的利益，无序低价竞争，网上家居批发价格和品种混乱。电子商务平台同质化竞争严重，阻碍了义乌的可持续健康发展。

二、义乌经商人员开展电子商务的必要性

2008年9月底，中国义乌国际商贸城网在国际商贸城内，展开了一次规模较大的电子商务市场状况调查活动。据调查数据显示，国际商贸城内的商铺中，35％左右的店主都拥有自己的网站或者网络商铺；40％左右的店主表示愿意考虑拥有属于自己的产品网站或者网络商铺；另有24％左右的店主则表示自己不需要进入第三方市场的交易中。另一项调查数据则显示，10％左右有使用过网络商铺的店主因其业务效果不明显而停止了使用。

从调查数据我们可以知道，首先，义乌B2B电子商务行业整合度不高，各种参差不齐的网络公司充斥其间，有些因技术、推广等服务质量的原因而造成了店主们的资金浪费和对B2B电子商务的怀疑态度。此外，一些网站照搬阿里巴巴的经营模式，面对义乌难以计数的小商品种类而难以下手，在一定程度上给行业经营理念造成了混乱。

事实证明，义乌小商品行业本身的深度使得阿里巴巴模式在此难以大展拳脚。义乌B2B电子商务要取得本地化的大发展，必须突破传统的B2B模式，在开发客户需求的基础上，寻找出一条适合自己的发展路线。近年来，不少富有开创意识的义乌商人都在寻找新的营销模式，如中国义乌国际商贸城提出的“完全免费商铺”，就是对B2B电子商务发展新路线所做的一次大胆的尝试。

B2B电子商务的发展不可能一蹴而就，它需要商家高质量的推广服务及创新，也需要客户对它的客观认识。义乌B2B电子商务的发展过程，将是商家与客户之间双向互动、共同探讨的过程，所以义乌经商人员开展电子商务活动，是非常必要，也是势在必行的。

三、义乌经商人员开展电子商务存在的问题

1.对从事电子商务活动缺乏足够的热情

电子商务活动是对数字技术的运用，是对所从事的各项活动进行优化的过程，它所包含的范围非常广。既包括在整个贸易过程中，实现各个阶段贸易活动的电子化，同时还包括利用网络，所实现商业活动的电子化。但义乌有一少部分经商人员，对电子商务活动缺乏足够的认识，仍旧热衷于传统的小作坊式运营，对电子商务活动缺乏足够的热情。还有部分义乌的经商人员对B2B电子商务认识不高，这跟行业推广有很大的关系，许多网站并没有能够破除商家传统的营销观念，开发其对新的营销模式的需求。

2.开展电子商务活动的能力不强

（1）没有掌握基础的计算机操作

在信息化和网络化无比发达的今天，仍旧有一些义乌经商人没有完全掌握电脑网络运用技巧，对网络缺乏深刻的理解和认识。对常用网络硬件系统的维护、管理和建设方面，以及更深层次的硬件技术，没有做到熟练掌握。

（2）市场营销综合能力欠缺

不具备过硬的业务能力，没有掌握必备的商业实战经验和经历，对行业现状和市场未来发展动态把握不准，同时缺乏必备的法律知识、营销能力和国际贸易知识。

3.电子商务人才缺乏

若能真正引起一名合格的电子商务人才，并非是一件易事。义乌经商人员所聘用的商务人才，有一些只是掌握了基本的理论知识；有一些是技术型人才，对互联网的运用得心应手，但却欠缺一定的营销能力，这些属于初级电子商务人才；还有一些具有较强的营销能力，但技术知识还有待于进一步培养和提高，这些属于中级商务人才。目前，义乌经商人员紧缺的高级电子商务人员。

四、解决思路及方法

1.提升经商人员投入电子商务的热情

通过网站，媒体等大力宣传开展电子商务的意义，推广新的营销模式，做好电子商务在行业的普及工作，为义乌经商人员灌输和倡导电子商务营销理念，提升经商人员投入电子商务的热情。

2.提高经商人员自身的电子商务水平

由于电子商务涵盖了非常广的范围，所以要想成为一名优秀的经商人员，必须努力提高自身的电子商务水平，具体包括以下几个方面：

（1）知识结构

具体包括：市场经济基本知识；商务法律知识；基本管理知识；金融会计知识；数学计算能力。

（2）能力结构

具体包括：网络营销能力；基本的计算机操作能力；网站维护和建设能力；实现基本的电子商务能力；项目管理能力；物流业务处理能力；网上贸易操作能力；

（3）素质结合

具体包括：良好的职业素质和科学的就业观；文字表达能力；心理和身体健康状况良好；具有良好的思想道德水平。

3.使经商人员更为准确地寻找合适的电子商务人才

作为一个新兴发展的技能项目，电子商务更需要互联网操作能力和营销能力相结合的复合型人才。既具备丰富的电子商务实战经验，同时还掌握电子商务项目整体操作技术，若能很快引进这种高级电子商务人才，就能节省时间、金钱和精力，每一个人都能各负其职，很快进入角色。

五、结语

浙江义乌作为中国最大的小商品基地，产业集中，但客户零散，尽管目前义乌已经形成了完整的小商品批发市场的电子商务产业链。但义乌从事家居批发行业的电子商务市场和传统市场正在面临新的挑战，遭遇了电子商务群落发展的瓶颈，本文通过详细分析义乌经商人员商业活动的现状，指出义乌经商人员开展电子商务的必要性，通过进一步剖析义乌经商人员开展电子商务活动所存在的问题，对如何提升商务实战能力进行了深入剖析。大力发展电子商务，对义乌经商人员具有非常现实的意义。

参考文献：

[1] 杨维正.顺应电子商务式直销新趋势[N].商务时报.2008-11-05

[2] 张昊.慢扩张.电子商务的国美版本[N].经济观察报.2011-07-25

[3] 商报记者 于士凯.危机对电子商务是难得的机会[N].北京商报.2008-11-27

[4] 商报记者 毛涛涛.中小企业升级电子商务计划[N].北京商报.2008-12-03

[5] 肖峰.中国互联网大会热议电子商务热点问题[N].中国知识产权报.2011-08-26 (008)

[6] 李远方.中小企业电子商务量身订做“品类网”[N]. 中国商报. 2011-09-02 (006)

第5篇：对电子商务行业的认识范文

【关键词】高职院校 电子商务专业 就业形势 对策

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2017）03C-0179-03

当前，随着电子商务的不断发展，用人单位对高职院校电子商务专业人才需求量增加，但是电子商务专业毕业生在岗位上却存在专业不对口的现象。在未来的市场上，电子商务行业有着广阔的发展前景，而从当前高职院校电子商务专业的人才培养上看，存在学校投入力度不足、电子商湛纬躺柚萌狈κ导性、学生缺乏职业生涯规划等问题，导致高职院校电子商务专业毕业生就业难，需要根据发展形势提出相关发展对策。

一、我国高职院校电子商务专业就业形势分析

（一）全国大学生就业环境与形势分析。我国自1999年开始实行高校扩招的政策，为了提升学生的入学率，采取扩大普通高校本专科院校招生人数的方式扩大高校的规模。我国的高职院校也在不断地扩大招生范围，随着社会经济的发展，高职院校的数量逐渐增多，职业教育的高等化是高职院校发展的方向，越来越多的学生进入高职院校学习。由于高校的扩招，我国每年毕业的大学生数量在增多，如2006年我国的高校毕业生数量是413万，而到了2015年我国的高校毕业生数量达到749万，短短的十年间高校毕业生的数量增加300多万人。大学生数量增多，而社会提供的岗位有限，导致社会竞争压力加大，许多大学生难以在激烈的市场竞争中找到合适的岗位，存在专业不对口的现象。

（二）高职院校电子商务专业就业形势分析。电子商务行业是新兴的行业，而且随着我国互联网经济的不断发展，其规模不断地扩大，对于电子商务专业人才的需求量不断地增加，这为电子商务专业人才就业选择提供了良好的环境。目前我国登记在册的电子商务企业超过1500万家，而且像阿里巴巴、京东等电子商务企业不断涌现，为电子商务专业人才提供了广阔的发展前景。当前，我国有超过300所的高校开设电子商务专业，特别是高职院校几乎都开设有电子商务专业，为社会培养技术型人才。从就业形势上看，高职院校电子商务专业毕业生的竞争优势不明显。第一，高职院校的毕业生缺乏足够的自信心，当前我国一本二本类的院校纷纷开设电子商务专业，与全日制本科院校相比，高职院校电子商务专业学生在竞争中处于一定的劣势。第二，许多用人单位都是唯学历能力的用人模式，由于高校毕业生多，用人单位可选择的范围比较广，用人单位既看重学历，又注重应聘者的能力。第三，电子商务岗位对人才的需求并不是唯一专业性。上述情况导致高职院校电子商务专业毕业生就业难。智联招聘公布的数据显示，在全国对电子商务专业人才需求的地区排行上，2015年上海一共需求15499个职位，广州为12306个，北京10640个；在薪酬的排行上，电子商务职位的薪酬中上海地区最高，其次为厦门。由此可见，发达城市对于电子商务专业人才的需求量大，但对于高职院校电子商务专业毕业生来说，发达城市的竞争力也大。

二、高职院校电子商务专业就业难的主要原因

（一）学校的电子商务专业人才培养无法满足社会的需求。主要有以下几方面的问题。

1.电子商务专业培养方向过于宽泛。从当前高职院校电子商务专业的设置上看，其主要是按照本科院校的模式开设电子商务专业，在人才的培养方向上存在笼统性，无法对本校电子商务专业人才将来的就业方向进行明确的界定。许多高职院校在电子商务专业招生时提出打造全方位的电子商务人才，但是在实际的人才培养方案上却无法为人才培养提供足够的环境与条件，这种全能型的人才培养方向不符合当前我国用人单位对电子商务人才的需求。

2.电子商务专业缺乏“双师型”师资队伍。我国的电子商务虽然在20世纪80年代就已经开始起步，但是电子商务教育却存在滞后性，进入21世纪随着互联网技术的不断普及，高校才逐渐认识到电子商务专业的重要性，纷纷开设电子商务专业。虽然高职院校开设了电子商务专业，但是从电子商务师资人才的培养上看，许多高职院校电子商务专业的教师是由计算机、管理、市场营销等专业毕业的教师兼任，教师中对于电子商务知识的了解较为狭窄，由于教师并不是电子商务专业毕业，缺乏大量的电子商务实战经验，在教学的过程中存在诸多的缺陷。高职院校电子商务专业人才培养的最大缺陷就是缺乏“双师型”师资队伍，教师的整体水平与全日制普通高等院校存在较大的差距，许多优秀的电子商务教师不愿意进入高职院校任职，导致高职院校师资严重缺乏。

3.电子商务课程设置未能与时俱进。电子商务是建立在互联网技术的基础上，而技术更新换代速度比较快，特别是电子商务的创新模式多元化，如从传统的B2B模式发展到B2C、C2C模式，再到当前的O2O、O2C模式，电子商务的社会需求内容在不断的革新，而高职院校的电子商务专业课程教学内容难以与社会需求匹配，许多高职院校的电子商务专业课程教材内容陈旧，而电子商务专业教师缺乏实践经验，在教学的过程中无法将最新的电子商务行业发展知识传授知识给学生，导致学生的知识体系滞后于社会的需求，导致学生在求职中竞争力不强。

4.高职院校与企业合作程度不足。当前我国高职院校在电子商务专业上与企业缺乏合作，学校与企业开展校企合作、工学结合办学模式多数是针对技术型的专业，而电子商务专业上较少有高职院校与企业开展合作，有的高职院校虽然开展校企合作，但也只是限于参观实习、推荐就业等比较浅层次的合作。

（二）学生在求职就业的过程中缺乏科学性。具体如下：

1.学生缺乏职业生涯规划。高职院校电子商务专业对学生的职业生涯教育中缺乏指导，对于学生的职业能力培养不足，往往在学生快毕业时才开展职业生涯教育。职业生涯规划课程主要是以提升就业率为目标，而不是根据学生的兴趣与职业发展进行培训。从课程内容的设置上看，主要是鼓励学生能就业，并不是进行职业的生涯规划，凸显学生的优势。这种突击式的职业生涯教育，导致学生无法树立正确的职业观，在就业的重重压力下，学生无法全面地了解当前电子商务形势，也难以对自身的优势与缺陷进行很好的判断，不清楚自身的就业方向，也不懂得未来的职业发展道路，于是匆忙就业，导致就业后跳槽离职的现象较多。

2.就业观念落后，存在好高骛远情形。当前高职院校的毕业生多数是“90后”，这些学生的家庭条件比较好，没有经济压力，许多父母对孩子的要求并不高，而且大多希望孩子毕业后能够进入轻松的单位工作。高职院校电子商务专业毕业生中，多数学生考虑的是专升本，其次是考公务员、事业单位等，而且在择业的过程中只看薪酬，不看职位的发展前景，追求面子与地位，一般不愿意进入小企业工作，认为小企业缺乏发展前途。高职院校电子商务的学生缺乏正确的就业观，许多学生追求专升本等学历上的提升，希望能够在未来的就业上获得竞争力，但是专升本只是理论知识的提高，无法很好地满足用人单位对劳动者技能的需求，因此本科就业时依然存在困难。

（三）用人单位方面的原因。具体如下：

1.用人挝欢愿咧霸盒5缱由涛癖弦瞪存在一定的歧视。随着电子商务专业人才的增多，用人单位的选择空间较大，而且电子商务行业与计算机、市场营销等专业具有一定的关联性，导致用人单位在审视应聘者时要求的条件更加的严格。一些小的企业公司在电子商务类人才的招聘上设置的条件不亚于大型的企业招聘要求，对于高职院校电子商务专业的人才来说，学历、技能掌握水平、证书等方面的条条框框容易导致其丧失面试的机会。

2.用人单位对于电子商务人力资源的开发与利用不足。许多用人单位在面临“互联网+”发展时，往往为了抢占市场份额而不顾单位的实际情况招聘电子商务专业的人才。一旦招聘的人才进入公司，才发现公司当前的业务需求上并不需要电子商务人才，或者是用人单位不会正确地使用电子商务人才，公司的管理者无法将电子商务专业人才配置在合适的岗位上，不知道是将人才安置在技术部门还是市场部门，导致人才的浪费。

三、对策

（一）健全高职院校电子商务专业人才培养体系。具体可从明确培养方向、师资队伍建设、更新课程内容、开展校企合作等方面采取措施。

1.明确电子商务专业培养方向。高职院校电子商务专业必须明确人才培养的方向，要让学生能够清晰地了解到自身学习的专业未来的发展方向、未来的发展前景。高职院校在制定电子商务专业人才培养方向时，可以根据当前的用人单位需求而制订人才培养的计划与方案，促进人才的专业化发展。

2.提升电子商务专业师资水平。电子商务师资力量的强弱关系着高职院校电子商务专业人才的培养水平，关系着电子商务专业人才的素质。当前，高职院校电子商务专业缺乏高素质的“双师型”师资队伍，高职院校可以采取以下方式提升师资水平：一是通过学校自己培养的方式，对现有的教师进行培训，不断地更新教师的知识体系，或采取校企合作的方式，让教师进入企业进修。二是大力引进电子商务专业的硕士与博士，增强学校的师资力量。

3.及时更新电子商务教学的课程内容。电子商务是互联网技术发展的产物，电子商务的发展与技术的发展息息相关，因此，高职院校要提升电子商务专业人才的就业竞争力，就要不断地与时俱进，及时地更新电子商务教学的课程内容，让学生学习到电子商务行业中最新的知识，从而提升学生的就业能力。

4.积极开展校企合作促进电子商务专业人才就业。对于高职院校来说，电子商务专业人才在就业市场中的竞争力并不突出，因此通过校企合作的方式，一方面可以提升电子商务专业人才的实践动手能力，另一方面也可以推荐更多的学生进入企业就业，促进电子商务专业的学生就业。

（二）学生方面。具体可采取以下措施：

1.科学规划职业生涯。高职院校电子商务专业的毕业生要科学规划职业生涯，充分结合当前的电子商务就业形势以及自身的优点、缺点，确定适合的就业方向。通过科学规划职业生涯，电子商务专业的学生能够重新认识自己，对于自身存在的不足进行不断地完善，树立与本科院校电子商务专业毕业生竞争的自信心。

2.端正就业观念，增强自我认识能力。高职院校电子商务专业学生要端正就业观念，在充分了解当前就业形势的前提下，不断地提升自我认识的能力。高职院校电子商务专业的学生要认识到当前电子商务行业对劳动者职业技能的要求，并且根据用人单位的需求而不断地完善自己的专业能力，在就业的过程中要结合自身的实际进行选择，而不是盲目地根据薪酬决定。

（三）用人单位方面。具体可采取以下措施：

1.树立科学的用人观。电子商务行业需求的人才是技术型与实用型人才，高职院校电子商务专业在培养实用型人才方面具有较大的优势，用人单位在应聘的过程中，不应盲目地根据应聘者的学历而进行筛选，应当综合地考虑自身的需求与应聘者的能力。用人单位要树立科学的用人观，做好岗位工作分析，根据工作分析去选择人才，而不是根据学历选择人才。

2.科学开发与使用电子商务人才。电子商务涉及的内容比较广泛，特别是电子商务的应用领域较广，用人单位要根据电子商务人才的特点进行岗位调整，正确地使用电子商务人才，根据电子商务专业人才的特长对岗位进行合理安排，网络营销、网络客户、网络维护、网络开发、网络信息搜集等岗位要最大化地发挥电子商务人才的效用。

【参考文献】

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[5]黄莉.基于模拟环境的高职创业教育实践探索[J].内蒙古师范大学学报（教育科学版），2014（3）

【基金项目】广西壮族自治区教育厅课题“基于电子商务的北部湾地区农产品物流体系构建研究”（KY2015LX671）；2016年度广西高校中青年教师基础能力提升项目“基于‘互联网+’的大学生就业发展对策”（KY2016LX506）

第6篇：对电子商务行业的认识范文

摘要：温州电子商务的发展势头带动了当地传统企业产业链各个环节的电子商务应用，为温州“电商换市”，促进传统产业转型升级提供了良好基础。但传统企业主、经营管理者、职业经理人、电子商务从业者等电子商务知识和技能掌握水平参差不齐、普遍薄弱，政府应采取开展社区范围内的电子商务知识普及教育，对高校进行电子商务知识普及和应用实战训练，在企业电子商务专业应用人才中开展技能提升普及，提高温州当地电子商务具体应用和课程研发水平等措施，加强电子商务知识普及教育，使温州电子商务从业人员和潜在从业人员得到系统、专业的培训、教育，促进温州电子商务快速发展，为温州传统企业转型升级积聚强大的电子商务人才。

关键词 ：转型升级；电子商务；普及教育

温州是我国民营企业发达、轻工产业富集、以小商品打天下闻名世界的地方城市。温州模式作为中国特色政治和特色经济的一种形态，一直引领和影响着我国民营经济的发展。但随着科学发展观的深入人心，低碳、生态、节能减排、新能源开发等新理念、新要求的普及，温州民营企业也面临着体制形态、生产经营方式、产业换代升级等诸多难题。精明的温州民营企业经营者知道转型升级的两面性，即转型升级带来的时代新机遇和空前的大压力。

2013年，温州成为海西区核心城市、长三角重要城市、第二批国家电子商务示范创建城市，以及区域经济总量与网商发展指数百强城市。温州市委、市政府高度重视电子商务工作，明确提出把电子商务作为“一号新产业”来抓，通过全面推进“电商换市”，促进传统产业转型升级。

但是，当前的温州传统企业经营者的观念陈旧、电商普及率不高，企业开展电子商务主要处于信息和产品供销阶段，在供应链协同、产业研发设计、品牌价值挖掘、商业模式创新和企业管理优化等方面的电子商务应用不够深入、水平不高。如何清楚地认识到电子商务对传统企业转型升级的重要性，帮助企业从“被”转型升级的困境中走出来，在全市开展电子商务知识普及教育成为全面推进温州“电商换市”，促进传统产业转型升级的重要环节。

一、温州电子商务知识普及教育的必要性

温州作为第二批国家电子商务示范创建城市，电子商务的发展势头带动着温州传统企业产业链上各个环节的电子商务应用。但不管是企业主，还是职业经理人或是电子商务从业者，其电子商务应用意识和知识水平却相对薄弱，极大地影响了温州电子商务应用的整体发展。

1.转型中的传统企业电子商务应用不断深入

在温州，依托轻工产业优势，传统企业开展电子商务的意识逐渐增强，目前约有40%的企业开始应用电子商务，应用普及度不断提高。截至2013年6月，全市涉及互联网业务的市场主体达4.5万余家，其中开展电子商务交易业务的企业有28581家；企业网站数量达26452个，其中网络交易平台类网站18家，行业网站42个。低压电器、鞋服、泵阀、汽摩配、眼镜、礼品等传统产业已率先开展电子商务。在B2B领域中国开关网、中国泵阀网、中国礼品城网、百方网等先后入选了“中国行业电子商务网站百强”。在网络零售领域，一些传统品牌企业纷纷“触网”且发展迅速；依托温州市传统轻工产业优势，一批网络品牌快速成长。两家企业入选商务部电子商务示范企业，一家入选省电子商务服务示范企业。电子商务新型商业业态与交易模式正不断涌现。

但是，大部分传统企业在尚未有效构建与电子商务配套的内部管理体制及外部信用情况下，还只能把竞争焦点定位于传统市场，没有能力充分把握电子商务带来的巨大潜力。再加上部分传统企业经营管理者电子商务应用意识淡薄，应用知识水平低，阻碍其通过电子商务实现成功转型：首先，企业管理者对电子商务知之甚少，对电子商务持怀疑态度，认为电子商务通过网络购销不安全，在电子商务应用面前止步观望。其次是企业管理者对电子商务没有一个清晰全面的概念，认为建立一个企业网站或进行网络推广就是电子商务，对电子商务的重要性、应用范围和实施方式都没有深入的了解，当然也就没有认识到电子商务给企业带来的巨大优势。另外，大部分企业缺少网络营销、网络推广和网络运营人才，还有很多企业经营管理者和电子商务专门从业人员缺少对电子商务知识的有效学习渠道。

2.快速发展的电子商务产业集群

围绕打造电子商务产业集聚发展模式，通过城市有机更新、“退二进三”、“腾笼换鸟”，温州采取降低入驻门槛、实行循环淘汰等方式，推进高新区、中国鞋都等电子商务集聚区规划建设，加快了温州国智电商园、金州电商园、蓝江软件园等电商园区建设，大力发展多业态一体化产业集聚区（产业园）。目前，温州高新区电子商务集聚区已初具规模，中国鞋都电子商务集聚区已完成总体规划论证，温州国智电商园、金州电商园入驻电子商务企业均已超50家，建成较早的蓝江软件园2013年度网络零销额达8亿元。各县（市）结合区域产业布局，均已谋划启动1至2个电子商务集聚区（电商园区）的规划建设。此外，结合农村流通网络建设，推进农村、农业电商化，涌现出瑞安市马屿镇农产品电子商务孵化基地、永嘉县桥下镇西岙淘宝村等一批特色农业电商集聚区。

3.电子商务知识亟待普及推广

刚形成的电子商务产业集群或是新加入的电子商务创业大军，集群创业者对电子商务的知识水平和应用能力显得参差不齐。有的创业者通过多年的网络经营积累了较多的经验和知识，但有很大部分则刚创业不久，甚至才“从零开始”。温州大部分电子商务创业者最初以从事简单的淘宝网店为主，缺乏电子商务整体经营的手段和能力，普遍经营规模偏小，且存在散乱现象，相互之间还存在较为严重的无序的网络低价竞争，这在一定程度上影响了温州电子商务发展的效率。还有农产品电子商务普遍还只是停留在网上展示、网上销售、网上广告等层面，缺乏全面发展的电子商务综合应用能力。

二、温州开展电子商务知识普及教育的对策和措施

1.温州电子商务知识普及现状

(1)社会群体对电子商务知识普及度低。电子商务在温州市工业、农业、商贸流通、交通运输、金融、旅游和城乡消费等各个领域的应用不断得到拓展，应用水平不断提高，正在形成与实体经济深入融合的发展态势。但总体来看，相比先进地区，温州电子商务发展起步较晚，尽管温州眼镜网、中国开关网、中国泵阀网、百方网、中国礼品城网等先后入选中国行业电子商务网站百强，有通过个人网店、微博、微信朋友圈、微信公共账号等进行营销的商务活动，但仍处于数量少、规模小、认知度低、影响力小的状态，认识观念亟待提高。特别是不少民众对网上支付、送货上门的消费习惯仍不适应；很多企业甚至是大企业仍采用传统实体市场营销策略，难以发挥现代管理技术的优势，对新的营销策略和经营理念不适应，还有信任度疑虑；社会信用体系的不健全，影响了人们对电子商务的信任感，也影响了社会群体的电子商务知识普及度的提高。

（2）电子商务专业群体知识水平参差不齐。目前温州有自建网络交易平台20家，在天猫网店（B2C）开设总店铺2636家，在淘宝（C2C）开设网店5万多个，约有12万人从事电子商务，已形成庞大的产业群体。该群体被温州电子商务巨大的发展潜力所吸引，其学习意愿和能力相对较强，部分人群的电子商务专业知识也较为丰富扎实。但该群体的电子商务知识水平参差不齐，虽然有部分人员在信息技术应用方面是高手，也有很多是刚毕业的电子商务相关专业的大学生，其知识整体结构与温州当地电子商务实际应用之间存在偏差。

（3）电子商务行业管理者知识专业性弱。目前参与电子商务行业管理的部门主要是市级的商务局（网络经济局）和县级的经济与信息化局，以及电子商务行业协会、网络经济联合会等社会组织。这些部门和组织的工作人员有一部分一直从事传统内贸、外贸、市场管理等商务经济活动和信息化管理等相关的工作，也有很大一部分是从企业或是其他传统部门转调过来的。大部分人员都不是电子商务专业人员，对电子商务的应用模式和发展趋势都没有系统的认识，很多人的管理理念与电子商务的要求不相适应，也难以胜任电子商务管理工作。

（4）潜在从业人员实战能力欠缺。大量电子商务潜在从业人员，主要包括在校学生、社会人员及电子商务创业者等。电子商务的集聚发展使得温州每年有大量新进入的电子商务从业者，这些新加入者的电子商务应用水平决定了大量电子商务小微企业的成长及整个温州电子商务行业的发展。

2.开展电子商务知识普及教育的对策和措施

（1）提高政府对电子商务知识普及教育重视程度。随着社会信息化的进一步深入，电子商务已成为21世纪经济发展的制高点。温州从申报第二批国家电子商务示范创建城市开始到现在，市政府十分非常重视电子商务的发展，并相应出台了一系列促进电子商务发展的政策文件。但普及电子商务知识和技能，培养电子商务专门人才，提高传统企业的网络营销意识和电子商务应用水平，不但是当前温州电子商务进一步集聚发展壮大、打造“电子商务示范城市”的重要环节，也是温州传统产业、企业实现转型升级的重要内容。因此，温州社会各界尤其是温州当地政府要对电子商务的知识普及教育工作给予充分的关注。电子商务的知识普及教育是一项系统工程，必须依靠一个政府层面社会化的制度来保证其持续有效地进行。因此，建议温州市政府及有关部门尽快出台相关制度政策，制定一个系统性的方案和实施细则，并每年安排和落实一定额度的财政预算经费，用于电子商务知识媒体传播、培训平台搭建、推广及研发教育等方面。当地媒体、高校、职业学校、市场、行业协会、培训机构及社区等分工合作、各司其责以共同促进温州电子商务知识的普及教育工作。

（2）电子商务基础知识和应用技能的社区普及。温州传统企业以量大面广的中小企业为主，这些中小企业以典型的社区形式分布。在一些社区，往往有完善的商务及生活配套设施，企业的商务办公场所多数设在这里。办公场所里的员工素质相对较高，学习意愿和能力也相对较强。但由于这些员工主要从事的是传统企业的日常管理相关工作，对电子商务知识普遍比较欠缺。即使有部分传统企业已经逐步借助电子商务转型升级，但对电子商务的运用水平参差不齐，企业管理层有一批是凭借原有的计算机知识基础，通过自主学习摸索的实践者，有一批是刚走出校园的学生，有的具备一定的电子商务基础，有的对电子商务领域是一面空白。针对温州传统中小企业的从业人员的特点，可加大在传统中小企业商务办公社区的宣传力度，建议由电子商务园区、电子商务概念企业或是成功网商组成的电子商务经验推广团队，定期到这些社区开展电子商务应用知识的普及、宣讲及推广等活动。

（3）高校内部开展电子商务知识普及和应用实战训练。各类高校及职业学校的毕业生是电子商务从业者最强大的新生力量。目前国内高校电子商务的教育与现实社会的实际电子商务有很大的脱节。培训机构的电子商务教学体系也没能切实从实用的角度出发，多半是为了获取证书为目的。就温州而言，当地高校和职业学校都应该参与到温州电子商务人才培养中来。首先，应该从电子商务专业课程大纲做起，重要的是要具有前瞻性和实用性。专业教育不能面面俱到，尤其是专科电子商务，要以技能教育为主。在教学上采取以实际应用和操作为导向，使学生重点掌握阿里巴巴、淘宝、易趣等成熟电子商务平台操作的使用。要时刻引导学生精通电子商务一两项技能，先能在电子商务领域立足，同时还要培养学生的创新精神和浓厚的钻研精神，必要时学校可以跟电子商务企业联合建立电子商务人才孵化中心。特别是职业院校应当打破原有专业限制，给各类专业学生开设电子商务基础选修课，在教学上仍旧采取以实际应用和操作为导向，教学开展过程中积极鼓励在校学生参与网上购物、网上开店、网络营销及电子商务技能比赛等形式多样的教学实践和体验，使学生在“教、学、做”中不断成长。

（4）企业电子商务专业应用人才的技能提升普及。据有关专家预计，未来10年，我国电子商务人才缺口会达到200多万人，而实际上远不止于此。企业紧缺的是那些能够将现代信息技术融入到商务管理，又具有实际操作能力的复合型应用人才。要在相对短期内培养一批如此庞大的适应电子商务发展需要的各类专业技术人才和复合型人才，多渠道强化电子商务继续教育和在职培训，提高各个行业不同层次电子商务专业人员的应用能力是唯一途径。为有效提升传统中小企业应用电子商务进行科技创新与业务拓展的能力，由政府部门牵头组织电子商务行业协会等专业机构为广大中小企业的电子商务应用进行全方位全程化的咨询、指导和服务，着重加强对网货摄影、网络分销、培训推广、创意设计等第三方电商专业服务人才的培养，创新多种方式推进专业人才培训工作。例如，建设电子商务青年创业培训基地，在各电子商务产业园常设电子商务培训讲堂，与各大高校合作开展电子商务技能知识培训，邀请国内外知名专家为企业开展电子商务应用、商业革新等专题讲座，有效推进企业电子商务专业应用人才的技能提升普及。培训机构也应该调整思路，了解企业真正需求什么样的电子商务人才，有针对性的进行技能培训。可以多与现实中的互联网企业接触，开展电子商务的实操培训并建立实训基地，培养一批专业的有实操能力的电子商务人才，解决广大中小企电子商务应用人才缺乏的问题。而企业的电子商务教育工作主要体现在企业的网络营销培训上，多以实战为主，应具有培训时间短、实效性强等特点。

（5）提高温州当地电子商务具体应用和课程研发水平。足够的理论创新和应用研究水平,是稳步开展电子商务知识普及教育的重要条件之一。温州应当大力推进电子商务人才培养工程，加大对电子商务高级专业应用和研究人才引进的力度,以充实当地电子商务学术及科研机构的力量, 并和国内电子商务研究机构及平台企业开展合作, 开展电子商务教育培训课题研究、电子商务人才教育在线平台开发、电子商务培训资源建设、电子商务精品课程开发，探索独具温州特色的最佳电子商务技术平台及业务模式等。建立电子商务各类高端人才、专业人才、应用普及人才库，加大对当地高校电子商务等专业的建设力度，培养一大批理论知识和应用技能兼备的电子商务、市场贸易及物流运作等领域的复合型人才。在此基础上,推动当地电子商务学术和科研机构的“产、学、研”,使其积极投身电子商务知识普及教育工作。

参考文献

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[4]赵红英.电子商务对义乌市场转型的影响力分析[J].泰山学院学报,2012（5）13-17.

第7篇：对电子商务行业的认识范文

一、我国电子商务的现状

经过“十五”的发展，我国电子商务发展环境有所改善，法律法规、政策、标准、信用等电子商务市场环境建设得到一定程度重视，近年来国家制定了互联网管理的一些条例，在建立统一的电子商务标准等方面进行了积极有效探索，加大了信用体系建设的力度，部分行业和地方颁布了电子商务交易的管理办法。网络基础设施、第三方服务机构、金融服务、物流服务等电子商务应用支撑环境建设取得初步成效，部分地区和行业先后建立了数字证书认证机构，大多数银行已开展在线支付业务，物流信息化与系统化建设形成一定规模。电子商务逐步渗入到各行各业和社会生活的各个层面，应用效果逐步凸现。从总体上看，我国电子商务在经历了探索和理性调整后，步入了务实发展的轨道，为今后的快速发展奠定了良好基础。

（1）电子商务逐步融入经济社会发展，应用初见成效。

面向消费者的电子商务模式不断创新，基于网络的数字化产品与服务不断涌现，丰富了人民群众的物质和文化生活，网上零售总额约占全社会零售总额2%。中央及省市地方政府采购信息基本实现了网上，为电子商务推广应用起到了一定示范作用。面对全球电子商务的良好发展态势迎来了电子商务发展的战略机遇期。电子商务广泛渗透到生产、流通、消费等各个领域和社会生活的各个层面，网络化生产经营与消费方式逐步形成，资金周转、物流效率普遍改善，产业结构调整步伐加快。电子商务服务业蓬勃发展不断创造国民经济增长新动力。

（2）支撑体系不断完善，逐步趋于协调发展。

电子认证、在线支付、现代物流、信用等电子商务支撑体系建设全面展开，初具规模，呈现出支撑体系建设与电子商务应用相互促进、协调发展的新局面。物流专业化分工和社会化程度逐步提高，物流信息化建设形成一定规模，第三方物流产业迅速发展。信用体系建设得到重视，部分地区加大了信用体系建设的力度，区域性信用信息服务体系建设步伐加快。全国300多所院校开设了电子商务专业，各类电子商务继续教育及在职培训快速发展，培养了一批高素质复合型电子商务人才。

（3）发展环境进一步改善，法规建设取得突破性进展。

国务院颁布的关于加快电子商务发展的若干意见，确立了我国发展电子商务的指导思想和基本原则，明确了发展方向和战略重点。国家信息化发展战略进一步将电子商务列为国家信息化发展的战略行动计划。《中华人民共和国电子签名法》确立了电子签名的法律效力，为电子商务交易主体提供了法律保障。各地区各部门从实际出发，认真贯彻落实，不断开拓进取，纷纷出台积极的政策措施，加大对电子商务发展的扶持力度。全社会电子商务的应用意识不断增强，对电子商务在国民经济和社会发展中重要作用的认识进一步提高，形成了发展电子商务的良好社会氛围。

（4）电子商务服务业应运而生，模式创新亮点突出。

基于网络的交易服务、业务外包服务、信息技术外包服务模式和产品不断创新，服务规模逐渐扩大，电子商务服务业蓬勃发展，已经成为国民经济增长新动力。基于网络的产品、技术与服务的创新能力稳步提升，自主发展态势日渐显现。在线交易、在线支付、电子认证、现代物流等领域的关键技术及装备的研究开发取得突破性进展，行业、区域及中小企业的第三方电子商务交易与服务平台加快发展，基础电信运营商、软件供应商等纷纷涉足电子商务，服务于行业、区域及中小企业的第三方电子商务交易与服务平台加快发展，新型业务模式不断涌现。

二、电子商务的发展趋势

（1）电子商务应用将达到新的广度和深度

随着《电子商务发展“十一五”规划》的实施，电子商务在国民经济各部门中将得到进一步的推广和应用。电子商务交易额呈现稳定持续增长态势；在区域发展方面，东南沿海的电子商务在继续高速增长的同时，辐射力也逐渐提高，将促进东部和中西部地区之间的协调发展；在企业应用方面，在电子商务服务业也促进了企业由非支付型电子商务向支付型电子商务发展、协同电子商务的发展，深化企业应用水平。

（2）电子商务的发展环境将不断完善，发展动力持续增强

随着市场经济体制进一步完善，推进经济增长方式转变和结构调整的力度继续加大，发展电子商务的需求将会更加强劲。电子商务将被广泛应用于生产、流通、消费等各领域和社会生活的各个层面。这将促使全社会电子商务的应用意识不断增强。同时，也促使物流、信用、电子支付等电子商务支撑体系建设更全面的展开，从而使得电子商务发展的内在动力持续增强。

（3）电子商务服务业蓬勃发展，逐步成为国民经济新的增长点。

随着企业供应链电子商务、国际电子商务的发展，将带动电子商务服务业的发展，围绕电子商务服务形成的从低端技术环节到中端支撑环节再到高端应用环节的电子商务服务链在我国结点饱满，一个全新视角的电子商务服务业群正在形成，将成为未来国民经济新的增长点。

（4）移动电子商务正成为电子商务新的应用领域

第8篇：对电子商务行业的认识范文

关键词：电子商务 专业性质 专业建设 网络营销

一、电子商务的发展

中国电子商务始于1997年。如果说美国电子商务是“商务推动型”，那么中国电子商务则更多的是“技术拉动型”，这是在发展模式上中国电子商务与美国电子商务的最大不同。在美国，电子商务实践早于电子商务概念，企业的商务需求“推动”了网络和电子商务技术的进步，并促成电子商务概念的形成。当Internet时代到来的时候，美国已经有了一个比较先进和发达的电子商务基础。

在中国，电子商务概念先于电子商务应用与发展，“启蒙者”是IBM等IT厂商，网络和电子商务技术需要不断“拉动”企业的商务需求，进而引致中国电子商务的应用与发展。所以，在1997年和1998年，正是一些IT厂商和媒体，它们以各种方式进行电子商务的“启蒙教育”，激发和引导人们对电子商务的认识、兴趣和需求。经过这一阶段，在1999年和2000年，以网站为主要特征的电子商务服务商在风险资本的介入下成为中国电子商务最早的应用者，成为这一阶段中国电子商务的主体。

随着电子商务应用与发展的深化和资本市场泡沫的破灭，网站电子商务开始跌入低谷，而企业特别是传统企业却开始大规模进入电子商务领域，中国电子商务从2001年开始进入第三个阶段，企业电子商务成为中国电子商务新的主体。电子商务发展的方向性变化也说明现在电子商务已经从当初单纯依靠技术为主体的时代转向以营销为主要目的的转变。

所有这一切都表明，电子商务已经开始从技术应用向商务应用领域转变，传统的网站建设已经不是电子商务的主要领域，如何有效的帮助企业更好的利用互联网开展企业相关的营销活动才是如今电子商务的主要应用领域。

二、我国电子商务专业的发展

我国电子商务专业教育可以追溯到1998年，几乎与美国卡耐基梅隆大学开办电子商务专业同期开始。其发展历程经历了尝试期、规范期和蓬勃发展期三个阶段。到2010年教育部共批准339所本科学校和800多所专科学校开设电子商务本科专业。在大力发展电子商务本科专业的同时，我国也开展了电子商务专业研究生阶段的培养过程。2003年教育部允许有条件的高等学校招收电子商务方向的硕士和博士研究生，这也标志着电子商务教育在国内已经进入了高质量的发展阶段。再加上近些年各高职和中职院校开设电子商务专业，可以说开设电子商务专业的院校已达到上千所，而宁波某技工学校也是这千余所院校之一。

三、电子商务专业在技工类院校的困境

正是由于电子商务对于我国来说是一个新兴专业，而且在不断完善对其的理解和应用，这也使得该专业建设也是处于摸索阶段，尤其是对于很多中职、技工类院校，在专业设立之初只能模仿和照搬本科生的课程体系和培养模式，这就使得在全国电子商务专业开办院校迅速发展、招生规模日益扩大的同时，出现了电子商务专业学生就业困境。

国际电子商务师认证委员会（中国）研发中心调查显示，目前电子商务专业应届毕业生的“对口”就业率仅为20%，远低于我国高校83%的平均就业率。这一调查结果显示了电子商务学生极低的就业率现状。作为蓬勃发展的朝阳行业的学生，为何就业存在着如此大的困难，其原因引人深思。

1.电子商务专业定位模糊

一般认为电子商务专业是边缘性学科、交叉性学科，因为它包含经济学、管理学、计算机科学、现代物流学、法学等学科属性。国内高校授予的学士学位也出现在各个学科领域，包括管理学学士、经济学学士、法律学学士、理学学士和工学学士等不同学位。电子商务的专业性质到底应该属于什么？回答这个问题之前，仔细分析一下“电子商务”这四个字，拆分一下就是“电子”和“商务”，即得其最简化概论：电子手段下的商务活动。那么，电子商务的本质是“电子”还是“商务”呢？答案是后者，前者只是实现后者的手段与环境而已。

从电子商务从属性上来讲，其商务本质勿庸置疑；从教学的角度讲，电子商务大多数情况下归属管理学科，同时又带有部分经济、计算机、法律、物流等专业的“特色”，这就回到了原点，即电子商务专业以什么属性为主？结合当下电子商务行业发展的现状来看，依我看来，无论是经济学理论、计算机技术、物流管理流程、互联网法律法规等都是在为电商行业本身的运营在做服务，而这个运营过程往往又是实现产品或服务的营销过程，所以我们可以看到，电子商务的实现手段与商务目的之间的主从关系已然确定。

我认为，电子商务的专业性质就是商务运营，再细化可以认为就是营销，属于营销学科，即网络营销。这一点既符合我国教育部2011年公布的最新学科专业目录：电子商务为110209（属于：管理学类。工商管理一级学科下的二级学科）；也符合当今电子商务潮流的发展趋势。

2.课程体系设置重点有偏差

既然把电子商务的专业性质定性为营销，那么在专业学习时就可指明系统学习方案，让学生明白在校学习都应该以营销为中心，无论是专业知识的学习，还是互联网技术的学习，或是实践演练的操作，都应围绕着网络营销来进行，而且目前市场也是这样要求电子商务相关企业的，企业运营中网络营销是主要的产品和服务的推广手段。

但是很多院校在进行电子商务专业课程体系的设置上却是偏向网站建设、网络维护等内容，往往忽略了营销，认为营销只是电子商务的一个小小的附加职能。就以宁波某技工学校为例，纵览其05年～13年电子商务的教学计划（09年除外）就不难发现这一问题。根据这8年的教学计划，总体归纳可以将电子商务课程体系分为五部分：

（1）专业核心课：物流与配送（108课时）、ASP（216课时）、网页美化（含有PS、FLASH）（108课时）、网页制作（108课时）；电子支付与安全（72课时）；电子商务案例分析（108课时）；国际贸易实务（108课时）、外贸函电（108课时）；管理信息系统（108课时）；

（2）专业基础课：电子商务政策与法规（72课时）、电子商务概论（108课时）、基础会计（108课时）、经济学（144课时）、数据库（108课时）、计算机网络（108课时）、网络企业管理（108课时）；商务英语（72课时）；网络营销（108课时）；

（3）专业辅助课：应用文写作（108课时）；商务谈判（72课时）；商务礼仪（72课时）、汽车文化（72课时）、汽车英语（72课时）、汽车构造（108课时）；

（4）实践操作：电子商务员考证辅导（4周）；助理电子商务师考证辅导（4周）；中级工课程设计（网页制作4周）；高技工课程设计（网站制作4周）；毕业设计（4周）；下场实习（22周）；

（5）全校公共课：如数学、语文、英语、体育、政治、计算机应用等，一来是为了顺利通过第三年的成人高考，二来是掌握一些未来职场必备的基本技能。

虽然每学期课时周数略有变化，但以每学期18周为基本课时周数，每周32个课时全部上满为假设条件，对电子商务课程体系分布做如下图所示：（见图2）

从上图中我们可以看出，全校性质公共课占据的比例是最高的，这是因为根据目前技工类院校的培养模式，入校前两年半学生要顺利通过成人高考，所以在此期间以各公共课为主，专业课涉及较少。而位居第二的是实践操作的课时，这是由于在学生最后一个学期18周甚至22周的时间都要下厂实习，所以占据次席，这也符合我国人力资源和社会保障部对技工院校专业课程设置的规定。而在专业核心课内容中，我分别从“电子”和“商务”两部分涉及的课时数做了如下比较：（见表3、图3）

从上述图表中可见，在专业核心课上，电子类的相关课程，以接近60%的比例占据绝对课时数，而在60%的所占比例中，与网站有关的课程又占据了接近70%的内容，也正是因为此原因，在每届学生的课程设计内容上，也都是以与网站有关的内容为主，从这一数据中说明，其电子商务专业依然是以电子为主，而忽略了商务这部分内容。

即便商务的相关课程占据了40%，但是不难看出这部分内容依然没有体现营销的核心，而是以与商务有关的相关行业为主开设课程，如物流行业、外贸行业等，一旦使用行业这个概念来作为课程设置的一句，就使得学生在接近五年的学习中，感觉什么都学点，但又什么都不清楚，依然无法自己所学专业做具体定位。

3.学生对专业认识模糊

从中专到大专，再到本科，如果你问电子商务专业的学生，电子商务专业是什么，他们大多数都会回答：电子商务专业一个很“杂”的学科：学的专业课杂；老师对电子商务的理解和阐述杂；教课方式、风格杂，社会对电子商务专业的认识杂……所以，电子商务专业学生常常被“边缘学科”、“交叉学科”、“复合型人才”等字眼所迷惑，不知道电子商务在学什么、应该学什么、学什么比较好、重专业知识还是实践操作、怎么找发展方向等等问题，往往是毕业了，没有成为“复合型”人才，反而觉得自己一无是处，不知自身归属，也不知道从事什么工作、行业。这也就是为什么电子商务作为一个朝阳行业，在经历了起初的如火如荼之后，却面临着今天这般的招生窘境的原因。

四、对技工类院校电子商务专业发展的几点建议

1.确定电子商务专业性质

既然电子商务专业的性质在一定程度上被定性为网络营销，虽然诈看这样的定性过于狭隘，但也不失为一种专业建设的思路。一旦这种思路确定后，电子商务专业的学生就可以以此为参考来规划日常学习，无论是学经济学、管理学、法律学、物流学专业知识，还是学计算机网络技术、网站运营推广技术，都清楚的知晓所学的一切知识都应围绕着网络营销来展开，就能避免学习系统混乱、对发展方向不知所措的现象，同时也可以在学习过程中发现自己的兴趣点和长处，为自己长远的职业生涯规划打下基础。

鉴于宁波某技工学校电子商务专业男女生性别比例（见表4），可见，其电子商务专业主要以女生为主，而网络营销的方向也恰好符合这一趋势。同时，从历届毕业生的就业工作方向来看，绝大部分学生选择的就业方向是营销，也有极少部分毕业生自主创业，但从事与网站、网络有关的工作几乎为零。所以，将宁波技工学校电子商务专业性质定性为网络营销，是能够适应当今网络时代下对电子商务人才的需求。

2.调整专业课程培养方向

既然电子商务专业是一门交叉性综合学科，它既包含了计算机科学、网络技术、数据库等电子类课程，有涵盖了管理学、市场营销学、物流学、广告学、信息管理学等等传统社会学科，但是它培养的人才绝对不是计算机人才或者是网络人才，而是旨在培养掌握一定计算机信息技术，能熟悉管理、市场营销、国际贸易、法律、和现代物流的基本理论和基础知识，能够熟练运用互联网渠道开展商务活动能力的人才。

所以，该校电子商务专业课程的开设应从偏重于网站建设、网络维护，向网络营销、商务活动能力上转变。根据职友集网站对宁波电子商务专业就业前景的统计数据显示（见图4），电子商务专业的相关就业大多集中在电子商务客服专员、对接专员和电子商务专员这三个方向，也正是由此，企业对电子商务专业的学历要求大多集中在大专（见图5），对工作经验的要求也大多集中在不限（见图6）。

从以上数据图表中，我们可以看出，在宁波电子商务人才市场上，学校所培养的电子商务学生应该以市场需求为导向，培养符合电子商务客服专员、对接专员和电子商务专员这三个职业要求的电子商务人才。也就是，电子商务专业的课程体系应该是以各种计算机技术为基础，以商务营销活动为主体的人才培养模式，加强学生的商务活动能力。所以不能简单套用普通本科的教学模式培养人才，他们是培养大而杂的系统性学生，而技工院校是培养杂而精的定向性人才。只有根据人才市场的需求，来培养不同层级的既熟悉电子商务全面知识、又掌握重点技能、能从事实践工作的，具有自身特色的电子商务专业人才，才能在激烈的人才就业市场上让学生清楚的找到自己的定位。

3.树立学生正确就业观念

据调查，在校的电子商务专业学生就业方向往往很是模糊，毕业生在应聘时也很不易把握就业的机会。其实，电子商务专业是建立在传统商业基础上的，应该在日常教学中培养学生正确的就业观念，把眼光放广一点，姿态摆低一点；告诉学生任何专业都是个壳，学习的过程就是培养人的能力、素质。如果自己的综合素质足够，加之以较强的动手能力，企业自然会慧眼识珠；最怕的是什么都不行，而心态上还依然认为学得是个热门专业。因此，要引导学生在就业时从所学的专业知识出发，结合社会的需求，积极地多渠道地寻找就业良机，寻找专业与社会的诸多“契合点”。

五、小结

我国电子商务发展的序幕已经拉开，一旦时机成熟，将呈现大规模、全方位、加速度发展的态势。针对当前的形势，技工类院校在培养电子商务学生时，应变压力为动力，化困境为机遇，多平台、多渠道、多方位地培养适应信息社会发展要求的，具有“IT+营销”背景的应用复合型人才或“IT+营销+管理”型的专业人才。

参考文献：

[1]电商人在线

[2]职友集

[3]张梁平.电子商务专业就业困境引发的职业人才培养思考[J].商场现代化2006.04

[4]艾瑞咨询在线.cn

[5]王新庄等.电子商务专业人才培养目标和培养模式的研究[J].成都理工大学学报（社会科学版）.2005.01

第9篇：对电子商务行业的认识范文

1认识风险

相当多的企业认为开设了企业网站就实现了电子商务，客户就会主动打电话来联系洽谈业务。而实际上，电子商务的内涵和外延要比企业网站大很多，而不是开始企业网站展示企业品牌和产品这么简单，电子商务应用的核心是营销，但电子商务的影响已经深入到企业的方方面面，且通过供应链已经影响到企业的采购，企业的原材料供应商。一个成功的电子商务，不光是要求建设好电子商务前台系统，即与客户直接接触的界面:客户浏览、查询、下单等;挑战最大的实际上是企业后台系统的建设，即涉及到的企业整个供应链的建设。后台系统建设时企业电子商务前台建设的信息来源和自动、高效的基础，能最大化支持企业前台电子商务;同时，也是对前台反应的消费者需求的快速响应和支撑。当然，对电子商务的认识也是发展变化的，既不要固化原有的模式;也不要片面夸大电子商务的好处，忽视电子商务的客观性和企业的实际。

2人才风险

电子商务需要大量计算机人才和网络经济人才，特别是既懂技术又懂管理的复合型人才。目前这类复合型人才多集聚在高新技术企业和电子商务服务企业里，传统制造业一直处于人才匮乏状态，加上企业本身人才培训体系不完善，人才本地化策略也很难实施，因此国内制造业企业面临极大的人才风险。制造业企业要开展电子商务需要重视人力资源管理，以人才为本，用待遇留人、引人，用感情聚人，用事业激励人，有效预防人才流失;同时，加强人才培养，还要主动出击，到跨国企业、国外去搜寻自己需要的合适的人才。

3业务重组风险

制造业开展电子商务如果简单理解为利用电子手段从事产品营销和销售就显得过于简单了。电子商务不仅仅涉及网络采购和订单处理，还涉及到需求导向的企业内外更深层次的变革，即业务重组。但业务重组充满了困难和风险。首先需要对原有业务流程中不适应需求的部分进行彻底的“改造”，但“改造”存在风险，可能因为触犯部分人的个人利益或没有合适的人才能支撑改造后的业务导致重组业务失败。因此很多人形容这是现象为不改造是等死;改造是找死。

4数据处理风险

信息作为重要资源在电子商务的开展中起到了决定性作用，同时也带来很多问题。信息过滥、信息失真、信息挖掘不全面等问题严重影响了企业电子商务的积极性。每天被大量的信息包围，要找到自己需要的信息量非常困难。且企业开展电子商务是一项系统工程，涉及到企业的各个环节，这些环节中的信息处理不及时、不到位，直接决定了企业开展电子商务的效果。因此，企业内部、供应链内部的信息共享、知识共享就很有必要，将企业转型为一个学习型企业。目标一致，充分挖掘数据中的关键重要数据，发挥各环节处理信息的积极性、主动性。避免虚假信息、失真信息带来较大的损失。

5信息安全与信用风险

开展电子商务面临技术和信用等安全问题。交易安全、认证技术、数据加密、资金网上转移等技术还不是很完善，存在信息安全问题;企业信用在企业开展电子商务过程中扮演着重要的角色，信用不好，加上我国消费者对电子商务天生的不信任感，导致整个行业都不可避免的面临信用危机。现在企业开展电子商务，要最大限度的客服信用风险，将诚信落实到企业的实际行动中。尤其是电子商务消费者最关注的售后服务、付款保障和退换货等。

二西部制造业电子商务发展对策

1规划优先、加强企业电子商务顶层设计

针对我国制造业信息化发展路径，以及存在的风险，我国制造业尤其是中西部企业应该加强企业信息化规划，详细规划企业的电子商务人才、供应链管理以及企业产品网络销售等项目，促进企业电子商务快速发展，并实现企业组织结构变革，最终实现企业核心业务快速发展，能在全球业务竞争中形成自己的特色。

2人才为本，优化制造业组织结构

企业开展电子商务需要复合型人才，这类人才首先是需要适应市场需求;其次是硕士及以上的高层次人才;还要具有一定的动手能力。这类人才本身就极度缺乏，且高新技术企业和外资企业对这类人才有较高的吸引力。因此，多数制造业企业需要自己挑选一定的人才培养，或与相关高校、科研机构合作培养电子商务高级人才。并依据电子商务的实际情况对企业流程和业务进行优化，同时进行企业组织结构变革和优化。

3构建网络营销体系，形成企业供应链

联盟以企业产品营销为入口，形成企业营销体系，并将企业营销体系通过与供应链融合，形成供应链联盟，并最终形成网络营销竞争力。

4柔性制造，优化或重组制造业

业务和流程为适应“多品种、小批量”消费模式，制造业需要对其业务进行柔性改造、优化甚至是重组其业务和流程，电子商务业务流程变革与企业参与的供应链息息相关，企业应该积极参与基于信息化变革的供应链联盟;并依据电子商务前后台信息流动需求进行优化和重组业务和流程。降低获取信息成本，创造更多企业利益。

5深度挖掘，建立行业

企业数据中心大数据时代，数据中心的作用越来越明显，企业内外数据的集聚将成为企业的核心竞争力。企业应依据自身在供应链的地位建立符合自身及合作伙伴需要的数据中心，并深度挖掘行业、企业以及环境中的相关信息，为企业提供决策支持。

6重视安全

加强信用管理采用电子商务成熟技术，建立企业电子商务信息系统;同时，积极参与政府或电子商务平台主导的企业、消费者信用管理体系。为企业电子商务顺利开展保驾护航。

三结语