前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的社区运营计划主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
2、市场运营:通过各种方式对产品进行宣传,营销等手段;用户运营:以人为中心的运营手段。
3、社区运营:面向社区消费者进行的干预活动;商务运营:多见于商务B2B的产品,分为BD和销售两种。
4、运营管理的对象是运营过程和运营系统。运营过程是一个投入、转换、产出的过程,是一个劳动过程或价值增值的过程,它是运营的第一大对象,运营必须考虑如何对这样的生产运营活动进行规划、组织和控制。运营系统是指上述变换过程得以实现的手段。
关键词:人口老龄化;养老社区;泰康之家;太阳城
中图分类号:F293.3 文献标识码:A
原标题:国内外养老地产对比研究
收录日期:2016年3月10日
前言
如今中国面临的最大问题不再是巨大的人口数量了,而是令人堪忧的人口结构。我国65岁以上老年人口的数量由2001年的9,000多万人增加到2010的11,000多万人。这些数据都在反映一个问题,我国老年人口出现井喷式的增长而且还会继续增长下去。根据我国人口结构来看,有学者预测在2020年,我国老年化人口将达到一个前所未有的数量4亿人。这无疑给我国带来了沉重的负担,2013年我国养老金支出为18,740.4亿元,要知道安徽省2013年的国民生产总值(GNP)才19,229.4亿元。而且我国在解决养老问题时,直观的反映出我国经济实力的不足。发达国家的人均收入都在5,000美元以上,而我国人均收入连发达国家的1/5都没有。当然,面对人口老年化这个问题的不仅仅是中国,我们的“邻居”日本也同样被这个问题深深困扰着。日本的社会保障支出刚性需求使日本的财政赤字居高不下,即使像日本这样的有着完善的社会保障体系的发达国家都不得不增加个人负担,减少政府支出。更有一些学者认为,随着日本老年化人口的进一步增加,日本的社会保障体系将会崩溃。这也在向我们表明解决养老问题不能仅仅只靠政府,我们更应该让社会各界的力量参与其中。
一、美国式养老社区――太阳城
(一)太阳城的地理优势。在美国洛基山脉的腹地有一个闻名遐迩的养老社区――太阳城,它与凤凰城相依,坐拥两大公园:普莱增特湖公园和白坦公园,一年之中可以享受到300天的日照,被誉为陆上的夏威夷,也正是因为这些原因,所以早在上个世纪中叶老人们就纷纷到这儿来度假。但直到开发商发现这里作为养老地产的巨大潜力,太阳城的价值才被慢慢发掘。
(二)太阳城的建设及发展
1、社区的建设。20世纪中叶,著名的开发商Del Webb在一次很偶然的机会路过此地,当时城里地产已经开发殆尽,他正准备着手开发凤凰城的郊区地带,也就是现在的太阳城,他当时觉得这里地价很便宜,于是便买了下来。起初建造的就是普通的商品房和公共设施,可后来他发现越来越多的老年人喜欢来这儿度假。于是他改变了当初的设计意图,转而去设计建造养老社区。而在销售住宅之前,德尔做了大量的准备工作,首先建造一批价格合理的样本房,然后再去建设相应的娱乐设施,当然,美国人最爱的高尔夫球场他是不会忘的。
2、医疗娱乐服务的完善。太阳城处处体现了人性化的关怀,如社区有无障碍路段,便于坐轮椅的老人出入;随处可见的都是低层住宅,虽然没有完全利用土地资源,但是却极大地方便了老人们的生活。另外,社区内人行道和车行道泾渭分明,保障了老人们出行的安全。最为称赞的是其医疗保健系统,一流的综合性医院和主治老年人疾病的专科医院,如心脏中心、眼科中心,等等。而且老人们与医院是一天24小时处在连接状态,老人们一旦出现突发状况,可以启动装置,医院接受到信号以后,救护车会在3~5分钟的时间赶往出事地点,应急措施做得十分到位,很大程度上保障了老人们的生命安全。
二、中国养老社区――泰康之家
(一)泰康之家社区概况。泰康之家养老社区位于北京昌平区,属于半个小时生活圈,而且周边有丰富的旅游休假资源,如十三陵水库、小汤山温泉等,可谓是进可入市区买菜,退可与山水相望。这与太阳城极其想像。泰康之家仅占地17万平方米,但是却提供近1.8万平方米的公共服务区域,用以建设各种各样的文化娱乐设施,丰富老年人的晚年生活。而且还有一个巨大的中央花园,占地2万平方米,不仅绿化环境,还可以让老人们贴近自然,放松身心,减少他们的生活压力。泰康之家有各种各样的户型用以满足不同老人的需求,从而增加自身的市场竞争力。
(二)泰康之家的建设和发展。中国保监会批准泰康人寿成立子公司――泰康之家专业经营养老社区,泰康之家利用泰康人寿现有资金、客户积累的条件,整合养老服务资源,努力把自身打造成国内一流养老地产开发商。2012年,泰康人寿北京养老社区在昌平举行奠基仪式,预计今年可实现用户入住。当然,泰康之家不可能只做一个区域的养老地产开发,在2014年4月,泰康之家把目光投向中国的金融中心――上海,开放体验馆,接受客户参观,进一步扩大自己的客户市场。同时,泰康之家在一些二线城市拿地兴建养老社区,实现全国化的经营。根据可靠数据,在未来的一段时间内,泰康之家将会成为中国最大的养老社区开发公司,可提供5万户供老人们入住。
三、国内外养老社区运营模式对比
(一)美国养老社区运营模式
1、社会保障系统。美国的社保系统是由养老保险体系和医疗体系共同组成的。其中,养老保险体系是由联邦退休金制度、企业退休金计划和个人退休金三部分组成的。但是,美国和日本不同,它的福利程度低。企业退休金的3/4都是个人工作时积累的。而政府所做的工作就是降低税率和补贴,因此笔者认为美国的社保体系很适合我们去学习。虽然弱化了政府的保障功能,但是却加强了政府的统筹能力。
2、养老设施类型。因为文化的原因,美国传统的养老模式不同于中国的家庭式养老。他是政府或者私人出资建设养老机构,然后让老人们自己选择不同档次的护理服务。从价格上来说,公立的养老机构比私立的要便宜得多,但是从保障能力上来说,公立养老机构仅仅保障老年人的生活需求和一些简单的护理需求,而私立的养老机构则可以全方位的护理老人们。当然,因为美国人的收入都比较不错,而且父母无需给孩子们买房,所以美国退休的老人们手中都有不少资金用以满足自己的老年生活需求。所以,在美国公立养老机构的数量要少于私立养老机构。
3、运营模式
(1)太阳城的运营模式。美国太阳城的开发属于住宅开发性质,依靠销售住宅回款获利,且不设有医疗、护理等配套服务,降低了前期投入成本,靠吸引政府投资或者私人资本投资兴建医疗机构。因为其得天独厚的优势,太阳城不仅可以用来长期居住,更可以用来度假。其人流量为40,000万人,其中的7/10是常住客户,而其余3/10是旅游度假客户,太阳城可以先销售一部分住宅回笼资金,再将一些住宅出租提供长期稳定的收入。而且太阳城还拥有自己的商业中心,专门销售老年人用品,因其市场定位清晰,每年获得的销售商品的收入也较为客观。
(2)美国CCRC社区的运营模式。美国CCRC社区的开发与太阳城不同,不仅在社区内设置医疗机构,更在住宅楼的每一层都设置护理站,且配置老人专属食堂,为老人提供营养套餐。CCRC的经营模式与太阳城截然不同,它采用的是先交一部分的押金然后每年继续交使用费,不直接将房子的所有权给客户。①入门费:按房间大小来计算,最少20万美元,最多100万美元;②年费:按照老人的自理能力来进行收费,健康活跃老人,3,000美元/月;半护理老人,4,000美元/月;全护理老人:5,000美元~6,000美元/月。因为价格较高,市场定位于高收入人群,所以从知名度上来讲不如太阳城。
(二)国内养老社区运营模式
1、泰康之家。泰康之家有两种盈利模式:一种类似于CCRC,采用的是押金+月服务费收费模式,需一共交200多万;另一种就是购买泰康人寿相应的保险产品作为准入门槛,购买者到达指定年龄段即可入住,投资收益均用于支付其他费用,而且购买这种保险产品的人不仅仅自己和配偶能入住,保费缴清时,购买者的父母也可以申请入住,这是非常人性化的促销手段。
2、中国平安的桐乡养老社区。2012年9月23日,由中国平安保险子公司深圳不动产有限公司投资的养老社区项目在桐乡启动。期间,平安子公司共斥资170亿元,建造一个总建筑面积在150万平方米左右的“巨无霸”养老社区。而桐乡养老社区与太阳城的运营模式类似,主打三种产品类型:租赁式养老公寓、销售式养老公寓、度假式养老公寓、突破养老地产“只租不售”的局面,采用“租售并存”的形式,极大地发挥了资本的效益。
3、其他养老社区。中国人寿的廊坊生态城是采用保险公司与开发商合作的运营模式,解决了保险公司技术及人才方面的匮乏,同时也解决了开发商因资金短缺承担不了如此大的项目的尴尬局面。此外,合众人寿是采取了保险公司开发养老社区,然后出让养老社区的经营管理权,这样可以快速回笼资金,且避免了专业人才不够导致养老社区无法得到正常经营的状况。
四、中国养老社区面临的问题
虽然保险公司在最近几年才得以有机会接触养老地产的设计与开发,但是从运营模式来看,丝毫不逊色于美国那些资深的养老地产开发商,而且保险公司更注重将养老地产与自身产品进行结合,这些都是值得我们佩服的地方。但是,终究因为起步晚的原因,保险公司在开发和运营养老社区的时候会遇到诸多问题。
(一)单一的客户群。我国养老地产大部分都是以高收入人群为服务对象,过高的入住门槛将大部分具有养老需求的老人们拒之门外。笔者认为,随着我国国内保险市场的完善,我国保险公司将会走出国门,而过于单一的客户群会让国内的保险公司在全球的养老地产上缺少竞争力,因此保险公司应该实行差异化管理,不仅仅是建设高品质的养老社区,更应该多建大部分老人都能入住的养老社区,争取让每个老年人都可以有个舒适的晚年,履行保险公司的社会管理职能。
(二)法律空白。很多发达国家具有很完善的养老体系的法律法规,而在中国,养老问题被提到议程上也只是短短十几年的事,且社会养老金的不公开运营让很多老年人没有安全感,所以他们不会把钱拿出来购买养老服务。
(三)专业人士的匮乏。根据统计,中国目前每千人执业医师仅为1.62人,每千人注册护士人数为1.3人。要建设高品质的养老社区,必须要有相应的人才。而专业护理人员的缺少使得保险公司之前允诺养老地产购买者的种种医疗便利成了空口白话。因此,强烈建议保险公司应加强相应人才团队的培养,或者直接出资兴建专业护理人员培训机构。
五、小结
本文从社会所面临的问题出发,把镜头转向海外,向发达国家了解学习他们关于养老社区建设的成功案例,然后与中国成功的案例进行对比,主要是比较两者的运营模式,找出中国养老社区建设所面对的问题,并提出相应的建议。保险养老社区的建设不仅仅是保险公司的一次重大突破,更是中国传统养老模式的一次突破,由家庭养老到社会养老,这具有划时代的意义。
主要参考文献:
[1]周立群.保险与投资若干问题研究[M].北京:中国财政经济出版社,2013.6.
这的确是让人望而却步的领域―产品同质化严重、价格敏感,同时并没有技术壁垒。不过对于亿觅(EMIE)来说,过去两年,它发现这是一个值得让好设计切入的市场。
这家深圳创意硬件设计网站在2012年上线,目前上线的6款移动电源产品价格分布在129元到299元,这是同类产品价格的2至3倍。而根据亿觅提供的数字,它保持着每年5倍的收入增长。
对于亿觅(EMIE)联合创始人覃康胤来说,创办亿觅的想法诞生于2011年年底,成立的初衷很简单,通过众筹和众包找到差异化的设计产品。
让好的产品构想实现批量生产,众包和众筹模式是常见的方式,只需要提交一个创意的原型产品草图,让社区参与产品开发的整个过程,包括提交创意、评审团审查、估值、开发、预售、生产、销售等多个环节。
在早期的社区形态上,为了实践众包和众筹的概念,亿觅设计了“玩项目”和“玩创意”两个板块。“玩项目”是一种众筹模式,越早参与预订的用户会得到越优惠的价格,“玩创意”则是让社区用户用文字和手绘的图片提交创意产品想法,或给喜欢的创意投票。
这看上去和位于纽约的创意产品电商Quirky的商业模式相似,通过发现有创意的产品发明,帮助一些有潜在商业价值的产品想法实现生产和销售。亿觅社区运营不久,覃康胤发现同样的商业模式出现了不同的结果。“除了品牌建设、供应链体系、知识产权这些问题,对于中国的众包社区来说,其实缺的是大众动手参与、DIY创新,然后把这个想法拿去分享,并且在分享过程中不会被别人很粗糙地去对待。”覃康胤说。
第一个不同可以从社区的发起项目来看,大部分项目都出自专业设计师或是团队之手,这让众筹社区更像是一个硬件预售平台。在亿觅的旧版社区,依然可以看到在2012年发起的12个众筹项目,比如可以吸住手机的手机支架或是无需插电的杯子音箱,尽管有着创意的设计,但这些项目都没能进入生产环节,众筹资金大都只有计划筹集资金的2%至6%。
缺乏大众用户参与可以看做是“玩项目”板块无法运转的一个因素,但亿觅觉得让创意产品商业化更加艰难的原因是,它无法像已经融资9700万美元的Quirky一样拥有21个亚洲的核心合作供应商和分布在全球的3.5万个零售商。作为一个初创企业,亿觅在和各个供应链的谈判中,并没有更多的话语权。
比供应链更为严重的问题是,亿觅手机壳的主营收入在2012年年初开始急速下滑,它急于找到新的差异化产品,但发现以众包产生的产品可能要经历一年甚至两年才能把它做出来。“社区里面真的有一个很好的创意出来了,So What 它永远还是一个作品,我们之前积累的硬件经验也没有办法支持这个社区去实现这些创意想法。”覃康胤说。
2012年年初,亿觅决定把社区运营暂停掉,设计方案回归到更“接地气”的大众产品上。在新产品线的选择上,它的策略是从分析淘宝销售数据和行业数据开始。通过对产品成长曲线、搜索量、成交量等数据的分析,移动电源成为了新目标,这个领域保持了较高的增长,更重要的是,它缺乏有创意设计的产品。
在很长一段时间内,市面上售卖的移动电源都以方形扁平的外形为主,在转向移动电源产品后,一个小团队在大市场怎么找到差异化是最初思考最多的问题,“我们想要做点不一样的玩意儿出来,有点桀骜不驯的东西。”覃康胤谈到最初的产品构思时这样说。
亿觅找到了一个卡通形象―小恶魔,它希望这个形象体现出品牌的年轻定位。不过一旦进入到供应链中,看似简单的产品构图又变得复杂起来。首先供应商那边没有现成的配件,另一个不可避免的挑战是,硬件产品迭代缓慢而琐碎。“一旦经历了修改,后面就等于整个供应链都是从头开始,外壳、主板、亮灯键都需要沟通,小到一个螺丝的改动,你可能都要等上30天,等于牵扯了整个产品线的周期。”覃康胤说。
到了2012年下半年,小恶魔第一个版本开始批量生产,比生产过程更加缓慢的是经销商搭建。除了在天猫、京东等电商渠道销售,小众生产的设计产品往往很难进入其他零售渠道中,亿觅需要另找出路。
小米找上亿觅谈合作可以看做是一个转机。在2012年年底北京的一个商业活动上,亿觅展示的萨摩小狗移动电源打动了在场的小米联合创始人黎万强,当时小米需要一些有创意的硬件产品丰富电商社区,但小米无法解决的问题是,它不会自己去做一款定价129元这样相对高价的配件产品,“这显然不是小米的打法。”覃康胤说。之后的1个月内,双方在小米北京的总部办公室碰了五六次面,小米通过简单的聊天就决定和亿觅合作,建立一个联合品牌合作线,生产被称为“米兔”的卡通兔子外形移动电源。覃康胤记得当时带了3只不同造型的兔子设计方案去了黎万强的办公室,1个月后亿觅启动了米兔的生产。
尽管产品生产过程经过了6个月,对于亿觅来说,最重要的还是能够和小米这样拥有众多年轻用户的品牌商联系上。其中一个优势体现在小米渠道的走量和扩张上,定价129元的米兔移动电源在上线2个月后达到了4万部的销量,并且进入了台湾、香港市场。
在之后的移动电源产品开发中,亿觅的产品策略是和更多的设计师推出联名产品,比如在红点设计获奖的刀锋移动电源。2013年,亿觅也开始尝试重拾众包设计的做法,它在小恶魔的第十代产品中加入了“插画师合作款”众包设计概念。让这些插画师感兴趣的是,亿觅会将3%至10%的收入分成当做采纳设计的版权税,当销量超过5000部后分成比例会达到10%,这比市面上一次性买断的版权费更有吸引力。
这次活动收到了100多个设计方案,亿觅选择了其中10个放在社区让用户参与评选。为了体现“我做出来的”的众包理念,用户对这个产品哪怕说了一句话,一旦采纳,都可能分到一定比例的销售分成。不过现阶段的亿觅社区并没有成为产品研发的主要平台,它更像是一个连接供应商和消费者需求的沟通工具。
这一年,中国出境游逾9800万人次,境外消费高达1290亿美元,出境游人数和旅游消费均位居全球第一。
这一年,生于1984年的毛文超和瞿芳各自辞掉了高薪的工作,几个月后,一个名叫小红书的APP上线了。
2015年9月24日,总理视察小红书位于郑州的仓库,并下单体验了一把在小红书福利社购物的便捷。得知小红书在半年内创造了7个亿的销售额,总理也翘起了大拇指,他与小红书的创始人合影并寄语:“今天的成就三分靠创新,七分靠打拼,希望小红书未来路上继续红红火火。”
解决信息不对称告诉你出国一趟买点啥
小红书最初出现在用户面前的时候是一个“出境购物攻略”。这源自两位创始人毛文超和瞿芳的海外购物的经历与感受。一方面,经济上富裕了的中国人开始在假日选择出国旅游另一方面,由于信息不对称,大多数人只能在网上找到旅游攻略却找不到“购物攻略”。出去玩了一趟,买点什么好呢?
于是,两人给小红书的产品的定位是:为出境购物爱好者提供详细的购买攻略。其中包括不同国家的退税打折信息、品牌特色商品推荐、购物场所、地图索引和当地实用信息。
攻略是找当地购物达人编写、制作出来的PDF文档。用户可以下载离线阅读,便于用户通过手机、iPad随身携带,也可被打印出来。它像一张地图,准确地指引用户去某地方买到想买的东西。
这些攻略的作者都是毛文超、瞿芳一个一个找淼摹R么是他们的朋友,要么是朋友的朋友,而这些被邀约的作者,大多在当地生活了多年,对当地的购物信息了如指掌。
这个颇具工具色彩的攻略也是毛文超的投石问路,“它能让我们看到这个细分市场是否真的存在,有什么样的反馈,用户的痛点是不是真的那么痛。”
小红书出境购物攻略上线3个月,获得了用户的口碑传播。这给了毛文超和瞿芳信心,也让他们开始思索下一步。因为购物信息是动态的,一个品牌今天打折,两天后促销活动可能就结束7。PDF里面的攻略很难实时更新。必须找到一种方式去弥补攻略在信息流动性上的不足。
经过一段时间的策划,2013年12月,“小红书购物笔记”在苹果应用商店上线,它是一个垂直类社区,用户以具有境外购物习惯的女性为主。购物笔记鼓励用户分享出用钱买出来的购物经验。“一个用户在机场候机时看到了一样东西,掏出手机,不到30秒钟就分享出去了。”毛文超说。现在在小红书社区中每月能产生100万条笔记,2000万个赞。
挖掘社区大数据你眼馋的爆款能在福利社买到
如今拥有1500万用户的小红书,已不仅是一个分享购物心得的社区更是一个跨境电商。它和其他电商最大的差别是优质的社区,成为了它最重要的壁垒。在社区里。用户们分享出自己购买的物品、自己的购物心得的同时。小红书的团队则通过后台数据,了解用户喜欢什么、在分享什么、点赞最多的是哪些,通过对这些数据做分析,推测出哪个可能是爆款。然后跟海外品牌商或大型经销商建立直接的联系,实现海外直采,并在国内保税区仓库进行备货,从而保证真品和发货速度。
从社区到跨境电商,小红书的这一步似乎走的顺理成章。瞿芳却坦言,这一步并不在最初的计划中。“我们在一开始并没有完全想好将来要往哪里走。只是,很明确的看到了中国社会正在掀起一波消费升级,我们很希望获取这部分用户。至于跨境电商,我们是从去年12月才开始试水,当时看到的是用户在小红书了解到了国外那些好东西的信息,然后他们就希望可以买到那些好东西,我们所做的就是满足用户的需求。”
由于小红书的社区在诞生的第一天起就是定位在讨论购物,所以,当福利社上线,用户们并没有违和感,反而是更多的满足感――在社区看到别人买到的好东西,现在直接就能够在福利社买到了!
社区给小红书带来的另一个收获是和用户之间的情感连接。“在我们的团队还只有8个人的时候,我们收到过用户给我们寄的哈尔滨红肠。去年,有个用户自己做了一组图文内容,叫做‘那些年小红书教给我的事’。这些都让我们非常感动。”
在风口快速奔跑最缺的是各种人才
小红书又要搬家7,从最初的8个人的团队,到如今超过150人的团队,小红书的团队正在迅速扩张。最新的办公室,是SOH03Q的一整层。“我们现在最缺的就是人。”瞿芳说,“最近我们招募了许多‘大牛’。”
小红书的团队里既有名校海归,也有来自BAT的业界大咖,这样的一群人,如何磨合?“似乎,不用花什么时间磨合,公司的文化是结果导向的,来了就先做事,在具体的工作中磨合。”瞿芳说,在招人的时候,公司就会特e慎重地进行筛选,首先当然是要认可小红书所做的事情。
作为人事工作的主要负责人,瞿芳比较关注一个人做事情的动因,注重一个人是否有成长潜力。“我们不会刻意去选那些有名校背景的人。但是,我们很注重一个人的做事方法。如果把申请名校这件事看成一个项目,那么,成功进入名校的人,就是达成了这样的一个项目。人的行为是有复制性的。他是如何达成这个‘项目’的,这是我们所看重的。”
《东方企业家》:小红书的用户是怎样的结构?
瞿芳:在小红书82%的下单用户是85后,56%的下单用户是90后。40%的用户在一线城市。分享用户中有25%的人居住在海外。
《东方企业家》:你如何看90后这个群体?
瞿芳:90后是未来5-10年的主力消费人群。他们在手机上长大。由于不需要太多地考虑买房买车的压力(他们的家庭几乎已经为他们准备好这些),他们手里的钱几乎都是可支配收入。在二三线城市的9。后,虽然看上去收入不如一线城市高,但是,二三线城市的生活成本大大低于一线城市,他们的可支配收入可能会更多。我觉得,在传统电商领域,90后这个群体没有被服务好。小红书的基因就是服务好90后。
《东方企业家》:小红书的福利社所有卖的产品都是自营的,你们还自建仓储,成本非常高,为什么愿意这样投入?
瞿芳:我们最关注的是用户体验。小红书做那么重的自营,就是为了控制货源,因为真与假,是购物体验中最重要、最根本的。自建仓储也是为了提高用户体验。我们的产品的包装都非常精美。用户在拿到自己购买的商品的那一刻的体验非常重要。
《东方企业家》:小红书一开始以PGC为主,现在则是UGC为主,转变的过程中有没有遇到困难?有没有担心用户产生的内容不够好?
瞿芳:我们最开始做攻略的时候,是自己找了一些内容。之后,社区的内容都是用户自己产生。用户们是非常聪明的,有时我们给一些引导,他们会很快做出反应。比如,有段时间,大家喜欢写很长的内容,这在手机上阅读体验并不好。我们就会选择一些比较短小精悍的内容推送到前端的“发现”栏目中。很快.那些动辄写几千字的文章就少了。
《东方企业家》:你们的社区做得很成功,在社区运营方面投入了多大的人力?
瞿芳:的确会遇到一些同行来取经,问我们如何运营社区的。我们是“重产品,轻运营”,在社区运营上面花的人力很少。主要是审核哪些内容可以推荐到“发现”板块。
《东方企业家》:和其他电商相比,小红书的社区形成了一个很高的壁垒,社区为你们提供了什么?
瞿芳:我们会有许多维度去解读社区的数据,比如这一周被分享得最多的品牌是什么,被收藏最多的产品是什么……这些数据每周更新一次,由计算机进行统计之后由人工去跟踪,为我们选购产品做参考。由于我们有这样的一个社区,所以,我们除了可以知道用户买了什么,还可以知道他们爱逛什么,去了哪里,兴趣是什么。这些是其他的电商无法了解的。
《东方企业家》:小红书似乎特别重视对大数据的挖掘?
瞿芳:我觉得技术可以决定互联网公司能走多远。我们的后端越重,越是为了优化前端的体验。数据是根本保证。对大数据的分析、解读是未来的趋势。
《东方企业家》:下一步会怎样利用大数据?
瞿芳:现在打开小红书,大家看到的都是一样的内容,我希望将来可以是千入千面的。系统可以根据用户之前浏览的内容、购买的行为等等为用户推送适合他的内容。
《东方企业家》:小红书已经拿过几轮融资,在小红书的发展中,投资人起到了怎样的作用?
瞿芳:我觉得最重要的是投资人的眼界和胸怀。记得在2013年刚开始做小红书的时候,我们做过一个网站。当时,我们的投资人就对我们说,现在,所有人都在向移动互联网转型,你们还做一个网站,太不“SEXY”(性感)了。
《东方企业家2你如何评价毛文超?这两年里,你们有变化吗?
瞿芳:毛文超非常聪明,很有大局观,真的可以带领公司不断达到新的高度。他会对我说,如果我们两个不能打开自己的视野,那公司就只能到这个高度了。我觉得,他是一个可以不断打开自己的人。这两年,我们身边的朋友都说,感觉我们成长的很快,考虑问题的格局和深度,都不同了。
关键词:科技园;动力机制;开发运营模式;
中图分类号:TU984.13 文章编号:1674-3520(2014)-11-00-01
一、科技园发展史
(一)科技园的诞生。科技园的诞生最早追溯到20世纪中期美国斯坦福大学的研究园(后发展为“硅谷”),后来,欧洲相继建立早期科技园,其中,英国和法国是建立科技园较早的国家。法国在1969年开始建设索菲亚・安蒂波利斯科学城。1972年,英国赫利奥・瓦特大学建立了第一个高科技园。
在亚洲,日本从20世纪60年代后期着手实施筑波科学城计划。我国第一个国家级高新技术产业开发区――中关村科技园区也于1988年被批准建立。
据不完全统计,至2007年世界上已有各种类型的高科技园1000多个,大都分布在美洲、欧洲和亚洲。其中以美国最多,大约占总数的三分之一以上。
硅谷科技园 新加坡生态科技园 清华科技园
(二)科技园的发展历程。由二十世纪五十年代第一代科技园发展开始,科技园发展共经历四个阶段:第一代科技园主要表现为模式单一、规模小,以技术推动经济为特征;二十世纪八十年代开始发展第二代科技园,其发展模式开始多样化,同时规模在逐渐扩大,以创新为导向,关注技术与经济的结合,考虑生态环境的建设;二十世纪九十年代,第三代科技园诞生,以模式标准化、种类丰富为主要特点,关注以人为核心,增强园区的创造力;直到二十一世纪初,第四代科技园发展起来,该时代科技园慢慢发展为小型化、社区化和生态化,注重创新氛围的营造,将科技与网络平台相联系。
二、当前科技园的两大研究领域
当前,科技园主要关注两大研究领域:(1)体制发展:将竞争优势带入到区域公司,通过正面溢出效益来赋予其竞争优势;(2)经济地理:企业与企业之间相互联系和凝聚,使科技园与周边环境形成一个整体。
(一)科技园的开发运营模式研究
1、以社会资本为主导运营,政府辅助服务。以企业为主导,依靠市场机制,实施“三资融合”,推动园区建设、招商和管理。
以园区运营机构建设和运营科技园区和科技企业,通过投资等方式获取土地资本和产业资本,科技企业注入专业金融机构和民间资本,形成互惠互利的结构,实现金融资本和产业资本的融合。该模式集中统一、权威高,但缺乏相关灵活性,且政府开发前期需要大量投入资金,容易被房地产开发牵着走。
2、政府为主导,多模式联动。政府经注资及督导创立生产力促进中心,作为企业的孵化器;部分企业由社会资本投资或生产力中心创办,部分企业只租用场地;所有企业并不集中在固定的园区。该模式资源配置较为灵活,通过企业行为和市场化运作,能有效整合资源优势,但不利于集中管理,小企业宜缺乏后劲。
3、政企合作型。也是以政府为主导,借助社会资本,构筑政府主导孵化器和民营孵化器,同时配套相应设施和住宅,由开发商等社会资本来运营。该模式能够保持政府集中统一且规划性强,又有市场主导型所具有的灵活性、竞争力强,但企业利益和政府发展目标发生冲突时不利于园区的发展。
(二)科技园发展的动力机制。依据世界主要科技园区的发展经验,其核心竞争力包括科研机构的支持、适宜创业的环境及生活配套、便捷的对外联系通道、融入全球体系的产业结构等。
通过国内外著名科技园的研究,如台湾新竹科技园、美国硅谷、日本筑波等,总结科技园发展的动力机制。具体分为三个层面:(1)持续的生长机制,主要内涵表现在聚集保持科技园持续发展的因素和技术。体现在政府可以为科技园提供基础设施,引入跨国公司进行投资,或者利用科技园较强的凝聚效应吸引大量专业技术强的劳动力;(2)围绕特定的技术领域进行深入化研究,提供具有一定优势的创新力;(3)强化全球角色和联系的能力,融入全球网络及整合区域市场的能力,在全球层面注重价值链的生成,在国家层面注重商业化的输出能力。
本报讯 近日,工业和信息化部了《软件和信息技术服务业“十二五 ”发展规划》(以下简称《规划》)。《规划》明确提出,产业发展的目标是到2015年,业务收入突破4万亿元,占信息产业比重达到25%,年均增长24.5%以上,软件出口达到600亿美元。信息技术服务收入超过2.5万亿元,占软件和信息技术服务业总收入比重超过60%。
伴随信息通信技术的迅速发展和应用的不断深化,软件与网络深度耦合,软件与硬件、应用和服务紧密融合,软件和信息技术服务业加快向网络化、服务化、体系化和融合化方向演进。
《规划》提出,要以市场驱动、应用牵引、创新支撑、融合扩展为主线,注重政府引导与市场机制结合,进一步优化发展环境,促进产学研用结合,大力培育龙头企业,着力增强产业自主创新能力,推进产业链协同发展,不断提高产业规模化、创新化、高端化和国际化发展水平。
《规划》提出,在企业发展方面,要积极培育行业龙头企业,扶持一批“专、精、特、新”的中小企业,提高产业集中度,优化产业组织结构;支持骨干企业进一步提升已有优势技术和产品的核心竞争力,尽快形成规模优势;鼓励企业兼并重组,推动产业链横向和纵向整合,加快培育一批管理水平先进、创新能力强、规模效益好、市场竞争力强的龙头企业,培育一批名牌产品,打造一批服务品牌。到2015年,要培育10家以上年收入超过100亿元的软件企业,产生3到5个千亿元级企业。
在产业培育方面,要进一步提高产业集聚度,创建若干中国软件名城、软件和信息服务业示范基地,形成充分利用区域资源优势、能够发挥区域协同效应的产业发展格局,有力支撑城市经济社会转型和可持续发展。到2015年,要形成10个以上产业收入超过千亿元的城市,培育2到3个产业收入超过5000亿元的产业集聚区。
在人才建设方面,要着力培养一批高端领军人才,形成结构合理、满足产业发展需求的高素质人才队伍,到2015年,从业人员要超过600万人。(周寿英)
微软大中华区CEO梁念坚离职
本报讯 4月13日,微软公司宣布了微软重要国际市场的几项领导团队新任命,涉及微软大中华区、英国和德国的主要高层管理人员。
目前担任微软德国副总裁的Ralph Haupter将晋升为微软全球副总裁,并接任梁念坚担任微软大中华区首席执行官。梁念坚先生因个人和家庭原因离开微软。
目前担任微软英国总经理的Gordon Frazer被任命为微软大中华区首席运营官,而接任他的是现任微软大中华区首席运营官范明轩(Michel van der Bel)。Ralph Haupter和范明轩将向微软国际业务总裁古德华(Jean- Philippe Courtois)汇报,Gordon Frazer将汇报给Ralph Haupter。
Ralph Haupter已经在微软工作了7年,在地区业务成长和盈利方面长期取得了卓越业绩,在业务建设和扩展方面展示出了卓尔不凡的能力。之前Ralph曾主管微软欧洲、中东和非洲地区合作伙伴部门并担任微软中小企业解决方案与合作伙伴事业部西欧区总经理。在担任微软德国副总裁之前,他曾任微软德国的首席运营官。
Gordon Frazer在微软工作了16年。他曾任微软南非总经理,在过去的6年中担任微软英国总经理。他将把其在成熟和新兴市场上积累的丰富的运营经验带到微软大中华区。他曾在微软英国全方位领导各项业务,这些经验将帮助他进一步提高微软大中华区运营效率和业务增长。
范明轩已经在微软工作了13年,之前曾任微软大中华区首席运营官、微软国际业务公共事务部副总裁以及微软荷兰总经理。
古德华表示,微软各项业务在中国市场都面临前所未有的发展机遇。微软大中华区的新任领导将是其现有强大管理团队的有力补充。(霍娜)
英特尔晋升两位中国高管
为副总裁
本报讯 4月11日,英特尔宣布,两名英特尔中国高管晋升为副总裁。方之熙晋升为英特尔研究院副总裁兼英特尔中国研究院院长,卞成刚晋升为英特尔技术与制造事业部副总裁兼英特尔产品(成都)有限公司总经理。方之熙此前任英特尔中国研究院院长。英特尔中国研究院是英特尔研究院全球五大节点之一,主要从事嵌入式领域的研究。卞成刚从2009年开始担任英特尔产品(成都)有限公司总经理。英特尔全球一半以上的移动设备微处理器来自英特尔成都公司。
雅虎宣布重组计划
划分为三大业务部门
本报讯 4月10日,雅虎CEO斯科特・汤普森公布了复苏雅虎的计划。该计划将雅虎划分为三大业务部门――重点关注内容的消费者部门、负责广告主业务的地区部门和为基础设施建设提供支持的科技部门,以更好地专注于用户、广告主以及电子商务等此前未受到重视的业务。汤普森在一份内部备忘录中表示,从5月1日开始,雅虎的组织架构将包括三个关键部门。电子商务将重新获得关注,并将成为雅虎未来增长的关键。
“龙芯杯”中国开源软件
设计大赛启动
本报讯4月13日,第二届“龙芯杯”中国开源软件设计大赛正式启动。本届大赛是在工业和信息化部软件与集成电路促进中心、中国开源软件推进联盟和中国科学院团委指导下进行,活动以推动开源软件设计为目的,以评选优秀开源软件开发应用为手段,以社区和高校为主要参与对象,通过一系列的活动,促进和带动开源软件技术的广泛应用,孵化和推广一批创新项目。活动将历时8个月,邀请部分资深开源技术专家,在各地高校进行巡回宣讲。
关键词:物联网;智慧景区;架构;问题应对
“智慧景区”是在“数字”向“智慧”转型背景下形成的对环境、社会、经济三大方面进行透彻感知、广泛互联和科学管理的创新型景区。伴随着国民经济的快速发展,我国风景名胜区事业快速发展。与此同时,由于旅游景区开发、管理、服务等方面的滞后,资源遭到破坏、环境状况恶化、安全隐患增多等现象相继出现,影响着风景名胜区的健康发展。在此背景下,人们渐渐把目光投向了迅速发展的信息技术,提出了“智慧景区”的概念。
1.智慧景区的基本架构设计
智慧景区的架构设计是一项复杂的系统工程。一方面,在基础设施建设上,需要利用先进的物联网技术将物与物之间连接入系统的网络,使其具有“物物对话”、“物人对话”的功能,另一方面,在社会运营、景区运营上,需要激励机制、运行体制、管理方式、操作控制等方面的智慧建设,将人类的智慧应用于物的智能,实现景区硬实力和软实力全面提升。其基本架构设计主要包括全面物联、充分整合、激励创新和协同运作四个方面。
1.1全面物联
全面物联是智慧景区构建的基础,其实质是利用射频自动识别(RFID)技术、智能传感设备等将景区公共服务设施、智能检测设施等物联成网,对景区运行的核心系统进行实时感测,及时、准确、全面地为旅游景区管理决策提供科学依据,使游客能够获取更多有价值的信息,最终实现智慧景区的建设。包括如下环节:
1、利用射频自动识别(RFID)技术、智能传感设备对物体属性进行标识,属性包括静态和动态的属性。静态属性可以存储在标签中,动态属性需要先经传感器实时探测;
2、识别设备完成对物体属性的读取,并将信息转换为适合网络传输的数据格式。
1.2充分整合
充分整合是将物的数据化处理信息经由数据传输通路(网络)整合到信息处理中心,由处理中心完成物体通信的相关计算,集成应用地理信息系统(GIS)、遥感(RS)、全球定位系统(GPS)、无线射频识别(RFID)、电子商务(EB)、虚拟现实等现代科学技术和方法,实现“物联网”与现有互联网系统完全连接和融合,实现旅游信息资源的自动识别和信息的互联与共享,加快信息的收集、传递、加工和处理速度,搭建有效的信息管理平台和决策支持平台。全面物联和充分整合构成了景区智慧基础设施的基本架构。
1.3组织创新
从数字景区建设中暴露的问题中看出,智慧的基础设施不等同于智慧的景区,前者的设计、施工、应用、控制、管理、维护都需要由景区相关职能部门来进行,人员的素质、能力的高低直接决定智慧景区建设成败与否。可以从以下几点考虑:
1、设置独立的景区智能化管理部门。选聘具有相关管理、操作经验的人员组成独立的景区智能化管理中心,负责智慧景区基础设施建设并对其他各部门进行有效协调,可根据各景区不同组织结构设立在行政事务部之下,也可独立设置;
2、有序规范景区内各业务流程。景区传统业务流程运行时间长,组织结构缺乏柔性,导致信息传递迟缓,制约智慧景区的建设步伐。旅游景区应运用现代信息技术和最新管理理论有针对性的进行组织结构扁平化或矩阵化的转变,实现业务流、信息流优化。
3、选拔培养高素质人才。智慧景区的建设需要一批具有技术水平高、创新意识高和管理能力强、学习能力强的“双强双优”型人才团队,并注重内部人才梯队化建设,设定人才发展战略,选拔优秀的一线员工进入到管理团队中,对创新人才进行多种形式的激励。
4、提高公共关系与危机管理水平。智慧景区的建设需要注重相关利益者的利益,在对自然资源进行开发利用的同时,维护好旅游景区员工以及当地社区居民的参与度和利益。同时利用智能监测系统、应急响应等系统有效应对自然灾害及突发事件对景区的冲击,减少对人身和财产伤害。
1.4协同运作
智慧景区是社会中的一个单元,其建设与发展需要同政府、企业、科研院校、研究机构、非政府组织等社会中的各个关键系统和参与者进行和谐高效的协作,以达成智慧景区运行的最佳状态。
组织创新与协同运作是智慧景区架构中智慧化管理的体现,它与景区智慧基础设施建设共同构成了完整的智慧景区基本架构,全面物联与充分整合是智慧化管理的前提,而组织创新与协同运作又保证了智慧景区的可持续发展。
2.智慧景区建设中问题应对
2.1智慧景区需要新的商业模式
在智慧景区的推广中,商业模式是一个突出的问题。在当前社会物联网技术总体应用规模不大的情况下,基于物联网技术的智慧景区建设需要大量的资金投入、人力支持与技术应用。在现有的商业模式下,景区通过购买平台、传感器、识读器、识读终端,租用运营商的网络进行智慧景区建设。其投资及运维的成本压力巨大,并且在短期内资金上的收益却不明显,这就很难调动各方的积极性。因此,在智慧景区建设发展过程中,应用新的商业模式将改变改造成本高的现状。
国家风景名胜区建设作为国家战略项目与民生服务工程,国家应当给予政策、资金上的投入与支持。例如,在无锡梅园做的国家电网示范性项目,这个项目花了八千万给各个家庭装智能电网,这个也是长远需要的。又例如美国的哈佛望远镜,对于宇宙探索来说它是一个很大的工程。但是办了这个对企业有什么帮助?望远镜这个大工程是建议和推动了全球数字成像相关的,有这个东西,不能产生直接性效果,但它会带动产业的直接成长。
2.2智慧景区需要建立标准化体系
21世纪初期我国数字化景区建设的经验告诉我们标准化是实现产业、市场协调发展的先决条件。尤其是在物联网技术飞速发展的今天。这里可以借鉴互联网的发展案例。为了能解决支持各种网络的互连及其管理的问题,国际上先后成立了国际标准化组织(ISO)、国际电信联盟电信标准化部(ITU-T)、Internet工程任务组(IETF),在他们的统一制定下,TCP/IP 协议,路由器协议,终端的构架与操作系统,都进行了标准化设计,才使得不同国家的人们可以共享网络的便利。物联网技术中传感、传输、应用等各个层面存在多种技术与方案,如果各行其是,那结果无疑是高成本、低回报。
2.3智慧景区需要推广与示范性应用
过去的十年间,我国景区经历了从一般景区到数字景区的飞跃。在此过程中,试验性建设与示范性应用起到了重要的作用。2004 年,原建设部和国家旅游局将九寨沟和黄山纳入了国家“十五”科技攻关计划重点项目《数字景区示范工程》,全面拉开了国内风景名胜区数字景区建设的序幕,为数字景区的发展起到了良好的示范作用。
当前,我国景区正经历着从数字景区到智慧景区的又一次飞跃。在构建智慧景区的过程中,其所应用物联网技术还是一个朝阳性概念,还没有大规模实施,还没有产业化基础。因此,要实现大范围、大规模的向智慧景区发展还需要在一些景区建立一批重点、重大专项,推动关键技术研发与应用示范,并向后续建设的单位推广。(作者单位:郑州大学旅游管理学院)
参考文献:
时光网成立于2005年,2015年9月,万达院线(002739.SZ)战略投资时光网20%的股权,2016年7月27日,更以2.8亿美元全资收购,期望通过押注时光网涉足电影娱乐衍生品的蓝海市场。在万达“会员+”计划中,时光网线上商城是其重要环节。
时光网从2014年下半年开始推进电影衍生品业务,2016年5月底,时光网召开衍生品会,推出了包括《魔兽》、《疯狂动物城》、《海底总动员2》、《爱丽丝梦游仙境》等好莱坞热门IP在内的一系列自主设计生产的电影衍生产品,并宣布推出衍生品设计品牌“影时光”,衍生品专业电商平台“Mtime PRO”正式上线。公司CEO侯凯文表示,时光网已和70%的国外著名IP拥有方签约合作。数据显示,时光网2015年的衍生品销售收入同比增长3倍,2016年一季度更是同比增长了5倍。
万达院线对此市场无疑非常看好,其CEO曾茂军曾公开表示,电影衍生品绝不只是3D眼镜与爆米花那么简单,丰富的衍生品将成为电影文化体验中的重要部分。“只有衍生品的盈利模式成熟,才标志着我们拥有成熟的电影产业发展链条。” 曾茂军一直希望提高万达院线的非票房收入,扩大衍生品的销售比例也是其中的重要手段。他预计,从2016年起,随着影游联动、主题公园等IP的多元转化,衍生品在电影产业链中的收入比例会逐步提高。
公开资料显示,海外电影业的盈利只有30%-40%来自电影票房,其他都来自衍生品授权和主题公园等版权运营所带来的收入。在美国市场,衍生品的收入高达电影总收入的70%,超过电影票房的2倍多。2012年10月,迪士尼公司(Walt Disney)斥资40.5亿美元,收购“星战之父”卢卡斯影业以及星战系列的全部版权。2013-2014年间,星战系列给迪士尼带来了约46亿美元的周边产品收入,是该公司消费商品中最赚钱的。
虽然中国已经是全球第二大电影票房市场,但电影业收入的90%-95%都来自票房和植入式广告,衍生品市场几乎是一片空白。
《魔兽》电影中国票房的火爆,也带动了衍生品的销售。曾茂军透露,在上映前,《魔兽》的衍生品在中国的销售就已经超过了1亿元人民币;《魔兽》相关衍生品在华的销售额可能突破5亿元。
随着国内电影衍生品市场渐入佳境,5月25日,阿里在全球粉丝经济峰会上推出泛娱乐领域IP交易平台“阿里鱼”――以阿里的大数据为基础,整合阿里生态体系内资源,打通在线授权、营销、销售等IP开发全产业链服务,为明星、音乐、体育、游戏、电影等IP消费品销售开辟全新渠道。在设计方面,阿里鱼拥有云设计中心,为商家提供IP设计服务。
在阿里鱼之前,阿里曾和派拉蒙合作开发《变形金刚》的衍生品并在天猫上出售。接下来阿里影业投资的两部国际超级IP,《忍者神龟2》以及《星际迷航》也会进行电影衍生品的开发,销售平台就是阿里系的淘宝或者天猫。阿里也与东方梦工厂合作,共同开发动画电影《丑娃》的衍生产品;2016年1月推出的《功夫熊猫》电影衍生品,销售额达1.65亿元。阿里影业旗舰店在4月初在天猫上线,已开始销售衍生品。
5月29日,腾讯旗下的微影时代和洛可可设计公司共同宣布成立“可可影衍生品设计制作公司”,提供从电影IP孵化、衍生品设计制作、影迷社区运营等方面服务,同时,建立线上、线下销售渠道。
尽管电影衍生品市场热度不退,但和国外同行相比,国内电影衍生品从业者都在感叹“巧妇难为无米之炊”:没有被连续开发的IP,娱乐衍生品产业无从发展。由于国内IP尚未形成品牌规模,衍生品的黄金销售期相对短暂。中国电影从院线上映到视频网站付费的生命周期只有几个月,随着电影热度的褪去,衍生品也会面临滞销的风险。
一、着眼投资快增长,全力打好项目建设攻坚战
按照产业项目建设三年攻坚战的总体部署,实施重点建设项目113个。1.强化工作机制,建设一批项目。2.抢抓政策机遇。争取和生成一批项目。3.创新招商方式,引进一批项目。进一步强化招商引资工作机制。每个镇完成项目招商总额3000万元以上,全年实际利用域外资金达到41亿元以上。
二、着眼生产快发展,全力抢占现代农业建设前沿
围绕优化结构。继续粮食产能工程建设,扩大优势作物种植面积,水稻、玉米种植面积分别发展到130万亩以上。推动甜菜、马铃薯、杂粮、烤烟等经济作物种植面积较快增长。创建万亩连片核心示范点,全面普及水稻大棚育秧,落实秋整地面积150万亩,确保粮食总产达到38亿斤。1.加快品质导向型农业发展步伐。2.加快规模化进程。3.加快科技化进程。4.加快机械化进程。5.加快畜牧集约化进程。6.加快水利化进程。7.加强水利项目运营管理,充分发挥项目建设效益。8.加快产业化进程。
三、着眼规模快扩张,全力推进新型工业化战略调整
按照工业入区、产业集中、要素集聚的思路。多渠道、多形式大上工业项目。继续加大园区基础设施建设力度。投资1亿元,硬化道路2.6万平方米,完成绿化2万平方米,修建给排水管线6公里。启动铁路专用线和综合服务楼建设。有计划地推进土地变更调剂工作,完成土地置换70公顷。对园区内村屯进行异地迁建。加强园区运营管理,拓宽园区融资渠道。集约高效地为园区入驻项目提供生产用地,回填土方50万立方米。全年园区产业项目投资达到10亿元以上。切实抓好中小企业服务平台建设,在法律咨询、财务制度等服务上形成一整套服务体系。制定非公有制企业奖励措施。继续安排中小企业周转扶持基金,帮助企业解决短期资金周转难题。建设加工型中小企业创业孵化基地,为中小企业提供低成本、高效率的创业载体。支持企业增加改造、研发投入,推进产学研联合。全市规模以上工业增加值增长28%,非公有制经济增加值增长23%。
四、着眼商贸快跟进。全力构建对外开放新格局
加快沿江开放步伐。推进口岸基础设施建设,启动东平港陆域工程建设,完善国际物流园区附属设施,提高园区运营效益。提升专业市场建设水平。加大要素市场培育力度,谋划杂粮交易、废旧物资交易等专业市场建设,推动旅游业大发展。重新修编《全市旅游发展总体规划》,启动富锦国家湿地公园商服区一期工程建设,做好旅游产品开发与宣传推介活动,增强金融服务能力。加强区域合作。创建现代农业、工业园区和基础设施建设合作新模式。
五、着眼品位快升级。全力推进城乡一体化建设
围绕建设区域中心城市的目标,大力实施卫生、园林、环保、平安、创新型、创业型、双拥模范“七城同创”和优美环境、优良秩序、优质服务“三优”文明城市创建工作。一是积极推进城市基础设施建设升级。二是积极推进建安工程质量升级。推出一批高档和精品化小区。三是积极推进城市管理升级。四是积极推进新农村建设升级。大力推进二龙山镇城乡一体化试点工作,建成全市首个农民集中住宅小区,完成6个村屯整体搬迁。五是积极推进生态保护升级。依法保护湿地森林资源,切实加强退耕还湿、还林、还草、“三北”防护林和富锦国家湿地公园生态环境改造等工程建设,争取三环泡湿地自然保护区晋升为国家级保护区。
六、着眼事业快进步。全力完善社会服务体系建设
认真落实《教育改革和发展规划纲要》,完成4所省级标准化优秀学校、12所省级标准化合格学校验收和第三批9所特色学校评比。扩大职业教育办学规模。改善成人教育、特殊教育办学条件。加快科技成果引进、转化和应用,强化生产力促进中心服务功能,鼓励支持发明创造申报国家专利。加强农村公共文化服务体系建设,开展社区、企业、广场、校园等群众性文体活动,编排精品剧目,积极培育和扶持文化产业发展。深入开展全民健身活动。全力办好全省体育传统项目学校乒乓球赛和速滑比赛,争取承办国家级体育赛事。加强疾病预防控制,果断处置传染病疫情。认真做好计划生育工作,提高出生人口素质。切实加强统计管理,健全数据收集、整理、应用工作机制。
七、着眼民生快改善。全力办好惠民实事
加强就业再就业工作。全面落实促进就业和再就业的各项优惠政策。推行灵活多样的就业形式。鼓励自谋职业和自主创业,全年完成就业培训6 000人,开发就业岗位7 600个。新增就业人员6 500人。
完善社会保障体系。做好社会保险扩面、续保工作,争取新农保全覆盖,养老、失业、医疗、工伤和生育保险参保人数分别达到3.2万、1.8万、10.4万、1.8万和1.5万。
2.加强劳动保障监察工作,非公有制企业劳动合同签订率达到80%以上。强化城乡救助体系建设。突出抓好“千千万万民生改善工程”。构建健康、和谐、可持续发展的城乡养老服务体系。全面落实优抚政策,完善创建“双拥模范城”的长效工作机制。市委、市政府今年将继续办好十件实事。一是完成就业和社会保障中心建设,建设城乡统一的人力资源和劳动力市场;二是完成就业城建设。实现2000人创业就业:三是建设中心幼儿园并投入使用;四是建设面向社会的综合性高水平老年公寓:五是加大棚户区改造力度,建设廉租房300套;六是建设博清广场及民俗风情城一期工程:七是继续推行集中供热,增加供热面积100万平方米:八是大力实施农村饮水安全工程,解决40个村群众饮水安全问题;九是建设综合性市民体育活动中心;十是启动改造城中村6个。
八、着眼工作快推进。全力加强政府自身建设