大学生网络调研报告精选(九篇)

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第1篇：大学生网络调研报告范文

关键词：网络团购；营销策略

近年来随着互联网的高速发展和普及，网络消费逐渐成为大家的主要消费方式，同时各种网络团购形式也在当下应运而生。据中国互联网信息中心CNNIC于2013年1月15日在北京的《第31次中国互联网网络发展状况统计报告》数据显示，截至2012年年底，中国网民规模达到5.64亿。其中，网络团购用户数量增长至8327万，同时使用率提升2.2%-14.8%。网络团购用户全年增长28.8%，仍旧保持相对较高的用户增长率。

一、大学生网络团购的发展现状

本文以温州医科大学、温州大学、温州职业技术学院三所高校在校大学生为调查对象，整群抽样调查，共发放问卷调查600份，回收554份，有效问卷550份，有效率达91.67%，调查显示在校大学生网络团购行为明显。

1.大学生网络团购经历调查。调查发现，有432名被调查者进行过团购，占调查样本的72%。关于网络频率方面，32.1%被调查对象选择“平均每周一次”，平均每月1次则占51.2%。可见大学生网络团购行为普遍，且网购行为频率较高。

2.大学生网络团购的原因分析。被调查的550名大学生中，网络团购产品价格相对便宜，方便省时快捷，款式全且新颖成为大学生选择网络团购的三点主要原因。其中32%的被调查对象认为网络团购价格便宜，25%的大学生认为团购方便，13%则认为团购样式新颖且齐全。由于本次调查选取三所高校在高校园区，不在市区，所以网络团购让他们有了更多选择。

3.网络团购平台及消费内容调查。随着团购市场的逐渐成熟，其平台也逐日多样化。而“美团网”、“糯米网”“手拉手网”成为大学生网络团购的主要网站，分别占21%，18%，12%。“大众点评网”、“聚划算”也是大学生喜欢并涉及的网络团购网站。

而在问及网络团购产品时，“服饰”“电子产品”“生活用品”占有比例最多，合计高达63%，其中女生选择“服饰”相对男生多。“酒店”“摄影”“旅游”则相对较少。

4.大学生网络团购消费能力调查分析。在学期平均网络团购金额调查方面，38.1%的大学生选择“在2000元以上”，43.2%则回答是“在2000-1000元之间”，而只有不到15%的学生是在1000元以下。在问及平均每宗网络团购所消费金额方面，51.2%的学生回答是“100元一下”，32.1%的大学生选择“200-100之间”，只有11.3%选择“500元以上”。

综上，我们可以发现大学生网络团购普遍且频率较高，价格低廉，选择支付方式便捷，同时消费产品比较集中。

二、网络团购营销策略分析

1.大学生网络团购市场分析。（1）学生网络团购市场潜力大且较为稳定。据不完全统计，在校大学生有将近3000万人，加之近年来国内大学不断扩招，其比率达7.35%，而在15%的学生网络团购比例中，大学生占了74%。同时我们可以看到，大学生消费群体网龄较长，信息资源普及，因此不管现在还是未来，大学生市场开发潜力都非常大，可以形成强大的购买力，这为网络团购消费的发展奠定了量的基础，有利于深入拓展网络团购市场。（2）大学生好尝试易接纳新事物。新一代大学生思维活跃并且比较潮，喜欢追求和尝试新鲜事物，对网络消费等新型模式接受力也比较快；另外他们素质、文化层次较高，有许多共同爱好及消费倾向，容易形成团体，这有利于形成某一潮流，比如网络团购风波。（3）大学生支付力较高。在已有的调查数据中，我们会发现大学生平均每个月消费水平维持在1000元左右，其来源主要有父母支持、勤工助学、学校奖助学金等，其中大部分来自父母给予。并且随着独生子女队伍越来越庞大，家庭趋于小型化，父母给予孩子的生活消费尺度也在一定程度有所提高，大学生支付力普遍也有所提高。

2.针对大学生群体网络团购的营销策略。（1）合理价格战略。相比已经工作且有经济能力的社会工作人，大学生虽有父母经济来源，但是毕竟未经济独立，其经济能力还是有限，所以大部分大学生对产品价格还是有一定敏感度，喜欢折扣或促销。针对这一现象，商场不妨在一定时间和情况下，需采取合理的折扣策略亦或直接低价等方式，吸引大学生消费，以提高自身市场占有率。当然针对网络团购特征，商家不妨也可以打造合适的团购项目比如：餐饮、团体旅游、女生的美容美发等，并且要实现区域化同城化本土化，这有利于经济模式的拓展，同时可以让团体学生集群性的感受到便利与实惠。（2）提供个性化商品与个性化服务。大学生群体有其明显特征，喜新好变化，并且有明显的个性。商家应该深入研究大学生群体特征的前提下，根据所得特征情况，研究市场特点，并提高与之相适应的商品与服务，以满足大学生消费需求，同时促进大学生进一步消费。（3）建立以大学城为主体的目标市场。目前，在中国多个城市都形成了以多所高校为中心的大学城，学生人数众多，同时也有因远离市区而带来的消费布便利的特征。以作者所在的城市温州为例子，在茶山高教园区就有温州医科大学、温州职业技术学院和温州大学三所学校的大学生，在大学城有完整的购物区和消费区，但是还是远离市区购物中心，所以一些学生反映不便利。因此，可以根据每一大学城特征形成相应的营销策略，以满足大学生消费，同时给自己带来经济利益和拓宽市场需求。

参考文献：

[1]岳树玲.关于大学生网购行为的调查研究[J].调查报告，2012，8.

[2]贺冬萌.大学生稿消费现象研究.消费导刊[J].现代商贸工业，2009（23）.

第2篇：大学生网络调研报告范文

一、活动宗旨

全面推动系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略进教材、进课堂、进头脑，着力推动高校学生日常思想政治教育和思政课建设深度融合，紧密结合思政课教学重点难点问题，紧密围绕学生最关心、最直接、最现实的理论困惑和实践难题，引导广大学生正确认识世界和中国发展大势，正确认识中国特色和国际比较，正确认识时代责任和历史使命，正确认识远大抱负和脚踏实地，不断坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信，切实增强学生对思政课的获得感。

二、活动对象

全日制在校学生

三、参考选题

1、调研报告：十以来老百姓民生方面幸福感提升调研报告

2、调研报告：十以来我眼中的变化（某一方面）

3、中国近现代史纲要重大修订：白山黑水十四年-----寻访东北抗联

4、调研黑龙江省兴十四村，《暴风骤雨》小说原型：尚志市元宝村

5、东北老工业基地调研

6、龙江红色文化资源寻根之路，龙江丝路带实践行

7、从生产关系看黑龙江林权体制改革的意义

8、从辩证法的角度理解“冰天雪地也是金山银山”

9、关于社会安全感现状和原因调查

10、关于老年人家庭赡养问题调查

11、关于中国梦实现进程中中国人幸福指数调查

12、平凡中的辉煌——身边的优秀老党员调查

13、关于所居住社区服务问题调查

14、现阶段用人单位对大学生的需求状况调查

15、关于大学生考证情况及成本效益调查

16、关于新型农村合作医疗制度的实施与满意度调查

17、关于农村留守人员的调查研究

18、关于大学生网络阅读习惯调查

四、时间安排

申报阶段：7月20日至7月25日。

审批阶段：7月26日至7月30日。

实践阶段：7月31日至8月20日

总结阶段：8月20日至9月1日。

评比表彰：9月2日至9月10日。

五、活动要求与活动内容

1. 积极参与。各社会实践小组结合思政课教学内容设计社会实践题目，邀请带队教师、辅导员参与组织实施，积极参与实践活动。

2. 创新形式。围绕思政课教学重点难点问题认真确定实践主题和形式，力求通过主题社会实践活动拓宽视野、了解国情、深化认识、增长才干，并推动理论与实践结合，强化思政课学习收获。

3. 注重总结。请认真组织、注重安全、运用所学理论分析问题、研究问题，形成活动总结、调研报告、小论文等不同方式的学习成果。

第3篇：大学生网络调研报告范文

提高学生政治思想素质、职业道德素质，使他们具有良好的人生观、世界观、价值观，具有高度的责任心和使命感，深切感到最大的快乐是奉献和付出，同时带动众人同行，促进社会和谐，营造“我为人人，人人为我”的社会氛围。1.积极开展环保社团活动。目前，我们生存的环境越来越差，因而环保越来越受到重视。以注重校园环保，养成良好的环保习惯，“人与自然要和谐，保护自然”为主旨，开展形式多样的环保活动：可以丰富学生环保知识；打造“绿色寝室”；“善待地球”签名活动；在社区开展室内外环境咨询，积极吸引群众参加环保活动；利用周末、假期开展“绿野”计划，到农村去调查，了解农村环境现状、污染状况。通过这些活动提高学生环保意识，也培养学生吃苦耐劳的精神和团队合作意识。尤其是生物工程系学生，可以结合自己的专业特点，提出相应的应对措施。2.组织学生献爱心、做志愿者活动。这样的形式多种多样：维护交通安全；到孤儿院、敬老院、残疾人学校、聋哑学校等做志愿者；向社会捐赠财、物，做一些义工的工作；关心、关注一些社区内的弱势群体、孤寡老人等。这样，让学生在活动中感受到要承担着社会责任，还要善于帮助他人，在实践中提升自身价值。我院学生在衡水湖国际马拉松志愿者服务过程中，得到了锻炼，提高了自身水平。

二、开展丰富多彩的校园文化活动

校园文化的内容是十分广泛的，它直接影响着学生价值观念的形成，也深刻影响着学生道德情操、思想内涵和行为。传统观点认为校园文化主要分为以下几种形式：一是爱国主义作为主旋律的各种报告、讲座等。二是各种文化活动，即知识讲座、辩论赛、演讲比赛、诗歌朗诵比赛、各种征文比赛、读书工程、艺术节、球类比赛等。三是组成社团活动，可以成立文学社、舞蹈社、歌唱团、书法社、棋类社、旱冰社等。我院田径运动会、艺术系的文化艺术节更是让很多学生耳目一新。学生可以根据自己的爱好自愿参加，再由学校给予一定的资金支持和指导。校园文化可以张扬学生个性，激发他们青春的热情，在活动中受益匪浅。

三、积极开展学术交流

提高学术水平、拓展知识视野、了解专业前言理论的有效途径就是搞学术交流。各系部可以根据各自的专业特点，聘请校内、校外的专家学者举办前言讲座，介绍本专业的发展动态、前景，开阔学生的知识视野。聘请教授做学术论文撰写、职业技能培养等系列讲座，给学生指路引航，以便增强学生自信心，使大家通过交流，不断提高自己的兴趣、水平。学生也可以参与老师的课题研究，并指导学生撰写有关的论文，也可以在老师的带领下参加有关的科研活动、调研报告报告等，来激励学生的奋斗精神。

四、组织学生积极参加专业技能大赛

第4篇：大学生网络调研报告范文

关键词：网络教育；思想政治教育；校园网络文化

中图分类号：G641 文献标识码：A 文章编号：1674-120X（2016）26-0007-02 收稿日期：2016-06-23

作者简介：田 野（1989―），男，陕西延川人，助理编辑，公共管理硕士，研究方向：高校思想政治教育、新闻宣传和危机管理。

随着互联网的不断普及，其已成为高等教育必不可少的手段之一。但是，不可否认互联网是一把“双刃剑”，其既能够从教育层面上帮助教师实施教育，也会因为错误的互联网信息，导致学生出现价值观趋向的偏差。现代社会发展中，学生只有建立健全社会主义核心价值观，才能够在社会、经济、教育等诸多背景下谋求发展。因此，本文就大学生价值观问题，提出思想政治的全新教育思路。即以互联网为基础，在校园网络文化建设中借助文化传导能力，对大学生产生潜移默化的思想政治影响。

一、网络育人及其实践路径

网络教育无疑是较为高效、简洁的一种手段。然而，引用互联网机制，必然会触及网络社会的阴暗面，如不对此有所规避或加以引导，将会对学生教育成果造成冲击。因此，笔者对网络育人的内容进行总结，并提出如下实践路径：

1网络育人的必要性和可行性

随着信息技术的发展，互联网已经为年轻群体开辟了全新的“生活”空间。这也导致当代大学生更多以网络生活为主体，借助虚拟化信息形式，开拓一切精神需求层面的满足途径。所以，大学生群体对网络的沉迷不言而喻。而在这样的发展环境中，改善大学生网络使用功能，为其提供健康的信息指导，无疑是高等教育所必须进行的工作。网络发展为信息交流渠道带来了便利性，多媒体资源也提升了信息传播的效率，因此，借助网络实现思想政治教育以及传达社会主义核心价值观，无疑将具有事半功倍的教育效果。

2依托网络进行思想引导

网络对教育的客观意义，必须引起教育者的重视。从信息技术特性来看，网络教育具备以下优势：第一，不受空间限制。教育者和受教育者可以在任何地点展开交流。第二，不受时间限制。教育者可以将内容提前放于互联网，以便学生随时学习相关知识。第三，多媒体资源的支持。多媒体在信息传播中所具有的效率，无疑在于接受者是否能够有效理解传播内容。所以，在多媒体工具的引入下，学生将能更有效地理解思想政治教育内容。由此可以发现，网络在教育层面上有着较大的促进意义。不过，教育过程中仍会受到一些限制，迫使思想政治教育的方法发生转变。其原因在于网络传播的特性完全有别于课堂教育模式。同时，原有的课堂教育已被学生排斥。因此，必须转变教育手段，实现对大学生思想政治学习的有效引导，避免学生产生抵触情绪。

3依托校园文化建设

从上文可以发现，对大学生的思想政治教育，不能够再使用课堂教育形式，所以，应当适当转变手段。而在思想政治教育模式中，无疑是潜移默化的教育形式较为容易实现效果的最大化。因此，本文认为应采取以校园文化建设为核心的教育。校园文化是高等教育不可或缺的组成部分，一直以促进学生建立健康“三观”，提升学生的学习和发展意识为基础。而思想政治教育在功能上却与之完全契合。因此，可借助对校园文化内容的传播，在校园网络体系的建设中，全方位融入思想政治教育的内容，使学生无时无刻不接受思想政治教育的宣导。同时，借助互联网资源优势，借助各类活动手段，提升学生对思想政治教育的认识，从行为、思想等诸多方面促进学生的发展，进而构建完善的、生态的网络思想政治教育体系。

二、校园网络文化建设的育人作用阐释

1校园网络文化建设通过明确底线边界促进了交流

所谓的明确底线，是指校园文化建设中，在话题上所达成的共识底线。这也意味着任何个体不能够逾越底线来实现交流。此前对于网络教育模式的担忧，便是因为可能存在的阴暗性话题，即价值溃败和道德虚无，对学生思想意识造成的影响。而校园内的文化建设却能够对此话题有所抑制。这可以简单理解为，网络校园文化多需要依托几种形式，分别为BBS、百度贴吧等社区，虽然一些学校主张以官网形式构建文化，但是高校的官网在新闻性和信息主导上难以有效吸引学生的兴趣。而借助社区类网络渠道，可以有效控制内容，并对无底线交流及时制止。同时，社区的权限机制，也能够对话题进行引导，进而构建明确底线且健康的交流环境。

2校园网络文化建设通过营造环境氛围实现对学生的教育

校园网络文化平台是人与人所构建的交流环境。而人所依据的环境，在很大程度上会对话题和交流深度产生影响。因此，应当在试图构建网络文化时，充分考虑环境的主导因素。而在构建环境的同时，不能忽略它对学生产生的客观作用。具体为：第一，环境的塑造在于实现大学生的思想政治教育。所以，应充分考虑思想政治教育的需求和实现方法，并在效率和深度层面上作出考量，让大学生得以有效接受思想政治内容。第二，考虑到大学生现有思想政治基础，环境必须与学生基础认知相契合。即在学生不具备认知的情况下，不能够盲目提升思想政治的思想高度，以免造成学生无法理解所传播内容。第三，结合社会化因素，从网络文化层面为学生构建第二课堂。可以理解为，在构建环境的同时，应当引入社会信息宣导，由此帮助学生提前以社会认知反馈价值观建立，进而更加主动接受思想政治教育。

三、推进高校网络育人工作的具体措施

1夯实一个基础阵地

网络虽然是虚拟化社会，但仍旧有着社会性基础。所以，在建立校园网络文化的过程中，不能够对网络社会有所轻视，必须充分考量各类客观因素，从而建立适合大学生学习的思想政治教育性平台。对此，笔者认为应对平台采取统一化，且平台必须在学生的可控范围之内。例如，以固定BBS对学生思想政治进行引导。不过，其可能发生无法实现引导的问题。即平台对学生的吸引力不足，学生不愿在平台中展开交流，故此难以实现文化引导。学校可就此问题，以多层面引导的方式消除不良影响。例如，将成绩和学生的学习知识注入平台，使学生不得不关注BBS，并在其中展开交流。

2稳妥处理两重关系

第一，处理育人环境的关系。不同教育环境的教学手段有所差异。课堂教学主要在于知识的传授，使学生深刻理解并记忆知识，再结合教师的引导，帮助学生具备知识的应用能力。而网络文化在思想政治教育层面，则坚持以潜移默化的方式让学生在毫无察觉的情况下接受社会主义核心价值观。可以发现，在实现教育的过程中，一旦两者发生混淆，便会在网络文化中产生课堂教育手段，而学生对传统教育模式的反感，将直接导致教育的失败。

第二，处理思想政治教育在不同环境下所实现内容的关系。根据教学环境的差异，可以发现不同环境的手段必然有所不同，对于教育内容而言同样如此。事实上，无论采用何种教育环境或手段，思想政治教育的核心无疑是传播社会主义核心价值观。不过网络教育的特性在于引导，而并非课堂教育的传导。所以在知识的选择以及传播方式对知识进行内容层面的转化方面，必然会产生不同之处。所以，不同内容的关系处理，将是分别实现各自效率的关键。

3尽力避免三点误区

第一，避免形式教条。网络育人虽然可同样产出教育成果，但是，其本质在于实现影响。可以理解为，思想政治教育的特殊性在于长年累月的不断宣导，而教育的结果，也需要较长时间才能反馈。所以，在教育内容的选择时，应当基于教育方法而做出客观考量。

第二，避免缺乏互动。校园网络文化的建立需要大量话题作为引导。一些院校在实践过程中，采取相对简单的互动形式，即希望以自问自答的方式引导学生。可是，由于实践者能力不足以及对互联网交流方式的不理解，往往使得教育功能难以达成。同时，缺乏有效的互动，管理者难以接受学生的信息反馈，其下一步工作将无依据可言。对此，可采用现行提出问题的方式，在形成互动后再对学生进行思维引导。

第三，避免粗暴监管舆情。一些话题相对阴暗的舆情，无疑会对思想政治教育造成冲击。但是，这并不意味着可以将舆情一味抹杀。在管理时，可以采取引导的方式，以更新颖的话题促使学生转换视野，并对过往舆情有效规避。同时，平台建立之初便需要实现规则化，先行告知学生平台的管理规则，并以相对灵活和友善的方式对舆情进行监管，进而避免学生情绪的强烈反弹。

4积极探索四条途径

第一，内容管理。积极管理思想政治教育内容，提升教育工作的影响深度。在具体执行上，可寻求青年群体的交流特性，借助适合的题材对其引导。以正面的内容促进学生知识的积累。

第二，综合服务。平台必须体现服务功能，这也是学生进入平台接受思想政治教育的关键。因此，应为学生开通服务通路，让其可以及时提出问题，并将问题反馈到相关责任人，由此构建良性发展的校园服务平台。

第三，文化环境。建立内容客观、正面、积极的文化传播体系，对学生的思维方式、社会认知构成积极影响。并在积极文化促进下，树立健康的校园风气，提升学生文明上网的意识。

第四，舆情引导。网络中必然会出现负面的信息传播，学生对此类信息也有一定的兴趣。但是，扩大化传播此类信息内容，无疑将会降低思想政治教育的效率。所以，应当在信息内容上对学生有所引导，并避免负面信息在平台中出现。若负面信息在平台中不断传播，可采取推进方式，加速信息消亡，并在此后对学生加以引导。

四、结束语

本文所研究的高校网络文化建设，旨在通过网络对学生的影响力，实现思想政治教育。思想政治教育结果关系到学生社会主义核心价值观的建立，教育者必须对其有客观的认识，并以适当的方式进行引导。本文所提的方法，仅是实现教育的手段之一，希望能对实践者有所帮助。

参考文献：

第5篇：大学生网络调研报告范文

1.1教学内容相对简单，符合高职教育特点的教材相对偏少

目前，大多数高职院校电子商务专业课程体系设置和教学内容延续本科模式，但是，本科专业教学内容偏理论、轻实践，而高职院校以培养学生实践技能为主，学生实践应用能力对于高职院校学生来说至关重要。因此，高职院校如果照搬大学本科的教学模式就会严重脱离高职培养目标与实际情况。与此同时，高职院校电子商务课程的教材选择也存在许多制约，一方面是符合高职特点的教材相对偏少，内容也相对简单；另一方面本科的教材相对较多，内容也较高职的丰富。许多高职教师宁愿选择本科的教材，从而导致课程教学重理论轻视实践，而使高职电商人才培养目标产生了偏离现象。所以，尽快构建符合高职电子商务人才培养的教学模式，在专业教材中增加适合应用技能人才培养的实践内容，成为了高职电商人才培养的当务之急。

1.2具有实战经验的“双师型”教师仍然有所不足

《教育部关于推进高等职业教育改革创新引领职业教育科学发展的若干意见》(教职成[2011]12号)中提出：“高等职业教育必须准确把握定位和发展方向，自觉承担起服务经济发展方式转变和现代产业体系建设的时代责任，主动适应区域经济社会发展需要，培养数量充足、结构合理的高端技能型专门人才。”也就是说，高职高专培养的人才不仅要求有高素质，还要求培养学生的高端技能，特别要培养学生在专门领域技能。因此，对于高职高电子商务专业人才培养更侧重在：培养学生对电子商务网站建设以及对电子商务业务运营过程有总体把握的技术型、创新型人才[2]。然而，在实际教学与训练过程中，许多高职院校从事电子商务专业教学的教师相当一部分不是电子商务专业科班出身，他们抑或是本身就没有实践的经验，多半是由计算机类专业或营销管理类专业转教电子商务，自然也就无法系统地传授实践技能与相关知识，从而导致相当部分高职院校的电子商务专业要么会偏网站技术、要么偏商务营销或管理方向。从技能实训的教学过程中来看，较多教师还采用先分解步骤再带领学生一步一步去操作的较原始简单的教学方法，从实例的选择上也是比较陈旧的案例，无法从根本上激发学生的好奇心调动学生的积极性，致使学生对教学实践活动的缺乏兴趣，也就难以达到教学目标[1]。毫无疑问，具有网站建设与运作经验的“双师型”教师是高职电子商务人才培养的关键。

1.3教学环境、教学资源比较简单，教学方式方法相对落后

信息化技术的推广和应用着实带动了许多高职院校教学环境与条件的提升。然而，电子商务专业在众多高职院校专业建设中并没有得到较高的重视，较多院校没有电商专业实训室，而是与计算机基础课程机房共同使用，软硬件和教学环境的运行都受到一定的限制。至于教学资源的建设也往往取决于学校对这个专业建设的重视情度，如果这个专业是学院的重点专业、或是省级、国家级重点专业，则在教学资源建设方面会有较大的人力、物力的支持，当然软件和硬件环境建设就相对较好。而对于普通的专业，资源建设就相当差很多。许多高职院校的电子商务专业大都不算是学校的重点建设专业，因此它的教学资源也多数出自作任课教师的自制作了，不外乎是一些多媒体课件或实践模拟操作平台，所以，教学方教式多以传统的课堂讲授为主，多媒体课件教学和案例教学为辅，课后通过布置习题作业来加强学生对所学知识的巩固，教学手段比较单一，而且方式、方法比较传统，非常不适应现代学生学习的要求，尤其是电子商务技术和观念更新迅猛、现代教育技术手段繁多，对于教师的教学方式、方法及手段提出了更高的要求[2]。

1.4实践教学环节相对薄弱，与社会职业化需求有所脱节

艾瑞咨询的《中国电子商务从业人员职业发展及薪资研究报告》中指出社会对于电子商务人才的需求体现为：复合型、懂运营、高学历。对高职院校学生来说，我们不是追求高学历，而是懂技术、会应用的复合型的人才。而这种人才的培养必须通过大量的真实项目实践来完成，实践动手能力的培养及考核在教育中却是比较困难的事情。90%的同学反映教学过程中理论讲授过多，实践过少，这种少不是学时不足，而是学生有机会亲自参与社会实践的机会太少，学生对经典的案例听多于想，印象不深，实践操作多采用的封闭式的教学模拟平台，学生多是机械式地跟着平台来熟悉电子商务的操作流程，没机会去感受真实的电商项目，导致学生缺乏对电商网站总体运营和战略的思考[2]。

2信息技术环境下电子商务专业课程教学模式的设计

2.1合理设置教学内容，弥补实践教材的不足

由于教材的编写受时间和空间的制约，一年前编写出来的教材，现在使用都还会存在技术上的落后和信息的滞后，更何况我们能选用的教材。教材是死的，人却是活的。在信息技术迅速发展的今天，信息技术为电子商务课程的教学提供了一个良好的平台。针对当前高职教材理论偏多、实践指导过少问题，我们的举措：(1)利用网络信息资源，引入典型的成功电商案例进行分析、讨论，丰富教学和学习的内容，使课堂教学氛围更加生动，学生的自由度和自我创造空间更大。(2)支持和鼓励电商教师到电商企业挂职或开个人网店，使电子商务专业教师拥有网店实践经验，从网店建设、网店装修，到产品推广、客户咨询、付款、下单到发货等全过程，每一个环节都让学生亲眼所见，让学生有机会亲自动手参与[1]，用真实的教学内容补充教材内容的不足。

2.2创新教学方式与方法，建立丰富的教学资源

电子商务是一门新兴的综合性学科，既包含有计算机信息技术方面的理论知识，也包含营销管理方面丰富的理论基础，同时更具有复杂的技术实践操作过程。随着全球经济一体化和网络信息化的发展，电子商务专业建设的结构与理论内容也产生了许多新的变化。因此，电子商务知识的多样性、复习性必然要求我们的教学方式、方法和手段也要不断地创新[3]。高职学生的多元化、现代职业教育体系构建对高职教师提出了更高的要求。因此，高职教师必须设计丰富多彩的教学活动，采用多种教学媒体和灵活多变的教学方法，调动学生积极主动参与到教学活动中来。(1)互动式教学。电子商务是在互联网上进行的商务活动的过程。互联网本身就为个人的学习提供了丰富的学习资源，大量的信息以多媒体形式，如文本、图片、声音、视频等呈现给大家。学生通过网络学习，可以不受时间和空间限制，随时随地自主地选择学习内容、学习顺序、学习深度。电子商务课程包含丰富的理论知识和实践经验，当学生对某一理论知识，如对“电子商务的应用特性与功能”理解不透时，或为企业做某一网站市场推广一时找不到方向等等。对于这些问题的解决，一方面，教师可以通过制作内容丰富、形式多样的网络课程为学生提供学习平台[3]；另一方面，学生可以通过互联网找到答案，自主地完成对专业课程内容的学习，达到教学目标。(2)交流式教学。建立师生互动平台，随时随地与学生交流探讨。比如，教师可以建立自己的网店，可以通过E-mail、QQ、微信等现代交流方式，与学生交流学习，通过在线聊天、在线咨询等形式对学生进行答疑，使学生在学习中的问题能够得到及时解决[3]。(3)资源库教学。教学资源库建设是十二五期间各高职院校纷纷投入的建设，是加快教育信息化建设的重要举措，电子商务网络资源库的教学更是必不可少。一方面，我们可以将诸如著名企业的经典案例、名人访谈录等视频收集整理，融入到电商课程教学中，可以让学生反复观看、品味与体会；另一方面，对于新技术的操作流程，讲一遍学生可能记不住，但如果在讲课过程中进行了实录捕捉后，共享到资源库中，学生在课后就可以重新学习和操作，把技术掌握好。由此可见，建立完善的网络课程资源库，是现代化教育的必须。

2.3密切校企业合作，建立真实的实践教学模式

网上开店创业是义乌工商职院的成功模式。但每个地区、每个职业院校都有各自的特点，不可复制,也不可能照搬义乌的模式。我们的做法是：(1)依托行业，为行业培养电商人才，行业为毕业生提供就业岗位。我院的行业背景是粮食局，因此，我们紧紧围绕“放心粮油”进行电子商务，学生入学时即邀请行业专家给学生进行粮油网商的介绍；学习过程中安排学生深入企业调研，完成粮油电商的企业调研报告或电商策划方案；实习(实训)阶段则由企业接收学生参与实习工作，由企业导师带领和指导学生参与电商网站建设与维护、网店装修、商务运营，在实习期满后部分学生可由顶岗实习实现了就业。(2)引入电商企业，在校内共建大学生创业基地。选择本地区优秀的、有代表性的企业，同时企业本身也有为培养电商人才出力的意愿，这样企业才愿意将部分电商业务放到校内创业基地，学生从大一开始经过筛选组建团队，加盟到企业分项目中，校企教师共同指导学生开网店，企业免费提供货源，解决了学生创业资金上的难题。校内创业基地为在校生提供了真实的电商项目，一方面使教师的教学与学生的学习理论与实践紧密结合，让学生能从“做中学、学中做、做中做”，极大地提高了学生学习的兴趣和积极性；另一方面也为学生提供勤工俭学的机会，在经济上学生也获得了一部分收益。经过创业基地训练出来的毕业生，相当部分拥有自己创业的网店，电商创业效果非常理想。

2.4推行“竞赛+考证”教学模式，建立多元考核评价机制

举办职业院校技能大赛是我国职业教育工作的一次重大设计和创新。近年来，全国大学生电子商务“创新、创意和创业”大赛、全国大学生网络商务创新应用大赛等，以及各省市级的电子商务或营销类大赛如火如荼。在日常的教学过程中，我们结合每年省级、国家级电子商务大赛活动，将相关课程与大赛及学生创业相结合，在校内选拔赛过程中学生全员参与，并将比赛成绩作为课程成绩的一部分，获得参加省大赛的成绩良好以上，能进入全国大赛的成绩则为优秀。近两年我们参加全国各类电子商务竞赛，并都取得了较好的成绩：全国大赛二等奖、三等奖。通过电商技能大赛，充分调动了学生的主观能动性，加强了理论联系实际、提高了学生实践动手能力，培养了学生团队协作精神、语言表达能力以及临场应变的能力，更加促进了教师专业技能的提高，促进了专业师资队伍的整体素质的提升。职业资格证书是企业的准入资格，更是高职生能力的体现。高职人才培养提倡“双证书”或“多证书”制，我们在充分结合实际的情况下，以课程带动竞赛、用创业实践参与竞赛，再以竞赛、创业的经验来指导，并最终考取(助理)电子商务师或(助理)营销师等相关职业资格证，以职业资格证书的通过代替相关课程的考核成绩，同时也为学生择业、就业增加砝码。

3结论(Conclusion)