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我单位管理的育龄妇女36人。为做好本单位计划生育工作,我局确定了由主管机关工作的副局长主抓此项工作,并配备了计划生育专管员。每次上站普查都由计划生育专管员带队上站,普查率达到了100,无一人漏查,没有出现一例计划外生育。
二、认真组织开展了对计生贫困户的救助帮扶工作。为了做好计划生育贫困户的救助帮扶工作,我们一是及时组织力量深入到乡、村调查,详细了解计生贫困户的生产、生活、产业结构,发展种养业和工副业生产情况。在调查了解掌握基本情况的前提下,研究制定了对计生贫困户救助帮扶的实施方案,并认真抓了落实。二是注重与计划生育户加强联系,通过定期与不定期相结合的方式,深入到计生户家中,了解他们的生产、生活、调整种植结构、发展工副业生产等方面遇到的实际困难和问题,及时加以解决,为6户计生户无偿提供帮扶资金1200元,提供致富信息25条,收到了良好的效果。如××××村计生户××*,夫妻二人一个孩子,我们帮其办起了养猪场,饲养母猪一头,育肥猪14头,并从多方面提供信息和技术服务,仅此一项就为其增收4000余元,高兴的××*夫妻齐夸党的政策好,党没有忘记咱计划生育户。通过帮扶确保了每户年内人均收入增长20以上,受到了被帮扶户的一致好评。
三、制定优惠政策,促进计划生育工作。按县委、政府要求,结合民政部门自身职能,尽最大努力对计生户给予优惠。按照××县民政局出台的《关于对全县计生户优惠政策》的文件,狠抓了落实。1、对城乡计生困难户全部按政策及时纳入最低生活保障范围,重点给予照顾,并随时对计生低保户进行不定期走访,发现问题及时解决。到目前为止共为175户城乡计生困难户办理了低保手续(其中xx年度办理14户),月发保障金31175元,保证了他们的生活。2、在发放救济款时,对确有实际困难的计划生育户重点给予照顾,今年以来先后对26户计生困难户给予了重点救助,发放救助款2800元,如××××××村计生困难户××*,42岁,夫妻二人一个孩子,一家三口均有残疾,生活比较困难,在发放救济款时,经常给予照顾,保障了其基本生活不低于当地一般生活水平。3、在福利企业招工时,对符合招工条件的优先给予了安置。
四、依法加强婚姻登记管理和收养登记管理。我局组织婚姻登记人员、收养登记人员认真学习新的《婚姻法》和《收养法》以提高登记管理人员的自身素质和业务素质及依法行政水平,在热情服务的同时,严格收养手续和婚登手续确认,做到了严格依法办事。自xx年1月1日至今共办理结婚登记3986对,收养登记4人,婚登合格率达到100,合法收养率达到100。
2021年计划生育工作总结
围绕镇党委、政府“保类进位”的工作目标,在上级主管部门的指导下,20xx年至今,我与计生战线全体工作人员,紧紧抓住“控制人口增长”不放松,认真扎实搞好每一项工作,取得了较好的成绩,现将本年工作总结如下:
一、健全工作机制,落实经常性工作为主。
计划生育工作是我国的一项基本国策,在各级目标管理考核中占有重要地位,并实行“一票否决”,在工作实践中,必须坚持“经常抓,抓经常”,才能确保工作任务落到实处。
为推动全镇计生工作,我一直把制度建设摆在第一位,通过建立健全各项制度,推动经常性工作。今年以来,党委、政府先后联合下发了<关于对计划生育工作经费的考核办法>、<关于推行计划生育村民自治的补充规定>,镇人民政府以<督办通知>的形式对节育手术实行月清月结。这一系列措施强化了责任区和村支两委的工作责任,基本做到每月一小结、每季一考核、年终大评估,从而真正实现了计划生育“以经常性工作为主”。同时,镇里还出台了<关于计划生育重大责任追究的实施意见>、<关于加强机关干部职工计划生育管理的规定>等,使全镇的计划生育工作有章可循,有制度管人,有人做事。
二、完善村为主和村民自治机制,实现工作重心下移。
计划生育村为主和村民自治,是新时期人口与计划生育工作的发展之路、改革之路、必由之路。我镇自去年推行计划生育村民自治以来,取得了一定的成效。按照党委、政府的工作思路,我着手起草了<计划生育村民自治章程>和<计划生育村民自治协议书>的指导性条款。各村在此基础上,结合各自实际,对相关条款进行了修改和补充,到x月底,已有x个村按法定程序通过了新的<计划生育村民自治章程>,有x个村与农户签订了<计划生育村民自治协议书>,从而使我镇的计生工作走上了村民自治的良性发展轨道。
三、加强流动人口管理,提升基层基础工作水平。
流动人口管理一直是计划生育工作的重点和难点,我镇的违法生育90%以上是流出人口造成的,为了这一难题,我们积极向县局请示,县计生局于x月x日到xx村就流动人口的计划生育管理办点示范。x月x日,全镇流动人口管理现场会议在新檀村召开,之后,“八个一”的流动人口计划生育管理模式迅速推向全镇。现在,每个村的流出已婚育龄妇女,都按照上级要求与村上签订了合同书,找出了担保人,并按时向村上通报居住地的地址和联系方式,及时寄回有效的孕检证明;村上也及时为每个对象办理了婚育证明,建立了计划生育管理卡,流动人口以户籍地和现居地共同管理的工作格局初步形成。以加强流动人口管理为基础,我们对基层基础工作提出了更高的要求。根据上级指示,对村务公开的内容进行了进一步的补充和完善,并督促责任区、村对环境较差的服务室进行了整体搬迁。
四、抓好奖励扶助和整治两非,促进工作全面发展。
农村部分计划生育家庭奖励扶助制度,是缓解实行计划生育家庭的特殊困难,引导农民自觉实行计划生育的一项基本的计划生育奖励制度。按照上级要求,计生办于x月x日组织摸底培训,x月x日进行二次复核,x月x日以后又进行多次核实,先后共进行了五次调查核实,三次村组公示,最后确定了x个村的x名对象享受奖励扶助金。集中整治“两非”是贯彻落实省政府194号令、有效遏制性别比失衡的一项重要举措。
经过计生工作工作和全体镇村干部的努力,我镇计生工作水平进一步提高,到x月底,共出生婴儿x人,其中计内x人,计划生育率达%,比去年同期提高x个百分点;村为主比率达%,比去年同期提高x个百分点。与此同时,婚育新风进一步深入广大农户,几个月来,有x对育龄夫妇自觉领取了<独生子女父母光荣证>,x对两女户主动落实了结扎手术。
在工作过程中,本人的缺点也暴露无遗,一是太注重做事,理论学习不够,不能用与与时俱进的人口理论指导工作实践,从而导致在实际工作中创新不够。二是太注重完美,对干部关心不够,日常工作期间对工作人员要求太过苛刻,从而导致内部生动活泼的局面不够。三是太注重结果,对过程管理不够,不能对被考核单位的工作进行有效的指导,在考核时不能充分考虑被考核单位的实际情况,从而导致计生办与少数单位之间团结协作不够。
计划生育工作责任重大,在今后的工作中,我将不断加强学习,集思广益,与计生战线的全体同志负重奋进,认真扎实地做好迎检的各项准备工作,为全面实现党委、政府的工作目标而努力奋斗。
2021年计划生育工作总结
作为一名计生专干,我从不熟悉业务到慢慢进入角色,下乡入户,调查情况。做月报,补资料,催手术,征罚款等等,一年下来,我基本上熟悉了计划生育的整个运转程序,也熟悉了计划生育的各项任务、各项指标。在搞计划生育的过程中,我还向县、市人口网发表过几篇关于计划生育的文章,和其他乡镇的同行进行交流,互相学习,争取做的更好。
在这一年多的时间,虽然我做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在以下几个方面:
1、思想不够解放。
在工作中,虽然我不断加强理论知识的学习和思想道德的培养,努力使自己各方面走向成熟,但由于自身学识、能力、思想、心理素质等的局限性,导致在平时的工作中教条僵化、心态放不开,工作起来束手束脚,对工作中的一些问题没有客观、全面的理解与把握,容易就事论事、顾此失彼。同时由于种种原因,与同事们尤其是领导的沟通和交流很少,工作目标不明确,与领导的思想不能完全统一起来。并且遇到问题请教不多,没有做到虚心学习,不耻下问。
2、缺乏创新精神。
不能积极主动发挥自身聪明才智,而是被动消极适应工作需要。领导交办的事基本都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动。缺乏认真钻研,开拓进取精神,忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。
3、不能与时俱进。
身为新时代的大学生,却没有青年人应有的朝气,学习新知识、掌握新东西不够。缺乏敏锐的洞察力,进取心和忧患意识不强,容易被时代淘汰。
4、工作不很扎实。
二00*年度,计生服务站在市主管部门和镇党委、政府的正确领导下,紧扣年初与市委、市政府签订的“计生工作目标管理责任制”的目标要求,严格按照创建“群众满意基层站所”的实施办法,不断创新,自我加压,使计生工作跃上一个新台阶,现就全年的工作情况向各位做个回报。
一、立足阵地,严格管理,规范服务
熟话说“没有规矩,不成方圆”,为了能更好地做好服务工作,我们从健全规章制度,明确分工职责入手,抓好内部管理,强化全体工作人员的服务意识,力求服务态度好,服务质量高,服务方法新。
一是健全规章制度,明确人员职责。我们根据相关要求结合行业特点制订了“人员分工及岗位责任制”、“请销假制度”、“卫技服务工作制度”等,将各项工作分解到具体的人,真正做到人人有事做,事事有人管。
二是强化内部管理,提高服务水平。计生工作千头万绪,涉及到方方面面,这就对我们提出了更高要求。大家充分发扬吃苦精神,团结协作,全力拓展计生工作。一是开展随访服务工作,每月按照随访表的名单,定期上门对各类育龄妇女进行随访。二是定期定点到村对广大育龄妇女进行查环查孕。三是充分利用服务站的现有设备对广大育龄妇女进行免费放、取环及生殖道感染防治。通过一家一户、一人一事,面对面的服务、交流和沟通,融洽了计生工作者与广大育龄群众的关系,树立了新时期计生工作者的新形象,赢得广大群众的认可。目前全镇已婚育龄妇女基本上都能主动到计生服务站来放环、取环、查环、查孕、查病、治病,把我们的卫技人员当着贴心人。今年为已婚育龄妇女解决四项手术经费近8万元。取得了较好的社会效应。
二、办事公正,廉洁自律,严格执行生育政策
计生工作是个复杂的系统工程,小视不得,今年我们在行政执法责任制的落实上,由政府出面,计生牵头,分别与公安、民政、卫生、企管等部门和单位签订了计生行政执法责任制,与各村签订了计生工作目标考核责任书,各村也相应制定了“计划生育村规民约”。在生育管理上做到政策公开,操作透明,我们除将相关的办事程序和生育政策在公示栏中进行公示外,还印发相关的资料进行宣传,让群众知道办理一、二胎生育证及流动人口婚育证明的程序,最大限度地方便群众。又便于群众进行监督。在服务的过程中,我们坚决执行物价部门颁布的收费标准,对于收费项目进行公示,从末出现乱收费现象,此举得到群众的好评。对于计外生育对象,我们依法征收社会抚养费,没有发生计生案件的行政官司。
在为群众服务的过程当中,我们坚决杜绝“门难进,脸难看,话难听,事难办”的现象,只要符合政策,我们都以满腔的热情为群众办实事、解难事。当前照顾生养二胎是一个热点问题,对于符合条件的申请人,我们随到随办,从不到当事人家中吃一口饭、喝一口茶。对于不符合条件的对象,我们耐心地进行宣传、解释,让当事人明白自己为什么够不上条件,真正给群众一个明白。
三、控制人口数量、提高人口素质,服务经济发展
人口问题是制约经济和社会发展的关键因素。控制人口数量、提高人口素质,是我们计生工作者的责任。我们能根据上级主管部门的相关要求,在认真调查摸底的基础上,认真编制我镇的人口规划。在实际工作中,我们不怕困难、敢于争先,特别是在处理相关的计外孕事件上,有党委、政府做我们的坚强后盾,我们的工作人员也都始终站在第一线,不论白天还是黑夜、不论酷暑还是寒冬、不怕做仇做怨、不怕误解和谩骂,大江南北有我们的身影、长城内外有我们的脚印,有泪水往肚里咽、有误解也不吭声,解决了一个又一个难题。在全镇上下的共同努力之下,多年来我镇的人口出生率稳定在5.2‰左右,人口自然增长率稳定在0.5‰左右,换句话说,也就是一年全镇少生280~300人,从《公开信》发表至今20多年的时间里,全镇少生近6万人左右,也就是少生整整目前全镇的人口。这里的经济效益、社会效益不是一时半时看得出来的,可能抵不上办一个大工厂的经济效益,立竿见影,惹人注目,但这当中的效益远远不是一个数字所能表达的,所以我们计生部门在控制人口数量,提高人口素质,服务于经济建设上做出了我们应有的贡献。
四、不懈努力、打好基础,争取来年取得更大进步。
今年以来,在党委、政府的正确领导下,在各部门的通力协作、相互支持之下,按照年初的考核要求,各项指标基本上能达到责任制上的要求:
1、计划生育率达98.6%;
2、期内综合避孕率达92%;
3、避孕节育和生殖保健服务率达95.6%;
4、知识知晓率达98.2%;
5、随访服务率达96%;
6、出生缺陷干预率达92%。
****年以来,社会事业发展局在园区党工委、管委会的坚强领导下,立足园区新的功能定位,克服了人手少、任务重、对口单位多的困难,赢得了上级主管部门的大力支持。实现了园区教育、民政、计生、卫生、文化、体育、劳动保障和再就业、民族宗教等社会事业工作的全面进步、协调发展。
一、****年园区社会事业工作开展情况
(一)、教育事业
在园区九年义务教育体系尚不健全的情况下,经过艰苦细致的工作,确保了园区教育工作正常开展。
1、完成了园区幼儿园、学校的综治、安全、创建等的日常监管落实工作。首先是制定了社会事业工作安全检查制度,严格按制度开展安全检查,认真督促各学校、幼儿园制定安全措施、落实责任、排查安全隐患。其次是与学校和各幼儿园签订了安全责任书。三是开展了多次的食品卫生检查。确保了辖区内学校、幼儿园无任何安全事故发生。
2、在调查研究的基础上,结合园区未来发展规划,制定了园区九年义务教育学校建设的初步方案,现已上报园区管委会和市政府。
3、通过与学校协商,顺利完成园区约1400名学生****年春季和****年秋季入学工作。
4、完成了园区就读学校九年义务学生人数的清理核实工作,并计算出教育成本补偿费数额,协调拨付了教育成本补偿费。
5、协助完成双语学校的撤迁工作。
6、完成园区15名贫困大学生入学救助工作。
7、完成园区城市16城市低保家庭义务阶段学生的统计和学杂费减免工作。
8、完成园区中等专业技术学校686名贫困学生的统计上报工作,争取到****年秋季国家专项补助资金47.2万元,并按要求随时进行该项补助发放的监控。
(二)、民政工作
1、完成了****年退役义务兵补发安置费的报告的起草及实施工作,在八月将安置费15.399万元补发到他们手中,及07年退伍人员的自谋职业的安置费报告的起草及实施工作,并于12月完成了14名退伍人员安置费的发放工作,全年共发放安置费46.91万元。
2、对园区享受低保对象的人员136户280人每月按时发放低保金,全年共发放低保金172639元。对园区享受优抚补助金人员48人每季度按时发放优抚金,全年共计发放61463元。
3、根据市民政局的要求完成了原8023部队人员体检结果与核辐射无关但有其他疾病四人的填表、体检及上报工作。
4、按照市民政局的要求对符合条件且无工作,原8023部队人员七人及18人参战人员的调查、核实、统计上报工作,并从****年8月起按上级文件精神,为以上25人每人每月发放100元的生活困难补助。
5、对申请临时救济32户进行了详细的调查,并及时地将救济金发放到困难户手中,全年共计发放金额6100元。
6、完成了市老龄委要求上报我区九十岁以上老人的统计工作
7、及时完成了市民政局要求的双拥、复员伤残人员的统计上报工作,及双拥先进单位、先进个人材料的上报工作。
8、完成了市上要求的对园区低保户及人均收入在250元以下人员469户的调查、核实及微机的录入工作,并在规定时间上报到市帮扶中心。
9、完成了市县级领导干部对园区困难群众结对子帮扶名单的上报工作。
(三)、劳动社会保障工作
全面完成市级下达的各项目标任务。
1、完成再就业培训570人;
2、新增就业人数321人;
3、走访登记园区企业单位用工信息38余次,登记岗位320个;
4、认真做好宣传工作,坚持通过标语、电视字幕和专栏宣传劳动保障的政策和法律法规;
5、组织社区干部及协理员培训就业再就业政策三期;
6、完成辖区大小56个企业劳动用工情况调查和非法用工检查;
7、完成农民工维权的宣传和大检查工作;
8、开展了辖区4050、低保、残疾人未就业人员情况统计工作;
9、开展公益性岗位设置和补贴工作。
10、开展社区职业介绍补贴工作。
11、向上争取劳动保障再就业资金16万元;
12、开展辖区居民失业登记和优惠证办理工作。
(四)、人口与计划生育工作
****年计生工作全面完成市下达的目标任务, ****年共出生83人,人口出生率为 0.82 ‰;死亡36人,人口自然增长率为2.1‰;符合政策生育率为100%。
1、顺利完成**年第二次三查一治妇检工作;
2、开展社区计生专干培训二期;
3、进一步规范了育龄妇女信息网络的维护和更新,以确保基础数据的准确性;实现了网上报表。
4、通过发宣传单、办培训班、做宣传栏、在广播电视上设专栏等一系列活动宣传中央新决定和计生知识。
5、全面启动园区流动人口管理工作。制定了《关于加强流
动人口计划生育工作的通知》、《区流动人口计生联络员工作任务》、《区流动人口计生工作分片管理名单》等文件,并进行实施。
6、严把二孩生育关,多次到射洪、三台二地调查取证。
(五)、卫生工作
作为园区社会事业发展工作的重点,首先是抓好了学校、社区、幼儿园的日常卫生工作。****年,我们会同市卫生执法监督所共对学校、社区、幼儿园的食品卫生开展了3次比较大的集中检查,并对检查中发现的问题提出了具体的整改措施,从而进一步加强了对学校、社区、幼儿园、食品卫生安全的监管力度。2、为更好的管理好辖区内学校、社区、幼儿园、寺庙食品卫生安全,今年2月我们同以上单位签定了安全责任书。3、配合市食品药品监督管理局开展了药品质量检查,重点检查了园区学校的医务室,并整改意见,确保园区群众用药安全有效。4、按照国家、省、市的安排部署起草了《****年园区产品质量和食品安全专项整治工作方案》。5、开展了对学校、社区、幼儿园乙肝疫苗的普种工作。6、积极争取专项经费1万元用于开展社区的查螺、灭螺工作。7、积极参与筹建科创区惠民社区卫生站建设工作,完成了社区卫生服务站的设置申请,并上报市卫生局。8、开展以除“四害”为首的园区爱国卫生运动,共投放病媒防治药品5000余袋,有效的防止了流行病的发生,为辖区群众营造了良好的健康的生活环境。
(六)、文化体育工作。
1、解决了拖了几年的社区居民网吧办证问题;
2、积极向体育局争取园区社区体育设施;
3、坚持每月的网吧检查,确保了网络安全运营。
(七)、宗教工作。
****年园区社会事业发展局与市宗教事务局开展了广泛的合作,并就园区寺庙有关申请、建设等问题进行了多次的商榷和请示,按照国家的法律、法规和相关的宗教政策,圆满的完成了莲花寺新的用地的申报、审批事宜,同时,对辖区范围内寺庙的食品安全工作进行了有力的监督,为园区的稳定打下了良好的基础。
一季度工作总结
2011年一季度,在市委、市政府的正确领导下,西城街道党工委、办事处围绕年初制订的工作目标和计划,认真贯彻落实科学发展观,解放思想,开拓进取,真抓实干,努力开展各项工作,现小结如下:
一、工业小区及经济、招商工作
招商引资一季度有两个项目正在进行洽谈:一是通用五菱4s店项目,该项目已完成前期全部工作,落实用地手续后即可动工兴建;二是大连一户纺织企业拟投资万元在西城园区建厂,目前正在进行洽谈。
二、四重工作
配合市国土局、土地收储中心做好以下三项工作的启动:一是西城工业园区北扩(征地300亩)用地、拆迁、评估和地面附属物清点;二是做好物流工业园征地(80亩)的前期准备工作;三是原市造纸厂的测绘、评估、收储工作。
三、计生工作
四、综治殡改
制定了综治工作计划,并与各村、社区签订了综治维稳责任制书,明确了今年的工作任务,村、社区也结合本辖区情况制定相应工作计划,把综治维稳工作纳入月积分考核,同村、社区两委工资挂钩。始终坚持矛盾纠纷排查调处工作不放松,坚持每月一次对村、社区矛盾纠纷排查调处工作进行督查,同时继续实行矛盾纠纷周排查和半月报表制度,对村、社区处理的矛盾纠纷实行奖励制度。一季度,共处结矛盾纠纷22起,化解矛盾苗头26起,并启动为期100天的综治宣传活动。
工作坚持领导干部开门接访和带案下访工作制度,对重点老户实行包保,一季度接访案件4件,已全部化解;上级交办案件1件,也已化
解。
殡改工作一季度共火化遗体87具,完成全年任务的27.6%,位居全市落后位次。
五、文明创建、爱国卫生运动工作
六、打非拆违工作
认真学习贯彻界办发[2011]3号文件精神,全面布置打非控违工作,与各社区签订责任书,落实打非控违网格化管理,积极配合市容局开展在建违法建设摸排,登记在建违法建设54户,责令停工并上报。
七、农业农村工作
八、安全生产工作
九、充实和调整了安全生产工作领导小组,制定工作计划,配备了执法中队专职人员,落实了办公经费和办公用房,讨论制定了相关规章制度,各村、社区、园区管委会配备了安全生产监督员和信息员;将安全生产目标责任进行量化、细化并层层分解到村、社区和园区管委会,签订《安全生产目标管理责任书》,将安全生产工作纳入年终考核。春节期间,严格落实了节日安全生产值班和领导干部带班制度和应急处置预案,落实了烟花爆竹经营市场的常态化管理。今年以来,我办共发现3家企业存在安全隐患,全部建立了台帐,全面落实整改措施。
九、民生工程工作
民政工作:对城市所有低保人员统一进行信息采集并录入数据,建立电子信息库;1-3月份共上报城市医疗救助81人,已救助64人,救助款191900元;发放民政救灾款物3.1万元,救灾棉被30床;汪庄敬老院主体工程基本结束,已进行配套工程建设预算并上报市民政局审批。
存在的主要困难和问题:
1、征地拆迁中如何统筹考虑被征地拆迁群众的利益诉求问题;
2、街道城乡工作内容繁杂,工作经费严重不足;
3、城市社区工作任务今年异常繁重,社区干部疲于应付,亟待加强学习,提高工作素质和工作能力。
二季度工作计划:
一、工业小区、经济、招商
1、争取小区中路建设立项;
2、争取在谈的两个招商项目落地投产;
3、配合完成大型污水提升泵站建设,并争取废水循环池建设立项;
4、争取完成工业小区规划修编工作。
二、四重工程
5、完成市政府交付的征地、收储及拆迁工作任务,为重点项目开工提供保证。
三、综治维稳
6、继续抓好矛盾纠纷排查调处;
7、抓好科技防范工程工作,落实灯光工程、电话互助、视频监控,并与派出所联网;
8、开展严打整治工作,以两个派出所为依托,扎实抓好治安混乱地区和突出治安问题的排查和整治工作。
四、计划生育
9、努力解决村为主机制落实不力和后进村转化慢问题;
10、努力解决经常性工作不到位问题,强化妇检的龙头作用和孕情包保责任制;
11、认真排查“两非”线索,努力解决出生人口性别比偏高问题;进一步加大社会抚养费征收力度;
12、努力做好全员人口系统完善工作,尤其抓好流动人口全员与常规全员的对接工作。
五、文明创建、爱国卫生运动
13、按照文明创建4581工作机制,积极配合开展文明创建季度考评;
14、继续加大宣传力度,加大经费投入,做好“五清一消杀”和除“四害”工作。
六、打非拆违
15、根据界办发[2011]3号文件精神,认真开展打非控违网格化管理工作。
七、农业农村
16、完成第一批35套新农村住房的建设工作。
八、安全生产
17、进一步强化重点时段、重点行业的隐患排查治理工作,特别是抓好小上海商场安全隐患整改工作。
一、加强学习、提高认识,以最短时间熟悉、适应工作环境。
在志愿服务期间,我认真学习了党的十七大精神和科学发展观的内涵,努力提高自己的理论水平与政治素质,确保自己在思想上和党保持一致。以服务老厂人民为核心,不断提高自己的政治觉悟和思想认识。业务学习方面,虚心向身边的同事请教,通过多看、多听、多想、多问、多做,努力使自己在最短的时间内熟悉工作环境和业务,保证全身心地投入到工作当中。期间,我积极参与委里组织的学习,认真做读书笔记和心得体会,严格遵守单位的纪律要求。同时,认真学习团州委、团市委关于西部计划大学生志愿者的有关文件精神,结合自身实际,认真做好志愿服务工作。
二、积极配合、踏实肯干,以高效率保质、保量地完成各项工作任务。
在志愿服务工作中,我在最短的时间内全面、系统的掌握了城建系统的主要任务和职责,并在熟悉的基础上已能够基本完成办公室的日常工作。
1、协助领导开展各项工作。1月份我参加了老厂政府组织的为期两天的三下乡活动,在农村开展多种形式的先进科技文化知识和生活观念的宣讲活动,这是我第一次了解新农村建设的进程,也为我了解中国国情开启了一扇窗口,密切了高等教育与新农村建设的关系,有机的将高教体系建立针对性和切合实际的促进新农村建设的策略和途径结合在一起,让我真实的领会到知识与社会的发展有着密切的联系。4月我参与农村“两委”换届工作。在历时三个月的换届选举过程中,我作为换届领导小组工作人员和乡镇机关干部一起,深入农村一线,亲历了农村“两委”换届的每个环节,得到了很大的锻炼提高。在这期间,我收获很多,感触也很深。这让我的人生有了一个新的开始,也让我的思想有了前瞻性的进步,让我很快了解基层工作并快速进入到基层工作工作人员的角色中去。
2、服从调配,搞好中心工作。我们迎来了全国第六次人口普查,为了搞好十年一次的人口普查工作,2月我从城建办寄调到计生服务办参与了台账更新工作,这主要是为下一步开展好人口普查工作而提前做出的准备,为此,我以计生工作人员的身份,在乡村、在基层奋战了两个月,顺利并全面完成了计生人口入户登记核查工作,本次工作的重点是对流动人口计划生育工作进行核查,为了保证做到不遣漏,做好计生台帐工作,加强流动人口的计生管理,我们在村小组长的带领下挨家挨户进行查询、登记,两个月时间顺利完成老厂镇片区的入户登记。也在今年的9月以人口普查办公室普查组成员的身份正式参与全国第六次人口普查,这也是我转岗后在大屯镇参与的第一件大事,人口普查工作时间紧、任务重,普查时点为11月1日,但实际上为顺利完成此项重大的任务,我们提前一个多月便开展了工作,我们本着“以人为本”的宗旨,从准备物资、广泛宣传到绘制普查区设计图,按照普查区的建筑物编码和户编码入户摸底,经过克服种种困难,我们才顺利得出第一手人口入户登记资料,但这仅仅是室外工作,还有繁重的室内工作紧随其后。得到第一手入户摸底的姓名底册后,我们几乎忘我的投入到审表、填草表再审草表填正式表,直到填写没问题后才汇总出最终的数据,此项工作才算完成。在此项工作中,我成长了,也深刻懂得了团结合作的意义与与人和睦相处的艺术,让我的人生真正踏上了走向成熟的台阶。
3、办公室文件撰写、收发工作。收集、撰拟初稿,打印和校对城建工作简报及开展各项工作情况的报告,并将相关文件送发给市领导,各乡镇、各村委会办公室和镇级相关各单位。部分简报等材料报送至市城建局相关各处室,最后将文件分门别类、备份存档。
4、协助开展各项宣传教育工作。政府各项工作的开展都离不开宣传教育工作,期间我参与了“6·26国际禁毒教育宣传”、“4·30交通安全法制宣传”、“6·5环境保护宣传”等法制宣传活动,不仅让群众受益,更重要的是自己也增长了知识,取得了进步。
三、善于总结、勇于创新,以谦虚、认真的态度迎接美好的明天。
总结一年的工作,我丰富了自己的人生阅历,提高了自己的工作能力,锻炼了自身沟通能力和应对困难、自我调试的能力。在志愿服务期间,不断积累、总结工作经验,使自身综合素质有了很大的提高。也履行了志愿服务的义务,取得了一定的进步和成绩。但在一些方面还存在着不足:
一是公文写作与要求还有差距。在格式、用语、主题词等方面还不能熟练运用,文学水平不高,再加上公文理论知识的欠缺,使写作的文章缺乏深度。
二是由于刚刚参加工作,工作思路还不够灵活,导致自己在某些事情的处理上不够果断、不够细心,经常出一些小错误。工作中缺乏思考和创新。
2019年上半年,物业管理中心在后勤保障处/后勤服务集团的领导和大力支持下,严格按照中心制定的年度工作计划,坚持“三服务、三育人”服务宗旨,全体员工爱岗敬业,团结协作,克服困难,优质服务,安全高效地完成了上半年中心的各项工作任务。现将半年的工作总结如下:
一、安全生产,常抓不懈
中心坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,半年来,做到安全生产,文明服务,员工熟悉应急预案,中心无安全责任事故,干部员工无违法违纪违规现象,无非法用工造成的经济赔偿现象,计生工作无违规现象。日常做好安全检查,中心月检查和管理人员周检查、交叉检查等, 2019年上半年进行了24次安全检查,3次安全隐患大排查。每次检查建好安全台账,中心能自行处理的及时处理,不能处理的也做到及时上报,力求整治及时,消除隐患。中心特别重视安全培训,上半年,除在各种会议上特别强调安全工作之外,并通过开展和参与形式多样的培训及学习、演练活动,强化安全责任与预防,提高安全意识和安全防范能力。半年来,中心参与了7次安全知识培训、消防演练、电梯操作技能等应急处理培训。
1、4月16日晚,参加“2019年校园消防安全知识专题讲座;
2、月18日上午,在雁山音乐楼报告厅参加消防安全知识培训;
3、4月18日下午,参加雁山校区消防演练;
4、4月24日,参加七星消防大队,校保卫处、化药学院共同举办的消防演习;
5、5月20日,雁山校区参加了校园安全宣传教育活动月启动仪式;
6、5月23、24日,组织中心员工参加了由后勤保障处、后勤服务集团副总经理黄崇波主讲的“安全形势分析及紧急情况应急处置”培训会;
7、5月30、31日中心邀请电梯维保公司专业人员对中心员工进行了电梯相关知识培训。
二、规范管理,优质服务。
中心严格执行各项管理制度和工作措施,规范管理,立足岗位,强化培训,不断提高服务质量和服务水平。经统计,2019年上半年来,中心共完成周末等临时使用教室申请单8219单,29115课时。完成全国大学英语等级考试、全国硕士研究生招生考试、教师资格考试等9次大型考试的教室使用管理、清洁工作,完成校内各类小型泥木维修700多单;好人好事层出不穷,拾金不昧50多人次,共拾到手机30个,钱包16个,现金3682.5元,收到感谢信3封。根据到相关学院走访、以及在三校区开展的“与师生面对面交流”活动的情况,师生对物业服务工作好评不断增多,中心工作得到师生的肯定和认可,师生零投诉,服务目标完成良好。
三、工作业绩方面
(一)班子团结,凝聚力、战斗力强,精益求精做好物业服务保障工作。
2019年,随着行政部门搬迁雁山,随着校领导对楼宇要求的不断提高,中心全体员工敬业爱岗,克服种种困难,精益求精,高效优质地完成三校区48栋教学、办公楼宇物业管理工作和零星维修工作,确保楼宇干净整洁,教室的正常使用,勇于担当,并积极主动地完成领导交办的各项临时任务。在工作中,从经理、管理员到员工,大家分工不分家,班子团结,战斗力强。 2019年上半年,学校的大型考试和活动较多,各类大型考试9次使用教室500余间,大型会议和活动100余次,接待人数近2万多人。特别是学校一些重大活动时间紧、任务重,要求高,我们的管理人员都深入一线,以身作则带领员工加班加点,出色的完成了任务。例如:
1、三月份行政部门搬迁雁山校区,行政大楼装修后的繁重清洁工作以及为了提升楼宇的环境和品质,提供星级式的服务标准,在很多的配备上都提升了标准,如不锈钢垃圾桶替换原来的塑料垃圾桶;楼宇电梯铺设地毯、周一至周日每日更换不同的地毯;卫生间里安装了定时喷香机,配备了擦手纸、如厕纸和洗手液;走廊上放置了茶水桶;为了足老师的服务需求、提升服务档次,这学期物业中心也是几次约请采购中心进行市场调查,力求采购到质优价低的物品。
2、中心在楼宇环境的硬件设备不断提升完善的前提下,也开始投入现代化的清洁工具,如4月17日,中心在雁山校区增添了两台清洁机机,使用效果佳,特别是在回南天地面潮湿的情况下,起到了显著事倍功半的成效。
3、5月6—10日,育才校区学院迎评工作中,第二文科楼清洁班组在人员不足的情况下,加班加点,连续工作十几天,其他楼宇的人员也加入到支援的队伍中,对刚装修施工过的场地进行全面清洁,管理人员也一遍遍的走访、检查,确保使用会场的干净整洁,为评估会议提供环境保障。而这次涉及的听课教室三个校区都有,尤其是雁山校区听课的教室多达31间,加上大厅、走廊、楼梯、卫生间等公共区域,涉及的范围很大。为了高质量的做好后勤物业各项保障工作,从“五一”假期开始,雁山文科区就统筹安排员工,检查楼宇设施设备、组织人员进行维修、对教室及卫生间等进行彻底、全面的清洁。这段时间,文一、四区的员工经常加班加点,特别辛苦;其他楼宇的员工也能随叫随到,充分体现了物业人高度的团结协作及集体主义精神;为验收专家提供了一个非常干净、整洁的楼宇环境。
4、5月20-23日,物业中心高度重视,上下动员,加班加点,全力做好“全国创新创业专家5月23日进校园评估”的物业保障工作,为专家提供了干净整洁舒适的楼宇环境。
5、6月12日,雁山校区迎来自治区主席陈武作题为《中华民族伟大复兴与新时代青年的历史使命》的形势与政策报告,物业中心全力做好会场的清洁和保洁工作。
6、全力做好我校“2019年高校招生服务光明大直播”直播楼宇的清洁工作。
7、利用雨季,高效工作。上半年,员工们在做好积水处理的同时,为了节约用水,提高效率,利用下雨天洗刷大门阶梯立面、各楼宇的连廊地面污渍。
(二)强业务、重技能,促提升。
1、4月1日、2日,分别在育才校区和雁山校区开展员工文明礼仪规范培训。
2、4月29日,物业中心开展了“庆五一”长杆玻璃和双面玻璃器劳动技能竞赛。
3、5月17日,中心组织管理人员在蒋总的带领下到兄弟院校桂林医学院进行了参观交流学习。
4、学先进,找差距,促提升。5月31日下午,物业管理中心组织班组长、管理人员到彰泰睿城小区参观学习。
5、加强对各类顽固污渍清洁的探索。在平常的清洁过程中,经常会遇到一些耗时耗力又无法清洁干净的地方,我们尝试用多种清洁剂进行清洁,最后总结出什么清洁剂适合怎样的清洁,力求在清洁效果上达到更完美。5月16、17日,中心积极探索、勇于创新,带着爱校护校荣校的感情先后对育才校区校名石和雁山校区校训石进行了全面清洗,清洗后的校名石旧貌换新颜。
6、3月29日,后勤物业中心在雁山校区理科楼603教室召开了2018—2019学年第二学期勤工助学座谈会暨“2018-2019学年第一学期先进个人”表彰会。通过本次面对面座谈交流及表彰,加强了物业中心与校勤工助学同学之间的沟通交流,为进一步改进工作,提升服务水平,力争为广大师生提供一流的物业服务做出积极努力。
(三)坚持爱心公益,社会效益显著。
1、自2010年起,物业管理中心坚持走进敬老院开展献爱心活动九余载,每年坚持开展至少2次献爱心活动,2019年4月24、25日我们组织中心全体党员、综合工及保洁员走进幸福颐养院(雁山校区)、七星区心之乐敬老院(育才校区)开展清洁卫生、零星维修的献爱心活动。以实际行动关爱老人,活动得到了民政部门和社会人士的高度赞扬。通过这样的公益活动,也增强了员工们的敬老爱老意识和团队凝聚力。
2、关关爱员工,爱心帮扶,我们一直在路上。6月19日,中心支部党员自发开展爱心捐款,慰问特困员工王开荣家属,并送去慰问金,让员工体会到了大家庭的温情。
四、存在困难和问题