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随着计算机网络技术,数字技术,移动通信技术的飞速发展,新媒体也在大环境下积极成长,品牌营销也相应扩大。多媒体信息提供了一个统一的信息格式,但也必须要求传播信息的信息终端联系计算机网络使数字化信息和通信技术提供相互之间的通道。信息社会的基础是数字技术,它也是新媒体的核心技术。新媒体也常常被称为数字媒体。所谓计算机网络,即,通过两个或多个计算机经由一个集合互连之间的电缆,电话线或无线通信。移动通信设备,通信或移动通信的固定体和可动体之间。移动体可以是人,也可以是汽车,火车,飞机和其它的目的在移动状态。它是由移动通信技术的飞速发展,使得数字信息的传输方式,摆脱限制的物理网络电线,电缆等,可以随时随地通过无线网络实现传输。这三者不是独立的,而是相互支持的三大技术系统的集成,构成了新媒体技术平台,使得各种新媒体的信息技术在更好的工作基础上携手合作。
互动新媒体是使用新的数字媒体的人在这个过程中交换信息,以便获得及时,准确,实时的反馈。从原来的“一对多”的信息传播媒体,变成现在“多对多”更广阔的空间传播模型的发展,和大众媒体,报纸,广播,电视不同的是,新媒体不再是单向的信息传播,而是双向的,有及时的互动和反馈。交互性有两个含义:首先,发送方和接收方之间的信息的信息交换是双向的;参与信息交换过程中的个人拥有控制权。新媒体数字技术简化了生产信息收集和参与者,信息交换可以采取文本输出系统(电脑,手机,键盘等),数码相机,数码摄像机等易产生,访问数字信息,优点例如一些新媒体智能手机收集和传送数字信息更容易。新媒体这样使参与者在信息交换过程中都享有平等的控制权的土地,根据自己的兴趣参加者,可以选择性的进行信息交流。因此,在新的媒体环境中,交流信息真正的实现了普及。企业可以利用新媒体在消费者面前树立品牌形象,同时也了解了新媒体反馈的消费者的及时的资讯,这是双方沟通和互动的最畅通的形式。
随着互联网技术,交互网站,娱乐媒体的发展,为消费者提供实时消费信息,大大改善了过去的消费信息不足的状态。现在,消费者可以轻松得到很多的有关产品的信息,他们可以通过各种工具进行搜索,也可以使用第三方评估平台,还可以使用评价信息购物的网站,获得关于商品的信息。大部分信息来自买家的经验,信息内容细致,极大地补充了消费者的产品消费意识。很多消费者在购买前,它会主动寻找产品的评价和关于本产品的消息以及其它消费者在互联网上的评价信息,以这些信息为基础,他们再去做是否购买的决定。“在当今社会,消费者做出购买决策,越来越多的关注网络上的看法,从看什么电影,买什么样的衣服,该怎么做决定购买股票,消费,会考虑网络意见,“可见购买记录等采购评价的声誉的意见是非常重要的考虑因素。例如,消费者想要购买一款产品,它将搜索该产品的在线购买记录和评价,如果消费者在购买时得知关于产品不利因素的评价,即会对产品有负面的联想,然后取消购买这款产品的想法。很多品牌都开始认识到口碑网的重要性,加强了与该网站的信誉合作,加强管理网站的购买记录。
品牌营销在新媒体环境下面临着诸多的挑战和机遇,尤其是在新媒体,旧媒体融合和对抗的快速发展使得整个媒体环境变得越来越复杂。大多数品牌营销不再是单纯的营销理论,而是企业是否可以把自己的品牌作为一个行业喜欢销售,是否合理的去这样做,许多专家都还在探索,许多先驱品牌已经将理论付诸实践。理论研究往往侧重于以品牌的解释为主要支撑,但缺乏理性思考和分析系统。本研究试图以品牌营销理论来说服新的媒体环境下的更多可能性,以澄清一些基本概念和界限,为后来的研究者学会在品牌营销的发展中发挥重要价值。
一、准确的市场定位
二、项目品牌的整体定位、包装规划
三、项目品牌形象的提升、推广规划
四、招商策略的制定
目录
五、媒体组合
六、媒体组合实施流程
七、活动策划与实施
八、长城·名嘉项目合作形式及收费方式
九、长城·名嘉项目小组成员介绍
一、准确的市场定位
一、准确的市场定位
二、项目品牌的整体定位、包装规划
三、项目品牌形象提升、推广规划
三、项目品牌形象提升、推广规划
四、招商策略的制定
1、配合开工典礼,新闻造势
2、结合施工进度,逐步提价
3、组织客户座谈,征集高见
4、优势媒体组合,一网打尽
四、招商策略的制定
5、举办相关展会,重点出击
6、承办体育比赛,先声夺人
7、招商活动巡回,延伸终端
8、促销活动跟进,迭起
五、媒体组合
五、媒体组合实施流程
该组合应建立在整体的招商规划之下,建议由一家公司做出系统的媒体投放组合方案,具体投放实施可采取招标的形式,择优录用。
六、活动策划与实施
招商活动的策划与实施
根据招商进展的需要,设计一系列的招商活动,在目标客户密集的地区进行面对面的招商宣传。
如:征名活动、10万元创业活动及小规模的招商展示活动等。
六、活动策划与实施
促销活动的策划与实施
根据品牌推广进度,随时进行一些促销活动。
……
重视互动社交媒体,特别是主流微博平台的运营
一、微博营销的目的
1.品牌营销的利器;
2.客户及时互动的绝佳助手;
3.危机公关的理想选择;
4.市场调查与产品开发的创新工具。
微博为企业提供了一个形式别样的企业品牌营销平台,为企业省下不少的硬性营销费用,做好用户定位,找到潜在消费者,就能实现精准营销。
不定期的举办微活动或者策划不同项目,利用微博矩阵的放大效果,通过图文和视频的结合,多角度、多维度,接触并影响潜在消费者。
二、潜在消费者粉丝积累
微博营销基于粉丝的情感与信任。
对自身微博一个准确的定位,主题鲜明,增强已有粉丝的一个粘度,同时给潜在消费者主动找到我们一个可能。双向话题的相关性,才能维持长久。
粉丝的质量和数量,决定一个品牌微博帐号的价值,以及活动策划推广的效果。可以从标签、昵称、微博内容、话题、微群等,精准寻找潜在消费者粉丝。
三、微博项目的核心力:互动和共鸣
互动需要精细化的运营,策划精彩的互动,保持较高的关注;
共鸣需要微博文案和美工细致推敲,注意时间的因素,鼓励粉丝的二次转发等。
四、活动的策划以及推广
不定期针对潜在消费者,围绕品牌定位举办不同主题活动,树立、强化品牌,同时提升市场份额。
活动生命周期分为策划期、预热期、成熟期、衰退期,其中成熟期和衰退期为效果(品牌强化、市场份额的提升)显现时间段。
五、成功活动的四要素
策划、运营、口碑推广、二(多)次转发。
针对每个时期,以不同的角度切入,多帐号联动,对潜在消费者达到最大覆盖范围与活动效果。
六、微博运营团队组建
需要4个岗位:运营主管1名、文案策划1名,美工1名,微博推广1名
运营主管直接对项目负责,在公司战略的层面结合市场的具体趋势,制定短、中、长期微博目标,考核各时期效果,及时纠正不适执行,确保项目整体的健康与预期效果;
文案策划和美工对微博具体项目帐号页面整体的排版布局背景图片,标签,描述及每条微博等负责,确保每条微博内容图片的高度相关性及创意性;
微博推广直接对粉丝质量数量,单条微博的时间,转发、评论质量与数量,覆盖的粉丝精准度等负责,与文案策划和美工配合,完成短、中、长期目标。
七、投入预算
1.人员薪水:
运营主管1名;
文案策划1名;
美工1名;
微博推广1名;
2.每次活动策划推广经费:
不同时期的软硬性配合推广费用;
奖品购置费用。
不同时期需要策划不同主题的活动,最终的目的应该紧紧围绕微博营销的四大目的。
品牌微博的建立,需要有清晰的定位,精心的呵护,长远的规划。(来源:胡海啸的网络营销博客)
一. 专刊专栏与经营一体化
专刊作为报纸的有机组成部分,是地市党报发展不可或缺的。当前媒体广告的竞争,实际上是媒体影响力的竞争,而品牌专刊专栏的经营发展至关重要。因此,培养和打造地市党报的品牌专刊专栏,提高其知名度、美誉度和影响力,增强其认识度、接受度和必看性,培养受众的忠诚度和满意度,是增加广告收入的关键所在,是党报扩大品牌效应、壮大经济实力的有效手段。
地市党报的专刊专栏,大多是按照行业或内容进行栏目设置,定期编排刊发,多年的积累和沉淀,已经形成了良好的社会受众群,也得到了各行业的关注和支持。在专刊专栏的经营过程中,要找准切入点,选择和社会需求密切的专刊作为突破口,精心培养;要建立健全相应的机制、体制,完善队伍建设、完善奖励机制,调动积极性;要拓宽渠道,联合办刊。党报专刊对于报纸经营关系重大,办好专刊就要在机制、体制上给予相应的保障。首先,成立专刊部,配备专业的办报人员和经营管理人员,管理纳入编委会和经管会双层管理,参加编委会主要落实办报的思路及措施,参加经管会主要策划专刊的经营工作。其次,落实经营范围和奖惩措施,对已经成熟的版块进行分解,对条件成熟需要重点开发的专刊成立相应部室进行操作,各专刊部室责任明确、业务分明。最后,对于需要新开发的专刊,要积极协调取得相关部门领导支持,争取各部门安排专门人员协助做好专刊稿件的提供工作。
二. 用活动策划提升报纸经营水平
中国人民大学喻国明教授曾就媒体公关提出要坚持两条原则:第一,媒介影响越来越大,很多人不知道应如何面对媒体,媒体应该运用公关把自己透明化;第二,媒介的公关诉求效果应该达到双赢,获得自身利益的同时也要保证公众利益。
组织社会活动是媒体公关能力的集中体现。事实上,社会活动是报纸建设品牌、打造品牌的有效手段。有人说,注意力是这个时代最稀缺最宝贵的资源,吸引注意力并不是品牌建设的全部。要把品牌建设好,必须进行系统的策划,长期、持久的开展公共活动,而不能仅依靠一两次活动。经常策划丰富多彩的社会活动,就能使报纸走进群众,让报纸品牌深深地扎根于广大读者的心中。
以党报专刊专栏为依托,策划、举办主题性大型社会活动,不但可以扩大栏目影响力,提高栏目知名度,打造名牌栏目、品牌栏目,同时借活动还可以增加经营收入,是相得益彰,一举两得的好事情。
三. 在重大事件中寻找商机
在有限的区域市场内广告商机与广告资源相对有限,因此,地市党报的广告策划一定要具备全局眼光,突破行政区域限制和传统观念的桎梏,把重大事件营销作为报社的重要工作来研究,作为新的广告增长点进行深度挖掘。这样,地市党报就可以与其他市场类报纸拉开竞争差距,提升竞争能力。
地市党报如何挖掘国内外大事背后潜在的广告商机,那就是用重大事件本土化操作。重大事件往往不是发生在本地,但地市党报的广告营销策划一定要让它与本地挂上钩。全国性的重大事件与本地直接联系不多,但能激发广大民众自豪、奋进的民族情感,能增进国家命运与企业命运紧紧相连的使命感,它是营销策划的结合点。发生在中国的任何一件重大事件,都可能影响我们的日常生活和工作,这恰恰是地市党报开展广告营销策划的良机。如2008年第26届奥运会、中国改革开放30周年等重大活动等。当然,报纸开展哪些活动也不能是杂乱无章的,必须是系统的、连惯的,每一次策划都必须与办报的宗旨相吻合,把社会效益放在首位。因此,只有把办报和经营有机的结合起来,才能引起社会的广泛兴趣和关注,才能树立起报纸媒体形象,才能扩大、盘活各种资源,达到办报和经营的有机结合,一体化管理,实现办报与经营的双赢。
屠剑峰
北京电通广告有限公司第三事业本部资深客户群总监
屠剑峰于1998年进入电通总公司工作, 长期从事营销策划的相关工作。 2005年他被派驻北京电通, 历任策划副总监、 策划总监、 执行副总监、 资深客户群总监。 他兼任工信部中国企业品牌研究中心专家组成员, 拥有多年的培训讲师经历。
纵观2012年的市场, 消费者真正成为营销传播的主体。 智能手机的蓬勃发展进一步激化了微博、 微信的燎原之势。 自媒体在传播中所起的作用越来越大, 消费者真正成为营销传播的主体。 在杜蕾斯鞋套、 《舌尖上的中国》 、 《中国好声音》 这些焦点话题和成功营销案例中, 都可以发现消费者在营销传播中所起到的决定性的作用。
制造话题不如引发话题。 在以往的营销传播中, 企业和传播方更多的是通过各种形式和方法在市场和消费者中制造话题, 吸引对产品的关注。 但是在信息海量化、 信息手段多元化的今天, 被制造的话题往往瞬间就被埋没在信息的海洋中。
在焦点话题和成功营销案例的背后, 可以发现真正的话题是在消费者中形成并进一步扩散, 而企业和传播方更需要的是引发话题的内容和焦点。
总结我过去一年的营销策划心得, 三句话可以概括:
首先是着眼于消费者购买意识和行为的变化。 消费者接触产品信息的手段和方法正在发生不断的变化, 但是万变不离其宗, 消费者在购买过程中的意识和行为变化是有据可循的。 电通的 “AISAS模型” 很好的体现了网络化和社会化媒体时代, 消费者从 “关注兴趣搜索行动分享” 的购买过程变化。 以“AISAS模型” 为基础, 聚集购买意识和行为变化各环节的有效传播手段, 是自身营销策划的原点。
其次是活用电通最新的克洛斯维奇 (Cross Switch) 营销策划模型。 设计沟通导线, 通过跨媒体 (Cross) 沟通, 打开消费者心中的开关 (Switch) , 真正实现精准的品牌及产品的营销传播, 快速打动消费者。
最后是有效发挥品牌联手合作的力量, 实现品牌双赢的营销效果。 在产品过剩和信息海量化的今天, 单一企业、 有限的营销预算往往无法达到预期的营销效果。 而与其他品类的品牌联手合作, 却能达到事半功倍、 品牌双赢的效果。
我观点
市场细分化、 人群细分化、 传播手段细分化是2013年值得关注的营销趋势。
产品过剩和产品同质化的进一步加剧必然导致区域市场和消费人群细分化的营销趋势。
尤其值得关注的是80后人群进入了结婚、 生子的高峰期, 而他们的父母也逐渐进入退休的年龄。 城市化进程的发展将会出现更多 “子唱亲随”的现象(指父母退休后离开故里, 去子女所在的城市生活, 帮忙照顾孩子的现象) 。 三口之家的家庭结构也会因此发生本质的变化, 而他们的这种生活形态的变化将会对消费市场及营销传播产生巨大的影响。
此外, 90后人群逐渐走出校园进入社会, 他们将成为消费市场新的生力军, 成为企业非常值得关注的消费群体。
另一个层面, 随着社会化媒体的进一步深化,信息手段将进一步多元化, 自媒体的传播作用将进一步扩大。 在营销传播中如何有效运用传统媒体、户外媒体、 网络媒体和社会化媒体, 实现真正的跨媒体沟通, 是企业和传播方所将面临的挑战。
关键词:智库服务;传统媒体;转型;选择
中图分类号:G219.2 文献标识码:A 文章编号:CN61-1487-(2016)02-2-0048-02
当前,不仅是新兴媒体,就连传统媒体自身唱衰纸媒的声浪也日益高涨,传统媒体转型发展势在必然、迫在眉睫。然而,不少人认为,传统媒体的转型之路就是拥抱新媒体、投身新媒体。其实不然,传统媒体转型的出路不只是“传统媒体+互联网”或“互联网+传统媒体”这一个选项。换言之,新媒体不是传统媒体转型发展的唯一选项。
从经济学角度分析,一个产业持续发展的动力源泉在于:既要守住已有的优势,也要不断创造新的优势。传统媒体当前面临的困境不在于没有创造新的优势,而在于没有守住已有的优势。其最根本的原因就是没有了解和把握客户的真实需求。
企业界有一句经典名言:客户的需求就是我们的追求。如今看来,这句话对传媒界依然适用。只有了解客户的真实需求,才能引导客户的需求,并能创造出新的客户需求。
面临经济形势的持续下行和纸媒广告的持续下滑,作为报业传媒集团的经营管理者,我们时刻都要思考一个问题:我们离客户需求还有多远?
客户需求是传统媒体转型发展的方向标,也是助推报业传媒集团转型升级的动力源泉。甚至可以说,思考“我们离客户需求还有多远”的问题,在本质上也是思考“传统媒体如何转型升级”的问题。我们离客户的需求有多远,既取决于我们服务客户能力的提升,也取决于我们服务客户理念的创新。
加快推进报业传媒集团转型升级,不仅是要做到“多平台并进、多业态并举、多元化并重”,最关键的是要努力做到“三个一”:
一、坚定一个目标:打造品牌策划与整合传播一站式服务商
现代客户特别是大客户的需求是高标准、全方位、多层次的。虽然政府机关、企业、社会组织对硬广的需求疲软,但对创意、策划的需求很迫切、很旺盛。顺应现代客户需求迫切需要报业传媒集团解放思想、更新观念,变卖版面为卖思想、从卖资源为卖服务,着力打造品牌策划与整合传播一站式服务商。具体而言,就是要从信息商向整合传播商转变,从广告推销商向品牌策划商转变,从平台搭建商向实体运营商转变。
真正的品牌,不仅要让消费者感到物有所值,更要让消费者感到物超所值;不仅要让品牌投资者赚钱,更要让品牌投资者值钱;不仅要让合作伙伴有合作的信心,更要让合作伙伴有合作的信念。从一定意义上讲,现代传媒集团品牌的核心价值在于:为客户提供超值服务,为员工提供增值平台,为投资者提供升值空间。
基于此,自2014年9月起,襄阳日报传媒集团在全国率先把广告信息部整合升级为品牌传播中心,专门成立品牌策划事业部,全方位革新经营观念和服务理念,坚持以策划引领媒体经营,以合作创新媒体经营,变卖版面、卖资源为卖思想、卖服务,大胆提出“打造品牌策划与整合传播一站式服务商”的转型理念,构建创意、策划、传播、活动、营销、智库于一体的大策划、大营销服务体系,努力提供最精准、最优质、最智慧的产品和服务,赢得行业内一片点赞。该中心组织策划的《襄阳日报创刊65周年特刊》《向全市人民报告,晒晒整改成绩单》《居者有其屋》《2014年襄阳企业社会责任报告》《加油汉江品牌大讲堂》等活动和专刊,在社会上产生重要影响,并为集团创收近千万元,不仅有效缓解了广告经营压力,还增添了产业发展的活力和动力,取得了良好的经济效益、社会效益和政治效益。
二、坚持一个路径:做智库服务的引领者,做智慧营销的创新者
智库是指专门从事开发性研究的咨询研究机构。现代智库机构之所以受到各界的尊崇,主要原因是它们能够把各学科的专家学者聚集起来,运用他们的智慧和才能,为经济社会发展提供决策咨询、信息反馈、问题诊断、未来预测等智慧服务或优化方案,并成为现代领导管理体制中一个不可缺少的重要组成部分。
互联网时代,智库与媒体正在实现深度融合发展。打造现代新型智库,已不是高校、科研院所、政府及企业研究机构、民间研究组织的专利,传媒集团也可以勇当政府、企业及社会组织思想引领、科学决策的智囊团,着力打造现代新型政务智库和商业智库,做智库服务的引领者。
新媒体可以实现智慧传播,但不一定能实现传播智慧。而传统媒体的原始基因就是为受众提供高品质、高品位的精神食粮和智慧文化。长期以来,报业传媒集团不仅具有公信力强、形态多样的全媒体平台,还培养了一大批始终坚持“为研究而商业,却不为商业而研究”职业操守的名记者、名编辑、名策划,并培育了一大批实力强、品位高、前景好的优质客户,为智库服务塑造了得天独厚的品牌优势、平台优势、资源优势、人才优势和机制优势。
提供智库服务,离不开智慧营销。智慧营销是以文化为引领,以智能为手段,将智慧因素注入整个营销过程来实现消费者价值的增值和升华,从而实现文化营销与智能营销的深度融合。智慧营销突出人本理念、技术支撑,是关系营销、市场营销、文化营销的升级版,也是智库服务的重要载体。
实践表明,媒体只是报业传媒集团的一个重要组成部分,不是唯一支撑。报业传媒集团的运营必须跳出媒体看媒体、跳出媒体干媒体。比如,一些优秀的策划公司、公关公司纷纷推出媒体事业部、商业事业部、政务事业部、项目事业部等新型组织架构体系,无疑就是对传媒媒体经营模式的颠覆。这种组织架构体系不仅是把媒体资源充分整合其中,也是对打造政务智库和商业智库的新型商业模式孜孜以求。
襄阳日报传媒集团旗下的《新襄阳》杂志,通过组建襄阳智都文化传播有限公司进行实体运作,努力为政府、企业、社会组织提供智库服务,已成功助推保康县尧治河村晋升国家4A景区,玉皇剑茶叶品牌获得国家工商总局的中国驰名商标认定。
结合当前实际和未来趋势,报业传媒集团转型发展的最便捷路径就是:变媒体经营为经营媒体,变智慧传播为传播智慧,创新智慧营销新模式,提供智库服务新思维,加快打造现代新型政务智库和商业智库。
三、坚守一个梦想:智库服务产业,大有作为,大有可为
智库服务产业的发展,核心在品牌。成功的品牌有五大鲜明特征:无人企及的创造力;打破常规的引爆力;博取顾客的诱惑力;永不言败的意志力;自建蓝海的盈利力。报业传媒集团的智库服务品牌塑造必须基于以上五个特征作出战略谋划。
当前,我们也要清醒地认识到:未来的市场竞争不只是产品与产品的竞争,也不只是品牌与品牌的竞争,亦不是产业与产业的竞争,而是产业链与产业链的竞争。作为文化产业的重要组成部分,智库服务产业是延伸和拓展传媒产业链的重要载体,引领未来产业发展的趋势,大有作为,大有可为。
报业传媒集团若想实现逆势崛起和快速复兴,就必须与时代同步,与创新同行,聚天下资源为集团所用,纳八方人才助集团发展,积极投身智库服务产业,大胆探索文化产业发展新模式。其总体思路是:集团化布局,变媒体企业为产业集团;产业链运营,变服务企业为服务产业;开放型合作,变整合资源为创造资源;闭环式管理,变传统管理为现代管理。
虽然各类科技期刊有其特殊性,但其大众传播特性和产业属性是十分明确的,这就为期刊的体制改革提供了前提条件,尤其是像科普类的科技期刊,其本身定位于对大众进行科学普及,有较大的受众面和社会影响力,可以先行尝试改制。在科普期刊运行中,注入传播理念,以读者为本位,建构知识营销传播体系,通过有效的传播手段和渠道建设,提升传播效果,从而形成良性的市场运作环境,走市场化发展道路。
一、从科学普及到科学传播理念的转变
科普即科学普及,它是一个知识的单向流动过程,体现一种自上而下的“知识下行”的活动,有宣传、贯彻、强化的概念和科学主义的意识形态的含义。这个概念有一个潜台词就是,科学技术都是好的,都具有正面价值。“二战”之后,科学的种种负面影响开始显露出来,这种传统的科普观念受到了多方面的挑战。同时,传统的科学普及只注重对科学成果的宣传,而对于科学与文化的关系、科学与人类的关系等问题关注的缺失受到现代科学学的质疑。由此导致的最重要的观念变化就在于,由科学普及的单向传播过程,走向科学传播的双向互动过程。在这个互动中更注重科学与人文的关系、科学与人类生存及大众生活的关系,更注重民众参与科学的主动权和话语权。比如美国著名的科普期刊《科学美国人》,十分注重报道对人类生活产生重大影响的科技进步和发明创造,以具有时代性的人文精神关注科学,在对科学的解读中注入大众参与的交流和互动概念,是美国大众十分喜爱的精神读物。
传播这个词的真正意思是“交通、交流、交换、互动”。“传播”是与“信息垄断”相对立的一种崭新的、现代社会特有的信息分配方式,它贯穿渗透在现代社会的方方面面,是现代社会的基本运行模式。传播代表着一种“多元、平等、开放、互动”的心态。理念的转变使我们科普期刊的办刊观念必须遵循传播学的规律,重视对三个问题的认识 :其一,科普期刊不仅仅是知识源、信息源,更是思想源、精神源 ;它不仅仅展示普及科技的成果,也体现哲学的睿智和深沉的理性。科普期刊要从多维角度,展示大众对科技与文化的关系、生活方式和生活理念的转变,对科技发展的知情权和参与权的诉求等问题的关注。其二,科普期刊需要借助传播学已经建立的理论体系、结构功能方法,分析不同受众的接受意向和接受能力,针对不同对象开展不同形式的科学传播活动 ;要研究如何有效传播,运用传播学的研究方法,对传播主体、传播环境、传播内容、传播渠道、传播受众、传播效果等进行系统分析。由此探索科普期刊发展的新路子,改变传统的科普期刊传播理念、方式、手段和途径。其三,科普期刊要重视媒介融合大环境。数字技术将最终从本质上改写一切中介传播方式,带来传播理念和方法的全新变革,它给科普期刊带来挑战也带来机遇。科技期刊必须适应数字技术的发展,跟进市场反馈情况,在新技术新媒体形式尚未最终占领纸质媒介市场之前,把握住大媒体时代主流媒体在多元化信息传播格局中的主导权和话语权。
《中国国家地理》当初从《地理知识》改版、更名时,曾经为“科普的”和“科学传媒”的定位争论不休,客户、广告商、发行商都不看好其科学传媒的定位。经历十多年的运作,证明《中国国家地理》理念的转变是睿智的、成功的,理念的转变带给读者的是:不再有“居高临下、拒人千里之外的疏远感”[2],有了更多的对社会热点、大众需求的关注。期刊运用最容易进入公众视野的地理话题,展示地理的天然亲和力,寻找差异之美和变化之美,在形态各异的地形地貌、千变万化的生物特征、沧海变桑田之中演绎丰富的哲理思辨。内容创新社会化、在网络空间延伸、品牌价值的实现等媒介化运作是它制胜的法宝。
二、注重受众本位的传播
数字时代的传播特点之一是强调互动参与。社会生活方式的变化、大众文化的新走向等组成了传播活动的新环境,这种环境要求信息的种类、样式、呈现方式和获取形式的个性化,“个人和社会生活组织方式的变化既是数字化带来的传媒生态变化的一个结果,同时又反过来改变着传媒活动和传媒生态。”[3]适应受众信息需求的特点,进行科普期刊传播形式和产品形态方面的创新,从“传播者本位”向“受众本位”转换成为必然。“受众本位的传播”强调从受众出发建立有效的沟通环节。
首先,建立“作者—编辑—读者”期刊传播三元系统的立体互动关系。在读者时代,期刊的传播效果的构建由读者、作者和编辑三者共同组成,读者是期刊的解读者、评判者和再传播者,他们不是被动的信息接受者,而是掌握主动权的参与者,他们对信息的取舍决定着编辑的传播观念和传播策略,也激发作者的创造欲望和创新思维。充分重视读者的信息反馈环节,注重作者、编辑、受众的多向交流,才能建构起完整的传播过程。改变传统的“作者—编辑—读者”单向的线性关系,促进“作者—读者”、“编辑—作者”、“编辑—读者”的交互关系,形成良好的互动传播动力机制。俄罗斯的权威科普杂志《科学与生活》保证每期都刊出一些各个领域的有趣的、读者关心的问题,通过互动环节集纳读者的反馈意见,举办公益活动与读者沟通思想、交流感情,改变了杂志销售曾经处于低谷的状况,近年来订阅量成倍增长。
其次,利用现代传播手段,建立起多种形式的互动传播渠道。建立交互性网站,或与读书网站、行业性网站或频道合作,利用个人网页或博客,建立数据库,进行在线内容揭示,实行读者、作者、期刊三方在线对话,及时了解读者对期刊的评价及感兴趣的选题方向。与此相联系,延伸设置一些人性化、个性化的互动环节,如 :记录期刊出版中的趣事和问题、参会和采访信息、行业名人近距离接触等,增加期刊的亲和力 ;上传期刊不能承载的图片、录像、录音等,多方面与读者沟通,满足读者多方面需求。
再次,建立网上网下实践社群平台建设。科普期刊与其他科技期刊相比较突出的特点是知识的普及性、大众性和实践性,实践社群式的交流可以延伸期刊交流中无法实现的知识共享和转化等问题,提升科普期刊的社会和经济价值,增进读者与期刊、作者的联谊。实践社群可以稳定读者群,也可以通过社群的人际传播扩大读者群。
三、传播方式的多元化立体化
新媒体的出现为数字化传播提供了更多元的平台,并促进了新的内容服务模式的产生。新媒体合理有效地应用可推进科普期刊做大做强,《中国国家地理》市场销售连续 3 年成倍上涨 , 就是得益于杂志的全面上网,网络使杂志在更大的人群中快速传播。
当前,“80 后”、“90 后”读者正在成为期刊的消费主力,他们的阅读以移动性、随时性、跳跃性、浅阅读性为特点,阅读媒介和接收终端也在发生变化。在全介质传播环境和阅读方式改变的环境下,科普期刊出版有必要突破原有的界限,将出版内容的实施面向不同媒介形态进行开发和经营,实现对不同媒体细分市场的覆盖。
当然,根据科普期刊现状和市场状态,当下的发展可以通过与数字媒体公司合作等方式,先从某一新介质入手开展,再逐步形成全介质并存、互通、互补、互动的转变,“形成出版资源的多次开发、合力经营、多种媒体互动发展的综合效应”[4]。根据不同媒体终端的特点和受众特点,设计期刊一次策划、多次、多次利用的效率格局 ;建立重时效性、互动性、复合性的新媒体传播理念,适应多种载体整合出版的要求;建立统一数据库,把不同媒体融为一体,实现从传统的内容提供商向内容集成商的角色转变,建构资源共同利用的技术平台,建立内容策划、内容分媒体类型加工、内容数据库、内容多次等环节的平台。
四、全程概念的知识营销传播体系
对科普期刊而言,知识营销就是利用期刊自身所拥有的知识资源和专家资源的优势、传播渠道优势、读者群优势,把营销理念贯穿于从选题策划、推广营销、售后服务的各个环节,通过科技知识服务活动,传播专业理论、技术、资讯以及其他知识服务[5],提高期刊的社会效益和经济效益。
在期刊的发展战略上,全程知识营销要求期刊社建立统领全程的一体化策划,包括选题策划、专家资源、科技交流与实践、咨询服务、传播销售等环节的营销体系。
在发展路径上,改变以往“源头策划”为“全程策划”,包括从市场调查、选题设计、作者队伍、印装设计、读者定位、市场预测、效益预算、宣传推广、发行策略、售后服务、信息反馈等整个过程。以往科普期刊的策划注重源头,针对选题进行论证和策划,对宣传营销、多媒体出版、读者反馈等下游环节没有注入“营销”和“策划”的理念。全程策划则以选题策划为龙头,协同各个环节,将全程营销意识贯穿于整个流程,是更高层次上对期刊策划、制作、生产、传播的整体把握。
在知识营销传播体系的建设上,整合资源、发挥营销传播过程中的“知识动力”作用,有效地运用所拥有的知识资源,开展较权威的科技成果会 ;整合上下游资源,建立科技产品和服务推介平台 ;通过专业、科学、客观、公正的评价体系,为公众提供消费指南平台 ;开展增值服务,延伸知识营销价值等。通过有效的组织方式为公众提供知识服务,最终赢得读者和市场,获得良好的传播效果。五、品牌化的传播科普期刊的品牌标志是 :代表科学技术水平和科技文化的发展方向,拥有广泛的读者群、高水平的核心作者群,较高的知名度和成功的经营。品牌是科普期刊的灵魂,是衡量科普期刊竞争力的重要标志。
杭州日报集团广告中心,参与了党报、晚报和都市报三种类型报纸的广告经营,并积累了大量的实践经验,为其进行广告经营新模式的探索提供了条件保证。目前,广告中心已基本放弃了前几年比较盛行的纯业务型经营模式,形成了以品牌推广、客户服务、公关策划三位一体的整合经营模式。而“品牌推广、客户服务、公关策划”这三个方面就是报纸广告经营领域品牌建设的具体内容。
以整合营销的理念来推进报纸品牌建设
在“营销即传播”的年代,站在媒体经营的高度,我们(媒体)是企业的战略资源,企业是媒体重要的战略伙伴。媒体与企业的关系在不断地发生变化,由更多的讨价还价的博弈关系向全面的深度合作与战略联盟的共赢共荣的伙伴关系转变。如《都市快报》在今年1月份与“海尔”集团在杭州和平会展中心举办了为期三天的“神舟五号”科普实物展示活动,与中国移动杭州分公司签订了战略合作协议等。诸如此类的营销策略联盟的合作项目,我们不断地在开发和运作,它对双方品牌营销的深度开发是积极的、互惠的,也是经济的。
而回归到技术操作的层面上,我们也可以发现,在“渠道为王”的今天,只要我们做好了渠道管理工作,制实行得比较好的媒体,广告经营就越成功。同时,凡广告经营越成功的媒体,领导层的市场意识都非常强烈而领先。由“媒体经营”向“经营媒体”转变的过程中,我们的体会是修炼“内功”尤为重要。同时,打造媒体品牌、强化内容平台建设、加强内容与广告互动也极其重要。
自2002年以来,广告中心策划了各类有利于广告市场拓展,有利于提升报纸品牌的媒体推广会、广告策划和营销活动有三十余次。如组织“国际4A广告公司浙江经济圈考察”和国内一流广告公司“金色浙江行考察”活动,在向全球品牌广告供应商和全国品牌供应商,介绍浙江经济高速发展和浙江市场巨大和旺盛的购买力的同时,有效地推广了《都市快报》在浙江的品牌影响力,由于有了连续不断的品牌营销活动的有效实施,《都市快报》省外广告的订单增量迅猛,2003年增量达3000万元,进入2004年后增量依然明显,其中今年4月份单月的省外广告订单就超过1000万元大关。
以高效、专业的现代运营理念来打造团队
我们广告中心的团队建设是上世纪九十年代初期开始的。随着报业经济的发展,我们从20来人的广告部发展到今天有广告学、市场学、管理学、经济学、统计学、新闻学和法学等专业人员120余人,由于长期的竞争磨炼,从他们中间又涌现出了30余人的经营骨干队伍,这些骨干员工个个都是广告经营的行家里手,他们担负着14个行业、17个大类的行业经理职责,多的一个行业经理担负着8000万元的工作量,少的也有400万元的工作量。
为适应激烈的内部竞争,我们的管理也是比较严格的,广告中心运用的管理模式是:扁平的矩阵管理模式。它的基本管理形态是:将14个行业分成17个工作业务点,以矩阵的形式平行推进工作面,由分管业务的总经理同时指挥日常业务活动的开展,每周进行业务进程评估。而从管理者的另一侧面又由一位客户访问的督导主管,每天对17个大类的行业经理或更多的工作人员进行电话访问或上门进行客户访问,随机督查业务人员工作点的一切状态,了解和访问业务人员的工作质量和服务质量。同时在14个行业中积极倡导“创意经营、策划竞争”,不断发掘员工的创造力与能动性,培养了一支兼具创意能力与业务能力的经营队伍。各类大型的主题活动的创意策划项目不断涌现,有时在同一周内有三个大型活动同时进行。
如2003年4月,杭州日报报业集团推介中国(杭州)十大城市运营商,该活动由广告中心一手策划,广告一举创收600万元,令业内瞩目。
广告中心举办各类会展,以会展经营广告。如2003年连续两次在吴山广场举行车展,每次车展参展车辆都达100余辆,创收120万元左右。而规格最高、规模最大的一次是2003年、2004年连续两年元旦期间在浙江世贸中心举办的浙江省春季房地产交易会,创收竟达1100万元。
以体制创新来拓展传媒经营的多元发展
在改革创新的今天,谁“思路准”、“胆子大”、“步伐快”,谁就可以在激烈的市场竞争中领风气之先。
进入2004年,广告中心积极参与改革实践,现已被批准成为杭州市和浙江省文化体制改革的试点单位之一。目前,我们已办完了改制必需的全部法定手续,已申领了“浙江风行传媒有限公司”的营业执照;公司的业务拓展情况也进展良好,现已成立《都市快报》、《杭州日报》和“杭州网”三个项目经营部,基本明确了年度的经营目标,且两个主营业务《杭州日报》和《都市快报》1至5月份的广告经营业绩良好,增幅在20%以上。公司其他业务的多元拓展也进展顺利,现已获得多个品牌的策划、权,一个杭州门户网站的三年经营权等,同时也在积极组建“风行企划”和“风行购买”两个专业机构。总之,改革的初期目标已基本完成。
1.农村企业广告宣传的图形选择。
为了更好的达到传播信息的目的,应使用让人眼前一亮,瞬间吸引人眼球,能为农村企业所接受,并且符合其形象的插图。插图是广告宣传中不可缺少的一种重要手段,它以诱惑力、感染力、生动活泼的形式去吸引消费者的关注,激发消费者的兴趣,由此达到广告宣传的目的。广告插图是一种独特的艺术形式,它是由摄影作品或是绘画作品组合而成的,是通过比较直观的形象来宣传重要的商品信息。广告插图是利用本身的视觉效果来吸引消费者,使其对商品信息一目了然,能够更快更深入的了解商品属性。适当的在插图中添加一些农村气息,使消费者更能了解商品的健康性和价值性,从而产生购买欲望。
2.农村企业广告宣传的构图设计。
一般而言,作品的构图都与视觉效果息息相关,如何形成一个意蕴丰富、内容与形式统一、视觉信息鲜明的完整图样,这就需要把构图中的各种形式要素,合理有效的进行排列和组合。一个广告信息所传达的效果好坏,跟广告构图、作品的编排有着必然联系。一个好的作品编排,对于激发需求、提高认知、以及广告诉求的定位都有着相当大的宣传意义。能够吸引受众、突出广告的主要内容、给人以美好的感受,上下左右协调统一,并且确定商标、图形、文字、标题等要素在广告中的位置和大小的版面称为版面布局,也可以叫做平面广告编排。位置合理、大小适当、形状独特、轮廓分明是一个优秀广告版面应当具备的特征。如能做到相关性、原创性的统一,让受众觉得在意料之外,却又在情理之中,如此便能吸引受众,使其产生购买欲望。
3.农村企业广告的色彩宣传。
色彩三基色主要由红、绿、蓝构成,色彩丰富多样,人们一直生活在色彩的世界里,对色彩有了较高程度的认知。农村文化自然淳朴,源远流长,将农村气息融入到色彩设计中去,替代过于艳丽或者过于灰暗的色彩,会使人眼前一亮,从而达到广告宣传的效果。
4.农村企业宣传媒体的选择。
现如今,广告宣传已经成为商品经济发展的必要产物,媒体是商品进行广告宣传不可缺少的媒介,它能连接消费者、售卖者、企业之间进行产品的销售,促进市场经济经济的发展和繁荣。所以,把握好广告媒体时机的选择、广告媒置的选择、广告媒体同一某品牌的选择和广告媒体类别的选择,能充分、有效、快速的提高广告宣传的效果,提高商品和企业的知名度。
5.广告在农村实施的可行性。
农村相较于城市,有着诸多的局限性。比如,商品销售的渠道窄,知名度不高,这些因素都严重影响企业商品的销量。所以,应当把广告宣传推广到农村中去,帮助自己的名牌获得更大的发展空间和丰厚的利润。农村企业是不被大众所熟悉的企业,因此要把自然资源、生产场地、生产资料、闲置的资金和多余的劳动力进行重新分配,使之能更充分有效的被利用,从而打响企业知名度,使农村企业能够更快更好的被大众所接受。
6.广告宣传的原则。
首先,遵循广告宣传与实际的客观性原则。简单来说,就是让消费者充分行使监督权和知情权,把商品的价格、质量、优缺点、特性等如实告诉消费者和社会,以此来取得广大消费者的信任。其次,遵循广告主题定位与消费者优势消费需求的原则。在多种商品属性中选出一种属性用于商品的主题,是广告策划中的重要问题。科学表明,以符合消费者需求,满足消费者的购买欲望的商品属性作为主题,是广告宣传取得成功的必要条件。最后是产品科学鉴定和可信度的原则。在消费者眼里,最可靠的广告便是具有权威和影响力的科学实验。消费者往往以科学鉴定的结果来判断广告宣传是否属实,由此来打消心中疑虑,对商品多一分信任,少十分怀疑。
二、关于广告策划
1.广告策划的文化差异。
广告策划是塑造品牌价值和品牌文化的重要手段,既能促进消费者购买能力,又能实现商品的经济价值,利用强烈的视觉艺术效果和户外的影视广告,找准企业品牌的定位点。广告策划中存在很多的文化差异。比如,形象符号、艺术审美标准、文案诉求方式等都关系着品牌策划是否能达到出人意料的广告宣传效果。不仅如此,中国和西方文化也存在着差别。西方文化更注重个性的张扬、个体的独立和以自我为中心的文化观念。
2.广告策划的色彩表现。
创意是广告策划的灵魂,符号、标志、图案、色彩是创意的基本构成条件。色彩是视觉性的艺术语言,每一种色彩都有其独有的艺术底蕴,色彩与人息息相关,大自然也离不开色彩,色彩不仅能够增加商品的吸引力和感染力,还能赋予品牌永恒生命力的意义,从而构建起品牌与客户心理之间的符号,更能体现出民族性、区域性、时代性的审美表现特征。比如像锐澳、橙汁、可口可乐、蛋挞等十分鲜艳的色彩表现形式,更能吸引消费者,激起消费者购买欲望。五彩缤纷的色彩是商品的美丽代言,是一个品牌的亮点,更是一个企业获得丰厚利润无往而不胜的法宝。
3.广告策划的地域表现性。
广告策划应符合当地的风土人情和风俗习惯,有效的融入到当地气息,使得消费者倍感亲切,从而乐意、积极、主动的进行消费。此外,广告策划也应符合品牌的形象,如若风格相差太大,那么投入之后定会反响平平,不仅品牌得不到宣传,商品没有销量,甚至可能出现亏损。广告策划具有形象性、文化性、地域性和时代性,所以要符合地域文化特点和消费者的审美观。
4.广告策划的人脉情感体现。
在当代,随着经济的飞速发展,人民生活水平不断提高,人们在消费观念上也逐渐发生了改变。以前消费者因为需要才会进行消费,如今更多的消费者是为了消费而消费,造成了消费过剩的局面。社会发展越来越快,人民生活节奏也不断加快,需求也日益增加。而广告诉求恰恰可以满足和实现人们的荣誉感、成就感、物质需求、事业需求、生活需求、情感需求和精神需求,由此来达到商品的宣传效果。这个世界是以人主体,优秀的宣传作品能触动消费者的内心情感,使其产生共鸣。从而诱发消费者进行消费,消费者内心活动愈是强烈,购买的行动力就越大,所以抓住消费者的心理需求,使其产生情感共鸣,从而调动消费者的购买欲望,由此获得利润和经济效益。
5.广告策划的主要任务。
强调产品的卖点、差异点、区隔是广告策划的主要任务。而创意则是广告策划的表现策略,具体包括摆脱产品功能的诉求、开发品牌、地域风土人情和文化的沟通。能否构建起品牌符号和消费者心理的间隔、信息量传递的速度是衡量一个广告策划是否优秀的标准。优秀的广告创意,能吸引消费者,激发消费者的购买欲望,从某方面也体现出了消费者对于商品乃至企业的审美价值。
三、结语