公司制度实施方案精选(九篇)

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第1篇：公司制度实施方案范文

关键词：薪酬 薪酬制度 房地产开发公司

Abstract: Salary system is one of the important component for modern enterprise management. However, at present, many salary system of state-owned enterprises in China is still at the level of the old planning system , and is difficult to fulfill its function, meanwhile, it has serious impact on the sustainable development of the state-owned enterprises. In this article, some problems of salary system of a Real Estate Development Company in Xi'an was analyzed, and some corresponding advices on the company's salary system were proposed.

Key words：Salary Salarysystem Real Estate Development Company

随着近年来国家对房地产行业不断推出调控政策，房地产开发行业虽然仍在保持着它的快速增长，但是增长的势头已然减缓。市场的萎缩、成本的增大，必然导致利润的减少，所以房地产行业从业者的薪酬状况以及房地产开发企业现行薪酬管理制度是非常值得深入探讨和研究的一个问题。

一、西安某县房地产开发公司现行薪酬管理制度

（一）西安某县房地产开发公司概况

西安市某县房地产开发公司成立于1984年10月，为国有二级开发资质企业，主要从事商品房（包括住宅、办公、标准厂房、营业用房等）和城镇土地的综合开发及拆迁改造。公司设有八个职能部门，拥有工程技术人员30余人。累计向社会提供住房60万，总投资超亿元，为缓解该县人民的居住困难和城市发展做出了应有的贡献。

（二）现行薪酬管理制度（依据该公司综合管理制度）

1、公司实行岗位等级工资制，根据员工所在岗位及所担任职务确定工资类别。

2、公司将在岗员工基本工资的30%和岗位工资作为浮动工资，各部门根据公司有关制度及自己部门工作特点制定考核细则。

（三）年终奖

1、根据公司经营状况，按员工的工作能力、工作态度、工作实绩进行考核发放。

2、年终奖发放条件：员工一年内工作努力，遵纪守法，无重大失误。

（四）员工的福利

1、养老保险、医疗保险、住房公积金。

2、年薪假。凡在本公司工作满一年(由结束试用期转正之日计起)的员工,均可享有年薪假七天。

3、全年二次劳保。即毛巾、洗衣粉、香皂。（在岗员工）

（五）员工工资表

1、工龄工资每年按员工基本工资的3%计算。

2、实发工资金额=基本工资+岗位工资+工龄工资-养老保险金-医疗保险金-住房公积金

二、该房地产开发公司薪酬制度存在的问题

（一） 总体薪酬偏低，不具竞争性

根据西安市统计局的数据，2010年该县地区城镇居民人均可支配收入为16761元，平均每月收入大约1400元。从该房地产开发公司的员工工资表反映出的数据看，员工的工资水平低于该地区的总体水平。以营销部员工的工资数据为例，除去年终奖营销部员工的月工资为810元左右，而该县一民营房地产公司西安TH置业有限公司对销售部员工制定的薪酬标准为底薪1200元+绩效工资+全勤奖金200元。由此可以看出该房地产开发公司的薪资水平明显低于同行业竞争对手的薪资水平。

（二）薪酬结构过分单一

该房地产开发公司的薪酬结构大致包括基本工资、岗位工资、奖金和各种福利。薪酬结构中只有年终奖金是根据公司经营状况发放的不确定数值，而基本工资、岗位工资和福利都是固定的。这不仅忽略了不同岗位承担不同工作职责而产生的差异性，也抹煞了不同岗位价值差异，挫伤了那些从事高技能、高知识、高能力工作岗位员工的积极性。以行政部员工和工程部员工为例，行政部负责公司党务、政务和处理日常事务，工作相对简单，对员工技能要求不是很高，而工程部则不同，对员工身体素质及技能要就相对较高，这样显然忽略了岗位之间存在的差异，造成对工程部员工不公平的现象。

（三） 薪酬分配等级小，平均主义严重

在该房地产开发公司的薪酬体系结构中，相邻的两个岗位工资级别的差异很小，员工晋升一级，所获得的薪酬激励作用并不大。员工的薪酬分配等级大体分为四个等级，即总经理级、副总级、主任级和员工级，而且相邻的两个岗位工资级别只有二百多元的差距，企业员工的薪酬主要与所在级别和工作年限相关，只能通过职位逐级提升而得到提升。同等的职位相对应的工资是固定的，员工的业绩出色也只能通过以后职位的提升而得到补偿，即便是职位提升了，而薪酬水平的提升也相当有限，在薪酬分配的过程中存在着严重的平均主义。

（四） 薪酬考核体系不完善，落实不到位

该房地产开发公司的薪酬体系是以岗位为基础的，在建立考核体系中只在薪酬方面建立了考核，而在辅助薪酬方面却没有一整套完善的考核机制。公司制定了依据责任目标、工作态度、出勤情况和工作实绩进行考核，年终评议，审定奖惩标准的考核办法，而实际中并没有很好地落实，没有充分利用员工30%的浮动工资和岗位工资，考核体系流于形式化，员工的工资很少会受到考核体系的影响。

三、该房地产开发公司薪酬制度存在问题的原因分析

（一）薪酬水平受国有企业薪酬模式影响

国有企业的薪酬水平普遍偏低，略低于竞争的民营企业，造成企业薪酬水平偏低的局面有计划经济体制遗留下来的影响，又有长期形成的根深蒂固的平均主义文化的制约。该房地产开发公司的员工工资标准是由其上级主管单位县建设局根据当地物价状况、消费水平以及经济水平等为参考因素制定的，而工资标准多年来也是一成不变的，这些较为陈旧的工资体系早已不能适应房地产经济的飞速发展，对该房地产开发公司的发展产生不良影响。

（二）岗位等级决定工资级别

该房地产开发公司作为一家国有企业，薪酬制度的设计也逃不开目前我国国有企业的通病，员工的收入和其它待遇主要与其行政级别相关，工资的水平主要由职务等级决定。一旦不能达到某个行政级别，工资就不可能上升，行政职务的大小、学历职称的高低、工龄等因素对工资具有决定性的影响，而对不同职位的价值重要性影响不足。

（三）企业单纯追求内部公平性，而忽视不同岗位人员之间不具可比性

在企业内部，核心主业和关键岗位人员往往是激励对象，对于一家房地产企业，房屋的建造与销售必然是其核心主业，房地产项目开发的流程不外乎策划、设计、施工、营销和售后这五大板块，每一个板块的部门职能都有其独立性和特殊性，企业对于不同部门的职责要求不同，所以企业在制定薪酬体系时对不同的工作岗位要区别对待，如果单纯追求内部公平性，必然引发矛盾。

（四）绩效考核未与个人能力和业绩形成紧密联系

企业在进行考核、考评时一方面偏资历而轻能力和工作业绩，另一方面考核过程和结果也没有做到透明化，从而使得许多人员靠拉帮结派或者走关系走上了较高的领导职务，最为重要的一点是，考核结果往往并没有作为支付各种薪酬的有效参考依据。现有的薪酬体系主要是以岗位为基础，没有和能力及个人的业绩连在一起，造成的结果是很多人为了获得相对较高的收入，注意力放在如何谋取更高的职位上，从而使自己的工作精力分散。

四、完善该房地产开发公司薪酬制度的建议

（一）提高企业整体薪酬标准，建立以岗位工资为主的工资制度

国有企业员工的薪酬水平相对于民营企业而言是偏低的。在以物质为价值取向的今天，薪酬的高低无疑决定了人才的大致流动方向。因此，某县房地产开发公司要提高员工的整体薪酬标准，使薪酬不仅发挥其基本保障功能，还要发挥其物质激励、刺激竞争功能。在职位分析、岗位测评的基础上，设计本单位的基本工资制度。改革现行工资构成，优化工资结构，简化工资项目，增大岗位工资的比重，使岗位工资占工资收入的50%―70%左右，形成企业优胜劣汰、岗位能上能下、收入能增能减的以岗位工资为主体的岗位绩效工资制。

（二）区分岗位差别，建立合理的薪酬结构

薪酬结构单一，会严重影响员工的积极、专注程度。该房地产开发公司要想解决这个问题就要根据企业的不同岗位设计不同的薪酬结构方案。可以把企业的岗位分为基于职务和基于业绩的两种，分别设计两种不同类型的薪酬结构方案。每种类型中根据部门和岗位的不同也略有差异。这样就形成了一个薪酬结构体系。这种体系简单而且针对性强，能够有效的调动企业员工的工作积极性。

（三） 确定合理的工资标准，建立科学的薪酬分配方式

目前该房地产开发公司基本工资制度中，不同性质劳动岗位工资标准的差距明显偏小。企业确定不同性质劳动，如简单劳动和复杂劳动的工资标准、工资差距时，要进行劳动力价格的调查比较和各类人员供求关系情况分析，把劳动评价和劳动力价格机制结合起来。大幅提高技术岗位、关键岗位、高素质、短缺人才的工资水平，合理拉开分配差距。并且各类人员的工资标准，都要逐步做到随行就市，同市场工资衔接，使人员招得进、留得住。

（四）树立科学绩效观，建立公平、有效的绩效考核制度

正确认识绩效考核不是走形式，不是为了考核而进行考核，而是公司总结工作与加强有效管理的一种重要手段。建立公平、有效的绩效考核制度，首先，需要进行科学的工作分析。应切实科学合理地根据公司的发展规划、组织结构，对各岗位职责、重要程度、任职资格等进行客观分析，编制详细的岗位说明书，确定薪资结构等，对员工的岗位进行有效的分析。其次，确立企业的工作目标，将员工的目标与企业的目标统一起来，任何一个职位的工作人员，所确定的工作必须对公司的目标、策略、发展有所贡献。第三，考核周期系统化，平常考核与月度、季度、年度考核有机结合起来。注意加强平时考核，不能忽视平时绩效考核对企业员工工作评价的作用。

参考文献:

[1]高延升,郭卫民.国有企业改革的薪酬设计[J].管理与对策.2006

第2篇：公司制度实施方案范文

下半年要完成的八项主要工作任务：

第一项工作强化对正、副队长的培训,全面提高正、副队长的综合素质。

1、制定正、副队长培训方案

2、从X月份开始每个星期二天，一共进行为期十天的正、副队长强化培训。

3、在X月中旬就培训内容分别进行业务和军事考核。

第二项工作加强对保安队员的日常培训，提高队员工作水平。

1、制定下半年保安队员的培训计划。

2、认真落实培训计划，半年集中搞一次军事训练比赛，条件成熟考虑搞一次安全知识竞赛。

3、摸索培训经验，形成一种长效机制。

第三项工作规范对新聘保安队员的培训，使新队员尽快熟悉工作。

1、制定新聘队员培训方案。

2、结合公司实际情况，由保安部对新队员进行三天的业务培训后，由保安队长对新队员进行实际工作辅导和军事、消防训练一个星期，八天后由保安部考核，考核合格后纳入常规训练。

3、在今后的工作中，对每个新聘队员依此进行规范培训。

第四项工作加强业务学习，提高自身业务素质。

1、贯彻公司的学习制度，每月至少组织二次学习。

2、二次学习中至少一次扩大到队长层面。

第五项工作做好本职工作，加强对各保安队的检查监督，积极和管理处沟通，共同做好保安工作。

1、对照部门职责和岗位职责，做好日常工作。

2、加强巡查岗亭，特别是管理处下班以后的时段。

3、就了解到的情况、问题和管理处共同分析研究，认真解决。

第六项工作多方位了解保安队员，认真做好保安队后备干部的培养工作。

1、实事求是地对所有队员进行能力评估。

2、建立后备保安干部名册。

3、将后备保安干部人选按照对正、副队长的要求进行培训。

第七项工作全力配合公司实行《保安队员绩效挂钩实施方案》，真正提高队员的工作积极性。

1、修改完善《保安队员绩效挂钩实施方案》。

2、和管理处一起做好绩效方案的宣传、动员、准备工作。

第3篇：公司制度实施方案范文

企业精细化管理实施方案

进入20xx年以来，欧债危机持续发酵，蝴蝶效应显现，拖累国内经济持续低迷，使投资、消费、出口增速放缓，保增长任务艰巨。医药行业，中药材价格上涨、人工成本上升、药品降价频频、产品同质化严重、行业竞争白热化、医改政策尚不明朗等，医药企业面临前所未有的挑战。为了实现集团的年度目标任务，保障公司战略目标的顺利实现，公司必须实施精细化管理，以实现管理增效及公司又好又快发展。

一、工作原则

(一)全面覆盖，突出重点

公司的精细化管理以人、财、物为对象。公司的人、财、物分布在那里，精细化管理就延伸到那里，力求管理全覆盖、不留死角;部门工作的薄弱点、关键点在那里，精细化工作的重点就跟到那里，攻坚克难。

(二)循序渐进，实现突破

精心布署精细化工作，循序渐进推进精细化工作上台阶、见效益、成习惯。逐步形成制度、流程，职责、目标、监督、考核、奖惩、激励的有机结合。

(三)动态管理，力求创新

在精细化工作推进过程中，只有注重工作事前规划、事中监控和信息反馈，才能促进工作达到预期目标。即在工作中加强管理，寓管理于日常行为，在管理中实现目标任务。

(四)机制护航，持久开展

公司成立精细化工作领导小组，为精细化工作持续推进提供组织保障。通过对国内外形势的剖析、判断，认清实施精细化管理的紧迫性和必要性，为精细化工作持久开展统一认识。

二、工作目标

中型企业发展靠制度，所以公司必须首先健全各项管理制度。以公司制度规范工作流程、工作流程规范职工行为、职工行为保障决策落实、绩效考核激发工作热情，使精细化管理成为公司主流文化，形成良性互动。使公司各部门精确、高效、协同和持续运行，公司获得更高效率、更多利益、更强竞争力和凝聚力。逐步实现制度标准化、流程规范化、组织体系系统化、目标任务精细化、监控常态化、信息反馈及时化、重大决策科学化、绩效考核全面化、部门协调机制化、日常工作条理化、风险预防可控化，在产品质量上精益求精，创造产品质量领先的差异化竞争优势，在技术创新上占据行业制高点。对工作中的薄弱环节和管理短板，通过精细化管理，实现瓶颈突破，提高管理水平、实现管理增效。

三、管理内容

以公司的人力资源、材料供应、产品生产、技术研发、经营销售、财务管理、文化建设、安全生产等为内容，以全方位的视角，通过单项和共同发力，实现公司整体能力提升。

四、主要工作

(一)查遗补缺，健全制度

首先评估公司现有制度在公司现阶段的适应性。通过各部门自查及协作过程中的意见，发现目前存在的制度空白，组织人员会诊。根据公司战略目标、集团战略定位和现代企业运行要求，健全、完善公司管理制度。形成制度健全，工作有章可依;战略目标明确，制度保驾护航;监督考核到位，制度保障落实。

(二)健全机构，加强监督

根据会计基础规范化要求及可能存在内控漏洞，在条件允许的情况下，建议成立公司的内部审计机构。实现审计从事后审计向过程审计转变。避免有的部门在工作中的侥幸、自弹自唱或工作推进缓慢等现象。

该部门重点工作：

1、监督公司制度、政策的遵守情况。

2、监督公司合同、决议、协议、方案、工作流程的执行情况。

3、对公司预算及解决方案的可执行性和激励性提出建议。

4、跟踪部门预算、进行项目监督和后评估，阶段性反馈工作成果。

5、及时形成书面工作报告，重点反馈工作过程中存在的和亟待解决的问题。

(三)建立科学的预算体系，全面推进预算管理

预算管理是企业实现目标的重要手段，是通过经验测算、客观形势分析、在谋划中描绘企业的蓝图。所以建立科学的预算体系，全面推进预算管理，不仅能提高公司的管理水平，还可以使公司更好更强的发展。但必须注意以下几点：

1、预算管理不是简单的控制费用，而是科学的配置有限资源，实现资产效益最大化，股东财富最大化。预算必须考量企业的长期利益，必须长短结合，切忌急功近利、杀鸡取卵。

2、提高预算的可操作性。预算

4、对费用进行类别管理，加强意外损失预防。公司对变动费用比率控制，固定费用定额控制、混合费用加强临界点管理。通过提高公司安全生产意识，预防意外损失发生，避免损失抵消公司经营成果的风险。

5、加快形成精细化管理体系，落实精细化工作要求。精细化管理应势而生，是“以退为进”的强化内部管理的方法。是以相对的小支出获得相对多的利益，或以相对劣势通过强化内部管理转劣为胜。所以公司必须加快形成精细化管理体系，明确工作原则、工作目标、工作重点、工作程序、工作方法，制定工作布署、步步落实、重视监督检查，就会收到预期效果。

(六)建立风险预防机制，提高公司抗风险能力

在公司内部，主要做好以下工作：

1、重大投资及融资项目，集体决策，降低复合风险。

2、把融资的还款计划落到实处，降低财务风险。

3、加大存货及应收款周转速度，实现资金放大效应。

公司在加强风险预防、控制的同时，可以聘请外部中介机构进行必要的方案设计、业务咨询和专项审计，可进一步提高公司的抗风险能力。

(七)加强人才队伍建设，提高公司整体素质

1、制定公司中长期人才发展规划。实现“走出去，引进来“的人才发展战略，形成竞争机制，逐步把竞争引向公司的不同方面。

2、有计划推进人员的技能、专业知识、团队意识培训。通过不同层级培训，提高公司整体素质。努力把公司建成职工发展的平台，体现人生价值、实现理想的精神家园。

(八)实现管理对标工作常态化，吸收先进管理经验

公司各部门，首先通过自查来发现自身的薄弱环节。根据部门工作目标、要求，确定对标单位。结合公司的精细化工作部署，申请管理对标活动的时间和形式，开展管理对标工作，总结管理对标工作成果，和其它部门分享管理对标经验。

(九)加强部门工作的计划性，实现各项工作规范化，条理化

根据部门工作，围绕公司预算、集团考核及外部单位要求，做好以下工作：

1、对以前的工作进行梳理，凡是集团、公司及外部单位要求公司每年必须做的工作，部门就在年度形成工作计划，未雨绸缪，落实到人，按时、按要求认真完成。实现公司要什么，我们马上能拿出什么;集团考核什么，我们就及时跟踪什么、反馈什么，及时提供执行结果。

2、根据公司预算，有针对性的制定周、月、季工作计划，及时总结、及时反馈工作成果。对重大事项，力求一事一结，进行后评估。

3、组织人员对部门、公司的规章制度、办事流程进行学习，熟烂于胸。整理外联单位办事流程及资料要求，办事尽量不跑空趟。以此提高工作的规范化和条理化。

4、根据部门工作内容，制定目标要求。带着目标去工作，用目标激励自己、要求自己，提高工作的计划性。

(十)加强部门协作，提高公司运营效率

公司的目标任务，只有各部门形成合力、协同攻坚，就一定能实现。

1、形成公司各部门月度或季度沟通机制。凡部门在工作中出现的问题一经达成共识，必须落实部门督办，在下次会议反馈办理结果。

2、部门之间适当交流和业务知识学习，可以提高公司运营效率。公司应为部门间互动创造条件，以加强部门了解，减少条块分割，增进部门互信。通过部门间相互学习，如财务必须懂业务，业务必须了解财务，行政必须了解各部门的需求，各部门可以根据工作实际提出自己的资源支持请求等。这样拉近了部门间的距离，里通外合，使权力在阳光下运行，保证政令畅通，提高运营效率。

3、建立部门之间服务承诺制。服务承诺内容主要是各部门在往来工作中的相互要求。通过部门对服务要求的提出，相关部门对服务要求的承诺及细化落实，公司对兑现结果的评比打分和奖励，就可以达到部门之间的无缝对接。公司通过奖惩先进、鞭策后进，根据情况对症下药解决部门间反映的问题，可以减少部门摩擦，提高运营效率。

五、工作部署

联系集团精细化管理工作的安排，精心设计、周密部署公司精细化管理工作。

(一)全面启动阶段

1、成立精细化管理领导小组，设置精细化管理办公室，明确工作职责。

2、制定公司精细化管理实施方案。

3、各部门根据精细化工作要求首先开展自查自纠。根据自查自纠结果，结合公司实施方案、整改时间要求和部门工作重点，拟定部门整改方案，并把整改方案报公司精细化管理办公室，经精细化管理办公室完善方案后下发部门执行。

(二)整改提升阶段

坚持循序渐进、由易到难的原则。

1、精细化管理办公室监督各部门整改方案的落实情况，协调各部门解决工作中反映的问题。形成阶段性总结报告。

2、在精细化领导小组的配合下，解决精细化工作中的重点问题、难点问题。最后形成阶段性总结报告。

(三)总结固化阶段

1、公司各部门，首先总结自身的精细化管理经验。对本次精细化工作中未解决或短期解决不了的问题，由部门分析原因、制定计划。公司各部门编写精细化管理工作报告，报公司精细化管理小组审核、批复。

2、公司精细化管理小组对公司未能解决或短期解决不了的问题，根据客观分析给与必要的支持，并重点督办。

3、公司精细化管理小组全面总结公司精细化工作经验。把新思路、新做法、新成果通过制度化，形成习惯、形成文化。巩固、深化工作成果。

4、公司精细化管理小组通过评比，奖励公司精细化工作优秀部门和个人。

第4篇：公司制度实施方案范文

按照集团印发的《“服务意识提升年”活动实施方案》的通知要求，我在思想上高度重视，以“服务型班子、服务型队伍”为抓手，结合本单位自身工作实际情况，学习了十片学习篇目。同时，参加了“我为谁服务、如何服务好”讨论交流会，从思想认识上认识到自己在服务工作中存在的不足和差距，以及如何改进与提高，下面谈一下自己的职责，及对服务的认识与何如提高。

一、自己的工作职责

1.协助主管领导完成标准化管理工作的整体策划及推动工作。

2.编制公司标准化制度、标准化工作计划。

3.组织贯彻执行公司标准化管理制度规定等，并检查监督考核实施情况。

4.收集各归口部门全年风险管理情况汇总后形成风险管理报告。

5.组织完善、修订风险管理控制程序。

6.完善知识管理体系。

同时意识到自己的工作必须融入到部门工作之中，下面谈一下部门的工作职责。

（一）战略规划

1.负责收集国家宏微观经济政策、行业政策等方面的信息,进行信息报送工作。

2.负责集团公司中长期发展规划及年度计划的调研和起草工作。

3.负责组织审核子公司产业发展战略、五年滚动发展计划和年度经营实施计划，并提出调整建议。

4.负责战略实施过程中的部门协调工作，保证战略按计划实施。

5.参与集团并购、重组活动和重大投资项目的可行性研究及效益评估工作。

（二）计划管理

1.负责计划管理体系的建设及实施工作。

2.负责组织编制集团公司及各子公司的经营管理计划。

3.协助制定集团公司的年度经营目标计划，组织各部门、各子公司对集团公司年度经营目标计划进行分解并汇总上报。

4.审核各部门、各子公司年度经营（工作）目标计划分解工作。

5.负责集团及各子公司计划执行情况的跟踪、分析、汇总、预警工作。

6.负责各部门、各子公司计划管理的完善改进工作。

（三）制度标准化

1.负责集团公司管理制度的建立、规范工作。

2.负责集团公司管理标准化制度的制订、补充、修改、检查及考核工作。

3.负责协助、督促各部门、各子公司制定与其相应的各项管理制度工作。

4.负责审核各部门、各子公司的管理制度。

5.负责督查各部门、各子公司制度的贯彻执行情况。

（四）绩效考核

1.负责根据国资办考核标准，牵头制定集团公司年度目标、指标，并落实到绩效考核系统的工作。

2.负责会同有关部门制定各部门及各子公司年度、季度、月度绩效考核办法的工作。

3.负责根据集团各部门、各子公司的具体情况，拟定其关键业绩考核指标和权重的工作。

4.负责根据实际情况调整集团各部门、各子公司的经营（工作）目标或指标的工作。

5.负责组织实施、指导、落实各部门、各子公司内部的绩效考核的工作。

6.负责对各部门、各子公司内部考核情况进行跟踪及监督,建立员工绩效考核档案的工作。

（五）招商引资

1.负责组织收集国家、省、市、沧州渤海新区及我集团公司相关招商引资政策的工作。

2.负责组织制定集团招商引资计划、实施方案及相关考核制度的工作。

3.负责协调新区招商考核部门，做好项目审核、项目签约及考核的工作。

4.负责组织新区及集团相关部门，做好客商项目洽谈、考察接待工作。

5.负责集团招商引资工作的服务、督导、协调、督查、考核验收和统计报送工作。

（六）公共职能

1.本部门员工思想教育、党风廉政建设、企业文化建设、人员管理、业务培训、绩效考核、劳动纪律、预算管理、宣传报道、公文管理和社会公责等。

2.完成集团领导交办的其他工作。

3.参与其他部门或公司需要协调或配合的工作。

二、服务的认识

1.服务一般只是指社会成员之间相互提供方便的一类活动，通常可分为有偿的、直接或间接的提供方便的经济性劳动服务。

2.服务宗旨，服务产品同其他有形产品一样，也强调产品要能满足不同的消费者需求。服务企业需要尽量明确定义本组织的服务理念，明确本公司的服务宗旨对于消费者和雇员的具体意味。

3.服务的意义：服务是个人或社会组织为消费者直接或凭借某种工具、设备、设施和媒体等所做的工作或进行的一种经济活动，是向消费者个人或企业提供的，旨在满足对方某种特定需求的一种活动和好处；

其生产可能与物质产品有关，也可能无关，是对其他经济单位的个人、商品或服务增加价值，并主要以活动形式表现的使用价值或效用。

三、如何提高服务？

1.要确立职业意识和职业精神

我们每个人的工作岗位，首先是一份职业。有了职业意识，就会拥有一个平衡的心理和平常的心态，就会减少工作中的攀比心理和工作中的烦恼，工作中就会有一个好的心情。有了这种意识，就要扮演好自己的岗位角色，做好工作，是自己的本分，是职责所在和要求；做好工作，是自己应该的。

2.要确立服务意识

无论是在机关还是在学院工作，大家的工作性质就是为全校或学院的教职工提供服务。确立服务意识，就是在工作中，要热情、耐心、周到，要使服务对象感到满意，不要不耐烦，能以此解决的问题，不要让老师跑两次，能电话里解决的问题，就尽可能地不要烦劳服务对象多跑一次，要坚决避免一件事让老师跑多次的现象。

3.要确立规则意识

一是认真履行岗位工作职责。每个岗位都有自己的工作要求和职责，要认真完成岗位所赋予的工作任务，按岗位要求去做，做好本职工作。

二是要遵守劳动纪律。不要晚来早走，要按时上下班。不要出现工作时间找不到人的现象，否则找不到人，会让老师白跑一趟。这也是提高服务意识和服务质量的重要内容。

4.要确立底线意识

底线意识就是在工作中要增强责任心和责任感，对工作要认真、负责、细心，要少出差错，尽量做到不出差错，坚决杜绝低级错误和重大差错。

5.要确立团结协作意识、大局意识

同事之间要互相帮助，互相支持，团结协作。工作中要讲风格，不要过分计较，尤其是在关键时刻、重要时刻，要有大局意识，关键时刻要能顶上。这也是避免工作中少出差错，提高服务质量所必需的。

第5篇：公司制度实施方案范文

3月14日，安办副主任、安监局副局长在安监局会议室主持召开新型建材有限公司安全隐患整治专题会议。现将会议研究确定事项纪要如下。

会议通报了近期安监局、国土资源局、发改局、乡人民政府等单位相关负责人对新型建材有限公司生产现场进行综合检查的情况：该公司属我招商引资企业，2012年6月开始建设，2014年1月投产经营（生产页岩砖），截止目前，该厂无《采矿许可证》、厂区无任何临边防护措施，且在采料开挖过程中造成燃气公司输往的长线管道在外（管道长约20米）、安全距离不够（厂房距离管道约50米）的重大安全隐患。

会议认为：（一）新型建材有限公司属招商引资企业，级相关部门应该加大政策支持力度，维护其合法经营行为。（二）该公司无临时用地手续、无《采矿许可证》和《安全生产许可证》、无安全生产管理机构、无安全管理制度、生产场地危险地段无临边防护设施、绝大部分特种作业人员无证操作、未按操作规程开采页岩、未进行安全设施“三同时”审查。（三）燃气公司2001年铺设至城天然气长输管道有100余米位于厂区，该公司在施工作业中导致20米输气管道在外，天然气长输管道距厂区40余米的安全距离不够，属重大安全隐患，为深刻吸取青岛“11.22”燃气泄漏爆炸事故，确保人民群众生命财产安全，应立即治理,防范类似事故发生。

会议决定：（一）落实企业安全隐患治理主体责任。一是新型建材有限公司必须立即停产，制定科学有效的安全治理方案，报国土资源局、发改局、安监局、乡人民政府同意后立即进行整治，在隐患治理结束后，必须经相关部门验收合格方能复产；二是燃气公司要主动积极协助新型建材有限公司制定厂区内天然气长输管道重大隐患治理方案；三是两企业均要成立专班、落实专人，共同治理（二）明确监管职责，督促企业全面整改到位。新型建材有限公司未办理《采矿许可证》，擅自生产经营属非法行为。按照安全生产“打非治违”相关规定，国土资源局要迅速函告供电公司停止该企业生产用电，督促全面整治隐患，完善相关证照；按照安全生产“谁主管谁负责”规定，发改局要牵头组织燃气公司、新型建材有限公司制定治理厂区天然气长输管道重大隐患具体实施方案和相关协调工作，国土资源局配合、乡人民政府参与；安监局要对国土资源局、发改局、乡人民政府督促两个企业隐患治理落实情况进行监督；按照安全生产“辖区负责制”要求，乡人民政府、邵家河村委要制定应急预案，加大安全生产法律法规宣传，搞好日常安全监管，做实稳控工作，并督促企业采取有效措施，治理各类安全隐患，同时主动积极配合相关部门对企业的安全监管，共同预防事故发生。

会议要求：（一）各参会单位和人员要进一步强化“底线”思维和“红线”意识，高度重视隐患治理的重要性和紧迫性，积极主动向单位主要领导做好汇报，务必安排专人抓落实。企业的发展要合法经营，决不能以牺牲人民群众生命为代价。（二）各部门、单位必须统一思想、协作配合，督促新型建材有限公司、燃气公司限期将隐患治理到位，务求工作实效。（三）对工作推诿扯皮，不落实或不负责任引发安全事故的单位和个人，将按有关规定追究责任。

第6篇：公司制度实施方案范文

一、财务管理在企业改制分流中的主要工作与作用

一个完整的改制分流方案，包括经济行为的批准文件、改制分流方案的文字材料、改制分流方案表、股权结构表、人员结构表、资产清查报告、财务审计报告、资产评估报告等等。无论是股本额的确定，资产的匹配、清查、审计、评估、损失的认定及改制单位经营效益的测算等，都涉及到价值量的管理。因此，作为以价值尺度为基本管理职能的财务管理，在改制分流工作中，应充分发挥其特有的功能作用。改制计划一经国资委批准，改制分流工作将紧张有序地按规定程序开展，财务管理工作由始而终地贯穿其中。主要内容包括以下几个方面:对改制单位（注:处在改制过程但未完成工商登记注册的企业）资产清查，明确产权，核实账目，编制改制基准日的资产负债表和详细财产清册，以及债权债务清单，为实施财务审计与资产评估做准备。分析填列“初步方案表”，注明改制单位目前组织形式、经营地、注册地、股权结构、主要经营业务及改制分流所涉及资产范围等。根据资产负债的预计评估值和拟参加改制职工的经济补偿进行初次资产负债匹配。聘请有资质的中介机构，选择合理的资产评估方法，对改制资产进行评估，并对资产评估报告进行审核，出具审核意见。改制单位填列“国有资产评估项目备案表”，经上级单位核实无异后，签章转报国有资产管理部门。根据审核备案的资产评估结果和基本确定参加改制职工的经济补偿进行第二次资产负债匹配调整。分析填列“实施方案表”，注明改制企业（指完成改制分流过程和工商登记注册的企业）组织形式、经营地、注册地、股权结构、主要经营业务、未来3年收入利润预测、改制分流所涉及人员资产范围，以及评估机构、评估方法、备案机关和备案编号等等，上报集团公司审批。此“实施方案表”的内容实施是整个改制过程浅谈企业改制分流过程中的财务管理的灵魂，是改制方案能否成功的关键。根据国资委、财政部规定，企业在实施改制分流中，国有产权向改制职工的转让，经集团公司审核并转报国资委批准后可采取协议方式转让。改制企业依据协议转让批准文件和合同以及相关的支付凭证等办理产权登记手续。改制企业工商登记完成后，进行账务预处理。经对过渡期（改制基准日———工商登记日）损益《审计报告》审核上报批准后，进行改制分流正式关账处理。继续关注改制后企业的财务状况，聘请中介机构对经营者任期内（3年）资本保值增值等情况进行审计，审核确认改制者岗位激励股份的奖励兑现。国家对主辅分离、改制分流在政策上的扶持力度很大，经有关部门认定，税务机关审核，改制企业可享受3年内免征企业所得税的政策。因此，财务部门将协助改制企业办理有关享受税收扶持政策的相关手续。在改制过程中，财务管理工作涉及方方面面，除了按规定程序做好各项工作外，还要积极争取各有关职能部门的大力支持与配合，如会计师事务所、国有资产评估机构、银行、税务、工商等共同协调运作，确保改制分流工作的合法合理、及时有效完成。

二、企业改制分流中财务管理应注意的问题

1.正确处理好各股东的利益关系在资产归属进行产权界定时，要充分依据现有的政策法规，正确处理好各股东的利益关系，避免由于各方利益问题处理不当，而影响企业改制的积极性。

2.改制资产的价值评估标准与方法应规范统一目前在资产评估过程中仍然存在标准不统一、方法不规范的问题。主要有对土地的开发费用和土地的使用权作价标准，对国有企业原先形成的无形资产或商誉等是否做作价处理，对固定资产的评估是否考虑使用价值和重置价值的差异，对现有库存产品的作价标准等问题。因为改制资产是为出售、转让而进行评估的，是公司制改建过程中的资产评估，须选用统一的标准和合理的评估方法，避免形成争议，影响改制工作。

3.对改制资产与股份配置调整过程中的原则性有待加强凡改制资产大于经济补偿加激励股之和的，应尽量避免作资产增加的调整；改制资产小于经济补偿加激励股之和的，应尽量避免作资产减少的调整。否则，对盘活存量资产不仅无益，反而有害，使改制方案编制成了数字游戏。

4.对改制企业占用所属企业资金及债务处理方案应合理而安全目前对改制企业占用所属企业资金及债务处理方法较为单一，基本采用与改制企业签订还款协议分期归还，此方法具有一定风险，只适用于欠款金额不大或金额较大但改制后仍保留有一定的业务关系者（可从今后的业务交易款项中扣回，安全可以预期）。因而需根据不同情况区别对待，如努力寻找外部投资者，相应扩大改制企业的总股份规模，将这部分债权转为改制净资产等，这有利于保证资金安全。

第7篇：公司制度实施方案范文

1结果

1.1职业病防治规划、实施方案及执行情况该用人单位尚未制订职业病防治规划及实施方案。职业病防治是用人单位的一项长期的工作，因此必须要有近期计划和远期规划，用人单位应及时制订职业病防治规划，规划应包括目的、目标、措施、保障条件等内容。制定规划前必须对本单位的职业病危害情况进行全面的调查和评估，全面了解本单位职业病危害因素的分布、种类、浓度(强度)及危害后果，了解有关防护设施的运行和效能，了解职工健康情况。在制订防治规划的基础上，制订实施方案，方案应包括技术要求、经费投入、实施步骤、时间进度、验收方案等内容，并应注重新技术、新工艺、新材料的开发应用，并每年对防治规划进行评估。1.2工作场所操作规程及执行情况该用人单位制订、颁布了一系列与职业卫生管理相关的制度，主要包括:员工职业健康管理标准、劳动防护用品管理办法、员工康复管理细则、公司总体应急预案及专项应急预案等。为各岗位制订了相应的操作规程，指出了各岗位可能接触的职业病危害因素，提出了各种职业病危害因素的防护措施，每位劳动者按照操作规程进行工作，可减少或消除职业病的发生。为保证各种职业卫生管理制度和操作规程的落实，用人单位应不定期地对各项制度及操作规程进行监督。1.3职业卫生培训情况该用人单位指派各部门及班组的安健环管理人员对员工进行过有关职业卫生相关知识的培训，并在网上办公系统中有所记录。但用人单位应尽快建立职业卫生培训制度，对有关负责人及职业卫生管理人员定期进行培训，使其熟悉有关职业病防治的法律、法规。掌握本单位职业卫生状况及对策，不断提高管理水平。还应对劳动者进行上岗前和在岗期间的职业卫生培训，普及相关法律知识和职业卫生知识，告知本单位职业病危害特点及可能产生的健康损害。指导劳动者如何正确使用职业病危害防护设施和个人使用的防护用品。对劳动者进行应急救援知识培训，劳动者培训考核合格，方可上岗作业［4］。用人单位每年应制订职业卫生培训计划，确保每一名劳动者能及时了解职业病防治的相关知识，有利于预防职业病的发生。每一次培训结束后，应详细记录培训的内容、参加人员的种类、人数及考核结果，并应归档。1.4作业场所职业病危害因素监测与评价情况用人单位在《员工职业健康管理标准》中规定了每年度对工作现场的职业病危害进行风险评估，确定职业病危害的监测点;每年度由有资质的专业机构进行职业病危害监测和评价，监测结果作为职业病危害治理的依据;由专人负责日常职业病危害因素(粉尘、噪声和毒物等)的监测。记录监测结果，每季度进行分析。上述制度符合相关职业卫生标准的要求，但尚未制订对粉尘、噪声、化学毒物定期监测的计划。1.5职业病危害警示标识及中文警示说明的设置情况通过现场职业卫生调查发现，用人单位在部分工作场所设置了职业病危害警示标识，如:在送风机旁设置了“请戴耳塞，当心噪声”的标识;在磨煤机旁设置了”必须戴防护口罩”的标识。但某些警示标识不规范，如在酸碱罐区设置配戴防护口罩的标识，用人单位应根据《工作场所职业病危害警示标识》的要求［5］，在可能产生职业病危害的工作场所，如主厂房、灰库、脱硫车间设置粉尘、噪声等警示标识和中文警示说明，在污水深度处理站、工业废水处理间、主厂房、脱硝氨区设置毒物警示标识和中文警示说明，在存放高毒物质氨的精处理加药间和脱硝氨区设置红色区域警示线，在酸碱罐区设置黄色警示线;并应明示应急疏散路线，在发生事故时指导作业人员逃生。1.6职业病危害事故应急救援预案、设施及演练情况该用人单位制订了《公司总体应急预案》，其中明确了应急原则、应急救援组织体系、各个部门的职责、应急处置措施、应急保障、应急预案演练、宣传与培训等内容。在总体应急预案的基础上，公司制定了公司级和部门级专项应急预案，针对各种不同类别的事故应急救援预案，如《氨系统泄漏应急预案》、《酸泄漏应急预案》、《烧碱泄漏应急预案》、《气体或烟熏中毒的紧急预案》、《中暑的紧急预案》等。在制定各种应急救援预案的基础上，用人单位配备了部分应急救援设备，如在化学水处理站配备有防毒面具、防酸服和现场急救药箱等，在部分酸碱罐区布置有酸雾吸收器、防酸用沙、围堰、泄险区、应急药箱、喷淋装置及洗眼器，在集中控制室配备有正压式空气呼吸器。脱硝氨区配有2个防毒面具、1个氨气报警器、2套防护服及2副护目镜等。用人单位还应完善应急救援设施的配备，如在工业废水处理间酸碱罐区设置围堰和应急药箱;精处理酸碱罐区加设应急药箱和泄险区;氨加药间增设围堰、应急药箱、喷淋装置及洗眼器;污水深度处理酸碱罐区加设应急药箱;脱硝氨区增设喷淋装置及洗眼器。用人单位应定期检查应急救援设施的数量和性能是否能满足应急救援的需要，确保事故发生时，能及时进行救援，减少职业中毒事故的发生。此外，在主厂房、精处理加药间应设置应急救援通道。该公司曾组织过氨系统泄漏应急演练，但仅有照片及简短的宣传文字记录。该公司应定期组织应急救援的演练，应对演练过程进行记录，对演练结果进行总结，考核有关人员在事故发生后的应变抢险、自救互救能力，对应急救援设备定期进行性能检查。该公司内设置卫生所，配备有2名医师和1名护士，并配有一定的应急医疗器械和药品。应与当地有一定医疗条件的医疗机构签订应急救援协议，确保发生事故时员工能得到有效救治。1.7职业病危害申报及告知情况该用人单位在《员工职业健康管理标准》中规定:收到职业病危害监测报告30个工作日内，报当地监督部门备案;与劳动者订立劳动合同(含聘用合同)时，应当将工作过程中可能产生的职业病危害及其后果、职业病防护措施和待遇等如实告知劳动者，并在劳动合同中写明。但用人单位应对标准的执行情况进行监督，还应在厂区的宣传栏、职业病危害因素的监测点等位置定期公布职业病危害因素的监测结果，告知劳动者该工作场所可能存在的职业病危害的严重程度和该危害因素对人体健康的影响。1.8职业卫生档案管理该用人单位职业卫生管理工作与安全管理工作共同纳入NOSA五星安全管理系统中，未单独建立职业卫生档案，应指定专人负责职业卫生档案的管理，应将职业卫生管理资料及职业病危害管理档案整理后，自成体系，统一编目并保存，由档案管理人员负责保管，确保职业卫生档案的完整、有序［6］。1.9职业病危害防治经费该用人单位在职业病防治方面投入了一定的资金，自该发电工程投产运行以来，购置了防噪声耳塞、防毒面具、防尘口罩等职业病防护用品、应急救援设施，并请有职业健康检查资质的单位对劳动者进行了上岗前职业健康检查。建议用人单位每年制订相应的计划，列出各项职业卫生经费的预算，从而为防治职业病提供资金保障。

2讨论

该发电工程职业卫生管理组织机构健全，制定了《员工职业健康管理标准》、《劳动防护用品管理办法》等管理制度及各岗位操作规程，但未制定职业病防治规划，管理制度不够全面。因此该用人单位应在对本单位的职业病危害情况进行全面的调查和评估后制定职业病防治规划及实施方案，并应制定职业卫生培训制度，进一步细化《劳动防护用品管理办法》中对职业病防护用品的维护、检修，定期检测其性能的相关规定。在完善管理制度的同时，要加强制度的落实，对执行情况进行必要的监督。

作者：温亚男 张意 吴文红 章轶哲 缪庆 单位：中国疾病预防控制中心职业卫生与中毒控制所

第8篇：公司制度实施方案范文

摘要通过对桂阳县烟草病虫害统防统治工作现状进行阐述，总结了其取得的经验，在此基础上提出发展对策，为桂阳县烟草病虫害统防统治工作的持续、健康及深层次开展提供指导。

关键词烟草病虫害;统防统治;现状;经验;发展对策;湖南桂阳

自2004年以来，湖南省桂阳县烟草公司按省、市公司要求，对全县烟草病虫害开展了统防统治工作，形成了统防统治网络系统，组建了防治专业队伍，取得了丰富的工作经验。近两年，在各有关部门积极支持、密切配合下，桂阳县烟草病虫害统防统治工作开展得更是有声有色，为打造“桂阳金叶”品牌，提高桂阳烟叶质量，全面实现“优质、适产、高效、生态”生产奠定了基础，成绩显著。

1烟草病虫害统防统治工作现状

1.1明确了桂阳县烟草病虫害统防统治工作的必要性

未实施统防统治前，桂阳县烟草病虫害发生数量大，危害损失也大。如就烟草苗床期来讲，因烟草猝倒病发病株率都在10%以上，造成大量烟苗死亡。就大田期烟草普通花叶病来讲，因不注意卫生措施，中后期特别是打顶抹荪常常造成该病的人为传播，发病株率有的高达80%以上。同时，未实施统防统治前，烟农在防治烟草病虫害使用农药过程中有“五多四不、二性一高”，即农药用量多、错用滥用多、残毒多、中毒事故多、农药成本多;不会识别病虫杂草、不懂农药的基本知识、不会进行预测预报、不讲防治策略;盲目性、被动性、高浓度[1-2]。采用统防统治防治烟草病虫害势在必行。

1.2制定了切实可行的方案，提出了具体要求

烟草病虫草害统防统治就是要全面贯彻“预防为主、综合防治”的植保方针，以栽培防病为前提，减少病害传染或切断传染途径，采取综合措施提高烟株本身的抗病性，达到降低农药残留，提高烟叶质量，把病、虫、草害控制在经济域值水平之下为目的，确保烟叶生产安全，确保烟叶质量安全，确保烟农健康安全，确保农业环境安全[2-4]。桂阳县烟草分公司根据上级业务部门的要求，聘请桂阳县农业局专业技术人员，并结合全县病虫草害发生特点及往年病虫草害发生情况，制定了《桂阳县烟草病虫害统防统治工作实施方案》《桂阳县烟草病虫草害统防统治技术实施方案》《桂阳县烟草统防统治工作实施细则》。成立了统防统治工作领导小组，对烟草生产全过程中各时期的主要病虫草害的控防措施及人力、物力等方面做好了充分准备工作。并对统防统治区要求:病虫为害损失控制在2%以内;烟叶农残不超过最高限量标准，符合卷烟企业要求;降低防治成本，提高防治效果。降低防治费用300元/hm2左右，增加产值1 500元/hm2以上。

1.3落实措施，取得一定成效

桂阳县烟草病虫害统防统治从2004起步，开始是以示范区的方式进行，近两年发展到统防统治面积达1.33万hm2左右。且各烟草站根据县公司制定的烟草病虫草害统防统治技术方案、工作方案，结合本地实际，制定了相应的方案。建立专业化统防统治服务体系，组建了防治专业队伍，全面推行统一供药、统一配制、统一施用农药。病虫草害的统防统治关键在于以防为主，防治结合，杜绝使用剧毒农药、有残留的药剂，积极采取生物防治和物理防治，如引进和推广蚜茧蜂防虫技术、频震杀蛾灯等。同时，要讲究田间卫生，修建消毒池，把带病的烟株或病原等投入池中集中销毁。由于烟草病虫害统防统治是在防治病虫害的最佳时期施药，同时采用较先进的防治技术和机械，从而大大提高防治效果。据近年来对防治效果的调查，病虫害统防统治田块的防效达到90%~98%，而常规防治田块的防效只有60%~80%，同时由于每户都在同一时期防治，减少了相邻田块病虫害的相互传播。由于烟草病虫害统防统治采取药剂混配的方式，对烟草同时发生的多种病虫进行统一防治，改变了原来一虫(病)一防的防治方法，减少了重复用药现象的发生，减少了防治次数和用工，降低了劳动强度;同时由于防治效果的提高，减少了农药的使用量，节约了农药成本。避免烟农滥用药，降低了农药残留。在统防区，平均比过去非统防时期减少用药次数37.5次/hm2，减少施药量2 250 mL/hm2。在病虫草害统防统治工作中由于采用科学的农药配方和先进的施药技术，同时在病虫草害统防统治工作中加大了物理机械防治和生物防治力度(如继续抓好频振式杀虫灯的推广应用和生物农药的使用)，降低了农药使用量，提高了农药的利用率，减少了环境污染，保护了生态环境，田间天敌数量明显上升[5]。

2取得的工作经验

2.1做好宣传培训工作，深入田间调查，准确预报

对统防区防治专业队伍开展培训，使他们掌握烟草统防技术，提高统防业务水平，指导烟农防治病虫害;对烟农开展技术培训，使烟农能掌握常见病虫害的发生特点、防治适期和防治方法。县公司每年对烟站技术人员培训共4期，100余次，1万人次参加，在统防区烟站技术人员利用“金叶夜校”对农民每15 d培训1次，全县共1 500期次，10多万人次参加。每年县公司要发放各类病虫草害统防资料11期，35万多份，出墙报12期次，共1.1万块次，做到及时将包括病虫草害防治技术的烟草培植技术宣传到千家万户，入户率达95%以上。根据湖南省烟草专卖局湘烟叶〔2004〕26号等文件精神，县公司成立了针对烟草病虫草害的专业测报队伍，主要力量是聘请的农业局专业技术人员来抓，并制定《桂阳县烟草病虫害预测预报工作方案》，掌握烟草病虫草害发生动态，达到预报准确的目的[6-7]。中、长期预报准确率达95%以上，短期预报准确率达98%以上。深入田间认真调查，及时准确预报，且每年由县农业局共印发《病虫情报》《病虫警报》，每期印数4 000份以上，为指导全县烟草病虫草害的大面积防治工作提供了科学依据。

2.2统一施药防治病虫害

近年来，统防统治加大并加强了烤烟苗床烟苗的病虫草害防治，达到了培育无病壮苗的目的[8]。如育苗大棚消毒;漂浮盘消毒;剪叶工具消毒;洗手池和足底消毒池的设立;漂浮育苗卫生管理制度;加强水分管理，防止盐害;每次剪叶前3 d和移栽前3 d，要叶面喷施毒消900倍液各1次，预防烟草花叶病的发生危害。每次剪叶后1 d，要叶面喷施200 U硫酸链霉素1次，以预防烟草野火病的发生危害。特别是对烟草猝倒病为主的真菌性病害必须用58%甲霜灵·锰锌可湿性粉剂800倍液叶面喷施保护[9]。

第9篇：公司制度实施方案范文

关键词：班组管理；模式转型；指标控制

1 工作主题

坚持“两个引擎”驱动，抓牢专业化管理这个“牛鼻子”，开展好班组建设“回头看”专项活动，将其作为班组建设实现提升晋位的主要抓手，为公司争创“四个最好”奠定坚实基础。

1.1 实施强基固本工程，专业管理引领班组建设。各专业要了解基层班组人员和基础设施配备情况，提高班组人员配置率和岗位能力匹配度，通过“大讲堂”、结对共建、交流学习等方式，加大对专业管理人员的培训力度，提升专业业务能力和综合素质。继续深化包保帮促活动，督导工作落实进度，确保专业管理落实到位。

1.2 实施提升晋位工程，确保完成年度目标任务。注重对标过程管控，选取对标指标成绩突出的班组，通过“班组大讲堂”的方式讲解工作经验和思路，引导班组“对照样板查不足、学习样板促提升、赶超样板求突破”，营造“人人抓指标、时时抓指标、处处抓指标”的浓厚氛围。对制约排名提升的跳闸、投诉、抢修工单等关键指标进行攻关研究，强化指标提升措施落实，开展专项攻坚活动，一抓到底，抓出成效。

1.3 实施素质提升工程，搭建职工成长成才平台。注重班组长队伍建设，选派优秀班组长参加省、市公司“金种子”培训班，提升班组长业务能力和管理能力。开展班组“减负”工作，以“凝心聚力 和谐共赢”为主线，广泛开展职工喜闻乐见的全民健身月系列活动，做好省公司“卓越杯”职工足球联赛的组织和协调，开展“争先进位 奋力赶超”凝心聚力班组篮球、足球、乒乓球、羽毛球交流赛，广泛开展好36项文体活动，营造“团结、进取、健康、共赢”的良好氛围。

2 实施过程和措施

2.1 组织措施得力，制度健全到位。建立健全公司、部室、班组（供电所）建设组织机构，调整领导小组和办事机构，制定推进实施方案，健全班组对标核查例会制度。加强班组建设考核体系执行工作，每月将班组、供电所排名情况在公司大厅公布，做到层层有布置、有检查、有考核，做到责任到位、压力到位。公司人资部制定了“大讲堂”竞赛实施方案和竞赛目标，开展了班组技术培训、作业现场、营销服务、事故分析等专业培训和竞赛选拔活动；运检部、营销部、调控分中心、信息中心分专业举办了“大讲堂”竞赛活动；电管部举办了四期供电所基础资料培训班，邀请各部室对供电所班组建设资料进行讲解培训；征集“鲁能软件杯”班组建设管理系统移动终端开发应用“金点子”。开展班组结对活动，学习先进经验和指标提升管理水平，持续推进“四大体系”落地，确保班组（供电所）优质高效地完成安全生产、经营管理、优质服务等各项工作任务。

2.2 提升全员认知，培训宣贯到位。印发2016版班组对标体系和评价细则。编制下发《班组建设知识题库》，收集整理班组建设基本知识100题和班组建设“10问”。加强对省、市公司对标新体系学习和宣贯力度，及时调整指标提升方式、方法。举办各层级班组建设评价细则和班组指标对标“大讲堂”活动。每月编辑班组建设动态信息，各单位、各班组（供电所）开展的典型经验、实时新闻在省、市公司班组建设网站宣传。

2.3 精准分析 针对供电所短板开展重点难点指标攻关

针对供电所专业存在较大短板的实际，公司制定下发了供电所专业提升名次的措施。一是根据目前指标排名情况，将供电所分成7个档次。二是根据各供电所目前段位情况，确定提升空间，分别将提升5-32分的目标，分解到7个档次的供电所。三是制定供电所对标《补充考核办法》，对完成提升名次的供电所奖励1万元，每再提高1个名次再追加奖励500元，对完不成提升名次的供电所，每差1个名次考核200元。

3 工作成效

3.1 按照省、市公司要求开展“班组建设提升年”活动。充分运用质量管理理念方法，按照PDCA循环，实现班组建设螺旋式改进提升。对年初的指标责任分工进行了更新。开展在班组对标指标分析中对19种质量管理工具应用。组织班组人员对班组建设相关资料进行考试。对基础差、底子薄的班组、供电所给予支持帮助，组织人员现场指导业务，剖析问题根源，制定改进措施，提出了加强班组建设和管理的新方法、新措施。

3.2 专业管理走向常态化。突出专业主导作用，深入开展包保帮促、结对共建等活动。着力提升专业管理人员业务能力，深化部门包保帮促活动，为班组设施配备、指标管控、创新创效提供帮扶。开展班组建设“回头看”，公司各单位围绕班组建设评价细则，进行自查、互查工作，并且针对查出的问题进行整改。公司组织各单位人员开展班组建设“互查互评”活动。

3.3 双向督导工作机制建立， “上下互评”活动顺利开展。逐级签订班组对标责任状，建立分工包保体系，开展班组对标“小指标”竞赛活动，实行弱势指标“说清楚”制度，制定落实改进提升措施，加大考核力度，确保班组核心业务实现新突破。

3.4 结对共建工作持续开展。结合公司的实际情况，组织开展供电所结对帮扶现场交流会，由抢修工单指数及台区线损实时可算率指标完成较好的供电所所长及相关指标专责讲解介绍其工作方法及经验，帮助解决其他供电所在工作中遇到的疑惑。通过开展各种共建活动，加强班组结对，提高共建质量，提升班组建设水平，进一步深化班组建设管理提升，全面推进结对共建工作上升新的台阶。

3.5 班组“大讲堂”深入开展。公司领导多次在班组、供电所组织开展班组现场“大讲堂”，要求基层工作人员要高度重视防汛工作，在设备检修、防汛预案、物资管理等工作中做到超前谋划，具体细致，安排到位。各部室积极开展“大讲堂”，相互取长补短，促进共同提升，不断推进班组建设与日常工作有机融合，实现公司班组建设有效提升，有针对性的进行指标查询、分析等培训，真正做到“信息系统中人人会查、作业现场中人人会做”。

3.6 指标管控有力，精准帮扶到位。建立领导班子、副总师、部门负责人联系班组制度，加大核心资源倾斜力度，全力支持帮扶基础差、底子薄的班组、供电所。强化重点专项指标管理提升，开展了为期50天的供电所中低压线损可算率专项提升活动和10kV线路、配变及其附属设施隐患排查整治活动，坚持每周召开班组对标指标核查、分析会，一项一项指标比较分析，每月召开班组对标分析推进会，对弱势指标逐项分析并制定改进提升措施。公司在省公司第一、第二季度班组对标排名比计划目标分别高10个和6个位次。

班组建设是一项长期性、系统性的工作。在今后的工作中，公司将认真贯彻落实省公司各项工作要求，以提升班组建设管理水平为抓手，积极探索创新，焕发企业“细胞”活力，把班组建设工作不断推向深入。

参考文献

[1]刘进.班组长管理培训课程体系构建的思考与实践[J].承德石油高等专科学校学报，2011，（02）.