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一、绩效考核的目的
1、绩效考核为人员职务升降提供依据。通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的,则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。
2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。
3、绩效考核是对员工进行激励的手段。通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。
二、绩效考核的基本原则
1、客观、公正、科学、简便的原则;
2、阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析,以求得出全面和准确的结论。
三、绩效考核周期
1、中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核;
2、员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。
3、月考核时间安排为1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;
季考核时间安排为3、6、9月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;
半年考核时间安排为6月25日开始,7月10日前上报考核情况;
全年考核时间安排为12月25日至下一年度1月25日结束。
四、绩效考核内容
1、三级正职以上中层干部考核内容
(1)领导能力(2)部属培育
(3)士气(4)目标达成
(5)责任感(6)自我启发
2、员工的绩效考核内容
(1)德:政策水平、敬业精神、职业道德
(2)能:专业水平、业务能力、组织能力
(3)勤:责任心、工作态度、出勤
(4)绩:工作质和量、效率、创新成果等。
五、绩效考核的执行
1、集团成立绩效考核委员会,对绩效考核工作进行组织、部署,委员会构成另行通知;
2、中层干部的考核由其上级主管领导和人力资源部执行;
3、员工的考核由其直接上级、主管领导和人力资源部执行。
六、绩效考核方法
1、中层干部和员工的绩效考核在各考核周期均采用本人自评与量表评价法相结合的方法。
2、本人自评是要求被考核人对本人某一考核期间工作情况做出真实阐述,内容应符合本期工作目标和本岗位职责的要求,阐述本考核期间取得的主要成绩,工作中存在的问题及改进的设想。
3、量表评价法是将考核内容分解为若干评价因素,再将一定的分数分配到各项评价因素,使每项评价因素都有一个评价尺度,然后由考核人用量表对评价对象在各个评价因素上的表现做出评价、打分,乘以相应权重,最后汇总计算总分。
4、根据“阶段性和连续性相结合的原则”,员工月考核的分数要按一定比例计入季度考核结果分数中;季度考核的分数也应该按一定比例计入年度考核结果分数中,具体各考核周期考核结果分数计算公式如下:
第一季度考核结果分数=(一月份考核分数+二月份考核分数)×20%+本季度考核分数×60%
第二季度考核结果分数=(四月份考核分数+五月份考核分数)×20%+本季度考核分数×60%
第三季度考核结果分数=(七月份考核分数+八月份考核分数)×20%+本季度考核分数×60%
年度考核结果分数=(第一季度考核结果分数+第二季度考核结果分数+第三季度考核结果分数)×5%+(十月份考核分数+十一月份考核分数)×5%+年度考核分数×75%
5、个人自评表和测评量表在填写完毕之后,经汇总连同汇总计算的各周期考核结果分数列表一并上交人力资源部。
个人自评表及两部评价表后附。
七、绩效考核的反馈
各考核执行人应根据考核结果的具体情况,听取有关被考核人对绩效考核的各方面意见,并将意见汇总上报集团人力资源部。
考生可以结合自己的兴趣特长,根据拟报考学校专业要求,从思想政治、历史、地理、物理、化学、生物、技术(含通用技术和信息技术)等7个高中学考科目中,选择3科作为选考科目,每科至多参加2次考试。
选考科目为什么既考必考题又考加试题?
作为高中学考,该科目考生只需考必考题,必考题考试内容为该科目必修内容。作为高考选考科目,该科目考生除了需考必修内容还需考加试题,加试题考试内容既包括科目必修内容又包括选修内容。设置加试题,主要是为了利于学生更充分展现自己的学业水平和学科特长,利于学生为进入高校后的学习奠定较扎实的专业相关学科基础;同时增加了考试区分度,也有利于高校科学选拔。
选考科目为什么采用等级赋分?
选考科目按等级赋分,每门满分100分,以高中学考成绩合格为赋分前提,根据事先公布的比例确定等级,每个等级分差为3分,起点赋分40分。选考科目不使用卷面得分,主要因为:
1.不同科目的卷面得分缺乏可比性。选考科目由考生自主选择,不同科目考试内容和难度会不同,把不同科目考试卷面得分机械相加合成总成绩给考生排序显然不够合理。
2.不同科目实行等级分相对可比。等级分,是根据事先确定并公布的各科相同的比例,先按考生的卷面得分划定相应等级,再按等级赋分,相同的等级分数相同,进而使不同科目的分数具有相对可比性。
3.实行等级分在浙江省已有实践基础。浙江省在三位一体和高职提前招生中使用等级分已有多年。
还需要补充的是,考生考什么科目、什么时候考试,使用哪次考试成绩都由自己决定,对于实行等级分来说,考生选择机会和权力是平等的。
选考科目等级起点赋分为什么设置为40分?
浙江省高考选考科目以高中学考成绩合格为赋分前提,有利于进一步增强高考与高中学习的关联度,体现高考与学考相结合,体现高中教学的基本要求,利于学生为进入高校学习打下更扎实的学科基础。
按照《xx省省直文化系统年度考核办法》,经厅党组研究决定,将于近期对厅直各单位领导班子和领导干部进行年度考核,现将有关事项通知如下:
一、考核时间
2017年12月21—29日,考核具体时间由各考核组与被考核单位商定。
二、考核范围和对象
考核范围为厅直处级单位,已划入xx文化演艺发展集团的企业由集团牵头,省文化厅派员参加考核。
考核对象为各单位领导班子和领导干部。
科级事业单位由厅人事教育处会同对口处室另行安排考核。
三、成立考核领导小组
此次考核工作在厅党组领导下进行。成立7个考核组,由厅领导分别带队,每组4人,分别考核2-3个厅直单位。
四、考核方式
采取召开考核会议、民主测评、个别谈话、查阅资料等方式进行。
(一)召开考核会议
参会人员:100人以下的单位全体干部职工参加;100人以上的单位中层以上干部、中级以上职称人员及职工代表参加。
会议议程:(1)考核组组长讲话。(2)厅直单位(党委、总支、支部)书记作党风廉政建设工作情况报告;行政主要领导代表领导班子作年度工作报告,并进行个人述职述德述廉述法。领导班子其他成员进行书面述职述德述廉述法。(3)进行民主测评和后备干部民主推荐。
(二)进行个别谈话
考核组分成两个谈话小组,谈话人员由各考核组根据参加考核会议人员名册现场确定。
(三)查阅有关资料
对照考核工作相关要求,现场重点查阅党委(总支、支部)会议纪录、班子会议记录、干部选拔任用文本、党支部“”记录本、约谈记录本等相关文件和资料。
五、考核要求
(一)各单位要提前组织撰写党委(总支、支部)2017年度落实党风廉政建设工作情况报告、领导班子年度工作报告、领导干部年度述职述德述廉述法报告。并按照《2017年省文化厅直属单位年度考核需准备的材料清单》(附后)准备好相关查阅资料。
(二)各单位领导要增强政治意识,高度重视年度考核工作,精心组织,周密部署,按照考核通知要求,认真做好各项准备工作。
关键词:铁路施工企业;绩效考核;问题;对策
中图分类号:F27 文献标识码:A
收录日期:2016年5月10日
一、铁路施工企业绩效考核存在的问题
自从铁路总公司成立以来,领导了我国铁路施工企业的稳定发展,并且改变了原来的思维定势,开始不断深化改革,走向市场,由传统开始转变为现代化市场经济。如何深化改革,发展铁路企业,加强绩效考核,发展绩效考核的引领作用,并建立科学合理的绩效考核评价体系,是现如今铁路施工企业面临的一个重大问题。
(一)铁路施工企业绩效考核观念落后,缺乏管理意识,宣传不到位。要想企业稳定发展,首先前提就需要不断转变管理理念,来适应现代化企业发展道路,因此首先就需要转变绩效考核管理观念。在铁路施工企业当中,某些企业决策者的管理观念较为落后,现代化市场经济理念比较淡薄,没有重视绩效管理工作在企业中的重要作用,认识不充分。甚至某些铁路施工企业只是把绩效管理工作当作来管理员工的工具,从而忽视了绩效考核这项工作的实际意义,忽略了考核方案的宣传。此外,也有铁路施工企业实施和开展绩效管理工作,其目的就是为了分配薪酬而已,因此照搬绩效考核制度,没有向员工传达绩效考核存在的目的以及真正的意义,使得企业员工对绩效考核失去兴趣,产生误解,使得员工产生不满情绪。
(二)铁路施工企业绩效考核方案不够全面,而且覆盖的范围具有局限性。就目前我国而言,大部分的铁路施工企业所制定的绩效考核制度以及绩效考核的办法都不够全面。某些铁路施工企业只是针对下属公司的领导进行绩效考核,却没有对一线职工进行绩效考核,这样一来,使得公司领导或者决策者只注重考核领导班子,对企业的一线职工或者普通员工缺乏绩效考核概念。这样就造成企业发展的好坏、是否稳定都与职工没有任何关联,因此企业与员工无法上下同心,也无法实现企业的稳定发展以及安全生产目标。这就会使得无法有效地贯彻执行绩效考核制度以及企业管理者的经营理念。部分铁路施工企业的考核绩效制度虽然对职工进行了考核,但是却没有对企业的管理者、决策者进行考核,这样就会造成企业员工对管理者、决策者产生误解,认为绩效考核制度的存在是扣罚员工的工具,使得企业与员工之间产生矛盾。
(三)铁路施工企业绩效考核制度缺乏统一,方案不明确,考核体系不完善。由于铁路施工企业面临着部门人员关系复杂的局面,施工项目较多且子公司、分公司也比较多,有不相同的生产经营过程。因此,铁路施工企业绩效考核制度办法无法做到统一,使得子公司、分公司的铁路施工企业的绩效考核制度与总公司的绩效考核制度不一样,在发展过程中带来了许多管理上的困难,存在着诸多的弊端,而且还无法整合。首先,不同分公司或者子公司的绩效考核制度之间存在着较大的差异化,影响了绩效考核制度方案工作的开展与实施,并且权威受到了一定的影响;其次,在实施绩效考核管理工作过程中,容易出现多次考核同一指标或者多次考核同一故障现象,往往一次故障或者指标被考核多次,重复扣罚车间奖金,这对于车间员工来说,挫伤了员工的积极性,使得员工对企业产生不满情绪;再次,由于铁路施工企业的复杂性,绩效考核没有明确指标,缺乏统一性,使得绩效考核形式化,导致考核失效,在分配薪酬方面出现平均主义。
(四)现代化铁路施工企业不断深化改革,走向市场,传统的绩效考核制度已经不能适应现代化市场的转变,而且还存在着落后现象。铁道部撤销于2013年,之后铁路总公司成立,打破原有的发展模式,开始走向市场化,增收社会经济效益,以不断深化改革拓展市场,以经济效益为中心。但是,其中大部分的铁路施工企业所依据的绩效考核制度仍然是以前的“大锅饭”模式,没有树立以市场发展为需要的理念,缺乏市场化营销的观念。
(五)铁路施工企业的绩效考核制度无法激励员工,难以应用考核结果作为企业发展的决策依据。掌握子公司、分公司的发展与经营状况,需要通过考核结果来实现正确的决策,而绩效考核则是决策的主要依据。分公司、子公司的发展状况、设备、经营、职工记录以及安全生产等,都需要通过绩效考核结果来进行掌握。但是,由于目前铁路施工企业的绩效考核制度没有建立健全完善的结果回馈机制,没有树立正确的绩效考核管理观念,最终使得绩效考核制度无法激励员工的积极性,没有发挥应有的激励作用。
二、解决策略
(一)充分认识绩效考核的重要性,形成科学的绩效考核理念。铁路施工企业会长期怀念以往所形成的绩效考核观念,所以当员工去适应一种新的绩效考核制度时需要一段适应的时间。因此,企业要善于利用优势,以强大的宣传资源以及思想政治工作来帮助企业员工形成科学的绩效考核观念。比如,利用电视媒体、铁路局域网络或者是报纸等宣传渠道来加强宣传力度,消除企业员工对绩效考核的抵触情绪,化解员工与企业之间的矛盾,让员工充分认识到绩效考核的评价结果联系着自身的职位调整以及薪酬的分配,彻底解决“大锅饭”模式,消除一切不合理的分配情况。此外,员工的岗位职责、业绩以及薪酬分配都应当与绩效考核结果联系在一起,形成良好的考核环境,让员工重视考核绩效,促进企业与员工双赢局面。
(二)要让绩效考核制度全面覆盖,充分调动员工的积极性。现如今,绩效考核制度要积极转变以往的观念,突破瓶颈。发展企业经济效益就需要向市场转变,积极拓展企业市场占有率,积极发展开发房地产以及工程建设项目,形成良好的创效氛围。绩效考核全面覆盖,除了要考核企业领导者以及管理者之外,还应当对企业职工、车间安全、分公司以及子公司等各个机关部门进行考核,层层传递、步步落实考核制度,这样才能发挥绩效考核的作用,调动员工的积极性。因此,需要对以往的绩效考核制度进行全面修改,设立每季度、每月的奖励基础,根据每季度、每月的考核结果来分配奖励。设立机关部门职责考核表,通过每季度、每月的考核来进行工资奖金分配。
(三)完善绩效考核制度体系,明确绩效考核指标
1、考核标准要细化,与生产经营要密切联系。绩效考核标准的选择至关重要,在编制新的绩效考核标准时,要着重考虑准确的定量,必须要量化绩效指标;针对不同的经营情况以及岗位职责制定绩效考核内容;铁路施工企业的绩效考核办法,应当对工程施工考核标准、设备维修考核标准、供冷热考核标准、服务考核标准等进行重点强化,明确规定收入、物业费、收费率以及利润所占的分数以及指标数,基础分数×实际完成比率=考核分数。
2、完善季度、月份、年份绩效考核体系。首先,根据铁路岗位的职责要求,开始编制岗位规范、机构编制以及岗位职责,重新梳理每个环节的绩效考核;其次,清理企业中所存在的或者出现的并存局面,明确绩效考核工作,废除传统的绩效考核标准,管理并统一新的考核办法,建立健全完善的指标体系以及考核标准。
(四)提高企业社会效益,拓展市场占有率,深化改革。企业的发展,与员工有着极大的联系,为了充分发挥绩效考核的激励作用,可以设立“超额完成任务的激烈方案”,鼓励企业员工的积极性,努力开拓市场,大力发展企业,对完成的收入超额部分,拿出一定比例作为奖励。这种方法有利于积动员工极调拓展经营渠道,有利于企业和谐发展。
(五)考核结果要正确使用。人力资源管理中,考核结果的使用是至关重要的一环,考核结果与员工的薪酬有着极大的联系,通过计算机信息技术建立健全员工档案,有效发挥绩效考核结果的重要参考作用,与人才使用相结合,形成业绩、能力并重的局面。此外,还要重视依照员工岗位生产的情况来开展考核薪酬工作,消除企业与员工之间的矛盾,防止铁路施工企业人才流失。
三、小结
综上,铁路施工企业绩效考核还需要不断加强完善,并建立健全科学合理的考核评价体系,充分发挥绩效考核在企业中的重要激励作用,促进企业竞争力提升,发展壮大企业,实现企业与员工和谐共赢的发展局面。
主要参考文献:
[1]袁素枚.浅谈铁路企业绩效考核存在的问题及对策[J].经营管理者,2014.10.
[2]刘志勇.基于层次分析法的铁路施工企业职工绩效考核体系研究[J].科技创业月刊,2013.
摘 要:随着绩效工资制度在事业单位的全面实施,其在员工收入分配过程中所具有的优势逐步显现,但现行事业单位的绩效考核工资制度完善性仍欠佳,导致员工满意度并不是很高。文章针对医疗卫生事业单位绩效考核制度现存问题展开论述,并研究了能够有效提高医疗事业单位员工绩效考核满意度的相关对策,以期能够更好规范医疗单位的绩效工资制度,更好促进收入分配的公正公平。
关键词 :医疗卫生单位 绩效考核 满意度
在医疗卫生事业单位,设立科学合理的考核制度,不但可以提升员工们的积极性,而且还能够锻炼管理人员的能力,可以让他们更加全面的去看待问题,发现单位中管理方面所存在的问题。这对于医疗单位最终目标的达成以及提升整体事业的水平都是有很大帮助的。只是从现阶段来看,有很多地区的医疗卫生事业单位并不重视这种绩效考核管理制度,致使其存在着很大的漏洞,很大程度上影响了员工的积极性,对此问题我们将进行深入研究和解决。
一、医疗卫生机构绩效考核制度现存问题
在不断的改革发展中,医疗卫生部门的绩效工资制度相比以前有了非常大的进步,这有利于实现工资分配的公平性以及规范化的调整,但是由目前的状况来看,医疗卫生事业单位在绩效管理的制度上还有一些不足之处,这直接影响到了工作人员满意度的提升。笔者本文结合自身于医疗卫生行业的从业经历,认为医疗卫生事业单位绩效考核制度现存问题主要体现在以下几方面:
(一)员工满意度较低,绩效考核效果不明显。所谓绩效工资改革,其最终的目的就是为了在最大程度上把员工们的工作积极性激发出来,然而反观现在,工作人员们对医疗事业单位所设立的绩效工资制度显然不满意,造成这个现象的主要原因在于医疗单位的绩效考核工作并没有取得明显的成效,导致其并不能满足员工对绩效工资的期望,员工所期待的绩效工资水平与现实的工资水平存在着很大差距,这就是造成员工对绩效考核的满意度较的原因,员工满意度较低也不利于其工作积极性的提高。
(二)考核指标有待完善,区分度较低。医疗卫生事业单位所核发的绩效工资大都是由各级财政部门统筹保障的,但是由于受到“奖励性工资不能够超过50%”这一规定的限制,导致各单位所能够实际支配的绩效工资总额也受到很多因素的制约,在结合员工绩效进行工资分配的过程中就会使得不同员工之间的绩效工资具有很小的差距,极易出现“吃大锅饭”的现象,这种不具备较大区分度的考核指标亟待进一步完善,否则将会对员工积极性产生不利影响,不利于医疗卫生单位行业竞争水平的提升。
(三)考核权重设置不合理,反馈机制不完善。由于医疗卫生单位涉及到管理、医技、公共卫生、护理以及医疗服务等极为复杂的岗位组成,因而对其绩效考核工作提出了较高的要求。但是就目前而言,不少地区的医疗单位绩效考核方法相当粗略,考核权重设置也不甚合理,各岗位考核标准难以量化、极为笼统。而且不少地区的医疗卫生事业单位对绩效考核的结果非常重视,却不注重于建立科学的反馈交流机制,导致单位管理者并不能够根据绩效考核结果及时帮助员工分析原因、找出错误同时制定相对应的改进计划,这就在很大程度上限制了员工水平和能力的提升,也不利于单位员工满意度的提高。
二、提高医疗事业单位员工绩效考核满意度对策研究
针对上述问题,笔者认为医疗卫生机构应从深化自身绩效工资制度改革做起,结合本单位的实际情况,制定最为行之有效的绩效考核制度,这样才能最大限度促进收入分配的公平和规范,也有利于职工积极性的提高。笔者认为现阶段提高医疗事业单位员工绩效考核满意度主要可以采取以下对策:
(一)深入推进绩效工资改革,改进薪酬分配方案。对医疗卫生事业单位而言,其应不断深入开展和推进绩效工资制度改革,加强对员工的教育和宣传,使绩效工资改革的观念深入人心,以通过绩效工资进一步提高卫生行业员工的工作积极性,而不仅仅是通过工资制度改革使员工的工资获得单方面的增长,所以,医疗卫生事业单位首先就应细致、科学、结合实际地深入推进绩效工资改革工作。在此基础上,各单位还应进一步优化薪酬分配方案,将绩效奖励不断朝着突出贡献人员、各岗位业务骨干以及关键岗位员工进行倾斜,这样才能不断提高员工的绩效考核满意度,提高医疗卫生部门的公共服务积极性,促进地区医疗卫生体系的均衡健康发展。
(二)完善绩效考核程序,科学设计绩效考核指标。绩效工资的分配应以科学的绩效考核结果作为依据,员工绩效工资改革满意程度受到绩效考核工作质量好坏及其公正性、合理性以及科学性的直接影响。因而,各地区医疗卫生事业单位都应大力促进绩效考核程序的完善,结合地区医疗服务部门的实际运营情况,在确保绩效考核方法的有效度与可信度的前提下设计科学合理的绩效考核指标,规范绩效考核人员的岗位配置,这样才能最大程度保障绩效考核结果的可信度,也有利于促进绩效工资分配过程中的公正性和公平性,对提高员工的工作积极性和绩效工资改革满意程度都是非常有利的。
(三)优化考核权重设置,建立长效沟通反馈机制。医疗单位的绩效工资制度不应仅仅停留于单位的日常管理方面,其应同医疗卫生事业单位的长远战略目标相一致,单位应不断优化绩效考核权重设置,设计具有较强导向性的绩效考核方案,此外,员工的绩效考核结果也可作为其评先评优、职务任用、继续教育等的参考,这样才能充分提高员工的重视程度和积极性。另外,医疗服务单位还应构建长效绩效考核沟通反馈机制,特别要注重根据绩效考核的结果,帮助员工分析总结其绩效问题及原因,根据不同员工的具体情况制定相对应的绩效改进方案和方式方法,以使其取得最佳的个人绩效,进而在整体实现组织目标,提高整体绩效和各岗位员工满意度。
三、结束语
综上所述,针对现阶段医疗卫生事业单位员工对绩效考核满意度不高的现象,单位应从薪酬分配方案的改进、考核指标和考核程序的优化设计以及长效沟通反馈机制的建立等方面着手,这样才有利于构建完整的具有目标性的绩效管理综合系统,加速绩效考核改革工作在医疗事业单位的推行,不仅能够很大程度提高员工的满意程度,还能够最大效能提升医疗单位的核心竞争力。
参考文献:
[1]王斐敏.基层医疗卫生事业单位员工绩效工资改革满意度调查研究[D].杭州师范大学. 2013(05).
[2]宋伟.我国事业单位绩效工资执行中的问题与消解对策研究[D].西北大学. 2014(06).
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考核制度在高校人事管理应用的重要性
考核制度就是通过采取有效的管理手段,实现对人事资源的优化配置,目的在于激发高校人才的创新力和工作积极性。有效的人事考核制度,是高校人力资源管理职能的核心所在。高校人事管理的职能就是通过各种措施实现人力资源的最大优化配置,而考核制度就是通过一定的措施,对教职工进行工作价值的最大认可,能者多得,公平公正,从而激发教职工的工作积极性,使其在自身岗位上做出最大贡献。科学合理的考核制度对高校的人事管理具有极大的促进作用,对于人才引进形式、岗位聘用方法等是否合理有效能够做出准确判断,同时对薪酬分配制度、培训与开发制度等制度的完善有重要的参考价值。
当前高校人事考核制度存在的不足
在当前形势下,高校人事考核制度还有不完善的一面,致使部分高校人才流动性大、教职工队伍不稳定,不利于高校的持续健康发展。主要表现在以下方面:
岗位和职称考核机制过于保守。部分高校现行的岗位评聘制度过于单一和守旧,不利于人才整体水平的提升。如对不同类型的教师“一视同仁”,推行统一的考核机制。有的从事基础研究的高学位骨干教师在收入上不如从事咨询和服务类的教师。这种不良羁觯严重抑制了各类型人才在其专长领域的潜心创新,造成优秀骨干教师从事基础研究的消极局面。同时,在内部职称的晋升能上不能下,外部缺乏一定的竞争压力,有效教师职称上去了,便呈现出一种安逸休闲的消极形象;这些降低了高校的竞争力。
考核手段单一。现代高校人事管理需要人文关怀,更应该准确的对被管理者的人性做好定位。但是,就目前高校高校人事管理中现行的考核机制来看,多在制度上冷漠的将被管理者视为“经济人”,当作一种物质性的工具,轻视或忽视对教职工心理、精神、职业发展等方面需求的考虑,推行经济型考核。这种以物质、经济为主的考核,直接导致人事管理缺少多元化的价值判断和人文精神,反而弱化了制度本身的激励效用。同时,一些高校当前对于员工的考核主要就是通过一些量化的指标来进行所谓的科学绩效考核,但是这种方式对于大多数的员工来说,还是由于其考核的方式过于单一,所得到的考核的结果也都并不具有代表性,不能够很好地发挥考核制度的优势。
考核制度文化内容取向不明确。在考核制度文化上,缺乏文化理念的营造于宣传。工作开展的随意性很强,缺乏全面完备的策划方案和详细可行的长远规划。缺乏制度的执行保障,对文化理念的重视不够,没有把考核制度文化建设作为人力发展战略的重要组成部分来看待,也没有纳入日常管理活动之中,考核制度文化建设工作缺乏一套完善和行之有效的制度保障。比如,在遇到一些征求检查或者评比等问题时,大家就“一哄而上”,随后便“人走荼凉”;如果遇到什么制度性问题,不管三七二十一,就搞“一刀切”,没有结合人力考核的实际情况,进行细致、扎实、长期的培育工作,也就无法形成制度性的具有明确内容的考核文化。
对完善当前高校人事考核制度思考
针对当前高校人事考核制度上存在的不足,笔者结合自身工作实际,进行了思考探索。
建立科学合理的岗位和职称考核机制。教师考评的指标应当能系统反映被考评对象在一段时间内的工作表现和业绩。考评的具体工作应结合现代教育的特点,使评价更加符合教师工作的职业特点和心理特点,进行分岗位多级考核,以提高全面性和科学性。同时,还应当建立与考评相结合的奖惩机制,使考评结果能体现绝对差距和相对差距,而不再是简单的填写表格,对突出贡献人才给予必要的物质和精神奖励,对于考评有差距的人员采取必要的改进措施。做好考评工作的全面性,使广大教职工参与到考核中来,坚持实事求是和民主的原则,使考核评价更加客观公正,以激励广大教职工不断提高自身的能力和素质。
丰富考核手段。在观念上,更多地注重添加一些人性关怀和柔性的考核方式,注重教师的内在需求,而不是单纯的经济物质型考核,保证教师在感受到足够尊重的同时,发挥出其最大的工作潜力;在考核内容上,可形成专项考核、日常考核与年度考核并存的考核局面。针对不同的工作岗位,考核标准也应有所不同,高校可以采用360度评价法、目标考核法、等级评估法等,并将考核结果与教职工的工资待遇相挂钩,调动其工作积极性。在手段创新上,可以在考核主体上引入第三方面评价。例如,由校内外专家共同组成考核团队开展公正的考核等。考核评价形式可选取,包括匿名评审、面试答辩等。在公平公正的考核评价过程后,根据评价结果对相应的人才进行有效激励,提高团队成员的创新积极性。在确定评价标准时,要充分考虑创新目标和岗位需求,形成合理的人才组织架构。只有实施完善的考核制度,才能正确反映高校整体的人力资源质量。
摘要:随着我国现代企业管理制度的建立及广泛应用,越来越多的企业开始重视对企业财务活动的管理工作,尤其是对企业资金进行科学规划的财务预算管理工作。财务预算是指通过对企业下一年筹资与投资量、收入与支出规模进行科学、有效的计划,旨在控制企业成本规模、提高资金使用效率的同时,保证企业资金的安全完整。
关键词 :财务管理;预算管理;有效性
一、企业财务预算管理的重要意义
企业财务预算管理是现代企业管理的重要组成部分之一,是组成企业系统管理体系的关键性因素,是企业决策、规划、激励、控制、评价、反馈等生产经营管理活动的有效控制机制。财务预算管理对企业的相关经营活动以及对目标的相关调整等过程中发挥着极其重要的作用。
企业可以通过编制科学、合理的财务预算保证企业制定的长期经营目标与战略目标得以实现,使企业日常生产经营活动能够在企业决策层规划的控制规范内运行,并通过及时对经营中的执行数据进行认真分析、反馈,不断调整预算指标,并能够通过对各种经营指标的预测,实现企业资产的优化配置。
二、企业财务预算管理存在的问题
1.预算编制机构设置不细化,预算编制机构无法收集准确、真实的基础数据
我国大多数企业预算编制部门统一归财务部门管理或全部由财务部门进行,由于企业领导缺少对预算编制的重视,加之生产、仓储、销售部门工作人员对预算管理工作的漠视,往往在预算部门编制预算指标时,以上部门为完成工作,提供一些错误或不具有可参考价值的数据,最终导致预算编制部门在编制预算时,无法取得来自基层部门掌握的第一手数据,使编制出来的预算指标不具有可操作性。
2.企业预算指标落实不到位
由于我国多数企业引进预算管理方法时间较短,企业领导及其他部门、员工对预算管理工作缺少正确的认识及重视,在现实工作中,企业制定的预算指标往往得不到部门、员工的贯彻执行。再者,一些小型企业出于对成本的考虑,在编制预算时,未能根据以往数据,并充分考虑市场环境变化科学地编制预算指标,使编制的预算指标缺少可操作性。
3.考核制度不健全
想要完成一个目标,不仅要有一个合理有效的实施计划,还要有一个有效的监督考核制度。财务预算方案也是一样,要想预算能够按计划完成,就要有一个严格的考核制度。但是有的企业就会往往重视了预算方案的实施,对财务预算的考核制度建立的不够完事,考核制度仅仅走一个形式,不能对预算实施情况有一个奖惩并重的措施,使企业的实际经营情况与财务预算的分析结果存有差异,导致财务预算在执行过程中得不到完善,造成企业经营利益无法提高。
三、解决我国企业财务预算管理问题的对策
1.建立健全企业财务预算管理制度
企业应根据自身行业特点、机构设置、生产经营部门作业流程设计科学有效的财务预算管理制度,并由企业一把领导牵头,督促企业所有部门、员工认真执行财务管理管理制度。财务预算管理制度内容应涵盖预算编制部门的职责、其他部门应负有的配合工作内容及财务预算考核、监督制度。其中,制度应明确由独立的预算编制部门或财务部门专门人员负责企业财务预算的编制工作;其他部门应积极配合财务部门工作,不但要为财务部门提供准确、及时的第一手财务数据,也应对预算执行中遇到的实际问题及时反馈给预算编制部门,以便预算编制部门及时修改预算指标,保证预算指标的科学性、可操作性。
2.提高预算管理执行力
一是预算编制要具有可操作性。企业预算编制部门在编制下一年度预算指标时,应先做好市场调研、收集反馈信息、集体讨论工作。首先,在编制预算时,应充分了解下一年国家关于行业调整与税收政策、市场行业、原材料价格变化等情况,及时对上一年预算进行修改、更新,保证预算指标符合国家产业政策与市场行情,并具有一定的可操作性;认真听取各部门、全体员工对下一年资金需求的意见,充分分析员工提出的预算改进意见,发挥全员员工的主观能动性,使预算指标更具准确性。二是各部门、员工应认真执行预算指标。企业领导带头执行预算,将预算任务层层分解至各部门,在基层部门广泛宣传预算管理工作的重要性,使所有员工形成科学的预算观,使员工从一点一滴做起,为降低企业生产成本、提高资金使用效率作出贡献,形成良好的预算管理氛围。对于预算执行到位、为企业预算管理提出可行性建议的员工、部门进行一定的精神、物质方面奖励,提高员工执行预算管理的积极性。
3.通过预算管理考核、监督机制促使预算指标得到有效执行
一是建立预算管理考核制度。将企业领导、部门、员工预算执行情况作为年底考核的重要依据,并且将预算执行效果及时向上级领导进行汇报。对于在预算执行过程中执行不到位、不给予财务部门配合的部门及员工给予一定的警告处罚,保证企业制定的预算指标得以贯彻执行;对于在预算执行管理中表现突出的部门、员工给予一定的奖励,充分调动各部门、员工参与预算管理的积极性,使预算指标更具可操作性。二是在企业内部成立审计部门,对预算管理全过程进行有效监督。首先,内审部门应对预算指标的科学性进行监督,包括数据内容是否真实、可靠,预算指标是否能够真实反映企业生产经营情况;其次,对企业各部门、全体员工在生产经营活动过程中的预算执行情况进行跟踪审计,将在预算执行中出现的漏洞及预算制定的错误及时进行收集、整理、汇报,保证预算执行的连续性。再次,审计部门应加大内部预算管理监督力度,提高内部审计部门的威严性,促使全体员工认真执行预算管理指标。
4.加强财务人员综合素质
一个合理有效的财务预算方案离不开财务人员,而财务人员只有更高的素质才能更好的编制财务预算方案,完成任务。但是因为财务预算管理工作的内容繁多,涉及的部门也比较多,需要的不仅仅只是关于财务的知识,但是事实上企业里这样的人员并不多。所以财务预算人员在平时要坚持学习,尽可能的可以到其他部门学习一段时间,通过自己亲身的去别的部门体会,充实自己,是自己在财务预算岗位上更加的得心应手。企业也要适当的对财务人员进行培训,并进行考核,全面提高财务人员的工作素质,这样也会提高财务人员的工作热情,更好的投入到平时的工作中。
参考文献:
[1]孟静.论企业财务预算管理存在的问题.商,2013年24期.
[2]张令焕.中小企业财务预算管理问题研究.现代商业,2012年21期.
【关键词】职工医院;绩效考核
一、职工医院绩效考核概述
1.绩效考核的概念
绩效是一个管理学词汇,通常是指为了实现组织目标而展现的个人或群体的有效输出,是组织的期望结果。绩效考核,通常是指对组织中的个人或单位群体的绩效进行考核的过程。作为组织人力资源管理中不可或缺的一部分,绩效考核成为组织吸引人才、激励人才、提高组织效率的重要手段。
2.职工医院绩效考核的意义
随着社会的发展和现代化进程的加快,医院逐渐演变成为一个综合化、系统化、复杂化的医疗机构。尤其是在医疗体制改革的提出和推进过程中,人们对医院的医疗水平、服务水平、管理水平等都提出了更高的要求。职工医院作为我国卫生资源中重要的一员,要适应这一变化,其各个职能部门必须同步提高工作效率以及管理水平,提高对人才管理的重视程度,完善绩效考核制度,以实现更优的人才配置和更大程度的人才挖掘。
3.职工医院绩效考核的内容
作为一种特殊职位,医务工作者的工作具有体力与脑力结合、高压力与高风险并存,且工作行为复杂、工作结果难以衡量等特点,这使得职工医院职工绩效考核成为组织管理领域一个特殊和难解的命题。
通常来说,职工医院的绩效考核通常分为两部分,分别是主观性考核和客观性考核。目前常用的主观性考核为360考核,分别从上级、同级、下级3个角度进行评定考核,测试职工的综合满意度;客观性考核通常采用职责考核、计划任务考核等,其中职责考核通常是对各个部门以及部门内部的各个岗位进行责任内的日常工作完成情况进行考核,计划任务考核则是指对每项任务完成的质量和效率进行评定打分的一种考核方式。针对每位职工的考核指标主要包括工作积极性、组织纪律性、组织协调能力、工作执行能力、团队协作精神等。
二、当前职工医院绩效考核存在的问题
1.个人绩效与医院绩效导向不匹配
组织整体的绩效是绩效考核中个人绩效的目标和指导方向。但许多职工医院在进行个人绩效考核的过程中,忽略了组织的整体目标,单纯地以完成个人绩效考核为考核工作的结束,而没有依据医院的绩效目标评定个人的表现情况,并做出调整和激励方案,从而使绩效考核与医院发展战略脱轨,对职工医院后续的发展可能产生不利的影响。
2.为提高主观性考核分数而造成部门不良风气
由于绩效考核中的主观性考核部分需要由各级同事进行综合主观评价,因此容易出现阿谀奉承、拉拢关系、威逼利诱等不健康的上下级关系和部门内同事关系。
3.考核流程不完整
通常来说,在进行职工的绩效考核之前,要进行职工医院各部门协调、部门内通知等,在考核完成之后,也要向各部门征求与考核制度和流程相关的意见和建议,并向每位职工反馈其考核结果并针对每个人存在的问题提出相应的改进意见。但在具体的实施过程中,医院绩效考核人员缩短考核时间,常常将前期沟通阶段和后期反馈阶段省略或简化。这样一来,相关参与考核的人员临时接到通知,而抽出短暂的时间进行草率的打分和评价,导致考核结果发生偏差。另外,在考核结束之后,如果被考核职工未收到考核反馈,则难以进行工作弱项的改善,也使后期的职工培训缺乏针对性。
三、对职工医院绩效考核的新思考
1.健全职工医院绩效考核制度的必要性
完整和有效的绩效考核制度是职工医院人才管理系统中的重要组成部分,也是提高整个医院的运作效率和各方面水平的关键因素。发现医院中绩效考核流程中存在的问题,建立一个具有激励因素、能够促进系统稳定和平衡的考核制度对每一个医院系统来说都是非常必要的。对此,职工医院的高层和上级企业应当重视起相关工作,并组织相关培训,以提高整个职工医院对绩效考核的重视程度。
2.针对不同职位设置不同的考核指标
对于一些没有意识到绩效考核的重要性的医院来说,绩效考核仅仅是一个粗略评价职工工作态度和效果从而为发放职工绩效工资提供依据的工作,因此,在这样的医院中,对于每个人所设计的绩效评价问题和指标都是相同的。例如,在考评表中,将沟通能力分为从1―5个等级,在对前台接待职位和财务核算职位进行评测时,均采用这样一份评价表,且设置相同的评价标准,以此来要求两个这不同职位的职工,显然没有做到考核指标与职位相匹配,也产生了相对的不公平考核的情况。
3.发挥绩效考核结果的修正导向功能
绩效考核的结果是帮助每一位医院职工改进工作内容、提高工作态度的重要依据。因此,应当充分发挥绩效考核评定结果的作用,针对每一位职工,制定相应的改进方案,不仅要对考核过程中涉及到的各个因素进行评价,也要提出完整和具体的改善建议,以帮助每位职工快速准确地发现工作中的弱项,完善工作技能,提高工作效率和工作积极性,最终提高组织整体的运作效率。
4.上级主管企业加强监管
职工医院是我国医疗机构中重要的组成部分,但它与其他公立医院又有所不同。这是由于职工医院依附于企业,由上级主管企业组建和直接管理。因此,上级主管企业必须提高对职工医院绩效考核的重视程度,充分发挥管理职能,做好对职工医院绩效考核制度在建立和执行过程中的监管工作,维护绩效考核的公平性和合理性。
参考文献:
[1]徐倍, 沈迎春, 陈英,等. 某医院职能部门绩效考核现状分析及思考[J]. 中国医院, 2013(2):47-48.
商业银行管理会计业绩考核
从近几年商业银行系统发生的重大案件来看,大多和商业银行执行会计制度不严、监督乏力、内容薄弱等有着密切关系。银行会计工作一旦出现问题,必将对银行资金安全产生直接或间接的威胁,进而扰乱金融秩序甚至社会经济秩序,导致银行资金损失或者发生支付危机,引发社会经济平稳运行的重要基础。管理会计作为贯穿商业银行业务处理始终的特殊手段,对商业银行防范和管理风险起到了至关重要的作用。
一、商业银行会计运行流程与特点
我国商业银行传统的业务运营模式是以层级管理为特征,以层级最低层的网点为基础,以业务前后台一体化为核心的业务处理方式。业务由网点受理,网点柜员对客户提交的业务凭证进行审核后完成记账核算等操作,其中大额或特殊业务还需由授权人员进行事中进行审核和授权,然后打印凭证给客户签章确认,最后将业务凭证送至监督机构进行事后监督。
随着社会主义经济体制的改进,我国大部分商业银行都取得了较大的改进,商业银行的管理模式也进入了崭新时代。而管理会计在商业银行管理模式中起着至关重要的作用,管理会计将现代管理科学作为前提,应用专门的技术与对策作为实施主体,将各类经济信息通过收集、分类、汇集、分析等,进而对经济的发展趋势做出科学的判断,为企业的发展提供可靠的保障。在世界商业银行迅速发展的今天,落后的财务管理已经不能适应竞争的需要,对管理会计的需求正在不断的上升,重视管理会计现代商业银行中的应用,是各商业银行发展中明智的抉择。
二、我国商业银行管理会计应用中的问题分析
近几年,我国大多数商业银行已经开始关注管理会计应用,并且在努力地探索怎样利用管理会计来提高商业银行的竞争力。可是到目前为止,还没有哪家商业银行拥有相对完善的管理会计系统,多数的商业银行仅仅是将管理会计的理论方法作指导,并没有实际的运用到日常的管理中。伴随着商业银行业务品种持续增加和业务量的持续增长,管理会计在应用中也暴露出很多问题,主要有以下三个方面:
(一)财务核算权限分散
目前,我国商业银行的数量已经遍布各级城市,尽管整体看来是属于统一的机构,但是由于规模庞大的影响,很难实现集中的财务核算,不得不把财务核算权限划分到不同的阶层中。会计业务核算处理一般全部通过营业网点的柜面完成,柜员的精力大部分被消耗与业务操作,在应付完各类业务处理之后,往往无暇顾及与客户进行有效沟通,浪费了许多发现高端客户的机会,这就失去了营业网点作为营销阵地的主战场功能。财务权限的分散会带来很多负面的效果,主要包括两个方面:第一,导致资源的大量损失;第二,逐级汇总方式在获取整体信息时很繁琐。所以,将现代商业银行财务统一化整改作为建立管理会计系统的基本目标。从我国现代商业银行实行财务统一管理的实际情况来分析,各银行基本上按要求完成了财务核算向二级分行集中。解决财务核算权限分散问题,可以实现财务收支行为的合理化,减少了财务损失量,更能确保获取财务信息的准确性。
(二)业绩考核不够健全,责任机制不完善。
尽管在我国大多数商业银行已经运用了特定的业绩考核制度,但是它们应用的依然是落后的财务业绩考核指标,在经济市场迅速发展的今天,这样落后的考核制度必然是满足不了当代商业银行发展的需要。以前的财务业绩考核指标依靠财务报表来获取数据信息,因为财务报表是针对银行发生的经济活动所做的记录和分析,所以不能用来作为衡量企业过去历史经营状况的指标,应该划分到商业银行时候管理的范畴,已经不能符合现代商业银行管理策略的需求。商业银行责任中心网络需要以纵向上的各级分支机构和横向上的各职能部门协同工作实现,在责任中心内部实行责、权、利相结合的原则。但是,在我国商业银行管理实践,各级银行与责、权、利统一体的要求还存在相当大的差异,甚至一直游离于成本与效益的考核之外,部门收入分配难以真正与部门绩效挂钩,资源配置效率低下的现象比较普遍。同时,目前已形成的纵向预算管理模式层层分解落实计划和预算,但预算的具体执行者却常常不参与预算的编制与平衡,这也违背了责、权、利相统一的原则。
(三)资金管理及划转定价不足
尽管商业银行的阶层管理中有了极大改善,银行高层已经不像以往那样对下级部门的各项活动进行直接干涉,而是将经营管理决策权分配给各附属部门,基本实现了分权管理。可是受现代商业银行业务类别与服务范围的影响,经营手段日益更新,导致其规模在继续壮大。一个银行会有很多分支行,在分支行内又设立不同的部门。在这样的环境下,会严重制约授权管理制度的推行,甚至产生过分强化强化与上级分行资金调度能力及过分权利化的不良现象。因此要强化现代商业银行管理会计的应用,使得银行内部部门设置更具科学性,对银行各级间进行强有力的监管,只有这样才能促进商业银行内部组织的和谐发展。
三、完善我国商业银行管理会计应用的对策
管理会计实质为企业内部经营管理服务的范畴,要将加强现代商业银行管理会计应用作为重点建设内容。要把管理责任制作为改进的中心内容,建立严格的考核制度,全面提高从业人员的素质建设,实现现代商业银行健康有序的发展。下面就以下几方面进行具体说明:
(一)做好决策分析及编制的全面预算工作
为了赶上当代银行经营活动中的快速变化,就应该运用形式各异的预计分析与战略的分析的手段,以便于银行管理层中在所提众多方案中选出最佳方案,之后在对其方案进行细致的预算方案编制。可以通过综合经营化方案的实行,将预测与觉得所构建的目标机职责利用表格信息真实的反映出来。值得注意的是,要将银行价值的最大化作为银行经营计划编制的核心,结合银行整体的发展目标,把计划编制的过程当做实现资源优化的载体,确保各项工作的顺利开展,并且通过计划编制流程、计划编制内容、计划编制方法的健全,提高总行政部门在业务目标管理目标的领导职能,使得银行资源配置和计划目标做到透明化,保证全性综合竞争力的快速提升。
(二)科学完善传统的考核制度
要对各责部门的预算的实施过程进行跟踪调查、记录、分析,然后结合本行内部管理的实践需求,详细编写业绩报告。将实际数和预算结果的不同及时反馈给相关部门,有利于对各职能部门的实践成果做出正确的考核,这也是目前国内考核制度衡量的重要指标。商业银行的业绩报告要实施时时检测,定期考核。各级银行财务部门依据所属行政绩效完成、财产数额、业务计划的完成状况的检测,并把实际的检测结果及时犯规给各级部门。考核制度要充分考虑到不同级别的指标,把各指标的权重进行再划分,实行考核的百分制,将考核的结果相民众公布。银行内部要确立严格的奖罚制度,对高质量完成任务的各部门进行适当的奖励,以此来激发员工的工作热情,对不能如期完成规定业绩的部门要给予惩罚,以此来提高此单位下期的业务能力的提升。
(三)推行管理会计责任制度
结合银行的实际状况与管理的需求,要在银行内部推行管理会计责任制度,以便于职能的充分体现。一是在银行内部划分出不同的责任部门。二是根据则、权、利三者间的内在联系,应用理论知识作为指导,确立责任会计制度。三是将整体预算的统一指标进行层层划分,对各个责任部门编制责任预算,有利于对进行全面的掌控。管理会计不仅是简单的管理方法更是一种管理制度,其核心内容是实现银行目标管理责任制。现代商业银行为了缓解竞争压力,纷纷将会计管理应用到企业管理活动中,在经济收益和服务范围扩大等方面都取得了很大的成绩。在未来的商业银行发展中,推行管理会计责任制度会有更多的体现。
参考文献:
[1]楼文龙.中小商业银行案例解析[M].中国大百科全书出版社团组织,2007.
[2]张辉.谈商业银行会计核算操作中存在的问题及建议[J].广东科技,2010,(12).
[3]吴凡.完善我国商业银行内部控制对策研究[J].广东交通职业技术学院学报,2010,(04).
[4]刘锋玉.管理会计在企业应用中存在的问题及对策[J].财经界(学术版),2011,(09).