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两年以上工作经验|男|26岁(1990年6月4日)
居住地:北京
电 话:135******(手机)
E-mail:
最近工作[1年3个月]
公 司:XX有限公司
行 业:影视/媒体/艺术/文化传播
职 位:互联网推广专员
最高学历
学 历:本科
专 业:传播学
学 校:中国传媒大学
自我评价
工作以来公共交通领域进行了品牌推广的实践学习,实现理论对于工作的深度指导。个人性格开朗、为人慷慨大方、人缘佳。学习能力强,在团队中敢于担当,善于与团队合作进取,对于个人与事业的综合发展有清晰的规划和思考。
求职意向
到岗时间:一个月之内
工作性质:全职
希望行业:影视/媒体/艺术/文化传播
目标地点:北京
期望月薪:面议/月
目标职能:互联网推广专员
工作经验
2014/4 — 2015/7:XX有限公司[1年3个月]
所属行业:影视/媒体/艺术/文化传播
运营部
互联网推广专员
1.研究探索符合公司经营发展需求的线上营销策略及方式、方法,制定完整的在线营销计划和预算、并执行。
2.建立有效的线上营销推广渠道,合理组合各种在线营销手段、SEO以及搜索引擎优化、自媒体、微信、微博等社交媒体。
3.对线上营销流量、引流、名单获取等关键性运营指标负责,进行文案策划、杂志编辑与公关危机处理等。
2013/5 — 2014/2:XX有限公司[9个月]
所属行业:影视/媒体/艺术/文化传播
运营部
互联网推广专员
1.负责公司官网风格、架构、功能、栏目设计,并负责基于公司官网的营销运营。
2.负责公司微信、微博等第三方平台的营销活动、事件策划及运营,有效领导线上营销推广工作团队,提升团队整体工作水平。
3.统计、分析各类数据,提出改进方案,跨部门协作进行官网、微博、微信的维护、更新及升级。
教育经历
2009/9— 2013/6 中国传媒大学 传播学 本科
证书
2010/12 大学英语四级
On the evening of April 2,the Third Best JCDecaux China Subway Advertising Awards was held in Shanghai Sheraton Hotel, it was totally sponsored by a global leading outdoor advertising company - JCDecaux Group. There were 10 categories of 32 awards in all for the. current BOB, IKEA China and the United States SmithKline C New Contac have won the top creative honor of white gold and the top honor of gold medal of media-managing separately.
德高中国第三届地铁广告大奖分别设立了我最喜爱的电子媒体广告、最佳品牌推广、最佳策略推广、最佳全国策略投放、最佳系列海报、我最喜爱的公益广告、最佳城市覆盖策略、最高荣誉创作奖、最高荣誉媒体运用奖和我最喜爱的海报10大类别的奖项。
最佳品牌推广和最佳海报系列的两项金奖被阿迪达斯和iPod nano获得,最佳全国策略投放两项金奖则被王老吉收入囊中。此外,中美史克―新康泰克在获得最高荣誉媒体运用奖之外还揽得最佳策略推广金奖。
在这次的评选中,特别设有地铁乘客评选出的“我最喜爱的公益广告”奖项,本届“我最喜爱的公益广告”金奖由四川文旅摘得。作为地铁广告的运营商,德高中国希望能够配合地铁运营商创造一个和谐且充满创意的地铁文化空间,通过地铁广告平台更有效的传递公益信息,让城市变得更具温情。在四川地震发生后,德高中国立即在其所运营的媒体网络平台上统一抗震救灾信息,支持中国红十字会进行人道救助。德高中国也作为世界自然基金组织的首批赞助企业参加2009年3月28日举行“地球一小时”熄灯活动,通过地铁和巴士媒体帮助WWF在中国对此活动进行推广。
在第三届最佳地铁广告大奖别增设了我最喜爱的电子媒体广告大奖,在当晚的颁奖仪式上,香港迪斯尼乐园的“迪斯尼小小世界”获得了“我最喜爱的电子媒体广告”称号。谈到我最喜爱的电子媒体广告,德高大中华区行政总裁黄汉钊先生表示“德高中国希望以自身优质的线路优势、资深的户外经验以及更多科技的运用,逐步搭建起高质量的户外电子媒体网络,进一步展现出创新的一面。”
黄先生也强调:“德高中国通过地铁媒体网络多元化媒体形式的弹性组合,帮助客户将广告内容适时、适地传递给地铁受众,来应对目前经济危机背景下客户对广告投放效果的要求。”
王兰
身份证号码
性 别
女
年 龄
25岁
政治面貌
共青团员
婚姻状况
未婚
视 力 状 况
身高(厘米)
169 cm
体重(公斤)
60 kg
民 族
汉族
户口所在地
南昌市(含区市县)
技术职称
网络主编
最 高 学 历
本科
现居住地
南昌市(含区市县)
毕业时间
2008
求 职 状 态
目前正在找工作
电话、手机
个人主页
地 址
江西省南昌市青山湖区湖滨南路6号
邮编
330077
受教
育及
培训
状况
2004年9 月 至 2008年6月
南昌大学科技学院
新闻学 初中
专业描述:
在校期间努力学习新闻理论及采访写作课程,课余时间自学阅读了大量网络传播、广告策划等方面的书籍。同时,在暑假期间积极到辽宁桓仁有线电视台、上海科技报、中国改革报江西记者站及江西商报等新闻媒体实践新闻工作,学习写作了大量新闻稿件。
工
作
经
验
摘
要
任职公司名称: 妆点信息技术有限公司 。
2008年6 月 至 2009年6月
时尚主编
工作职责和业绩:
自08年6月份毕业便就职于妆点网。由最初的公司产品软文撰写人转为今天妆点网奢华主义频道的主编。今天主要的工作是负责妆点网奢华主义频道的内容维护、图片更新及频道优化与栏目的策划。熟知网络媒体的运营工作。
任职公司名称: 重庆科妍基因生物有限公司 。
2009年7 月 至 2011年7月
网站主编
工作职责和业绩:
负责美胸体雕网的改版工作。将美胸体雕网由原本的女性资讯网站改版为美胸百科类网站。负责美胸体雕网的内容上传、专题制作、网站推广工作。工作期间,美胸体雕网百度美胸关键词排名第一页,网站PR为3。同时,负责公司美胸产品、美容产品、减肥产品的文案策划及软文写作工作。
求职意向
现从事行业:
IT/信息产业
现从事职业:
现职位级别:
中级职位(两年以上工作经验)
期望月薪:
3000-4500元
目前月薪:
3000-4500元
可到岗时间:
一周以内
期望工作性质:
全职
欲工作地区:
江西省
欲从事行业:
IT/信息产业
欲从事职业:
技能特长
A.可以单独采访写稿。 B.熟悉网络编辑工作流程,可分析用户行为,根据用户行为策划运营网站。 C.擅长产品及网站专题、网站频道及栏目的策划工作。 D.熟悉photoshop的基本操作,熟练使用办公室软件. E.普通话通过国家二级甲等. F.可以进行简单的英语交流,并有一定的阅读能力.
外语水平
第一外语:英语 一般
第二外语:其它外语 普通英语四级
兴趣爱好
爱好读书、写作、音乐和旅游等。
自我简评
现状分析
一、公众平台问世,媒体人尝鲜微信自媒体。2011年,腾讯公司推出了微信这一跨平台的通讯工具。一年之后,一个名为公众平台,主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务的应用问世。微信公众平台凭借其精准到达的特性和用户的广泛性,吸引了很多企业的关注。诸多媒体人从微博等其他平台迁移,在微信上做起了自媒体。
2012年年底,罗振宇放弃央视《对话》《中国房产报道》《商务电视》《经济与法》等节目制片人的职务,与申音合作,推出《罗辑思维》这档知识型视频脱口秀节目,同时启动同名微信公共账号,每天早晨推送一条60秒的语音,用户输入关键词后便可获得图文并茂的推送文章。罗振宇以“死磕自己,愉悦大家”的精神用轻松的话语探讨严肃的话题,仅仅用了19期,《罗辑思维》视频就在优酷上获得累计超过1000万次的点击,并赢得了超过10万的微信粉丝。
许多媒体人见状纷纷加入到微信自媒体运营队伍中。“80后”概念制造者程苓峰和《21世纪经济报道》资深记者曾航,分别开设了诸如“云科技”(2013年6月更名为“孕峰”)、“移动观察”之类的账号,一时间,仅是财经媒体圈的账号就已达到30多个。此外,“鬼脚七”和“小道消息”一类的互联网产品经理和创业者也开设了自己的公众平台账号。他们善于表达,以自己对行业的独特见解和特有的写作风格,吸引了大批粉丝的持续围观。
二、公众平台升级,订阅号折叠,微信自媒体信息传播受威胁。腾讯于2013 年 8 月 ,对微信公众平台进行升级,将微信公众平台分成订阅号和服务号两种类型。订阅号为用户提供信息和资讯,每天可以推送一条消息,信息存放于订阅号文件夹中;服务号三个月内仅可以发送一条群发消息,用户将收到即时的消息提醒。由之前的每天三条消息推送变成每天一条甚至每月一条,微信自媒体的信息传播量大打折扣。
2013年12月31日,腾讯公司推出微信5.0 for Windows Phone,并且兑现了之前的承诺:订阅账号折叠,统一收藏在订阅目录内。对于用户而言,订阅号的折叠避免了被订阅信息刷屏的烦恼,减少了不必要的打扰,并且查看订阅内容也变得更加方便。但对公众账号来讲,则是一次不小的震动。公众账号被置于二级菜单后,订阅者的开启次数明显下降,有的公众账号即使推送到上百条也无人问津,这在自媒体中形成了恐慌,微信自媒体信息传播受到了威胁。
三、内容管理加强,诸多公众号被封,自媒体发展趋于有序化。自2013年年底,微信团队公布《微信公众平台关于诱导分享行为的公告》,并在公告中声明“微信公众平台一直致力于为用户提供健康、绿色的生态平台环境,我们坚决打击各类违反《微信公众平台服务协议》的内容和行为。”
在继2014年3月13日“旁观中国”“罗昌平”“雪夜闭门”“荐读”等30多个公众账号被封,4月16日102位自媒体人的两百余账号被封之后,2014年8月7日,国家互联网信息办公室了被网民称为“微信十条”的《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》,其中要求通信服务提供者从事公众信息服务活动应当取得互联网新闻信息服务资质,通信服务提供者从事公众信息服务活动,应当取得互联网新闻信息服务资质,通信工具服务提供者应当按照“后台实名、前台自愿”的原则等规定,在微信服务商、媒体公众号者、自媒体内容生产者,以及广大用户中间引起强烈的反响。这标志着加强对微信的管理已经进入国家管理层的关注视野,微信等即时通信工具的发展乱相将得以遏制,呈现出有序化的趋势。
通过对微信自媒体发展历程的分析,我们可以看到,微信自媒体虽然上升势头迅猛,受众依赖程度在不断提高,但问题颇多,影响着其今后的发展突破。
一、同质化严重,用户关注度下降。对于媒介产品来说,突出个性、进行市场细分、寻求差异化经营无疑是致胜的必由之路。但是现在公众账号面临着低水平的同质化问题。内容上,复制别人的文章后稍加修改再或者直接转载原文成为了公众账号推送的普遍方式;形式上,单一的图文组合的推送方式为大多数公众账号所采纳,而微信平台特有的语音功能没有被很好地利用起来。再小的品牌也应该有自己的风格,缺乏独到的见解,毫无个性可言,久而久之,用户自然会减少关注。
二、内容制作不精良,缺乏标签和分类。“往期回顾”“历史消息”“更多阅读”是在微信公众账号推送中比较常见的几项内容,微信公众账号在建立了一段时间之后,维持内容的质量会变得相当困难,因此公众账号拥有者会采取这一类的折中手段。高度重合的内容不仅是对网络资源的浪费,而且是对订阅用户的不尊重。①微信仅有“生产――发送”这一单一模式,没有内容就不会有受众的反应。无内容,不互动,一旦缺乏新鲜的、有个性的内容,用户粘性就会降低。此外,公众账号推送的内容大多以时间为顺序,纷繁复杂,没有统一进行归类,更没有设置恰当的标签,当用户查找内容时,往往不知从何下手。
三、盈利模式有限,可推广性不强。目前微信公众账号的盈利模式主要有四种:第一种是广告模式,即通过自媒体微信公众账号渠道有偿广告信息的盈利方式;第二种是以内容付费模式,也就是通过自媒体微信公众账号渠道数字内容产品并收取费用的盈利方式;第三种是用户赞助模式,通过自媒体微信公众账号来信息、发展用户,并从用户方获取赞助收入;最后一种是会员服务模式,通过自媒体微信公众账号来开展会员运营,提供会员权益相关产品并通过销售获取收入。②
现在的广告模式和会员模式在博客兴起的时候就出现过,但基本都以失败而告终。广告模式的运营需要公众账号进行明确的受众定位。“孕峰”是运营广告模式比较成功的一个代表,基于互联网的人脉和文化,“孕峰”的订阅用户主要是互联网领域中的中高层管理者和相关人员,订阅用户的精准性和高质量性吸引了电子商务、APP推广、游戏等领域的广告商,以“孕峰”为代表的广告模式是普通的微信公众账号难以复制和模仿的。内容付费模式对推送内容和服务有较苛刻的要求,只有对内容的品质和服务的质量做出一番考量之后,用户才会做出订阅的决定。此外,国内用户的付费观念尚不成熟,付费模式为用户接受的程度不会很高。至于用户赞助模式,就需要安全、便捷的支付系统来支撑了。微信的支付安全系统由获得互联网支付牌照的第三方支付平台财付通联提供支持,这为用户赞助模式的推广提供了有力的保障。会员服务模式使用者一般以明星等公众人物居多,明星光环效应是会员模式运营成功的一大法宝,对于普通的公众账号来讲,适用性不强。
四、后台管理系统薄弱,搜集分析数据的能力不强。微信公众账号的后台管理系统不仅功能薄弱,而且很不稳定。一条信息从制作完成到在订户手机端上出现,有时会有长达数个小时的时滞。③此外,虽然历经几次改版后,目前的微信平台已能获得一些基本的用户个人信息,但对于哪些内容被二次转发,转发高峰期和低谷期等这些关键的数据,微信平台依然没法搜集到并进行分析处理。
五、版权无法得到保障。通常,有的作者花两三个小时写的文章推送出去后不久,就可以在其他公众账号中找到,内容大同小异,只是名字更换了一下。如此一来,不仅让用户产生了审美疲劳,而且打击了原创作者的积极性。保护版权,不仅是对作者的尊重,也是对社会经济的促进。
应对策略
一、深耕细作,内容为王。独家、新奇、全面有深度是公众平台内容制作应该追求的目标。业界有句老话:人无我有,人有我优,人优我专,能够提供独创的内容,拥有独到、专业的见解,无形之中也就赢得了一大批用户的芳心。好奇心是人类的天性,满足了用户的好奇心,就有机会将用户的眼球吸引到你的平台中去。身处这个信息爆棚的时代,用户每天一打开微信,成千上万的推送内容就奔涌而来,但是对用户有用的,让用户感兴趣的内容依然稀缺。截至2013年底,微信的公众账号已达200多万,要想在如此之多的公众号中脱颖而出,就得严把质量关,全面且有深度的信息是碎片化时代的用户所渴求的。
二、用户本位,提升社交互动效果。无论在业界还是在学界,都有不少人把微信划归为“新媒体”,但就其本质而言,微信的社交属性远远大于媒体属性,因此,社交关系中产生的情感联系是微信自媒体的核心价值所在,一切平台运营活动的开展,都是建立在维系公众账号与用户情感联系基础上的。
以用户为中心,提升平台的社交互动效果是加强公众号拥有者和用户情感联系的重要途径。首先,充分考虑用户在平台使用中的舒适度,提升用户体验。比如,对推送内容进行分类,设置标签,为方便用户在进行内容查询时提供便利;微信公众平台需要通过一定的广告商提供资金,广告商希望获得更多的关注,而用户则希望躲开广告商的狂轰滥炸,当公众号拥有者遇到诸如此类的矛盾时,要以用户为重,协调好商业利益和用户体验的关系。
其次,策划并开展有代表性的线上、线下活动,加强与用户的交流和沟通。“罗辑思维”通过整合包括网易“云笔记”在内的品牌合作,开展一些如“乐视超级电视”的策划活动,同时也邀请粉丝参加线下的节目录制活动,与用户进行了有效地互动,从而获得了用户对其在经济上的支持。
三、细分用户,找准定位,实现差异化经营。人们的物质和精神生活越来越丰富,同一化的产品和服务已经不能满足用户的需求,追求差异、彰显个性,是新一代用户的特点。每位用户都希望能够享受到一对一的产品和服务体验。
用户虽然各有不同,但不同的用户也有相似性,微信公众账号在经营过程中,要进行用户细分,找到有相似价值的目标用户。一方面,可以据此向用户推出有针对性的异质产品,并通过设置标签的方式,为用户查找内容提供便利;另一方面,精准的用户定位也可为微信公众号赢得广告商的青睐,从而开拓经济来源。
当然,用户细分是基于平台对数据的搜集、分析和处理能力的基础上。大数据时代,对有价值信息的深挖是取胜的关键,只有获得用户的信息,了解用户的偏好,才能有针对性地生产内容、进行推送。
结语
微信公众平台曾给媒体人带来了短暂的自媒体的春天,但任何事物的发展都不可能一帆风顺,微信自媒体在发展中遇到困境也是无法避免的。以用户为中心,对内容精耕细作,进行用户细分和差异化经营,相信微信自媒体的明天会更美好。
(作者单位:江西财经大学)
栏目责编:陈道生
注释:①姜 月:《微信――口袋里的社交阅读聚合平台》,《传媒》,2014(3)。
北京奥运日益临近的步点敲击着每个中国人的心,更敲击着所有企业的神经。
迄今为止,已有全球范围的54家企业,以不同的方式与北京奥运“联姻”,然后让自己的品牌附着在五环标志的后面,铆足了劲要广而告之到全国的大街小巷。2008奥运赞助计划即将封门,这些极少数的企业带着浓重的优越感买票上车,而留在车下的绝大多数,除了向车上的投去羡慕的目光,剩下的就是踌躇和恐慌。
一位灶具知名企业的企划部负责人告诉记者,当竞争对手华帝拿到北京奥运燃气具独家供应商资格后,企划部工作基本陷入停滞状态。往后的一年多,有什么促销方式的影响效果能超得过北京奥运?策划了无数项方案,除了否定还是否定,不是“踩线”就是毫无意义。往日的智慧在北京奥运的高山下显得非常微不足道。在中国走向世界的当口,自己却成了无可奈何的“狭者”,怎么能不慌呢?
虽然,奥运题材的想象空间无限大,虽然百年奥运首次在自己的家门口举办,盛况空前。但对绝大多数企业来讲都是遥不可及。
此次北京奥组委在知识产权保护和合作伙伴保护方面的严苛也可谓盛况空前。54家北京奥运合作(赞助商、供应商)企业是花了海多的钞票,才拿到了合法身份,它们的权利当然应得到保护和尊重。然而由此一来,留给非奥运合作企业的空间就几乎为零,是为“狭者”。
除这54家企业外,其他非奥运合作企业不要说想打球牵一下奥运的手,就是向奥运问个好,都是犯规动作。有企业在自己的产品包装上打出“预祝2008奥运成功”,都会被处罚;就连打出“北京2008”字样,都会被判犯规;甚至有企业策划了“畅想2008”系列促销活动,都被紧急叫停……
没有企业会去关心国家电网是否是奥运合作伙伴,但当你的竞争对手成为奥运合作伙伴,当他们的奥运系列广告全面覆盖市场的时候,你能怎么办?
岁月本长,而卑者自悯;天地本宽,而狭者自隘。
很多企业开始恶补柯达式和耐克式奥运球技术:在1984年的洛杉矶夏季奥运会期间,非奥运赞助企业柯达通过赞助电视网,有权在奥运转播过程中不断传播柯达的品牌标识,成功盖过了奥运赞助企业富士的风头;而耐克则在1996年的亚特兰大奥运会期间,雇佣大批大学生在场馆外向观众分发带有耐克标志的胸牌挂绳,以致有70%的人认为此次奥运的顶级赞助商是耐克而非锐步。
非奥运企业对于奥运题材的隐性借用,有一点灰色地带的味道,严格衡量的话,用得高明,则完全没有侵权的风险,但又能借势而为。
中国的一批“探路者”已经在摸索中前行。
李宁公司在竞逐北京奥运赞助商资格中败给了阿迪达斯,失之东隅收之桑榆,迅速与央视体育频道签订协议:此后两年播出的栏目及赛事的主持人和记者均须着李宁服装出镜,这意味着央视转播北京奥运期间,李宁品牌的出镜率将以压倒性优势盖过阿迪达斯。
雪花啤酒最“惨”,其主要的三家竞争对手――百威、青岛啤酒、燕京啤酒居然都名列北京奥运赞助大名单,竞争可谓白刃肉搏级。雪花啤酒对外高调宣布其非奥运营销战略,并在媒体对奥运正式合作伙伴热烈关注的时候,启动“啤酒爱好者正式合作伙伴”版广告,令雪花的市场表现丝毫不逊于三家巨头。
此外,蒙牛“全民健身”的战略突围计划、康佳赞助奥运项目国家队和央视热播节目《奥运来了》、浪莎提出“更全、更好、更舒适”的新口号,与奥运精神“更快、更高、更强”相映生辉……
【关键词】用户思维 广播 广播主持人 进化
【中图分类号】G222 【文献标识码】 A
随着互联网以及移动互联网发展,新媒体形态、新媒介渠道及平台不断出现,移动网络电台正冲击着中国广播市场。笔者认为,被冲击的也许是传统广播结构,广播本身反而进入了一个全新的时代。广播人,特别是广播主持人,只有不断进行自身的修炼,才能自如应对这个时代的变化。本文重点从用户运营的角度分析广播主持人该如何修炼。
一、修炼是新广播时代的一种必然选择
互联网对媒介环境的改变是巨大的,在广播领域,有些变化也是显而易见的。
(一)广播传输渠道不断延伸
近几年来,广播节目的传输渠道已经向多渠道多平台延伸,也彻底改变了受众的收听方式与收听习惯。各家广播电台为了适应全媒体环境下的收听市场竞争,纷纷建立了自己的网站,开设了微博、微信公众号和今日头条号,听众既可以在广播自身的网站上收听直播或点播往期节目,也可以在其他商业平台获取广播节目内容。此外,这几年间,喜马拉雅FM、考拉FM、荔枝FM、蜻蜓.fm、优听Radio等音频客户端相继亮相,也拥有了强大的市场用户群,进一步延伸了广播节目的传播平台。广播已不仅是那个仅从收音机里传出来的调频调幅(FM/AM)了。
(二)“听众”已变为“用户”
新时代下,传统意义上的受众已经不仅仅是“受”方了,他们可以通过各种线上平台信息、表达观点和意见等。传者和受众之间的界限逐渐消失,在广播领域,听众从原来单纯的接收者,变身为集收听者、传播者和参与者于一身的用户。
(三)广播主持人的工作被无限延展
传统意义上的广播主持人是节目的策划者和创作者之一,更是播音间的主导者。全媒体环境下,广播主持人的工作边界被无限延展,除了在播音间里与听众短暂、低频的互动外,主持人还可以在各个线上平台和圈子中与粉丝进行实时、高频的互动,主持人的策划、创作也已经融于和听众的24小时线上生活中。举一个例子,“罗辑思维”微信公众号每天早上60秒的语音,呈现出的媒体形态本质上其实就是广播,但这种广播仅仅是主持工作的开始,是运营用户的一个手段而已,还有大量的后续运营工作等待主持人去做,比如互动、社群、商品售卖等。
(四)主持人已不再是“大众情人”
在全媒体环境下,人们可以根据自己的兴趣爱好随时随地选择媒体内容,又因为共同的兴趣爱好形成了众多有着相似特质的小群体,他们的态度更趋一致。但从传统媒体角度来看,各个小群体、小圈子之间却变得越来越众口难调,受众已很难再作为一个统一群体存在,这也就意味着“全民明星”时代的终结,“大众情人”式的主持人自然会逐渐减少,取而代之的是明星主持人靠自身独特魅力去吸引一个个小群体。
修炼的核心在于适应。正所谓“适者生存”,时代变了,外界环境变了,唯有加强修炼,改变自身去适应新时代的变化才能不被淘汰。没有了纯粹的广播,没有了纯粹的听众,也没有了纯粹的广播主持人,广播人面对这些显而易见的变化,唯有不断修正思维、修炼技能,才能适应时代的潮流。
二、将受众思维进化为用户思维
(一)从生产端思维转向消费端思维
所谓用户思维,简单地说,就是在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。以用户的认同为目标,去组织生产,因为没有认同,就没有合同。对于广播来讲,“用户思维”的关键环节就是将传播方的“生产端思维”转变为接受方的“消费端思维”,要知道核心用户是谁、在哪里,这些核心用户有何感受和需求,真正站在受众的角度来思考问题和创作节目。
(二)用户思维下的用户群体概念
传统广播一直拥有着庞大的听众优势,但这些看似规模庞大的受众群体,与更加具像化、精准化、数据化的“用户”相比存在巨大差别。传统广播的受众广而不聚,广播人并不知道这“广大受众”究竟是何许人也,受众更像是一个个匆匆而过的“路人”。而用户思维下的受众是一个特定的群体,对广播人来讲更像是时常相见的“朋友”,这个群体有着共同的兴趣和爱好,或者有着相似的价值观,彼此相互认同;这个群体有温度、有热度,可准确感知,可实时互动,可消闲解闷,可参与、可交流,甚至可变现――也就是互联网思维下经常提到的“可运营”。
三、用户思维下的广播主持人修炼路径
全媒体环境中,广播主持人的修炼路径之一就是必须具备用户思维。在用户思维下,广播主持人及其团队不仅是某个调频下的主持者,还是大广播时代下的“身份认同(IP)拥有者”“产品经理”“运营经理”“客服经理”“市场经理”。
(一)广播主持人要知道用户是谁
广播主持人首先得知道自己的用户或粉丝是谁,才能进行下一步的用户运营。在以往,除了可以通过传统的调查方法了解受众群体的年龄属性、性别属性,地域属性之外,是无法对他/她有更加清晰的用户画像的。比如没有数据能够客观反映出用户通常是通过什么渠道收听节目的,用户有什么样的线上浏览习惯和消费习惯,用户对节目的哪个环节更感兴趣,用户对节目的哪个嘉宾关注度更高……如果对这些数据没有清晰的了解,谈用户运营只能是空中楼阁。所以说,对用户或粉丝进行清晰的画像是全媒体时代一个广播主持人的基础。好在现代信息技术已经提供了方便的工具,通过人性化、智能化的信息服务手段,能够让每一个听众通过收听、参与、交流与广播电台建立起实时紧密的联系,由此获得的宝贵数据正是广播主持人进行自用户清晰画像的重要途径。
(二)广播主持人要知道用户在哪里
用户在哪里主要指用户通过什么渠道收听。全媒体环境下,节目的传送已经不再受到时间和空间的限制,听众可以在任意时间、任意地点、任意渠道收听和点播成千上万的广播节目,也就是说,用户已经无处不在。面对这种局面,广播主持人的节目如果还仅仅局限于一两个播出和互动平台,对获取用户来讲,是非常不利的。既然用户已经无处不在,那么节目和主持人也应该无处不在,将自己的品牌和节目在最广泛的平台进行传播。当然,也许会有这样的担忧:寄于他人平台或渠道之下,会否丧失品牌的主导权?在笔者看来,知识产权(IP)为王,如果节目的知识产权和主持人的知识产权始终在出品机构的品牌之下,渠道愈多机构品牌的影响力反而愈大,广播节目主持人的价值会从节目直播衍生到分布于不同的K端渠道上:收音机、车载电台、网页、手机客户端等。
(三)运营、留住及转化用户
如何运营、留住、转化用户,必须要注意以下几点:
1.产品思维。全媒体环境下,广播主持人的任务已经不再是单纯地做一档节目,而要将自己的角色融入到一整套产品中。北京人民广播电台在新媒体方面有一些创新的探索,他们的思路是“用互联网思维去做互联网产品,而不是用互联网思维去做广播产品”,他们认为“广播应该着重解决受众的生活需求,而不仅仅让大家听广播”。在《吃喝玩乐大搜索》节目中,他们着重解决用户旅行中的吃喝玩乐等问题,线上手机客户端可以通过满足受众的生活需求,线下客户端可以和经营商户分账,从而实现线上节目线下消费的闭环,这是广播节目的进化。在这个闭环中,广播主持人的工作必然会体现在节目播出、线上互动、线下活动、商户宣推等各个环节――主持人的工作被无限延展。
2.全媒体化思维。广播主持人固然要以广播作为主要的传播手段,但在全媒体环境下,广播主持人的“武器”已经不仅仅是广播话筒了,新媒体平台互动、线下活动等能够拉进与用户距离、深度互动的工具都可以成为广播主持人运营用户的工具――广播主持人应该修炼为全媒体广播主持人。
3.垂直化思维。这是个信息爆炸的时代,人们获取信息的门槛越来越低,渠道越来越多,导致的问题则是信息过载。所谓垂直化思维,就是需要广播主持人在内容的专注与专业性上下功夫。在这种情况下,传统的广播节目主持人单纯靠播报信息已经无法赢得受众。内容的专业化必然要求主持人具备相应的专业知识。这个时代对那些什么都似乎略懂一点的“杂家”已经没有太多的需求,互联网搜索功能已经替代了这些人,人们更加需要的是“专家型”节目主持人提供专业性内容和服务。只有提供对用户有用的认知,而不是碎片化肤浅信息,才能够吸引用户对节目的关注,也才能够培养用户对节目的忠诚度,形成固定的用户群体。
4.参与感。“参与感”这个概念被广泛关注,最早来自于小米手机的用户运营理念。当用户参与到小米产品的策划、设计、制造、营销、反馈等各个环节的时候,其对小米的认同感与忠诚就建立起来了。对小米公司来讲,为用户营造参与感,是其培养忠实“米粉”的有力手段。同样的理念也可以运用于广播节目主持,以往的电话接入式互动虽然也可以算作一种参与,但其参与程度远远不够。如果能够将用户的参与深入到节目的创作、播出、互动、线上和线下活动、社区建设、社群运营等各个环节,必将会培养一批对节目和节目创作人的“死忠”用户,这对广播主持人来讲是一大幸事。
5.用户体验。所谓用户体验,就是要从用户端来进行产品或节目的设计与创作,其实参与感就是一种典型的用户体验。传统节目的创作通常是“生产端”主导的,节目创作方的自我创意和主持人的自我能力、意愿占据节目的主导地位,而注重用户体验就是需要从“消费端”来运营节目,不能自我感觉良好――“自嗨”的后果很可能会失去用户的关注。
6.价值观传递。用户思维最为核心的环节是“价值观传递”。在这样一个万物皆媒、全民直播环境下,看似什么人都可以屹立时代的潮头,但是大浪淘沙之后,但只有那些拥有完整价值观体系的身份认同才能够获得真正的忠实用户,也才具有媒体价值和品牌影响力。自媒体人罗振宇曾提出“魅力人格体”的概念,其实就是从价值观传递的视角阐释用户运营的思维。只要树立起“魅力人格体”,拥有自己特有的价值观体系,广播主持人就会拥有相对固定的社群。这个社群中的听众一旦对其所主持的节目产生了黏性,就很有可能持续关注与其有关的所有衍生产品,这个时候就可以实现用户向消费者的转化了。
四、结语
用户思维本身就是逆传统的,需要转换思考问题的角度,把从信息传播方的思考方式转向从信息接收方来思考。所以,思维方式的转变是最为关键的。在全媒体环境下,固守传统不是应有姿态,广播节目主持人应该在原有的条件下,及时更新观念,提升认知,不断学习新的知识技能,拓展传播能力。
今年5月,大众网进行了新一轮改版。改版后的首页,大幅度压缩了导航区、将沿用四年的三头条轮播改回到固定头条,放大了要闻区的字体、字号,增加了向自媒体的一键分享功能,并且将原来沿用的标题字号普遍加大,拓宽了行距,将首屏的三列式改为两列式,字体用色更柔和,整个页面更清爽、简洁、透气.
作为区域门户网站所独有的17市原创新闻板块,也改为可供读者自由订阅的个性化推送,原来的图片新闻区按类别轮播的形式被取消,改为以画面呈现的视觉语言效果为选择标准。网站的全媒体矩阵固定在相对显著的位置,更方便网友一键进入多个平台。新版页面中增设了“生活圈”板,荟苹“品牌活动”“优惠信息”,内容囊括本地活动、吃喝玩乐、礼品生活等各个方面……
细览页最大限度放大了稿件的视觉效果,原来的密集分页被彻底否定,相关新闻链接全部改为关键词机器抓取。所有新闻都可供网友选择一键分享到各个社交媒体平台。
社交化、生活化、个性化、多路标、开放性,这一切的改变,都是基于要让PC端全面对接移动端,使之更符合“山东新闻第一网、山东网友生活圈、移动互联新门户”的主站定位。PC端仍是用户在办公室上网的首选,也是网站集聚经营资源、放大运营能力的主平台。
虽然移动端还没有清晰的盈利模式,但它已经成为网友在非工作时间上网获取信息的主平台,更代表着未来产业创新、影响力放大的发展趋势,门户网站两端都要抓、两端更要融合起来。作为大众网竞争力提升年的重要一环,改版不仅是形式上的改变,编辑理念、平台布局也需要进行相应的调整,目的是锻造多平台立体传播新格局,提升内容核心竞争力。
重视技术驱动力。合作建立用户的数据分析平台,进行用户行为分析,为内容推动和精准营销奠定基础。对外对接自媒体开放平台,开放优质频道与中国搜索等优秀搜索合办基于大数据推送的山东新闻板块,将云数据与原创新闻结合,生产数据新闻。同时,用技术手段打通PC端、手机报、客户端、微信、微博矩阵的用户转换和信息交互。
彰显美编表现力:好的页面设计改善用户体验,能直接带动20%以上的流量。同时,移动互联时代的动漫短视频、漫画新闻、图表新闻正成为塑造独家视角、展现独特表达方式的新媒体融合报道手段。
强化编辑发现力。权威媒体、党政部门的微信、微信公众号已经成为生产优质内容的新平台。从省到市各党报党刊、都市类报刊的网络平台基本建成。可以纳入技术抓取数据库的选择范围必须进一步拓展,编辑的人工筛选考验慧眼识珠、信息二次加工的功力.
提高原创反应力。热点事件、突发新闻,在自媒体上呈现碎片化传播。只有把它们简明别致地变成组合新闻,才能帮助用户看明白全貌,才能及时把自媒体信息变成公共新闻,这个过程也是创建影响力的过程。采编要做能快速把一个个信息碎片串成一条珍珠项链的人。
锻造策划组织力。将技术驱动解放出来的编辑力量重新配置,着重培养策划与整合制作的能力。移动互联时代门户网站编辑将不再是海量信息的复制粘贴者,要弱化对他们的发稿量考核,通过不断优化内容带动流量,吸引移动端入口的用户转向PC端。编辑的策划组织力更多表现在:1.对优秀作者点题、约稿的人际组织能力:2.对各平台海量网友跟评创造的内容进行精选再造解释权的观点组织能力;3.对新闻事件预见的思想力以及议题设置的不断引领能力,
关键词:罗辑思维;自媒体营销;中小企业
中图分类号:F713.50 文献标识码:A 文章编号:1008-4428(2017)03-66 -02
一、引言
近十年来,在网络技术的支持下,微博、微信、博客、播客、SNS社交网站等各种网络媒介形式层出不穷,深刻影响了互联网传播生态,同时也影响着营销的方式。这些媒介形式的核心即以最简单、最易操作的方式让人利用这些媒介获取和传播信息,而我们也随之迎来了“自媒体时代”。
由于自媒体本身独具成本低营销效果好等优势,非常适合中小企业进行互联网营销。因此一些中小企业已经开始涉足自媒体营销。目前,我国中小企业自媒体营销发展迅速,利用相关自媒体平台进行广告投放,相关衍生品的销售,可以将自媒体平台上巨大的用户流量转化为销售数额。但是中小企业整体的自媒体营销水平参差不齐,有的中小企业自媒体营销发展良好,如北京思维造物信息科技有限公司,对其营销策略进行分析,可以对其他企业产生一定的借鉴作用。
二、公司简介
北京思维造物信息科技有限公司是的法定代表人是资深媒体人、前央视《对话》栏目制片人罗振宇,而该公司主要经营的产品是知识性视频脱口秀节目《罗辑思维》。而下文所阐述的自媒体营销策略也主要是围绕该脱口秀节目《罗辑思维》展开的。整个公司的只有40名员工,其中技术团队10人,其他为内容运营和商品团队,是一家典型的中小企业。截至目前独立新媒所运营的《逻辑思维》视频播放数达4亿多次,视频订阅人数达173万;微博平台上,逻辑思维朋友圈官方微博账号已有35万多粉丝关注;微信平台上也有上百万的订阅用户。
三、《罗辑思维》的整合营销
“整合营销”理论产生和流行于20世纪90年代,是由美国西北大学市场营销学教授唐・舒尔茨(Don Schultz)提出的。整合营销就是“根据企业的目标设计战略,并支配企业各种资源以达到战略目标”。自媒体的整合营销是围绕着企业的目标,统筹整合企业的各种资源进行营销活动。
(一)线上多渠道整合营销
《罗辑思维》是具有多种的自媒体形式,主要有优酷、微博、微信公众号等形式,不同形式的自媒体扮演着不同角色。其以罗辑思维视频为中心,整合微信与微博,构成多渠道多层次的营销模式。罗辑思维视频以每周一次的速度更新,以独特的视角向观众提供新颖的知识。在微博上,罗辑思维官方微博(罗辑思维朋友圈)、罗振宇的微博等一系列微博组成了罗辑思维微博宣传阵地。借助微博、微信平台,可以将相关的活动宣传效果扩大很多。
(二)线上与线下整合营销
《罗辑思维》线下营销主要是相关线下活动的宣传与各类演讲会的宣传。如《罗辑思维》进行的“霸王餐”活动,线下活动视频、微博、微信中大量宣传,还未开始就已经人尽皆知了,线下活动开展后,相关线上成果展示马上跟进,而且各种媒体的跟风报道让《罗辑思维》大爆其名,起到了良好的整合营销效果。
(三)个人魅力与社群经济结合的整合营销
《罗辑思维》的爱智求知、死磕精神都和其主讲人罗振宇息息相关。罗振宇的博学以及对互联网的狂热喜爱都让其形成了独特的魅力人格体。这种魅力人格体吸引着观众以及粉丝们。而社群就是围绕着这种魅力人格体而建立的。所谓社群是近年来突然兴起的新名词,就是通过一群人的聚集,让人与人之间通过这个社群产生连接,嫁接资源,从而产生商机。目前《罗辑思维》的社群核心主要是会员和微信订阅户,这就构成了一个庞大的社群体。正是基于这样一个庞大的群体,一些营销活动得以顺利进行,如《罗辑思维》前后两次的会员招募、价值499元的书籍销售等,都是依靠数量巨大的社群完成的。个人魅力与社群相结合同样取得了很好的营销效果。
四、《罗辑思维》的4I策略
20世纪90年代,美国西北大学市场营销学教授唐・舒尔茨(Don Schultz)提出的“网络整合营销4I原则”。即趣味原则(interesting)、利益原则(interests)、互动原则(interaction)及个性化原则(individuality),4I 原则完全从用户角度出发,以吸引用户注意力,鼓励用户参与为基本目标,对自媒体营销的发展应该具有重要指导意义和实用价值。下面我们将讨论其在《罗辑思维》自媒体营销中的应用。
(一)趣味原则
《罗辑思维》的口号是“有种、有趣、有料”,《罗辑思维》每周一次的富有趣味又发人深省的脱口秀节目视频,并每天坚持在6:30推送60秒语音。为了满足受众的口味,罗振宇在话题讲述的过程中,注重采用轻松幽默的形式。每一期节目的主题都非常多人眼球,引人注意。例如,第三季第六期的节目主题是人类灭绝的一种可能性,讲述人工智能可能已成槿死嗟囊恢滞胁。该话题曾在世界范围内引起热议,也一直是人们所关心,关注的领域之一,那么该期节目也必然会引起许多人的兴趣去观看。该期节目播出5天内播放次数就达150万次,评论数也达到上千条。除了《罗辑思维》节目视频内容的有趣性,《罗辑思维》其他活动形式的也富有趣味性。例如,上文提到的霸王餐活动。
(二)利益原则
利益指的是自媒体粉丝关注和分享的理由。作为一个自媒体,《罗辑思维》也不断为消费者提供物质和精神两方面的利益。在物质方面,《罗辑思维》主要通过微信公众号不定期地为会员提供免费福利,比如不定期地为会员提供抽奖等。在精神方面,《罗辑思维》在微信公众号上推出“会来事”平台,即“会员、来信、有事”的简称,只要是《罗辑思维》会员,都可以通过会来事平台发起一个具体的任务邀约或求助,从而与全社群连接,得到来自300万人的协助。这种做法无疑使用户感受到了更多的人文关怀。
(三)互动原则
与传统广告相比,互动是自媒体营销的最大特性,企业可以通过平台与目标用户直接对话,及时回复反馈的问题,且能够感知到用户对企业的评价和好感度。在日常的运营中,《罗辑思维》的创始人团队长期坚持亲自在微博、微信及客服系统中面向用户回复意见,解决客服问题,与用户进行直接互动。并且在2013年的时候率先提出与有道云笔记合作,鼓励用户利用有道云笔记与节目组分享心得,而节目组团队也会挑选部分内容呈现在节目上,这种做法不仅集合了大家的智慧,而且让用户更加具有参与感,提升了用户的价值认同感和凝聚力。
(四)个性原则
《罗辑思维》在微信平台上经营有自己的微信店铺,里面提供了很多个性化的产品,其中很大部分是会员们自己制作或者生产的。其中有一项服务,是派对策划。主要服务内容包括主题派对的流程设置、互动游戏环节建议、场地布置建议、服装造型建议、餐饮建议、主持人着装及演出建议,海报设计、主题音乐定制、表演培训。个性化鲜明的服务与产品,让《罗辑思维》在众多自媒体中脱颖而出。
五、结论
中小企业要想获得成功的自媒体营销,必须做到:第一,持续的新鲜感。自媒体营销需要保持着定期的更新,通过优质的更新,对用户进行持续的刺激,让用户长久保持趣味性。自媒体平台的定期更新,也可以培养访问者定期访问的习惯,提高用户的粘性。第二,引导用户参与自媒体。用户的参与,是体验经济的中心思想。用户参与自媒体的活动与策划中,首先是拉近了与用户之间的联系,让用户不再被灌输信息,能主动输出传播信息,成为自媒体的一部分。此外,用户的参与,也使得自媒体具有更高的口碑,更容易成功。用户的参与,体现着“用户为王”的服务理念。第三,整合营销。本文案例中的中小企业不仅线上多渠道整合营销,而且线上线下整合等形式,这对于当前的自媒体营销有着很高的指导意义。
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【关键词】媒介生态环境;校园媒体;全媒体
在新媒介生态环境下,笔者所指导的重庆工程职业技术学院记者团“敢为重庆工程职业技术学院学生社团之先”,率先进行了校园媒体的全媒体集群建设探索,在取得一些成绩的同时,也对全媒体有了更加深入的认识与理解。
重庆工程职业技术学院记者团是隶属于党委宣传部的学生新闻社团。自成立以来,历经多年发展,现已成为重庆工程职业技术学院最具影响力的专业新闻社团之一。笔者认为,在新媒介生态环境下,重庆工程职业技术学院记者团所进行的全媒体集群建设探索可为其它校园媒体进行全媒体转型提供参考,以下是笔者对记者团全媒体集群建设探索的归纳与思考。
1 对记者团成员进行全媒体理念再造
笔者有幸于2011年7月开始指导重庆工程职业技术学院记者团,在和记者团学生的交流中以及对目前传统媒体的发展趋势的把握上,笔者发现,在以微博为代表的新媒介逐渐主流化的媒介生态环境影响下,高校学生日常接触最多的媒介是微博、微信和手机,而报纸、广播等传统媒介的接触明显降低;如何使校园媒体运作、管理、传播能够适应学校乃至社会的发展步伐?面对校园媒体单一的传播方式,如何使得传统校园媒体与新媒体更好地融合,如何利用信息的二次传播拓宽校园文化的传播范围,如何使得校园媒体在全媒体时代的影响下中激流勇进?
带着以上问题及思考,笔者提出了重庆工程职业技术学院记者团要进行全媒体转型,目标是成为“校园资讯供应商、校园媒介运营商、校园话题引导商”,即记者团作为重庆工程职业技术学院专业学生新闻社团,要第一时间提供校园新闻资讯,并综合运用全媒体手段进行传播扩散,并对师生关注的话题进行引导,并围绕学校中心工作,进行一系列策划。
随后,笔者组织重庆工程职业技术学院记者团成员开展了新闻沙龙等形式的一系列关于全媒体集群建设探索的讨论,进行全媒体理念的再造,让全媒体理念深入人心。
2 微博成为全媒体集群建设核心
在传播对象固定、传播内容有限的情况下,运用新媒体成为重庆工程职业技术学院记者团全媒体转型的关键。由于微博内容的短小精炼和传播速度的快捷,使得一个话题在短时间内成为热门话题,它对信息的快速传播可以让学生从中选取有价值的观点作为校报的新闻素材,也可进行深度报道,这便是利用微博实现校园媒体与新媒体的双赢。所以,在新媒介生态环境下,重庆工程职业技术学院记者团全媒体集群的建设是以微博平台的建设为突破口和重点的。
为了构建重庆工程职业技术学院记者团全媒体集群,记者团于2011年9月开通了“重庆工程职业技术学院党委宣传部记者团”新浪微博并通过实名认证,成立了记者团网络部负责微博的运营和内容的编辑。
在记者团官方微博栏目设置上,设置了“早安”、“晚安”、“媒体看工程”、“校报小贴士”、“科普一下”、“历史上的今天”、“校报 开心逗”、“工程快讯”等栏目,不仅及时校园资讯,也传播正能量及普及科学常识和历史知识,截止目前,重庆工程职业技术学院记者团新浪微博共微博3567条,粉丝达到3397人,影响力与日剧增,记者团微博已成为记者团及重庆工程职业技术学院对外宣传及应对网络舆情的重要平台。
3 发力手机客户端构建全媒体集群
随着手机成为继互联网之后的第五媒体,移动互联网成为时下不少媒介运营推广的重点。2012年,记者团瞄准移动互联网的发展,和中国青年报高校传媒联盟合作,开发运营了重庆工程职业技术学院青梅客户端,这一举措被重庆工程职业技术学院学生称为“工程也有了自己的手机客户端”。
进入自媒体时代后,媒体的发展方向是个性化、及时快速、随时随地,每个读者都有符合自己口味的可订阅的新闻资讯、读者可以第一时间看到发生身边的新闻资讯,不管在哪都能看到新闻资讯。重庆工程职业技术学院青梅手机客户端是为重庆工程职业技术学院师生“量身打造”的移动互联网校园资讯平台,由记者团负责重庆工程职业技术学院青梅手机客户端的运营,能够第一时间重大通知。正式运行半年来,青梅手机客户端已经成为全校性沟通工具,用户通过自主订阅为记者团采编运营提供了最好的数据支撑,这也是重庆工程职业技术学院记者团全媒体集群建设的又一亮点。
4 立足传统媒体借力新媒体
记者团围绕学校中心工作,运用微博和报纸加强舆论引导,在《重庆工程职业技术学院》报281期的编辑出版上,记者团在校报上开设了“微博话题”,围绕广大师生关注的热点话题,,摘取师生在微博上的评论,还开设了“新视界”、“览天下”等栏目,摘取重要的网络新闻。此外,还组织撰写了本报评论员文章《从今天起,让我们更要畅想中国梦》,进行了“中国梦 工程梦”专题策划,对学校部分教授进行了访谈。在微博上,则通过校报上的精彩文章片段及开展师生对热点话题的讨论,进行互动,使传统媒体与全媒体进行了的深度融合
此外,记者团还利用国内校报出版发行的综合平台如中国高校报网,中国高校校报展示平台等,向社会各界人士展示本校的风采,以此来扩大传播影响力。
5 构建全媒体培养体系
在重庆工程职业技术学院记者团新成员的培养上,笔者实施了记者团“全媒体培养体系”,以老带新,实行“全员采编”、“全员网络”,记者团所有成员不仅要熟悉传统媒介的采编技能,还要熟练运用新兴媒介。
自2011年7月份以来,笔者组织了多次针对重庆工程职业技术学院记者团成员的新媒体使用技能培训,主要围绕微博语言风格、微博定位、微博粉丝的阅读需求等方面进行分析研讨,特别注重传统媒介使用技能的培养,比如如何提炼新闻导语、设立新闻标题吸引受众眼球等。
一年一度的重庆工程职业技术学院校运会是记者团成员全媒体采编的训练场,自2011年4月举行的重庆工程职业技术学院校运会以来,记者团成员充分利用微博、网络以及报纸,充分报道校运会的比赛进程和亮点,使校运会成为了记者团成员的“第二课堂”。
三年来,重庆工程职业技术学院记者团在“全媒体集群建设”的上进行了一番探索,其中有经验,也有教训,更多的是“全媒体集群建设”的探索培养了一批既熟悉传统媒体,又熟悉新兴媒体的成员,也使记者团团队在“全媒体集群建设的探索中”得到了成长。
【参考文献】
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