前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的咖啡馆计划书主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
我们投的项目全国各地都有,每个地域都有自己的特色。北京可能适合做媒体,资源更开放、资源整合能力更强。上海更适合做一些服务性的领域,比如说51Job、游戏这样的服务。广州、深圳的人喜欢闷头干活,更适合做产品,所以会出像腾讯、迅雷、酷狗这样的公司。
北京相对其他城市来说,更开放一些。大家更愿意交流。交流是个各有利弊的事情。你眼界更开阔了,可能你做的产品会更符合用户的需求。但另一方面,听到的消息比较多,人可能会相对更浮躁一点,从某种意义上来说,大家花在交流上的时间更多,但创业者其实更需要沉下心去做产品、做用户体验。这一点上我觉得南方可能会做得更好一些。
大部分北京创业者的视野更加开阔,对行业对市场了解得更多一些,因此北京的创业者,相对于一些南方城市或者一些二三线城市的创业者来说,他们认为自己可能价值会更大,估值会更高一些。
我觉得创业者的特点跟地域文化有一定的关系,北方人性格相对来说更开放一些,喜欢沟通和表达,南方相对更内敛一些,沟通交流并不太多。各地聚集的人才来源也不一样,像东北、湖南、湖北这样有革命精神和创业精神的地方,来北京的人也会比较多一些,我在北京碰到过很多这样的创业者。上海聚集的是江浙一带的人才,而广州或者深圳则是珠三角一带人才聚集的地方。人们的性格总体来说还是北方更愿意交流一些。
另外,北京是全国学校汇集的地方,最好的大学在北京,还是大的互联网公司或者大企业汇集的一个中心。很多学生从学校里面出来就进入大公司打工,历练过一段时间后再出来创业,我觉得他们的素质也相对会比较高。上海相对来说大家首选的还是去大公司、去500强、去外企工作,当然这个氛围也在逐渐地变化。但北京一定是最开放,最有创业精神的。
北京的中关村是全国最好的一个创业之地。中关村原来是在海淀,现在扩展成一区十园,在各个城区都有落地。这跟北京市政府的政策扶植是分不开的,这是最早一批去扶植企业创业的政策。
童玮亮眼中的理想创业城市
北京可能适合做媒体,资源更开放、资源整合能力更强。上海更适合做一些服务性的领域,比如说51Job、游戏这样的服务。广州、深圳的人喜欢闷头干活,更适合做产品,所以会出像腾讯、迅雷、酷狗这样的公司。
北京的创业咖啡馆
车库咖啡
创始人:苏菂
位置:海淀区海淀西大街48号鑫鼎宾馆2楼
特点:创业者可以把这里当办公室,也可以找投资,招募员工甚至找合伙人。
3W咖啡
创始人:许单单
位置:中关村西区立方庭大厦
特点:主打互联网的圈子,具有超过100名股东。业务内容包括天使投资、俱乐部、企业公关、会议组织等。
必帮咖啡
创始人:段斌
这则简单的寓言告诉大家人多力量大的道理,类同于当下已蔚然成风的众筹。俗话说,“一人拾柴火不旺,众人拾柴火焰高”,众筹就是把众人的力量聚集到一起,发挥出最大的价值,从原来的“攒份子”变成如今的“凑份子”,达到“1×1=100”的效果。
何为社群众筹?
在总理号召的“大众创业、万众创新”的背景下,各路创业者纷纷崛起,但对于初步试水的创业者来说,缺资源、缺资金、缺平台已成为他们的“标配”,众筹则可以打破“三缺”的尴尬局面,成为创业项目落地的最佳落脚点。
在众筹发展如火如荼之时,形形的众筹方式不断涌现,包括股权众筹、会员众筹、债权众筹以及社群众筹等。前三者都是以不同的众筹维度来划分,而社群众筹则是基于人群模式的划分。
社群众筹,顾名思义就是通过社群圈的组合链接,挖掘社群资源,促进社群变现,实现社群资源价值的最大化。北京壹起创科技有限公司(以下简称“壹起创”)联合创始人袁海涛在接受《经济》记者采访时表示,社群众筹区别于传统的陌生人众筹,基于熟人众筹之上,但又不等同于熟人众筹。
从人的属性关系来看,他把众筹分为3类:第一种是陌生人众筹,比如京东众筹、淘宝众筹以及人人投等都属于陌生人众筹。由于陌生人众筹是从国外引进,但我们国家的诚信体系和契约精神还达不到一定的标准,因此陌生人众筹只限于在具有实力的平台上进行。在发起项目时,为了确保项目的真实性和可靠性,必须要经过层层审核,而这会耗费大量的人力和财力,项目的进度会大打折扣。据统计,京东众筹一年众筹成功项目仅100多个。第二种是熟人众筹,就是通过身边的同事、朋友、同学共同发起一个项目,由于有了信任纽带的链接,该众筹的模式实行速度较快,但受到熟人圈子的限制,如果再要继续发起一个项目,就已经资源枯竭,几乎就无人响应了。第三种是社群众筹,又叫“中关系众筹”,是基于前两种之间的众筹模式,既有陌生人众筹中不具备的信任关系,又可以打破熟人众筹小圈子的范围界限,社群成员之间是通过共同的爱好、共同的文化组合在一起形成一个社群圈。
众筹的前提就是信任,因此社群众筹的信任关系就好比天然的屏障,保护大家既能达成共识,又不会受到限制,最终把大家由一个变为整个,化散为整,结成利益共同体。
“众筹+实体店”是未来发展趋势
华为是社群众筹的最佳案例。其生产的通信设备产品早已家喻户晓,而它的虚拟受限股制度也被大众所熟知,是华为授予员工的一种特殊股票,可以获得一定比例的分红和其对应公司的净资产增值,但不具有所有权和表决权。虚拟股制度又被称为员工众筹,华为通过其绑定了大量的核心员工,并且不断地吸引人才,推动了企业的持续长远发展。据统计,华为在2015年收入达到3900亿元,比2014年增长了35.32%。
华为的狼性文化不仅贯穿于企业之中,其精华也感染着每一位员工。借华为之势,由前华为人联合众筹的首个企业主体小菊咖啡于去年底在北京开业,而袁海涛也是小菊咖啡的发起人之一。
袁海涛表示,小菊咖啡的众筹在前期做了大量的筹备工作,包括项目计划书、运营规划、项目路演等。在正式筹资的阶段,仅仅一周的时间就筹集540万元,足以见得社群圈众筹的威力。据他介绍,小菊咖啡能够众筹成功的关键点在于通过华为共同的文化把大家连接到一起,实现资源共享,把价值最大化。
据了解,小菊咖啡是在壹起创平台上第一个成功的社群众筹项目。通过线上线下把前华为人聚集到一起,建立“华友会”,让他们之间更加有黏性。袁海涛介绍说,小菊咖啡的众筹模式是每人出资5万元,便可返还5万元的消费卡,同时享受同股同权的分红和后续所有连锁店利润的10%,平均分红给第一家店的所有股东的财务回报机制。除此之外,还包括资源的回报机制,可通过这个平台享受到更多的资源、机会和人脉。
在小菊咖啡稳定发展期,为了使他们之间的黏性越来越强,董事会经常会发起多种活动和项目,让股东们参与其中。但据袁海涛称,由于有些股东身处外地,无法享受到股东应有的消费,不能和其他股东及时交流,导致资源枯竭和信息不畅通,以上原因都会造成个别股东的退出。袁海涛表示,股东的退出机制是可以转让股份,从而保证资金的连续性。
小菊咖啡是社群众筹中的一个经典案例,如细分的标准化和流程化更加完善,便可复制。俗话说,“攘外必先安内”,袁海涛认为,再经典也有被颠覆的时候,要想长远的发展就必须把股东的力量凝聚起来发挥好,让股东之间产生更多的“火花”,并且设置专门的社群运营团队,建立股东之间良好的信任关系。
“众筹风”的来袭,让众筹咖啡馆如雨后春笋般涌现,但前景却不容乐观,不断出现众筹咖啡馆关门歇业的现象。那小菊咖啡会是下一个吗?袁海涛乐观地说,首先小菊咖啡在股东人群机制上区别于其他众筹咖啡馆,其次是实行连锁店的经营模式,最后在回报机制上是属于一个长期的回报机制。他还表示,就目前的运营情况来看,都在最初预计的范围之内甚至还要更好,由于其发展的模式不仅是单一的咖啡馆,未来还会有小菊红酒、小菊月饼、小菊红娘等模式形成多元化的发展平台。
小型咖啡店创业计划书
一、企业类型:
小型咖啡店
公司名称:咖啡店
现在咖啡在中国甚至世界各地都变成了“宠儿”,人们越来越爱喝咖啡。“咖啡文化”充满生活中的每时每刻,无论在家里、办公室还是各种社交场合,人们都在品着咖啡咖啡。咖啡逐渐与时尚、现代生活联系在一起。遍布各地的咖啡屋成为人们交谈、听音乐、休息的好地方,我们甚至还可以在里面学习,咖啡丰富着我们的生活。也缩短了你我之间的距离。咖啡逐渐发展为一种文化。随着咖啡这一有着悠久历史饮品的广为人知,咖啡正在被越来越多的中国人所接受。
二、创业优势:
而且现在社会的竞争越来越大,人们的压力越来越大,每天都很繁忙,大家都希望在繁忙之后找一个舒适、优雅、安静的环境来放松自己,咖啡厅是一个非常好的选择,特别是室内的环境和气氛非常适合人们休息、放松和交谈。伴随着经济的发展和潮流趋势,咖啡店越来越受大家的青睐,特别是对于年轻的朋友们。
就经济情况而言,我们的大部分消费者都是年轻人,经济情况都不能接受太高的消费,所以一些高级场所和大型的咖啡厅不适合他们,而我们将会变成他们的首选。
而且目前就现在消费群体和趋势而言,这方面目前市场竞争较少,投资也不是很高。
三、选址:
咖啡店发展很重要的一个因素就是选址,如果地址不太好,环境不太好,那么咖啡店就倒闭了一半,我们的小型咖啡店主要应开在临近比较多公司和学校的地方,这样交通便利,消费群体也在周围,非常方便。
四、装修:
除了地址外,最能决定咖啡店的运营情况的重要因素之一就是装修。
1.店内面积:50—70。
2.店内装潢:
咖啡厅是一个温馨舒服的地方,人们常常约上几个好朋友做一块聊聊天喝点东西,为了让顾客们之间的谈话不会被别人听见和打扰,所以店内采用卡座式,将店内分成许多小隔间,用门帘和木板隔开,为了让顾客更有安全感和隐私感,坐在里面不会感觉很拘束,可以随心所欲。
(1)模拟风景:大海、沙漠、森林、草原......
(2)意境式:西式涂鸦、中国风山水、中外宫廷......
(3)复古式。
小的卡座只放一张小桌子,两张靠背椅。中型卡座放一张长点的方桌,两旁放置小沙发。大型的卡座放圆桌,围着圆桌放置一些带靠背的高脚凳。
咖啡店的招牌颜色用偏冷色系,制作尽可能的简单,这样看起来不负责且带有个性。店门采用木质门,能够让整个店看上去有一股神秘文艺气息,店内灯光采用暗黄上,加上悠扬空灵的音乐,钢琴曲或者舒缓的古典音乐。
五、店内成员:
雇2—3人,2名兼职人员,员工统一着装,对待顾客要有礼貌,不能与顾客发生争执。上班期间不能浓妆艳抹,不能佩戴夸张的饰品,举止行为要端庄,能够用标准的普通话进行交流。
六、目标客户:
咖啡馆的客户没有限制,从小孩到老人都可以,但是主要的客户还是一些学生和单位的白领或者家庭主妇。
七、产品:
1.咖啡,世界上的咖啡种类很多,不可能把所有的种类都引进来,就选一些有特色的,符合大众口味的咖啡。比如:
蓝山咖啡,蓝山咖啡是比较受大众欢迎的咖啡,香醇、苦中略带甘甜,柔润顺口,稍带一丝丝的酸味,刺激味觉感官,是咖啡中的极品。
摩卡咖啡,芳香迷人,拥有独特的酸味和柑橘的清香气息,它的独特让许多尝过的人都为之流连。
巴西咖啡,较浓的酸味配合咖啡的甘苦,中间夹带淡淡的青草芳香,其余味令人舒活畅快。
拿铁咖啡,意大利浓缩咖啡加入高浓度的热牛奶和泡沫鲜奶,保留淡淡的咖啡香气,散发浓郁的奶香,是许多女生的最爱。
卡布奇诺,意大利浓缩咖啡混入泡沫鲜奶和巧克力粉,迷人的香气,优雅的装饰,是时下最流行的花式咖啡。
现在世界上最为流行的是意大利特浓咖啡、卡布奇诺以及拿铁牛奶咖啡。
2.简餐:
(1)欧式:
意大利肉酱面、奶油培根意大利面、松子青酱鸡肉面、海鲜墨鱼面、焗肉酱干层面、海鲜煸饭、西班牙海鲜饭、红酒炖牛肉饭;
蒜味香煎牛小排、香煎菲力佐香草奶油、德国猪脚、法式小羊排、迷迭香烤鸡腿;
(2)亚式:
和风照烧饭、黑胡椒牛肉饭、梅菜扣肉饭、洋葱猪排饭、蜜汁排骨饭;
日式炸猪排餐、香煎鲑鱼餐、红烧狮子头餐、香烤鸡腿餐、糖醋鱼餐;
炸汁豆腐、红烧牛腩煲、八宝辣酱、酱烧茄子;
3.甜点:
冰沙、冰淇淋、松饼、华夫饼、蛋糕、蛋挞、饼干、布丁、果冻;
八、竞争:
这个行业现在已达到成熟的阶段,但是也正在继续发展着,人们的生活水平逐渐提高,对于精神生活的要求也越来越高。很多年轻人都喜欢咖啡厅优雅个性的环境和口味各异的咖啡,所以咖啡厅会是一个很好的发展趋势。
基于对多家咖啡厅的了解,会是市场上同行中的一个亮点,但自己对产品不是很熟悉,所以需要专业的师傅对店内的成员进行培养。
九、投资:
门面费(租金):700—1000/月。50平米左右。
店内的装潢:4万左右。包括橱柜、桌子、凳子、店内装饰品等等。
店内设备:6万左右。包括电脑、收音机、空调、咖啡机、餐具等等。
员工工资:
固定员工
主厨:2000—2500/月
服务员:1200—1500/月
兼职员工,按小时结算,每小时7元,长期兼职且表现优异者8元一小时。
十、发展计划:
1.营业额计划
这里的营业额指的的是咖啡店日常营业收入的多少。在拟定营业额目标时,一定要依据目前市场的状况,再考虑到咖啡店的经营方向以及当前的物价情况给予综合衡量。按照人口流动和人们对咖啡的喜好预计每天的营业额为800—1500,根据淡旺季的不同可能上下浮动。
2.采购计划
根据拟定的商品计划,实际展开采购作业时,为了使采购资金得到有效运用以及商品构成达成平衡,必须针对设定的商品内容排定采购计划。当咖啡店设定了营业计划、商品计划及采购计划之后,就可依照设定的采购金额进行商品的采购。经过进货手续检验、标价之后,即可写在菜单上。接着必须考虑的事情,就是如何有效地将这些商品销售出去。
3.经费计划
经营经费的分派是管理的重点工作。通常可以将咖啡店经营经费分为人事类费用(薪资、伙食费、奖金等)、设备类费用(修缮费、折旧、租金等)、维持类费用(水电费、消耗品费、事务费、杂费等)和营业类费用(广告宣传费、包装费、营业税等)。还可以依其性质划分为固定费用与变动费用。
4.财务计划
财务计划中的损益计划最能反映全店的经营成果。咖啡店经营者在营运资金的收支上要进行控制,以便做到经营资金合理的调派与运用。
总之,以上所列的三项基本计划(营业额、商品采购、经费)是咖啡店管理不可或缺的。
十一、营销策略:
1.同行业竞争
知己知彼,百战不殆。咖啡店经营者应随时关注竞争者的经营动态以及产品构成情况,并进行深入的比较与分析,借以占据经营上的有利地位,保证采取比竞争对手更有效的销售策略。
咖啡店经营者绝不能忽视市场情报,一定要随时掌握最新的相关资料与信息。针对咖啡店地址的特点与顾客特征,不断的提高产品与服务的质量,提高顾客来店的频率,进而提高咖啡店的业绩。
2.销售促进计划
咖啡店基本的特点是定点营业,但是目前市场竞争日益激烈,为了使业绩有力的发展,我们店不能被动的等顾客上门,应主动地吸引顾客来店里,因此销售促进活动的实施与宣传效果的诉求,同样不可或缺,海报、传单、网上团购都可以使用。
3.日常运营计划
对咖啡店来说,在整个营运过程中最重要的问题当然就是每天的营业额了。每家咖啡店往往都有营业目标。在拟定日常运营计划时,一定要依据设定的经营方针和营业额的预测、目标库存量的推算、损耗额的预估。采购预定额的估算、以及预定毛利的推算等,完成整体的运营计划。由于整个计划过程必须以数据位依据,所以数据库资料的建立,是进行销售计划拟定时必备的条件。只有这样才能有客观的衡量标准,而不是单凭印象、感觉和观察等。
十二、法律与风险
经营风险就是指在资本经营活动中所遇到或存在的某些不确定因素造成的经营活动的经营结果偏离预期可能性的风险。就目前而言,本咖啡店经营活动中可能出现的风险大致可总结为:市场风险、技术风险和财务风险。
1..市场风险及对策
(1)市场风险
在该咖啡店的创立阶段及经营过程中,该店可能会存在下列的市场风险:
①消费者对该店产品认知程度低,达不到该店营销目标所要求的知名度。
②因为咖啡店数量较多,市场竞争激烈,使市场增长率下降。
③据调查大多数学生喜欢去街上的星巴克和咖啡陪你购买,因此新的咖啡店不能吸引预期数量的顾客,低于营销目标要求。
(2)对策
①针对达不到营销目标所存在的风险,该店将主要把广告等促销活动做到位,在学校大力宣传达到理想的宣传效果,缩短消费者对该店及其产品的认知周期。
②发展特色服务,形成咖啡店的核心竞争力。采取各种营销手段,树立良好的品牌形象,迅速占领市场,在学生市场中形成良好的口碑效应。
③ 在咖啡的设计和店面管理上,着重突出创新的作用,把设计创新作为公司的生命之源,力量之源。
④建立和完善市场信息反馈体系,定期在学校进行市场调查,及时把握市场变动的趋势,把握好消费者倾向。
2.技术风险及对策
该店尚处在创业初级阶段,在咖啡的设计和市场的要求方面还无法达到最完美的结合,同时在咖啡销售或经营过程中出现的设备低劣,技术人员的素质;无法找到价廉物美的原材料等问题都可能导致一定的技术风险。因此,对于这些技术风险的解决对该店的发展也是至关重要的一个环节。
3管理风险及对策
咖啡店刚成立,成员相对缺乏对咖啡店的管理经验以及科学决策能力,不能对市场和管理有良好的认知和实践。因此,对于这方面风险的解决需要人员不断去其他优秀咖啡店学习深造,并运用于实践当中,这样方能使公司可持续发展下去。
4.财务风险及对策
成立初期,前期注入资金较少,信誉度比较低,在融资方面可能会存在资金不能及时到位等问题。
故需要:
(1)合理确定资本结构,控制债务规模。
(2)记录每天实际开支,监督费用的使用情况,使资金合理运用合符公司运营的规划。制定有效的成本计划,作出准确的费用估算和预算。
(3)融资时我们要签订合同,严格规定双方的权利和义务。
(4)加强资金管理,降低人为财务风险,尽量达到最合理的资源配置。
(5)提高财务风险意识,降低主观意识中的财务风险。
(6)要以财务为核心,形成服务、消费、财务、市场、等各环节之间的统筹协调。
十三、成长与发展
店初开张时,难免会有冷场的情况出现,这时就需要一些人脉的帮助来活跃气氛,叫上亲朋好友过来坐坐,让他们多提一些意见,可以推出一些会员卡,在街上发传单等方式吸引客户。初期的货品价格,在以不亏本的状态下,尽量压低,这样能有效的扩张生意源。生意上路之后,在对店面进行更完整的调整。
2015年12月初,刚完成一笔300万元授信的黄琳玲开始认真梳理自己的创业项目。作为一家现代农业公司的总经理,她准备参加海东科技园举办的风险投资路演会,并希望自己的项目能获得投资人的青睐。
四年前,中山大学毕业的黄琳玲放弃了广州待遇优厚的工作,回到青海从事现代种植业。经过几年的发展,公司业务蒸蒸日上,但随着公司发展壮大,急需资金扩大规模。可遗憾的是,她找遍了整个青海省都没有找到适合自己的融资渠道。因为传统银行贷款很难,而且需要质押。这次海东科技园举办的青海首次风险投资路演会让她喜出望外。她暗自庆幸自己半年前选择入驻了“海东驿站”。
“海东驿站”其实是海东科技园顺应“大众创业,万众创新”潮流而精心打造的众创空间。回顾整个2015年,众创空间在全国形成了一股潮流。据全国政协副主席、科技部部长万钢在2016年1月11日的全国科技工作会议上的工作报告数据,全国各类众创空间已经超过2300家。稍早些时候,2015年11月19日,科技部公布了第一批国家级众创空间名单,数量多达136家。要在数量如此庞大的众创空间中脱颖而出,的确很难。
“海东驿站”又是如何运作的呢?
吃透中关村模式的精髓
要做好众创空间,首先要对众创空间有深刻的理解。在海东科技园管委会主任周树鑫看来,众创空间并不是创客们聚集的物理空间,它的内核是创业资源的聚集,要为创业者营造工作空间、网络空间、社交空间和资源共享空间的创业生态系统。
但是创业生态系统的打造谈何容易?尤其是在海东市这样刚刚建立的城市,即便是初级阶段的物理空间设计也费尽周折。在海东驿站的第一稿设计方案中,众创空间依然是一副传统办公区的样子。为了寻找灵感,团队的每个人都开始查找资料、阅读新闻报道和专业文献,学习中关村3W咖啡、车库咖啡等范例,从头开始学习“众创空间”这一概念的内涵。
“从硅谷到中关村,从中关村到柳湾村”,这是海东科技园人耳熟能详的发展路线图。在他们看来,学习中关村并不是为了简单的模仿,而是要吃透中关村模式的精髓,始终与中关村保持在同一个频率呼吸。
从墙面颜色的选择,到办公家具摆放的朝向,在一点一滴的细节打磨之中,“海东驿站”逐渐成型,以零收费的方式为创业者提供一个包括办公空间、洽谈空间、社交空间、展示空间在内的低成本、便利化、开放式、全要素的新型创业服务平台。比如“海东驿站”引入了高校、风投、担保、中介等机构。“创客在这里所能得到的,不仅仅是便利的办公环境,更多的是与来自各地各行业的人所进行的创意分享、资源共享与商业模式的打磨。”周树鑫说,“创客文化的营造,成为‘海东驿站’吸引创业者的核心凝聚力。”
在试运行三个月后,青海省委书记骆惠宁亲自前来“海东驿站”指导工作,与在此创业的创客们亲切交流,勉励他们勇于创新、勤于圆梦。到2015年年底,这个开放不到半年的众创空间已经吸引了14个创业团队、百余名创业者到此入驻,开展创业之旅。中关村模式的众创空间在青海海东的土地上生根发芽,呈现出勃勃生机。
众创空间的打造,不仅能够直接服务于广大创客,更可以树立起一个标杆,引领社会创新风气。一个地区的发展环境如何,不仅仅取决于高楼、大路这样的硬件条件。更重要的是这个地区开放的学习心态和不断创新的精神。在周树鑫看来,随着城市化进程的推进,西北许多地区的硬件设施已经开始与发达城市趋近,但人和环境的城市化程度并没有得到相应的提高。“这就需要我们共同去引领社会风气,营造创新创业氛围。‘海东驿站’就承载着这样的使命。”周树鑫经常以此激励自己的团队。
做好创业资源的中转
在打造众创空间的潮流中,全国各地都在摸索。对于“海东驿站”来说,如何找到准确的定位,成为摆在团队面前的新挑战。北上广深等发达城市,创业环境好,创业要素齐全,打造众创空间相对要容易许多,但是对于海东市这样一个西北省份的地级市来说,压力明显要大很多。
不过海东科技园打造众创空间也有自身的优势,头顶“青海中关村高新技术产业基地”的光环,很多工作仍可从“中关村”入手,将“海东驿站”建设成一个既具有青海特色,又融入中关村基因的创业创新前沿阵地。
“‘海东驿站’的本意是创业资源的中转站,创业者在这里得到良好的创业训练与补给,然后冲向更广阔的创业天地。”对于众创空间的定位,周树鑫如此解读。
目前,“海东驿站”已经与北京大学、兰州大学、青海大学以及青海省人才交流中心、青海省生产力促进中心等多个机构签订了合作协议,共享智力资源与人才资源;海东科技园联合海东科技担保有限公司为“海东驿站”的创客们提供精准金融服务,为已入驻的14个创客团队实现融资超过500万元……
“这里发现每个人的优点”,管理学大师彼得・德鲁克的这句名言悬挂在“海东驿站”的门口,在这里,每个主体都能获得一个平台,并从这个驿站出发,迈向更宽广的创业天地。
痴迷于开办机器人主题餐厅的马贵军在“海东驿站”参加了自己的第一次商业计划书模拟路演会,担任评委的有“海东驿站”的创业导师,也不乏真正的天使投资人,更有许多同在“海东驿站”的创业小伙伴。
虽然只是一次模拟路演,面对大家期待的目光,马贵军竟然紧张得说不出话来:“其实要跟大家讲的都是每天自己在思考的东西,但是不知道为什么,站上台之后脑子里就是一片空白。”路演结束后,现场评委对马贵军的商业计划提出了不少犀利的问题,让这次模拟路演变成了一场真刀真枪的打磨会,在一个多小时的分享里,马贵军收获的不仅有路演的经验,更是直接深化了自己对商业计划的思考。“虽然回想起来对自己的表现觉得有些汗颜,但是觉得非常值得,感谢‘海东驿站’里的所有人帮助我成长。”
李力的“云威科技”搬了新家,在重庆的移动电子商务产业园。1000平方米办公面积,120个工位,80台一体机电脑,3个400客服电话,说起现在公司的规模,李力隐隐地流露着骄傲。当然值得自豪,他虽仍是重庆大学光电学院的研三学生,却已是重庆小有名气的校园创业者,而早在公司成立之前,李力所带领的学生团队就创下过半年开发6000余款App的惊人成绩。
王佳琦 华中科技大学电信系大四学生
距重庆1000公里之外的武汉,端午节已过,校园里满是离别的气息。当众多大四生忙于毕业论文答辩或毕业旅游时,华中科技大学电信系大四学生王佳琦却在为自己的公司奔波。作为在线教育机构“我的课堂”创始人兼CEO,王佳琦的这个夏天注定不轻松。自从去年10月成立维克拉斯科技有限公司,他不得不把90%甚至更多的时间投入到创业中。
李力和王佳琦的创业有一个共同点,他们是最近兴起的O2O(Online to offline)模式的逐浪者。
有着年轻的心和敏锐的嗅觉,李力从2013年起正式涉足O2O,帮助重庆本地企业O2O转型。目前,使用云威科技产品的重庆本地公司有1000余家。
而“我的课堂”也是基于O2O模式的,已成功开办线下课堂40余次,主办免费沙龙400余次。
校园生活也要O2O
不过,李力最为人所知的一款O2O应用,倒和企业没有很大关系。
“O2O这个概念,简单来说就是线上下单,线下交易。当时我们把这个概念稍微转换,变成了线上报名,线下面试。”这就是一炮打响的手机App“Hold住重大”,国内第一款校园O2O类应用。
李力是名技术爱好者,觉得技术的要义就是让生活更美好。当时他将眼光投回了校园,寻思着,新生对什么都很好奇,智能手机又已普及,如果开发一款校园生活服务类App,应该有市场。于是,李力和团队5名核心人员,于2013年9月新生入学前推出了简单版本的“Hold住重大”。
他们用重大人的方式重新标注了重庆大学校内建筑的名称,这和一般地图上一板一眼的官方称呼不同,是学生常用的昵称和简称。餐厅、超市、教室、校车站等建筑都有专属图案,轻触图案,就会弹出具体地点和前往路线。另外,该App还可以定时抓取学校官方网站信息,学生打开App,就能获得校园新鲜资讯和重要通知,讲座、活动和公告都不会错过。
至于“O2O”,则是李力和团委老师聊天过后获取的信息,并由此产生的灵感。
“那时,团委正安排10月的社团招新。以前社团少,学校的广场还摆得下;现在社团越来越多,每到招新时场面混乱,新生也没时间把各个社团都看完,常会错过规模小但有特色的社团。”
能不能把社团招新事宜转移一部分到手机上呢?李力团队受到启发,立即在App中加入“线上报名”新功能,开创“线上报名、线下面试”的社团新模式。2013年秋季入学,重庆大学有30%以上的新生下载了该手机App,短短数月,下载量达到5万余次。重庆大学毕业校友也在微博上感叹:“母校变得高端洋气了。”
为了迎接2014年重大新生,李力正着手“Hold住重大2.0”的研发,具体的创新内容李力没有透露,但肯定会是一个更大的校园O2O平台。
圈子文化
对于王佳琦而言,创业更像是“被逼的”。已是大四的他,在找工作和创业间摇摆不定。王佳琦的社会导师胡波欣赏他的“折腾”精神,鼓励他创业。2013年国庆,胡波给王佳琦下了最后通牒――不论结果如何,7天后给我答案。
对未知未来的担忧,王佳琦在纠结中拖到了第7天,最后决定听从内心的想法――创业!
说干就干!王佳琦注册了维克拉斯科技有限公司,主打在线教育业务“我的课堂”。同时,他迅速联系5位朋友组建初始创业团队,一起成为公司的联合创始人。
严格地说,早在公司成立前,“我的课堂”已初具雏形。2013年9月,在完成“去创吧”创始人严重捷交给的任务――短时间内找到武汉100位各种圈子的“圈主”中,王佳琦感受了圈子文化的魅力,为了同一目标的人走到一起,一起奋斗,一起吃苦,一起玩,一起分享,一起high……之前,王佳琦也参加了各种圈子,如华中科技大学知名科研团队Dian团队、种子班,还是TED华中科技大学组织者、万门大学华科组织者。也是在这个过程中,他不自觉地成为校园“圈子文化”的促进者。
而这一次,他决定把基于圈子文化的分享延伸到校外,“我的课堂”面向白领,基于他们的共同需求(广义上的圈子)应运而生。
他从线下做起,提出“先有课堂,再有用户”。王佳琦充分调动手中的人脉资源,寻找“教师”(课程分享者);他们收集潜在用户的需求,筛选出“商业计划书写作”、“演讲技巧”和“微营销”等第一批课程。为了给课程营造氛围,王佳琦会应分享者或用户的需求调整线下授课地点,咖啡课程在汉口的“卢老师咖啡馆”举办,西点制作课则是在很有情调的西点屋……
线上,是课堂的平台,用户购买课程,课时费一般不超过60元/小时,由“我的课堂”和分享者对半分成;他还充分发挥社群的功效,建立专门的QQ群和微信群和微信公共账号用于用户、“我的课堂”以及分享者的交流。每堂课后,他还借助社群收集每个用户的建议和反馈,团队有专门人员进行记录和分析。
此外,王佳琦为了黏住客户,创造更多课后福利,组织每周一次的免费主题沙龙,至今已举办400余次。
美微传媒曾在网上售卖原始股权,却在一片热议声中以证监会的叫停而结束。在朱江看来,他只是希望有个尝试。许多创业者都有这种公开筹资的想法,但真正做的人很少。
“站在风口上,连猪都能飞起来。”很多人认为众筹已经来到风口处,然而,外来的众筹在中国的起飞并不都是顺顺利利的。
2009年,美国网站Kickstarter将众筹成功带进大众视野,使得这一新鲜事物在国内很快被复制和模仿。
在中国,众筹虽被追随效仿,却仍旧摆脱不掉迁徙而来的水土不服。“很多人咖啡馆”贴出了转让启示;平台上的众筹项目面临严重同质化等问题;美微的股权众筹被不断质疑。众筹在中国陷入尴尬的境地。
但实际上,涉足股权众筹这一敏感而独特的模式,美微还是成功了。在这样一场疑似“炒作”的行为中,美微传媒成功融资387万元,其中按照证监会要求需要退还的仅有38万元。美微传媒成功获得关注度和资金。
讲故事卖梦想销售、传播、情商三合一
股权众筹不是拿着一个商业计划书就可以成功的事情。它,卖的是梦想。而将一个无形的梦想卖出去要比卖一件有形的商品难度更高,付出的精力更多。那么,众筹要怎样才能成功呢?对于这一点,朱江称,销售能力、传播能力以及情商是众筹成功的三大重要因素。
朱江花了3个月的时间跟各种各样的投资者打交道。他用讲故事的方式,把自己的想法成功卖给投资者。接着,在媒体传播的帮助下,可以让他的众筹赢得足够多的“眼球”。当人们的目光纷纷聚集而来时,融资者所需要的就是情商。用朱江的话来说,民间资本投资者要比专业投资人更为现实,要从老百姓的口袋里掏出钱来,需要足够高的情商。
当年,正是这三大要素让美微传媒成功融资387万元。朱江告诉记者,公司发展到现在为止,在1000多个投资者中,其实有80%的人并不知道公司是干什么的。
无疑,朱江的成功让很多众筹者羡慕,然而当人们看到387万元众筹资金之时,更应该了解的是他多年的销售、传播的经验积累以及在众筹过程中所踏出的每一步坚实的脚印。
股权众筹价值高证监会是有力保护
创业公司的第一年是艰难的,然而,朱江是幸运的。“有人说美微传媒人很少,但是我觉得我们公司有1000多个员工。”在公司第一年的订单中,有80%来自美微的投资者。在朱江眼里,投资者在帮美微创立公司的同时,也给公司带来了业务。
很快,众筹大“热”。众筹网、点名时间、追梦网、淘梦网等多个网站如雨后春笋般地在国内兴起。在互联网平台的助推下,众筹逐渐大众化、潮流化。
然而,仔细浏览各大网站,诸如智能体温计、插座、杯垫等类的实物众筹充斥在人们的视野之中。相比于国外天马行空的创意氛围,中国的创意产品似乎有些差强人意。创新,成为当下国内实物众筹必须面临的问题。朱江认为,从创业者的角度来说,持续性更为重要。相比单个产品的有限价值,股权众筹似乎更能代表未来众筹的趋势。因为股权众筹支撑的是一个公司,解决股权众筹的问题,就相当于解决了创业资金的来源问题。
价值与争议往往相生相伴。在中国,股权众筹打从“出生”那天起,就不被人看好。美微在网上售卖原始股权,却在一片热议声中以证监会的叫停而结束。股权众筹还能走下去吗?证监会是什么角色?很多人都在观望。
“证监会来找我们,是我们的幸运。”朱江说。在与证监会的4个月、9次会议中,证监会一直跟朱江探讨的是怎样把这种新颖的民间集资方式,做得更好、更规范。证监会给公司的所有投资人打电话,只问了两个问题:第一,有没有承诺保本;第二,有没有承诺每年的固定回报,来确定公司众筹的合法性。
或许很多人会误以为证监会的“叫停”,是对众筹的一种禁锢。在朱江看来,其实不然,证监会的“出手”可以有效防止一些“有心人”钻法律的空子,从而对众筹模式的健康发展起到保护作用。只要不是在圈钱,监管部门实际上是鼓励这种新模式的。
“五到十年”融资者与投资者的成长历练
中国的股票投资者成熟,是因为中国股民在里面花了高昂的学费。
任何市场的成熟都需要付出代价,众筹,亦是如此。作为金融活动,众筹的学习成本自然也不低。朱江说,专业投资人抓住优质新兴公司的机遇尚且都很低,更何况是老百姓这样的普通投资者。因此,众筹想要发展成熟,其必定会有一个融资者与投资者共同成长、成熟的过程――它可能是“五到十年”。
融资者,靠信用走江湖。朱江格外珍惜每一位投资者对他的信任,他深知每一份信任建立的不易和价值。他曾经问一个投资者:“我们不认识,你为什么能放心把钱投给我呢?”那个投资人的回答是:“其实我已经看了你3年了。”通过微博了解朱江的朋友圈子、喜好兴趣、工作履历等情况,最后成为朱江既熟悉又陌生的投资朋友。因此,对朱江来说,众筹最核心的是信用。这也是为什么每当新员工进公司,告诉他们公司的性质、责任和义务,成为朱江必做的一件事情。在运营过程中,他要求自己的每一步都要小心谨慎、公开透明和诚实守信。
罗恒没想到自己会和李敏佳走到离婚这一步。
先不说两人的相识相恋有校园恋情单纯热烈的底子:读同一所美术学院,一个学服装,一个读雕塑,在学校陶艺社一见如故,进而倾心。即使拿到现实中考量也有坚实后盾:两人家境都不错,一毕业就结婚,然后在李敏佳父亲的资助下,成立了一个陶瓷设计工作室。相比很多人毕业便失业、分手,二人的境遇羡煞同窗。
不过说到工作室,罗恒有点心结。财大气粗的岳父大人心疼闺女愿意出资协助,可罗恒不想要这笔钱,总觉得这等吃软饭的事不应该发生在自己的身上。
李敏佳的一席话,让罗恒找到了台阶下。
首先,她父亲是商人,商人趋利的本质就决定了这笔钱是投资而非单纯的资助。更何况,她父亲看过罗恒的商业计划书,还提出了修改意见。
其次,钱并不多,只有20万元,对整个工作室来说,这点钱只能称为启动资金。能不能有收益,能不能打响品牌,能不能在设计界拥有一席之地,得靠他们自己努力。这可不是钱就能买来的。
这间被小两口起名为“孑然”的工作室就这样办了起来,且刚成立就拿到了两笔订单――李敏佳的父亲是做金饰生意的,要一批产品包装,要求“低调奢华有内涵”;罗恒父亲是个小商人,做的是礼品生意,也要求设计一款“高端大气上档次”的陶瓷产品。
创业哪里是那么简单的事。就算有了两边父亲的订单,到底商业需求和纯设计是不同的,两人光设计稿就修改了不下20遍。
到最后,主要负责设计的李敏佳终于怒了,对老公抱怨,两个爹派来接洽的人完全不考虑设计美感――一般人确实也无法接受李敏佳出位的设计,甚至根本看不懂她要表现的是什么东西。最要命的是,对方获得了老板完全授权,又说不出来他们到底想要什么,只是一再强调要高端大气上档次、低调奢华有内涵。全是形容词啊!
李敏佳出嫁的时候,她妈妈除了嫁妆还私下给了她一张银行卡――反正她这辈子是不愁钱的,工作室无非就是个兴趣。
罗恒也对设计一再被枪毙很冒火,但他早就领教了理想与现实的矛盾冲突。话说罗父觉得儿子不读工商管理却读艺术学院已经是不务正业,也不看好儿子搞什么设计工作室。当初罗恒找老头子出资就遭遇重大羞辱,自己作为艺术人的那点梦想和小清高被老爸踏得粉碎。
但这个教训也让他的思维变得与李大小姐不同了,他开始知道落差在哪里,知道品牌的重要,知道这两个订单做下来以后,他们就可以在业界立足了。
而李敏佳对罗恒的一再妥协实在有些不屑一顾,不过忍着没发作。现在罗恒居然也让她多考虑市场的感受!
两个人之间爆发了恋爱以来的第一次争吵。所幸有感情打底,不知道最后罗恒是如何说服了李敏佳,反正他们终于拿出了通得过的设计。
之后罗恒把设计的工作全部交给了老婆,自己跑业务,没注意到李敏佳比往常沉默了很多。李敏佳悄悄报名了一项国际陶瓷设计大赛,悄悄地拿了奖。她不过想证明自己,没有被“庸俗”现实打败。
罗恒看到奖杯,大笑:“太好了,太好了,这样以后我去谈生意更有说服力了,奖杯就摆在我们店里,让大家都看看。”
李敏佳心里一堵,不知道该说什么好。
罗恒说的店,是指他们的第一间实体店铺,开在北京。为了这间店,罗恒已经奔走了大半年,为了店铺能一炮打响,他还让李敏佳设计了一批专品。与厂商开展商业合作不同,店里的现货走中端大众线。
李敏佳觉得,两个人之间的想法越离越远,共同话题越来越少。
一年半以后,在“孑然”的上海店开张的这一天,李敏佳向罗恒提出离婚。
保留你的名字
罗恒不明白,两人又不是过不下去了。从事业方面说,对于这样一个得过大奖又有设计天分的老婆,他更不能放手。李敏佳很坚决,她不想婚姻变成“混”日子。罗恒才发现,两人的需求已经分化成了两个层面,从面对生活到做设计。
罗恒冷静下来,两人谈了一个通宵,没有大吵大闹,没有抱头痛哭,最后在罗恒的要求下,李敏佳签了一份品牌授权的协议,脱离了“孑然”。
两人离婚的事,圈内知道的人并不多,知道“孑然”背后是李敏佳的人更少。在很长一段时间内,就算大家好奇为什么“孑然”的新品与以前风格差异那么大,也不过是以为人家调整了产品方向而已。
或许李敏佳的离开也是好事,罗恒用商业手段包装运作“孑然”不再束手束脚。
罗恒从前妻拿奖得到启示,开始不断地参加各种艺术展会,不在乎是否知名,甚至后来自己背后策划展会,从花钱买奖项到炒作出名后主办方送奖项,关于“孑然”的话题总是活跃的。想想这样的营销手法,李敏佳是绝对不会同意的。
“孑然”虽然也要接一些其他设计的订单,陶瓷一直是主要产品。而陶瓷这东西,真要靠大众消费实在市场有限,罗恒也想慢慢把品牌调性拔高。靠着拿奖积累的名气,不少企业知道了“孑然”。比如一个地产商,本来只准备过来买两件瓷器装饰样板间,罗恒听说这个公司的别墅要开盘造势,要求活动要高端大气上档次,主动请缨,“孑然”在售房展台的一角做了一个小型瓷器博物馆,果然震慑了一众来看房的土豪。罗恒趁热打铁,拿下这个公司赠送客户礼品的订单,找这个地产老板拉了不少赞助,还接到更多展览营销的邀请。
“作品完全沦为商业的附庸。”罗恒想,李敏佳一定会这么评价。但他也顾不得了,还得亲身上阵,一会是被特聘为什么艺术时报的顾问;一会是某大学特邀他去讲课。据说 “孑然”已经作为时尚创新产业的成功案例被列入了MBA的教学――“孑然”的产品不断提价,全面走高端路线,价格越高卖得越好,定制作品更是供不应求。为了扩展生意,罗恒还准备引入投资人。
“孑然”从一间小小工作室,成为了一个高端小众品牌,罗恒真希望李敏佳能回来看看。在“孑然”的设计师介绍中,李敏佳的名字依然在列,像一个念想。
各自精彩
当罗恒把“孑然”运作得风生水起时,李敏佳安安静静地在国外一家学院进修陶瓷设计和首饰设计。前者是继续自己的爱好,后者是父亲的要求。
她的设计作业常常被老师或者同学借走参加派对。按老师的评语:受中国传统教育长大的李敏佳,结合学习的西方设计理念,设计突破了黄金一贯以来的“主角”地位,充分利用其金属属性,让黄金为各种宝石当“配角”,从而让金饰更加灵动。
李敏佳与罗恒联系不多,却也时时会想起过去的时光。她甚至想过,是不是“孑然”的名字取得太萧瑟,才让两个人分道扬镳。她忘记了,这名字就是她取的,意思是“两个孑然一身的人走到一起,从此不再孤单”。
没想到,天各一方的两个人还是产生了交集。
事情的起因很简单。
李敏佳的一个作品参加了珠宝展,媒体发现有位街拍达人曾佩戴过这个系列拍下不少照片,借助达人的知名度,李敏佳的作品白赚了不少眼球。再一查,设计师是位神秘的东方美女,拿过不少设计大奖,大众的好奇心再次助长了李敏佳的名气,甚至惊动了一些国际珠宝品牌。
李敏佳的名气从国外蔓延到国内,罗恒有点莫名的感伤。
连他的投资人都注意到了这个新近出头的女设计师,上网一搜,居然在“孑然”的设计师里查到了同样的名字,于是约罗恒吃饭想问个究竟。
借着酒精,罗恒感叹,有些人天生不用向现实折腰,就能姿势漂亮地走向成功,忍不住谈起了当年的事。
商人本色
罗恒也有清醒的瞬间,隐约知道自己做了一个重要的选择,也放弃了一些东西。
李敏佳低调回国了,有媒体采访到了一个“接近某李姓新晋设计师的人士”,添油加醋地讲了罗恒和李敏佳的往事,罗恒被打造成了一个宽容大度的好男人。甚至,这位爆料人士还隐晦地暗示,李敏佳的获奖作品是当年与罗恒一起设计的。
李父大怒,李敏佳坚信不是罗恒爆料。或者,她心底还有一点小小的希望,不是他,如果他主动说清楚,或许两人还有可能。
但她在“孑然”的形象店里,却看到原本仅作点缀从不出售的陶瓷吊饰,突然给开辟了专门的展台。聚光灯照耀,丝绒布衬托,没有更多的说明,足以让消息灵通的人士产生联想。
接着罗恒出面“澄清”了,没有找她本人,而是通过媒体。
在后续报道里,“好男人”罗恒痛心疾首地坦承了他的错误――当年不该放她离开,并表达希望她回来的愿望。但他似乎忘记了说明一下,李敏佳和他在一起时,从来不曾设计过首饰。
李敏佳气得一把将罗恒求婚时写的那幅“死生契阔,与子成说。执子之手,与子偕老”撕成了两半。
罗恒接到李敏佳约他“明天出来聊聊”的电话,约见面的咖啡馆就在母校旁边,是他们恋爱的时候常去的地方。他很是兴奋了一下,李敏佳学成回国明显是要接她父亲的班,他甚至盘算着如何将“孑然”的陶瓷与李家的金饰进行整合,让事业再上一个台阶。
李敏佳带来了一个律师。
律师叭啦叭啦地说着什么离婚协议、违约、品牌使用费,罗恒有点发蒙。
李敏佳离婚后从没提过,以至于他已经忘记了,“孑然”是他们共有的品牌,李敏佳仍拥有部分品牌所有权,按照离婚协议,他应该支付品牌使用费。
关键词:合并;融合;精准定位;组织革新;创收模式创新
中图分类号:G220 文献标识码:A 文章编号:1672-8122(2013)10-0040-03
陕西交通广播是广播中的强势频率,其收听率以及经济效益一直位列前茅,已经成为了我台具有代表性的王牌频率。在两台合并后,交通频率在新体制、新机制的引导下,大胆解放思想,锐意进取,迸发出了巨大的能量。陕西广播电视台电台排名从全国排名从第六跃至全国第三,期间陕西交通广播成为其重要支柱,同时也取得了令人瞩目的成绩。那么,陕西交通广播的成绩从何而来,他们对新机制又是如何落实与深化的?研发部特派两名人员,到交通广播调研,对其合并一个月以来的管理机制创新进行深度剖析,形成报告如下:
一、合并以来收听率以及经济效益的基本情况
(一)合并以来的收听率分析
自两台合并以来,陕西交通广播9月全新改版,在新机制下迸发出新的活力,陕西交通广播9月西安地区收听率为3.14%,较8月份1.99%,增长1.15%,增幅为57%;陕西交通广播9月西安地区市场占有率为10.21%,较8月份8.56%,增长1.56%,增幅为19%。陕西交通广播在合并后收听率和市场占有率均取得了显著的增长,收听率表现尤为突出。数字从一个方面体现出两台合并后,陕西交通广播机制改革创新所带来的效果。
2012年10月以来,收听率和市场占有率继续保持出色表现,陕西交通广播实现连续西安城区收听率和市场份额排名第一。
(二)合并以来的经济效益的提升
2011年,陕西交通广播经营收入达到8200万,位居全国31家交通类电台创收第13位,在此基础上,陕西交通广播在两台合并后,在新机制的带动下制定了切实可行的三年目标,并在合并后保持了稳定的创收经营增速,合并后的经济效益在未来的一年内将会有一个新的突破。
总结部分:从上面的数据分析中我们不难看出,新机制仅仅推行了一个多月,但交通广播的收视与收入都显示出了强劲的增长势头,迸出了巨大的能量。那么,支撑这些数据的基石到底是什么?交通广播推行新机制的着力点究竟在哪里?经过调查分析,笔者认为:精准定位,整体运营,全方位整合,构建新的管理体制是交通广播经济效益提升的核心之所在。
二、准确分析市场,提出“车上第一台”的精准定位
2011年,交通91.6荣膺"全国最具实力交通广播"。广告经营又上新台阶,实现经营收入8200万,2012年9月,面对两台合并,新机制运行新的形势之下,首先摆在交通广播面前的就是这样一道难题:经过多年的高速增长,陕西本土的经营空间已经非常有限,该如何保持持续发展的势头,进一步培植新的增长点呢?经过广泛的调研,交通广播的决策层们认识到,要使交通广播品牌效益实现新的提升,必须重新对频率实现新的精准定位,开拓新的疆土,以使频率成为更符合市场竞争的主体。他们敏锐地捕捉到汽车生活已经成为都市白领的全新生活方式。
截止2012年5月西安汽车总量1497812辆,除去营运、非营运(消防、救护、工程…)、摩托、挂车、拖拉机约为93万辆,5月平均挂牌数:655辆/天,同比2011年5月增长10%(西安市车管所),陕西省汽车总量是5373079辆,全国排名第16位。
这是一个值得深度开掘的全新的沃土,于是,“车上第一台”就成为了陕西交通广播的全新定位。所谓的车上第一台就是:记录和传播一个城市与汽车和交通有关的全部生活方式;领先半步,预告明日新世界即将发生的一切。有了准确的定位,接下来要体现的核心竞争力也就非常的明晰,那就是:提供在区域内具有绝对领先地位的大交通资讯,树立“可靠、可依赖的”的交通专业电台品牌。
正是在这样的理念下,陕西交通广播从一个城市与一个电台的关系,媒体的终极价值来理解品牌的功能和意义,在升级定位后,交通广播首先明确了更窄众的定位:收入稳定、充满理想、追求品质、年轻朝气的中青年“有车族”是2012年交通广播升级后的新的受众群。采用减法后,陕西交通广播的目标只聚焦车上受众。推出了“上车首选916,动感生活加速度”的新的声音LOGO理念。
其次,将交通资讯服务为核心的原有定位提升为全资讯互动频道。2012年改版后在汽车服务和车上娱乐两种类型节目上已经取得突破。
经过了三个月的准备,陕西交通广播在9月16日推出了改版的全新节目,将第一流的声音、第一流的制作、第一流的创意组合在一起来推出新产品,陕西交通广播在声音包装系统中与凤凰卫视的台声合作,加强频道声音标识的建立,和湖南广电旗下的一流制作团队建立了战略合作关系,由湖南广电专业团队负责节目的包装设计。目前市场反应良好,交通广播在改版后全台收听调查中持续排名第一位。
与此同时,陕西交通广播通过大型标志性文化活动来提升品牌,9月15日交通广播邀请了300名左右的客户、广告公司代表出席,800名左右听众参与的 “光能量之夜”交通广播新品牌会,晚会融合新品牌理念,用创新的光影艺术和声音艺术共同展现升级后的交通广播,获得广告主和听众高度好评。
在台领导支持下,陕西交通广播开始尝试全媒体制作运营,与陕西卫视签订了提供电视栏目“车说”的全媒体品牌计划,同交通广播的“我的汽车有话说”形成全媒体播出模型,预计2013年节目播出后将大幅度提升交通广播在全国范围内的品牌影响力。新媒体上APP手机终端10月上旬已经开始上线直播。
精准的品牌定位,为陕西交通广播的全新发展指明了方向,奠定了基础。在品牌运营模式战略的指导下,9月份全新改版后的节目,定位准确,思路清晰,西安地区收听率、市场占有率独占鳌头,充分说明全新品牌战略定位准确,市场回应表现突出。
三、推进组织革新,加强系统创新,建立标准化的组织管理模型
制度的完善和建立,是保证机制平稳运行的前提和基础,组织的革新和系统创新,是向前发展的动力和保障。陕西交通广播合并以来,对组织架构,制度建设上进行了大胆的改革和创新,有效地盘活了机制,优化人员配置,为交通广播跨越化发展提够了强有力的支持。
(一)组织变革的核心就是把最优秀、最能干、最有进取心的人放在最重要的岗位上
培养和提拔年轻优秀业务骨干,大胆启用和引进新人担任管理和一线主持人工作。
陕西交通广播首先完成了部门科组长竞聘工作。随后制定了年度优秀人才的全国引进计划。
新机制给予了频道用人的自和灵活权,提升了企业化用人的流动速率,保证了组织新鲜血液的不断输入。第一阶段交通广播流动了3位记者主持人到其他频道工作,引进了7位记者主持人。
本台引进主持人、记者5名,本地范围内在西安市台引进音乐节目主持人1名,全国范围内在湖南电台引进音乐情感主持人1名。其中2名新员工担任科级岗位管理工作。交通广播组织人员第一阶段人员调整幅度达到员工总数的25%,对人力资源进行了稳健更新和重新配置。经过调整之后,交通广播在管理岗位上员工平均年龄37岁,一线记者主持人平均年龄29岁,组成了中青年配比合理的人才结构。第二阶段计划继续在全省和全国范围内继续引进人才,计划在2013年1月之前引进5~6名记者主持人,完成第二阶段人才引进计划。
最后,陕西交通广播推进组织扁平化管理结构,节目副总监直接管理每档节目,项目小组,实验“全媒体广播节目制片人制度”和“重大活动项目负责人招标制度”。
(二)完善制度建设和系统创新
陕西交通广播初步建立广播媒体质量标准化管理系统。因为只有标准化才能工业化。初步制定完成全天路况、公众资讯、节目模型、品牌包装、年度改版、重大事件报道标准化的6大标准化系统。做到全天质量标准化,档档节目有模型宝典。推进全员考评体系实施,制定节目考核,主持人编辑记者考核,频道部门考核,重大活动考核等全面系统的考核制度,每天、每周、每月人人有考核、事事有考核。
推行薪酬公开透明制度,让每位员工都明确自己在组织中的价值和位置。完善制定了交通广播各部门、各档节目的薪酬发放的具体考核标准,分为不同等级进行考核,并向全员公开。每位员工根据自己的工作量及达到标准明确了解自己的薪酬构成。
(三)建立新型组织文化
陕西交通广播良好的发展离不开建立学习型组织,3个月中,我们派出20名左右的优秀员工与凤凰卫视、北京交通广播、中国国际广播电台、湖南广播、杭州交通广播、深圳交通广播等行业标杆建立战略合作伙伴关系,进行业务学习和交流活动,建立定期的制度化的机制保障员工学习。
建立开放型组织,打破原有论资排辈的用人方式,深化贯彻总台用人精神,不拘一格用人才。建立员工中长期培养计划,为每位员工制定年度工作目标和1~3年的职业规划。
四、推动广告增收模型创新,实践产业项目延伸
在完善组织架构、制度建设的同时,推进广告收入增长,实现产业发展,商业运营成为未来陕西交通广播发展的目标和方向,在原有的广告和商业运行模式下,必须大胆创新,实施产业化创新升级。
新机制实施以来,陕西交通广播广告增收处于平稳运营水平。会同广告总公司,在机制创新和广告结构多样化上进行实践创新,将共同推出广告预售、重点广告项目招标等广告运营创新方式。贯彻节目+活动+项目的三位一体广告增收模型。在节目设置上为广告增收提供创新方式,布排全天候植入式广告战略。在新版节目设置中,实现节目信息流的完全碎片化播出,原有每十五分钟一次广告播出时段目前可以做到每3~5分钟一次广告切口进入,平均一小时广告播出时段可以分割到15~20次左右。
大力发展商业节目模式,巩固原有汽车、房产、餐饮3档商业节目,继续新开发了娱乐、旅游2档商业节目,商业节目比例占到节目总比例的35%。制定全年活动带动收听率和广告创收互动增长的多元化增长战略,将广告结构由目前单一硬广告模型逐步完善为硬广告创收+全年活动创收+品牌授权产业创收的三分天下的稳定结构。目前会同广告总公司制定出的交通广播2013年“活力100计划”,设计出了全年100项大中小商业活动,用作2013年的重要广告战役突破点。
2012年交通广播开始在自驾游项目上进行产业运营突破尝试,经过一年努力,全年共组织了14场自驾游活动,平均每月1次以上,带动自驾游项目由0到167万的广告创收, “916超级旅行团”目前已成为陕西地区自驾活动第一品牌,2013全年将计划进行36次自驾活动,带动自驾游项目广告2倍增长计划。并根据台领导安排,着手进行二手汽车项目调研,丰富产业结构,打造立体化产业运营模式。
五、建 议
合并以来,陕西交通广播持续推进管理创新,呈现出了良好的发展势头。目前,他们已经制定出了新的发展目标:从陕西的标志性品牌跃升为全国一定区域内的广播行业品牌。要实现这一目标,我们建议应从以下四方面着力,寻找进一步的突破。
1.加快融合,优势互补。加快与电视、网络的融合步伐,推进广播节目电视化,电视节目广播化的优质资源重组,可以以道路交通信息为突破口,打造全媒体式的道路交通信息服务平台。加速与陕西卫视签约合作栏目的开展,将合并后资源重组的优势尽快体现出来。
2.加强人才队伍建设。频率的竞争说到底就是人才的竞争,但目前专业人才的匮乏是交通广播不得不面对的一个现实问题。专业化广播频率要想办出精品节目、名牌节目,必须拥有高素质的策划人才,人才能力的高低,将直接影响策划的质量、节目的质量、频率的质量。所以陕西交通广播节目战略的核心就是打造一支明星团队。让记者、主持人通过交通广播都能成为一个个耀眼的明星,建设明星团队!
3.进一步全面提高升企业化管理水平,成熟和完善媒体质量管理体系,明晰广告战略,配合广告增收。
六、观 点
1.陕西交通广播品牌发展战略方向的确立,标志着广播媒体从传统媒体的惯性思维中开始脱离出来,不仅开始了对媒体经营中过去“就事说事”窠臼的突破,使媒体经营从单一介质走向多维度、多介质的横跨和联合,更富有标志性地将“传媒经营”的内涵上升到“产业运营”的概念上来。这一思维方式的改变虽然是由广告营收遭遇瓶颈的困境引发的,属于被动突破,但其一旦成为思想革命的发端,会带来的不仅是营收状态的好转,更是传媒业态表现形式、传媒业务整合形式、传媒业务链再造的对改变,广播媒体走向产业化具有先导的实验意义。
2.立足大交通,立足广播主业的拓展经营,将要实现的是两个方面的横跨,一个是传媒产业内的跨界,即融合广播、电视、网络、手持终端的内容生产、渠道整合传播的平台混合经营;一个是跨出文化产业向其他实体行业的突进,类似其规划中所提及的《麦田咖啡馆》的品牌授权,或是直接使用媒体平台资源与专业公司合股成立实体企业,如二手汽车交易平台及其配套汽修、保养等,都应归类于跨出文化传媒产业向其他实体行业的涉足。为了避免在陌生行业中多交学费,使用品牌授权的方式分得其他行业中一部分利益是较为保险审慎的思路,但如果想真正成为商业经济中的参与者,只是带着游泳圈站在岸上跺脚不下水是永远成不了游泳健将的。所以,品牌授权可以看做是借船出海,这一阶段的出海,一定不能忘记学习船主的经验,因为学徒期满,我们一定要造自己的船,成立自己的船队,到那时,才算实现了跨出传媒业的跨界经营,具体到项目上来说,媒体的传播除了广告收入外,实质上变成了各种行业资源的整合平台,其收益将不再被时间和版面所限,盈利空间仅只受限于经营管理者的水平,将具有巨大想象力。
3.在混合经营中,一个平台须确定几个重点项目,不要胡子眉毛一把抓,围绕项目,来开设节目,打造品牌栏目、明星专业主持人,制定一系列宣传包装计划;制定对应的商业计划书,包括了项目实施的招商规划、标准化管理流程、项目盈利模式论证;招聘项目所需的人才,包括了主持人、策划人,运营管理、外包经理等各类人才。跨业经营着眼界应该大一点,不做小摊小贩,要有完整规划;同时,项目落地性也要好,要选择离自己媒体定位最近的事儿做。项目的提出、论证、规划不宜闭门造车,除了借助媒体优势深入调研之外,也需借助专业咨询机构进行辅导,可以少走弯路。许多大集团涉足多种行业靠的一是整合自身资源,二是挖掘专门人才,三就是借助专业机构和外脑。
陕西交通广播重装上阵,以全新的思路,全新的节目定位,全新的运营模式,打造属于陕西交通广播自己的未来之路。在新机制的推动下,陕西交通广播整合全台可利用发挥的优质资源,将“大广播、大交通、大产业”作为自己为之奋斗的目标,深化改革,不断前行。
参考文献:
[1] 陕西广播电台收听率监测报告-交通FM.2012(8).