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网络促销的策略精选(九篇)

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网络促销的策略

第1篇:网络促销的策略范文

1.1“网络原创品牌”的实物产品策略

随着我国国民经济的发展,人们生活水平日益提高,对于物质和精神方面的个性化需求也在提升,消费者的购物需求呈现多元化。随着消费者个性化需求心理的进一步加深,产品将被更深层次的细分。“网络原创品牌”的商家不仅要生产出适销对路的产品,同时还要树立良好的品牌形象,塑造企业文化,这样才能培养出忠诚度较高的目标消费群,以保证企业稳定、持续的销售量。传统营销模式将产品的生命周期归纳为萌芽期、发展期、成熟期、消退期四个阶段。“网络原创品牌”商家若要保持持续的生命力,必须源源不断地更新产品或服务,以适应市场经济的需求。任何一种新产品的开发对“网络原创品牌”都具有其明显的周期性,企业根据不同产品、不同阶段适时地做出策略调整,以帮助企业实现利润最大化。

1.2“网络原创品牌”的服务产品策略

服装网络市场的日趋饱和,传统品牌线上销售的竞争加剧,“网络原创品牌”市场占有率难度加大,这驱动“网络原创品牌”努力调整其服务产品策略,树立良好的品牌形象、建立富有吸引力的企业文化,以培养企业的潜在消费群体,提高顾客的忠诚度,保证其销量持续、稳定的增长[2]。良好的网络服务产品策略主要从售前服务、售中服务以及售后服务三方面着手。“网络原创品牌”售前服务是指企业把新开发的,详细,能够代表良好的企业文化的产品信息通过互联网推广给网络目标消费者。如服装产品的风格、号型、购物指南等等。售中服务则主要包括消费者产生购买动机后,协助消费者完成订购、付款等相关流程的服务。售后服务是指商家针对消费者收到货品后的一系列行为,如对所购买产品不满意,可协助消费者在规定时间内退、换货。针对消费者在实施购买行为过程中存在的疑问,商家客服人员通过专用的实时聊天工具与消费者进行沟通,就消费者提出的疑问解答,以帮助消费者解除疑虑完成订购。当订购完成后,消费者可以利用产生的订购单了解货品即时状态。“网络原创品牌”企业在网络营销活动中不仅应重视产品策略和服务策略,还应该重视对网站信息的维护,建设良好的购物环境。网络营销活动中,优质的产品质量和服务理念是企业成功实施网络营销活动的关键因素。只有保证了以上两条基本条件,才能让顾客的忠诚度成为“网络原创品牌”可持续发展的重要保障。网络营销的虚拟销售环境与传统的营销活动相比存在更多的不确定性。如干扰信息对顾客辨别力的影响等因素,只有靠企业加强实施信息产品策略,才能较好的维护顾客的忠诚度。开展网络营销活动时,应遵循顾客对产品、服务、信息、形象以及环境的满意度原则。只有以此为网络营销活动的基础,才能获得消费者的信任,提高企业的顾客忠诚度,从而树立良好的品牌形象,保证企业的销售量。

2“网络原创品牌”网络营销的网站销售策略

品牌网站是其开展营销活动的平台,是提品服务的载体。成功的“网络原创品牌”网站涉及市场、采购、销售以及客户服务等内容,不单是宣传的平台,更是综合性的门户,方便商家、顾客、合作伙伴接洽,实现网络营销活动的各项基本职能[3]。

2.1网站购物指导

购物指导对每款出售的产品都会附上详细介绍,顾客可以看见产品的平面效果图、模特试衣图、产品搭配效果图,及产品示意图等。顾客可根据自己的需求来选择购买。

2.2实时对谈服务

顾客通过购物指导的浏览,对产品还存有疑虑,可以通过阿里旺旺等在线对话软件与客服进行实时沟通,询问产品的详细信息。

2.3完善的售后服务

顾客可通过“网络原创品牌”网站提供的售后链接,表达对本次购物的真实感受。即货品评价包括实物与描述的符合度、服务质量评价、物流评价等。如果消费者对所购买的产品不满意,也可通过售后链接申请退换货[4]。

3“网络原创品牌”网络营销的渠道管理策略

3.1“网络原创品牌”网络营销渠道的功能“网络原创品牌”的网络营销渠道以互联网作为支撑,其完善的线上销售渠道主要有按照货品交易的先后顺序依次为订货、结算以及物流配送三大功能。订货系统通过店铺网站给消费者提供货

品信息;同时,也能借此及时了解到顾客的需求,以达到供求平衡。商家合理地整合网络营销渠道,加强供应链管理完善订货系统,从而有效地降低企业库存,控制运营成本以达到利益最大化。顾客对所选商品进行付款时,可采用的主要结算方式有“支付宝”、网银、信用卡和快捷支付等。通过店铺网页成功订购并且完成结算后,店家主要是以快递的形式将商品配送给购买者。

3.2“网络原创品牌”网络营销渠道的特点

“网络原创品牌”网络营销渠道的主要特点为:一、减少产品从生产商到顾客的中间环节,缩减了销售成本;二、单一化的销售渠道,供应链管理更为完善;三、配送简单化,产品由仓库直接发至顾客手中;四、根据顾客订购量进行生产,减少库存积压。

3.3“网络原创品牌”网络营销渠道的建设

“网络原创品牌”在建设该企业的销售渠道时,首先,从消费者的角度去设计销售渠道,充分考虑网络消费环境中“虚”的特点,营造出让消费者易于接受的网络销售环境;其次,简化网络订货系统,减少消费者订货过程中的繁琐环节,保证店铺订货系统的易操纵性和产品信息传达的准确性;再次,“网络原创品牌”商家应该设置多种结算方式供消费者自行选择。同时,还应保证结算系统的安全性及保密性,避免结算过程中的风险;最后,与安全可靠的物流公司合作是建设便捷、有效地配送系统最直接的保障。

4“网络原创品牌”网络营销的促销策略

合理地实施促销策略是企业拓展市场的重要手段之一,企业可以通过选择合适的促销策略实现其利润最大化。“网络原创品牌”商家应该加强与生产者、经营者和消费者之间的沟通,制定出合适的网络营销的促销策略[5]。

4.1“网络原创品牌”网络促销的主要形式

“网络原创品牌”商家在进行网络促销活动时,必须保证其促销策略是切实可行的。“网络原创品牌”实施的BtoC营销模式事实上是商家对个人的一种个性化销售,所以选择出合适的、行之有效的促销策略是网络营销活动取得成功的关键。网络促销的形式一般可以分为拉销、推销和链销等三大类。

4.2“网络原创品牌”网络促销的主要策略

在传统的促销活动中,促销分直接促销和间接促销。直接促销包括了推销员、售货员及销售服务;间接促销包括广告、销售促进和公共关系。促销策略主要包括了网络广告、站点推广、关系营销以及销售促进四个大类。

4.3合理地实施网络促销策略

商家在做出促销决策之前首先应分析其促销活动的目标消费群,才能保证促销活动能够行之有效。商家所选择的促销对象应该是有意愿在网络市场购买产品或服务的目标消费群体以及潜在消费群体。设计合理的促销组合对商家极为重要,一般以网络广告促销和网络站点促销为主。企业依据广告促销和站点促销两种方式的特点结合自身产品的优势和特征,根据该企业产品的实际市场情况、促销对象的情况,合理组合,扬长避短,达到最佳的促销效果。商家在开展促销活动前,首先应制定出合适的预算方案,相对于传统的促销活动来讲,网络促销属于一种新型的促销模式,促销产品的价格等因素都需要企业不断的摸索,在实践中比较、学习、总结经验。促销活动达到了一定阶段之后,商家应当针对已执行的促销活动进行评价,衡量此次促销活动是否已达到预期成效。及时对促销过程中的数据进行统计,这些数据包括企业站点访问人次、点击次数及千人广告成本等。“网络原创品牌”商家适时地对正在开展的促销活动进行有效地衡量,能够确保企业促销活动的顺利进行,当其偏离预期效果时,应根据实际情况对其进行适当地调整,确保整个促销活动的连续性与成效性。

5结语

第2篇:网络促销的策略范文

[关键词]网络营销策略分析实施

网络营销是以现代营销理论为基础,利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务,自始至终贯穿在企业经营全过程,寻找新客户、服务老客户,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。

一、网络营销的概述

网络营销(On—linemarketing或cybermarketing)。全称是网络直复营销,是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合,以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称,它是直接市场营销的最新形式。随着Internet的普及,为企业进行现代营销开辟了新途径,它不受时间和空间限制,在很大程度上改变了传统营销形态和业态。

网络营销主要包括宣传产品品牌、网站推广、信息、顾客关系、顾客服务、网上销售及网上市场调研等诸多方面。其职能表现在:网络品牌、网站推广、信息、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研八个方面。

二、网络营销的实施策略

认识和利用网络营销策略,使企业网络营销水平得到进一步的提高。企业必须积极利用新技术变革企业经营理念、经营组织、经营方式和经营方法,搭上技术发展的快速便车,促使企业飞速发展。那么传统企业是否能利用互联网创造商业机会,降低成本,提高竞争力,是未来能否在全球经济一体化的状况下致胜的关键因素。因而,进行企业网络营销策略的研究也有一定的经济意义。

(一)网站策略。网络营销站点作为企业在网上市场进行营销活动的阵地,站点能否吸引大量流量是企业开展网络营销成败的关键,也是网络营销的基础。站点推广就是通过对企业网络营销站点的宣传吸引用户访问,同时树立企业网上品牌形象,为企业的营销目标实现打下坚实的基础。1.抢占优良的网址并加强网址宣传:在网络空间上,网址是企业最重要的标志,已成为一种企业资源。网络营销站点推广就是利用网络营销策略扩大站点的知名度,吸引网上流量访问网站,起到宣传和推广企业以及企业产品的效果。2.精心策划网站结构:网络结构设计应做到结构简单,通过建立较为便捷的路径索引,以方便访问。结构模式应做到内容全面,尽量涵盖用户普通需求的信息量。3.加大力气维护网站:企业建立网站是一项长期的工作。它不仅包括网站创意和网站的开通,更包括网站的维护,如网上及时更新产品目录,价格等试销性较强的信息,以便更好的把握市场行情。而且,较之传统印刷资料,其更为方便、快捷、成本低廉。网站的维护也能集中反映企业的营销个性和策略,最终都表现为顾客提供更满意的服务。4.搜索引擎注册:根据调查显示网民在找新网站主要是通过搜索引擎来实现的,因此在著名的搜索引擎进行注册是非常必要的,而且在搜索引擎进行注册一般都是免费的。5.建立链接:与不同站点建立链接,可以缩短网页间距离,提高站点的被访问概率。(1)在行业站点上申请链接。(2)申请交互链接。(3)在商务链接站点申请链接。6.发送电子邮件:电子邮件的发送费用非常低,许多网站都利用电子邮件来宣传站点。

(二)产品策略。对于书刊、音像器材及制品、电脑软件及相关产品等无形电子产品,消费者可以通过在网络上阅读文字、体会视听效果、自己操作等方式了解产品的特征、质量,较容易做出最终购买决策,并可实现网上付款、直接下载所购产品。交易在一瞬间完成,商流与物流合一,消费者会大大减少购买成本,较适于通过网络销售。在网络营销中,域名是消费者识别产品和企业的唯一标志,企业必须做好域名的开发与保护工作。域名要具有简洁性、国际性,并且要与企业或产品的名称相统一,使消费者能顺利准确地识别。此外企业还应采取多域名注册的办法来保护自己,以免造成不必要的损失。应对企业域名进行多方位宣传,树立域名品牌形象,增强竞争力。

(三)价格策略。1.低位定价策略。借助互联网进行销售,比传统销售渠道的费用低廉,因此网上销售价格一般来说比流行的市场价格要低。采用低位定价策略就是在公开价格时一定要比同类产品的价格低。采取这种策略一方面是由于通过互联网,企业可以节省大量的成本费用;另一方面,采用这一策略也是为了扩大宣传、提高市场占有率并占领网络市场这一新型的市场。2.个性化定制生产定价策略。个性化定制生产定价策略,是在企业能实行定制生产的基础上,利用网络技术和辅助设计软件,帮助消费者选择配置或者自行设计能满足自己需求的个性化产品,同时承担自己愿意付出的价格成本。这种策略是利用网络互动性的特征,根据消费者的具体要求,来确定商品价格的一种策略。网络的互动性使个性化行销成为可能,也将使个性化定价策略有可能成为网络营销的一个重要策略。3.使用定价策略。所谓使用定价,就是顾客通过互联网注册后可以直接使用某公司产品,顾客只需要根据使用次数进行付费,而不需要将产品完全购买。这一方面减少了企业为完全出售产品进行大量不必要的生产和包装的浪费,同时还可以吸引过去那些有顾虑的顾客使用产品,扩大市场份额。4.折扣定价策略。为鼓励消费者多购买本企业商品,可采用数量折扣策略;为鼓励消费者按期或提前付款,可采用现金折扣策略;为鼓励中间商淡季进货或消费者淡季购买,也可采用季节折扣策略等。5.拍卖定价策略。网上拍卖是目前发展较快的领域,是一种最市场化、最合理的方式。随着互联网市场的拓展,将有越来越多的产品通过互联网拍卖竞价。

(四)促销策略。(1)网上折价促销。折价亦称打折、折扣,是目前网上最常用的一种促销方式。因为目前网民在网上购物的热情远低于商场超市等传统购物场所,因此网上商品的价格一般都要比传统方式销售时要低,以吸引人们购买。由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因,再加上配送成本和付款方式的复杂性,造成网上购物和订货的积极性下降。而幅度比较大的折扣可以促使消费者进行网上购物的尝试并做出购买决定。(2)网上变相折价促销。变相折价促销是指在不提高或稍微增加价格的前提下,提高产品或服务的品质数量,较大幅度地增加产品或服务的附加值,让消费者感到物有所值。由于网上直接价格折扣容易造成降低了品质的怀疑,利用增加商品附加值的促销方法会更容易获得消费者的信任。(3)网上赠品促销。赠品促销目前在网上的应用不算太多,一般情况下,在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。(4)网上抽奖促销。抽奖促销是网上应用较广泛的促销形式之一,是大部分网站乐意采用的促销方式。抽奖促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销,网上抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。消费者或访问者通过填写问卷、注册、购买产品或参加网上活动等方式获得抽奖机会。(5)积分促销。积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作。网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现,并且结果可信度很高,操作起来相对较为简便。积分促销一般设置价值较高的奖品,消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。积分促销可以增加上网者访问网站和参加某项活动的次数;可以增加上网者对网站的忠诚度;可以提高活动的知名度等。

(五)渠道策略。网络营销渠道分为直接分销渠道、间接分销渠道和双渠道3种类型。1.网络直销没有中间商,买卖双方直接见面,实现网上订货、付款。对于大多数无形产品和服务可采取此种方式。2.较之传统的分销渠道需经过3、4层中间商,网络间接分销渠道只有1层中间商,目前主要的网络中间商包括网上商店、网络银行、虚拟市场等。网络中间商的存在,简化了交易过程,消除了厂商和消费者之间信息不对称造成的无效交换和破坏换,最大限度地降低了交易成本,提高了效率。3.双渠道是指将网络直接分销和间接分销结合起来使用,以达到最大销售量。企业要根据产品的特性、自身实力和目标市场等因素综合考虑选择不同的渠道策略。

(六)顾客服务策略。市场营销从原来的交易营销演变为关系营销,市场营销目标转变为在达成交易的同时还要维系与顾客的关系,更好地为顾客提供全方面的服务。根据顾客与企业发生关系的阶段,可以分为销售前、销售中和销售后三个阶段。网络营销产品服务相应也划分为网上售前服务、网上售中服务和网上售后服务,同时也支持多种个性化服务。1.网上售前服务:从交易双方的需求可以看出,企业网络营销售前服务主要是提供信息服务。企业提供售前服务的方式主要有两种,一种是通过自己网站宣传和介绍产品信息,这种方式要求企业的网站必须有一定的知名度,否则很难吸引顾客注意;另一种方式通过网上虚拟市场提供商品信息。企业可以免费在上面产品信息广告,提品样品。2.网上售中服务:网上售中服务主要是指销售过程中的服务。这类服务是指产品的买卖关系已经确定,等待产品送到指定地点的过程中的服务,如了解订单执行情况、产品运输情况等等。3.网上售后服务:网上售后服务就是借助互联网的直接沟通的优势,以便捷方式满足客户对产品帮助、技术支持和使用维护的需求的企业为客户服务的方式。网上售后服务有两类,一类是基本的网上产品支持和技术服务;另一类是企业为满足顾客的附加需求提供的增值服务。由于分工的日益专业化,使得一个产品的生产需要多个企业配合,因此产品的支持和技术也相对比较复杂。提供网上产品支持和技术服务,可以方便客户通过网站直接找到相应的企业或者专家寻求帮助,减少不必要的中间环节。

参考文献:

①韩冀东.《电子商务概论》.中国人民大学出版社.2002年08月第2版.第25页.

②蒋旭平.《网络营销》.清华大学出版社.2003年8月1日.第2版.第16页.

第3篇:网络促销的策略范文

盗传必究

一、单项选择题

1.

能够作为网络市场交易客体的是(

)。

A.消费品

B.企业

C.居民

D.政府

2.

网络市场中买卖双方签订合同是在(

)阶段。

A.查询信息

B.交易中

C.交易后

D.售后维修

3.下列哪种方法是网上间接调研的方法?(

A.问卷调查

B.专家访谈

C.利用搜索引擎进行搜索

D.网上实验调研

4.

B2G是指企业与(

)之间的交易模式。

A.企业

B.消费者

C.政府

D.慈善机构

5.

小梅单位不少女同事都购买了某知名品牌的皮包,为了不显得落伍,她也从网上订购了该品牌的一款女式包。这种购买动机是(

)。

A.表现型动机

B.心理平衡型动机

C.好奇型动机

D.方便型动机

6.

企业在调查研究的基础上,依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性,把网上市场划分成不同类型的消费群体的过程被称为(

)。

A.网络市场细分

B.网络市场分工

C.网络市场定位

D.网络市场选择

7.(

)是以填补市场中的某些空白为战略的企业。

A.市场领导者

B.市场挑战者

C.市场跟随者

D.市场利基者

8.

网络营销的(

)环节是评估网络营销的目标的实现情况、总结战略实施过程中出现的意外情况、记录察觉到的其他有利机会,并把这些有用信息进行及时反馈,以利于战略的改进。

A.战略规划

B.战略制定

C.战略执行

D.战略控制与反馈

9.(

)是指企业利用其成功品牌名称的声誉来推出改良产品或新产品的策略。

A.综合在线营销策略

B.延伸策略

C.授权策略

D.技术创新策略

10.

企业给出产品一个底价及加价幅度,吸引消费者竞价购买,在规定的时间期限内,商品出售给加价最高的顾客,这种促销方式是(

)。

A.拍卖促销

B.折价促销

C.联合促销

D.捆绑销售促销

11.

病毒性营销是利用(

)进行促销。

A.生产企业

B.原材料供应商

C.消费者

D.销售企业工作人员

12.以满足消费者需要的价值为取向,确定企业统一的促销策略,协调使用各种不同的传播手段,发挥不同传播工具的优势,

从而使企业的促销宣传实现低成本策略化与高强冲击力,形成促销的营销策略是(

)。

A.电子邮件营销

B.博客营销

C.搜索引擎营销

D.整合营销

13.下列关于网上商店与实体店铺的说法正确的是(

)。

A.实体店铺经营成本低

B.实体店铺经营方式灵活

C.网上店铺没有店面租金

D.实体店铺比网上商店销售区域大

14.(

)是为了向用户表达企业信息所采用的网站栏目设置、网页布局、网站导航、URL层次结构等信息的表现形式等。

A.网站结构

B.网页布局

C.网站内容

D.企业Logo

15.

企业网络营销策划必须以(

)为核心。

A.提升服务

B.创新

C.经济效益

D.树立品牌

16.(

)网络营销策划的目的是通过网络营销替代传统营销手段,全面降低营销费用,提高营销效率,促进营销管理和提高企业竞争力。

A.服务型

B.提升型

C.品牌型

D.销售型

17.

下列关于网络营销策划控制的说法不正确的是(

)。

A.控制是一个发现问题、分析问题、解决问题的全面过程

B.在策划实施过程中发现的偏差无法进行纠正

C.控制的根本目的在于保证组织活动过程和实际结果与计划目标及计划内容相一致,最终保证组织目标的实现

D.控制的标准来自人们的期望

18.BtoG是指企业与()之间的交易模式。

A.

消费者

B.

慈善机构

C.

企业

D.

政府

19.网络市场中买卖双方签订合同是在()阶段。

A.

售后维修

B.

查询信息

C.

交易后

D.

交易中

20.下列哪种方法可以作为网上间接调研的方法。()

A.

问卷调查

B.

网上实验调研

C.

利用搜索引擎进行搜索

D.

专家访谈

21.小梅单位不少女同事都购买了某知名品牌的皮包,为了不显得落伍,她也从网上订购了该品牌的一款女式包。这种购买动机是()。

A.

心理平衡型动机

B.

表现型动机

C.

方便型动机

D.

好奇型动机

22.()是为了向用户表达企业信息所采用的网站栏目设置、网页布局、网站导航、URL层次结构等信息的表现形式等。

A.

企业Logo

B.

网页布局

C.

网站结构

D.

网站内容

23.原来经营低档产品企业改为增加经营高档产品,这种网络营销策略属于()

A.

向下延伸策略

B.

向上延伸策略

C.

双向延伸策略

D.

缩减策略

24.()是指能够提供给消费者基本效用或益处的产品。

A.

核心产品

B.

形式产品

C.

期望产品

D.

潜在产品

25.关于网上商店与实体店铺说法正确的是()。

A.

实体店铺经营方式灵活

B.

实体店铺经营成本低

C.

实体店铺比网上商店销售区域大

D.

网上店铺没有店面租金

26.()即通过企业与消费者的沟通以满足消费者需要的价值为取向,确定企业统一的促销策略,协调使用各种不同的传播手段,发挥不同传播工具的优势,

从而使企业的促销宣传实现低成本策略化与高强冲击力,形成促销。

A.

整合营销

B.

搜索引擎营销

C.

电子邮件营销

D.

博客营销

27.病毒性营销是利用()进行促销。

A.

原材料供应商

B.

销售企业工作人员

C.

生产企业

D.

消费者

28.回扣是一种()定价策略。

A.

个性化

B.

间接折扣

C.

直接折扣

D.

声誉

29.日本精工手表采用低价在国际市场与瑞士手表角逐,最终夺取了瑞士手表的大部分市场份额,这种定价策略是()

A.

撇脂定价策略

B.

个性化定价策略

C.

竞价策略

D.

渗透定价策略

30.企业给出产品一个底价及加价幅度,吸引消费者竞价购买,在规定的时间期限内,商品出售给加价最高的顾客,这种促销方式是()。

A.

联合促销

B.

折价促销

C.

捆绑销售促销

D.

拍卖促销

31.()是指采用电子邮件的方式对企业的内部人员,包括企业的股东、经营者、管理者和企业员工进行的营销行为。

A.

企业内部电子邮件营销

B.

企业外部电子邮件营销

C.

企业外部邮件列表营销

D.

非许可电子邮件营销

32.网络营销活动所面临的各种外部条件组成了( )

A.

网络营销平台

B.

网络营销手段

C.

网络营销环境

D.

网络营销方式

二、多项选择题

1.

市场需求调研包括(

)。

A.供应商调研

B.市场需求容量调研

C.消费者调研

D.消费行为调研

2.下面关于网络市场调研的特点说法正确的是(

)。

A.效率高

B.费用低

C.容易被外界因素干扰

D.互动性强

3.

关于网络市场主体与客体关系的说法正确的是(

)。

A.网络市场主体与客体相互结合、相辅相成

B.网络主体依靠网络客体的推动和支持

C.网络市场对客体的需求规模与结构,取决于网络市场主体所拥有的货币购买力与消费结构

D.网络市场对客体的供给规模与结构,取决于网络市场主体的供给能力和结构

4.下面关于B2B交易模式的特点说法正确的是(

)。

A.交易对象主要为消费资料

B.以大宗交易为主

C.交易过程较为复杂,不仅要考察企业情况,而且要了解产品与服务情况等

D.多数采用信用交易

5.网络营销品牌联盟策略的优势有(

)。

A.增加市场占有率

B.提高顾客忠诚度

C.强化声望或增加可信度

D.促进企业发展

6.以下关于网络公共关系的说法正确的是(

)。

A.以良好的形象与各类公众建立并维持良好的关系是网络公共关系活动的基本任务

B.与新闻媒介关系的好坏在一定程度上决定了网络公共关系的传播效果

C.企业在公共论坛上应积极与公共论坛成员建立关系

D.企业在公共论坛上无须遵守公共论坛的行为规范

7.

搜索引擎的组成包括(

)。

A.搜索软件

B.索引软件

C.查询软件

D.用户接口

8.

病毒性营销的传播模式有(

)。

A.被动传播

B.主动传播

C.意外传播

D.积极传播

9.市场需求调研包括()。

A.

消费行为调研

B.

市场需求容量调研

C.

消费者调研

D.

供应商调研

10.网络营销的基本职能主要有()。

A.

实施调研、确定目标

B.

信息、推广企业

C.

服务顾客、保持客户

D.

建立渠道、促进购销

11.网络市场的主要功能有()。

A.

交易支持功能

B.

聚集功能

C.

交易匹配功能

D.

信息传导功能

12.关于网络消费者需求特征的说法正确的是()。

A.

消费需求差异化变小。

B.

网络消费者更加关注价格的影响。

C.

消费具有主动性。

D.

选择商品更加理性化。

13.国内的网络营销战略的发展经历过的阶段有()。

A.

网站型营销

B.

网络会员制营销

C.

行业网营销

D.

绿色营销

14.搜索引擎的组成包括()

A.

用户接口

B.

索引软件

C.

查询软件

D.

搜索软件

15.企业网站的一般要素包括()

A.

功能

B.

服务

C.

结构

D.

内容

16.企业网站的功能主要有()

A.

客户关系管理

B.

网上调查

C.

企业宣传

D.

网上销售

17.病毒性营销的传播模式有()

A.

意外传播

B.

主动传播

C.

积极传播

D.

被动传播

18.一个完善的网络营销渠道应有的主要功能有()

A.

结算功能

B.

视频播放功能

C.

订货功能

第4篇:网络促销的策略范文

1.前言...2

2.网络营销——促进中小陶瓷企业营销国际化...2

3.网络营销的主要特点...3

3.1跨时空营销...3

3.2互动式营销...3

3.3定制化营销...3

3.4低成本营销...4

4.中小陶瓷企业网络营销的主要策略...4

4.1产品策略...4

4.2价格策略...4

4.3促销策略...5

4.4渠道策略...5

4.5营销集成策略...6

5.结语...6

致谢..6

参考文献..7

我国中小陶瓷企业的网络营销策略

xx学院电子商务专业xxx

指导老师xxx

摘要:分析了电子商务时代给我国陶瓷企业带来的机遇和挑战,并结合实例论述了我国陶瓷企业发展之初实现网络营销应采取的网络营销策略。

关键词:

网络营销,中小陶瓷企业,网络营销策略

1前言

一个企业的生存发展,主要依赖于对市场的拥有程度。作为企业,在竞争中取胜和极力占领市场的份额是它的最终目的,也是最大限度地获取利润的良方。而在电子商务时代internet的发展使计算机市场营销成为可能,而市场营销的计算机化——网络营销导致企业的营销和管理模式发生了根本的转变,这种营销和管理模式的转变为中小陶瓷企业提供了有利的手段,使它们能够有机会智胜那些过去不可一世的大企业。

中小陶瓷企业因为其规模小实力相对较弱,虽然有很好的技术、产品,但由于信息不通畅,无法使消费者知道并订购自己的产品,使得中小陶瓷企业在其营销过程中存在着其它企业所不存在的诸多难题。而电子商务则为中小陶瓷企业带来先进的信息手段,从而为他们创造了与大企业相对平等的竞争机会和舞台,并带来了良好的发展条件与机遇。一家小陶瓷企业在网上做的广告可以把企业的促销信息传递给世界各地的潜在消费者。因此,我国中小陶瓷企业要想获得长足发展,要想在激烈的营销竞争中立于不败之地,必须树立现代市场营销观念,努力学习国外先进的营销方式,运用科学的营销手段、先进的物流配送方式,探索适用自身的营销策略,实行网络营销,并利用网络营销的优势来提高其竞争力。

2网络营销——促进中小陶瓷企业营销国际化

网络营销(cybermarketing,onlinemarketing)是指借助国际互联网络,实施企业的营销战略和策略,以求实现企业的营销目标。借助于internet,企业可以以较低费用完成以下工作:建立与个人计算机使用者相连的新的销售渠道;接触新的潜在顾客;为深层次广告提供新的渠道,将大量可变信息转化为符合需要的适用信息,收集大量消费者信息,从而使面向消费者的营销活动更明确、更有针对性;建立更为有效的渠道,以自动解决问题、回答消费者问题;敏感地收集消费者反馈,并利用反馈改善产品、服务和销售。

一个陶瓷企业的发展刚刚起步,由于各方面的实力无法与大企业相比,所以很难实现营销国际化。网络的出现,改变了这一切,中小陶瓷企业完全可以利用网络实现营销国际化。以瑞士一家生产火车模型的小企业为例,该企业只有1xxxx员工,其中有xxxx就专门负责外出参展等事宜,并且重点利用网络开展营销,使这家企业的模型火车占据了世界市场份额的4xxxx。瑞士中小企业努力实现网络营销的增值化,通过消费者反馈的信息,加快产品测试过程,积极提供定制服务、个性化服务;在网上提供各种免费咨询,满足消费者的求知欲,促进了产品的国际化。在网络时代,发展网络营销是促进中小陶瓷企业市场全球化的一种最佳方式。通过网络,中小陶瓷企业可以快捷企业最新信息,可以在网页上制作广告宣传企业形象,借助网络收集客户意见,及时把握市场和消费者对企业、产品及服务的需求,作为制定企业经营和市场营销策略的基础。企业可以通过向客户提供某些优惠活动,收集客户的相关资料,建立客户数据库,并在此基础上提供各种延伸服务,以增加销售机会。因此,中小陶瓷企业应积极利用互联网实现产品销售,积极抢占市场。

3网络营销的主要特点

3.1跨时空营销

营销的最终目的是占有市场份额。由于互联网络具有超越时间约束和空间限制进行信息交换的特点,因此使得脱离时空限制达成交易成为可能。中小陶瓷企业就可能有更多时间和更大空间进行营销,可24小时随时随地的提供全球性营销服务。同时,消费者只需根据自已的喜欢或需要去选择相应的信息加以比较,做出购买的决策,这种轻松自在的选择,不必受时间、地点的限制。

3.2互动式营销

互联网络提供了中小陶瓷企业与消费者双向交流的通道,中小陶瓷企业可以通过互联网络向消费者展示产品目录,联结资料库提供有关产品信息的查询,制作调查表来搜集消费者的意见,还可以让消费者参与产品的设计、开发,真正作到以消费者为中心,设计出更符合消费者需要的产品和服务。通过这种双向互动的沟通方式,提高了消费者的参与性和积极性,反过来,也提高了企业营销策略的针对性,有助于实现企业的全程营销目标。

3.3定制化营销

所谓定制化是指中小陶瓷企业利用网络优势,一对一向消费者提供独特化、个性化的产品或服务。网络营销的一个重要思想就是要尽最大努力满足单个消费者的特定消费要求,立足于处理好与每一个消费者的关系,注重发挥互联网的独特优势,不断培养、提高消费者的忠诚度,确保销售持续增长。网络营销可跟踪每个客户的消费习惯和偏好,及时推荐相关产品。

3.4低成本营销

首先,中小陶瓷企业采购原材料往往是一项程序烦琐的过程。通过电脑网络的商务活动,企业可以加强与主要供应商之间的协作关系,将原材料的采购与产品的制造过程有机地配合起来,形成一体化的信息传递和信息处理体系,从而降低了陶瓷企业的采购成本。陶瓷企业对原材料需求量大,品种繁多,利用网络进行原材料采购及市场营销,足不出户便可得到来源广泛的信息资源,且节省中介费,从而节省大笔资金,降低成本。同时可以毫不费力地货比三家,得到最便宜的原材料,这比传统的采购方式方便得多!因此实行网络营销可使运营成本大幅度降低。

其次,中小陶瓷企业运用网络手段,可以降低促销成本(如广告、调研等费用)。在网上促销的成本只相当于直接邮寄广告费的1/10,利用因特网广告的平均费用仅为传统媒体的xxxx。

总之,网络营销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的营销。

4中小陶瓷企业网络营销的主要策略

4.1产品策略

作为一种新型媒体,互联网络的运用对传统的产品策略必然会带来冲击,因为就像不同的产品适合采用不同的销售渠道一样,网络营销也有其适用的产品范围和策略。

由于互联网络具有很好的互动性和引导性,消费者通过互联网络在中小陶瓷企业的引导下对陶瓷产品或服务进行选择或提出具体要求。通过网络的良好服务功能,才能赢得消费者的满意,进而建立消费者的忠诚,将陶瓷企业的知名度转化为满意度。具体策略主要如下:

利用电子布告栏(bbs)或电子邮件(email)提供线上售后服务或与消费者作双向沟通。

让消费者在网络上充分展示自己的需求并可亲自设计,企业据此为消费者提品与服务,比如对陶瓷工艺品的外观、色彩等均可运用该种方式。

在网络上提供与产品相关的专业知识,达到增加产品价值的同时也提高企业形象,如对陶瓷机械维护与保养,陶瓷家电用品的性能、使用和注意事项。

提供网上自动服务系统,依据客户需求,自动适时地利用网络提供有关产品的服务信息。例如,陶瓷机械产品的供应商可在网络上提醒客户有关定期保养的通知等。

4.2价格策略

价格对陶瓷企业、消费者乃至中间商来说都是最为敏感的问题,而网络上信息自由的特点使这三方面对产品的价格信息都有比较充分的了解。网络上的价格有两个特点:

(1)价格弹性化。由于网络营销的互动性,消费者可以和陶瓷企业就产品价格进行协商。另外,陶瓷企业也可以根据每个消费者对陶瓷产品和服务提供的不同要求,来制定相应的价格。

(2)价格趋低化。由于网络营销使陶瓷企业和消费者直接打交道,而不需要传统的中间人,使企业产品开发和促销成本降低,企业可以降低产品的价格促销,又由于互联网的开放性和互动性,陶瓷市场是透明的,消费者可以就产品及价格进行充分的比较和选择。

因此,要求中小陶瓷企业以尽可能低的价格向消费者提品和服务,在以市场为导向的营销中,中小陶瓷企业必须以消费者能接受的成本定价。

网上价格策略主要表现在:

网上查询功能可以充分揭示市场相关产品的价格,消费者能理性判断欲购产品价格的合理性。

举办网上会员制,鼓励消费者上网消费,以节省销售渠道的运行成本。

开发智能型网上议价系统,与消费者直接在网络上协商价格。

开发自动调价系统,可以依时间、季节变动,工厂库存情况,市场供需情形,促销活动等自动调整产品价格。

4.3促销策略

传统的促销是以陶瓷企业为主体,通过一定的媒体或工具对消费者进行联系,而网络促销的出发点是利用网络的特征实现与消费者的沟通,使消费者可以参与陶瓷企业的营销活动中来。这种沟通方式不是传统促销中“推”的形式而是“拉”的形式,不是传统的“强势”营销而是“软”营销,它的主动方是消费者,消费者的需求趋于个性化,他们会在个性化需求的驱动之下自己到网络上寻找相关的消费者信息。中小陶瓷企业可以通过网络受访情况的分析,更能了解消费者的需求,实行有针对性的主动营销,这样更易引起消费者的认同。

网上促销的核心问题是如何吸引消费者,为其提供具有价值诱因的商品信息。但网络手段的运用,使传统的促销活动具有了新的含义和形式。常见的网上促销有如下一些方面:

(1)建立虚拟公共关系室。在网络上参与公益部门所举办的各项公益活动及赞助,如希望工程,扶贫救助等;也可结合本陶瓷企业的优势,利用网络推动公共服务。

(2)利用网上对话的功能,举行网上消费者联谊活动或网上记者招待会。这样做,一方面可以跨时空地进行沟通,同时也是一种低成本的促销。

(3)利用网络进行促销活动,包括新陶瓷产品信息提供,促销方式说明,提供折扣券或赠品等,提高消费者上网搜寻及购买产品的意愿。

(4)网上广告,与此同时,建立英文版的首页也是中小陶瓷企业国际化不可缺少的推广活动。(5)积极参加网络资源索引,尽可能使客户容易查询到公司的推广资料,使其能快速获得所需的商品信息。与非竞争性厂商进行网上促销的策略联盟,利用相互的网上资料库,增加与潜在消费者接触的机会。

4.4渠道策略

营销渠道,也叫销售渠道或分销渠道,是指产品从生产者转移到消费者或使用者所经过的途径。网络营销是一对一的分销渠道,是跨时空进行销售的,消费者可以随时随地利用互联网络购买相关产品。因此中小陶瓷企业的陶瓷产品的分销应以方便消费者为主。下面列举网络条件下营销渠道可能展现的形态。

在首页设计上采取虚拟实境的手法,设立虚拟商店橱窗,使消费者如同进入实际的商店一般,同时商店的橱窗可顺应时间、季节、促销活动、经营策略等需要,轻易快速地改变设计。

结合相关产业的公司,共同在网络上组织网络商展。消费者一经上网,即可饱览各类相关商品,从而增加上网意愿与消费动机。如生产建筑陶瓷、卫生陶瓷的中小陶瓷企业就可与房地厂商联手举办网络商展活动。

消费者在决定采购后,可采用电子邮件方式进行网上订购。

可在网络上以首页方式设立虚拟经销商或虚拟公司,提供各类的商品目录及必要的售后服务。

此外,网络营销中一个最重要的渠道就是会员网络,会员网络是在中小陶瓷企业建立虚拟组织的基础上形成的网络团体,通过会员制,促进消费者相互间的联系和交流,以及消费者与陶瓷企业的联系和交流,培养消费者对陶瓷企业的忠诚,并把消费者融入陶瓷企业的整个营销过程中,使会员网络的每一个成员都能互惠互利,共同发展。

4.5营销集成策略

因特网是一种新的市场环境,这一环境不只是对中小陶瓷企业的某一环节和过程,还将对企业组织、运作及管理观念上产生重大影响。一些企业已经迅速融入这一环节,依靠网络与原料商、制造商、消费者等建立了密切的联系,并通过网络收集传递信息,从而根据消费需求,充分利用网络伙伴的生产能力来实现产品设计、制造及销售服务的全过程。这种模式就是网上营销集成,应用这一模式的典型代表有电脑行业cisco、dell等公司。

网上营销集成是对因特网的综合应用,是因特网对传统商业关系的整合,它使中小陶瓷企业真正确立了市场营销的核心地位。中小陶瓷企业的使命不仅是制造产品,还应根据消费者的需求,组合现有的外部资源,高效地输出一种满足这种需求的品牌产品,并提供服务保障。

5结语

网络营销作为一种全新的营销理念,具有很强的实践性,它的发展速度是前所未有的,我国陶瓷企业特别是中小陶瓷企业应积极利用internet开展陶瓷产品的营销,拓展海内外客源渠道,勇于实践,大胆创新,谁能抢得先机,谁就能在未来市场中占据主动。

第5篇:网络促销的策略范文

关键词:网络团购;营销策略

中图分类号:17713.36 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2012)02-0096-02

1 网络团购概述

所谓网络团购就是通过网络平台,由网络团购企业将具有相同购买意向的零散消费者集合起来,向厂商进行大批量购买的行为。也可由消费者在团购网站上产品团购信息,自行发起并组织团购。团购作为一种新兴的电子商务应用模式,改变了传统消费的游戏规则,其核心的优势体现在商品价格更为优惠。根据团购的人数和订购产品的数量,消费者一般能得到5%到40%不等的优惠幅度。

对于消费者而言,团购的商品价格更为优惠,尽管团购还不是主流消费模式。但它所具有的爆炸力已逐渐显露出来。团购模式的兴起让用户的需求最大程度的释放出来。对于团购网站而言,好的服务质量就意味着良好的用户体验,而良好的用户体验能使团购网站和团购的产品或服务得到更多消费者的认可,从而实现更大的商业价值。

2 我国网络团购企业现状

2011年中国互联网络信息中心(CNMC)公布了《第27次中国互联网络发展状况统计报告》称,网民规模为4.57亿,宽带普及率提升至98.3%。互联网的普及和网民规模的继续壮大为团购网站发展培育了大批潜在消费者。目前常见的团购内容涉及餐饮、房产、汽车、婚庆、教育、票务等领域,还有许多行业和领域有待网络团购去开发,前景十分广阔。自从团购网站Gmupon的盈利模式取得成功并引进中国以来,网络团购市场飞速发展,远远超越了普通网络购物的发展速度。据艾媒咨询(iimeidareseareh)研究数据显示,2010年年底中国国内团购网站已达1700家,平均每天诞生5.7家团购网站,行业站点数增速大幅高于其他行业网站,这种增长速度甚至超过了去年的SNS和网页游戏。有统计数据显示,2011年3月一个月内,团购网站数量再增732家,总数达到4015家。团购网站的混战局面,标志着国内“全民团购时代”的到来。

3 我国团购企业五力模型分析

团购作为网络的一种新兴应用,研究其营销策略应从其所处环境入手。以下利用波特五力模型进行分析。

3.1行业内竞争者分析中国的团购市场正处于导入期,未来市场前景广阔,市场机会较多。宏观层面,以低价著称的团购逐步成为物价飞涨时代消费者的首选。大量企业进入门槛较低的团购市场,接下来就是激烈的行业内竞争。团购企业经营同质化现象严重,各团购网站之间存在页面设置一致,同一商家的产品或服务同时出现多家团购网站的现象。在经历了网站成立的初级阶段,烧钱圈地的巨额投入已导致多家中小型网站倒闭,加之消费者的消费行为更加趋于理性和监管体系的形成,行业内优质的大型企业将与竞争对手的拉大距离。

3.2新进入者分析团购行业前景广阔且还是一个门槛较低的行业,特别是对于拥有了自己的特定用户群的企业,做团购业务只需更进一步提供整合营销。可以预见一定会有企业进入团购的市场里面来。而作为早期进入者难以设置有效进入壁垒,市场容量有限,优质企业主要靠后期的竞争淘汰拉大与竞争对手的距离。

行业内新进入者所带来的最大威胁是来自于类似淘宝网这类本身具有强大线上或线下资源的企业。在竞争中,此类网站相对于拉手网等纯团购网站具有至少两方面的优势:线上线下资源可复用,例如淘宝网,其原有线上及线下资源非常适合典型的团购用户群,团购模式可与其原有业务产生良好的协同性;盈利压力小,团购对于淘宝网之类的企业而言,可以不把团购业务作为一项直接盈利的模式,而是作为一项增强平台粘性的营销手段。

3.3替代品分析团购网站所服务的市场较为特殊,比较合适边际成本较低的商品或服务。其来自替代品的主要威胁主要来自微博类产品等开放平台的快速发展,开放的平台和以前的商业模式进行整合,进行病毒式营销做到精确营销。另外,各大品牌在网上进行大力度的促销也给团购模式带来较大的威胁。

3.4消费者议价能力分析消费者个体作为一个零散的组织很难形成集体购买,他只有通过团购企业才能形成最终议价能力,完成物品的买卖。但是单一的团购网站对消费者并不具备粘性,团购的消费者大多的价格较为敏感,其消费的转移成本很低,比价意愿较强。如果团购网站提供的产品性价比不够强,消费者会轻易投奔他家,反之,足够的、持续的高性价比能让消费者产生粘性,用户会在同一个团购平台重复购买。

3.5供应商议价能力分析团购网站对于供应商(线下商家)的掌控能力很弱,商家选择团购企业提供的方案,选谁提供最优方案企业的的服务。

但对于商家而言,即便团购网站所提供的合作方案有足够的吸引力,但由于目前的团购发展对象基本都是中小企业,时间、空间和服务能力等方面的因素限制,商家很难在短期内与团购网站持续合作,这会导致较低的商家资源利用率。

4 我国团购企业营销策略分析

针对以上论述,本文从营销组合策略的角度对团购企业营销策略进行分析和探讨。

4.1产品策略。产品是团购行业竞争的核心,团购企业经营都是围绕产品而进行的。产品除了要具有其自身的特点和卖点外,还要讲究产品策略。

4.1.1差异化产品策略。即将团购的产品与传统渠道的产品进行区分,通过另辟蹊径推出有别于竞争对手的产品或者服务,获得顾客的品牌忠诚度,规避竞争风险和现有渠道的冲击。

4.1.2同一产品策略。由于团购企业自身资源条件的限制,其产品与传统销售渠道一致,将其视为企业寻找市场增长点的一种有效途径。这种同一产品策略优点是产品有一定的认知度,无需较大力度的广告宣传;上市迅速,且能规避企业开发团购新产品所带来的各种风险。但是缺点同样明显:用既有渠道产品来运作团购市场,利润较低。如果调控不力,还会出现倒货、窜货等渠道“内耗”现象,激化不同渠道营销人员的矛盾和冲突。

4.1.3聚焦产品策略。可以分为产品聚焦和顾客聚焦,团购网站可以专注于提供某一类产品和服务,也可以专注于为某一类顾客提品和服务。

4.2价格策略消费者明白通过网络营销可以降低商家的销售成本,而团购的目的就是为了获得更高的价格优惠,因此,团购网站一般会采取低价策略。价格是影响团购的重要因素之一。团购价格的也应以保护现有分销通路为目标,合理的价格设定有助于团购企业拓展市场和获得最大的利润。

4.2.1差别定价策略:差别定价策略是指对同一产品针对不同的顾客群体制定不同的价格。由于团购网站可以通过用户注册大致了解到消费者的职业、购买能力,可以针对不同的顾客群体提供不

同的价格。差别定价的产品一般都是新产品,或者是新规格、新组合的产品,因此,往往具有较大的市场运作空间。在参照当地经济发展水平及消费水平的情况下,产品尽量制定较高价格。这样做的好处是团购企业有可观的利润收入,操作团购渠道会更有回旋余地:为团购客户提供返利、折扣、赠品、宣传推广等提供资金,增加与客户的粘性:给人高质、高价的印象,便于占领高端市场。

4.2.2同一产品定价策略:对于团购渠道与传统销售通路一致产品的定价,价格政策执行“一口价”策略,避免扰乱既有渠道产品的价格i所有的返利或折扣政策要保持一致,避免由于价格的不一致,而导致团购客户或消费者心理失衡而使企业的信誉度、美誉度受损。

4.3渠道策略渠道的重要性在产品策略中的重要性不言而喻。网络团购企业应向渠道提供良好的服务。其主要渠道策略主要有传统网络渠道策略。团购网站通过传统的因特网向消费者提供团购服务;移动互联网渠道策略。团购网站通过wap站点向移动终端用户提供团购服务;移动终端渠道策略。团购网站通过和移动终端制造商合作,在移动终端内置团购网站客户端,向移动终端客户提供团购服务。

在团购运作过程中,针对同一产品的分渠道运作,难免会遇到互相产品打架的渠道冲突现象,有效解决的方法是,可以通过设立识别码的方式予以区别。比如,在外包装上加印团购专用标识,通路产品打上经销商的区域编号等,建立、健全并严格推行区域保护政策,通过收取保证金以及对违规者予以重罚等等方式避免窜货现象的发生,防患于未然。

4.4促销策略促销是沟通企业与客户的“剂”,是增加市场份额、促使客户成交的有力手段,良好的促销是团购成功的一半。促销主要包括产品促销和团购企业推广。

对于团购促销品的选择首先要注意求新,即促销品要新颖、脱俗,时尚、新潮;其次是求异,即促销品要与众不同;最后是求奇,物以稀为贵,即促销品要有个性,要能满足客户的好奇心。好的促销品是团购产品可能刺激消费者的购买欲望,有时客户可能对你的产品不是很感兴趣,但却有可能对你送的促销品感兴趣。在促销产品的同时,还要对团购网站进行推广。除了传统的搜索引擎注册、邮件推广、友情链接以外,还可以通过价排名、博客、即时通信、维基平台、网络广告等推广方式。

①促销政策不宜以返利现金或直接折价的形式来体现,此种变相降价的方式,一经打开折现“缺口”,将给团购企业带来与同行价格战的后患。

②采取捆绑搭配不同类知名产品的方式,来进行团购促销。通过产品的捆绑组合,可以起到优势互补,以提升产品最终的价值。既让产品价格稳定,同时,也满足团购客户“贪占便宜”心理。

③采取赠送礼品的方式。用赠送礼品的方法是一种较为直接和有效的方法拉拢客户的方法。促销品对团购客户的影响有时比产品本身还大。合适的促销品,可以吊起团购消费者的消费欲望,从而促使消费者发生消费行为。

④积分促销。积分活动非常适合网络团购,利用编程和数据库等技术很容易实现,操作起来非常简便。并通过积分完成对消费者的锁定,邀请好友访问团购网站并发生实际消费行为从而获得一定优惠的方式。

⑤事件促销。团购网站可以经过策划,充分利用网络这个平台以新闻形式来传播促销信息,引导舆论走向,在短期内迅速刺激消费人群产生购买行为。

第6篇:网络促销的策略范文

一、引言

随着现代电子技术和通信技术的应用与发展,网络化的浪潮正在席卷全球,企业的生存竞争空间正逐步从传统市场转向网络空间市场。以Internet为核心支撑的网络营销正逐渐发展为现代市场营销的主流。企业的营销方式也从传统的市场营销转向网络营销。网络营销是指企业以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称,它是企业营销实践与现代通讯技术、计算机网络技术相结合的产物,是21世纪市场营销发展的重要方向。企业如何利用网络平台开展网络营销已成为企业管理和经营者共同关心的问题。

依托互联网而产生的网络营销,作为一种新的营销理念和营销方法,与传统市场营销相比,具有跨时空、多媒体、交互式、拟人化、成长性、整合性、超前性、高效性、经济性和技术性等特点,已经成为各国市场营销发展的趋势,并具有无可替代的功能和优异的特点。网络营销是人类经济、科技、文化发展的必然产物,是传统市场营销在网络环境下的继承、发展和创新,建立在因特网上的网络营销不受时间和空间的限制,可以每天24小时不分区域的运作,在很大程度上改变了传统营销的形态和业态。

二、网络营销策略创新

互联网对传统经营方式产生巨大的冲击,网络营销正在形成新的营销理念和策赂,但是,必须认识到,这一过程,不是网络营销将完全取代传统营销的过程,而是网络营销与传统营销整合的过程。

(一)网页策略

网页策略主要是从营销的角度来研究企业网页制作时应遵循的原则,以及何种结构、何种表现方式便于冲浪者获取信息,最重要的一点是怎样使企业的网站在茫茫的网页之海中脱颖而出,留住飘泊而又不耐烦的冲浪者,即所谓的网页促销技术。就目前情况来讲,网页设计中最主要的两点是要做到易于导航和下载速度快。在网络市场空间企业的网站即代表着企业自身的形象。企业要想成功开展网络营销,应重视以下几点:(1)抢占优良的网址并加强网址宣传。在网络空间上,网址是企业最重要的标志,已成为一种企业资源。

网址的名称应简单、鲜明、易记,通常为企业的品牌或名称。由于目前网址注册的规定还不完善,注册时间是主要标准。一旦本应属于自己的域名被别人注册,则会对本企业带来不必要的损失。(2)精心策划网站结构。网站结构设计应做到结构简单,通过建立较为便捷的路径索引,方便访问。结构模式应做到内容全面,尽量涵盖用户普遍需求的信息量。(3)注意网站维护。企业建立网站是一项长期的工作,它不仅包括网站创意和网站的开通,更包括网站的维护,如网上及时更新产品目录和价格等试销性较强的信息,以便更好地把握市场行情。

(二)产品策略

在网络环境下,消费者与厂商的直接对话成为了可能,消费个性化受到厂商的重视,这使网络营销中的产品呈现出众多新特色。企业在制定产品策略时,应从网络营销环境出发,努力满足不同顾客的各种个性化要求,开创符合市场发展潮流的新产品,创造新的市场需求,形成企业自身的优势。(1)通过分析网上消费者总体特征,从而确定最适合在网上销售的产品。据有关方面统计与分析,网络上最适合的营销产品是流通性高的产品,如书籍报刊、软件信息、CD、VCD、DVD等音像制品;机票预定等服务。(2)产品的市场涵盖面要广,且电信业、信息技术要达到一定的水平。目前世界上180多个国家和地区开通了互联网,市场涵盖面较为宽广,则可以提高交易机会,为企业赢得更多的利润。(3)企业应利用网络上与顾客直接交流的机会为顾客提供定制化产品服务,同时企业应及时了解消费者对企业产品的评价,以便改进和加快新产品研究与开发。

(三)价格策略

从单纯考虑定价到研究消费者为满足需求所愿意付出的成本。影响和制约企业制定产品价格的因素中无论是市场供求状况、消费者心理还是竞争状况,在网络环境下都同传统营销方式有着很大的差异。这就决定了网上销售的价格弹性较大。因此,企业在制定网上价格策略时,应充分考虑检查各个环节的价格构成,以期做出最合理的价格。(1)设计、开发一个适合网络环境的自动调价系统。由于网上价格随时会受到同行业竞争的冲击,所以企业可以开发、设计一个自动调价系统,根据季节变动,市场供需情况,竞争产品价格变动,促销活动等因素,在计算最大盈利基础上对实际价格进行调整,同时还可以开展市场调查,以及时获得有关信息来对价格进行调整。

(2)开发智慧型议价系统与消费者直接在网上协商价格,即两种立场(成本和价格)的价格策略直接对话,充分体现网络营销的整体特点。(3)考虑到网上价格具有公开化的特点,消费者很容易全面掌握同类产品的不同价格,为了避免盲目价格竞争,企业可开诚布公地在价格目录上向消费者介绍本企业价格制定程序,并可将本产品性能价格指数与其他同类产品性能价格指数在网上进行比较,促使消费者做出购买决策。

(四)促销策略

促销是企业市场营销活动的基本策略之一。网络促销策略的出发点是利用网络的特征实现与顾客的沟通。这种沟通方式不是传统促销中“推”的形式而是“拉”的形式,不是传统的“强势”营销而是“软”营销。(1)不是传统广告大面积播送(“推”)而是等候消费者自己的选择(“拉”),出现了标题广告、电子赠券以及给阅读广告的冲浪者付费型的专营网络广告的站点等。(2)网络广告的空间限制消失,使广告由“印象型”向“信息型”转变,消费者作出购买决策的机制也产生了变化,网络广告主要是基于信息的理性说服机制,而传统广告则是基于印象的联想型劝诱机制。(3)网络广告是一种即时交互式广告,它的营销效果是可以测试的。在一定程度上克服了传统广告效果测试的困难。网络广告将以其特有的优势成为企业促销策略的一种新的重要选择,并且它将同其他的促销方式相结合,使促销手段更丰富。

三、网络营销渠道的构建

网络营销是一种技术手段的革命,而且包含了更深层的观念革命。它是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、顾客参与式营销的综合。互联网络作为跨时空传输的“超导体”媒体,可以为顾客所在地提供及时的服务,同时互联网络的交互性可以了解顾客需求并提供针对性的响应,因此,互联网络可以说是信息时代中最具魅力的营销工具。网络将企业和消费者连在一起,给企业提供了一种全新的销售渠道。这种新渠道不仅简化了传统营销中的多种渠道的构成,而且集销售,售前、售后服务,商品与顾客资料查询于一体,因此具有很大的优势。

网络营销渠道能使生产企业直接面对消费者,将货物展现在他们面前,并回答有关产品的信息咨询,接受订单。对中间商的选择与传统的要求发生了一定的变化,特别是选择国外中间商不再是以商为主,唱主角的是负责送货的寄售或销售。企业在应用过程中应不断完善这种渠道,以吸引更多的消费者。(1)结合相关产业的公司,共同在网络上设点销售系列产品。采用这种方式可增加消费者的上网意愿和消费动机,同时也为消费者提供了较大的便利,增加了渠道吸引力。例如:计算机生产商同软件商、网络服务商等联合进行促销和销售。(2)企业网站上设立虚拟店铺,通过三维多媒体设计,形成网上优良的购物环境,并可进行各种新奇的、个性化的,随一定时期、季节、消费者类型变化而变化的店面布置以吸引更多的消费者进入虚拟商店购物。

虚拟商店可24小时营业,服务全球顾客,并可设虚拟售货员或网上导购员回答专业性问题,这一优势是一般商店所不能比拟的。(3)消费者在决定购买后,可直接利用电子邮件进行在线购物,也可通过划拨电汇付款,由企业通过邮局邮寄或送货上门进行货物交割。现在网络并不十分发达,尤其是网上付款安全性问题并没有彻底解决,这种“网上交易,网下付款”将持续一段时间,但随着网络技术的日新月异,网上交易必将会愈来愈完善。(4)选择合适的销售。网络营销面对全球顾客,企业必须在各国建立相应的网点,以保证按时送货,销路畅通。(5)网络营销与银行结算联网,开发网络结算系统,将网上销售的结算与银行转账系统联网,使消费者能够轻松地在网上购物、网上结算。

网络营销正在使营销渠道发生着变革。由于网络营销可不受地域和时间的限制,从而使企业可以不必借助批发商和零售商的营销努力即可实现产品销售,只要网上的客户有需求,企业就可依其需求供货;不仅如此,对网络营销来说,还可以实现“少环节”销售,甚至可以不必设置大规模的产品展示空间和中转仓库,这样可以降低渠道运行费用和交易费用。另外,网络营销正在使生产者和消费者的关系发生着变革。在传统的运行方式下,企业欲了解消费者的需求欲望及发现潜在消费者方面有一些不可逾越的鸿沟,而在网络营销下,在互动沟通过程中可以实现信息对称(不受任何外界因素干扰),从而使得产销之间实现一对一的深层次双向沟通。在网络营销渠道中,企业把速度放在竞争首位。公共网络的建立将迫使企业对市场机会做出快速反映,而强大的信息沟通能力将大大提高企业的反应速度,同时也改善了传统的营销渠道的产销关系。

第7篇:网络促销的策略范文

1.合理运用市场细分策略

(1)市场细分策略对网络银行有重要意义。一方面市场细分对网络银行正确合理选定目标市场并进行市场定位起决定作用;另一方面市场细分是网络银行进行产品设计和市场营销前提条件,通过市场细分可充分了解客户的需求、利益和偏好等情况,才能针对性地满足和实现客户需求,并采取针对性的营销策略,实现差异化服务和营销。

(2)网络银行进行市场细分要注意的原则。网络银行市场细分要确保细分的有效性,即保证细分市场具备可衡量性、规模足量性、可接近性、差异性和可行性:要随时根据市场需求变化和客户行为特点和价值取向变化重新进行市场细分;细分必须从客户价值利益出发同时要充分注意客户的网络消费特性,关键要寻找客户对网络银行价值认同:细分必须从一个较为关键的指标开始,先划分为较大的细分市场,然后针对不同的客户采用不同的细分原则,如对低价值客户运用简单的细分标准,建立一个较大的细分市场;对于高价值的客户运用较复杂和细致的细分标准,对高价值客户进行超级细分,划分更多有效的细分市场。最后根据细分结果对不同客户提供不同的产品(服务)以及采用不同的营销策略。

(3)以个人客户市场为例,阐明网络银行对市场细分策略的运用。网络银行客户主要来自使用因特网的网民(潜在网民)和使用银行金融产品的客户(或潜在的银行客户)的交集,即正在使用或可能使用网络银行产品的客户或潜在客户。考虑网络银行服务建基于因特网,可以根据网民的网络消费行为模式来进行市场细分。以下是引用Mckinsey(麦肯锡)公司对网络购物者的行为心理档案的细分(通过网络购物行为细分)。

以上的细分仅引入网络行为模式这个变量,为了进行更有效的细分,再根据客户银行资产的高低进一步进行细分,如将定向购物者划分成两类客户,一类是银行资产高的高价值客户,一类是银行资产低的低价值客户,对低价值客户我们可以采用标准化的服务,而对高价值客户我们可以再进行超级细分,如进一步划分为业务便利需求客户和投资需求客户,对投资需求客户还可以进一步细分为进取型投资客户、稳健型投资客户和保守型投资客户等等,其他各类客户的细分依次类推进行,然后根据这些客户的特点和需求来设计相应的产品和服务,并采取不同的营销策略,这样就为不同价值的客户提供了更优质的差异化服务。此外,在客户服务过程中,根据客户不断变化的情况,如一些低价值客户转变成高价值客户,一些保守型投资客户想进行更加进取的投资,网络银行要及时调整细分策略,重新确定细分市场,针对新的细分市场为客户设计和提供更符合需求的产品和服务,以全面提升网络银行的竞争力和吸引力。

2.目标市场确定和市场定位策略

(1)目标市场确定策略。网络银行目标市场的确定要遵守两个主要准则:一是目标市场必须有足够的吸引力,如它的大小、成长性、赢利贡献度、规模效益、风险性等要具有吸引力;二是目标市场必须符合网络银行的长远目标和技术、资源的能力。对于小型银行来说,其网络银行的目标市场确定的方法可采用“有选择的专门化”、“产品专门化”、“市场专门化”的策略,集中选择一个或几个细分市场作为目标市场,并有针对性地设计产品、提供服务和进行市场营销;对于大型银行来说,其网络银行的目标市场确定可以采用完全市场覆盖的策略,通过无差异营销和差异营销的策略达到覆盖整个市场的目的。按中国互联网络信息中心的统计数据,我国8000万的网民中20岁至35岁的网民比例高达50%,而这一年龄层普遍受教育程度较高,使用网络熟练,全能网民(即用通过网络来进行工作、娱乐休闲、消费等各种活动)集中,而且大部分已经工作、具备一定经济基础,因此这一客户群符合目标市场的确定的两个主要准则,应是网络银行进行业务发展和营销优先考虑的目标市场。对于中小型商业银行来说,该目标市场可根据自身资源和能力进一步细分;对于大型商业银行来说,该目标市场可以进一步扩大至潜在网民或其他未使用网络银行的银行客户。

(2)市场定位的策略。定位是对就是通过对公司的产品进行设计,从而使其能在客户心目中占有一个独特和有价值的位置。定位要针对潜在顾客的心理采取行动,以使产品在潜在顾客的心目中确定一个适当的位置。就产品设计而言,网络银行可采用定位的策略包括属性定位、利益定位、使用者定位、竞争者定位和质量/价格定位等;就市场营销而言,定位的战略包括无差异定位、差异定位、针对竞争对手定位等。网络银行定位要注意的关键是围绕客户进行定位设计,努力使自己成为提供某一特定属性和服务的市场领先者,因为客户更倾向于记住第一名,促销时努力使自己的产品定位于最高的质量、最佳的服务、最低的价格、最高的价值以及最先进的技术等一个或几个特质;同时运用定位策略时要避免定位过高或过低、定位混乱和定位怀疑等情况的出现。对于国内商业银行来说,其网络银行的定位可建立在其传统银行业务现有定位基础之上,或采用强化原有定位,或采取互补原有定位,或采取差异化定位等定位的策略。

二、银行品牌形象策略

1.保证银行网站的惟一性和统一性。由于网上银行存在于虚拟市场中,网站的形象代表着银行的网上品牌形象,如何留住客户是银行网络营销所面临的重要问题,品牌效应显得尤为重要。网站建设的统一化、专业化与否直接影响银行的网络品牌形象。建立具有一贯风格、给人深刻记忆和认同感的品牌,是营销成功的标志。商业银行在开展网络营销时应该注重自身品牌形象,保证银行网站的惟一性和统一性。金融产品的无差异性,使客户对服务质量的要求越来越高,他们往往借助于网络的便利性,在各个银行之间选择,做出决定。因此,通过提供高附加值的金融产品和服务,体现不同品牌的差异,是我国商业银行开展网络营销应关注的问题。

2.省略”、“建设银行.cn”等,便可以直达各大银行网站。同时,各大银行还采取了多个域名注册的方式,除了注册与自身名称相关的中文域名之外,还纷纷注册了多个与品牌相关的中文域名,有的甚至高达一百多个,比如交通银行。

三、产品个性化策略

1.加大金融产品的创新力度。金融产品创新是满足产品个性化的前提。网络的便捷性使商业银行能够及时了解客户需求信息,并根据不同需求创新金融产品和服务,提供个性化、有人情味的金融服务,满足客户需求。网上银行业务创新应在信息服务、账户查询、银行交易和客户服务四个方面兼顾。企业银行主要是对公服务,可以使企业通过因特网随时了解到财务运作的实时情况,及时调度资金,实现资金利用效益最大化;个人银行要能提供账务咨询、自动转账、财务分析和自动缴费等业务。网上证券则是针对股民,使之可以随时随地在任何一台上网电脑上直接进行资金划转,进行股票交易操作。网上商城要充分满足购物者的需要。网上支付则是提供消费结算的辅助系统,为持有信用卡的客户提供网上购物、付费、订票等业务。从理论上讲,网上银行应提供除存、取现金以外的所有金融产品和服务。

2.提供定制化的产品。定制化产品能够更好地满足顾客个性化需求。网络的发展使网上银行为普通客户提供定制化产品成为可能。商业银行可为顾客提供多种可供选择的标准服务,如利率、汇率、股票指数等金融市场信息服务;经济、金融新闻等公共信息服务;银行产品信息服务。还可以根据客户的需求,在定期存款展期、交税、贷款偿还等业务的到期日以及客户账户资金不足时,及时通过顾客指定的手机短信、E-mail或电话等方式发送提示信息。这种定制化产品可以通过网上银行计算机系统自动完成,满足所有的银行客户的需求。此外,银行还可以在法律允许的范围内不受现有银行标准化产品的限制,根据客户的需求向客户提供定制服务,如银行可以为某大型企业集团提供融资财务顾问服务等。定制化产品能提高顾客的转换壁垒,更好地满足顾客需求。

3.多为顾客创造产品体验的机会。产品体验是顾客对产品的经历和感受。银行的产品是一种可以在网上传递的服务,极易让顾客试用和体验,无须言语即可让顾客体会到产品的好处;而且在网络上提供银行产品的试用,成本很低,几乎可以忽略不计。产品体验也是银行与顾客沟通的一种方式,在客户体验产品的同时银行可以听到顾客对产品使用的反馈意见,从而可以帮助银行改进产品。

四、“多渠道并存”策略

1.银行应该把传统营销渠道和网络营销渠道紧密结合起来,发挥优势,弥补不足。将传统渠道和网络渠道结合起来,可以通过演示光盘、FAQ、在线问答、热线电话等方式。这些方式交叉使用效果会更好,比如在在线问答的页面上标示热线电话或网上预约,在顾客的问题没有得到及时回复或顾客没有耐心等待的时候可以直接打电话求助或等待银行人员上门服务。如,花旗银行在网站上向现有顾客和潜在顾客提供网上预约服务,银行专业人员会在一个工作日内按照顾客所预约的时间上门为顾客提供咨询、办理业务等服务。

2.银行还应该和其他金融机构合作。我国实行分业经营,保险、证券、银行、信托业务是分开的,但顾客的需求又是多种多样的,商业银行可以和其他金融机构的网站进行联合,与各金融机构的交易系统建立网站链接,综合多家金融机构的网上服务,建立综合金融服务网站。

3.银行还要将网络渠道与其他电子渠道聚合起来,如电话、手机、数字电视等。发展“多渠道”营销方式,不仅可以利用网络创新服务手段,维护现有客户资源,还有助于提高网上银行的发展起点。实践已经证明,不搞网上银行的传统银行必将面临困境,而单纯的网上银行也不是最佳选择。

五、人才策略

由于目前网络面对的是一批高层次的人群,因此我国商业银行网络营销从业人员都必须尽快提升自己的知识层次和营销意识,以适应网络营销的要求。网络银行开展网络营销并不意味着只在网上注册、申请网址、创建网页、提供银行业务介绍、期刊的展示,这只是商业银行网络营销的起步,商业银行开展网络营销的最终目的是真正实现全方位的投资理财、信息咨询、网上交易的信用保证及支付的金融服务,并广泛利用网络优势,成功介入电子商务及银行科技发展的行业中去。网络营销使商业银行的经营管理理念从以产品为导向转向以客户为导向,因此,商业银行开展网络营销,需要既掌握金融专业知识,又有计算机网络技术的复合型高级专业人才。银行的员工没有一定的科技水平,网络营销很难体现其应有的优势,也很难实现健康、快速地发展。

商业银行网络营销的竞争实质上就是人才的竞争。我国商业银行必须在选人、用人和留人机制上进行改革。改革用人制度,调整人才结构,积极引进人才和储备人才。另外,各个商业银行应及时制定和实施吸引国内外银行界优秀人才的优惠政策。

六、网络金融产品的生命周期的策略

网络金融产品从进入金融市场和最后被淘汰的全过程,是网络金融产品的生命周期。网络金融产品的生命周期可划分为四个阶段,产品导入期、市场成长期、市场成熟期和市场衰退期。

1.导入期的营销策略:(1)高价格和高促销策略,即以高价格配合大量促销和大张旗鼓地推销广告活动登上市场,吸引客户的注意。采取这样的策略可先声夺人,迅速占领市场。(2)可选择性渗透策略,即以适当的高价位、低调促销活动推出新的金融产品上市的策略。当金融市场规模较小,同业竞争威胁不大,可供客户选择的金融产品品种较少的情况下,采取适当的高价格、低促销策略比较容易被市场所接受。(3)低价格和低促销策略,即以低价位、低促销的方式进入市场,推出新的金融产品的策略。低价位可促使市场很快接受该产品,迅速打开市场局面。低促销可以节约推销广告费用。(4)密集性渗透策略,即以低价位和高促销来推出新的金融产品,以最快的速度进行市场渗透和提高市场占有率的策略。采用此策略的前提条件是该类金融产品市场规模较大,同业竞争又非常激烈,客户对本产品的优质内涵又不太了解等。

2.成长期的营销策略:根据客户需求和市场信息,不断完善网络金融产品质量,开拓网络金融产品的种类和用途;重新评价营销渠道策略,巩固原有渠道,开辟新的市场,建立新的网点,扩大商品销售;加强促销管理,增进客户对本网络金融产品的信赖,争取新客户,做好服务定位;选择适当的时机,调整价格,争取更多的客户。在成长期内,网络金融企业面临着金融产品的高利润率和高的市场占有率的双重压力,在营销策略的选择上,二者在短时期内会使网络金融企业存在侧重点不同的选择,但归根结底,二者是相辅相成、相得益彰的。

3.成熟期的营销策略:市场改革策略,也称为市场多元化策略,实际上是开发新的市场和开发新的客户的策略;产品改革策略,即提高产品质量、为客户提供新的用途、进行重新包装、产品重新进行市场定位等,它可视为产品再推出;营销组合改革策略,是指通过改变定价、销售的“渠道”和促销方式来加强服务,延长产品的成长期和成熟期。它一般是通过改变一个因素或几个因素的配套关系,来刺激或扩大客户的购买率,扩大产品销售和消费的线路。

4.衰退期的营销对策:集中策略,是指将全部的营销促销手段集中到最有利的市场上,以获得尽可能多的利润;持续策略,即保持原有的细分市场,待适当的时机停止本产品的经营而退出市场的策略;回旋策略,是指网络金融企业大规模削减金融产品的营销费用,以增加眼前利润为重心的营销策略。

参考文献:

[1]徐亚文.我国网络银行发展的问题与对策.2007-11-27.

[2]浅议发展网络银行的路径创新.网络银行和传统银行服务的异同.

[3]2006年中国各大银行网上银行业务综合比较.省略.

[4]赫渊晓.银行营销学.

[5]张劲松.网络金融产品营销战略.

第8篇:网络促销的策略范文

关键词:PC网络;移动网络;博弈

中图分类号:F49文献标识码:Adoi:10.19311/ki.16723198.2016.24.024

1研究背景

近几年来,我国移动网络经济发展较为迅猛,逐渐占据网络经济中的更多板块,不仅给人们生活带来了极大的便利,免去了人们网络购物,第三方支付等必须使用PC终端的烦恼,而且还极大地推动了网络经济的发展,进一步促进了我国经济的发展。据艾瑞数据统计,移动网络经济规模由2014年第一季度的261.5亿元发展到2016年第一季度的1548亿元,就经济营收规模而言,2014年第一季度,PC网络经济与移动网络经济之比约为4.75∶1,而到了2016年第一季度,PC网络经济与移动网络经济之比约为1.03∶1(见图1),由此可见,PC网络经济占比在下降,而移动网络经济在升高。面对着移动网络的冲击,PC网络经济也在逐步调整自己的结构,采取了相应的策略来谋求发展。

市场营收规模及增长率2提出问题

近几年,移动网络经济发展迅猛,营收规模在增大,给PC网络经济带来了一定的冲击,面对着这种严峻的形势,PC网络经济又该如何应对?移动网络经济如何进一步发展?二者博弈如何转变?这些也就是可研究的问题点,针对这些社会现实问题,本文以纳什均衡模型为基础,借助定量分析统计方法来分析PC网络经济和移动网络经济之间的博弈,寻求两者的均衡,已最终达成帕累托最优。

3纳什均衡模型介绍

纳什均衡是一种策略组合,使得同一时间内每个参与人的策略是对其他参与人策略的最优反应。

4博弈模型的分析

模型假设:首先,本文将参与者主要分为两个,分别是PC网络销售商和移动网络销售商。然后,市场是完全信息静态博弈状态,即对于所有参与者来说都能够了解到其他市场参与者的一切信息及在博弈中,参与人同时选择行动或虽有先后顺序但后行动者并不知道先行动者的选择。最后,假定在某一日,PC网络销售商面临两种决策,第一种是促销,第二种是不促销,同理,移动网络销售商也面临着同样的两种决策,一种是促销,另外一种是不促销。假定PC网络销售商=N1,移动网络销售商为N2,决策为Sij(第i个参与者的第j个行动),S11=S21=促销,S12=S22=不促销,那么就有四种组合,分别是(S11,S21)、(S12,S21)、(S11,S22)、(S12,S22),而每一组的效用区分通过PC网络销售商与移动网络销售商的数量变化来体现。(N1∶N2=a∶b)

4.1(S12,S22)

此种情况下,PC网络销售商和移动网络销售商都选择不促销。由于移动网络相对PC网络还没有达到成熟地步,所以N1∶N2=a∶b(a>b>1),PC网络经济占据大头,但移动网络销售商发展迅猛,占据市场份额逐渐扩增,两者竞争扩大。

在这个博弈过程中,PC网络销售商在结合自身优劣情况下,面临着三种选择:第一种是PC网络销售商仍然会坚持自身优势,继续做下去,第二种是迫于压力,PC网络销售商会与移动网络销售商结合,第三种是由于PC网络终端过大成本导致他们放弃PC网络经营而转向移动网络经营。而移动网络销售商实力不断扩增,发展新模式,从而进一步抢夺市场份额,同时,也可能选择与PC网络销售商合作,实现共赢。

经过博弈,PC网络销售商份额相对原来逐渐下降,而移动网络销售商由于便利化而份额增加,但PC网络销售商数量仍相对更多,二者继续发展。

4.2(S12,S21)

在这种情形下,PC网络销售商选择不促销,而移动网络销售商选择促销。这样会带来移动网络销售商发展更为迅猛,迅速抢夺了更多市场份额,N1∶N2=a∶b(a=b或者b>a>1),移动网络销售商与PC网络销售商均分市场份额甚至移动网络销售商所占份额超过PC网络销售商。

在这个博弈过程中,PC网络销售商面临着严峻的形势,有四种策略:第一种是PC网络经销商完全放弃从而转向移动网络销售,第二种是PC网络销售商选择与移动网络销售商合作,第三种是经过优胜劣汰的选择下,仍然存在着优质的PC网络销售商不断革新自己的产品,优化模式,来进行反击,第四种是完全退出市场。而移动网络销售商具备了更成熟的市场经验,然后拓宽自己的产业链,提高服务质量,同时为更大程度上满足消费者,还可能选择与PC网络销售商合作。

经过博弈,市场竞争尤为激烈,PC网络经济进一步削弱,移动网络经济发展开始减缓。

4.3(S11,S22)

这种情况下,PC网络销售商选择促销,而移动网络销售商选择不促销。这样会给PC网络经济带来转机,N1∶N2=a∶b(a>b>1)。随着移动网络销售商的增加,带来内部竞争压力相对原来更加巨大,利润相对原来也将会逐渐减少。

在这个博弈过程中,移动网络销售商面对着同行竞争,利润减少的状况下,可能会采取三种策略:第一种是利润较少的移动销售商会转向更为成熟的PC网络销售,第二种是移动销售商会选择与PC网络销售商合作,以对抗“利润下滑甚至亏损”的局面,第三种是部分移动销售商会因为大量亏损而退出市场。而PC网络销售商因为本身数量不多,竞争压力相对较小,所以会优化服务,使得产品更加差异化,打造出自身品牌,通过品牌效应,来进行反击,抢夺市场份额,发挥自身优势。同时,PC网络销售商也可能会迎合消费者需求,采取与移动网络销售商合作。

经过博弈,PC网络销售商数量将会增加,而移动网络销售商将会减少,两者在不断扩增实力,优化产品结构的情况下,利润都会逐步提升。

4.4(S11,S21)

此种情况下,PC网络销售商和移动网络销售商都选择促销。随着PC网络销售的扩增,移动网络销售商将会采取策略以夺取部分市场份额,从而使N1∶N2=a∶b(a=b)。移动网络销售商面临着严峻的市场竞争,但因为便利性需求,仍然存在着一定的竞争力。

在这个博弈过程中,移动网络销售商一方面可能会集体联合起来共同抗衡PC网络营销,另一方面采取与PC网络销售合作的模式,实现共同利润的提升;而与之对应的,PC网络销售商也可能会采取集体联合共同抵抗移动网络销售,同时,针对消费者需求以及现有市场激烈竞争情形,选择与移动网络销售合作。

经过反复的博弈,PC网络销售商进入移动网络销售存在着壁垒,而同时,移动网络销售商进入PC网络销售也存在着壁垒,两者都发展了较高的水平,趋于饱和状态,而市场竞争压力增大使得PC网络销售与移动网络销售合作,通过优势互补来迎合消费者的需求,最后市场达成均衡状态,此时效用达到最大化。因此,PC网络销售商和移动网络销售商都选择促销策略,这对于二者都是最优策略,最终会形成纳什均衡,且两者都不愿打破这种均衡,两者在这种均衡状态下共同发展。

5结论

面对着移动网络经济的冲击,PC网络可以通过不断更新自己的技术,提高产品的类别以及质量,做好完备的售后服务以及内部人员管理工作,维持自己的优势,弥补自己的短处,这样,移动网络经济既不会完全压制住PC网络经济,同理,PC网络经济又不会遏制住移动网络经济的发展,两者在经过反复的博弈后将会合作,并最终趋向于一种均衡状态。在未来的发展里,移动网络经济将会发挥自己的便利优势,随时随地可以网购及第三方支付,同时也会选择与PC网络经济合作,打造品牌,拓宽渠道,而PC网络经济也会逐渐适应消费者的便利性需求,一方面提高自身的水平,使品种多样化,服务周到化,售后优质化,另外一方面,将会采取与移动网络经济合作的模式来形成网络经济背景下PC网络经济与移动网络经济的均衡状态,最终达成帕累托最优。参考文献

第9篇:网络促销的策略范文

一、我国品牌服装行业网络营销的现状及分析

(一)我国品牌服装行业的发展历程及现状我国品牌服装行业主要是在改革开放之后一步步成长起来的。由于一直以来我国在品牌塑造和维护方面的理论基础薄弱、实践经验缺乏,加上品牌服装行业不仅受到国内非品牌服装的竞争挑战,而且受到国际品牌在国际贸易或者在国内市场上的多方冲击,使我国品牌服装行业存在几个比较明显的特点:首先,创新发展的动力不足导致品牌推广较难。一方面是因为我国整体社会创新能力较弱,在创新方面作出突出贡献的人才较少,另一方面是因为品牌竞争的难度非常大,不具备一定实力的企业难以承担品牌推广和市场营销费用。其次,销售渠道有限导致销售压力较大。当前我国品牌服装行业主要运用传统的市场营销渠道开展销售活动,这就使得销售渠道变得非常狭窄,严重阻碍了销量的提升,特别是在买方市场情况下,企业销售压力巨大,成为当前品牌服装企业运营的共有问题之一。最后,销售业绩不佳导致运营成本较高。当品牌服装企业在品牌塑造和维护以及销售业绩方面存在明显不足,企业运营成本上升,例如库存压力可能导致物流成本增加,销售业绩下滑可能导致员工工资待遇减少进而增加人才引进的成本等等。这些问题是困惑众多品牌企业的大问题。从当前商业领域发展的趋势中可以看出,各行业都在寻求运用电子商务,希望通过网络等新兴信息技术手段加强自身品牌宣传,并以此为基础增加市场营销力度,促进产品销售。这些发展特征给网络营销的发展提供了非常好的机遇,因为网络营销就是以电子商务平台为基础进行商务推广的一种营销方式,任何一个企业如果希望发展电子商务运营模式,就需要有网络营销的思想观念和战略规划,否则就只能是胡乱模仿别人,没有自己的发展主张,其结果必然不会有较大的成功。当前我国品牌服装网络营销主要有以下几个特点:第一,思想观念有所转变。在科技不断取得新突破的今天,信息技术已经广泛应用于多个领域,彻底改变了人们日常生活的各个方面,电子商务也取得了很大成功,发展网络营销有利于品牌服装企业的发展,已经成为企业管理者的共识。第二,网络营销已初见成效。一些品牌服装企业运用网络营销已取得初步成效,切实感受到了网络营销的独特魅力,例如柒牌男装在天猫商城的巨大销量,为企业赢得了较高市场份额,雅戈尔服饰在网络营销方面的发展更是成了典型的成功案例。我国自主民族品牌服装企业在网络营销方面取得的成功为其他企业起到了标杆作用,当前一流品牌服装企业都有了开辟新市场、发展网络营销的意向,一些企业已经开始发展并有了初步成效,而一些企业正在筹备和观望,只要时机成熟,就会在网络营销领域放手一搏。第三,品牌服装企业可用的网络营销手段日趋多样化。随着信息技术的不断发展,大量信息产品充斥着整个市场,为人们提供了丰富的信息资源。人们可供选择的信息产品越多,网络营销的手段就越趋多样化,例如,当前的微博、微信、网络社区、第三方交易平台以及各类信息门户网站都成了网络营销可以介入的领域。当人们有购买品牌服装意向时,可以从上述信息媒体中了解到产品的性能和价格信息,然后多方比较,选出合适的产品。

(二)我国品牌服装行业开展网络营销过程中存在的问题1.缺少网络营销规划当前许多品牌服装企业虽然在开展网络营销活动,但并没有制定网络营销的整体规划,造成在操作过程中没有明确的目标和计划,严重阻碍了网络营销的发展。2.目标市场不明确在细分市场的过程中,我国品牌服装企业市场定位往往不明确,没有准确把握产品的消费群体,容易导致提供的产品不符合消费群体需要等现象。3.产品策略落后在产品策略的使用过程中思想观念保守、行为滞后,不能根据顾客的个性化需要快速提供种类多样的创意产品,难以获得更大的市场份额。4.品牌建设进程缓慢当前我国品牌服装的品牌建设力度不大,进展十分缓慢,许多企业在发展过程中往往缺乏发展目标和动力。5.价格策略与品牌定位不符一些品牌服装企业在制定价格策略过程中不顾自身品牌的定位,为了追求短期利润,选择低价促销策略,从长期来看对企业发展会产生极大的消极作用。6.促销策略的使用过于频繁在一些重大节日举行适度的促销活动是许多企业惯用的营销策略,在网络营销过程中也可以充分利用这种方式赢得短期收益。然而,当前许多品牌服装行业频繁使用各种促销策略,这非常不利于品牌的长期发展。7.信息技术应用能力不强,高端人才匮乏由于网络营销是信息技术在商务活动中的应用,属于高科技领域的内容,这就要求涉及网络营销的企业具备综合运用高新技术的能力,例如,对信息系统的使用,对网站的建设及维护等等。如果没有这方面的人才,网络营销的开展就会遭遇巨大阻力,并且导致成本大增。

二、针对我国品牌服装行业网络营销问题的对策

(一)加强企业内部管理,精确细分市场在开展网络营销之前要加强企业内部管理,制定企业发展战略规划,在此基础上进一步制定网络营销规划,以最大限度地降低风险。品牌服装企业在利用网络营销开辟市场过程中,要意识到目标市场会有所变化,精确细分市场,选择目标市场。这样在开展网络营销的过程中才能更有针对性和实效性,达到更好的营销效果。

(二)慎重选择促销手段,合理解决促销与品牌之间的矛盾当前许多品牌服装企业不能完全掌握每一种营销策略的实质,一些企业为了追求短期利润,不惜自毁品牌形象快速降价,结果很快就在市场竞争中被淘汰;一些企业则长期保持高价不变,虽然维护了品牌形象,但销售业绩下滑,甚至面临倒闭的风险。因此,应提倡慎重选择促销手段,合理解决促销与品牌之间的矛盾。在合适的时候适度促销,在不应该开展促销活动的时候要坚决维护品牌形象,不能盲目降价、自毁形象。在促销方面,雅戈尔积极探索,进行了许多方面的努力,集中体现在促进活动的策划和网络的推广两个方面,先后和天猫商城及京东商城等第三方交易平台寻求合作,以旗舰店的形式扩大营销范围,然后自建企业网站宣传产品,在此基础上选择特定的时期进行适度促销。

(三)提升产品自身的质量,分析产品优势并进行市场定位品牌服装企业在进行任何形式的网络营销策略之前,都要从提升自身产品质量的角度出发,从根本上保证每件产品都能达标,然后在此基础上分析自身产品的优势,以更好地适应目标市场。在产品方面,尽管雅戈尔品牌的产品自身并没有因为网络营销的发展有特别改变,只是遵循一贯的质量高标准,还是传统消费下的产品规格和质量。然而,雅戈尔并没有满足于当前产品质量已经得到社会各界的广泛认可,而是继续以新的产品标准来要求自己,一方面重点关注产品核心价值之外的无形价值,诸如品牌知名度、消费者心理诉求、营销过程中的服务质量等等;另一方面尽量满足人们追求个性洒脱的新需求。

(四)扩大品牌知名度,开展多渠道营销模式品牌在网络营销过程中扮演了重要的角色,品牌服装企业在网络营销过程中要善于利用多种手段促进产品品牌建设,扩大品牌知名度。从某种意义上来说,开展网络营销的根本目的是为了寻求营销渠道的增80加。在开展网络营销的条件下,雅戈尔的营销渠道就不再是实体店面的单独营销,而是扩展为线上线下同时开展的双渠道营销,这就大大增加了企业的销售额,有利于企业的长期发展。此外,雅戈尔服饰在开展网络营销的过程中首先选择了第三方平台作为起点,这是因为长期发展过程中第三方交易平台如淘宝、京东、唯品会等已经发展得比较成熟,非常值得企业在电子商务初期开展网络推广活动。

(五)根据市场定位和经营状况及时调整价格,实现品牌与价格的统一我国品牌服装行业由于受到许多低价位的非品牌服装价格挑战,一些不懂得经营之道的企业管理者会盲目调整价格以适应整个市场的变化,虽然这样能暂时避免与其他企业之间拉开差距,但盲目追随别人进行定价不一定是好的营销策略。因为产品价格和品牌定位直接相关,应该根据自身的市场定位和经营状况及时调整价格,在品牌与盈利之间找到一个合适的定价点,这样才能实现品牌与价格的统一。如果盲目定价,就会给企业带来生存的挑战和经营的困难。在价格方面,雅戈尔并没有采用低价策略,而是长期保持中高端品牌的定价策略,严格将价格控制在较高的范围内,以与企业品牌形象相符合。

(六)加强网络营销高端人才的培养,提升前沿科技手段应用水平针对当前我国品牌服装企业存在的前沿科技手段掌握和应用方面存在的问题,可以通过人才的引进和培养来加以解决。从现实的角度来看,许多企业并不是购买不了设备,也不是缺少信息技术使用的费用,而是由于高端人才的短缺导致企业对最新前沿的科技手段没有一定的掌控能力。为此,需要加强加强网络营销高端人才的引进和培养,树立正确的人才观念,珍惜高端人才,充分发挥已有人才的能力。

三、总结