新年年度计划精选(九篇)

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第1篇：新年年度计划范文

根据员工满意度调查及绩效考核总结岀来的本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从以下十二个方面开展20xx年度的工作：

1、做好日常的行政和人事管理工作。

2、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供真实依据。

3、完成日常行政招聘与配置。

4、推行薪酬管理，实行公平合理的薪酬制度。

5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业规划培训，培养员工主人翁精神，增强企业凝聚力和协调力。

6、在现有绩效考核制度基础上，参考其他先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩，从而提高绩效考核的权威性、有效性。

7、大力加强员工厂纪厂规、日常行为规范的培训，协助各部门员工技能、安全生产知识培训，加大公司内部人才挖掘与开发。

8、培育和传播企业文化。

9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽企业内部关系，集思广益，为企业发展服务。

10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠分的预见与处理。既保障员工合法权益，也要维护公司的形象和根本利益。

11、员工体检计划实施。

12、员工旅游计划和军训计划策划、中秋节晚会、年终总结大会的策划与实施。

二、实施细则

〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作

做好基础的行政人事工作，所有行政部门员工将协同各部门做好基本服务，而涉及对公司的考勤、公司的规章制度的违反、公司奖惩制度的执行等方面的问题，对所有违者人员将按公司相关规章制度严格执行。

行政工作整体上非常繁杂，每件事情所花费的时间不多，但累积下来就很容易有所疏漏，而具体行政工作将会涉及房租、房租水电费、工伤医疗、劳动纠纷、车辆管理、对外发文发涵联络等等一切事务。同时涉及员工日常办公用品岀现问题时联系厂家维修，以填补等等事无不细，花费大量的时间与，精力。所以要求行政部门在日常的工作过程中能够养成很好的材料整理习惯及具体事件的工作流程，这样才能够提高工作效率，最终才能够挤岀更多的时间进行其它工作。

(二)、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，完成公司各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供事实依据。

也正因为在行政人事部门的工作，使得其更能够认识到，其它部门的中层不应当被日常繁琐牵引住手脚。公司应当规范的制定岀一个公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的适用，当明确了具体的工作内容，我们才能够在进行招聘时找到最合适的员工进行工作。

公司的组织结构既不能够过于简单，避免因为人员紧张造成工作权责不清，也不应过于繁杂，避免上下级层层报告，降低工作效率。

(三)、完成日常行政招聘与配置

行政部要按既定组织结构和各部门各职位工作分析来招聘人才，满足公司运营要求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转。

招聘工作基本方案：

以《xx都市报》刋登为主，以网络招聘、各种招聘会设摊为辅，具体情况要视公司发展情况及公司各部门的用人情况而定，招聘前应做好准备工作，如用人需求，薪资待遇、用人条件等等具体招聘信息的草拟安排。外岀人员食宿、设摊位等等一切费用。

(四)、推行薪酬管理、实行公平的薪酬制度

公司目前的薪酬制度不够科学化，对于中层管理来说，一个月究竟多少工资不清楚，发放工资也不让本人确认，这是严重违反《会计法》的行为，根据目前民营企业的薪酬体糸体系一般来说是由以下几方面组成的：基本工资+绩效奖金+满勤奖+职务津贴=月工资。(现在xx有的民营企业还增加学历奖金，因为这样，可从更大程度上激发员工的自我学习的动力，同时也激发员工的工作热情，而不是不管我怎么工作，都拿同样工资的这种心态)。

(五)、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好好员工职业生涯规划，增强企业凝聚力，做好员工激励工作，有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誊感等问题，行政部在20xx年度全年工作中必须一以贯之地做好员工激励，确保公司内部士气高昂，工作氛围良好。

1、计划设立福利项目：满勤奖、员工生日庆生会、节日费。

2、计划制订激励政策：年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立，员工合理建议(提案奖)，对部门设立年度团队精神奖，建立内部竞争机制。

(六)、在现有绩效考核制度基础上，参与先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪酬挂钩，从而提高绩效考核的严肃性和有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。

绩效考核要注意的问题：

1、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑，从正面引导员工用积极的心态去对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作，校正目标的目的。

第2篇：新年年度计划范文

本学年主要爱心活动如下:

（1）爱心志愿活动：为城市公益事业、社会大型活动提供志愿服务；

（2）绿色宣传活动：进行环保、科普、城市建设管理等专项教育宣传活动，在全社会倡导文明理念、提高学生及市民综合素质；

（3）爱心慰问活动：前往本市一些老人院、孤儿院、残疾人学校等公益利性团体，通过一对一的长期心灵交流，向孤寡老人、孤儿、和残疾人士送去精神温暖；

（4）爱心募捐活动：在本校和社会上的强势团体内部开展动员活动，募集物品，捐献给偏远山区的失学儿童，灾区及病困者等弱势群体；

（5）义务支教活动：指派课余时间充足的本社社员，在本市周遍城乡的农民工子弟小学进行定期的义务代课活动；暑假到偏远贫困山区义务支教并对其进爱心行思想教育，激励其成长，鼓励其努力学习；

（6）爱心影展活动：利用学校的多媒体教室每两周播放一次爱心电影，以激发同学们的爱心，提高大学生思想道德修养，提高人文关怀氛围，构建和谐校园，促进精神文明建设；

（7）报纸义卖活动：利用周末发动社员和校内同学走上街头卖报纸，此活动既能使同学们得到锻炼，增加社会经验，又能筹集爱心资金；

（8）献血宣传活动：以展板或讲座的形式宣传无偿献血的好处与意义，发动同学或社会人士积极的进行无偿献血；

（9）爱心动员活动：以本校本社名义在社会上心宣传，呼吁民众向生活困难的弱势群体提供力所能及的帮助，形成全民互助的良好社会风气。

（10）爱心联谊活动:定期与本校或外校社团进行联谊活动，以增进彼此友谊，扩大社团影响力

(11 ) 法律讲座活动: 请相关专业的老师和同学帮忙对在本市务工的农民工进行法律知识讲座教育,增强其法制观念,提高其法律意识和自我保护意识;

(12) 教室去疵活动：组织社员定期清除教室墙壁及课桌上的纸张和字迹，给同学们创造一个良好的学习环境。

(13) 废品回收活动：组织社员每月一次在东区操场回收同学们上交的废纸，塑料瓶等物品，变卖后为贫困小学生买图书、文具。

另:

a在新学期开学之初，本社将在高一新生中招纳爱心社新一届成员;

b与书画协会合作举办“彰显爱心，校园环保公益广告设计大赛”活动;

c 在东区公寓门卫室和培训楼4楼办公室处设立拾物招领处;

d 本社将与某些中小企业合作，适当搞一些商业活动以拉赞助，作为社团运作的经费。

e 具体活动时间、计划视情况而定、待拟.

第3篇：新年年度计划范文

本年度客服部8名员工中有6位工龄在半年以内，也是企业的新鲜血液，在加入本部后，以最短的时间内，掌握本部工作程序，以最快的速度适应岗位工作，客服部员工认真学习岗位知识，及时解答业主疑问。年度接待来电来访万余次，客服员登门走访业主200余户，投放各类通知20余份。截止xx年12月底，办理接房8483户，办理装修6976户，现小区在住人数3500余户。

本年度物业费收缴情况;现1,2,3期物业费用收取的日期，分为四个阶段，给物业费的收取增加了一定的难度。进入8月份以来，客服部对拖欠物业费的业主进行了电话提示的催缴工作，要求业主以汇款和柜台结算的方式进行缴纳物业费用，对现居住在小区恶意拖欠物业费的业主，进行提示，限期及停办一切服务项目的措施催缴物业费，在物业费的催缴过程中，虽然我们的客服员遭到了业主的不理解与语言攻击，但客服员都能以服务至上的工作态度为业主进行解说。截止12月底，已缴纳物业费业主6247户，占总体的75%。这个成绩是和我们每一位客服员的努力分不开的。

为了保证小区业主能够正常乘坐班车，杜绝外小区人员乘坐，浪费小区资源。客服部对业主乘车卡的发放进行了规范管理，发卡时严格核对业主信息，限一户一卡，对车卡充值的业主进行身份核对，挂失补卡等都做到了登记备案，控制了乘车卡的外流问题。在xx年中，业主主要报修项为外墙渗水，飘窗进水未装修房屋有水渗入楼下，洗手间下水管漏水等问题，及门锁，窗等常见问题，走廊照明，电梯停用等。以上问题客服部都已及时上报及时派工及时给予解决，并做好回访工作。

尽管本部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题，为了进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下：员工的业务素质和服务水平偏低，主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。协调处理问题不够及时妥善，在投诉处理，业主意见建议，业主求助方面，欠缺部门协调，跟进和报告。

第4篇：新年年度计划范文

第一部分:20__年工作总结

20__年在公司“效益质量年”的定位目标指导下，紧紧围绕公司“加强管理、保证质量，降低成本、提高效益，深化改革、强化支撑”的网络运维方针，确保网络运行质量，加强了基础管理、网络优化、大客户支撑以及安全生产等方面工作力度，积极开展降本增效活动，取得了一定的成绩，现对全年工作总结如下。

一、加强基础管理工作

我班组负责全区的网络的维护、技术支持工作，为了更好的在数据网络中开展各项数据业务和增值业务，我班组在中心的领导下严格落实省公司精细化管理的要求，按照“共识、细化、落实”的六字方针，坚持严格基础管理工作，一年来，我班组坚持不断完善客户的资料工作、各种网络设备以及大客户的应急预案等各项基础管理工作，特别是随着三标一体以及内控工作的深入开展，更是要求我班组对担负的各项工作必须有记录，包括资料统计、障碍统计、网络分析统计等，并且按照部门的各项规章制度和管理办法，优化了各项工作流程，努力做到细化到人、优化到事、强化考核，确保提高员工工作效率，从管理中创造效益。

具体工作有:

1、按照维护规程严格执行各项维护作业计划，结合内控，加大了对作业计划、各种日志、记录表格、安检记录等各项维护作业计划和巡检的检查力度，保证内控审查可以顺利通过，并根据实际工作需要不断完善和更>！

2、完善了对数据网络各种统计维护资料并及时更新，保证基础资料的准确性、完整性和及时性，安排专人制作了数据网络资料库程序并对该资料库进行不断完善和更新，特别对于光纤专线客户和VPN客户的资料管理，对涉及到的所有信息都在资料库中均有详细的体现。对全区的IP地址进行及时的备案并不断完善IP地址管理系统，这些都为今年的全区IP地址优化工作打下了坚实的基础。

3、为了更好地开展业务，理顺流程，制定并完善了FTTX业务、基础数据业务、VPN业务、数据设备维护等各种流程和基础数据网、IP城域网的分析作业指导书，并结合内控和三标一体工作的要求对以上规范进行完善，并按照省运维文件的要求及时更新和调整各种数据网络设备的应急预案，强化细化了应急预案的执行功效。

4、为了提高班组员工的综合素质，我班组加强了对员工业务、技术、安全、保密、形势教育等各方面的培训，今年累计进行培训32次，内容涵盖业务、设备、维护经验及本专业最新技术等，并组织培训效果测试11次，取得了良好的效果，特别针对新员工，我班组制定了专门的培训计划并按照计划进行实施，有力的提高全班员工的维护素质。

5、在公司及部门领导下，积极参于公司举办的数据专业维护规程及宽带ADSL技能竞赛，我中心取得了第一的优异成绩，并且选派两名技术骨干参加省公司组织的华为宽带ADSL技能大赛，取得了全省三等奖的好成绩。

6、配合网运部组织开展了多次对各县公司及营销中心的维护知识培训，其中包括城域网交换机的培训、ATM设备IP化改造的培训等技术培训，还安排专人去县局进行现场讲解，取得了良好的效果，提高了县公司维护人员的综合素质，为交换机权限下放打下了坚实的基础。

7、为了达到内控的要求，我班组通过对__*地区市内97个模块局进行巡检并在数据设备上粘贴了资产标签，满足了内控的要求。

二、强化维护手段，积极开展将本增效活动，积极优化网络，发挥网络最大效益

一年来，我中心维护工作未发生重大故障，各项考核指标均达标。其中省内考核互联网时延≤40ms，实际为≤10ms;本地IP客户考核接入认证平均响应时间≤8s，实际为≤3s;基础数据网用户电路考核故障修复及时率≥99,实际为100;数据设备考核故障修复及时率≥96,实际为100;大客户业务考核响应及时率≥99,实际为100;考核电路开通及时率100,实际为100;重大障碍上报及时率为100，圆满地完成了上半年的各项维护指标。

1、通过充分利用现有的城域网网管，我中心加强了对网络流量、设备利用率、日志及网络安全的监控及分析，分析范围由原来城域网几台设备扩大到整个城域网汇聚层以上设备，并新增了对ATM网络流量的分析。结合网络分析情况，及时地对网络进行优化和调整，三月份新增城域网出口GE中继一条，通过流量调整，缓解了城域网出口流量激增所带来的压力。由于宽带Bras汇聚Ip上行设备的LPUK板卡和LPUH板卡接入客户不同，__*地区局下挂各县宽带客户较多，__*地区局下挂各县宽带客户较少，通过将容量较大的LPUK板卡调整到__*地区局，并将武安IP上行的宽带客户及时的调整到__*地区BRAS，缓解了由于__*宽带客户激增带来的板卡利用率过高问题，保证了__*方向宽带业务的发展，随后又对__*地区Bras资源进行了适当均衡，使得全区Bras的资源得到了充分的利用。六月份对城域网核心层设备__*地区局7609新增加一条至__*地区方向的GE中继，充分缓解了西部流量大的问题，通过安排专人对网络中的各种设备定期观察，及时地发现网络中的安全隐患并给予解决，极大的保证了业务的顺利开展。

2、配合网运部做好宽带MA5300绑定用户端口工作，截至目前全区主要县市MA5300节点已实现用户帐号及端口绑定。为了实现PPPOE 绑定测试，对全区MA5300设备的命名重新规范并进行命名更改，同时我中心__*根据端口绑定工作的需要发明了小程序，使得帐号绑定可以实现批量操作，将几十个人几天的工作量压缩到了一个人几个小时就可以完成，从人力成本上起到了将本增效的作用。

3、对__*地 区路华为S8016交换机、华为S8512交换机及核心层7609路由器进行了升级打补丁操作，解决了由于客户网络攻击及版本不稳定而可能造成系统瞬断的隐患。并对华为UA5000宽带设备进行统一升级，保证软件版本的同一性。

4、在全省率先开展了华为UA5000和MA5300宽带设备帐号和端口的绑定测试工作，并初步测试成功。由于我中心测试工作进展较早，所以省公司指定我公司和沧州分公司作为试点单位对各型号的BRAS和DSLAM进行测试，测试成功后将在全省进行推广，通过测试为我公司下一步的宽带账号和端口绑定工作打下了坚实的基础。

5、完成了城域网设备具备MPLSVPN条件的MPLS的部署。通过此次部署，我公司今后可以开展跨域的VPN业务，对市场部门开展新的业务起了有力的支撑。

8、实施了IP地址回收工作，

三、面向用户、面向市场，做好业务支撑

我班组按照部门一贯倡导的“维护就是经营”的大经营观念，整个维护工作紧紧围绕以效益中心，加强对客户、对市场的支撑力度，全力作好后台支撑工作。

2、逐步建立了金银牌大客户电路资料台帐，并结合金牌大客户使用数据电路的实际情况分别为其制作了客户电路应急预案。为了实现大客户等级化我中心安排对大客户电路用不同颜色的插塞来进行识别;为了体现对大客户单位的差异化服务,我班组定期对金牌大客户进行巡检,并按月制作大客户单位的网络运行报告。

3、在省公司网管中心指导配合下完成了对宽带VPDN技术的测试工作，并对__*地区市体彩大客户利用该技术进行组网工作，涉及体彩客户约300余户。

4、全年为几十个大客户制作了大客户电路接入方案，并到各个大客户提供支撑数十次。配合大客户服务部积极对教育局校校通客户内网故障进行技术支持，并完成了多个校校通客户VPN改IP专线的工作，尤其是对于__*地区区电教站，我中心前后对该客户进行了10余次技术支持。

5、面对福彩窄带VPN客户不断增长的情况，我部积极协调设备维护中心，新增了窄带A8010接入服务器至__*地区、__*地区汇接局中继4条，满足了客户数量增长的需求。

6、为了及时了解县公司以及各营销中心宽带维护情况，我中心安排专人到中华南营销中心、__*地区、__*地区、__*地区等县分公司进行现场测试，并深入到客户家中进行了解，掌握了全区客户反映比较突出的问题并制定了相应的措施，取得了很好的效果。

7、全年网络维护班组受理各类客户技术咨询上千次，受理县市营销人员技术问题达3000余次，强有力的支撑了前台维护人员，由于机房人员服务水平高、服务态度热情，深受广泛的好评。为了保证增值业务的顺利开展，班组在部门安排下多次派专人到各县分公司和营销中心进行现场技术培训，通过多次的培训，有力的支持了各营销单位业务的顺利开展。

四、抓紧安全生产，强化安全意识

一年来，我班组认真贯彻公司对安全生产工作的一系列指示精神，牢牢把握安全生产工作原则，坚持“安全第一、预防为主”的方针，认真落实各项安全措施，积极开展安全隐患整改，广泛开展安全教育工作。

1、全年圆满地完成了__*地区局、__*地区局、__*地区局数据设备的安全整治工作，并配合完成了市内模块局的整治工作，达到了安全生产的标准。

2、加大对员工的安全教育培训，在职工中树立“安全第一”的观念。组织员工进行保密制度、交通安全、安全生、消防安全、防汛安全等安全教育达40余次，安全知识答题8次，配合部门进行消防演练4次，并根据根据班组的情况坚持每周一次安全培训和每周一次安全检查的制度。通过采取检查、培训及实际演练相结合的办法，全面提高了员工的安全素质、安全意识和应变能力。在上半年生产楼电梯间着火事件中，我中心5名员工发现后按照消防要求及时向上级汇报并安全的将火扑灭，为公司挽回了损失。

4、加强了机房安全防火、防汛工作。始终把安全防火、防汛当作安全工作的重中之重，开展了经常性的安全检查，要求班组员工熟练“四懂、四会”，熟练掌握初期火灾扑救、防毒面具佩戴、消防水带连接、灭火器等操作。

5、加强网络设备巡检，通过充分发挥IDS和扫描等网络安全系统在漏洞扫描、入侵检测等方面的作用，完善各项网络安全管理制度，细化日常维护、权限管理、检测分析和安全防范流程，有力地抵制了外界对网络的各类攻击。

第二部分:20__年工作思路

20__年我班组以内控工作为契机，不断完善基础管理制度，通过加强网络安全检测，健全综合分析、安全管理、故障分析等制度，强化维护支撑和服务，优化网络结构，强化网络质量，提高网络运行效率，提高维护效益，不断加强安全生产管理工作，深入开展员工培训教育，提高员工综合素质，积极开展将本增效活动，不断提高维护水平，保证各项生产指标。

1、结合内控工作和三标一体工作的开展，继续按照维护规程严格执行各项维护作业计划，加强基础管理，完善部门管理制度，优化管理流程，简化管理环节，努力实现部门维护工作效率最大化和效益的最大化，确保顺利通过各项审查。

2、持续深入开展各种形势的教育学习活动，为员工发展创造良好环境，鼓励员工勤于思考，敢于创新，深入开展学习型班组，加强维护队伍建设，提高维护人员的素质。

3、继续科学管理网络资源，提高网络资源的利用率，做好资源分析预警工作，充分利用网络的资源，使网络资源的效益尽量最大化。继续深入开展将本增效工作，从管理和技术入手，对现有设备进行优化和改造，有效地开展将本增效工作。

4、进一步完善各项应急预案，提高应急预案的可操作性。加强安全教育和应急演练，强化员工应急意识，提高全员应急操作能力。

5、积极配合计划建设部工程建设。配合完成港湾设备替换工作和中华路机房搬迁工作。结合各项工程的建设，优化城域网的网络结构，提高网络健壮性，进一步完善城域网、基础数据网等网络的网络监控工作，加强网络运行状况的分析，为业务发展提供有力支撑，继续不断对网络进行优化调整，使网络发挥最大效益，圆满完成各项维护指标。

6、积极发挥网络安全系统在漏洞扫描、入侵检测等方面的作用，不断完善各项网络安全管理制度，细化日常维护、权限管理、监测分析及安全防范流程，预防外界对网络的各类攻击。

7、坚持以人为本，继续作好安全生产工作，抓好行风建设，提供优质服务，为经营发展保驾护航。

第5篇：新年年度计划范文

尊敬的姜总、各位领导、职工朋友们：

大家上午好！新年伊始、万象更新！元旦刚过，再过二十几天就是春节了！在这新旧交替的特殊时刻，我代表炼铁厂委领导，祝大家新年快乐、万事如意！

回首2013，我感慨万千！我想每个炼铁人都感同深受。2013年是**发展里程中运行最为艰难的一年，也是**实现跨越式发展的转折之年。一年来，面对复杂多变的外部环境和各项不利因素，在公司的大力支持下，在全员共同努力下，紧紧围绕安全、均衡、稳定这一主线，克服重重困难，在确保二体系各生产工序稳定顺行、产质量指标任务圆满完成的前提下，实现了1780及其附属系统的顺利启动，掀开了**发展的新篇章，这是每一个炼铁人亲身经历、团结进取、努力拼搏的结果。今天我主要讲以下四方面的问题。

一、全年产质量指标完成情况：

2013年，我们圆满完成了公司下达的各项指标任务。

全年共产烧结矿***万吨，完成计划的103%；碱度合格率79%，同比去年降低4.35%。共产球团矿70.67万吨，完成计划的93%；平均抗压强度2.91KN，同比去年降低0.01KN。

共产铁水***万吨，完成计划的103.05%；其中：1#1280高炉铁水产量121.34万吨，完成计划的104.78%，2#1280高炉铁水产量116.39万吨，完成计划的100.51%。铁水合格率94.82%，同比去年提高5.82%。2013年 9月 1 日铁水日产量7371.74t，创开产以来日产最高纪录；2013年5月铁水月产量达214万吨，创月产最高纪录。

二、全年成功的做法：

1、工艺技术实现突破性进展，表现在：

烧结在降低废气温度、降低烧结燃料消耗、配加高炉除尘灰方面取得较大突破：烧结固体燃料消耗由原来55.78kg/t降低至53.59kg/t，吨烧结矿下降2.19kg，实现经济效益49万元/月；烧结废气温度由之前的195℃降低至目前的170℃，实现经济效益41万元/月；烧结配加高炉除尘灰技术已趋于成熟，全年共计配加4次，烧制4000余t，供炼钢使用，经预算，可实现经济效益200万元/次。

高炉在大矿批操作、低硅稳硅冶炼方面，取得突破性进展：

高炉操作坚持低硅冶炼的方针，今年铁水[Si]≤0.4%的已经占到46.9%以上并且逐步稳定，其中，1#高炉低硅冶炼指标达到66.7%，创历史最好水平；上半年两高炉成功实现大矿批冶炼，将批重由28t扩到34t，到目前为止一直稳定在34t，大矿批冶炼实施之后高炉的月平均产量和煤气利用率都有了不同程度的提高，炉况的稳定顺行得到了保证；护炉压浆、堵漏工作也取得阶段性成果，目前，1#高炉7.4E点温度由年初的780℃下降到560℃左右，并且为之稳定。

2、完善设备基础硬件设施，推行设备精细化管理

推行能源介质标识管理，对现场水、氧气、氮气、煤气、空气等能源介质管道及各个阀门井都用不同的颜色和代号进行了标识，并将各种介质管道图、使用数量、控制点张贴在生产现场，使操作、维护、指挥一目了然。

在各工控机上增设了单独的监控画面，当重点设备的液位、振动、位移等不达要求时，能及时提醒操作工采取措施预防事故发生，如各主控室增设了声光报警、关键的设备参数设置了连锁，进行重复确认，杜绝误操作。

烧结混料滚筒增设清料装置，提高了设备运转率，降低了安全事故发生的机率。改造了烧结2#机尾除尘器出风口，将建设时留下的顽疾得到了彻底处理； 12月份将两高炉喷吹系统进行了彻底改造，为下一步提煤比、降焦比创造了有力的先决条件，将进一步缓减焦炭供应紧张的局面。

3、隐患排查治理形成常态化

每月8日和18日分厂组织两次设备、卫生、隐患大排查活动，同时还要求并督促各大班、工段每周进行一次内部自查自检，由安全员逐日逐项到现场进行确认和落实各项隐患的整改情况，做到日清日结。2013年度共查出各类安全隐患1265条，目前已经整改1229项，整改率为97%。排大事故隐患6起，目前已全部整改到位。

4、推行全员评价制度。

为激发基层活力，消除一线职工“干好干坏一个样”的消极思想，从7月份开始全面推行全员评价办法，各工段每月对职工出勤、考核、培训、工作完成情况等进行打分排名，并确定排名在第一的为“岗位标兵”，每月工资中给予300元奖励。通过全员评价活动的开展，形成了职工与职工之间的良性竞争，大大提升了工作积极性，下半年分厂各类违规违纪事件有了明显减少，尤其是12月份，公司外围考核实现零目标。

5、主控岗位推行持证上岗制度，杜绝人为误操作事故发生

吸取7.23误操作事故教训，从8月份开始，全面推行持证上岗制度，这项工作已在各主控岗位全面推开。每三个月组织主控岗位操作人员进行一次应知应会知识考试，成绩不达80分者，考多少，挣本岗位工资的百分之多少，直到合格为止，到目前为止，已有90余名主控岗位作业人员顺利通过考评。1月份将全面开展第二轮考试，通过不断的考试、考核来进一步促进职工自主学习的意识。自8月份推行持证上岗制度以来，分厂各系统未发生一起人为误操作事故。

6、主岗位和管理岗位推行排名制度，拉开档次，激活分配。

优化分配形式，改变工资结构，重点体现在主岗位和管理岗位。如高炉值班工长，实行三班指标排名，百分制考核引入核算，拉开分配档次，第一名奖1000元，最后一名罚1000元。薪酬分配适当拉开距离，向关键岗位、管理能力优异的人员倾斜，根据业绩、能力、责任的差异拉开收入的差距；体现多劳多得、奖勤罚懒、鼓励先进、鞭策落后的观念；体现“收入能高能低”“岗位能上能下”的观念。

三、问题和不足：

客观的总结2013，不可否认，我们是取得了一定的成绩，但成绩背后，有惨痛的事故教训和效益代价。人只有在不断的总结中才能提高，我们的团队也一样。目前，我们还存在很多问题和不足，今天就是要通过摆问题、亮不足，统一全员思想，进一步明确新年度的工作方向和目标，解决问题、弥补不足，切实打好2014年的攻坚战。

1、职能部门安全监管和生产主体管理的作用没有真正发挥，导致出现几起不该发生的事故。

人身伤害事件：

2月24日白班因1#1280m3高炉操作工王小荣、高明违章操作，在未有人员监护的情况下私自进入脱水器，致使两人烧伤。

3月23日因2#1280m3高炉操作工张兴才独自在库房内违章备料，致使物料倒塌将其压倒窒息死亡。

7月16日因操作工贾宏伟、强继飞在搬运灌浆料过程中未拿稳，致使灌浆料顺楼梯滚下，灌浆桶破损，灌浆料泼洒，溅入正在上楼梯的魏亦明身上，致其局部烧伤。

重大设备事件：

7月22日因布袋主控工王艳玲操作失误（误开插板阀），致使煤气大量溢出拉破密封圈，被迫大幅度减风处理，而后又因为贺建生未按标准及时切断焦炉煤气等阀门，最终导致次生事故--1#1280m3高炉热风炉调节阀爆炸。

10月1日2#1280m3高炉3#热风炉燃烧室垮塌及热风炉恢复送风以及使用高风温后炉型转变，给前后各道生产工序造成了严重影响。

这些活生生的事故仍历历在目，时刻在提醒着我们。安全管理是一项长期工程，这不是厂长一个人的事，也不是某几个人的事，这是每一位干部、职工共同的责任。新年度我们要牢牢绷紧安全这根弦，从一点一滴的工作着手，抓好隐患排查治理，消除一切不安全因素，坚持做到“不安全、不生产”。

2、事故应急机制有待进一步完善。

2013年各种突发事故频繁出现，一方面说明我们日常操作、管理预见性差，更暴露出我们在事故状态下的被动、盲然，随着设备运行周期的加长，要求我们防范、处理事故的能力随之提高，建立健全科学、严谨的应急机制，迫在眉睫。

3、工艺管理缺乏前瞻性和预见性，厂长、炉长要当保健医生使用，对标挖潜工作有待进一步深入。

虽然经过近几年的运行，工艺管控技术有了一定的进步，操作人员揣摩出了基础的参数，形成了一定的操作模式，但很多时候操作的随意性较大，过程中缺乏严谨的管理，事前操控没手段，事后诸葛亮却不少，这一点在高炉操作上体现的更为明显。而且当前很多经济技术指标的提升，只局限于同比以往指标的基础上，人人都在坐井观天，缺乏与同行深层次的沟通、学习，缺乏技术经验的积累。

4、设备隐患长期存在，如两高炉热风炉燃烧器与隔墙都存在不同程度的坍塌与鼓肚，这是极大的隐患；烧结脱硫塔滴泥雨、球团烘干滚筒腐蚀严重，带病运行；现场粉尘污染严重，尤其是两高炉炉前及槽下、球团成品区，这些问题还需进一步商讨解决。

5、制约生产的瓶颈凸显，并影响到了后续生产的组织。

当前焦炭供不应求，短时间内难以缓解，在一定程度上曝露出我们预见性的滞后。差距就是潜力，挖出来就是效益。更要求我们在指标提升上挖潜增效，百尺竿头，更进一步。

四、下年度工作计划：

1、2014年目标：

2014年计划完成铁水235万吨，烧结342万吨，球团72万吨，全年人身伤亡、设备重大事故为零，人身轻伤事故≤3‰，力争2014年先进集体。

2、强化基础管理工作，提升双基管理水平

1）落实好公司精兵减政的精神，对管理人员、后勤职能部门进行优化重组，对生产一线岗位进行科学严谨的核实，进一步明确职责和分工，研究有效的工作时间和工作效率，充分调动和发挥每一个人的工作积极性，将人力资源发挥到极致。

2）全面推行干部风险抵押上岗，根据职务、责任、薪酬进行分级抵押，用利益的杠杆来触动干部的主动作为。继续强化干部蹲点管理，消除部分管理人员听汇报、不深入的官僚作风，打击个别干部在位不作为的行为。

3）完善各类制度，规范运行流程，抓好职工思想教育等工作，提高各级管理人员执行力，重视和简化各项软工作，提升基础管理水平，荣树炼铁新形象。

4）充分发挥和调动安全职能部门的作用，继续抓好安全隐患排查工作，落实好各生产主体工段的安全管理，重点跟踪督促落实好内部自查自检，抓好职工安全教育培训，切实提升安全管理水平。

5）新年度将继续贯彻执行《工艺技术变更通知单》、《生产指令卡》，进一步严明操作权限，尤其是高炉系统，要充分明确分管副厂长、炉长、值班工长的操作权限，消除多头指挥、随意操作的不健康做法，包括铁前配矿的调整，任何时候要保持一种声音、一种做法。

6）分层次、分阶段、分岗位组织好干部职工培训工作，全面提升职工综合素质。新年度各单位就以分厂统一印发的《工艺知识300问》为教材，可以集中学习、也可自主学习，每月工段组织、分厂参加，对培训内容进行考试，每月从工资中提取一定金额作为培训奖金，激发和促进职工学习的自主性，切实提高职工操作水平。

7）革新管理机制，实行内部市场化核算，以日统计，以周核算，明确盈亏；同时进一步细化排名制度，激活分配，利益驱动，形成炉与炉、线与线、班与班对标挖潜。

3、抓好设备改造，发挥设备作业性能，实现节能减排。

1）组织策划好两高炉炉前渣铁沟大修以及热风炉的改造，考虑热风炉改增板式双预热器。

2）组织策划好两条烧结脱硫塔滴泥雨、出铁场、烧结成品筛分系统、高炉罐位除尘及其它扬尘严重区域的治理和改造。

3）组织策划好烧结成品筛分系统的改造，解决振动筛消耗大，故障率高的问题。

4、抓好技术攻关，进一步挖潜增效。

1）在现有操作制度的基础上，通过稳定操作，使之上下部相对匹配，逐步寻求合理的操作制度，稳定高炉产能6500t/d，力争燃料比降至525kg/t.fe，合格率达到98%以上。

2）努力提高风温，逐步实现风温尽用，尤其是在“降焦增煤”和“提高风温氧量”上下功夫，下一步将继续在降低燃料比上做研究、搞突破，实现最佳效益炼铁。

新年度，企业面临的形势将更加严峻，生产组织也将会面临新的考验，我们深感肩负责任的重大，全员必须立足岗位，紧紧围绕“降成本、提效益”开展好范围内各项工作，为企业赢得市场、赢得生存献计献力发挥作用，这是每一名**人义不容辞的责任。新年度，分厂将全面贯彻落实好公司精神，抓好各环节控制，尤其要抓好技术攻关，将节能减排、降本增效、精兵减政作为新年度各项工作的主线，实现效益提升、管理提升，安全圆满完成新年度各项目标任务，为公司交上一份满意的答卷。

第6篇：新年年度计划范文

以学校的“实践科学发展，构建和谐校园”为统领，全面贯彻教育方针，不断深化课程改革，以中华民族的优良传统和社会主义荣辱观为导向，以优化、美化、净化校园文化环境为重点，以打造“活力新小、实力新小、魅力新小”为发展目标，体现我校“要成才，先成人”的教育理念为指导，少先队的中心工作为重心，结合学生的实际情况，通过开展富有儿童情趣的各种教育活动，培养学生良好的行为习惯和道德意识，增强学生的自我激励、自我教育、自我管理的能力，积极探索个性培养的途径。把本班建成具有“勤学、守纪、团结、向上”的班风，把学生培养成为有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人，做一位合格的社会主义建设者和接班人。

二、班级学生情况分析

本班原有31名学生，本学期从南茂小学转入两名男同学，现共有33名学生，14名女生，19名男生，大部分学生是农村孩子。上学期期末考试成绩如下：语文平均分：62；数学平均分：66；英语平均分：34。这个学期跟班里的学生已经是比较熟悉了，对班级的优等生、中等生和偏差生都了如指掌了，班级许多学生学习目的性不明确，学习自觉性差，纪律观念薄弱，存在着严重的两极分化，一部分接受能力偏低的学生，良好的学习习惯没有养成，自制能力差，时常不能控制自己，上课时爱随便说话，听讲走神，爱摆弄小东西，思想开“小差”，很多行为习惯有待进一步培养，上课，写作业态度不端正，书写质量差，拖拉现象严重。所以对再次进行综合教育方面有了进一步打算。为了让班级充满活力与创新，为了能更好地塑造孩子们的心灵，让他们得到全面的发展，也为了使新学期班级上能有更新的气息，这些都需要师生共同努力，促进进步。

三、工作内容安排

1、遵从学校“校园文化环境建设”的继承与发展原则：校园文化建设要坚持继承与发展的原则，精心设计、主题鲜明、内容丰富、形式多样、特色明显，做到硬化、净化、美化、文化，各个场所布置个性鲜明，符合特点，能使用规范字，体现浓厚的学校文化底蕴和办学特色。本学期班级环境布置主要为：

①制定切合实际班级文化建设的实施方案。

②统一班级名称，班级口号。

③教室内规范张贴作息时间表、课程表，后墙设有卫生角，后墙面的“学习园地”，由各班级同学根据个性化、人文性的设计，每月出一期黑板报。要求班级文化建设有切合实际的实施方案，凸显主题，个性鲜明。

2、德育工作

﹙1﹚、通过各种途径贯彻执行《小学生日常行为规范》；

（2）、以丰富多才的少先队活动鼓励学生争做合格的小公民；

（3）、力争做好每位学生的思想工作，使他们提高认识，不断上进；

（4）、关键抓好班级的纪律，重点做好转化待进生特别是双差生的教育工作；

（5）、建立平等的师生关系，提高学生的自我鼓励、自我教育，、自我管理能力；

（6）、结合“三八”等各种节日，进行爱国和尊敬父母的教育；

（7）、加强环保教育，培养六种环境意识，做到“六个一”；

（8）、以“创校风示范校”，“创建文明校园，文明班级，文明个人”为主题开展活动。

2、智育工作

（1）、成绩及表现好的同学要经常鼓励，即要肯定成绩，也要不断督促，使他们不断取得进步；

（2）、在学生中培养竞争意识，有“你追我赶”的比学风格；

（3）、开展写好字，读好书，做好文的活动。举办故事会，诗歌朗诵会等活动；

（4）、鼓励学生努力学习，发展个性教育；

（5）、学习经验交流会

4、体育、美育、劳育卫生教育工作

（1）、布置美化教室，按月更换优秀作业，出墙报；

（2）、丰富课余生活，培养兴趣，积极参加智能班活动；

（3）、认真做好两操，开展有益、健康的课间活动；

（4）、要求学生认真上好各科课；

（5）、培养劳动技能，在家做力所能及的家务；

5、安全教育工作

学生安全事故比比皆是，触目惊心，因此教育学生珍爱生命，注意人身安全是班主任工作不可忽视的重中之重。

四、本学期工作奋斗目标

1、把本班建成具有“勤学、守纪、团结、向上”的班风。

2、组织学生积极参加学校各类活动，并争取各类评比中获得好名次。

3、争取全校每周的流动红旗；获得星级班级称号。

五、工作具体措施：

﹙一﹚、常规教育方面：

度过春节，学生们往往不能很快再次进入学习角色，班主任有必要在日常生活中进行有序的引导，时时处处向学生进行有针对性的常规教育，使学生能够及早适应学校紧张而又丰富多彩的生活，三年级的学生，对于学校的日常生活和学习已经比较适应，每一项规章制度对于他们来说也是比较熟悉的。但是他们正处在由低年级向高年级转化的阶段，许多地方还需要班主任在日常生活中能有序的引导，并且内容要近一点、小一点、实一点，时时处处向学生进行有针对性的常规教育。因此，我决定从以下几点入手：

1、制定班级公约。

2、充分利用班队会及晨会的时间学习《一日常规》、《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，并在日常学习的过程中让学生知道什么行为是对的，什么是不对的，使学生养成良好的学习和生活习惯。并对表现不够好的学生，及时进行点拨、指导，加强教育。

3、在小学德育工作计划中重点说明合理利用升旗仪式、班会，加强学生的德育教育。通过国旗下讲话、主题班会，使学生懂得做人的道理，培养其爱国主义情感。同时，让学生在各种活动和劳动中学会合作，学会生活。

4、充分发挥各项活动中的教育阵地的作用，增强学生的荣誉感，使学生心中有他人、有集体。如：对于学生的书写读的姿势，我将采用"谁的小树长得最直"的活动进行监督，并在课堂上随时提醒与帮助。

﹙二﹚、班级纪律方面

一个班级，要想有良好的班风，必须要有良好的纪律才行。因而，我从以下几点入手：

1、课堂纪律

首先，师生共同制定班规班纪，并制定相应的奖惩办法。这样学生既感到有趣，又有动力，而且可以在不知不觉中遵守纪律。由于是孩子们自己制定的，这样变被动的各种要求为主动的行为，有助于学生将文字内化为行为。我们班的宗旨是"说到就要做到。"

2、课间纪律

课间是学生轻松休息的时间，良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛。然而，丰富多彩的课间活动，就是解决课间纪律乱的法宝。我将针对学生的年龄特点，采用师生共同参与的方式，开展"跳绳、做游戏、拍球"等活动，使学生既健体又受教育，还能增进师生之间的感情，扩大交流的空间。同时，随时提醒学生要注意的危险活动和场地，寓教于乐。

3、路队纪律

为了让学生养成良好的行为习惯，适应集体生活，将在班级开展"路队小标兵"评比活动，使学生不仅做到快、齐、静，而且能够进行自主管理。每一个路队将分别设立一个小队长，每天定时向班级汇报路队情况，及时监督，及时管理。

﹙三﹚、卫生方面

讲究卫生很重要。俗话说，病从口入。整理好卫生，既能使身体健康，又能养成良好的生活习惯，还能创设一个良好的学习环境。

1、个人卫生：要求衣着整洁，做好"三勤"，桌洞勤清，物品勤摆，两操勤做。

2、班级卫生：每天早、中、晚分派值日生清扫，设立卫生监督岗，进行检查与监督。对于主动、及时打扫卫生的同学或小组，进行奖励。同时利用花草美化环境，并进行爱护环境和花草的教育。

﹙四﹚、班干部的培养方面

班级管理光靠班主任一人来管理是不够的，而班干部却是班级管理的小助手。这学期我将采取班干部轮流制（包括班长和组长），使班级管理再上新台阶，让每个孩子的潜能都得到充分的挖掘，培养有个性的人,使孩子们学会学习，学会生活，学会合作和学会管理。

﹙五﹚、其他方面

班级管理中还应注重个体的发展，在各项活动中挖掘各种人才及学生的潜力，使班上的每个同学都能在某一方面得到进一步的发展。

六、具体工作安排表

周次

工作内容

备注

1

检查寒假作业，布置教室。

制定切合实际班级文化建设的实施方案。

全班学生、班主任

2

1、打扫教室，包括地面的清洁及窗台的清洗。2、发放书本、作业本。

全班学生、班主任

3

出一期关于“安全教育”的黑板报。

班主任、科任教师

4

队形队列与广播体操的评比

全班学生、班主任、科任教师

5

总结“雷锋月”，表彰好人好事

全班学生、班主任

6

值日生档案，班级日志，课堂纪律表的检查。

全班学生、班主任

7

组织班会，由班干部找班会主题，利用班会来渗透素质教育。

全班学生、班主任

8

安全教育专题研讨会

全班学生、班主任

9

统计月考的成绩，奖励进步的学生。

全班学生、班主任

10

检查学生的行为规范，由学生自己检查。

全班学生、班主任

11

值日生小结，总结值日情况，提出问题并建议改正措施。

全班学生、班主任

12

小组评比，评出一个先进小组。

全班学生、班主任

13

总结班干部工作及班级情况，并提出建议和措施。

全班学生、班主任

14

统计学生作业全交名单。

全班学生、班主任

15

阳光体育活动的评比

全班学生、班主任、科任教师

16

组织开展家长会

全班学生、班主任、各位家长

17

总结各科成绩、端正学习态度、树立信心

全班学生、班主任

18

通过班会收集给班干部提的建议，给班主任提的意见。

全班学生、班主任

19

第7篇：新年年度计划范文

细节决定质量，妇产科随机性强，平时工作习惯差，做护士长忙于日常事务，疏于管理，20xx年将把精力放在日常质控工作，从小事抓起，将质控工作贯穿于每日工作中，每周质控一到两项，形成规范，让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯，减少懒散心理及应付心理，真正从方便工作，方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用，将一些日常质控工作交给她们，提高大家参与意识，动员全科人员参与管理，有效提高自我管理意识，提高科室管理的效率。

二、规范业务查房，提高查房效果。

改变往年查房应付的局面，由管床护士负责病历选取，真正选取科室疑难病历，书写护理计划，责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题，集思广义，提出解决问题的办法，达到提高业务水平，解决护理问题的目的。同时，讨论的过程也是学习的过程，学习专科疾病的知识，规范专科疾病护理常规，每规范一种专科疾病，便将此种疾病的护理常规应用于日常工作，逐步提高护理工作的规范性。

三、加强业务学习，提高整体专业水平。

加强专科业务知识学习，系统学习妇产科学，围产期知识，新生儿复苏，产科急症护理及应急程序，全科人员参与，大家轮流备课，每月一次。并进行产科急证抢救演练，人人过关，提高应急能力及专科护理水平。

四、设计使用专科健康教育手册，加强健康宣教工作。

设计专科健康教育手册，分为新生儿保健手册，产褥期保健手册和妇科疾病保健手册，将保健知识以简洁、明快的语言形式表达，设计清新的版面，吸引病人真正去了解知识。同时规范科室健教内容，制作护理人员健教手册，形成一体化健教内容，科室备份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。

五、申请护理科研项目，开展科研工作。

已申请护理科研项目：中药贴敷促进泌乳的效果观察与研究。年内全面开展效果观察与研究，进行统计学分析，撰写研究论文，上报申请材料。并要求全科参与科研项目，学习开展科研的知识，提高各类人员整体素质及专业水平。

六、加强产房管理，完成日常各项工作及质控工作。

第8篇：新年年度计划范文

一、20xx年主要工作

（一）完成门店销售系统升级

在中软海晟技术实施人员的配合下，成功将新系统切入门店人员的销售系统中。新旧系统交替期间，对新系统进行安装、调试及试用的同时，继续针对门店人员在旧系统操作方面的问题进行解决。期间，配合中软海晟的技术实施人员完成面向门店人员以及后勤人员的各项操作方面的培训工作。8月14日，正式将旧系统脱离运行，至此新系统进入独立运行轨道。运行至今，除特殊情况（网络问题），各项数据传送基本稳定，各类报表数据基本准确，各种操作问题基本得到有效的解决。11月25日，在维持了3个月时间的正常运行、严格测试、功能完善、问题解决等各项追踪工作之后，信管员根据与中软海晟签署的合同及各项验收报告标准对新系统进行验收，至此，新系统进入一年的免费维护期，一年后，将按照达成的合同款项的10%收取系统维护费用。

（二）加强监控及安防报警系统维护

监控及安防报警系统作为安全机制体系，需要保持长期的重视及关注，因此信管员20xx年将很大一部分工作重点落在加强监控及安防报警系统的维护工作上。5月17日至20日期间，信管员走访各门店针对所有监控设备进行巡查，完成巡查走访报告，提出监控工作整改建议，渗透故障处理知识，提升门店人员操作水平。同时，为加强监控系统体系建设，11月份信管员与监控合作方共同展开各门店新增探头的项目工作，于12月中旬完成项目实施。安装过程中，出现部分门店门口探头布线困难的问题，这类门店在采取各类方法对门面及墙面实施打孔无果后，将取消门口位置的探头配置，将探头位置改装在店面内部。

（三）建立网上商品销售系统

厦门海晟连锁商贸有限公司的对外网上商品销售系统已于5月份建设完毕，系统以网站形式展现，涵盖“公司概况、网上商城、名烟鉴赏、新闻中心、服务中心”等五大栏目内容，同时具备功能相对完善的后台服务支撑。自正式投入运营以来，开展完善功能、丰富内容、加强推广等各项工作，通过吸取及应用相关领域人士的各项建议及经验，使得网站在百度的搜录排名中取得了一定的成效：

1、在百度中搜“厦门海晟”，从第三页提升到第二页；

2、在百度中搜“海晟连锁”，从第三页提升到第一页；

3、当前PR值从0提升到1；

4、在国际搜录排名ALEXA中搜录本站资料。

目前，网站的酒类及烟类商品已全部添加完毕，余部分缺乏图片及文字资料的非烟类商品将在年底前全部添加完毕。20xx年将进入拓宽宣传渠道及规划二期运作的新纪元。

二、20xx年工作计划

（一）部署及架设鑫诚大厦办公室全局网络系统

结合人力资源配置计划，完善全员计算机资源配置，重新部署及架设全司网络结构。

部署全司网络结构。根据各部门现有人员配置及扩充计划，全面部署网络结构，做到全方面考虑，多角度分析，构建出“扩充性强，安全性高，合理化优”的多元化集团网络。

提高资源利用率。重整机房各项计算机及网络设备，可使用的设备进行合理调配，不能使用的设备进行报废处理，净化机房环境；全面衡量全员的职责分工及工作量，灵活调整、合理调配各员之间的计算机配置及网络权限，合理规范地整合服务器资源，使得资源利用率达到最大化。

提升网络速度。随着全员计算机资源的新增，网络资源的配备及优化也亟待改善。烟草公司需在原有基础上加大海晟连锁的带宽资源，从而保证网络传输的及时性及高效性。

保障网络安全。定期查杀病毒，及时更新病毒库版本，尽力创建“无毒、无入侵者环境”；针对重要数据（财务数据及销售数据）定时做数据备份，形成光盘介质以便永久保存。

增加灵活资源。在全员计算机配备资源充足的基础上，需另外增设一台笔记本电脑及台式机电脑，以备幻灯演示、公事借用、临时取代等不时之需。每个部门需保留一个外网端口，特殊部门另需增设一台固定的备用电脑。

（二）完善信管员工作机制

合理化人员分工协作。对现有3名信管员明确职责分工及工作要求，确保将任务及责任具体到人，保证人力资源得到很好的调配，工作问题得到很好的解决。

提高人员技能。定期接受烟草公司或外部机构的培训，提高工作问题解决能力，同时加强人员之间知识、经验方面的沟通交流，做到即便是责任人不在场，另两名信管员仍可以胜任工作并解决问题。

标准化工作流程。通过近几年来信管员岗位职责及常见问题的处理经验，将出具一份相对完整、可参照性高的常见问题解决方案，同时形成信管员的标准工作流程，从而规范工作方法，避免后续问题的出现。

确立工作制度。通过一定程度的经验累积，信管员将成立一份属于自己岗位的工作制度，一方面为日后独立运作提供基础，另一方面便于综合部对信管员的管理工作。

（三）加大工作力度，细化工作内容

1、门店销售系统的维护

介于门店销售系统正式运行的时间并不长，因此当前信管员对门店系统问题的解决能力只停留在表面。为更好地为门店解决问题，信管员计划将在明年年初或年后接受中软海晟更深层次的技术培训，深层次接触技术层面的内容（程序开发语言除外），将维护工作慢慢地由被动转变为主动，使得问题的处理效率得到实质性的提高。

2、监控及安防报警系统的维护

继20xx年门店新增探头项目的实施，20xx年信管员迎来了更为严峻的监控系统维护工作。制定定期走访门店计划，完成走访记录总结，提出工作整改建议，落实合理的工作整改计划。经历四年时间的运作，原先所有门店的34台摄像机、26台视频服务器目前已过保并且已达到使用期限的边缘，接下来的运行时间内修复及更换频率将会有所提高，这就要求责任信管员定期到访门店进行维护、监督门店人员落实每日查看工作、发现软件或操作问题及时进行解决，发现需送厂维修及时联系监控合作方，追踪落实设备的返修及送回安装，确保监控系统得到正常运行及快速恢复。新增的55台红外摄像机的验收工作将在正常运行的3个月时间后进行验收，验收结束后将进入两年时间的免费维护期，期间信管员需严格监督监控合作方履行定期上门维护服务等各项义务。安防系统基于其独立性、高智能性、高服务质量，目前暂不需要信管员跟踪服务。

3、计算机及网络设备的维护

结合监控系统的定期走访计划，在维护监控系统的同时对计算机、网络设备及各周边设备进行维护。由信管员制定硬件负责范围、维护内容及标准、门店人员日常规范操作等，发现需送厂维修的设备及时联系设备供应商，追踪落实设备的返修及送回安装，确保计算机及网络设备的正常运行及快速恢复。

4、网站的内容扩充及宣传推广

更新网站内容。网站内容涵盖新闻内容、产品内容（图片及文字资料）、广告内容等多方面信息。信管员需量化每日工作，细化工作内容，明确定期目标，实现将海晟连锁的所有信息资源丰富展现。同时提高团队文字编写能力，通过不断更新原创文章，增加百度搜录机会，提高百度搜录排名，为网站推广创造更有利的宣传渠道。

铺开网站宣传。在20xx年推广工作的基础上，吸纳实时的推广案例，运用有效的宣传方法，采取点面结合，从网络、平面、户外三个方向将网站的宣传工作推向更高层次的领域。

完善网站功能。从用户体验的角度出发，定期对网站栏目、版块、内容进行调整及增设，策划完善及调整方案，形成文书提交由网站建设合作商进行整改。

规划二期运作。为提高网站的影响力，20xx年将进入新一轮的网站改版及升级工作。不但要做到优化网站结构、丰富网站内容、完善网站功能、铺开网站宣传，同时配合业务部推广促销活动、及时吸纳网络客户、促进多方商贸合作等。

（四）定期展开培训工作

1、由信管员定期对门店展开知识培训。

信管员需充分运用实际操作中的经验总结，形成面向门店人员及后勤人员的培训方案，制定培训计划，展开培训工作。确保在培训过程中，全员的计算机知识以及操作技能普遍得到提高。必要时候，可以将制定的门店人员日常操作规范纳入考核标准中，严格监督门店人员按照要求完成考核内容，辅助计算机基础操作知识的普及工作，提高门店人员计算机操作水平及故障处理能力。

2、由公司统一安排定期对门店展开知识培训。

第9篇：新年年度计划范文

以“ 办人民满意教育、做人民满意教师”的精神为指导，贯彻全国和市基础教育工作会议精神，结合我校的实际情况，进一步落实我校的发展规划的年度目标和任务，深化我校的教学改革，促进学校工作的全面发展。

二、工作思路

进一步强化我校“以人为本，教育即服务”的办学思想和理念，紧紧抓住课程改革、德育研究以及创造学生安全的教育氛围，这三条主线，加强教师队伍建设，和学生德育建设，转变教育教学观念，提高教育教学管理水平，实施全员性的德育工作，硬件投入和软件建设相结合，课内和课外教育相结合，开创我校工作新局面。

三、具体工作及工作要件

（一）管理工作

完善管理制度，提高管理的效率和水平：

1、进一步修改调整完善我校各项制度，使我校规章制度能随时更新，切合我校实际，依法行政，依法治教。提高教育工作的效率。

2、总结上学期我校的教育教学评价获得的经验，本学期将逐步的完善。

3、进一步开展教育教学评价与课改工作，调动广大教师的工作积极性，并促进骨干教师队伍建设的良性发展。

4、继续抓好教师教育技能的培训工作，通过讲座、师带徒、外出学习、教学研究等形式加强教师业务和师德培训。转变教育教学观念，改革、创新我们教育教学行为，从而提高我校教师的教学水准。

5、加强我校的档案的管理工作，本着主动、严肃、负责的精神管理好我校的档案工作进一步巩固学生的就学率和升学率。

（二） 教育工作

教育工作：

1、指导思想：

全面贯彻党的德育方针，适应新世纪培育人才的要求，以转变德育观念为前提，全面推进素质教育。

2、工作重点：

（1）本学期以丰富多彩的教育活动为载体，努力培养学生的责任感和品格，加强校内和校外教育结合，组织学生参加社会实践活动。以培养学生学会融入社会的能力。

（2）加强理论学习，明确德育工作全员性的特点，提高全体教职员工对学校德育工作重要性的认识，加强教师的职业道德教育，加强合作意识，发扬团队精神，形成有效的教师职业道德监督机制。使教师朝着“做人民满意教师”的方向去发展。

（3）充分发挥社会教育的力量，搞好家校合作，以年级组为单位，各班积极落实家委会的活动，本学期拟准备开三次的“学校开放日”从而发挥家长的教育优势，为创建多元化的教育奠定基础。

3、各月的教育主题及具体安排：

9月份：抓常规，争做文明好少年评比学常规，贯彻常规，做好执周工作

具体检查：听铃声进教室、上课听讲、静校、早读、课间

10月份：抓常规，争做文明班集体评比月

具体检查：升旗、集会、出外活动、两操、上课带学具情况; 进行爱国主义教育各班布置板报进行宣传; 组织各年级进行编写行为规范守则.

11月份：抓常规，争当科技好少年月

具体检查：进科任教室、学习习惯

12月份：开展安全常规教育活动月

进行消防安全的演示活动和安全的教育。

（三）

教学和科研工作

抓好课程改革，加强学习和培训，转变教师的教育教学观念，提高教学质量。

1 、组织全体教师每月观看看教育之窗，更新教育教学观念。

2、 结合学校课题研究工作，继续落实开展“一轴三核心”的研究流程。从而促进教师教育教学理念的提升。