关于图书馆的调研报告精选(九篇)

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第1篇：关于图书馆的调研报告范文

当我收到这份故事的时候，说实话，很吃惊。首先吃惊的是故事中的图书馆远没有我想像的那么困难，在湖南，能够有这样条件的县级公共图书馆应该是凤毛麟角；其次是这个图书馆的两位女馆长是从图书馆的宣传推广入手来改变他们的服务状况的，这一点在国内基层图书馆中，除了沿海经济发达地区，的确是很难得的。

所谓这个馆办馆条件远没有想像中的那么困难，是与李国新教授调研报告中反映的那些极其困难的湖南县级图书馆相比较而言的，实际上，当两位“利华”馆长走马上任的时候，她们面对的图书馆仍然是一个毫无生气、不死不活的图书馆。尤其是在宁乡县的整体环境中，图书馆显然是一个让人难以找到兴奋点的单位。两位“利华”馆长改变现状的切入点实在是太好了，一个不死不活的图书馆，首先要让它“活”起来，而图书馆怎么样才能“活”起来呢？仅仅在领导面前“活”那不算是真正的“活”，只有在公众心目中“活”了，才是真正的“活”。两位“利华”馆长的见识的确让人敬佩不已。

让图书馆“活”起来，除了人气，当然还是需要经费，有了钱，才能买资源，有了资源，人气才能持久，图书馆才能“活”得长久。故事没有讲述她们要钱的过程，但是告诉了我们结论，那就是“有为才能有位”。这一点，对于中国所有的县级公共图书馆，堪称是“真理”呀！因此，除了把人气做起来，还得不断地折腾出事情来，折腾出动静来，这就是两位“利华”馆长的“为”！

在她们“折腾”出来的事情中，关于“共享工程”的一段真称得上精彩！这几年，我所听到的很多“共享工程”的状况，坦率地说，让我觉得欣慰的并不多，在很多基层图书馆，“共享工程”就是摆设。宁乡县图书馆把“共享工程”这盘棋下“活”了，她们的送卡上门让宁乡县那些原本被“数字鸿沟”挡住的老百姓跨过了这道“鸿沟”，图书馆和“共享工程”的叠加效应就这么显现出来了。

她们“折腾”事情的故事还在继续着：免费服务，为三农服务，办分馆……，或许她们的出发点并非为了图书馆自己的精彩，而是让宁乡县老百姓的生活因了图书馆的存在而精彩，但是，图书馆的故事的确被她们演绎得精彩起来了……

主持人：李超平

我所在的宁乡县图书馆，成立于1912年，称得上百年老馆了。虽说它历史悠久，但社会上不少人认为图书馆是个无关紧要的单位，可有可无。领导也不是很重视，财政预算偏低，从2000年到2008年，宁乡县的经济总量节节攀升，而我馆的全年经费却雷打不动，一直是53万元，八年间预算经费没有加过一分钱。经费不足导致图书馆运行困难，读者阅读环境差，馆员工作积极性不高。就这样，新世纪的前八年，宁乡县的经济飞速发展，整体经济实力跃居湖南省十强县前列，图书馆却一直在原地踏步。说起图书馆，很多宁乡市民以为就是新华书店，根本不知道图书馆里收藏有十几万册书，不用买就能借回家看。

分析症结，对症下药，三年预算经费翻两番，老馆焕发新机

2009年，杨利华临危受命，担任宁乡县图书馆馆长兼书记，我担任副馆长。杨馆长和我被人笑称是“同名同性”，我们俩都是女性，都叫“利华”，骨子里有股湖南堂客的利落，下决心把死水无澜的图书馆搞得风生水起。甫一上任，我们就认真分析图书馆近几年发展缓慢的原因。我们组织召开全馆大会，和大家一起讨论图书馆面临的困难，探求解决自身困境的渠道。经过深入调查和认真分析，我们认为必须要从自身抓起，通过提升自身形象、提高办事效率、改善服务水平，充分发挥图书和文化共享资源的积极作用，以“有为”争“有位”，逐步提升图书馆的社会地位。经过多次讨论，我们确定了图书馆发展的全新思路。

工作思路一旦明晰，各项工作就风风火火地铺开了。为了宣传推广图书馆，我们要求全馆员工都去思考提高图书馆知名度和社会影响的办法，并对提出的建议进行整合，确立了 “走出去，请进来”的发展思路。我们鼓励每个职工走出去，到学校、到社区、到单位、到农村以各种形式宣传推介图书馆。根据辐射范围新增读者的个数来确定工作的效率，给予奖励，激励职工想方设法宣传图书馆。此举一出，馆员们各显神通，有的到社区送发宣传单，有的到学校举办阅读兴趣讲座，有的到各单位去送书上门，有的到企业开展流动图书服务。

这样一来，图书馆的知名度提高了，社会效益与日俱增，杨馆长和我也四处出击，想方设法多渠道争取领导的重视。就这样，从2009年开始，此前8年没有增加过的财政经费逐年增加， 2009年增至66万，2010年达到78万，2011年突破100万，2012年增至148万元。杨利华馆长和我带领全馆职工，用心地用好每一分钱。三年来，我馆的阅读环境、设备设施和读者服务水平都得到了很大改观，馆员精神风貌也为之一新。

用足共享工程资源，县馆也要做数字化的弄潮儿

我们欣喜地看到，越来越多的读者走进宁乡县图书馆借阅纸质图书，但他们对图书馆里的电子资源知之甚少。我馆2007年就被列为湖南省文化共享中心试点县，拥有大量文化共享的电子书刊。但很多读者认为网络发达，在家就能找到自己需要的资料，没必要去为了查点资料专门去图书馆。针对这一情况，为了方便读者，推广支中心的资源，我们决定向广大市民发放文化共享工程免费上网卡，让读者足不出户就能查阅电子资源。

2010年12月，为了让广大读者能赶在新年前畅享文化大餐，我馆制作了1200张文化共享工程服务卡，介绍共享工程的相关内容，并将登录文化共享网站的用户名和密码印在卡上，准备送发给市民。岁暮天寒，大雪纷飞，地面到处结冰，宁乡县城的公交车车轮都挂着铁链，防止打滑。杨利华馆长和我带着馆员们，顶着漫天飞雪，到各个单位和社区发放服务卡。我们为了防止摔倒，都特意穿了比较防滑的鞋子。但是有一天去县民政局的路上，在花明北路下坡的路段，杨馆长还是滑了一跤，摔了个四脚朝天。同行的同事都劝她回馆休息，她拍拍身上的雪，笑着说不痛，继续往前走。赶到民政局，向机关干部们分发了共享工程服务卡。那天运气还不错，民政局局长也在，杨利华找到他，坦诚地说了图书馆面临的困难。她冒雪送服务的敬业精神和恳切的言语打动了对方，最终争取到5000元的经费。回到家中，她才发现背上瘀青了一大片。

我们每到一个单位、社区，就告诉大家文化共享网内有文章下载、视频点播、电视剧、电影、相声小品、专家知识讲座、科技致富、有声读物等，并现场操作教大家如何使用。不少中老年读者非常喜欢有声读物，认为这么冷的天，可以足不出户坐在电脑前，一边听故事，一边闭目养神，很享受。那段时间我们一共赠送共享工程免费上网卡1200张，也让更多人了解了图书馆的生存窘境。我们的敬业奉献和真诚打动了许多单位的领导，他们感叹图书馆工作之艰难，也感动于我们为宁乡文化建设付出的辛劳，于是你一万，我两万地拿出经费赞助图书馆。就这样，我们争取到各单位的赞助资金28万元。

2011年图书馆免费开放，我馆更换机读借书证，杨利华馆长和我商议后，决定将文化共享工程信息网的登录方式印在借书证上，广大读者既可以来图书馆坐拥书城，也可以在家浏览文化共享的电子资源。

为县城市民做好服务的同时，我们也积极为三农服务。调查数据显示，宁乡县每100户城镇居民中56户人家有电脑，每个行政村村民平均有300台电脑。广大农户到图书馆借书距离太远，我们就从网上服务入手，向农民免费提供文化共享工程网站登录账号和密码，让他们鼠标一点，农技知识都能学到手。共享工程国家中心每年都向我馆赠送许多光碟，我们及时精选一些能帮助我县农民致富的内容，上传到农村远程教育网，供广大农民朋友在网上查阅。2010年3月我们复制40套“文化共享助春耕”光碟，赠送到宁乡县人民政府农村工作办、农业局、科技局、畜牧局、县委组织部农村党员干部远教中心等单位。各单位试看后认为这些光碟能帮助广大农民丰富农业科技知识，提高生产技能，立即赶在春耕之前组织农业科技员和农户收看，成为宁乡县当年春耕生产的一场及时雨。

借书办分馆——一个县馆的艰难与坚持

近年来总分馆服务模式遍地开花，我们馆也不甘人后。

2009年，我们通过调研，决定在宁乡县行政中心开设分馆。宁乡县委、县人民政府的行政中心是宁乡县的行政职能部门核心办公区域，楼内共有重要科局单位60多家，办公人员近3000人。他们离图书馆较远，借书不方便。我们在行政中心设立分馆，可以为宁乡县各级领导、干部职工提供图书借阅、电子图书在线阅览等多种服务。这个想法是很好，但是实施起来却很不容易。行政中心设立图书馆，必须征得县委领导的重视和同意，需要层层递交请示报告，汇报工作。由于我们的前期工作做得非常到位，县领导都很赞赏，同意在行政中心二楼免费提供50平米的场地设立分馆，并免除水电费等全部费用。

分馆场地落实了，我们又为书源着急。行政中心的读者多为公务员，喜欢阅读经济、政治、国学、历史等畅销书籍。我馆由于购书经费不足，畅销图书较少。杨馆长和我为了分馆的馆藏直犯愁，思来想去，想到了一个方法——到湖南图书馆去办一个团体借书证，借100本较新的书，再从宁乡馆精选400本书。无论如何，要让分馆顺顺当当地在2009年“世界读书日”那天开馆。

第2篇：关于图书馆的调研报告范文

关键词　高校图书馆　学科馆员　服务模式

分类号　C250

学科馆员(subjectLibrarian)服务是一种全新的图书馆服务模式，它以学科为对象，依托具有某一学科专业背景，熟悉图书馆馆藏模式结构和资源利用手段，具有敏锐的信息意识、较强的信息组织加工能力的图书馆高级专门服务人员，与某一学科建立对口服务，通常一个学科馆员负责一个学科的工作。学科馆员最早出现于20世纪70年代中后期的美国，通常由具有某一学科背景的参考咨询馆员(ReferenceLibrarian)担任。1998年，清华大学图书馆率先成立了“学科馆员小组”，之后，西安交通大学、北京大学等高校也相继设立了学科馆员。学科馆员服务模式已逐步受到我国高校图书馆界的关注与重视，成为高校图书馆服务学科建设的必然选择。

1　学科馆员服务模式的现状调查与分析

2007年9月，笔者对108所“211工程”高校的学科馆员服务模式进行了调研，主要采取网上浏览调查的方法，并对部分高校图书馆进行了实地调查(如浙江大学、江南大学、苏州大学、东南大学)、电话访问(主要有：北京林业大学、中国农业大学、复旦大学、河北工业大学以及中国海洋大学)和QQ实时咨询(山东大学)。网上调查的学科馆员服务栏目包括学科馆员、学科服务、学科专家、学科联络等，只要开展了其中任何一项服务项目，笔者就认为该图书馆开展了学科馆员服务。

由图1可见，所调查的图书馆中有32个图书馆开展了学科馆员服务，65个图书馆没有开展学科馆员服务，还有11个图书馆网站无法登录。这32个开展学科馆员服务的图书馆仅占被调查高校的30％，比例并不高。

在开展了学科馆员服务的图书馆中，有22个图书馆栏目名称为“学科馆员”，如北京大学、同济大学等，占68.8％；有4个图书馆栏目名称为“学科服务”，如清华大学、复旦大学、东南大学和中国海洋大学；华东师范大学、国防科技大学的栏目名称为“图书馆与各院系的联系”；中国人民大学的栏目名称为“学科联系人”；上海交通大学称为“学科咨询馆员”；南京大学称为“学科联络”；苏州大学称为“联络馆员”，具体调查结果见图2。尽管栏目名称不尽相同，但栏目内容都提到了“学科馆员”这一名词。由此可见，这些不同的名称事实上都是对“学科馆员”的称呼，“学科馆员”这一名词得到了普遍认可。

从各图书馆设置的学科馆员栏目的内容来看，有3所高校(北京林业大学、复旦大学和河北工业大学)可在其图书馆网页上找到该馆学科馆员的栏目，却无法进一步访问内容。有23所高校学科馆员栏目里有明确的工作职责、学科分工及联系方式，其中：上海大学建立的学科服务平台，集成了数据库导航、学科馆员BLOG、VOD视频点播、新闻聚合(学科)、WIKI系统等功能；中国农业大学推出了学科馆员与院系师生的交流平台“图院之窗”；中南财经政法大学则制定了具体的“学科馆员制度暂行办法”。有6所高校(包括北京理工大学、北京师范大学等)没有明确地将学科馆员服务的职责以条款形式列出或只有学科馆员的工作职责却没有联系方式及学科分工，如华中农业大学栏目名称为“学科馆员”，公布了咨询馆员的联系方式，却没有具体的学科分工，实质上是将学科馆员与咨询馆员混为了一体。显然，各高校图书馆对学科馆员内涵的理解是不尽相同的。

从学科馆员的人员来看，32所高校中20所高校学科馆员的人员来自于咨询部(包括参考咨询部、信息部等)、期刊阅览部、采编部等多个部门，如清华大学、北京大学、东南大学、江南大学、苏州大学等，占62.5％；12所高校学科馆员的人员仅来自于咨询部，如中国农业大学、南京航空航天大学等。由此可见，这些高校的学科馆员基本上都是兼职的人员，而没有专门的岗位设置。

有没有学科馆员，学科馆员人数的多少，一般来说，应该与学校的规模大小、学科设置以及图书馆的人力资源、人员素质、研究实力有关。但笔者发现这并不是绝对的：有些综合性重点高校，图书馆人员很多，学科馆员却配备很少甚至没有学科馆员，如浙江大学，图书馆人员219人，却没有开展学科馆员服务；武汉理工大学图书馆有229人，却只有6名学科馆员；而有的高校，馆员人数相对来说不是很多，学科馆员的数量却不少，如，北京航空航天大学图书馆只有85人，学科馆员高达21人，占到了总人数的24.7％；江南大学图书馆人员为119人，学科馆员达18名，占到了总人数的15.1％。由此可见，学科馆员数量的多少也体现了该图书馆对学科馆员服务的认知程度和重视程度。

学科馆员人员配备数量的不同，导致了学科馆员工作模式的不同。根据笔者的调查，32所高校图书馆中12所基本上采取了一对一的模式，即一名学科馆员对口一个院系；18所高校采取了一对多的模式，即一名学科馆员联系多个院系，其中，武汉理工大学甚至有1名学科馆员联系11个院系；2所采取了多对一的模式，即多名学科馆员联系一个院系，如，中国农业大学有4名学科馆员同时联系1个院系。不言而喻，学科馆员工作模式的不同，将直接影响学科服务的质量和层次。具体调查结果如表1所示：

从地域分布看，以北京市(8所)和江苏省(7所)开展学科馆员服务的高校最多，其次为上海市(5所)、湖北省(4所)，山东(2所)，其它省市则基本上只有1所或完全没有(见表2)。值得一提的是，有些省份，如辽宁省(有4所211高校)、安徽省(有3所211高校)，居然没有一所高校开展学科馆员服务。总的来说，设有学科馆员岗位的高校北方要多于南方，这可能是因为位于北京的高校大多是我国的重点高校、名校(特别是清华大学与北京大学)，它们的举动具有导向性，越是靠近它们的高校越容易受影响的缘故。

2　学科馆员服务的主要内容

关于学科馆员的工作职责，图书馆界最认同的说法是Dennis W.Dickinson在1978年提出的，他把学科馆员的主要职责归纳为两个方面：专业参考帮助和院系联络。专业参考帮助是指向读者提供咨询建议、数据库检索、参考资源建设以及读者使用指导；而院系联络则是指与各院、系、研究所建立交流沟通机制，主动了解学科信息需求，有针对性地改进图书馆工作。院系联络在这两种职责中是核心职责。综合108所211高校的调查研究，学科馆员的工作内容主要有以下5种：

2.1　宣传、推介馆藏学科资源

学科馆员是图书馆与院系、学科之间的桥梁纽带。一方面要对馆藏资源的订购、建设以及使用了如指掌；另一方面也要对对口学科的研究方向、研究重点、学术前沿、学科进展、信息需求等相关情况非常熟悉，从而有的放矢地宣传、推广图书馆的信息资源与学科服务，及时图书馆加工、挖掘的各种信息资源以及已经或者可能进行的各种学科情报研究成果，创造条件激发学科用户的潜在需求，使潜在需求向现实转化，拓展图书馆信息服务的深度和广度，逐步让学科用户形成“需要信息问学科馆员”的共识。在宣传推广过程中，学科馆员需要与学科用户保持经常性的联系，通过主动与用户进行有效的沟通与交流，院系、学科与图书馆的信息资源建设、学科信息服务之间建立起畅通的信息需求与供应渠道。

2.2　建设、优化馆藏学科资源

在学科化服务中，学科馆员不仅要对馆藏资源非常熟悉，而且要在与学科用户充分沟通、交流的基础上进行馆藏学科资源的建设和优化，包括各类载体资源的选择、试用、评价，使馆藏学科资源结构更趋合理；同时，提高馆藏学科资源的利用率。

2.3　了解、保障对口学科信息需求

学科馆员要了解对口学科的信息需求，以便在服务工作中通过现有馆藏资源及外部资源的整合提供最有力的信息支撑，保障其信息需求。具体方式是：向院系科研人员发放和回收信息资源与需求调查表；与学科用户进行座谈；日常的交流沟通等。针对调研结果，学科馆员收集、整理、加工用户需求的信息，对资源使用方面的问题予以及时解答，并且辅导用户提高对馆藏资源的自助获取能力，为深入开展用户定制的个性化学科信息服务打好基础。同时，借助丰富的馆藏资源以及文献传递服务平台，为学科用户开展文献传递服务，如科技图书、科技期刊、科技报告、会议文献、专利文献、学位论文、技术标准等的原始文献，为学科发展提供强有力的文献资源保障。

2.4　组织、举办学科用户教育活动

针对不同的学科用户，学科馆员定期或不定期地组织各类讲座和培训。这些活动，不仅仅是图书馆信息资源的介绍，更是对研究技能的训练与信息素养的教育。要使学科用户不但能够掌握各种资源的使用方法，提升用户自助信息服务能力，而且能够对自己获得的信息进行鉴别与评价，并将确信有用的信息融入自己已有的知识，从而推动自身的学习与研究更进一步，产生新的知识。同时，还要帮助用户了解与合理利用网络资源相关的法律、经济知识，使他们能够合理合法地索取所需信息。

2.5　提供多元化的参考咨询服务

一方面，学科馆员通过电话、电子邮件、当面咨询等方式及时解答读者利用图书馆的一般性提问以及与其课题相关的深度提问，另一方面，学科馆员可以建立学科专业网站，提供在线咨询服务。

总的来说，高校图书馆根据各自具体情况制定的学科馆员服务内容呈交叉重叠而各有延伸的状态。综合起来看，学科馆员的服务项目几乎囊括了整个图书馆的所有业务工作，学科馆员几乎成了样样都管的岗位。

3　学科馆员服务模式深化发展的对策

在综合调查研究结果的基础上，笔者认为，进一步深化发展学科馆员服务模式主要有以下4种对策：

3.1　不断提高学科馆员的素质及技能

随着学科馆员制度的发展，学科馆员的职责范围又有了进一步的拓展，他们集多种角色于一身：学科信息作者与者、信息资源管理者、知识管理者、研究人员、虚拟交流的组织者等。无疑，这对学科馆员的工作提出了更高的要求，不仅要具备相应的学科背景，还得具备“T型人才”的智能结构，具有较高的文化修养、广博的科学知识和较强的分析与综合能力，主要包括：信息能力、信息技术技能、分析评价、鉴别和逻辑推理的能力、综合能力、外语水平等，这样才能提供高质量的学科服务。因此，图书馆应为其提供适当的培训、进修机会。同时，学科馆员也应发挥主观能动性，积极钻研业务知识，不断提高自身的文化素质和业务技能。

3.2　加强学科馆员的组织和制度建设

目前，大多数高校学科馆员的工作由信息咨询部、采编部、阅览部等部门的人员来承担完成，并无专门的岗位编制，也没有统一的组织机构，这就不利于工作的统一调度和深入开展。事实上，在美国，有很多大学学科馆员就归属于一个独立的部门，如康涅狄格大学的图书馆，其学科馆员归属于学科联络馆员规划部，由该部门的领导核心联络馆员咨询队(Liaison Advisory Team)来管理这个岗位。因此，我国高校图书馆应该借鉴国外经验，加强学科馆员的组织建设。另外，完善的制度建设有助于学科馆员服务工作的长足发展，国内有些图书馆已认识到制度建设的重要性，如中南财经政法大学图书馆就制定了具体的“学科馆员制度暂行办法”，但仍有些图书馆尚未建立完整的制度来保障工作的正常运行。

3.3　建立统一的学科馆员服务平台

学科馆员要更好地完善学科化信息服务，必须有一个集成化的技术平台。这个平台应该既能揭示馆藏学科资源实体，也能链接虚拟学科导航资源；既是学科资源的组织管理平台，又是学科信息的平台，还应该是馆员、用户共同交流的一个平台。这样就为进一步系统地完善学科馆员服务模式建立了良好的通讯环境。值得一提的是，在所调查的高校中，上海大学采用Web2.0技术开发了学科服务平台：其学科馆员博客系统鼓励各个学科的学科馆员、本校知名教授和一些比较积极的研究生在该系统中建立博客，博客主要介绍本学科的最新发展动态、各学科馆员和知名教授关注的研究方向以及学生在学习过程中遇到的问题等；学科馆员带领的学科兴趣小组把本学科博客中有价值的学术信息、学术观点按照百科全书式的条目整理到WIKI系统中，其他使用者可以根据自己的观点，对这些信息进行更改、提炼、创新，形成新的条目，从而将WIKI系统建设为学科知识平台，甚至是具有权威性的学科百科全书。

3.4　深化学科馆员的服务层次

随着学科化服务工作的深入开展，对口院系研究人员将不再满足于学科馆员仅仅熟悉对口研究的重点发展领域，发展方向，仅仅能够为他们提供简单的一、二次文献，他们需要学科馆员能够深入到课题，为其提供更深入细致的专家级的学科服务。这就要求学科馆员提供高水平、高层次的学科服务。具体可从以下5方面来做：

3.4.1　提供有关学科进展的综述文章　学科进展综述也许对从事专门课题的科技人员并不是很重要，因为他们对这方面的进展应该是了如指掌的，而对那些不从事该课题但却属于同专业相邻领域里的人员以及其他专业的人员，进展综述则是很有帮助的。

3.4.2　撰写学科专题调研报告　如学科领域的技术热点报告、专题项目预调研报告等，这些调研报告对学科用户的研究方向和研究思路具有启发作用。

3.4.3　开展动态化个　首先，可以开展定题追踪服务：根据用户的个性化需求，特别是跟踪重点服务对象，就某一研究课题为其量身定制新书通报、定题选报、推荐文献题录信息、研究方向的新闻聚合、热点问题、代表论著、新思想新观点的采集分类信息，并经过整合、加工，深入挖掘潜在信息，以二、三次文献的形式提供给用户。其次，可以提供专题信息服务，根据用户的研究方向，提供国内外现有或潜在的合作与竞争机构的主要研究领域信息、重点科研项目信息以及学术带头人的相关信息。学科馆员需要主动深入科研一线，积极与学科用户展开互动，主动提供高层次、动态的个性化服务。

3.4.4　提供科研项目参与式服务　学科馆员科研项目参与式服务贯穿于整个项目的始终：项目立项前，学科馆员对项目内容进行科技查新，帮助科研用户找到项目的切入点，提炼、确定项目的创新点，以有利于项目的申报；立项后，学科馆员要注意把握项目技术发展趋势，了解领域内其他科学家的研究动态，经常与项目负责人进行交流，了解他们的信息需求并进行收集、加工，定期或不定期提供给他们。

第3篇：关于图书馆的调研报告范文

［论文摘 要］介绍了广西壮族自治区图书馆地方文献征集工作的一些具体做法，并针对在征集过程中遇到的实际困难提出相应的解决方案。

1 广西地方文献

广西地方文献是广西政治、经济、文化等情况的重要反映，是为广西物质文明和精神文明建设服务的极其珍贵的文献信息资源。广西地方文献包括记录有广西壮族自治区地域知识的各种载体信息文献。地方文献征集的范围应包括：反映本地区政治、经济、文化、教育、军事、自然、地理、生产、科研、人物等一切自然和人文内容的地方文献。地方文献的形式多种多样，它既包括正式出版物，也包括非正式出版物。如，地方志、地方史、地方名人著述、有关本地方的文献、地方人士捐赠的私人藏书等。

广西壮族自治区图书馆(以下简称广西图书馆)于1984年成立历史地方文献部，1989年更名为地方文献部。经过几代人的努力奋斗，广西图书馆目前已建成比较完整的具有广西特色的地方文献藏书体系。广西图书馆在广西的政治、经济、文化建设中发挥着积极的作用。

2 地方文献征集的渠道

地方文献征集工作是地方文献工作的主要工作之一，广西图书馆地方文献征集的渠道主要有以下几种。

2.1 呈缴

呈缴是地方文献较为稳定的征集渠道。广西壮族自治区人民政府非常重视地方文献的征集工作，先后4次下文强调呈缴本制度，为广西图书馆顺利开展地方文献征集工作提供了有力的支持和政策保障。1960年6月，广西壮族自治区人民委员会颁发了《关于印发征集地方文献资料的通知》，规定党、政、军机关，学校、科研单位和厂、矿等单位编印的公开或内部出版的图书、资料、会议专刊、图册等，均须寄送2份给广西图书馆保存。1973年和1980年广西壮族自治区人民政府分别颁发《关于做好地方文献资料征集工作的通知》和《关于进一步做好地方文献资料征集工作的报告》，明确广西图书馆是自治区地方出版物呈缴的收藏中心，要求各单位不论是公开出版还是内部编印的图书、报刊等资料，均应及时缴送给广西图书馆保存。1993年1月，广西壮族自治区人民政府又颁发了《关于重申做好地方文献征集工作的意见》，扩大了呈缴物的范围。

2.2 上门征集

上门征集就是地方文献征集人员主动上门到有关单位去征集地方文献资料。广西图书馆征集人员经常到南宁市各城区的有关部门征集地方文献，每年还要到广西各市、县去进行征集工作。2001年11月至12月中旬，广西图书馆地方文献部征集人员就到柳州市、梧州市、苍梧县、岑溪市、贺州市5个市、县的党委、人大、政府、党史办、方志办、文化局、文联、群艺馆、人事局、教育局等多家单位征集。共征集文献资料合计148种、816册，一批重要的地方文献得以补缺，丰富了广西图书馆的地方文献馆藏。

2.3 赠送

赠送就是单位团体、作者、收藏者自愿把文献资料赠送给图书馆。广西图书馆收到捐赠文献资料后，就会及时回送（寄）“广西图书馆荣誉证书”，并在广西图书馆网站“捐赠名录”栏目介绍其赠书情况。2005年以前，对捐赠文献资料的作者或文献赠送者，广西图书馆只发送“收藏证书”“感谢信”“荣誉证书”。2005年1月7日起，广西图书馆网站的“捐赠名录”栏目正始开通，它记录了社会各界人士对图书馆的关心和参与图书馆捐赠活动的热情。如江东州作者，在2006年11月20日至2009年10月12日期间，先后6次将自己撰写的著作（共9种35册）赠给广西图书馆。另外，广西图馆馆在2009年2月接收了一套精装的家谱丛书——《宾氏三修家谱（首卷—23卷）》并举办了赠书仪式。这套家谱是由宾氏松坡公系三修家族编委会编写的，有极高的收藏价值。近几年来，广西图书馆还收到区济文、卢贤丰、于瑮、江东洲、梁怀兆、何海清、刘沛盛、吕梁、黄土路、秦书玉等亲笔签名的赠书，捐赠活动越来越受到社会各界的关注。

2.4 文献采购

文献采购是地方文献征集的主要方式。广西图书馆有地方文献采购专项经费，可以多途径地采购地方文献。

2.4.1

邮局定购

地方文献的报刊有一部分是通过邮局定购的，主要是一些正式出版的地方连续出版物，如《广西文学》《广西画报》《广西日报》《南国早报》等。另外还订购了这些报纸每年的合订本。

2.4.2

旧书市场采购

工作人员定期到南宁市花鸟市场旧书摊和南宁市文化宫内的旧书市场搜集旧的地方文献资料。这几年，旧书商提供了很多广西的旧图书文献，有很多甚至是广西图书馆尚未收藏的珍贵文献。

2.5 交换

通过与其他图书馆采取文献交换的形式获得许多有价值的缺藏文献资料，其中也有不少广西地方文献资料。通过图书交换的形式来弥补馆藏的不足，是地方文献征集的一种有效渠道。

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2.6

文献复印

文献复印主要是面向专题文献和旧文献。由于种种原因，某些文献现在已经很难搜集到，只能通过复印来补充馆藏。比如说广西图书馆进行的地方报纸缩微项目。广西地方报纸有很多种，如广西图书馆收藏的《柳州日报》并不齐全，要拍摄成缩微资料，就必须要从报纸创刊号开始搜集。广西图书馆地方文献工作人员前往广西柳州市，到柳州日报社进行文献补缺工作，采取复印的方式补缺广西图书馆缺藏的《柳州日报》。缺藏的报纸最好能补缺到原版报纸，如果做不到则采取复印的方法来解决。

2.7 协作征集

2000年，由广西图书馆牵头，全区自治区、市、县图书馆成立了“广西地方文献征集协作网”，联合开展全区范围内地方文献的征集、协调及开发工作。这些年来通过市、县图书馆征集的地方文献数目可观，如由乐业县图书馆征集的地方文献有3种5册：《广西乐业县文史资料丛书：旅游资料集》《广西乐业县文史资料丛书：调研报告集》《广西乐业县文史资料丛书：地方文史集》。龙州县图书馆征集了即《龙舟文史资料》合订本（1—6卷），苍梧县图书馆征集了《苍梧梁姓通书》。随着全区协作征集活动的顺利开展，广西图书馆征集到了许多有价值的地方文献。

2.8 项目征集

项目征集是指借助地方文献开发项目而开展的地方文献专题采集。2002年10月至2002年11月，为了配合广西文化信息资源共享工程工作的开展，广西图书馆地方文献征集组到自治区文化系统各单位征集文献，只用了一个月左右的时间，就征集到自治区文化系统共17个单位的17份简介概况、40盒VCD影视资料、1盒录音带以及各专业剧团的彩色、黑白剧照84张，节目单、演员介绍、获奖资料23份，为全国文化信息资源共享工程广西分中心的节目制作提供了第一手资料。

3 地方文献征集过程中存在的问题及采取的措施

3.1 存在的问题

3.1.1 地方文献数量增速过快

地方文献数量增速过快，而图书馆掌握的信息有限，导致正式出版物和非正式出版物都难以搜集齐全。

3.1.2人手不足

广西图书馆地方文献部原设有地方文献征集组，2005年9月由采编中心全面负责广西地方文献的征集工作但工作人员只有1名。人手不足的现状明显不利于地方文献征集工作的全面开展。

3.1.3难以掌握地方文献出版发行规律

地方文献的出版与发行具有不确定性，出版发行的数量、编辑出版的标准不统一，而且印刷的数量很少，很多是内部出版的非正式出版物，这给地方文献的征集工作增加了难度。

3.2采取的措施

3.2.1加强与出版单位的沟通

广西图书馆地方文献征集组要加强与广西区内多家出版单位的联系。对在南宁市区的出版单位，采取上门征集的方法；对不在南宁市区的出版单位，可以通过打电话、发征集函等方式进行沟通，广西的出版单位都尽量与之联系，其出版的地方文献不管是公开发行还是内部发行的，都尽量想方设法征集到。

3.2.2建立地方文献征集网络，委托征集

“广西地方文献征集协作网”是地区性的地方文献征集网络，这项工作得到了同行们的大力支持，充分调动了地方文献征集人员的积极性。

3.2.3掌握地方文献出版发行规律

要掌握地方文献的出版发行规律，主动征集。2004年12月18日至12月25日，广西图书馆征集人员兵分三路前往河池地区、百色地区和南宁地区的部分市、县征集广西地方文献，先后走访了河池地区的河池市区、南丹县、天峨县、凤山县、巴马瑶族自治县、东兰县，百色地区的隆林各族自治县、西林县，南宁地区的邕宁县、武鸣县、上林县、宾阳县等12个市、县。经过努力，在短短的8天时间里共征集地方文献资料93种206册。

3.2.4重视特种文献的征集

特种文献是广西地方文献的收藏重点，广西图书馆每年从购书经费中拿出一定的经费用于特种文献的征集。广西图书馆的特种文献包括资料、新旧桂系资料、地方名人史料、广西少数民族资料和地方人士著述等。

地方文献征集是地方文献工作的重要工作之一，地方文献征集工作的好坏，将直接影响到图书馆地方文献的藏书质量。

［参考文献］

［1］ 郑玉颜. 与时俱进做好地方文献的征集工作［J］.图书馆论坛，2006（3）：16—162.

第4篇：关于图书馆的调研报告范文

该出版社主要出版成人、儿童小说和文学作品精装版、普通和大众市场平装书，以及旗下出版公司的电子书。西班牙语和国际作家的作品仍将继续在蒙达多利出版。2012年该出版社最畅销的作品包括《五十度灰》。Vintage Espaflol是兰登书屋蒙达多利和美国兰登书屋旗下的KnopfDoubleday出版集团合作的西班牙语出版品牌。在贝塔斯曼集团获得兰登书屋蒙达多利100%所有权后，将不断壮大其品牌影响，并成为美国市场领先的西班牙语大众图书出版商。

贝塔斯曼集团近期宣布了与培生集团的业务合并，将双方旗下兰登书屋出版集团公司与企鹅出版集团合力打造成一个图书出版巨头，目前该项合并正在等待北美与欧洲地区的相关审批通过，预计于2013年底落实合并。兰登书屋蒙达多利将会成为大合并之后集团重要的业务组成部分，扩大发展兰登书屋和企鹅的英语与西班牙语图书市场。英出版商协会回应创意经济调查

英出版商协会对下议院文化、媒体和体育特别委员会的关于支持创意经济的调查做出回应，出版商协会首席执行官理查德·莫莱特（Richard Mollet）认为，支持出版业，关键是要保持“版权框架的健全和灵活性”。

在近日知识产权超党派团体（All Party IP Group）的报告中，莫莱特附上了出版商协会的建议，特别呼吁知识产权部长在政府内捍卫知识产权部，充分承认版权在产权中的地位。

出版商协会还提出增值税的问题，认为政府应该确保英国的税收体制，特别是增值税在“竞争劣势”的情况下，不能施加给英国公司。

莫莱特在出版商协会提交的报告中，对这次调查的评价说，“英国创意产业的声音往往被那些希望破坏知识产权的声音淹没，而政府中一些人常常是同情地倾听而已。”“我们需要部长充分支持创意产业成功的部分，而不是被那些抓住点滴证据就推动他们自己的商业利益的人引导”。

培生营业利润减少

据培生集团的中期管理报告，2012年前9个月，培生营业利润比去年同期减少了5%。尽管“市场艰难”，但培生集团销售额还是增长了5%，全年销售和利润增长有望达到预期。

据报告，企鹅集团的销售比去年同期下降了1%，但第三季度电子书销售收入增长了35%。

培生集团表示，希望第四季度销售强劲，帕特里夏·康威尔（PatriciaCornwell）、汤姆·克兰西（Tom Clancy）、皮帕·米德尔顿（Pippamiddleton）和唐·弗兰奇（Dawn French）的书，应该会持续第三季度的销售态势。

从报告看，国际教育和《金融时报》集团业务取得良好增长，尤其是北美教育市场出现反弹。报告将利润下滑归因于2011年售出英国富时指数“FTSE”，收购整合成本增加及英国专业图书市场疲软。

培生集团首席执行官玛乔丽·斯卡尔迪诺（Marjorie Scardino）表示，对实现预期目标很有信心，很多业务在复杂的商业环境中表现强劲。但市场变化多端，市场成就更大是一种反弹，培生全体员工将在非常重要的第四季度共同努力。

微软surface平板电脑

微软Surface平板电脑，意在圣诞档期和苹果及谷歌在竞争日益增加的平板电脑市场一争高下。

微软Surface在美国售价399英镑，预装Windows 8系统和Office软件，集游戏、视频功能于一体。

亚马逊宣布，为与Surface平板电脑适配，推出免费Kindle应用，在巴诺适配Windows8的Nook应用推出前率先行动。微软在巴诺的数字和大学业务中占有17，6%的份额。

微软Windows部总裁斯蒂文（Steven Sinofsky）表示，Surface平板电脑集微软所有成就于一身。

powerHouss Arena书店：桑迪后的重建

纽约的书店，再没有比powerHouse Arena受台风桑迪影响更大的了，估计这家知名的世界艺术书店的损失将达5万美元，店内进满了水，书在水中漂着，被毁掉的商品很多。

但书店已经制定了重建计划，希望从出版界获得帮助。11月17日，书店将举办一个书展，纽约作家、茶点师及一个乐队共同现场促销。书店的官网主页上增加了捐款链接。书店老板表示，我们希望挽回大部分损失，为此需要当地社区、供应商、出版社和作家们帮我们渡过难关。BOMB杂志将赞助书展。

在书展，powerHouse将接受捐赠并现场售书，展览入口处写有捐赠提示。麦格劳一希尔教育业务或将被剥离

截至9月30日，麦格劳一希尔教育业务销售和利润均下降，其母公司麦格劳-希尔集团表示，希望尽快做出销售或剥离教育业务的决定。第三季度，麦格劳一希尔教育集团总收入减少11%，至8.36亿美元，调整营业利润减少了15%，至2.68亿美元。麦格劳一希尔集团表示，收入下滑主要是以“订购业务”模式为主导情况下，预计收入增加，如扣除预计收入，总收入下滑7%。

第三季度，麦格劳一希尔学校教育集团收入减少16%，至3.53亿美元。不算预计收入的影响，第三季度收入减少10%。麦格劳一希尔集团认为，州和地方教育经费减少是影响学校教育业务的一大原因。

第三季度高等教育、专业和国际教育集团销售收入减少6%，至4.84亿美元。不计增加的预计收入，第三季度收入减少5%。

全球的经济形势都在面临挑战，不过麦格劳一希尔数字产品的销售在增加。第三季度，高等教育业务中数字产品销售收入占16%，销售额比上年同期增加了23%。专业教育服务中，数字产品销售和服务第三季度占总收入的29%。国际业务中数字产品的销售也大幅增加。

据悉，麦格劳一希尔集团一年来都在考虑是否销售或剥离教育集团业务，最终决定将在近日达成。麦克米伦字典将全面网络化

随着麦克米伦教育集团最后一次实体参考书的印刷，麦克米伦字典将全面网络化，今后只提供电子版。

麦克米伦字典2009年提供在线服务，已经历了“爆炸性增长”。

总编辑迈克（Michael Rundell）称，传统的印刷模式受到的局限较多。在这个高科技时代，很多时候书在印好上市的时候其内容就已经落后了。而且书的内容往往也受到印刷版面的限制。改为网络版后，我们能够提供更好的产品。印刷版字典每四到五年更新一次，而在线字典就更方便，编辑人员可以随时添加新词和新短语，即时反应现代英语词汇的变化。

麦克米伦字典出版商斯蒂芬（Stephen Bullon）称，研究表明现在很多人遇到问题时，都是通过电脑、平板电脑和手机等方式获取信息的，因此，未来的字典毫无疑问应该是数字形式的。

“麦克米伦在线字典”包括免费的英文字典、词表和博客三个部分，用户可以在博客里讨论关于某个新兴词语的用法。

英国文化、媒体和体育特别委员会：图书馆需更多支持

英国文化、媒体和体育特别委员会在图书馆关闭的调查报告中建议，图书馆服务所涉各方，包括地方政府、英国艺术协会和文化大臣，需要更加努力体现图书馆服务的价值。报告中警告称，图书馆交由社区经营，无异于“隐性的关闭”，如没有地方政府的支持，社区很难有能力维持下去。

特别委员会发现，许多地方政府对他们提供综合有效的服务的义务认识不足，建议国务大臣对此提供指导。

报告称，怎样使社区图书馆可持续发展尚不清楚，但社区图书馆必须扩大影响。报告还称，清楚的是，社区图书馆如无地方政府的支持，将难以为继，这些支持包括电脑设备、IT支持、访问建议及图书馆专业人员的帮助。文化、媒体和体育部（DCMS）的实践指导将是有力的支持。

特别委员会还建议，在2014年底前一调研报告，对削减当地图书馆的管理并增加其他支持对图书馆服务的效果影响进行调查。“增加志愿者参与、采用新的监管模式，这都没问题，但需要给予图书馆服务重要的地位，资金削减和组织变化的影响需要持续地进行评估”。

特别委员会指出，在目前环境中，图书馆服务难以避免地要分摊削减预算，相关各方必须共同努力，证明图书馆服务的价值和未来前景。

这份报告，从去年春起调查到现在完成，图书馆团体和图书馆运动人士对此看法不一。

欧盟接受电子书价格和解

据路透社报道，欧盟监管机构将接受苹果和四家出版商放宽对亚马逊价格限制的提议，从而终结一项针对电子书价格的反垄断调查。

报道称，在收到出版社的竞争对手和消费者的反馈后，欧盟委员会没有提出进一步的要求。

苹果、西蒙&舒斯特、哈珀·柯林斯、阿歇特和霍兹布林克集团在9月份已提议和解，运行零售商在两年内自己指导价格和折扣，“最惠国”待遇也将延迟五年。

企鹅集团没有加入和解。Indigo第二财季销售下滑5.9%

加拿大最大的图书连锁店Indigo公布财报，截至9月29日，第二财季收入下滑5.9%，为1.856亿加元。收入减少主要是由新的Kobo电子阅读器推迟发售所致。Indigo还经营7家小型的Coles书店。2011年Indigo将Kobo数字阅读业务售给日本乐天集团，但它仍销售Kobo阅读设备。第二财季收入中，rndigo和ChapterS超市收入下降了6.5%，而小型的Coles和IudigoSpirit则下滑了2.2%。

去年，Indigo集团增加了非图书类商品比例，如礼品等。在店内销售和在线销售的驱动下，第二财季图书销售相比去年适度下滑。

今年第二财季营业净亏损从去年的2880万加元减少到400万加元。报告称，亏损减少是因为今年没有减损费用。

第5篇：关于图书馆的调研报告范文

[关键词]图书馆员 职业资格　资格认证

[分类号]G251.6

长期以来，我国图书馆工作队伍一方面良莠不齐、人才流失，状况令人担忧；另一方面，社会又在不断发展，技术在不断进步，竞争日益激烈，国家的政策、法制等都在逐步地完善。于是，政府部门、图书馆界和相关人士针对图书馆员职业资格认证制度展开了深入的调查和理论研究。笔者利用清华同方CNKI数据库，结合维普和万方数据库以及相关引文，检索到这一领域的论文86篇(截止2008年8月)。在对上述文献进行分析的基础上，力图对该制度的研究情况作一个较为全面的述评，以便为今后同仁的研究提供参考。

1　我国图书馆员职业资格认证制度研究的背景

我国这一制度研究的兴起有它特定的主客观因素。问题。有些是由图书馆自身造成的，有些是由社会造成的。表现在：图书馆上岗无统一标准，没有专业要求；专业馆员和非专业馆员界限不清；服务质量不高；社会地位和形象差；图书情报学教育的萎缩，致使图书馆人才后继无人；职称制度的种种弊病，在一定程度上挫伤了图书馆专业人员的积极性等。

客观因素则是社会的日益进步和完善以及技术的不断革新。政府早就提出：要制订各种职业资格标准和录用标准，实行学历文凭和职业资格两种证书制度，逐步实行公开招聘、平等竞争，促进人才的合理流动。此后，1994年的《劳动法》、1995年的《职业资格证书暂行办法》、2006年的《事业单位岗位设置管理试行办法》等政策文件，都直接或间接地反映了国家和社会对职业资格认证的重视。近些年来，职业资格认证制度在医生、律师、教师等行业均已成功实施并得以完善。在图书馆领域，2004年7月，劳动与社会保障部和文化部共同颁发了《图书资料馆员》、《古籍馆员》和《文献修复师》三个试行的国家职业标准。这都在客观上推动业界展开对该制度的研究。

2　图书馆员职业资格认证制度的内涵

其定义，吴慰慈说，就是“按照国家或图书馆协会制定的职业技能标准和任职资格条件，通过政府主管部门认定的考核机构，对图书馆从业者的技能水平和任职资格条件进行考核和鉴定，对考核合格者授予相应的证书。获此证书者，就获得了从事图书馆职业的资格。”

图书馆员职业资格，是从业人员任职的资格凭证。从用人单位的角度看，该制度是图书馆招聘、录用人才的主要依据，是图书馆行业的职业准入制度。王增红认为它是一种激励和监督机制，也是恰当的，它有利于馆员的重新定位。持不同观点的也大有人在，如牛敏就认为它是国家行政管理权的一种形式，并说它实质上是对公民权利的一种限制，它在限制大多数人权利的基础上仅赋予部分人以特权。这未免有些偏激。制定职业资格认证制度的目的绝不是为了限制公民的权利，恰恰相反，是为了提高图书馆的各项工作，以使知识受众能更充分地享受他们的权利。

3　国外图书馆员职业资格认证制度的实施情况

3.1 国外这一制度的历史和现状

该制度最早起源于英国。英国图书馆员的职业资格分为“协会准会员”和“协会正式会员”两种。经过上百年的发展，英国图书馆员职业资格认证已经形成了三种主要机制：大学专业教育认可、注册专业人员和国家职业资格体系；美国图书馆员职业资格认证主要是分州实施的。美国图书馆协会负责对图书情报学硕士学位的认证，其余各类图书馆员(如公共图书馆员、大学图书馆员等)的职业资格，则由各专业图书馆协会和各州的教育管理部门负责认证。资格一般分为专业馆员、支持馆员和学生助理。专业馆员的学历要求较高，要求有图书情报学的硕士学位。专业图书馆如法学图书馆还要求有法学博士学位；《日本图书馆法》规定，日本图书馆员的专职资格分为“司书”和“候补司书”。要取得这两种资格，必须在规定的大学修满一定的学分。在学校图书馆，还必须取得“教谕”资格；韩国《图书馆及读书振兴法》规定，韩国图书馆员分为三级：一级正图书馆馆员、二级正图书馆馆员、准图书馆馆员。他们修完规定的课程，可以取得相应的资格。取得图书馆员职业资格的同时，也取得了公务员资格；加拿大、澳大利亚、法国等也都实施了这一制度，在此不一一赘述。

3.2 国外这一制度的类型

关于类型，主要有两种观点：其一认为它主要有三种：等级制、学历制、考试制。持这种观点的人有郁笑春、范开宏；其二认为它有四种，即在前者所述三种类型后，增加一个立法规定。这最早是由吴慰慈提出来的。

3.3　国外这一制度的特点

从各国实施该制度的情况来看，概括起来，有几个比较显著的特点：

・有法律这个强力的后盾。如韩国《图书馆及读书振兴法》、《日本图书馆法》等。

・该制度的实施在不同国家的要求不同，在同一国家也要求各异。如美国，各州的情况就比较复杂，不同规模、不同类型的图书馆要求也不一样。

・图书情报教育与图书馆员职业资格认证关系密切。例如，日本、韩国的做法是：要取得图书馆员职业资格，必须修满相应的课程，取得一定的学分。

4　我国实施图书馆员职业资格认证制度的探索

4.1 实施的目的

主要是为了改革图书馆的人事制度，提高图书馆员的专业地位和专业素质，维护图书馆的社会形象，从而推动图书馆事业的稳定健康持续发展。

4.2　实施的必要性

图书馆目前的工作队伍现状是不适应当前社会发展趋势的，必须进行改革，这是大势所趋。改革是社会发展的要求，是图书馆行业发展的要求，是国家发展的要求；是与国际接轨的要求。正如唐淑娟所言，这一制度是解决图书馆人事制度各种弊病和专业分工的有效措施。只有改革，才能为这种垂死的机体注入新的生机和活力。

4.3　实施的意义

人的因素是图书馆各种问题的症结所在，而这一制度将根本地从源头上解决这个问题。国外推行该制度后，对各国图书馆事业的发展起到了积极的保障和促进作用。发达国家的图书馆，专业馆员基本上都是高层次的人才。他们普遍被认为是知识渊博的专家学者，享有较高的社会地位和物质待遇。我国(除台湾省外)目前还没有实施这一制度，但它一旦实施，必将起到立竿见影的效果，表现在：有利于图书馆从业人员树立正确的职业观和价值观；有利于图书馆人力资源的建设；有利于提高图书馆的服务质量；有利于提升图书馆的社会地位和社会形象；有利于图书情报学教育事业的发展；有利于实现图书馆工作的国际化。可见，该

制度的实施，无疑将促进图书馆事业的发展。胡京波极肯定了这一制度的优越性。

4.4　实施的可行性

庹中静认为在我国实施这一制度是切实可行的，因为：国外已有成功的实践案例；我国众多行业已成功实行职业资格认证制度；图书馆界已做了许多理论和实践的探索。笔者很赞同这一观点，国内外图书馆界所取得的成果已为这一制度的实施做了借鉴和充分的准备。当然，图书馆员和律师、医生等行业不同，不能一概而论。

4.5　实施的原则

实施这一制度，应该遵循一定的原则，因地制宜、逐步推行。业内人士对此也各抒己见。孙海英认为应该遵循：依法构建原则、平等竞争原则、强化激励原则、承认差别原则、特色实用原则和国际可比原则。此外，金雯、光也提出了各自的看法。但是无论何种原则，都不可能是一以贯之、永远生效的。在实践中，我们也不必一一执行，而应根据不同的阶段，针对不同的问题，采取不同的方法。

4.6　实施的措施

各国这一制度的成功实施，为我国实施该制度提供了许多可资借鉴的经验。结合我国的实际情况，可以采取以下这些措施：

・建立全国性的图书馆法。从《国家“十一五”时期文化发展规划纲要》来看，有望出台一部图书馆法。

・建立全国性的认证机构，或让中国图书馆学会承担此责。胡京波还撰文具体介绍了中国图书馆学会在实施该制度中的优势和作用。

・制定图书馆员职业资格的标准和种类，如专业馆员和非专业馆员等。当然，也有反对这种做法的，如温树凡”就认为不应分级。

・采取学历制、考试制和等级制相结合的方式。而终身认证和非终身认证相结合的方式，笔者是不赞同的。

・借鉴各国经验，结合中国实际，先局部后整体逐步推广。

此外，范开宏说应建立与获得专业职务付出相适应的可预期的职业回报制度。孙海英也提出，应该提高图书馆员的待遇。笔者认为，在市场经济条件下，提高待遇，可以大大激发图书馆员的积极性，图书馆员的社会地位和形象等长期以来一直困扰图书馆的问题也将迎刃而解。

4.7　中国图书馆学会的主要工作

中国图书馆学会从2001年起，对这一制度的研究就做了大量的工作。2002年8月，学会根据周和平副部长的指示，向文化部起草了《关于中国图书馆学会申请图书馆员职业资格认证的报告》。2003年2月，又提交了《世界主要国家图书馆的职业资格认证制度》的调研报告。同时，组织在京专家召开“图书馆员职业资格认证专家座谈会”。2003年3月，组织专家起草了《图书资料馆员》、《古籍馆员》和《文献修复师》三个图书馆职业标准(并于2005年底完成了该三个标准培训教材的编写工作)。2004年3月，又向文化部起草了《关于申请承担图书资料馆员职业资格认证培训工作的函》。同年，《我国图书馆员职业资格认证制度的建立与实施》课题申报国家社科基金项目获准立项。

另外，上海图书馆等单位也完成了几个课题，取得了一些成果。目前正在进行的研究，还有国家图书馆孙蓓欣主持的国家社科基金项目“我国图书馆员职业资格制度的建立与实施”。

5　几个需要处理好的关系

5.1　该制度与事业单位岗位设置的关系

2006年《事业单位岗位设置管理试行办法》出台。图书馆作为公益性的文化机构，也必然面临岗位设置的变革。这一制度和岗位设置之间，前者是后者的前提和基础。该制度的建立，正如初景利所言，将从根本上促进图书馆岗位设置的优化，有利于增强岗位的竞争力”。但该制度必须和岗位设置的内容和要求合理地衔接起来，才能充分地发挥各自的优越性。

5.2　该制度与图书馆专业技术职称制度的关系

在业界，中国科学院图书馆曾经带头取消了职称制度。业界对职称制度的争议也颇多。王青云详细地介绍了职称制度的优缺点，比较了它与图书馆员职业资格认证制度的不同，认为在短期内虽然推行这一制度难度较大，但最终它将代替职称评聘制度。胡京波强调两者应建立有机的联系，职业资格认证是专业技术职务的前提条件。取得职业资格证书的人，达到条件者才可以聘为中高级专业技术职务。笔者认为，这种观点在当前的形势下是比较合理可行的。如果单以工龄来排资论辈，这对那些年轻的有技术的专业人员而言无疑是一个巨大的打击。李嘉琳又认为，在实行按级别划分的资格认证前提下，取消职称评定比较切合实际。相比之下，笔者更赞同王青云的观点。在现阶段，不可能完全取消职称制度，而且实施资格认证也有一个过渡的阶段。在我国，医生等行业虽已实施了职业资格认证，但也保留了职称制度，两者之间并没有产生任何冲突。

5.3 该制度与图书馆专业教育和继续教育的关系

陈波认为，这一制度将促进图书情报学教育，扩大图书馆人才的就业出路。从日本、美国的实施情况来看，这是不容置疑的。而且，它还有利于继续教育的创新。在专业教育上，董焱主张取消本科教育，注重高层次的的研究生教育。这又显得脱离了我国的国情。我国的教育水平毕竟还远不能与日本、美国相媲美；从国内取消图书馆学本科教育的高校来看，其结果也并不乐观。

5.4　该制度与人力资源建设的关系

人是事业的根本。人才的教育、招聘和录用与人事管理制度息息相关，而该制度正是图书馆人事管理体制改革的一个突破口。它可以避免图书馆“收容所”的局面，有利于提高专业人员的积极性。刘新民建议，图书情报行业的资格认证应该打破门户之见，鼓励各类优秀人才通过资格认证进入图书馆行业，从而充实和壮大图书馆队伍。这也有利于原有的图书馆人员重新定位自己，不断提高自身素质，适应形势的发展。蒋弘则更深入地探讨了图书馆馆长的资格认证问题。笔者认为，要胜任图书馆馆长之职，除了应具备过硬的业务、组织、领导和管理能力外，最要紧的则是应具有渊博的知识和学术能力。

6　我国图书馆员职业资格认证制度研究存在的问题

业界专家学者对国外这一制度的历史与现状，做了比较深入的调查和系统的理论研究，并结合我国的实际情况，进行了实践和理论探索。虽取得了一定的成果，但也存在一些问题，表现在：

首先，在对国外该制度的研究中，只有初景利、李吉子等人利用第一手的外文资料或实地调查进行研究。他们的资料比较新颖，成果是值得肯定的。但是，绝大多数论文，从引文来看，并没有真正接触过外文资料。既然是研究国外的，那就只有亲自调查取证、检索浏览法规条例的原文和其它相关的外文资料，才能从中取得实质性的成果。单纯引用别人的结论，就无法体现学术的创新性。

其次，对国外这一制度的研究，主要是集中于英美等几个发达国家，覆盖面不广。笔者认为还应当多渠道查阅外文资料，对其它一些国家的图书馆员职业资格认证制度进行调研，博采众长，为己所用。

第6篇：关于图书馆的调研报告范文

近年来，随着国家对高职教育投入力度的加大，高职教育取得了跨越式的发展，无论从学校数量还是在校生规模，高职教育都占据我国高等教育的半壁江山。近日，国务院更是下发文件，将全国1200所高等院校中的600所转为职业教育，大力发展职业教育，培养技术技能型人才，来适应社会和经济发展对高技能人才的需求，预计在今后的数年中，培养技能型人才的高职院校将从现在的50%左右的比例提高到80%，高职教育发展充满了生机与活力。图书馆是高职教育发展的支柱之一，是高职教学和科研的重要基石，为高职学生的成长和发展提供信息服务，高职教育的主要目标是培养理论知识够用、实践能力强的技能型人才，这与本科教育的培养目标有很大的不同，这就决定了高职学生对图书馆的服务需求不同于其他层次的高校。另外，在知识经济时代，信息更新换代的速度加快，社会对复合型人才的需求增加，高职学生需要掌握的知识越来越多，仅仅依靠课堂上的知识讲授是远远不足的，根据统计，一个人在课堂上获得的知识仅占其知识总量的十分之一左右，而其在图书馆中获得的知识占其知识总量的50%以上，学生通过图书馆可以加深对教材的理解，可以拓宽知识领域，弥补了课堂教学时空的局限性，提高了创新能力。可见图书馆对于高职学生知识获得的重要性。然而，当前的高职图书馆利用率并不高，大量的高职学生在课余时间上网、打牌，到图书馆看书的学生十分有限。这与高职学生文化素质较低、学习积极性不高有很大的关系。同时也与高职图书馆缺乏服务营销意识和手段有很大的关系。可见，要最大限度地发挥高职图书馆信息资源的作用和功能，就要引入服务营销的理念，开展多样化的服务营销策略。

2高职院校图书馆服务营销存在的问题

2.1图书馆员营销观念淡薄。意识决定行为，高职图书馆馆员营销理念不强是高职图书馆服务水平不高的原因之一。在高职院校的发展过程中，招生和就业一直是学校的头等大事，图书馆的地位偏低，得不到领导的重视。图书馆从业人员大多不是毕业于图书馆专业，而是从其他专业转过来的，人员素质和能力滞后于高职图书馆的发展。而且图书馆工作人员工作清闲稳定，思想较为保守，不愿意改变现状。在服务上以等待用户上门为主，很少主动宣传，营销观念十分淡漠。

2.2服务形式单一。目前高职图书馆服务大多停留在传统服务的层次，大多数高职院校图书馆都是以藏书为主，图书馆内部机构设置也主要由采、编、流、阅等各部门组成，基本沿袭传统的组织机构设置方式。虽然很多高职院校也定制了数字化资源，供学生和老师在线阅读或者下载，但由于高职学生对科研不感兴趣，也没有科研动力，因此数字化资源利用率不高。而且由于互联网的发展和智能手机的普及，高职图书馆的读者流失愈发严重，根据数据显示，高职院校到馆人数每年下滑11%左右，高职图书馆读者日益减少，这与图书馆服务形式单一有很大关系。

2.3图书馆自身宣传不够。正是由于坐等客户上门的惯常思维影响，高职图书馆缺乏对自身的宣传，没有及时准确的将自身的特点和优势向广大学生宣传，很多高职学生甚至连图书馆有哪些服务都不知晓。图书馆也没有对新到的图书、期刊、数据库制定可行的营销战略，高职学生对图书馆图书更新状况无法及时了解，很多学生不了解学校的信息资源产品，也不会利用工具来检索数据库等，造成大量的数字资源浪费。

3高职图书馆信息服务营销策略

3.1宣传服务战略。高职图书馆应该加大宣传推广力度，多方位、全面的宣传图书馆，让更多的高职师生了解高职图书馆的服务形式和服务内容。具体可以借助学校的门户网站、校园广播和宣传栏等形式，宣传图书馆的服务项目，提高图书馆的知名度，让更多的师生主动消费图书馆的服务。例如广西某职业学院，为了做好图书馆的宣传工作，图书馆专门向学校申请了一些兼职通讯员，让他们走进学生中间，真实、客观的了解学生们对图书馆读者服务、资源建设等意见和建议。图书馆还发动学生撰写和图书馆相关的文章，并向学校杂志和网站投稿，对于录用稿件的同学给予一定的物质和精神奖励。保证每个月在学校网站首页上都有两篇以上关于图书馆建设的文章。为了进一步提高图书馆的服务水平和质量，高职图书馆要定期举报师生座谈会，有针对性的回答师生提出的问题，听取师生对图书馆信息服务的建议，有针对性的进行整改。

3.2产品开发策略。图书馆提供的产品是信息产品，高职图书馆的产品开发策略主要是根据用户的信息需求来进行信息产品的生产，并将其转化成有效的信息成果。一是文献信息资源，与本科教育不同，高职教育有着自己的特点，高职教育的目的是培养大量实践能力强的一线人才，对学生的实践能力要求高于理论知识，因此高职图书馆要找准定位，根据高职院校的办学特色和专业设置特点，来进行文献资源产品的提供。文献资源要与学校重点学科、特色专业相契合，包括各种行业发展前沿和历史的资料等，来满足高职师生的知识需求。二是文献信息服务，文献信息资源是信息服务的基础，高职院校有了充实的文献资源后，要发挥文献资源的价值就需要加强文献信息服务。图书馆工作人员应该改变坐等用户上门的服务模式，主动深入到各系部中，了解各专业的办学特点和实验实训过程，听取师生们对信息服务的要求。根据用户需求来开发和提高文献资源的导航服务，开展定题信息和咨询服务，编制各种专题索引；及时、准确地把最新文献传递到师生手中，使图书馆的服务更直接、更有针对性。另外高职学生是图书馆信息服务的主要使用者和需求者，为了让图书馆的信息服务更加贴近学生需求，图书馆要在学生入校时、专业课学习、实验实训和顶岗实习不同阶段提供不同的信息服务，满足不同阶段学生的不同需要。三是建立适合学生需求的专题阅览室。很多高职院校都开设有专题阅览室，给学生阅读和学习提供了很大方便。但我们也发现，很多高职阅览室上座率不高，学生积极性不高，导致阅览室的功能大打折扣，这与阅览室功能不到位有很大的关系。实际上，在高职院校，考取各种资格证书是学生主要的学习任务之一，例如计算机等级证书、物流师、营销师、初级会计师、导游证、报检员等等，图书馆应该满足学生考取资格证书的需求，专门设置考证专题阅览室，让有需要的同学来学习。另外，与本科教学模式不同，高职教育要求学生理论知识够用即可，不需要培养科研型人才，而是更加注重技能的培养，因此高职教学方法主要以项目导向和任务驱动法为主，要求学生独立或者以团队为单位来完成项目化的教学任务，学生需要以调研报告、工作方案、设计书等方式上交成果。图书馆可以收集优秀的学生成果，陈列于阅览室中，集中进行收藏和展示，让更多的同学来翻阅、借鉴和学习。三是建立行业馆际联盟。信息化社会，知识更新换代的速度不断加快，这就需要高职图书馆要不断更新和购买新的图书或者信息资源，给高职院校带来了巨大的资金压力和工作负担。为此高职院校之间可以结成馆际联盟，集合大家的力量来共建特色数据库，加大力度完整系统地收集本专业信息资源，形成人无我有、人独我全的某一专业特色馆藏。

3.3网络营销策略。网络营销是以互联网为媒体，用文字、图片、视频等信息和互联网的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的营销方式。随着网络的日益普及，信息传递手段和方式发生了根本性的变化，上网成为高职学生主要的休闲方式，网络改变了高职学生生活和工作方式，网络已成为高职学生获取信息的重要途径，网络的普及为高职教育带来了压力和挑战，同时网络传播的便利性和快捷性为高职图书馆网络营销提供了条件，高职图书馆开展网络服务营销也是大势所趋。高职图书馆可以充分网络的便利条件，建设图书馆网站并各种馆藏信息，如新书推荐、开发的专题文献目录、数字化信息资源、各种特色数据库、图书馆服务项目与服务内容等；通过开设微信、微博、Email、QQ等方式收集学生的意见，帮助图书馆改善服务水平、提高服务质量。读者可通过互联网与图书馆员取得联系，并可以通过QQ、Email等工具远程解决问题；在网上建立读者与图书馆的交互系统，开展信息导航等。在营销过程中，应将电话、传真、扫描、打印、电子邮件等多种功能有效结合。

3.4形象展示策略。环境心理学基础理论证明，顾客利用感官对与服务相关的有形事物感知及由此获得的印象，将直接影响顾客对服务产品质量及服务企业形象的认识和评价。因此，高职图书馆通过有形展示体现以人为本的理念，设身处地地为读者着想。首先，高职学生多为“90后”，他们好动活泼，喜欢新生事物，不喜欢古板严肃的东西，喜欢新鲜休闲的氛围。为此高职图书馆要改变以前过于严肃的形象，可以在形象设计上突出休闲温馨的学习氛围，如把树木、山石、花草请进室内,把图书馆建在美丽的湖畔等，在阅读的同时也可赏景，使图书馆成为具有丰富人文内涵的休闲审美空间。其次，提供休闲服务。图书馆布局也要考虑为学生提供简单的生活服务，如读者餐厅、饮用水、茶水、咖啡等，使图书馆象家一样温暖舒适，使学生在无拘无束、轻松愉快的氛围中学习和阅读。

3.5内部营销策略。高职图书馆推行内部营销就是视馆员为内部客户，充分调动和发挥馆员的积极性，对馆员进行有目的、有计划的培训，以培养馆员的专业技能并使之能以主动)热忱的态度为读者提供各项服务。影响读者对图书馆认同的关键因素是馆员的服务意识、服务技能和对读者的导向，所以建立一支年龄结构合理、政治素质好、业务水平高、管理能力强的馆员队伍，对发展中的高职图书馆尤为重要。数字化服务己经成为图书馆工作的重心，同时服务的开展又离不开工作人员。在图书馆员的专业服务能力方面,图书馆员除了要求有强烈的读者至上意识,对其专业能力提出了更加苛刻的标准。数字化服务环境要求现在的图书馆员应该具有这些素质和能力：复合的知识结构和较强的沟通能力、知识导航能力、良好的计算机和网络技术素养、较高的数据库全面使用和维护能力。

第7篇：关于图书馆的调研报告范文

【关键词】柔性管理；图书馆；管理；以人为本

一、引言

图书馆在我国已经有了漫长的发展时期，在这个过程当中，对于图书馆的管理，我国已经逐渐形成了一套系统的管理方法，但是随着社会的不断变迁，人们对图书馆的需求正在不断地增加，在这样的背景下，图书馆的管理工作面临着新的挑战，传统的图书馆管理方式已经跟不上时代的发展需求。而所谓的柔性化管理是一种基于共同的价值观与氛围的人格化管理，其本质是一种以人为本的管理理念。在图书馆的管理当中采用柔性管理，可以通过一种人性化的方式促进员工形成特定的思维，并逐渐形成一种潜在的说服力，相比于其他的管理手段来说具有更高的效果。

二、柔性管理的具体内涵分析

所谓的柔性管理是相对于刚性管理来说的，刚性管理是指在管理的过程当中，以相关的制度以及自己的职位为条件，采用惩罚、约束等强制性的手段对他人进行管理的管理方式。在刚性管理当中，制度是一切管理的核心内容，同时，对于管理影响最为强烈的是基于制度所形成的管理体系，只有建立完备的管理体系，同时将所有的管理纳入到管理体系当中，同时按照相关的制度进行管理可以有效地提高管理的效率。为达到这一目的，要求事先通过时间研究、动作研究等来制定在一定客观条件下可以实现、同时又是最有效率的标准，以实现生产、工作各个方面高度的标准化。标准制定后，必须严格贯彻执行，不得越雷池一步。其指导思想是：只有管得严，效率才能高。一直以来刚性管理在管理学当中都具有非常重要的地位，许多人都人都强调了在管理的过程当中，被管理的人需要完全的服从与遵守。柔性管理是随着管理学的发展而逐渐发展起来的一种新型管理手段，从柔性管理的字面意思当中我们可以发现，所谓的柔性管理，就是不通过强制性手段进行管理的一种管理方式。在采用柔性管理进行管理的过程当中，管理者需要对被管理者的心理活动规律具有一定的了解，采用一种非强制性的管理手段，在被管理人的心中形成一种潜在的说服力。从上文的论述当中我们可以发现，柔性管理的最大特征在于，在管理的过程当中，不需要采用某些强制性的手段，而是通过一种人性的解放以及权利的平等让每个工作人员的主体意识被充分的激发起来，并促进工作积极性的形成。从管理学的角度来说，柔性管理是一种更有效，同时也更高级的管理方式，同时这种管理方式对于管理者的要求也相对较高，但是成功的柔性管理可以极大地推动管理效率的提升。

三、柔性管理的具体表现分析

（一）尊重员工，理解员工

在柔性管理当中，核心的内容是对人的尊敬。对于采用柔性管理的管理者来说，管理的最根本的态度就是需要尊重自己的员工。这就要求，管理人员需要给予每个员工以重视，让员工意识到自己是企业的一个分子，也是企业发展必不可少的重要组成部分，这样在员工的内心当中就会产生一定的自豪感，并使得员工的工作激情以及工作积极性被明显的提升，同时他们也会感到自己的工作是完全有意义的。另一方面，尊重员工，理解员工要求管理人员在进行决策的过程当中需要充分考虑工作人员的感受，同时还需要建立提案制度，让工作人员充分的参与到管理的过程当中，从而让员工的主人公意R得到充分的体现，从而极大地推动了工作人员工作积极性的提高。此外尊重员工还要求管理者需要具备一定的包容性，在员工犯错的时候不能一味的指责，而是需要像家长一样，给予耐心的讲解，同时适当的包容其犯过的错误。任何人在工作的过程当中都难免的会犯一些错误，如果管理者在员工犯错时就一味不分轻重的加以指责，会使员工产生一定的不平衡心理，这种心理会直接反应在工作人员的工作过程当中，最终会造成一定的严重后果。而如果管理者可以适当的包容员工所犯的错误，则其必然会产生一定的羞愧心理，在以后的工作过程当中，其必然会自觉的改正其所犯过的错误，同时，整个工作的氛围也较为融洽。

（二）建立激励机制

柔性管理对于调动图书馆管理人员的工作积极性具有非常重要的作用，因此在图书馆的管理当中，采用柔性管理是非常必要的，同时也是实施有效管理的重要手段。使用柔性管理不仅能够使得图书馆的目标可以很快实现，同时也可以不断地提高管理的效率。但是对于柔性管理来说，必要的激励机制也是必不可少的。在柔性管理当中，主要的激励机制包含以下几个方面的内容：第一，理想激励。加强对于工作人员的理想教育，同时将个人的理想与国家的理想以及社会的理想充分的结合起来；第二，目标激励；主要包括图书馆整体组织的目标以及个人的目标，同时需要实现二者的统一结合；第三，榜样激励，榜样激励对于图书馆的工作人员会产生直接的刺激，图书馆可以每周或者每个月进行一次工作评比，并将工作做的好的员工作为图书馆的工作榜样，通过榜样的作用带动更多的工作人员积极的投入到图书馆的管理当中去。

（三）加强绩效考核

当前阶段大部分的图书馆都属于国有性质，因此，许多图书馆的管理人员在工作的过程当中往往都存在着这样的一种心理，即不求有功，但求无过。这种心理往往会使得其工作效率不是很高。因此，加强绩效考核是非常重要的一个内容。绩效考核， 就是收集、分析、评价和传递有关某一个人在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况的过程。 绩效考核的核心， 是搜集到与每一个员工的工作状态、工作行为、工作结果有关的信息，并将其转化为对员工工作的评价， 据此为与员工管理或开发有关的活动提供信息支持。 图书馆员工绩效考核管理是促使图书馆迅速实现其发展战略目标的重要手段。 薪酬管理分为直接薪酬管理与间接薪酬管理，直接薪酬包括基本工资、奖金和津贴， 间接薪酬即福利。 工资与福利是满足职工生存、安全等物质需要的主要渠道， 因而是激励的基础。 合理的工资制度是调动员工积极性的前提条件。 组织提供的福利反映了组织的目标、战略和文化， 因此， 福利的有效管理对组织的发展至关重要。

（四）加强绩效考核

外企业将员工教育和培训当做一项投资而非成本，并且是企业最重要的战略投资。 他们把员工的知识与技能的开发列入其长期发展战略， 不仅舍得投入巨资， 而且在培训的组织、培训的内容、培训的时间、培训的具体方式等方面都有一套自己的成熟模式。 突出员工培训的特性是国外企业在员工培训中首要考虑的问题。 注重实际与相关技能的培养是员工培训的特性所在。 国外企业对员工的战略性培训和教育的理念，对于发展图书馆事业来说， 具有极其重大的借鉴意义。因此图书馆主管部门以及图书馆管理者应该对此引起足够重视， 积极引进战略性培训新理念， 对员工进行适时培训和教育， 提高图书馆员的理论水平和业务能力，提高图书馆服务的现代化水平。 图书馆员工的培训一般由知识培训、技能培训和素质培训三个层次组成， 在实施员工培训战略时， 不但要重视知识培训和技能培训，而且更要重视素质培训， 并采取积极有效的培训措施。

四、图书馆的柔性管理策略研究

（一）图书馆应建立柔性管理模式

建立图书馆的柔性管理模式，首先需要将图书馆的馆员作为管理的核心内容。随着现代社会的不断进步，图书馆对于工作人员的要求也逐渐变得越来越高，因此现代化的图书馆管理人员必须要具有一定的自主性，要积极主动地提高自己的工作效率，同时还需要对自己在图书馆的所作所为担负起应该承担的责任，同时图书馆馆员还需要通过不断的学习提供自己的专业技能。此外，图书馆馆员还需要不断的创新，为图书馆的可持续发展提供必要的动力。

此外，在图书馆进行柔性管理的一个重点内容就是管理的不定式。对于图书馆的馆员来说，其所从事的行业属于一种服务性行业。因此，这种这种工作在实际的过程当中具有非常大的随意性，同时也具有很强的个性，如果要求所有的馆员都必须按照之前所制定的各种规章制度进行相关工作的开展与安排则必然会使得相关工作无法有效的展开，这最终使得馆员的工作灵活性受到很大的限制，因此，必须要采用柔性管理的方式为其工作能力的发挥提供自由的 空间。

（二）注重以人为本管理理念在图书馆管理中的实际应用

在图书馆的管理当中，馆员的管理是整个管理工作的核心内容，在管理的过程当中，必须要将馆员的位置纳入到核心的管理位置。同时根据柔性管理的基本要求，必须要将以人为本的管理理念运用到对馆员的管理过程当中。在进行图书馆管理的过程当中，首先要充分认识到馆员的重要性，采取多种方式提高图书馆管理人员的工作积极性，为其个性的发挥提供重要的条件。此外，图书馆的管理人员还应该充分的认识到图书馆馆员在工作以及生活当中所遇到的各种困难，通过多种手段解决馆员工作与生活当中所遇到的各种问题。最后，图书馆还需要在力所能及的范围之内不断提高图书馆工作人员的待遇，让其在经济方面没有太大的困难，只有解决了图书馆馆员的后顾之忧才能保障其完全的投入到工作当中去。

（三）知人善任， 人尽其才

任何一种管理的本质都是对人的管理，图书馆的管理也不例外，即对馆员的管理，同时在管理的过程当中，馆员是较为活跃的一个重要因素，对于图书馆的工作开展具有非常大的影响。同时对于图书馆来说，人才资源也是非常重要的一种资源，图书馆的各项工作能否有序的开展图书馆事业能否进一步发展，这些问题都离不开图书馆馆员的帮助。但是如果图书馆拥有了一定数量的人才资源，但是管理人员无法对这些人才资源进行合理的配置，最K也会严重影响到图书馆的管理质量的提升。因此，在进行图书馆的管理过程当中，管理人员需要做到知人善用才能做到人尽其才。首先，图书馆的管理人员需要不断加强对于工作人员的了解，在实际的工作过程当中，多多的与馆员接触，知道不同馆员的优点与长处，在进行工作安排的过程当中，充分考虑不同人的性格差异以及能力差异，将不同的工作任务分配给不同的工作人员，通过这种方式，让每个人的能力都得到充分的发挥。

（四）重视馆员职业生涯的开发与管理

图书馆管理员作为一个社会职业，也需要 进行必要的职业规划，目前阶段对于图书馆管理员的职业生涯规划与开发需要通过个人与组织两种方式同时进行才能有效地得到保障。对于图书馆管理员自己来说，所谓的职业生涯规划就是为了达到自己的一些目标，实现自我的价值以及实现的方法的思考。对于图书馆组织来说，所谓的职业生涯规划，就是图书馆管理员在图书馆工作期间，随着其能力的增长，如何为其提供一个升迁的机会，同时还需要为其设定对应的工作岗位，同时由于图书馆管理员的职业技能的提升对于图书馆工作的安排具有非常重要的意义，同时也是图书馆工作安排的一个核心内容。图书馆的管理人员应该以一种动态的眼光看待每个员工，在其能力达到职业的基本要求时为其提供必要的工作岗位，这不仅避免了资源的浪费，同时也使得每个工作人员得到充分的发展。

（五）建立良好的图书馆文化氛围

所谓的文化氛围是指图书馆在长期的工作过程当中所形成的一种特有气质，同时也是大多数图书馆管理员所认同的一种价值观。图书馆本身就属于文化事业的一个重要组成部分，其文化氛围不仅对于图书馆管理员具有非常重要的影响，同时对于读者也具有非常重要的影响。图书馆的管理人员必须要对图书馆文化氛围的培养给予高度的关注，需要鼓励管理员在平时的工作当中不断完善自身，主动学习，同时还需要提高图书馆管理员的人文素养。通过这种方式可以有效地提高图书馆管理员的文化修养，从而不断提高图书馆的文化氛围。

五、结语

当前阶段随着社会主义文化事业的不断发展，图书馆已经成为公众社会生活当中的一个不可或缺的重要组成部分，基于此种情况，时代的发展对图书馆提出了更高的要求。当前阶段图书馆的管理人员必须要加强对图书馆的管理才能不断提高图书馆的服务水平，跟上时展的步伐。基于此种情况，在本文当中笔者结合自己的实际工作经验，分析了柔性管理在图书馆管理中的实际运用，希望能对现阶段我国图书馆的管理工作有所帮助。

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第8篇：关于图书馆的调研报告范文

1.1志愿服务专业化的发展趋势

随着社会和志愿服务的发展，基础志愿服务难以解决支教、心理咨询指导、翻译、医疗救助、法律援助、灾后救援等日趋复杂的重大事件和社会问题，对志愿者的专业技能和知识水平要求日益增高，志愿服务的专业化发展趋势越来越明显，发展专业化志愿服务迫在眉睫。近年来，专门的志愿服务队伍，如法律志愿者队伍等不断涌现；针对专门对象需求的志愿服务队伍，如白内障服务志愿队伍、幼儿成长服务志愿队伍、妇女平等权利服务志愿队伍等也层出不穷；上海市的“曙光志愿者服务队”和广州番禹区的“助残队”将志愿服务热情与专业技能有机结合，为残疾人这一特殊群体提供高质量的卓有成效的服务。志愿服务的专业化、全民化、组织化已成为一种社会共识，专业化发展是志愿服务的必然规律。

1.2图书馆服务专业化的必然要求

现代信息技术对图书馆是一把双刃剑，既为其带来海量信息资源，也使其对信息的筛选、整合难度加大；既为其服务带来前所未有的便利快捷，也给其带来各种信息公司的竞争压力。如何立足于信息之林，提升自己的社会地位和生存能力是一个值得广泛关注的问题。提高服务水平、提升服务层次，实行知识化、专业化服务是应对的有力措施之一。另外，高校图书馆面对的是特定读者群———教师、科研人员、学生，他们的信息需求呈现出学科性、专业性、知识性较强等特点，一般的基础信息服务难以满足用户的个性化、专业化需求。因此，图书馆服务提升必须发展到专业化服务，在做好基础信息服务的基础上，面向学科（特别是重点学科）、面向研究方向、面向专业，提供专业化的服务。图书馆服务的专业性决定了志愿服务要走专业化发展之路。

1.3志愿者服务目标的自我超越

据统计，2014年下学期开学初，我馆志愿者报名人数有300多人，一个月之后剩余不到一半，有的甚至来一两次就再也不来了。志愿者希望通过自己的服务达到帮助他人、服务社会的目的，一旦达不到这个目标，便失去了前进的动力。据《2012年中国企业志愿服务调研报告》显示，曾参加过志愿服务的员工最喜欢的体验是：有机会发挥创造力，过程中开心，更好地了解社会，认识新人，这些都是志愿服务相比于传统基础服务更有优势的地方。最不喜欢的是：活动后没有反馈，不相信项目的可持续性，组织、领导不力，缺乏新技能。这也告诉我们，志愿者服务过程中非常重视创造力的发挥和新技能的提高等，而图书馆的基础志愿服务已经很难满足志愿者的目标，简单、重复的劳动，磨灭了志愿者的兴趣，逐渐丧失了目标。专业化志愿服务提高了志愿者的专业知识和专业技能，满足了志愿者个人成才和自我价值实现的需要。

2专业志愿者在高校图书馆的服务领域

专业志愿服务是在上世纪70年代随着企业社会责任感的兴起而出现的，最先大范围使用这一词的是美国法律界，此后逐渐引申到会计、IT工程、公关、设计等各个领域。就图书馆界来说，可以在如下几个领域先进行尝试：

2.1书刊编目

近年来，高校年年扩招，为了达到生均藏书刊的规定指标，图书馆新书、刊采购量加大，编目工作任务加重。为缓解时间紧迫、人手紧张等现状，加快书刊上架、流通速度，可以招募熟悉电脑的计算机专业低年级学生协助完成此项工作。编目历来是图书馆知识含量较高的工作，因此对志愿者要求较高，可以采取理论指导和实际操作相结合。理论上，熟悉《中图法》和本馆需要著录的主要字段、著录规则、分类要求、丛书及多卷书著录时应注意的问题等；实践上，老师发挥传帮带作用，对于、书目数据校对、给分类号等核心内容耐心解说、悉心指导。

2.2专业咨询

专业咨询是图书馆的传统服务项目，主要解决读者利用图书馆方面的问题。由于知识结构、专业水平、经验等局限，对有些与读者息息相关的问题却心有余而力不足，如考研和公务员咨询、就业问题、心理健康、出国留学、网上开店等，我们可以利用图书馆的资源、场地、环境等优势，聘请有相关知识、经验的专家、专业志愿者来做专门咨询、指导，既给读者实实在在的帮助，又拓展图书馆的服务领域，提高用户满意度。

2.3公益讲座

公益讲座是公共图书馆界近年来着力打造的深受公众喜爱的公共文化服务产品，很多图书馆更是把它作为自身独具特色的文化服务品牌，如国家图书馆的“文津讲坛”、浙江图书馆的“假日讲座”、上海图书馆的“上图讲座”、湖南图书馆的“湘图讲坛”，以及安徽图书馆的“新安百姓讲堂”等都为人们津津乐道。高校图书馆也可借着这股东风，打造自己的文化品牌，对一些焦点、热点问题举办专门讲座，如大学生就业、考研、公务员考试、健康、人际关系等。在聘请主讲人方面，既可以聘请一些知名专家学者、企事业单位负责人，更可以利用高校得天独厚的人脉资源优势，邀请已经毕业且工作成绩不错的学哥、学姐现身说法。

2.4语言翻译

随着电子资源的增加，图书馆订购了许多外文数据库，但利用情况并不乐观，如我馆的Ebsco和SpringerLink两个外文数据库，从2010年起至2014年6月16日止，点击率分别为3635次和3457次，使用率非常低，究其原因主要在于语言障碍；另外，各高校每年都会招聘一定数额的外籍教师，这些老师的中文功底并不深厚，沟通有障碍，来图书馆很难查阅到所需资料。我们可以招募高年级外语学院学生做志愿者，为一些有原文需求的老师进行翻译工作，提高外文数据库使用率；也为外籍人士提供翻译服务，帮助他们利用图书馆。

2.5信息推送

信息推送指工作人员根据用户的需求特点，通过对文献信息的收集、甄选、整理等，推送出符合用户需要的信息内容。不仅要求工作人员要了解用户、熟悉馆藏，拥有良好的专业知识背景，还要有对文献信息的深度整合、加工能力。目前来说，一般本科院校图书馆人员素质上能达到这一要求得可谓凤毛麟角，何况面对的是全院几十个专业、上万名用户，这就导致信息推送质量不高，范围难以覆盖所用学科。在这一状况下，我们可以招募一些图书情报、外语、理工科等专业学生，经过一段时间培训作为专业志愿者，与工作人员一起进行此项工作，提高为学科服务的水平。

2.6基金运作

近年来，随着大学年年扩招、书刊价格持续上涨，图书馆事业在发展中遭遇经费短缺、政府财力支持不足等不可回避的制约因素。积极寻求社会捐赠，将慈善资本作为图书馆事业建设和发展的补充成为弥补经费不足的有力途径。由于图书馆一直是政府拨款的事业单位，在资金筹措、管理和经营运作等方面没有太多经验，我们可以向其他公益性慈善组织发出邀请，由他们派出有募捐经验的工作人员指导筹措和管理捐赠基金的办法，制定基金运作中的管理、投资、风险、支出等宏观指导政策，规定捐赠接收、审核、转帐、估价、减税、运营等各个环节的具体做法和程序；也可招募经济学专业、社保专业等院系学生加入到图书馆募捐队伍中，与募捐团队一起进行此项工作。当然，随着奉献意识的增强、专业志愿者人数的增多，专业志愿服务必将遍及图书馆的各个领域；同时，图书馆也可利用志愿者专业、学科特点和知识、智力等优势，组织专业志愿者走出校园、走向并服务于社区，为社区居民提供英语翻译、教育援助、电脑培训等实际帮助。

3建立专业志愿服务的长效运行机制

目前，图书馆界的专业志愿服务还处于初始阶段，不管是数量还是质量都亟待提升，要建立一套科学、合理的长效运作机制。

3.1建立健全保障体系

要想推进志愿服务的专业化、制度化、规范化发展，离不开强有力的政策扶持和法律保障。从宏观上来讲，政府应该专门立法，明确规定志愿者的权利、义务，保障志愿者和志愿者组织的法律地位及相关权益，完善与此相关的司法救济途径和手段，规范志愿者的招募注册、培训管理、服务记录、激励机制等工作，做到有法可依、有法必依，保证其有效性和权威性。目前，我国支持志愿服务事业发展的政策措施和法律体系很不完善，在很大程度上制约了志愿服务活动的开展，志愿服务发展的专业化之路更是难上加难。2012年8月，广东省文明委出台《关于发展广东行业志愿服务工作的意见》，要求“十二五”期末，广东省注册行业志愿者人数要占到行业总人数的20%以上，注册行业志愿者年人均志愿服务时数达到50小时以上。这也被视为官方意义上对专业志愿服务的倡导［5］。通过法律、法规的出台，为志愿者服务专业化的支持与保障提供基础条件。从微观上而言，各单位要采取措施给专业志愿组织和志愿者提供基本保障，主要包括组织保障、制度保障和经费保障。具体到图书馆，要建立一个运作有序的专业志愿服务活动组织，并委派专人负责，指导志愿者培训、服务、评估等工作；要制定科学、完善、正规的管理办法及服务守则，规范组织内部的管理和运作；应设法确保志愿服务活动的专项经费。

3.2严格甄选与培训专业志愿者

目前，志愿服务普遍存在爱心有余而专业技能不足、知识水平不高等情况，要实现志愿服务的专业化，必须走志愿队伍专业化发展之路，通过严肃招募、严格甄选、加强培训三步曲完成图书馆专业志愿者队伍建设。招募前负责人先进行可行性分析，拟定所需岗位、人员要求等；招募在自愿的前提下，志愿者必须具有较高的思想觉悟、较强的奉献精神以及充裕的课余时间，负责人要先了解其参加动机和潜在追求；招募前可以在图书馆门口贴出通知，加强宣传；时间一般安排在开学第一个星期；地点一般安排在比较显眼、学生易于找到的地方。招募结束后进行遴选，根据所需工作岗位选择最合适的人担任。志愿者加盟图书馆专业志愿服务必须接受专业能力和相应技能、技巧培训。高校大学生拥有所学专业、英语、计算机等学科知识背景，对新事物、新知识、新技能的接收和反应能力很快，且图书馆拥有良好的环境、资源、场地等优势，为志愿者培训提供了不可或缺的硬性条件。培训内容包括志愿服务基础知识，书刊分类、信息检索、资源整合等图书馆专业知识，良好的聆听、沟通、团队工作技巧以及处理突发事件的能力等方面；培训可以采取集中授课、专题讲座、参访观摩、研讨会、网络教学、示范操作、外出交流等多样化途径。此外，志愿者组织要积极编写培训教材，以规范培训内容，方便志愿者自学。培训后的志愿者资料就被储存到专业志愿者数据库中，随时准备参加相应的志愿服务。

3.3实施激励措施

为了提高专业志愿者服务的主动性、积极性，必须建立合理的激励机制，这样才能吸引人、留住人。国外这方面成功的做法对我国具有重要的借鉴意义，如美国通过联邦政府制定政策，规定参与志愿服务超过特定工作时间的可获得奖学金、助学贷款等物质奖励。激励包括物质和精神两方面。由于图书馆的公益属性所决定，政府始终是图书馆事业发展的责任主体。为了提高志愿者的积极性，政府在激励尤其是物质激励层面应起主导作用，每年应设立专项志愿服务资金，扶持志愿服务活动的开展；图书馆应有专门的活动基金，对于时间较长、效果突出、绩效优异的志愿者，给与一定的物质奖励，且上报学校，在奖学金、助学金等发放时作为一项重要参考依据；给服务人员发放纪念品，对他们的付出表示感谢；图书馆提供免费上网、书刊借阅时间延长等消费优惠措施。精神激励主要指心理上的满足感、归属感、荣誉感、成就感等等。作为图书馆来说，除了呼应政府层面的物质激励外，更应该关注精神层面的激励。在图书馆网站上，设立志愿者光荣榜，嘉奖他们的功绩，并向上一级部门推荐，为志愿者争取更多荣誉；举办专业服务志愿者联欢会，交流思想、联络感情，提高团体荣誉感和职业归属感；建立专业志愿者服务时间“储蓄银行”，通过志愿回报的方式激励志愿者；邀请志愿者了解、体验、参与图书馆的管理和运作，增强他们的使命感、归属感；颁发“专业志愿者服务证书”，并将有专业志愿服务经验的志愿者优先推荐给用人单位等等。通过一系列激励措施，让志愿者感受到奉献的乐趣，提高志愿者的服务热情和专业服务水平，吸引更多的人走进图书馆的专业志愿服务队伍中来。

3.4完善专业志愿服务的评价机制

在志愿服务活动开展过程中及活动结束之后，要对志愿者进行客观的绩效评估，建立评估反馈机制。评估坚持公正、公平、公开的原则；评估内容主要依据老师记录的考勤和工作完成情况，指标包括服务态度、服务时间、服务次数、服务质量、服务效果、技能提升、沟通技巧、团队意识等方面。由于专业志愿者的招募、培训特殊，较长时间才能投入图书馆服务，因此对其考评要比一般志愿者严格，尤其对服务次数和服务时间的规定，每周至少要达两次，每次以一个半小时左右为宜。只有这样，才能发挥专业志愿者的功效；考核采取组织评估、同行评估、自我评估、服务接受者评估等多种方式相结合；评估时间一个月一次，对于合格者，授予“专业志愿服务之星”光荣称号，每学期进行学期总体评比；对每次评估结果，通过图书馆张贴栏、橱窗、网站等及时进行公示；制定奖励办法，对表现突出、绩效优秀的志愿者定期进行表彰；为每一位专业志愿者建立档案，跟踪他们的思想状况和工作情况，通过口头交流、书信来往、座谈会等方式了解他们的需求和工作适应情况；通过科学的、可供借鉴的考核意见，有助于志愿者及时了解、调整工作状态和思想动态，提高服务意识和服务水平，达到修正缺失、持续提高的评估目标。

3.5建设志愿服务专门网站

第9篇：关于图书馆的调研报告范文

【关键词】满族文化；建设；发展

满族传统文化是中华民族传统文化的重要组成部分，着眼于现实基础上的理论研究，提出科学、实际、有效的保护和传承满族传统文化的对策、建议，对做好民族历史文化的保护传承，促进现代社会经济繁荣发展，保障社会和谐稳定具有重大作用。本文从民族研究和现实民族工作的角度出发，通过采取对辽宁省满族自治县的实际调研、资料收集、工作座谈等多种形式进行研究探讨，梳理总结，实事求是呈现现阶段辽宁满族传统文化的资源和保护现状，指出存在的问题，提出辽宁省保护和传承满族传统文化的咨政建议。

1 丰富多彩、独具特色的满族文化资源是保护和传承的前提

1.1 满族历史遗址、文化古迹价值珍贵

辽宁是满族生于斯长于斯的故土，遗留大量的遗迹文物是历史的必然。满族古建资源十分丰富，主要有都城建筑、宫殿建筑、陵寝建筑、宗教建筑和古老民居等。满族建筑是我国特别是辽宁独特旅游资源的重要组成部分，具有极高的历史价值和审美观赏价值。

1.2 满族历史档案、古籍图书、文物及其碑刻、书画作品数量众多

辽宁省档案馆馆藏满文档案、辽宁省图书馆馆藏满文图书数量巨大，仅次于北京，位居全国第二；还有省内各市县档案馆和图书馆及一些大学图书馆都藏有数量不等的满族档案和图书，具有重要的保存与开发价值；辽宁省博物馆和各市县博物馆都有一定数量的满族文物、碑刻、书画作品；一些民间收藏者手里也有数量不等满族历史档案、古籍图书、文物及其碑刻、书画作品。

1.3 民俗风情浓郁厚重、民间艺术多种多样

辽宁满族民众在长期的发展过程中，积极吸取以汉族为主的周边各民族的习俗，并将之融入到本民族的社会生产生活之中，形成自己独特的民族风俗和民间艺术特色。满族的生产方式、衣食住行、婚丧嫁娶、等无不体现着满族民众的智慧与创造力，住口袋房、吃火锅、吃粘食、穿旗袍、绣枕头顶、说书、扭秧歌、滑冰、娶亲仪式、插佛陀等习俗，民歌、鼓曲说唱和民间乐舞等艺术表演形式和古法酿酒、鸩蔚让褡骞ひ粘晌辽宁民间风情和艺术的典型代表。

1.4 抢救整理满族文化资源成果很大、满族艺术不断创新

辽宁省近年来在挖掘整理满族文化遗产和文化创新上成果比较突出。我省有关文化部门先后出版了《满族文化通论》、《满族文化史》、《满族通史》、《满族文学史》、《中国少数民族社会调查》（资料本）等研究论著，还整理出版《满州源流考》、《尼山萨满传》、《清代八旗驻防志丛书》、《熙朝雅颂集》、《内阁满文老档》等一批满族历史文献，在国内外产生较大影响。省内新宾、岫岩、本溪、宽甸等满族自治县搜集整理出版了一些满族民间故事集和满族民间歌谣集。在歌舞创作方面，继八十年代享誉国内外的大型满族舞剧《珍珠湖》、《珍珠湖畔》、《白鹿额娘》，锦州市创作的京剧《酒魂》等受到了各族人民的喜爱。

2 辽宁民族地区保护和传承满族传统文化的基本措施和方法

2.1 从中央、省到各市县民族文化保护政策不断出台

各级政府积极根据有关民族文化保护的文件精神，认真贯彻落实《国务院关于进一步繁荣发展少数民族文化事业的若干意见》和省政府《关于进一步繁荣发展少数民族文化事业实施意见》；各市、自治县不断出台各种满族文化保护政策；积极制定满族文化保护传承实施方案，包括确立目标任务、保护方针，制定实施原则、实施步骤，明确保护对象、保护方式，建立组织机构等。有了政策的指导，才能为少数民族文化事业大发展、大繁荣保驾护航。

2.2 组织保障，机构健全、领导重视，干部认真

辽宁省相关单位，各级政府，越来越重视满族文化的保护，纷纷设立满族文化保护机构，建立满族文化保护工作领导小组和专家委员会，成立满族文化保护工作办公室，各单位设处、科、室，加强满族文化保护传承。在组织保障，机构健全的有利条件下，各级领导十分重视民族文化工作，把满族文化保护传承作为一项重要工作来抓。各级民族工作者注重满族历史文化和理论学习，加强满族文化工作实地调研，多次深入满族自治县最基层，坚决杜绝走形式的调研，回来必须撰写调研报告，对满族文化保护发展工作找问题、出点子。满族文化保护传承工作抓紧、抓实，要成果，要实效。

2.3 满族文化保护和传承工作力度不断加大，财政资金不断增加

随着辽宁省经济社会快速发展，党和政府更加重视满族文化的保护传承工作，发展满族文化工作力度不断加大，资金投入不断增加。 为了发展本省独具特色的满族文化，把满族文化抓起来，依靠满族文化发展促进当地经济，经济发展了再带动文化繁荣，满族自治地区综合水平就会上得快，近年来，辽宁省在满族文艺、体育、教育、语言文字等方面采取新的措施，增大工作力度，增加资金投入。同时，随着民族地区发展带来的资源过度开发和环境破坏，依托具有“朝阳”气质的民族文化产业发展经济不断受到重视，呈现很好的发展前景，我省不断重视民族地区满族文化产业的发展，在满族文化产业加大投资力度。增加少数民族文化发展专项资金，在这方面，我们已经落后东北其他两兄弟省吉林、黑龙江好几年，近几年，终于在满族文化保护发展方面确立了专项资金投入。

2.4 相关部门履职尽职、社会各界积极参与满族文化保护传承

近年来，为了满族传统文化得到有效保护和传承，省市县相关文化工作部门立足满族文化工作实际，着眼服务全省工作大局，积极合作，友好沟通，共同推动满族文化保护传承工作健康发展。社会各界积极参与，为民族文化工作注入了强大活力。满族文化学会、满族企业家协会、满族联谊会等各类社团组织积极参与民族文化工作，并发挥了重要的积极作用。在群众性文化活动方面，许多满族同胞都会自发地组织开展形式多样、内容丰富的文体活动，活跃节日气氛，促进民族文化传承，吸引了众多的满族群众积极参与。

3 满族传统文化保护和传承存在的主要问题

3.1 对满族传统文化保护和传承认识不够，发展保护意识不强

由于历史和现实诸多原因，人们对满族历史文化不了解，辽宁省少数民族地区，许多干部群众对满族传统文化保护和传承的意识不强，满族文化保护、传承工作的被忽视，未能认识到自己民族文化的宝贵价值。

3.2 满族历史文化资源流失严重

大量满族民间传统文化包括宗教、历史、文化的代表性实物和资料流失严重，一些不可复制的固态文化遗产，得不到及时有效的保护和抢救，濒临消失灭绝的境地。清朝时期建的满族古老民居、露天存放的碑刻、缺乏保护措施的民间许多实物文化遗产都会逐渐破坏直至消失。许多满族非遗项目及满族传统技能、民间艺术面临后继乏人。

3.3 满族文化投入严重不足

各级财政自身投入乏力，民间融资能力又十分有限，资金不足是挖掘和发展少数民族文化的“瓶颈”。在很大程度上影响了满族文化的保护、传承和弘扬工作。

3.4 具有保护和传承满族传统文化能力的人才不足

首先是满族文化研究队伍不强，而且辽宁省内高水准的满族文化专业研究人才不多；市、县内更是缺乏满族历史文化专业人才，民族干部专业素质不高。

3.5 满族文化产业规模不大，没有形成产业链

近年来满族文化产业与以往相比投资比较大，发展比较快，但是由于受经济发展状况的制约，跟不上文化发展的需要，没有形成大的文化产业链和鲜明的文化特点，更没有精典作品。缺乏资源整合开发利用。

4 满族传统文化保护和传承的建议

4.1 树立满族传统文化保护和传承总体目标

初步建立起比较完备的满族传统文化保护制度和体系，在全社会形成自觉保护传统文化意识，基本实现满族传统文化保护工作的科学性、规范性、网络化。使珍贵、濒危并具有历史文化和经济价值的满族传统文化得到有效保护。

4.2 确立满族传统文化保护和传承的方针

对满族传统文化实行“保护为主、抢救第一、合理利用、继承发展”的指导方针，正确处理好抢救、保护和利用的关系，在确保满族传统文化获得有效保护的前提下，促进抢救、保护、利用的有机结合和协调统一。

4.3 坚持满族传统文化保护和传承的原则

政府主导、社会参与、长远规划、分步实施、明确职责、形成合力。坚持立法保护与政策相结合，政府保护与民间保护相结合，决策系统与咨询系统相结合，财政投入与社会资金相结合。

4.4 健全和完善少数民族文化权保护的法律制度保障

满族传统文化的保护要有法律作为保障，要把临时性的政策保护逐步导入法制保护的轨道。具体到我省民族地区的文化保护，要在充分贯彻执行少数民族事业“十二五”规划的前提下，将经过实践检验的正确政策措施和成功经验上升为法律法规，从而使少数民族传统文化保护工作具有稳定性和法律保障性。同时还要将民族地区法制和少数民族文化保护法制相结合，进一步健全和完善少数民族文化权保护的法律制度。