商务英语口语教学精选(九篇)

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第1篇：商务英语口语教学范文

关键词： 任务型教学法 合作学习理论 商务英语口语

1.引言

随着中国与国际接轨的日益深入，社会对既懂外语又懂商务的“复合型”人才需求旺盛。很多高职院校的商务英语专业以外企为主要就业方向。《商务英语口语》是一门典型的“英语+商务”综合性技能课程，该课程与教学的相关研究已经非常普遍，但是基于职场实际需求为导向的课程开发是近年随着职业教育的课程改革而发展起来的。高职院校该如何对课程体系进行改革才能使学生在异常激烈的就业竞争中立于不败之地呢？笔者以任务型教学法和合作学习理论为指导，以高职英语专业毕业生主要从事的工作的真实职场情境为依据，设计适用于《商务英语口语》课程课堂教学的任务活动，并对相应的教学组织与实施进行探究。高职院校商务英语专业的教师应当在培养学生英语应用能力的同时，提高学生的综合素质和职业能力，以凸显他们独特的优势。对于商务专业知识的讲授，应遵循“实用为主，够用为度”的原则。

2.理论基础

职业教育的最终产品即职业能力，不但是个体学习成果的体现，而且从社会和个人需求以整体行业来说，更是实用性成果的具体体现。由于职业能力存在于具体的职业行动中，因此，仅仅传授基本的、原则性的知识是不够的。要想全面培养和提高综合职业能力，只能通过符合职业活动规律的课程模式实现。这是我国未来职教课程开发的价值取向所在[1]。

笔者试图探索如何基于真实的职场情境设计本课程的教学任务。任务型教学法主要起源并盛行于语言教学领域，强调在实践活动中习得语言，体现了以学生为主体的教学理念，得到了众多高职院校商务英语教师的关注和实践。关于任务的定义，学术界在表述方面虽存有一定的差异，但抛开文字表述，在分析任务的内涵及本质时，大多认为任务应主要包含以下要素：情境、目标、活动及意义。高职商务英语口语教学的任务设计必须综合考虑以上因素，考虑高职教育及课程本身的特点，让学生在完成口语任务中习得实用、有意义的语言。

另外，合作学习理论也是高职《商务英语口语》课程任务设计中不可或缺的指导思想。合作学习，又称协作学习，是以现代社会心理学、教育社会学、认知心理学等为基础，以研究与利用课堂教学中的人际关系为基点，以目标设计为先导，以师生、生生、师师合作为基本动力，以小组活动为基本教学方式，以团体成绩为评价标准，以标准参照评价为基本手段，以大面积提高学生的学习成绩、改善班级内的社会心理气氛、形成学生良好的心理品质和社会技能为根本目标，极富创意与实效的教学理论与策略体系[3]。

3.任务设计原则

3.1体现高职教育“职业性”的特点

高等职业教育培养人才时岗位针对性强，属于针对某一岗位或岗位群进行专业人才培养，这就决定了高等职业教育人才培养模式、教学内容、教学模式的选择必须进行创新，突出其职业性。因此，在设计适用于高职商务英语口语课程的学生合作任务时也应遵循高职教育“职业性”这一特点。高职《商务英语口语》课程的教师必须根据本专业毕业生的反馈信息准确地捕捉学生未来职场的交际需求，辨别哪些技能是必须掌握的，从而设计出“活灵活现”的教学任务，提高他们在实际工作中的竞争力。

3.2符合《商务英语口语》课程的特点

《商务英语口语》是一门英语语言与商务知识、商务沟通相结合的，以英语口头表达为主的实践性很强的综合性应用课程。本课程以职业技能培养为主线，贯彻实用为主、够用为度的原则。因而在任务设计过程中应兼顾高职学生的实际情况，创设与他们毕业后主要从事的实际工作紧密相关的情境，并在此基础上设计任务活动。比如，在笔者所执教的高职院校，商务英语专业的学生毕业后主要从事的职位是外企或者一些对外机构的业务员、文秘及客服专员。所以，在设计课程任务时应有所侧重，任务的难度也必须拿捏得当，这样才能提高学生的学习积极性，使课堂教学有的放矢，事半功倍。

3.3遵循任务相依性原则

英语分为通用英语（General English，GE）和专门用途英语（English for Specific Purposes，ESP），我国中学阶段的英语属于通用英语，刚刚进入高职院校的学生对商务英语的语言特点认知有限，所以，教师设计教学任务时应当由简到繁，由易到难，前后相依，步步深入，让学生循序渐进地习得商务语言并获得相应的职业技能。比如在课程的初始阶段，可以设计诸如自我介绍（self-introduction）、问候公司同事（greeting colleagues）及谈论公司基本情况（talking about your company）的任务活动，而在课程的尾声，可以设计类似薪资福利谈判（negotiating a better job package）或提出反建议（making counter-proposals）的任务活动。

3.4注重合作学习理论的应用

在“合作学习”的教学理念指导下设计的商务英语任务活动必须以“合作”思想为主导。共同的学习目标是合作学习赖以形成的前提，因此，商务英语教师设计的口语活动必须有明确的任务，只有通过师生配合及小组内的组员合作才能完成该任务，合作精神应贯穿整个任务的始终。合作学习强调多方面的合作，从教学环节的开始到结束，从观摩或阅读真实的商务情境到通力完成教师设计的任务活动的整个过程。

4.任务的设计策略

根据高职商务英语口语专业针对性强、语言知识及商务技能涉及面广等特点，结合高职院校在校学生的实际情况和笔者多年的从教经验，笔者认为教师在《商务英语口语》课程教学中设计任务时可以使用如下策略提高学生的参与度，增强他们的学习效果及综合能力。

4.1通过使用各类图表增强任务的多样性

教师可以将任务涉及的基本信息浓缩在一张或数张图表上，学生可以更直观地获得相关的商务信息。比如某个公司自创办至今的发展轨迹可以显示在如下的一张表格内。

另外，其他各类图表，比如柱形图、饼图及线形图都可以被商务英语口语教师用来设计任务。

4.2通过设计开放型任务启发学生的创造力

运用预测和猜测技巧设计开放型任务可以激发学生的好奇心，促使他们认真投入地完成教师布置的任务。比如通过观看短片或听一段对话，猜测事件的后续发展。

引导学生就某个问题、项目、计划、方案进行协商讨论并做出决定的开放型任务能增强任务本身的趣味性。例如在观摩完三家星级酒店的宣传短片之后，各小组从价格、设施、环境、交通等方面进行对比、讨论之后，由小组长汇报决定入住哪一家酒店及其原因。

4.3通过设计演说任务培养学生的表达能力

教师在设计演说，或者汇报（presentation）任务时需注意增强其趣味性。比如设计一个新产品会的任务，可以安排董事长致欢迎辞、产品演示、答记者问等诸多环节加强组员间的合作。

另外，教师可以设计一些需通过演说达到某个目的的项目。比如设计这样一个任务，公司内部进行销售经理竞聘，两至三名候选人可以轮流向董事会成员发表演说，争取机会。

4.4通过设计谈判任务培养学生的谈判能力

教师可以设计一些谈判任务激发学生的参与热情，培养其谈判能力。谈判是商务环境中频繁使用的一种沟通方式，比如入职时的薪资谈判、入职后的加薪谈判及贸易中的价格谈判。学生在完成这些项目之后能够全面掌握商务谈判的准备、开局、协商、达成一致及履行等程序及技巧。以入职后的加薪谈判为例，员工在与老板谈判之前需要了解公司的加薪政策、公司的赢利情况及罗列自己为公司带来的价值与贡献；在谈判时员工需努力说服老板同意自己的加薪请求，经过真诚地协商之后，如能就加薪达成共识，则需向老板表示感谢并承诺自己将更加努力地为公司效劳。

4.5通过设计辩论任务提高学生的思维能力

教师可以就观看的一段短片衍生出一个辩论的话题，要求学生进行辩论。比如观看商业短片，关于使用非正当手段战胜对手牟取更多的商业利益，教师可以设计一个辩论话题：“在商业竞争中，诚信是否比商业利益更重要”（Does honesty outweigh profits in business competition？），以此培养学生快速整理语言的能力。

4.结语

商务英语口语是一门实践性很强的课程，只有在基于真实职场情境的基础上设计教学任务，才能充分发挥学生的主动性和积极性，体现学生的主体地位，不断提高学生的商务英语口语运用能力。另外，这门课程在给予教师较大“行动自由”空间的同时，要求教师从以前的习惯于注重内容教学转变为主动地考虑学生能力的培养，对教师提出更高的要求。为保证教学的有效实施，一方面要开展教师“职业教育教学论”的培训学习，另一方面要鼓励教师到企业实践，或者邀请企业职工兼职教学，加强“双师型”队伍的建设。

参考文献：

[1]赵志群.职业教育与培训学习新概念[M].北京：科学出版社，2008：96-97.

[2]满长君，及进革.高职商务英语任务型教学中任务的设计及实施[J].考试周刊，2011，3.

[3]王坦.论合作学习的基本理念[J].教育研究，2002，2.

[4]谭明霞.基于工作过程的学习情境设计[J].金华职业技术学院学报，2011，11.

第2篇：商务英语口语教学范文

1.1应用型本科院校的定位

我国应用型本科院校大多由高职高专院校发展而来，在过去主要是以职业技能为主要培养目标和实用型的人才培养模式来贯穿整个高职高专的教育方针。如今，这种理念和模式已经不适用于应用型本科院校的人才培养方案。因此，我们既要学习借鉴研究型本科院校人才培养模式的长处，又要探索与市场需求相结合的模式，把两者结合在一起才能形成应用型本科专业人才自身的培养模式。而这其中的重中之重就是建设应用型本科专业课程。

1.2应用型本科商务英语专业的定位

事实上，英语专业（商务方向）是近几年才被国家归入到英语本科专业中来，原来全国英语专业此方向定位一直为高职大专方向。商务英语专业口语课程原来在高职英语专业中的定位应是服务于高职高专商务英语专业人才培养目标，其专业口语课程设置主要坚持理论与实际运用相结合，以技能培养为主线，着力培养学生标准的英语语音和基本口语表达能力。而作为研究性本科院校，其英语专业口语课程设置主要根据2000年的《高等学校英语专业英语教学大纲》里规定，从基础英语口语、高级英语口语到高级口译课程整体英语专业口语体系的设立，口语内容的拔高也涉及到如英语语言学、英语语言史、英美文学、英美概况等文学研究领域的课程。那么作为当下的应用型本科院校，英语专业口语课程的设置应服务于应用型本科的人才培养，以满足地方发展需求，其英语学习不必探寻英语语言的源头与发展，而要能将其作为一门工具来使用。

2现阶段应用型本科商务英语口语的教学现状

2.1对商务英语口语课程不够重视

对于应用型本科商务英语专业学生而言，专业口语课程是商务英语口语，而不是大学英语系列里面涉及到的基础大学英语口语。在“大学英语四六级考试”和“全国专业英语四八级考试”的指挥棒的影响下，口语课程不是必考项目，所以绝大多数商英学生往往把大量时间都花在“全国专业英语四八级考试”的考核内容上，较少关注商务英语口语的学习。虽然剑桥商务英语证书（BEC）里面会有部分口语考核，但由于它是选考项目，大部分学生还是把主要精力放在通过专四、专八考试上面。

2.2教学模式和学习模式的滞后性

商务英语口语能力的考核一般只出现在专门的口语课上，比如低年级的基础英语口语，高年级的商务英语口语课程，而其他各个专业主干课由于各种原因而不设立口语部分考试。所以商务英语专业学生在课堂上练习口语的部分往往只出现在口语课上，而由于实际设置的口语课程的课时又非常少，造成了商英专业的学生极少练习口语。在加上通过专四、专八考试的压力极大，更多的专业学生把精力放在了“写”上而非“说”上。

2.3专业师资力量缺乏和课程设置不合理

商务英语专业设置的口语课程大致分为低年级的基础口语课程和中高年的商务英语口语。商务英语口语课程一般开设在第三或第四学期。每学期基本课时不多，一周只有两节。而且商务英语专业的视听说课和口语课是分开的，且往往受限于课时，开设了商务英语口语就没有商务英语视听说课，事实上，视听说课程能更加形象地输出所看所听的内容，这样的课程设置并不合理。还有师资力量的缺乏。对于口语课程而言，许多学校低年级的做法是聘请外教来上口语课。但是，大部分外教在上口语课时往往喜欢偏离教材，单元与单元之间没有连贯性，随意性大。而高年级的做法则是如果没有商务英语专业出身的中国籍英语教师，就让非商英专业的口语老师讲授口语课。而有些老师的商务英语口语能力有限，可能不能全面高效地讲授商务英语口语。所以，缺乏师资力量，学生的商务英语口语能力的提高空间也会非常有限。

3应用型本科商务英语专业口语课程改革内容

3.1班级规模

班级人数的多少对专业口语的教学效果起着决定性作用。由于商务英语专业招生人数一直居高不下，比如我院商务英语专业，平均每班人数约为40人，而这样的班级规模在很大程度上制约了商务英语口语课程教学成效的提升。平均每个同学每节课最多只能练习2分钟。所以在评估实际教学效果后，班级规模控制在20人左右会获得较理想的教学成效。

3.2教材的选定

商务英语口语教材应根据专业口语课程的定位来确定。从低年级阶段的日常口语过渡到高年级阶段的专业英语口语系列。首先是基础语言能力培养不能断线，教材涉及到如英语基础口语、口语语音等。这些基础课学时比例要大，开设时间要长，要有连续性，保证学生英语语言运用能力的提高。另外就是高年级的商务英语从业口语技能的培养，教材如商务英语口语初级教程（剑桥商务英语系列）、商务英语口语高级教程（商贸院系系列）。其次开设商务英语视听说课，商务英语口语实训课程（教材可以分为课堂口语实训系列、校内口语实训基地系列和顶岗实习校外口语实习基地系列）等。还可以根据学生的学习情况来调整商务英语专业口语教材，从学生掌握的实际情况出发，创造出新颖实际的口语训练内容，最后达到完成商务英语口语教材改革及完善的目的。

3.3分级教学

进行商务英语专业口语的分级教学，应该有科学合理的分层依据。在正式进入专业学习之前，我们可以增加一个听说环节的口语测试，比如简单的人机对话或是简单的外国原声电影片段对白。根据测试中学生的表现在专业内部进行分层，可以根据学生测试的结果分为三个层次：听不懂、听得懂且简单回答、听得懂且详细英语回答。这样分层的结果跟普通院校实施的按人数平分的结果大相径庭。然后进行分组，根据分层的结果把这三种层次的学生平均分配到小组中，有利于小组内部口语练习有渐进提升的空间，同样，组与组之间也存在整体竞争提升的空间。

3.4理论与实践教学

商务英语专业培养的是面向一线的应用型人才，所以在商务英语口语课程实际教学中，根据上面提到的教材，我们的实践教学可以分别在课堂口语实训、校内口语实训基地和顶岗实习校外口语实习基地分别实施。在口语课堂教学实训中应理论与实践相结合、听说相结合，最重要的是要丰富课堂实训教学手段与方法，让学生明确学习的目的和语言交际的实用性。口语教学是教材中最具有语言活力的部分，所以在实训过程中要兼顾趣味性和情景性。我们可以在课堂上多组织小组之间的表演比赛，这样可以初步让学生在课堂上充分展示自己对实训内容的记忆和理解，在比赛之中不知不觉提高专业语言技能。在校内口语实训基地，以“剑桥商务英语口语教程”为例，口语实训内容有公司介绍、岗位描述、产品简介、产品报价、预约会面、接待客户礼仪、机场英语、酒店英语、商务考察等一系列相关商务口语内容。可以在校内实训基地里面把全班分为3~4个模拟公司，开展公司与公司之间的各个部门的商务英语口语实训任务，所有的单元主题都可以在这个实训中得以贯穿始终。这样既培养了商英口语能力，又加强了团队合作精神。对于顶岗实习校外口语实习基地的实践教学，校企合作、订单培养等社会资源为学校资源。根据专业的教学内容和企业的实际需要，学校会定期组织学生到一些企业（比如外贸、跟单公司）观摩参观，而实习期间，这样的活动大概会安排学生大三下学期或是大四上学期。学生到实际基地能得到切实的锻炼，企业也会给予相应的经济补贴。

3.5考核评估方式

改革传统的一学期一次考试的模式，将形成性评价和终结性评价结合起来，这有利于充分调动学生学习英语的积极性。在商务英语口语课程里分为不同的单元，比如有商务展示、商务研讨、商务谈判等。考试结果可以是由课堂实训成绩、校内实训成绩、期末口语考试成绩有机构成。这样用考试来促进学生们对口语课程的重视，加大了他们练习口语的自觉性和主动性。

3.6加强专业师资力量

对于非商务英语专业毕业的教师，应该认识到自身的不足，加强商务英语口语教程方向的专业领域知识，比如“国际贸易实务”、“国际市场营销”、“单证操作”等一系列实务操作课程，提升自己的业务水平。也可以自己下企业锻炼或是到外贸公司进修，提高商务英语口语实际能力，从而提升实践教学能力。

4总结

第3篇：商务英语口语教学范文

【关键词】商务英语口语 教学模式 改革

【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】1006－9682（2012）07－0076－02

中国加入世贸组织后，与世界各国的交往日趋频繁，既懂商务知识又会英语技能的商务英语专业人才越来越受欢迎。传统的商务英语口语教学模式严重束缚了教师和学生能动性的发挥，不利于商务英语口语教学和学生交际能力的提高。本文结合高职院校商务英语口语教学中存在的问题，谈谈商务英语口语教学模式的改革。

大学英语口语老师往往面临这样一个问题：学生不愿开口说英语。事实上，学生对英语口语有着潜在的兴趣，但在传统的教学模式下却没能得到正确的引导和训练。学习一门语言的主要目的，就是能熟练运用听、说、读、写四项基本技能进行交际。传统的英语教学以语法的灌输为主导，缺乏语言技能的训练。所以，一名踏入大学校门的学生虽然学习了近十年的英语，掌握了上千词汇，但说起英语来却十分困难，更谈不上流利正确了。因此，我们在口语教学实践中，改变了传统地以教师为主的教学模式，实行以学生为中心的新的教学模式。

一、口语教学和文化教学相结合

从理论上讲，语言具有文化的特质。换言之，就是语言和文化是不可分割的。一方面，语言是文化的载体，反过来说，离开了整个社会文化大背景，语言也失去了它存在的价值。美国外语教学协会把交际能力作为外语能力训练的一项重要内容。交际能力包括：四项基本技能和社会文化理解能力。由此可见，文化知识是交际能力的重要组成部分。因此，我们在实际教学中，在贯彻“实用为主，够用为度”原则的基础上，把口语教学和文化教学相结合，使后者成为前者的内容。其中，文化背景和社会知识的学习是文化教学的主要内容。具体地说，就是让学生利用课外时间，分小组搜集有关文化方面的资料，然后在课堂上进行陈述。例如，在以教育为主题的单元里，让学生查找介绍中西教育制度的资料或搜集学生感兴趣的话题，如西方节日或餐桌文化资料等。这种教学方法不仅使学生学到了更多的英语词汇和表达方法，还提高了他们锻炼口语的积极性，扩大了他们的知识面，达到了较好的教学效果。

二、注重对学生的语言输入

Krashen（1998）提出，“要发展语言能力更理智的做法是增大可理解输入”。英语教师在上口语课时，经常会遇到学生不发言而“冷场”的局面，他们大多以为是学生缺乏信心，所以不断鼓励学生开口。其实学生最缺乏的是信息输入，有了足量输入，即使是很深入的话题，学生也都会积极参与操练。另外，选用的教材充分结合中国学生学习英语的特定环境，与年轻人的生活、思想紧密相关，题材广泛，是年轻人感兴趣且乐于交谈的题目，如与日常生活相关的小故事，内容涉及爱情、友谊、趣味爱好等，素材强调语言生活化。这样才能刺激学生用英语进行口头交际的强烈愿望，才能让他们有感而发，感有所言。

三、探索和采用多种有效的口语教学方法

1．模拟与角色扮演

在外语教学中加入模拟活动，能使学生理解不同场景的社会意义，并通过扮演不同的角色，从人物语言与感情的变化中实地使用语言，从而达到提高交际能力的教学目的。如，模拟“工作面试”的场景，让学生分别扮演公司领导、面试者，在模拟真实场景中学习相应的口语技巧和知识。

2．分组竞赛中培养竞争意识

课堂练习，教师经常采用分组法，或不同组之间进行竞赛。为了取得好名次，大家你追我赶，在共同解决问题、共同面对对手的过程中，学会协同合作，相互理解，取长补短，信任他人等，从而使同学的竞争意识大大提高。选用学生熟悉、感兴趣、与生活密切相关的题目，分小组讨论，以小组为单位进行表演或各组之间的辩论。在活动中，小组成员通过相互交流思想感情、互相传递信息来完成口语表达的任务。这种任务既增强了口语表达的流利性，也增进了同学间的合作情感，活跃了课堂气氛，使课堂教学富有节奏感，学生不易感到疲劳，讨论也能逐步深入。

3．小组学习中培养协作精神

课堂上一项口语练习任务的完成，是多人的共同努力，每个人有自己的工作部分。每个人都正确、按时的完成自己的那部分工作是一个必要基础，明确自己的责任，敢于负责。自己完不成的就需要求助于他人，使别人愿意帮助自己，在这个过程中，又锻炼了自己的沟通能力。当他人求助于自己时，能愉快的给予帮助，是将来自己能得到帮助的前提。如此以来，相互沟通和相互协作能力得到了良好的锻炼。

4．自由作业培养创新能力

课外作业是复习的重要手段，而同时也是培养创新精神的好时机。由于英语口语是一个自由度较大的课程，进而造就了让学生自由作业的机会。任课老师往往会就当天学习的内容和技巧给出一个大题目，而里面的具体方向由学生自己选定。增强了学生的自主性，既调动了学习的积极性，又给了学生足够大的空间发挥他们的创新能力。

四、继续探讨以学生为中心的教学模式

以学生为中心的教学模式，打破了旧的上课概念，营造了轻松愉快的课堂气氛。在这种教学模式下，学生从过去被动的接受知识变为自己主动的去锻炼口语。他们在老师的组织、指导甚至参与下进行各种主题活动。练习量增加了，学习口语的兴趣也更浓厚了，由过去的“不敢开口说英语”变为“争先恐后说英语”。

我们以学生为中心，通过交际去学语言。做到：①以学生的兴趣、爱好为中心。教师要找学生关心的话题，抓住学生的注意力。②以学生能力发展为中心。培养学生的学习能力和利用资源的能力，让学生自己动手查找资料，在做的过程中学知识。③以学生的需要为中心。搜集一些与学生生活相关的主题，让学生感到学以致用。

传统的课堂里，教师主动，学生被动。新的课堂里，不是教师给学生上课，而是学生自己进行活动。教师有时是观察者，有时和学生是平等的参加者。只有让学生自己主动的去争取锻炼口语的机会，才能真正提高他们的口语能力。例如，让学生围绕某个主题或预设的情景编写对话，以小组为单位进行课堂表演活动。在编对话之前先播放一段相关主题的对话短片，如找工作面试、就餐、购物、谈论天气等，给学生创设一个情景。同时，让学生学习相关的功能句式。这样，既让学生感受了地道地英语口语和西方活生生的生活，又有利于他们尽快的进入预设的角色，从而更有效地进行接下来的练习。

五、结束语

社会发展的需要和高职高专英语教学改革的趋势都表明英语表达能力和交际能力正在受到越来越多的关注。作为高职一线教师，笔者秉承高职高专英语课程倡导的“学一点，会一点，会一点，用一点”的教学指导思想，对商务英语口语课程教学模式改革做出初步的尝试，努力落实高职高专商务英语口语以“就业为导向”、“以能力为本位”的职业教育教学目标。

参考文献

1 陈首洁.高职商务英语口语教学模式探析［J］.商场现代化，2008（22）

2 刘伽.商务英语口语创新教育探讨［J］.湖南科技学院学报，2005（8）

第4篇：商务英语口语教学范文

【论文摘要】为了提高商务英语专业英语的教学水平,本文以商务英语专业英语口语教学为例,对学生的学习状况如需求、所用教材和教学方法等进行了调查和分析,并在确定学生已有的英语水平和口语水平程度以及期望的教学方法的基础上,对商务英语专业英语口语教学提出了相应的改革措施。 

 

 商务英语口语课(oral business english,以下简称obe)是商务英语课程体系中以提高学生在商务情景中的表达和沟通能力为目标的一门主要课程。但目前obe的教学效果并不尽如人意,大学生的口语交流能力和水平与社会的实际需要有相当差距。本文拟通过调查来实证分析obe教学现存的若干突显问题及其原因,并探讨如何针对现存问题提高obe的教学效果,使学生的商务英语口语水平得到切实的改进和提高。 

 本文通过对江西外语外贸学院商务英语专业2008级(5)、(6)、(7)、(8)班的182名学生进行问卷调查。被调查的学生已经完成了商务英语专业课程的学习,英语水平一般,大学英语四级(pets3)考试通过率为31.7%。本次调查发放的182份问卷全部收回,回收率和有效率均为100%。从答卷情况可以看出,学生对obe的学习有较高热情,回答问卷的态度十分认真。 

 一、调查分析结果 

 1.课程设置与课时。调查中,84.62%的学生认为有必要开设商务英语专业口语课程;13.74%的学生认为一般必要;另有1.65%的学生认为是否开设这门课程无所谓;没有学生认为不必要开设。至于课时的多少,由于学习水平的差异而反映不同。其中,56.04%的学生认为现在的课时数适中;19.23%的学生认为过少,总量应该增加到50学时左右;20.88%的学生认为无所谓;另有3.85%的学生认为过多。 

 2.教学观念、教学方式和教学内容。从调查结果看,所有学生都喜欢互动式教学,40.11%的学生偏爱于模拟式教学,34.07%的学生喜欢cia教学及小组讨论活动,只有9.9%的学生仍喜欢“教师讲授,学生记录”的传统教学方式。在实际教学中,学生也热衷于课堂演讲,有15.93%的学生,每次都会积极准备。即便是那些英语口语不是很好的学生,虽然由于勇气不足而不敢积极参与,但也特别希望老师在课堂上能够通过“点兵”的方式多给他们练习的机会。此外,90.1%的学生认为很有必要进行现场教学,这样可以增强学习气氛,给学生留下深刻的印象,从而有利于发挥和提高学生的口语实际应用水平。 

 3.学习目标。在学生个人觉得最需要提高商务英语的哪个方面的调查中,自认为在商务英语听、说、读、写方面最需要提高的学生分别为35.72%、52.75%、8.24%、3.3%。 

 由此可以看出,学生除了希望学到专业商务英语知识外,更希望能够通过专业英语课的学习全面系统地掌握obe的实际应用技能,尤其是口语技能。另外,23.63%的学生将英语学习的具体目标定位于应付考试的需要,47.8%的学生认为以后实用之需,6.04%的学生定位以后出国需要。另有22.53%的学生不清楚自己的学习目的。这在一定程度上可以看出,学生学习obe口语已经不再只满足于通过考试,而是有了更高的要求和目标。 

 4.学习兴趣。74.18%的学生对商务英语口语的学习感兴趣,22.53%的学生癔到兴趣一般,3.3%的学生表示对商务英语口语学习没有兴趣,占极少数。 

 5.学生学习方式。obe口语的学习主要在于训练。学生在课堂内的训练中得到的是方法、信心和兴趣。调查中,24.07%的学生认为英语口语课堂中的训练机会多;47.25%的学生认为英语口语课堂中得到的训练机会一般;另有28.68%的学生认为英语口语课堂中极少得到训练机会。调查结果显示,总体上学生在英语口语课堂中得到的训练机会不多。 

 调查中,17.59%的学生经常会课外训练英语口语;42.31%的学生有时会课外训练英语口语;33.52%的学生较少会在课外训练英语口语;另有6.59%的学生从来不会课外训练英语口语。调查显示,obe口语好的同学几乎都有课外训练的习惯。而学生课外学习英语口语的途径主要是网络,占50.55%;其次是身边的人特别是室友等,占23.63%;再次是通过专业音影像带,占14.29%;而通过电影电视训练的占11.54%。 

 二、对策 

 1.善于激发学生。创设语言交际环境,确保语言足量的输入和输出。口语能力的提高是建立在大量可理解的语言输入和语言输出基础之上。学习者需要有大量的机会接触英语、运用英语,这样才有可能提高口语能力。obe口语教学应实行小班教学,这样才能给于更多的学生更多的训练机会。同时,学生课外训练的兴趣很高,要积极开辟第二课堂,善于引导学生课外时间,使学生有更多机会和兴趣来练习口语。 

 2.发挥网络多媒体技术的优势。多媒体网络技术集文字、声音、图像、动画于一体,能提供真实的语言材料和交际场景。obe口语教学应充分利用网络多媒体技术反馈即时、可无限重复、不受时间地点限制等优势。学生可以自主选择适合自己需要的材料,时间、地点、方法、进度可以自我确定,可以反复练习,并有针对性地改进自己的学习,弥补不足,从而提高自己的自主学习能力。 

 3.案例与交际教学两法并举的教学法。案例材料必须真实有效,是描述真实的商务活动。任课老师也许没有参与商务环节的经验,但是可以充分利用网络与多媒体资源来寻找真实的案例材料,因为只有真实的案例才能够在教学过程中产生积极的效果,而虚构的案例只是纸上谈兵,缺乏实际的操作意义,难以让学生真正地参与进来。 

交际教学法(the communicative approach)的核心内容是“用语言去学”(using language to learn)和“学会用语言”(1earning to use language)。认为语言首先是一种社会交际的工具,因而主张以具体的交际功能项目如问候、致歉、邀请、洽谈等主要线索来安排教学内容,并根据学生将来工作的实际需要来确定其培养目标,加强针对性。其教学的最终目的是让学生获得足够的交际能力,即要培养他们懂得在商务环境中恰当地使用语言的能力。因而,在商务英语口语教学过程中,课堂教学活动的设计是为真实的商务交际做准备,可以是句型操练,对话、小组讨论或辩论等形式,目的是对英语中的句型和结构进行训练,为商务交际活动作好充分准备。 

参考文献: 

[1]康志峰,陆效用.我国英语口语教学的现状、问题及对策[j].外语与外语教学,1998,(9):32-35. 

[2]蔡莉.建构主义学习理论指导下的商务英语口语教学[j].外语界,2006,(2):31-34. 

[3]王关富,徐伟.商务英语初探.全国高校第二届国际商务英语教学研讨会论文集[c].上海:上海交通大学出版社,1997.10-17. 

第5篇：商务英语口语教学范文

【关键词】任务；任务型教学法；商务英语口语；中职

一、中职商务英语口语教学现状

商务英语口语教学是一门复合性、实践性很强的课程，它一贯都是商务英语专业的必修的核心课程，它要求学生不仅要掌握扎实的语言基础，而且还要具备解决商务实践问题的能力。所以注重培养英语实际应用的能力，特别是运用英语处理日常商务活动和涉外业务的能力是这门课程的一个重点。

但目前大多数的中职学校商务专业学生英语口语普遍存在以下几个因素。第一，学生的英语基础普遍比较薄弱，对语法的掌握及词汇量的积累远未达到教学大纲的要求，读写水平尚可，但听力和口语表达能力差。第二，受心理上的不自信因素制约，害怕在语言交流中出错误，不敢轻易开口。第三，受年龄和经历的制约，缺乏商务和商业领域的经验，创新思维不足。第四，英语水平个体问差异较大，缺少有效机制去激发英语学习的兴趣。

于此同时，目前中职学校的商务英语口语教学也存在一些瓶颈问题的制约。最重要的问题为教学方法上的不当。中国的英语教学长久以来都受到应试教育及传统教学法的影响，传统教学法着重于语言知识的传授，而不是语言知识运用能力的培养，整个教学的过程中，学生自始至终都只是在被动地完成教师所安排的任务，课堂教师“满堂灌”的状况仍然存在，学生的主观能动性和积极性并未得到真正的调动。特别是在口语课中，学生得不到进行口语锻炼的机会，从而使自主学习的主体地位未得到确立。并且，口语教学脱离实际，缺乏语言情境。英语本身就是一门实践性很强的学科，而英语口语的实践性更强，教师只有在教学中创设恰当的语言环境，使学生的口语得到充分锻炼，才能将口语教学与实际生活可以相互融通。

目前这种教学现状已经引起很多英语教学者的重视，并且很多教师已经致力于改变目前的情况。任务型教学法也越来越多的被运用到中职英语口语的教学课堂。

二、任务型教学法和商务英语口语教学

1、任务型教学法及其特点

任务就是人们在娱乐活动、日常生活和工作中所从事的各种各样带有目的性的活动。Skehan（1998）对任务的理解作了五点定义。第一，任务以意义为主。第二，任务中要有问题需要通过语言交际进行解决。第三，任务与真实世界的活动有类似之处。第四，首先要完成任务。第五，根据结果评估任务。Nunan（1989）定义交际性任务是指在课堂上，学习者理解、处理、输出目的语或用目的语进行交流的各种学习活动。在这些学习活动中，学习者的注意力主要集中在表达或者意义上，而不是在操练语言形式上。

任务型教学法是上世纪八十年代从交际教学法中发展出来的一种教学法，其核心是“以学生为中心”。它实际上蕴含了布鲁纳（Bruner）的发现学习论。第一，任务型教学强调语言学习过程，认为有效的语言学习不是传授性的，而是经历性的。第二，任务型教学法不主张直接呈现或讲解语法规则和语言形式，而是提供任务，任务中包含的问题则需要借助语言来解决。完成任务的过程即是学习者积极地认知参与、在语言的使用中感悟其规则系统，发现、归纳、掌握、内化规则的过程。同时，任务型教学法也是建立在建构主义理论基础之上的。建构主义认为社会互动促进语言习得。任务型教学法认为，学习者通过用目的语进行交际而获得该语言，而任务可以为学习参与者进行信息交换和意义协商等提供机会。这事实上就体现了社会互动理论的理念。（蒋华应，2011）

任务型教学法把课堂活动分成具体的任务，把培养学生具备完成这些任务的能力作为教学目标。任务型教学法是交际法的一种新的形态，是交际法的发展，任务型教学强调通过交流来学习交际，并从更广的层面培养学生综合语言运用能力。概括起来就是英语课堂教学应具有变化性互动的各种活动，即任务。学生在完成任务的过程中需要进行对话性互动，从而产生语言习得。任务型教学法强调学生要亲身经历，要求学生通过探索进行自主学习，要求学生把课内学习和课外活动结合起来，提高了语言的真实运用性。任务型教学法充分体现了学生的主体性，是有效改变以往以教师教授为主的教学模式的最佳途径之一。（曹云，2009）

2、任务型教学法的实践步骤

Wills（1996）在她的专著A　Fra-mework　for　Task-based　Learning中，明确了任务型课堂教学的三个步骤，分别为：前任务（pre-task）、任务环（task-cycle）和语言聚焦（language　focus）。

前任务（pre-task）的概念是教师向学习者介绍主题和任务，并帮助学生理解任务的指令和做好准备。

任务环（task-cycle）是指学生为完成交际任务，而充分运用已学的语言知识。任务环主要包含三个部分。第一是指任务（task），即是学生执行任务，老师监督。第二是指计划（planning）。在此部分中，各组学生计划如何向全班报告任务完成情况，老师给予适当的指导。第三是汇报（reporting），即学生报告任务完成情况，老师充当评委的角色，评价各组任务的完成情况。

语言聚焦（language　focus）是指学生进一步学习、巩固和掌握前阶段所运用的语言的某些特征。

任务性课堂教学设计是指在确定教学目标之后，教师分析和设计具体任务、完成任务所需要的其他前提知识，以及需要采用的教学方法和技巧等，旨在将每一项教学目标演变为教学活动中可用的具体内容。

3、任务型教学法的课堂步骤（以Unit15　Price　Negotiation为例）

第一阶段：任务前。

任务前阶段要充分把握好教师与学习者之间的不同角色分配。在这一阶段，教师负责宣布任务，把任务或者问题呈现出来，学生则要进行准备。教师的主要任务是帮助学生理解任务的主题和目标，引导学生朝正题方向前进。而学生则是在老师的引导下，通过各种途径搜寻和了解相关的背景知识，准备好不同商品的目录，在完成任务中所需要的文件、文具等，为第二阶段做好铺垫。

如本单元的任务是关于丝绸衬衫的价格磋商，价格磋商是买卖谈判中的关键环节，教师应给学生介绍此次磋商的主要内容、一般程序和将要达到的价格目标，以及在商务谈判中要注意何种技巧等，而学生则应根据此次磋商具体内容了解丝绸衬衫的特性，包装规格，如何进行报盘和还盘，贸易术语如FOB、CRF和CIF等，合同条款等商务知识和专业词汇。这个阶段的布置任务应注意可行性和真实性，教师指导学生从网上下载一些丝绸衬衣的产品目录，并打印出来，为第二阶段的任务实施提供一个真实的语用环境，创造真实的交际语境，体现语言交际的交互性。

第二阶段：

任务周期。即任务进入实施阶段。这个阶段通常以小组活动的形式进行，分组时教师应注意任务执行的可能性，在分配小组中，口语好的学生和口语差的学生相互补完成任务。口语较好的同学充当引导式的角色，而口语稍差的同学可以充当配合性的角色。在教室布置方便，要突破传统的教室摆放格局，如本单元的任务是价格磋商，可将教室事先布置为会议方桌的形式，给学生真实的商务谈判的气氛。这时，学生在课外准备好的资料将在任务中使用，而教师在此阶段可以适当的给学生提供一些重要信息和关键词语和句型，如询盘及还盘过程中涉及的词语及句型。小组活动结束后，学生各组汇报成果。

第三阶段：任务后。

任务后阶段是一个巩固提高阶段。任务型教学法的核心理念是以学生为中心，在进行评估总结时，也要遵循此原则，学生各组之间可以互评，也可以组内互评，相互提出意见，在互评中学习彼此的长处。教师起引导作用，指导学生总结发音、语法、固定句型、谈判结果等各方面的内容，使学生成为评估主体，教师更多的是充当引导者的角色。在本单元的价格磋商中，各组之间可以相互评价，找出哪个组的谈判最符合实际情况，最能达到商务关系双方共赢的局面。找出在谈判过程中可以加强的地方，并提出改进意见。学生可以在评价的过程中巩固了价格磋商的知识和技巧，同时也进一步增强了学生自我参与感。

三、在中职学校商务英语口语课实施任务型教学法的几点启发

1、真正意义上的任务型教学法，应该是教师在课堂教学开始时先呈现任务或者问题，学生在完成任务的过程中，是通过小组成员之间的交流合作、师生之间的互动完成知识技能的习得。在任务实施过程中，学生应作为学习的主体，而教师则是任务的设计者、在任务完成过程中充当引导者、反馈者和评价者，而不是传统教学模式下的单一的知识传授者。

2、在创设学习资源和情境的时候，教师要结合考虑学生的生活经验和兴趣，精选教学任务，任务的内容尽量真实，完成任务的方式和情景尽量真实，语言情景和形式要符合语言的实际功能和规律，给学生营造一种自然、真实或模拟真实的情景，使其从中能体会到真实的任务情景和获得语言学习。

3、任务型的活动是要面向全体学生，在设计任务时要以学生为中心，要充分考虑到学生之间的差异，能兼顾程度不同的学生，不单程度较好的学生能完成任务，程度相对差的学生也能胜任相应的任务。

4、在任务型活动中，教师对课堂活动的安排技巧和掌控能力也很重要。在任务型教学课堂，相当部分时间是交给学生去独立思考，学生之间的互相交流，及他们对整个任务的参与程度都是相当高的，对于个别自控能力比较差的学生来讲，要引导其尊重课堂上的秩序，对于参与积极性比较低的学生来说也是充分鼓励其参与其中。

5、实施任务型教学，对教师本身也提出了新的要求和挑战。传统的教师模式注重的教师的知识传授能力，但在任务型教学中，教师的语言水平、知识领域、课堂组织能力、评价能力和实践能力等都要求达到更高的水平。所以，作为教师本身也要与时俱进，不断学结。

第6篇：商务英语口语教学范文

一、翻转课堂教学模式简述

翻转课堂教学模式最早起源于西方国家，其主要特点是将传统的课堂教学内容与学生的课下自主学习过程进行翻转。在这种教学模式下，传统的课堂理论知识教学部分被搬到了课下，学生在上课前按照教师的任务指示，通过计算机媒体渠道，以自主学习的方式完成知识获取过程。课堂上主要是进行自主学习成果展示，然后教师根据学生自主学习过程中遇到的问题，开展更有针对性的补充教学。同时将节省出来的大量课堂时间用于知识的实践训练，从而巩固学生自主学习的知识内容、提高学生对知识的实际应用能力。这种教学模式的意义在于充分发挥学生的主体学习作用，通过任务目标指引，保证学生自主学习的有效性，通过课堂上的学习成果展示、补充教学以及实践训练，全面提高学生的学习效果，有利于学生自主学习能力、思维能力、实践能力等各项能力的发展，也有利于提高学生的课堂参与对和学科学习兴趣。因此，翻转课堂教学模式十分适用于商务英语课堂教学[1]。

二、传统商务英语口语课堂教学存在的问题

商务英语一般是在大学或高职学校开设的课程，学生的基本情况较为复杂，英语基础参差不齐，这一点在高职学校表现的更为明显。许多学生在初中、高中阶段就没有学好英语，特别是缺乏英语口语交际能力，教师在开展商务英语口语教学时，很难关注到每一名学生的基础情况，难以把握好课堂教学内容和课堂结构。对于一些基?A差的学生来说，可能需要补充一定的理论基础知识，而对于基础较好的学生，更需要进行贴近实际的英语口语交际训练。教师如果把握不好课堂教学进度，容易产生基础差的学生跟不上课堂教学进度，基础好的学生觉得课堂教学实际意义不大等问题[2]。

另外，传统的商务英语课堂教学难以做到课堂时间的合理分配和高效利用，英语理论知识教学占据了较多的的课堂时间，学生能够进行口语交际练习的时间较少。而且在课堂上以教师讲解为主，缺乏与学生的良好沟通，学生的课堂参与度低，学习兴趣不大，实际取得的教学效果自然也不理想。没有充分体现出生本教学理念，不利于学生的个性化发展和职业发展[3]。

三、商务英语口语翻转课堂教学模式的构建

（一）翻转课堂教学模式的应用目标

商务英语口语教学应用翻转课堂教学模式的目的在于调整课堂结构，使学生拥有更多的口语交际训练时间，解决传统商务英语口语教学中存在的根本性问题。在此基础上，教师应用过合理的任务目标设置，引导学生进行个性化的英语自主学习，尽快弥补学生之间的英语基础差异。在课堂上，通过开展形式多样、内容与学生将来实际工作高度贴近的口语交际训练，培养学生的英语口语学习兴趣，促进学生的课堂参与，从而提高商务英语口语课堂教学效果[4]。

（二）具体构建过程

翻转课堂教学模式即是对学生学习过程的翻转，也是对课堂教学的合理延伸。在翻转课堂教学模式下，商务英语口语教学主要分为三个过程，一是学生的课前自主学习过程，二是课上的学习成果展示以及教师的补充教学，三是英语口语交际训练。因此，商务英语口语翻转课堂教学模式的构建也应针对于这三个过程。

首先，教师应加强商务英语口语学习资源的建设，充分利用教材资源、网络资源，或进行自主开发课件，为学生开展自主学习提供支持和帮助。并且设置合理的自主学习任务目标，指引学生根据自身情况，开展更有效的自主学习。在学习成果展示环节，可以采取班级汇报、小组交流、个人展示等各种方式。并且根据学生普遍存在的重点难点问题，开展有针对性的补充教学，强化学生的学习效果。最主要的是开展英语口语交际的环节，应尽可能的让更多的学生参与到课堂训练中，口语交际主题应从学生未来工作中可能遇到的情况取材，高度模拟职场环境，进行实用性强的口语交际训练[5]。

（三）翻转课堂教学模式的关键点

第7篇：商务英语口语教学范文

[关键词]目标导向任务型教学法 商务英语口语 学习动机

[中图分类号]G642.4 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2013）10-0171-02

随着我国对外交流的日益加深，市场对商务英语口语人才需求越来越大，但目前商务英语口语教学水平和学生的商务英语口语能力都有待提高。笔者在参考前人一些关于商务英语教学法应用研究的基础上，结合自己的教学实践，希望探索出一种更有效的教学模式，并将它应用于商务英语口语课程的教学中。新教学法“目标导向任务型教学法”是在“任务型教学法”的基础上引入“目标树图法”发展而来的。“任务型教学法”以其“做中学”的基本原理已经被证实是一种有效促进语言发展和习得的教学方法，但在应用过程中却常因为教师在设计教学任务时缺乏明确的目标导向而使教学效果不够理想。而“目标树图法”虽以其层次分明及直观性强的特点已在管理学中广泛应用，但在语言教学应用领域却尚未引起足够重视。国内学者黄丹（2009：143）认为，目标树图法能够帮助学生构建商务口语知识结构，从而提高口语能力。目前，结合使用目标树图法和任务型教学法，并使二者有机融合的教学实践研究很少涉及，更没有系统的论述。本文旨在探索教学新模式“目标导向任务型教学法”应用于商务英语口语教学中的可行性和有效性。

一、目标导向任务型教学法

目标树图法是20世纪60年代初，在C·W·求克曼等人提出决策树基础上，加上矩阵理论发展而来的。所谓目标树图法，就是为某一目的分出各类问题，并清理出各类问题的从属及交叉关系。因其直观性强、表达清晰而简洁、容易查漏补缺等特点，已被广泛应用于管理学中。任务型教学（Task-Based Learning，简称TBL）是20世纪80年代由Prabhu（1987）从教学的角度提出来的，其目的是使学生通过用语言完成任务的方式学习语言。在此基础上，Nunan（1989）对交际任务设计模式的研究以及Willis（1996）对任务型学习框架的分析，进一步深化了任务型教学的内涵。笔者在参考纽南和威莉斯任务型模式的基础上，引入目标树图法，形成创新应用型的目标导向任务型教学法新模式。

以“商务会议”这一话题为例，对比具体教学过程：在控制班采用传统3P教学法。教师就商务会议话题以演示

（presentation）操练（practice）成果（production）为基本步骤，向学生讲授知识的同时，对课堂进行组织和控制。在实验班采用目标导向任务型教学法，根据课程性质，其单元培养目标为掌握在商务会议组织、准备、召集等场景下用英语进行跨文化交际的能力。为实现此宏观单元教学目标，首先给学生布置一个宏观单元任务，即分组模拟来自不同文化背景的与会者组织商务会议，题目自拟，如讨论广告或销售等。情景模拟任务设计如下：角色A，组织者召集商务会议；角色B，与会者就会议议题提出建议；角色C，秘书速记与会者发言内容并整理会议记录（一人）。为了完成这一教学任务，教师为学生分解了各级微观教学子目标并安排了相应教学子任务，如就会场布置、会议组织程序、商务会议组织原则、会议讨论模拟情境、中外会议文化及礼仪、英文速记等教学模块，组织学生进行小组讨论、角色扮演、自由演讲、口译、复述、速记等多种形式的实践练习。教师在教学子目标完成后引导学生完成宏观单元教学任务——模拟商务会议。之后，在学生分组互评的基础上实施教师评估，针对薄弱环节互换角色反复练习。课下学生通过各种方式参与实训活动，如在实训室进行商务会议实训（如模拟商务话题讨论、谈判、商贸展等）。

二、研究方法

本研究采用定量分析和定性分析相结合的方法，对实验班（授以目标导向任务型教学法）和控制班（授以传统3P教学法）进行对比实验分析。两个班级由同一教师授课，在实验前（2012年8月）、实验中（2013年1月）和实验后（2013年1月）进行了三次学习动机情况和商务英语口语水平调查，以确定两组学生学习动机类型和强度以及商务英语口语能力的变化。为确保测试的信度和效度，测试考官均为全国商务英语口语考官。本研究采用SPSS19.0软件，对所收集的数据进行科学统计，对实验组和对照组的动机问卷结果和商务英语口语学习成绩进行独立样本T值检验，来分析两组学生学习动机的变化和成绩提高的显著性。

三、实验结果和讨论

（一）动机水平提高程度

经过两学期的试验，实验组和控制组在商务英语学习动机水平上都有提高。在实验中期测试时，实验组学生的融入型动机（T=8.983，P=0.037）和工具型动机强度均显著高于控制班（T=10.059，P=0.024）。在实验结束时，实验组的工具型动机强度仍明显高于对照组（T=4.03，P=0.038），而融入型动机强度则更为显著地高于对照组（T=10.45，P=0.002）。

（二）学习成绩讨论

在实验前，两组同学商务英语口语水平无显著性差异（T=0.929，P=0.556）；实验中期，实验班成绩略高于对照组，但仍不呈显著性（T=2.724，P=0.27）；实验后期，实验班口语成绩显著高于控制班（T=8.65，P=0.003）。

这表明：第一，目标导向任务型教学法在实施前期对学生工具型动机提高最快，随着时间推移，部分工具型动机弱化并转化为融入型学习动机。第二，两种学习动机对学习成绩都有积极影响，其中融入型学习动机能维持该课程学习长久的学习效果。这个结论也证实了应用语言学家Ellis得出的结论，即融入型动机和工具型动机对于语言学习成功都是非常重要的，而融入型动机能维持第二外语学习的持久成功（Ellis 1994）。

【参考文献】

[1]Ellis，M.& Johnson，C.Teaching Business English[M].Oxford： Oxford University Press，1994.

[2]Gardner，R.C.& W.E.Lambert.Motivational variables in second language acquisition.Canadian Journal of Psychology.1959，3：24-44

[3]Locke，E.A.，&Latham，G.P.A Theory of Goal Setting and Task Performance.Englewood Cliffs，NJ：Prentice Hall.1990.

[4]Nunan，D.Designing Tasks for the Communicative Classroom[M].Cambridge：Cambridge university press，1989.

第8篇：商务英语口语教学范文

关键字: 合作学习理论高职商务英语口语教学

随着我国改革开放的深入和社会经济的发展,对商务英语专业的毕业生需求越来越大,并且对商务英语专业学生的综合素质要求也越来越高,其中,特别注重学生的英语听说能力和交流能力。在这种时代背景下,引入合作学习理论,提高学生口语学习的效率就有很重要的现实意义。

1.合作学习理论的概念与实践

合作学习(Cooperative Learning)是20世纪70年代初兴起于美国,并在70年代中期至80年代中期取得实质性进展的一种教学理论与策略体系。由于它在改善课堂心理气氛、大面积提高学生的学业成绩、促进学生良好非智力品质的发展等方面实效显著,很快就受到了世界各国的普遍关注,在我国,上个世纪90年代初期就有对合作学习的有关介绍。

王坦(2001)对合作学习表述为,以异质学习小组为基本形式,系统利用教学动态因素之间的互动,促进学生的学习,以团体成绩为评价标准,共同达成教学目标的教学活动。

合作学习是以现代社会心理学、教学社会学、认知心理学、现代教育教学技术学等为理论基础,以开发和利用课堂中的认识关系为基点,以目标设计为先导,以全员互动合作为基本动力,以班级授课为前导结构,以小组活动为基本教学形势,以团体成绩为评价标准,以标准参照评价为基本手段,以全面提高学生的学业成绩和改善班级内的社会心理气氛、形成学生良好的心理品质和社会技能为根本目标,以短时、高效、低耗、愉快为基本品质的一系列教学活动的统一(蔡慧萍,2005)。

《国务院关于基础教育改革与发展的决定》(2001)中专门提及合作学习,指出“鼓励合作学习,促进学生之间的相互交流、共同发展,促进师生教学相长”。由此可见合作学习对教学的巨大促进作用。

2.合作学习理论与高职商务英语口语教学

2.1高职商务英语口语的特点。

高职的商务英语口语的培养目标是通过英语的听说训练使学生具备较强的理解和沟通能力,并结合商务英语的基本知识,能够准确流利地就商务方面的常见情景和问题进行会话,为学生以后从事商务方面的实际工作打下坚实的基础。

2.2合作学习在高职商务英语口语教学中的作用。

根据该培养目标要求,学生不仅要有一定的英语听说能力,还要有一定的商务知识和沟通处理问题的能力。仅仅依靠死记硬背的学习方法是和单一的课堂教学远远不能达到目标。在此情况下,合作学习理论在高职英语口语教学中发挥了显著的作用。它的重要意义体现在以下几个方面:

2.2.1达到了商务英语口语教学的交际训练目的。

语言是交际工具,是思想和信息的物质载体,是一种特殊的认识过程。商务英语口语教学就是要通过各种交际活动、情景训练使学生认识、掌握,培养运用英语的能力。在商务英语口语教学中运用合作学习,采用班级授课与小组活动相结合的方式,打破了传统的教师“一言堂”的授课模式,将更多的时间分配给学生进行口语训练,让更多的学生有机会得到练习。在不同的小组里,多个学生可以同时开口练习,大幅度加强了学生的听说训练。在实践环节中,每个小组都能模拟出一个商务英语的情景,先对英语表达方式进行学习和模拟,再运用所学的商务英语表达方式来解决不同的问题。这不仅丰富了课堂的组织形式,增强了学生的语言运用能力,还真正实现了口语教学的交际训练目的。

2.2.2增强了学生的学习主体意识。

合作学习充分体现了“以学生为中心”的教育理念和教育方法。在课堂上,教师不再是传统教学模式里的中心、知识的传播者和占用者,而是课堂活动的指导者、咨询者、管理者和监控者。在教师的指导下,学生自主地参与学习活动,对学习目标进行细致的观察和思考,在小组中展开讨论,根据学习内容分配任务。小组成员完成任务后汇总,进行自评和互评。最后,各个小组一起讨论学习中的问题,反思不足与缺点,提出改进意见。学生充分参与了整个学习过程,突出了自身的特点,发挥了主体作用和主观能动性。

2.2.3有利于对学生的商务素质的培养。

对于商务英语专业的学生而言,良好的沟通合作能力和分析处理问题的能力是应具备的重要素质,是能否应付将来工作的决定因素,也是学校方面的培养目标之一。合作学习在商务英语口语中的应用,使专业教学、实践教学和素质培养结合到了一起。从对于学习目标的分析、传达任务的分工、信息汇总、实践合作到最后的成绩评定,都在小组内进行。组员必须都要投入其中,彼此信赖,相互促进,共同努力来完成任务,从而得到满意的成绩。在任务的完成过程中,专业知识的学习、商务口语的演练和商务素质的培养都得到了加强。

2.2.4起到良好的心理建设作用,减轻了学生对英语口语学习的心理焦虑感。

根据高职高专学院的特殊性质,学生的整体成绩不是特别优秀,在英语方面也并不特别突出,不少学生的英语口语水平较差。这使得他们在课堂上不敢张口说,不知如何表达,也害怕因为口语不好会被批评嘲笑。小组合作中,学生面对已有一定的了解和信赖的同组成员,会较大程度地减少紧张感和自卑感。而根据合作学习方法所倡导的以目标设计为先导,将学习目标设计为商务知识、口语表达和生活常识的结合,让学生在学习过程中既能回顾已有知识,又能有效习得新知识。在学习过程中,良好人际关系营造了一个宽松、和谐的学习氛围,让学生更积极地参与课堂口语练习中去。

3.教师应注意的问题

在合作学习应用的过程中,有一些方面也是教师需要特别注意的。合作学习倡导“以学生为中心”,但教师不能将课堂时间完全交由学生,放任学生随意学习、随意练习,应该加以适当的指导、管理和监督。教师应该做到以下方面:

3.1精心设计学习目标。

课堂上学习目标的设计是合作学习的先导,决定了小组活动能否顺利进行。学习目标应围绕商务英语口语的学习重点,由易到难,以具体实例的方式表现,带有现实的投射,帮助学生带入性地学习、思考和实践。情景和问题的设定不能完全超出学生的已有知识和理解水平,设定过高的障碍,阻碍活动的开展。

3.2做好课堂教学设计,发挥出教师的作用。

商务英语口语要求掌握一定的专业知识,教师应该将所要学的知识提纲挈领地进行讲解,一方面回顾已有知识,一方面让学生对新知识有一定的心理接受。再进行小组活动,让学生有目的和针对性地进行学习和实践。好的课堂教学设计能让教师对课堂时间的分配有很好的掌控,有张有弛,让学生在课堂学习中始终保持思维活跃。在不同的阶段,教师应穿插点评,引发学生的深入思考。在结束目标学习后,教师应结合各组的表现情况,进行提炼性的总结,让学生对整个过程有逻辑性的认识,掌握学习方法。

3.3教师应该紧密关注课堂中各个小组的活动情况,随时监督。

学生在小组学习过程中会有疑问或彼此争论不下的情况,这时教师应该对其提供信息或帮助。在商务英语口语的练习中,出现较多的问题是具体的单词或表达方式不会,或对商务知识和文化知识见解不同而引发的疑问。教师不要对任何问题都无条件的回答,而应针对不同问题给予不同的帮助。有些语言基础方面的问题,可以给以指正,或鼓励向其他小组求助,互补信息。而商务知识和文化知识方面的问题,则针对问题,给以一些扩展性的信息,或同时向其他小组提出,促使学生深入广泛地思考和搜集信息,解决问题。尤其在小组成员前期讨论过程中,有时会花过长的时间,影响后续练习,教师就要给适当的提醒,督促其学习进程。

3.4发挥课后的小组合作优势。

商务英语口语的训练不是一朝一夕能完成的,不能仅仅依靠课堂时间。它是一个持续的过程,需要学生课后进行学习和练习。合作学习所建立的合作意识和互赖关系能促使学生在课后进行与教学相关的工作,例如预习、讨论、口语训练、语音纠错和信息共享。基于现代化技术的发展和因特网的普及,教师可以利用各种资源帮助学生课后学习。例如,建立一个班级公共邮箱,把课堂上使用的多媒体课件和相关学习资料放在邮箱里,供学生查阅学习,节省课堂记录的时间。学生把学习与生活中遇到的困难写成邮件,教师和其他同学阅读后回复,提供建议和帮助。教师也可以向学生推荐好的英语学习网站,给以一定的学习指导,帮助学生更快地得到有用信息。课后学习活动的开展可以有效地帮助学生进一步进行合作学习,将课堂知识和实际应用相结合,激发他们的学习兴趣,为专业教学提供有力的支持。

4.结语

合作学习理论在实践中证明了能够有效地增强学生的学习主体意识和学习积极性,以及其语言交际能力等。它改革了传统的授课模式和学生被动的学习模式,激发了他们的主动学习兴趣,提供了实践应用的氛围,并在潜移默化中将团队合作精神、独立思考的习惯和责任意识带入学生的个性塑造中,使知识的获得和能力的培养同步进行。

当然,我们也要看到在合作学习带入课堂教学的初期,有部分学生面对不同以往的学习方式表现出一定的不适应。教师应根据本班级的学生情况具体分析,耐心推广,使合作学习发挥出其巨大的影响力。

参考文献:

[1]王坦.合作学习.原理与策略[M].北京:学苑出版社,2001:11.

第9篇：商务英语口语教学范文

【关键词】小组合作 商务英语 口语教学

一、引言

在全球化的大背景下，中国国内企业参与国外市场的机会越来越多，企业对于商务英语专业人才的需求也越来越大。企业对商务英语专业人才的关注点除了具备外贸实操能力之外，很重要的一点就是他们的语言能力。企业的外贸人员需要能够跟外商进行商务活动交流，在与外商接洽时有时还需兼任翻译一职。而中职学生的现状就在于，很多学生本身英语基础不太好，学的又是哑巴英语，不敢开口说，怕犯错；而越是不进行口语方面的练习，他们的英语口语就越是没有办法提高，这就进入了一个死循环。这种情况对我们的商务英语口语课堂提出了更高的要求。在教学过程中，除了采用任务驱动法尽量多让学生进行练习之外，采用小组合作学习策略可以有效解决学生参与口语教学的主动性、注意力、积极性等问题，能够有效保障中职学生的口语练习效果。

二、小组合作学习在商务英语口语教学中的意义

采用小组合作学习能够较好的集中学生的注意力，提升学生学习兴趣和积极性，让学生主动开口练习口语。

一般学生在课堂的注意力集中时间在20分钟至30分钟之间。教师需要运用多元化的教学方法，持续性地激发学生参与教学的注意力。小组合作教学可以充分调动学生参与教学的主动性，实现学生的学习注意力、创新能力进一步提升。

通过小组合作学习，使得每位同学都能够参与到学习的过程中来，能够最大程度地吸引学生的注意力，调动学生的学习积极性和主动性，使得学生成为课堂的主体，而不是被动地接受者。这样的课堂组织模式也会显得更加有趣和有活力。将小组合作学习融入学习之中，使学生对英语口语课程产生一定的兴趣，教学过程有很多新奇的东西，也能使学生进一步联想、拓展实践思维，从而对教师的课堂教学产生持续性的兴趣。

三、小组合作学习在商务英语口语教学的具体措施

1.小组组建。在实施口语练习的时候，学生需要相对纠正、相互帮助，因此小组合作学习的教学模式中，教师可以将学生分成一些口语练习小组，让他们在练习小组中进行相互交流和沟通，当学生出现一些发音等方面的口语问题，教师需要进一步拓展对小组口语组建的指导，可以就近，坐在前后左右的学生可以组建成一个学习小组，同时还需要针对他们参与口语练习的积极性进行调配，将口语练习积极性较高的学生释放到每一个练习小组中，这样可以带动更多的学生参与口语练习。

商务英语口语教学实例分享：在进行“Receiving Customers 商务接待”这一章节的教学时，让学生分成小组，每一组选一个小组长分派任务并指定组员扮演的角色。教师提供以下任务场景：（1）Making a reservation at a hotel酒店订房；（2）Meeting customers at the airport机场接机；（3）On the way to the hotel前往酒店；（4）Checking in at the hotel酒店入住；（5）Meeting at the office公司会见；（6）Factory Tour参观工厂；（7）At a restaurant 餐厅吃饭；（8）See off送机。每个小组选择其中一个任务场景并进行讨论。小组长要对组员的表现进行评价。

2.分层实施。中职学生的自尊心很强。教师要是一刀切地布置口语练习的任务，一些口语学困生将出现更多的挫折感，他们对口语的练习的自信心将大大降低。因此教师可以在自己的心里将学生的口语能力进行有效分类，在每次布置口语练习的过程中，布置两类，甚至三类的难度的试题，让学生有针对的选择练习。例如教材的口语练习中，教师可以选择不类型的问题，使得不同口语能力的学生都得到更多的口语自信心。教师可以从易到难的顺序，依次提出问题，让学生有针对性的开展英语交流。有针对性的开展口语练习，可以保证学生在练习的过程中不受到自尊心的伤害。

商务英语口语教学实例分享：在讲到“Product Presentation产品介绍”这一章节的内容时，将学生按照自身英语水平进行分组，每个小组给难易程度不一的产品要他们自行讨论如何做产品推介。可选的产品有较为简单比较好介绍的水杯、皮包、鞋子等日用品，也有比较难具有一定挑战性的手机、平板、相机等电子产品。目的是让学生都动起来，而不是因为畏难不开口不参与活动。

3.氛围构建。小组合作的学习方式在口语练习中进行实施，就需要教师为其构建有效的学习氛围，教师可以引导一些话题。可以选择一些学生在今后外事商务活动中经常遇到的问题，从而引发他们的学习兴趣。同时在某一话题的英文交流中，学生相互讨论，教师可以运用多媒体课件等形式进一步烘托练习氛围。同时教师还需要对学生的讨论进行有效指导，当学生出现一些语法错误、发音不标准等问题的时候，教师需要给予有效的指正。教师还可以组织一些比赛，评出一、二、三等奖，这种积极的口语练习氛围构建将有助于学生参与练习的积极性，因此教师需要进一步创新练习氛围的形式和手段，多想一些方法和手段，从而实现小组合作学习的有效实施。

商务英语口语教学实例分享：在学习“Job Interview 求职面试”这一章节的内容时，可以将学生划分为两个小组，一个小组是面试官Interviewer，另一个小组是求职者Interviewee。（当然如果班级人数较多也可以先分大组再从大组中划分小组。）面试官们先讨论确定招聘的岗位、职责要求、人数、薪酬等等问题并拟定出招聘广告，由一名代表进行宣读。同时也要讨论确定在面试过程中应对求职者提出什么样的问题以及如何判定求职者是否合格的标准。求职者们则利用这段时间讨论简历应如何制作才能吸引面试官的注意力，猜测面试官们可能提出的问题并讨论出如何应答，还可以探讨求职面试过程中的DOs and DONTs （应做和不应做的），并在随后的课堂展示中表演出来。小组讨论学习完之后，可以请每个小组派出代表分别扮演不同的角色进行模拟面试。最后由面试官宣布招聘结果。活动结束后教师及时点评，并对成功获得岗位的同学以及小组活动中表现优秀的同学给予一定奖励。

4.哟涡怨睦。教师需要针对学生的口语能力进行层次性的鼓励。鼓励的原则就是口语能力较强的学生需要完成难度较大的问题，教师给以有效的鼓励。而口语能力较弱的学生，教师需要及时给以有效的表扬，不断树立他们的口语自信心。这样才能有效构建学生对英语口语的兴趣。例如：在一些口语交流中，口语能力较弱的学生回答出一些简单问题的时候，教师要及时给以表扬和鼓励，当口语能力较强的学生回答出较难问题的时候，教师也可以给以有效的鼓励。

商务英语口语教学实例分享：在每个章节学习完重点句型之后，可以有针对性地进行口译练习，以锻炼学生的听、说、译等能力，从而更好地适应职场需求。但是如果所有的口译练习都在老师和学生中一对一地进行的话耗时相当大，没有轮到做口译的同学可能会出现注意力不集中的情况。所以也可采用小组合作学习的策略，将学生分成小组进行组内练习、组际竞赛以调动学生的学习主动性和积极性。当然，对于程度较差的学生，可以问一些较为简单的句子；口语能力强的则挑战一些难句。教师可根据难易程度以及每个小组的参与程度进行评分。

四、结语

中职商务英语口语练习过程中存在一定的方法，小组合作学习的方法可以有效提升他们参与英语口语练习的主动性和自觉性，构建学生参与口语的自主练习能力，也是英语教学的促进剂。这种学习策略是需要教师在日常的教学中不断进行创新提炼的。教师在英语口语练习教学中有着长期的经验，可以帮助学生不断少走弯路。

参考文献：