产品设计要点精选(九篇)
前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的产品设计要点主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。
第1篇：产品设计要点范文
一、淡化基本药物目录内产品
未来随着新医改推行，国家将强力扶持社区第四终端（社区卫生中心和社区卫生中心）的医药市场，因此短期内总体趋势是社区医药市场越来越强大，社区药店市场越来越弱小；但如果医药分开能在我国强力推广，医药分开的步伐加快，医保定点药店放开，则药店市场就会逐步好于社区医药市场。但目前对于零售药店来说新医改的确是利空。
基本药物目录内的基本药物数量少了，对药店的冲击也就没有那么大了。同时新医改方案中，强调连锁药店必须配备和销售基本药物目录内的产品。《关于建立国家基本药物制度的实施意见》则中规定：“实行基本药物制度的县(市、区)，政府举办的基层医疗卫生机构配备使用的基本药物实行零差率销售。各地要按国家规定落实相关政府补助政策。”从这点看，连锁药店由于没有政府补贴，不能零差率销售，没有价格竞争力，因此销售将无法和社区卫生中心和社区卫生站等政府举办的医疗机构竞争。因此药店应该弱化这部分产品的销售，笔者预测基本药物目录内产品在药店销售也的确慢慢不再是主流。其销售量必将慢慢减少。
二、以商品名配备这些基本药物目录内产品营销
在《关于建立国家基本药物制度的实施意见》：规定“制定零售指导价格要加强成本调查审核和招标价格及配送费用的监测，在保质生产企业合理盈利的基础上，压缩不合理营销费用。基本药物零售指导价格原则上按药品通用名称制定公布，不区分具体生产经营企业。”这条规定就是说，药店可以只卖有商品名、有品牌的同类产品，以区别于社区卫生部门销售的其他产品。
三、勇敢的和社区卫生部门以负毛利竞争
我们知道，连锁药店前阶段为了争取客源时，常常是负毛利竞争或者平进平出，这就相当于零差率。由于目录内产品数量不多，而我们药店销售的产品最少都有2000种，我们完全可以在不同阶段，拿应时产品来打特价，和社区卫生中心竞争，让消费者感到即使你零差率，还是我药店便易。当然如果政策不允许打特价则可以买赠活动来实施消费者价值让渡，即通过1:1配置相关或者不相关的赠品，让你销售的基本药物目录内产品价格实质上低于社区卫生中心或者给消费者带来的价值较大，从而和社区卫生中心差异化。
四、差异化品类购进和减少基本药物目录内产品的库存
由于基本药物目录内产品是以通用名进入的，而且要招标采购，同时社区卫生中心产品销售同样也需要做些医生医院的工作，因此中标的价格也不会太低，这是连锁药店应该马上找到价格更低的另外一个厂家的完全相同的产品来销售。这样既不违反国家规定，也和社区行程差异化。
还有基本药物在连锁药店必须配备销售只是规定，但配备多少、销售多少则并没有明确，因此可以减少库存，经常断货的方法减少销售。当然对于消费者需求量很大的品种，也不能常断货，起码可以减少库存。
另外社区药店可以配备高端产品，以社区高发病患者为依据，配备齐全一些社区高发的慢性病、常见病用药，但是档次高于社区卫生中心，打出要健康还是要免费的口号，就可以和社区 卫生中心（站）竞争。比如胃动力药基本用药目录只有奥美拉唑，就是说此类药如果消费者想报销，只能选择奥美拉唑，而药店则可以配备销售“雷贝拉唑，兰索拉唑等”胃动力升级换代药品，争取一些对健康需求强于对低价免费需求的消费者。
五、托管社区卫生中心或者社区卫生服务站
研究国家医改政策，新医改强调了探索多种途径的医药分开途径，其中的一个探索就是被零售药店或者医药公司托管。因此零售药店应该积极行动起来，主动进行政府公关，应该对一些新建的社区卫生中心（站）积极寻求托管，给政府排忧解难。一旦托管成功，基本药物目录内品种即使不赚钱，也可赚取人气和赚取政府补贴。
六、多元化增加非药品的销售占比
社区卫生机构不能销售非药品，而零售药店是没有限制的，因此保健品、康复用品、中小型家用医疗器械、药妆品、食品以及日常快消品等都可以大力引进，并且形成品类特色。比如完全可以学习“品类杀手”型快消品卖场，建立社区“糖尿病”、“高血压”“骨质增生”产品特色店，打造这几个类型疾病治疗保健用的齐全品类，形成比社区卫生中心还好的特色药店。
七、打造服务优势和社区卫生中心竞争
第2篇：产品设计要点范文
专利申请人撰写这类申请的权利要求时，在相应的产品权利要求中往往会加入有关集成电路芯片的特征，而集成电路芯片通常都具有控制功能，但不同型号的芯片之间，芯片的结构、接口、连接关系以及输入输出信号的形式都存在差别。由于集成电路芯片的这种特殊性，使得一些申请人在撰写这类涉及集成电路芯片的产品权利要求时比较困惑，不知如何在权利要求中体现用于控制处理功能的集成电路芯片的特征，以及关于芯片特征在撰写时有哪些特殊的注意事项。如果申请人在撰写时未注意这些问题，则可能在审查或无效过程中遇到麻烦。
笔者根据专利法及其实施细则、审查指南中的规定，结合审查工作中遇到的实际案例，对涉及集成电路芯片的产品权利要求的撰写给出一些建议。
相关的法律法规
根据产品权利要求中集成电路芯片特征记载程度的不同，申请人撰写的权利要求在审查或无效过程中可能会遇到涉及芯片特征概括不当使得权利要求记载的方案不能得到说明书支持的问题，或者虽然涉及的芯片特征已非常具体，但这种具体芯片的选择可能仍不能使该权利要求具备创造性的问题。在我国现行的专利法和审查指南中，与之相关的规定如下：
专利法第二十六条第四款规定：权利要求书应当以说明书为依据，清楚、简要地限定要求专利保护的范围。
审查指南第二部分第二章第3.2.1节进一步解释：权利要求通常由说明书记载的一个或者多个实施方式或实施例概括而成。权利要求的概括应当不超出说明书公开的范围。如果所属技术领域的技术人员可以合理预测说明书给出的实施方式的所有等同替代方式或明显变型方式都具备相同的性能或用途，则应当允许申请人将权利要求的保护范围概括至覆盖其所有的等同替代或明显变型的方式。对于权利要求概括得是否恰当，审查员应当参照与之相关的现有技术进行判断。
专利法第二十二条第三款规定：创造性，是指与现有技术相比，该发明具有突出的实质性特点和显著的进步。
审查指南第二部分第四章第2.2节还指出：发明有突出的实质性特点，是指对所属技术领域的技术人员来说，发明相对于现有技术是非显而易见的。如果发明是所属技术领域的技术人员在现有技术的基础上仅仅通过合乎逻辑的分析、推理或者有限的试验可以得到的，则该发明是显而易见的，也就不具备突出的实质性特点。
案例分析
按照涉及集成电路芯片的产品权利要求中记载的芯片特征，可以将这类权利要求的撰写分为三类：第一类，在撰写的产品权利要求中，仅以功能模块的形式描述各个集成电路芯片，并以功能性接口的方式描述其与其他装置或模块单元的连接关系；第二类，在撰写的产品权利要求中，描述的芯片特征较为具体，从芯片具体管脚的角度描述其与其他装置或模块单元之间的连接关系；第三类，在撰写相关的产品权利要求中，直接描述具体采用的芯片型号。
下面以实际案例为例，说明在撰写涉及集成电路芯片的产品权利要求时需要注意的一些问题。
1.产品权利要求的撰写涉及以功能模块形式描述的集成电路芯片
在撰写产品权利要求时，为了获得尽可能大的保护范围，申请人有时会采取以功能形式概括的集成电路芯片的方式来描述集成电路芯片。但这种概括是否合适，一直是申请人在撰写时较难把握的问题，尤其当说明书具体实施例部分只是明确给出了具体的芯片型号时，这种以功能形式概括的产品权利要求能否得到说明书支持?
案例1：
撰写的相关权利要求如下：1.基于无线传输的交通信号灯状态采集装置，其特征在于它包括信号采集发射模块和信号接收模块；其中信号采集发射模块包括信号采集电路(U1)、发送微处理器(U2)和短距离无线发送电路(U3)，信号采集电路(U1)用于采集信号灯两端的供电电源的电压信号，当所述电压信号在220±20％VAC之间时输出高电平信号，所述信号采集电路(U1)的信号输出端连接发送微处理器(U2)的信号灯状态输入端，所述发送微处理器(U2)的信号灯状态输出端连接短距离无线发送电路(U3)的信号输入端，所迷信号接收模块包括接收微处理器(U4)和短距离无线接收电路(U5)，所述短距离无线接收电路(U5)的信号输出端连接接收微处理器(U4)的信号输入端。
该案说明书中相关记载(节选)如下：
【0008】具体实施方式一：本实施方式所述的基于无线传输的交通信号灯状态采集装置，它包括信号采集发射模块和信号接收模块；其中……。
[0013]本实施方式中的发送微处理器U2和接收微处理器U4均采用飞思卡尔的HCS08集成电路。
[0014]本实施方式中的短距离无线发送电路U3和短距离无线接收电路U5均采用MCl3213集成电路。
[0015]本实施方式中的光藕U11采用4N35集成电路。
分析案例1的权利要求可知，其中的集成电路芯片仅以功能形式出现，如“发送微处理器”、“接收微处理器”等，同时在说明连接关系时也是采用功能性描述的接口，如“发送微处理器(U2)的信号灯状态输入端”、“发送微处理器(U2)的信号灯状态输出端”。因此本案中权利要求的撰写属于上述产品权利要求撰写的第一类。
那么以上述方式撰写的权利要求能否得到说明书的支持呢?可能有人认为“发送微处理器”、“接收微处理器”可以表示任何一种实现发送和接收功能的微处理器，然而由于每一种微处理器的处理性能不同、功耗不同，本领域的技术人员有理由怀疑并非任意一种微处理器都能满足本申请所要解决的技术问题，并能达到相同的技术效果，该权利要求存在得不到说明书支持的问题。
笔者认为，此时应当对集成电路芯片在发明中的重要性进行分析，如果其为一种实现全新功能的特有集成电路芯片，由于本领域技术人员无法获知该全新功能如何通过其他芯片实现，因而申请人有必要将该集成电路芯片的具体型号在说明书中记载并且在权利要求中明确限定，从而满足说明书充分公开的要求并且使权利要求得到说明书的支持，否则，应另当别论。
就本案而言，说明书已经明确记载了“发送微处理器”、“短距离无线发送电路”、“接收微处理器”，“短距离无线接收电路”的功能和连接关系，本案的发明点显然在于各个功能模块的连接组合关系从而实现一种组合式的功能构架，而并非在于每个具体功能模块的芯片选择。在本案说明书具体实施方式部分中，虽然对“发送微处理器”、“短距离无线发送电路”、“接收微处理器”、“短距离无线接收电路”所使用的特定集成电路进行了说明，但其只是以优选列举的方式说明本发明在实现时所采用的技术。本领域技术人员应当能够根据说明书的实施例预见到可以根据具体需要，选用合适的集成电路作为“发送微处理器”、“短距离
无线发送电路”、“接收微处理器”、“短距离无线接收电路”。在本领域的技术实践中，本领域技术人员也不可能简单地选择那些仅能实现各自单一功能而显然不能加以连接组合的集成电路芯片来实现本发明。
基于上述分析可知，在撰写产品权利要求时，如果以功能形式描述集成电路芯片，当申请人判断本领域技术人员可以根据说明书的实施例预见到根据具体需要而选用合适的集成电路实现相应功能时，则可以不在权利要求中限定集成电路的具体厂商和型号，这样一般不会导致权利要求得不到说明书支持的问题。
2.产品权利要求的撰写涉及集成电路芯片具体管脚
在撰写权利要求时，有的申请人会直接以具体管脚的形式描述集成电路芯片与其他装置或模块单元之间的连接关系，但申请人在撰写权利要求的过程中往往容易带入说明书中记载的内容，尤其当说明书均以某一型号的芯片为基础进行说明时。
案例2：
撰写的相关权利要求如下：
1.基于DSP的微型燃机发电励磁控制和保护装置，其特征在该装置包括DSP最小系统、电源模块、开关量输入光电隔离模块、开关量输出光电隔离模块、串行接口电路、倍频电路、整形电路、电压检测变压器电路、电流互感器电路、电位器输出电压给定电路、IGBT驱动电路、功率电路、模拟量输入通道、霍尔电流互感器、霍尔电压互感器；其中开关量输入光电隔离模块、开关量输出光电隔离模块分别与DSP的通用输入输出模块相连，倍频电路与DSP的XINT2口相连，串行接口电路与DSP的SCI口相连，整形电路分别与DSP的CAPl口、倍频电路、电压检测变压器电路相连，模拟量输入通道分别与DSP的A／D转换模块、霍尔电流互感器、霍尔电压互感器、电位器输出电压给定电路、电压检测变压器电路、电流互感器电路相连，电压检测变压器电路、电流互感器电路都与模拟量输入通道、主发电机三相输出相连，IGBT驱动电路分别与DSP的PWM输出接口、DSP的过流报警口、功率电路相连。功率电路分别与副励磁机三相输出、IGBT驱动电路、励磁机相连，各级电源模块分别为各模块供电。
2.根据权利要求1所述的基于DSP的微型燃机发电励磁控制和保护装置，其特征在于所述的功率电路包括二极管整流桥模块U3、IGBT驱动器Q1和电感L1，其中二极管整流桥模块U3为RMl5TA-M，其输入端IN与副励磁机三相输出相连，其输出端与保险丝相连，保险丝与IGBT驱动器Q1的集电极相连，Q1的发射极通过电感L1与霍尔电流互感器的脚6相连，Q1的集电极、发射极分别与连接器IP1的1、5针相连，Q1的门极通过电阻R4与IP1的3针相连，IP1还与DSP的PWM输出接口相连，霍尔电流互感器的11脚与连接器IP3的7针相连，1脚与连接器IP2的1针相连，JP2的2针与电源地相连，霍尔电压互感器的脚4、3、5与IP3的1、3、5针一一对应相连，IP2、IP3与模拟量输入通道中的直流采样电路相连。
分析案例2的权利要求可以看到，权利要求1和2中都出现了有关集成电路芯片的特征，但两个权利要求中集成电路芯片特征在记载程度上却存在较大区别。权利要求1与案例1中撰写的权利要求类似，其中出现了DSP，但未指明DSP芯片具体应当采用何种型号，同时采用功能性描述的DSP接口说明该DSP与其他模块的连接关系，如“DSP的PWM输出接口”等；而权利要求2中则出现了更为具体的集成电路特征，提到了集成电路的型号“二极管整流桥模块U3为RMl5TA-M”，并且在说明连接关系时直接以芯片管脚号来说明连接关系，例如“Q1的发射极通过电感L1与霍尔电流互感器的脚6相连”、“霍尔电压互感器的脚4、3、5与JP3的1、3、5针一一对应相连”等，其属于上述产品权利要求撰写的第二类。
需要注意的是，权利要求2未明确限定霍尔电流互感器和霍尔电压互感器所用的具体集成电路的型号，却直接描述了与具体的芯片管脚的连接关系。本案的说明书给出了霍尔电流互感器的具体型号“LA28-NP”，霍尔电压互感器的具体型号为“LV28-P”。由于可以作为霍尔电流互感器和霍尔电压互感器的型号存在多种，并且不同型号的管脚功能各异，因而除说明书记载的具体芯片型号外，其他类型的单片机芯片根据权利要求2中的连接关系并不能解决本申请要解决的技术问题。根据说明书充分公开的内容，本领域技术人员无法得到或概括得出权利要求2所述的技术方案，因此权利要求2不符合专利法第二十六条第四款的规定。
基于上述分析可知，当撰写的权利要求中出现了以具体芯片的管脚号描述连接关系的内容时，一般说来，具体管脚与具体芯片型号的特征应当是一个整体，此时一定要同时在权利要求中指明具体的芯片型号，否则该权利要求将存在得不到说明书支持的问题。
3.产品权利要求的撰写涉及具体的集成电路芯片型号
在撰写权利要求时，有的申请人为了确保撰写的权利要求具有新颖性或创造性，在描述集成电路芯片的特征时直接具体到某一型号，并认为不存在具体的、采用完全相同型号的芯片实现这种功能的现有技术，同时认为本领域技术人员不容易想到用性能、结构和应用领域完全不同的芯片来进行替换，因此所撰写的权利要求虽然保护范围很小，但一定是有新颖性和创造性的。
案例3：
撰写的相关权利要求如下：1.铁路应答器防盗系统，其特征是由检测分机、静磁标签以及监测设备组成，所述检测分机由静磁检测器、控制芯片PIC16F688、GSM模块和电源组成，控制芯片PIC16F688和GSM模块分别与静磁检测器连接，控制芯片PIC16F688还与GSM模块连接，电源分别与静磁检测器、控制芯片PIC16F688和GSM模块连接，静磁检测器为节点型器件，平时处于断开状态，当应答器被盗或发生移动时，检测分机内的静磁检测器开关闭合，电路形成通路，检测分机的CPU上电工作，触发GSM模块向监测设备发出信号，监测设备由GSM通信模块和监测计算机组成，所述的GSM通信模块与监测计算机连接。
上述权利要求中出现了控制芯片并且明确规定了该芯片的型号为“PIC16F688”。通过在中国专利数据库中进行检索，得到了对比文件1(CN1920891A)和对比文件2(CN2456247Y)。除了型号具体为PIC16F688控制芯片的特征之外，其他特征都已在对比文件1或2中公开，并且这两篇对比文件与上述权利要求属于相同的技术领域。对比文件1公开的单片机PIC12C508A是8脚封装的单片机，片内含512字节只读程序存储器EPROM，25个8位片内数据存储器，1个8位可编程定时／计数器和5个IO口，适合于电池供电的掌上型电子产品{而芯片PIC16F688是14脚封装的单片机，宽工作电压范围2.2～5.5V，具有4096字节的程序存储器、256字节的SRAM、256字节的EEPROM，12个IO口，8个lO位A／D通道，2个比较器，1个8位定时器和1个16位定时器。
有的申请人可能认为，对于控制芯片的选择，通常本领域技术人员在同系列芯片中进行选择是容易想到的，但是本案中权利要求1与对比文件1中的芯片不属于同系列产品，由对比文件1中的PIC12C508A并不能够容易地想到用性能、结构和应用领域完全不同的PICl6F688来进行替换。然而笔者认为，站在本领域技术人员的角度，虽然控制芯片PIC16F688与PIC12C508A在引脚、内存、IO口、定时／计数器等各方面存在差异，但这些差异并没有导致两个芯片在实现本申请的功能时有所不同，本领域技术人员面对实现本申请所需的控制功能的技术问题时，由两个芯片的用户手册即可得知这两个芯片应当如何连接以实现所需功能，采用PIC16F688来实现也没有任何技术困难，因此，无论选择PIC16F688或者PIC12C508A来实现所述控制功能，都是本领域技术人员的常规选择。
基于上述分析可知，当权利要求中出现了具体型号的芯片时，如果与现有技术的区别仅在于芯片型号差异，虽然此时权利要求具备新颖性，但如果这种差异不会导致实现的功能不同，本领域技术人员面对实现所需控制功能的技术问题时，由两个芯片的用户手册即可得知这两个芯片应当如何连接以实现所需功能，其此时的选择仍属于本领域技术人员的常规选择。因此在这种情况下，权利要求不会仅由于使用了不同型号的集成电路芯片而具备创造性，申请人应当在撰写的权利要求中加入其他对现有技术作出贡献的特征来使权利要求具有创造性。
结语
第3篇：产品设计要点范文
视觉艺术和设计之间具有较大的相似之处，两者都需要具有加强的创造力，例如对于风格、美观等的敏锐感知，同时还需要通过视觉媒介将这种故事讲述出来。产品设计过程中，应该充分运用这种艺术设计思维，基于此，加强对艺术设计思维在产品设计中运用的研究具有十分现实的意义。
艺术在产品设计中的作用
在市场经济背景下，产品的外观在产品设计中的地位不断提升，而公司发展中对产品的设计越来越重视。在以往产品设计过程中，可用性是唯一的要求或者是特征，但目前消费者对产品的希望，更多是能够满足其视觉感染力，能够满足其各种需求，用户体验成为了产品设计的重点，并逐渐发展成为未达到用户体验价值，牺牲其余要素的程度。
对于名产品设计师，必须向艺术家一样思考问题，灵活的运用各种具有想象力的创意，将艺术思维转化为实际的创意。在进行新产品设计或产品新功能设计过程中，必须具有较强的艺术思维。可以说，艺术是产品设计的灵魂，需通过设计诠释。
艺术思维在产品设计中运用的构思
艺术是具有生命的，需要有目的的表达某种情绪。每一个细节的设计都会引起观众的某种反映，都可以牵扯到观众的某种情绪。作为产品的设计师，需要能够理解通过视觉影响情绪的作用，怎样去选择视觉设计，对情绪造成何种选择，这样才能更高的发挥产品的优势。因此，怎样选择设计，需要根据用户如何打算使用产品，以及用户对产品的感觉作为重要的依据。
在产品设计中可以运用艺术思维，但用户使用产品，主要是出于对产品的信任，是由于产品迎合了用户的某种需求，让其获得了真实恰当的体验。尽管用户个体上存在差别，并无规律可循，但是设计师还是可以从各种变化中寻找定数。通过种种构想，艺术思维在产品设计中的运用是必不可少的，也是不容忽视的。
艺术设计思维在产品设计中的具体运用
艺术设计思维在产品设计中运用，应该把握用户的情感体验，只有这样才能让产品更贴合用户，体现产品的价值。设计师需要能够准确识别用户的这些情绪，帮助用户获得更加真切的情感体验，产品设计师所做的工作就是诠释这些情绪，引导用户。具体来说，掌控用户情感体验的方式包括：
1.通过视觉媒介获取更多有用的信息。用户在看到件产品时，通过对用户的情绪状态，就能够获得较多的信息。通过一个人用多久时间回想感受，如果用户能够立即做出反映，则说明产品的视觉表现体现了一致的体验；如果用户在产品上花了好几秒钟才能反应，则表示产品的视觉意图不够明显，或较为复杂。同时，还可以通过用户的肢体语言进行判断，例如，如果用户看到产品身体前倾，则表示对产品充满好奇；如果用户看到产品后侧身，则说明具有定的防御意识。
2.人们在回答问题过程中，更愿意回答疑问精确的问题，往往不愿意自己去猜想。如果询问用户的体验，直接提问“产品给您什么样的感觉？”对于这种需要自己想词汇的问题，往往得不到想要的答案。恰恰相反，需要提出更加直接的问题，例如，看到这件产品会让你感觉麻木还是平静，对于这种选择性的问题，用户更好回答这样的问题。通过明确的问题更加能够反映出更多细节，笼统、模糊的问题反而会错失这些细节。通过更为明确的问题，多问几个为什么，会让人更多的谈论这些细节，也能促进设计师对用户更加的理解，在产品设计中也能更加得心应手。
3.从用户的角度思考问题。一个人的文化、修养不同，对其看待社会世界的见解也有很大的差别，影响其和周围世界的融合，影响其对产品的使用。通过对这些运用细微差异的铭感，能够帮助产品设计师对潜在用户情绪状态更为理解。在特定的环境中，设计师需要站在用户的角度出发，向用户提出一些问题，敏锐的察觉到用户对产品可能存在的一些不良情绪，以便能够及时的修改设计方案。加强对文化、教养对人们生活习惯，特别是产品使用习惯的影响，能够以此进行设计，引导用户在使用产品中的表现。为了保证用户在使用产品中所产的一些体验，都是在产品设计师可以控制的范围内，产品设计师需要对用户每一个行为进行充分考虑，同时对用户在使用产品的各个环节加以设想，看似简单，实则具有较大的工作量。设计师需要牢牢把握出用户的情感体验，解决掉产品设计中存在的各种问题。
第4篇：产品设计要点范文
交互设计是以早期的人机交互为研究基础，依托信息技术发展延伸而来的一种新的设计思想。在科技不断发展的信息时代下，交互设计的概念也随着先进技术的应用随之更新。传统概念中的人机交互是关于设计、分析和实现人、机、环境系统下的产品使用过程中的准确性和舒适度，其研究领域多与计算机科学、人机界面设计相关，所关注的重点是软件系统的用户操作界面，其目的是用过解决复杂的技术来使得软件达到可用和易用；从表现形式上人机交互研究的是人与计算机系统之间的信息交换，通过输入和输出的行为来展现思维逻辑的一种交互方式。而产品交互设计研究的重点是基于情境下建立一种逻辑架构的信息系统，实现人和产品之间的互动与信息交换，它所要考虑因素的包括目标人群的文化背景、使用环境以及在使用产品过程中所获得的体验和心理感受，是研究人和产品系统及环境系统信息输入和输出的交互行为。
作为现阶段的交互设计是一种具有很强的逻辑叉学科，在设计过程中它考虑的是用户心理需求、系统交互的人机和谐、对用户行为意识及思维模式的引导。交互是一个信息交换的过程同时也是一个行为，当用户手里拿到一个完美及合理的产品时，在用户与它建立交互关系的瞬间，它所验证的是一个情感的沟通和互动。交互设计的逻辑重点在于它是有设计师在理性思维的主导下建立的一个模型，通过这个模型的架构所反馈出来的信息去符合和融入到用户使用产品状态下的感性思维当中，使之达到和谐的交互模式。
二、行为意识在产品交互设计中的价值
谈到用户行为意识，从心理学角度可以拆分成行为和认知两个方面去分析。认知指导行为，行为影响认知。当我们遇到一件事情或者使用一个新产品时，尤其是对那些感兴趣的事情或者使用正在流行的产品时，每个人都会建立自己的认知模型和行为特征。影响用户认知和行为的有主观因素也有客观因素，如用户处的环境背景（文化、语言、受教育程度），用户的感官特性（视觉、触觉等其他认知方式）、用户对产品的期望和态度及用户本身具备的技能和弱点等。对目标用户的认知和行为特征进行一定的客观分析，能够有效的帮助设计师在产品设计的过程中正确评估用户的需求，确定用户目标导向，从而设计出真正满足用户需求、提升生活品质的交互式产品。
（一）交互方式迈向多样化发展
人机交互设计理念最初应用在计算机科学领域和软件界面设计中，研发设计人员注重的是软件界面的功能化及操作结果，用户只能按照固定的软件程序和要求进行使用和服从，最后使得用户在使用计算机时形成了一种呆板乏味的单一模式。而随着现代交互技术的发展从理念上优化了以往的人机交互形式和思维模式，交互设计所注重的是系统下情景交互的和谐体验，尊重用户的心理需求，了解用户的行为习惯，分析用户思维逻辑，设计师转换到用户角色去寻找创新元素来设计研发产品，将用户与产品之间的认知差异不断跟进、完善，以实现人机交互系统的人性化和智能化。
在以用户体验为设计核心的今天，产品设计不断趋于多样化发展，这样不仅横向发展了产品的类别，而且纵向角度也不断丰富产品的个性。在日常生活中人们的行为意识与产品本身的特藏着许多共通的可能性，设计师通过研究发现用户行为规律下的这种共通性，并融合以认知、行为主导的交互设计，将这些“共通的可能性”转化成设计要点和元素运用到产品创新设计中，以突显产品和用户体验的独特性，使交互方式不断趋于多样化并提升产品市场竞争力。
（二）产品交互设计创新的基础
“人的精神意识可分为意识、前意识和无意识，这一说法由弗洛伊德在他的精神分析理论中提出。”无意识行为也称潜意识行为，是一种条件发射的心理行为，普遍存在于人们的生活工作中，它是人最本能最直接的内心体现，它的表现方式因人的所处环境和经历体验不同而不同。从行为学角度上讲，产品的设计就是对行为的设计，当用户的某种特定行为对某一事物表现出一定需求时，设计师可以通过对此行为的研究进行客观和深层次的挖掘问题，捕捉交互创新形式的灵感和设计要点，这时一种新的人与产品的交互关系便建立起来了。
对用户而言，日常生活中的无意识行为通常不会引起特别的关注，但它长期以来融入与我们的生活中，形成一定的习惯并无形的影响着人们的行为和生活。作为设计师而言，应以敏锐的洞察力去捕捉生活中人们的无意识行为特征，运用设计手法将其转化为有用的设计元素运用到产品设计中，并将用户的无意识行为转化为设计概念，为产品的交互方式提供更多的创新源泉和动力，呈现出更加合理的交互产品，从而给用户意想不到的情感体验和交互方式。日本著名设计师深泽直人创建的±0品牌系列产品，以观察生活中的行为细节、心理情感为设计灵感来源，在他的设计中洋溢着人文关怀和生活趣味，同时对细节的准确把握，丰富了产品内在情感的表露和外在价值实现。例如深泽直人设计的一款底座带有托盘结构的台灯，就是一款基于情境的交互式产品。当人们结束一天的工作，身心疲惫的回到家中，你会放下钥匙或者电话顺手打开台灯，而设计师就是抓住了人们生活中的这个行为细节设计出这款台灯，将台灯的底座设计成具有储物功能的托盘形状，当你打开门回到家时不由自主的将钥匙或手机放进盘子，这样台灯就会感应式的自动打开；当你准备出门的时候，将托盘上的钥匙取走时灯就会自动熄灭，这样的台灯伴随着你完成完整的一天。
三、交互式产品设计的发展
交互设计将设计目标集中于产品的最终用户上，是直接影响最终目标用户的设计。设计产品的目的就是为了满足用户在生活、学习、工作中的各种需求，评价一个产品是否成功关键是在产品的使用过程中能否达到用户的预期目标。
在工业设计领域研究范畴内可将产品分为：技术驱动型产品和用户驱动型产品两大类。技术驱动型产品以技术为特征，以高端先进的技术性能和硬件设施吸引消费者，如具有高端配置的计算机；用户驱动型产品以用户的高度交互需求为特征，所关注的是产品给用户带来的愉悦和体验，如产品精美的造型、细腻的质感、强大的功能及使用的便捷性等。因此我们将以交互为主要特征的用驱动型产品称为交互式产品，像我们生活中的手机、厨房电器、数码相机及汽车的仪表盘和笔记本电脑等。伴随网络信息技术的不断发展，交互设计和交互式产品设计不再停留在单一的软件界面设计中，正在逐步向有形的实体化工业产品设计领域渗透发展。
（一）交互设计是对产品设计的超越
依托先进技术发展起来的产品交互设计在表现形式、行为控制及交互内容均优越于传统工业化的产品设计。传统工业产品设计着眼产品的功能、批量化、构造、材质等设计要素，以及采用的加工工艺、技术及市场前景，同时间接影响着产品的最终消费者和市场份额。产品交互设计关注的是使用者与产品系统之间信息交换的行为逻辑、传递方式和情感体验，以及支持这种行为和功能的后台技术。交互设计实质上是在产品设计的基础上实现一套完整及理想化的系统设计，将其思想在产品设计中的引入和使用，不仅解决了由认知差异导致体验缺失和交互失败，而且还可以为人们的生活、学习和娱乐提供更加合理舒适的交互式产品，使得生活方式更加舒适和多样化。因此在用户和产品进行信息交流过程中所带来的具有感官体验的交互设计超越了近代工业化的产品设计。
（二）以人为本是交互设计思想的根本原则
体验时代下的交互设计发展速度如雨后春笋。在产品设计过程中如何做到更具人性化、智能化的用户体验和交互功能？解决这一问题的最有效途径是将以人为本的交互设计理念引入进来。无论科技发展到何种程度，都应将用户需求放在第一位，遵循以人为本的设计原则。在交互的过程中，行为导向和信息架构的合理性与交互是否顺利密切相关，用户和产品之间引出的感官体验对交互设计颇为重要。好的产品不应该只满足功能上的需求，更需要激发出用户积极乐观的行为和意识，让产品与用户之间形成一种依赖感。
随着交互技术的不断进步将给人们提供全新的交互空间和生活方式，一方面体现高科技带来的方便和对未来智能化生活的向往，另一方面又满足了人类高度需求的交互设计，使得人的需求层次达到自我需求的高级层面。并驱使未来的交互式产品趋于智能化、人性化和有机化，引导消费者由情景交互升华到意境交互的高度享受，最终使得产品、科技和人文艺术有机融合，完美和谐。
四、结语
行为意识作为交互设计的核心理念，交互设计是产品设计的超越，同时也是产品设计创新的有效途径，因此关注用户积极乐观的行为意识是现今产品设计发展的重要准则，以人为本的交互思想应用于产品交互系统将会成为未来交互式产品的黄金法则，并把更具人性化、智能化的产品设计带入一个新的境界。
参考文献
[1] 原研哉著，设计中的设计[M].朱锷译.济南：山东人民出版社，2008.10.
第5篇：产品设计要点范文
【关键词】 航空产品 设计质量管理 层次分析法
前言：无论哪种产品设计过程质量已经成为促进产品质量形成的关键点，也是强化质量的重要保证，尤其是航空产品，如果在设计中就存在缺陷，不仅会影响其预期使用性能，还会造成不必要的人员伤亡，这就需要加大对航空产品设计质量管理的关注。由于层次分析法是逐步开展设计管理工作，能够有效减少管理不足的实现，因此，有必要将层次分析法应用到航空产品设计质量管理中。
一、质量管理分析控制法概述
对于产品设计质量管理控制法来说，拥有多种可以应用的统计分析工具，典型代表因果分析等，这种分析方法相对简单，操作起来也很便利，能够很好的分析其原因，找出其根源，直到实现措施最优为止，由于其综合性能较好，所以在很多领域都有应用。但同时也发现其中存在一定不足，即无法了解各种因素的影响程度[1]。所以这就需要引入一种新型质量管理分析控制方法，逐步强化产品设计质量，将定性分析转变为定量分析，这样不仅可以增强分析结果的直观性，还能强化科学性，相关管理人员也可以以此为基础做好进一步分析，做好科学决策等。
二、层次分析法
对于层次分析法来说，又被称为目标决策法，最早出现于上世纪七十年代的美国，它属于一种综合了定量分析与定性分析的方法，其中还融合了行为科学要素，以便为决策者做出合理判断做好设计。这种分析方法多应用在结构相对复杂或缺少分析要素的条件下，之所以采用这种方法主要是由于其实用性较好，所以被应用到各个领域中[2]。在层次分析法中，多采用两种方法，一种是矩阵法，另一种相对尺度。前一种方法总是将不同要素综合在一起比较，多采用两两比较的方法；后一种方法则主要将性质不同的要素综合在一起，这种比较方式相对较难，但其准确性也可以得以保证。
三、层次分析法在航空产品质量设计中的应用
3.1构建合适的质量管理模型
对于航空产品质量设计管理来说，主要是先用因果分析法，找出对航空产品设计产生影响的要素，然后，⒐芾硌Ю砺塾τ闷渲校并从人员、机械、环境等方面进行分析，然后绘制出因果图，最后绘制出层次分析模型。如在某航空产品设计中，影响产品质量的人为因素主要有参与人员的学历、工作态度以及年龄等，而影响产品质量的环境因素则有设计体系、工艺水平以及研制流程等；影响产品质量的机械因素有办公室自动化软件、计算机硬件水平、计算机辅助设计软件等，同时也包括一定的CAE软件[3]。这些都是影响航空产品质量设计管理的要素。通过层次分析法可以全面的找出影响因素，提高航空产品综合设计质量，因此，应重视层次分析法在航空产品质量管理设计中的应用。
3.2权重计算指标的分析
将层次分析法应用到实际设计中，完成权重计算指标分析，可以通过成对比较法等完成比较矩阵设计，这样也可以确定出比较矩阵最大特征值，只有这样才能完成特征向量设计，也能实现归一化处理，进而强化权向量设计。在利用层次分析法分析权重计算指标的过程中，应按照以下步骤进行：
第一，做好成对比较矩阵计算最大特征根设计，明确特征向量；第二，注重一致检验性指标的应用，可以将随机一致检验指标作为基础，也可以加强一致性比率设计；第三，检验指标，如果指标通过检验，就要采用归一化处理；如果检验未通过，就要重新构建矩阵，直到达到既定要求为止。为保证设计合理，最好请专业人士参与其中，帮助分析型号研制情况，做好评分，以便了解各个指标的重要情况，然后再对相应数据指标进行分析，以此确定好指标标度值。通过研究发现，随着层次分析法在权重计算指标分析中的应有，有效提升了指标质量，能够准确的找出各项指标基本情况，因此，应重视层次分析法的应用，只有这样才能有效提升分析质量，强化指标总体效果。
结束语：通过以上研究得知，航空产品设计质量管理效率的提升是减少事故发生的要素，也是国家综合国力的体现，为做好航空产品设计质量管理，就需要应用合适的层次分析法，用层次分析法构建对应的质量管理模型，做好权重计算指标分析，这样不仅可以找出影响航空产品设计质量管理的要素，还能做出科学合理分析，减少不良情况的出现。本文分析了航空产品质量管理要点与层次分析法，并将其在航空产品设计质量管理中的应用开展了研究，希望能为相关人士带来有效参考。
参 考 文 献
[1]肖磊，李晓昕. 层次分析法在航空产品设计评审中的应用[J]. 航空标准化与质量，2015，01：22-24.
第6篇：产品设计要点范文
【关键词】企业；成本控制；问题；探讨
成本控制是运用以成本会计为主的各种方法，预定成本限额，按限额开支成本和费用，以实际成本和成本限额比较，徇经营活动的成绩和效果，并以例外管理原则纠正不利差异，以提高工作效率，实现以致超过预期的成本限额。因此成本控制有广义和狭义之分。狭义的成本控制主要是指对生产阶段产品成本即生产成本的控制，广义的成本控制则强调对企业生产经营的各个方面、各个环节、各个阶段的所有成本的控制。随着经济的不断发展，财务成本的管理在企业管理的工作中的重要性不断提升。财务管理已经成为企业经营管理的核心，成本管理则是财务管理的重要组成部分，而成本控制是企业成本管理的关键环节，可见，成本控制在企业管理中具有举足轻重的作用。
一、企业成本控制中存在的问题
（1）企业缺乏成本控制的市场理念。低成本仅仅表明企业以较少的资源投入能生产更多的产品或提供更多的服务，意味着生产能力利用率的提高，但不一定代表着较高的经济效益，而经济效益是企业追求的终极目标。但很多企业成本控制缺乏市场观念，把业务量（如产量）看作是唯一的成本动因（自变量），而不考虑其他因素（动因），于是仅仅采用提高业务量（如产量）的方式来降低单位产品分担的成本，尽管这种方法不失为成本管理的有效思路，但是业务量并不是驱动成本的唯一因素，片面地通过提高业务量（如产量）来降低产品成本，如果碰到因为某些客观原因引起市场供求发生变化，造成产品销售不畅或滞销，产品就会大量积压，形成存货，生产过程发生的成本实际上会转入到存货，这样的所谓成本降低也就是一种假象，结果只是提高了短期利润，导致企业成本控制的绩效难以真正体现。（2）企业缺乏全过程成本控制观念。许多企业成本控制观念依然打着计划经济时代的烙印，只注重制造环节的成本控制，而忽视诸如产品生产前预测、产品设计、销售及售后服务等阶段的成本控制，完全没有全过程成本控制观念。在计划经济时代，由于产品的技术含量普遍较低，也基本不存在着市场竞争，因此，制造成本在成本中占相当大的比重，其他如技术成本、服务成本所占的比重微乎其微，因此，传统的成本控制集中于制造环节是有一定道理。但是，随着我国市场经济的飞速发展，企业的竞争越来越激烈，产品的更新换代愈加频繁，产品的技术含量也越来越高，产品观念突破了实体形式，技术成本、物流成本、服务成本等的比重日渐上升。在这种情况下，成本管理只注重生产过程的成本核算和控制，就不一定能达到成本控制的目的。
二、解决企业成本控制中存在问题的对策
（1）成本控制中遵循成本—效益原则。成本—效益原则是企业成本控制的基本原则之一，传统成本控制的目的就是降低成本费用，而现代成本控制的目的是提高成本效率（即成本效率=收益/成本）。其逻辑依据是：企业加强成本控制的目的就在于降低成本，提高经济效益。因此，企业成本控制活动应以成本—效益原则作为指导思想，从投入与产出的对比分析来看待投入的必要性和合理性，即尽可能少的成本付出，创造尽可能多的价值，从而获得更多的经济效益。为保证在成本控制中更好地遵循成本—效益原则，笔者认为应该应采取如下举措：其一，实行全员成本控制。措施包括：制定合理的工资分配制度；实行合理的奖惩制度；开展成本控制的相关教育和宣传，增强员工成本控制意识等。通过以上举措提高每个部门和广大职工控制成本、降低成本的积极性。其二，从战略布局的高度定位“降低成本”，即从选择开发项目种类、进行可行性研究起就注入成本思考，确立具有长期发展观的成本意识，实现成本效率的提高。（2）实行全过程成本控制。企业的生产经营过程其实就是成本费用的形成过程，既然成本费用是在生产经营的全过程中形成的，要想降低成本费用，成本控制活动就应贯穿于企业生产经营的全过程，即全面或全过程成本控制。其基本内容包括：产品生产前预测阶段的成本控制；产品设计阶段的成本控制；材料采购、供应阶段的成本控制；生产阶段的成本控制；销售阶段的成本费用控制。最后简要论述一下几个主要阶段的成本控制要点：一是策划、设计阶段的成本控制要点：主要是运用定量分析法和定性分析法预测产品在市场中的需求以及目标利润并制定成本方案；二是采购阶段的成本控制要点：应采用有效策略保证所采购的物质的价格成本最低化；三是生产阶段的成本要点：注意采用先进的工艺，提高材料的利用率和工作效率；四是销售阶段的成本控制要点：主要是建立激励机制和实现网络营销；五是售后服务阶段的成本控制要点：主要是制定合理的服务价格和售后服务管理制度等等。
参 考 文 献
[1]李丽萍．企业成本控制对策探讨[J]．财会通讯（综合）．2010（6）
第7篇：产品设计要点范文
关键词：人机交互界面设计；产品可用性；具体应用
中图分类号：TP11 文献标识码：A 文章编号：1671-2064（2017）08-0024-01
从产品设计角度来讲，设计人员如果要保证产品的可用性，那么有必要密切结合人机交互的相关技术措施。这是由于，人机交互界面具备友好性与互动性的特征，因此适合运用于产品可用性的具体实践中[1]。应明确产品可用性包含了较多要点，设计人员对此应当全面予以把握，借助人机交互的友好界面来保障设计质量。由此可见，产品可用性与人机交互界面的技术密切联系在一起，二者是不可分割的。从目前现状来看，设计人员具体在实施产品设计时，应明确产品可用性的相关要素，通过运用人机交互界面的方式来确保产品可用性的全面实现。
1 基本技术原理
人机交互的关键就在于优化界面，综合运用多样的技术措施来设计友好型的交互界面，从而给用户带来轻松和愉悦的交互感受。对于产品可用性来讲，具体在设计产品时如果能运用人机交互界面，那么就能符合更大范围的受众需要，与此同时也提升了产品设计的水准和层次。人机界面是否具备友好性与互动性，这种要素在根源上决定着用户能否拥有愉悦的交互体验，进而影响到用户对产品进行的筛选[2]。
产品设计中设计人员有必要突显产品本身的可用性。受到很多要素影响，某些情况下负责产品设计的相关人员并没有关注a品调研，因此也很难保障可用性。对于产品可用性如果要进行全面提高，那么不仅有必要关注外在的产品形状及色彩等，同时更应当深入进行设计。
2 交互设计的思路
对于友好型的产品人机界面进行综合设计，应当密切结合不同类型用户的基本需求。设计者如果要优化界面设计，那么前提就在于密切结合最真实的用户需要。通常情况下，交互界面都应当具备新颖的界面结构，同时也要突显简洁性与美观性的界面交互优势。在完善设计的基础上，用户应当能感受到很强的交互性特征，用户具体在面对人机界面时也应当感觉到舒适，拥有审美的享受。
完善现阶段的产品设计应当致力于减少整体难度并且提升有效性。设计者只有考虑了多样的要素，才能在根源上杜绝界面设计中的各项缺陷，进而保障产品本身的可用性。产品可用性的关键应当落实于交互式产品设计，这种设计的根本目标在于简化性能并且提升产品本身的综合功能。作为设计人员，应当遵照人机交互的基本流程来实现产品界面设计，对于用户内在的感情予以充分考虑。
3 具体的设计应用
首先，设计交互界面应当突显可用性的原则。具体在设计中，设计人员有必要遵照现行的流程和指标来设计新颖产品。产品设计只有体现了可用性，才能在根源上确保符合纠错性、容错性与迅速响应性的特征。因此在着手设计前，设计人员就应当紧密结合产品可用性的基本指标。具体的做法为：设计人员先要进行全方位的市场调研，对于用户偏好、日常习惯与用户体验等要素都需要加以综合考虑。
其次，交互界面应当是灵活的。这是由于，产品界面一旦被设计出来，就要面向较大范围的受众。然而，不同类型的用户群体持有各不相同的理念与认知，与之相应的交互需求也表现为差异性。由此可见，对于产品可用性的相关设计有必要突显灵活性，确保用户享有灵活选择与灵活运用的权利。只有保证了灵活性，用户才能筛选最适合自身的交互界面产品。目前的状态下，某些设计人员很可能会陷于设计误区，设计人员通常会觉得只有美丽的产品外观才能吸引受众。然而实质上，这种认识是具有偏差的。产品可用性的相关设计应当表现为更强的灵活性，运用多样的设计手段来提供新颖的人机交互体验。
第三，交互界面产品也要具备更强的稳定性。设计人机界面不仅应当保障灵活性与新颖性，更重要的是提升稳定性。具体而言，产品可用性本身就包含了稳定性的基本指标。人机界面应当能为受众提供全新的感受，同时也要提供相对稳定的界面操作流程。在进行设计过程中，设计人员应当紧密结合最基本的设计原则，在各个流程的界面设计中都要融入稳定性的考虑。产品的稳定性与可用性都应当属于核心的产品设计指标，只有全面加以完善，用户才能真正享受到便捷、稳定与高效的人机互动与服务。
4 结语
相比于传统技术手段，人机交互界面具备独特的技术优势，人机界面密切结合了视频、语音与图像等多项要素，在此基础上确保产品本身的可用性。产品本身应当具备可用性，只有在保证可用性的前提下才能优化产品设计。从现状来看，设计人员正在尝试着运用人机交互的措施来创新产品设计，确保在最大限度内提高可用性。截至目前，产品可用性设计运用人机交互的相关实践正在不断改进，然而并没有真正实现完善。未来在实践中，技术人员还需要归纳经验，从而服务于产品可用性的全面提高。
参考文献
第8篇：产品设计要点范文
如果企业不能了解客户使用移动平台的心理和行為特点，那么企业的品牌必将陷入危机。在移动客户服务的关键瞬间，客户可能因為企业所提供的新产品或活动信息而产生购买行為，也同样可能将企业列入黑名单，究竟客户会选择前者还是后者，取决于企业能否清晰地认识以下五个移动产品设计过程中的关键因素：时间、地点、语言、设备、关联。
移动服务产品设计关键因素一：时间
在移动服务的平台上，企业与客户交互的深度和广度都有所提升。由于对客户的生命周期进行细化，对于企业，客户的时间已经从简单的一条直线发展成為了一个多维空间，产品可能為客户一天中的某几个小时提供服务，也可以是一周中的某几天，甚至是一生中的某几个阶段。一个成功的移动服务产品需要将服务内容与“及时”进行精准地混合，以提升客户的感知。
毕竟我们每一个人的特别之处在于每个时间段里我们所扮演的角色，从孩童到成人，我们每天所经历的事件让我们与众不同。此时此刻，我们可以是刚下班的工人，可以是教育孩子的父母，可以是人寿保险的购买者，也可以是周日下午的电视迷、退休工人、新婚夫妇或者是饿得发慌的旅行者。如果移动服务产品能够针对客户特别的身份以及正在经历的事件提供服务，那么这个产品必将得到客户的青睐。
所以现在我们可能万事俱备、只欠东风，也可能要耐心地等待客户下一次与企业的交互。究竟选择哪个，如果我们不能了解此时此刻的客户，我们就无法下结论。
移动服务产品设计关键因素二：地点
移动客户最大的特点是什么？当然是客户所在地点的多样性了，相信每个移动服务企业都明白这个关键因素的重要性，通过在服务及产品（餐厅，零售商，交通助手等）中加入LBS的功能并正确锁定客户现在所处的位置，企业可以充分挖掘客户的价值。当然不仅是LBS的功能，客户此时此刻所处的位置本身就需要与其它关键点进行关联，这个部分会在关键因素五的关联部分进行说明。
移动服务产品设计关键因素三：语言
语言作為移动服务过程的基础，虽然每个产品都在用，但真正发挥语言价值的产品却不多，很多产品由于没有善用语言这个关键因素，最后到手的客户都没能抓住。之前的一份统计数据显示：相比较使用标准语言的服务或产品，80%的客户更喜欢企业能够用他们的常用语来提供相应的内容，而企业想要為客户提供这项服务，就需要更精准地对客户进行判断。也许此刻客户正在伦敦，他们使用着各国的语言，但就是没用英语。如果企业不能查明客户实际用的语种，那么很可能客户会流向那些能够提供这项服务的企业。
比语言更进一步的是文化风俗，这一点与语言同样重要。西班牙语现在已经成為了近20个国家的官方用语，但是在墨西哥的西班牙语使用者与在新几内亚的很可能因為文化风俗的不同而产生巨大的差异，这种差异影响着包括购买模式、价格以及其它所有企业提供服务产品过程中需要考虑的基本因素。
移动服务产品设计关键因素四：设备
另一个让移动服务产品产生差异的关键点在于承载它们的设备，由于所有移动设备不是按照统一的规格制造的，性能、界面以及价格都不相同，所以一个成功的移动服务产品需要最大程度上适应所有的移动设备，同时还需要将产品的内容、客户的需求两方面与设备的功能进行有机的融合，其中产品的内容综合设备的功能进行设计已经在大多数企业中得到了实践，而另一方面，客户需求综合设备功能进行考虑同样重要。其实客户在iPad上浏览网页的方式与他们在智能手机上的浏览方式不同，这不仅取决于产品在不同设备上呈现的内容有差别，更多的是因為客户对于iPad与智能手机本身所抱有的期望值就不同。
因此為了充分满足客户需求，企业需要了解在移动平台上交互的多样性，通过对客户进行调查，包括其使用移动设备的基础常识和最新动态以及高价值群体对设备的关注焦点等，企业能够分析出哪一类型设备是目标受众最爱用的，另外又是什么时间段最爱用的，这些信息将会进一步保证企业在市场竞争中获得先机。
移动服务产品设计关键因素五：关联
正如之前在关键因素二里边所提到的，如果企业只是单独地考虑了以上四个因素的话，所带来的效果并不一定理想，只有在将这四个因素进行关联考虑时才能实现事半功倍的效果。因此在移动服务产品设计的过程中，最核心同时也是最困难的关键因素就是企业要综合考虑前文所提到的所有关键内容。
随着系统平台的不断提升，今天的企业不仅能够实现一对一的服务，更多的在于系统已经可以真正实现定制化的移动服务产品设计了。通过将所有客户与企业交互过程中所产生的数据进行汇总分析，系统能够為企业提供一个完整的客户体验视图，籍此企业将能够设计功能全面同时高度智能化的产品，通过充分地将产品功能与以上四个关键因素进行融合，為客户提供真正定制化的移动服务产品。
第9篇：产品设计要点范文
关键词：学分制 理论课 教学改革
中图分类号：G642.0 文献标识码：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2014.01.108
1 专业理论课的必要性
2013届艺术设计（产品设计）专业（方向）的毕业设计大都是停留在技术层面，理论知识层面的支撑较少；特别是本科同学在毕业答辩时，就会觉得没有什么可说的，造成答辩冷场、无法回答答辩老师的问题等情况。今年参与第一次答辩的26位同学中，真正对自己的设计进行理论层面研究的少之又少，只有两三位同学能够对自己的设计作品阐述比较到位，对答辩老师提出问题的回答较为准确。由此看出，大学教学如果只是停留在技术层面，所给出的设计成果是没有灵魂的，经不起考验的。
通过反思学生就业情况和专业设定的培养目标，确实存在一定的差距，这个差距不是需要技术来弥补的，需要的是思维，是头脑，是自身理论知识的修养。大学教育如果没有扎实的专业理论作为支撑，只能说培养了一批工匠、技术工人，不是培养真正的设计师。
在与我院外聘教授交谈时，提及专业理论课，他讲到，如果一个教师能够在他的岗位上有优势，必须承担并掌握一门专业理论课。承担专业理论课的教学，把专业理论课知识巧妙运用到专题设计中，是教师教学技能的真正体现。
2 学分制条件下，理论课教学环境的变化
与学年制相比，在学分制条件下，学生知识水平不像学年制要求的那样基本一致，由于其选课的不同，知识面、知识深度都发生了改变。学生的知识水平各异，对专业理论课部分内容可能有所了解，可能一无所知。
部分专业理论课开设较晚，学生均已经进行了选修课学习，或许已经了解了与其相关的知识，或许已经通过课堂练习深入了解了相关概念；但有些同学或许对这方面的知识不感兴趣，仍没有接触过与其相关的任何知识。
通过选修课的学习，学生对教师的授课方法了解的比在学年制状态下要多，主要在于接触的教师面变宽，这种情况下，传统授课模式和一般理论的讲解方法就会不太适应学分制条件下的理论课教学。
学分制的实行，给理论课教学带来了挑战，也是理论课教学改革的契机。目前，学分制的实施面不断扩大，从选修课开始扩展到了必修课，即必修课选教师，同时给任课教师带了教学改革的紧迫感。
根据学院重点科研课题《独立学院产品设计专业方向实践教学模式探析》（2011MYA04）一份有关实践教学中选教师原则的调查数据来看，在参与调查的202位产品设计专业的同学中，认为“以专业学习为选教师原则”的同学有145人，占总人数的71.78%；认为“以提高自身能力为选教师原则”的同学有142人，占总人数的70.30%，认为“以及格、取得学分为选教师原则”的同学有31人，占总人数的15.35%，认为“以随大流为选教师原则”的同学有6人，占总人数的2.97%，认为“以教师魅力为选教师原则”的同学有32人，占总人数的15.84%，认为“以教师的知识面为选教师原则”的同学有73人，占总人数的36.14%，认为“以教师授课方式为选教师原则”的同学有68人，占总人数的33.66%，认为“以教师课堂管理情况为选教师原则”的同学有27人，占总人数的13.37%。
从中可以看出，学生选择教师的原则中，前四条为“以专业学习为原则”、“以提高自身能力为原则”、“认为以教师的知识面为原则”、“以教师授课方式为原则”。其中，前两条是七成以上同学选教师的原则。
如何提高课堂的授课质量和水平，如何满足学生“专业学习、提升自身能力”的目的，成为教学改革首要思考的问题。
3 设计心理学教学改革尝试
设计心理学是研究设计与消费心理学之间的交叉学科，分有课程概述、研究方法综述、心理学基础，以及产品设计、商品设计、企业设计与消费心理学的关系等四大模块，完成此课程的教学需要大量的案例来诠释课程中的相关概念和理论。如果只是从传授知识角度来看，可能是比较容易教学的课程；如果从让学生较为形象地了解、认识、掌握相关概念、理论、行为过程等，并不是容易教学的课程。
3.1 教学改革尝试一――课程知识结构框架化
课程知识结构的框架化目的是让学生更加直观地理解课程内涵，把握不同概念之间的关系，有利于把专业理论知识更好地运用到主题设计课堂中。
在设计心理学课程中，有很多概念需要诠释，要求学生理解其内涵。传统方式的演示文稿只是一一列举，缺乏整体性。通过演示文稿的框架设计，使知识点之间具有衔接性、连贯性，比较容易地理解不同概念之间的区别，较为直观地认识相似概念的递进过程。
比如在课程概述部分，要求学生理解并掌握四川大学李蔚对消费者的五种分类，而且这五种分类存在相互递进的关系，相邻概念之间存在一定的差别，这个差别即是消费者层次的变化。为了让学生更好地理解这个知识点，对演示文稿做如下框架设计（图1）。
图1 消费者分类的演示文稿框架设计
以上是消费者分类中的一个知识点进行的知识结构框架设计，加上播放动画设定，就可以产生整个知识点递进过程，和消费者类型之间的异同点。与常见的演示文稿相比，学生比较容易接受，授课亦比较轻松，如果具备了一定的授课经验，甚至可以达到脱稿的程度。同时学生在观看幻灯片时，不是枯燥的文字堆积，而是知识点的不断扩展，整个知识体系的逐步展现。
动画演示过程截图如图2。
图2 消费者分类的演示文稿动画演示过程截图（部分）
通过动画演示过程截图可以看出，此时演示文稿其实就是知识点的提示，作为授课教师可以比作配音员，对演示文稿画面所呈现的知识点进行配音。这个配音过程如果只是宣读一下文字，估计很快就结束了。如果加上一些案例、课堂互动，这一页演示文稿可以变成一个小型的专题讲座。
在设计心理学这门课程中，有很多的知识点需要进行框架结构设计，让学生比较容易、快速地接受、理解，并通过案例诠释内涵，掌握运用之法。框架设计有很多种，消费者分类部分的框架设计只是通过动画设计让所有的知识点一一显示出来，有时候可以通过动画设计，让知识点在一页上呈现多层次化，即有消失的过程。
比如在研究方法部分对调查法进行框架设计（图3）。
图3 调查法的演示文稿框架设计
如果只是设计的原始稿件，可以说比较乱，因为很多文本是重叠的，但通过动画设计，可以把这一知识点的要点呈现给学生（图4）。
图4 调查法的演示文稿动画演示过程截图（部分）
通过动画设计，本页幻灯片把调查法的知识要点呈现给学生，分为调查法的定义、调查法分类、访谈法分类及要点、问卷法问题分类及要点等四个部分，最后画面定格为调查法分类部分。较为直观、形象地把教材中的访谈法、问卷法两小节内容重点通过一页幻灯片呈现出来，并通过动画设计，展示其内涵。
在有些情况下，由于知识点所涵盖的内容较多，可以进行多页分段式的框架设计，亦可以根据知识点的特点结合以文字或图文为主的传统演示文稿，与知识框架设计共同使用；其最终目的是让学生更直观地理解知识，更快地融入课堂，使其喜欢上这门理论课。
结合知识结构框架设计进行授课的最大难点就是演示文稿的框架设计，比起一般的演示文稿来说，框架设计需要任课教师对知识点非常熟悉，能够较为熟练地拿捏教材，对于所需要的案例能够快速、及时地呈现。
3.2 教学改革尝试二――学生团队研究与汇报
以学生团队研究与汇报为主的教学尝试，是将课堂变成学生自研自学的课堂，以学生为主，激发学生对理论知识学习的主动性、积极性，培养团队合作精神。
在进行学生团队研究与汇报时，一般会出现学生不积极参与、研究不深入、汇报情况不理想等情况，会给授课教师产生很大的组织压力。这种教学方式，看起来是解放了任课教师，把相关任务转嫁给学生。从设计心理学课程的尝试来看，整个过程并不轻松。
首先，采取相应策略解决学生不积极参与等一系列对这次活动的不利情况。
第一，把团队研究与汇报情况纳入课程考核，按照对应要求设评分项，比如演示文稿准备情况、汇报情况、团队成员之间的衔接情况。对于积极多次参加的同学，降低期末随堂考试分数所占比例，提升研究与汇报情况成绩的所占比例。对于不参与的同学，实行期末随堂考试一考决定成败制。在2011级艺术设计（产品设计）本科1班、2班的授课中，就采取了这种成绩换算比例，占综合成绩60%的期考（卷面）成绩具体换算标准如下：
期考（卷面）成绩换算标准与自我研究与汇报成绩项数有如下关系：①如果没有成绩，期考成绩为随堂考试成绩；②如果只有A项成绩，期考成绩=课件A×15%+汇报A×25%+随堂考试×60%；③如果A、B项有成绩，期考成绩=课件A、B高分×30%+课件A、B低分×4%+汇报A、B高分×40%+汇报A、B低分×4%+随堂考试×30%（最高95分）；④如果A、B、C全有成绩，期考成绩=课件最高分×35%+汇报最高分×45%+课件与汇报的其他分数综合×2.5%+随堂考试×20%（最高95分）。
而且多次参与的同学研究与汇报成绩比例提高，多项成绩取最高分，其它低分项按一定的比例进行加分，目的在于鼓励同学多次参与。
第二，为了克服学生不积极报名参加的现象，采取了电脑抽签制、短信或邮箱抢题制。在某一章节准备进行学生团队研究与汇报前，会花一点时间把这一章节的要点进行梳理，形成不同的研究模块提供给学生，每组要求一定的人数。在最开始，会发动学生积极报名参与，很多同学特别是不想进行研究的同学肯定期待着这次活动会因人数不足而取消。为了解决这种情况。一般采用电脑抽签制，随机抽取同学参与，完成整个团队成员的组织工作。第二次及以后的团队成员组织过程中，也给积极参与的同学一次抢题的机会，采用发短信或邮件的形式进行，以先发先得为标准，在成员不足的情况下，还是采用电脑抽签制作为补充。
其次，对团队汇报过程进行记录，包括其演示文稿制作情况、汇报过程中的优缺点、汇报节奏、课堂反应情况等，并根据这些情况进行评分。同时，在有条件的情况下进行现场记录。
现场记录，是为同学最终的成果汇报留影，也是为课程的教学改革尝试积累素材。一般情况下，图片记录就可以满足素材要求，在条件允许的情况下，可以进行现场录像。
最后，学生团队研究与汇报情况点评。
点评主要包括三部分，一是对所选知识点的研究情况作点评，二是对演示文稿的制作情况作点评，三是对汇报过程作点评。
知识点的点评主要包括学生对知识的理解程度、素材的收集情况。在尝试过程中，由于课程有教材支撑，对知识的理解方面一般不会出现偏差，最大的一些问题就是素材的收集，最出彩的也是素材的收集。特别是在心理学基础知识方面，有些案例不是很贴切主题。在点评时，要通过较为贴切、恰当的案例来表述，使其理解这个知识点应该对应的消费者心理状态和行为活动。
演示文稿的制作情况点评看似超出了课程的范围，其实不然。点评基于学生所选的知识点，提供更好的表述该知识点的演示文稿制作方法。同时，结合学生的实际水平，使其理解并掌握演示文稿的制作方法。在尝试过程中，学生的演示文稿问题确实很多，给其指出不足和改进建议，也是学生学习的途径之一，亦是教书育人的范畴。
汇报过程的点评主要是包括学生汇报时的语速、语言表述、课堂互动等方面。俗话说，一回生二回熟。第一次上台的同学显得紧张、拘束、语速过快，不善于课堂互动；而多次上台或者以前有过类似经验的同学就显得比较自然、节奏把握较好，可以进行比较顺畅的课堂互动，让同学刮目相看。通过其表现过程，对其汇报过程提出完善建议，使其下次改进完善。汇报过程是学生口才与演讲技巧的展示过程，也是求职就业的必备素质之一，这种教学模式提供了锻炼的平台。
从整个过程来看，不是解放了任课教师，是转变了任课教师的角色，从单一的知识传授者变成了活动策划组织者、活动评委。其实这个过程，带来的是更大的挑战，一是组织的挑战，二是知识的挑战，三是评委的挑战。学生收集的知识可以说是包罗万象，要求教师要能够快速分辨其准确性，并做出快速的评判。对学生来说，不仅学到了知识，而且得到了历练。
4 设计心理学教学改革的思考――团队模块化教学
通过上述教学改革的尝试，丰富了专业理论课课堂，增进了师生互动交流。在学院学分制全面推开的大形势下，局限于一个人的课程教学改革只是能迎合目前的课堂需要，成立课程教学团队，建设精品课程，呈现精品课堂是大势所趋。
实现这一方案的先决条件是师资保障，如果没有师资保障，团队模块化教学可以说是难以实现的。
设计心理学在教学团队建设方面，拟计划实行团队模块化教学，即结合现有产品设计专业专兼职教师知识结构，根据课程特点，分成若干模块，每个模块设置相应的授课教师，深入研究对应知识模块的知识结构框架设计，以及课堂教学多样化方案。
具体分为①课程综述、②研究方法综述、③应用心理学基础一（需要、动机、态度）、④应用心理学基础二（附加价值、消费者的微观和宏观因素）、⑤产品设计与设计心理学、⑥商品设计与设计心理学、⑦企业设计与设计心理学等七大板块，分别由教师承担其中一个或两个模块的教学研究工作，特别是结合独立学院的特点进行课程教学设计。其中第⑤⑥⑦三个模块可以根据课程开设的专业进行选择，比如产品设计专业可以只选择第⑤模块，其他专业可以根据需要选上其中的一个或数个模块。
教师根据自身的知识结构选择课程模块，由组长负责统一协调各模块之间的衔接过渡事宜。同时，成立专业理论课教学团队，让更多的教师参与理论课教学。
5 结语
设计心理学是一门交叉学科，是设计者与消费者沟通的理论与实践桥梁。设计者不能充分了解消费者的诉求，所进行的设计是乌托邦式的设计，是无法与设计企业对接的。
正如一位资深的设计师来我院交流时提到，学生对产品设计的理解和消费者对产品设计的理解是不一样的，甚至是背道而驰的。他以冰箱为例，学生的想法是外观漂亮、内部格局合理等等；消费者的想法很简单，就是确保把放入冰箱的食物在一定时期内保证新鲜。
学院推行学分制改革是在寻求自己的办学理念，在学院学分制改革的大背景下，专业理论课教学改革是迫在眉睫的，势在必行的。
参考文献：
[1]李彬彬.设计心理学（第二版）[M].中国轻工业出版社，2013.
