前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的公司员工奖罚规章制度主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
2、可以这样理解,流程管理是流程化管理的基础,流程化管理是流程管理的延伸和扩展。
3、管理规章制度为进一步强化企业管理,做到有章可循,充分发挥和调动每个员工的主观能动性,不断提高自身素质,做到奖罚严明。
4、特制定本制度,总则公司员工行为规范:
一、忠实于公司,维护公司形象,认同公司经营理念。
二、具有高度的责任感和主人翁精神,维护公司利益,树立正确的价值观。
三、服从公司管理,全面履行职责,提高服务意识;具有高度的使命感。
四、遵纪守法,严于律已,宽以待人。
五、顾全大局,精诚团结,充分发挥团队优势。
六、廉洁自律,克己奉公,不谋私利,公私分明。
你们好!
首先,感谢您们能给我机会xx物业管理公司工作成长学习的机会。在我试用期一个月时间里,我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解,通过学习,我熟悉了公司项目的整个操作流程。工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导交代的每一项任务,同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早融入到工作中,为公司做出更大的贡献,公司领导的帮助下全体员工的协作下已工作了1个多月,对这段期间的工作汇报如下:
一、全面熟悉公司、项目人员环境、制度流程,感悟公司企业文化。
本人加入公司时,全体公司员工在老总的带领下,满腔热情,积极进取,呈现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
二、纠正错误、合理建议:
由于前期多种原因,造成物业管理服务中心工作滞后,特别是工程维修方面,通过努力逐一处理,充分调查研究,科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合农民安置房物业管理特性;在参考同行业操作规律的前提下,对本项目物管工作进行了调整。
三、规范管理制度、提高项目执行能力:
接手xx项目后,逐个与部门员工交谈,增进了解,利用例会、临时会议进行培训,包括物业管理法规条例、装饰装修、建筑物质量标准、保质期限等国家省市标准。在工作中发现存在的问题隐患,及时的讲解学习消除,同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度:
1.装修装饰巡查制度;
2.保安部周勤务执行制度;
第一条:,前言
一旦您被本企业聘用,您应尽力做好本职工作。企业成功主
要靠集体的努力,每个人都应作出自己的一份贡献。
第二条:员工关系
同事之间,应以礼相待,谦虚诚恳,互相合作及谅解,服从
工作安排和调度。
第三条:出勤
员工按规定的时间上、下班,在工作时间内,不得打私人电
话,不得迟到、早退或擅离职守。
第四条:更衣柜
1、更衣柜一经分配,员工不得私自调换。
2、不得装配私人用锁。
3、保持更衣柜整洁,不准放入危险品、食品、现金及贵重
物品。
4、员工应妥善锁好更衣柜,企业不负责寻找遗失或被窃的
贵重物品和其他财物。
5、终止合同或岗位变动,应腾清更衣柜交出钥匙。
第五条:制服
企业定期发放工作服,进入生产区,员工必须穿着规定的工
作衣、帽、鞋上岗,保持清洁。生产控制区须戴口罩和手套。
第六条:爱护企业(集体)财产
员工应爱护企业财物、器材、设备、设施、工具等,并应正
确使用,精心维护保养。
第七条:行为举止
员工不论在任何场所,必须保持井然有序,仪表端庄,举止
得体,严禁大声喧哗、嘻戏。
就餐要守秩序,自行车、摩托车在规定地点停放整齐。
第八条:严禁赌博
严禁任何形式的赌博。无论在任何情况下员工都不得进行此
种活动。
第九条:事假
如有正当理由,可请事假,但需提前一天向所在部门领导申
请,得到批准并办完手续后方可不来。如无特殊情况事前没有请
假不来上班,一律视为旷工。
第十条:病假
员工因病确需休假者,必须有医保定点医院开病假证明,由医务室盖章方可生效。
第十一条:培训
企业根据生产经营需要,对员工实施各种形式的培训,以全
面提高企业员工的素质。培训考核成绩将存入员工个人档案。
第十二条:奖罚细则
一、奖励
为表彰先进,企业每年定期组织“全员立功竞赛”活动,鼓
励在两个精神文明建设中做出突出成绩的个人或集体。
第一条:
奖励分为:记功、嘉奖,授予先进工作(生产)者,标兵、劳
动模范、晋级等。
第二条:
符合下列条件之一者可予奖励:
(一)在生产经营工作中,做出显著成绩者。
(二)在新品开发技术进步中做出显著成绩者。
(三)在改进、加强企业基础管理,提高企业经济效益中做出
显著成绩者。
(四)及时发现事故隐患,防止事故发生或挽救经济损失者。
(五)紧紧围绕中心工作,积极开展思想教育,政治思想工作
取得明显实效者。
(六)忠于职守,认真负责,廉洁奉公,事迹突出者。
(七)见义勇为,同坏人坏事做斗争,维护正常生产秩序和社
会治安。
具备下列条件之一者:
1、抓获各类现行犯罪者;
2、检举偷窃、破坏、赌博、流氓等犯罪行为者;
3、为侦破案件提供重要线索和证据者;
4、在发生火警、火灾等事故中,挺身而出,奋力抢救者;
5、发现或排除重大隐患者;
二、惩罚
第一条:
对违纪员工的处罚分为行政处分、行政处理、经济处罚。
行政处分:警告、记过、记大过、降级、撤职、留用察看、
开除。
行政处理:辞退、开除、除名。
经济处罚:扣除奖金、工资、罚款、赔偿经济损失。
第二条:
员工违纪按公司制度和经济责任制考核办法处理。
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员工守则
第一章总则
第一条:为使本公司员工管理科学、规范,并使公司能够长期稳步发展,根据《中华人民共和国劳动法》和江苏省,南京市有关劳动管理法规等制定本守则。
第二条:本公司员工管理,除遵照国家有关法律、法规、行政规章及公司规章制度外,悉依本手册办理。
第三条:本手册对000000有限责任公司全体员工具有同等效力。
第二章员工行为规范
第四条:员工必须遵守中华人民共和国各项法律法规,遵守本公司的一切规章,公告及通告。
第五条:员工的仪表、语言、态度、举止关系到公司的形象,公司要求每位员工都应该做到品格优秀,讲求文明礼貌,在代表公司和各项活动中,员工必须维护公司荣誉与利益。
第六条:公司提倡互相信任的工作氛围,员工之间应该相互尊敬,相互信任,谦虚谨慎,互帮互助。
第七条:每位员工都应该在工作中积极进取严于自律,努力学习,勤奋上进,坚持不懈地提高自己的工作能力和业务水平。
第八条:公司定期发放工作服,进入生产区,员工必须穿着规定的工作衣、帽、鞋上岗,保持清洁生产。洁净区须戴口罩、手套。
第九条:员工应爱护公司财物,器材,设备,设施,工具等。并应正确使用,精心维护保养。
第十条:在工作时间,不得擅自离开岗位或消极怠工,不得私自外出会客,打私人电话,特殊情况下需得到所属长的许可。
第十一条:员工不论在任何场所必须保持井然有序,举止得体,严禁大声喧哗、嘻戏,就餐要守秩序。自行车,摩托车在规定地点停放整齐。
第十二条:不酗酒,不赌博。
第十三条:员工如有正当理由,可请事假,但需提前一天向所在部门负责人申请,得到批准并办完手续后方可休息,如无特殊情况事前没有请假不来上班,一律视为旷工。
第十四条:员工因病确需休假者,必须有医院的疾病诊断证明,由医务室确认盖章后方可生效。
第十五条:公司根据生产经营需要,对员工实施各种形式的培训,以全面提高企业员工的素质,培训考核成绩将存入员工个人档案。
第三章奖惩
第十六条:公司对员工的基本要求包括公司的各项规章制度,员工的岗位规范,岗位sop,工作目标和临时工作任务。
第十七条:只有员工的表现较大程度地超过公司对员工的基本要求时,才能够给予奖励。
第十八条:员工的表现达不到公司对员工的基本要求,根据情节不同,均要给予相应惩戒。
第十九条:奖励的方法有经济奖励与行政奖励。
经济奖励包括:奖金、奖品等。
行政奖励包括:记功、嘉奖、授予优秀员工、劳动模范等。
第二十条:符合下列条件之一者可予奖励:
(一)在生产经营工作中,工作努力,业务纯熟,能适时完成重大或特殊交办任务者。
(二)在新产品开发,工艺改进,改善劳动条件等方面做出显著成绩者,或者提出合理化建议,在应用中取得重大成果者。
(三)在改进和加强企业基础管理,工作上有创新和改善,为提高企业经济效益做出显著成绩者。
(四)维护公司安全,积极采取措施排除险情,防止事故发生或挽救经济损失者。
第二十一条:惩罚的方式有经济处罚与行政处罚,行政处理。
经济处罚:分为罚款、扣发考核工资、降低工资标准等。
行政处罚:警告、记过、记大过、降级、撤职、留用察看、开除。
行政处理:辞退、旷工、除名。
第二十二条:员工有下列情况之一,根据其错误程度,给予不同惩罚。有悔改表现的可减轻处罚。
1、迟到或早退一次罚款20元。
2、中午提前吃饭或洗澡者,一次罚款100元。
3、未穿规定洁净服的人员进入洁净区,一次扣罚责任人200元。
4、上岗前必须按规定,穿戴好清洁、完好的工作服、工作鞋,戴好口罩、手套,违反有关规定的,一次扣罚责任人50元。
5、严禁穿工作鞋、工作服进入厕所,食堂等。违反有关规定,一次扣罚责任人200元。
6、不得在生产现场吃食物、食品违反有关规定,一次扣罚责任人200元。
7、工作现场晒、晾私人衣物(含工作服)每一次罚款50元。
8、工作现场发现与本岗位工作无关的书报、杂志等私人杂物,一次罚款50元。
一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级,有何正确的建议或想法书写文 字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!
二、员工必须严格服从公司分配的各项任务、不得损毁公司形象、透露公司机密;
三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;
四、上门维修电脑时必须着工作服;佩戴工号牌;仪表注重,衣帽整洁。
五、待客必须有礼貌,有敬语,有五声;说话诚实,认真积极的解决顾客的电脑故障;认真执行公司各项规定,保证顾客满意,任何场合下都必须讲普通话.
六、工作时接听私人电话不得超过#分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽;
七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理
八、员工服务态度:
1、热情接待每位客户(您好!####电脑公司 欢迎光临!请~!)。作好积极、主动、热诚、微笑的服务;
2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中---不 好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)
3、工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!
九、工作时间:
1、冬季:,夏季:;
2、一个月可休#天,无特殊情况的连休不能超过#天
3、在规定时间内迟到或早退#分钟者算迟到或早退
4、迟到或早退##分钟者算旷工#天
十、员工奖罚规定:
每月奖金:###元,全勤奖###元
1、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定可获得满额奖金
2 、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定并未休公司规定的每月#天假天可得全勤奖
3、迟到或早退或被投诉及违反相关规定者一次扣奖金 元并不能获得全勤奖
4、当月公司所放的#天假#天未休者可得满额全勤奖,休#天者只能获得#元/天的加班补助
5、每逢大型节假日公司均有红包发放
十一、离职条件:
1、员工离职,必须归还所有维护工具及公司所配物品,如有丢失或损坏照价赔偿
2、离职后不得再以####电脑公司员工的名义自居,如有违返本公司将保留诉诸法律的权利
3、员工合同期满后方可离职,离职将发放所有工资与归还押金;
4、未满合同期如需离职者必须提前#个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职发放所有工资与奖金,扣除 %押金;
5、未满#个月无特殊原因要离职者,扣除 %的押金;
十二、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下 :
1、每月旷工累计达#天;
2、拒绝公司指派任务;
3、泄露本公司机密;
4、当月被投诉#次以上者含#次
5、偷盗公司财物者;
6、私自收取客户费用;
十三、入职条件
1、进入公司试用期#个月
2、正式进入公司后
1、正式进入新联电脑公司需交纳#押金
2、经试用需交纳培训费的,交纳#培训费
关键词:管理报告制度;落脚点;全面内控体系;企业内控制度
一、项目背景
公司为一般生产企业,公司成立以来,陆续制定了一些规章制度,这些规章制度的执行,对公司发展起到了积极的作用。这些规章制度未形成一个有机体系,影响了其作用的发挥进而影响了公司的发展和壮大,为上市需要,依《企业内部控制基本规范》及其配套指引规定完善公司内部控制。
二、工作过程
(1)对公司进行了内控调研;(2)对现有管理制度的审阅和梳理;(3)设计和修正内部控制制度体系框架;(4)对现有制度调整、补充、完善;(5)起草、修订内部控制制度体系。
三、修订后内部控制制度体系
(一)内部控制制度体系
(二)本体系涵盖四大要素:(1)经营控制系统,属于公司基础系统,按经营活动过程的环节包括:采购、生产、销售、储存、运输所属的系统;(2)经营保障控制系统:属于为公司生产经营正常运转而服务的系统。按构成要素分为:会计核算、技术研发、工艺质检、后勤人事所属系统;(3)审计监督控制系统:属于公司用于发现上述两个系统运行偏差的内部控制系统。根据偏差内容分类包括业务监督、财务监督、纪律监督所属系统;(4)运营控制系统:属于公司用于纠正经营及经营保障控制两个系统运行偏差及公司发展规划的系统。按内容分为绩效考核、运营发展所属系统。
(三)每个大系统根据所属系统的的组成内容和控制要求
可以划分为若干小系统(部门或个人),每个小系统内控制度含5项内容:(1)内部控制的组织机构(包括公司总体组织机构、各组成部分的组织机构、相关业务流程的规定);(2)各项管理规章制度(各组成部分具体工作原则、控制方法,行为规范、工作纪律);(3)岗位责任制度(是对业务及信息环节的规定。包括业务向哪个部门负责向哪个部门报告工作,业务范围;领导、组织下属制定业务计划,领导、组织下属制定内部控制并动员要求遵守,审阅处理下属管理报告,审批决定重大业务的工作,组织内部审计部门对本单位及下属实施审计监督,协调相关部门间关系,做到分工配合、密切联系、沟通信息、互相支持);(4)管理报告制度(是对信息流程的规定,包括业务资料及请示、汇报。具体业务环节包括指令来源时间、内容、部门,上交工作结果的内容、时间、部门。);(5)内部审计制度(是对业务流程和信息流程的审计监督。具体包括考核指标、考核标准)。
四、公司内控系统相互关系图
(一)本体系2级内部控制系统有14个:(1)①至⑤方框列示的部分为经营控制系统,属于本公司基础系统,通过这个系统创造并实现企业的利润和产品价值。(2)⑥至⑨圆形圈列示部分为经营体障控制系统,属于为基础系统提供保障服务的系统。为经营控制系统的正常运行提供人力支持、物资装备支持、技术支持、资金支持,并核算和反映经营控制系统运转结果和效果。(3)⑽至⑿为审计监督控制系统, 属于发现经营控制系统和经营保障控制系统运行偏差的内部控制系统。其中业务监督系统⑽监督①至⑤方框列示各系统在质量、生产进度、采购流程的执行情况;财务监督系统⑾监督会计核算系统反映的经济活动真实、完整性的情况;纪律监督系统⑿主要监督⑦至⑨圆形圈列示各系统违反厂规厂纪的情况。(4)⒀至⒁条形框列示部分为运营控制系统,属于纠正经营内部控制系统及经营保障内部控制系统运行偏差及决定公司发展方向的系统。其中绩效考核系统⒀通过预算考核纠正经营内部控制系统及经营保障内部控制系统运行偏差。运营发展系统⒁中运营管理系统负责日常管理事务同时提供标准化支持,运营发展系统⒁中发展管理系统代表总经理管理分支机构,收集与公司发展目标相关的信息(包括政府法令、政策变化对企业的影响与机遇)、制定公司中长期发展战略规划,决定公司发展方向。
(二)采购系统①与其他各系统间的关系。(1)与生产系统②关系:②向①提出请购物料、固定资产,②向①布产外协任务,②为①购入部分生产物料提供检验;①将采购后生产用物料、非生产用物料、外协物料通过⑧⑤传递给②,①将采购的固定资产经⑧验收后传递给②。(2)与销售系统③的关系:③向①提出请购物料、固定资产;①将采购后物料通过⑧⑤传递给③,①将采购的固定资产经⑧验收后传递给③,①利用②以采购计划申报单传递的③需求信息实施采购。(3)与运输系统④的关系:④向①提出请购物料、固定资产,④为①提供购货运输服务;①将采购后物料通过⑧⑤传递给④,①将采购的固定资产经⑧验收后传递给④。(4)与存货存储系统⑤的关系:⑤向①提出请购物料、固定资产,⑤接受①购入货物仓储;①将采购后物料通过⑧传递给⑤,①将采购的固定资产经⑧验收后传递给⑤。(5)与会计核算系统⑥的关系:⑥向①提出请购物料、固定资产,⑥为①结算、支付应付购货款;①将采购后物料通过⑧⑤传递给⑥,①将采购的固定资产经⑧验收后传递给⑥。(6)与技术研发系统⑦的关系:⑦向①提出请购物料、固定资产;①将采购后物料通过⑧⑤传递给⑦,①将采购的固定资产经⑧验收后传递给⑦,①利用②以采购计划申报单传递的⑦的技术要求实施采购。(7)与工艺质检系统⑧的关系:⑧向①提出请购物料、固定资产,⑧为①购入货物提供检验;①将采购后物料通过验收后经⑤传递给⑧,①将采购的固定资产经验收后传递给⑧。(8)与人事后勤系统⑨的关系:⑨向①提出请购物料、固定资产,⑨向①提供人力保障服务;①人员需求信息提供给⑨①将采购后物料通过⑧⑤传递给⑨,①将采购的固定资产经⑧验收后传递给⑨。(9)与业务监督系统⑽的关系:⑽向①提出请购物料、固定资产;①将采购后物料通过⑧⑤传递给⑽,①将采购的固定资产经⑧验收后传递给⑽,①将接受⑽监督。(10)与财务监督系统⑾的关系:⑾向①提出请购物料、固定资产;①将采购后物料通过⑧⑤传递给⑾,①将采购的固定资产经⑧验收后传递给⑾,①将通过⑥接受⑾监督。(11)与纪律监督系统⑿的关系:⑿向①提出请购物料、固定资产;①将采购后物料通过⑧⑤传递给⑿,①将采购的固定资产经⑧验收后传递给⑿,①将通过⑦⑧⑨接受⑿监督。(12)与绩效考核系统⒀的关系:⒀向①提出请购物料、固定资产;①将采购后物料通过⑧⑤传递给⒀,①将采购的固定资产经⑧验收后传递给⒀,①将执行⑿预算,接受⑿考评。(13)与运营发展系统⒁的关系:⒁向①提出请购物料、固定资产;①将采购后物料通过⑧⑤传递给⒁,①将采购的固定资产经⑧验收后传递给⒁,①接受⒁管理和指导,并由系统负责人向⒁报告工作。
(三)生产系统②与其他各系统间的关系。(1)与销售系统③的关系:③向②提交布产单,下达布产任务;②经过生产过程后的产品⑧⑤传递给③,②生产进度按时传递给③,②参与③组织的订单评审。(2)与运输系统④的关系:④为②提供购货运输服务、生产过程运输服务、产成品销售运输服务。(3)与存货存储系统⑤的关系:⑤向②提供生产用各种物料,各种收发存信息;②将生产完成后产成品经⑧传递给⑤。(4)与会计核算系统⑥的关系:⑥核算②实际生产成本,⑥指导②进行存货盘点、和成本核算统计,⑥为②结算、支付零星款项和职工工资;②向⑥提供盘点资产和成本核算资料。(5)与技术研发系统⑦的关系:⑦通过⒁组织技术标准和工艺流程编制传递给②,⑦协助②解决产品批量生产过程出现的问题,⑦根据②的雕塑布产单或模具布产单提供硫磺模。(6)与工艺质检系统⑧的关系:⑧为②过程产品、入成品库前成品、及出库前产品提供检验,⑧为②提供工艺技术指导和工艺检查,负责监督落实相关操作规程、工艺规范、检验规范等技术、标准文件,杜绝违章作业。(7)与人事后勤系统⑨的关系:⑨向②提供人力保障服务,⑨负责②所需设备的检修、保养和台账管理,⑨向②提供消防安全保障;②人员需求信息提供给⑨。(8)与业务监督系统⑽的关系:②将接受⑽监督。(9)与财务监督系统⑾的关系:②将通过⑥接受⑾监督。(10)与纪律监督系统⑿的关系:②将通过⑦⑧⑨接受⑿监督。(11)与绩效考核系统⒀的关系:②将执行⑿预算,接受⑿考评。(12)与运营发展系统⒁的关系:②接受⒁管理和指导,并由系统负责人向⒁报告工作。
(四)销售系统③与其他各系统间的关系。(1)与运输系统④的关系:④为③提成品销售送货服务。(2)与存货存储系统⑤的关系:⑤向③提成品各种收发存信息;③从⑤提货销售。(3)与会计核算系统⑥的关系:⑥开具③销售货物的发票提供给客户,⑥督促③货款的催收,应收款项的对账,⑥为③结算、支付销售费用和职工工资;③向⑥提供发货清单、应收账款明细。(4)与技术研发系统⑦的关系:⑦参与③组织的订单评审,⑦为③提供成本预算,供报价参考,⑦根据③出具的样品布产单制作样品并协助寄样。(5)与工艺质检系统⑧的关系:⑧为③出库前产品提供最终检验,③为⑧提供售后服务信息及客户满意报告报告。(6)与人事后勤系统⑨的关系:⑨向③提供人力保障服务;③人员需求信息提供给⑨。(7)与业务监督系统⑽的关系:③将接受⑽监督。(8)与财务监督系统⑾的关系:③将通过⑥接受⑾监督。(9)与纪律监督系统⑿的关系:③将通过⑦⑧⑨接受⑿监督。(10)与绩效考核系统⒀的关系:③将执行⑿预算,接受⑿考评。(11)与运营发展系统⒁的关系:③接受⒁管理和指导,并由系统负责人向⒁报告工作。
(五)运输系统④与其他各系统间的关系。(1)与存货存储系统⑤的关系:⑤将外购物料、或经验收入库的产成品提交给④保管;④从⑤提货供③销售。(2)与会计核算系统⑥的关系:⑥为④结算、支付运输费用;④向⑥提供运输发票及相关费用凭证。(3)与技术研发系统⑦的关系:无直接的业务关系。(4)与工艺质检系统⑧的关系:无直接的业务关系(销售货物装车前终检)。(5)与人事后勤系统⑨的关系:⑨向④提供人力保障服务;④人员需求信息提供给⑨。(6)与业务监督系统⑽的关系:④将接受⑽监督。(7)与财务监督系统⑾的关系:④将通过⑥接受⑾监督。(8)与纪律监督系统⑿的关系:④将通过⑦⑧⑨接受⑿监督。(9)与绩效考核系统⒀的关系:④将执行⑿预算,接受⑿考评。(10)与运营发展系统⒁的关系:④接受⒁管理和指导,并由系统负责人向⒁报告工作。
(六)存货存储系统⑤与其他各系统间的关系。(1)与会计核算系统⑥的关系:⑥指导⑤进行资产盘点及核算指导;⑤向⑥提供存货收、发、存原始资料及盘点资料。(2)与技术研发系统⑦的关系:⑦将生产的样品、模具交⑤保管;⑤向⑦提供样品、模具技术档案信息。(3)与工艺质检系统⑧的关系:⑧对新购入物料及产成品进行入⑤库前检验,⑧对⑤中待装柜发货产成品进行发货前最终检验。(4)与人事后勤系统⑨的关系:⑨向⑤提供人力保障服务;⑤人员需求信息提供给⑨。(5)与业务监督系统⑽的关系:⑤将接受⑽监督。(6)与财务监督系统⑾的关系:⑤将通过⑥接受⑾监督。(7)与纪律监督系统⑿的关系:⑤将通过⑦⑧⑨接受⑿监督。(8)与绩效考核系统⒀的关系:⑤将执行⒀预算,接受⒀考评。(9)与运营发展系统⒁的关系:⑤接受⒁管理和指导,并由系统负责人向⒁报告工作。
(七)会计核算系统⑥与其他各系统间的关系。(1)与技术研发系统⑦的关系:⑦向⑥提供技术研发费用明细及相关原始资料;⑥为⑦结算、支付技术研发费用。(2)与工艺质检系统⑧的关系:⑧向⑥提供工艺质检费用明细及相关原始资料;⑥为⑧结算、支付工艺质检费用。(3)与人事后勤系统⑨的关系:⑨向⑥提供人力保障服务,⑨向⑥提供人事管理、员工培训方面、后勤管理的原始资料;⑥人员需求信息提供给⑨,为⑨结算、支付人事管理、员工培训方面、后勤管理费用。(4)与业务监督系统⑽的关系:⑽监督⑥对①②③④⑤核算的反映。⑽监督结果的奖罚经⒀⒁同意后通过⑥兑现。(5)与财务监督系统⑾的关系:⑥将接受⑾监督。⑾监督结果的奖罚经⒀⒁同意后通过⑥兑现。(6)与纪律监督系统⑿的关系:⑥将通过⑦⑧⑨接受⑿监督。⑿监督结果的奖罚经⒀⒁同意后通过⑥兑现。(7)与绩效考核系统⒀的关系:⑥将执行⒀预算,接受⒀考评;奖罚经⒁同意后通过⑥兑现。(8)与运营发展系统⒁的关系:⑥接受⒁管理和指导,并由系统负责人向⒁报告工作;奖罚通过⑥兑现。
(八)技术研发系统⑦与其他各系统间的关系。(1)与工艺质检系统⑧的关系:⑧协同⑦通过⒁组织技术标准和工艺流程编制,为②批量生产服务。(2)与人事后勤系统⑨的关系:⑨向⑦提供人力保障服务;⑦人员需求信息提供给⑨。(3)与业务监督系统⑽的关系:⑽监督⑦对①②③④⑤提供技术支持的情况。(4)与财务监督系统⑾的关系:⑦将通过⑥接受⑾监督。(5)与纪律监督系统⑿的关系:⑦将接受⑿监督。(6)与绩效考核系统⒀的关系:⑦将执行⒀预算,接受⒀考评。(7)与运营发展系统⒁的关系:⑦接受⒁管理和指导,并由系统负责人向⒁报告工作。
(九)工艺质检系统⑧与其他各系统间的关系。(1)与人事后勤系统⑨的关系:⑨向⑧提供人力保障服务;⑧人员需求信息提供给⑨。(2)与业务监督系统⑽的关系:⑽监督⑧对①②③④⑤质量检验、工艺指导和检查情况。(3)与财务监督系统⑾的关系:⑧将通过⑥接受⑾监督。(4)与纪律监督系统⑿的关系:⑧将接受⑿监督。(5)与绩效考核系统⒀的关系:⑧将执行⒀预算,接受⒀考评。(6)与运营发展系统⒁的关系:⑧接受⒁管理和指导,并由系统负责人向⒁报告工作。
(十)人事后勤系统⑨与其他各系统间的关系。(1)与业务监督系统⑽的关系:⑽监督⑨对①②③④⑤提供人力支持,及设备管理服务情况。(2)与财务监督系统⑾的关系:⑨将通过⑥接受⑾监督。(3)与纪律监督系统⑿的关系:⑨将接受⑿监督。(4)与绩效考核系统⒀的关系:⑨将执行⒀预算,接受⒀考评。(5)与运营发展系统⒁的关系:⑨接受⒁管理和指导,并由系统负责人向⒁报告工作。
(十一)业务监督系统⑽、财务监督系统⑾、纪律监督系统⑿与其他各系统间的关系。(1)与绩效考核系统⒀的关系:⑽⑾⑿将执行⒀预算,接受⒀考评。(2)与运营发展系统⒁的关系:⑽⑾⑿接受⒁管理和指导,并由系统负责人向⒁报告工作。
(十二)绩效考核系统⒀与其他各系统间的关系。与运营发展系统⒁的关系:⒀接受⒁管理和指导,并由系统负责人向⒁报告工作。
五、独具特色的管理报告制度
(1)管理报告以业务流程和财务信息披露为基础,结合内部管理需求设定,有明确的指令来源部门、指令来源时间,指令来源形式、责任部门、管理报告时间、管理报告形式、管理报告接收部门。(2)各级系统管理报告环环相扣,涵盖了企业资金流、实物流、人力流和信息流等各项业务和事项,体现了全面、全员、全过程控制的理念,有利于财务报告及相关信息真实完整。(3)各级系统管理报告作为考核岗位责任制度、执行管理规章制度情况的重要依据,有利于保证企业经营管理合法合规、资产安全。(4)管理报告制度使各小系统(具体部门、个人)任务具体,切实可行,便于将企业内控制度落到实处。
六、全面内控体系模型的特征
行政前台主管工作计划
前台文员想要展开更顺利的工作,跟很多的岗位一样,都要进行工作前的工作计划,以下的前台文员工作计划的范文,仅供参考。
我的个人工作计划范文中从四个方面出发:
1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理工作.
(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作,
(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
2.在行政工作中,我将做到以下几点:
(1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(2)做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。
3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
(1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我的平台,我一定会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的价值。
4.其他工作
(1)协助人力资源部做好各项工作
(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁.
行政前台主管工作计划范文
20xx年即将过去,我作为公司的一名新人,对未来充满了热情和*。前台文员是我踏出大学校门的第一份工作。虽然来公司只有短短的两周时间,但是在各领导的关心及同事的帮助下,我迅速地融入了公司集体与部门团队中。我也积极学习了公司的文化与制度,努力提升自己的专业素质,认真完成各项工作。
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,因此前台的工作是非常重要的,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真的做好本职工作。
一、加强自身修养,提高服务质量
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要
事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
2、负责来访客户的接待,基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。
3、负责拟制并做好上级领导或合作商的交流、视察、汇报的接待工作。
4、熟悉并掌握基本的电话礼仪和商务礼仪,做好基本的接待工作。增强主动服务意识,能够积极有效的完成各项工作。
5、对工作有强烈的责任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各项工作。
二、注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫、清洁
1、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净整洁。
2、负责区域卫生和绿植日常维护。
三、学习公司企业文化,做好企业文化宣传工作
1、对公司内部刊物、稿件的投送工作。
2、前期的稿件征集,收集稿件、编辑并且打印出版,进行后期的刊物发放。
3、创建公司企业文化宣传园地,对其进行制作和更新,让公司员工在工作之余学习一些课外知识,感受公司的企业文化和精神。
4、能够熟练公司的各种文化建设,并且能对员工和外界人员的宣传做到准确、详尽,让自己成为公司文化的宣传者和传播者。
四、完善考勤管理制度
考勤管理是企业管理的基础,客观、公正的考勤,能为薪酬制度、奖罚制度的实施提供可靠的依据,对调动员工工作的积极性具有重要的意义。
1、人事考勤表制作和复核。
2、进行各部门工作人员上班下班复核工作,主要察看迟到早退现象。
3、上班期间外出处理个人私事或无事外出不见踪影等,进行详细记录。
4、对于请事假,病假,因公出差、法定休假等详细记录。
5、对打卡指纹进行统计、整理、核对,及未打卡进行记录。
五、员工日常行为的规范管理,严格按照公司规章制度的要求执行
1、每日早晨对各部门工作服、工牌、早餐、办公室卫生等基本情况的监督、检查,并详细记录定期汇总。
2、每日工作时间内有无玩手机、聚众闲聊、吃零食等无关事件的监督及记录。
3、对各部门员工在工作时间有无脱岗、串岗及其他岗位渎职的情况进行记录。
六、协助部门领导及其他部门完成各项工作
1、进行各类通知、通报、联络单的签收工作。
2、负责公司文件处理工作,日常的打印、复印、扫描、传真等工作。
3、负责各类信件、包裹、报刊杂志的签收及发送工作。
4、协助人事专员进行招聘、面试、新员工入职等人事工作。
5、协助行政人员进行公司各项培训工作、宣传工作及公司开展的大型活动等。
七、拓展知识面,不断完善自我
1、业余时间多看有关工作方面的书籍,不断给自己充电,拓宽知识面,减少工作中的空白和失误。
2、要熟练掌握各类办公软件,提升各类公文的撰写能力。
3、制定工作计划,逐一完成各项目标,从中积累经验,不断提升自我。
作为一名公司前台文员,我会努力提高自己的礼仪修养,文化知识认知度,加强自己的听、说、读、写能力,把自己培养成一个综合素质的人才。在未来的工作中,我会不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
行政前台主管的工作计划
在公司工作了已经有三个年头了,虽然我还是一个公司最普通的文员,但是我已经完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厉,在接下来的一年中,我会做的更加的出色!
新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这里工作已过3个年头了,在此,我订立了20xx年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
1)发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
2)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种营养;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好,树立本部门良好形象。
3)当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好,增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助,共同维持和谐的工作环境。
2005年,我们xxxxx公司持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培养学习型干部、培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”的理念,紧紧围绕“落实一个机制、加强三基培训、确保两个提高”(落实每周一课、每季一考培训机制;加强基础理论教育、基本知识学习、基本技能操作培训;提高员工技术业务素质和油田开发管理水平)开展工作,做到一般人员普遍培训、骨干人员重点培训、紧缺人员抓紧培训、优秀人员奖励培训,进一步提高了一线操作员工队伍的整体素质,为公司适应对外合作和开发海上油田做好人才、技术储备提供了人才保证和智力支持。
公司现有员工349人,在册264人,其中干部120人,工人144人(包括市场化就业20人)。劳务人员48人,其他37人。专业人员80人,其中,高级工程师12人,工程师42人,助理工程师24人,技术员2人。硕士3人,大学35人,大专47人,中专56人,高中以下123人。工人取得职业资格证书144人,其中,技师6人,高级工65人,中级工58人,初级工15人。下设11个科室,2个作业区(xx作业区、xxxx作业区),4个基层队(维修队、计量队、海上试采队、车队)。拥有固定资产原值12亿元,净值9.7亿元。今年按照《xxxx公司2005年员工培训工作计划》的要求,公司级举办各种培训班18期,培训员工240人次,共960学时。作业区区级培训35期,培训员工360人次,共1088学时。参加油田公司、集团公司等外部培训63人次,在读本科7人,在读大专25人。通过采取岗位培训与现场操作相结合、集中学习与分散学习相结合、教师授课与员工自学相结合等多种灵活方式,较好地完成了岗位培训、操作技能培训、技能鉴定、继续教育、学历教育等全年培训任务,实行培训计划执行率100%、员工参培率100%、技能鉴定人员合格率80%的工作目标。
一、坚持不懈地开展“建设学习型公司,培养学习型干部,培育学习型员工”活动,增强开发好“第一资源”的吸引力和影响力
创建学习型组织的理论是上个世纪80年代由美国管理大师彼得?圣吉提出的。他在《第五项修炼》中做了精辟的论述,认为未来最成功的企业将是“学习型组织”的企业。在工作头绪多、任务重的形势下,我们公司为什么提出建设学习型公司、培养学习型干部、培育学习型员工?究其原因有三:其一,这是每名员工认清xxxx公司面临的生存、发展形势,全面提升员工队伍素质、适应海上开发的需要。其二,这是当前依靠新工艺新技术,着力解决油井结蜡、大斜度井管杆偏磨、水驱效果差等难题,寻找并形成适合浅海油田开发特点的配套技术体系的需要。其三,对于学习,大家都比较重视,而实际上学习很容易被日常工作所冲淡,当工作与学习发生矛盾的时候,往往是学习让路,使学习很难坚持不懈,见不到理想效果。以上三点都要求我们必须重视学习型组织的建设和知识型员工的培养。我们公司领导班子认为,无论干部管理能力还是员工队伍素质建设等重要工作要真正取得实质性进展,只有坚持开展“创新学习型组织、培养知识型员工”活动是一条有效途径,也是一项战略举措。选择了学习就是选择了进步。在科技发展日新月异的今天,知识的“保鲜期”日益缩短,“折旧率”日益加快,“老化率”日益提高,昨天的饱学之士如果不是今日的勤学之人,将必然落伍。创建学习型公司实际上就是要求各级管理者真正把学习作为一种生活习惯、一种生存需要、一种事业根基、一种政治责任、一种精神追求、一种思想境界,实现学习的制度化、规范化、自觉化和长期化,并在学习的过程中提高进一步学习的能力,在学习中改变心智模式,学会系统思考,用知识和发展的眼光解决前进中问题。
按照油田公司党委提出的“6433”工作思路和要求,我们公司在重视技术、尊重人才、培养人才、储备人才上不断探索,为人才的发展搭建平台。一是制定公司近期和远期人才规划,落实人才培训措施;二是拓宽用人渠道,完善用人机制,彻底打破工人干部身份界限,不拘一格选用人才,着眼于激发人才的活力,创造公开、平等、竞争、择优的用人环境;三是建立人才激励机制,在奖金分配上给予倾斜,对解决生产、管理方面难题的给予奖励,在增储上产、降本创效方面有突出贡献的给予重奖。xx公司党委着力建立不拘一格的用人机制,做到“不以资格论贡献,不以阅历论现在,不以级别论能力,不以职称论称职,不以文凭论水平”。这个机制相当于“赛马”,让优秀的人才在“赛马”中脱颖而出。有“赛场”提供,给人才以适合发挥才能的岗位;有“跑道”划分,有序竞争;有比赛规则,实行科学的绩效考核和奖励体系。在人才选拔过程中,注重选拔与公司核心价值相一致的人才,大胆启用年轻干部,实现人才的新老交替,对有各种特长的人实行人才储备。过去的人才管理把人视作蜡烛,不停地燃烧直至告别社会舞台,而现在,把人才看作是资源,人好比蓄电池,可以不断地充电、放电。现在的管理强调人和岗位适配,强调人才的二次开发。对人才的管理不仅是让他为企业创造财富,同时也要让他寻找到最合适的岗位,最大限度地发挥自身潜能,有利于让每个员工都通过“赛跑”竞争上岗来追求自己的价值。使员工切实感受到企业对他们个人成长的重视和关心,增强员工的忠诚度、责任感和归属感。
二、坚持落实每周一课、每季一考培训制度,开发好人才“第一资源”,为海上油田发展提供强有力的智力支持
“xx的希望在xx,xx的明天在海上。”面对海上开发的大好机遇,xxxxxxxx公司一直把培养一支适应海上油田开发的员工队伍作为实现跨越式发展的基础。
让每名员工认清xx公司面临的生存、发展形势,将全面提升员工队伍素质以适应海上开发需要转化成员工的自觉行动,是人才培养中的一个重要问题。xx公司在广泛调研的基础上,开展了“公司发展与我的进步”主题宣讲活动。公司领导带队深入基层进行多角度的宣讲:从发展前景上,浅海公司维持今天的规模和现状行不行?从员工的切身利益上,是维持现状还是逐年提高?一旦对外合作开始,以你目前的技能和素质,能不能胜任合作公司对岗位的要求?通过宣讲,公司员工认识到:只有公司的稳定发展,才有员工个人发展的舞台,才有切身利益的长久保障;而公司的发展则需要每一名员工发挥出个人的才能。
在资金紧张的情况下,我们公司连续4年加大员工培训力度,认真落实每周一课、每季一考培训制度,强化基础理论教育、基本知识学习、基本技能操作培训,以文化力增强凝聚力,以执行力促进发展力。我们公司在连续3年进行中级工为主要内容的普及培训、高级工已占45%的基础上,今年的培训内容以高级工为主,以初、中级工为辅。培训教材以2004年中国石油天然气集团公司人事服务中心组织编写的采油工、集输工、汽车驾驶员等主要工种职业技能培训教程与鉴定试题集为标准。通过采取集中授课与自学相结合、课堂教学与实际操作相结合的方法,实施分层次、分等级、分岗位的技能培训,着力培养和造就“转岗能上岗,上岗能胜任”和“一岗精、二岗通、三岗会”的复合型岗位优秀人才。今年还出台了《xxxxxxxx公司员工教育培训工作暂行规定》,鼓励员工自学和利用业余时间学习,参加成人高考、自学考试专业对口者,取得大专以上文凭后公司报销学费的50%。今年参加xx石油学院等学校自学考试的学员由去年的8人增加到现在的32人。每年对在技术比赛中取得名次的个人奖励800元至2000元,对所在基层单位进行“优胜作业区”评比,充分调动了基层员工学习的积极性。在培训过程中,各单位做到理论培训“七有”,即有培训计划、有培训教材、有培训教员、有培训教室、有培训考勤、有学员学习笔记、有培训考试、有考核奖罚。实际操作训练做到“四有”,即有培训计划、有操作项目、有训练记录、有考核。日常培训做到“三个突出”,即突出重点岗位要害岗位培训,突出标准化操作培训,突出新工艺、新技术培训。一线工人强化“三在岗”培训,即培训内容在岗位上落实、培训基本功在岗位上进行、培训效果在岗位上体现,使其培训面达100%。
优化培训措施,突出针对性和实效性。我们公司员工结构复杂,既有一批从油公司兄弟单位的转岗新工人,也有勘探局二级单位的劳务输出工,只有40%左右的员工从事过采油、集输工作。部分在册员工、劳务输出工学技术、学技能的积极性依然不高。针对这一实际情况,我们把培训的重点放在解决员工中“高资格低能力”和“低资格高能力”问题上,建立多层次、开放式的培养体系,采取岗位培训和脱产培训相结合的方式解决一线生产任务重、关键岗位人员紧缺的矛盾。
在考核机制中突出以人为本思想。今年年初,公司启动“育才工程”,本着“淘汰不是目的,提高才是初衷,决不让一个员工掉队”的思想,将“末位淘汰制”改为“末位培训制”,对成绩不合格的员工实行二次培训。在育才目标上,由过去专业技能单一的传统模式向培育“一专多能”的复合型岗位能手转变。在育才手段上,坚持“从基层中来、到基层中去”的原则,突出学以致用,着眼服务基层,针对生产急需课题实施现场教学。在育才方式上,坚持抓“骨干”带“一般”,注重“梯次”培训,对基层员工的学习深造大开“绿灯”,鼓励自学成才。在育才过程中注重实效,以井站为单元,以“练兵台”为阵地,大力开展竞赛活动,以比赛促进培训,以比赛推动学习,逐步形成了工作学习化、学习工作化、自学终身化的良好氛围。
三、开展“树名师、带高徒”活动,签订师徒合同,实行双向考核,抓两头带中间,进一步提高员工队伍整体素质
为调动员工学技术、学管理、练技能的积极性,我们今年开展了“树名师、带高徒”活动。一是精心组织,做好名师、高徒的选拔工作。各单位结合实际制定师徒选拔的条件、师徒选拔办法,名师高徒考核、奖励、惩罚标准。采取自下而上、层层推荐、层层选拔方式,做到推荐工作全员参与,综合考评、指标数额适中,使员工切实感到争当名师、高徒具有自豪感和荣誉感。二是严细认真,抓好名师、高徒培训工作。今年签订师徒合同12对,实行双向考核,互相学习,互相促进,共同提高,通过加大名师、高徒的奖罚力度,逐步形成了师傅带徒弟比、学、赶、帮、超的良好氛围。三是制订了《xxxx公司2005年度名师、高徒百分制考核细则》,明确了师傅带徒弟应该履行的权力和义务,全面落实一帮一的师徒培训计划,通过实行双向考核,抓两头带中间,进一步提高了员工队伍整体素质。
四、以“五小”工程创建活动为契机,培训基础工作进一步得到巩固
今年以来,xxxxx公司领导高度重视“五小工程”建设,在调查研究和论证的基础上,结合实际,制定了开展创建完善“五小”工程活动的实施方案,切实把“五小”工程作为完善培训基础建设的重点工作。在“五小”工程创建工作中,按照xxx书记提出的让“五小”工程成为群众满意工程的要求,公司加快进度,对各“小文化角”共发放专业书籍500册;对已有的5个“小练兵台”进行了完善,笔架岭作业区利用练兵场已成功举办了作业区第二届技术比赛。“小文化角”挂起了“全家福”,开办了“阅览园地”,设置员工人生格言录,设立了展示个人的绘画、摄影等作品的“个人天地”,配备了“小药箱”、“针线包”。当员工过生日时,区领导和本站员工都会通过各种形式送上一份美好的祝愿,使员工始终处于一种和谐、友善、融洽的人际关系中,在欢畅、愉悦的心境中工作、学习和生活。“小练兵”配备相应的岗位练兵设施和用具,设置模拟现场,在集中开展“每日一题、每周一课、每月一考”的技能培训同时,有针对性地开展岗位练兵活动,使大家可以随时解决在实际工作中遇到的操作性问题,有效提高了员工的技能操作水平。
强化了外出培训效果的跟踪管理,促进培训基础工作上水平。各单位严格执行《xxxxxxxx公司员工教育培训工作暂行规定》42号文件精神,外出培训必须提前填写《外出培训人员审批表》,培训后填写《培训项目效果评估调查表》及时报到党群工作部备案。党群工作部随时掌握学员出勤情况和培训效果,为下年度制定培训计划提供了科学依据。
五、存在不足及今后努力方向
xx公司员工教育培训工作尽管取得了一定成效,但其中也存在着一些不足:一是有的员工对培训工作的认识不够深入,教育力度还应进一步加大。员工培训工作不能急功近利,是一项既迫在眉睫又任重道远的工作,只有制定和建立长效的约束机制才能引起他们对员工培训工作的足够重视,才能使员工培训工作走上良性循环的轨道。二是员工培训工作方式、方法要进一步改进和加强。两个作业区、联合站、综合队、车队虽然年初都有培训计划,都有员工培训工作管理规章制度,但有些工作还存在落实不到位,水平一般化的问题,缺乏针对性、灵活性和有效性。三是员工培训“硬件”、“软件”配备还不够完善,直接影响实际培训效果。
xxxxx公司员工教育培训工作在现有的基础上,要理清工作思路,锁定培训目标,明确一级抓一级的责任。2006年的努力方向是:
1、进一步改进和加强员工培训工作方式、方法,提高培训的针对性和有效性。
2、继续实行公司员工培训兼职教师聘任制,建立健全责、权、利相统一的考核机制,着力培养和造就一支比较稳定的兼职教师(教练员)队伍。
3、坚持开展“树名师、带高徒”活动,签订师徒合同,实行双向考核,抓两头带中间,进一步提高员工队伍整体素质。
4、加强员工培训基地建设和“硬件”、“软件”管理,为员工培训创造良好的学习环境。
5、严格实行“四不”制度,即未经培训的新工人不能上岗、未经考核的班站长不能上岗、未经培训合格的转岗工人不能顶岗、未能取得培训资格的要害岗位工人不能上岗。
6、加强岗位培训和继续教育培训,使经营管理人员和专业技术人员能够较好的适应本岗位工作的实际需要。
7、强化岗位操作人员的技能鉴定培训工作,使参加技能鉴定人员合格率达到85%以上。
随着人们法律意识的建立,关于合同的利益纠纷越来越多,合同是企业发展中一个非常重要的因素。那么2021年的标准模板范文有哪些呢?下面是小编为大家带来的2021简易劳动合同书格式样本五篇,欢迎大家查阅!
2021劳动合同范本1甲方:
法定代表人:
公司地址:
乙方:
性别:
居民身份证号:
联系电话:
家庭地址:
为明确公司与员工双方的权利与义务,促进公司各项经营活动正常,健康有序的开展,本着公司与员工之间互惠、互利、平等协商的原则,公司与员工既享有合同规定的权利,又承担相应的义务,在平等自愿、协商一致的前提下,由公司法定代表人或其授权代表,依法与员工以书面形式签订以下劳动合同书。
一、合同期限为:年月日起至年月日止
二、根据甲方的工作特点,乙方的工作区域为甲方有权按需要在不降低工资待遇的情况下,调整乙方工作岗位及工作区域。
三、劳动报酬:甲方每月日前以货币形式支付乙方工资,月基本工资为元,现金提成按%计算,铺货提成按%计算(月内无退货现象)。
四、乙方销售任务、返利与销售奖罚标准乙方在完年销售任务的100%给予奖励.超额完成销售任务120%给予奖励.
五、乙方责任和义务:
1、乙方每月向公司提供市场月报表,否则扣减该业务员本月工资元。
2、乙方必须将全年销售回款任务分配到各个季度,每季度必须按照以上所定回款任务按时打款提货,超过任务部分提前1个月通知甲方,若未完成季销售回款80%,罚款连续两个季度没完成任务的80%罚款一个月的工资。
3、乙方每月以文字形式向甲方提供客户名单、销售数量、产品流向、库存数量和市场对酒质量、包装、价位进行考察,并对竞品信息进行调研汇总。
4、乙方必须积极维护和管理好自身的市场,保证不向协议约定的经销区域范围外的市场进行倒货、串货等,若在乙方当地发现有其它区域总经销商的倒酒,甲方有义务与乙方一同将其全部收购,收购的酒按收购金额可享受甲方合同返利政策,但乙方不得捏造事实,诬陷其它区域总经销商,或夸大数量,一经甲方调查核实,给予罚款。
六、本协议壹试叁份,甲方执贰份,乙方执壹份,双方签字或盖章产生法律效力。
甲方:乙方:
年月日
2021劳动合同范本2一、签约人基本情况
(一)、用人医院基本情况:_________________________
甲方(用人医院)名称:_________________________
法定代表人(或主要负责人):_______________
医院地址:______________________________
联系电话:______________________________
(二)、劳动者基本情况:______________________________
乙方(劳动者)姓名:____________________
疽庭住址(现住址):___________________________________
居民身份证号码:___________________________________
联系电话:_________________________
二、合同期限
本合同为固定期限贰年(月),自________年____月____日起至________年____月____日止。
三、工作内容和工作地点
(一)、根据甲方工作需要和任职要求,乙方同意在医疗/护理生技士/药士)
(二)、乙方的工作地点为:
(三)、乙方的工作职责是:
四、工作时间和休息休假
甲方根据乙方所在工作岗位的特点实行a工时制度。
a.标准工时工作制度;
b.综合计算工时工作制度;
五、劳动报酬
(一)、甲方每月以货币形式向乙方支付工资,具体发薪日期为每月10日。
(二)、工资具体支付办法、标准及有关内容约定如下:
六劳动合同的解除、终止和续订
乙方应在本合同解除或终止前十五日内办理完毕工作交接手续。
七、违约责任及违约金
甲方为乙方提供专项培训费用,对其进行专业技术培训的,就有关服务期和违约金等事项双方约定如下(或见双方签订的专项协议书):如乙方单方解除合同,应退还在工作期间参加甲方组织的培训、进修等活动所发生的费用。
八、双方约定事项
甲乙双方本着合法、公平、平等自愿的原则,经协商约定如下事项:甲乙双方单方解除合同,应提前通知对方,给对方造成损害的,有过错一方应当承担赔偿责任。
甲方(盖章)乙方(签字)
法定代表人或委托人
(签字或盖章)
_________年____月____日_________年____月____日
2021劳动合同范本3甲方:________________
乙方:________________
根据国家和本地劳动管理规定和本公司员工聘用办法,按照甲方关于公司新进各类人员均需试用的精神,双方在平等、自愿的基础上,经协商一致同意签订本试用合同。
一、试用合同期限
自___年__月__日至___年__月__日上,有效期为_______个月。______(天)
二、试用岗位
根据甲方的工作安排,聘请乙方在___________工作岗位。
三、月薪
试用岗位根据双方事先之约定,甲方聘用乙方的月薪为_________元,该项报酬包括所有补贴在内。
四、甲方的基本权利与义务
1.甲方的权利。
有权要求乙方遵守国家法律和公司各项规章制度;l有权对乙方违法乱纪和违反公司规定的行为进行处罚;对试用员工不能胜任工作或不符合录用条件,有权提前解除本合同。
2.甲方的义务。
为乙方创造良好的工作环境和条件;按本合同支付给乙方薪金。对试用期乙方因工伤亡,由甲方负担赔偿。
五、乙方的基本权利和义务
1.乙方的权利。
享有国家法律法规赋予的一切公民权利;
享有当地政府规定的就业保障的权利;
享有公司规章制度规定可以享有的福利待遇的权利;
对试用状况不满意,请求辞职的权利。
2.乙方的义务。
遵守国家法律法规、当地政府规定的公民义务;
遵守公司各项规章制度、员工手册、行为规范的义务;
维护公司的声誉、利益的义务。
六、甲方的其他权利、义务
试用期满,经以现乙方不符合录用条件,甲方有权不再签订正式劳动合同;
对员工有突出表现,甲方可提前结束试用,与乙方签订正式劳动合同;
试用期乙方的医疗费用由甲方承担_____%,乙方承担_____%;
试用期甲方一般不为乙方办理各项保险手续,如乙方被正式录用,可补办有关险种,从试用期起算;l试用期,乙方请长病假_____天、事假团党委计超过_____天者,试用合同自行解除。
七、乙方的其他权利、义务
试用期满,有权决定是否签订正式劳动合同;
乙方有突出表现,可以要求甲方奖励;
具有参与公司民主管理、提出合理化建议的权利;
反对和投诉对乙方试用身份不公平的歧视。
八、一般情况下,试用期间乙方岗位不得变更。若需变更,须事先征求乙方的同意。
九、本合同如有未尽事宜,双方本着友好协商原处理。
十、本合同一式_____份,甲、乙双方各执_____份,具同等效力,经甲乙双方签章生效。
甲方:______________________乙方:______________________
电话:______________________电话:______________________
日期:______年_____月_____日日期:______年_____月_____日
2021劳动合同范本4甲方__________________________________
经营地址______________________________
乙方__________________________________
居民身份证号___________________
出生日期_____年_____月_____日
家庭住址_________________________________________
邮政编码________________________
户口所在地_____省(市)_____区(县)______乡镇______村
根据《劳动法》和有关规定,甲乙双方经平等协商一致,自愿签订本合同,共同遵守本合同所列条款。
第一条本合同_____年_____月_____日生效,_____年_____月____日终止。
其中试用期至_____年_____月_____日止。
劳动合同期限在6个月以内的,试用期不得超过15日;劳动合同期限在6个月以上1年以内的,试用期不得超过30日;劳动合同期限在1年以上2年以内的,试用期不得超过60日;劳动合同期限在2年以上的,试用期不得超过6个月。
第二条乙方担任________________________岗位(工种)工作。
乙方患有岗位工种及行业禁忌的疾病,应及时向甲方报告,并即时脱离工作岗位。
甲乙双方对乙方岗位(工种)的其他约定________________________________________________________________________
第三条甲方应在乙方上岗前对乙方进行职业安全卫生,食品安全卫生,服务规范,职业道德,职业技能,甲方规章制度方面的培训。
第四条甲方每年必须按国家规定组织对乙方进行健康检查。
甲方按照国家劳动安全卫生的有关规定为乙方提供必要的安全防护设施,发放必要的劳动保护用品。
第五条甲方加强安全生产管理,建立,健全安全生产责任制度,完善安全生产经营条件;健全内部服务和食品质量管理制度,严格实施岗位质量规范,质量责任以及相应的考核办法。
乙方严格遵守甲方的各项规章制度,防止服务质量事故。
乙方违反服务规范,劳动纪律及甲方规章制度,出现服务质量事故,甲方可以根据规章制度的规定进行处理。
第六条甲方采用以下____形式向乙方支付工资:
(一)月工资____元,试用期间月工资____,甲方每月_____日前向乙方支付工资。
(二)日工资____元,试用期间日工资____,甲方向乙方支付工资的时间为每月______日
甲方由于经营任务不足使乙方待岗的,甲方向乙方支付的生活费为___________元
双方约定的工资不得低于北京市最低工资标准。
第七条乙方每日工作时间不超过8小时,平均每周工作时间不超过40小时20__酒店员工劳动合同书20__酒店员工劳动合同书。甲方由于生产经营需要,经与工会和乙方协商后可以延长工作时间,一般每日不得超过1小时;因特殊原因需要延长工作时间的,在保障乙方身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时,但是每月不得超过36小时。
甲方因工作需要执行特殊工时制度的,应事先报劳动行政部门批准。
甲方安排乙方加班或因为顾客服务的需要,乙方延长工作时间的,甲方应按国家规定向乙方支付加班加点工资。
第八条甲方应按北京市规定为乙方办理工伤,大病医疗社会保险。
第九条乙方违反服务规范,质量管理规定及操作规程等规章制度,应按甲方相应规定承担责任。
第十条乙方有下列情形之一,甲方可随时解除本合同:
(一)在试用期间被证明不符合录用条件的;
(二)有偷拿财物,赌博,吸毒,打架斗殴行为的;
(三)严重失职,营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;
(四)严重违反劳动纪律和甲方规章制度,符合甲方解除劳动合同条件的;
(五)严重违反服务规范,损害消费者合法权益的;
(六)私自向顾客出售违反法律法规禁止的食品饮料的;
(七)违反法律法规规定,被处罚拘留或劳动教养的;
(八)被依法追究刑事责任的。
第十一条乙方患岗位工种及行业禁忌的疾病,在医疗期满后未不符合国家和本市从事有关行业,工种岗位规定,甲方无法另行安排工作的,可以提前30日以书面形式通知乙方解除本合同,并向乙方支付经济补偿金。
第十二条乙方解除本合同,应当提前30日以书面形式通知甲方。乙方擅自离职,应当承担对甲方造成的经济损失。
第十三条乙方在履行劳动合同期间,因个人失职给甲方造成损失的,应当承担赔偿责任。
第十四条甲乙双方约定的其他事项____________________
________________________________________________
第十五条双方因履行本合同发生争议,应当自劳动争议发生之日起,60日内向甲方所在区县劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的,可自接到裁决书之日起15日内向人民法院起诉。
第十六条本合同未尽事宜或与国家,北京市规定相悖的,按照有关规定执行。
第十七条本合同一式二份,甲乙双方各执一份。
第十八条本合同附件如下,与本合同具有同等法律效力。
_______________________________________________________
甲方(公章)乙方(签字或盖章)
法定代表人或委托人
(签字或盖章)
签订日期:年月日
使用说明
一,本合同书供餐饮企业与农民工签订劳动合同时参考使用。
二,企业与农民工签订劳动合同时,甲乙双方的情况应如实填写,凡需要双方约定的内容,经协商一致后填写在相应的空格内。双方约定的增加事项填写在第十四条内,但双方约定的内容不得违反国家法律法规。
三,签订劳动合同,甲方应加盖单位公章;法定代表人,委托人,或负责人及乙方应签字或盖章,其他人不得代为签字。
四,本合同应使钢笔或签字笔填写,字迹清楚,文字简练,准确,不得涂改。
2021劳动合同范本5甲方:________________________
乙方:________________________
身份证号:______________________________________
甲方聘用乙方为试用期员工,试用期_______个月,自_________年_____月______日起至_______年_____月_____日止。经双方平等协商,现就试用期间的有关事项订立以下条款,以共同遵守。
一、乙方的岗位(工种)为:_______________________
在试用期间,根据工作需要和乙方能力,甲方有权对乙方的工作岗位进行调整。
二、在试用期间,乙方应保守甲方的商业秘密,严格遵守劳动纪律和甲方的各项治理规定及制度,并根据甲方工作安排,认真履行职责,维护甲方合法权益。
三、乙方试用期工资为_________元/月,甲方按月发放。
四、乙方在试用期内,考勤均由甲方按实际出勤状况和公司考勤制度执行。
五、乙方在试用期内,除工资外,本公司的任何福利待遇均已包含在试用期工资内。
六、乙方每月工资由甲方自上班之日起的次月15日左右发放,若乙方工作不足一个月时,按月工资比例折合实际工作天数计算。若工资发放日恰逢周日或假日,甲方结合公司实际情况逐日顺延发放。
标准事业单位试用期劳动合同范本
七、在试用期内,乙方提出解除本合同时,须提前七个工作日通知甲方,协商解决,否则,将根据公司制度,由公司按制度论处。
八、乙方如在报到后工作时间不满一月主动提出辞职或者不能胜任工作被甲方解雇,甲方将扣除招聘、培训等费用后,按照800元/月的标准发放报酬。
九、在试用期内,甲方如认为乙方不能胜任工作或发现乙方应聘材料弄虚作假,不符合录用条件的,可随时停止试用并予以解雇,工资按乙方实际考勤(或计件工资总额),依据公司制度及本合同相关内容(条款)结算。
十、在试用期内,乙方严重违反劳动纪律或者甲方的治理规章制度的;或者故意或严重失职,给甲方利益造成损害的,甲方有权立即终止试用并予以解雇。乙方应对甲方造成的损失予以全额的赔偿责任。
十一、在试用期内,因乙方泄露甲方商业秘密,给甲方造成经济损失;或因乙方的故意或重大过失行为给甲方造成经济损失的,甲方有权向乙方进行追偿。
十二、试用期满或试用期内工作突出并经考核合格者,将在当月内与公司签订正式劳动合同,并且缴纳养老保险。考核不合格者,公司根据实际情况将予以解雇或延长试用期,但试用期最长不超过六个月。延长期内仍不合格者,公司应予以辞退处理。
十三、乙方声明,乙方在签署本合同时,已知晓甲方的制度并愿意遵守各项事宜。
十四、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,经双方签字后起生效。
十五、未尽事宜,甲、乙双方协商解决。
甲方:(公章)乙方:(签字)
行政的工作计划精选
为加强公司人事行政部工作的计划性及量化时效性,人事行政部将结合公司整体发展规划及企业发展方向,参考公司XX年相关能收集到的资料为基础,制订出人事行政部XX年工作目标及计划。
人事部XX年度主要工作计划和目标:
一、建立健全人事行政管理的各项规范及管理制度、员工手册等
二、人力资源招聘与配置
三、员工培训与开发
四、建立真正以人为本的企业文化
五、制订对外具有竞争性,对内具有公平性的薪酬结构管理
六、完善员工福利与激励机制
七、绩效评价体系的完善与运行
八、人员流动与劳资关系
九、公司日常工作及后勤的管理
一、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册完成时限:XX年12月至XX年2月份起草各类管理制度,XX年2月抽出一星期时间每天下午14:00召集各部门主管研究讨论,初稿订下来后,报总经理批准。春节放假开工时正式颁布。
二、人力资源招聘与配置
1、按人员配置及XX年流动情况。分析评估各部门工作量,判断其人员缺失数量。
2、人才储备:为中层管理人员的补充做好准备。
1)在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求:
通过评估确定招聘人员数量时,人事部需跟各部门进行深层次的沟通,确定应聘人员要求具备的素质、条件和潜质。
完成时限:XX年12月至XX年1月份,这段时间内可以单独抽出一天,召集各部门主管讨论确定。
2)招聘渠道与方式:网络招聘、现场招聘、内部招聘:
员工推荐:
具体实施时间:
根据各部门提交的人力需求汇总按公司实际人力需求情况决定。
三、员工的培训与开发并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立培训计划,从基础的技能培训、质检培训、项目管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训。
具体实施时间:
1、人事部与各部门沟通协助各部门编写XX年度员工培训计划,计划XX年三月份完成;
2、采用培训的形式:内部培训教材;网络培训;外聘讲师到企业授课;
3、计划培训内容:主要应重点培训企业文化与制度和岗位技能。
4、培训时间安排:内部培训时间由各部门及人事部沟通暂订每月一次培训。
四、建立真正以人为本的企业文化
1、建立内部沟通机制。
建立沟通机制成败的关键是由三方构成的一个三角洲,这个三角洲的三方分别是总经理、人事部和员工部门经理。只有保证这个三角洲的稳定,才会有基本的保障。
2、通过每月举办一些中小型活动提高员工凝聚力具体实施时间:
此项工作纳入月度计划来做,但是是一个漫长持续的过程,需全体员工积极加入到建立企业文化的工作中来,共同创造,让维隆的企业文化真正的活跃起来!
五、制订对外具有竞争性,对内具有公平性的薪酬结构
1、薪酬制度的透明化
2、建立以人为本的薪酬方式首先要把员工作为公司经营的合作者,建立员工与公司同荣俱损的薪酬制度,然后加大员工福利和奖励的比例,使其有强烈的归属感!
3、建立对核心员工的薪酬考虑中长期薪酬方案。
具体实施时间:
在企业的发展过程中进行适当的引导,使员工认同并执行公司的薪酬制度,发现问题不断完善。
六、员工福利与激励
1、员工福利为在公司工作满一年的员工购买社保,保障员工最基本的医疗及工伤待遇,制订年终奖制度等,让员工得到家人对公司的认同使员工有归属感。
2、计划制订激励政策:
季度优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议(提案)奖、对部门设立年度团队精神奖、最佳创意奖,建立内部竞争机制(如末位淘汰机制)等。
1)给员工一个发展的空间和提升的平台。
建立完善的竞争机制,鼓励员工竞争上岗。
对在本岗位已经有不俗表现、能力已超越本岗位要求的员工,但暂时又还没有更高一层级的岗位空缺时,对员工辅以平级轮岗,用新的岗位,新的工作,新的挑战,激起员工的工作热情,同时,也让员工学到更多的知识和技能,有效提升员工的综合素质,为该员工能胜任更高层次的工作岗位奠定基础。
2)提供有竞争力的薪酬水平。
首先,调查清楚同行及本工业区周边薪酬水平。制订出具有竞争力的薪酬制度;使公司在行业中有一定的竞争力。
具体实施时间自总经理认同核准后,人事部将制定各项福利激励制度,报审批通过后严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后每个月度和季度内进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反馈,根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。
七、绩效评价体系的完善与运行绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成业务量和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法,建立公平的竞争机制,提高工作效率,培养员工工作的个人意识和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。
XX年,人事部将通过与各部门深层次沟通,协助各部门着手进行绩效评价体系的制定与完善,并持之以恒地监督贯彻和运行。
具体实施时间
1、XX年1月~4月这段时间内力争与各部门深层次的详细沟通,协助各部门制定绩效考核方案,最后归总形成维隆公司整体绩效考核评估系统。
2、主要工作内容:
根据制订的绩效考核大框架结合往年度绩效考核工作中存在不足,对现行制度、相关使用表单进行修改,考核结果反馈与改进情况跟踪、考核结果与薪酬体系的链接等多方面进行修改,保证绩效考核工作的良性运行。
3、推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人事部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公平、有效的绩效评价体系。
八、人员流动与劳资关系
1、对正常人员流动的采取适度原则适度的员工流动,是保持我司人员系统更替重要方式。流动率过小,会使公司得不到新鲜的血液,影响公司的活力。但是过度的流动,尤其是向外流动,对企业来说是很大损失。
2、具体实施内容为有效控制人员流动。
对人员招聘工作进行进一步规范管理。
严格审查预聘人员的资历,人事部还要及时地掌握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流动。并做好离职调查。
九、加强公司日常工作及后勤管理
1、员工:
《员工手册》初稿已完成,员工队伍正在建立中,计划在下年度十二月份整顿完毕。
2、宿舍:卫生和纪律的制度制订出台,公司人员要支持与配合,坚持执行。
3、食堂:相关食堂管理制度出台,尽力提高饭菜卫生、质量。根据就餐人数,定出一个标准,决定伙食费用的多少。同时根据厨房所用原料的市场行情,灵活调整。
4、规范清洁工工作职责,使厂区各个区域干净、整洁。
十、制度刚性执行公司过去颁布的刚性的制度已经不少,但是有些却流于形式,原因就是刚性制度没有刚性执行。
如何做到制度的刚性执行,首先管理者要以身作则常抓不懈。对政策的执行要始终如一地坚持,工作中要做到有布置有检查,检查工作不能前紧后松,企业要想强化执行力,必须在每个方案出台时引起管理者的高度重视,凡是牵扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率。
具体实施时间XX年全年度不断完善关于执行制度的制度。
XX年全年度遵照行政各块制度及执行制度不折不扣的予以实施。
行政前台文员第三季度工作计划
一、加强自身修养,提高服务质量
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
2、负责来访客户的接待,基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。
3、负责拟制并做好上级领导或合作商的交流、视察、汇报的接待工作。
4、熟悉并掌握基本的电话礼仪和商务礼仪,做好基本的接待工作。 增强主动服务意识,能够积极有效的完成各项工作。
5、对工作有强烈的责任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各项工作。
二、注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫、清洁
1、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净整洁。
2、负责区域卫生和绿植日常维护。
三、学习公司企业文化,做好企业文化宣传工作
1、对公司内部刊物、稿件的投送工作。
2、前期的稿件征集,收集稿件、编辑并且打印出版,进行后期的刊物发放。
3、创建公司企业文化宣传园地,对其进行制作和更新,让公司员工在工作之余学习一些课外知识,感受公司的企业文化和精神。
4、能够熟练公司的各种文化建设,并且能对员工和外界人员的宣传做到准确、详尽,让自己成为公司文化的宣传者和传播者。
四、完善考勤管理制度
考勤管理是企业管理的基础,客观、公正的考勤,能为薪酬制度、奖罚制度的实施提供可靠的依据,对调动员工工作的积极性具有重要的意义。
1、人事考勤表制作和复核。
2、进行各部门工作人员上班下班复核工作,主要察看迟到早退现象。
3、上班期间外出处理个人私事或无事外出不见踪影等,进行详细记录。
4、对于请事假,病假,因公出差、法定休假等详细记录。
5、对打卡指纹进行统计、整理、核对,及未打卡进行记录。
五、员工日常行为的规范管理,严格按照公司规章制度的要求执行
1、每日早晨对各部门工作服、工牌、早餐、办公室卫生等基本情况的监督、检查,并详细记录定期汇总。
2、每日工作时间内有无玩手机、聚众闲聊、吃零食等无关事件的监督及记录。
3、对各部门员工在工作时间有无脱岗、串岗及其他岗位渎职的情况进行记录。
六、协助部门领导及其他部门完成各项工作
1、进行各类通知、通报、联络单的签收工作。
2、负责公司文件处理工作,日常的打印、复印、扫描、传真等工作。
3、负责各类信件、包裹、报刊杂志的签收及发送工作。
4、协助人事专员进行招聘、面试、新员工入职等人事工作。
5、协助行政人员进行公司各项培训工作、宣传工作及公司开展的大型活动等。
第三季度行政前台工作计划
1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理工作.
(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作,
(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
2.在行政工作中,我将做到以下几点:
(1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(2)做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。
3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
(1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
4.其他工作