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关键词:关爱文化 推进 人力资源管理
人力资源是医院发展的最重要资源,是医院制胜的法宝,随着时代的发展,做好人力资源管理越来越为医院管理者所重视,十后,医药卫生体制改革的深化,对医疗卫生事业发展提出新的要求,医院人力资源管理也因此面临着新的挑战,如何做好医院人力资源管理,充分发挥员工的主观能动性,挖掘员工的潜能,建立一支高素质的优秀人才队伍,我院结合以人为本的关爱文化建设,大力推进关爱文化在人力资源中运用,有效推进了人力资源管理。
1.人力资源管理与关爱文化目标的统一性[1]
人力资源管理是指组织为实现既定的目标,运用现代管理措施和手段对人力资源的取得、开发保持和运用等方面进行管理的一系列活动的总和。人力资源管理的主要任务就是以人为中心,充分开发利用人力资源,充分调动人的主动性和创造性,促使管理效率提高和管理目标的实现。人力资源管理对组织成败有着决定性作用[2]。我院关爱文化以“员工满意”、“患者满意”为目标,以“行风建设”、“三好一满意”、“创先争优”等活动为载体,努力培育“医院、员工、患者”利益共同体,营造积极向上的思想观念及行为准则,把员工意志和行为引向医院同一个目标和方向,同时,激发员工的责任感和奉献精神,不断改善员工服务形象与服务水平,努力提升医院的社会认知度和美誉度。
人力资源管理与关爱文化,两者在目标上具有一致性,主要功能任务都是提高员工的积极性,增强组织凝聚力,加大组织的吸引力,提升组织的竞争力。
2.关爱文化在人力资源管理中的运用
2.1以关爱员工为本,注重班子文化建设[3]
班子的管理风格、人格魅力对整个医院文化建设的起着导向和影响作用,领导班子作为医院“领头羊”,应是医院先进文化的倡导者、实践者、推动者,以关爱为本,坚持员工利益放第一位,不搞拍脑袋决策,我院完善院长办公会、院务会等议事机制,重视员工的意见、建议,实行民主决策、民主管理,做到奖惩分明,对一些关系到员工切身利益,医院业务发展的决策坚持做到公开、公平、公正,如每年的经济分配方案,坚持每年召开职代会进行讨论通过,不搞一言堂,同时,班子注重自身建设,以身作则,加强自身的学习,提高素养与内涵,使领导班子成为管理的行家,领悟政策的专家,树立良好的班子人格魅力。班子文化的建设,对强化医院内聚力,提升整个员工队伍战斗力起到很好带动作用。
2.2以关爱员工为本,关心员工的成长
员工自我价值实现最大化,在于与医院的共同成长[4],因此,我院树立“以员工为主体”的管理理念,十分加强医院员工队伍素质建设。关心员工的学习、工作和生活状况。首先根据职业生涯系留点理论,将员工的特长和爱好,岗位的能力与知识要求紧密情况结合起来,激发员工工作热情。同时,创建学习型组织,引入员工“职业生涯设计”等导向机制,从个人兴趣、科室业务发展出发,有步骤有目标制订员工培训计划,开办各类讲座、培训班,使员工文化知识得到更新,业务技能得到提高,不断提高自身业务水平。近几年来,我院制定科教制度,每年派出进修培训学习达30余人次,自我提升参加继续再教育50余人次,并在科研、方面给予经费支持。同时,充分发挥工会、共青团、妇女等组织的作用,开展文化娱乐活动,以及每年先进评选活动。近几年来我院有多名员工获得“区劳动模范”、“先进外来工”、市人民满意的“白衣天使”等称号,此外,绩效分配机制向临床一线、重点专科倾斜,重实效、重贡献、重创新,积极发挥员工的聪明才智,不断实现自我。员工与医院共同发展,实现了人力资源管理中员工成长规划目标。
2.3以关爱员工为本,增强员工归宿感
员工的对医院归宿感,来源医院对员工的关心。近几年来,禅城医院本着维护好、解决好员工的切身利益问题,想方设法建设温情文化,增强医院的归宿感,自2010年来我院每年投入600余万元,推动近10年来未开展的房改,同时,住房公积每年保持10%的增长,目前在编员工单位、个人购买比例合计达到上一年总收入的24%,对稳定人才队伍发挥很好的作用。同时,对一些患病员工、家庭困难员工,医院每年拿出专项基金送关爱,员工只要是患病住院,医院坚持集体上门进行探望慰问,春节逐个对患重病和家庭困难员工送上慰问金额,每年仅这一项支出基金约25余万元。此外我院作为自收自支的事业单位,是区仍至市首个按财政直拔的事业单位标准兑现退休员工生活补贴的单位,目前我院退休员工人均发放院内生活补贴3.2万余元,加上社保发放的退休金,人均达到5万余元,而其中医院生活补贴占64%以上,对改善低职称、无职称的退休人员生活起到雪中送炭效果。温情文化建设,使员工感受到来自医院大家庭的温暖,有利地增强了员工归宿感,增强了人力资源管理的激励作用。
2.4以关爱患者为本,展示员工良好服务形象
医院作为社会服务机构,医院的生存依赖于患者,来源于患者。服务好患者是医院的主要工作目标,尤其在当前医患矛盾紧张,医患关系不太乐观的形势下,我院坚持关爱患者为本,强化心理和情感服务意识,加强服务文化建设,使全院员工认识到患者不仅需要高超的医术、有效方便的治疗,还需要温暖与爱心,需要人道主义的关怀。在提高诊疗技术水平时,我们要注重了解患者的心理,理解患者、尊重患者、关心与体贴患者;想患者之所想,急患者之所急,规范服务流程,改善服务水平,实现对病人的人性化关怀。近年来结合建设“三好一满意医院”,大力推进优质服务,全院病房100%建立优质示范病房,竭尽全力为患者提供最优质服务。同时,倡导人道主义,建立绿色救护通道,为一些困难户垫付医药费每年达10余万元。并将敬老院、贫困户作为公益援助对象,定期开展一些回馈社会活动,近年来我院开展有敬老院每年两次的义诊、百岁老人免费体检、白内障复明工程、健康讲坛进村居、大型专题义诊等活动,体现了医院良好的公益性。自2010年以来医院在原有基本医保的基础上,积极探索镇村补充合作医疗,进一步扩大报销范围和提高报销比例,全镇18个村已有10村享受此项服务,对缓解群众看病贵发挥了较大作用。倡导关爱文化,让患者满意,员工自觉将患者利益放在第一位,构建和谐医患关系,展现医院员工良好服务形象,促进医院人力资源管理的优化。
3.关爱文化推进人力资源管理取得良好成效
3.1消除了内耗,增强了凝聚力
关爱文化的实施,充分尊重员工,员工自我价值实现与医院目标完成和谐统一,激发员工的整体意识,增强员工的主人翁精神,消除了内耗。以前每年政府主管部门每年都要收到来自医院员工投诉及举报,近10年这现象已完全消失。因退休员工待遇问题,近几年区内周边几间医院基本都有上访的退休员工,解决退休员工生活补贴成为上级督办案件,然而我院由于提前兑现了退休院内生活补贴,医院无1人上访。全院拧成一股绳,凝聚力、向心力明显增强,重点体现在医院各项重点工作的胜利完成。其中2007年启动改扩建工程,全院没日没夜地工作,克服了设计、报建等重重困难,从打桩到搬迁仅花了近10个月的时间。由于改扩建工程是在原地进行,完成大的搬迁5次,全院员工将病人利益放第一位,做好指引、服务及解释疏导工作,没有造成1起群众投诉。2012年医院启动了“创二甲”工作,全院员工以“强管理、创特色、上等级、谋发展”为目标,舍小家顾大家,放弃晚上和节假日休息,全力以赴、竭尽所能,不到一年的时间,创建资料达1000多个文件盒,2012年4月胜利通过评审组专家现场检查考核,医院晋升为二甲医院。
3.2建设优良人才队伍,赢得群众良好口碑
以前我院患者主要以外工为主,本地人大都不在这医院就医,10年来,随着人力资源管理加强,员工一切工作以患者满意为出发点,转变员工服务态度,提升服务水平,建设了一支优良的人才队伍,全院服务形象发生根本性的改观,医院社会认知度和美誉度明显提升,赢得群众良好的口碑,目前本地居民病人回流一年比一年多。在前两年的医保病人自主选择医院统计调查中,86%以上的本地居民选择了我院就医。2014年,政府提出将我院打造禅西城医疗中心,将我院交由佛山市第一人民医院托管,本土顶级三甲医院作后盾,带动我院业务水平提升的同时,三甲医院优秀文化也将逐渐渗透和嫁接到我院,不断改善和提升我院人力资源管理水平,为医院发展迈上一个新台阶提供良好的人力资源支撑和保障。
参考文献:
[1]许安庆.医院文化建设在人力资源管理中的运用[J].中国医药科学,2012,2(2):177-178.
[2]张娟娟.关于医疗服务机构人力资源管理的几点看法[J].现代工业经济和信息化,2012,11(38):43-44.
云南省人大常委会副主任、省总工会主席张百如,省总工会党组书记、常务副主席王惠萍,省总工会副主席杨文学,省文化厅副厅级巡视员魏斯庆,省文学艺术联合会专职副主席麻卫军及集团公司相关领导出席活动。当天下午,张百如一行深入到昆阳磷矿慰问了患病困难职工胡主荣、应金凤和黄汝斌,询问了他们的病情,鼓励他们增强生活的信心,积极与病魔抗争,并送上了3000-5000元慰问金。在随后的职工座谈会上,张百如指出,企业一定要团结职工、依靠职工,积极地抓好生产经营,要关心职工的生活,为他们排忧解难;职工要发扬主人翁精神,要坚定信心,战胜困难,与企业共渡难关。相关领导向集团40名困难职工每人发放1000元慰问金。
张百如一行还向企业赠送了我省知名书画家创作的书画作品。书画家们在现场为职工创作书法作品200多幅。
当天晚上,云南省文化厅的文艺团体专业演员80人为1300多名一线职工献上了“中国梦・劳动美”文化进企业的慰问演出。
9月24日,省总工会党组书记、常务副主席王惠萍一行来到昭通市昭阳区、鲁甸县龙头山地震重灾区、昭通市第一人民医院、昭通交通运输集团公司、昭通公路管理总段鲁甸段看望慰问企事业单位困难职工、“8.03”地震抢险救灾一线干部职工、受伤职工及地震死亡职工家属。
在昭通市第一人民医院住院部,王惠萍看望了正在上班的医生王荣华。王医生虽然身患血液病,但在鲁甸“8.03”地震期间的很多个日日夜夜,他始终坚守岗位、默默工作。王惠萍一行在了解王医生患病情况和生活情况的同时,鼓励他鼓起勇气,克服困难、战胜病魔,顽强生活、顽强工作。在鲁甸县茨院乡沿闸村昭交集团瘫痪职工龙云贵家中,王惠萍一行得知他在县区红十字会的帮助下,已成功安装了人造假肢,鼓励他要树立生活的信心,重新开始新的生活。
王惠萍一行还深入鲁甸“8.03”地震震中――龙头山镇电力公司板房指挥部、街子社板房派出所和龙泉中学南校区卫生指挥部看望慰问救灾一线的电力职工、公安干警、医务人员、防疫工作者。对一直坚守灾区、为灾区人民作出贡献的干部职工给予了高度评价,并为他们送上慰问金。在鲁甸县城,王惠萍一行还到鲁甸公路管理段和县总工会看望慰问昭通公路管理总段鲁甸段保通一线职工和在地震中死亡职工赵相才、李芳的家属,并鼓励死亡职工家属从悲伤中走出来,振作精神,抚育好孩子,照顾好老人。慰问组一行此次共慰问干部职工215人,发放慰问金19万元。
9月17日,省总工会副主席杨文学前往云锡公司,为困难职工送去了党和政府的融融暖意。
18日上午,杨文学在控股公司党委常委皇甫智伟、控股公司工会副主席向鹏飞陪同下,分别到机械公司杨应详、冶炼分公司王家伟、老厂锡矿展红莲家中促膝谈心,询问他们的病情、工作、住房和家庭情况,了解他们亟需解决的现实困难、子女读书及就业等问题,给每个慰问对象送上了慰问金和慰问品。对其中一位困难职工提出的求助呼吁,他表示将向友邻单位反映,尽己所能帮助职工群众。最后,杨文学代表省总工会向困难职工致以节日的问候,祝大家早日战胜病魔、恢复健康,过一个愉快祥和的国庆。
9月15日,省总工会副主席彭增梅一行前往西双版纳监狱、普洱监狱慰问困难职工,为困难职工送上党的温暖、政府的关怀和工会组织的关爱。在西双版纳监狱,彭增梅一行深入7户患有精神疾病或血液病的困难职工代表家中走访,与困难职工亲切交谈,详细了解他们的工作、生活情况以及存在的困难,并送上慰问金,鼓励他们树立信心、克服困难,以积极的心态面对生活。此行还对西双版纳监狱和普洱监狱的6名其他困难职工进行了慰问。
9月18日上午, 省总工会副主席潘红伟一行,来到冶金集团武定新立钛业有限公司召开座谈会、集中慰问待岗休假职工50多名。座谈会后,潘红伟一行又驱车来到新立公司马街生活区,入户慰问了原昆明冶炼厂困难退休人员常庆有和生活负担较重的困难职工陈志国。鼓励他们鼓起生活勇气,有困难找工会,并为他们送上慰问金,祝福他们节日快乐。
中秋、国庆期间,省总工会开展了“心系职工,情暖佳节”送温暖活动,拨付冶金集团两节慰问金100.3万元。
9月19日,云南省总工会纪检组组长、经审委主任黄增强一行6人到云维公司看望慰问困难职工。在云维公司会议室,慰问组一行组织召开了中秋国庆送温暖座谈会,黄增强充分肯定了云维工会在煤化工会的领导下竭诚为职工服务所做的工作。要求各级工会组织要牢固树立职工利益无小事理念,做实“职工有困难找工会”的制度机制,坚持以职工为本,加强建设“职工之家”。随后,黄增强一行还深入特困职工家庭,了解他们的实际情况,勉励他们努力工作,克服困难,并为他们送上慰问金,致以节日的慰问。
9月19日,省总工会副主席尚建明一行来到云南铁路总公司安宁官庄基地,为困难职工送上600―2000元不等的慰问金。座谈会上,尚建明对困难职工收入情况、家庭情况及企业发展情况进行了详细了解,指出企业要承担好相应的社会责任,做好低收入人群帮扶工作,鼓励困难职工自立自强、勇于克服困难,也希望困难职工更加关心和支持企业的发展。
新乡市高新区全方位开展人口计生宣传活动
最近,新乡市高新区人口计生委选定人流量较多的丰华路、道清路、振中路、成祥路四个街道打造人口生育文化宣传长廊,全方位、多层次地开展人口与计生宣传教育,把人口计生宣传活动推向深入。宣传一条街的成功创建,打造了高新区计生宣传又一亮点,进一步营造了浓厚的人口计生宣传氛围,在广大市民中引起强烈反响,掀起了高新区人口计生宣传的又一个新。 (陈军歌)
三门峡产业集聚区慰问计生困难家庭
2月10日下午,三门峡产业集聚区计生办组织开展了“计生困难家庭”慰问走访活动,由禹王路街道办领导班子带队,在计生办工作人员的陪同下,对辖区内的计生困难家庭进行春节前走访慰问,了解他们的生产、生活、身体基本情况,同时向计生困难户们宣传国家现行计划生育政策、惠民政策等相关政策,并向困难家庭送上米、面、油等生活物资和慰问金。截至目前,慰问组共走访慰问计生失独家庭、困难家庭24户,向他们送去慰问金7200元和慰问品24份。(辛旭春)
中牟县规范计生档案管理
最近,中牟县人口计生委开始进行计生档案整理工作,为2015年计生工作全面展开奠定坚实基础。一是按照计生档案整理规范要求,分类别整理入档,并进行装订。二是对不完整、不齐全的档案进行记录,并及时进行补充后再归档。三是落实责任到人,统一标准、统一编制,分类摆放各村计生档案,确保计生档案有序、规范。 (白兰兰)
新密市开展慰问计生家庭困难户活动
春节期间,新密市人口计生委领导班子成员带领各科室人员奔赴18个乡(镇)街道办事处,对全市79户独生子女困难家庭户、失独家庭户、伤残家庭户、双女困难家庭户和流动人口计生家庭上门进行帮扶慰问。截至目前,共发放帮扶慰问金15800元、春联年画大礼包79套。 (冯玉霞 任梦莉)
漯河市源汇区开展流动人口计生关怀关爱活动
漯河市源汇区人口计生委开始充分利用春节期间流动人口返乡这一有利时机,积极开展流动人口计生关怀关爱活动。一是利用广播、墙报、标语、宣传画等形式,对流动人口进行计生政策、法规和生殖健康知识的宣传教育。二是开展流动人口清理清查工作。三是开展“扶贫助困送温暖”活动,全力帮助流动人口计生家庭解决生产、生活等方面的实际困难。(轩瑾瑾 丁彩霞)
长垣县开展走访慰问送温暖活动
2月12日至13日,长垣县卫计委、计生协联合组织新春走访慰问送温暖活动。慰问对象包括计生困难家庭、受奖扶家庭和基层计生工作人员等,为他们送去食用油、面粉以及慰问金。县计生协副会长李卫红还特意来到南蒲办事处邵占村邵艳婷家,看望自立自强的好少年邵艳婷。 (冯利慧)
濮阳县流动人口享关爱
为了加强流动人口的管理和服务工作,关心、关爱流动人口的工作和生活,濮阳县人口计生委开展流动人口计生“关怀关爱”慰问活动。慰问活动中,濮阳县人口计生委工作人员亲切询问流动人口家庭的基本情况、生活中的困难,并向困难流动人口家庭送上面粉和食用油等慰问品。 (李瑞丽 赵玲)
20xx年三八妇女节活动信息(一)在三八妇女节来临之际,XX乡妇联深入辖区各村开展三八妇女节走访慰问贫困妇女家庭活动,为她们送去了乡妇联的关心。妇联慰问组通过走村串户的形式,看望慰问了五户贫困妇女家庭。
在走访慰问活动中,慰问组一行把慰问金逐一送到贫困妇女家庭慰问对象手中。每到一处,慰问组一行都与她们亲切交谈,详实了解她们的生产、生活困难,耐心听取她们的意见建议,鼓励她们要以百倍的热情面对生活,用不懈的努力战胜困难。她们都表示一定不忘组织的关怀,面对生活的困难将振奋精神,乐观向上,争取早日摆脱困境。
本次慰问活动一共走访5户贫困妇女家庭,共计发放慰问金2500元。通过走访慰问活动,进一步了解和掌握了贫困妇女难家庭的思想动态和实际情况,从而有针对性地做好各项工作,办好顺民意、解民忧、惠民生的实事,真正把党和政府的温暖送到困难群众的心坎上,也让贫困妇女真切感受到党和政府及 娘家人的关怀和真情,充分展示了妇联组织温暖之家的形象。
20xx年三八妇女节活动信息(二)在三八国际劳动妇女节来临之际,XX市积极筹措资金走访慰问了单亲贫困母亲及两癌患者,为他们送去了棉被及慰问金。
同时,该市妇联把从全国妇联争取到的4万元贫困母亲两癌救助中央专项彩票公益金送到了4户两癌患者手中,把党和政府的温暖送给了疾病中的贫困母亲。
20xx年三八妇女节活动信息(三)XX滩区慈善协会20XX年把帮助贫困家庭解决实际困难作为一项重点工作。3月7日,在三八妇女节来临之际,区慈善协会副会长XX与社会爱心团体代表一起开展三八妇女节走访慰问贫困妇女家庭活动,带去政府和社会各界爱心人士的关心,提前与她们过了一个别样的三八妇女节。
本次慰问活动一共走访7户贫困妇女家庭,共计发放慰问金2100元。通过走访慰问活动,进一步了解和掌握了贫困妇女家庭的思想动态和实际情况,从而有针对性地做好各项工作,办好顺民意、解民忧、惠民生的实事,真正把党和政府的温暖送到困难群众的心坎上,也让贫困妇女真切感受到党和政府及娘家人的关怀,充分展示慈善协会扶贫济困的形象。
20xx年三八妇女节活动信息(四)3月6日,XX省XX县人民法院妇女小组前往XX慰问贫困妇女家庭。小组在送去慰问品的同时,带去了有关保护妇女权益的相关法律常识。
三八妇女节来临之际,为了让XX贫困家庭的妇女度过一个有意义的节日,享受社会对她们的关爱。XX法院妇女小组组长赛毛措多次与该乡妇联主席沟通,确定好10户贫困妇女家庭,精心准备了有关妇女权益保护的相关常识。
当日,妇女小组同该院其他干警来到XX,为贫困妇女们送去了大米、食用油等生活用品。
同时,为她们带去了藏汉双语版《中华人民共和国妇女权益保护法》,用浅显易懂的语言,耐心讲解相关条款,教她们学会用法律来捍卫自己的合法权益。
20xx年三八妇女节活动信息(五)值此三八国际劳动妇女节XX周年来临之际,XX桥社区走访慰问了辖区贫困妇女。为了解妇女,关心妇女,切实深入基层开展好这一活动,XX桥社区制定了活动方案,落实了慰问走访人员并进行了公示。
结合当前工作需要,的会员“是你佛”为你整理了这篇2021年春节特殊困难家庭关怀慰问工作总结的报告范文,希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。
【正文】
2021年春节特殊困难家庭关怀慰问工作总结的报告
县卫健局:
按照县上相关文件要求,结合实际,我镇积极开展关爱关怀和走访慰问活动,给特殊困难家庭送去党和政府的温暖,让他们过好节日。现将走访慰问情况报告如下:
一、调查摸底,确保慰问对象全覆盖
由分管领导和业务干部负责对各村计生特殊困难家庭进行了全面了解,认真调查摸底,通过村级上报、镇级审核,最终确定10户计生特殊困难家庭、特困高龄、“五老”老人作为慰问对象,确保慰问对象的真实性和全面性。
二、统筹安排,确保慰问活动有序开展
镇党委会专题研究了2021年春节期间慰问工作,全面部署,统筹安排,做到资金来源明确、慰问对象、慰问标准、慰问形式“三明确”,并落实专人负责,对计生特殊困难家庭、特困高龄、“五老”老人进行一次走访慰问。
三、精心组织,力争慰问活动取得实效
建立慰问对象台帐,严格履行慰问金和补贴发放手续,切实把实事办好,把好事办实。1月15日起,镇党委成员率先垂范,深入计生特殊困难家庭、特困高龄、“五老”老人家中,送上慰问金和过节物资,把党的关怀与温暖送到他们心中。走访慰问过程中,认真了解了慰问对象的思想、生产和生活状况,力所能及地帮助他们解决具体困难,同时对现有计生奖扶政策进行了宣传,鼓励失独和独生子女残疾家庭积极面对生活,发展生产,改善生活品质。
此次活动共走访慰问计生特殊困难家庭、特困高龄、“五老”老人10户,其中计生特殊困难家庭4户,“五老”老人6户。发放慰问金0.24万元,大米60斤,面粉60斤,食用油15升。
一、建立组织机构。加强对“双联”工作的领导
为了切实加强领导,强化措施,扎扎实实地开展与砂轮厂的帮扶工作,我们的做法是:
1、我们组织参联单位层层召开会议,宣传,贯彻有关“双联”工作会议精神。先后召开了班子专题会、参联单位负责人协调会,明确各自的任务和工作目标。制定了工作方案。
2、落实工作责任制。为了给“双联”提供组织保证,成立了“双联”工作领导小组,由市房产管理局党委副书记为组长,日报社工会主席陈文静、市科协工会主席为副组长的领导班子。以房产管理局产权处、日报社、市科协为成员的联络队伍。领导小组下设办公室,由市房产管理局工会负责“双联”办公室的日常事务工作。各单位各部门各司其职、切实履行职责,真抓实干。
二、强化了工作举措,坚持定期专访慰问制度
1、深入企业,了解企业状况,摸清底子,分析情况,确定重点帮扶对象。我们在进行大量调查研究的基础上,确立了20个特困职工,由各参联单位分别为“一帮一”的对口解困。
2、在重大节庆日,对企业困难职工家属进行了走访慰问。做到物质帮助与精神帮助相结合,平时走访与特殊时间的慰问相结合,及时了解职工、企业状况和需求。尽力帮助解决困难,切实为企业分忧为职工解难。春节期间房产管理局送慰问金1万元。中秋国庆“双节”中,市房产管理局党委班子成员看望了5户企业特困职工,并送慰问金3500元,日报社看望了9户企业特困职工送慰问金4000元,市科协看望了4户企业特困职工,送去慰问金2000元,使每一个困难职工感受到了党和政府的温暖。
三、切实落实“支、帮、促”为企业办实事
1、切实帮助企业做实事。在对企业走访了解中发现企业生产环境差,车间场地简陋、门窗破旧。看到这一情况,由房产管理局牵头召开参联单位负责人协调会筹集2万元资金(房产管理局1万,日报社、市科协各5000元)对厂房进行维修,全部更换了新门窗,从而改善了企业职工工作环境。
2、市科协从单位专业性质出发,在技术项目上进行帮扶,与工学院联系对企业目前生产的产品,技术上进行指导,帮钱、帮物、不如帮个好项目,因此,帮助困难企业确定致富项目,无疑是从根本上解决困难的一个好办法。
一、完成工作
全部顺利接收2020年我厂12名退休职工 ,最快时间圆满的办理相关手续并将慰问品全部发放到退休职工手中。随着更加深入参与离退休管理工作,使我深知该项工作有着十分重要意义,它关系着众多离退人员个人的切身利益和晚年的幸福,关系着企业每名离退人员家庭和睦稳定,关系着党、国家和企业相关政策能否真正落实到位,关系着****企业的稳定和发展,关系着社会的进步和稳定,关系着国家的和谐安全等。为此我执着地坚持着一个信念:就是要全身心地投入离退人员的管理工作,不遗余力,甚至可以为大家舍小家。工作中自觉严格地要求自己,认真细致地做好自己的各项工作,例如:认真研读上级的各种离退文件;精心制作或填写各类表格数据;耐心细致核对或收集离退人员的相关信息;定期通过走访或者电话等方式与离退人员保持沟通联系,了解广大离退人员的实际情况和需求,向他们宣传国家、企业的相关方针政策;热情接待来访的离退人员,耐心向他们解释他们关心的问题;经常奔走在单位、离退办、社保办等,协调好各方面关心的事情。多年来,我克服了诸多困难,如:各个相关单位分布全市比较散,往返路途比较远,时间比较长,各位离退人员居住比较分散,联系比较困难等等。但是这些都没有难倒我,经过我的刻苦努力和辛勤的工作,我所管辖的离退人员管理工作取得了较好的成绩,即离退人员的满意率为100%、管理工作的失误率为0等。得到了领导和同事们的认可和称赞。全年共为退休人员发放液化汽补贴11.1万元,为5名退休军转干人员办理补贴6.48万元,在春节、五一,十一退休人员发放慰问金分别为22.5万元、20.44万元、21.24万元。我们除按公司整体要求,按时,准确,发放各种补贴外,还坚持在节假日对特困人员进行走访、慰问。对退休人员进行了走访、送去了慰问金2.35万元,为5名退休老领导办理电话费书报费1.57万元。为退休职工群体的稳定做出自己的贡献。为有偿特困人员发放慰问金1.6万元,及时无误的为有偿人员发放各项慰问金、补贴17.39万元,为此特殊群体的稳定做出自己的贡献。
我还在部室领导的带领下积极参与到年初的省、市两会维稳工作,在公司相关领导的安排下,多次到**及**控访,圆满完成了公司下达的维稳指标和各项维稳工作,受到公司维稳办嘉奖通报。
二、主要工作体会,存在的不足和缺点
如何管理服务好各个群体人员,是我面临的问题。由于这些人员属于特殊群体,因此有很多知识需要学习掌握。总结四年来工作实践,体会如何管理服务好这些人员,是我面临的问题。不足之处是当这些特殊群体考虑事情片面情绪易激动时,我的工作不够耐心,应变能力差。另外政策掌握不透。这将是我今后工作改进的地方
2021年工作思路:
秉承2020年工作的基础上,继续保质保量的完成所负责的工作,同时继续向其他同事学习,掌握更多专业知识。
难怪味觉神经较男子更为发达的小女生们,但凡有吃零嘴习惯的,多数喜欢以梅子、山楂等为原料的果脯蜜饯。寡淡无聊时,生津提神的酸味,正是称心如意的选择。
而在某些酸食圣地,零食饮料就不仅限于果脯果汁了。几年前我去山西平遥旅游,尝试了专门当饮料喝的老陈醋。它非常容易入口,没有调味醋的微苦,比果醋香浓,解渴得很,又营养又提神,陪伴我度过了疲倦的长途车旅程。下了车,被山西醋文化深深折服的我,跑去小店买了一堆固体陈醋糖,胜过儿时视作人间美味的果丹皮,嚼得兴起,各种欢乐各种爽。
陈醋的酸味之正,我以为,有赖于它的纯天然粮食原料。同样酸得味正又健康的,是黔东南的红酸汤。纯正的红酸汤底,是用当地的野生小番茄与米酒、盐、米汤封存发酵而成,绝非番茄酱勾兑。
在黔东小城镇远,我找到了一家当地人常去的小馆子,那一锅热腾腾的红酸汤,无任何油腻或化学色素添加剂,加了姜丝后涮蔬菜和豆腐吃,极是鲜美开胃。在一个多小时的烧煮后,锅底留下了一层天然番茄泥。而美味之外的故事是,我膝盖关节上原本因为湿冷天气引发的旧伤疼痛,在吃了几天热辣酸汤、出过几身透汗后,竟真的减弱许多。难怪贵州人民说,三天不吃酸,走路打颤颤。
黔地的另一种酸味美食,叫杨梅汤。和华东一带用来浸酒的杨梅不同,榕江的杨梅色泽鲜红,野香十足。用冰糖煮罢,春秋热食,炎夏冰镇,或者暖胃或者爽口,而且一大碗只要两三块钱,真是将物美价廉四个字体现得淋漓尽致。
‘姐,你干嘛呢?’我以为姐姐要离家出走,赶忙按住她的手。‘小雪,你这是做什么,单位临时派我去江南出差一个月,我收拾衣物呢’姐姐知道我误会了,立刻解释道。‘哦,原来如此!’我放开了姐姐,舒了一口气。
‘咦?妈呢?’还不等姐姐回答,我便看见老妈抱着一堆跟小山似的衣物正摇摇晃晃的从房间晃出来。‘妈,小心!’姐姐扑了上去,从老妈手中接过那沉甸甸的衣服,费力的将他们放在沙发上。老妈如释负重吐了一口气,随即笑颜如花,‘乖女儿,快看看,这些全是妈给你挑的行李。’
‘噗’闻言正在喝水的我忍不住一口喷了出来,“啊?不会吧!这么多都可能把姐姐压死了。”谁知道妈妈却很认真的摇了摇头“多吗?你一点都不多啊,我还觉得太少了呢。”说着,拿起一件厚厚的小棉袄,在手中掂量下随即满意的点头。望着姐姐皱成“川”字的眉头,我忍不住挺身而出“妈妈,姐姐只是去江南一个月而已,又不是去哈尔滨,何必如此大费周章。”老妈狠狠的瞪了我一眼“去,你小孩子懂什么?这天气变化无常,万一把你姐姐冻着了怎么办??”我忍不住笑了,心想:现在都初春了,就算温度下降,也不至于用那么厚的棉袄吧。老妈还在絮絮不止,时不时拿起一两件衣服塞进姐姐的行李袋。
我刚想继续劝劝老妈,可是还没有开口,就收到老妈一记警告的眼神,看来这回事爱莫能助了。这时老爸忍不住站出来替姐姐说话了“哎呀,孩子都大了,懂事了,别瞎操心了”最终老妈拗不过我们,只得叹一口气“算你们厉害”
正当我以为老妈要放弃时,她又在一堆衣服中翻找了起来,不一会儿,老妈便翻出一条红色围巾,那鲜艳的红色仿佛一团火焰。老妈二话不说立马将红围巾围在姐姐的脖子上,轻轻拍了拍围巾,放心的舒了口气。我还想说些什么时,就感觉到老爸拉了拉我的手,用眼神制止了我。我突然想起那条围巾是妈妈亲手织给姐姐的。