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关键词:营销学;营销观念;创新
营销学是一门不断创新的学问,没有创新就没有营销。市场营销的形态在不断变化,营销创新已是大势所趋。企业如何进行营销创新,是营销战略制定的一个核心问题。营销创新的关键是观念创新,营销观念决定了营销效率的高低。对于营销活动来说,观念决定一切。企业营销再也不能局限于传统的思维观念了,以下创新的营销观念可供借鉴。
一、大市场营销观念
大市场营销观念是由世界营销学权威菲利普・科特勒于1984年提出的。大市场营销是对传统市场营销组合战略的不断发展,科特勒指出,企业为了进入特定的市场,并在那里从事业务经营,在策略上应协调地运用经济的、心理的、政治的、公共关系等手段,以博得外国或地方各方面的合作与支持,从而达到预期的目的。大市场营销战略在4P的基础上加上2P即权力(Power)和(Public relations)公共关系,从而把营销理论进一步扩展。
大市场营销的核心内容是强调公司既要适应外部环境,又可以在某些方面改变外部营销环境,如增加政治因素和公共关系就开拓了营销手段范围。1986年,科特勒又提出了10P营销战略,增加了顾客、成本、便利、沟通四个渠道(又称为4C),进一步拓宽了大市场营销。
二、全员营销观念
全员营销是指企业所有员工对企业的产品、价格、渠道、促销(4P)和需求、成本、便利、服务(4C)等可控因素进行互相配合,最佳组合以满足顾客的各项需求(即指营销手段的整合性);同时全体员工应以营销部门为核心,研发、生产、财务、行政、物流等各部门统一以市场为中心,以顾客为导向,进行营销管理(营销主体的整合性)。所有员工关注或参加企业的整个营销活动的分析、规划和控制,尽量为顾客创造最大的让渡价值,使顾客满意度最大化,使公司从中获得市场竞争力,以从中获得长期利润及长远发展。
现代市场营销活动是全方位的、多层次的和立体交叉的,没有“一线”、“二线”之分,也无“前方”、“后方”之分。市场如战场,而战场并非只是商场,它包括产品从市场调研、产品设计、战略决策、生产制造、市场进入、销售推广与促销到售后服务等整个生产经营过程。这就需要企业全体员工的参与。营销成为企业员工经营行为的出发点、立足点,员工所做的一切工作,都是营销工作的一部分,只有全体员工的积极参与,才是营销工作成功的关键。
三、系统营销观念
著名营销学家里斯先生提出了一套着重建立关系,而不是着重于产品推销;着重进行思想观念交流,而不是着重于散布信息;着重创建新市场,而不是着重于瓜分原有市场的系统营销理论和销售方法。
里斯先生认为,企业最重要的特点就是“快速反应”,技术进步、产品的更新换代和市场营销环境的变化都非常迅速。因此,企业应该采取新的、系统的市场营销观念。这种观念包括这样几方面:一是不要把公司生产制造的东西单纯看作是满足所有用户的广义的“商品”,而应把之看作是满足每一用户不同需求的“特品”,销售人员不仅仅只是传递产品信息、介绍技术细节和利用价格优势进行竞争,更重要的是应该着重于进行观念交流和建立关系,着重于创造新市场,以代替原来瓜分旧市场的观念;二是每一家公司都应争取建立广泛的“产业基础”,并与“产业基础”中的关键人物建立密切的关系,通过他们去影响、说服潜在的消费者,消除消费者的担忧、疑虑和害怕心理,指导消费者选用本公司的产品,最终扩大公司的市场份额;三是在技术、广告、市场快速变化的营销环境下,不能单纯依靠“技术领先”和“广告轰炸”来占领市场,不能单纯依靠数字或数学模型进行“定量分析”来预测市场,而是要依靠“产业基础”起作用,对市场营销环境变化和发展趋势进行“定性分析”,在占领原有市场的同时,创造性地开辟新领域,开发新技术的用途,帮助各类型老企业采用新技术创造新市场;四是要密切关注市场营销环境的变化和发展趋势,随时修正公司“确立市场销售地位”的策略,要使公司的所有部门,包括产品开发、生产制造、市场开拓、营销系统以及维修服务等,服从于公司占领市场的战略,并随时根据市场营销环境的变化而加以修正。
四、整合营销观念
整合营销观念是美国西北大学教授舒尔茨等人于1993年在其《整合行销传播》一书中提出的。它的内涵是:“以消费者为核心重组企业行为和市场行为,综合协调地使用各种形式的传播方式,以统一的目标和统一的形象,传递一致的产品信息,实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立产品品牌与消费者长期而密切的关系。”
整合营销传播理论主张把企业的一切营销和传播活动,如广告、销售促进、公共关系、新闻、直销、CI、包装、产品开发进行一元化的整合重组,让消费者从不同的信息渠道获得对某一品牌的一致信息,以增强品牌诉求的一致性和完整性,对信息资源实行统一配置、统一使用,提高资源的利用度。这使得一切营销活动和传播活动有了更广阔的空间。该理论观点对企业市场营销管理有着现实的指导意义,被认为是21世纪企业竞争制胜的关键。
五、战略营销观念
美国管理学者希克曼和日本战略学家大前研一等人认为,在一切营销环境变量中,对企业市场营销战略影响最大的只有两个要素,即顾客和竞争者。企业的市场营销战略就是经由顾客、竞争者和企业自身资源的经营整合能力这三个变量相互作用而形成的。所谓市场营销战略,就是在该空间上选择一个恰当的位置点,开展市场竞争。具体内容如下。
1.竞争者导向。竞争者导向的基本含义是企业应针对竞争对手的实力和市场战略部署、营销策略以及整个产业的竞争态势制定相应的制胜战略。特别是在成熟的产业或全球化市场竞争中,竞争态势日益呈现出彼消我长或我消彼长,即呈现零和状态。这时,市场营销战略的制定工作首先要给予充分关注的就是竞争对手了。企业的市场营销战略策划与战术,就是在竞争者导向的经营理念指导下进行的。从外部环境来看,构成对企业最大威胁的莫过于竞争者。因为同竞争者相比,其他的环境变量虽然有时会阻碍企业的战略推行,但有时也会有助于企业的成功。而且,更为重要的是,其他环境变量并非绝对是与我们展开顾客争夺的变量。而竞争者却是威胁我之生存,阻碍我们实现目标的能动性环境变量。
2.顾客导向。顾客导向是与生产者导向相对立的现代市场营销观念。它是指企业应按照消费者的需求提品或服务。日本工商界有一句古老的座右铭“先卖而后造”,以求提示顾客需求的重要性。所谓“先卖而后造”,就是指消费者需要什么,需要多少以及什么时间、地点需要,在得到这些问题的答案之后,再决定制造或者是不制造。
3.企业自身经营能力。企业自身资源的经营整合能力,是指企业本身所具有的优势是什么?它应该是什么?以及企业的弱势又是什么?它是否会阻碍对市场机会的把握?为了回答这些问题,企业就需要对自身的优劣势进行分析与评估,以便清楚地了解自身的能力,使营销战略建立在有效可行的基础上。波士顿咨询公司董事长享德森指出:“任何战略都不可避免地会遇到企业目标与企业能力的冲突。企业办那些不可能的事无异于资源的浪费,不是好战略。”
六、企业形象营销观念
企业要获得生存与发展,就必须为社会所接受,必须把自身当作“产品”一样推销给社会。怎样才能做到这一点呢?有的专家学者提出树立独特而卓越的企业形象,并把企业形象观念视为最高境界的营销指导思想。企业通过形象营销,以自身的美好形象与消费者进行沟通,把有关企业、产品以及服务的特色信息传递给消费者,让消费者对本企业、产品以及服务有更多的了解、认识和喜爱,以形象力来全面提高企业的竞争力。
在营销观念阶段,由于过分强调企业适应消费者的需要,往往会造成企业自我发展意识和战略发展意识的丧失,从而制约了企业营销能力的创新;而在社会营销观念阶段,虽然强调了企业与社会的关系,但在营销战略体系上并无大的进步;而到了企业形象观念阶段,不仅在理论上实现了营销观念的创新,而且在实践上发展了一套全新的营销战略体系――企业形象识别系统(CIS)。
企业形象观念要求企业首先明确企业经营理念,然后在各种行为中努力以独特的方式体现经营理念,最后运用系统设计方法将企业经营理念通过视觉传达系统表达出来,从而形成一个鲜明、独特的企业形象,并以此来加深顾客对企业的印象,培养顾客对企业的忠诚,从而达到为社会接受,获得长期生存和持续发展的最终目标。
参考文献:
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【关键词】 消毒供应室; 新理念; 护理管理; 满意率
中图分类号 R472.1 文献标识码 B 文章编号 1674-6805(2016)6-0085-03
doi:10.14033/ki.cfmr.2016.6.046
消毒供应室在医院中具有重要的地位,负责全院医疗用品的杀菌消毒工作,直接关系到医疗服务质量。一旦科室内部工作存在问题,不仅影响临床治疗效果,甚至威胁到患者的生命安全[1]。相关研究指出,护理新理念的应用,能够提高消毒供应室的护理管理水平。为此,本文详细探讨了护理新理念的应用价值,现报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取笔者所在医院消毒供应室内的护理人员12名作为研究对象,其中男2名(16.67%),女10名(83.33%),年龄21~52岁,平均(45.1±2.2)岁;职称:护士5名、护师3名、主管护师4名;文化程度:中专5名、大专5名、本科2名。本科室于2014年6月在护理新理念的指导下,采用新型的护理方案。
1.2 护理方法
1.2.1 五常法 五常法指的是组织、规范、自律、清洁、整顿,要求完善管理体制,提高科学性和人文性,争取人人参与,明确个人职责,充分融入到科室管理工作中,不断提升工作技能和综合素质[2]。在管理工作中开展质量管理活动,增强工作责任心,培养零缺陷的质量意识;采用绩效考核制度,将工作质量和个人薪酬挂钩;制定合理的奖惩措施,提高护理人员的工作积极性,在降低投诉率、差错率的同时,提升护理服务质量。
1.2.2 三化十字法 三化指的是管理制度化、陈列规范化、操作程序化,要求护理人员认真学习国家颁布的卫生行业标准,结合医院实际情况出台有效的管理制度,优化操作流程;同时要委派专人负责工作监督,增强医疗服务的安全性。十字法指的是安静、安全、美观、整洁、舒适,能够为患者提供优质的休养环境,保持平和稳定的心理状态,提高治疗信心和依从性[3]。
1.2.3 PDCA模式 PDCA模式指的是计划-实施-检查-反馈的循环管理,具体应用包括:首先创建护理小组,结合规章制度、工作经验、文献资料后制定具有针对性的护理管理方案,能够满足患者的护理需求;其次是对组内成员进行职责分配,各司其职完成自己规定的工作,确保方案顺利执行;然后由护士长、院内专家进行工作检查,记录不足之处,通过会议的形式进行总结;最后组内共同寻找问题出现的原因,制定改进措施,由护士长审阅并提出实质性建议,将其应用在护理工作中。该模式具有以点带面的特征,可以提高成员工作积极性,从而促进护理管理质量的持续提升[4]。
1.2.4 细节管理 (1)回收。普通回收物品进行清洗消毒;污染科室回收物品要作出特殊标记,高压消毒、浸泡消毒后再清洗;锐器放在单独的容器内浸泡消毒,使用超声机清洗、高压水枪冲洗;一次性用品按规范流程销毁,不能随便丢弃,做好记录;还要及时更换消毒液,确保消毒效果。(2)洗涤。洗涤的目的在于除菌去污,高压灭菌、水枪冲洗、机器清洗等不能代替洗涤,要严格按照规定的流程作业,一般分为预处理、去污处理、除洗涤剂、去热源、清洗等步骤,最后浸泡在蒸馏水中确保为中性酸碱度。(3)包装。包装室内要安装空气净化器,包装前对工作平面进行消毒,使用紫外线照射杀菌。工作人员要佩戴口罩、手套、衣帽,玻璃器具使用纱布垫,金属器具涂抹防锈油,选用尺寸合适的清洁包装布,并且留下明显的标记、灭菌时间、负责人签名。(4)灭菌。灭菌物架和地面距离要超过20 cm,和墙壁之间距离5 cm左右,准确记录每一批物品的灭菌时间、温度、压力等指标。包装要确保密封性,灭菌时物品之间距离要超过2.5 cm,并且检查物品是否发生皮损、异味,做好清晰的标记[5]。(5)发放。规划消毒供应室的内部布局,限制人员流动,物品消毒后进行查对,在存储过程中预防污染。送到不同科室时,要和临床护士交流沟通,告知使用注意事项,并听取意见和反映情况,向护士长进行汇报。定期调查无菌物品的使用,作为工作改进的依据。
1.2.5 全面管理 (1)人力资源管理。对护理人员进行工作分配时,明确回收、洗涤等不同的任务,充分利用人力资源。还要定期进行培训,一方面提高理论知识水平,通过学术讲座、业务学习、外出学习等形式,组织护理人员学习新技术;另一方面提高操作技能水平,制定考核方案,主要内容包括无菌操作、隔离服装穿戴、消毒液使用、物品包装等,提高操作的娴熟性[6]。(2)网络技术支持。紧随信息化社会的发展脚步,在科室内应用网络、计算机技术,例如物品消毒洗涤工作采用监控设备,灭菌、发放工作进行信息存档,实现数字化管理,有利于提高工作效率,改善管理质量。
一、?培养学生求实创造精神
科学的使命就是认识客观规律及其发生、发展、变化的必然联系,根据客观规律概括、归纳、总结出科学真理。各项科研成果都是通过观测实验、革新改造、发明创造等过程才得以完成。在这些过程中,必须保证每个实验数据的准确性和可靠性,所以老实的态度和诚实品德必不可少。在学校的创新活动中,要教育学生热爱科学,尊重科学,追求真理,坚持真理,服从真理。要鼓励学生大胆怀疑,不惟书,不惟上,甚至用挑剔的眼光看待问题。2006级孙逸飞同学发明了“防污染筷子”,就因为他具有不断追求新知、坚持实事求是、奋发探索、锲而不舍的精神。他经过一次次失败,在积累中不断进步,最后取得成功,获得2011年青岛市创新大赛一等奖。
二、?培养学生质疑求索精神
人类依靠创新认识世界,改造世界,也改造了自己。创新要具有新颖性、实用性等特点。青少年中间蕴藏着无穷的创造力。实施素质教育的主要任务就在于最大程度地开发学生的创造潜能,培养学生的创新精神。创新离不开质疑求索,我校的几位学生就是靠这一点,多次成为市级创新大赛的获奖者。2005级学生李铁静从《小学科技》里的一则介绍中得到启发,制成“能测量体温的勺子”,获得二等奖。他升入中学后,成为学校的科技小骨干。另一位陈镱文同学,他制作的“音乐枕头”经过不断改装,使用更加方便,节省了批量化生产的成本,现已转化为商品在网上买卖了。2007级的高子昊同学发明了汽车防滑铰链,获市创新发明二等奖。2012年他又发明了浒苔无砂搜集船(模型),获得市创新大赛一等奖。这些学生都能够不墨守成规,不被传统观念束缚,大胆质疑探索,敢于冒险,面向实际搞创造,方便了自己,也获得了社会效益。
三、?培养学生团结协作精神
小学生的个人能力毕竟有限,教师在辅导过程中,要引导学生学会互相合作。有些活动可以与同伴合作,采取分工的形式共同完成;自己无法完成的,可以与父母、老师或者工匠师傅合作,在他们的协助下合作完成。我校学生发明的自动钓鱼机,其主要部件点触启动式电机就是在父母的指导下,工厂师傅帮助加工改装成功的;学校还与市北区辽源路小学合办科技节,校际间的成功合作增强了学生的合作意识,学生们熟悉了船模直航的原理和调试方法,高高兴兴地拿着自己的“作品”玩个不停。通过这次校级合作,学生们动手制作的水平有了很大提高。
1 开滦总医院赵各庄医院 2 河北联合大学附属医院 河北省唐山市 063000
【摘 要】目的:观察优质护理模式在老年冠心病患者住院期间的临床应用效果。方法:368 名冠心病患者,年龄在60-80 岁之间,随机分为对照组和试验组,对照组给予冠心病常规护理,试验组给予常规护理及优质护理。结果:试验组患者心绞痛发作次数、住院时间及再住院次数较对照组均明显减少。结论:优质护理对老年冠心病患者有临床收益。
关键词 老年冠心病患者;临床;护理
我国是世界上拥有老龄人口最多的国家, 也是老龄人口增长最快的国家,老龄化和慢性病化相伴随,尤其是在65 岁及以上的老年人中,慢性病患病率高,常见的健康问题有心脑血管疾病,糖尿病,脂代谢紊乱,阿尔茨海默病,慢性肺心病,帕金森病等[1]。大量研究结果表明老年护理护士对老年人的健康相关结局有深远的影响,如可以改善病人的不良用药情况[2],减少病人重复入院率[3],降低国家的医疗花费[4] 等。优质护理是护理模式的新型体现[5],作者选用老年冠心病患者为研究对象,观察优质护理的临床应用效果。
1 资料与方法
1.1 一般资料
本研究选用我院2012 年1 月至2014年12 月之间收住院的368 名60 岁-80 岁冠心病患者为研究对象,患者的心电图、心脏彩超、冠脉造影等指标均符合冠心病的标准,将其随机分为对照组和试验组,对照组中男性患者90 例,女性94 例,平均年龄73.3 ± 1.8 岁;试验组男性患者96 例,女性88 例,平均年龄71.3 ± 1.1 岁。两组患者在文化程度、患病程度及基础疾病等方面的差异无统计学意义,具有可比性。
1.2 方法
对照组患者给予冠心病常规护理,试验组患者在冠心病常规护理的基础上给予优质护理,具体如下:
1.2.1 常规护理
为患者介绍管床医生及护士,了解患者症状;为患者提供安静、温馨、干净的病房环境,定时开窗通风,调节舒适的室内温度,每日进行床铺和病房湿扫,确保床铺干净整洁,定期用紫外线消毒病房;询问患者的饮食、睡眠、排便及病情转变情况,必要时协助患者进行翻身、拍背、排痰,指导正确咳嗽;为患者制定个体化的饮食方案,嘱托患者进食一些低热量、低盐、低脂以及易消化的食物,多食用蔬菜、水果等粗纤维食物,以避免患者发生便秘;观察患者的心率、血压、体温等变化。
1.2.2 健康教育
研究结果显示[6],老年人对护理服务需求的优先顺序为教育护理,心理护理,治疗护理和躯体护理。因此护理人员应该向患者讲解冠心病的基础知识、预防方法、诱发因素等,使患者对自己的疾病有全面、客观的了解,减轻患者对疾病的恐惧心理,并教育患者犯病时正确的处理方法,日常保持积极向上的心态,适当的体育锻炼,健康的饮食。
1.2.3 心理护理
语言[7] 行为是心理治疗和心理护理的重要手段,微笑是脸部表情最突出的体态语言,微笑会使患者倍感亲切,消除不安心理,能缓解患者的情绪,在与患者交谈过程必需学会礼貌语言。研究结果显示[8],对患者进行有效的心理护理,可提高患者的依从性,并有益于患者病情好转,所以要求护理人员对患者实施微笑与心理护理,减轻患者陌生、孤独感,增加患者与护理人员的亲切感,以提高患者的治疗效果。
1.2.4 舒适护理
每周为患者修剪指、趾甲、洗头、洗澡,协助患者更换衣物,调节舒适的室内温度。
1.2.5 患者安全护理
护理人员要按时巡视病房,查看患者护栏,外出检查患者应有护工陪同。
1.3 观察指标
心绞痛发作次数( 次/ 周/ 人),住院天数(天/ 人),再住院数(次/ 人)。
1.4 统计学处理
采用spss 17.0 软件对数据进行统计学分析,计数资料采用t 检验,P < 0.05 表示差异有统计学意义。
2 结果
给予优质护理的冠心病患者心绞痛每周发作次数、住院天数、再住院次数较常规护理组明显减少。
3 讨论
冠心病是常见的心血管疾病,近年发病率逐渐增高,尤其在老年人群中发病率、住院率、死亡率明显高于青年人及中年人,在药物或冠脉支架植入术等治疗的基础上,对该类病人提供优质护理亦起到了重要作用[9,10],作者通过试验观察到为老年冠心病患者提供优质护理可明显减少患者心绞痛发作的次数,缩短住院时间,并降低再次住院可能;同时优质护理可减轻患者的主观感受、心理负担,提高患者对疾病的认知,并能正确服用药物[11]。
因此,护理人员不仅要为患者提供良好的治疗性护理,还要具备多学科知识和技能,包括伦理学、心理学、沟通技能,并注意仪表仪态,同时要指导老年人学会预防应对冠心病的知识和技能,提高保持健康的自信心,提高患者的治疗效果。
参考文献
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关键词:舒适护理;老年患者;心血管介入治疗;临床应用效果
本文回顾性分析我院收治的128例老年心血管疾病患者的临床资料,进而探讨舒适护理在老年患者心血管介入治疗中的临床应用效果,现报道如下。
1资料与方法
1.1 一般资料 选取我院2010年11月-2012年10月收治的128例老年心血管疾病患者,分为实验组和对照组,每组各64例。对照组进行常规的治疗和护理;实验组在常规治疗和护理的基础上,加入舒适护理。其中实验组男43例,女21例;年龄49-78岁,平均年龄(66.7±8.4)岁;对照组男39例,女25例;年龄47-80岁,平均年龄(68.4±9.2)岁;所有患者均接受股动脉穿刺法进行手术,无手术禁忌症。两组患者在性别、年龄、介入治疗方法等方面比较均无显著性差异(P>0.05),具有可比性。
1.2方法
1.2.1对照组护理包括:在手术前给患者进行备皮,皮试,手术后在CCU病房利用中央生命体征监护系统监护患者生命体征,督促患者卧床休息,给予吸氧,正确分发、帮助患者服用药物,并对药物疗效及不良反应进行观察,叮嘱患者保持穿刺侧肢体24 小时制动,利用沙袋压迫穿刺点局部6 小时[2]。
1.2.2 实验组护理包括:在患者进入手术室前,护理人员要保持良好的态度、熟练的动作,手术室播放轻松的音乐,使患者的情绪得到放松,消除紧张情绪,确保患者在接受治疗时没有心理负担。在患者进入手术室后,手术室护士需将一些必要的注意事项和情况向患者解释,并开导安慰患者。术中要全程护理,对患者实时感受进行了解,必要时要安抚其情绪,要提前告知患者血运重建后因再灌注损伤造成的不适,让患者事先做好心理准备并配合医生正确处理。手术室中不应闲谈或对患者的病情及隐私进行议论,要不时将手术进展情况告知患者,消除其紧张情绪。如果患者有孤独感和恐惧感,应适当给与身体接触,使其心理感到安慰。手术结束时,将患者皮肤上的消毒液及血迹用温盐水纱布擦干净,手术后护士应在拔管前给予患者心理安慰,与医生配合,在心电监护下密切对患者心率、血压、神志变化进行观察,一旦面色苍白、心率减慢、血压下降等情况出现,首先要快速进行补液,提高血容量[3]。将饮水的重要性告知患者,叮嘱患者多喝水,对患者表情进行观察,及时提供便器,在便后要对敷料进行检查,如不再清洁、干燥、有污染要及时更换[4]。在平时要与患者家属建立起有效的沟通,对其家庭组成及经济情况详细了解,对家属关心患者提供有效的指导支持;对有困难的患者要尽可能帮助,争取社会以及患者家属的关心。
1.3评价方法 采用生活质量量表进行评分。包括生理功能、社会关系、精神信仰、独立性4个方面的内容。评分要根据量表统一标准进行并准确记录,患者健康状态越好、生活质量越高则分数越高。对患者并发症发生情况进行统计,计算其并发症发生率。
1.4统计学方法 使用SPSS14.0处理,检测数据采用卡方检验与T检验进行统计分析,P
2结果
2.1 两组患者术后并发症发生率比较
两组患者在术后并发症发生率方面比较,对照组各项并发症发生率显著高于实验组,详见表1。
表1 两组患者术后并发症发生率比较(%,n) n=64
注:与常规组比较,P
2.2 两组患者术后生活质量评分比较
两组患者在术后生活质量评分方面比较,实验组显著高于对照组(t=8.3272,P
表2 两组患者术后生活质量评分比较(X ±s,分) n=64
注:与常规组比较,P
3 讨论
老年心血管患者作为一个特殊的群体,具有病情变化非常快的特点,很多患者在手术后一般需要在心血管监护病房(cardiac care unit,CCU)中进行监护。患者处在CCU这一特殊的环境中,通常会出现不适的感觉[5]。现在临床护理工作者要解决的首要问题便是如何使患者的焦虑和抑郁情绪在介入治疗后得到降低,使患者在介入治疗后产生的焦虑和抑郁情绪保持在不造成危害的范围内。舒适护理作为一种有效的护理模式具有整体化、个体化和创造性等特点,针对手术患者的心理问题进行系统科学的评估,从而对护理计划进行确定,确定宣教方案,能够保持患者在生理、心理愉快的状态下或使不愉快的程度得到缩短和降低。
本研究结果表明,两组患者在术后并发症发生率方面比较,对照组各项并发症发生率显著高于实验组,说明对患者实施舒适护理后,心血管介入治疗产生的各种常见并发症的发生率皆会降低,从而能大幅降低患者的痛苦与心理压力,使患者保持愉悦的心情与良好的心理状态,更有利于患者的康复。两组患者在术后生活质量评分方面比较,实验组显著高于对照组(P
综上所述,舒适护理能明显改善老年心血管疾病患者接受心血管介入治疗的紧张、焦虑和恐惧的心理状态,从而提高生活质量,减少并发症的发生,使患者的治疗效果得到提升,在临床上值得推广。
韩远丽(1967.08―),女,汉族,河南省开封市人,开封市中心医院心血管内科二病区主管护师,研究方向为心血管内科护理。
参考文献:
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关键词:互联网+;市场营销;营销观念;营销模式
一、“互联网+”时代给市场营销带来的机遇
(一)“互联网+”时代改变了企业传统营销观念和策略
“互联网+”时代改变了人们的生活方式,同时也影响着企业传统的营销观念和策略。“互联网+”思维改变了企业传统的营销观念,在这种思潮的影响下市场营销观念从单向传播变为以客户为中心的双向互动传播。“互联网+”时代下催生了许多新型营销方式,例如微信公众号运营、网络广告、微博营销等。
(二)“互联网+”时代为企业提供了新的营销平台
互联网的快速发展为企业带来了许多低门槛的营销平台,如为企业提供免费地域名、免费电邮等平台,节省了企业传统营销中的环节和相关费用。企业利用互联网信息技术方便快捷地开展市场预测,并对相关数据进行整理和分析,提供满足市场需求的产品。此外,“互联网+”时代企业可以采取更多的营销手段,如利用微信、微博、短视频、网络直播等平台推广产品。如在2018年的“双十一”期间,天猫商城互联网销售的额度就达到2135亿元[1]。通过网络进行市场营销,顾客不仅可以实现方便快捷的购物,企业还能借助互联网保存顾客的浏览和购物数据,以及方便快捷的获得顾客的购物评价,增强企业与用户之间的互动。
(三)“互联网+”时代促进了企业与客户的双向沟通
互联网时代,企业不仅可以利用多种平台进行营销,而且还可以通过网络将客户信息建立数据库,实现与客户随时随地进行双向沟通[2]。“互联网+”时代企业可以不受时间、地点限制进行信息收集和,借助网络及时了解顾客的消费心理,缩短顾客与企业的距离,实现与客户的双向沟通,从而实现针对性更强的营销。
(四)“互联网+”时代降低了企业的营销成本
互联网销售平台相对于其他销售渠道具有明显的价格优势,“互联网+”时代大大降低了企业的营销成本。“互联网+”时代拓宽了企业的营销渠道,减少了营销环节,节省了企业营销过程中的时间和成本。如减少了企业的市场调查成本、宣传成本、产品流通成本,直接通过互联网平台销售节省了经销商赚差价,从而实现低价销售[3]。传统的市场营销需要消耗大量的人力、物力、财力,“互联网+”时代大大降低了企业的营销成本。
二、“互联网+”时代企业市场营销面临的挑战
(一)“互联网+”时代对营销人员提出了更高的要求
传统的市场营销对营销人员的要求较低,多是要求其打电话或者上门推销。“互联网+”时代改变了传统的营销模式,对营销人员提出了更高的要求。“互联网+”时代市场快速发展,日新月异的变化要求营销人员要善于发现市场潜藏的商机,敏锐地捕捉并分析消费者的需求变化。这就对营销人员提出了更高的要求,需要营销人员具备多种综合素质,不断学习更新观念,积极地适应“互联网+”时代下市场营销的特点。
(二)“互联网+”时代企业面临技术同质化的挑战
“互联网+”时代企业的竞争越来越激烈,产品技术同质化是企业不得不面对的巨大挑战。互联网时代信息快速发展且更加开放,企业间同质同类产品面临着包装设计、营销手段等技术同质化的挑战。目前我国相关知识产权保护机制尚不完善,出现了许多“山寨”产品。面对产品的功能、技术日趋同质化的挑战,企业如何创新营销策略以扩大市场占有率至关重要。
三、“互联网+”时代企业市场营销的建议
(一)树立以顾客为主体的营销观念
传统的市场营销是以产品为中心的营销理念,“互联网+”时代企业要不断更新营销观念,坚持顾客至上的原则,树立以顾客为主体的营销观念。企业在营销过程中,要将消费者的需求与自己的产品结合起来,为消费者提供更有针对性的产品和服务。营销人员要始终坚持以消费者为主体的营销观念,准确把握客户的消费心理变化,利用互联网信息资源和大数据优势来同步跟踪、分析消费者,为顾客提供差异化和个性化服务,采取更有针对性的营销策略[4]。企业营销人员要坚持以“互联网+”思维为指导,不断地改变并创新传统的营销观念,以提高产品的市场占有率。
(二)优化并创新营销方式
“互联网+”时代企业应积极优化并创新营销方式,以适应不断发展的市场。企业在营销中应充分利用互联网技术,广泛开展市场调查,充分收集市场和消费者需求信息,深入进行研究,有针对性地优化并创新营销方式。如企业可利用线上和线下相结合的方式,借助微博、微信、网站平台、搜索引擎等方式,开拓多元化的营销模式,宣传扩大企业知名度,培育潜在消费者,以扩大市场占有率。
(三)加大科技投入不断更新产品
“互联网+”时代企业的竞争越来越激烈,产品技术同质化是企业不得不面对的巨大挑战。企业要想保持持续的竞争优势,就要不断加大产品的科技投入、不断研发新产品,做到以技术领先带动发展。互联网时代信息、数据传播速度相当快,产品的技术优势是企业保持高额市场占有率的关键。因此,商业在进行市场营销的同时要不断加大科技投入,以科技推动产品创新,以适应消费者的需求变化,保持企业持久的竞争优势。
1.1大连传统泵业市场营销的特点
目前,随着我国市场经济的快速发展,使市场营销变得更加重要,同时也使其更具有市场经济的相关特点。一方面,市场经济快速发展,使市场组成变得尤为复杂,大量企业的融入,在加剧市场竞争的同时,也增加了经营机遇,在这样的背景下,使现阶段的市场营销具有营销手段多元化的特点;另一方面,市场经济的多元化经营,大中小企业的广泛分布,使市场经济下的市场营销手段具有准确性、针对性的特点。
1.2市场经济环境下创新市场营销的必要性
对于市场经济中各组成部门而言,市场营销手段是企业参与市场竞争提高企业经营效益的必要手段,因此,创新市场营销方法,是市场经济中企业提高效益的最佳途径。总体来看,创新市场营销手段能够使市场经济各组成部门坦然面对日益加剧的市场竞争,提高市场竞争力;创新市场营销手段能够更好地适应市场经济环境下经济全球化和区域化发展需求,能够更好的应对国外大企业的融入冲击;创新市场营销手段是市场经济组成部门能够在日益变化的市场经济环境下实现企业的可持续发展。
2大连传统泵业市场下市场营销创新及分析
市场经济是一个完全由市场价格自由引导经济发展的复杂经济体系,其复杂的组织部门构成、错综的组织部门关系,要求市场经济中的各组成部门和企业必须要在适应市场发展的同时,提升市场竞争能力。在市场经济条件下创新市场营销手段是泵业企业必须要经历过程。创新泵业市场营销,要从营销组成结构入手,结合现代市场经济发展特点,有目标有针对性的进行创新。
2.1创新大连泵业市场状况下的营销模式
营销模式是构成市场营销的最主要要素之一,其从营销目标、营销手段、营销策略方面为市场营销提供必要的指引和辅助,在大连泵业市场经济发展的大环境下,创新泵业市场营销模式具有重要意义。创新泵业市场营销模式,必须要从大连泵业市场发展状况入手,以创新营销观念作为引导,制定符合泵业市场发展的营销目标、营销手段和营销策略。首先,创新全新的营销理念,在大连泵业市场发展特点下,结合国内外先进的营销理念和营销方法,生成全新的营销观念,以指导营销模式构建;其次,在全新营销理念的指导下,创新符合泵业市场发展及企业经营目标的营销目标、手段和策略;最后,在现代泵业市场环境下,将创新营销理念、营销目标、营销手段、营销策略整合成为符合市场经济发展需求的全新市场营销模式。
2.2创新泵业市场环境下的营销方法体系
营销方法是市场营销实际运行中的重要手段和保障,市场营销方法主要从营销对象特点,市场环境状况等方面出发以促进市场营销的运作,要创新传统泵业市场下的营销方法,就必须要从泵业市场的环境特点出发,结合泵业营销对象,建立创新营销方法。创新营销方法,首先要针对大连泵业市场的基本状况,创新建立符合泵业市场发展需求的一站体验式营销方法,从营销对象五感上将营销推广开来;其次,从市场组成企业角度出发,创新建立企业灵活管理的柔性营销方法,使营销活动能够在市场经济变化的情况下,灵活转变;再次,综合分析泵业市场中企业与供应商、消费者、竞争者、分销商、政府机构和其他公众产生的互动作用过程,在此基础上,创新构建符合企业发展、各级供销、消费者权益的营销方法;最后,综合分析泵业市场发展状况及经济结构组成状况,针对泵业市场的计算机网络发展特殊状况,创新构建新兴的网络营销方法,使市场营销构建起线上线下的立体营销方法体系。
2.3创新拓展泵业市场营销渠道
营销渠道是市场营销实现营销效益的重要保障要素,营销渠道的拓展,将更有利于市场营销方法的实施和应用,使营销服务或产品能顺利的被消费或使用。因此,创新拓展泵业市场营销渠道,对泵业市场组成部门而言具有重要意义。创新拓展市场营销渠道,要综合分析泵业市场发展状况,根据不同的市场需求,客户状况、供销者变动情况,适时的拓展营销渠道;在泵业市场大环境下,经济不断发展,市场进一步细分的状况下,原有营销渠道已达到厂家对市场份额的要求,而消费者的购物喜好变化等状况,从市场需求角度拓宽营销渠道。
3总结
关键词:营销近视 演化 规避
营销近视症的涵义演化轨迹
营销近视症(Marketing Myopia)是美国着名的市场营销学家、哈佛大学管理学院教授李维特(Theodore Levitt)在1960年提出的一个理论,它是指企业不适当地把注意力放在产品上或技术上,而不是放在市场需求(消费需求)上,在市场营销管理中缺乏远见,只看到自己的产品质量好,看不到市场需求在变化,致使企业丧失市场,失去竞争力。
营销近视症作为一种客观存在,在哈佛大学商学院Levitt教授揭示它之前就在“模糊人们的视线”(Salai,2001),通常表现为在市场上“看不清消费者”、“看不清竞争对手”、“看不清内部员工”、“看不清国外市场”、看不清其它营销要素等。Levitt首先发现了营销近视症的潜在危害性,并于1960年在《哈佛商业评论》上发表了《市场营销的近视症》(Marketing Myopia)一文,呼吁人们规避营销近视。但是,受时代背景的制约,Levitt所揭示的营销近视症实际上只是停留在古典阶段,见图1。随着社会的变化,市场上的营销近视也处于不断演化之中,这其中包括古典营销近视症性质的改变和新营销近视症的出现。新营销近视症概括起来包括两大类:Levitt在当时的背景下未曾考虑到的营销近视症;新出现的营销近视症。其中新出现的营销近视症内容比较宽泛,而且其演变也将随着社会的发展和市场的变化而不断进行。从这个角度看,营销近视的演化不会停止,不过营销近视症的性质将有所改变。从演化趋势看,营销近视将更多地从“内向导向型近视”(inward-oriented Myopia)转向“外向导向型近视”(outward-oriented Myopia);从忽视市场转向忽视员工和竞争者;从规避一种营销近视导致产生另一种形式的营销近视。
古典营销近视观念的提出与评析
营销近视症最先由Levitt揭示。从发端原因看,Levitt揭示营销近视症来源于其与Galbrait的争论。Galbrait认为,广告(对产品)作为一种有效的工具,可以“人为地创造需求”,因为广告的作用即在于使顾客产生“依赖效果”(the dependence effect)并进而产生更多的购买(Gvant,1999)。Levitt则认为,Galbrait的观点过于注重销售(selling),结果将使本应注重的营销(marketing)功能减弱,Levitt坚持营销应以顾客为导向(customer-oriented),企业进行广告的作用不在于创造需求而在于使顾客满意。在此基础上,Levitt将视线进一步扩大到“行业定义”上,并于1960年在《哈佛商业评论》上发表《市场营销的近视症》(Marketing Myopia)一文,得出了“使行业增长速度减慢甚至停止的原因决不是因为市场饱和,而是因为营销近视所导致的管理上的失败”这一观点(Levitt,1960)。
《市场营销的近视症》一文是成功的,它仅凭这一观念即改变了很多企业的命运,也正因为此,《市场营销的近视症》一文赢得了1960年度“最佳Mckinsey奖”,Salai更是认为,Levitt关于营销近视观念的提出具有“开创性的和划时代的意义”(2001),它一针见血地指出了“产品-技术导向”的缺陷性,并提出了以顾客为导向的规避方法,这在当时是难能可贵的,也是高瞻远瞩的。因为在20世纪六七十年代,二战结束后,产品需求旺盛,从而刺激厂商大幅度生产,将眼光盯在产品生产上不仅成了一种赢利方式,更成了一种时尚,企业没有时间来思考顾客需要什么,事实上顾客需要什么对于很多企业来说已不重要,供给决定论(供给决定需求)开始左右企业的行动,在这个时候出现“内向导向型近视症”非常自然,可是要发现它却没有想象中容易。Levitt不仅发现了它,而且在当时的时代背景下还指出了以顾客为导向的规避方法,这就是Levitt的成功所在。
由于Levitt所强调的营销近视主要是指由于过分专注于产品技术从而导致顾客近视与市场近视,这种近视与Levitt未考虑到的营销近视以及新环境下出现的新营销近视(合称为新营销近视症,见图1)相对应,因此习惯上将Levitt在20世纪60年代所揭示的营销近视症称之为“古典营销近视症”(Classic Marketing Myopia),见图2中的第Ⅰ象限。
但是,《市场营销的近视症》并非完美的,即使撇开具体的时代背景不谈,Levitt也在发现并号召人们规避一种营销近视症的同时掉入了另一种营销近视的陷阱,换句话说,产品导向使企业经营者视野狭窄,一味地追求顾客满意。以顾客为导向同样会带来“新的营销近视症”(Richard,Womack&Allaway,1992)。关于此,Levitt没有看到,这为后来的研究者提供了研究空间,也使人们对营销近视的研究从古典阶段转向新的阶段。
新营销近视症的出现
新营销近视症(New Marketing Myopia)与古典营销近视症相对,其类型主要包括两类:竞争近视症(Competitive Myopia)与效率近视症(Efficiency Myopia),见图2。其中竞争近视症属于新出现的营销近视症,效率近视症则是Levitt在当时条件下没有考虑到的营销近视症。
首先来分析竞争近视症的产生背景。竞争近视症在一定意义上可以被认为是规避古典营销近视症时所产生的“副产品”,具体地说,由于Levitt的号召与鼓动,很多原先以产品为导向(Product-oriented)的企业开始转向以顾客为导向(Customer-oriented),即企业把眼光主要放在顾客的需要与需求上,把顾客当成真正的上帝。但是顾客导向目前也被认为是一种营销近视。因为如果企业过分强调顾客满意,其结果将忽视竞争,进而导致他们很难发现真正的竞争者,结果是自觉不自觉地陷入竞争近视症(看不清竞争对手及其竞争策略);同时狭义的顾客导向还将引发“内部营销近视症”,这实际上降低了内部员工的满意度。而内部员工满意度的降低很大程度上会通过另外一些方式,诸如提供低质量产品或服务,来达到心理平衡的目的,这反过来又会增加外部顾客的不满程度。而以顾客为导向的企业势必通过更多的投入来加以弥补,这又会进一步降低企业对竞争的反应能力,如此循环,竞争近视症将越来越严重。
其次从本质上分析竞争近视症的产生。从本质上看,很多企业之所以产生营销近视,原因就在于这些企业拘泥于单一行业或者长期由在单一行业中成长起来的管理者进行管理。这些管理者往往过于狭窄地持有一种观念,并在一个行业内度过了他几乎全部的职业生涯,这种状况就限制了企业学习其他行业经验的能力,也使企业缺少了解真正竞争对手的能力。美国企业界流行着这么一句话:“要想搞跨一个公司很容易,你只要向那里派驻一个在同行业有40年管理经验的总管就行了”。这句话乍听起来不合常理,但如果仔细的想一想,却是事实。
再次来分析效率近视症。不同于单一行业,有些企业属于跨行业经营,或者拥有混生的(Cross-bred)管理者,这使企业可能拥有更广阔的视野,因而对市场的把握也更开阔。他们有条件和能力更为深入和全面地了解竞争者的动态,也更能理解其他行业的潜在竞争者对于自己的威胁(包括现在和未来)。如果这类企业能够配合广义的顾客导向,则可以成为创新型企业,并能很好地规避营销近视。问题是很多此类企业可能更多地以竞争为导向(competition-oriented),为配合提高市场竞争力,它们很容易偏执地从产品开发或技术创新上找出路,而这恰恰使企业陷入效率近视的陷阱。
营销近视症的规避
从理论上看,规避营销近视并不太难,只要企业不把主要精力集中于细枝末节,从大局着眼,从长远发展着眼,并具有战略眼光和权变思想,营销近视症就不容易产生,即使产生也容易矫正;但在现实中,由于以下几方面原因,规避营销近视症却并不容易:
理论和现实脱节比较严重;有些营销近视症本身就是由于规避营销近视时所产生的副产品;营销近视种类繁多,受理性、非理性限制,很难找出完美的规避方法;由于跨行业经营的风险与资本约束,使得某些规避方法无法实施等。
当然,尽管现实中很难找到一种有效的方法来对营销近视加以规避,并不代表企业可以放弃或者不治理,从满意的角度看,企业可从谋求建立一个创新型企业入手。创新型企业有助于营销近视的规避。图2中的第Ⅳ象限即模拟了创新型企业的生存环境,同时也是较好的营销近视规避区。首先,企业仍应以顾客为导向,不同的是,这里的顾客应为扩大的顾客,即广义上的顾客,内容包括消费者、内部员工、竞争者、供应商、分销商及影响者,当然对待这些顾客并不是平均使力,而是从实际出发,避免将目光过于集中或偏执地盯着某一处;其次,企业应该选择跨行业学习或跨行业经营,如果可能,应该尽量避免让在一个行业中成长起来的管理者终生(职业生涯)占据管理岗位;同时企业应该积极进行相关研究,以创造条件接纳跨行业职业经理人。
参考文献:
1.Colin Gvant Theodore Levitt's Marketing Myopia Jourmal of Business Ethics 18:397-406,1999
2.Theodore Levitt, Marketing Myopia, Harvard Review, July-August, 1960
3.Michael D.Richard James A.Womack Arthur W.Allaway An Integrated View of Marketing MyopiaThe Journal of Consumer MarketingVol. 9 No.3 Summer 1992
关键词:齿轮企业;企业营销;创新方法
中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)09-0-01
我国的经济水平处于快速发展的阶段,企业的发展在我国的国民经济中占据着十分重要的作用,有利于促进我国国民经济的快速、健康和稳定发展。21世纪是一个以知识经济为主的时代,知识经济将会慢慢代替以往的工业经济,并且逐渐在我国的国民经济中占据主导地位。因此,在目前知识经济的环境下,齿轮企业的竞争力将受到创新力的因素的影响。齿轮企业只有大力发展创新能力,确保营销的创新,进而面临知识经济环境的挑战。
一、齿轮企业创新营销理念
在齿轮企业中进行营销方法的创新,其创新的核心和前提条件就是转变营销理念。在企业的营销创新中,最重要的就是转变、创新营销理念。在齿轮企业中转变营销理念,要从以下几个方面进行创新:
1.树立全球营销理念。目前,经济实现了全球化,在我国的经济中,国内市场已经朝国际化的方向发展。因此,齿轮企业为了走出国门,走向世界,要积极在全球范围内寻找机遇,将全球化市场放置在营销范围中,运用全球化的观念来抓住市场机遇、制定市场目标、制定企业市场营销战略以及实施市场营销活动。
2.树立知识营销的理念。所谓知识营销理念,指的是在当前知识经济环境下所产生的理念,和知识经济相适应的企业营销理念。该理念着重于以重视知识、智力和信息为主,以丰富的知识资源和智力在企业的市场营销中获得胜利而不是依靠相关的经验。因此,齿轮企业要对相关市场的信息资源进行充分的掌握和利用,进而设计开发出科技含量较高的齿轮产品,并运用现代化的营销手段。
3.树立绿色营销的理念。伴随着世界经济的快速发展,实现经济的可持续发展成为了目前人们共同的心声,保护环境是现代企业中必须要履行的责任和义务,在21世纪中,企业营销应该以绿色营销为主。所谓绿色营销,指的是企业在进行生产、经营和营销过程中,树立环保社会的意识,为消费者提供科学性、无污染性、节约性以及社会道德性的产品和服务。绿色营销观念主要强调实现企业利润、环境利益、社会利益以及消费者利益的统一,有效的促进企业经济的可持续发展。因此,齿轮企业要树立绿色营销的理念,开发研究绿色产品,进而开拓绿色市场,并将绿色营销观念作为目前我国企业营销的发展趋势,这给齿轮企业也将会带来新的机遇。企业绿色营销理念,要在展开各种企业营销活动的过程中,尽可能的降低或者消除生产经营对于生态环境的破坏,尽量实现人与自然的和谐相处。
二、齿轮企业营销方法的创新
现代的企业市场竞争非常激烈,因此,齿轮企业为了想在激烈的竞争中处于不败之地,不仅要在企业的营销观念上进行创新,而且还要在企业的营销方法上进行创新和突破,进而有力的促进齿轮产品的销售。因此,齿轮企业在实际的营销过程中,要通过结合国际比较先进的营销方法,还要在营销方法上实施新的营销方法。创新营销方法要从以下几个方面进行:
1.事件营销。所谓事件营销,指的是企业通过运用或者借助某一项重要的公众社会事件,对媒体和社会公众产生足够的影响力,引起他们的注意力,以最提高企业在社会上的知名度、树立企业良好的形象以及加快企业产品的销售为目的。并且由于21世纪是互联网的时代,信息资源比较丰富,人们往往对于稀缺资源有充分的注意力。为了有效的吸引人们对齿轮企业的注意力,齿轮企业需要采取事件营销的方法。事件营销是一种具有特殊性、公关传播性以及市场推广性的方法手段,主要包括广告效应、新闻效应、公共关系、客户关系以及形象传播,并逐渐成为齿轮企业推广产品、展示品牌、识别品牌以及定位品牌的营销方法。齿轮企业在使用事件营销时,要充分利用好具有影响力的事件,与企业营销进行结合。
2.网络营销。网络营销,顾名思义指的是企业在进行营销时,通过利用计算机互联网技术进行的营销,网络营销主要包括了网络调研、网络分销、网络促销以及网络服务。伴随着人们生活水平的提高和购买力的逐渐增加,商品的种类日益丰富,受到现代社会丰富的信息资源和消费者理性的购买理念等因素的影响,传统的企业营销方法已经不能适应社会的发展。因此,齿轮企业可以通过建立网站,在网上传播企业产品信息,引起消费者的注意力,让人们网上消费。运用网络营销的方式,对于缩短产品生产消费的距离、减少产品流通的环节、降低产品的供应费用、缩短产品运作周期以及扩大市场经营规模等具有十分重要的作用。
3.体验营销。人们的生活水平和质量在逐步提高,人们的消费观念也在变化,由以往的以获得物质产品观为主转变为现在的以满足自己的个性观念为主。因此,齿轮企业为了在激烈的市场竞争中赢得胜利,需要根据消费者的消费观念,以满足消费者的心理需求来扩大市场。体验营销,指的是以消费者的情感、感官、行动、思考以及关联方面为主要内容定义的营销方式。体验营销方式改变了以往的消费者理性消费的观念,以消费者消费时实现理性与感性相结合,注重消费者的亲身体验、感受为关键内容,实现齿轮企业的品牌经营。和以往的企业营销相比,体验营销方式的重点以消费者消费过程中的亲身体验为主,促进齿轮企业产品的销售。
三、结语
总而言之,随着我国经济水平的不断提高、市场体制改革的逐渐推进以及人们生活水平的不断提高,导致了市场竞争日益激烈。因此,齿轮企业要想在激烈的市场竞争中处于有利地位,不仅要转变企业的营销观念,而且还要创新企业的营销方法,进而有效的提高企业的市场竞争力,实现产品快速销售的目的。
参考文献:
[1]王树伟.浅析现代企业营销方法的创新[J].中国外资(上半月),2013,05(11):54-55.
[2]王雪飞.浅析现代企业营销理念与方法的创新[J].全国商情·经济理论研究,2007(10)(31):74-75.