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【关键词】艺术教育 高雅艺术 普及推广 进校园
近几年来,普通高等学校艺术教育引起了教育界的普遍关注。坚持以人为本、全面实施素质教育成为教育改革发展的核心问题。“高雅艺术进校园”活动作为一种生动、有效的途径,对发展艺术教育,提高大学生的综合素质起到了积极作用。大力开展“高雅艺术进校园”活动有利于提高大学生的人文素养,是培养高素质人才的一项重要举措。因此,如何推广高雅艺术,让高雅艺术走进大学校园,具有重要的研究价值,值得我们深入探讨。
教育家孔子主张六艺施教:礼、乐、射、御、书、数,将乐放在第二位。在19世纪末的学堂乐歌时期,音乐教育在学校教育中占有重要的地位。到了上世纪80年代,我国高等教育步入了正轨,艺术教育再一次受到重视。1996年,原国家教委印发了《关于加强全国普通高等学校艺术教育的意见》,其中包括对高校艺术教育的定位、任务、规划等7个部分的内容,为普及高雅艺术走进大学校园做了充分准备。2005年,随着《教育部办公厅关于在普通高等学校开展普及高雅艺术活动的通知》的下发,正式在全国拉开了“高雅艺术进校园”活动的帷幕。该文件对“高雅艺术进校园”活动的指导思想和宗旨、主要内容和形式、时间安排、组织工作以及活动经费等做出了明确的安排。至此,“高雅艺术进校园”活动在全国各高校内蓬勃开展起来。
伴随着“十二五”教育规划的出台,艺术教育再一次作为工作重点摆在了我们面前。“高雅艺术进校园”活动有助于提高大学生的思想道德水平,培养学生的审美能力与创新思维,扩大学生的知识面,增加校园的文化氛围,还有利于提高参演学生的专业技能水平,具有举足轻重的作用。笔者作为一名高校教师,有幸多次直接或间接参与了河南省的“高雅艺术进校园”活动,将多年的教学经验与实践经验相结合,对如何推广高雅艺术,让高雅艺术走进校园提出几点建议。
一、坚持长期开展,提高对高雅艺术的认识
首先,我们应该明确,高雅艺术应该是全民共享的,绝不是只有少数人才看得懂的“阳春白雪”,不应该与现代社会相脱节。因此,高校教育工作者要充分认识到高雅艺术在艺术教育中的作用,将艺术教育面向全体学生,经常性、有计划地将高雅艺术引进校园。这样才能逐步普及与提高学生对高雅艺术的认识。
就河南省而言,虽然每年都会有十几场演出,但针对省内众多高校及2000余所中学而言,依然是僧多粥少。提高大学生的艺术修养,不是一朝一夕能够完成的,想要真正理解和欣赏高雅音乐,需要一个循序渐进的过程。因此,普及高雅艺术是一项长期的、历史性的任务。长远来看,高雅艺术不仅要走进高校,还要走进中学,走进小学。孩子的音乐审美和欣赏水平在幼儿时期就已经基本形成,所以将高雅艺术引进中、小学校园,培养低龄学生的音乐素养和审美趣味,对提高全民的综合素质起到关键作用。“高雅艺术进校园”活动应得到足够的重视,长期、深入地开展下去,以适应不同年龄学生审美情趣的方式引入校园,让更多的学生能够有机会近距离了解和欣赏高雅艺术。让高雅艺术走进校园的每一个角落,在每一位学生的心中都能够扎根和传播,从而达到培养全面的高素质人才的目的。
二、加大各种投入,使艺术形式多元化
“高雅艺术进校园”活动的开展,离不开社会各个方面的支持,单凭个人或某个院校、某个单位的力量是无法完成的。要加大经费的投入,有了充足的经费,“高雅艺术进校园”活动才能正常开展,艺术教育工作才能顺利完成。在经费充足的保障下,各高校可以加强学校音乐厅、艺术馆的建设,为活动的开展提供合适的场地;购买一些艺术器材,方便乐团的建立;可以邀请专家讲学,请著名的指挥家、音乐家、书画家等来校作讲座,从音乐、美术、文学等各个方面进行普及讲解,让学生不再觉得高雅艺术触不可及,在零距离的接触中提高对高雅艺术的欣赏能力;可以邀请交响乐团、舞剧团、歌剧团等
业演出团体为高校学生做专场演出,让高雅艺术的形式更加多元化。
高雅艺术的推广需要载体,“高雅艺术进校园”活动还需要媒体与宣传部门的大力支持。媒体的导向有着很大的影响力,媒体的宣传直接影响着大学生欣赏的取向。我们应该合理地利用电视、电影、网络等现代化传播途径,用新颖的方式传播高雅艺术,推广高雅文化,吸引更多的学生来关注高雅艺术并感受其艺术魅力。各高校应该充分利用校园广播、学校网站的作用,营造一种高雅的校园氛围;也可以利用橱窗文化,在宣传栏中介绍莫扎特、舒伯特、肖邦等,以专题的形式介绍一个国家、一个民族的音乐与艺术,提高大学生对高雅艺术的鉴赏品位。
三、结合当地文化,突出地方特色
“高雅艺术进校园”活动应注重弘扬民族的优秀艺术与文化。西方的古典艺术是人类文明的瑰宝,其价值不可小觑,而中国的民族传统艺术也非常丰富,国画、戏曲、民歌、各种民族器乐等,都是我们的宝贵财富与精神食粮。所有优秀的艺术作品都可以陶冶情操和提高人们的审美能力。所以“高雅艺术进校园”活动应该汲取人类一切优秀成果中的精华,不断拓展大学生的视野,在一次次的聆听、欣赏与学习中,逐步将高雅艺术融入日常生活。
“高雅艺术进校园”活动的目的不是为了培养演员或是艺术人才,也不是要把京剧、国画、芭蕾舞等艺术形式生搬硬套地引进学校。而是应该结合高雅艺术在中国的发展历程,结合各地方的实际情况,把高雅艺术与本土文化结合起来,突出地方特色,发扬传统文化。尤其是在一些本土文化浓郁的地方,例如:在陕西地区,要让学生了解花儿、秦腔及剪纸等艺术;在河南地区,要让学生了解豫剧、宛梆等本土特色艺术;在江浙地区,要让学生了解越剧;而在北方,可以更好地普及京剧;在少数民族地区,更要让民族文化进入校园,参与到高雅艺术活动中。所以,“高雅艺术进校园”活动在传播高雅艺术的同时,让中国的特色文化也得到了传承,让学生在活动中不仅学习了优秀文化、提升了精神境界,还增强了民族自豪感和民族自尊心。 四、注重实际教学,加强艺术教育
虽然“高雅艺术进校园”活动能够有效地推广高雅艺术,但要让广大学生能够真正理解和接受高雅艺术,关键在于建立一个长效、科学的管理体系。学校应建立健全机制,充分利用自身资源加强艺术教育。
1.加强课程建设
学生艺术素质的提高和审美能力的提升,只靠几场音乐会和几次专家讲座是难以实现的。笔者在省内几所高校对在校大学生做了问卷调查,据调查显示,将近30%的大学生在学校没有选修过艺术类课程。所以,要加强学校的课程建设,开设不同类型的艺术类课程,如戏剧鉴赏、交响乐赏析、美育概论等艺术类选修课,并且记入学分。要以艺术欣赏为主,艺术史、艺术理论和艺术技法为辅,合理地分配各类课程的比重,充分体现学生的主体地位,从兴趣出发,自主选择选修科目。只有科学规范的制度做保障,艺术教育才能更加系统化、科学化,才能扩大高雅艺术的传播,“高雅艺术进校园”活动才能长久不衰地开展下去。
2.加强艺术团建设
大学生艺术团是高雅艺术实践活动的一支主力军,河南省每年都会举行大学生艺术节和艺术展演活动。各高校应积极组建大学生合唱团、乐队、舞蹈队、话剧社等团体,以有一定艺术基础的学生为主,带动广大学生积极参与,举办各种活动,如校园歌手大赛、戏剧节等,将高雅艺术充满校园的每一个角落,让每一个学生都能受到艺术的感染和熏陶。鼓励学生走到台前、走出校园、走进社区,开展艺术实践,普及和宣传高雅艺术。问卷中显示,70%以上的大学生都参加过各种社团,这不仅丰富了校园文化,增强了学生对艺术的理解,还拓展了学生的知识领域,激发了想象力和创造力,促进了大学生的全面发展,提高了艺术教育的水平。
3.加强师资队伍建设
要实现高雅艺术进校园,离不开具有较高水平的专业艺术教师,建立高素质的师资队伍是完成高质量艺术教育的重要保障。有了充足的教育资源,“高雅艺术进校园”活动才能顺利地开展。有了专业教师的辅导,学生的艺术活动水平就会大大提高。在专业教师的指导下,学生的欣赏能力将得到正确的引导。学校应调动艺术教师的积极性,以饱满的热情参与到高雅艺术的普及和推广中。教师经常和学生进行面对面的交流和耐心的讲解,使学生从好奇到喜欢
、从娱乐到认知,在欣赏高雅艺术作品的同时学会思考人生,从而提高自身的修养。
总而言之,通过艺术教育的有效途径和“高雅艺术进校园”活动的普遍开展,进一步发扬人文精神,培养有着良好思想道德素质和心理素质、丰富的知识面和正确的审美观、充满创新和探索精神的新一代大学生,才能适应时代的要求,也是高校素质教育的根本要求。大力普及高雅艺术,让高雅艺术走进校园的每个角落,是时代进步的必然选择。
参考文献:
[1]赵娜.高雅艺术进校园与我们的对策[j].大舞台,2010(2).
[2]王晓燕,何汉良.以广东省为例谈对“高雅艺术进校园”活动的思考[j].星海音乐学院学报,2008(3).
1、 医院内部医疗环境(气氛)的营造:
1-01、各层走廊宣传看板:
目前以医学科普知识介绍为主,计划在一楼x光检查区增加x光检查、ct检查、碎石介绍的相关看板;在二楼原妇科区域增加医院及科室形象宣传看板;
1-02、各科室内宣传看板:
计划以医师包装、技术包装、相关的生理解剖讲解图为主;
1-03、医院环境指示索引系统:
在医院一楼大厅设立全院楼层分布图,在各层设立本层科室分布指示图,方便患者就诊;
1-04、一楼停车场广告牌(西药房窗户外):
以医疗设备为主进行宣传展示;
1-05、医生宣言:
一楼大厅内,树立医院对外服务形象;图已制作,有待配合科室制作有机面板;
1-06、xx之星及医院简介:
一楼大厅内,宣传医院内部文化;图已制作,有待配合科室制作有机面板;
1-07、流程公示:
以易拉堡或x展架的形式公示,包括:医院初、复诊流程;医院体检流程;患者投诉流程;急救流程;科室医护服务流程;
1-08、电梯对面墙体宣传看板:
个层电梯门打开后所面对的墙体,画面以本层所涉科室介绍为主;需想关部门提供医护人员的形象照片;
1-09、各层楼梯墙体宣传看板:
楼梯步行上去所对的墙体,目前以医院形象介绍为主;画面主题已设计完毕,有待配合科室提供医护人员的形象照片;
1-10、门口专家栏:
医院大门口现宣教栏,初步设计稿已有,有待专家医生招聘到位后进行包装统一制作;
1-11、医院主楼靠建设北路户外墙体广告牌:
现医院几大科室的上方位置,计划包装出一大的户外广告牌,加强医院外墙的医疗气氛;
1-12、医院副楼靠龙珠路玻璃窗宣传:
医院副楼现口腔科、针灸推拿科靠龙珠路玻璃窗,计划以高精度的灯布喷绘,制作相关科室的宣传;
1-13、医院二楼增加收费处:
在现二楼到医台与化验区之间,增设二楼收费处,方便门诊区患者就医;
1-14、医院门口外部活动简易宣传牌:
可活动(移动)的简易宣传牌,用于医院阶段性活动宣传,营造活动气势;
1-15、夜景工程:
由医院向区政府提请,申请夜景工程,做为医院夜间及城市宣传的一大亮点;
1-16、医院副楼广告牌
现有楼顶为体检科的霓虹灯字,计划在科室调整后,更改为医院妇科、口腔、男外科的系列广告牌
2、各科室印刷宣传资料:
2-01、医院整体及相关科室宣传册:
目前医院仅有医院简介、手足外科、体检中心三张三折页,计划做到医院宣传册有:女性健康手册、男性健康手册、青春期少男少女、口腔健康手册、人人健康(体检知识手册)、孕产妇健康手册、婴幼儿保健手册、肝病防治手册、生活急救手册、百姓健康手册(涉及全科)等;
2-02、医院院刊杂志:
在设计人员招聘到位后,院刊杂志将由部门自行设计排版,并将杂志进行扩板,以月刊形式出现,由地面营销队伍及市场部进行派发;
3、 专科电视广告:
3-01、医院整体、各科室形象篇广告:
目前医院现有电视广告片有:妇科形象(30”)、医院形象(同一首歌30”)、医院形象版(60”)、医院公益广告(苍蝇30篇”)。
计划增加:产科(30”、60”)
3-02、各科室技术篇广告:
目前医院现有无痛人流(30”)、痔疮(60”)、耳鼻喉(30”)、男科(45”)、妇科(30”)。
计划增加:子宫肌瘤(30”)、宫颈疾病(30”)、肝病科(30”)、乳腺(30”)、性功能障碍(30”)、腋臭(30”)、前列腺(30”)
3-03、各科室专题讲座广告:
计划开展以下几个专科,以现场讲座的专题形式开展:肝病、无痛人流、妇科炎症、性功能障碍、前列腺,并根据现有的电视广告合同,进行5分钟或10分钟的自我栏目包装
4、 专科广播广告:
4-01、医院整体、各科室形象篇广告:(参考电视广告)
4-02、各科室技术篇广告:(参考电视广告)
4-03、各科室专题讲座篇广告:(参考电视广告)
5、 报纸宣传:
5-01、以彩页推广节日活动及新技术推广方案:
以彩页印刷形式做为报纸夹递宣传,主要报纸有:《南方日报》、《羊城晚报》、《广州日报》;
5-02、以专刊形式与《》合作,推广医院及相关科室(含硬性广告):
与《》合作,每周推出一期“”专刊,并固定面积做硬性广告宣传,同时协商禁止竞争对手的广告;
6、 活动策划:
6-01、建院五周年及医院揭牌仪式:
炒作建院五周年及揭牌仪式(中华中医药管理学会、广州中医药大学关系),结合优惠诊疗活动,邀请知名医院、专家,政府要员参与仪式的进行,在社会上制造、并让百姓体验医院医疗服务新形象
6-02、社会节日策划:
社会公众节日的活动策划,如三八妇女节(以女性为宣传活动对象)、五一劳动节(以体验最新诊疗技术为中心)、国庆57周年(以大方面的免费检查、优惠诊疗结合推广,作为年度活动重点项目开展)、元旦节日的促销活动,增加社会效益和经济效益共2页,当前第1页1
6-03、健康卫生节日策划:
5-20全国母乳喂养日(产科推广)、6-6爱眼日(五官科小范围科普宣传)、9-20爱牙日(口腔科诊疗项目推广)、10-28男性健康日(泌尿外科,卫生节日中的重点活动项目),结合卫生节日进行宣传或活动策划,扩大知名度和影响力;
6-04、新技术推广及专家会诊活动:
利用花都目前没有普及和推广的技术设备,如bbt技术推广、双镜(阴dao镜宫腔镜)结合技术推广、医德医风推广月等,并邀请外来专家造势,共同推进医院在花都的影响力,并获得经济增长
7、原有广告更新:
7-01、医院公交车体及停靠站牌广告:
医院现有公交车体的广告主要以医院形象为主,停靠站广告牌以男女科形象介绍为主,计划在医院开展活动时,对其内容进行同步更换,日常以专科技术推广为主
7-02、医院建设北路外墙体广告灯箱:
该位置现在的宣传以口腔、体检、妇科、男科、儿科、中医内科、肝病、耳鼻喉科的形象宣传为主,计划在医院所需证件文件到位时,更换为专科技术及整体实力的推广,日常将科室涉及调整为:妇科、男科、肝病、体检、口腔、产科(或中医内科)、医院简介、儿科(或活动宣传)
8、 医院vi建设:
在设计人员招聘到位时,由专人进行医院vi整体设计,之前由市场、企划、经营、客服、院办共同制定具有可行的、相对比较完整的vi细目
9、医院各组织建设:
9-01、女子健康会所:
科室调整后,拟建“人爱女子健康会所”,主要供部分中高层女性消费群体的休闲、健康交流及候诊使用
9-02、人爱医院党支部建设:
参与党的基本建设,传达党的精神,紧密团结党和政府,拉近医院与职能管理部门的关系,便于医院开展的各项活动得到外界支持,并促进、增加医院职工精神文化
9-03、人爱天使爱心服务队:
成立“人爱天使爱心服务队”,全员征集,主要用于医院在对外服务、活动中的协调、帮助,并打造成医院的一大窗口,让社会关注、百姓满意、人爱特色服务的一大亮点,使之成为医院文化的一支组成部分
10、医院文化建设:
10-01、医院文体比赛:
积极开展各项文体比赛,如篮球、羽毛球、乒乓球等比赛,响应社会全民健身活动,加强和丰富员工业余生活,增强团队、进步意识;适时可与团队客户进行友谊比赛,体现出医院良好文化的一面
10-02、医院节日文娱活动:
元旦、5-12护士节、中秋节举办医院晚会,日常不定期开展适合全院员工参与的文娱活动,构建医院成医院文化的一项重要组成部分;适时可与团队客户进行联谊开展,体现出医院良好文化的一面
10-03、内部文化构建
包括员工生日及入院周年的贺卡、院内公榜祝福;组织医护宣誓大会;建设医院图书馆;进行不定期的学术交流;开设技术、业务、管理培训课程;组建院内职工网站论坛;开展医院医疗技术互动学习交流会
10-04、医院文化对外宣传:
义诊、电影队、讲座等系列对外活动时,利用图片展示或视频动画,向社会展示医院文化;积极鼓励员工参与社会公益活动
如今,由于医院自身对网络营销的认识不深入、缺乏专业的人才配备,加上网络营销效果的实现需要一定的周期,医院又普遍存在急功近利的现象,不愿也不敢在网络营销领域进行战略投入,导致很多医院的网络营销效果并不理想。对网络营销他们是既爱只有恨之!下面就医院、医疗机构开展网络营销的几个关键点与大家分享。
一、兼顾品牌宣传和网站流量
网站流量相对品牌效果来讲更加直观、效果明显,直接可以为医院带来直接的意向客户人群,所以目前很多医院的网络营销其实是在片面的追求这方面的数据,忽视了品牌效应。只有一旦在网络上出现了关于医院的负面信息时就开始慌张起来,到处找公关公司。方才知道,品牌效应带来的口碑效应不亚于直观的IP流量效果。因此医院在开展网络营销过程中提高品牌知名度和网站流量这两个问题应该是相互融合的。
二、在模式上:
各大医院、医疗结构可考虑根据自身的核心优势、实际情况在区域型综合门户、专科门户、或区域性的专科门户几者之间作以参考选择。
三、精准的市场定位:
医院的服务对象是对医院提供的医疗服务有潜在需求的客户群体,网站需要的是具有高转化率的流量而非垃圾IP,对于流量而言质量始终大于数量。
对于医院来说,网络要实现就是要找准目标客户,也就是处于医院有效服务半径内的具有有效需求的客户。除个别专科医院外,多数医院的经营都受到有效服务半径的制约,因此,精确定位广告覆盖的范围是非常重要的,不提倡医院做全国性媒体推广宣传。另外,多数民营医院开设的科室都是不全面的,即使是综合医院,也有很多短板,因此紧紧抓住专科特色做文章。此外,由于同业竞争的加剧,民营医院已经开始细分目标人群,定位服务高端客户还是低端客户,其广告媒体选择和推广方式的都是不同的,这也是精准营销需要考虑的,具体根据医院自身实际情况而定。
四、合理的网络推广:
医疗行业网络营销不断壮大,竞争激烈,之前单一的搜索引擎竞价模式改变及费用的逐步提高,迫使医疗行业纷纷调整自己的网络营销策略,加大投入力度,寻找一种更适合自己的网络营销策略,放眼过去,医疗营销团队逐步健全,营销实施也取得一定成果。政策短板使得很多医疗投资者不得不加大网络市场推广的投入。
推广的终极目的是为了成交,网络推广的方式很多,如网络广告、软文推广、病毒式推广、论坛推广、SNS推广等,包括现在流行的微博营销,在此还是强调之前跟经常客户分享的一点,就是没有所谓最好网络推广方法,只有根据医院自身市场定位和现有资源选择最适合我们的推广方式的组合,总结为:优秀的广告创意、合理的传播渠道、适当的网媒形式、最佳的推广时机、完美的网络营销方式组合。
适合医疗行业的具体网络推广方法下次有机会再单独讨论,下面仅就医疗机构在做网络推广中一些注意点简单分享。
1、搜索引擎竞价推广依然占据着医院网络投入的50%-70%,因效果明显、易监控,使得很多医院依旧注重竞价推广。在搜索引擎竞价推广过程中我们首先应分析百度、谷歌、等主流搜索引擎的竞价模式,不同的搜索引擎它的人群有所区别,然后根据前期的推广数据进行总结分析,如投放的时间段、推广价格、排名次序、投放的广告类型等,同时还要考虑病种、人群,加以具体细化分析。
2、随着搜索引擎竞价模式改变及费用的提高,加上大量的医院投入到网络营销中,医疗行业信息以成倍的速度增长,搜索引擎优化竞争愈加激烈,从长远、持久的角度来讲,需要进一步加强网站自身的优化,在此大潮中,不进则退。
3、充分结合媒体广告、地面推广、活动营销、数据库营销等传统营销方式,多管齐下、劣势互补!同时,医院服务项目之间、医院与医院也可实现捆绑营销。
4、做好各项推广数据分析,主要从SEO数据监测分析、网站访问数据统计分析、询盘和成交转化统计分析几个大的方面着手!根据各项分析数据适当的调整推广策略、推广方法。
五、配备专业的网络营销团队:
项目的规划、网站的开发、团队的运营管理都需要专业的人员去实现。同时,医院的网络营销人才必须掌握丰富的医学常识和网络营销技能,只要充分的讲这两个领域的知识有机的结合起来才有可能在网络营销道路上灵活自如的驰骋,二者缺一不可。对医学知识不了解,你不知道意向客户真正的需求,对网络营销技术不了解,你不能将自己的所有快速、有效的传递到客户手上,更谈不上留住他们,所有的一切最终只能靠人去实现!
六、客户转化问题:
医院网站用户体验不佳,转化率低主要表现在一下几个方面:
1、网站不能很直观、简洁方便的让访问者以最快捷的方式获得最获取他们需要的信息。大量设计元素过多的页面只会增加他们的视觉负担,再加上不必要的信息,在同样的时间内,客户可能在其他医院的网站上找到他需要的信息,这样一来你的潜在客户就不再是你的了。一个网站给客户的第一印象很重要,客户回访的次数越多,成为你的客户的可能性越大!抛弃自己的主观意识,给自己的网站瘦身!
2、访问医院网站的人都持有有谨慎怀疑的态度,过度的夸大自己相反会引起客户的不信任感,用数据和实例来跟客户说话,但要实事求是,站在客户的角度去考虑问题,才能抓住客户的心。
3、现最后一点就是一个普遍存在的想象,网站在线咨询人员医学专业水平低下,营销意识薄弱,服务意识不强,导致转化率奇低,也是医院网络营销的通病。这样一来导致网站的收录不少,IP不少,就是没有咨询。临门一脚没踢好,很难再拉回甩手而走的客户!
竞争对手:××医院、××医院、××医院、××医院、直属医院等这几家医院在品牌广告宣传方面都比我们大,而且地理位置也是相当繁华。
广告投入:节日期间争广告抢市场,谁优?{打折打多了,内容对口哪谁就是暂时的胜利者,节日期间报纸广告如上暂停,那其就会选择其他的宣传途径,比如加大电视广告的投放量或做一些直接宣传的广告(dm单、社区义诊的宣传等)
××人的生活习惯:经调查,××老百姓都喜欢旅游因为新疆是个旅游的好地方,很多外地人大都会借这个时间进行旅游或和亲朋好友聚会,对于电视年轻人不在意,在家看电视的几呼就是老人和小孩。
当然在分析竞争对手的同时,我们应该注重自身的品牌推广,品牌的推广不是以销售为目的,而是考虑以哪种手段来吸引老百姓,国庆期间建议以义诊活动为中心,直接和间接宣传我院的品牌。
一、 活动背景:国庆大假,愿××医院通过这次义诊活动,作为大假期间的礼物送给××的每个人,共同度过愉快的大假。
二、 活动主题:庆“十一”体验“××之子”—××医院情系老百姓。
三、 活动目的:
1、利用节日长假期间,推广我院的品牌。
2、回 社会,建立美誉度、信誉度。
四、 活动时间:200*年10月1—7日,时间任选。
五、 活动地点:广场、大超市或商场门口等。
六、 主要针对人群:大假期间不同层次有人群都会出现在广场、超市、商场这些地方,而且层次各不相同,有老年、中年、青年、等。以及远离家乡的打工者,这次活动所涉及的人群面就很广。
七、 活动内容:
1、宣传手册的发放,主要是让更多的人认识和了解我院。
(1)、认识我们医院地址和规模。
(2)、了解一些医疗常识让其知道我院现有的先进仪器和强大的专家阵容。
2、现场专家咨询:主要针对咨询者提出的问题进行解答,严重者直接推荐到我们医院看病。
3、测量血压:在广场测量血压知识一种形式,主要是为了吸引患者前来咨询。
4、维权卡及小纪念品的赠送是宣传医院最直接的方法。
八、费用预算
1、场地费:每场xx元,时间1天
2、宣传手册:x元本,平均每场大概要发放xx本。
3、宣传单:x元张, 平均每场大概要发放xx张。
4、赠品:x元个, 平均每场大概要发送xx个。
5、维权卡:x元张, 平均每场大概要办xx张。
6、人员工资、生活补助等
生活(1)工资加补助每人每天补10元。
包括(2)伙食和水。
如进广场活动建议:
(1)、可以请几名勤工俭学的大学生在现场发放宣传资料,雇用人数大概需要x人,费用每人每天x元
(2)、申请 买音箱一套,目的是为了在活动期间,播放卫生知识讲座的录音带,以便吸引更多人围观注意。
(3)申请买应急灯x个,主要用于活动晚间照明。
一场活动下来费用算大概要在xxx元左右。
九、 人员安排:
1、内部人员由xx主任调配。
2、勤工俭学人员由xx主任安排。
十、 效果评估分析:
1、“十一”大假,多数人都以家庭、朋友聚会游玩为主是、且报纸、电视看的人就不会多,但是我们又不能放弃这个假日宣传的机会,所以我想这种义诊的效果应该是比较理想的。
2、因节日期间光顾广场、超市、商场人员的种类较多,这样可以弥补一些平时看不到或不想看广告的人。
3、这次活动主要以发放我们医院的宣传资料为主,也是最直接宣传我们医院的方法之一,使大家在不同程度对我们医院有所了解,有病就会前来我们院咨询以达到开发病人的目的。
4、为我院能实行区、市医保,打下良好的基础。
十一、费用对比:
北京大学广告系教授刘国基在接受本刊记者采访时表示,虚假医疗广告是一个世界性的普遍现象,但是在我国,这些年出现的虚假医疗广告已经超出了容忍底线。虚假医疗广告为何管不住?症结究竟在什么地方呢?
新药研发与开发短板
刘国基认为,我国新药开发艰难是医疗行业中虚假药品广告严重泛滥的一个重要原因。新药的开发周期从研发动物试验、人体试验最后到临床使用,整个过程一般都需要5-10年的时间,不仅投资巨大,期间的风险也较大,此外还受到研发技术力量的严重制约。
因为这样的一些原因,加上一些药企的急功近利,导致这些年来国内很少有新研发的西药问世。虽然中国拥有大量的药企,但绝大部分都是将已经普遍使用的西药在包装上改头换面,然后投入市场进行销售。
“其实这些药物的成分根本就没有任何改变,和几十年以前的是一模一样,只是它们销售的价格从以前的几元钱变成了现在的二十多、三十多甚至四十多元以上。”刘国基说,另外,现在我国不少药企批准生产的都是一些中成药,如六味地黄丸等,这样的药能够顺利从药监局拿到批文,但至于具体治疗效果怎么样,是另外一回事。
“有很多中医药在疗效上存在很大的不确定性,这为一些人行骗提供了很好的基础,在实际中,很多人就夸大了一些中成药的疗效。”刘国基说。
另外,目前在中国,由于新药开发较少,于是出现了大量保健品冒充药品的现象,有很多保健品声称自己能够治病,但它其实根本就不是药品。很多患者并没有搞清楚,将保健品当成了药品使用。
管理力度不够是很大的问题
3月上旬,国家工商总局等十三个部门向全国下发有关2013年虚假违法广告专项整治工作的通知,关系人民群众健康安全和违法问题易发多发的医疗、药品、医疗器械、保健食品等广告依旧是2013年整治的重点,并要求继续加大都市类报纸、省级电视台卫视频道以及地(市)以下报纸、广播电台、电视台广告情况的监测检查力度,加强大型门户网站、视频类网站、网络交易平台、搜索类网站及医药类网站的广告监管监控,及时查处虚假违法广告。
近年来,国家工商总局一直都有整治虚假医疗广告的重点举措,但是最后都没有发挥实质性的效果,虚假医疗广告依旧泛滥成灾。
“这主要是我国有关广告监管不到位造成的,管理力度不够是很大的一个问题。尽管在国家层面上,有相关的法律法规和政策,但是到了地方,由于多部门职能交叉,在遇到问题时很多部门常常互相推卸责任,因此国家的一些广告政策常常并没有被彻底贯彻执行,这直接导致了虚假医疗广告依旧泛滥成灾。”刘国基说。
虽然我国有《广告法》等相应的法律法规以及相关的管理体系,但是在很多时候,管理机构对虚假医疗广告根本就没有实施有效的管理。“说得不客气一点,很多时候根本就是没有管。”刘国基说。
这些年,多头管理也是虚假医疗广告难以遏制的一个重要原因,例如对医疗广告实施监督管理由工商行政管理机构负责,而卫生行政部门、中医药管理部门则负责医疗广告的审查,并对医疗机构进行监督管理。这就造成了管理部门不负责审查医疗广告内容,内容审查部门又无监督处罚权。
北京大学新闻与传播学院副院长陈刚教授在接受记者采访时表示,与社会发展和科学技术的进步相比,我国针对虚假医疗广告的管理法律法规也存在滞后性,这样就导致一些行骗的医疗机构或者个人利用这种法律法规的空白或者漏洞做文章。
电视广播、报纸杂志成为关键“帮凶”
在陈刚看来,媒体的纵容是这些年我国虚假医疗广告严重泛滥的一个重要原因。地方性、区域性的电视、广播、报纸和杂志一直是虚假医疗广告出现的重要平台,其中一些弱势、盈利能力差的媒体更是成为其中的重灾区,并且主要集中在一些市、县级的媒体平台上。
“广告收入一直是媒体最为重要的收入来源,可对这些媒体来说,正规、通过许可的广告机会比较有限,其大部分都被强势媒体分走了。为了自己的效益,小媒体就开始恶性竞争,纵容虚假医疗广告的,其中一些媒体,更是将平全承包给了私人或者私人机构,这就越发助长了虚假医疗广告在这些媒体的泛滥。”陈刚说。
全国政协委员、中国疾病预防控制中心科技处处长董小平也呼吁,当前虚假医疗、药品广告泛滥,尤其平面媒体是重灾区。董小平说严控此风不仅要严格监管办刊单位,还要求药监局和卫生部等主管部门介入。但是他也表示,这一提议已提过两三年了,但仍未见改善。
网站成为新的重灾区
这些年,随着互联网的发展,虚假医疗广告也在网站上呈现出泛滥的趋势,在很多网站上,只要一打开网页,就有各种各样的医疗广告扑面而来。
知名打假人王海这些年来一直在从事各种打击活动,在很多人眼中他几乎成了一个职业人士,王海和他的团队在打假过程中得到的一个基本结论是,目前在互联网上泛滥的各种医疗广告,几乎90%以上都是假的。
监测数据显示:从2007年9月开始,中国网民的每月搜索请求超过美国,成为世界上首个月搜索量超过100亿次的国家;2012年第二季度,中国搜索引擎运营商市场规模为70亿元,环比增长26.6%,同比增长62.0%;截止到2012年底,我国搜索引擎用户规模达4.51亿,年增长率达到10.7%,网民渗透率达到81%。这些数据表明,中国网民对搜索引擎正变得越来越依赖。
然而,随着中国搜索引擎的高速发展,虚假医药医疗广告推广也蔚然成风,挂羊头卖狗肉的案例比比皆是。不少患者在搜索正规医院时,首先映入眼帘的不是正规医院的官方网站,而是通过竞价排名占据“头版头条”的山寨医院推广网站。这些医院在搜索引擎的推广中,打着正规医院和知名专家的名号进行宣传,导致患者在接下来的治疗中被误导、欺骗甚至延误病情。
互联网实验室最新的《关于搜索推广中的违法医疗广告情况调查》报告显示,在搜索引擎的竞价排名中,很多不知名医院或违法的山寨医疗机构,通过占用相关关键词,达到“冒用”知名医院、机构、药品等目的,进行混淆性推广,诱使患者消费,来获取巨额利益。
近日,网上传闻,莆田( 中国)健康产业总会发出通知,称“网络竞价规则导致医疗机构沦为为互联网打工,严重影响医疗机构的成长,其号召全体乡亲停止对百度的有偿网络推广活动”。而另一方当事人百度也态度十分强硬,明确表示不会动摇“高门槛、严审核”决心,并会加大整治以莆田系为代表的违规医疗推广。
在中国民营医疗市场举足轻重的莆田系,其营销模式一直备受争议。
2013 年莆田市委书记梁建勇称:“百度2013 年广告总量260 亿元,莆田民营医院就做了120 亿元。”此前,百度与莆田系双方都在合作中获得了巨额的利益,但随着百度对于医疗推广管理的收紧,使得双方撕破脸。
抛开双方的争议且不谈,莆田系这种重营销,在广告上拼命砸钱的模式,注定走不远,它只会使得民营医疗走向歧路。
上世纪九十年代的三株口服液,可以说是莆田系的祖师爷。正是凭借墙头广告的铺天盖地,三株口服液就在短短的几年时间内把营业收入做到了80 亿元,成为当时享誉全国的明星企业。然而,由于缺乏技术和质量保证,也就仅仅两年时间,三株这个拥有15 万员工的“帝国”大厦就轰然倒塌。毫无疑问,一个完全依靠广告、且掺杂许多虚假成分的营销方式,是不可能有好的结果的,尤其在民营医疗这一行业,将大量金钱投在广告上,必然挤压医疗服务上的投入,这无异于杀鸡取卵。
对莆田系来说,不管起步有多低,也不管投入了多少广告收入,甚至有多少原罪,在发展到一定阶段后,就应该迅速转型,从技术、质量、声誉、品牌等方面下工夫,而不是继续做低端扩张,甚至不惜做虚假广告、虚假推广。
百度的医疗广告整治其实对莆田系而言是一个战略转型的机遇,即便百度不抬高门槛、强化审核,虚假医疗广告害人害己,消费者也不可能永远沉默下去,监管部门也不会袖手旁观——此前就有多家莆田系的民营医院因虚假广告收到行政处罚,有的甚至被追究刑责。
对莆田系来说,唯一的出路就是转型,就做医疗业的“隐形冠军”。
对于监管部门,中国的医疗卫生和健康产业,也到了需要规范的时候了。
春节医院优惠活动策划书(一)
一、 策划思路
元旦、春节前夕将是继国庆黄金周之后又一个看病高峰,为抢占这块医疗市场份额,全力以赴作好充分准备,宣传科拟定本活动方案。主要有几点思路:
1、 时间提前、抢占先机;
2、 继续打价格战、提供优质服务、优惠项目贯穿活动始终;
3、 各专科齐头并进,整体与局部相结合;
4、 整合现有可利用资源,借助专家、小活动、促销礼品等手段;
5、 媒体广告集中统一、多形式组合。
6、 巧妙延续医疗安康工程、男性健康日、全民健康研讨等活动素材增加优惠广告可信度,与即将来临的各民营医院优惠广告相区别。
二、 活动时间
优惠时间:20XX年12月10日-20XX年元月31日
广告时间:20XX年12月5日-20XX年元月15日
三、投放媒体
影视: 利用现有频道时间段采用1分钟优惠广告、辅予30秒科室(病种)、15秒科室(病种)、5秒形象广告等结合;
报刊:XX都市报、晚报、商报以整版、半版、1/4版、1/6版软性新闻、硬广告结合;
院内:布置内部、医院墙体、展架。
四、活动内容
1、大型优惠项目
(1)德国STORZ宫腹腔镜不孕不育症探查:
手术费标准价:1220元 免500元
(2)美国双极汽化治疗前列腺增生:
手术费标准价:1800元 免1000元
(3)腹腔镜胆囊手术:
手术费标准价:1130元 免500元
(4)美国钬激光碎石
手术费标准价:900元 免500元
(5)腹腔镜剔除子宫肌瘤:
手术费标准价1400元 免500元
(6)前列腺微创腔内消融
手术参考价1800元 免500元
(7)PPH法无痛治疗内、外痔 399元
(8)无痛胃镜检查: 499元
(9)微创包皮环切术: 99元
(10)微创LEEP术治疗宫颈糜烂: 499元
(11)无痛微管人流术: 299元
另有挂号、病历、就医卡、诊疗费等10余项免费,50多项优惠。
2、 北京、广州专家预约手术
(1)免收专家诊疗费、预约手术费;
(2)前沿微创手术治疗结石病:肾结石、输尿管结石、膀胱结石、尿路结石、胆囊结石、肝内外胆管结石等;
(3)国内最新疗法治疗各种妇科、男科病。
3、岁末妇科学界的一次盛宴
(1)技术学术推广讲座:国内妇科宫、腹腔镜第一人北京复兴医院夏恩兰教授来温州推广 夏氏刀法、 宫、腹腔镜微创治疗宫颈糜烂、子宫肌瘤等子宫疾病。欢迎广大医疗同仁、患者前来。
(2)预约手术诊疗活动:各类妇科疾病手术、微创等治疗敬请预约。
4、不孕不育专科推广宣传--《为不孕不育患者孕育生机》
(1)前沿诊疗模式:
打破传统不孕不育就医模式,医患一对一交流、倡导男女双方同诊同治;
采用系统病因排查法彻底寻找不孕不育病因;
运用中西医结合高科技微创技术治疗各种原因引起的不孕不育症。
(2)领先诊断与治疗技术:
全套分子生物检测系统:科学、快速、准确检测各种病毒、细菌、微生物等病原体;
数码质量分析系统:准确进行检测,提供精确的综合质量分析诊断数据;
输卵管碘油造影技术:准确判断输卵管通畅状况;
美国导丝介入疏通技术:对各种原因引起的各型输卵管阻塞进行疏通;
宫、腹腔镜联合微创技术:不开刀、损伤小、痛苦小、恢复快取代了传统开腹手术;
中西医结合辨证施治:采用高效药物治疗各种炎症感染,促进、卵泡发育成熟。
(3)诊疗范围:各种原因引起的男性不育、女性不孕。
5、外来民工优惠体检行动
(1)为温州发展作出突出贡献的新温州人,持医疗安康卡仅花120元即可享受300元体检套餐。在回家过年前对自己身体进行一次检修,欢欢喜喜回家乡与家人团聚。
(2)体检套餐:身高、体重,血压,血常规,尿常规,胸片,彩超肝、胆、脾、胰、双肾、尿路,十二导心电图,肾功能,全血脂,血糖。
6、慈善医疗安康工程惠及外来民工
(1)凭身份证、暂住证、就业证继续前来本院办理慈善医疗安康卡,享受看病十全免、十减半优惠。
(2)具体内容:
十全免:门诊挂号费、门诊诊疗费、专家门诊费、大换药、中换药、小换药、急诊观察床位费(包括留观床)、尿妊娠试验、住院陪客费、血液细胞自动化分析(血常规)、尿液自动化分析(尿常规)、粪便检查(粪便常规)
十减半:住院手术 、门诊手术、护理费、CT检查费、 体外短波、B超常规检查、常规心电图检查、普通透视、病房空调费(包括急诊留观空调)、肌肉注射
7、20XX年精美台历赠送中
五、医院专家
列出医院专家+泌尿外科王启宏主任医师;另外包装张美英:师丛国内妇科宫、腹腔镜第一人北京复兴医院夏恩兰教授,擅长微创、手术治疗
以上活动最终解释权归医院所有,同一项目优惠内容不能重叠使用,按最低优惠价格计算。
春节医院优惠活动策划书(二)
有健康才有幸福,关注健康、关爱家人是我们永恒的主题。为缓解龙泉百姓看病难、看病贵的现状,值元旦,新春来临之际,龙泉龙都医院特联合相关部门举办新年送健康、看病更省钱大型优质惠民诊疗公益活动,送出健康大礼,关爱您和您的家人。
一、活动主题:新年送健康 看病更省钱
二、活动时间:20XX年1月1日-2月10日 (节假日期间全院照常应诊)
三、活动内容:援助大礼优免诊疗
1)真情援助一:优质B超检查只需8元。
指定检查项目:(阴超(子宫及附件)、输尿管、前列腺、肝胆胰脾)
2)真情援助二:预约免费申请治疗费用。(限无痛人流、包皮包茎、前列腺疾病、妇科宫颈疾病、病毒
疣、疱疹、痔疮、腋臭8款)最高申请100元/项。
申请说明:
①免费治疗费用申请不能与医院其它优惠活动同时使用。
②可拨打电话申请:028-84883911;预约现场申请,医院导医台。
③导医组做好免费申请登记工作,限每人每次一项,填写无误后,赠送代金券,并介绍使用说明。
④诊疗流程按正常业务进行,持代金券的患者可抵消治疗费用,医院收费处。
3)真情援助三:就医有礼,免专家挂号费、亲诊费。
活动期间,免专家挂号费、亲诊费。每日前30名就医患者可获价值15元的洗漱用品一套,精美礼品一份。
四、活动操作:
一、前期准备:
(一)广告宣传:
1、媒体建议:《龙泉电视台》
2、电视广告播放时间:20XX年12月26、27、28日、31日为宜,元月份跟进至中旬。
3、杂志发行:分片区及重点目标客户分发资料。
(二)其它准备(包括12月25日圣诞节布置):(企划与后勤科执行)
1、医院门头,悬挂横幅,楼面悬挂竖幅,橱窗活动装饰。
2、大厅更换活动内容及庆元旦、迎新春字样。
3、活动公告展板医院大厅2块。
4、元旦及春节院内外装饰,呈现喜庆气氛,院内楼道及科室装饰。
5、代金券重新制作与杂志一道发行,电视广告尽早准备。(现已执行)
6、设计制作4开版20xx年挂历(日历海报)。(已进厂印刷)
7、大厅,明示导医台,并有专人导医,凭挂号赠挂历;解读活动内容与代金券使用等事宜。
8、对来就诊的患者,做好单项分类申请及发放记录;
9、活动参与科室人员在12月28日:包括相关医生,导医人员,体检科室,现场布置人员,在前期需安排一次简单活动介绍。
10、礼品准备:价值15元的礼品(洗漱礼品300套,精美礼品环保购物袋2000个)。(医院后勤科礼品准备)
二、活动执行:
(一)企划部12月31日前,将所有活动公告布置完成。包括广告横幅悬挂、咨询台的布置、活动展架等;
(二)1月1日8点以后,活动正式开始。
三:代(抵)金券使用说明:
1、 代金券种类分:无痛人流、宫颈糜烂、阴道镜、包皮包茎、前列腺炎等5种(随杂志发行类)。
2、 使用说明:
1)持无痛人流、宫颈糜烂、包皮包茎、前列腺炎抵金券患者,先在医院导医台登记编号,由导医现场签字生效。治疗结账时,可低券上相同面值的费用,抵用窗口,医院收费处。
2)持阴道镜抵用券检查的患者,先在医院导医登记编号,由导医签字生效,再引至妇科门诊,说明是活动参与患者,后进行免费检查。
3)使用时,不论面值多少,每人每次只限使用一张,不兑现,不找零。
4)本券在有效期内使用有效,过期作废。有效截止日期分:
随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的低廉,互联网好比是一种“万能胶”将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起,使得他们之间信息的交换变得“唾手可得”。市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。如果没有信息交换,那么交易也就是无本之源。
在民营医疗遍地开花的今天,能供选择的医院越来越多,患者就医的渠道也越来越多,竞争也越来越激烈,谁先抢战了市场,建立了品牌就赢得了先机。在信息化的今天,网络成为就医查找咨询医疗服务的一个重要平台。以往民营医院品牌的建立一般是得益于市场的推广,现在为了适应患者各种的就医渠道,对网络品牌的建立和信息强化也必须重视起来。从2010年春节的莆田民营医院交流会上,百旭(BXMIDSOFT)上万本的民营医院信息网络科普推广书的追捧中,就可以看出,越来越多的莆田系民营医院在信息网络运营中,已有清醒的认识!
医院网络营销就是以互联网为载体,应用先进的网络营销策略和专业的网络营销技术,把医院的特色疗法、优秀专家、专业设备,通过网络加以宣传,利用网络和病患及其家属建立初步的沟通和服务,树立良好的医院品牌,增进广大患者对医院或专业科室的了解,认可医院或专业科室的治疗手段,进而达到增加来院就诊人数,提高医院效益,更好的为患者解除病痛折磨而服务的目的。医院网络营销是以吸引病患为中心,以赢得市场为目标,围绕医院网络资源开展的系统化的营销工程,需要将网络优化的核心技术与市场运作的先进模式相结合,最终将网络的虚拟资源转化为真正的市场占有,从而达到提升医院品牌,改进医院服务,最终增加医院利润的目的。
然而目前很多民营医院,过度依赖竞价广告。虽然竞价广告的好处可以控制排名,但缺点是要花钱,排名越好,花钱越多。随着竞价价格的不断提高,由竞价带来的每一次点击都需要付费,还有广告商和竞争对手恶意点击,广告投入水涨船高。若不进行有效的信息化处理,没有将医院的内部信息与外部患者的沟通平台建立,实现更为全面、更为真实的资料,患者永远都是对民营医院有抵触情绪。
随着全社会信息化的高速发展,医院信息系统(hospital information system,HIS)在国际学术界已公认为新兴的医学信息学(medical informatics)的重要分支。百旭医软集团专注医疗IT服务,潜心开发医学软件信息,充分利用电子计算机和通讯设备,为莆田系民营医院所属各部门提供对病人诊疗信息和行政管理信息的收集、存储、处理、提取及数据交换、网络互动的能力,全面满足所有授权用户的功能需求,力求患者能更为全面了解医院各方面的信息!
表面上看,魏则西死于疾病,具体而言是“滑膜肉瘤”――一种比较罕见的肿瘤。但往深层了追究,魏则西的死,显然又缘于欺骗。至少,来自于不同单位、不同主体,但又是似乎是共同编织的谎言,延误了魏则西的治疗,可能加速了魏则西的死亡。
透过魏则西的遭遇,我们所能够看到的,最直观的欺骗来源于两个方面:一是医院。比如在武警北京总队第二医院,其明明没有与美国斯坦福大学合作,而目所谓的“肿瘤生物免疫疗法”在美国早已宣布无效被停止临床。这些武警北京总队第二医院不可能不知道,利用患者对信息掌握的不对称,医院在完全没有把握治好疾病的情况下,撒了一个大谎,甚至故意夸大与吹嘘,谋财又害命。这背后所隐含者医疗机构、医者在利益面前的无良与无操守,明显是让人害怕的。
二是百度。百度被网友称为“度娘”,一个“娘”字,充分表达出了百度的重要性。但有问题问“度娘”的另一边,却是百度公司的搜索“竞价排名”。何谓搜索“竞价排名”,说白了就是谁给的广告费多、谁给的钱多,百度就让谁更容易被搜出来,而且搜出来之后,排名靠前。而一些虚假信息、包括医疗信息等,正是因为肯投入、肯给百度公司支付巨额的推广费、广告费,所以才成了百度搜索的“座上宾”。至于“座上宾”们所推广的信息等是真是假,百度的态度似乎“我只负责呈现,真假搜索者自辨”。很明显,这是无良的,甚至已经违反了相关法规。是推广方与百度共同为“度娘”的“孩子们”挖坑!