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关键词:大跨径;预应力混凝土;技术分析
中图分类号:TU528.571 文献标识码:A文章编号:
Abstract: based on the analysis of long-span prestressed concrete bridge design of technical problems, first of all, the paper introduces the long-span prestressed concrete bridge, the general situation of the design, including technical introduction and general application two aspects; Secondly, this paper introduces a five span prestressed concrete continuous box girder bridge project survey; Then, the paper analyzes the long-span prestressed concrete bridge design of the technical characteristics, main girder bridge design, with a basic design and construction process three aspects; Finally, this paper puts forward the improved bridge designs of the technical problems existing in the measures, mainly has the reasonable design, simulation and parameter prediction, temperature correction and do work stress test.
Keywords: long-span; Prestressed concrete; Technical analysis
目前,随着经济、科技与交通基础设施的快速发展,大跨径预应力混凝土桥梁凭借其优良的整体性能与结构已得到广泛应用。但是由于技术、主客观条件等因素的影响,其在设计与施工过程中存在一些难度与问题,因此,及时利用经济与科技等措施使得这些问题得以解决是非常有必要的。
1、大跨径预应力混凝土桥梁设计技术
1.1、大跨径预应力混凝土桥梁设计技术介绍
在进行大跨径预应力混凝土桥梁设计时,要充分考虑参数的选取、施工的具体状况与环境与桥梁整体结构等诸多因素,此外,还受到所选择的混凝土材料的均匀性与稳定性等质量指标的制约。因此,在施工过程中,要做到大跨径预应力混凝土桥梁的实际施工状态与设计的状态完全吻合,有很大的难度。在施工的过程中,有必要加强对施工的预拱度、梁体整体内部的应力等的严格控制。它的显著优点是:结构整体的受力性能良好,使得桥体非常坚固、耐久性较好。但是它也有明显的缺点:所用混凝土材料的离散性较大、施工中存在的不确定因素很多、缺乏相应的调控手段以及施工过程中的难度较大。
1.2、设计应用概况
大跨径预应力混凝土桥梁主要包括大跨径预应力混凝土连续刚构桥、T型刚构桥以及连续桥梁三种类型。在施工过程中,常运用的控制方法主要有纠偏终点控制法、现代控制理论所包含的自适应控制法与误差容许值控制法三种方法。目前,我国南京二桥北汊主桥跨径为165米,是国内跨径最大的预应力混凝土连续箱梁桥。截至目前,我国主跨径在200 米以上的连续箱梁钢构桥大约有55 座,而在250米以上的大约有12 座。
2、工程简介
本文以某座五跨径(47m+80m+116m+80m+47m=370m)预应力混凝土连续箱梁桥为背景,该桥的桥面宽度是40m。主要的设计标准是:
桥梁设计的安全等级:一级
所建道路的等级:城市主干路
车速设计:60 公里/小时
桥面纵波度最大设计值:2%
桥梁设计荷载:公路-I级;人群荷载是3.5kn/m2
桥梁横断面宽度设计:全宽是40m,桥面两边的横断面宽度布置均为5m(人非混行道),中间是30m(机动车双向八车道)
洪水频率设计:1/300,洪水位设计为50.45m
抗震设防烈度:7 度
3、大跨径预应力混凝土桥梁设计中的技术要点分析
3.1、主梁设计
主梁的上部结构应采用C50混凝土,单箱双室结构,截面为箱形,主跨支点、次中支跨支点处的梁高分别是7m 和4.5m。主梁的宽度是40m,由上、下行两幅桥,中间设有宽度是2cm的裂缝。在主梁的结构设计中,做到适当增加主梁的高度,令主跨的高跨比为1/16.6,同时使主梁变高段通过1.5 次抛物线实现过渡。对于主梁内力的分析,应该综合考虑预应力、活载、温度力及施工荷载等因素,并对施工控制方法进行合理分析,保证桥梁的主梁最大拉应力在1Mpa 的范围内,最大主压应力不超过15Mpa。对于预应力的布置,应该根据桥梁的实际情况,对主梁的纵、横、竖三类预应力进行合理分配。
3.2、桥墩与基础设计
桥墩作为支撑整个桥梁的支柱,应采用C40混凝土,呈上宽下窄并以进行曲线过渡的形状,桥墩中心设有凹槽以用来装饰,顺桥向设计为等宽度,分为4.7m 和3.4m 两种类型,横桥向顶部宽为8.8m,底部宽为6m。对于全桥承台的设计,采用统一的C30混凝土,而桩基础采用C25混凝土,且为嵌岩桩。结合建设实际,合理设计桥梁基础,例如,主桥墩(8、9号)的承台高度是5m,每个承台下面有9根径为2m、长28m 的钻孔灌注桩,全桥共有36 根。可见,在桥墩设计中要考虑
空心桥墩的受力性能,尽力使其性能好并且节省材料,在承台及基础的设计中要考虑河水冲刷和基础施工措施对其产生的影响。
3.3主梁施工
在主梁的施工过程中,要根据桥体结构的具体部分采用不同的施工方法。墩顶现浇段要利用墩旁托架进行混凝土浇注的施工方法,待施工和临时锚固完成后,再通过安装挂蓝的方法进行悬臂施工,施工过程中要注意合理浇注工程中的每个阶段,然后依次张拉横向、纵向、竖向预应力。次中跨合拢段应采用支架现浇施工的方法,但是边跨现浇段的模板与之间的连接结构应在次中跨合拢后可以纵向活动。待合拢段的混凝土达到设计要求的强度后,再张拉合拢预应力的钢束,然后再将临时锚固设施拆除掉以实现体系的转换。中跨合拢段应采用挂蓝施工方法,之后再采取一系列的措施与测试。可见,首先要做到设计方案的合理性与可行性,然后在施工过程中,要做到具体的施工工程与设计的一致。
4、改进措施
4.1设计合理
这是解决大跨径预应力混凝土桥梁设计中存在问题的最有效、最直接的措施。设计方案关系到大跨径预应力混凝土桥梁施工的具体步骤的正确与否,因此,做到设计合理至关重要。例如,采用先进的设计手段与设备和设计理念、桥梁跨径总体布置的合理、纵向及竖向预应力束的设计要合理。此外,还应对预应力束与度进行合理计算与确定,一般来说,对结构的预应力度的控制不应小于0.7,如果超过这一点,就会容易引起构件的变形与桥体产生裂缝,这是导致箱梁产生
裂缝的最重要的因素。
4.2、模拟计算与参数预测
在施工过程中,模拟计算是进行施工控制的基础,主要有倒装分析法、正装分析法与无应力状态法。一般来说,对大跨径预应力混凝土桥梁,必须先进行正装计算,而且其结果常可以作为应力检测的依据,而倒装可以为预拱度提供计算依据。对施工过程中的参数进行充分的识别与预测是保证设计合理的重要环节。由于施工受到的随机因素较多,无法进行实时测量,因此要利用先进技术与设备进行合理预测。目前,基于神经网络算法的参数识别与误差预测已得到广泛应用。
4.3、温度修正
温度是导致在大跨径预应力混凝土桥梁施工中存在误差的不可忽略的因素,它影响着桥体结构的应力与标高、混凝土等材料的稳定性与应用性等性能。常用的消除温度影响的方法有在温度影响较低的时间段进行关键施工步骤的运作,或者是通过利用相对标高的办法消除温度产生的影响。现在,基于温度场与将温度作为一种导致误差产生的因素来考虑等方法也被应用于施工过程中,而且具有精细化研究的优点。
4.4、做好应力测试工作
应力测试是大跨径预应力混凝土桥梁设计与施工过程中的重要内容,对于保证施工的顺利进行与安全具有重要作用。但是受到技术、设备等因素的制约,应力测试的结果往往不够精确,因此,在施工过程中,收集全面而充分的资料、注意工程内外界因素的变化并及时做好测试记录、及时检查出现异常的监测点,既能保证桥梁的在建状态与设计方案相吻合,也能够保证施工的顺利进行。此外,还要通过多设元件的方法对结构的特性与应力进行精确测试,以保证所测数
据的全面及时。
5、结语
综上所述,由于一些主客观原因,大跨径预应力混凝土桥梁在设计与施工过程中存在一些问题。通过采取先进的技术、设备与现代的设计理念等措施可以有效防止问题的发生,并保证桥梁施工的顺利进行。
参考文献:
[1]于晓飞,预应力混凝土连续粱式桥设计及施工技术要点浅析[J],北方交通,2010,4:85―88
[2]杜波,马颖,党胜玻,大跨预应力混凝土梁桥下挠的成因及措
施[J],山西建筑,2010,2:316―317
摘要:文章总结了近十年来国内外图书馆界关于数字图书馆的营销推广策略,从外部营销、内部营销、互动营销三个角度提炼了数字图书馆营销策略要点,以期对我国数字图书馆营销策略的研究和实践提供借鉴。
中图分类号:G250.76文献标识码:A文章编号:1003-1588(2016)07-0117-03
1 背景
自1976年美国学者Weinstock首次将营销理论引入图书馆后,人们围绕图书馆服务如何与市场营销理论相结合展开了广泛的研究和探讨,核心理论主要包括STP市场细分理论和营销组合理论(4P、7P、4R、4C),此外还有服务营销三角理论、价值链理论、管理学的SWOT分析等。近年来学者还将网络营销、绿色营销、整合营销等新理念引入图书馆领域,研究人员结合不同的图书馆营销理论从不同维度提出了相应的营销策略。
笔者于2015年12月在中国知网的“中国学术期刊网络出版总库”以“主题=营销AND主题=图书馆”为检索式进行检索,搜索范围为2005―2015年,共得到1,254条结果。笔者以同样的方法,在EBSCOhost上以“subject=promotion OR subject=marketing AND subject=library”为检索式进行搜索,搜索范围为2005―2015年,得到1,317条结果。从研究论文数量上看,国内外对这一主题的研究都已经相当充分。同时,笔者将检索式的“主题=图书馆”换成“数字图书馆”,在国内搜索到74条,在国外搜索到102条。从数量对比上看,国内外关于数字图书馆营销的专门研究还相对较少。
笔者借用服务三角理论的划分方法,从外部营销、内部营销、互动营销三个层面对近十年来关于数字图书馆营销策略的相关研究加以分析,从宏观角度对不同维度的营销策略进行分类总结,以提炼出数字图书馆营销策略要点,希望对我国数字图书馆营销策略的研究和实践提供借鉴。
2 外部营销
外部营销是指服务机构在了解顾客期望的基础上,向顾客提出服务承诺,以迎合顾客的愿望或需求,其核心是以营销的对象、产品及方法为策略主导。外部营销借用到图书馆领域,则是指图书馆通过调研,了解读者的服务需求、期望,设计使读者满意的产品和服务。传统意义的营销大部分都属于外部营销的范畴,主要包括以下三点。
2.1 关注用户需求
不管是营销组合理论,还是市场细分原则,都充分体现了对用户需求的把握。4C营销理论即消费者(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication),其核心是以市场需求为导向,以顾客满意为目标,强调的是“注意消费者”,即一切活动都以满足顾客需要为出发点。“为书找人、为人找书”的图书馆工作原则决定了图书馆一切活动的目标是满足用户需求。对用户需求的把握是图书馆开展服务和推广活动的关键,尤其在数字环境下,社会的信息环境和人们获取信息的方式都发生了深刻的变化,图书馆更加需要明确服务对象的需求。OCLC的年度报告自2003年开始持续关注社会信息环境变化对图书馆及其用户的影响,并于2005年发表《对图书馆和信息资源的认知》专题报告以研究图书馆用户的特征和偏好,这成为数字图书馆服务设计和营销推广相关研究和实践的重要参考文献。
美国学者Mi和Nesta专门研究了针对网络一代(NetGeneration)用户的图书馆营销策略,认为网络一代是技术控,网络是他们获取信息的主要来源,他们倾向于通过多媒体、视觉体验的方式搜索信息。我国学者吴俊英研究了4P基础上整合4C的数字图书馆营销组合策略,提出以用户为中心的产品策略,即要在明确“用户需要什么产品”“我要不要生产该产品”“用户为什么选择我的产品”三个基本问题的基础上制定产品策略。
除营销组合理论外,滕广青等人以概念格理论为基础,借助营销学中市场细分的变量,对数字图书馆用户进行市场细分,最大限度地反映了用户个性化的需求特征与偏好,对数字图书馆营销中把握用户需求的方法进行了有力拓展。从本质上讲,市场细分原则在图书馆环境下的应用就是根据用户的特点、阶层、信息需求等进行用户分类,为不同用户提供个性化服务。
2.2 建立品牌营销
经典的营销组合理论的4P、7P组合首先关注的是“产品(product)”。在图书馆营销领域,产品是指图书馆所提供的资源和服务,是图书馆营销内容的核心。图书馆产品定位代表了图书馆的形象,基于此,学者们在图书馆营销的研究和讨论中,提出了图书馆品牌营销的策略,认为成功的图书馆品牌定位,能够在读者心目中树立鲜明、独特的品牌个性与形象,为建立品牌竞争优势打下基础。
数字图书馆相较于传统图书馆的区别主要在其价格(price)优势上,这里说的价格主要指非货币因素,如查找、获取、传递信息和文献更加便捷,阅读体验更加丰富等。数字图书馆只要在节省用户的时间和精力上作出努力就能建立自己的产品优势。但就目前的情况看,数字图书馆的竞争对手主要是网络搜索引擎,数字图书馆的品牌策略应更加侧重于强调自身与网络搜索引擎的区别。
美国学者Mi和Nesta指出,与Amazon、Google等网络书商、信息提供商相比,图书馆应该侧重于自己实体空间的特点,将自身定位为一个集阅读、学习、讨论、信息搜索于一体的多维空间。同样,学者Schmidt在《在Google时代推广图书馆服务》一文中也提到,现代图书馆应该是“获取实体及虚拟资源的窗口,包含网络和物理两种空间,储存着资源和电脑,提供在线及面对面多个渠道的咨询”。
国内关于品牌营销策略的研究主要借鉴国外成功经验,策略提出得更具体一点。卢振波等人借鉴了美国伊利诺伊大学香槟分校商业与经济分馆成功的服务营销实践,提出了数字化服务产品的品牌化策略,如:设计专门的logo、提出专门的服务命名、在网站创建名牌栏目等。武克涵等人介绍了美国威斯康星州公共图书馆联盟(WPLC)专注于电子书借阅平台业务发展并建设品牌效应的成功实例,认为数字图书馆开展品牌营销最重要的一点是结合自身优势,建立特色项目,塑造品牌文化。
2.3 拓宽营销渠道
数字时代,网络超越了电视、报纸等传统营销媒介,成为非常重要的营销工具。对于资源和服务高度依赖计算机和网络的数字图书馆来说,网站是其提供资源和服务的主要场所,也是其开展营销推广的重要阵地,对网站的开发和利用是数字图书馆营销活动的重要内容。Schmidt研究了多家图书馆网站,发现受欢迎的网站基本都包含以下要素:用词简洁、布局一致、较少使用图形或符号代替文字。随着现代信息技术的进步和数字图书馆服务的不断发展,图书馆营销渠道也有了拓展。
近年来Web2.0技术在图书馆营销中应用广泛。美国学者Rogers调查了人们对图书馆使用Web2.0技术开展营销的认识,受访者普遍认同Web2.0技术在图书馆营销中发挥的重要作用,其中微博、在线视频及短信推送被列为最有效的营销工具。在国内,学者柴会明研究了图书馆“微电影宣传”的现象,总结了全媒体时代图书馆宣传推广活动的特点,认为对图书馆文化的通俗性解读是图书馆宣传推广的核心。刘贵玉分析了国外移动图书馆营销案例的成功经验,认为图书馆在创新营销渠道的同时要兼容并包,不能舍弃传统的营销方式,应采用广播、电视、报纸等实体宣传与网站、微博、微信等在线宣传相结合的方式开展全方位推广。
3 内部营销
与外部营销不同,图书馆的内部营销是指图书馆对馆员的教育培训、士气激励及潜能开发,以培养馆员的专业技能并使之能主动、热忱地为读者提供各项服务。一直以来,图书馆员在营销中的重要性并没有被充分重视,人们更关注图书馆服务对象的需求,而忽视了图书馆员的需求,造成一种“重外轻内”的局面。国内早期关注馆员在营销中作用的专题研究员是吉卫红,她于2005年发表《基于顾客导向的图书馆内部营销管理探讨》一文,讨论了内部营销理论在图书馆管理中运用的基本思路、有效途径和作用,认为内部营销可以在图书馆内部创造一种人性化管理,协调馆员之间、部门之间的工作配合,在图书馆内形成良好的读者服务链。
进入数字图书馆时代,图书馆员需要学习新技能,帮助用户提高信息素养。Schmidt在其研究中列出了13条数字图书馆馆员应该具备的技能,如:能够通过网页、维基、博客等方式传递图书馆信息,能够协助完成自助服务,能够提供在线咨询等。同时,他还认为虽然数字图书馆提供了自助式服务,但用户还是希望从真人那里获取实实在在的帮助,馆员也需要在与用户的沟通中传递图书馆价值,建立长期联系。在这一方面,曹霞等人讨论了互动体验营销在数字图书馆的应用,认为图书馆员不仅需要具备相关专业知识、计算机和网络相关知识,还要具备营销知识和沟通能力,向复合型人才方向发展。龙军从提升图书馆核心竞争力的角度提出了一套内部营销策略,从培养图书馆文化、建立学习型组织、建立双向信息沟通渠道、推行全员营销四个角度出发,制订了内部营销策略。随着数字图书馆的发展和高新技术在图书馆的广泛应用,馆员在图书馆中的作用并没有因为设备和技术的出现而削弱,相反图书馆的发展及未来成败将更加依赖于人的要素。
4 互动营销
互动营销指员工和顾客之间的互动过程,即图书馆馆员从图书馆用户的需求出发,将图书馆服务提供给用户的交互行为。互动营销的核心是在图书馆员与读者的交流互动中传递价值,重视过程中的用户体验及过程后的关系保持。
关于图书馆互动营销的研究起步比较晚,但随着数字图书馆的发展和新媒体技术的逐步普及,图书馆信息传递实现了“零时滞”,为图书馆互动营销的发展提供了土壤。曹霞等人认为互动体验式营销主要强调用户的体验与反馈,要通过用户的体验,满足、培养、引导、开发用户需求,培养用户忠诚度,从而传递图书馆价值。吴俊英进一步拓展了数字图书馆互动营销的范畴,将互动营销分为物理空间的体验营销和虚拟空间的互动营销。物理空间的体验营销实际上符合营销7P理论的“有形展示”,即通过读者见面会、有奖问答等活动进行氛围塑造,并通过体验区空间让读者享受到数字图书馆带来的舒适性和便利性。虚拟空间的互动营销则主要通过网络交流互动平台带动图书馆资源和服务的推广。周冬飞将互动营销与关系营销进行了结合,提出了建立读者关系管理系统的概念,并对读者需求及满意度进行定期的跟踪,根据读者需求设计资源及服务,从而提高用户黏度。关系营销中最著名的是口碑营销,即通过熟人间的现身说法传递信息,如举办图片故事展、微电影征集等。国外学者Alire通过对美国一所大学的调查,研究了这一策略的有效性,结果证明图书馆在当地的知名度及影响力的确得到了迅速的提升。
随着网络交互技术的发展,用户已不再是简单的接受群体,他们已经参与到信息产品的开发中去,对其过程进行监督的同时享受各种服务。近年来,读者决策采购(Patron-DrivenAcquisition)作为图书馆一种新型采访模式被广泛采用,其根据读者的实际需求与使用情况进行资源采购,充分体现了“以用户为中心”的理念。其将营销推广理念融入图书馆的业务设计中,通过与用户的互动,将用户需求纳入图书馆发展决策中去,以实现用户需求现实化,在无形中达到了营销的效果。
回顾图书馆营销推广的发展历程,营销策略也是随着图书馆发展演进逐渐变化的,没有哪一条营销策略是仅适用于传统图书馆或数字图书馆的,现代信息技术的发展为图书馆的营销提供了多种可能。数字图书馆营销更加注重用户需求,致力于提供个性化服务,与用户建立长期关系;侧重于打造自身的特色业务,建立品牌效应;方式更加灵活,充分利用现代信息工具,开展全方位的营销与渗透;更加注重馆员在营销中的作用,注重与用户互动,重视用户参与,在互动交流中体现图书馆的价值和信息。
参考文献:
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关键词:大数据时代 数字图书馆 建设思路
中图分类号:G250.76 文献标识码:A
当前,大数据表现出爆发增长的趋势,在此过程中的大数据也渗透了人们的生产以及生活。面对新的技术背景,数字图书馆也有必要改进不适当的馆藏建设和服务模式,转而引入大数据的新模式[1]。这是由于,大数据时代能够为数字图书馆提供全方位的优质信息资源,有助于图书馆获得实时性的信息和数据。由此可见,大数据时代在根本上代表着新时期的图书馆建设趋势,因此也影响着读者的阅读方式和习惯[2]。在设计和建设数字图书馆的过程中,相关人员需要因地制宜,探求最适合大数据时代背景的建设思路。
一、大数据的时代背景
从现状来看,网络技术已经逐步渗入各个生活环节,各行业的日常生产也与网络紧密相关。在这种基础上,社会进入了大数据时代。大数据时代最基本的技术特性就是整合并且处理实时性的信息资源;经过全方位的信息处理,就可以在日常生产中运用信息资源。由此可见,大数据本身具有特殊的技术背景,大数据的诞生也代表了全新数字时代的来到。在新的背景下,信息资源不断扩展容量,因此表现出显著的上升趋势。大数据针对繁杂的信息资源,并非关注各个阶段的信息总量,而是运用现有的资源来分析某些重点信息,进而创造更多的生产效益。大数据与云技术具有密切的内在联系,由此也构成了特殊的网络分布结构[3]。
受到大数据的影响,社会中的各行业都承载了丰富且多样的数据信息。最近几年,网络应用的规模正在迅速扩展,大数据与各个行业也具有了更紧密的联系。在很大程度上,大数据确保了实时性的信息共享,因此保证了信息传送中的便利性。在网络社会中,人们需要获取更多的实时性信息,因此大数据也创造了多样的信息获取形式,例如音频、图片或者文件等。信息资源具有较复杂的类型,数目也在迅速增多。
大数据除了能够容纳海量信息之外,还具备复杂的自身结构。在信息化时代中,大数据具有迅速变化的特征,数据的类型十分繁琐。从目前来看,网络平台正在逐步扩展,与之相应的数据需求也将会变得更高。在本质上,大数据都能够被保存为半结构化甚至非结构化的信息,这种状况也增加了大数据本身的容量。数字图书馆符合了大数据的特定背景,因此适合采用大数据的基本原理来建设新型的数字图书馆[4]。
二、数字图书馆现存的问题
大数据时代已经到来,然而多数地区建设的数字图书馆仍处在起步中,并没有达到完善。在建设图书馆的过程中,相关人员如果没有把握好大数据最基本的特性和内容,那么很难顺应现今的时代趋势,甚至造成边缘化的状态[5]。由此可见,大数据时代建设数字图书馆的进程仍缺乏完善性,具体而言包含了如下的缺陷和弊病:
首先,现今的数字资源表现出同质化的倾向,因此欠缺合理的数字资源结构。近些年来,网络通信已经覆盖了各个行业,因此也产生了数字化的新型信息资源。在数字化馆藏中,读者如果要检索特定的信息,那么应当运用新型的信息手段来获得相关的馆藏信息。然而截至目前,馆藏资源表现出较严重的同质化状态,因此也很难避免建设过程中的重复。从用户角度来讲,重复性和同质化的信息图书资源无法符合读者最基本的借阅需求。在观念层面上,相关人员仍持有相对保守的认识,没能做到大胆创新。
其次,数字图书馆欠缺深度的服务,这种状况不利于共享开放式的图书资源。建设数字图书馆,最根本的目标就在于确保实时信息的共享。在任何地点和时间段,读者都应当可以共享信息。然而实际上,数字图书馆并没有设置最大化的图书服务平台,无法确保平台的延伸。目前很多数字图书馆都具有移动式的特性,然而从本质上看,这类图书馆仍没有从根本上更新功能,因而也很难为读者日常的借阅活动提供便利。此外,某些读者群体本身就很难迅速接受新型的数字化馆藏,因而读者范围也受到了局限。相比于传统类型的实体图书馆,数字图书馆表现出较强的虚拟特征,这种封闭式的狭窄服务体系无法做到共享实时信息,因此也背离了最基本的创新宗旨。
再次,数字图书馆并没有设置合理的投资结构,这种现状导致了偏高的日常运营成本。从社会投资的角度来看,数字图书馆在短时期内也很难吸纳更广的投资资源。在很多地区,建设数字化图书馆通常是依赖于有关部门给予的补贴,图书馆本身并没有发动更广的社会力量来共同筹资。面对大数据的特殊背景,如果要建成优质的数字图书馆那么还会耗费更高额的资金。相比于实体性的传统图书馆,数字化图书馆在各个环节的设计和建设中都会消耗更多成本,因而也面临了市场中剧烈的竞争压力。此外,图书馆内部的某些硬件并没有配备专门的维护,因而很难确保长期有序的运转。这种状况下,数字图书馆通常就会承受较重的成本负担。
三、建设过程中的要点
〔关键词〕NoteExpress软件;培训模式;培训计划;培训评价
DOI:10.3969/j.issn.1008-0821.2014.02.031
〔中图分类号〕G252.7 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1008-0821(2014)02-0154-04
1 NE软件培训的必要性读者培训是高校图书馆的一项重要工作内容,2002年《普通高等学校图书馆规程(修订)》第三条中规定,高等学校图书馆五项主要任务之一是“开展信息素养教育,培养读者的信息意识和获取、利用文献信息的能力”[1]。而现在的读者培训,单纯的数据库已不是重点,个人信息管理工具渐成热点[2]。市场上国外参考文献管理软件起步较早,如由美国汤姆森公司(Thomson,ISIWeb of Knowledge的开发者)出品的EndNote[3];美国剑桥科学文摘社推出的“个人图书馆”管理软件RdWorks等,是帮助用户建立和管理个人文献书目资料[4]。以上两款软件都是在数据库中附带的,而且中文兼容性不强,为了解决以上缺点,爱琴海公司专门研究开发出NoteExpress(简称NE)参考文献管理工具软件,它以完全支持中文,方便、快捷的特点而被科研者、高校学生所喜爱。其核心功能是帮助读者在整个科研流程中高效利用电子资源:检索并管理得到的文献摘要、全文;在撰写学术论文、学位论文、专著或报告时,可在正文中的指定位置方便地添加文中注释,然后按照不同的期刊,学位论文格式要求自动生成参考文献[5]。正因为以上特点,NE可以让科研人员特别是研究生的学位论文写作更加高效,所以对于研究生来说,NE的培训讲座尤其重要。
2 NE软件利用培训基本模式构建每一次有效果的培训,都离不开培训馆员根据需要设计科学、系统的培训内容和方案以及方案执行和效果评价。论文在参考相关培训模式的基础上,构建了NE资源利用培训的基本模式。如图1所示。
图1 NE资源利用培训基本模式
2.1 培训计划制定培训计划的制定要综合考虑读者的课外时间,是否有大型公共活动;参与教师的时间,是否有重要会议;教室的软硬件环境,是否能放映PPT课件;培训宣传的措施,是否利用现代通讯设备等各个方面,以保证计划的有序实施。在实施计划的过程中,要有明确的、针对不同服务角色的规范,责任到人。良好的服务规范可以使培训服务从整体上统一、协调,为读者提供高质量的服务[6]。
2.2 培训组织形式培训的组织形式多种多样,针对NE的培训有预约登记制,可以在相关网站(主要以图书馆网站为主),填制预约培训登记表,可以根据预约登记的人数,确定培训地点;其次有嵌入式培训,可以和相关学院的教师联系,走进大学生课堂。也可以和重要院系教授联系,通知培训内容,请教授组织其研究生,找出公共时间,进行培训,方便研究生的文献管理和论文写作。
培训内容设计NE培训内容的设计,主要是通过本次培训,让参加培训者能够在较短的时间里基本掌握NE的使用方法和技巧,在以后的文献管理和论文写作中能利用NE提高论文写作效率。主要内容包括NE的下载安装,根据研究课题建立相应文件夹,分5种方式把所需文献导入NE进行管理,最后是利用管理的文献写作论文,自动生成符合相应格式要求的参考文献。
2.4 培训效果评价在对NE资源利用培训进行探索和实践的基础上,需要对其实施效果进行评价。一方面可以从前来参加培训讲座的人数以及参加培训者地课堂反应、课后调查表等来评价效果;另一方面也可以通过NE软件使用量的统计数据来观察和评价[7]。
3 北京林业大学研究生NE培训的开展目前北京林业大学图书馆的读者培训主要有新生入学教育、全校公选课文献检索课、馆藏资源专题讲座、结合读书日开展的资源宣传培训活动,深入院系的针对性培训等。涉及NE培训的有文献检索课、数据库专题讲座、深入院系的针对性培训等。以下结合NE资源利用培训的基本模式及北京林业大学开展的实践,以北京林业大学研究生为例,尝试结合其学科特色和图书馆相关资源进行培训方案的设计,探索NE资源培训的新思路,以期为此类培训项目的开展和实施提供一定的参考和借鉴,从而提高图书馆电子资源培训质量和信息服务水平。
3.1 培训计划和组织形式
3.1.1 计划型的不定期培训讲座综合多年培训时间安排的实践效果,无论从参与人数还是培训效果晚上比白天更能达到培训预期,因此,每学期期初根据研究生课程表安排排除晚上公共必修课时间,将在NE培训安排晚上,这种不定期培训讲座主要安排在能容纳50人左右且配有多媒体设备的图书馆三层会议室,其实质上是图书馆的培训计划中的不定期形式之一。
3.1.2 需求型的预约登记培训在图书馆主页上设计电子资源的培训需求登记系统,读者可以在该系统上进行预约登记。另一方面,将NE培训预约登记系统与研究生课系统有机衔接,在选课时即可预约登记培训需求。进入预约登记系统,每位研究生根据自己的空余时间进行网上登记,图书馆培训馆员根据登记人数的多少,确定培训的地点。如果5~10人,可以在图书馆一层容纳10人左右并具有多媒体设备的研讨小屋进行培训;如果10人以上,可以在三层会议室进行培训。50人以上,即定于可容纳300人左右并具有多媒体设备的五层报告厅。另外,读者也可以根据需要,自行电话、网络或办公室现场预约等,如果达到一定人数即可开课。
3.1.3 强化型的嵌入式培训主要深入北京林业大学各院系,与各院系教师联系和沟通,把NE功能和培训内容推介给教师并请教师协助组织其研究生开展预约登记式培训。另一方面,根据院系教师的课程,把NE培训嵌入研究生课堂,使研究生“足不出户”便可接受培训。这种培训针对性强,影响面广,效果比较好。
3.2 培训内容设计NE系统功能强大、内容丰富,针对研究生培训内容设计,主要以掌握NE的使用方法和技巧,满足研究生管理文献和论文写作需要为核心,时长在1小时左右。
3.2.1 下载、安装和建库NE软件是图书馆购买的资源,在北京林业大学图书馆主页即可可免费下载使用。步骤如下:打开图书馆主页——电子资源——中文资源——点击NE软件——下载安装北京林业大学图书馆版。安装完成后打开NE,在一定的路径下建立相应的数据库(见图2),然后在题录下根据文献类型,分门别类地建立期刊、学位论文、图书、外文文献、网上资料等文件夹形成存储结构(如图3),以方便把以后检索到的文献导入NE进行管理。
图2 在NE中建立数据库
3.2.2 文献导入NE提供了以下5种方式的文献导入方式。(1)联机在线检索。即通过NE菜单中检索项下的在线检索来完成。(2)内嵌浏览器检索。即在NE中内置了各种电子数据库的浏览器,直接点击便可检索相关资源。(3)网上数据库导入。即通过NE以外的图书馆购买的电子数据库检索文献。(4)全文导入。即把安装NE以前存在电脑里的全文或全文文件夹导入NE。(5)手工导入。通过NE中新建题录功能,把一些零散文献或者古籍文献手工导入NE进行管理。以上前3种导入方式,需要通过NE检索菜单中,下载全文功能批量下载全文;而第4种导入方式,需要通过NE检索菜单中在线更新功能,来完整题录信息。不管通过何种方式检索到的文献,最终都要导入NE,而导入NE最
图3 分门别类建立文件夹形成存储结构
重要的就是选择相应的导出样式和过滤器。以CNKI中文资源为例,说明从检索文献到导入NE的全过程。如图4所示:第一,检索。以篇名“林木种苗培育”进行检索,勾选所需要的文献点击右上方的“存盘按钮”;第二,导出。点击选择NoteExpress格式输出,以记事本形式下载保存桌面文件(注意在下载保存时请使用“使用IE下载”,不支持迅雷下载)(如图4);第三,导入。打开NE,在林木种苗培育数据库中,选择期刊文章文件夹,点击右键选择导入题录——来自文件——桌面.nel文件——选择NoteExpress过滤器,点击开始导入,即把在CNKI数据库中选择的文献导入到NE,以题录为核心管理文献(如图5)。图4 输出格式选择
图5 把保存到桌面的文件导入NE
以下根据北京林业大学图书馆购买资源中研究生常用的各种电子资源,以网上数据库检索的方式,给出各种数据库的从数据库导出时的导出格式和相应的向NE导入题录时所用过滤器(见表1)。
表1 各个数据库导出格式和导入过滤器选择表
3.2.3 论文撰写、投稿凡安装NE的电脑,打开Word时,都会有一个MS Word小插件,来实现NE和Word之间的转换。选择NE中相应的文献后回到Word写作,点击“插入参考文献”按钮,自动插入参考文献,并且根据论文的删减或段落调换而自动更新文后的参考文献。NE中已内置了北京林业大学学位论文格式,只要点击“格式化”按钮,选择“北京林业大学学位论文”样式,就能自动生成北京林业大学学位论文要求的参考文献格式。如果投稿,只要点击相应的期刊,就会自动生成该期刊要求的参考文献格式。
4 培训效果评价在对NE资源利用培训进行探索和实践的基础上,需要对其实施效果进行评价。一方面可以从前来参加培训讲座的人数以及现场反映来评价培训效果;另一方面以调查问卷的形式获取读者的信息反馈情况等。通过培训后对过NE资源的浏览量、下载量等统计数据也是一种评价方式,再者还可以通过毕业论文参考文献软件的使用和质量体现。我们一般通过对以上各方面信息进行收集、调查和统计,对培训效果进行综合评价,总体效果反映甚好。任何一项培训工作都应以培训效果为出发点和着力点,NE培训也不例外。针对NE参考管理文献的培训,创新地将其融入读者的学术研究之中,突破了传统的、单一电子资源的推广利用培训模式,使之与读者的实际需求密切相连,从而提高其关注度与参与热情,进而使培训效果得以明显提升。
参考文献
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[2]朱伟丽,黄晴珊.美国5所医学院图书馆培训讲座的调查及其对我国图书馆开展文检讲座的启示[J].中华医学图书情报杂志,2011,(6):74-78.
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[4]侯集体.Refworks和Noteexpress在参考文献编辑中应用的比较[J].现代情报,2012,(7):150-151.
[5]马花如.基于NoteExpress(NE)的文献管理——从检索文献到论文写作[J].农业图书情报学刊,2011,(7):48-51.
关键词:高校图书馆;网站建设;栏目设计;数字信息时代
中图分类号:TP393文献标识码:A文章编号:1009-3044(2008)34-1615-02
Exploration and Practice of University Library's Website Construction in Digital Information Era
WANG Jing
(Library of Hefei University of Technology, Hefei 230009, China)
Abstract: This paper explores the importance of University Library's website construction,basing on the practice of hfut library's website construction,the design ideas and the keypoints of category lists were indicated,then problem occuring in the course of website building also discussed and the complishment method was investigated.
Key words: university library; website construction; category design; digital Information era
随着计算机网络和信息技术的不断发展和广泛应用,数字信息时代已经距离我们越来越近,拥有丰富资源的高校图书馆网站建设也已经成为了图书馆数字化、网络化水平的重要体现。在21世纪新的网络信息环境下,信息资源形式不断增加,服务内涵不断拓展,服务手段也需要不断更新。传统的高校图书馆已经必须面临着变革与挑战,而作为高校图书馆在信息时代网络上展示的平台,网站建设无疑有着重要的现实意义,它是图书馆面向读者服务的一扇窗口,既加强读者与图书馆的沟通,也促进了读者对图书馆资源的利用。因此,高校图书馆要提高网上信息服务的质量与水平,必须加强网站的建设与服务。这里,笔者结合合肥工业大学图书馆网站建设的具体实例,来对高校图书馆网站的建设做一些探讨和研究。
1 高校图书馆网站建设现状及分析
1.1 网站内容空洞,页面设计不合理
随着近年来网络技术的发展及各高等院校图书馆领导的重视,很多高校图书馆都已经建设有自己的网站。但是大部分图书馆网站都仅仅是将本馆购买的电子资源罗列开来,或者是简单地将一些纸质的规章制度电子化后一并放到网上。导致了网站内容空洞,整体结构凌乱,页面设计也极其不合理。让来访的读者使用起来极不方面,无法很好地利用图书馆现有的各种资源,造成了极大的资源浪费。
1.2 缺乏与读者互动交流
图书馆网站不仅仅是信息平台,更是拉进图书馆和读者沟通交流的一个桥梁。但是目前很多高校图书馆网站都只提供单一的信息服务,而并没有建设相关的交流平台。与读者沟通不足,也就不能了解读者对信息需求和网站服务方面的具体要求,无法获取读者对图书馆各项工作的反馈,对于工作水平的提高具有很大的阻碍。
1.3 缺乏个性化服务
个性化服务是在读者细分的基础上针对特定群体而言的,是为特定群体读者提供个的。高校图书馆的个性化服务实际是针对高校师生在教学、科研方面的不同需要, 而进行的一种对应式的服务。其关键在于能够进一步适应读者的信息需求,发现高价值读者。通过对高价值读者提供增值的个性化信息服务,使得高校图书馆的各种信息资源以及服务能够更加符合用户的信息需求,提高资源的使用率,提高服务的费效比。
1.4 没有数据统计,不能及时了解读者对图书馆网站的利用情况
数据统计是评估图书馆网站的一个重要标志,其中网站访问流量是较为重要的统计指标。通过对图书馆网站电子资源访问量的统计分析,能够清晰地了解读者对图书馆电子资源的利用状况,了解读者对不同电子资源的需求情况。根据图书馆网站电子资源访问量的统计数据,合理地购买图书馆的各种电子资源, 使图书馆的管理和服务更加以人为本。
1.5 缺乏专人维护,不能及时更新
由于缺乏专业技术人员,许多高校图书馆的网站建立后的维护经常得不到保证。事实上,网站建设好后并不意味着就可以一劳永逸了。它是一项动态的系统工程,需要全馆各部门的通力合作。高校图书馆需要安排专业的维护人员,做好及时更新相对过时的信息数据,补充提供高质量的信息资源,并随时检查资源是否可用,地址是否变更等工作。此外,还要加强备份以及安全防护工作,保证web服务器的正常使用。
2 高校图书馆网站建设原则与思路
高校图书馆网站是联系图书馆与读者之间的桥梁和纽带,是数字信息时代图书馆借助互联网向外界展示自身工作的“形象工程”。因此,图书馆网站的设计原则首先应将馆内有价值的电子资源、特色文献资源和服务项目进行资源整合,通过网页的形式条理清晰地展示给广大用户。同时,网站设计要以方便读者为宗旨,注重人性化和便捷性,以简洁实用为原则,构建清晰的栏目分类体系,并在各栏目之间通过超链接形成立体交叉的结构,使图书馆的各种信息资源得到充分有效的利用。考虑到网站建设后的更新维护的简易性,我们进行网站建设时应采取较为先进的技术,力争实现后智能化后台管理。
2.1 明确网站的定位及设计风格
高校图书馆网站应根据本校侧重的学科和主要用户群体进行准确的定位,并以此来设计和规划网站提供的内容及其组织形式,明确网站建设的方向和目的。设计风格方面则需要考虑到高校图书馆丰厚的文化底蕴,页面应采用能反映网站主题的统一风格,版面编排和色彩搭配也要和谐一致,给读者营造一种良好的视觉效果,以保证其能及时快捷地获取所需要的各种信息资源,提高图书馆资源的利用率。
2.2分析读者需求,科学合理设置栏目
在对网站进行准确定位并且确定了设计总体风格后,就需要对读者的信息需求进行细致分析。通过对高校图书馆网站功能及用户需求进行深入分析得出图书馆网站需要实现哪些具体功能以及服务,从而指导我们根据本馆实际情况进行科学合理的栏目设置,这样才能使高校图书馆能为读者接受,发挥出图书馆网站作为校园网中知识中心的作用,为广大师生教学、科研和学习提供方便。
2.3 注重个性化信息,建设有本馆特色的资源数据库
高校图书馆的个性化服务实际是针对高校师生在教学、科研等方面的不同需要,而进行的一种对应式的服务。随着信息技术和网络的发展,信息资源越来越丰富且多样化,加之高校读者的信息需求也越来越专门化并具有不确定状态,因此高校图书馆需要不断创新服务内容和方式,为师生提供基于个性化的信息服务。
与此同时,高校图书馆网站还需要在充分利用馆藏资源优势的基础上,建立具有本馆特色的资源数据库,为读者提供高层次、高效率的信息服务。一个优秀的高校图书馆网站是否能够提供特色的馆藏资源与服务,是其区别于其它图书馆网站的标志,是其体现本馆网站的个性和能否吸引用户的关键,也是其能否迅速发展的关键性因素。
下面,笔者就结合自身工作单位――合肥工业大学图书馆的网站建设实际情况来详细介绍高校图书馆网站建设的具体步骤流程和分析。
3 合肥工业大学图书馆网站建设具体步骤与分析
3.1 整体规划
合肥工业大学是一所教育部直属的全国重点大学,是国家“211工程”重点建设高校。作为一所拥有众多的信息资源的工科高校的图书馆,建设专门的图书馆网站是大势所趋。本着以方便读者为宗旨,简洁实用为原则,笔者对图书馆的各种资源进行了全新整合,构建清晰的栏目分类体系。并且考虑到技术先进性以及日后更新维护的方便,采用了Dreamweaver、Fireworks以及ASP等技术结合的方法,设计了整体简洁大方、局部重点突出、各项服务一目了然的网站首页,方便了读者对馆内各种资源的利用。
3.2 结构布局和栏目设置
根据对图书馆资源的全新整合,借鉴其它高校图书馆网站布局和栏目划分,并结合本馆自身特点,笔者最终确定了整体结构布局和六大一级栏目设置,具体内容如图1所示。
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图1 合肥工业大学图书馆网站结构栏目图
1) 入馆指南:包括本馆简介、组织机构、规章制度、服务便览、馆貌采撷、站点地图和联系我们七个二级栏目设置。通过该栏目的设置,可以让读者对图书馆服务有一个全面具体的了解,方便读者对本馆各项服务利用。
2) 联机目录:利用购买的江苏汇文公司的检索系统提供了包括书目检索、借阅信息、新书通报、订购征询以及信息五大内容,方便读者查阅相关信息和本馆全部的书目数据。
3) 数字资源:该栏目主要是将本馆所拥有的各种信息资源进行了有序的整合,是图书馆网站的核心内容,共包括中文数据库、外文数据库、试用数据库、专题数据库、特色数据库以及学术资源导航六大分栏。
4) 读者服务:该栏目主要是为读者提供了有针对性的个性化服务,满足高校师生在教学、科研方面的不同需要。包括科技查新、常见问题、视频点播、软件仓库、邮件订阅、学科馆员以及教学与培训七个二级栏目。
5) 网海导航:包括国内高校、常用网站、搜索引擎、国内图书馆、国外图书馆和免费数据库。该栏目为用户提供有针对性的在线链接,把互联网上分散、无序的信息资源分门别类地链接到相关领域、相关专题下帮助用户能够准确、快捷地找到自己所需要的信息,更加有效地开发和利用丰富的网络资源。
6) 留言咨询:图书馆网站作为图书馆与读者之间进行信息交流的平台,可以通过建设留言簿、咨询台以及馆长信箱等栏目来与读者进行沟通,以便更好的为读者解答疑问,获取读者对图书馆各种服务的反馈意见。
(下转第1626页)
(上接第1616页)
同时,考虑到方便读者通过首页直接使用一些常用服务,笔者在网站的首页醒目位置设置了最新公告和汇文读者信息查询入口,既便于读者及时了解一些图书馆的重要信息,也为读者查询本馆书目数据提供了更为便捷的途径,详见图2。
3.3 网站更新和维护
网站建设完成后并不是就已经万事大吉了,网站的建设本来就是一个不断完善的过程。作为数字信息时代高校图书馆面向读者服务的一扇窗口,网站的后期更新和维护同样具有重要的意义。
1) 及时更新信息
要保证网站长期鲜活的生命力,就必须对网站的信息内容及时更新。就笔者所制作的合肥工业大学图书馆网站而言,包括首页的“最新公告”、“数字资源”里的各项数据库信息以及“留言咨询”里面读者的相关问题咨询和意见等等栏目,都需要坚持每天更新,以确保读者能够通过这些栏目了解到本馆最新最正确的信息。
2) 做好网站的维护备份
考虑到安全性需要,高校图书馆网站的管理员应该对服务器进行定期的维护,并对网站数据定期备份,及时保存被更新的信息,以防出现误操作、系统的故障、网络的故障、应用软件平台的故障、病毒的危害、黑客的入侵等情况时,可以将原有信息无误地从备份中恢复。
4 结束语
通过对高校图书馆网站建设的分析和实践,笔者深切体会到在21世纪新的网络信息环境下,高校图书馆网站建设的重要性和紧迫性。作为图书馆在信息时代网络展示的平台,网站已经在图书馆的工作中起到愈来愈发重要的作用。只有一切从读者的需求出发,加强网站服务广大师生的功能,才能使图书馆的服务水平更上一个台阶。
参考文献:
[1] 范翠玲.我国高校图书馆网站及主页建设现状及发展策略[J].图书馆论坛,2005(4):84-87.
[2] 赵颖.浅析高校图书馆的网站建设[J].科技情报开发与经济,2006(17):82-83.
1 公共图书馆电子书的优势
电子书的发展带动了我国公告图书馆发展,与传统的图书馆比较起来不仅方便快捷,信息储存量还很大。一千册三十万的纸质图书只需要一个可读光盘就可以储存下来,这使得储存信息量大,电子书携带也很方便,提供给人方便快捷的读书模式,只要有空闲时间,随时随地就可以轻松阅读。此外,电子书阅读模式也不再单一,不再是纯粹的纸质阅读,而电子书里面带有图文,音频等,使读者更全方位直观的的了解文章内容,提高阅读者的兴趣。电子书不再使用传统的纸张,不仅降低了经济预算,也节约了资源,减少了纸张的利用就减少了森林树木的砍伐,保护了森林资源,减少造纸过程中带来的环境污染问题。
2 公共图书馆电子书资源建设的必要性
信息时代的带来,公用资源建设需要紧跟时代的步伐,公告图书馆电子书的建?O正好体现了这一点,紧跟时展,推出适合现代人阅读的一种图书,让更多的人可以阅读图书。对于平时去图书馆时间较少的人,在很大程度上解决了时间问题,可以随时打开电子书看书,电子书资源庞大,藏书量丰富,阅读不受时间地点的限制,使用方便,人性化强。对于老年人或者残障人士更是一大福利,他们视力或者耳力都有所退化,电子书可以提供音频阅读或视频模式让他们进行观看或收听。对于图书馆也是极有好处的,电子书的运用使的图书的阅读量,销售量等都得以提升,增加了图书馆的知名度,提高了业绩,为图书馆的发展带来了更好的前景。
人们可以通过电子书平台搜集图书,方便了人们随时随地阅读,查找资料,不用找时间去图书馆查找。满足读者对移动信息的要求,定时为读者推送一些文章,推荐一些书籍,提供给读者便利快捷的服务。人们不需要去到图书馆才能学习了,只需要点开电子书,查找图书,便可以快速阅读图书,方便了上班族,家庭主妇,残疾人等没有太多时间或者不方便去图书馆学习的人。用户可通过移动设备,电脑进行查看,方便快捷,无须纸质图书阅读,不仅降低成本而且提高了传播速度,只要有上新的图书,读者就可以看见电子书推送,只要点进去随时开始阅读。丰富人们的文化生活,满足人们精神文化方面的需求。
3 公共图书馆电子书资源建设发展面临的问题
1.电子书阅读还处于发展初期。
虽然电子书已经进入人们的视线中了,但各方面都还不够完善,整体水平还处于一个发展初期。电子书缺少原创作品设计,大多数都是现有的作品作为主导阅读对象,数量有限,优秀的作品也欠佳,不能满足图书馆电子书用户对于知识的渴求量,电子书资源的数量与传统图书馆资源相比差距太大。比如,我国首都图书馆的图书馆藏量有600多万册,而电子图书仅有5万余册之多,两者差距悬殊,更不要说其他城市的电子图书数量了。另一方面,大多数的人还不知道有电子图书的存在,或者对其运用方面还不够熟练。在版权使用方面也欠缺管理,导致抄袭和盗版都现象频繁发生,让读者不能阅读正版的图书,导致图书市场混乱。
2.缺乏公共图书馆电子书建设原则。
我国纸质图书馆的建设主要是按照《中国图书馆分类法》第四版或者第五版作为图书分类的标准来规范的,依照国家图书馆的书目数据来进行编目的,我国纸质图书馆建设有基本的原则设置。我国的电子书图书馆由于处于建设初期,读者群也都在15到45之间的人群,现在电子图书馆大致能够满足当前读者的需求量。因此,电子图书的采购者对采购数量不重视,图书采购方式也大多采用包库方式,不会单一采购,一方面采购的经费也有限,资源也不是很丰富,电子编目也没有推出一个准确的标准,导致电子图书馆和图书馆脱节,没有依照准确的编制进行编目。
3.电子书阅读终端发展滞后,缺乏法律依据。
电子书作为一个新兴发展的事物,我国电子终端技术还不够全面,部分技术发展还需提高,很多电子出版社出版的文章只能使用相应的浏览器进行阅读,专指性太强了,从而导致电子书不能够实现资源共享。网络安全问题也是急需要解决的一部分,由于终端安全系数不够高,导致电子书资源混乱。现有关于电子书版权的管理也是一大问题,不适合保护电子书版和出版,应该建立完善的知识产权制度,要求购买渠道必须是官方渠道。
4 公共图书馆电子书资源建设对策
1.加强电子书使用宣传力度。
电子书的开发商应该充分利用网络,媒介等其他形式进行大力宣传,加大群众及潜在用户对电子书的认识。比如,通过宣传单,微信公众平台,微博等形式加大宣传力度。对于已经开始使用电子书的读者,图书馆应该利用自身的优势,加强读者信息的宣传力度,使读者可以更加熟练的掌握电子书的使用情况。电子书平台应该富有生命力,可以给图书进行分类,定期对读者进行推荐,推出一些有趣的小短文之类的,提高读者对电子书的兴趣,使的平台可以个性化,专业化。
2.建立健全的管理原则,完善版权管理制度。
完善相关的管理制度,电子书是一个虚拟的阅读平台,使用人员不论是年龄还是性格等都差异很大,所以容易造成平台混乱。图书馆购买出版商的电子书使用权必须及时交费,如果超出规定时间,出版社就应该收回版权。政府也应该建立相应的管理制度,不管是图书馆还是出版社都应该配合政府工作,打造一个健康向上的阅读平台,减少盗版和不良内容的出现。如果有人盗版图书应给予一定的惩罚,电子书平台需要组织专业的人士进行管理,不定期的更新资源,实现信息资源的建设。
3.资源优化,加强电商合作。
数字出版的发展是必然趋势,政府应该得以重视起来,加强资源的优化,增加投入成本,购买大量的正版电子图书,确保电子书库资源丰富,对采购的电子书也要进行专业的评估,以确保其内容等无误。培养专业的技术人员,进行针对化,系统化的管理,让电子书平台资源可以整洁有序。图书馆之间可以加强沟通,争取做到购买资源不重复,合理的资金投入,相互合作做到资源共享。图书馆还应加强与电子商的合作,让电子商可以优化电子书系统等,促进电子书的内部系统可以更整合和利用起来。
关键词:大数据技术;图书资料管理;信息服务;知识服务
信息技术在各行各业的普及,不仅满足了人们对于信息的需求,还在精神文化这一方面提出一些新的要求。特别是在大数据时代下,图书资料管理方法不断创新,在传统管理方法的基础上引用大数据技术,充分发挥大数据技术在容量、技术种类、管理效率等方面的优势,不仅可以提高图书资料管理效率,还能够促使图书资料管理工作朝着数字化、信息化、智能化的方向不断发展,使得图书资料管理价值得到体现,以此来推动国家经济的可持续发展。
1 大数据结合图书资料管理的重要意义
1.1 封闭式图书管理的创新需求
图书馆以往在图书资料管理方面整体来说比较封闭,储存的图书资料均是以书面账目这种形式展开管理,并非所有图书品类和数量都对读者开放,导致图书资料缺乏共享性。在读者角度,图书馆内部涉及到大量图书资料,并不能快速的选择自己所需要的内容,致使图书资料在呈现方面存在缺失,很容易出现图书资源浪费问题。基于大数据环境下,图书馆在图书资料管理方面必须要创新封闭式的管理模式,满足读者在图书资料数据共享性与便捷性方面的需求。
1.2 被动式图书管理的服务需求
基于传统管理方法,读者在筛选图书资料时更多是根据个人需求自主选择,而图书馆则在读者服务这一层面相对被动。考虑到被动式图书管理服务需求,需要引进大数据技术,在所有读者的基础上创建针对性档案,根据以往读者图书购买、借还记录,发挥出大数据技术的筛选功能,为所有读者提供针对性、个性化的服务,为读者推荐适合的图书资源,从以往的被动式服务转变为主动式服务。
1.3 电子图书的推广需求
现阶段图书管理进入到信息化时代,在朝着大数据时展的进程中,电子图书成为广大读者青睐的对象,尤其是电子图书资源越来越丰富的当下,读者也开始选择电子图书进行阅读,致使传统形式图书馆的读者群体日渐减少,这是图书馆经营的关键性影响因素。除此之外,越来越多的电商类平台对传统图书馆运营带来冲击,面对电子图书的推广需求,引进大数据技术创新图书资料管理模式,朝着信息化、数字化的方向进行改革非常必要。推出电子图书这一项服务项目,从而参与到现代市场的图书管理竞争当中。
2 大数据在图书资料管理方法中的实施要点
2.1 多元化的信息服务方法
因为图书资料信息服务覆盖范围比较广,所以主要呈现形式也比较多。(2 )图书租借服务。按照读者提出的需求,由图书馆为其提供相对应的图书资料,该服务具有被动性,即被动的向读者租借图书、文献等资料;(2 )图书查询服务。所有文档与资源归档之后,由图书资料管理人员做好编制,按照目录与摘要将其整合归纳,为读者查询提供便利;(3 )图书检索服务。图书资料管理人员在计算机中输入所有资料信息,并且创建物联网,将其与互联网结合设计读者终端,读者可以直接检索需要的图书资源信息;(4 )社会需求服务。图书馆在信息服务方面,还可以为所有读者提供不同类型的社会信息查询服务。现阶段,一些图书馆在资料管理方面仍然有使用数据存储模式的现象,这在大数据时代下并不能完全满足管理要求,相对应的信息方式增多,信息生产成本显著降低,自然生产方式逐渐体现出差异化。不同种类的图书资源数据呈现出持续增长的状态,而数据的覆盖与影响范围、存在模式也有不同程度的变化,必然会影响到图书资料管理方法,这是应用大数据技术的重要契机。
2.2 高质量的图书管理信息服务
大数据环境下读者需要采集的资料信息越来越多,进度到图书馆之后难免会对图书管理服务水平提出相对严格的要求。与此同时,在大数据环境下图书资料管理也需要引进全新的理念与技术,应用大数据技术有利于提高图书资料管理水平,从而扩大图书馆的读者群体。
2.3 严格的图书管理要求
图书资料管理中运用大数据技术,作为管理者也面临严格的要求,需要成为复合型管理人才。一方面作为图书管理人员,需要掌握图书管理专业知识与技能,另一方面还需要学习其他关联学科与专业的知识,提高个人知识文化水平与技术能力,在参与图书馆里各项工作时为读者提供高水平的服务。
3 基于大数据环境下的图书资料管理方法创新
3.1 图书资料管理中的知识服务
处在大数据环境下,图书馆资料管理进行信息化建设具有非常显著的优势,而采用信息化管理模式也能够满足广大读者的需求,是符合大数据时代图书资料管理要求的有力创新举措。所以图书馆必须要发挥出大数据技术的优势,结合在图书资料管理中的实际需求,创新服务模式,为读者提供更加高质量的阅读体验,也可以提高图书资源利用率,避免资源浪费。在图书资料管理服务方面,知识服务需要展开优化,通过大数据技术在储存空间这一方面具备的特点,可以充分发挥出图书馆知识服务的价值,创建图书资料数据库,提升知识服务水平。
3.2 改变传统图书资料管理模式
现阶段图书馆为读者提供推荐服务,网站推荐更容易被广大读者接受,且网站浏览量也相对较高,在图书资料管理方法的创新过程中也应该认识到该创新举措的作用,全方面剖析读者在阅读、检索等方面的需求,对图书摆放位置与编排进行创新,使读书资料的查找更加方便,也可以利用各大网站加强宣传,保证所有资料都能够得到利用。除此之外,在大数据时代下人们生活节奏逐渐加快,进入到图书馆中查找实体图书资料的机会减少,加之图书馆内储存资源相对有限,若地理位置比较偏远无法吸引到更多的读者。所以推出电子图书服务成为图书馆创新的一项有力举措,可以直接在移动端中在线阅读,利用大数据技术搭建电子图书馆,并且以app的形式下载到智能手机、平板电脑中,满足人们日常阅读需求。尽管如此,人们对于实体图书的需求依然存在,如果读者长期处在电子阅读状态,难免会导致视觉疲劳。此时图书馆保持纸质书籍服务能够改善该问题,满足读者不同的需求。
3.3 加强数据安全保护
大数据技术在图书资料管理中运用,可能会面临数据安全性的问题,所以加强数据安全保护也是创新管理模式的重要任务。一方面为了保证图书馆内部所有资料安全,需要严格限制信息传播范围以及数据开放程度,在图书资源管理系统中设置不同的权限,保证所有读者隐私安全,规避重要数据遗失问题。另一方面按照信息安全保障方面的规范要求,图书资料管理大数据创新要做好资料开放环节的规划,在保证数字图书馆运营安全的基础上,一旦发现图书资料遗失或者受损等现象必须要及时总结原因,并且严格管理。
3.4 管理人员大数据技术培训
图书馆内部负责资料管理的工作人员,在大数据环境下要掌握更多技能,这就需要参与到大数据技术的培训中,树立大数据管理意识,具备更加丰富的管理知识。图书馆也应该定期展开技能方面的培训,所有管理人员要了解大数据技术在图书资料管理中的应用,今后在图书资料管理过程中遇到突发性问题可以马上解决。
3.5 在图书资料管理中渗透以人为本理念
图书资料管理朝着大数据方向的转型,需要渗透以人为本理念,尤其是在图书资料类型与内容更加完善的当下,图书资料管理难免会面临更多问题。所以作为管理人员,首先要认识到自身承担职责,做好图书资料统计工作,能够总结大数据环境下图书资料管理各项工作规律。另外,图书馆与读者通过管理人员实现了紧密衔接,在实施图书资料管理时秉持着以人为本的理念,维系图书馆和读者之间的关系。通过理论和实践的融合,使得图书资料管理制度更加完善,为广大读者提供更加人性化的服务。综上所述,关于大数据和图书资料管理方法的融合,目前在管理实践中还存在一些问题,例如大数据技术应用不到位、图书资料管理资金不足等。所以在大数据背景下创新图书资料管理方法还需要更加深入。根据图书馆在大数据时代下的发展趋势,图书资料管理方法受到技术影响,需要对传统管理方法进行创新。图书馆在选择新的图书资料管理方法时,参考大数据技术带来的影响,从采集、查找、整合资源数据等方面着手渗透大数据技术,实现传统管理模式的改革,提高图书管理与服务水平。
新馆建设是百年大计,是图书馆今后各项功能和应用系统顺利开展的基础,以长远的视野和缜密的设计建设好新馆至关重要。本文作者密切参与过多次新馆建设,总结长期的实践经验,就新馆建设若干有重要影响的具体设计提出自己的观点,希望能对未来的新馆建设提供一些有益的借鉴和帮助。
一、新馆建设的基本理念
(一)以人为本
据史料记载,管仲是中国哲学史上最早提出以人为本的思想家,他说:“夫霸王之所也,以人为本,本理则国固,本乱则国危”。孔子也说:“天地之性人为贵”。[1]
随着科学的发展,社会的进步,以人为本的思想越来越成为普遍认同的核心价值观,图书馆新馆建设也应树立以人为本的理念。其内涵总体来说就是要为广大读者及图书馆员提供一个材料健康、结构安全、功能适用、舒适方便、整洁美观并且有浓郁文化氛围的环境。能否很好地体现以人为本的思想并将其渗透到设计的各个环节,是新馆建设能否成功的最关键因素。
(二)形式服从功能
任何建筑都具有使用和审美的双重功能,图书馆建筑的本意是藏与用,应首先很好地满足图书馆功能需求和工作特点[2],围绕有利文献收藏、提升管理效能、方便读者服务等实际需要进行设计。
(三)开放性、灵活性与多元化
上世纪90年代以来,国内图书馆经历了一系列的转变,从传统的以藏为主、藏阅分离的闭架封闭式服务发展成藏用结合,以用为主、藏检阅借咨合一的开架开放式服务;从单一印刷型文献向多类型载体、多元文献馆藏体系转变;读者服务也不断向深加工、学科化、综合性读者服务转变。从图书馆建筑设计的新特点角度,可以将之概括为开放性、灵活性和多元化的建设理念。[3]
开放性是指图书馆除了珍贵文献、特种文献等不宜完全开放的文献,大部分文献都可以采取开架开放式服务。作为读者,都希望能直接地接触到馆藏文献,尽量避免或减少中间环节,用最快捷、最方便的手段查阅。
灵活性是指不仅满足当前需要,又能尽可能兼顾未来发展的需求。在设计上要考虑同一空间可以作藏书或阅览等多种用途,在不改变建筑结构的情况下可实现功能上的灵活调整。
多元化是指图书馆设计除了满足文献藏阅外,还要注重满足多元化的读者服务的空间需求,比如小组研讨、书吧、读者沙龙、图书漂流、休闲餐饮、电子阅览与视听、文化展示等,阅览室内的文献服务也注重纸本、电子、各类专题推介等综合性的服务。
这些建设理念体现了现代图书馆以学习为中心、以服务为主线的功能定位。
二、开架借阅空间的管理模式
为了更好地服务读者,使馆藏资源得到更便捷的利用,除了极少数特种文献,现代图书馆大量实行图书文献的开架借阅,省去了中间环节,为读者提供直接面对馆藏的机会,方便读者、节约读者时间,降低拒借率,大大提高了馆藏资源的利用率和工作效率。[4]实质是指对读者的一次验证,即读者只要在进入图书馆时进行一次身份验证,即可在图书馆内自由出入各个阅览室,获得各种服务,具有校园卡的读者可以通过门禁通道机自行刷卡验证,没有校园卡的读者在管理台登记后进入。
在这种开架借阅空间的内部规划设计和管理运行模式上,有些图书馆采取了内部完全一体化的模式,也叫做“大流通”模式,只在图书馆大门口设置借阅服务台,各楼层阅览室不设借阅服务管理台和图书防盗检测门等配套设施,读者可以自由地在各个楼层阅览室取阅图书,并将书随意带到其它楼层,甚至可将未办理借阅手续的图书带至卫生间等隐秘场所。这种模式在给读者带来便利的同时,也出现了较多问题,[5]比如:1、图书乱放现象严重,工作人员整架工作量大增,也影响了其它读者查找到图书。2、如果图书可被随意带入卫生间等隐秘场所,将对图书的安全造成很大的隐患,一些不文明的读者可以毫无障碍地将图书的防盗磁条或标签去除,从而造成图书遗失。3、如果不设置楼层借阅服务管理台,也不利于人工借阅和咨询答疑等读者服务工作的就近开展,现代图书馆的楼层服务管理台功能实际上还应进一步加强,拓展为除了借阅、咨询服务和管理外包含更多内涵的综合站。
方便读者的同时,兼顾对文献的保护和有序管理,是非常有必要的,管理也是为了服务,只有保护好,才能服务好。因此,更为合理的规划和管理模式是:在保障读者馆内行动畅通和自由便捷的基础上,通过适当的空间设计,使得每个楼层阅览区在接近电梯和楼梯处形成一个或二个服务台和出入口,出入口设置图书防盗检测门,卫生间设计在阅览区出入口外,一方面服务台可为本楼层读者就近提供借书、咨询等服务,另一方面,检测门也可保证读者不能将未通过自助借还机或服务台办理了借阅手续的图书带出阅览室,也就不会出现不同楼层图书混到一起或图书被带入卫生间等隐秘场所的情况。
这种设计并不会给读者正常使用带来麻烦,读者在馆内如果没有携带未办理借阅手续的图书离开阅览室,阅览室检测门也不会报警,读者可以没有任何阻碍地在各楼层阅览室自由出入。
这种设计还使得楼层出入口图书防盗检测门和图书馆大门的图书防盗检测门互相配合,形成了双重图书安全保障。一方面,从设备角度,使得单个检测门存在检测盲区的问题,很大程度上得到解决,因为不同检测门盲区位置可以做到不同和互补;另一方面,从人的角度,楼层服务台馆员和大门物业保安也构成了双重图书安全监管。因此,在目前开放式服务的背景下,从技术上和管理上使得图书安全得到了尽可能的保障。
三、书架布局和馆藏动态调整模式
(一)书架平滑扩充能力
新馆的规划设计是着眼于满足今后长期的需要,新馆刚使用时,不会处于满负荷布置和工作状态,因此,新馆家具、设备一般都是整体规划、逐步配备,这样既比较经济,也便于不断采用更好的新产品,在书架布局规划设计方面,非常重要的一点是书架的规划要便于今后的平滑扩充,也就是说,在今后书架扩充时图书容量也能自然地扩展,不需要进行大范围整体性图书倒架。
开始时由于图书数量不多,书架不能一次配足,否则,书架太空,摆放过于松散,既不美观也不便于使用,一般图书占架率不宜小于40%。按图书馆建筑设计规范,书架填充系数为75%,随着图书不断补充,到书架超过75%的整体占架率后,即应考虑增加书架,或者调整部分低流通率的图书到二线阅览室,否则很可能会造成频繁的局部满架,从而需要频繁倒架,影响管理和使用。在需要增加书架时,如果开始未做合理的规划,造成增加的书架只能与原有书架分开独立放置,就很可能需要整体大范围图书倒架,因为扩容不是简单增加书架就能实现,必须要保证图书按索书号依次排列。当然,图书馆不可能完全避免倒架,但一定要通过科学合理的规划尽量减少倒架工作量,避免大范围整体倒架,一种比较好的书架排列设计思路是在首期书架的每排的方向留下扩展空间。
(二)馆藏三线布局及动态调整模式
三线典藏是藏书组织与布局的一种方法。超过百万册藏书的图书馆,一般将藏书空间分为一线阅览室、二线阅览室、密集库或储藏馆(即仓储式图书馆)3个层面[6]。除此之外,图书馆往往还有古籍、特殊文献、知名学者专藏等特种馆藏,在特定的阅览室单独存放使用,这些特藏阅览室也可列入一线阅览室的范畴,只是存放的不是可随意借阅的普通图书。
在藏书类型方面,一线阅览室放置流通率较高的图书,新书到馆后均首先放置在一线阅览室,不少图书馆在一线阅览室还设置了不需细排索书号的新书专架,更加提高了新书利用率并减轻了首次上架工作量;二线阅览室放置流通率较低的旧书,图书来源主要是按一定的规则从一线阅览室转入;密集库或储藏馆放置流通率很低但仍需要长期保存备用的图书。
在服务模式方面,一线和二线阅览室一般采取开架服务,但书架布局和图书排架方式有所不同,密集库和储藏馆一般采取闭架服务的方式。
在书架的类型和布局方面,一线阅览室和二线阅览室都主要采用标准书架,前者由于读者较多,书架间距可适当宽松,提高读者使用舒适度,比如7.5米的柱距放5排书架;后者则可适当密些,以提高空间利用率,比如7.5米的柱距放6排书架;密集库作为图书馆建筑的一部分,国内基本采用传统手动或现代智能密集架,国外发达国家已经开始应用自动化仓储物流概念建设自动化高密度书库,尽管投入较大,但可提高空间利用率,同时检索和存取图书馆快速方便,其图书排列方式也根据书架使用的特点,打破了传统的按索书号排列的模式,按图书大小等方式进行整理排列。[7]储藏馆则是专门建设的整体用于存放大量极低流通率图书的建筑,随着近年来国内图书馆界图书文献的迅速增长,建设单馆使用或地区多馆合用的储藏馆越来越受到重视,其书架设计包括各种高容量模式,如标准书架密集排布、手动或智能密集架、自动化高密度书架等均可。
这种三线动态典藏管理模式的优点是:1、符合图书使用生命期和“二八率”的客观规律以及分类管理的实际需求;2、精炼的入出平衡的藏书模式保障了一线阅览室的使用效率和空间需求;3、二线阅览室和密集库的藏书排架设计大大提高了书架和空间利用率;4、三线的划分便于根据服务的需要配置人力资源,提高管理效率。[8]
(三)标准书架和专题书架
目前一、二线阅览室配置的书架一般是标准6层双面木护板钢木书架,作为图书收藏和使用的主体家具。其层数、层高、宽度、深度等都是经过长期实践形成的成熟合理的规格,书架排布和单元架级联数等也有相应的标准和规范。
从现代图书馆的发展趋势看,图书馆员既要做好文献资源收集者和管理者的传统角色,更应该是知识信息的领路人和优质阅读和优秀文化的推广者,未来的图书馆建设应更加注重对读者的阅读推荐、引导和深层次文献信息服务等主动式的服务。因此,在主体标准书架之外,还应该根据阅览室的空间特点和图书展示排列的具体需求和规划,选择阅览室内与原有书架区适当分离同时较为醒目和方便取用的位置,精心设计布置一些特色专题书架,其材料、样式、尺寸规格等可灵活多样,富于美感,力求与标准书架形成有机和谐的搭配,一方面使得整个阅览室的空间显得更加饱满和错落有致,另一方面也更好地满足实际工作需要,拓展阅览室的服务内涵。各类专题书架,可用于集中摆放获奖图书、经典阅读、学科推荐、专题收藏以及新书、工具书等,各类获奖图书包括:国家图书奖、中国出版政府奖、中国图书奖、五个一工程奖、中华优秀出版物奖、文津图书奖、鲁迅文学奖、茅盾文学奖等国内主要图书奖项的历届获奖图书。
[关键词]幼儿阅览室;低幼儿童;亲子阅读
中图分类号:G258.22 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2015)40-0329-02
1 引言
儿童阅读已经成为社会逐渐重视的热点问题,正确的儿童阅读对于未成年人的发展起着重要的引导作用。幼儿阅览室的建设为低幼儿童的阅读提供有利的环境,既促进智力发展也能培养阅读的爱好,也对亲子阅读有重要的帮助。目前,我国公共图书馆对于幼儿阅览室建设的认识还处于初步阶段,幼儿阅览室对于大多数公共图书馆来说并不是必要项目,幼儿阅览室在图书馆的各功能场馆部室分区设置时也得不到足够的重视,因此对于幼儿阅览室的建设也没有太多的经验所积累,对于幼儿阅览室的功能作用、发展模式、建设重点等方面也缺乏足够认识,本文从建设幼儿阅览室的必要性、幼儿阅览室的功能、服务模式、建设重点等方面,初步探讨一下公共图书馆幼儿阅览室的建设与发展。
2 公共图书馆幼儿阅览室的定义及主要功能
2.1 公共图书馆幼儿阅览室的定义
公共图书馆幼儿阅览室,是指在省、市、县(区)等各级公共图书馆当中设立的,专为学龄前低幼儿童提供读本、绘本、画册等各类型媒体读物可供阅读,并向学龄前低幼儿童提供各种培训、教育活动的独立场所。
2.2 公共图书馆幼儿阅览室的主要功能
第一,向学龄前低幼儿童提供读本、绘本、画册等启蒙性画册,倡导孩子在家长的陪同下进行亲子阅读;
第二,向学龄前低幼儿童提供音乐、朗诵、歌曲、动画、短片等音频、视频学习资料,在孩子早期的认知事务过程中提供感性认识的有利条件;
第三,在学龄前低幼儿童当中开展各种具有互动性、集体性以及启发性的培训、教育活动,让孩子在参与过程中开发自身的沟通学习、组织协调等能力。
3 建设幼儿阅览室的必要性
3.1 感性认识对幼儿智利发育的影响
现时不少新建的公共图书馆设有幼儿阅览室或亲子绘本馆等,主要是在色彩缤纷的环境下带动幼儿对阅读的兴趣。在早期阅读来说,不是阅读的内容本身而是在于图书所展示的颜色、状态、文字的音韵、节奏等,给予宝宝脑部的良性刺激。颜色影响着儿童的智力发育,色彩在儿童成长启蒙中占据着举足轻重的地位[1]。
3.2 幼儿阅读缺乏场所条件
旧有的公共图书大多建有少儿阅览室,将低幼和少儿书籍一并纳入在一起,但总体来说阅览室的服务对象一般针对具有一定认知能力的少儿以及儿童的家长,而非幼儿。对于以亲子阅读为主要形式的幼儿阅读模式也并没有特别的措施与安排,由于会对阅览室的阅览环境造成影响,在少儿阅览室中向幼儿朗诵阅读故事的做法变得不太现实。
3.3 亲子阅读成本较高
幼儿书籍读物大多是绘本形式,构图多样,颜色丰富,这种形式等吸引幼儿的注意力,提高他们的阅读兴趣。但此类绘本价格一般较高,在儿童阅读需求量较多的情况下,可能会对一般家庭产生一定的经济负担。而幼儿阅览室的建立,能实现绘本以及其它类型幼儿书籍读物的资源共享,在对幼儿及家长提供丰富书籍读物的同时,不会产生任何经济负担。
4 幼儿阅览室对低幼儿童产生的正面作用
4.1 培养亲子关系
阅读不仅仅是孩子们的事,亲子阅读是父母与孩子间更积极的对话,是培养亲子关系的重要途径。在阅读过程中,家长们通过丰富的言语表达、夸张的面部表情和动作等吸引孩子的注意,相互之间的问答对话,成为一个亲子的互动过程,同时也加强孩子对父母的依恋感和安全信任。
4.2 培养儿童自觉阅读习惯
在可爱的书架上挑选颜色丰富的绘本,孩子们围着坐在一起阅读,从环境氛围着手,培养阅读兴趣,只要培养了浓厚的兴趣,再加上正确的引导,让孩子慢慢地爱上阅读。
4.3 增强儿童社交能力
在自由、宽阔的空间内阅读,与不同的孩子分享阅读空间和阅读资源,互相学习,互相模仿,从中获得各种知识和技能,促进孩子与他人交往的能力。
5 幼儿阅览室的服务模式
幼年儿童的注意力是比较容易分散的,特别好动,很难让他们安定的坐下来阅读,时间长了学习效果也不佳。因此应考虑集合多种教育模式,寓教于乐,让孩子在玩乐中不自觉地学习与成长,在整个玩乐过程中增长思维、创造和分析能力。所以幼儿阅览室功能并非单一,幼儿阅览室的服务模式也应该多元化。应结合实际情况,为不同年龄段的幼年儿童举办绘画、手工、音乐、表演等生动有趣的活动,与图书阅读相关元素进行有机结合,以活泼而充满互动性的表现形式,启发儿童的认知天赋、培养儿童的阅读兴趣、建立儿童的自信心、增强儿童的创造力。
5.1 举办少儿故事会
少儿故事会的作为最具特色和影响的阅读方式职业,普遍存在于较大型的图书馆当中。少儿故事会活动以少年儿童喜闻乐见的故事内容,配以活泼生动的表演形式和温馨有趣的互动问答,通过体验式的阅读,让儿童了解故事及相关的知识,扩大认知能力,培养低幼读者群的阅读兴趣爱好,使得孩子们从小爱阅读、养成良好的阅读习惯。而从中引申开展的亲子儿童故事会,还能促进孩子和家长的深入交流和情感互动,更能发挥儿童的创作力。而这些活动的主题内容、服务对象和幼儿阅览室基本相同,结合起来开展活动能实现无缝对接,产生良好的效果。
5.2 兴趣才艺展示表演
可在幼儿阅览室定期开展儿童兴趣才艺展示表演活动,活动特点是注重孩子自身的兴趣爱好,不设立或不过于强求贴合某一活动主题、规则等,不拘形式,以自由、发散的选题模式任凭小朋友自己发挥,让孩子在小小的平台上展现别样的风采。
5.3 亲子读书会
幼儿阅览室具有丰富的幼儿读物资源,可定期开展低幼儿童亲子读书会。读书会一般由专职馆员、教育者和家长带领儿童共同组成,读书会的专业人士向孩子和家长推荐优秀童书,指导孩子拓展阅读视野和视角,从而爱上读书。馆员通过各种活动激发孩子们阅读、朗诵、提问、讨论的热情,并鼓励家长一起参与整个过程,对孩子的表现予以鼓励[2]。
5.4 亲子兴趣班
作为亲子读书会的延伸活动,幼儿阅览室还可以不定期开展各类型亲子兴趣班,以各种手工劳作活动为主题,结合一些初级手工课教材一起开展,在锻炼孩子动手实践能力的同时,也让孩子们体验到了一种成就感和满足感。
5.5 音乐欣赏会
作为幼儿启蒙教育的形式之一,可尝试在幼儿阅览室开展低幼音乐欣赏会。不同于成人音乐欣赏会的拘谨,低幼音乐欣赏会更注重启发幼年儿童的感知能力,欣赏会的音乐主体类型主要是简单易懂的儿歌甚至是单纯性的节奏音乐,以带动孩子们的节奏感、增强孩子对声音的敏感度,从而达到启蒙教育的目的。
6 幼儿阅览室建设要点
如今,幼儿阅览室的建设发展尚处于起步阶段,未有太多的实践经验可供借鉴,但由于其针对的服务对象和较为特殊的功能设置,在建设过程中应到注意一些要点项目。
6.1 书籍选购配置合理
与成人不同,幼儿阅读以直观形象、生动有趣的图画和童话故事为主。因此给幼儿挑选读物的时候,也要遵循幼儿的阅读心理,才能真正让他爱上阅读[3]。首先,幼儿阅览室图书的选取应分类挑选适合不同年龄段儿童的书籍,主要以图画为基础,亦可挑选立体和有声读物,以多种媒介吸引儿童的阅读兴趣;接着,可以从过往的少儿图书借阅记录中总结出借阅频率最高的书本种类,分析儿童读者的阅读取向,根据结果优化图书采购结构,合理安排幼儿阅览室成分配比,实现图书资源的最大化利用。
6.2 设定标识、树立品牌
为突出幼儿阅览室的特殊性和针对性,并且令儿童们对幼儿阅览室形成深刻形象的记忆,可为幼儿阅览室设计特有的标识(亲子阅读概念)。在阅览室显眼的地方设立标识,让还不会认字的孩子们看到该标识后便知道是身处在幼儿阅览室。标识还可以引申使用到图书的其他幼儿活动中,在孩子心里建立起幼儿阅览室的阅读品牌。
6.3 颜色、构图设计醒目
对于主要以感性认识认知外界的幼年儿童来说,阅读兴趣的引发可以利用颜色、视觉等第一印象影响进行辅助促进。因此幼儿阅览室的颜色可设计为丰富多彩的主题,以缤纷的室内环境吸引儿童,引起他们的阅读兴趣。还可以贴合不同区域设计不同的图画,利用动物、建筑物、树木等不同主题,对幼儿进行的形状、数目、字母等阅读以外的基础教育。
6.4 设备购置需注意细节
一方面,儿童阅读需要有一个安全舒适的环境,给予他们既自由宽阔而又便于舒展的空间,这就对阅览室的细节安排提出了要求,桌椅平滑,墙面尽量装设缓冲装饰,地板使用防滑材料,墙上张贴安全提醒图标等等;另一方面,幼儿对于声音较为敏感,可在阅览室增设音响设备,定期安排播放儿童音乐,培养幼儿的节奏感,增进亲子互动效果。
6.5 分区设置,合理安排
幼儿阅览室在设计过程中,可按照本身的不同功能以及儿童读者的不同需求,将阅览室划分成若干区域,对每个区域进行合理设计,使各区域发挥好相应的服务职能。第一,阅览区,阅览室的主要区域,向孩子们提供书籍阅览服务。阅览区中书架的高度应适合儿童的身高,有足够的空间和光线。在阅览室空处适当摆放书架的间距要充分考虑到他们能在其间自如地移动位置。书架一般以四层为宜,做好书刊的分类标识,方便他们快速找到自己喜欢的书籍[4],可在书架附近就近设置软装饰,比如圆形软垫,布艺沙发等,让儿童随性的阅读;第二,舞台区,主要用于开展儿童才艺展示和各种公开活动,给予孩子们展示才能的机会。舞台最好能稍微架高,对观看的视觉效果有帮助。舞台下只需方设椅子,甚至是席地而坐,能增进儿童之前互动感;第三,玩乐区,挑选适合儿童的电脑、拼图、玩偶、画笔、智力游戏玩具等等,为儿童提供阅读以外的娱乐,亦可作为阅读当中稍作休息之用;第四,展示区,设有作品展示架,放设小手工、粘贴活动照片等。还可设公示栏,公示活动节目预告、获奖情况等,让孩子们可以分享阅读带来的乐趣;第五,休憩区,内设儿童洗手盆、儿童饮用水机、医疗用品等,既教导儿童从小爱清洁,也能锻炼自己动手能力。
7 对于日后公共图书馆幼儿阅览室建设发展的建议
第一,公共图书馆需加大对幼儿阅览室建设的投入力度,完善配套设施,开展推广宣传,使幼儿阅览室的运作能走上轨道,真正发挥出自身优势功能,产生积极效果影响,并反作用于公共图书馆本身,完善图书馆应有职能,填补公共图书馆在幼儿服务方面的空缺;
第二,加大宣传力度,使儿童家长能了解公共图书馆幼儿阅览室的功能作用,意识到幼儿阅览室是一个为孩子提供丰富学习、教育资源,开展启蒙认知活动和亲子阅读活动的专门场所,从而提高幼儿阅览室在孩子和家长心中的知名度,树立良好的品牌;
第三,通过建章立制、制定规范等措施,把设立幼儿阅览室纳入到公共图书馆建设的硬性指标当中,规定每种级别规模的公共图书馆,必须拥有相对应级别的面积大小、功能种类的幼儿阅览室,把幼儿阅览室的设立规范起来,形成通用的建设标准。
8 总结
优越的环境能对孩子的阅读产生积极的影响,良好的阅读习惯将会陪伴孩子终生成长。在幼儿学前教育越来越受到重视的今天,设立幼儿阅览室将会是未来公共图书馆发展的一大趋势。图书馆将成为孩子们成长过程中的阅读沃土,孩子们在阅读中得到感情交流,身心得到启发和锻炼。而人们在共同图书馆幼儿阅览室不断建设发展的过程中,也将不断总结经验,完善做法,提高幼儿阅览室的运作水平,为孩子和家长提供更好、更优质的服务。
参考文献
[1] 高鹏・浅析低幼阅读区建设[J],《赤子》,2013(19).
[2] 冯艳・少年儿童图书馆开辟低幼亲子阅览室[J],《文化产业》,2014(11).
[3] 一凡・正确引导幼儿爱上阅读[J],《青春期健康・人口文化》2011(2).
[4] 全清娥,舒荆楚・《图书馆亲子阅读活动的实践要求》[J],《图书馆杂志》2013(3).