旅游营销方法精选(九篇)

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第1篇：旅游营销方法范文

[论文关键词] 旅游产品 营销渠道 渠道冲突

[论文摘要] 本文提出了旅游产品营销渠道冲突的内涵和类型，将渠道冲突的原因分为直接原因和根本原因，深入分析了旅游产品营销渠道冲突的根本原因。并从根本上提出了解决旅游产品营销渠道冲突的方法。

自从上个世纪六十年代以来，世界旅游业飞速发展，旅游企业之间的竞争日益激烈。营销渠道已经成为旅游企业之间竞争的重要手段。和一般的有形产品一样，旅游产品营销渠道的畅通也需要渠道成员的密切配合。然而，渠道成员之间冲突的存在却妨碍了成员之间的有效合作，阻碍了旅游产品的正常流通。如何解决旅游产品营销渠道的冲突，成为了今天很多旅游企业面临的重要问题。

一、旅游产品营销渠道冲突的内涵与分类

所谓旅游产品是指旅游经营者在旅游市场上销售的各种物质产品和活劳动提供的各种服务的总和。它以旅游线路为主，可以综合的满足旅游者在旅游过程中食、住、行、游、娱、购等多方面的需求。与一般的物质产品一样，旅游产品在市场中销售，也需要有相应的营销渠道加以配合。旅游产品的营销渠道是指旅游产品从旅游生产者向旅游消费者转移过程中经过的一切取得旅游产品的使用权或协助使用权转移的中介组织和个人。因为旅游产品营销渠道是由各个独立的旅游中介组织和机构组成，他们的经营目标不同，追求利益差异，因此，在合作过程中难免出现冲突。旅游产品营销渠道的冲突即指渠道中的一个企业认为另一个企业的活动防碍或阻止了其目标的实现，因此二者发生矛盾。适度的渠道冲突是一种积极的力量，而过渡的渠道冲突则会影响整个渠道系统的和谐发展。

旅游产品营销渠道的冲突有以下三种表现形式：

1.水平渠道冲突

指同一渠道模式中，同一层次的旅游中间商之间的冲突。例如，某一地区经营A企业旅游产品的中间商，认为同一地区经营A企业旅游产品的另一家中间商在定价、促销和售后服务等方面过于进取，抢了他们的生意。

2.垂直渠道冲突

指同一渠道中不同层次企业之间的冲突。这种冲突较之水平渠道冲突更常见。例如，某些旅游批发商可能会抱怨旅游生产企业在产品价格方面控制太紧，留给自己的利润空间太小；或旅游零售商对旅游批发商或生产企业也存在类似不满。

3.多渠道冲突

又称交叉冲突，是指旅游生产企业建立多个营销渠道后，不同渠道形式的成员之间的冲突。例如，某旅游景区既向旅游者直接销售旅游门票，同时又请旅行社销售其门票。当二者的销售对象相同时，就会发生多渠道冲突。

二、旅游产品营销渠道冲突的原因分析

为了能够更加清晰的分析出旅游产品营销渠道冲突的原因，将其分成两大类，即直接原因和根本原因。直接原因是指引起旅游营销渠道冲突的直接因素，即导致冲突的“导火索”。根本原因则是指渠道成员之间冲突的内在原因。

1.旅游产品营销渠道冲突的直接原因

(1)价格冲突。旅游产品是一种典型的季节性产品，在淡、旺季，旅游需求差别很大。对于旅游生产企业来说，为了保持其品牌形象，旅游企业希望旅游产品的价格保持相对的稳定。但是旅游中间商出于自身利益的考虑，会在旅游淡季时，大幅度的降低销售的旅游产品价格，这样就引起了价格上的冲突。

(2)争占同一目标市场的冲突。旅游生产企业在开发同一旅游市场时，会选择几家旅游中间商，这样就形成了几家中间商抢占同一目标市场的局面。特别是面对旅游大客户时，旅游生产企业和各个旅游中间商都希望能够直接为他们服务，形成稳定的联系，此时，冲突形式更为复杂。

(3)咨询、服务于促销的冲突。旅游产品是以服务为主的无形产品。在销售旅游产品时，要配合很多的旅游服务。旅游生产企业和旅游中间商出于自身利益的考虑，都希望对方能够投入更多的服务人员，提供更多的旅游服务，这样形成了咨询、服务冲突。在开展促销活动时，也存在有类似的冲突。

(4)交易或付款方式冲突。旅游生产企业在与旅游中间商进行交易时，生产企业希望中间商在预定旅游客房或门票等产品时，能够支付预付款。而旅游中间商则希望得到从旅游者那里的产品价款之后再向旅游生产企业付款，这样就产生了交易或付款方式冲突。

(5)分销竞争对手的产品。旅游生产企业为了树立旅游品牌形象，加强与旅游市场的联系，希望旅游分销商能够独家分销自己的旅游产品。而旅游中间商从自身的利益考虑，则是希望更多的分销各个企业的旅游产品，以降低分销风险。这样就形成了分销竞争对手产品的冲突。

(6)环境因素变化引发的冲突。在互联网出现之前，大多数的旅游生产企业都利用各种旅游中间商帮助销售自己的旅游产品。互联网出现之后，旅游生产企业可以通过网络直接和旅游者联系。而且有一个有趣的现象，对旅游产品经常产生需求的人，是那些对新鲜事物感兴趣的人，而这些人大部分恰好也正是互联网的用户。这样，对于旅游企业来说，直接接洽旅游者变得更加的方便。因此，现在很多的旅游生产企业都纷纷在网上建立旅游产品的直接销售渠道，这样的行为损害了其固有的分销商的利益，因此二者产生冲突。

以上提到的六种直接原因是旅游产品营销渠道冲突原因的主要表现形式。如果进一步分析这些冲突发生的深层次原因，可以归纳为以下四个方面，即旅游产品营销渠道冲突的根本原因。

2.旅游产品营销渠道冲突的根本原因

渠道企业之间的利益差异。以上种种冲突形式之所以会产生，其根本原因就是各个类型的旅游渠道企业都有自己的经营利益，都从自身的利益考虑，希望自己能够获得最大的收益，而不顾其他渠道成员的利益，而产生了冲突。

(1)渠道企业之间经营目标上的差异。各类型的旅游渠道企业之间经营目标上的差异也是产生渠道冲突的根本原因。比如，旅游生产企业希望树立自身品牌形象，增强渠道的竞争力，因此，希望分销商独家分销自己的产品。而旅游中间商的经营目标是增加企业的分销收入，降低分销风险，因此就要分销多个企业的产品。这种目标上的差异，引起了企业之间的各种矛盾。

(2)渠道企业之间任务分工的不明确。旅游产品营销渠道成员之间之所以会产生咨询、服务的冲突；促销的冲突；争占同一目标市场的冲突；大客户的冲突等，究其根本原因是渠道成员之间的市场区域划分不明确，各自的分工、责任和权利划分的不明确。

(3)渠道企业信息不对称，市场知觉的差异。旅游生产企业主要掌握旅游产品开发生产的信息，而旅游销售商则更加了解旅游者的需求信息。由于二者掌握信息的差异，导致二者对市场状况的理解不同。旅游生产企业可能认为某种旅游新产品会具有很大的市场潜力，因此，希望旅游分销商积极分销这个产品。但是旅游分销商从目前市场状况出发，认为市场没有发展到那个程度，因此不愿意积极分销，从而引起冲突。

三、解决旅游产品营销渠道冲突的方法

1.建立合理的利益分配机制

上述种种冲突的表现形式都说明了，旅游渠道成员之间的利益不一致是渠道成员之间冲突的最根本原因。因此，为了解决这些冲突，就要在渠道成员之间建立合理的利益分配机制，用机制促成渠道成员的利益共同化，这是解决冲突的根本出路。

2.进行渠道企业之间的目标管理

渠道成员之间的经营目标上的分歧也是导致旅游营销渠道成员之间冲突的根本原因。因此就要在渠道成员之间进行目标管理。目标管理的主要方法就是建立超级目标。一个良好的超级目标应该具有两方面的特点：第一，应该是各个渠道企业为之努力的共同目标；第二，应该是各个渠道企业共同努力的长期目标。满足以上两方面的目标才能够真正地将旅游渠道成员团结在一起，解决矛盾冲突。

3.细化各个渠道成员的责任和权利。明确渠道成员之间的责任、权利也是解决渠道冲突的一个有效方法。通过明确权利，可以明确不同分销商的市场范围，明确大客户的归属。明确责任则可以明确各个渠道企业在广告、促销、服务等方面的责任，从而解决上述冲突。

4.加强渠道企业之间的信息交流，进行人员互换

信息的不对称导致了渠道企业之间对市场理解的差异，从而引起一些渠道冲突。因此，加强渠道成员之间的信息交流，是解决信息不对称引起的冲突的主要方法。而渠道成员之间的交流，一个有效方法就是人员互换，特别是企业中层管理人员的互换。人员互换让不同企业领导者进入到合作企业中，有利于他们更加理解对方的处境，更容易站在对方的角度考虑问题，因此更有益于彼此交流和解决冲突。

参考文献

[1]张琳廖佳丽:渠道冲突的原因与控制[J].商场现代化，2006（9）（中旬刊）.pg12-13

[2]赵西萍:旅游市场营销学[M].北京：高等教育出版社，2002.pg144，pg208-209

[3]姚群峰:电信服务营销渠道策略重点探讨——渠道竞合与渠道整合[J].当代通信，2004（24）.pg44-46

[4]付慧珊王丰：营销渠道冲突管理六步法[J].经济与管理，2003（8）.pg36-37

第2篇：旅游营销方法范文

我们都知道淘宝客的推广模式有很多种，QQ、微博、网站等等。而高成选择的推广方式是比较少的人会做的，就是—邮件营销。为什么选择邮件营销？高成跟我们分享了两点：

1.做邮件营销受到平台影响的因素较少。而像QQ空间政策限制比较多，不能随便发，官方对于分享的内容也会有限制，一旦影响用户的体验，就会受到限制，严重会封账号。

2.当时自己手头上有一些资源，想做精准营销，利用邮件可以让用户订阅，自己也有技术基础，数据比较好分析，邮件营销对于流量更有把握，更好管理。

自写代码抓取邮件数据

其实无论是做微博还是做QQ还会做网站，初期会员(粉丝)的积累都是摆在淘宝客面前的一个难题，做邮件营销也不例外。对此，高成分享道：“我用的是QQlist，它有个好处，就是订阅的功能比较完善。可以用订阅功能来增加邮件的到达率。“因为有技术的基础，所以当时就写了一段代码，通过软件扫号的方式，抓取到数据，给用户发邮件，邀请订阅，只要用户点击订阅，就成为自己的会员了。只要用户成为了会员，以后发的邮件是可以100%到达他的邮件里面，这是QQlist的优势，不会去到垃圾邮件里面。

布置跟踪代码实现精准营销

刚开始发的时候，高成发送邮件的订阅率在8%左右，这也积累一批初期的会员。后来，为了提升订阅率，他会通过技术手段采集到数据进行筛选。

QQ是一个很大的系统，有了用户的qq号，就能知道qq空间，微博，等级，是否黄钻，地域，年龄，性别等等。根据这个数据，高成就能针对不同的用户发送不同的商品。

在发邮件的过程中，他对推送的商品都布置了跟踪代码。这样就可以知道用户点了哪些商品，喜欢什么品牌，喜欢什么型号。后期再对这些用户做定向营销。这一整套就是一个数据不断筛选沉淀的过程。“说专业一些，这个算得上是数据库营销吧。”

怎样不被系统判定为垃圾邮件？

做邮件营销的，估计大家担心的都是因为对用户的“骚扰”而流失大批用户，其实最悲剧的还不是用户把你的邮件判断成垃圾邮件，而且官方把你的IP发出的邮件判定成垃圾邮件。

高成选择的邮箱是QQ邮箱，在测试的时候他发现，QQ邮件活跃度最高。

腾讯官方对于每个IP发出的邮件量有一定的额度控制，但是每个IP的额度都不一样，它有一套具体的算法。根据用户投诉的比例、邮箱地址是否真实存在、邮件的到达率、打开率等等综合判断。如果综合分高会自动给你加量，反之，就会降低你的量。一旦当天的额度到了，就不能再发，发了就进垃圾箱。所以为了扩大我的用户群体，高成想办法把用户体验放到第一位。1.做好精准营销，根据用户的喜好推荐商品。2.把邮件的退订按钮，移动到头部，一旦用户不喜欢，他可以及时退订，不然投诉的话，会影响每天邮件的额度。

如何选择产品？

导购的网站在选商品的时候，可以有很多的选择，那么邮件营销在选商品时是否也是一样的思路？高成认为，这其中还是有一些区别，因为邮件基本都是按照专题页面和店铺活动页面去推广。

首先，只选择化妆品，女装，男装三个类目，因为这三个类目的转化比较高，受众比较广。其次选取的都是前几十家知名度比较广的品牌，因为邮件推出去都是以一个店铺的活动页面去推，品牌的知名度高，意味着用户的接受程度也相对高。后期在运营的时候，哪些店铺推的比较好，哪些店铺推的不好，优胜劣汰，自然也能沉淀出一些比较好的店铺。

如何选择人群？

前面提到，他们会根据品牌去推广，在人群的选择方面也会根据品牌去选受众。其实有了数据库，其他都好说。举个例子，比如GXG男装，就可以选择订阅过GXG的，点过GXG，或者点击过其他相似品牌的用户。可以说是根据不同的品牌，去选择不同的人群。那这里会产生一个问题：如果要是之前没有推过的品牌怎么办？因为没有对应的数据积累。对于这个问题，高成坦言：“对于自己陌生的品牌，这点会比较谨慎。一般看这个品牌的知名度，在大量发送前，会选取小部分的用户，做测试。”

怎么提升邮件打开率和转化率？

现如今，邮箱被各种广告邮件填满是常事。如何让你的邮件能在众多的邮件里面脱颖而出，这还真是一门花心思的学问。高成说：“关于这个，其实就一个要点，不要当成是在给用户推销商品，而且用心给用户服务，我为用户推荐他们喜爱的商品，节省他们的时间，这样用户的接受程度比较高。

第3篇：旅游营销方法范文

（一）中职学校旅游英语有较强的实用性

作为一种语言交流和沟通的工具旅游英语的实用性显而易见。在诸如导游业，饭店管理及服务行业的工作中与外国游客的接触不可避免，其服务质量的好坏基于英语交流表达的技巧。同时旅游英语对商务旅游的成功与否也至关重要。因此要注重培养学生的实际操练能力，以便在工作中给外籍人士提供相对优质的服务。

（二）中职学校旅游英语的综合性

学习旅游英语要求学生具备多种综合知识的考量，这既包括旅游业务的理论知识，历史文化知识，以及游览过程中相关的旅游常识，如交通法规，热点话题等还涉及广泛的国际知识，如客源国的民族习俗，经济文化等。这要求中职学生不但要掌握旅游专业知识，提高实际业务能力，还要注重英语沟通技巧，并将两者有机融合。教师要通过多种方式最大限度地拓展学生知识面，提高其综合能力。

（三）中职学校旅游英语的专业性

旅游英语既包括旅游又与英语相复合。课程以语言为基础，属于一种职业英语，具备自身的专业词汇，专业用语及语言结构模式。当然它还涉及到广泛的旅游专业基础知识，诸如旅行社，景点交通，旅游资源，酒店服务等等各部门的知识。它不同于普通的英语教学，所以旅游英语的开设必须以旅游专业课程为基础，学生掌握了扎实的理论专业知识，和旅游英语相结合才能更好的为旅游业服务。

二、中职学校旅游英语的应对性教学方法

旅游英语兼具英语课和专业课的特点。中职学生知识基础比较薄弱，要达到理想的教学效果需要在教学过程中不断探索，思考，针对其特点，笔者认为用以下几种方法比较适合我校旅游英语课堂教学的发展。

（一）注重情景式教学，融入互动式教学

情景教学理论指出，语言学习中最重要的是为学生提供真实自然的语言环境，使学生自然而然的习得语言（美国教育学家帕默与洪贝提出）。情景教学有助于使旅游英语课堂变得生动活泼，达到培养学生用英语交流的目的。在教学实践中，我发现把师生互动融入情景教学是个不错的尝试。

在情景式课堂上，教师应首先根据课文内容给学生讲解相关专业术语，口语表达等知识，然后再创设情景。可借助多媒体设备等教学用具将课程内容直观地展现在学生面前，实现真实情景再现，学生可通过视，听，说进行模拟表演。在此基础上教师还可以给出特定场景分派学生进行角色的扮演，适时配用背景音乐及图片，使每位学生全心投入学习及练习中。在每一小节的实际训练中加入老师和学生的互动能够发挥更佳的效果。例如，老师结合课文内容及表演向学生提出可能出现的其他问题，让学生积极思考并作出回应，教师及时作出点评和指导。这不仅锻炼并强化了运用语言知识的能力，同时又提高了学生在实际工作场景中应对变化的交际技巧[2]。让学生走入校外实践基地所在的行业和企业也是旅游英语情景教学法的最佳运用途径。它们能为学生提供高效的实习场所和模拟的实训平台，也能够更直接的服务于专业实践教学。是旅游英语情景式课堂的必要补充和有效拓展。

情景课堂激发学生的学习兴趣，转变学生自身的学习动机，他们的学习态度由被动接受转变为主动吸取，达到了截然不同的效果。而互动式教学的融入不仅仅可避免课堂上老师出演学生观看的传统模式，也充分调动起学生的积极性，活跃学生思维，培养他们对语言的实际操控能力，提高学习的效率。

（二）注重教学过程的趣味性和实践性

旅游英语这门学科相对于中职学校的学生而言具有复杂性的设计。这就需要教师做深入的探究，使得课程及课堂充满趣味性[3]。在具体教学中学生也许不喜欢专业术语的讲解，这时老师要逐一分类并让学生参与其中，出现错误或漏洞教师适时加以补充阐明，其中还可插入一些趣味游戏，让学生学的津津有味，得到事半功倍的教学效果。当然，专业英语的学习还要靠实践锻炼。我校一直采纳两年校内学习，一年校企合作的办学模式[4]，旅游英语课程一旦结束，笔者就组织本专业学生到相关旅游企业如星级酒店，各种规模的旅行社等机构进行实习。通过他们在酒店前台，客房旅行社接团，景点讲解，购物送团等方面的实践，大大提高他们的旅游专业英语的应用能力。当然，老师要根据反馈及时给予指导，以便顺利达到教学目标。

（三）充分利用多媒体及网络资源优化课堂教学

第4篇：旅游营销方法范文

一、实验课题

采用这套新的英语单词教学与复习记忆的方式，能否提高学生的英语单词记忆效率。

实验目的：提高学生英语单词的记忆效率；实验时间：一学期；实验人员：普通班11数控（3），实验班11数控（2）；教材：职业基础英语第一册。

二、实验过程

项目的实施是整个过程中最重要的阶段。以下是本人设计的词汇教学和复习记忆方法的实施过程。

1.新词汇的教学

根据每个词的特点，从词的读音、或从词的固定搭配、或从词的内涵、或从构词法引出新词。

课堂上，在教新单词之前，本人用一些旧单词作为引子。即通过对旧单词读音、固定搭配、内涵和构词法的复习来引出新单词，这样学生可以根据他们的第一印象对单词有一个清晰的理解并有助于他们的单词学习。

第一，以单词的读音来教学。因为学会词的读音是学生掌握新词汇的一个重要部分。为了更容易地读出一个新单词，本人常通过复习旧单词来引出新单词。例如，在介绍新词“sweep”之前，本人要求学生回忆由“-ee”结构组成并发/i:/音的单词。学生们提出了很多，例如：keep, need, street, teeth, seem, asleep, beef, meet, feel... ...,然后本人增加了一个新词“sweep”并用一个动作来表达其意思。

第二，以单词的固定搭配来教学。词的固定搭配是指一些固定结合在一起的单词而形成词组。就以单词“joke”和它的词组“play a joke on”为例，学生们很容易地读出了“joke”，因为它是只有一个重读开音节的单词。然后本人要求学生们说出所有关于“play”的表达。play (打) football (basketball, volleyball...)；play (弹) the piano (the violin...)；play (玩) computer games；play (放) a tape (a record...)；play (扮演) a role (a part...)；play (玩) with sb. 最后本人教授了“play a joke on”这个搭配，并且解释“play”这个单词有不同的中文意思。

第三，以词的内涵来教学。一个单词拥有积极或消极的含义取决于使用者的态度。所以我们应该通过句子或者上下文来学习单词的内涵。例如，单词“lose”在不同的句子中就有不同的含义。Eg：(a) He lost his money. (b) The thief hurried out of he gate and hit a driving car. At last he lost his life. (c) Mr. Zhang lost his life for saving the boy. 我们可以从这些句子中找到不同的含义。单词“lose”在句(a)中是本意，在句(b)中是负面意思，在句(c)中是正面意思。

第四，以单词的构词法来教学。英语单词就像汉字一样有自己的构词特点。一个老师应该教会学生们去寻找这些特点。一些单词可以被加上后缀或者前缀。下面列举一些例子：(a)在学 directly (direct + ly)时， 帮助学生复习了sudden, suddenly; happy, happily；busy, busily ......这些类似单词；(b)在学 wonderful (wonder + ful)时， 要求他们说出了care, careful；use, useful...... 这些类似单词；(c) 在学unusual (un + usual) 时，让他们列举出happy, unhappy；important, unimportant...... 这些类似单词。还有一些是复合单词，例如：lifeboat, gatekeeper, downstairs, upstairs, workplace, software...... 这样学生们可以更容易更清晰地理解、记忆它们。

除了以上介绍，本人也教学生们如何将已学过的词汇进行归纳、分类；将单词按意群、构词法和简单绘图的方式归纳、分类。

2.通过对词的归纳、分类的方式来复习巩固

(1)将单词按意群归纳、分类

(a)同音词：road—rode； father—farther；hear—here； ate—eight； meat—meet。

(b)近义词：beautiful—pretty；catch—hold；station—stop；happy—pleased；clean—tidy；kind—friendly；down—below；out—outside。

(c)反义词：back—front； ask—answer；rest—work；take—bring；busy—free。

(2)将单词按构词法归纳、分类

第5篇：旅游营销方法范文

关键词:辽河养护管理;油田矿区绿化;化学农药;绿化方案;生物防治

中图分类号:TU985

文献标识码:A

文章编号:1009-2374(2009)19-0133-02

一、绿化方案设计不符合实际

近年来普遍存在在绿化设计中追求以投资数额定方案,以绿化发达城市设计为蓝本,以主观好恶为绿材的突出错误引导,导致在绿化工程最初阶段的失败。究其上述三点,在最初方案设计中首先应根据实际情况,因地制宜,确定矿区是以新建为主,还是以改造为主。以新建为主就一定以抓基础为先,把硬质覆盖和绿植美化有机结合起来。所谓不能有机结合,是指某些设计是在整体硬质覆盖确定后,根本不到现场,在土建图纸上,按总体绿化投资随意进行绿植填充,乔木画大圈,灌木画小圈。施工完毕后,横看成岭,侧看成峰,苗木拥挤不堪,无法给人以美感,而更为突出的是设计中连最基本的喷灌或浇灌设备也没有,造成日后养护无法进行,浇灌时在场地扯明线,非常原始,绿化主题是美化,不能一味追求他人的模式,应在吸取他人长处的基础上,依照现有地形、地势加以变化,达到最好的感观效果,某些设计仿照发达城市绿化布局作微地型,不结合实际面积,很小范围内突现山丘,十分扎眼,大范围内又凹凸不平,行话叫“起鸡皮疙瘩”。所谓改造是指原有绿化模式陈旧,原有绿材的确不相适应急需淘汰,原有造型与新硬质覆盖相矛盾,所以在设计中应遵循重整块、不分散,投资到位的科学完整的合理布局一次成形,投资不到位的不能像撒“芝麻盐”一样,左右开弓,最后无一亮点,在苗木品种配置上设计不能依照某一个体界定,南柑北桔,南方乔木颜色,干径确实养眼,但北方不适宜,一味追求色形,而不结合实际生长规律,种植必然导致失败,原则上宁要把30分值事做到60分,也不要把100分值事做到20分。纵观油田矿区,渤海事业处石化分公司矿区改造是成功案例,石化小区坚持建一块,亮一块,用有限投资作出一至二个绿化精品,例如:19、20号楼间,整体改造,原有成型乔木、灌木按分类修剪后,移植于未绿化空地(因其已适应当地环境,而且成型,以备再利用)利用原有场地,以微地型加之乔灌木、花卉造型组合做景点,得到了居民和石化领导的认可后,第二年全面铺开,在2008年以服务和环境美化为主打被评为五星级矿区,而且将备用成型乔灌木用于后期造景,大大节约外购成本。

二、施工无章法,苗木成活率抵

在绿化工程施工中,部分工程存在该施工的季节,施不了工,等到绿化工程季节快要过去时,才安排施工,造成大多数绿化工程,时间紧,任务重,以致于绿化工程施工无章法,质量不能得到保证,苗木成活率低下,成本增加,因盘锦地下水盐碱含量高,多数乔木需抬高种植,但大多数绿化工程,由于时间安排较晚,只能草草上马,导致多数乔木在种植后,出现“掐脖土”现象,以致于成活率降低,因此绿化工程应提前安排,最好在入冬前,在绿植栽种前2至3个月左右,结合盘锦当地土质,进行更换种植土,将土层沉实、沉透。避免绿化施工中急于施工,更换土层不到位,施工顺序混乱的现象发生。

要提高苗木成活率首先要选择合适的种植时期,一般北方从3月末开始栽树由于油田矿区绿化工程安排时间较晚,往往直到五月份才开始,常常错过合适的种植季节,因此要提前安排绿化工作。在苗木的选择上要做到适地适树,尽量应用本地树种,减少外地调运。要挑选长势旺盛、植株健壮的苗,根系发达,生长茁壮,无病虫害的苗木。同时要做好土壤处理、苗木运输、修剪、栽植、浇水等管理工作。提高苗木成活率,就是提高经济效益与社会效益,保障最优设计,最佳效果。

三、养护管理不到位

(一)“三分栽、七分管”是绿化工作的本质

长久以来,在养护管理上总是存在不到位的现象,该除草时不除草,该打药时不打药,以致于病虫害到处可见,杂草丛生,从而导致绿化效果很差,使使用年限降低。以草坪为例,近年来,草坪淘汰主要原因是杂草多,生虫、浇灌浪费水量太大,成本太高,但草坪管理不到位也占很大因素,如设有合理的喷灌设备、科学的管理、养护完全可以降低灌水量,减少成本,如春季的疏草、打孔、施肥缺一不可,夏季拔草及时修剪,冬季的烧荒等每一个环节都认真去做,完全可以延长其寿命。现阶段逐渐采取用各类景天代替草坪作为绿化铺垫,成为趋势,因景天耐寒,耐旱成形后规格一致,无需修剪,不生虫,无需打药,节省人力、物力,每年只需除草。同时,苗木修剪作为养护重点部分,很多单位很随意,想怎么修剪,就怎么修剪,不讲方法,不分习性,不分品种,不分季节,一律剃光。要做好苗木的修剪,首先必须了解苗木的习性特点,根据苗木品种进行实时修剪。一般乔木修剪宜在秋末和春初,由于此时乔木落叶,易整型,效果好,节省人力,灌木修剪应根据习性和生长特点,花灌木如连翘、榆叶梅,宜在春季花后修剪,既能成形又能利于积累养分、壮枝,又有利于花芽分化,保证第二年花的开放。在模纹灌木修剪上应减少以往以平面为主,剪齐就好的态度。水腊、紫叶小蘖应修剪成椭圆弧,高度在30公分左右,保持三面见光,利于生长丰满成型。在防治病虫害方面,很多单位往往看到虫子满地爬时,才急急忙忙打一遍药,应付了事,不应等到病虫害出现才去喷施药剂,应以防为主,根据常发病虫害的习性,提早预防。

(二)要做好病虫害的预防工作

首先,要判断园林植物是否发生病虫害,一般可根据园林植物发病后会发生一系列的病理变化,最后在外部形态上表现出各种各样的病态特征进行判断。症状按性质又可分为两大类:一类是园林植物本身所表现的病态模样,另一类是病原物在寄主体上显现的特征。前者叫病状后者叫病症。病状有增生型病状,如根癌、毛根、木瘤、丛枝、毛毡、卷叶、肿叶、袋果、花器畸形等;减生型病状,如花叶、黄化、萎缩等;坏死型病状,如叶斑、叶枯、芽枯、叶穿孔、焦梢、枯枝、干枯、萎蔫、根朽、花腐、腐烂、器官脱落、流胶或流脂等。病症有发霉、黑星、白粉、煤污、红点、炭疽、锈粉、漆斑、膏药、菌核、菌索、木腐菌子实体等。

虫害的常见症状有以下几种:虫粪及排泄物、缺刻或穿孔、斑点、卷叶、织叶、畸形或肿瘤、潜痕、枯梢、落叶或枯死,甚至全株枯死园林植物受害虫为害后会出现各种症状,我们可凭借这些症状予以初步判断,及时采取有效措施。

研究园林植物病害的最终目的在于防治,以保护园林植物的健康成长,增加经济效益、生态效益及社会效益。

病害的防治原理是通过各种措施控制病状侵染循环的顺利进行,使病害在一定的措施下处于延迟、中断、停止,最后被消灭。植物侵染性病害的发生发展取决于寄主的抗病力、病原物的侵袭力和环境因素的作用。防治病害也不外乎从这三方面入手:(1)增强寄主的抗病力或保护寄主不受侵染;(2)消灭或控制病原物;(3)改变环境条件使其有利于寄主而不利于病原物。

一般的防治措施有:(1)植物检疫;(2)改进栽培管理技术;(3)选育抗病品种;(4)生物防治;(5)物理防治;(6)化学防治;(7)病害治疗。有些病害只要用一种措施就可以得到防治,但大多数病害都要几种措施相配合才能获得较好的防治效果。因此,园林植物病害的防治必须贯彻“预防为主、综合治理”的方针。

“预防为主”不是不管有虫无虫,虫多虫少都定期喷药,而是通过准确调查虫情,预料到某种害虫在某一时期发生,在没造成为害之前,选择有利时机,进行必要的防治。“综合防治”也称综合管理,它是按照害虫种类的种群动态与其相关的环境,采用适当的合理的技术措施,并尽可能互不矛盾,以控制害虫种群数量处于经济损失允许的水平以下。

四、绿化工作的注意事项

1.以园林经营管理技术防治为基础,把害虫防治贯穿到园林设计、树种选配、养护管理等工作中,造成一个适宜植物生长而不利于害虫发生的生态环境,将害虫种群抑制在低密度小范围。

2.积极开展生物防治,合理使用化学农药,使之互不矛盾,取长补短,相辅相成,从而发挥出各种措施的最大潜力。园林生态的复杂性和稳定性为开展生物防治提供了优良的条件,园林生态效益和社会效益有对开展生物防治提出了紧迫的要求。近年来应用瓢虫控制介壳虫;应用青虫菌防治刺蛾、衰蛾;应用核多角体病毒防治舞毒蛾,大衰蛾等生物防治在园林部门得以试验和推广,取得了一定的成果。化学防治在相当长时期内将仍是园林害虫防治的重要手段。但必须做到合理使用,协调化学防治与生物防治二者之间的关系,尽量减少施药次数和面积,提高化防效果,减少不利影响。

3.开展新技术的研究和应用。随着科学技术的发展,昆虫激素、遗传控制、生命表技术应用、害虫发生与防治数学模式的建立等新技术将成为害虫综合防治系统中的重要内容。

例如,油田矿区常出现的苗木白蜡蚧,就应在初春有冻时喷施石硫合剂。以白蜡树为例,在初春有冻时喷施石硫合剂。石硫合剂将枝干上虫壳虫卵冻住,然后用木棒敲击树干,壳卵自动随冻块粘落,快捷有效。近年来油田矿区事业部绿化办的病害防治信息平台的建立对于矿区内病虫害防治起到了很大作用。统一下达防治通知,出现新疑难病害共同找办法、对策。统一解决,给各矿区单位起到了指导性意见,有效避免了病虫害的迁移及病虫害抗药性的增强。

五、结语

第6篇：旅游营销方法范文

所谓整合旅游营销，就是指旅游企业为了与关系利益人建立建设性关系，而采取的战略性业务过程。这个业务的具体内容是一些可执行的、测评结果较好的、具有极强说服力以及优秀品牌推广计划的旅游开发项目。涉及到整合旅游营销的人员不仅仅是旅游企业内部员工，还有旅游者、旅游中间商以及旅游的之间参与者等等。

整合旅游营销策略的误区

当前整合旅游的思想已经在旅游行业中得到了一定的认同，以致于大多数的旅游公司在制定自身旅游营销方案时，基本都是依照整合旅游营销方法。但是就目前旅游公司营销方案的制定效果来看，似乎均出现了一个同样的问题，误将传统旅游营销组合看作是整合旅游营销。换句话说就是企业在进行营销策划时，不管什么条件，知识简单的搞几个促销活动或者进行简单的旅游项目宣传，而没有去考虑所开展的旅游项目自身企业是否能够承担，或者是否有利于自身的发展。实质上这样的“整合营销”并未给企业带来多大的好处，反而会让企业自身觉得“整合”并没有效果，陷入整合旅游营销误区。我们并不是说搞促销、搞宣传不是整合，只是说企业所进行的为整合而整合旅游营销，这种做法过于僵化，并没有将实际的“组合”发挥到最大的价值，形式上的模仿并不会产生实际的效果。

整合旅游营销的方法

同一外观法。所谓“同一外观”营销方式可以简单的理解为，在营销过程中企业使用同一的颜色、图案或者识别符号。旅游企业在进行自身旅游营销时，应该将传播信息的任何载体都保持统一的“外观”，让旅游者能够在今后的生活中，看见这一外观就能联想到企业。这种营销方式已经在很多企业中得到应用，如可口可乐红色飘带、百事可乐蓝色旗帜等等。

主题线方法。主题线法是使用非广告的传播形式，来将旅游企业的文化提示给旅游者，从另一个方面来提高旅游者对于企业广告信息的反复思考。最直接的一种做法就是旅游公司设计一个适合自身的容易记忆的广告语，在宣传旅游产品、电视广告投放时，反复的进行宣传，让顾客能够在今后的生活中，一听到这样的宣传语或者类似的宣传广告都能够联想到企业，让旅游者自行对企业产生一定的兴趣。

供应面的策划方法。供应面策划是说企业需要构建整套的营销传播服务系统，通过广告公司向营销地的电视台、广播电台、报纸同时开展广告推广业务，将企业统一的外观、统一的宣传口号通过这三种媒体进行宣传。这样既能够减少企业的宣传成本，同时还能够最大限度的推广企业。

基于旅游消费者的方法。就目前来看，整合旅游营销实施起来效果最佳的一个方法就是基于旅游消费者的方法，具体实施起来主要有以下几个方面内容：

旅游企业要针对旅游消费者以及潜在的旅游消费者建立一个实时更新的个人资料库，不仅要记录人口信息，还需要对旅游消费者的心理态度，以往的消费情况等进行全面的记录。其中，对旅游消费者旅游态度的信息记录特别重要，它是全面了解消费者旅游需求方向，以及个人旅游兴趣方向的关键，这对于企业实施整合旅游营销有很大的帮助。

根据旅游消费者的消费态度来划分市场。相较于传统旅游营销，整合旅游营销的最大优势就在于是根据旅游消费者的实际消费态度来进行旅游项目策划，有针对性的旅游策划将给企业带来更多的成功旅游营销案例，比以往盲目的投放旅游项目更加具有实效性，更能够节省企业的营销成本。

第7篇：旅游营销方法范文

体育旅游市场营销学是一门实用性较强的学科，应以培养应用型营销人才为目标。现阶段的体育旅游市场营销课程在教学理念、教学方法、实践环节、考核方式等方面，对于应用型人才的培养存在需改进之处，对此提出相应的课程改革的建议。

关键词：

应用型人才；体育旅游市场营销学；课程改革

随着大众旅游的深入发展，中国的旅游业出现了新的格局和发展态势，即旅游者开始追求和参与到以体育为首要目的或与体育相关的旅游活动中来。在体育旅游活动中旅游者不仅获得了传统旅游的观光赏景，而且登山、滑雪、穿越、潜水、观赛等体育活动也使旅游者获得了自我满足和成就感，而且强壮了身体，体育旅游作为一种重要的休闲方式，越来越受到游客的青睐。为了适应和促进体育旅游的发展，需要大量具有专业知识和应用技能的应用型体育旅游人才来满足市场的需求，更好地为体育旅游者服务，而体育旅游市场营销学是培养体育旅游专业人才的重要基础性课程，它知识涉及面广；实用性强，能够直接服务于旅游业，深入掌握和正确运用对体育旅游企业的经营管理大有裨益。

一、体育旅游市场营销应用型人才分析

体育旅游市场营销学在使学生对体育旅游市场营销的基本理论体系、营销观念、营销基本技能有一个系统而全面的了解和掌握的基础上，着力培养三种类型的应用型人才。第一，体育旅游产品企划型人才。企划型人才的主要任务是在体育旅游产品市场需求状况调查的基础上，结合企业经营实际，进行体育旅游产品的设计，包括体育旅游线路的规划、体育旅游活动项目及场地的选取、食住行游购娱各环节的安排等；体育旅游产品和线路的报价；分销渠道规划、产品经销商的选取；宣传促销决策等，如高级营销师就属于企划型人才。第二，体育旅游产品推销型人才。推销型人才是在销售第一线或销售现场按照企划型人才设计的营销计划、方案，通过运用各种推销技巧和方法把体育旅游产品或服务推销给体育旅游者的人才，他们主要从事具体的销售实践活动，如旅游推销员、旅行社前台接待员等。第三，体育旅游产品销售型人才。销售型人才是介于企划型人才和推销型人才之间的一种人才。销售型人才也处于生产第一线或工作现场，但他们不是具体的操作者，而是从事管理、服务等实践活动以及技术指导工作的人才，如销售经理、广告经理、公关经理、销售督导等。

二、高校旅游市场营销学教学现状及存在的问题分析

虽然现阶段国内绝大多数综合性大学、一些专业性大学和职业教育学校开设了旅游管理专业或体育专业，但能将二者很好地结合起来的体育旅游管理专业和休闲专业却较少，目前沈阳体育学院、成都体育学院和天津体育学院开设有体育旅游管理专业。因此，体育旅游的营销课程开设得也较少，但体育旅游市场营销课程在培养设计、营销体育旅游产品、体育旅游线路的专业人才方面发挥着不可或缺的作用。传统的旅游市场营销课程教学在培养应用型的体育旅游营销人才方面存在一些缺陷，需要进行一定的改革和完善。

（一）教学理念和教学目标重理论、轻实际

传统的教学理念和教学目标强调学科理论体系的完整性，强调理论知识的输入和获得，而忽视体育旅游的实际需要，忽视了获得知识的同时学生专业实际应用能力的锻炼和培养，缺乏实用性。

（二）在课堂教学方法上，强调教师的主体地位，忽视学生的探究和体验

传统的课堂教学以教师讲课为主，以教师为主体，以理论知识的传授和获取为目的。学生处于被动的地位，接受填鸭式的教育，而不以学生为中心的教学方式，就很难有效地启发学生的思维，提高学生的参与度和学习兴趣。

（三）课堂内外实践教育缺失

目前，大多数院校的旅游市场营销学的教学大纲中对实践环节的任务要求不明确，甚至没有要求，或者实践环节安排的学时不足。一些教师由于自身缺乏企业营销实战经验，在教学实际中，或对实践重视不够，或受自身实践能力限制，使得该课程的实践环节形式较单一，对学生的实践操作要求不严格，流于形式，不够深入。

（四）课程考核方式不合理

现阶段，大多数学校的旅游市场营销学的课程考试采用单一的闭卷笔试成绩，而试卷的内容又大多集中在对老师所讲的理论知识的死记硬背上，对实践部分和应用能力的考核较少，这样就会造成学生知识、能力结构单一、片面，高分低能的现象，不利于促进学生能力的全面发展。

三、基于应用型人才培养的体育旅游市场营销学课程改革的建议

（一）转变传统的教学理念和目标，体现职业能力培养目标

随着体育旅游的深入发展，对复合型、应用型体育旅游人才的需求也越来越大。体现职业能力的培养目标应在课内和课外都“以人为本、以能为先、以就业为导向”，以培养学生的实际应用能力为重点，将培养目标分解成不同的能力知识模块，课程以实现模块能力标准为目标，以锻炼学生的日后工作应用能力，注重学生的实践性、参与性的学习过程。通过教学内容、教学方法、课内实践、课外实训、考核方式等多种方法和手段，构建应用型的体育旅游营销的教学模式。

（二）在课堂教学方法的改革中，突出学生的参与性和主体地位

体育旅游市场营销学既具有较强的理论性，又具有显著的应用性和实践性，在课堂教学中采用案例教学法和情景模拟教学法可以较好地提高学生的参与性和实践性。案例教学法在教师的指导下，组织学生通过对体育旅游市场营销案例的调查、阅读、思考、分析、讨论和交流，有效启发学生思维，培养学生分析和解决体育旅游市场营销实际问题的能力的一种教学方法。因此，在教学中要尽可能联系体育旅游活动中的实际案例来教学。在案例的选编上要凸显体育的特色，合理地设计和组织实施体育旅游营销案例教学方案，并在教学实践中对案例教学不断加以改进和完善，是运用案例教学法取得成功的关键。此外，可以在课堂上多采用情景模拟教学，它寓教于乐，以学生为中心，能活跃课堂气氛，激发学生学习兴趣，有助于对所学知识的理解和消化；它还能锻炼学生的语言表达能力、协调能力、交际能力和谈判能力，如产品销售和商务谈判的情景模拟教学，有助于应用型营销人才的培养。情景模拟教学法从操作过程来看，可以分为情景设置、情景分析、仿真表演、评委会评议、教师总结评价五个步骤。

（三）借助实验室和营销软件，增强学生的旅游企业营销实战体验

计算机网络的迅猛发展，给旅游企业营销带来了新的机遇。情境模拟营销是运用电脑网络、电子游戏、计算机数据库等模拟企业的营销环境，强化企业与顾客的双向信息交流，加强企业对顾客消费心理的了解，实现营销目的的一种营销手段。在体育旅游市场营销学课程教学中也应体现最先进的营销工作实际，沈阳体育学院建有体育旅游虚拟体验实验室和市场营销综合模拟实验室，借助实验室的软硬件设施和三维虚拟仿真技术，可以有效地提高学生对企业营销实务的直观认识和应用能力。例如，利用体育旅游虚拟体验实验室的情境模拟软件进行旅游企业体育旅游新产品的开发和销售为内容的电子游戏模拟操作。

1.体育旅游线路、体育旅游活动项目、休闲度假区等的体育旅游新产品推广游戏。学生以小组为单位为旅游企业设计体育旅游新产品，将所设计新产品的特点、价格、活动项目、线路安排，相关景点、度假区的介绍等制作成游戏软件，让消费者在娱乐的过程中，充分了解产品，旅游新产品推广游戏有利于激发消费者的占有欲，对产品发生浓厚的兴趣。待到新产品投入市场时，对于顾客来讲，它不再是新面孔，有助于顺利打开市场。

2.产品改进游戏在接下来的产品改进游戏中，软件主要为参与者提供一个操作平台，使其能够按自己的需求和意图对其他小组同学设计的新产品进行重新设计。并借助记录自动存贮系统，使研发者掌握消费者对产品进行的全部改进和设计。再根据游戏软件中的记录，获得“重新设计”信息，不断改进产品，满足消费者需求。此外，还可以利于实验室的计算机软件模拟现实的旅游市场营销环境，在仿真的市场环境下完成市场调查、商业计划书撰写、旅游产品开发、营销方案设计、产品定价、渠道建设和广告设计、促销活动、模拟销售等流程，体会市场营销活动的各个环节。

（四）增加课外实训，以全面培养学生的综合应用能力

为了培养应用型的体育旅游营销人才，还应当多带领学生“走出去”，对与体育旅游相关的旅游景区、场地，体育旅游线路和活动项目等进行实地的实训考察。由教师或体育旅游相关企业事前布置实训的任务，学生带着问题、任务实地调研和考察，在活动过程中教师或体育旅游相关企业的员工给与指导和答疑解惑，结束后学生撰写实训报告，帮助企业解决实际问题或提供建议。通过这种方式可以使学生能够更好地理论联系实际，更充分地结合旅游实际发现和解决问题。

（五）注重应用能力培养的考核方式

改变传统的一张试卷定成绩的做法，课程的成绩评定由平时成绩、实训成绩和理论成绩三部分构成，加大课堂实践环节和课外实训环节的分值比重。平时成绩根据学生课堂案例分析讨论、情景模拟、实验室虚拟经营的表现等打分；实训成绩根据撰写考察日记、综合实训报告、见习考察过程的表现与创新情况打分；期末的理论考试中，减少学生死记硬背的内容，加大灵活运用理论知识阐述实际问题的综合能力的考核。

作者：刘华芝 单位：沈阳体育学院体育经济管理学院

参考文献：

[1]朴勇慧.市场营销专业应用型人才培养方案研究[J].现代管理，2006，(12)：212.

[2]赵士德，潘泽沦.应用型本科院校市场营销专业实践教学体系研究[J].黄山学院学报，2014，(16)：109.

第8篇：旅游营销方法范文

【关键词】旅游产业市场营销问题和对策

前言：快速发展的旅游业在国民经济中的地位日渐重要，同时也带动了一些相关产业的迅猛发展，创造了大量的就业机会，同时给国家也带来了财政上收入。然而你，随着更多竞争的进入，旅游市场的竞争日益白热化，旅游企业也不得不面对更加激烈的市场竞争，这也要求旅游企业必须要提升自身的市场适应能力，做好市场营销就是其中的一个重要部分。

一、旅游市场营销的含义

旅游市场营销是将市场营销和旅游市场结合起来，以更好地满足消费者的旅游需求为目标，通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程将各种旅游经济活动更好地协调起来，为消费者提供更优质的服务，提高游客的满意程度，实现景区的经济和社会目标。实际上的这种旅游的市场营销的经济反映的是以旅游的活动作为前提，在商品经济的基础之上，利用现代的科学技术，在旅游活动之中出现的旅游者和经营者之间的各种经济关系和经济活动的总和。从而不断的推动旅游业进行发展的一种营销的手段。

二、我国旅游业营销中存在的问题

（一）政府在旅游业营销中没有起到重要的作用

良好的旅游目的地形象将提高旅游目的地的知名度和美誉度，以便对旅游者产生强烈的旅游欲望，吸引大量的旅游者的到来，将会增加旅游目的地的就业机会，对旅游目的地企业的效益提高有着积极作用，可以大大地促进当地旅游业的发展，促进当地经济的发展。旅游营销是一种公共产品生产行为，旅游企业的发展和当地政府是不可分开的，旅游企业不能单独自己发展。许多地区的旅游景点市场营销过多的依靠自身能力，政府往往作为旁观者，这对旅游业的发展造成了不必要的困难。企业在旅游资源的利用上也不能科学合理，公共产品的生产需要政府来提供。

（二）营销观念落后

许多旅游企业错误地理解旅游营销的根本含义，将旅游营销简单地理解为促销或推销。实际上三者有着本质区别，推销是指产品生产出来之后去说服消费者去购买，是以生产者的需要为出发点，并不关心消费者的需要，推销是营销的雏形。营销特别是市场营销是一种有序和深思熟虑地研究市场及策划的过程，以消费者的需求为导向，来开发、生产和销售旅游产品。许多旅游企业一味的进行推销和促销旅游产品，缺少全方位的市场研究分析和正确的营销方式。同时相当多的旅游企业并没有真正的引入社会营销观念和绿色营销观念，破坏生态、污染环境，严重地损坏了旅游业赖以生存和发展的自然资源，招致社会公众的普遍反感。营销的观念上的落后是对旅游产业在市场的营销的过程中落后的直接的动因，也是现在许多的旅游产业不能很好的进行市场营销的原因之一。营销观念的产生也是对旅游产业的资源拥有的合理的把握程度所制定的一种在市场的条件下的资源的运行的模式。

（三）缺乏科学有效的营销战略与策略

我国旅游企业的大多数经营者缺乏市场营销的基本理论知识和经验，对旅游的市场营销方法一知半解，没有真正学会旅游市场营销的精髓，所以在指导旅游企业的营销活动时，就不能制定出科学有效的营销战略和策略。从我国旅游企业营销的实践来看，首先，大多数旅游企业忽视对旅游市场需求的调查与研究，在进行旅游产品的开发和生产时，没有以市场需求为中心，自己随意生产，以产定销的观念仍然占据主导地位。其次，对旅游企业进入市场缺乏整体的规划，市场特点研究不充分，没有科学的进行市场细分，市场定位和目标市场的选择不恰当。进入市场后，没有采取科学有效市场竞争战略。另外，在营销策略的选择上，大多数旅游企业偏重于价格策略和促销策略的运用，忽视产品策略和渠道策略在成功营销中的巨大作用。在产品策略的运用时，不重视新产品的开发，未能根据产品所处生命周期的不同阶段采取不同的营销策略，虽然市场竞争很激烈，但差异化的产品和服务竞争策略应用不多。在价格策略的选择上，我国旅游企业大多数都是采取单一的竞价策略，非价格竞争手段运用很少，降价竞争时最常见的一种竞争方式。在营销渠道方面，我国旅游企业不重视渠道的建设和管理，未能将科学技术的进步成功迅速地应用于营销实践中，营销渠道策略缺乏科学性。虽然我国大多数的旅游企业非常重视促销策略的运用，但促销的方式和方法，以及促销媒体的选择不太适合旅游者的需求心理，促销工作做了很多，促销的费用投入也很多，但促销的效果不理想，没有达到企业的营销目的。

（四）市场营销中忽视旅游品牌的建设

品牌就是竞争力，就是市场。竞争导向营销的经典竞争策略正是品牌竞争。然而，我国大多数旅游企业的品牌意识不强，品牌有时只是企业营销的一个幌子。大多数企业没有真正理解品牌的内涵以及它的重要性，所以他们就不能努力地去创立品牌和利用品牌了。然而从整个世界旅游业来看，虽然我国旅游业起步较晚，但是发展速度还是引起了很大的关注，吸引了越来越多的国外游客。纵观世界，我国有着其他国家所没有的传统文化，这也是我国旅游业发展的重要优势。但是我国目前对这一优势的利用程度还不高，文化和旅游的融合程度不高，没有建立自身特色的旅游品牌。我国旅游业虽然发展很快，但是其核心竞争力不足。目前国内旅游营销中，对于景区形象的重视不够，缺少品牌观念，没有能够充分利用自身资源创建自身的品牌，客户消费群体也没有很好的得到培养，这极大地阻碍了我国旅游业的发展。

（五）企业营销队伍人员素质不高，导致营销效果不好

我国许多旅游企业从事市场营销方面的人员相对工作经验不多，专业知识掌握的不够充分，所以也就造成了他们在实践中显得捉襟见肘，对市场的瞬息万变不能做出及时的应对措施。不同时期不同地区的顾客都会有不同的市场需求，如若不能掌握较强的市场营销策略，就会失去抢占市场先机的机会。同时旅游企业负责营销的人员制定营销策略往往落后于市场变化，缺少大局观和长远的战略眼光，使得企业很难长远持续的增长发展。

三、旅游产业做好市场营销需要的对策

（一）.与时俱进，树立新的营销观念

1.树立绿色营销观念。

首先表现在要设计绿色产品。因为现在随着经济的不断的发展，人们的对产品的要求也进一步的绿色化，这也表现为人们对自身的健康的广泛的关注性，绿色的产品恰恰也是对人们这样的产品的要求。绿色营销观念得以实施，最主要的措施就是要设计绿色产品，产品的设计是产品的发展的动力，因为只有在人们的头脑中产生这样的产品的设计的内容，人们才会生产符合绿色的产品的类型。同时在绿色产品的生产过程中应减少资源的消耗，尽可能地利用再生资源，不要对自然环境产生污染。绿色的新产品是对环境的合理的保护的重要的举措，这样不仅仅发展了产品的开发与销售带动了经济的发展，而且也保护了环境，是一种可持续的发展道路的拓展。最后，绿色产品引导消费者绿色消费的一系列活动。这就要求通过企业的公关人员做好公关活动，还要进行绿色广告的大量宣传，这样也有利于绿色产品的销售。带动景区的合理的开发。绿色的营销在现在的旅游产业的市场营销中是一种新的模式，这种营销的观念也是广大的旅游产业的市场营销的人员的所具备的重要的营销理念之一。它是符合现代的旅游产业的发展的规律。

2.树立网络营销观念

网络营销是指借助于互联网、电脑通信技术等来实现企业营销目标的一种营销方式。互联网络是网络营销得以实施平台，它在极短时间内迅速扩张传播出去，可以跨越时空界限来达到较好的营销效果，同时还可以在网上实现交易。还可以与消费者进行互动交流，能迅速了解消费者的市场需求和效果反馈。改变了传统营销的方式，所以在近几年来网络营销迅猛发展，对企业的发展产生了重要的影响。旅游企业要想做好网络营销包括以下几个方面：与消费者做好互动交流。互联网可以展示商品形态和目录，通过连接企业的资料库，提供有关企业和企业产品信息的查询，再透过网络上互动的资料修订与智慧型的统计分析功能，获得大量的主要顾客与潜在顾客的完整资料。旅游企业可以建立一个与顾客互动交流的网络平台，与不同年龄段不同职业的顾客进行沟通交流来获取他们的个人兴趣和消费倾向。同时还可以进行让顾客分享不同旅游产品的消费感受和效果，让他们自己相互沟通这样可以更加取得旅游消费者的信任。企业与顾客越来越多的信息沟通往来可以收集到更多的市场情报，以便为公司开展有效的市场营销活动，为企业的市场营销提供一个方向。

（二）做好市场调研，建立旅游营销信息系统

一个完善的旅游营销信息系统包括营销情报系统、营销调研系统和营销分析系统。要使营销信息系统良好的运转，需要每部分都要做好本职工作，首先信息收集要及时和准确，其次分析系统要分类、筛选、分析和整理，最后营销决策者根据总结的结果做出正确的决定。以下对旅游营销系统包含的具体内容

（1）确定市场调研所需要的目标和信息

旅游市场调研首先要解决的是调研对象的问题，即要弄清楚哪些问题会是严重影响旅游企业的营销活动的，是应该必须要解决的问题。在弄清楚之后，才能据此确立市场调研的目标。确定了目标之后，再由目标放射出若干需要调研的、有助于目标实现的信息。如果旅游营销人员对问题没有清楚的认识，就会多走许多弯路，还会浪费大量的人力、物力和财力。

（2）做好收集信息还要学会分析信息，得出科学准确的调研结果

可以通过调研人员去亲自去现场勘查，或者直接面向游客去获取一手信息，这样虽然费时费力但得出的信息比较准确。还可以参考一些别人收集或者整理过信息，一般这些都属于基础信息。通过以上过程得到的信息有时会比较杂乱，还要对其进行加工和分析，在保证其系统性和准确性的同时，从中总结出适当的调查结果。在整理和分析过程中，旅游营销人员应该运用适当的统计分析方法和决策模型，一百年较为快速和准确地从众多的数据中得出较多的调查结论，为营销决策人员做正确的营销决策提供良好的依据。

（三）政府应对旅游业做更多的营销活动

政府应该对自身地区的公共资源进行科学合理的开发建设，因为旅游产业是给公众提供可以享受愉悦心情的公共产品。这其中许多方面是旅游企业没办法过多开发利用的，需要政府的出面主动配合，政府在一些基础方面做的充分了会为旅游企业的发展提供一个方便的条件。旅游企业的营销活动会更加顺利的开展，其实政府对公共产品的开发也是一种对本地进行旅游营销的行为。

（四）旅游企业提高营销人员的素质

许多旅游企业的营销人员素质普遍不高，有的是工作经验不足，有的是知识储备不足。旅游企业可以定期对企业的营销人员进行培训和辅导学习，组织他们去先进企业和在这方面做得比较好的地区进行学习，学习他们的先进经验。还要指导他们要跟上时展的步伐，定期进行知识的更新换代。

（五）规划旅游产品

旅游产品的规划、设计突出自身景区的特色。旅游产品规划是涉及旅游者的旅游活动与其环境间相互关系的规划，用旅游学的原理和方法将旅游者的旅游活动和环境特性有机地结合起来，对旅游活动在空间环境上进行合理布局。对旅游产品进行合理的规划有效的提高旅游景区的自身的特色，也能充分的做好旅游的市场营销的工作。

四、结语

国家在每年的假期安排就能够看得出来旅游行业越来越受到各方面的重视，然而这也是现代人休闲方式的良好方式。特别是对旅游景区，很多景区每年都投入大量的人力、物力、财力来进行景区口碑、形象、品牌等方面的推广，但是传统的旅游业营销推广方式无外乎是张贴广告、布置宣传栏、媒体报刊广告投放、网站广告位宣传等等，而针对旅游行业本身具有的特殊性质表现在与游客互动性，在旅游业市场营销的这一方面来看做的还不足，所以针对近几年旅游业的崛起，与我国市场经济的不断的完善与发展，我国的旅游业在市场营销的这一问题上要针对不同的旅游景区的问题，找到合理的方法进行解决，只有这样旅游业才能在现今的市场经济的系统下，蓬勃的发展，不断的拉动我国的经济的向前发展。

参考文献：

[1]郭鲁芳：旅游目的地成功实施整合营销传播的关键因素[J]. 旅游学刊，2006年第8期

[2]连漪：市场营销管理：理论、方法与实务[M].国防工业出版社，2OO5年

[3]严中华;;高新技术企业市场营销新策略[J];适用技术市场;2000年08期

[4]张爱军;;高端市场营销――品牌企划刍议[J];现代经济信息;2010年15期

第9篇：旅游营销方法范文

关键词：旅游目的地　事件营销　层次分析法

经过30多年的发展，中国已经迈入了大众旅游发展阶段，从产业特征看，我国旅游业总体上呈现出规模小、布局分散、科技含量低和商业模式创新不足的问题(戴斌、夏少颜，2009)；从微观供给来看，旅游产品的综合性特点决定了旅游市场供给结构的复杂性，另外，旅游生产者与需求者之间客观存在的物理距离，这都决定了旅游市场营销对于吸引旅游者到来具有重要的作用。众多旅游企业都开展了大量的营销活动，导致在面对繁杂的产品信息时旅游者要付出较多的“搜寻成本”。如何让其能高效率、低成本地搜寻到满足自己需要的旅游目的地呢?事件营销成为旅游企业尤其是旅游目的地企业常用的高效利器之一。

一、文献回顾

事件是短时发生的一系列活动项目的总和，同时，事件也是其发生时间内环境，设施、管理和人员的独特组合fGetz.D.，1991)。对于旅游发展来说，事先经过策划的事件是研究的重点。事先经过策划的事件可分为8个大类：文化庆典、文艺娱乐事件、商贸及会展、体育赛事(包括职业比赛、业余竞赛)、教育科学事件、休闲事件、政治，政府事件、私人事件(Getz.D.，1997)。

事件营销fEvent Marketines也称为活动营销，指经营者在真实和不损害公众利益的前提下，有计划地利用、策划、组织、举办具有新闻价值的事件，利用事件中的名人效应、新闻价值和社会影响特性吸引媒体、社会团体、公众和消费者的关注和兴趣，以达到提高企业和产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终达到产品和服务的销售目的的手段和方法(陈子剑，2005)。事件营销主要包括借势和造势两种方式。借势就是借助具有新闻价值影响力的外部事件来达到营销企业和产品的目的；造势是指企业通过策划、组织具有新闻价值的事件进行事件营销(马成，2005)。

二、研究方法

(一)深度访谈法

深度访谈是一种无控制或半控制的访谈，事先没有统一问卷，而只有一个题目、大致范围或问题大纲，由访谈者与访谈对象在该范围内自由交谈，具体问题可在访谈过程中边谈边形成边提出。访谈中，双方可以围绕所定题目，就有关问题进行无拘无束的、深入广泛的交谈和讨论，访谈者会得到许多不曾预料到的、启发很大的资料，从而对所研究的问题形成更深入、更全面的了解。

由于访谈问题具有较强的专业性，此次访谈对象以饭店管理人员、专业学者和旅游专业学生为主。

(二)层次分析法

层次分析法是一种对较为模糊或复杂的决策问题使用定性与定量分析相结合的决策分析方法。在应用过程中，首先通过分析问题所涉及的因素，分为目标层、准则层和对象或措施类，按照各类因素之间的隶属关系，将其由高到低排成若干层次，构建递阶层次结构；然后对每一层次的要素按规定准则进行两两比较。建立判断矩阵；运用特定的数学方法计算判断矩阵最大特征值及其相对应的正交特征向量，得出每一层次各要素的权重值。并进行一致性检验；在通过一致性检验后，继续计算各层次要素对于目标的组合权重，为最佳方案的选择提供依据。

三、指标选取与数据处理

(一)指标选取

国内旅游目的地事件营销关键因素的选取主要是在查阅大量相关文献和征求专家及从业人员意见的基础上完成的。本研究以国内旅游目的地开展事件营销做为目标层G；王丽君(2006)将C1独特性、C2关联性、C3一致性、C4整合性、C5情感性、C6文化性定为事件营销的六大原则，在原有基础上添加C7持续性、C8经济性及C9市场定位共9个指标做为准则层C的因素；同时将旅游目的地事件营销的5种营销策略P1阶段营销策略、P2品牌营销策略、P3整合营销传播策略、P4形象营销策略、P5区域合作营销策略(张丽、郭英之，2004)作为方案层因素，构建了本研究的层次结构图，如下。

(二)数据处理

利用Expert Choice软件进行层次分析，将目标层、准则层和方案层各指标两两比较，计算出相应的最大特征值、特征向量和一致性指标C.I.，在此基础上进行了相应的一致性检验，并计算出了各因素权重，详见表1、2。

四、研究结果

由表1可知，准则层判断矩阵的随机一致性比率CR为0.034

表2显示出准则层各因素的权重，其权重大小关系为C9>C4>C8>C2>C1>C7>C3>C5C6，而方案层的各方案的总权重是通过W＝wi3*(w2)T计算得出的，其权重大小关系为P3P2>P4>P5>P1。

五、结论分析

(一)整合营销传播策略

由表2可知，国内旅游目的地事件的整合营销传播策略(0.374)的各项因素系数都相当高，除了一致性系数较低外，其他的因素系数与其他营销策略相比都具有明显的优势，这说明旅游目的地事件整合营销传播策略更受青睐，整合营销传播(IMC)是一个营销传播计划概念，要求充分认识用来制定综合计划时所使用的各种带来附加价值的传播手段，如普通广告、直接反应广告、销售促进和公共关系，并将之结合，提供具有良好清晰度、连贯性的信息，使传播影响力最大化。IMC的开展被称为20世纪90年代市场营销的新发展。通过协调营销传播，旅游目的地可在多种传播工具中择优采用，发展更有效的营销传播计划(张

丽、郭英之，2004)。就事件整合营销传播策略自身来说，强调整合性和独特性无疑是最重要的。

(二)品牌策略

品牌营销策略(0.186)排在第2位。品牌营销是指企业的一切经营活动都围绕着创建高附加值品牌而展开的一种营销理念与策略，但对于旅游目的地来说，品牌有两层含义，一是事件本身可能就是一种品牌，比如大型赛事，有影响力的传统活动等，或者事件原先并不是一种品牌‘，但经过良好运作发展成为品牌：二是旅游目的地自身的品牌，在进行事件营销的时候，一定要将两方面的品牌较好的融合起来。大众旅游阶段下事件的品牌营销策略在市场定位(0.420)和一致性(0.354)上有很大的权重，充分说明品牌营销策略的特性，市场定位是准则层中权重最大的因素，说明其重要性，进行事件的品牌营销策略时一定要做好市场定位分析，找准旅游目的地的目标市场，同时事件的策划一定要符合社会大众的需求；一致性原则要求旅游目的地事件营销的不同阶段或者不同的事件营销，都要服从于企业的营销战略，形成相互联系甚至相互递进的关系。当前，国内旅游目的地事件营销的整体设计应该像一个故事，发生、发展、、结局等各个阶段都有“包袱”不断地抖出来，冲突迭起，一波三折，这就要求具备超强的组织实施能力，一环扣一环。申点成线，串珠成链，这就是事件营销的“项链理论”。单独的一次赞助、促销、广告就如同一颗颗散落的闪亮珍珠，而一致性的品牌形象就是把珍珠串成项链。旅游目的地事件营销就是要在统一的品牌理念之下，不断积累品牌的资产，使目的地在激烈的市场竞争中立于不败之地。

(三)形象营销策略

形象营销策略(0.171)处于第3位。旅游目的地形象指人们对该旅游目的地的感知、印象、信念、观点的综合。人们对旅游目的地的感知和印象将对旅游者的消费决策产生相当的影响(张丽、郭英之，2004)。形象营销策略(0.1711的权重系数与品牌营销策略(0.186)相差不大，其在一致性、关联性、整合性、持续性和经济性方面的权重相近，说明这两种营销策略在这几方面有很大的相似性，但在独特性、情感性、文化性和市场定位这4个因素的权重上却相差很大。目前，事件形象营销策略更强调事件的独特性(0.311)、情感性(0.247)和文化性(0.322)，而市场定位(0.090)的作用不大，这说明事件形象营销策略更注重于体现旅游目的地自身的特点，通过事件强调目的地的独特和文化来吸引游客。如果说品牌营销策略是通过事件将目的地品牌“推”向消费者的话，那么，形象营销就是通过宣传目的地形象将消费者“拉”过来。

(四)区域合作营销策略

区域合作事件营销策略(0.152)排在倒数第2位，但其重要程度比排在前面的品牌营销和形象营销策略却低不了多少。通过进行事件营销，不仅可以直接提升旅游目的地旅游业的发展，并且其辐射效应将影响到目的地周边地区的发展。有关研究表明，2010年上海世博会的举办，受影响的不仅是上海的旅游业，周边地区也会产生连带效应。参观上海博览会的大约1／3的游客将会到江浙一带进行继续旅游，因此，应把上海的旅游业融入到整个长江三角洲的旅游整合与发展中，与长三角旅游业联动发展。一方面可以扩展和丰富上海世博会的内涵，吸引更多的海内外游客；另一方面也可以让长江三角洲城市更多地接受世博会的辐射，带动长三角旅游业的整体发展。由此可见，做好事件的区域旅游合作营销具有重要的战略意义。区域合作营销各因素中权重最大的两个是经济性(0.291)和市场定位(0.200)，因为多个旅游目的地针对目标市场进行联合营销将产生显著的规模效应，大大减少了事件的营销成本。在经济下行、银根紧缩的情况下，区域合作营销必将成为旅游目的地事件营销重点考虑的策略之一。

(五)阶段营销策略