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【关键词】用户体验与产品创新;消费者体验;产品设计流程分析
随着科学技术和社会经济形态的发展,人类进入了“体验经济时代”。传统的产品设计理念开始转变,设计中心发生转移。不管是有形的产品(物质产品)还是无形的产品(非物质产品),都被设计赋予了意义与价值,也满足了人们的不同需求。随着社会发展,人们的需求不断升级,产品设计已经从追求产品的功能转而追求产品创新给消费者在整个消费过程中带来的心理舒适和情绪满足。现在的产品设计越来越关注用户体验,体现以人为本的设计思想。产品创新设计是关乎制造企业兴衰存亡的工作内容之一。作为工业设计的一部分,产品创新设计有别于改良设计。
产品创新是设计师多年的设计验和设计实践的积累,加上勤于思考和探索设计而出。创新的理念和方法是在感性和理性之间寻求两者的完美统一。一个优秀的产品设计不能仅仅局限于外观造型设计,而应该是洞察消费者潜在需求,增加用户体验,为消费者创造他们所想要的新的生活方式。
用户体验(User Experience,UE或UX)是指用户使用产品(包括物质产品和非物质产品)或者享受服务的过程中建立起来的心理感受,涉及人与产品、程序或者系统交互过程中的所有方面;是一项包含了产品设计、服务、活动与环境等诸多因素的综合性设计。在这个过程中用户直接参与并影响设计,保证设计真正符合用户需要,其特征在于参与设计的互动性和以用户体验为中心。
体验设计的意义在于,在首先充分全面的考虑了人的情况下,对产品的方案作出调整和修改,确保人在使用了该产品之后,会产生更多的令人愉快的体验感受而不是失望感。
产品创新考虑包括产品的造型、结构、材料、工艺、功能及消费者心理、使用环境等诸多因素的一种创造。产品创新设计是建立在产品的整体概念基础之上,以市场为导向,贯穿于产品构思、策划、设计、试制、营销全过程的活动。产品创新设计包括技术创新设计、文化创新设计和人本创新设计。用户体验与产品创新设计理论相吻合,从人出发,关注文化与技术,为人创造新的体验模式。
产品中的体验拓宽了产品的功能,要求设计师必须要了解产品的用户,从只关注产品的机械性能和操作转向关注用户的心理和行为。对于用户体验和产品创新设计而言,以用户为中心贯穿于整个过程,从最初的用户研究到产品的与维护,直至产品的消亡以及下一个阶段的需求形成。具体的设计流程可以分为“需求分析、开发设计和设计测试”三个阶段。
产品的复杂程度不同,其设计流程也有所区别,例如手动工具功能和结构较为简单,产品创新设计过程中需要重点分析用户与产品的交互关系,构建任务模型,从而展开新产品设计。
在产品设计的过程中,设计人员需要关注产品的功能、产品的使用人群和产品的软硬件设备情况。在这些问题中,首先要考虑的就是分析用户如何与产品进行交互,主要运用的方法就是任务分析。
所谓任务,一般是指工作过程中那些相对独立的基本活动单位。任务分析最基本的目的是将操作者对系统的需求与操作者的能力进行比较,如果有必要的话修改这些需求,从而减少错误,提高效率。
任务分析法分析了用户完成行为或认知任务的过程中所经历的阶段和过程。详细的任务分析后可以得到当前产品系统的功能、信息结构,这些信息对于了解当前产品系统非常有帮助。通过对这些功能、信息结构的创造性重建,可以形成新的解决方案。
一、手动工具的用户研究
基于用户体验的产品创新设计核心就是“用户”,开发产品时,设计师要明白:用户是谁?为谁设计?他们需要什么?手动工具用户研究主要分为用户知识背景、用户认知特征和人机适配性三个方面。
(1)用户的知识背景。常用手动工具(例如螺丝刀)的用户没有特别明显的人群区分,不分性别,涉及各个年龄层次。由于用户人群的知识背景、受教育程度、语言背景等差别都很大,现有产品的普适性一般较高,要求产品创新设计之后能够保留这一特性。
(2)用户的认知特征。手动工具的功能比较简单,使用过程中用户非常容易掌握具体的操作过程。例如,用户在使用螺丝刀的过程中通过视觉、触觉的认知,可以轻松地完成螺丝的装卸。
(3)人机适配性。用户使用手动工具的关键部位是人手。手动工具把手的形状应与手的生理特点相适应,把手的形状便于触觉对其进行识别,尺寸应符合人手尺度的需要。
二、手动工具任务分析
根据以用户为中心的任务分析方法,以螺丝刀为例对手动工具使用过程进行任务分析。基于用户研究,设计人员观察用户的操作过程,构建了用户任务模型。螺丝刀需要完成的任务分成装螺丝和卸螺丝两类。
任务流程图把普通螺丝刀使用过程中出现的典型任务进行了逐级分解,保留了必须执行的任务。
从任务分析可以发现“螺丝刀类型的选择”、“对准螺丝孔”等任务操作效率不高,可以作为创新设计的突破口。最常用的螺丝刀刀头为“十字”型或“一字”型,如果要更换螺丝刀头的类型就要重新选择一把螺丝刀,或者取下现有刀头并更换新刀头。这一过程往往比较耗时,而且还容易出错,影响操作效率。另外对准螺丝孔的操作往往也会出错,螺丝容易偏离中心,需要反复调整。针对任务分析的结果,在原型设计阶段展开具体方案的创新设计。
三、手动工具原型设计
在原型设计阶段,设计方案的主要表现形式与传统的产品设计类似,主要是设计草图、计算机辅助设计和模型等。
为了提高任务效率,螺丝刀设计考虑选择刀头类型时可以不用更换整把螺丝刀,也不用取下现有刀头更换新刀头。新方案通过把手的滑动实现一物两用,不仅在使用时可以提高效率,同时节约材料,达到降低成本的目的。根据旋螺丝时容易偏心的问题,在相应的位置增加一个管状配件,实现对准并保持稳定的功能。
四、设计方案测试评估
设计方案的测试和评估是产品创新设计的重要环节,可以检验设计方案的功能与用户的体验流程。
在方案原型设计的基础上,针对螺丝刀的特点,制定测试和评估方案。新方案通过任务分析,对比原有产品,使用过程中操作效率明显提高,解决了原有产品存在的问题。通过测试和评估,设计方案可以逐步完善成为实际产品。
参考文献:
[1]江杉,姚干勤.产品创新设计ISBN:9787564026653.北京理大出版社,2009-11-01
产品设计中,不管是由简到繁还是由繁到简,都有着固定的方式方法,也体现着一个产品生命周期的特征。而针对某一个功能的产品设计,则需要有业务型的逻辑,比如:搜索框的设计。
搜索功能是绝大部分产品中标配的功能,因为搜索功能可以帮助用户快速找到想要的内容,缩短用户使用成本,目前为止还没有什么方法能够代替,区别只在于随着技术的更新,搜索的方式更多样了,现在仅聊一聊App搜索框的产品设计逻辑。
用户对于搜索的需求和过程可以理解为需要搜索功能查找搜索功能进入搜索功能使用搜索功能得到搜索结果。
一、是否需要搜索功能一个产品是否需要搜索功能取决于该产品的业务需求,大致分为不需要和需要两种状态。
搜索虽然是一个提升用户体验的利器功能,但是如果不考虑产品实际情况,不管什么App都增加搜索功能的话,首先会增加开发成本,其次会增加用户的理解成本和打乱用户使用的流程。
比如:Amazfit手表和摩拜这两款工具型App,两者都是搭配硬件使用的,旨在连接硬件并获得使用数据,数据和场景都比较单一,所以不需要搜索功能。
试想一下,如果工具型App增加搜索功能,会是在什么场景下呢?
搜索功能已经成了绝大部分App的必备功能,比如:社交类、内容类、电商类、社区类等产品,搜索功能都是必不可少的,且不同的产品对搜索的定位也不一样。
虽然搜索可以解决用户快速找到对应内容的问题,但是不同的应用场景和页面,有强弱的区别,在做产品设计时可以根据用户使用频率及功能等级进行考虑。
二、查找搜索功能确定了产品需要搜索功能后,就进入到下一个环节的设计,如何让用户找到搜索功能。搜索框的入口一般有几种:一级tab、搜索框、搜索icon、隐藏式搜索框。
?微博 ?得到
?产品经理 ?有道云笔记
1. 快速找到用户的搜索需求会出现在两个时间点,一是搜索目的明确,打开App就需要使用,另一个时间点是在使用App的过程中产生搜索需求,这个需求我们很难确定用户在执行什么操作,所以需要根据页面及产品类型进行设计。
可以确定的是,两种需求时刻,都要求我们的产品可以快速让用户找到搜索功能并使用,所以搜索功能的位置非常重要。
当前绝大部分App的搜索功能都放置在页面顶部,以搜索框或者“放大镜”的样式存在,用户已经养成了习惯,当需要使用搜索功能时首先会寻找页面的顶部位置。
有部分App会设置一级tab“发现”页面,用以承载搜索功能,该类型的App大都以内容类产品为主,但是千万不要尝试因为追求差异化,而把搜索功能放在页面的其他角落,这绝对是是一个失败的产品。
百度云盘把搜索icon放在滑动页中,当滑动页面时icon会被隐藏,而搜索功能对于云盘来说是很重要的功能。
?百度云盘
2. 快速识别在用户潜意识的位置中放置搜索功能,还有一个要求是降低用户的识别成本,让用户一眼就能看出是搜索功能,而不用经过判断。当前最常见的就是搜索框或者“放大镜”icon样式两种,用户不需要判断就能识别该功能为搜索功能。
搜索框的样式总的来说有矩形和圆角两种,配合内部默认文案,有多种组合。
也有一些比较特殊的搜索样式,比如:网易有道翻译中精品课的搜索页面就进行了新的尝试,但是用户接受成本比较高,不建议轻易尝试。
?有道翻译
icon样式每个公司的设计师出品都有所区别并且尽可能的想有特色,但是从产品的角度来说,“放大镜”icon的细节越少,识别度越高,不要过度的设计。
素材来源于iconfont
三、进入搜索功能进入搜索功能主要指的是用户发现并点击搜索功能后的交互及页面,虽然各种类型的App有所区别。
但是大致也分为两种:
一是进入新的页面;
二是在当前页面进行搜索。
进入新的页面,往往是因为搜索功能很重要且要展示的信息太多,需要有一个单独的页面去承载,这是当前最常见的一种方式。在新页面中可以展示热搜词语或者运营需要展示的相关信息,也可以展示用户搜索历史等,进一步降低用户使用搜索功能的成本。
在当前页面进行搜索可能是因为信息不好归类或者较为隐私,无法做数据处理,也表现为搜索功能对当前页面是弱需求,使用频率不高,比如:小米手机信息的搜索功能,虽然是新弹出一个顶部栏,但是与在当前页面进行搜索无异,只是从视觉上进行了设计。
?小米信息
很多App在页面的初始状态时搜索功能是很明显的,并且占用一定比例的位置,但是在用户有其他操作的情况下,搜索功能的视图会发生对应的变化。
迅雷首页的搜索功能在初始位置时是置顶的,但是当用户上滑页面时,会发生顶部搜索框隐藏被替换为分类,下滑页面恢复搜索框的交互效果。因为该页面主要以推荐为主,当用户上滑页面时,搜索功能的需求被弱化,隐藏可以增加页面显示的内容,而为了可以让用户快速的进入搜索功能,只要执行下滑页面,就会恢复搜索功能。
?迅雷
四、使用搜索功能从进入搜索页面开始,就需要查看页面内容,输入搜索词,点击搜索,这是用户使用搜索功能的完整过程。
1. 推荐内容推荐内容包括几个方面,搜索框置灰关键词,页面显示的历史搜索,热搜词以及提前搜索并展示的内容。在搜索页面放置历史搜索和热搜词是大部分App最常用的方式,比如:内容类和电商类产品。
历史搜索可以方便用户快速查找以前搜索的内容,无需再次输入,但是一定要注意出于用户隐私保护,历史搜索记录需要支持删除功能。
热搜词是根据算法展示搜索次数最高的关键词,对于进入搜索页面但没有强目的的用户来说,热搜词可以降低用户思考成本,提高产品/内容的查看次数,但是一定要注意热搜词的更新算法,热搜词本身就有引流的功能,如果单独按照搜索次数来决定是否上热搜,会出现热搜词榜非常稳定的情况。
搜索框文本一般为“请输入搜索内容”进入搜索页面后光标在搜索框起始位置并调用键盘,输入内容后搜索框会自动更新为输入内容。
还有一种方式是把“请输入搜索内容”替换为预设关键词并定时更新,点击搜索会直接搜索并展示搜索结果,这个过程也是引导的作用,与热搜词类似(如天猫App)。
在此基础上,还可以有一种选择,那就是在进入搜索页面后,直接搜索并展示输入框关键词的搜索结果,这种方式可以更快速地向用户展示有针对性的运营内容,缺点是进入搜索页面即为结果显示页面,热搜词和搜索历史等内容就没有空间可以显示。
做的比较失败的是闲鱼,在搜索页面没有任何内容推荐,不过在输入字符以后会对内容进行过程匹配,补充联想关键词。
?闲鱼
2. 搜索方式在输入搜索内容时关键词匹配有两种处理方式:一个是输入过程匹配;一个是输入完成匹配。
输入过程匹配:在输入时,每输入一个字符,就进行一次匹配,同时更新页面信息。这里更新的信息,可以是针对输入内容进行推荐的信息,也可以是搜索结果。
这种方式可以对搜索结果做出即时反馈,引导性强,效率非常高,但是输入过程匹配对于计算能力要求比较高,可以根据自己的产品和实际情况考虑是否需要此功能,否则需要加载等待,影响体验。
输入完成匹配:仅在输入完成后,点击【搜索】按钮时,才开始进行搜索、匹配,直接展示搜索结果。这种方式省去了对输入过程实时分析、引导的过程,适用于对搜索功能要求不高的情况。类似的产品如起点学院,输入关键词后不会做出反馈,需要执行搜索才会展示相关内容。
?起点学院
很多产品采用组合的方式,即时匹配关键词并展示出来,点击关键词或者【搜索】按钮后再展示搜索内容。类似的产品可以查看京东、天猫等电商App,除了对输入内容做联想,还会展示出与关键词相关的维度,自动补全关键词,增加用户的选择。
?天猫 ?京东
3. 搜索/取消按钮取消搜索的方式一般有点击【取消】按钮或者点击【返回】按钮,如果输入框已经输入字符,需要重新输入新的搜索词时,往往需要点击键盘上的删除按钮回删。当输入的内容较长时这个过程的体验就非常差,所以现在有很多产品都在输入框尾部提供了删除功能,一键删除输入的字符。
这种功能在搜索页面需要进行二次搜索或者输入错误时,可以提供很好的体验。
如果你细心研究不同的App,会发现搜索/取消按钮大致分为两种:
一种是保留搜索按钮;
另一种时页面上取消搜索按钮,转而使用键盘的搜索按钮。
搜索按钮一般放置在搜索框的右侧,那么左侧就一定会保留返回icon,这样才能正常实现App的跳转路径。这种方式虽然比较规矩,同时减少输入框可显示的字符长度,但是用户识别成本会降低很多,返回和搜索按钮非常明确。
?酷米客
页面上没有搜索按钮的同时,左侧的返回按钮也同时取消,点击【取消】按钮会返回上一个层级的页面。这种方式一般会使用即时匹配(过程匹配)的搜索方式,需要进行搜索时,通过键盘的搜索按钮执行搜索操作。
好处在于搜索按钮在右下角,符合手的操作习惯且在舒适操作区域,可以更快速的执行搜索操作,但是取消按钮无法明确返回逻辑,当用户需要退出搜索返回上一层级时需要进行尝试性地点击【取消】按钮。
如果页面上使用【搜索】按钮,则一定要保留返回的功能。使用【取消】按钮则会取消【返回】按钮,否则功能冗余。比如:京东安卓版app的搜索框就是一个失败的案例,在页面上仅保留搜索框右侧的【搜索】按钮,取消了左侧的【返回】按钮,当用户使用返回上一层级时必须通过手机物理按键功能来实现。
?京东
五、得到搜索结果搜索完成后,结果页面会根据算法展示出相匹配的内容,我们暂且不说算法的问题,就结果展示而言就有多种方式。如果产品达到一定的量级,内容是非常多和繁杂的,分类自然也就有很多,一般来说,每个产品都有自己的分类方式,所以在结果呈现上,可以考虑先分类再搜索和先搜索再分类两种方式。
先分类再搜索有个很明显的特征就是搜索目的明确,用户已经自己想要查找什么样的内容。比如:Boss直聘这款产品,用户在使用搜索功能时,会非常明确的知道自己想要搜索的信息维度,所以先分类再搜索可以提高搜索准确率,减少用户搜索后筛选的成本。
?Boss直聘
先搜索再分类则可以减少用户使用搜索功能的成本,但是会增加对结果筛选的难度。一般的操作是系统根据搜索词进行算法匹配,把所有结果都展示出来,然后提供分类筛选的功能。
这种方式对于用户无目的搜索的体验会更好,一般多见于电商、知识类等信息和分类明确的产品中,比如:知乎的搜索逻辑,就是先根据搜索词匹配结果,展示所有信息,提供用户、话题、想法、专栏等分类搜索切换。
关键词:构成;并置;人文;功能
构成是指平面构成、色彩构成和立体构成三大构成,是一切艺术设计的基础,也是初学艺术设计人员的必学基础知识,构成艺术在任何艺术设计中都贯穿始终。三大构成主要是研究各单元基本元素结合色彩在平面、空间等多维方向方面的组合应用。众所周知,平面构成的常用构成手法主要有平衡、对称、特异等;色彩构成的构成手法主要有色彩的对比、调和等;而立体构成的构成手法主要以平面构成中的重复、对比与变化、韵律与节奏等在三维甚至四维空间的变化组合为主。这些都是构成艺术的最基本的构成手法,但在具体的各设计行业的实际应用中就要区别对待,具体问题具体分析进行应用。
产品设计是涉及众多专业知识和行业的系统设计工程,构成艺术在产品设计中的应用主要是指在产品外观造型设计中的应用,针对构成艺术的手法,我们将从以下三个方面来进行分析讨论。
1 构成元素的并置应用
并置在新华字典的解释是放置或排列在一个地方或一个位置上。[1]也就是利用点、线、块等元素并列在一起,通过空间和视觉生理混合以获得所需要的较强视觉审美效果的一种方法。并置所强调的首先是要素的合理配合、适应,其根本目的是为了审美的效用最大化服务,防止空间的效用递减性质,并置在更多的场合是一个由外因促使内因逐步同化的过程。[2]构成元素在产品外观造型设计的并置应用主要分为两种方式:同化并置和异化并置。
(1)同化并置是指相同或相近要素的并列而产生的空间有序的组合变化,这种并置要素的方式常常会产生共性的重叠,重叠而不是简单的重复,重叠的是意象审美性,稳定的特质。[2]同化并置在产品设计中应用最广泛的就是空间、色彩、材质的同化并置。在产品外观造型设计中,不同大小功能按键、不同的功能部件的同化并置,从而产生相似、重叠、统一的空间视觉效果。功能类似的按钮或为了区别于单一的色彩,从而采用色彩的同化并置。用同化并置方法所取得的色彩,比之于一般颜色调和所得的色彩有跳跃、颤动的效果,比较适合表现时尚、动感、轻松的产品设计定位。不同的材质给人不同的视觉特性和感受,目前运用最广泛的廉价硬塑胶给人感觉生硬、冷漠,缺乏情感,档次低,为了提升功能、情感的需要,材质的同化并置被提升到较高的位置。例如,大部分手机外壳都采用塑胶件,为了防滑,手感更好,手握部位采用喷涂皮革漆(即PU漆)的塑胶件,为了提高视觉效果,一些功能按键或连接边框采用镀铬塑胶件,甚至还采用合金金属外壳等。
(2)异化并置是指将自己拥有的东西转化成同自己对立的东西,具有异化性质的要素并置产生的是突变性对比,是一种非逻辑、非秩序、反常规的异质性要素的并置于混合方式。[2]我们在艺术设计中,当使用规律性、统一性很强的重复、平衡或纯色、同一色等构成手法进行设计时,审美效果就会逐渐降低,容易产生审美疲劳。异化并置从产品的外观设计方面来看在产品的成熟阶段应用较多。当一个产品发展到一定的阶段,进入这个行业的人多了,竞争激烈了,必然带来价格的下降,利润的降低,在功能无大的突破状况下,为了区别于同类产品,提高产品销售和利润率,利用异化并置手法在产品的外观设计上进行在设计,是一个最直接最有效的方法,也是目前被众多厂家采用的一种手段。通过个性新颖的造型、色彩重新取得消费者的关注。
2 人文与审美因素运用
很多深受西方构成主义思想影响的设计师在做设计时,片面、单纯地追求点、线、面组合的简约化、几何化,一味地模仿西方简约风格设计。简约风格不是不能用,只是不能盲从,所谓“民族的就是世界的”,我们在用构成手法进行产品设计时,应该将中国民族传统的图腾、典故等用构成手法进行提炼,打散、组合再构,通过点、线、面、块和色彩的变化呈现出来,在传统的象征性符号中加入构成主义的元素,体现出现代化和民族化相融合的特点,使之既有国际认同的基本视觉因素,同时又具有典型的中国民族特征。[3]
2008年北京奥运会的火炬设计就是中国人文和审美相结合的典范产品设计,将中国的四大发明之一的纸作为主体造型设计,火炬上的图案采用中国传统的祥云,经过提炼的线条祥云采用重复构成手法,统一而有规律。色彩也是以中国传统的喜庆吉祥的大红为主色背景,祥云运用银色辅助处理,进行搭配,色彩对比非常醒目,火炬的上下比例均匀分割祥云的图案和立体浮雕式的设计师的整个火炬高雅华丽、内涵厚重。我们在进行产品造型设计时,要根据产品的定位,有目的性的将各元素打散进行再构,在关注整个产品外观审美视觉效果的同时,还得注意人文内涵的体现,给产品注入文化情感和灵魂,产品的外形设计和构成元素的组合应与产品要体现的文化内涵特征相吻合,并对文化内涵的体现能起到强化突出作用。当产品具有人文和审美内涵体现时,它的经济价值也会得到更大的回报和体现。
3 形式与功能的统一
形式与功能一直是产品设计中的争议话题,我认为产品设计的目标就把产品中不符合人的使用目的的因素除去,使之达到满足于现代人类生理与心理需求的最高目的,也就是形式必须服从功能。产品的功能是产品解决问题的物质依托,如果忽视功能的主体地位,一味地强调形式审美,那这个产品必然会被市场无情的淘汰。十年前手机市场竞争激烈,著名手机厂商西门子独树一帜的推出多款个性而另类的手机款式,想以此重新夺回市场份额,但由于其个性手机与消费者的审美和功能需要脱节,反被市场淘汰,因而破产被收购。我们在进行产品设计时一定要做好市场研究,要从市场角度进行外形的设计,图腾和色彩的应用。
构成元素在产品设计的应用中应结合功能的定位综合进行考虑,两者相辅相成,不可分割。例如,在功能操控区,可以通过线条的粗细、曲直变化分割不同的功能控制区域,并结合色彩在不同显示面板或控制按键上的应用来强化操控识别,便于消费者能快速、准确的操控。如果我们在这些功能操控区为了个性,为了美观,用花哨的装饰图案来应用,按键设计成非常有个性的另类造型,从艺术的角度来看,可能会相对有艺术气氛,讨人喜欢,但从功能的角度来看,这么眼花缭乱的设计,消费者怎么轻松识别呢。其功能就大打折扣,事倍功半。在构成元素的运用中,还有一个元素我们不能忽略,那就是――光。光在产品设计中不但能起装饰作用,还能起到指示功能作用,能让消费者清楚直观的了解产品的使用状况。光的应用实际也就是构成中点、线、面元素的应用,只是光在亮和灭状态下的显示效果不同而已,在光元素运用时,要从产品整体的整体进行考虑,在亮与不亮状态时,都不能破坏整个产品的审美和造型统一,在光的设计中,应结合功能,通过点光或线光来起到指示操作,引导消费者操控。产品设计中的被动光和主动光综合起来反映了产品设计中的比例、构成、色彩和材质等具体的物理审美特性,同时也构成了人的审美心理感受基础。良好的光构成设计能更好地表现产品的美学特征,体现产品的美学性能。[4]
构成因素在产品设计中的应用还有很多方面,不管是哪方面的应用,在设计时都要从市场、人的角度去考虑,从实际出发,灵活运用各构成元素和色彩在产品造型设计中,注意产品造型整体的和谐性,功能性。
参考文献:
[1] 新华字典.中国社会科学院语言研究所编[S].2004.
[2] 黄维.要素并置的空间设计构成探究[J].艺术与设计(理论),2007(12).
1.1进行模块化教学的出发点
最近几年我们将交互设计模块化教学逐步渗透到产品设计专业的本科教学中。我们在教学过程中加强产品设计专业基本技能与设计方法的训练,在此基础上培养学生发散性思维的能力,以便更快的适应当前就业的需要。
1.2模块化教学改革的根本
进行交互设计模块化教学改革应该坚持几个原则:一是以目前的产品设计系统化为目标,以用户的实际需求为目的搭建课程体系,首先培养学生的理论基础知识,进而学习专业的职业规范和技术;二是将CBE能力本位模式的方法应用在教学过程中,找出产品设计与交互设计的相似性与不同点。将两者在教学的课程建设上互为补充,相得益彰,既可以在课程横向结构之间建立一种呼应的关系,也可以在课程纵向结构之间在内容上建立逐渐深入的关系;三是课堂教学与科研项目紧密结合,教师在教学中引入实际项目,注重理论联系实际的确实运用。
1.3交互设计模块化教学的搭建方针
在构建产品开发设计课程中的交互设计体系时,我们参考了CBE模式的DACUM(DevelopingACurriculUM)课程开发模式。CBE模式是以能力为本位的模块化教育模式,这种模式很适合以实践为主的产品设计专业本科教学的要求,在此基础上进行交互设计相关的职业岗位分析与职业技能的分析:通过大量的取样调查,我们对交互设计所从事的工作进行类别归纳。从调查结果可以看出,学生毕业后可以从事交互设计、界面设计、用户调研与分析、动画设计等工作。从而我们可以确定在产品开发设计课程中进行交互设计,需要从上面提到的几个就业方向进行培养。
2交互设计在产品开发设计专业的应用效果
笔者在近几年产品开发设计专业的教学过程中渗入了交互设计模块化教学理念,同时还开设了《产品服务设计》的课程,从中深深感受到学生有着强烈的热情来学习交互设计。在这几年的实践教学中有值得继续发扬下去的经验,也有需要不断改进提高的地方。
2.1将共同的知识点进行揉合
我们将交互设计作为考查课程加入到产品设计专业本科教学课程设置以后,如何将交互设计与产品设计的相关课程很好的融合在一起是一个需要不断探索的难题。经过分析,制定了交互设计与产品设计在坚持各自研究方向的基础上,将自己的研究特色应用在对方的课程教学体系中,形成了、交叉共生、各具特色的课程结构。例如在产品设计专业本科二年级的课程体系中增开了几门与交互设计相关的课程,如《图形创意设计》《互动多媒体设计》等课程。在《计算机辅助图形设计》课程的教学过程中,会教授学生如何通过计算机辅助设计工具进行文字、图像的设计创意的技能,为后期学习界面设计做好充分的铺垫。在《互动多媒体设计》课程中会贯穿几种应用较为广泛的动画设计软件的教授,并要求学生能熟练的与平面设计软件结合起来使用,这些课程的开设都是为培养学生具有交互式原型设计的能力。设计程序与方法是交互设计与产品设计区别最大的地方,所以我们在产品设计专业三年级和四年纪的课程构架中增加了《界面视觉设计》《软产品开发设计》等课程。这些课程的教学目标是将交互设计的研究内容及其起源、发展脉络融入到产品设计的相关课程中,课程的核心观点来自于“以人为中心的设计”,即在设计过程中以整体用户体验为设计决策的中心[2]。在进行用户研究的同时还会有角色建模、场景分析、任务分析、原型设计等一系列相关内容需要进行分析。“以人为中心的设计”体现在交互设计与产品设计的教学上,主要区别在于产品设计教学侧重研究人与产品在使用功能、外观形态、内部结构、包装运输等实体的内容;交互设计教学则以洞察人的需求和设计人的行为活动为内容,以数字化艺术设计或服务系统为载体来实现人的操作行为。从技术层面划分,产品设计注重工艺、材料、成型方法等客观性的因素,交互设计则侧重研究人类学、社会学、心理学与信息科学等主观性的因素。通过对两门专业课程目标定位的差异性来看,《界面设计》主要讲述运用点、线、面、色彩、空间等元素来设计符合视觉舒适度的画面,侧重方法的研究;《软产品开发设计》则侧重于设计流程内容的讲解。在现实中,设计方法与设计流程是相辅相成的关系,设计方法是贯穿在整个设计流程中的,而设计流程又通过一个个相互关联的环节和步骤来解决一系列的设计问题。
2.2理论与实践相结合
用户研究所包含的范围很广泛,在具体的教学中我们只能根据产品设计专业的培养目标来教授相应的教学内容来适应学生毕业后的就业方向,如互联网、终端产品、信息产品的界面设计。在实践环节模块的课程设置中,我们把提高学生的操作能力作为教学的主要目标,而对于专业知识的学习是能力提升的媒介,也就是贯彻“知能合一”的教学理念和方法。我们无法预知学生毕业后会从事什么样的具体工作,行业以后会朝向哪个方向发展都是一个变化的和存在多元因素的问题。教师在课堂上也无法教会学生毕业后所有需要用到的知识,所以传授给学生最基本的专业设计理念和方法,并培养学生具有很强的自学能力,能够通过自己的体验来分析、掌握某一种行业的发展趋势及发展需求将是学生受益终生的事情。在这种能力的前提下,他们在将来就可以做到与时俱进,从而获得更多的个人发展空间。在课堂教学的同时,为了让学生充分感受企业中的工作氛围,我在产品设计专业四年级学生的《产品设计WorkShop》课程中,挑选了5个学生组成一个工作组。并布置给该工作组一个设计大赛的任务,大赛的命题是2014年腾讯QQ空间设计大赛,以腾讯QQ空间应用开放平台的开发为题,大赛内容是体验从空间内容策划、应用技术支持、用户需求调研、设计到原型开发的全部开发过程。由于学生是新接触交互设计,对项目的实施展开有一定的困惑,所以我把工作组的任务分成了前期策划、概念初期、概念中期、概念后期以及技术支持五个阶段。前面三个阶段的任务由工作组一起来完成,5个学生根据每个人的特长在团队中承担不同的角色,并按照项目任务进度表按计划的展开工作。进行到概念后期时,为了提高每个学生的实践操作能力,项目需要每人提交一份视觉设计报告和演示DEMO,然后对每套方案进行评价,从中挑选出一套最有创新性的方案进行开发,完成腾讯QQ空间网页设计。由于比赛都有时限性,工作组的学生们会在既定时间内按照进度表来控制每个环节的进展,整个课程结束后,学生对交互设计的方法、流程、合作方式,以及后期技术支持有了一个更加系统的认识和感受。在这种实践性的课程模式中,将教学中的理论知识与项目中的实践活动相结合,并通过团队合作的形式来完成项目,达到了理论联系实际的教学效果。
2.3合理进行课程设置
在进行模块化教学改革的进程中,由于积累的经验不足,使得交互设计在产品设计专业的教学课程结构设置中有发生冲突的地方。例如在某些课程教学内容上存在部分内容重复或者相近,而教师在教学中又没有知识点侧重的情况下就会给学生带来厌烦情绪,而降低课堂教学效果。所以我们在交互设计模块化教学改革过程中要充分协调每一门课程,合理规划课程结构,注重学生专业能力的培养。交互设计更为重视的是对于用户的行为和心理等主观方面的研究,所以在教学中需要增加设计心理学、人类行为学、人类社会学等方面的基础理论知识,但是目前产品设计专业的教学计划中列出的理论课程多半与产品的结构、技术、功能等知识有较强的关联性,在先导课程较为缺失的情况下,学生在后期的交互设计的学习上会出现知识链断点,对于完善学生的知识结构形成不利影响。
3结语
我国锅炉的外观没有明显的区别,企业抄袭优秀机型并进行拆解,对外观稍加改变后立即投入生产。这种只注重技术引进的习惯性思维使锅炉制造没有新突破,缺少设计含量,产品综合价值低,而只有通过缜密的设计、巧妙的造型形态推敲出的锅炉产品才能真正体现其价值。以下从五个方面论述产品设计思想在锅炉产品设计中的作用,说明产品设计思想在锅炉外观造型中的重要性。
(1)表现锅炉产品的概念
锅炉最重要的设计结构之一是炉膛,它与构成整个锅炉本体有关的燃烧器布置,对流管束的位置和面积,支承钢架的数量以及走道平台的大小等,无一不受炉膛设计的影响。可见炉膛不仅是个体外观造型设计,它的尺寸、形状与周围其他结构部件息息相关,这就要运用系统性的产品设计方法来表现锅炉产品的概念。此外,炉膛设计还要考虑燃料的特性,让煤在其中充分燃烧产生蒸汽动能,因此炉膛应设计成内部空间大,整体流线感强,造型体积向下压实,稳重而突出,表现对工作区域的关注。这样人们才能够通过外观造型去理解产品概念,所以说造型必须符合产品的概念,才能传达出产品的特有属性。
(2)体现锅炉产品的价值定位
根据锅炉应用范围的不同,设计出不同气质的外观造型,这些不同形式的产品价值观念要通过设计体现出来。比如用于发电的高档大型电站锅炉,炉本体应选用沉稳的色彩和结实的材料质感,体现其高技术、高质量的装置要求。并不是根据用户或设计师的个人喜好来决定颜色和材料,而是由产品的使用场合和价值定位来决定。
(3)表现锅炉产品的工作方式
以余热锅炉为例来说明造型是如何体现锅炉产品的工作方式。我们通过观察锅炉产品的外观造型为立式还是卧式,传热管是水平还是垂直安装,就可知道它的工作方式———排气流动方向是向上流动还是水平流动。用户仅通过外观造型即可直观了解锅炉的工作方式,说明造型既符合技术要求又符合使用需要。造型形式能让操作者明确感受到它的工作方式,指示性明确给操作者带来便利,从而促进生产效率。
(4)表现锅炉产品的结构。主要指锅炉的功能结构,外部可见的功能结构同样是造型的重要部分,可以表现产品精细可靠,增强用户的信任。锅炉的筒体与管板采用对接焊缝;回燃室与炉胆采用扳边后再焊接;锅壳与管板之间采用圆钢斜拉撑;回燃室与后管板之间采用短拉撑杆加以补强。这样稳固的结构给操作者以结实牢靠的使用感受,无形中增加了操作者对该锅炉产品的信任感。
(5)表现锅炉产品的审美感受。不同的人群有着不同的审美习惯和倾向,因而产品设计对各类用户需产生不同的关注程度。当一家锅炉企业主要倾向的审美感受通过外观造型表现出来时,就会吸引有相近喜好的用户关注,逐渐形成企业特有的审美感受和文化氛围。锅炉外观设计的好坏虽然对其内在质量及功能没有重大影响,但外观却能给顾客留下深刻印象,优良的造型能引起客户的好感,刺激客户对其做更进一步的了解,继而购买使用。
2锅炉外观造型设计的方法和原则
既然产品设计在锅炉外观造型中有上述诸多作用,其实现过程必然是繁琐的,需要一个设计团队运用科学有效的产品设计方法和原则才能实现。通过外观造型设计的方法和原则使锅炉的内部各部件达到产品设计的性能,并结合技术和造型而设计。
(1)团队开发合作。锅炉产品是一项复杂的产品设计,不论从产品设计还是工程技术的角度看都有相当的难度。因此这就要求锅炉企业组成多种专业背景的交叉合作团队。具有工程技术知识的工程人员重视工艺、结构、工作效率等方面的问题;具有产品设计知识的设计师关注锅炉的整体视觉效果和产品综合价值。只有二者协调合作才能设计出高效率、优品质的锅炉,最大限度的发挥设计资源潜力。
(2)以丰富的市场调查资料为基础。市场调查的目的是了解用户需求和产品规划要素,没有针对锅炉设计问题的市场调查,在外观造型设计中也就缺乏依据。锅炉设计需综合用户需求、企业发展需要、市场趋势等多因素,通过市场调研在综合权衡下才能设计出符合市场需求的锅炉产品形象。
(3)结合多种因素。设计锅炉时,要考虑各种因素。这些因素取决于设备的要求、地域、气候等条件。设计者在设计锅炉时,应考虑下列因素:设计负荷(技术上的)和应力下的圆筒形部件(造型上的)。锅壳的基本形状是圆筒形的,但这种圆筒形不是一成不变的,它是根据锅炉的大小,使用燃料的特性,使用场合的不同等多种因素而不断变化。只有综合考量多种因素作用下设计出的锅炉外观造型才能更好的支持其功能技术上的实现,增加设计亮点。
3结论
摘 要:在产品设计过程中,产品设计草图应该说是应用最广泛的手绘表现图,也是高校手绘表达课程训练课题之一。作为产品设计专业基础课程,在当下高校课程改革和施教过程中会面临诸多问题,本文对其本质特征和表现方法内容给予了阐述,针对教学过程中出现的问题进行了深入分析,重点对设计草图表现训练课程设置、表现方法、训练方法等内容都有明确的论述,并提出了建设性的意见,为产品设计专业设计手绘表现课程设置和技法训练方面的教学改革提供了研究思路。
关键词:设计草图;草图表现特征;训练要点;技法要求
引言
在高校产品设计专业课程体系建设中,产品设计表现课程的改革与研究,随着课改的推进逐步得到了进一步加强,对其课程中包含的设计草图的基本特征与表现方法,进行了深入的探讨。同时,也逐渐成为产品设计表现课程改革的重要一环,并被列入到产品设计表现课程群系建设当中。设计草图是设计过程中不可缺少的有机组成部分、是将设计构想的抽象思维转化为具象图形语言的主要表达手段之一。其具有快速性、概括性、记录性等特点,特别是在捕捉设计灵感和表现设计构思方面,发挥着其他表现手段不可替代的作用。
1产品设计草图相关问题
1.1关于课程设置问题
关于设计草图表现方法的课程设定,多数情况下,是含在设计速写或手绘技法课程之中的,但从其所包含的内容来看,也可以单独设置课程,因为有其独立设置课程的依据,主要体现在设计草图表现的实际应用方面。设计草图绘制方法虽然说有其设计速写和效果图课程所涉猎到的内容和关联性,但其所涉及到的自身内容还是与其他课程有所不同。许多高校出于总体课时要求,没有将其列入到课程之中,即使列入到相应的课程之中,也是一带而过,不作为主要训练课题出现,这样的现象就导致了学生在进入专业课程时,出现了不适应的问题,经常出现不知如何更好地运用所学手绘表现方法去表达创意灵感和设计构思,这就说明,草图表现技法训练的必要性和作用,也说明了课程设置的脱节性较为严重。
从课时设定的角度来看,草图表现方法的课时训练存在严重的不足,有的甚至没有其课题训练内容,用设计速写训练替代设计草图训练时有发生,令人不免有些遗憾。有人提出只要学好了手绘设计表达的课程,就可以自然能够画好设计草图,没有必要学习草图的绘制方法,持有此观点的人,有其合理的理由,但相对于课程体系建设来说,课程之间的承前启后的有效衔接与相互支撑作用不能忽视,特别是作为专业基础课程体系建设,其对专业课程体系的系统性构建起到关键性作用,学生学完前期专业基础知识后进入到后期专业设计时,就会遇到把抽象的设计灵感和构思如何转化为具象的图示来展现产品设计形态等特征的实际问题,在应用所学的设计速写和效果图的知识方面,更多的是技法问题,很少涉及到与设计相关的其他表达方式问题,所有学生在此过程中,不适应这种实际应用转化过程,从而就会阻碍构思拓展的流畅性及设计灵感的快速捕捉。至此设计草图的课时应体现在手绘表达训练课程之中,并相应加大训练课题的研究,同时,提倡在手绘表现课程体系构建中加入设计草图表现方法类课程来充实课程体系结构框架,完善专业基础课程建设。
1.2产品设计草图类别
产品设计草图类别我们大致可以划分为两大类,一类是记录性草图,另一类是研究性草图。
记录性草图的特点。主要体现在其快速灵活,手法多变,以记录的形式表示创意灵感和设计构想过程。此类草图多数情况下是设计师自己初始构思阶段的“图示笔记”,不受表现手段的制约,随心所欲,它可以是一种符号,也可以是一个概略的局部形象等,正是这种在头脑构想支配下徒手勾画的记忆图示符号,带有其潦草、随性、涂抹、反复等不确定性,所反映出来的图形、线条、色彩都具有记录性主要特征。
研究性草图的特点。主要特点反映在草图的设计推敲方面,此类草图不是单一的草图图形,而是包含了构思方案设计过程的推敲图,可以说是构思过程的组合图形演示。此类草图表现手段不限,方法多样灵活,有概括性还有局部细节的刻画性,可以说涵盖了设计所有思考过程和图形表达过程。除了表达设计之外,此类图,还能够反映出设计师的个人审美取向、绘图能力、个性风格等方面的情况。
1.3产品设计草图特征与表现方法
产品设计草图特征基本体现在产品形态的高度概括性,绘制时间的快捷性,表现手段的个性化、风格化等几个方面。这些特征也是设计草图区别于其他类效果图较为显著的地方,正是这些特征有利于我们进一步整合速写特点,优化设计速写的表现手段,为其表现方法拓展提供理论基础研究,并发挥指导性作用。
目前设计草图表现方法,按其表现形式可以分为线条表现方法、色彩表现方法;按其使用绘制工具可以分为铅笔草图表现方法、钢笔草图表现方法、彩色铅笔表现方法、马克笔表现方法、综合表现方法等。草图表现方法没有严格意义上的划分与要求,只要能够以图像的形式表达出设计的构思,就算达到了草图的目的。正是由于产品设草图在表达设计构想方面的随机性、不确定性等因素的影响及表现方法的多样性,为其带来了无尽的研究空间。
研究设计草图表现方法,不能够只停留在技法层面上研究,应从本质上来研究草图表现源头与发展趋势。设计草图它是表达设计构想、设计灵感、设计推演过程或设计调整过程的记录方式,是以一种形象的符号方式去体现草图的特性。这种形象化方式的记录,不是单一只面对设计者本人,也要面对客户,也就是说,设计草图也是与人交流的一种方式,一种设计延伸的起始点。它虽然多数以草图的形式出现,但实质上,草图表现反映了设计师的个人修为、审美取向、绘图技巧、设计能力、个性特点等方面的综合情况。虽然寥寥几笔,但也能够看出笔力后面设计师的修养和功力。
2产品设计草图训练方法构想
产品设计草图在产品设计过程中发挥着重要作用,同时它也是手绘表达方法训练课题之一,在产品设计课程体系构建中也是不可或缺的课程内容,值得重视起来。多数情况下设计草图的课程内容设置在产品设计速写和产品设计效果图表现课程之中,但作为手绘能力的训练,也可以独立设课。
2.1课程设定的合理性有助于训练方法的有效性
草图设计课程安排要趋于合理。设计速写、设计手绘表现课程中应设置一定比例的设计草图训练课题,并贯穿于设计表达手绘课程之中,单独设定课程或分阶段逐级设定课题都可行,设定课程时还要考虑训练课题的衔接性、递进性的问题。草图训练课题设定要遵循设计表达的应用要求。
在具体的草图训练课题设定方面,要考虑课题训练的应用要求。特别是在产品设计表现的后期阶段,要体现出产品设计表达的完整性。其中包括:产品整体形态特征、局部形态特征、结构方式、组合方式、构思推演过程、色彩倾向、表现手段、技法应用等方面的内容。这些内容是草图训练课程后期所达到的目的,这也是产品设计过程所应有的环节。如果训练课题偏离了设计应用的要求,只能是单纯的技巧训练,达不到设计草图应有的实质目的。
2.2草图表现方法基本要求
2.2.1草图表现技法方面的基本要求
在草图表现技法训练实施方面,会涉及到一些具体的有关技法内容和要求,概括起来有以下几点。
(1)线条表现。要求线条的流畅性、线条的多样性、透视的准确性,并能够看出徒手勾画能力与个性。要体现出形体结构和基本的形态特征,主体图形要清晰,虽然草图表达可以体现随意性,但要能够看清图面所记录的设计思维过程及重点部位节点构想等内容。
(2)色彩表现。草图表现,对色彩要求不是很严格,但色彩的作用是线条所不能够替代的,草图表现对色彩而言,重点是标记性的色彩,即色彩要有提示性色彩倾向,并能够标记产品部分色彩及材料性质特征。色彩不要求涂满图形,但要求重点部位的施色以标识产品整体彩色倾向和局部材质颜色为主。
(3)图形表现。草图表现要体现产品立体形态特征的表达,要把产品整体形态和局部形态或结构形态表现清晰。草图表现除了我们熟知的立体形象特征以外,还包括产品形态特征的平面图形表达,平面图形的特点是没有透视感、空间感、立体感的图像。如产品的平面图形和立面图形等形式。另外还有一种是以符号形式出现的表达方式,这种以符号式图形表现的草图多应用于设计前期扑捉设计灵感之用,如方形、圆形等几何图形及不规则图形,并带明显的符号记录特点。
(4)其他元素表现。草图表现不是单一的产品自身形象的表达,在实际设计过程中还包括多种因素在其中,如一些符号索引、文字标题、注解说明、尺寸标注等,这些因素都是不可或缺的,都是可见的视觉元素之一,所以说这些元素的表现理应列入草图表现范畴之中并加以重视。
2.2.2草图表现训练内容
草图表现训练内容可以概括两个大的方面,一是基础技能训练内容,二是应用技能训练内容。这两个内容可以根据课程设置不同来相应调整两者之间比例分配问题。
基础技能训练内容方面。我们在具体实施过程中,可以根据课程的要求及目的来相应规划基础技能训练内容。如基本技能的线条训练课题,包括单线条的训练方法、直线训练方法、曲线训练方法、线的衔接转折、直曲过渡等线条训练方法以及各种排线方法。基本技能的色彩训练方法,主要包括彩色铅笔、马克笔等色彩训练方法。基本技能的综合表现训练方法,包括不同表现工具与材料的运用、表现手段等相关训练内容。这些基础性的技能训练是必不可少的内容,只能增量训练,不可以减量训练,要强调基础训练的重要性。
应用技能训练内容方面。在应用技能训练方面应考虑全面一些,要考虑草图表现的平面布局,如构图方式、图面的觉平衡感、完整性等方面的内容。要考虑产品图形特征,如产品形态特征、结构方式、色彩质感、比例尺度、组合方式以及个性风格特征等方面的内容。还要考虑其他元素对其图面效果的影响,如各种符号指示、导向索引、文字说明、标题设置等因素的表达。这些因素是应用技能训练不可回避的内容,实际上,应用技能训练是基础技能训练的补充过程和延续过程,要把此过程有机融入到基础训练当中方为上策。
3结语
产品设计草图特征决定了其表现方法的特点。设计草图的表现重在对创意的表达及设计过程的表现,它需要相关的技能作为辅助,来提升草图表达设计构想的能力,如透视学、设计素描、设计速写、设计色彩等相关学科知识的支撑,对这些基础能力的掌握也决定了草图表达的成效。我们研究草图特征目的是为寻求产品设计草图表现技法的多样性、拓展性,从而达到技法为设计所用,并服务于设计的要求。产品设计草图表现方法不是单一的技法研究所能够解决问题的,要考虑多种因素对其产生的影响,要把设计草图课程纳入到整体设计课程体系当中去思考,其训练课题与方法才能够落到实处,才有发展的余地和空间。
参考文献:
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关键词:柔性制造技术 产品设计 创新 模式 流程
工业革命后形成的标准化、大批量生产方式在短期内创造了巨大的社会财富,满足了物质相对匮乏时期社会大众的基本生活需求。但这种大一统的生产方式在一定程度上限制了产品的多样性,导致了消费需求多元化与产品品种相对单一之间的矛盾。尤其进入丰裕社会后这一矛盾日渐突出,20世纪60年代出现的波普风格、后现代主义等设计风格就是大众对单调、乏味的标准化设计形式的直接对抗。与此同时,在制造领域中适应多品种、中小批量生产的柔性制造技术逐渐成型,并在计算机信息技术的支持下将工程设计、生产制造和经营管理等环节整合为一个有机系统,实现全局动态最优化和总体的高效益、高柔性[1]。
1 柔性制造技术综述
柔性制造技术集现代信息技术、自动化技术以及机械装备加工等高精技术于一体,是指导现代制造业快速应对市场变化,实现订单式生产的实用性先进制造技术[2]。柔性制造技术与传统制造技术有较大区别:运用传统制造技术的生产线比较适合单一品种产品的大批量生产,所以传统制造技术也被称为刚性制造技术;而运用柔性制造技术的生产线则具有较高的可塑性,可以通过调整设备、工艺、流程等要素适应不同产品的制造要求,能够在满足社会大众的多元需求的同时较好地控制成本,提高产品性价比,增强市场竞争力。
1.1 柔性制造技术发展概述 柔性制造技术产生于上世纪60年代,英国莫林斯公司研制的“Molins system-24”被认为是最早运用了这一技术及理念的柔性制造系统(Flexible Manufacturing System,简称FMS)。随后柔性制造技术在欧美、日本以及苏联等国家和地区倍受重视,形成了不同的技术特点和丰富的理论内涵:1988年美国通用公司和里海大学共同提出敏捷制造战略;1990年开始,美国、日本、加拿大等国联合进行为期十年的智能制造系统(IMS)的研究与开发;1992年德国和美国提出精益生产理念(Lean Production) [3]等等。目前,柔性制造技术已成为制造领域的核心技术,广泛应用于现代制造系统中。
1.2 我国的柔性制造技术研究现状 我国对柔性制造技术的研究和应用起步较晚,第一套柔性制造系统诞生于1985年;1985年之后我国对柔性制造技术的重视程度不断提高,在国家机电部“七五”重点科技攻关项目等工程项目的带动下,柔性制造技术进入自行开发和部分进口相结合的发展阶段。总体而言,我国比较注重对柔性制造技术本身的应用,对产品设计、生产组织、资源配置以及经营销售等相关环节及配套理论的关注度较低。但事实上柔性制造技术对这些环节的要求与传统制造方式有较大区别,因此在应用柔性制造技术的同时还必须对相关环节及理论进行研究和改进,才能充分发挥柔性制造技术的效能,而产品设计作为产品生产的初始环节更是首当其冲地需要加以改进。
2 柔性制造技术对产品设计发展的意义
当前,柔性制造技术作为一种现代化工业生产的科学“哲理”和工厂自动化的先进模式而被国际上所公认,成为现代制造业生产方式发展的主流方向[4]。柔性制造技术的进步不仅推动了制造工艺技术群的快速发展,同时也对产品设计的发展产生了积极促进作用。
2.1 推动产品更新换代,构建了有利于产品设计发展的外部环境 就产品设计的角度而言,产品品种越丰富、更新速度越快对产品设计理论、方法以及技术等发展的促进作用就越大。由传统刚性制造技术形成的自动化生产线由于资金投入大、建设周期长,改造成本极高,所以往往在较长时期内持续生产同一产品。比如福特的T型车从投产到停产延续将近20年,总产量超过1500万台,成为汽车发展史当中的传奇。但在这近20年的生产过程中T型车只做了少量的局部设计改进,其功能、造型基本保持不变,原因之一就是生产线的改造成本过高。可见传统刚性制造技术成为了产品更新换代的障碍,不利于产品设计的发展。而柔性制造技术的特征之一就是产品的“柔性”,能够根据市场变化快速适应新产品的生产,促进产品更替。同时,柔性制造系统已经逐渐成为现代社会的基础性生产方式:到上世纪末,在欧、美、日等制造业发达国家中以中小批量生产的产品在数量上约占85%,在产值上约占60%-70%[5]。柔性制造技术的广泛应用为产品的快速更替提供了技术保障,也为产品设计的发展创造了良好的外部环境。
2.2 促进学科交叉渗透,增强了推动产品设计发展的内在动力 柔性制造技术充分应用现代信息技术、传感技术、自动化技术以及管理技术等最新成果,这些成果提高了生产制造的难度、精度和速度,同时也成为产品设计发展的驱动力。如随着计算机辅助设计技术(CAD)的出现和成熟,使产品设计的平面、三维虚拟表现变的更加快捷,有效地缩短了设计周期、提高设计效率;而计算机辅助制造技术(CAM)的发展则使得不规则曲面等原来难以批量生产的形态变得易如反掌,大幅提升了产品设计的创新空间;此外,柔性制造技术涉及领域的相关理论也为产品设计的理论发展提供了丰富的养分,如模块化、并行工程以及产品族等理论的应用就极大地丰富了产品设计的理论内涵。柔性制造技术在技术和理论两个层面都为产品设计的发展提供了充足的“燃料”,只要加以合理利用就能转化为强大的动力。
3 柔性制造技术条件下产品设计的发展要点
现代产品设计理论产生于工业革命之后,主要建立在传统刚性制造技术基础之上。由于柔性制造技术与刚性制造技术各方面差异较大,原有的产品设计理论、模式等已不能很好地适应制造业发展的要求,必须深入研究柔性制造技术的机理特性、发展趋势等,在此基础上不断改进、创新产品设计的理论、流程、模式以及手段等,才能适应社会经济、市场需求的快速变化,符合制造技术发展的要求。
3.1 持续深化产品设计与其他学科的理论融合 现代产品设计涉及经济、技术、文化和艺术等众多领域,是不同学科交叉渗透的成果。产品设计必须加强对相关领域的理论研究,从中汲取可借鉴的内容充实自己,才能突破固有设计理论的限制,不断发掘、丰富自身理论内涵,如模块化设计就是产品设计与模块化理论融合的成果。模块化是柔性制造系统构建的基本理念,而模块化设计则是在对产品进行市场预测、功能分析的基础上,划分并设计出一系列通用的功能模块;并根据用户的要求对模块进行选择和组合,以构成不同功能或功能相同但性能、规格不同的产品[6]。模块化设计注重功能模块的相对独立,使各功能模块的设计、测试、制造等工作能够同步进行,有效缩短产品的设计、生产周期,较好地适应柔性制造技术高效、灵活的生产特性;同时,模块化设计可以通过不同功能模块的交叉组合形成产品族,而柔性制造技术源于成组技术,其特点之一就是较适合同一产品族产品的生产。模块化设计理论与柔性制造技术各方面的高度适配性使它成为了当前产品设计的重要指导理论之一,被企业和设计师广泛采用。柔性制造技术综合运用了多学科、多领域的最新理论,产品设计应充分利用这一平台加强与其他学科的渗透与融合,不断充实、深化理论内涵。
3.2 深入推进设计模式的创新实践 理论与实践相对独立又相辅相成的:理论引导实践、实践检验理论,两者必须紧密结合才能实现各自价值。产品设计领域同样如此,在充实设计理论的同时还必须改进设计流程、步骤等环节,形成与理论相匹配的设计模式,才能更好地适应柔性制造技术。并行设计就是在并行工程、模块化等理论指导下创新设计模式的实践成果。在传统批量化大生产方式条件下,产品设计往往采用串行设计模式:整个设计过程被尽量细致地划分为一系列连续的工作环节,不同环节的设计任务由不同部门或个人分别承担,依次执行和完成。串行设计模式以职能和分工任务为中心,条理清晰、职责明确,但设计周期长、运行效率低,且容易导致设计与制造等其他环节脱节,不能适应柔性制造技术条件下短、频、快的生产节奏,而并行设计则较好地解决上述问题。并行设计借鉴了并行工程的工作模式,对产品及其相关过程(包括制造和支持过程)进行一体化设计[7],并运用模块化理念打破了传统的部门划分和封闭的组织模式,强调不同功能模块团队的协同工作,重视对产品开发流程的优化重组,从而达到缩短开发周期、提高产品质量、降低产品成本等目的。产品设计的“并行”主要表现在以下几个方面:其一是同一产品不同功能模块的设计工作并行开展;其二是同一产品族不同产品的设计工作并行开展;其三是产品的设计与制造、装配、检测等环节并行开展。并行设计模式本身还需不断改进和完善,同时它作为一种对设计模式的创新实践也值得进一步研究和推广。
3.3 不断加强高新科技的设计应用 “科学技术是第一生产力”,现代产品设计注重创意,同时也必须充分利用高新科技改进设计方法和手段、拓展设计范围和内容。产品设计对高新科技的应用包括以下几个方面:一是利用高新科技作为设计辅助手段,提高设计能力和效率。比如以往设计中常常需要花费大量的财力、物力和时间在产品模型的制作上,而3D打印技术的应用使这一环节变的简便、快捷。福特公司利用这一技术打印出同一零部件的不同式样供测试使用,将这一环节由数月缩短至几天,极大地提高了设计的效率和质量;二是将高新科技应用于产品的生产制造当中,创新个性化生产模式。同样以3D打印技术为例,近年来随着相关技术日益成熟,3D打印的成本不断下降,个人用户持续上升。在不久的将来,每个人都可以成为设计师和生产者,完全按照个人意愿设计、制造日常用品。可以预见这一全新的设计、制造模式将对产品设计和制造产业产生巨大冲击,需提前准备、及时应对;三是将高新技术运用于产品当中,开发新产品、满足新需求。比如触屏技术在数码产品中的应用、3D虚拟显示技术在行车导航仪中的应用等。
3.4 实时更新设计师的信息储备 柔性制造技术能够根据生产需要对制造工艺、流程以及资源等进行适度调整,但其调整是相对有限的。设计师一方面需充分了解包括柔性制造技术在内的科技发展整体趋势,另一方面还需掌握企业本身的柔性制造能力、资源配置能力等个体信息。在此基础上通过信息的整合、分析,综合考虑整体和个体的各方因素,以便有针对性地进行设计创新,避免因产品设计要求超越企业的“柔性”范围而增加额外成本,同时也能够从设计的角度对企业的生产组织、工艺设置等提出较为专业的建议。
4 结语
柔性制造技术在国内、外的制造企业中被广泛应用,成为现代制造领域的核心技术。产品设计必须深入了解柔性制造技术及相关理论,并以此为平台不断创新设计理论、模式和手段等,充分适应以柔性制造技术为基础的现代生产制造模式,才能设计出性能更卓越、价格更合理、品种更丰富的产品,更好地为社会、企业以及消费者服务。
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关键词:产品创新设计;个性化;人性化
前言:
产品的个性化设计关系着产品是否能吸引消费者的注意力,而产品的人性化设计关系着产品在使用的过程中是否能符合消费者的使用需求,因此在产品的创新设计中必须要重视这两个方面的设计,不仅要提升设计师的设计水平,还应创造有利环境激发设计师的创作灵感,在产品设计过程中要对消费者的使用需求进行细致的调查,使产品的设计方案满足消费者的实用需求,在此基础上在进行产品的个性化设计,不断提升产品的个性化特征。
一、产品创新中的人性化设计
(一)产品人性化设计概述
产品中的人性化设计是指在产品的设计过程中依据人体的生理结构、对产品的使用习惯、心理状态、逻辑思维方式等相关的因素来进行产品设计。通过对产品的人性化设计是消费者在使用的过程中更加便捷和舒适,获得良好的产品使用满意度,同时也能感受到产品设计中对于人性化的尊重和关怀,进而提升对于产品和企业的认同感。
(二)实现产品创新人性化设计的有效途径
1.传播企业形象
企业的产品是企业的重要组成部分,也是企业在市场竞争中的主要工具,产品的质量、性能以及设计方案等都体现着企业的生产能力、设计水平,关系着企业的市场形象,因此企业在发展过程中要非常重视产品的人性化设计,通过产品的设计水平提升来传播企业的形象[1]。通过产品中的标志、色彩、吉祥物等与产品相关的特征来传播企业的形象。
2.确定消费者目标与类型
产品设计之前首先要明确产品的目标消费群体,针对消费者群体的特征和使用需求等来确定产品的设计方案,这样在产品上市后才能获得消费者的认同,引起消费者的购买欲望。产品设计团队应该通过分析目标消费群体的心理因素、生活习惯来对产品中的功能、色彩、造型等进行定位,通过确定消费者的目标与类型来针对性的进行产品的设计,体现人性化特征。让消费者者在产品的使用过程中能主动的联想“我的产品是哪家企业设计的”,不断分析消费者的心理,展现产品的人性化设计特征。
3.辨析消费市场
企业的产品如果能在设计中有所创新和突破,区别于市场中同类型产品的设计,就很容易在市场竞争中取得有利的竞争优势。设计是应该具有人性化关怀和社会责任感,不论针对什么类型的产品都能在设计中体现产品中的人文关怀,展现人性化的设计特征,才能获得消费者的认同,提高消费者的产品使用满意度。因此企业在产品的设计过程中要充分展现人性化设计特点,通过人性化的设计理念来突出产品的特点,增加产品在市场中的辨认度[2]。
二、产品创新中的个性化设计
(一)产品个性化设计概述
产品的个性化设计是指在产品的设计过程中要对消费者群体进行细分,在此基础上研究每一类消费者群体对于产品的个性化使用需求,进而采取针对性的设计方案,是产品能够满足不同消费者群体的使用需求,突出产品在创新中的个性化设计特征,进而激发消费者的购买欲望[3],增强产品的市场竞争力。
(二)产品的个性化设计应该以人性化设计为基础
产品的个性化设计首先应该以人性化设计为基础,因为不论什么类型的产品最终都要被消费者所使用,因此产品的结构、功能、外观等是否能符合使用者的使用需求再能获得认同,这也是产品应该具备的基础,因此在产品的创新个性化设计过程中,要以人性化设计作为基础,是人性化特征和个性化特征完美的融合于产品之中[4]。
(三)实现产品创新个性化设计的有效途径
1.以设计为先导
产品的设计过程是产品的先导。在设计过程中,要将人分为不同的成长阶段,通过对不同阶段中对产品的个性化需求来实施针对性的产品设计,是产品满足消费者不同阶段和不同消费群体的使用需求,在产品的设计中充分考虑处于不同成长阶段的人的心理因素和对产品的心理预期,不断提升产品的个性化设计特征。
2.运用先进的科学技术,定制化的产品制作
在产品的实际过程中要运用先进的科学技术,同时要针对不同的消费群体进行个性化的产品设计和小批量的产品生产,不断增强产品与消费者的贴合度,同时通过个性化的产品定制与生产来提高消费者的消费体验水平,是消费者获得专业化的产品服务,提升顾客的满意度[5]。在产品的设计过程中还可以利用计算机技术来实现设计中数据的数字化计算与设计,提升产品的科技含量。
3.提升产品系统生产能力,提高工艺水平
随着科学技术、数控机床以及快速原型成型制造技术等的不断发展,产品的数字化加工技术、工艺以及设备等不断的普及,在产品的设计过程中已经实现了无纸化设计和数码化设计,能够形成具有个性化特征的数码设计与生产指令,这对实现产品的个性化设计具有重要的意义。因此企业要不断地提升产品设计中的先进技术运用能力,提升产品的工艺化水平,是产品能够在符合人性化设计的基础上展现出产品的个性化特征,不断实现产品的设计创新。
结论:
产品创新过程中的人性化设计和个性化设计是适应市场需求,满足消费者需求的体现。随着社会经济的发展和人们生活水平的提升,因此不仅仅追求产品的质量,对产品的使用体验和个性化特征也提出了更高的要求,因此产品的生产企业要想在激烈的市场竞争中获得竞争优势,就必须不断的适应市场和消费者需求,实现产品创新中的个性化和人性化设计。
参考文献:
[1]闫丽敏,张兰芝.人性化与个性化设计在日用陶瓷造型设计中的应用[J].河北联合大学学报(社会科学版),2012,06(03):155-158.
[2]朱爱霞.浅谈日用陶瓷产品创新中的的个性化设计[J].设计,2012,09(02):39+38.
[3]谢志辉.浅谈现代产品设计中的个性化设计[J].科技风,2011,08(14):265.
1信息艺术与产品设计
随着社会进步和人自身对审美追求的不对提高,作为技术与艺术相结合的工业设计得到越来越高的重视。工业设计是以工学、美学、经济学为基础对工业产品进行的人工物设计,是技术与艺术的结合,其内容涵盖了人类生活的方方面面,其宗旨是用最少的资源、最简单的形式创造出更宜人、易用的产品。信息艺术作为技术进步的代表,与工业设计、产品设计的结合自然也越来越紧密。Zilver创始人ErikRA将设计看作是“创造有价值的交互载体”,并提出了相关的分层策略。如图1所示,产品设计包含了美学、交互、性能、结构等多种要素,要求设计从艺术、交互性和功能等多角度进行创新设计信息艺术不但能通过声、光、电等多媒体手段进行产品的美学提升设计,还可以通过信息交互的方式提升产品的交互性以及通过更复杂的计算技术手段提供更优的功能。信息艺术的应用提高了产品的可用性。可用性是产品设计的根本目的,产品的可用性包含了有用—易用—想用三个层次。有用是功能上满足基本要求;易用是拥有广泛的适用范围,可以满足大多数人的需求;想用是指产品有吸引力、动人和有趣。在产品可用性上,信息艺术通过计算机技术将人的审美体验感受通过技术的形式表现出来,充分体现了以人为本的现代设计思想。如图2所示,是荷兰飞利浦公司设计“布贝尔服”,它包含内外2层,内层含有捕捉情绪的生物识别传感器,把情绪转换成颜色传给外层。当女人穿上这种衣服时,其情绪的改变可以引起衣服颜色的改变。这种信息艺术手段在产品设计上的运用,使服装不但具有穿着的功能,而且具有了趣味性和吸引力。从信息艺术的产品设计实例可以看出,计算机为代表的信息艺术,不再只是一种信息的载体和传播工具,而是逐渐走向人们的艺术生活,并转化为工业产品,通过艺术与技术的结合,使产品具有了更强的交互性和体验性,给用户或参与者带来了使用的乐趣。
2信息艺术与产品设计结合的关键技术
信息艺术是计算机技术发展的产物,作为提高产品附加值的手段,实现两者的有机结合需要解决的关键技术包括数字技术、UCD(UserCenteredDesign,以用户为中心的设计)和认知科学三个方面,如图3所示,描述了信息艺术在产品设计中的运用需要解决的三大关键技术的主要内容
2.1UCD-以用户为中心的设计
UCD已成为目前工业设计中设计者追求的重要目标之一,在信息艺术与产品设计的结合中,UCD既是关键技术,也是最终目标。以用户为中心的设计(UCD)基本思想是将用户(user)时时刻刻摆在所有过程的首位,以满足用户的需求为基本动机和最终目的。好的产品设计,真正以用户为中心,必须考虑易理解性和易使用性的设计原则。以用户为中心的设计注重考虑用户体验,其内容包括用户与产品交互的各个方面,如用户感受、对产品的理解、目标完成程度以及产品与使用环境的适应性等。UCD的最终结果必定是在使用中与用户产生互动,并带给用户愉悦的使用体验。以图4所示飞利浦公司2004年推出了的被称为“周围环境体验”的医疗放射检测设备为例,产品设计中针对接受核磁共振(MRI)成像诊断之前患者容易出现的紧张恐惧心理,利用投影营造各种大自然的影像和色彩,配以患者喜欢的背景音乐,墙面的色调也能配合影像而变化,从而营造出舒缓的环境。强调产品的舒适、方便、可靠、价值、安全、方便等。信息艺术的运用,除了人机方面的生理因素考虑,更加注重人的心理层面需求。
2.2数字技术
数字技术是信息艺术的支撑技术,涉及常规的计算机技术,如软件编程、数据库技术、计算机图形图像处理、虚拟现实技术,此外还包括传感技术、音视频技术等等。数字技术通过电子技术、通信技术与计算机等技术与工业产品设计的综合,实现信息化技术在普通产品中的融合。现代技术的发展使各学科的交叉性、渗透性越来越强,结合信息艺术的产品设计,是各学科协作的结果,其中工业设计师统筹规划,并对计算机专业设计人员、机械设计人员、结构设计师、材料工程师等进行设计管理。因此,要求产品设计师对机械、材料、生物、计算机等技术的发展要有全面的关注,同时信息艺术的运用也表明产品设计越来越成为团队设计,离开了学科交叉,不可能会有艺术化的信息表达,也不会设计出带有更高信息艺术附加值的产品设计。
2.3认知科学
信息艺术在产品设计中运用的目的是增加产品的体验性,使产品通过综合信息技术的运用,带有智能性、趣味性,要实现这样的目的,了解用户的认知心理是必不可少的。认知科学作为一门新兴学科出现较晚,“认知科学”一词于1973年由朗盖特•希金斯开始使用,它所涉及的主要内容,有感知觉(包括模式识别)、注意、记忆、语言、思维与表象、意识等。信息艺术中实现体验设计、智能化,是以数字技术为基础的,把电脑比作人脑,在信息加工系统过程中,实现对表征信息的物理符号进行输入、编码、贮存、提取、复制和传递。如图3所示,在产品设计中,利用信息技术,模拟人的思维、认知方式,实现信息艺术,主要研究的内容应该包括以下几个方面:(1)人脑知识表示的方法;(2)研究人脑中知识的使用与推理机制,通过信息手段进行智能模拟;(3)研究人脑的信息处理过程;(4)研究人脑中知识的获取与遗忘机理。以认知科学为基础,在产品的信息艺术设计中涉及到更多的计算机专业技术,主要有虚拟感知与情感计算等。例如沃尔沃开发的“驾驶员警示系统”,能够记录汽车在道路上的行驶情况并向注意力分散的司机发出警示,避免或减少疲劳驾驶事故的发生。同样,英国诺森比亚大学的设计师也在进行类似研究,比如通过驾驶室内的感应器收集驾驶员的状态信息,并通过声、光装置适时调整驾驶员的状态,通过认知科学的展开,其设计理念更具有艺术性。
3结语