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关键词:高校 创业教育 课程体系
中图分类号:G64 文献标识码:A DOI:10.3969/j.issn.1672-8181.2013.17.001
作为素质教育的一种延伸,创业教育近年在中国已取得了一定进展。2002年4月,教育部“创业教育试点工作座谈会”召开,伴随着九所试点高校的确定,有关创业教育的研究引起越来越多的关注。在已有的研究中,关于高校开展创业教育的意义,创业教育的概念、内涵等问题都做了相当深入的研究。然而,有关创业教育的培养目标、实施途径、体系构建等方面研究的深度与广度还远远不够。基于此,研究高校创业教育的课程体系构建就有着重要的意义。
课程体系是由培养目标、培养模式、教学理念、教学方法及管理模式等几方面构成的。从某种程度上讲,课程体系决定着学生的知识结构和能力结构,因此科学、合理的课程体系是实现创业教育培养目标的有力保障。通过相关资料的分析研究,笔者认为高校创业教育的课程体系大致由以下几方面组成:
1 确立创业教育课程的目标体系
1.1 创业意识和创新精神的培养
随着我国知识经济的发展、产业结构的变化以及十多年来高校扩招给就业市场带来的巨大压力,社会对人才的要求已发生了巨大变化:“就业型人才”已不能满足社会发展的需要,高素质的创业型人才成为当今社会最迫切需要的。因此,在目标体系的定位中,应明确的是通过创业教育,使大学生了解自主创业,对创业感兴趣,体会创业的必要性,逐渐树立起创业意识和创业精神。
1.2 创业知识的丰富
创业知识对一个人的创业成功与否起着举足轻重的作用。在时代飞速发展、竞争日益加剧的今天,单凭满腔热情、少量经验或单一的专业知识,要想成功创业实属不易。创业者要做出正确决策,进行创造性思维,毫无疑问要拥有广博的知识面,一专多能的知识结构。具体来说,应掌握以下几方面知识:一要充分、灵活地运用现有政策,依据法律行事并维护自己的合法权益;二要懂得科学的经营管理知识和方法,善于提高管理水平;三要了解与本企业相关的专业技术知识,能够依靠科技进步增强企业竞争力。
1.3 创业心理品质的健全
创业的心理品质是创业教育必不可少的一个重要方面,甚至是关键性的一个方面。这是由于创业的征程始终是机遇与挑战并存,希望与困难同在。对一个创业者来说,创业可能会遭遇种种难题和障碍,只要有一个难题没解决,一个障碍迈不过去,就有可能一蹶不振。通过创业教育,健全大学生的心理品质,提高他们的调节能力,增强其心理适应性。
1.4 创业能力的提升
创业能力是一种高层次的综合职业能力,可分解为专业能力、方法能力和社会能力三类。作为高校,应使学生在实践过程中不断充实和完善自身的专业能力和方法技能,包括组织分析与设计、人力资源管理、生产运作管理、产品研发、税务制度等传统管理能力以及商机识别与评估、团队组建、资本筹集等;培养大学生的社会能力,包括沟通协调能力、独特的管理方法和团队信任。
2 充实创业教育课程的内容体系
构建创业教育课程体系不能仅仅停留在目标的设定上,要实现这一体系的构建必须通过相应的课程内容加以落实。美国高校创业教育课程的设置是比较成熟和完善的,主要包括创业意识类、创业知识类、创业能力素质和创业实务操作类四大类的内容:创业意识类的主要包括创意激发、创业机会识别、商业机会判断等;创业知识类的有组织设计、创新战略、供应链管理、市场营销、税务制度等;创业能力素质类主要有预见能力、社交能力、组织协调能力、激励能力等;创业实务操作类主要有商业计划书创作、机会选择、资本筹集、组建创业团队、创业竞赛等。这四类内容可通过三个方面的课程设置来进行:第一方面是通过开设《企业家精神》、《大学生创业》等通识教育课程,使学生对创业有基本的了解,同时逐步培养学生对创业的兴趣和创业精神;第二方面是开设《企业财务管理》、《企业风险管理》等专业教育课程,培养学生创业所需的专业知识,结合案例将理论知识融入到解决实际问题的过程中;第三方面是通过开设讲座、模拟训练、小组讨论等形式,提高学生的环境掌控力和创业能力。
3 形成高校创业教育课程实践体系
依托创业教育实践基地,结合国内外创业教育实践的成功经验,高校可建立如下实践教学体系:
创业专题讲座:邀请成功创业的企业家走进校园,举办创业事迹演讲并开展与学生的创业经验交流会,使学生从此类活动中感受创业的艰辛,领悟创业的真谛,最终使其创业的热情得到最大限度的激发。
开展创业计划大赛等活动:鼓励学生积极参与“挑战杯”、“创业计划大赛”等全国大学生课外科技竞赛,将创业实践活动与所学专业、学科优势紧密结合起来,通过对商业计划书的创作、产品的设计构思、市场前景分析、吸引风险投资的战略选择等一系列商业情景的模拟,达到感受创业过程并普及创业知识的目的。
建设创业教育实践基地:学校应重点推进产学研合作,建立能够开展创业活动的实践基地,以此加强学生的创业实践活动。例如,通过开展发明创造活动,将获得的科技成果申报专利,然后通过技术市场或其他场所进行技术转让,在技术成果转让过程中体验创业的滋味;尝试创办以学生为主体的小型公司,进行经营活动,使学生在推进产学研一体化的过程中增强创业意识,锻炼和提高创业能力。
参考文献:
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[2]欧阳琐,赵光石.高校创业教育课程建设初探[J].宁波教育学院学报,2005,(4).
[3]杨艳萍.创业教育课程化的框架设计[J].长沙铁道学院学报(社会科学版),2004,(9).
[4]张炜,高建.斯坦福大学创业教育体系和特点的研究[J].人力资源管理,2006,(9).
[5]黄赐英.实践性课程:开展创业教育的重要途径[J].黑龙江高教研究,2006,(1).
关键词:创新;创业;科学教育;课程设置
中图分类号:G642.0 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2017)22-0135-02
一、前言
在“大众创新,万众创业”的大环境下,大学生就业压力越来越大,人才竞争也愈演愈烈,因此,创新创业已经逐渐成为时代的主题,各地相继涌向出来了创客空间、孵化基地等,以及各种关于创业创业的大赛。科学教育专业课程内容必须突出“整合”与“探究”两个特点,通过对内容的整合让学生从整体上认识自然,从基本科学观念上理解科学内容,通过科学探究活动培养学生的科学观念、创新精神与实践能力,并将这种知识与能力转化为今后从事科学课程教学的技能[1]。
二、科学教育专业课程设置
该专业目前的定位为本科师范专业,是以自然科学为基础,以科学与技术创新教育、综合实践活动课程与教学论为核心,以培养学生的科学技术素养、掌握科学与技术教育的基本规律和方法为专业发展方向,培养小学科学课程、高中通用技术课程、中小学综合实践活动课程教师。专业总学时数为:3114个,总学分为:173分。其中包括理论学时实数和实践学时实数的比例为2∶1。该专业的主要课程/学位课程分别为:现代科技概论、工程制图、机械技术、电子电工技术、技术设计与制作、综合实践活动课程与教学论、科技创新教育概论、科学与艺术及实验,科技教师基本技能训练、科学课程与教学论、通用技术课程与教学论。将创新创业教育与专业教育相结合,鼓励广大教师在日常教学中融入创新精神、创业意识和创新创业思维和能力的培养。鼓励一批教师积极开设创新训练类课程,突出培养学生的创新思维、意识和能力。保证有一批具有专业知识的教师开设并讲授创业课程和实施专门化的创业培训。保证各院系有一批经验丰富、积极热心的优秀教师能为学生创新创业实践活动和参赛项目提供指导。保证有一批专兼职工作者为学生创业活动和实践提供常态化的指导和服务。培养一批优秀的辅导员队伍强化对学生日常创新创业活动的引导和指导。
三、创新创业过程
创业小组在一年中的契合中,成功举办了第一届摄影展,在2015年的三月,创新创业的浪潮席卷贵阳,正式成立为贵州三叶半文化传媒有限公司。撰写创业商业计划书,参加多项创业比赛,完成了初级阶段的业务,包括班级成长记和个人艺术照以至于简单的证件照的拍摄。目前主要和中铁五局、凯越文化传媒、太仆有机会等企业建立了一定的合作关系,也不乏向周围的学校进行业务拓展,包括贵神奇学院、警官学院,在发展校园市场的同时,我们的团队开展校外活动,积累校外资源,为将来发展校外业务做积累,待校内业务稳固,稳步进军周边市场,开展婚庆业务,儿童摄影,广告,布景,主持等等。学院在注重学生实践、创业教育、与企业家的联谊活动的同时,还要关注创业研究。秉持“创业教育要发展,研究开发要先行”的理念(《全球创业型经济研究报告》),整合相关专业和创业中心等专业研究队伍,集中攻关,切实推进创业教育研究和创业课程开发,推出适合学院专业优势和办学特色的高质量研究系列成果。鼓励教师开展创I教育研究,积极申报各级课题,发表研究论文。
四、创新创业过程中能力提升与面对的难题
1.能力提升。(1)增强了创新意识和创业精神。以项目和公司载体,增强了创新意识和创业精神[2]。首先要得到了创新创业的教育,被创空间创业导师引导增强了创新意识和创业精神,凭借着知识、智慧和胆识去开创了发挥个人及团队所长的事业。笔者目前进行的项目仅仅只是创业方向的冰山一角,要使广大学生认识到,要适应新时代的要求[3]。就必须强化自身的创新意识和创业精神,一个人或者是一个团队代表不了整个大学生群体,那么,就需要通过宣扬大学生中涌现出的自主创业先进典型来引导大学生增强创新、创业的信心和勇气,鼓励和扶植更多具备自主创业条件的大学生脱颖而出[3]。要有更多的人投入到“大众创业,万众创新”的怀抱之中,这样创业才真正是成为了这个时代的主题。(2)培养了创业能力。以校内外创业基地为栽体,诸如博雅众创空间、云客咖啡、创新+梦工场等等创客空间培养了我们的创业能力,从中学到了撰写商业计划书,与客户进行沟通,与同行达成合作共赢的协议,组建属于自己的一套商业模式……即在学校就已经迈出了学校这个界限,与社会已经有了更亲密的接触。大学原本就是一个从校内到社会的跳板,半开放式的管理,给创业提供了一个极好的时间平台,学习和实践两不误。当然,在参加项目路演的同时,每次的路演都会有天使投资的公司会和自己感兴趣的项目及团队进行深度的交流和洽谈,这给创业初期的公司来说就是一次绝佳的取得投资的机会。与大咖们的接触和洽谈,使得自己及团队能够快速地得到成长。
2.面对的难题。(1)管理的知识和领导者的缺乏。由于是在学校进行的创业,其主要还是处于一个学习的阶段,创业规划不是很完善,目标不是很清晰,并且创业还是作为一种“兼职”,并不能全心全意地去做,又因为大家都是半路出家,缺乏系统的知识和健全的体制,团队中均没有“科班身世”的管理者和领导者,所以在创业的过程中就会有很多的问题的出现。(2)技术和能力的不足。在公司实际运营的时候发现,我们的技术和能力和消费者的需求还有一部分差距,缺乏实践经验,我们的作品还需要接受市场的检验,来发现我们自身的不足;同时,硬件设施跟不上(创业初期资金不充裕,场地、设备跟不上),真正到与社会上对接项目的时候,就会胆怯,缺乏自信,害怕满足不了客户的要求,这些都需要我们面对解决。
五、创新创业对科学教育部分课程内容设置的思考
1.健全体制机制。建立学校“创新创业教育工作领导小组”,强化领导决策,优化顶层设计,合理资源配置,加强部门协同。建立一些创新创业类学生社团,举办创意交流分享、创新成果展示、创业政策宣讲、成功案例分析、创业榜样座谈等一系列活动,营造创新创业的文化氛围。加强院系辅导员队伍建设,在鼓励辅导员自我创新的基础上,系统培训、强化辅导员队伍对学生创新性学习、创新创业活动、职业生涯规划、就业指导等方面的指导、咨询、服务能力,让辅导员成为学生创新创业教育的领路人。
2.注重贯彻实施。各基层院系和专业、有关职能部门等要了解本单位应在创新创业教育中承担的职责,制定具体工作方案,明确责任分工,强化督导落实。加强对教师、学生的宣传引导,出台有效的措施和政策,激发广大师生从事创新创业的热情和积极性,形成勇于创新、善于创新、崇尚创新、宽容失败、全员育人的文化氛围,使我院的创新创业教育迈上一个新台阶。同时,选聘一支由知名企业家、创业成功人士、金融投资专家等组成的校外师资来校进行创新创业教育教学和培训,提高创新创业教育的广度和深度。在该专业的特色课程中有关于创新的课程,比如:《创新教育概论》《技术设计与制作》《科技教师基本技能训练》《科学与艺术及实验》等,其中以《技术设计与制作》为例来阐述笔者的观点,在《技术设计与制作》的课程内容上增加一些创新的内容或者是组建创新兴趣小组的形式,来对创新有兴趣的同学来进行集中教学授课,在小创新当中奠定大创新的基础,进而寻求大创新的机会。
参考文献:
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[2]董亮,涂小东,罗明明.创新创业能力培养与大学生成功就业[J].中国就业,2007,(07).
[3]论新形势下如何加强大学生的创新创业能力培养[DB/OL].http://lunwenwan.
Innovative Undertaking Preliminary Study of the Science Education Part of the Course Content Setting
CHENG Gang,YUAN Shi-wei,YE Xiao-yong,DAI Liang,REN Yong-li,DENG Guo-min
(Guiyang University,Guiyang,Guizhou 550005,China)
[关键词] 班级管理 创业教育 职业学校
职业学校的创业教育是指充分挖掘职校生潜能,以开发职校生创业基本素质,培养职校生创业综合能力为目标的教育;是一种培养学生的事业心、进取心、开拓精神、冒险精神、进行从事某项事业、企业、商业规划活动的教育;是以提高职校生自我就业能力为目的,尤其注重培养职校生“白手起家”创办小企业的精神和能力,务求使更多的职校生变成职业岗位的创造者的教育。
一、职业生涯教育渗透创业观念
一年级“择业指导”。一年级学生从普通初中进入职业学校,是人生的一次重大转折。此时,大多数学生对职校感到无所适从,不知如何学习,不知如何走好三年职业学校之路。学生虽已选定了专业,但并不一定了解它、热爱它。对于所学专业相对应职业群的素质要求,更是一片茫然。因此,职业指导从学生一进校就应抓起。在构建“择业指导”课内容体系时,应首先采取对学生、家长问卷调查和座谈会的方式,找到学生“问题”的切入点和突破口,由专业年级组和职业指导专职教师分别进行指导。一年级“择业指导”教育的切入点和突破口应放在“学生所学专业今后就业情况以及所学专业在社会经济中的地位和作用”上,重点放在“未来社会和职业发展对学生的素质要求”、“全面认识自己和社会”等问题上。使学生了解与本专业对应的职业群有关的职业资格,通晓科技进步对本专业对应职业群及相关职业群的影响以及这些职业群的演变趋势;使学生明确,现行的职业资格标准是职业岗位的现实需要,职业会随科技进步而演变,职业资格标准也会不断调整。
二年级“创业指导”。“创业”是开创新的事业,为社会创造财富,为个人开辟新的生活道路的社会活动。把“创业”作为职业指导课程的内容,是时展的要求,是学生在激烈的市场经济大潮中求生存、求发展的必经之路。现代社会和市场的竞争日益激烈,学生要靠自己发挥主动性、积极性和创造性去谋取职业。然而,由于当前我们的学生大部分从小受到磨炼的机会较少,不愿、不敢、也不会去创业,对今后就业,更多的是想得到父母、亲戚、学校的帮助,缺乏创业意识、创业精神和创业能力。
因此,班主任在班级管理中帮助学生分析自我,找准好自己的位置,调整好心态,转变观念,处理好个人与社会、理想与现实、主动与被动的关系,掌握求职就业的一些基本知识和技巧、自谋职业的方法和途径,在摸清当地经济特点和就业市场的情况下,根据自己的实际做出职业决策,尽快地适应社会,转变角色,找到自己的职业位置。
二、企业管理模式搭建创业平台
从管理的角度看,班集体就像一个小型企业,建设、优化班集体的过程就如同一个创业的过程。因此,在班主任工作中,可以借鉴企业管理中的优势部分,根据学生所在年龄阶段的心理、生理特点,加以改进,创造性地运用于班级管理,使班级建设的过程成为对学生进行创业教育的一个良机。譬如,班主任须建立起一支强有力的班干部队伍,分管班级的学习、纪律、卫生、文娱、体育、财务、劳动等各个方面的工作,正副班长可各自分管几个方面的工作,同时可面向全班学生公开竟聘一名“班主任助理”,给予一定的权利,由他管理班干部队伍,并协助班主任作好各项工作。形成了良好的管理梯队,班主任就可以在幕后指挥,让学生在班级管理的舞台上尽情表演,各显神通。所有班级管理人员的任命都需经过民主选举产生,并定期改选。每位同学只要努力,都有机会成为班级的管理成员,而且当选的班级管理成员在同学中有一定的威信,便于开展班级管理工作,这样,既激发了所有学生参与管理的热情,又增进了班集体的凝聚力。
三、社会实践活动体验创业
学生的创业精神和能力不仅从学习中获得,更是从实践中获得。早在五四时期,我国教育家先生就发出“怵然脱应试求官之积习,而急致力于有用之学矣”的感叹。先生强调学校教育应注重实践,把知识与技能紧密地结合起来。他还认为,造成中国教育中轻视实践的一个原因,是同长期以来儒家所宣扬的士为四民之首,轻视劳动,轻视实践有关,所以他提出:“宜打破尊士陋习,教员能共同操作,学生能忍苦耐老,斯可矣。”他的这一理念即使在现在也不为过时,并且有极大的现实意义,在班级管理中应该重视学生的社会实践活动,它不仅能提高学生的动手能力,促进理论与实践的紧密结合,而且可以让学生从中体验创业之甘苦,为将来走上社会后的真正的创业积下一笔人生财富。学生学习了进货、营销、谈判、市场调查、财务、商业计划书、销售等内容,了解了企业运行的方方面面,感受了市场经济的无限商机,顿觉创业天空开阔,澎湃于胸的创业激情不仅持续稳定,而且一浪高似一浪。小商品销售、二手图书、校园洗衣房、订做生日蛋糕、垃圾回收公司等校园创业实践项目如雨后春笋般不断涌现,哪里有商机,学生创业实践的项目就开到哪里,学生的创业实践还为一些贫困学生提供了许多勤工俭学的机会。
四、成功的事例激励自主创业
从总体上看,我国学校中的创业教育开展得还不够普遍,创业教育缺乏系统性、连续性、创业意识和创业技能的培育缺乏土壤,鼓励创业、崇尚创业、扶持创业的社会文化基础薄弱。这就导致学生在社会中接受的创业文化熏陶相对较少,内容贫乏,甚至庸俗化。有些人甚至鼓吹“某某小学未毕业现在照样挣大钱,住洋房、开跑车”等片面言论,歪曲创业的内涵,这样的言论非但起不到正面教育作用,而且有很大的副作用。因此,班主任精心选取学生身边生动感人的创业故事,弘扬积极向上的创业内涵和风尚显得尤为重要。如我校一同学按照自己的职业生涯规划用5年的时间完成自己的学业规划,拿到大专文凭,在校期间他参加了学校的田径队,为学校参加各级各类比赛立下了汗马功劳。然后,投身军营,报效祖国,在参军期间他参与了四川汶川地震救援、四川映秀失事飞机搜救,然后按期复员;退伍以后,他立即创业,成立了一家食品公司,目前他的事业蒸蒸日上。
总之,在班主任工作中渗透创业教育还处于探索阶段,还需进行更为丰富和深入的实践,并从中及时反思,将行之有效的经验与失败的教训进行总结,为系统地开展“创业教育”积累宝贵的素材,使创业精神深入每一位学生的思想,让他们拥有受益终身的良好创业素养。
参考文献:
(湖北大学知行学院,湖北武汉,430014)
[摘要] 在就业形势严峻、大学毕业生就业问题越来越尖锐的情况下,电子商务的C2C 模式(customer tocustomer,即以个人对个人为模式的网店)成为大学生创业的主要途径之一。现从我国高校C2C 电子商务平台下大学生创业现状出发,运用SWOT 分析法找出大学生创业的优势、劣势、机会和挑战,从政府、社会和学校方面探索在C2C 电子商务平台下大学生成功创业的对策。
[
关键词] 大学生;SWOT;对策;电子商务
[中图分类号] G646 [文献标识码] A [文章编号] 1674-893X(2015)02?0043?04
[收稿日期] 2014-01-10;[修回日期] 2015-03-26
[基金项目] 湖北省高等学校2013 年省级大学生创新创业训练项目(201313234008)
[作者简介] 徐萤雪(1991-),女,湖北武汉人,湖北大学知行学院人文与社会科学系公共事业管理专业学生;通讯作者黄芳(1980-),女,湖北武汉人,湖北大学知行学院人文与社会科学系行政管理专业讲师,主要研究方向:公共政策
一、我国高校C2C 电子商务平台下大学生创业现状
随着我国高等学校毕业生数量的逐年增多,毕业生的就业问题也变得越来越突出,网络上也传出了“毕业即失业”这种消极的说法。在就业形势严峻,大学毕业生就业问题越来越尖锐的情况下,如何解决大学生就业难问题变得尤为重要。面对严峻的就业形势,大学生在毕业后自主创业成为缓解这一现状的有效途径。艾瑞咨询和淘宝网联合了《2008 年度网购市场发展报告》。报告显示,2008年淘宝网创造了57 万个直接且充分就业岗位,也就是说2008 年有57 万人通过在淘宝网上开店实现了就业[1]。而随着互联网的迅猛发展,电子商务的C2C 模式(即网店)成为大学生创业的主要途径之一。移动互联网创造了传统媒体无法比拟的全新传播、营销生态(基于用户关系网络实现用户与企业相互连接的实时对话),用户不仅可以通过社会化关系网络、通过分布在全网的触点主动获取信息,还可以作为消费源、信息的主体,与更多的好友共同体验、分享[2]。
根据不完全统计,每年在中国毕业的大学生里选择创业的人数还不足1%,在这不足1%的大学生里,开店时间一年的人数约为30%,开店时间两年的约为21%,开店三年的约为40%,而三年以上的仅剩9%。在收入方面,大学生网络创业者中79.73%的卖家月净收入在1000 元以内,而月收入在5000元以上的仅有5.06%,由此可见电子商务并不能让多数人创业致富。同时,创业容易耽误学业,网上开店为大学生提供了社会实践的机会,但是经营网店需要很多的时间和精力,时间上的冲突使得大学生在经营网店时显得心有余而力不足[3]。
基于此,本文采用SWOT 分析法,对目前大学生基于C2C 电子商务平台下大学生创业的模式进行优势、劣势、机会、威胁方面的分析,尝试帮助大学生把握好大学生创业的优势和机会,找到导致大学生创业不成功的原因,为大学生成功创业提供思路。
二、我国高校C2C 电子商务下大学生创业的SWOT 分析
(一)SWOT 分析法介绍
SWOT 分析法,又被称作劣势分析法或者态势分析法。最初是用来确定企业的自身竞争优势(Strengths)、竞争劣势(Weakness)、外部机会(Opportunity)和外部威胁(Threats),从而将企业的内部优劣、外部环境和企业自身的发展战略有机地结合起来,以制定合适的企业战略计划。SWOT分析法有助于帮助决策者准确、系统地判断事物所处的状态,之后也从单纯的企业战略管理衍生到了其他事物的决策管理。
(二)我国高校C2C 电子商务平台大学生创业的SWOT 分析
电子商务平台的形式多种多样,常见的有B2B、B2C、C2C、C2B、M2C 和I2C,其区别主要是由主体与客体的不同带来的,B2B 是指商家之间的商业关系,B2C 是指商家将商品卖给个人用户,C2C 是指个人用户之间的交易关系,C2B 是一种较为新颖的形式,指个人向商户要求定制某种商品,M2C 是指生产厂商与个人用户之间的交易关系,I2C 则是我们较为常见的通过团购的方式销售产品。目前市场上最常见的电子商务的形式是C2C(个人对个人)和B2C(商家对个人),而作为大学生创业则一般选择C2C 模式。目前开放C2C 模式的网络电商较多,如易趣网、淘宝网、拍拍网等,其中淘宝网作为目前亚太地区较大的网络零售商,其业务跨越C2C(即淘宝店铺)和B2C(即天猫店铺)两大部分。以下将对大学生创业途径之一的C2C 电子商务做一个SWOT 分析。
1. 优势S (strengths)
(1)创业成本低,门槛低,选择面广。
一般在网上开店都是免费的,不需要大量的启动资金,与此同时网上开店是虚拟店铺,不需要店铺租金、水电费和管理费等方面的费用支出,同时,虚拟店铺可以一个店铺经营多种类型的产品,空间也不受限制,经营项目广,更改灵活。作为初次创业的大学生来说,电子商务是可以凭借自身经济实力和技术实力实现创业的。
(2)资金流转快,不易囤积商品。
网上开店作为虚拟店铺有其超越实体店铺的独特之处,除了在时间和空间上不受限制以外,在进货方面可以不用一次性进大量的货物,而可以依据订单,按需进货。这样可以保证资金的流转,同时也不易囤积货物,在创业初期有助于增加流动资金,节约库存空间。
(3)大学生文化水平较高,具有一定的专业知识。
作为处于校园生活和社会生活交接处的大学生,对市场的动态有一定的感知,并且想象力和创新力都处于较活跃的时期,富有创新意识,善于把握新生事物,思维灵活。大学生开网店可以让产品更好地抓住市场,同时做出独一无二的创意或者产品,让网店更具有竞争力和市场吸引力。同时,大学生在高校中学习了许多专业知识,这些专业知识可以很好地指导创业,例如学生运用市场营销专业知识能够快速地推广新开店铺;运用经济类的相关专业知识能够做出预算,有效的控制成本,保证资金的充足等。专业知识在大学生创业的过程中指导着创业实践,同时创业实践活动也帮助了大学生进一步深化对专业知识的了解。
(4)大学生熟悉计算机,网络应用能力强。
在网上开店时离不开网络,而大学生对计算机的运用是十分熟练的,足以胜任开店所需的计算机能力方面的要求。在网店的认证申请、产品的上新等应用上,对网络应用有一定经验的大学生在操作上更容易上手,对网络的应用能力不仅仅局限在PC 客户端,在手机客户端上大学生也敢于尝试新的守店方式,实现24 小时随时守店。
(5)大学生自由性更强,更具有个性化和挑战性。
现代许多大学生追求一种自由的、独特的、个性化的更具有挑战性的职业,与朝九晚五的上班相比,网上开店可以自己选择经营的项目,自己安排自己的时间,没有强制性的管理要求,网上开店更加符合部分大学生的择业观。
2. 劣势W (weaknesses)
(1)经营项目难以选择。
大学生因还未完全进入社会,在思考问题时容易陷入理想化的误区。在经营项目的选择上,往往眼高手低且过于乐观,不考虑能否实现,也不考虑市场的需求。同时,在创业初期由于经验不足、耐心不足,使网店还未开展起来就夭折了。
(2)在遇到突发事件容易处理不恰当。
大学生在处理突发状况时很难有社会人士处理的成熟、老道,一方面是因为大学生处理突发事件的经验不多,遇到紧急情况难以在第一时间里想出合理的处理办法;而另一方面,网店经营过程中的突发事件往往和人有关,与人交往的过程往往更加复杂,也增加了处理突发事件的难度。
(3)进货渠道难以寻找,进货量小成本无法压缩。
如果选择从批发商进货,量小很难进到便宜的商品,量大容易囤积货物增加创业风险;而选择从零售商进货虽然可以量小但是价格较高,进货价高了售价也会高,新开网店原本竞争力就不强,如果商品的售价还高,这在创业初期也会较为被动。
(4)创业资金难筹集。
在校生或毕业生准备创业时遇到的第一个困难就是资金的筹集,大多数的大学生依靠自己零用钱或者生活费中的一部分来作为运行网店的创业资金和流动资金,这种方式显然难以形成一个完整的资金链,容易出现资金短缺的问题。在创业过程中,至少需要创业资金、流动资金和备用金,仅仅依靠大学生自己少量的资金会使资金周转不开,最终束缚网店的发展。
3. 机会O (opportunities)
除内部优势和劣势之外,外部的优势和劣势也会对事物的发展产生不同程度的影响,大学生电子商务创业的机会体现在以下三个方面。
(1)国家政策支持。
2014 年,《国家知识产权局关于知识产权支持小微企业发展的若干意见》《人社部等九部门关于实施大学生创业引领计划的通知》等13 个涉及创业创新的文件相继出台,为打造良好创新创业生态环境创下良好基础。
2015 年1-3 月,国务院常务会议共召开7 次,其中5 次就涉及创业创新,并出台了包括减税降费在内的诸多扶持政策。2015 年3 月9 日,国务院办公厅印发了《关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见》,其别谈到“鼓励科技人员和大学生创业”。大学生作为受教育程度较高的社会群体,其创业能力水平高低对激发社会创业热情,带动万众创新,增添社会活力至关重要。
(2)市场潜力巨大。
互联网让人们的联系越来越近,世界越来越小,人们上网购物的需求也不断扩大,在网络商店的购买量逐渐超越传统实体店购买量。因为网络购物相比实体店购物要价格便宜,选择面广,可以同时货比三家,足不出户就可以购买到所需的产品。而且,大学生作为“网商”的同时,自己也是一名消费者,集群效应大大扩大了网络的影响力,每个大学生都对自己家庭的消费决策产生巨大的影响,将传统的消费者也带入网络购物中,逐渐改变对电子商务的看法[4]。随着传统消费观点的改变,网购市场的潜力巨大。
与传统的实体店相比,电子商务具有许多新的特点,如购买方式多样化、简单化,商品种类多,足不出户就可以购买到所需的商品。同时电子商务现在发展空间巨大并且速度迅猛,低启动资金、低门槛的创业给了许多人创业的机会,只要能把握住机会,就能够实现自己的人生价值。2009 年淘宝公布的上半年业绩报告显示,2009 年上半年,淘宝实现交易额809 亿人民币,而淘宝网注册会员1.45 亿,占全体中国网民数的43%[5]。由此可见,电子商务还有许多发展空间。
4. 挑战T (threats)
(1)大学生经验不足。
因为交易过程关联了两道第三方(支付平台和物流),容易和顾客之间发生因第三方而产生的矛盾,这种矛盾产生的根源不在于买卖双方,但第三方往往难以负责,买方只能向卖方发起维权,卖方难以向第三方追责,因此在因第三方而产生矛盾的时候,卖方往往处于较为被动的局面。
(2)创业竞争激烈。
在创业初期信用等级低,在市场上竞争力不强,很难争取顾客来店铺购买,与此同时,因为创业门槛低的特点也导致了创业人员较多,同一时期共同竞争的人员也不断增加,使得创业的难度也不断加大。
(3)法律尚不完善。
目前我国关于网络购物的法律还未健全,对于网上开店的经营许可、电子商务引起的商务纠纷等问题还处于法律理论的探讨阶段,在线支付和产品交付等部分问题也仅在电子商务平台上有了初步的规范,尚未得到全面的法律保护。目前网络欺诈案件、个人隐私泄露以及网络骚扰信息等问题也日益严重,急需出台相关的法律来保障买卖双方的合法权益。
三、我国高校C2C 电子商务平台下大学生成功创业的对策
(一)政府与社会层面
1. 完善关于大学生创业的相关法律法规
在改善我国大学生自主创业环境的任务中,当务之急是完善我国关于大学生自主创业的相关法律,并加强已有法律的执法力度。我国大学生创业贷款政策中的担保条件主要参照了《担保法》中的贷款条件,大学生作为一群刚进入社会,无权无势的特殊群体,很难满足创业所需的贷款条件,应结合实际情况降低部分担保要求,减轻担保压力。在支持的同时也要保障相关的事务,我国目前仅有《企业破产法》,暂无《个人破产法》,而大学生在创业过程中风险较大,在无法规避风险时很难运用《企业破产法》,因此有必要在结合《企业破产法》的条例下建立《个人破产法》,以保护大学生自主创业破产后的状况。
2. 提高银行对大学生创业贷款的积极性
大部分创业的大学生都是选择小型的甚至微型的创业,这种投资成本较小,资金回笼较快的创业所需融资的金额并不巨大,且往往只是缺乏一笔初始的资金,银行可以酌情放宽在这方面的贷款渠道。
(二)高校层面
高校的任务主要在于培养大学生的创业精神和教授创业知识,使大学生了解我国各项关于经商创业的法律法规,在鼓励和培养大学生创业的同时教会大学生理性地选择创业项目,不盲目,不冲动,充分了解创业的过程再开始创业。目前我国高校都开设了创业相关的必修课和选修课,对促进大学生的创业起到了不可忽视的推动作用,但作为大学生走向社会前的最后一座“象牙塔”,还存在需改善加强的地方。
1. 增加创业指导课程
我国高校的创业教育更多进行的是创业实践方面的活动,通过开展商业计划书比赛或者微创业活动,通过实践来培养大学生的创造力、资源整合能力和实践能力,为大学生创业积累一定程度的经验。但是大学生创业都比较盲目,往往都是开始创业热情高,由于缺少系统指导,最后无疾而终。高校应根据我国创新型国家建设的需要,设计更加灵活先进的学习制度和学习模式,开设更多的创业指导课程,引导更多大学生走上创业之路。
2. 提高创业课程教师的专业水平
高校开设的创业课程的形式一般有两种,一是邀请知名的创业成功人士来校开展讲座,二是开设创业课程,聘请相关老师授课。第一种形式在有限的时间内所能传授的内容十分有限,更多的是学习一种创业的精神,而第二种形式,目前我国创业课程还属于起步阶段,没有统一的教材,在教学的方式方法上很难吸引学生,同时,高校所聘请的授课老师多数并没有创业经验,更多的是照本宣科、纸上谈兵,难以受到学生们的欢迎。
(三)大学生自身层面
在大学生创业的过程中,需要具备以下几点素质才能提高创业的成功率。
1. 深思熟虑,锲而不舍
在选择经营项目上,要优先考虑自己能做什么、市场需要什么,在设计商业计划书时也要充分考虑可行性,不能一味地凭感觉觉得可行,而要对市场进行调查,更要准确地评估自己是否可以达到预期的要求。与此同时,在网店开业后,要耐心守店,俗话说创业容易守业难,如果没有达到预期的火爆销售的效果,就需要耐心分析原因,改正开业时不足的地方,坚持对网店的推广和守候,不能因为没有开门红或者开业初期订单不多就立刻放弃。
2. 厉兵秣马,处事不惊
决定要创业时,首先要做好准备工作,在经济方面要预留好创业资金,管理上尽可能考虑全面,心理上也要做好艰苦创业的准备。在遇到突发事件之前应主动在网络上搜索可能遇到的问题和解决方案,不能被动地等待着突发事件发生后再手忙脚乱地处理,要学会提前预警,防患于未然。平时应该多关注电子商务的诈骗案例等,避免上当受骗,合理合法地保护卖方的正当权益。
3. 不失时机,随机应变
经商讲究一个时机,俗话说机不可失,失不再来,机会来临时应该从多个角度考虑问题,尽可能抓住每个机会。例如在寻找合适的进货渠道上,批发商和零售商都有其利弊,但换个角度思考问题就可以协商解决。对于批发商,主要存在的问题是同款拿货量太小,批发商不愿意小量的给货,那么我们可以采取这样一种方式:询问批发商多少金额起批,如果数额在流动资金允许的范围内,如2000元,则可以将2000 押给批发商并约定,这2000 元的货一定从这个批发商这拿货,只是数量和款式都不定,需要的时候就来拿货,拿完2000 元的再追加金额。一般的批发商会同意这样一种押金的方式帮助自己回笼资金,而我们也可以按照订单分次从批发商那儿拿货。而对于零售商,也可以采取类似的方式,通过押金的方式表示会从该零售商这长期拿货,并借此可以适当地向零售商压价。
四、结语
创业是一门学问,并非有一腔热血往前冲就可以成功。在决定去创业之前,不如沉下心来去思考自己的创业的目的,创业的能力。笔者认为创业的过程本身也是一个不断征服困难的过程,大环境所带来的优势和劣势,都无法决定你的创业成功与否,更重要的是完善自己,趁着青春努力拼搏,通过自己的努力实现自己人生的价值。
参考文献:
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摘要:
总结高职院校创业教育实践教学的组织与实施经验,提出完善创业实践教学的路径及方法,以提升创业教育质量。
关键词:
高职;创业教育;实践教学;创新路径
创业教育是培养具有创业与创新精神和创业与创新能力的教育[1]。创业教育作为一种教育范式,不能使每一个接受创业教育的学生都成为创业者或者企业家,但可以让学生在创业实践中体验创业过程、学习创业知识、锻炼创业能力,以及培养创业精神。创业教育,不仅可为学生个人潜能的释放和个人自我价值的实现提供机会,而且可使学生在充满机会和选择的社会里作出其独特的创造性贡献。创业教育质量受到多种因素的影响,如创业课程、创业实践条件、创业师资、创业服务体系等因素,但主要受到创业实践教学的影响。因为创业活动是创业教育存在的社会基础[2],学生关于创业的知识与经验体系,主要来源于创业的体验过程,需要通过具体的学习情境进行构建。因此,只有以创业实践教学为核心,积极贯彻实践育人的方针,完善创业教育实践教学体系,才能培养出适应经济社会发展的新生代创业人才。
1构建创业教育实践教学体系
1.1确立创业教育实践教学目标
高职院校应当遵循高等职业院校的办学规律,树立“兴趣即事业,同学亦伙伴”的理念,尊重学生以兴趣为基础进行职业或创业探索,借助协作型教学模式实现师生的共同进步。应以机会为导向,不仅为创业者提供知识,而且为他们搭建获取与创造机会的平台。应以学生为中心,以专业为引领,以教师专业研究为支撑,以社会服务为导向,全面提升创业教育水平与人才培养质量。应坚持协同创新谋发展,将创业教育融入人才培养全过程,合理确定创业实践教学培养目标和培养规格,将创新创业课程纳入专业整体课程体系。各专业根据需要在职业能力选修课中开设面向专业的创业教育课程,优化课程结构,促进创业教育与专业教育的深度融合,将创业教育融入社会发展大环境。
1.2确定创业教育实践教学内容
以任务为导向,推行项目驱动课程。创业教育强调教育过程中的整体性,强调创业能力、专业能力与社会的有机融合。高职院校应当结合自身的实际情况进行创业实践教学内容的开发,以专业为引领,以创业实践平台为载体,通过产学研合作,开发一系列具有专业内涵的创业项目,将创业机会因素纳入创业实践教学内容。基于市场需求,引入企业真实项目,由企业提供技术资源、人才资源和市场资源,而学校提供品牌资源、教学资源和设备资源,将创业项目也嵌套到专业核心课程的模块中,实现以创业项目为载体的深入学习。依托创业项目,建设课程开发、实践教学与产学研三位一体的创业实践教学平台,并根据专业特点建立创业项目库。以广州番禺职业技术学院为例,该校创立了广告影视创业项目、美容化妆品创业项目、电子商务创业项目(含自营和代销)、珠宝首饰创业项目、玩具创业项目。这些项目具有简单化、模块化的特点,项目内容主要包括团队组建、产生创办企业的想法、市场调查、机会评估、创业营销、企业法律形式、商业计划书、企业成立这几个模块。要求项目定位在创办企业阶段,解决的是学生关于创业“从0到1”这个阶段的问题。项目涵盖的知识点包括创业的基本规律和原理、团队管理知识、广告宣传知识、法律法规知识;技能点包括团队组建、商业模式构建、项目评估与选择。最终实现了教师按照该项目来设计组织教学,学生依托该项目来开展学习的双向交互创业实践教学模式。
1.3做好创业教育实践教学管理
1.3.1实施分级组织管理,提升创业教育及专业发展水平
根据高职院校创业教育的要求,分别成立创业教育工作领导小组、创业教育指导委员会和创业教育中心。通过分级管理来统筹协调全校创业教育发展格局,构筑开放式创业教育体系,负责从专业的角度推动课程建设、师资培养、园区建设、科研等工作。同时,发挥学生工作线的组织优势,开展全校性的创业文化活动。这种组织体系保证了创业教育实践教学的有效实施,消除了专业教育与创业教育“两张皮”现象。
1.3.2规范制度管理,保证创业实践教学质量
为了规范创业实践教学,保障创业教育实践教学工作的顺利开展,学校应制定《大学生创新创业训练计划项目管理办法》《大学生创业园管理办法》《大学生创业实践教学安全保障制度》《大学生创业项目考核办法》《创业教育实训员工作职责》等规章制度。
1.4强化创业教育实践教学保障
1.4.1建设“双师型”创业师资队伍
以创业教育师资培养为重点,建立以“专业性”创业师资培训为主体,以“普及型”创业教研活动为支撑的师资培养模式[3]。整合校内外资源,成立教师发展中心,培养和优化创业教育师资队伍,发挥教师不同专业背景和工作经历的优势。改变只由管理类、思想政治类教师担任创业老师的局面,整合师资资源,组建平台化的组织机构。建立常态化的跨院系、跨专业创业教师交流平台,提升创业教师的教学能力,以及自我学习与协作发展的水平。
1.4.2建设多元化创业实训载体
以广州番禺职业技术学院为例,该校积极建设以下创业实训载体。大学生创业实践平台:创业教育中心为大学生提供创业实践平台,已经建成金融服务创业实践平台、艺术设计类专业创业实践平台、外贸网店创业孵化平台等专业特色鲜明的平台。建设大学生创业产业园:大学生创业产业园位于学校西区,占地2300m2,为广州市大学生创业示范基地。它主要通过提供创业场地及相关扶持政策,为学生创业及开展机会导向型教学模式改革提供平台,累计进驻100余个项目,有近千名学生得到了实践机会。建设创业孵化园暨创业教育产学研基地:按照校内创业实训与校外创业孵化相结合的原则,完善大学生创业产业园,重点建设创业孵化园暨创业教育产学研基地。
1.5建设创业教育教学资源库
结合创新创业活动特点,以学生创业学习为导向,以专业为主导,以精品资源共享课建设为着力点,建设涵盖教学设计、教学组织与实施、教学评价的数字化创业教育教学资源库,实现学生、教师、合作企业、社区、创业者的广泛共享。通过构建开放式创业门户网站,为不同类型、不同层次的用户提供自主、高效的学习,实现资源的共享化,便于学生获取创业所需的学习资源,使学生能够高效学习,实现师生共赢。
1.6实施大学生创新创业训练计划
在上级政策的支持下,学校通过大学生创新创业训练计划的实施,有效引导创业型校园文化的建设,强化学生创新创业能力训练,启发学生的创业思维、创业意识,使学生明白作为创业者所应具有的个性品质,了解创业过程中关键性问题的解决方法。
2完善高职院校创业教育实践教学体系的路径探讨
2.1坚持资源共享,进行制度创新
坚持资源共享,以创业实践基地建设为抓手,以培养师资为关键,开发教学资源,进行创业实践教学制度与组织模式创新。将专业人才培养与创业项目联系起来,促进专业教学与创业教育深度融合。与专业服务机构合作,引导课程、专利、艺术设计等知识资源进入市场,转变资源分散、封闭和垄断的状况,实现其价值增值,降低学生创业学习过程中的风险与成本[4]。
2.2借助现代化信息技术,构建开放式学习系统
借助信息技术优化创业教育实践教学模式,开发资源对接网站、微信公众号、网站、论坛等项目,打造包括创业项目成果、项目投资、技术服务、专家等科研资源信息的综合性公共服务平台,可降低创业资源交互过程的信息不对称性,满足创业教学实践需要。立足提升人才培养质量的需要,发挥学校在创业实践教学中的主导作用,充分调动政府部门、行业协会、企业、中介机构等各方面的积极性,参与资源整合与建设,促进资源的共建和共享,构建开放的创业教育学习网络系统。
2.3建立校企合作机制,夯实内涵建设基础
创业实践教学活动,需要充分利用区域经济文化、校企合作等优势资源搭建创业实践活动平台[5]。根据区域经济发展动向和趋势,在一段时期内有重点地和某些特定行业,特别是与新兴行业的紧密合作,增强创业人才培养的专业性和针对性,凸显高职教育的社会服务功能。引入投资机构,以专业的投资角度评价、改进创业项目,以市场的标准要求创业项目,提升学生创业项目的质量和水平,提供优秀项目的融资渠道,提高项目落地执行的比率。
2.4建设立足专业教学的创业学习站,促进资源互通共享
建设以创业实践教学为主的创业学习站,其具有多功能、布局灵活的特点,可同时满足学生实训及供全校学生进行创业研讨、交流,激发学生创业热情、促进创业活动顺利开展,并解决创业中所面临的各种问题,为创业教育提供较为全面的工作过程要素和相应的教学资源。学生通过行动导向的学习,经历一个结构较为完整的创业启蒙工作过程,在以建构方式获得创业专业知识和技能的同时,培养学生的创业精神。
参考文献:
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[4]黄雪薇.高职院校创业教育青年教师培养机制探索[J].科技创业月刊,2014(8):20-21.
关键词: 大学生 创业 模式
一、常州大学生创业模式研究的背景和意义
1.常州大学生创业已成为一种时尚。
作为全国第一个以高职教育为显著特色的教育园区,常州高职教育园区已经成为常州的城市名片。目前,包括常州大学等其他本科院校在内,常州在校大学生已经突破10万。纵观近几年在常大学生就业去向,大学生创业已成为一种时尚。究其原因,主要有三大方面:第一,常州地区大学生就业的压力较大。近几年来,常州原来的专科学校或中专,重组、升格成为高职院校,常州高校的招生规模也不断扩大,高校毕业生总量迅速增加,而且需求的结构性差异较大,造成了大学生就业压力的增加。第二,就业观念的改变促进了大学生的创业热情。近年来,常州高校普遍重视大学生就业教育培训,常州工程职业技术学院推出“创业教育套餐”,武进电大甚至提出“30岁前做老板”的口号。三是大学生个性发展和自身的需要。有些学生不能满足于看上级的脸色,拿固定的工资,大学生的自尊和才华促使自我更好地发展。第四,鼓励大学生创业的氛围越来越浓。在实施扩大就业的发展战略,促进以创业带动就业,积极创建创业型社会的政策指引下,常州每年都举办大学生创业大赛,挖掘创业金点子,为大学生成功创业提供示范,营造大学生创业的良好氛围。
2.大学生创业模式研究意义。
目前对于大学生创业的研究,很大一部分集中在大学生的创业教育方面,涉及大学生创业模式研究较少。大学生创业模式研究的意义体现在以下几个方面:一是创业模式的选择,在创业之初选择合适的模式进行创业、选择适合学生自身素质要求的创业模式显得尤为重要。二是创业模式如何发挥其最大效果。一个真正好的创业模式能促进创业要素的合理搭配和整合。一个真正好的创业模式,能够使创业者有能力操作而且能把现有的资源有效地进行整合。常州的高校毕业生,在创业之前需要认真评估创业的组织形式、创业的方式和创业的行业选择,找到适合自己素质特点和综合条件的创业模式。
二、常州高校大学生创业的一般模式
我们对常州大学城6所院校的大学生创业行为进行了调查。发现目前在常大学生较多采取以下五种创业模式进行创业活动。
1.知识型创业。
大学生凭借自己的知识,把知识作为资本,从而获得一定经济收入的创业模式。这种模式在大学生创业群体中的可行性比较高。当前,常州有许多大学生毕业后直接走上创业的道路,他们有的做广告设计、有的开网络商店、有的开家政公司,这些都是运用知识创业的典型例子。
2.创意型创业。
常州大学生根据自己的新颖构想、创意在一些新兴领域进行的创业活动,主要集中于网络、艺术、装饰、教育培训、家政服务等一些新兴领域。这种模式要求创业者必须有新颖的点子和活跃的思维,能够有标新立异的设想,敢于接受新事物。如有的大学生开设婚庆服务公司、有的搞屋顶绘画、有的开宠物商店等。这种模式成本比较低,是典型的开创性、价值创造型创业。
3.兴趣型创业。
大学生将自己的兴趣爱好转化为商业行为,从而获得经济收入的一种创业模式。一些人的兴趣爱好恰有市场的需求,那么追求这些兴趣爱好的行为可能会带来经济上的效益。譬如酷爱单车的学生做起了自行车租赁业务。在常州,不仅是大学毕业生在创业,而且少数在校学生就边读书边创业。将兴趣融入创业路途中,可以激发大学生的潜能和激情,不仅带来了物质上的利益,更重要的是精神上得到了最大的享受,满足了自我实现的需要。
4.服务型创业。
大学生在创业的过程中,把大学生的日常用品作为主要的经营商品,从中获取经济收入的一种创业模式,其主要特点是把日常用品销售作为主要的服务内容。在常州校园,大学生通过经营日常用品而获得经济收入的还有很多,常州纺织服装职业技术学院校园“百草根”商贸集市、常州轻工职业技术学院开设的“大学生营享服务中心”,都是面对大学生日常生活提品和服务。
5.季节型创业。
大学生利用某个特殊的季节,根据消费者的需求进行的创业活动。这种模式要求创业者必须善于发现商机、把握商机,并对市场动态有一定的了解。在大学生这个创业群体中,这种创业模式更多地体现在创业者利用新生入学之际、情人节、圣诞节、母亲节等一些特殊的时期进行的创业活动。
虽然大学生创业热情高涨,但在调查中我们也发现常州高校应届毕业生创业成功比率很低。究其原因,大致有以下几个方面:一是知识水平的限制,创业需要管理、技术、市场、社会等方面的综合知识,但绝大部分创业的大学生还不具备;二是经验的不足,“纸上谈兵”的才华很难在真正的市场运作上转化为事实的竞争力,大学生创业还需要接受市场的洗礼;三是心态问题,主要表现在能否清醒地认识创业的风险和承受失败的苦涩;四是资金不足,任何项目都需要前期投入,而且很多项目初期是“烧钱”项目,是否具备足够的资金支撑成为必要条件;五是技术创新能力薄弱,常州高校毕业生的总体技术竞争力不强,技术创新能力相当薄弱。
三、常州高校大学生创业模式的创新探索
结合常州的实际情况,尤其是强调“产学研结合,服务地方经济”的常州高校,更加需要创新思维,研究常州高校大学生创业的创新模式。
1.走技术孵化的创业模式。
2005年,江苏省在苏南、苏中、苏北共确定5个特定区域开展“江苏省人才特区试点”工作,其中一个重要工作就是创新创业型人才的培养,苏南地区确定的试点单位是常州新北区和昆山市。常州市于2005年正式启动了“人才特区”建设工作,“江苏省人才特区试点单位”、“江苏省大学生实习创业基地”等已在特区挂牌,并制订了《常州高新区关于推进“人才特区”试点工作实施意见》等政策,以更灵活、更优惠的政策吸引优秀人才来常州创新创业。
综上所言,常州有比较适合大学生创业的环境氛围。但一个关键的问题是,如何选择创业的方向。一个关键的问题是紧跟常州科技创业的引擎,走技术孵化的创业模式。针对常州的实际,常州科教城初步成为常州产业科技的研发中心,国内一大批科研院所、知名学府都在此建立了研发中心,也孵化出了一批高新技术项目,对提升常州产业、优化经济结构将会产生深远的影响。作为常州高校学生,如何充分利用知识和技术优势,瞄准常州产业经济的技术方向,走技术孵化的创业模式,将有助于创业项目的长远发展,同时也会跟上常州产业经济发展的步伐。
2.走产业集聚的创业模式。
当前全球经济不景气的大背景下,2011年度常州经济仍然保持了较快、较好的发展势头。一个重要的原因,是地方支柱产业仍然保持了较好的发展势头。常州的装备制造业、能源产业、新材料产业、电子信息业、生物技术及制药业五大产业在金融危机的大背景下,形成产业集聚优势,继续做强做大。由此,对广大的创业学生而言,在选择创业的方向时,可以从中得到启发,努力寻找有发展前景的产业。另外一个原因是,为了促进这些产业的发展,地方政府会给予一系列优惠的政策,包括所得税优惠、低息或免息贷款、优先项目审批等措施。2010年,常州补助企业重大投资项目和补助骨干企业兼并重组投资两方面扶持五大产业发展的资金已超过亿元。
3.走创业园区的创业模式。
常州高职园区的办学思路得到了很好的贯彻,取得了有目共睹的成绩。在大学生创业问题上,可以探索组建常州高校的创业园区,共同组织创业创新大赛,广大大学生创业者可以发挥自己的专业特长,凭借自己的兴趣爱好创业,撰写详细的商业计划书,吸引风险投资商。此模式需要具有领导管理能力与统筹计划能力,能让投资商相信你,同时你要有好的产品和创业理念,经受市场竞争的考验。当前,常州市政府已经介入常州创业园区的组建,常州科教城现代工业中心大学生创新创业基地大楼工程已经招标建设,寻求由政府搭台、学生唱戏、企业参与的新型创业模式。这种创业模式有助于提升高校的教学水平,提高学生的综合素质,也有助于院校之间信息的交流,专业的竞争,促进了常州高校的共同发展。自2009年常州市了促进大学生就业创业的16项扶持政策及服务举措以来,通过一系列明确的扶持举措包括对毕业生自主创业可申请小额担保贷款等,促进创业园区的发展。
4. 走师生一体的创业模式。
常州高校学生的创业,可以探索师生一体的创业模式,即大学生创业时依靠高校雄厚的师资队伍,同时学校可以聘请知名企业的技术员与企业家为顾问给予实战经验的指导,同时有专门的导师全程指导与监督。当前,常州高职院校的产、学、研合作正在向纵深发展,一批生产型实训基地正在迅速开拓。在工学结合中,常州溧阳刘家竹园、明都超市等企业开始酝酿为学生提供创业平台的构想,探索股权激励方法长期留住优秀大学生,将就业和创业有效结合起来。此外,常州高校的许多老师在服务社会的过程中,正越来越多地给学生提供创业锻炼的平台,比如为企业做管理咨询项目、帮助企业技改攻关、参与营销策划等活动。在创业管理方面,常州信息职业技术学院为了优化大学生的创业环境,更好为大学生创业服务,特别制订了《常州信息职业技术学院大学生创业园管理试行办法》,其别强调了老师对学生创业的前程辅导。常州纺织服装职业技术学院制订了《常州纺院校园百草根商贸集市管理条例》,在老师的指导下,集市的管理由集市管理中心模拟社会的相关执法部门的学生组织“校园工商局”、“校园城管局”、“校园税务局”代为执行,让学生熟悉市场经营全过程,培养学生的创业基本素质、创业意识和市场经济意识,使其在校期间初步体验“当老板的感觉”。
除以上四种结合常州实际的大学生创业模式外,供常州大学生创业的一般模式还有以下几种类型:一是走积累演进的创业模式,这种创业模式,是大学生为了实现就业的同时积累资本和经验,由个人或几个人组成的创业团队白手起家。二是走概念创新的创业模式,其核心是立足客户的潜在需求,挖掘和创造新的客户需求,拓展新的市场空间。三是走加盟的创业模式,这种创业模式,是大学生个人或团队以“办公室型小企业”形式从事创业活动,凭借加盟企业的品牌开展业务。四是走关系营销的创业模式,大学生充分利用毕业实习阶段构筑自己良好的关系网络,以便毕业后的创业过程中能依托一些公司,凭借庞大的公司客户关系网进行创业,借助公司客源当作自己创业企业的客户,从而扩大自己业务量。
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在组织机构的建立上,创新实践基地应依托于经济管理实验教学中心,设立创新创业项目孵化中心,并下设专业的实验室(如:数据分析实验室,决策模拟实验室,等)作为开放平台。创新实践基地的管理运行,一方面应当考虑充分借助于原有创新实验资源展开训练项目,另一方面应建立独立的创新创业项目指导教师团队。基地的日常管理和运行维护工作由经管实验教学中心的专职教师负责,课程培育、项目孵化、师资培养等工作由项目孵化中心领导的专业教师团队完成。项目孵化中心的专业教师团队以承担创新实验教学、学科竞赛辅导的教师为主,但并不局限于本专业和校内,还包括基地聘请的校外其他专业有经验、有能力的优秀教师、企业人士和相关专家。基地在具体运行管理过程中,还需要吸纳学生社团、勤工俭学等形式的学生管理人员逐步参与基地的日常值班和项目具体业务的督办。
二、创新实践课程培育
创新创业能力的培养是一个长期的循序渐进的过程,需要有一定的载体和来源。基地为学生提供的能力培养的“沃土”就是那些致力于创新创业能力培养的实践课程。这部分课程,既来源于正常的教学,同时又融入了更多“创新”、“创业”的元素,更关注于实践能力的训练,非常适合学生能力的持续培养。因此,深入挖掘、整合、充实、开发现有实践课程、实验项目,长(固定课程)短(短期培训)结合,简(单项实验)繁(综合实验)结合,多点(不同能力侧重点)结合,内(校内)外(校外)结合,构建分层次的创新实践教学体系,是基地的一个重要职能和工作。创新实践基地的课程培育应分为两个部分,一部分是原有课程的改革,另一部分是新课程的开发。
(一)原有课程改革
根据经济管理创新实践基地的建设思路,原有课程的改革应围绕着学生职业能力素养、实践应用能力、创新创业能力三个侧重点展开。课程改革应在与任课教师充分沟通的基础上对授课内容进行整合和挖掘,对授课及考核方式进行优化。表1是北京城市学院工商管理创新实践基地近期启动的改革课程。课程改革收到了良好效果,以《连锁企业门店营运管理》为例,课程邀请连锁企业超市发集团培训部经理李丽娟女士担任授课教师,在课程的设计上除了理论教学和课堂的案例教学之外,还包含了到企业中去实践的环节。与以往单纯的企业参观不同,此次课程改革后,我们借助于校外的实践资源,不仅要求学生“带着眼睛看,带着耳朵听,带着嘴巴问”,更要求学生带着自己设计的方案到企业中实施。这一过程既培养了学生方案设计的创新能力,又锻炼了学生方案实施的应用能力。
(二)新课程开发
基地近期开发的一门平台课程是《ERP系统应用》。这一课程的开发设计,重点考虑的是学生创新意识和就业能力的培养。在授课模式和授课内容的安排上,课程包括ERP软件系统的计算机操作、ERP理论知识的在线考试、知识问答,以及ERP现实应用的情景剧拍摄等多种内容。既传授给学生一定的理论知识,又加强了学生对企业ERP系统作业流程的熟练掌握。课程还引入“合作企业”这一校外实践资源,不仅为学生课后学习开辟了方便的E-learning在线学习平台,也为学生提供了学以致用到真实企业实习、就业的机会。此外,在结合课程组织学生参加的“第二届ERP全国大赛团体赛”中,我校团队从全国16个省市32所高等院校的184支队伍中脱颖而出,以优异成绩挺进全国总决赛(全国仅9组入围),并在决赛中获得优胜奖,指导教师获“最佳指导教师”称号。《物业管理实践》是在教学过程中根据就业及学生的需求增设的一门专业课程。该课程的开发起源于工商管理专业涉外物业方向的两次专业讲座,主讲人连奕对物业行业前沿发展和经典案例深入浅出的介绍引起了学生浓厚的学习兴趣。基地以此为切入点,邀请在物业行业工作了20多年,对该行业非常熟悉、热爱的连奕老师开设了这门以案例教学为主的《物业管理实践》。课程受到了学生的高度认可,在专业对兼职教师教学效果进行的问卷测评中,名列第一。
三、创新创业项目孵化
项目孵化是创新实践基地的主要功能之一。经济管理创新实践基地主要为创新、创业、科研、社会实践四类项目的提供指导和平台支持。
(一)项目选题
基地在运行过程中,项目选择主要通过“自上而下”和“自下而上”的两种方式进行。“自上而下”的项目来源:1)由孵化中心结合学科竞赛确定的训练项目;2)由指导教师纵向或横向科研课题转化(提炼)为开放实验项目;3)企事业单位委托开展的外协项目。这类项目团队成员的确定是由指导教师公开项目选题,由学生报名申请,最终采取“招投标”的方式确定。“自下而上”的项目,是由学生根据自己的兴趣爱好自组团队申报的自拟项目。项目审批需要经过公开答辩,由基地孵化中心组织专家对项目的科技含量、社会经济价值、研究的可行性等进行综合评估后,方可通过。之后,可由学生自选教师或由基地委派相关教师进行指导。学生团队成员的构成应结合项目的特点,鼓励跨年级、跨专业方向的组合,更有利于项目团队的综合成长。以“北京城市学院大学生创新创业项目”为例,创新实践基地在项目的选择上主要包括四个阶段。第一阶段,项目选题的师资培训。基地通过举办“大学生创新创业项目教师研讨会”的形式,邀请北京市高等学校教学名师王培英教授和清华大学博士后、创新创业项目专业评审李健博士为指导教师剖析了众多获奖创新创业项目,分享了他们对创新创业项目的理解和指导经验,启发教师对项目选题的思考。第二阶段,自下而上的选题收集工作。由指导教师逐一进班对学生进行选题的动员,并且通过“创新创业项目辅导”的形式,将辅导安排写入学生课表,对经济管理学部所有新生进行了为期3个月多次进班的创新创业项目学生自拟选题的辅导和答辩工作。所有学生都自组团队申报了课题,并以PPT的形式参与了班级选题答辩。之后,优秀课题团队可代表班级参加学部层面的汇报和答辩,并评比出学部优秀选题。第三阶段,自上而下的选题招标工作。在学生充分发挥自己主观能动性的基础上,基地部分指导教师也针对自己的科研领域提出了相关的创新创业项目选题,如:范文晶老师的《关于校园速递业务“快递小子”的建立》项目、徐丽老师的《北京市文化创意产业集聚区发展现状研究》等。这些选题通过学部平台公布后,感兴趣的同学报名,经由指导教师选拔后组成项目团队。第四阶段,在指导教师和学生团队双向选择的基础上,各确定团队填报《大学生创新创业训练计划项目申报书》。基地在对申报书初步审查的基础上,组织学部的相关专家对各申报团队进行公开答辩审核,并最终确定上报学校的项目名称和申报级别。2013年经学校审核通过的的大学生创新创业训练计划项目共26个,其中国家级项目5个,北京市级项目21个。
(二)项目引导
项目执行过程中,基地配备专项指导教师跟队辅导,并通过制定具体的执行方案和考核标准,对项目实施规范化管理。基地孵化中心在此过程中,要加强对成功项目经验和方法的深入总结,借助于TRIZ(萃智)创新性教育理论,探索学生创新能力培养有据可循的创新方法和创新规律,将创新性思维和能力的培养目标转化为可实施的任务方案。并将归纳得到的创新规律和创新技术有意识地推广应用于学生创新创业项目方案的设计,指导学生快速高效地获得问题的解决方案,真正起到对创新创业项目的孵化作用。以北京城市学院工商管理专业创新实践的各项学科竞赛为例,基地主要抓了四项工作:制度激励、过程控制、专项辅导、重点培育。
1.制度激励
为了更好地激励学生和指导教师参与项目的积极性,基地在反复调研论证的基础上专门出台了《经管学部关于“大学生创新创业训练计划项目”学生激励暂行办法》和《经管学部关于“大学生创新创业训练计划项目”教师激励暂行办法》两项制度。对学生在项目参与过程中以及取得成果后学分换算、奖励给予等方面进行了明确说明,同时对辅导教师的工作量和工作成果如何认定进行了解释。
2.过程控制
在项目实施中,基地加强了过程控制,设置的主要环节包括:开题答辩、中期检查、结题和验收。以“大学生创新创业项目”为例,相关专家和指导教师对基地所有实施过半的北京市级创新创业项目进行了中期答辩,对参加校级答辩的国家级创新创业项目进行了预答辩。凡是通过中期答辩的团队,基地才下发资金使用卡,以此来加强对项目团队的质量监控。对于个别进展缓慢的项目团队,基地也通过“亮红灯”的方式督促其限期整改,及时完成相应的进度计划。而对于项目的结题验收,建议通过答辩的方式进行,也可以结合项目特点确定不同的考核方式。对于项目取得成果,如商业计划书、企业网络营销策划案,基地孵化中心一方面要积极促进成果向对口企业的转化,另一方面可在小范围内以“创业项目”的形式引导学生深化实施。
3.专项辅导
基地根据不同项目的特点组织相关教师开展了一系列有针对性的统一培训。以“企业竞争模拟大赛”为例,分别为校内、校外的学生组织了3场和1场不等的培训,“市场营销大赛”更是举办了5场合计30个学时的专项培训,这对于学生创新能力和参赛水平的提高都起到了重要作用。同时,基地针对项目中普遍遇到的调研问题,对学生团队进行了“调查问卷的设计与发放”、“SPSS问卷分析方法”等专题培训,为学生的创新创业项目提供技术支持。
4.重点培育
基地应当结合所在学校及专业的特点,对参与组织的各项创新创业项目、学科竞赛进行分类管理,重点培育一些体现专业特色、学生参与度高、具有一定基础的项目和赛事。以北京城市学院工商管理专业创新实践基地为例,“企业竞争模拟”和“市场营销”是基地重点培育的两类赛事。在2013年基地参与组织的各项学科竞赛中,这两类赛事的参与规模、取得成果都是比较显著的。其中,企业竞争模拟类大赛获全国一等奖2个,三等奖2个,华北赛区一等奖1个;基地承办了北京赛区高等院校企业竞争模拟大赛,报名参赛人数突破700人,参赛团队达到243支。市场营销类大赛,获全国一等奖1个、二等奖1个;正在进行的“社科奖第六届全国高校市场营销大赛”,通过资格赛的学生突破了200人,复赛团队也超过了25支。对于这两类赛事的培育,一方面,有经验的教师形成了专业辅导团队,并引入“学生助手”充分发挥学生团队“传帮带”的作用;另一方面,及时总结竞赛取得的经验,通过培训课程体系的构建、能力训练方案的优化,使得此类赛事的辅导能够形成一种优效机制和规模效应。同时,走出校门,通过承办大赛、“名家名企进名校”公益论坛等形式的活动,扩大学校及基地此类赛事组织的影响力。
四、师资培养
师资队伍是工商管理专业创新实践基地的主导因素,对项目的实施效果起着关键的作用。基地应创造条件,吸引更多有能力、有意愿参与学生项目指导的专业教师、企业人士加入到项目孵化中心。指导教师以“双师型”为佳,应了解专业前沿的动态,具有较强的创新意识和实践能力,在实践基地承担一定的创新实验教学任务或项目指导工作。同时,基地应为专业教师创造发展和提升的机会,例如,企业挂职锻炼,专业交流研讨会等。努力做到既开发利用,又持续培养,从而形成创新创业指导教师梯队,从整体上促进指导教师创新实践教学技能和水平的提高。
五、资源保障
实践基地应当采取开放式的运作模式,自主性、开放性、科学性、层次性是其建设的基本特点,这需要一系列的资源保障。经济管理创新实践基地为学生提供的资源保障,一方面是项目开展所必需的硬件和软件环境,如:实验室的网络环境和各类专业软件的配备;另一方面,需要有开放的平台供学生自主选择实验的内容、实验的时间和实验指导教师。这不仅要考虑开放的基础设施,还要有配套的师资力量,包括一系列开放制度的保障。特别是,在大多数高校实验资源相对紧张的情况下,如何保障足够的开放时间和空间是值得考虑的问题。例如,可以通过动态规划的方式对实验室“小”(时间短、数量少)的空闲资源进行整合,尽可能创造更多的开放空间。此外,行业数据库和专业案例数据库的建设也是创新项目指导过程中必不可少的重要资源。基地需要收集工商专业各方向常用的实验数据、案例素材,构建专业数据库,在应用过程中不断充实,持续更新,循环利用,使之成为跨专业方向的共享资源。
六、总结
管理者发现只有“懂”这样的一个群体,才能因地制宜,牢牢抓住他们的“心”。而80后员工群体的成长是具有时代特征的:
生下来他们就是家里的“独苗”,从小他们就不善 “与人分享”和“合作”而更喜欢“我为中心”;
生活在资讯的时代,他们的视野不局限于生活的周边,通过网络、电视他们可以了解到世界每一个角落发生的事情。尽管那份“世界上最好的工作”在遥远的澳大利亚,也深深吸引着已经拥有好工作的“80后”。高额的工作报酬、天堂般的工作环境、毫无压力的工作内容即使只有半年的“享用期”,为了追逐“快乐”他们愿意放弃已经拥有的事业。
“扩招”使他们成为受高等教普及率最高的一代。他们不再抱有对某个公司“从一而终”的态度,虽拥有高学历,但也习惯失业。自主创业和自由职业能够被多数应届毕业生接受,在他们看来打工绝不是唯一让他们过好生活的途径。
太和顾问结合多年成功项目经验为多家企业提供了 “80后”员工管理咨询服务,引导客户采用更加人性化的管理举措,有效吸引、保留和激励“80后”员工。在若干服务客户中,我们挑选了具典型代表性的两家公司,向您介绍他们在“80后”员工管理之道。
A公司是东北一家大型集团公司旗下的财务公司。五年前,公司仅有50多人,经营传统集团金融业务。随着集团产业结构调整,该财务公司的主营业务增加了产品金融业务,此业务快速带动了集团主营业务产品的销售,在短短的五年之间,公司员工扩大到200多人,由原来的一地办公扩展到全国八个营业网点,员工的中有85%以上是“80后”,员工主动离职率小于5%。
面临公司业务转型,当务之急是招人。由于该金融业务在国内尚处于试点业务阶段,想寻找该业务的成熟人才是不可能的。因此,在国内高校中吸纳应届本科生和研究生是A公司解决人才危机的唯一出路。但是让A公司的管理者没有想到,国内经济院校的金融专业人才非常抢手,优秀的学子们愿意留在北京、上海这样的大城市的银行、证券行业工作。在他们看来A企业是老牌国企,而且集团的主营业务并不是金融,比起其他金融行业并没有太多的发展空间。另外,银行和证券等行业提供的薪酬视乎更加具有吸引力一些。因此A公司在首轮校园招聘中并没有招聘到合适的人才。因此,A公司聘请太和顾问,设计一套专门针对“80后”员工招聘方案。
1.充分重视“80后”择业需求,规范招、选聘流程,创造公平竞争环境。
太和顾问帮助A公司分析“80后”员工择业需求,很多学子对国企的管理制度有固有的成见,他们认为自己刚刚从学校毕业,工作经验不丰富,即使满腹才学也得不到发挥,论资排辈自己的青春早就消灭完了。因此,在二次校园招聘之初,A公司就做了充分的准备。
首先,在校园招聘广告中,A公司以 “A公司只为最优秀的金融人才提供职业发展平台”红色条幅吸引了众多学子的目光。看似简单的话语,却真正抓住了80后争强好胜的心理,敢来应聘的同学都自信自己是优秀的,不敢来应聘证明你把自己划在“优秀圈”以外。这样很多自认为是“优秀”的学子就会看凑个热闹。
其次,A公司向来看个究竟的学子,分发招聘流程和评分方式。通过A公司的介绍,学子们了解A公司的招聘流程与国际大公司的招聘流程可以相互媲美。应届生正式进入公司之前需要进行7次面试或笔试,每次考试都采取评分组背对背打分,每轮面试后第二天,将公示面试结果,包括通过者名单。规范的招聘流程,使毕业生充分感到了A公司是管理先进,且作风民主的现代化企业,打破了他们心目中老国企“形式主义”和“关系主义”的印象。更主要的是,应聘者在通过多次不同方面能力的展现,专业能力和个性特征被A公司一步步发掘。同时,经过几轮的PK,打败竞争对手走到最后的应聘者,在心理上有着很强的满足感。后来,那次校园招聘来的一名员工和我们说:“当初在校园招聘中,我同时接到了某银行北京分公司和A公司的入职通知。某银行无论在知名度和薪酬待遇上都高于A公司,但该行通过两轮的面试就选择录用了我,他们对我的优缺点不会有很深刻的了解,这样草率的招聘流程,很难让我相信在今后的工作中能够充分发挥我的作用。而在A公司,我经历了无领导讨论、专业知识的笔试、以及英语口语的测试等考试环节,这些环节让我感到公司是通过各方面的测试了解我,我想,在选人环节都如此审慎的公司,是对自己与应届毕业生都非常负责的一家公司,在其他管理方面也落后不到哪里。因此我觉得在这样一个管理先进以人为本的公司里更有发展前途。”
2.入职 “蜜月期”是员工了解公司的重要时期,提升员工对公司的认可度是有效降低“主动流失率”的重要手段。
“80后”员工刚刚从学校走向社会,从小在家里“娇生惯养”,在学校习惯了“一心向学”的单纯环境,初入职场的“80后”处于痛苦的“断奶期”。为了尽量缩小理想工作与现实工作的落差,A公司安排了为期一个月的脱产入职培训。这些培训活动包括公司介绍、工作业务及工作技能培训,工作现场模拟演示等,目的是让员工对公司更加了解,对实际工作有进一步的直观认识。A公司还组织大家参观集团厂区,安排老员工谈自己工作经历,邀请太和顾问为新员工培训沟通技巧,组织新员工拓展,组织新员工到国内度假胜地旅游,公司领导亲自参加新员工欢迎晚宴等活动,这些活动为新员工营造一个轻松的入职环境,让员工真切地感受到公司对他们的关怀与重视,增强“80后”员工对公司的认同感。
3.切实排除员工生活的后顾之忧,让他们更安心地投入工作。
这些新进员工均为本科或研究生毕业,平均年纪在24岁,虽然事业才刚刚起步,但已经面临着成家的问题,对于住房的需求是刚性的。A公司是集团众多子公司的一员,薪酬体系受到集团整体规划的影响,“80后”员工单凭工资,五年内贷款购买商品房的可能性不大,A公司领导协调集团资源,为他们提供单身职工宿舍,首先解决了他们的居住问题。同时,A公司出资新建员工家属区,新进员工也同样享有比当地商品房价格低40%的价格购买住房的权力。针对个别家里困难的毕业生,公司还提供免息贷款,帮助他们置业。在每一个80后员工心里都有个小九九,留在大城市,在一家仅把自己当成挣钱机器的公司工作,虽然可能获得比A公司更多的经济收入,但除去房屋贷款和较高的生活成本以外,所剩无几。更重要的是,如果有幸成了“房奴”,即使自己工作不开心,也必须为了一份可观的收入而做下去,“忍气吞声”是“80后”最不能容忍的,他们自然会选择在A公司“快乐”地工作。解除了“80后”员工最大的生活后顾之忧,也就抓住了他们的留在企业的心。
A公司在“80后”员工管理上,吸收了太和顾问先进的管理理念,充分结合自身经营的特色,在“80后”员工的吸引和保留上堪称国企典范。A公司充分发挥了国企的优势,为员工分担购买住房的压力,解决员工工作的后顾之忧,同时,最大程度上打破传统国企讲过程轻结果,重资历轻能力,重制度轻人性的落后的管理理念,在各种管理环节上充分展现管理层对“80后”员工最希望得到的认可和关怀。企业真正考虑“80后”所需,给予“80后”所想,才能从根源上规避员工流动风险。A企业看起来在员工身上给予了过度的“恩惠”,但事实证明,企业的管理者花费的这些心力和财力与这些“80后”员工带给公司的价值相比微乎其微,只有抓住“心”的管理,才是有效的管理。
B公司与A公司不同,是一家总部设在美国,从事房地产开发设计咨询的外商独资企业。B企业九成以上员工均从事房地产开发设计工作,业务人员中有70%以上是80后,他们多数或毕业于国内一流大学的土建专业,或海外留学归国,即使一般的设计人员基本上也拥有着国内外知名房地产公司从业经验。
如何管理这样兼顾高智商、高能力80后的专业队伍,为管理人员提出了新的课题。这部分用“脑”吃饭的员工,拿着比普通房地产公司设计人员高5倍以上的薪资,但多数“80后”员工认为公司对他们的工作感受严重忽视,他们觉得自己像是为公司挣钱的“奴隶”,公司只管“喂饱”自己,缺乏有效的激励有段。他们对业务领导的管理风格不满,常常以消极怠工给领导“下马威”,他们每个人都是愿意做“明星”却不愿做别人的“奠基石”。在某一个阶段,B公司“80后”员工严重流失,甚至一些员工带走了公司的业务“机密”不辞而别。公司遭到历史上最大的业务瓶颈,客户找上门来的业务,却因无合适的技术人员而被迫放弃。B公司在这个时候找到了太和顾问。
1.不轻易对员工说“不”,多给予员工“试错”的机会。
经过太和顾问的管理辅导,设计部的王经理很有体会地说:“在我们公司,80后设计人员很多,他们年轻敢想敢干,在设计过程中的设计思路很大胆。作为管理者我们也经过了一个管理进步的过程,以前不让他们“试错”,是希望让年轻人少走弯路,少一些失败的打击也为了保证工作进度,结果事与愿违,员工把我们的经验之谈当成一种压迫和束缚,好的员工会直接反驳这种“压迫”,更多的员工是以消极怠工进行暗抵抗。后来,我们接受顾问建议,给这些有想法的“80后”多一些“试错”的机会,明明知道此路不通,却也让他们自己论证,有时我们会充当论证的助手帮助他们按照自己的想法设计。很多论证到后来是失败的,但“80后”员工却一点也不气馁,他们对犯错的地方记得更深,会主动去专研和学习,在后来的工作中工作效率不仅没有降低还大大提高了,对我们的管理风格有了更多的认可。在“试错”的过程中,真有少数方案就连我们这些资格老的设计人员看似不可行,经过反复论证结果是行得通的。这些“80后”的员工的能力有时候还真是我们无法预料的。” 转贴于
2.创造民主工作环境,在管理规则制定中采纳员工合理化建议
太和顾问认为B公司是外资公司,在很多管理理念应突出欧美的管理思想的先进性。在这样一家近百人的设计公司里,应没有明显的层级感,在职位上只体现技术层级,如初级设计师,中级设计师,高级设师,资深设计师,他们的工作职责就是服务好客户。在B公司不从事设计工作的人员,一律称为服务支持人员,而不是管理人员,他们的工作很明确,就是为了服务于一线设计人员,让他们身心愉快地投入到工作中。只有内部客户满意了,公司的客户才有可能获得满意。在这样的管理理念下,B公司希望努力创建一种民主的环境,让员工可以畅所欲言关于工作和生活的困扰。创建除行政级别以外的更多的工作角色和责任,如下:
与员工相同专业且专业能力更高
相同部门,平级员工
业务无交叉的他部门员工,员工信任的任何人
负责收集导师、业务伙伴、工作倾听着关于员工作方面的建议和意见,意见全部匿名
与员工直线领导商定培养计划,负责在技术层面一对一实施培养
每月非正式场合进行工作方面的沟通交流,相互交流工作经验
根据员工需要,不定期倾听员工工作和生活上的困惑,工作倾听者需要给出建议
必选
必选
可选
必选
必选
必选
在工作中,设置除了行政级别以外的工作关系,很大程度上分担了员工,尤其是“80后员工”在工作处理工作中的压力能力比较差,这些压力可能来自于工作技能的更新要求,也可能来自于工作中与同事工作关系的处理不当,也可能来自于客户的压力等各方面。他们需要寻求有效的表达和发泄的通道,这个通道只有是维护员工利益的前提下才是有效的。B公司从管理制度上给予更人性化的保障,让员工充分发泄工作感受,并由服务支持人员根据员工心理需求制定薪酬、考核、及培养政策。在这样的工作环境中,公司和员工的关系更加和谐,员工离职率明显下降,敬业度也随之提升了。
3.提倡协作,鼓励奉献并创造感恩环境,不让“雷锋”吃亏
在设计工作中,常常是各专业的设计人员组成项目团队同时服务于一个客户。这样的工作方式少不了一些工作配合和团队工作。一个好的服务设计方案必定凝结了整个团队的心血,工作忙不完,同专业的同事会主动过来帮忙,深夜大家还在反复论证设计方案而忘记晚餐,支持人员端来热乎乎的面条。B公司为了让员工记住工作中点点滴滴感动的时刻,为每位员工引发了“感恩卡”。如果在工作中,你认为其他员工做出了工作职责以外的贡献,你可以根据这种贡献影响的范围的大小,当即发给他(她)不同级别的感恩卡表示感谢。年底服务支持人员会回收每人手中的感恩卡,根据感恩卡的级别和数量,发给公司“雷锋”公司雷锋奖杯和奖金,“雷锋”奖的获得者会在业绩考核中,作为增分项,加入全面考核的分数中,作为工作贡献的肯定。“感恩卡”的诞生充分考虑了“80后”员工看重当下的奖励的特点,值得鼓励的地方就要立即兑现,在这样一个知识分子扎堆的团队中,公开的荣誉表彰比起微不足道的金钱鼓励视乎更有效果。
4.启动“3210工程”圆“80后”员工一个创业梦想
那儿就没有什么悲催的事儿,一悲催了赶紧收摊儿干新的事儿去了。我觉得这个世界,只有美国人民不怕变革,而且主动说我要改变世界。我这个生意不行了,不行了就不行了呗,收摊儿很容易,和我们不一样,我们收摊儿太难了。
我们看到有一家2011年的公司,现在已经面临很大的挑战,是老公司了。在硅谷,没有一个说,明明你不行了,读者没有了,广告也没有了,你还要想办法。没有就没有了。
硅谷为什么有那么多伟大的产品出来?核心是因为有一大批敢试用最新东西的用户,什么新产品他都敢用。我们到斯坦福大学学了一天,斯坦福的教授自己主动应对大规模网上公开课,人人都这样。他们说,明年肯定没有现场课了,全是那种传播十几万人上百万人的课。
2013年年初徐小平跟我们讲,我还觉得有点儿夸张,到了硅谷一看还真的是,每个教授都在谋划。原先一年大概教200个学生,将来一年200万学生网上听我的课,为200万个全世界的人备课和为200个人备课完全不一样,全部都是用户互动的,跟他有关系。
到纽约,我带在美国上学的女儿去看NBA。在开场前很短的时间里,屏幕上说抽到了几个家庭,让他们坐到前排的空座上。这种基于手机端的粉丝管理软件,能在瞬间根据观众的消费习惯,以及你今天是跟谁来的、前排的空座情况等,搜索出现场那些值得奖励的人坐到前排,比如正好过生日的观众。这种基于移动互联网的粉丝管理软件,已经非常流行。
我们黑马大赛一年搞十几场,3年来帮创业者融资100多亿元。有人给我拿来一张《华尔街日报》,说美国现在是这样的:你在比赛的瞬间,通过互联网和移动互联网,众筹已经完成。
创业比赛这件事儿,在硅谷,解构得非常快。我们的创业比赛过去都是为了创业者和VC、天使对接的,但是现在人家已经众筹化了。众筹必须在网上进行,没有互联网达不到这个效率。创业项目一路演,下面就像下注一样,结束以后很快就知道你融到了多少钱。
在美国,从西海岸到东海岸,美国人把每个领域都搬到移动互联网上玩儿。 美国人民没有包袱。
与吴军畅谈浪潮之巅
吴军老师是Google前400位的员工,是中日韩Google搜索的奠基人,也是著名科技从业者、华人工程师和科技作家。他的著作《浪潮之巅》被誉为“科技从业者必读”和“商学院的第一推荐书籍”。吴军老师表达了以下观点。
第一,回望全球科技史,如同浪潮一般,一波一波,跌宕起伏,但总会有人抓住机遇屹立潮头,从IBM、思科到Google、苹果、Facebook,传奇再现,生生不息。
第二,硅谷的创业跟其他地区不同,因为硅谷汇集了全球最顶尖的人才。硅谷的创业,一上来就是面对全球市场,所以容易出现引领世界潮流的公司。
第三,中美创业无时差。北京中关村的创业气氛和热情是最接近硅谷的地方。
——E人E本总裁 蒋宇飞 【趋势之一】
学硅谷,学什么?
我们和硅谷,差在哪儿?
在硅谷,美国本土的白人、黑人现在可能只占所有创业者的40%~50%。硅谷是世界的。有个人从荷兰到了硅谷,他说这里具备创业的各方面要素,完全可以扎根下来。硅谷之所以成为硅谷,并不完全因为美国人有创造力,而是这里有着全球化的人才。这里,移民中的“创一代”非常多,因为他们比较穷,“穷则思变”,创业能最快实现价值,输了也没什么可惜的。
往好的方面看,中美现在基本在一个起跑线上,但中国还有一个吃亏的地方。硅谷这种多元文化使创业公司国际化特别快,因为它组成的时候就是来自世界各地的人。
在中国创业,人们首先会有意识上的假定:先做中国市场,然后做全球。例如,两年前,中国有两部很热的电影,《让子弹飞》和《赤壁》,在美国的票房都很差,都在一万多美金左右,原因是什么呢?《让子弹飞》有那么多隐含的东西,美国人看不懂,哪怕是在中国生活了两年的美国人也看不懂。观众必须了解电影的背景,而且并不是简单地了解。《赤壁》看上去是一个战争片,和美国拍的战争片好像没什么差别,其实除非观众了解中国两千年前那三个国家之间到底发生了什么事,否则没有人能看懂,这就是中国人的预先假定场景。
如果一个产品,背上了这么一个假定的话,就没法全球化了。好莱坞的电影都简单明了,它不要任何背景知识,剧情无非就是王子和公主过上了幸福的生活。《泰坦尼克号》或者《阿凡达》的背后也是很肤浅的,但是世界任何国家的人都看得懂。
Facebook虽然起源于美国,但是它没有一个功能是特定给美国人用的。Google的搜索也是,就是一个简单的搜索框。还有iPhone,看似复杂,但用户不要说明书,拿着就会用。
硅谷的创业者有一个根深蒂固的想法:我做这个东西的时候,不对用户做任何限制。就像好莱坞拍电影的时候,预先想到票房可能50%在海外,所以拍的时候,尽可能减少这种假定。 来到硅谷的每一个人都能感受到宽容的创业氛围。
我个人认为,硅谷还有一个科技创新霸权,因为只要是硅谷的公司,它很容易获得全球的认同。美国创业文化特别好,我正在和大公司高管聊天,他看到小年轻过来找他,马上不跟我谈话,认真地尊重年轻人。Google会和小公司合作,而不是剽窃它的创意,这一点除道德约束之外,与它的这种文化有关系,但在中国我看不到(这种情况)。 《浪潮之巅》作者吴军对来自祖国的创业者知无不言。
当中美两家公司同时起步的时候,最后结局可能截然不同,硅谷这边形成了一个大的跨国公司,而中国那个公司,走到一定程度的时候碰上了天花板。在这个天花板下,做得好的大概就是全国性公司,阿里巴巴、腾讯算是好的,做不好甚至变成一个地区性的公司,比如某个创业者有本事拿到重庆市地铁的合同,但他可能拿不到北京和上海的,怎么做大?
但是从另一个角度来讲,今后的20年,应该可以看到会出现中国的三星、苹果。除了少数已经成型的公司,很多创业公司都具备这样的希望。
——口述/吴军
整理/本刊记者 徐利君 斯坦福的斯文·柏克尔教授很乐意给中国创业者当导师。 【趋势之二】
移动互联网时代,2B的机会来了
很久以前,企业级产品的性能远高于家用产品,但如今情况发生了逆转,你的家用PC的性能或许都好于花旗银行的终端。用互联网手段改造企业级产品,这是一个巨大的市场
2012年,微软以12亿美金收购企业社交网络Yammer;创司Andreessen Horowitz也对社交编程及代码托管网站GitHub注入1亿美金。国内,在人力资源SaaS服务耕耘多年的北森软件获得千万美元融资,而主打移动销售管理的纷享科技也获得IDG的A轮投资。在早期投资人眼中,电商、移动互联网的投资热潮已经过去,企业级的信息服务是一座充满机遇的金矿。
吴军老师也认同这个观点,他认为企业市场需要补课,以下是他现场分享的观点:
雅虎和Google创始的时候,互联网是1.0或是2.0,如果说移动互联网是3.0,那么未来再如何变革呢?在1.0的时候,所有公司都有了网站,到2.0的时候,用户比较活跃了,但是在过去的20年里,我们看到了一个令人惊讶的事实,个人计算机其实速度是非常快的,包括手机也同样,反而企业用的IT是比较落后的。
20年前,银行用的是最好的计算机,家用计算机是特便宜的。现在反过来,你家里放的计算机去和任何一个大银行比,不管中国的也好,美国的也好,你看银行那个终端,比你那个土多了。
个人(IT)产品比企业(IT产品)更加先进不是永续的,即企业(IT产品)的落后不可持续。过去25年,全部产业完成了计算机化,但是现在还没有互联网化。一个企业除有个网站之外,没有任何互联网痕迹,特别是在公司的管理上没有使用互联网。
另一方面,传统企业仍然没有很大。它基数很大,但增长不快,如果一家传统企业,现在年收入是10个亿,一年增加10%,每年就增加一个亿,这就很可观了。这是我们看到的一个特点。
目前,移动互联网上最赚钱的行业是游戏,但全世界加起来不过是一个七八百亿美元的市场。而全世界的企业级市场,加上IT、硬件、软件预计是两三万亿美元。只要在这个行业做了一个中等规模的企业,体量都将非常大。目前无论是中国的企业,还是美国花旗银行这样的大企业,都需要在2B市场上补课。要补上的话,就是一个非常大的市场。
在中国,企业级产品虽然有冗杂的采购流程,但随着需求的扩大和迭代的频繁,及早进入定会把握先机。2012年,老牌电脑外设企业——罗技宣布进入中国的B2B市场,推出了面向商务高清视频会议的系列产品。黑马营企业安全宝开发了一款依托云技术的网站安全产品,虽然商业模式还需要摸索,但已经积累了十多万用户。此外,企业信息产品强调不同软件间的匹配、协作,而这往往是大型软件公司的优势。对于新入局者,这些都需要考虑。
——文/本刊记者 邓超 硅谷是创新思想的沃土 马春燕
北京氚合派设计与管理咨询有限公司
我对硅谷并不陌生,老东家Intel就是在此发迹。虽然我知晓这次硅谷游学的团员们都是各行各业成功的企业家和黑马,而我却是依托平台发展的职业经理人,但我还是抛弃所有疑虑,鼓足勇气加入这个队伍。
沿着“斯坦福大学——企业——产业基地和创业顾问机构”的路线,硅谷的产业链近似一个良性的生态网络,链条上的结点包含创新者、金融家、连接者和最终用户,每支链条上都具有严谨的规则,这些规则是形成硅谷文化的重要元素。
硅谷勇于接受失败,数量众多的先行者们,可以快速整合新的参与者,成熟的法律体系可约束参与者进行自由调节。健康的资金供应、灵活的雇佣法律、良好的学术环境、税法及投资限制等法规,都鼓励有益的冒险。硅谷是创新思想的真正沃土。
在这里,大部分人认可的行为观点,往往不是能改变世界的观点;在这里,一个大胆并令人信服的想法,总伴着一套完备的目标理论以及达到目标的方法。用现有的资源寻求改变世界,在已有的资源基础上建筑更好的产品,永远都有希望。
对于中国的初创企业,要想使企业壮大发展,一定要摒弃狭隘的理念。企业的目标需要着眼未来和面向世界;获得创投不仅要拥有创新产品和独特理念,同样要拥有自己对行业方向的精准定位;很多时候国内的企业并不缺乏创新,缺乏的是持续创新的精神。
有很多在国内发展很好的企业来硅谷拓展业务。进行本地化创新是必须的经历,然而更重要的是,需要先与硅谷文化接轨,而且是无缝集成。如同学习一门外语时,一定不能有中国式的思维,要在文化理解上下功夫,这才是真关键。 瀚海科技园、Google公司、特斯拉
瀚海科技园是第一个中国人在硅谷建立的创业园区。我们准备通过瀚海科技园来初步了解硅谷的创业氛围,非常巧,正赶上一位美国创业者的路演。
这个美国小伙子发现很多希望在美国工作的外国人苦于不能得到工作签证,他通过地图找到最近的一片公海海域,距离陆地只有12海里。他的创意是通过废弃的邮轮,在公海上建立一座漂浮的办公场所,以此来规避在美工作签证的问题。这是一个典型的硅谷创新无界限的案例。如果在国内,这个想法很难获得投资人的青睐,包括执行上也会面临很大的法律、政策风险,但是在硅谷,创新无界限的定义就是:只要法律不禁止,都可以去做。
——E人E本总裁 蒋宇飞 【趋势之三】
硅谷公司陷入A轮困境
硅谷有个有趣的现象:拿到天使投资很容易,但拿到A轮融资却越来越难,原因是硅谷的天使越来越多,创业愈发是个稀松平常的事,而这种转变的背后是一次重大的社会转型
硅谷创业公司的估值比中国企业还低,其中还没有计入购买力的差异——A轮困境,在硅谷已经不是一个新鲜话题了。
A轮即一家公司从机构投资者那里进行的首轮融资。此前,创业者可以获得资金数量更少的“种子轮”投资,但是一旦要募集的资本超过120万美元,“种子轮”便显得力不从心了。
2013年初,泛伟律师事务所的一份报告显示,如今硅谷企业由种子期融资阶段向A轮融资阶段过渡越来越难。根据其统计的数据,在2011年获得种子期投资的硅谷公司中,仅有27%能在2012年底展开A轮融资。相较之下,一年前这个数字还在45%的高位。
更加有趣的是,连续种子融资成为新选择。在2011年创立的硅谷公司中,23%展开后续种子融资,这一数字是同期的一倍。
是什么导致了这种现象?事实上,供求两端都应为此“负责”。 Google 集中体现了硅谷企业文化,图为其免费供员工使用的自行车。
一方面,机构投资者在半公开地指责新近“天使投资人”的疯狂,这些人相对缺乏投资经验,怀揣五万美元热钱,便投资给了好友中做App的想法还挺棒的那一个。随后,这款应用可能会瞬间成功,甚至高价出售给一家大公司,但在机构投资者的眼中,这些产品和公司是不需要A轮融资的,因为这不会是一个巨大的生意。
Menlo Ventures合伙人PravinVazirani则表示:“其实完成A轮融资的交易数量在上升,但获得种子轮投资的公司数量增长得更快,和往年相比,这一比例严重失衡。”由此而来,越来越大的天使投资泡沫制造了一场假象。
对风险投资公司来说,原本的A轮投资实际上已经变成B轮投资。现在,风险投资通常会故意在A轮投资中投入大量资金,原因是他们认为有必要在每家公司的A轮投资中拿下大笔股份,以防止可能损失董事会席位的机会成本。众所周知,A轮融资的规模真正的决定因素是风险投资公司希望参股的比例,以及由市场制定的估值及投资额。
Y Combinator联合创始人保罗·格雷厄姆(Paul Graham)的观点更加前瞻:“创业的成本越来越低,创业变得越来越稀松平常,这种转变的背后是一次重大的社会转型,通常要等上好几代人才能发生一次。20世纪中期诞生的那些等级森严的大企业将被小公司构成的网络取代。创业成本的降低正是创业风气流行的原因之一。”对此,格雷厄姆提出一些自己的建议:“我常常告诉创业公司,每次融资完成后,都表现得像是最后一次融资。”
格雷厄姆曾在自己的博客中警告创业者:“真正受到打击的初创企业将是那些来钱过于容易的公司,它们以优惠的条件获得融资,然后大手大脚花钱,对盈利不加关注。当市场紧缩时,这类创业企业首先将遭到破坏,因此千万不要做这样的创业企业。如果融到大笔资金,不要急于花掉,这不仅仅是因为很快就会花光,而是因为这会把你变成无法在艰难时期生存的那一类公司。”
——文/本刊记者 吴澍 要学会顺势而为 张凤来
懒人网络信息技术(大连)有限公司创始人
我们参观了谷歌公司,谷歌的愿景是让世界上每一个人都能快捷、方便地分享互联网,所以他们赢得了世界。由谷歌出发,我想为什么美国文化可以创造这么多卓越的企业?
首先是强大的国家给了每个人一个优势心理:我们是最牛的,我们应该领导世界。这个发自内心的愿景,支撑了企业有力量为实现这个目标而全力以赴。
其次是改变世界的梦想,有一种美国精神叫改变世界。加州阳光明媚,幽静、整洁,是学习和思考的好地方。这里更有一种阳光的精神,乐观、淡定地迎接成功与失败。大学里的每个人都在追随梦想,他们是“生来就为改变世界”愿景的践行者。
再次是创新。在硅谷,你如果不创新都不好意思创业。而围绕着创新有创业者,有金融家,更有连接者(律师、会计所)等。这些人也使得更多人愿意尝试创新。
由此反观,中国精神在哪?
作为创业者,在硅谷,我也看到了未来的创业趋势。
第一,信息技术时代已经来临。我们身边正在发生、已经发生、仍将发生一场产业革命,无论你处在什么行业都要关注并且积极参与到其中,否则你将失去这个时代。
第二,信息技术人才日益重要。这个时代,往往一个技术人才就可以发动一个重要的商业活动,一个软件就可以决定你在一个产业中的优势地位。
第三,学会跨界。我们所处的这个时期应该是人类历史上变化最快的一个时期,所有的商业活动以及社会活动都在快速发生变化,这是挑战但也是机会。跨界已经成为一个关键词,全行业、全社会都面临着巨大的创新机会。大势已定,要学会如何顺势而为。 在斯坦福
第三天,我们在斯坦福先后聆听两位商学院教授的课程,非常震撼的是两位教授首先谈的都是硅谷对失败的态度,失败在硅谷仅被称为“创业的实验”。创业失败是常态,成功才是小概率事件,所以失败是创业者首先应该学会的第一课,如果你没有做好失败的准备,就不要创业,因为没有一帆风顺的事业。
主讲投资的Ilya教授提供了一个很惊人的数据,在硅谷,低于5个人的公司不少于7万家,其中99.9%的企业死掉,却总会有一两家改变世界。
接受失败,尊重失败的人,是硅谷通行的创业观点和文化。
——E人E本总裁 蒋宇飞 【趋势之四】
MOOC:在线教育的革命
在线教育正在迸发出巨大的威力,一个教授的覆盖半径可从几百人顷刻间激增到上万人,而实现自由平等的教育正是硅谷乃至美国的精神之一。
两三年前,我在教授MBA学生的时候,是可以写出一本授课指南的,授课的过程对于一名教授来说,充满了骄傲和自豪感。
如今,网上出现了MOOC(Massive Open Online Courses,大型开放式网络课程)这一免费授课形式。MOOC模式可以同时针对5000到10000名学生授课,而且时间和空间成本非常低。
可以说,我现在的授课已不仅限于MBA学生,而是面向国际上所有想参与在线学习的学生。为此,我现在也在开发针对全世界的硅谷投资课程,2014年夏天全世界所有人都能在线听到这门课。
任何事物,如果把视野放眼国际的话,对需求的理解就会不同。例如面对公开课程开发的时候,就要想到全球授课时间,以及文化因素。长此以往,将来无论授什么样的课,第一时间想到的就是国际的学生,而不仅仅是MBA课堂。
我的做法是将在斯坦福讲授多年的电脑课程直接搬到MOOC上,当然其中一些课程也做了充分的修改,然后才能成功地移植到上面。在过去20年中,我的电脑课程只有3000名学生听,但是一旦放到MOOC上,我的学生群体就将超过20万名。
在线教育带来的变化不仅限于大学和机构,还包括中小学、企业培训等各方面。譬如我前两天遇到的一名教育者,他想帮助3至8岁的孩子更好地学习音乐,方法是要建立一个音乐社交网站,让孩子们在上面共同学习。
我除在斯坦福商学院授课外,也是一名天使投资人,主要关注在线教育领域,在过去12~18个月之内已经见了50多家教育机构的创始人。如今,硅谷的很多风险投资都只专注于投资教育界的高科技公司,还有一些大VC会为教育产业预留资本。
我个人投资教育产业更多的并不是赚钱,而是想如果这些初创企业成功的话,它们将改变整个教育环境。刚才也有在座的创始人曾提到怎样避免失败,其实成功有两点,一是要能赚钱,另一个就是你能改变整个世界。
——口述/斯坦福大学商学院教授 伊利亚
整理/本刊记者 吴澍 【趋势之五】
特斯拉未来何去何从?
在斯坦福,黑马营学员们上了一堂生动而有深度的“汽车课”,在国内被膜拜的特斯拉,在教授的眼里不过是刚进入赛道的新手——开局不错,但别忘了,这是一场比拼耐力的拉力赛。
在硅谷,创造的动力不在于一个高增长或者大项目,而是这个项目能够改变世界。特斯拉公司迄今只有10年历史、3000名员工、两款车型,它几乎是电动汽车的代名词。特斯拉两位创始人对运动汽车、跑车非常感兴趣,与此同时,他们又希望减少汽车对环境的污染。基于这样的信念和热情,特斯拉得以诞生。
未来方向:走向中低端
鱼和熊掌不可兼得,特斯拉要想清楚自己的定位是什么?是要成为拉力赛冠军,还是赢得一个赛段,还是只是整场比赛的参与者?
特斯拉现在的产品定位很清楚:高端的电动跑车系列。但是如果想要在这个领域成为赢家、成为冠军,就要保证能够存活在这个市场上。
现在的特斯拉产量非常小,年销售量大概是22000~25000辆。感知价值决定产品价格,所幸特斯拉的感知价值非常高,可以对冲它的高成本。使用成本上,虽然现在一次充电能够行驶200多英里,但多数人依然承担不起。即便特斯拉的销量可以持续,也比保时捷和法拉利都多,但需要注意,后两者属于菲亚特集团的一部分。
在汽车产业,每个公司年产量至少100万辆车,才能保证独立发展与延续,否则必须研发新的车型。照现在的趋势,一个车型销量200万辆左右才能继续保持。作为硅谷的新创企业,特斯拉做得固然好,但是持续性到底多长还是有待考验的。
特斯拉本身确实是一款非常好的车,但是它必须向业界证明可以更好,那就要花5年进行相关项目的研发,然后再用7年生产所有产品。在7年之中,同时要进行迭代,使车型升级,保证接下去的几年当中不被淘汰。车辆最终定型并投入市场之后,要保证配件能够持续供应。作为一个新创公司,特斯拉要向业界证明它有这样一个持续的物流产业链,仍然比较困难。
Tesla的专利更可怕
特斯拉的故事非常吸引人,虽然这些想法其他人也有,但他们都没做到,特斯拉却实现了。这是因为Elon Musk 是一位很有经验的连续创业者,毕竟他曾创办过SpaceX及PayPal。特斯拉有个“三步走”的计划,其实曾在PayPal中全部得以应用。
首先,它使用的是已有资源,不是重新创造。在雇员上,特斯拉会雇佣德国和底特律汽车界的专业人士,他们是能够去粗取精的。特斯拉的两款车Model S和Roadster都是用已有资源改造而来。由此可见,特斯拉的用人理念和他们制造产品的理念是非常契合的。其次,要让电动汽车获得大家的信赖,特斯拉还需更多资金来获得良性循环。在2008、2009年,特斯拉还是出现了资金周转问题,公司濒临破产。但是Elon Musk很聪明,他不会说需要4000万美金继续周转,而是说如果投资4000万就能参与其中,你愿不愿意。
现在摆在眼前的问题是:老牌车企是否害怕特斯拉?这些汽车巨头害怕的并不是特斯拉本身,因为它现在的生产量并不高,收入也不及。巨头害怕的是同行会收购特斯拉,最终特斯拉的资本和专利都会转移到竞争对手那里。
——口述/斯坦福大学教授斯文·柏克尔博士
整理/本刊记者 徐利君 【趋势之六】
汽车将变成移动终端
未来,没有什么不能与互联网结合。汽车,这个看起来粗笨的钢铁产品,其实完全可以成为一个移动终端,首先尝试娱乐等应用,而这又是一个巨大的创业机会。
传统汽车行业会不会被互联网模式颠覆?在黑马营的硅谷行中,斯坦福大学汽车研究中心主任斯文·柏克尔教授告诉大家颠覆不太可能——即便是特斯拉也还没有走到最终的成功,但有一点可以肯定,汽车业将会与互联网产生越来越深地融合,而这将会产生巨大的创业机遇。
为什么颠覆不大可能?斯文·柏克尔认为,汽车制造和流通环节非常复杂,互联网公司缺乏该领域的经验,而且它们也没必要颠覆整个行业。比起智能手机,汽车更笨重、更像一个机器,但其实际上并非朽木。汽车内部嵌入了很多智能模块,有超过20个通讯系统,而这些通讯设备占了汽车40%的成本。所以,汽车实际属于“内秀”。
当前的问题在于:如何把汽车的潜能发挥出来,如何创造一系列体验良好的车载应用软件——这是互联网公司的机会。车载应用可以分为四类:娱乐/通讯、维护/维修、安全/效率、服务/信息。斯文·柏克尔认为,从大众的付费习惯上来看,娱乐应该是首选方向,而从互联网公司的特性分析,娱乐也应该成为他们切入汽车业的入口,至于安全等方面,从行业成熟度来说还要“等些时日”。
娱乐为王,但这似乎与中国的事实有些不符。在《创业家》2013年黑马大赛总决赛的8强企业中,就有两家涉及互联网与汽车的跨界:上海车水马龙信息技术有限公司用O2O的方式切入汽车的维修、保养领域,为车主和4S店提供双向便利,并且开辟了维修问答社区;联车(上海)信息科技有限公司具备汽车总线设计和解析能力,其面向车主的产品可以获得汽车全数据,并提供故障预报,同时可通过手机进行反向控制。
两家企业都受到评委的关注,但却均以维护、安全为切入口。斯文·柏克尔表示,汽车娱乐的基础在于汽车与网络、与移动设备的连接,而这却是当下暂缺的。为了解决这一问题,斯文·柏克尔展示了他的构想:搭建与公众移动通讯配合使用的汽车专用短程通讯系统。这个系统可以由公共或私人WiFi组成,“你在十字路口停下来,这个红绿灯就会提供WiFi信号,可以让你快速下载一些东西,还有就是汽车自身也可以成为一个WiFi热点”。
各位创业者,为汽车业搭建一个新的通讯网络,这同样是个创业机会。
——文/本刊记者 邓超 文化强大才是真正的强大 段建
北京博导前程信息技术有限公司CEO
硅谷之行,如此多的冲击和感动,到底是什么造就的?拨开财富、制度、人、技术这些保障要素,发现其实是文化决定和造就的。这种文化会吸引到全世界最聪明的人,给这些最聪明的人最舒适和喜欢的环境,技术、制度、持续创新等等就会变成自然和唯一的结果。
真正的强大不是军队,不是经济,不是某项技术进步或某项应用的爆发,而是文化的强大。真正吸引人,令人尊重,令人信服,令人接受的是文化。用户使用产品实际是接受和认同背后的文化。优秀的文化会团结和吸引优秀的人,并在其引导和支撑的远大目标牵引下,凝结优质资源,成就伟大的产品和持久的竞争力。另一方面,立意高远,凝结和透射着优秀文化产品会推动文化认同。
产品发扬文化,文化引领产品,二者互相促进,共同提升和发展。这些文化包括:一、尊重和包容失败的文化,没有失败,只有试验;二、全球视角;三、用户第一,而非客户或者金钱;四、产品设计着眼未来至少3至5年,而非当下;五、做到极致;六、团队精神;七、达成目标的路径会有调整,但给用户带来的价值和企业使命不会变。 访问Linkedin 、Fenwick
Linkedin是美国知名的商务社交网站,在全球都比较知名。Linkedin展现给我们一种迥然却又合理的创业轨迹,没有剑走偏锋、精彩绝艳的招式,起步较早,客户发展比较缓慢,但在细分领域比较坚持,如今的市值已经达到200亿美金,没有波澜壮阔但却是很扎实、很典型的创业代表。
Fenwick(泛伟律师事务所)号称“硅谷的接生婆”,是硅谷最优秀和出色的法律事务所,更是硅谷发展的见证者。1976年,Fenwick帮乔布斯和沃兹注册了苹果公司,很多硅谷的传奇公司都是Fenwick的客户。有一个戏说,在硅谷你遇见10个人,有5个VC、3个创业者及两个律师,这足以证明在美国法制环境下律师的重要性。
——E人E本总裁 蒋宇飞 【趋势之七】
2013年美国风险资本走势
泛伟律所是个神奇的机构,它其实与硅谷融为一体,亲手接生了“苹果”等伟大的企业,但几十年来依旧干着本分的事情——为创业者服务。它对风投也有研究,看看他们的结论吧。
自2000年~2001年的“Dot Com”泡沫破裂,风险资本交易的估值和条件发生了重大且快速的变化,因此泛伟律师事务所自2002年起,开始出版硅谷风险资本调查报告。这份最新的趋势报告中,除数值上的变化外,同样可以让我们看到,太平洋彼岸的风险投资在内部都在进行着哪些变化。
公司估值显著增长,但并非“泡沫”来袭
2013年第三季度,在得到融资的硅谷公司中,73%获得了比上一轮更高的估值,只有8%的公司折价融资,另外19%的公司估值持平。这是2007年第三季度以来公司融资情况最好的一个季度。 泛伟律所的创始人Gordon Davidson 讲述了还是孩提时期的苹果、Google、Facebook。
虽然现在估值较高,但泛伟认为目前的情况不同于1999年,因为VC在选择公司时比过去更加挑剔,同时投入风险投资基金的资金总额和风险资本投入企业的资金总额远远低于1999年,亦低于金融危机前的2007年。此外,比起“.com泡沫”时期,当下获得同样估值的公司更加成熟,经营情况和商业模式更好,收入也更高。在IPO上,市场对企业的选择也比“.com泡沫”期间更挑剔,在2013年前三个季度中,只有52个VC支持的公司上市,这个数字甚至落后于2007年的80个。
风险资本募资减少,回报率不如股市
在过去10年间,风险基金给投资者的投资回报率甚至低于同期纳斯达克或标准普尔500指数的增幅。因此,风险投资基金的募资减少了,目前仍然远低于2000年代中期的筹资金额,风险基金的数量多年来也一直呈下降态势。事实上,在同一时期,企业投资基金、后期私募股权基金、非美国投资基金和天使投资者增加了投资数额,弥补了由于风险基金减少所带来的投资不足。其中,企业投资的增长特别引人注目,2013年前100个风险交易中有39%的交易含有一个企业投资方,而2009年这一比例仅为22%。
目前风险资本最青睐哪些行业?
在过去几年中,风险资本支持的主要行业是互联网、数字媒体和软件。从估值角度看,软件行业在估值方面超过互联网和数字媒体,在投资数量方面当然也是如此。硬件、生命科学和清洁技术公司均位列其后。
泛伟认为,硬件行业的创新大多数为大公司所为,但机器人和商业无人机业务方面有可能会增长,我们有理由相信风险资本支持的硬件行业将会有所改善。同样,对于生命科学行业的IPO而言,2013年是一个好年头,已上市的生命科学公司表现也不错,可能预示着生命科学公司在2014年会实现增长。
天使投资前景如何?
天使投资在过去的几年中有明显增长,2009年约有500轮种子投资,而2012年超过了1700轮,但是在2013年中似乎趋于平稳。同样,在过去几年中,孵化器和加速器的数量也显著增长,从2006年全球25个增长至2013年170个,似乎也趋于平稳。
天使投资增长的主要原因,是技术改进和智能手机及平板电脑等平台的产生,大大降低了创办互联网或软件公司的费用。此外,从这些行业中获取了大量财富,并且希望继续以天使投资人身份参与这些行业的人越来越多。但是,投资增长型公司的风险资本并没有随着天使投资的增长而增长,造成了一些人认为的“A轮融资短缺”,这可能导致天使们在为早期阶段的公司提供资金时更加挑剔。随着美国国会和证交会(SEC)放宽了适用于天使投资的法律法规,在未来一两年内,这种类型的投资可能会增加,但可能是来自不那么老练和富有的投资者。
VC开始提供新的“附加值”
由于过去几年中,风险投资日益集中于有限数量的基金,因此风险资本家想方设法为其投资组合公司提供新的“增加值”,例如提供集中的辅助服务,如人力资源、公共关系和会计服务。风险基金还在其投资组合公司之间创建先进的社交网络,使这些公司的管理层和员工能够进行互动,互相帮忙解决常见问题。
在退出端,风险资本家们日益接受与从创始人和初始投资者那里购买风险企业股票的二级投资者合作。这给早期投资者提供了一种可以部分清偿投资并降低风险而无需出售公司或上市的方法,使被投资的公司能够在更长的时间内保持独立和非上市性质,并增加更多的价值。
——文/泛伟律师事务所合伙人 科百瑞(Barry Kramer) 在变化中找到机会 潘定国
南京五格货栈电子商务有限公司创始人
在硅谷,我看到了这样一些故事。
公海上建一个大游轮,全球的企业可以免签证在上面办公、生活和娱乐,是不是超级酷?徐小平老师己经投资了! 一家设计公司,设计UP手环、自动咖啡机、人工智能办公桌椅等酷品。它对认同的创业公司不收取设计费,而是收取5%-15%的股份。职业社交网站linkedin是一家上市公司,它将社交、大数据和招聘相结合,树立了很高的竞争壁垒。在没有进入中国市场的情况下,已有2.59亿用户,年收入几亿美金。
这些成功,我想是源于以下几个原因。
第一,远大的梦想。硅谷是面向世界的,这里汇聚了全球的创新思想、创业人才,每一个创业者都抱有改变世界的梦想。在这里,我与企业家、初创业者、教授、工程师等不同类型的人进行了交流,他们都说要颠覆传统、改变世界。
第二,重视学习、尊重教育。斯坦福校园很漂亮,100多年的大树随处可见,100多年前的建筑依然林立。这里有30多个图书馆,200多件罗丹雕塑,是全球第二大罗丹作品收藏家。斯坦福教堂为每届毕业生做一块地砖,1930起,在每块地砖下放一个学生纪念物。
第三,重视产权保护。我们还拜访了有“硅谷接生婆”美誉的泛伟律师事务,它曾协助惠普、Intel、苹果、SUN、ebey、Facebook等多家公司进行注册,并为其在知识产权及融资上市等事宜上提供综合法律服务,可以说见证并推动了硅谷的发展。
律所的几位合伙人分别就硅谷历史、投融资、知识产权等进行了专题分享。美国很注重创新、注重知识产权。与此形成对比的是,我们随行的企业家,每看到一个新创意时,第一个想法就是能不能复制。
这样的一个时代,我们需要重新审视现在的世界,重新审视产品、服务、商业形态,找到颠覆创新的对象和方案。世界变了,我们要主动适应这种变化,在变化中找到价值和机会。 InnoSpring、FuseProjec、Plug and Play孵化器
Plug and Play是美国人创建的硅谷最大孵化器,我们熟知的paypal就诞生在这儿。在1万多平方米的办公室里,有来自全球20多个国家的创业者。孵化器为创业者提供了非常好的服务,包括引荐VC、办理各种手续、认证和提供各种生活配套服务,创业者只需要心无旁骛地考虑产品和市场问题,这可能是全球最早的科技孵化器模型。
——E人E本总裁 蒋宇飞 【趋势之八】
众筹将势不可挡
众筹在中美两国都是新事物,不同的是,在美国只要法律没说不允许,你就可以大胆尝试,而在中国,你却要为此铤而走险。无论如何,众筹正在改变创业企业的融资模式。或许,它就是将来的主流。
最初,创业者需要身着笔挺地拿着商业计划书跑到SandHill Road去打动投资者。后来,双方更多是约在Palo Alto某个交通方便的咖啡馆,谈完各回各家。
如今,一群天使投资人在集合资金后,会在创业孵化器中和创业者敲定条款和金额,交割走人,不仅每个天使占的股份不多,更挑剔的创业者还会对天使的背景百般挑剔,因为他们需要利用天使的背景和经验,迅速解决商业成长中诸如法律、人力或是运营等问题——这种众筹投资模式中天使的选定,更像是创业者们自己的投资组合。
对于风险投资,有几个数字值得关注。风险投资公司在2008年的时候有470家,而到了2013年只剩下401家。同期中,全美国的孵化器却从39个猛增到了170个。至于天使投资人,更是密布整个硅谷,每次大公司IPO后,热钱便滚滚而来,反而是创业者越来越成为稀缺品。
“你依然需要创业者身上的想象力和能量,但他们已不那么需要你的钱了。”美国知名孵化器Y-Combinator的创始人Paul Graham曾如此说道。与硅谷“A轮困境”相对的是,天使密集恐惧症正在这里泛滥。
在金元之外,法律的支撑也极其重要,在美国SEC已批准的针对众筹的监管草案中明确到:“限定个人投资者在12个月内可以在所有众筹融资平台上投资的资金不得超过如下额度:对于年收入10万美元或以上的人而言,不得超过年收入或净资产的10%;对于年收入低于10万美元的人而言,不得超过2000美元,或者年收入或净资产的5%(取其中大者)。”而众筹必须通过经注册的经纪交易商或者经注册的“融资门户网站”进行,同时完成一轮众筹融资的公司必须向SEC提交年度报告。
然而在中国,这却是一片灰色地带,根据《关于取缔非法金融机构和非法金融业务活动中有关问题的通知》规定,非法集资是指单位或者个人未依照法定程序经有关部门批准,以发行股票、债券、彩票、投资基金证券或者其他债权凭证的方式向社会公众筹集资金,并承诺在一定期限内以货币、实物以及其他方式向出资人还本付息或给予回报的行为。
对此,大成律师事务所金融部合伙人王风和律师曾表示:“众筹在国内是一个新生事物,法律地位尚不明确,谁来监管也不明确,现在还处于一个政策观察期。”
事实上在美国众筹历史中,也曾是摸石头过河,直到2013年3月26日,美国证券交易委员会以给Funders Club(美国的创业企业平台)写信的方式声明:不会对Funders Club采取打击行动。
在中国,如何能将众筹安全地进行走下去?中央财经大学金融法研究所所长黄震则对于国内众筹模式控制法律风险要点总结到:一要严审项目的合法性与可行性;二要充分运用合同法条款防控刑事风险;三要向投资人充分披露和提示风险;四要请法律专业人员审查把关。
——文/本刊记者 吴澍 硅谷传递的是“精和专” 杨万里 浦佩君 张明博
尚8文化合伙人
硅谷的创新孵化系统包括以下几个要素:一、极具创新金盛精神的人才资源输出(人才、创意);二、多元化的文化背景的融合(文化普适性);三、丰富的投资机构的集聚(资本);四、律师事务所、会计事务所等配套服务机构的集聚及专业的服务体系(服务)。孵化器正是各种要素集聚的主要平台。硅谷正向全世界的创业人传递着迈向卓越靠的是精和专,而非粗和泛的信念。
创新、坚持、专注
一个用4年时间只专注于打造专业产品,8年不盈利的互联网公司,最终创造了市值10多亿美金的神话,这是linked in的故事——一个并不被很多人看好的冷社交网站。一个用7年时间只专注于做一款汽车界的Tesla的公司,上市股价最高达到190美金,这是全智能信息化电动汽车制造商Tesla的故事。
创新、坚持和专注,是每一个创业者走向成功的第一步。
要拥有全球化的梦想
斯坦福的一名教授谈到,在硅谷,创业团队在初期便要考虑如何建立全球化的商业模式。牛文文社长说了一句话,我们感同身受,“目前的现状是:站在硅谷,做全球的生意;站在北京,做全国的生意。”美国的文化造就了硅谷创业文化的世界观,美国人的自负或者是自大精神,恰恰为创业者提供了一个要有全球化意识的梦想观。
创建成熟的创新研究体系
在美国,创新无处不在。在硅谷,允许失败,鼓励试错——这是创新的前提。创新从何而来?无论产品创新、服务创新,还是商业模式创新,一定要有方法论、有思路、有管理措施、有实践平台、有改良方向、有实现创新价值最大化的途径。在这条创新价值链之中,最值得一提的是:创新管理的体系化教育及培训是核心,这也算是目前我们一直在“追随”美国成熟商业模式问题的症结所在。
硅谷虽有万般好,事实上也没有必要过度仰视。硅谷成就了一批世界级的知名企业,但每天也在接受无数创业团队失败的现实,只不过,在这里,创造了一些精彩的故事,而这些故事发生的舞台是硅谷。但是此次硅谷之行的最大意义在于,它提供了通过自身成功的一个路径选择——我们有理由“以此为鉴”。 空气是甜的?
游学临近结束,我们本来以为看得太多,不会再被震撼了,结果还是又震惊了一把。这次不是科技公司,而是到了纳帕的一个酒庄,蓝天白云都不用提了,连空气都是甜的,弥漫着葡萄酒的味道。所有同行人员瞬时崩溃,为啥美国的气候这么好,我们却要在雾霾中创业?
——E人E本总裁 蒋宇飞 【趋势之九】
新硅谷在“卧室”里诞生
相比以前在车库里创业的老硅谷,一个在卧室中创业的新硅谷正在诞生,你创业所需的一切,在硅谷就如同空气一般常见,唯一重要的是——你的创意与梦想。 在纳帕,大家享受着加州的阳光,畅谈着创新的力量。
在人们的记忆中,“车库创业”是硅谷的经典模式。但如今,硅谷正在掀起一股“卧室创业”风潮。什么是卧室创业?就是在既有硬件、场地的基础上,借助更现代化的手段,实现更加灵活的创业模式。今天,随着开源硬件、3D打印、众筹网站等技术和平台的诞生,居家创业的精神得到了更广泛的普及,同时也催生了创客文化。
2012年11月,著有《创客》一书的克里斯·安德森从《连线》离职,加入DIY遥控飞行器生产商3D Robotics公司。在这之前,他的合伙人若尔迪·穆尼奥斯就已经在洛杉矶的一间车库里运营这家公司,并从一开始就获得了盈利。按照常理,每天只能生产几十块飞行器主板的3D Robotics不可能以低价拿到上游优质货源,也不可能以数量优势推向市场,获得足够的品牌关注。但是,借助今天的开源硬件电商,他们可以方便地获得各种电子元件;依靠3D打印机,设计出的蓝本也不需加工手板进行验证,零配件可以直接打印;凭借发烧友社区,他们的产品也能迅速地销售出去。
事实上,3D Robotics的模式还有些原始,Kickstarter这类众筹网站的诞生真正给创客们的居家创业提供了基础:只要你有一个好点子,不需要四处筹钱,也不必到处推广,将自己的想法简单包装一下,放到Kickstarter上就可以了。如果它真的是个好项目,感兴趣的人会对它进行预付费式的“投资”。拿到这笔启动资金,创客们就能甩开膀子大干了,甚至还会吸引VC的目光。
中国虽然缺乏车库文化,但在这一轮创业潮中并没有落后,比如深圳,其近年培育起来的硬件创业氛围甚至得到了外国人的亲睐。Zach Smith,这位开源精神的践行者就来到深圳运营硬件加速孵化器HAXLR8R。这家孵化器会为入选的团队提供25000美元,并用三个月的时间进行孵化,最后送到美国进行展示、融资。
制造业的新风向也为创客们带来了利好,未来更强调C2B模式与柔性生产的结合。阿里巴巴集团首席战略官曾鸣认为,柔性将是云商业最突出的特质:“商业模式方面,以销定产、满足柔性需求的C2B模式将成为主导;协同模式方面,线性、固化的供应链,将向着柔性的协同价值网不断演化;生产方面,柔性生产虽已有数十年的发展,但新的个性化需求将驱动这一领域的技术革命跃上一个新高度。”
——文/本刊记者 邓超 要改变世界,一定要来硅谷 姚劲波
58同城创始人
这是我第三次来硅谷。我在(上市)路演之前来了一次,路演的时候来了一次,这是第三次。我特别喜欢这个地方。