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今年以来,我乡坚持把招商引资作为经济工作主战略,认真贯彻省、市、县关于“加快调结构、转方式、促升级行动”相关文件精神,立足苹果、草畜、肉羊主导产业的完善壮大,推进农业现代化,加快乡村旅游业发展步伐,招商引资工作亮点多、突破大。
一、高度重视、成效明显
我们坚持把招商引资作为破解重点项目少的关键,乡党委、政府主要负责同志亲自上手,牵头制定全乡重点项目招商计划,以乡村旅游、农业结构调整为招商重点,带头向30余个省内外客商推介XXX投资环境,不仅提高了XXX知名度,也为优质项目落地奠定了基础。组建了XXX乡乡村旅游发展领导小组办公室等专门机构全程跟踪服务,协助客商办理工商登记、项目申报,调处化解项目签约、落地、实施过程中的矛盾纠纷,全力保障项目建设。今年共完成2个项目招商共8500万元,分别是xxxxx、xxxx。目前,xxxx已竣工投产,成为xxxxx屠宰场;xxxx已栽植丹参、柴胡等中药材xxxx亩。
二、优化服务、保障到位
我们把优化服务作为保障招商引资项目落地实施的关键一招,积极配套项目,保障项目用地、用水、用电。
一是大力落实土地供应。乡党委、政府始终把抓好土地流转作为服务保障项目落地的重要环节来抓,逐村召开工作动员大会,悬挂宣传横幅30条,在xxx公路沿线安装固定宣传版面6个,大力宣传土地流转意义。成立XXX乡土地流转专项工作组,安排分管领导组织研究土地政策法规,充分征求乡村干部和群众代表意见建议,精心修订完善土地流转协议并在全乡范围内进行推广,按照地块等次确定每亩300元、400元、500元3个差异化定价参考标准,认真执行土地流转保证金缴纳制度,既保证了土地流转工作的规范操作,又保障了租地农户的权益,推动了全乡土地流转工作扎实有序开展。今年全乡共流转土地800亩,为重点项目建设提供了充足地块,保证了项目落地实施。
二是完善项目推进机制。严格按照“三个一”重点项目包抓责任制,细化制定了重点项目落实挂图作战表,通过完善工作机制,多措并举保障项目落地实施。建立了以乡党委、政府主要负责同志为总协调人、各分管领导分工负责、各村全力配合的重点项目协调推进架构,结合“xxxxxx”活动开展,进一步靠实了工作责任,明确了工作进度和要求。建立了重点项目月度协调机制,对列入年度计划的重点建设项目定期督办检查,每周汇报进展,每月通报进度,发现问题及时协调解决。重点针对招商引资项目建设中引发的用工、用地等矛盾纠纷进行化解调处,有力的保证了招商引资项目建设进度。建立了项目聚合推进机制,确保各个独立实施的项目相互借势发挥聚合效应,实现了重点项目“齐步走”,形成了重点项目互补互促的良性循环。年内整合村组道路硬化项目、农电网改造项目、供水提升改造项目,水泥硬化xxxx停车场一处,为xxxx架设0.8公里高压线路一条。
一、2013年招商引资工作总结
(一)夯实了招商工作基础
一是组织全局人员全面学习了国家产业政策、县情等招商业务知识;二是进一步充实和完善了招商项目库、客商信息库、合同文本库,并包装了31个重点招商项目,制作并了17个重点招商项目PPT;三出台了《县招商引资奖励办法》,制定了《县招商引资项目评审制度》等四项制度,出台了《关于做好2013年县级领导联系重点招商项目工作的通知》;四请卫视节目公司制作了高标准的招商引资宣传推介片《美丽花江》;五是建立了重点招商引资项目月调度机制。
(二)加大了招商引资力度
一是由县委、县政府主要领导及分管领导亲自带队,赴地开展有针对性的招商对接活动达20余次,捕捉了有效信息,收到了很好的成效。二是召开了重点项目招商会;今年8月,我局组织筹备召开了全县性重点项目招商会,邀请客商153人,重点招商项目17个,现场签约项目7个,签订意向协议项目12个,会的成功举办取得了良好的成效和社会反响。
(三)优化了投资环境
一是走访了招商引资企业。了解企业发展过程中遇到的困难和问题,及时向县督查局汇报相关情况。二是提升了服务效能。牢固树立“亲商、安商、扶商”的意识,依托县政务中心服务平台,实施“一站式”服务,建立了全程服务机制、项目备案制,努力为投资者提供方便、快捷、周到的服务,切实提高了办事效率和服务水平。三是做好了项目跟踪服务。如赛维太阳能发电、江北农贸大市场、龙迈电动车、屠宰场、鸬鹚渡镇生物质颗粒加工等项目,从工商注册、环评、立项、报建等手续到开工投产,我局全程参与,协助办理,赢得了投资者的信赖和好评。
(四)取得了良好效果
今年1-10月,全县新签约项目43个,其中投资亿元以上项目7个,投资5000万元以上项目9个,合同引资34.3亿元,上报省市到位县域外资金44.65亿元,预计到今年年底,我县可完成引进县域外资金完成固定资产投资37亿元,完成加工贸易进出口额1000万美元。投资亿元以上的项目为:博得科技开发有限公司投资1.5亿元的叉车生产及立体仓库设备生产项目,深圳益华兴印刷有限公司投资1亿元的年产20万立方米竹纤维板生产项目,赛维LDK光伏科技有限公司投资2.2亿元的20兆瓦太阳能发电项目,美国温德姆国际酒店投资1.5亿元的大汉华美达五星级酒店项目,上海闵原集团公司投资4.5亿元的龙迈电动车生产项目,红都置业有限公司投资1亿元的马迹塘农贸综合大市场项目,东方昌盛房地产开发有限公司投资1.2亿元的三星级旅游宾馆及建材家居市场项目等7个;投资5000万元以上的项目为:广东福德电子有限公司投资0.9亿元的电力电子无源器件生产项目,盛世东方沥青混凝土工程有限公司投资0.58亿元的沥青混凝土生产项目,嵩辉竹木科级有限公司投资0.6亿元的生物质发电建设项目,紫荆福利铸业有限公司投资0.5亿元的年产1万吨交通轨道零部件项目,珠海吉莲军荣装备公司投资0.6亿元的服装制造与加工项目,深圳正恒德实业有限公司投资0.8亿元的年产10万吨精铁粉深加工项目,沅江恩泽科技有限公司投资0.9亿元的无纺布环保材料生产项目,全新茶叶专业合作社投资0.8亿元的万亩生态茶园项目,正大畜禽有限公司投资0.8亿元的灰山港镇种(仔)猪繁育场项目等9个。
二、2014年招商引资工作计划
总体目标是:全县引进投资亿元以上项目3个,引进投资5000万元以上项目8个,全市招商引资目标管理考核进入前五位。要达到这一目标,我们将着力做好以下几项工作:
(一)加强项目开发与包装。
不断加强项目开发、包装与推介,做好项目深度可研,结合我县资源、产业状况,深入挖掘和包装一批符合国家产业政策、市场前景好、投资效益高的项目,不断充实招商项目库。
(二)创新招商方式方法。
在坚持开展产业招商、以商招商、以情招商的基础上,激发潜能,开展多渠道招商引资。实行挂职招商和驻点招商,以籍在外成功人士所办企业、珠三角、长三角为依托,选派优秀干部,到上海、广州、宁乡、长沙等经济发达地区挂职锻炼,开展专职驻点招商。
(三)加大项目调度力度。
加大项目的跟踪调度,一方面积极加强项目跟踪与洽谈,促成在谈项目尽快签约;另一方面扎实做好签约项目和在建项目的支持服务工作,力争项目尽快投产。坚持落实重点招商项目月调度制度。由县委、县政府主要领导组织,部门参与,每月定期开展重点招商项目调度工作,及时了解全县在谈项目、签约项目和在建项目的进展情况,及时解决项目推进过程中出现的困难与问题,推动项目尽快落地投产。
(四)强化考核奖惩力度。
加强对招商引资的奖励力度,严格兑现《县招商引资奖励办法》(政发[2013]6号),营造全民招商氛围;将招商引资工作纳入全县综合目标管理考核内容,提高考核分值,并加大考核力度。
一、基础工作得到进一步完善。
1、开发区的三个园区分头管理。年初,县委、县政府为使开发区更好、更快地发展,动员各方面力量,调动多方积极性将开发区的酒业园下放给八里罕镇政府管理,塞飞亚园区下放给汐子镇政府协调管理,园区办负责中京园区,并宏观管理、协调酒业园和塞飞亚园区。这一决定,减轻了园区办的压力,调动了两个镇政府的积极性,使园区在管理和投入上加大了力度。通过一年的实践看,两个园区管理权的下放,调动了多方面的积极性有利于促进开发区的快速发展。
2、基础设施进一步加强。在基础建设上,园区办协调林业局等有关部门,对中京园区进行了绿化。栽植各种风景树1300余株。投资5000元建立了垃圾点,有了定点垃圾场。使园区的乱堆乱放问题得以解决,根据县委、县政府的安排,开发区管委办为大连华乳征地500亩,现已做完各项征地手续,为园区的发展扩大了发展空间。
3、担保公司开始正常运转。去年年末在县政府的大力支持下,政府投资500万元建起了开发区担保公司。担保公司的建立为加快开发区的发展,解决中小企业资金紧张问题解决了实际困难。为开发区的发展和企业的发展奠定了基础。
4、根据国家发改委和自治区发改委的要求各开发区不允许一区多园的要求,园区办按要求进行了重新规划,把中京园区原180公顷土地扩大到了230公顷,重新勘测了坐标点,制做了规划图,10月中旬报自治区发改委待批。
二、项目建设进展顺利,入园企业全部投入生产。
在二OO五年的项目建设中加大了对原有入驻企业的调度力度。目前入驻园区企业已全面投入生产。中京园区东方万旗生产顺利,现已屠宰6500头,产值实现2800万元;天宇集团与美国唯克公司已签定协议,用地问题已经解决。瑞安蔬菜已启动生产,大盛堂药业有限公司完成基础建设,已经开始加工中草药。赤峰富乐兽药有限公司开始搞规划设计,明年春季开工建设。
塞飞亚5万吨熟食加工项目已开工建设,目前完成投资3000万元,包括冷库、屠宰线、熟食加工车间的建设、设备的购置;种鸭场扩建工程已完成18栋厂房建设;生物肥项目已完成厂房的建设投资1800万元;信息化工程完成1928万元,中心机房、设备购置、网络平台等。
酒业园区三泉生物科技有限公司已完成一期投资400万元并已投入试生产;活性碳项目完成投资300万元,目前土建工程进展顺利。
三、加大招商引资力度,加快招商引资步伐,各项经济指标完成较好。
按年初全县2005年确定的工业项目中,开发区共占15个,资金总额2.4亿元,招商引资任务额2200万元,到目前为止完成项目投资8000万元。其中续建项目4个,一个扩建项目,新建项目6个。
(一)采取积极措施,制定有效办法,进行全方位招商。2005年开发区管委办以“项目提速年”为契机,同时中京工业园、**酒业园首期开发部分基础设施全部完成,满足了入园企业的需要,所以我们将2005年做为招商引资关键年。一是抓好已入驻企业续建项目的建设,增加新的投资;二是引进新项目,靠园区良好的设施条件及优惠的政策吸引县内外资金进入开发区办企业。为此我们主要采取以下措施及办法:
1、成立了以管委办主任为组长的招商引资领导小组,同时由招商科具体负责招商引资工作,实行全方位、多形式招商。
2、继续完善了园区基础设施,为入园企业创造良好条件。为大连华乳集团项目征地500亩,保证了其项目建设顺利实施。
3、继续优化投资环境,全方位为入园企业服务。协调相关部门对园区入驻企业办理各种证照,严格按《**经济技术开发区招商引资优惠政策的若干规定》执行,积极主动为入驻企业服务。开发区实行“全封闭、扎口式管理”,各相关部门的检查、收费等按赤峰市人民政府赤政发[2002]46号文件执行。协调税收部门对入园企业实行更大优惠,在税收方面做到园内园外有别,以政策吸引更多企业入园及外来投资办厂。
4、大力宣传,营造招商氛围。通过各种新闻媒体对开发区良好的基础设施条件进行宣传,对园区优惠政策进行宣传,通过各地外来开发区参观考察等机会宣传开发区,印制发放“开发区招商引资指南”彩册宣传开发区。总之,通过各种形式,各种手段来做好宣传,创造一种良好的招商引资氛围。
5、采取多形式、多渠道进行招商,走出去,请进来,寻求全面合作。上半年,我们通过去外地和利用各种考察、会议进行招商、网络招商、以商招商、以企招商等多种方式进行招商,邀请客商来开发区进行考察,目前有的已签订了协议,有的已达成了意向性协议。
(二)取得初步成效
今年通过多渠道招商引资,已签协议的有大连华乳集团首期投资1.5亿元建设年加工能力30万吨液态奶生产线,现已征地500亩,天宇集团已与美国唯科公司签订协议投资2000万元,扩建膨润土深加工项目。赤峰富乐兽药有限公司已批准入驻中京工业园区投资600万元建设兽药加工项目。同时还有广东威威食品有限公司、连云港黄海机械有限公司、香港百通贸易公司、深圳漕凯实业发展有限公司、赤峰益能风力发电有限公司前来考察,已达成初步意向。美国金融时资集团近期准备来开发区考察,投资玉米、大豆等农产品深加工项目。为明年招商引资工作打下基础。
截止目前已完成招商引资额2100万元,占年度任务的95%,其中天丰蔬菜引进资金400万元;赤峰富乐兽药700万元;三泉生物科技有限公司投资500万元;活性碳500万元。
各项经济指标有了新的突破,在入驻企业的努力下,预计2005年可实现工业总产值14.4亿元;实现工业增加值4.5亿元;实现利税6500万元。实现销售收入12亿元。
四、存在问题
一年来,虽然做了大量的工作,取得了一定的成绩,但也存在着不足和问题。主要表现在:一是招商引资难度大效果不明显。入驻企业有展势头不强劲,整体实力不强,有些龙头企业未形成气候拉动作用不大。园区缺乏高附加值、高科技产业;二是开发区没有形成一个独立、高效、自成体系的封闭式管理系统,企业所需办理各种手续无相应措施,致使入园企业办理各种手续困难,无法实现“一站式办公”和一条龙服务;三是优惠政策不能兑现,缺乏行之有效的优惠政策和管理办法,体现不出开发区的独特性,在一定程度上削弱了投资者的积极性,影响了企业的入驻和现有企业的发展;四是入园企业资金严重短缺,致使企业不能正常生产,处于停产、半停产状态。企业只有固定资产投入,没有流动资金启动生产,由于土地证、房产证都未办理,抵押借贷困难,企业自身又很难融资,发展步履艰难;五是管理体制不健全,管委办没有相应的职能,在开发区基础建设、企业管理、服务都存在极大难度。同时人员少、经费严重不足,影响了工作的开展。这些存在的问题和不足有待于进一步加强和改善,我们争取在县委、县政府的正确领导下积极进取,努力工作,加强和改进开发区的管理和服务,加快开发区的发展步伐,为全县的经济发展做出贡献。
五、2006年工作版权所有
2006年,是“十一五”计划第一年,做好2006年工作,是完成“十一五”计划的关键之年。开发区将在县委、县政府的领导下,开拓创新,积极进取,自加压力,努力工作,把开发区的发展推向一个新的阶段。
(一)指导思想:开发区将坚持以县委、县政府提出的“工业强县、农业富民”战略为目标,按照三个园区不同特点和产业性质,充分利用现有优势,努力营造开发区发展的良好氛围,争取在较短时间内,实现开发区经济的跳跃式发展,培育**县经济新的增长点。
(二)发展思路:立足现有的产业基础,加快新的支柱产业、支柱企业,特别是高科技、高附加值企业的引进,形成支柱产业群,保证开发区经济的持续健康稳定发展。
(三)发展目标:依据以上指导思想和发展思路,2006年,在进一步促进已入园企业发展的基础上,继续加大招商引资力度,加快招商引资步伐,争取引进投资500万元以上的企业6家,引进资金4000万元,实现工业总产值20亿元,实现工业增加值6亿元,实现利税1.5亿元,实现销售收入18亿元。
(四)具体措施:
1、编制开发区二期开发规划,制定切实可行的开发区发展纲要,进一步加大基础设施投入,在完善首期建设的基础上,努力扩大开发区发展空间。
2、加大招商引资力度,不断提高招商引资的力度和水平,完善开发区招商引资激励机制,通过走出去、请进来,会展招商、中介招商、企业招商、网上招商等多形式、多渠道进行招商,形成全县招商的大气候。
3、制定切实可行的园区内企业优惠政策。园区内企业按《**经济技术开发区招商引资优惠政策》享受税收等优惠政策,特别是酒业园区,财政、国税、地税等部门要兑现优惠政策,真正让园区成为“特区”。
4、完善开发区的管理体制,大力推进体制创新和机制创新,按自治区关于开发区管理办法和自治区工业办关于开发区考评办法要求,建立独立高效封闭运行的管理体制。
5、争取成为自治区级开发区,享受自治区级开发区优惠政策,创造开发区发展的良好环境,以便吸引更多的投资者来**开发区投资办企。
6、解决好企业发展过程中的资金问题。目前企业在发展过程中资金严重短缺,成了制约中小企业发展的瓶颈,要通过银行贷款、社会集资、扩大股份、担保公司担保、吸引大企业投资控股、收购、重组等多种形式来解决企业在发展中的资金不足问题。
7、加强企业调度,强化企业管理,使入园企业尽快投产达产。
一、集思广益,深挖细掘,认真抓好招商引资和固定资产投资工作
随着区域经济的快速发展,辖区内招商引资资源和载体平台的匮乏日渐明显。同时,市、区两级招商机构对招商项目的要求越来越高,任务指标逐年递增,完成任务的困难程度也是一年比一年加大。今年,办事处的招商引资任务是1.98亿元。为了更好地调动全办工作人员招商引资的积极性,加大项目、资金引进力度,在街道党工委的正确领导下,结合办事处的实际情况,办事处专门制订并下发了《招商引资考核奖励办法》,发动全体工作人员大力开展招商引资工作,树立“人人为我辖区经济出力献策,人人都是招商者”的思想。分管领导亲临一线指挥调度,我们科室全体同志强化服务质量,积极发展“以商引商”、“以友招商”的方针、策略,利用现有信息资源,通过已有网络充分挖掘合作对象,争取在第一时间与公司老板取得联系,对项目进行全面跟踪落实。由于各方面的原因,我们一次又一次地与公司老板进行沟通、交流,向其介绍我们良好的招商引资环境,并全程协助企业办理相关手续。我们用真诚的态度和实际行动,打造了一条适合各类资本降落的“跑道”。一分耕耘,一分收获。经过我们的不懈努力,全年共搜集、排查、联系新注册公司40多家,成功引进鑫安铁塔有限公司、福熙投资有限公司、东岳汽车销售公司、东岳房地产开发有限公司等17家企业,其中1000万元以上的项目4家。实际完成招商引资任务3.128亿元。完成全年任务的158%。而且全部为市外资金。
今年招商引资形成的固定资产投资任务是3亿元,大家都清楚七里山地区的现实情况,能够形成固定资产投资的项目少之又少,这里所说的固定资产,指的是在招商引资前提下形成的固定资产投资,是有形的实物。面对如此困难的局面,我们没有妥协放弃,而是迎难而上,寻求新的突破点。在街道党工委的正确领导下,在兄弟科室的大力支持下,我们迅速转变观念,解放思想,寻求开展工作的新动力。科室全体人员不等不靠,积极联系相关公司、企业,凡是符合条件的主动上门联系,争取在最短的时间内完善相关的手续和资料,并在第一时间上报区统计局。功夫不负有心人,到目前为止,我们已完成固定资产投资3.164亿元。完成全年任务的105%。
二、全力以赴,攻坚克难,出色完成英雄山路商业房的拆除工作
今年4月初,我们科室负责管理的英雄山路商业房被列为英雄山路综合整治的拆除范围。为了配合英雄山路综合整治工作的顺利进行,接到拆除通知的当天下午,我们科室立即打印腾房通知,在第一时间告知租赁业户抓紧时间腾出房屋,为后来的顺利拆除争取了时间,奠定了基础。我们科室全体同志在人手少、时间紧、任务重的情况下,团结一致,齐心协力,克服各种困难,牺牲休息时间,充分利用一切可以利用的条件,挨家挨户走访,了解租赁业户的实际困难,耐心细致地做租赁业户的思想工作,使业户们能够从大局出发,认识到综合整治工作的重要性,积极配合办事处的工作。科室人员明确分工,王主任和李主任两位老同志亲自出面,凌晨五点钟科室全体人员就赶到现场拉闸断电,切断水源。等这些工作完成时已经是早上八点多了还没有吃早饭。为了使拆除工作顺利进行,办事处出台奖励措施,凡是在4月18号上午11点之前腾出房屋的租赁业户,可得到1000元的奖励。这进一步提高了拆除工作的效率。在拆除英雄山路商业房的整个过程中,没有发生大规模的上访事件。保证了综合整治工作的顺利进行。
英雄山路商业房被拆除后,经济发展科负责管理的房屋现共有34套,其中英雄山路1套,七里山小区内18套,郎茂山小区内15套。房租的收缴工作已基本结束,部分业户的房租已交至09年。
三、极配合在地统计改革,扎实开展统计工作
随着市“在地统计”改革的不断深入,办事处统计站的工作日益繁重。根据区统计局的布置,统计站除正常的报表外,还要对辖区内12家批发零售业单位进行销售额月报,对5家服务业单位进行财务情况季报,对9家法人单位进行劳动工资季报,而且按类别对51家单位进行了抽查。我们根据辖区内的实际情况,克服人员少任务多的困难,对这些单位一一分析落实,并多次主动与他们联系,给他讲明统计工作的重要性和保密性,打消他们的顾虑,使他们放心地把所要填的表如实填好报上来。我们每到月末都要到每家单位去调查,发表收表,通过我们的努力,所有要报的表都按时报到区统计局,确保了区统计局工作的正常进行。
今年统计工作的重点是全国第二次经济普查。八月份,成立了以贾主任为组长的第二次经济普查领导小组,选调普查员及普查指导员,划分普查区。九月份组织普查员进行了清查摸底的业务培训。十月份对辖区内的单位进行了“地毯式”全面清查。在大家的共同努力下,通过近一个月的清查,共清查法人单位及产业活动单位284家,个体户355家,圆满完成了清查摸底任务。12月4日进行了第二次经济普查正式登记的宣传活动,这为明年一月份开始的经济普查正式登记工作打下了坚实的基础。
四、防患于未然,切实搞好安全生产工作
安全工作心系千万家,“安”才能促发展,“安”才能维稳定,“安”才能可持续。为了把安全隐患杜绝在萌芽阶段,安监执法中队根据上级的要求建立了十项工作制度和八个台账,详细记录了辖区单位的安全生产情况。
与企业共同把好安全关,既能帮助企业解决安全隐患,又促进了地区发展。我们的安全工作共分为以下三个方面:一是对新进企业员工与老板进行安全教育。行未动,观念先行,转变企业主一味追求利益最大化的思想,是安全预防工作的第一步。其实经研究表明:企业减少一件重大安全事故,就可以对企业增加10%的利润,从另外一个角度来说,重视安全,就是为企业谋利。二是对新进企业安全等级进行评定。根据对消费者与企业员工损害程度的高低,我们共划分了四个等级:安全、普通、警惕、危险。在具体工作中,我们重点对警惕与危险类的企业进行严格把关。三是建立企业联络员制度。企业安全联络员是企业与安监部门的沟通桥梁,企业联络员定期把企业安全情况向安监执法中队汇报,根据反映的情况,安监执法中队对企业进行指导,预防安全事故发生。
今年是安全生产的“安全隐患排查年”,安全生产工作比往年更加正规严格了而且次数比较多,行业也比往年细化了。今年安全生产隐患排查分五个阶段,通过这五个阶段的隐患排查,基本上杜绝了安全生产事故的发生,圆满完成了年初办事处与区里签订的责任书上的任务目标。
在今年的工作中,我们着重在这次行动中,我们结合本地区的实际情况制定了《七里山办事处安全生产百日督查行动实施方案》。根据实施方案的要求,在辖区内开展了安全大检查。分步骤,分行业对辖区内生产经营单位进行安全检查,共查出安全隐患220处,对查出的隐患及时进行了整改,确保了辖区的安全生产。
5月份我们对辖区内未参加过安全培训的规模以上单位进行安全检查,组织他们参加了安全培训。使企业负责人按照要求持证上岗,使辖区内单位的持证率达到了上级的要求,从而提高了他们的安全生产意识,从思想上树立了安全第一的思想。
春节就要到了,对烟花爆竹的监管工作已经放在了首要位置,我们将加大监察执法力度,严格落实安全法规,确保辖区居民度过一个安全祥和的春节。
五、广泛宣传发动,细致摸底调查,认真做好出租房屋综合管理工作
今年8月份,区里下发了《区政府关于加强出租房屋综合管理工作的意见》,对2012年各街道办事处辖区内房产税收入超基数部分的34%全部作为街道办事处办公经费补助。这对办事处来说是个很好的政策。街道党工委对此高度重视,成立了以办事处主任为组长,以分管辖区内的税务所所长、工商所所长、派出所所长、房管所所长为副组长的领导小组,抽调了相关科室多名精干力量具体开展这项工作,并发动各社区居委会共同参与,使得这项工作有步骤有计划地顺利开展。
8月14日参加完区里组织的培训后,工作人员立即进行了具体分工,分片区展开了调查摸底工作。8月26日区财政局和区税务局的领导来我办听取工作汇报时,对我们前期的基础性工作给予了充分的肯定。通过大家认真、扎实的摸底调查,辖区内共有经商出租户181家,居住出租户272家。已全部录入微机管理,为下一步房产税的收缴工作,打下了坚实的基础。
六、商会工作
1、认真落实上级交办的各项工作任务。在今年的工作中,七里山街道商会始终明确“服务”这个主旋律。
2、积极组织会员单位参与各项活动。6月份积极配合街道社区劳动保障服务中心组织商家参加“民营企业招聘活动”,经过走访发动,商会有济林民间工艺坊、蓝光同茂科技有限公司两家会员单位积极参与了此项活动。7月份组织有关会员单位参加辖区饮食行业关于劳动法的座谈会,积极贯彻有关政策,防止劳资纠纷,保护企业的利益。
3、鼓励会员参与公益事业。在鼓励会员企业发展的同时,商会着力引导非公有制经济代表人士爱国、敬业、守法、诚信,引导大家关注社会的发展和进步,增强社会责任感。为使更多的民营企业重视并参与到和谐社区的建设中去,6月份我们根据区总商会的要求,认真筛选推荐了3家辖区困难家庭作为帮扶对象,引导企业家为他们解决实际困难,为社会做贡献。
七、存在的不足及明年的工作打算
回顾全年的工作,在总结成绩的同时,我们也看到了存在的问题和不足。一是招商引资的力度还不够。经济发展科人员少,工作头绪多,由于有其它大量工作要做,主动外出招商的时间有限,精力很难到位,直接影响招商引资的效果;二是引进的大项目少。我们虽然引进了一些项目,但真正能够产生带动力、拉动产业发展的大项目还没有;三是有些工作做得还不够细,面对复杂情况时,我们有时不能深入开展工作。这就要求我们要积极提高自身素质,多学习、多实践,真正做到“精业务,广联络”。下一步,我们将做到:1、从思想上克服人员少、工作头绪多等诸多客观因素,争取更多的时间用于招商工作主动“走出去,招进来”;2、重点围绕引进大项目下功夫,争取引进投资过千万元、乃至过亿元的项目。3、力争把各项工作做得更加细致,更加深入,遇到复杂情况时及时转变观念,进一步提高解决问题的能力。
__县人民政府信息产业办公室:
根据《__县人民政府办公室关于印发__县人民政府政府信息公开工作评议考核办法的通知》(陆政办发[20__]102号)、《__县人民政府关于印发__县政府信息公开施行办法的通知》(陆政发[20__]57号)文件精神,我局领导高度重视,安排政府信息公开专人对20__年政府信息公开工作进行总结,现将有关情况综合如下:
一、基本情况
__县商务局现有__招商网、__县商务之窗、__县电子政务门户网站、__县商务局政府信息公开网站四个网站,现在正常运行的有商务部提供的__县商务之窗和__县商务局政府信息公开网站,自开通以来,四个网站还没出现过重大网络安全事件,各网站都由我局人员自行监管,定期更新,及时商务公开信息,为公众方便快捷地了解__起到了较好的宣传作用。
1、领导重视,机构落实
为保证我局重要网站的安全,我局严格按照“统一领导、归口负责、综合协调、各司其职”的原则、“属地管理、分级响应、及时发现、及时报告、及时救治、及时控制”的要求,明确成立了由局长陈红钢任组长,党支部书记朱学林任副组长,办公室主任王有培、政策法规科科长陆康冲、招商引资科科长他石红、外事科科长刘双林、政策法规科李翠娥为成员的__县商务局政府信息公开领导小组,负责我局4个网站的安全工作及突发互联网网络安全事件应急处理工作。同时,明确了由局办公室按照“谁主管、谁负责,谁运营、谁负责”的原则,实行责任制和责任追究制,依法对互联网网络与信息安全突发事件进行防范、监测、预警、报告、响应、指挥和协调、控制。在出现安全事件后,对计算机系统和网络安全事件的处理提供技术支持和指导,遵循正确的流程,采取正确快速的行动作出响应,提出事件统计分析报告。
2、专人专管,务求实效
自20__年初__县人民政府办公室下发《关于做好施行〈中华人民共和国政府信息公开条例〉准备工作的通知》(陆政办发[20__]10号)以来,我局领导就安排专人对我局的政府信息公开工作进行全面准备,认真学习政府信息公开的有关文件,积极参加政府信息公开培训,对涉及商务的有关法律法规、发展规划及行政认可的事项进行全面梳理,编制公开目录和公开指南,并按时上报到县政府信息产业办。至20__年12月10日,我局共各类信息70条,其中:机构职能信息4条,法律法规依据信息16条,行政执法信息4条,商务发展规划4条,招商引资信息2条,四项制度信息5条,公开指南信息2条,商务动态信息29条,其它信息4条。
3、双网并用,加强宣传
20__年,我局充分利用政府信息公开网站和商务之窗加大对我县商务、招商引资政策的宣传力度,
二、存在的问题
下一步工作将围绕__县政府信息公开网站监测情况通报情况进行完善。
1、进一步全面规范政府信息公开目录,做到目录内容与站内信息的一致性,及时更新目录内容;
2、进一步完善政府公开内容。重点做好机构职能、法律法规政策、发展规划、行政执法及动态信息的分类,保证信息内容的完整性;
3、进一步做好政府信息公开网站建设工作。及时更新图片,合理布局网站页面,做到图文并茂,保证页面美观。
4、全面梳理和整理商务法律法规、行政执法信息,做到每天至少有2条信息。为科学应对互联网网络与信息安全突发事件,建立健全互联网网络与信息安全应急响应机制,有效预防、及时控制和最大限度地消除互联网网络与信息安全各类突发事件的危害和影响,按照《__县人民政府办公室关于印发__县互联网网络与信息安全事件应急预案的通知》要求,结合我局实际,对我局互联网网络与信息安全情况进行自查,现将有关情况综合汇报如下:
一、基本情况
__县商务局现有__招商网、__县商务之窗、__县电子政务门户网站、__县商务局政府信息公开网站四个网站,自开通以来,四个网站还没出现过重大网络安全事件,各网站都由我局人员自监管,定期更新,及时商务公开信息,为公众方便快捷地了解__起到了较好的宣传作用。
二、主要做法
(一)领导重视,责任明确
为保证我局重要网站的安全,我局严格按照“统一领导、归口负责、综合协调、各司其职”的原则、“属地管理、分级响应、及时发现、及时报告、及时救治、及时控制”的要求,明确成立了由局长陈红钢任组长,党支部书记朱学林任副组长,办公室主任王有培、政策法规科科长陆康冲、招商引资科科长他石红、招商局工作人员刘双林、李翠娥为成员的__县商务局互联网网络安全应急领导小组,负责我局4个网站的安全工作及突发互联网网络安全事件应急处理工作。同时,明确了由局办公室按照“谁主管、谁负责,谁运营、谁负责”的原则,实行责任制和责任追究制,依法对互联网网络与信息安全突发事件进行防范、监测、预警、报告、响应、指挥和协调、控制。
(二)防范为主,加强监控
我局随时宣传普及互联网网络与信息安全防范知识,树立常备不懈的观念,经常性地做好应对互联网网络与信息安全突发事件的思想准备、预案准备、机制准备和工作准备,提高基础网络和重要信息系统的互联网网络与信息安全综合保障水平。加强对互联网网络与信息安全隐患的日常监测,发现和防范重大互联网网络与信息安全突发性事件,及时采取有效的可控措施,迅速控制事件影响范围,力争将损失降到最低程度。
(三)责任到人,监测到位
我局明确了由计算机水平较好的他石红、刘双林、李翠娥对我局的四个网站及网络安全进行管理,在出现安全事件后,向委托管理计算机系统和网络的单位报告,由其提供技术支持和指导,遵循正确的流程,采取正确快速的行动作出响应,处理发生问题的系统,检测入侵事件,并采取技术手段来降低损失,提出事件统计分析报告。
四、下步工作打算
在县委、县政府的正确领导下,县人大、政协的监督指导下,各相关部门的协同配合下,我委坚持以“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,切实按照县委、县政府年初制定的工作目标和工作部署,突出又好又快发展这一主题,以建设环境友好型、资源节约型、生态和谐型园区为目标,加快基础建设速度、加大招商引资力度、加强企业服务深度,创新规范内部管理、优化企业发展环境,园区经济和各项事业进一步走上健康发展轨道。现将上半年工作总结如下:
一、全面贯彻科学发展
(一)狠抓思想政治,提升工作水平
建设工业园区,在我县是开创性的工作。没有与**县县情相符的现成经验,一切都靠园区一班人自己摸索前行。从我委开展学习实践科学发展观伊始,就将科学发展观思想作为园区建设发展的强大思想武器,坚持学以致用、用以促学,解决突出问题,注重改革创新;明确了园区建设必须科学发展、跨越发展、又好又快发展的方向。以此为据,建立学习科学发展观的长效机制,狠抓思想建设,深入解放思想,提升思想认识;抓好业务培训,提高工作力、执行力、战斗力。
(二)突出实践特色,推进园区建设
按照科学发展观的要求,设立了企业入园绿色通道,对企业入园提供一站式、一条龙服务接待,契约式、保姆式、多方位、多角度的手续办理,全力确保了企业入园阳光、快捷、高效。
为加速推进园区建设,在科学发展观的统领下,园区管委会启动“特事特办”、“大事快办”、“要事急办”程序,全体工作人员一律免休周末、节假日,不分昼夜、上下班,第一时间赶到园区建设现场,解决道路受阻、施工受阻,检查安全、排除险情,化解园区群众纠纷,做好群众青苗补偿、线路拆建矛盾、协调场地平整施工与城乡环境综合治理矛盾,协调解决施工企业所需炸药、车辆,弃土运输堆放等问题。
二、全速推进园区建设
为早日完成基础设施建设,县工业园管委会全体干部职工不动摇、不懈怠、不折腾,团结拼搏,逆势而动,一心一意抓建设,基础设施建设取得了新进展。
(一)细化完善施工设计
为加快推进园区建设,综合考虑投资、维护成本、建设工期、安全隐患等因素,我委多次组织交通、水利、国土、建设等相关单位专业技术人员,对设计为集中区行政中心市政景观的原黄家沟堰塘现场考察,通过认真研究,拟出了书面建议,经县委会审议,确定了调整方案做好了回填堰塘调整规划工作,以及变更了涵洞设计。
在控制性详规基础上,组织相关部门着力完善园区一期工程的道路、管网、绿化、场地平整等“七通一平”的施工设计,进一步完善和补充工业园区建设施工图纸,并委托达州市政设计院编制了工业园区两个拆迁安置点和市政建设施工设计,并对所有施工设计进行了技术审定和财政评审。
(二)加快推进管线拆建
经与达州长途通信传输局积极协调,多轮协商,完成了工业园区内原有4.5公里的国家二级长途通信干线,其它长途通信干线、电信光缆、联通基站拆建工作已经完工。
经与农贸公司多次反复协商,签订了穿越工业园区第三块地段的天然气管道拆建协议,预计6月中旬动工拆建。同时,园区内的广播电视线路、设备已经全部拆除,两个安置点自来水迁改工作基本完成。
(三)加速推进基础建设
为加快园区基础设施建设进度,我委安排专人到现场负责督察、协调、安全管理工作,督促施工单位加快园区和安置点场平进度、加快涵洞建设、加快安置房建设。现开辟多个作业点同时施工作业,已完成130万方挖方,550亩场地平整。完成了3号路放坡土地测绘清理农户拆迁安置、以及土地租用补偿工作。集中区一期道路(3、4、9号)正在进行路基建设。一期安置房a、b两点43000㎡建设已正式启动,现已基本完成安置房场地平整工作,b区安置点涵洞工程正在施工建设。
三、全力以赴招商引资
场平建设是园区发展的基础之本,招商引资是园区发展的活水之源。我委狠抓招商引资工作,取得了新成效。
(一)内修外引优化环境
一是创新机制、完善服务体制,不断简化入园项目审批、工程招投标、安全生产管理等职能,理顺园区工作流程、完善各项规章制度,提高办事效率和服务管理水平,优化企业投资环境。
二是全力招商,采取走出去、请进来的方法,积极参加县委、县政府组成的学习考察和招商引资团赴外地取经招商;多次召开招商引资座谈会,企业交流座谈会,抛砖引玉,进一步完善招商引资网络;多次认真接待市县级领导来园区现场调研,热情接待省内外企业家来园区考察,大力宣传我县园区发展的优惠政策、资源优势、交通优势、发展优势,为招商引资奠定了良好基础。
(二)精心组织完成招投标
(三)急速推进选企入园
5月19日我委会与成都甜头营养食品有限公司签定
了入园投资协议。5月24日,公司如期筹集200万元启动资金存入我县财政专户,成为继重庆黄浦集团入园投资新建万吨白酒、5000吨果酒之后,第二家入驻我县工业园区的县外企业。
四、全力开展环境治理
为切实贯彻落实县委、县政府《关于开展“**县创建省级卫生县城”的实施意见》的工作部署,营造良好的投资创业环境,改善园区企业生产生活条件,推动园区企业清洁生产,促进园区循环经济发展,我委精心谋划、周密部署,环境综合治理取得了新进步。
(一)机关环境卫生
县工业园管委会坚持一手抓学习、一手抓工作,通过集中学习、深入讨论、相互交流、对照检查,深入扎实的开展环境综合治理活动,做到了窗明几净无积尘,室内空气清新无异味;茶具、烟灰缸、灯具等电器卫生干净;墙面无蛛丝、无灰尘、无残标、无乱刻、乱画现象;地面无烟头、废纸、痰痕、果皮杂物;室内整洁有序。
(二)园区环境整治
工业园区是展现我县建设发展的窗口,为使园区现场环境整治落到实处,我委进行了责任分工:由招商服务股负责联系环保局、城乡环境综合治理办公室,对拟入园企业环境和已批准入园企业做好环评工作。
由规划建设股负责园区施工企业环境整治,督促园区施工企业文明施工、安全施工、卫生施工,严格控制施工噪音扰民,督促施工单位降低噪音,严格控制施工沙尘影响,园区弃土封闭运输等。
由企业发展股负责已入驻企业环境整治,督察企业环境综合整治,指导企业使用清洁的能源和原料、采用先进的工艺技术与设备、改善管理、综合利用等措施,从源头削减污染。针对园区环境污染问题,积极进行调研,并向县政府递交了《关于四川省科鑫化工厂等企业环境污染治理工作的报告》。4月14日在邓书记、李县长亲自带领下,工业园管委会、国土、建设、环保、天星等相关单位检查并责令科鑫化工和丰乐化工两家企业关闭、川东农药化工加紧环保治理,目前,科鑫化工和丰乐化工已关闭,川东农药正在进行环保治理,为选企入园营造了一个良好的生态环境。
五、全面推进党的建设
园区党支委立足“一流园区、一流党建”目标,不断继续创新园区党建工作,积极探索党建工作的新思路、新方法,加强思想政治和基层组织建设。大力加强党风廉政建设,认真落实党风廉政责任制,不断提高党员干部特别是领导干部的拒腐防变能力。大力加强精神文明建设,开展了形式多样的群众性精神文明创建活动,弘扬先进,树立正气,为园区新一轮建设发展提供了充足的精神动力。
上半年,园区工作取得了一定的成绩,但与县委、县政府制定的目标还存在着一定的差距和不足。下半年,我委将以闻鸡起舞的士气,枕戈待旦的作风,奋起直追的精神,全面地、创造性地完成县委、县政府下达的目标任务,重点抓好以下五项工作。
1.加快基础设施建设。组织人力、物力、财力,迅速完成园区一期的场地平整、道路修建,供气、供水、供电、通讯管网修建工程,以及道路两侧绿化,保证企业顺利入驻;加快安置房施工进度,确保安置房按期竣工和拆迁户回迁。
2.加大招商引资力度。加强项目跟踪,积极推介项目,实施定向招商,组建专队外出招商,主动承接沿海发达地区产业转移。加快选企入园,加快企业厂房建设。
3.加强入园企业服务。牢固树立“服务无止境、服务无界限、服务出竞争力、服务出生产力”的思想,帮助园区企业办理土地、规划等相关审批手续,加强生产要素调度协调工作。在6月底前完成科鑫化工、丰乐化工和川东农药3家企业的环境污染治理工作,为企业发展营造良好的成长环境。
(一)学习实践科学发展观和“干部作风建设年”活动
民政工作,学习实践活动的布置。党员干部受教育、科学发展上、得实惠”总体要求,扎实地了学习实践科学发展观活动,工作学习两不误、两。活动。学习实践活动中,精心组织、周密布置,成立了由局长任组长的学习实践科学发展观活动,下设办公室,办公室主任由主管机关的副职担任,制定了可行的实施方案》规定动作不走样,自选动作有的要求,组织每个阶段的学习实践活动,边学习、边整改、边的原则,查找思想、工作、作风等不符合科学发展观的问题,解决最、最直接、最现实的问题,千方百计为办实事、事、解难题,学习实践活动满意,实实在干部作风建设年”活动,很抓了干部作风整顿,健全了机关工作制度,制度建设,规范了服务,制度的时效性和约束力。组织了服务发展,服务基层、服务”走在中、干在前、乐在后”两项主题活动,健全了服务许诺制,公开便民服务电话,随时解答的问题,并预约服务。学习实践科学发展观和“干部作风建设年”活动,民政干部队伍整体素质,工作纪律、工作作风转变,为民服务意识,办事和服务,地了民政工作的
(二)救灾救济工作
,遭受旱灾,乡镇遭受大风等自然灾害的侵袭,给农业生产和生产生活带来了,面对灾情,组织人员受灾乡村,会同乡民政所人员调查核实灾情,受灾情况。据调查,农作物受灾面积3.3万公顷,受灾人口24.7万人,直接经济损失9020万元,在灾情底数和生活的前提下,向报告灾情,的支持,共救灾款75万元,到各乡镇,对6258户15560人了救助。组织了“进百村,帮万户”手拉手扶贫济困活动,了3369名县直干部职工对户的“一对一”帮扶,帮扶资金27万元,衣物360件,了灾民和户的生活,一件因救助位越级上访和非问题。调查核实,对215人次看病难的城乡特困户了医疗救助,发放医疗救助金35万元。近期对患大病家庭生活的特困户了摸排,需要救助情况,医疗救助计划,年底前医疗救助资金可发放到救助手中。了县、乡、村三级《突发自然灾害救助应急预案》,组建了县、乡、村三级自然灾害信息员队伍,签订了救灾物资贮备协议,重大自然灾害后,救灾物资和人员,能够有序地工作。
要求成立了爱心工程基金会,工作的是对的孤儿救助,调查摸底,共有孤弃儿童220名,了县级干部和正科级干部结对帮扶,每年帮扶不少于两次,帮扶资金或物资不少于500元,上半年共帮扶资金46600元,还有的食用油、大米、文具等物品。对孤弃儿童了五保供养待遇,每人每月可领取五保供养金100元,了孤弃儿童能够学习、生活。
(三)最低生活保障工作
在城乡最低生活保障管理工作中,把民生政策一项工作来抓,城乡低保制度,管理,堵塞漏洞,城乡低保政策落到实处。反映基层低保工作不规范问题,组织人员两次对城乡低保了的清理整顿。月日至月日,抽调27名机关工作人员由7名局班子带队,分别到18个乡镇2个社区和农场,会同乡镇、社区工作人员走村入户,对城乡低保的核查工作,并将核查结果分类登记造册,将每个贫困户贫困程度倒排,为下一步实施救助和低保扩面工作了基础。月初《燕赵都市报》登载了党支部书记职权混保、骗保情况,,局班子会议,低保清理核查工作。
月日上午,城乡低保清理整顿工作会议,各乡镇主管民政工作的副乡镇长、民政所长、农场和社区人参加了会议,会上传达了《市民政局关于城乡低保清理整顿工作的紧急通知》,了《民政局关于城乡低保清理整顿工作的紧急通知》,对城乡低保清理整顿工作了详细安排,要求各乡镇社区、农场对低保户和特困户拉网式排查,农村低保户由乡镇自查自纠,并将清理整顿情况报民政局,民政局派人员赴乡镇抽查。对居住城的低保户,由民政局抽调8名工作人员会同社区工作人员逐户核查,清理整顿结束后,将享受低保人员名单张榜公布,公开举报电话,对反映的问题逐一登记核实,对获取低保金的,取消低保待遇。清理整顿,对超出保障线标准的城镇低保户231户、564人,农村低保户486户、814人,政策规定予以停保,新增农村低保5369户、6374人,城镇低保户56户,185人。最低生活保障标准,自年1月份开始,农村低保标准由原来年人均720元到870元,月人均补差由原来的35元到41元,城镇低保标准由原来的月人均收入160元到225元,月人均补差由原来的85元到132元。截止到,共有农村低保户11352户、14667人,发放保障金606万元,发放性生活补贴94.61万元;农村五保户2146户、2235人,发放五保供养金235.54万元,发放性生活补贴21.995万元;城镇低保户1405户、3814人,发放保障金362.8万元,发放性生活补贴64万元。
县民政局年慈善工作总结
年我县的慈善工作在县委、县政府的正确领导和上级业务主管部门的大力支持帮助下,按照“打基础,稳平台,摸经验,树形象”“摸着石头过河”的总体工作思路,年民政局民政工作总结和年工作要点。年,我县民政工作在县委、县政府的正确领导下,在上级民政部门的具体指导和有关部门的大力支持配合下,认真贯彻落实党的十七届三中全会精神,以科学发展观为
(四)优抚安置工作
《军人抚恤条例》和省、市文件精神,优抚政策。抚恤和定量补助标准。冀民105号文件精神,了复员军人、三属、残疾军人和病退军人抚恤和定量补助标准,月至月份补差发放到优抚手中。优抚政策。3000余名优抚的优待金和抚恤金及定量补助金,发放到优抚手中,发放优待金1065万元。老优抚解“三难”工作。解决生活难的27户,用款18100元,如准镇残疾军人姜培春,老两口,无子女,年老多病,生活,为其解决生活补助金1000元;解决住房难的12户,发放住房维修资金6万元;解决看病难的35户,发放医疗补助金20.76万元。残疾军人接收工作。共接收部队残疾军人5名,政策,对其伤残情况审核,报省厅审批,现省厅已批复并了待遇。对优抚了普查。从月份开始,组织力量对优抚了普查,逐人了填表建档,对1954年11月1日以后入伍的带病回乡退伍军人了审核取证工作,符合带病回乡退伍军人条件的936人了清退,从年月日起停发定量补助金。六是优抚的医疗保障工作。出台了《优抚医疗保障办法》和《一至六级残疾军人医疗保障办法》,解决了优抚看病难的问题。七是冬季来临之前,对光荣院了安全检查,消除安全隐患,院民安全过冬,在雨季来临之前对烈士祠堂了维修。
年共接收退役士兵244人,农村退役士兵202人城镇退役士兵29人,6-8级伤残士兵5人,转业士官8人。月日退役士兵安置工作会议,推行安置就业与自谋职业相的办法,“区别对待,择优安置”的原则,转业士官和荣立个人二等功奖励的退役士兵优先安置,符合安置条件的城镇退役士兵原则上自谋职业,不再为其安置工作,到已有21人申请办理了自谋职业手续。军队离退休干部的交接安置和服务管理工作,地保障了老政治和生活待遇的,地支持了国防和军队现代化建设,因工作实绩,军队离退休干部休养所*被民政部、总政治部授予全国军休工作先进个人。
(五)村民委员会换届选举
第八届村民委员会换届选举,民政局职能作用,在、县的下,“,发扬民主,依法办事”的要求,精心组织,周密安排,各乡镇村民委员会换届选举,了村民委员会换届选举工作依法、有序,到,多数换届选举工作。在好村委会换届选举的,调查。工作人员各乡镇、村,座谈走访等,换届选举整体情况,总结好的经验做法,并在推广,对工作中的问题和,督促改进,《村民委员会组织法》和《村民委员会选举办法》依法操作。问题调查摸底工作。在选举情况的前提下,对问题村、村摸底调查,各村不同情况,分别制定选举方案,换届选举任务的。接待工作。在宣传《村民委员会组织法》省《村民委员会选举办法》的,来信来访工作,耐心解答的问题,并与乡镇、沟通,制定措施、责任,给当事人满意的答复,村民委员会换届选举工作依法有序。组织实施村务公开和民主议政日工作,由民政所所长参加的村务公开和民主议政日工作会议,并组织人员分成六个,每个由一名局班子带队,到各乡镇、村检查,村务公开质量和。
(六)社会事务管理工作
在婚姻登记管理工作中,婚登员培训教育。组织好培训,规范婚登员服务,微笑服务,语言文明,举止,来有迎声,去有送语。严肃工作纪律。要求每天有两位婚登员提前到岗20分钟,上岗前的工作。婚登制度,每天设一名员,服务的咨询,帮助填写表格。档案管理。设专职人员对婚姻档案管理,一天一归档,查档出证记录制度。婚姻登记规范化建设。要求,对婚登室了装修改造,为服务了温馨、喜庆、欢乐的。年共办理结婚登记4480对,离婚登记510对,补发婚姻登记证件283对,婚登合格率100。
城市流浪乞讨人员救助管理办法,对流浪乞讨人员了救助,投入救助资金3万元,救助150人次,帮助返回家乡。在收养登记工作中,收养登记操作规范依法操作,办理收养登记4例。
(七)老龄工作
为老年人办理优待证500个,为新增百岁老人申办百岁老人长寿生活补助,按时发放百岁老人长寿生活补助费。组织老年人成立老年人秧歌队,为活动喝彩助威,会同县城老年支部组织了门球比赛,书法比赛等活动,了老年人的业余文化生活。支持帮助社会养老机构工作。老年公寓是设施的老年人养老机构。经济条件所限和受到传统思想观念的,院民入住率不高,经营亏损状态,与省、市老龄委,政策扶持,并舆论宣传,传统的养老模式,知名度,民营养老机构的社会效益,使其扭亏为盈。启动健康御险活动。健康御险前期的宣传工作,各乡镇以民政所为阵地,设专人,各村设一名专人,摸清底数,为健康御险工作打好基础。
县民政局年慈善工作总结
年我县的慈善工作在县委、县政府的正确领导和上级业务主管部门的大力支持帮助下,按照“打基础,稳平台,摸经验,树形象”“摸着石头过河”的总体工作思路,年民政局民政工作总结和年工作要点。年,我县民政工作在县委、县政府的正确领导下,在上级民政部门的具体指导和有关部门的大力支持配合下,认真贯彻落实党的十七届三中全会精神,以科学发展观为
(八)福利彩票
市局下达电脑福利彩票销售任务500万元,到月份已销售任务575万元,超额了销售任务。了福彩助学活动,对20名考入大学的贫困学生了救助,发放福彩救助金36500万元。
(九)民政基础设施建设
敬老院、光荣院、福利院建设工程于2008年启动,新建“三院”一所,区域型敬老院2所。工程建设中,在、县和民政的支持下,克服了资金短缺和工程建设中的,到三所敬老院完工,具备入住条件,管理人员和招聘的服务人员上岗,院民入住前的工作就绪,中心敬老院已入住批院民,两所敬老院也即将入住批院民。殡馆所迁建项目,殡仪馆及骨灰堂正在加紧施工,年底前主体工程可完工,办公楼已完地基。
(十)招商引资工作
将招商引资工作做为一项工作来抓,亲情招商、友情招商等方法,派人到外地有意向投资的客商,电子有限公司法人郑安生为材料有限公司投资250万元,经营管理,利润按投资比例分成,解决了企业资金短缺。协商,河南节节高空调设备有限公司同意在建厂,总投资2500万元,已在工业区征地15亩,正在筹建,预计建成后年产值2000万元,利税400万元。
年,民政工作了,但与先进县市相比还有差距,主要为社会保障偏低,救助资金紧张,难以群体的需要,民政基础设施建设滞后,基层民政队伍力量薄弱,亮点工作不。在今后的工作中,将工作,措施,解决。
二、年工作安排
新灾的查灾、计灾、报灾工作。灾情信息员队伍建设,畅通灾情信息渠道,情况,向报告灾情和生活安排情况,资金支持,安排好生活,不非问题。城乡特困家庭的医疗救助工作。
城乡社会救助体系。以最低生活保障为基础,专项救助相配套,临时救助和社会互助为补充的城乡社会救助体系。规范低保审批程序,把好调查关、审核关、审批关、公示关,监管,公开举报电话,监督。核查和随机抽查相的方法,低保户信息,对超出保障线标准的停保,对符合低保条件的纳入保障范围。
优抚政策。在好优抚待遇的,老优抚解“三难”工作,解决好老优抚生活难、住房难、看病难的问题,解决的后顾之忧,保障优抚的合法权益。安置和自谋职业相的安置政策,除安置外,城镇退役士兵原则上自谋职业。
基层民主政治建设。在第八届村委会换届选举扫尾工作的,遗留问题。村务公开,乡镇自查和组织抽查相的办法,督导各乡镇村按要求高质量的村务公开工作。
民政基础设施建设。资金,向资金,民政基础设施建设条件。三个新建成的敬老院软硬件建设,管理制度,在批入住院民的,条件,批、批院民早日入住,满负荷运转,的五保供养率。殡管所迁建工作,在殡仪馆封顶任务的,明年施工前的工作,办公楼及附属设施建设在明年清明节前完工,并投入使用。殡改执法,向资金,帮助有能力的村建设骨灰堂,解决骨灰存放问题,为推行殡葬改革工作打好基础。
在思想上加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作潜力的重要途径。办公室是综合部门,对各方面的潜力和知识都要掌握。要做好本职工作就务必首先用理论武装头脑。下面给大家分享关于一年的工作总结范文,方便大家学习。
一年的工作总结范文120_年,我局认真贯彻落实市委、市政府年初确定的工作目标和统一部署,深入实施扩大对外开放、吸收利用外资、鼓励扩大外贸出口的一系列政策措施,外资及外贸运行迎难而上、创新突破,各项任务指标均实现较大幅度增长。
一、一年来外经贸工作的主要成绩及特点
截至10月底,全市出口创汇完成5490.5万美元,占沧州市年任务(6300万美元)的87,同比增长33.8,出口创汇绝对值列沧州各县市第二。预计到年底外贸出口可实现6500万美元,完成年任务103;全市实际利用外资项目10个,外资到位502.61万美元,入统433万美元,占沧州市年任务(750万美元)的67,同比增长101。
预计到年底外资还可入统306.5万美元,全年可实现利用外资809.11万美元,完成年任务107.9。今年以来外经贸工作呈现以下特点:
1、五金行业成为我市出口的主力军。
金海、中联等一批五金企业产品出口占全市出口值的80以上,仍然占据全市出口的主导地位,且发展势头强劲。其中仅金海五金制品有限公司一家企业出口2741万美元,占据了全市外贸出口的半壁江山。
2、传统产业占据我市出口创汇一定份额。
我市化工、皮革、草编、水产品等一些传统产品出口占全市出口值近20%,仍是我市出口的有生力量。
3、招商主体地位日益突出,工业类项目不断增多。
聚鼎、雄骅、爱邦等一批投资超百万美元的五金工业类项目,已成为招商引资的主体,部分项目现已建成投产。
4、开放领域继续拓宽,服务类项目有力推进。
总投资超千万元的捷馨苑大酒店项目外资已到位820万港币,现正在兴建之中,我市开放领域进一步拓宽。
5、引资意识大为增强,招商氛围初步形成。
以项目为纲调动了全市招商引资的积极性,各单位把招商引资上项目摆上了重要议事日程,引资风气明显提升。
二、一年来外经贸主要工作开展情况及措施:
1、领导重视,形成合力,促使外经贸工作上新台阶。
从市领导到局领导高度重视、关注和支持全市外经贸发展,对全市重大外经贸活动、重大利用外资项目及其运行中的突出问题和困难,及时果断地进行协调并做出正确决策,特别是局领导能够集中精力抓招商引资工作,提要求、定政策、抓招商、盯项目,还经常深入企业了解情况,为企业排忧解难。由于领导重视,措施得力,工作到位,全市上下重视和支持开放型经济的意识进一步增强,形成了发展外经贸的合力。
2、转变职能,强化服务,努力营造良好的外经贸发展环境。
在服务全市经济大局和局机关效能建设中,我们严格落实机关干部职工岗位职责、办事程序、首问责任制、服务承诺制、限时办结制、绩效考评制、效能追究制等七项规章制度;对外提出五项服务承诺:职责范围内的事务,马上办结;材料和证件齐全的事务,当天办结;涉及职能部门的事务,协调疏通;受限于政策和法规的事务,合法变通;对已办事项不满意的事务,迅速纠正。在日常服务工作中,我们千方百计做好项目业主的前期咨询、企业名称核准、环保立项、可行性研究报告、合同和章程的审批、营业执照等一系列无偿、优质配套服务。
在对外交往的过程中,与客商加深了解,广交朋友,形成了“你助我发展,我助你发财”的共识,营造了“亲商、重商、扶商、富商”的良好环境。在项目跟踪过程中,我们克服了人员和经费不足的困难,安排专人积极跟进,加强联系,确保了全市重点建设项目的顺利推进。
一年的工作总结范文2瑞雪飘飞寒气扑面,春节的洋洋喜气踏步而来,转眼又是一年岁末年终!所谓“春耕夏种秋收冬藏”,冬天最是一年该整理的时节。站在十一月份回首望,年初的祝福尤萦绕耳旁,可我已收获了今年的实习工作中学有所获的喜悦,感受了与同事一起忙碌于开工现场的艰辛,品尝了遭遇困难挫折时的失落和惆怅。但此时,我最应该做的是对自己深刻检查和反省,向部门领导检讨自己的不足。
一、检讨失误勇于改过敢于担当
今年七月份中旬,为了报考研生入学考试,我特向实习队请假从_实习队回_。不想其中出了岔子,有了误会,产生了极其不好的影响。虽然我不是偷跑也没有欺骗,但我没有“严格遵守部门请销假制度”,产生了严重后果。于此事,我受到应有的处罚,我也勇于接受毫无怨言,自己的失误该我承担我也敢于担当。于此事,我一直深刻检查自己反省自己,我不是纪律涣散之人,但是想事缺乏严谨周全,做事冲动稍显浮躁。我一定引以为戒下不为例。
二、学习认真努力实践学有所获
过完春节,在亲友的祝福声中,我再次踏上培育了我的_,继续我的实习工作。我从去年的橡胶成品岗换到了橡胶中控岗。按照自己一贯的学习程序,先看规程熟悉基本原理,再结合操作锻炼动手能力,进一步巩固强化所学方法。五月份,顺利完成_的实习任务。按照部门安排,我随之奔赴_,开始新的实习工作。
_位于祖国的大西南,气候湿热难当,刚离开的北方的我从严寒干燥的环境毫无过渡地就直接进入到完全相反的气候环境中,水土不服难以承受。但我没有退缩,眼看着汗珠湿透衣服而咬牙坚持。刚到_,正好赶上他们调试仪器,我有幸跟着学习,从而掌握了库仑岗仪器工作原理和一些小故障的排除方法,所获颇丰。在其后的学习时间里,我苦练操作,并全部掌握了硫、氮、微量水、催化剂和微量金属的分析方法。
金秋送爽,也送达了我离开_的通知。于1月中旬,我背上行囊,离别曾经战斗过的_石化,离开已经浸润了自己汗水的钦州大地,还有曾经那些24小时并肩的开工队友,再次转战到被戈壁包围的_。和另一部早已翘首以望的实习队员会合。在_石化,我分配到馏程岗位学习,虽然在原单位我已顶岗几年了,但所谓学无止境,其中总还有值得我学习的地方。我安下心来专心学习。并顺利通过工程师考试,。
三、协助开工努力工作完成任务
_石化开工,任务繁重,我有幸选出来参与开工,给予必要的协助。在_石化的开工中,我连续两班一倒24小时地奋战在岗位,接受了技术和身体的双重考验,很高兴我经受住了考验;在顶岗工作中,我一丝不苟兢兢业业,及时准确地做出分析数据,很高兴我贡献了自己的光和热。
参与_石化的开工,是我这次实习中最为宝贵的经历。我感受了石化基地的开工氛围,熟悉了开工流程,接受了开工洗礼,积攒了开工经验,为以后_石化的开工做好前期准备工作。
四、分析之余参与宣传略有成绩
化验分析是我们监测部最根本最起码的工作,我一直将之置为第一位。但其之余,我发挥我的爱好,积极写稿,支持实习队的宣传工作,把监测部实习队的成绩、精神风貌和风采向外报道,给予全面展示!此工作,略有成绩,有几篇报道还被选上公司主页,并在“争做典范式员工”主题征文中获得一等奖。
五、学无止境永不停步
学海无涯书山不尽,我将针对自己的不足,在学习、工作和生活中加以完善。化验工作中,我还有“航煤”和“塑料”两大项目不曾接触,我要花时间去学习;生活中,我一定要万事周全!同时,在工作中,我一定一如既往兢兢业业尽职尽责;在宣传上,我一定笔耕不辍尽全力支持实习队的工作!学习上,加强英语和国学。在学习的道路上永不停步,一直往前!
一年的工作总结范文32015年,本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下,围绕着本职岗位工作职责,立足岗位,兢兢业业,踏实工作,较好的完成各项任务,现将个人工作情景具体汇报总结如下:
一、工作总体情景
(一)思想提高,态度端正
参加工作以来,本人在思想上严格要求自我,利用业余时间,不断加强自我的思想理论学习,关注时政,认真学习了党的十精神,“中国梦”等,经过加强学习,努力提高自我的思想觉悟,提升自我的内涵素养,拓展视野,让自我更好的与时俱进,适应社会和岗位发展需求;
(二)严于律己,真诚待人
本年度,个人能够认真学习热力公司的各项规章制度,认真领会公司各项决议,始终与公司党委坚持一致。在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度工作,立足本职,团结同事,尊重领导,服从组织工作安排,在工作中能够严格要求自我,同时,与同事相处真诚相待,虚心向同事们学习,学习他们身上的品质和精神,不断提高自我的综合素养,更好更快的促进自我快速发展和提升。
(三)立足本职,做好工作
目前,我的工作部门客户服务部,主要工作资料为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表,整理档案、库房账目、内务管理等,工作资料较细较杂,所以,在工作中,我不断培养自我的职责心和耐心,将职责心和耐心的培养放在做好工作首位,要求自我能够静下心来,认真处理每项工作中的细节,确保工作不在我的范围内出错,不因我耽误工作。
1、认真做好电子版巡检记录:全年共对___块电子版进行巡检,记录各类问题___次。
2、统计水电周、月报表:对水电数据进行认真核查,按时安质做好水电周、月报表工作,确保每张报表数据准确无误。
3、做好档案管理工作。
针对负责的档案多且杂等特点,一方面个人认真学习档案管理业务知识,参加相关专业知识培训,不断提高自我的业务理论水平;另一方面,结合档案管理的实际情景,完善档案管理台帐,定期更新档案,严格遵守档案管理制度,努力确保档案不出差错。此外,进取强化自我运用电子档案管理的本事,充分发挥电子档案的作用。
4、完成库房账目及各项内务工作。
在库房账目方面,坚持财务管理制度,做到账库相符,账库相实;在内务方面,按时按质完成领导交办的各项工作任务,尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作,努力营造一个环境卫生,氛围良好的工作环境。
二、存在问题
(一)学习力度还需要不断提高
在工作中,常常由于工作忙等各种原因,造成自我对于学习存在放松的现象,在学习上存在着必须的松懈、侥幸等思想意识,尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够,了解还不深,此外,对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象,所以,在未来的工作实际中,在这些方面自我仍需不断加强和提高。
(二)专业技术本事仍需提高
在实践业务操作过程中,个人的业务本事仍需不断提升,在档案管理等相关业务实践过程中,自我还存在着业务素质和本事不强的现实状况,与公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的统筹计划性需加强
在工作中,个人对工作的安排和计划性仍需不断提升,常常会因为工作安排不合理,而造成手忙脚乱的局面,极大的影响了工作的效率,这是本人需要不断改善的地方。
三、下步工作安排
(一)抓学习,提内涵。在未来的工作中,注重抓学习,重点学习党的各项理论知识、公司的规章制度及热力行业专业知识,努力促进自我的全面发展。
(二)重统筹,提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性,进取提高工作的效率;同时,努力增强对于工作的独立思考性,提升发现、分析和解决实际问题的本事。
(三)进取完成好各项工作任务。在未来工作中,个人将围绕着年度工作计划,科学安排,合理统筹,立足本职,认真遵守公司的各项规章制度,按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成,进取为公司的发展做出自我应尽的职责。
一年的工作总结范文4_年我从基层单位调到_处办公室工作。新的环境新的起点也给我提出了新的要求。工作以来在处领导的关怀下,在全处职工的帮忙下,我能恪尽值守全身心地投入到工作中去,尽自己的全力履行好自己的工作职责。
在思想上加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作潜力的重要途径。办公室是综合部门,对各方面的潜力和知识都要掌握。要做好本职工作就务必首先用理论武装头脑。我用心参加局里处里组织的形式多样的学习教育活动,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。在学习过程中,注意理论联系实际的方法,不断提高自身的认识潜力和思想政治素质,不断提高工作潜力,以便更好地完成领导交办的各项工作任务。
在工作中重视学习业务知识,提高自身的业务潜力。严格要求自己,用心主动地研究工作中遇到的各种问题。讲奉献,讲正气,以诚待人。虚心向老同志学习,取人之长补己之短,努力丰富自己,充实自己,提高自己。各项具体工作按计划推进,分清主次和轻重缓急,做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的工作,不拖延,不出差错,有始有终。快速反应,各项临时工作和紧急任务雷厉风行地完成。坚持做事和做人原则,努力做好日常工作,热心为大家服务。和同志们的关系比较和谐,工作气氛融洽配合默契互相支持。遵章守纪、务真求实、乐观上进始终持续严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤”。用心学习新知识坚持每一天阅读各类报纸和文章学习有关经济、政治、科技、法律等新知识。认真学习党的_大精神,努力做到融汇贯通联系实际,在实际工作中把政治理论知识、业务知识和其它新鲜的知识结合起来,开阔视野拓宽思路丰富自己,努力适应新形势新任务对本职工作的要求。
透过一年的工作与学习我深刻地认识到了办公室是沟通上下协调左右的综合部门。办公室工作无小事,每一项工作都关系到办公室工作整体功能的发挥和整体效率的实现。办公室所处的地位和所属的工作性质决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢。办公室工作的核心就是服务。办公室的工作繁琐复杂要及时传达领导指示,及时反馈各种信息,做到快捷和实效保证全处上下政令畅通,做好宣传工作。能够说办公室是联系我处与外界的纽带,是反映我处精神面貌的“窗口”。强化自身建设促进我处工作正常有序运转是办公室的职责所在,也是提高工作效率完成各项任务的前提,作为办公室的工作人员我认为务必要强化服务意识,实现思想新的突破。
在新的一年里,在新的环境下我将继续发扬戒骄戒躁发扬团结务实开拓进取的精神,为我所热爱的这个群众做出自己应有的贡献!
一年的工作总结范文5在常规执勤的同时,执勤部在其它方面的工作如下:九月份,自律委执勤部设立新生咨询服务台,配合学生会完成迎新工作。并且对新生进行走访,了解新生入校时是否存在困难,及时给予帮助,受到了亲生及新生家长的好评,同时完成了《工学院红、黄牌管理条例》的修改。
十月份,执勤部负责国庆节期间的保卫工作。确保了我院的财产安全及人生安全。完成对新委员的考核工作及培训工作。负责学联的迎新晚会保卫工作,维护晚会的秩序,确保晚会顺利进行。
十一月份,召集新生班班长开会,了解新生的动态,及时掌握新生的动态。向新生班传达有关我们学院宿舍管理的文件。
十二月份,负责校运会期间留守大本营及宿舍保卫工作,以确保我院宿舍的财产安全。
同时,在内部管理方面,执勤部制定了工作条例,要求内部委员要严格要求自己,做到先律己,后律人,定期召开执勤组长会议,听取各组执勤情况,使执勤做到有针对性的进行。
在执勤过程中,我们发现本学期我院存在以下几方面的问题:
① 在床上点蜡烛的现象虽有很大好转,但仍不能完全杜绝,还存在一定安全隐患。
② 晚上晚归现象严重。大多数同学在11:45—12:30之间回来,不利于我们查夜。
③ 少数同学仍在非周末时间内打牌,尤其是5—102,00食品、5—206、207,98农贮。
④ 我们内部委员管理还不够科学,使一些委员工作一、二个月还不能完全认识所有委员。
2005年,我们紧紧围绕完成市委、市政府年初确定的工作目标,以市场为导向,以改革为动力,大力优化产业结构,不断配套完善基础设施,强力开展宣传促销,持续推进区域合作,较好推动了全市旅游工作开展。“十一”黄金周期间,全市共接待游客XX万人次,实现旅游总收入XX万元,同比分别增长XX%、XX%。预计全年全市可接待海内外游客将达到590万人次,实现旅游总收入XX亿元,均比上年同期增长20%,有望实现旅游工作的新突破。回顾2005年,我们主要做了以下工作:
一是大力开展招商引资,在资金引进上实现了新突破。紧紧围绕市委、市政府提出的项目年建设,坚持把招商引资当作今年旅游工作的头等大事,要求市县两级旅游部门实行要员挂帅、大员上阵、全员招商。为使招商工作做到经常化、网络化,我们组织各县市旅旅游局和市区主要景区点精心筛选、向上申报了20多个旅游项目,编辑出版了《XX旅游招商手册》,在襄樊旅游网页上了旅游招商信息。结合国家、省局组织的各种活动,分赴XX、XX、XX等地召开了招商新闻会,专程参与了市政府组织的XX、XX招商活动。由于工作扎实,措施得力,先后促成了一家香港企业与XX签订投资XX万元开发水上旅游项目的意向合同和2家五星级酒店分别落户XX商务区,吸引了XX、XX等地客商专程前来樊考察旅游招商项目。通过招商引资,XX风景区完成投资1000万元的生态农业旅游项目;XX县先后完成了XX鹿园、XX宾馆茶楼的建设;XX市吸引了厦门盛嘉实业有限公司出资开发XX景区,目前已完成了前期准备工作;XX区引进XX果蔬生物科技有限公司投资开发XX风景区,已到位资金600万元,并与XX集团达成了整体租赁开发XX的意向协议。XX、XX招商引资工作也取得了积极进展,为旅游业发展培植了后劲。
二是不断加强景区基础设施建设,在提升景区品位上取得了新进展。今年以来,我们坚持把加强景区配套建设作为提升景区品位的一个重要突破口,紧紧抓住不放。今年开年,与计划、财政部门一道,采取多种措施将XX万元XX旅游国债资金争取划拨到位,调动了我市重点景区加强基础设施建设的积极性。今年5月,结合全省开展的旅游景区整顿规范工作,紧密结合实际,把加强景区基础设施建设与景区整顿工作有机结合,推动全市掀起了旅游基础设施建设。XX县投入资金XX万元,劳力1.8万人次,扩修景区公路20公里,整修景区游路25公里。争取移动、联通公司投资600多万元,新修了部分景区移动基站,实现了景区移动通讯信号的全覆盖;XX县利用国债资金启动了XX景区7.5公里旅游公路改造,整修了3处水毁公路,在景区新建了4个小灵通基站,XX景区投资XX万元建成了游客接待中心,投资45万元更换景区变压器、新修蓄水池,进一步增强了景区供水供电能力。据不完全统计,今年以来,全市共新建、改建、扩建通往景区公路150多公里,新修景区游路80余公里,改造旅游厕所3个、新增供水供电线路、管道12公里,新建移动(含小灵通)通讯基站9个。这些基础设施的配套完善,极大改善了景区可进入性,增强了景区功能,提升了景区品位。
三是持续开展宣传促销,在市场开拓上实现了新扩张。今年以来,为夺回去年“非典”造成的损失,我们及时提出了通过宣传扩大市场半径、通过促销推动旅游市场恢复的工作思路。今年2月,联合XX、XX等单位在全市开展了融宣传促销、文明创建、幸运游客抽奖于一体的“XXXX”文明创建活动,并于“五一”、“十一”两个黄金周前夕抽奖产生了15名“幸运游客”,开展了声势浩大的宣传炒作,调动了潜在游客出游的积极性。6月,组织XX、XX等重点景区赴武汉与长江日报、武汉旅行社联合体共同开展了持续一周的旅游宣传,与旅行社联合体签订了向我市输送游客的协议;9月,与XX区政府共同筹办“XX美食节”,开展节会促销;协同XX等单位在全市范围内开展了“十佳山水景区”评选活动,进一步向社会宣传了襄樊的旅游景点。结合国家、省旅游局组织的国际国内促销活动,组织各县市和市区旅游企业参加了武汉“华中旅游博览会”、北京“国际旅游交易会”、上海“国内旅游交易会”和保定“全国旅游商品展示会”等活动;在中央电视台、中国旅游报、长江日报等大台大报上持续刊登XX旅游形象展示广告,集中宣传、推介XX旅游产品。此外,各地也围绕恢复旅游市场,纷纷加大宣传促销力度,为开拓旅游市场发挥了较好作用,使我市旅游客源市场由以往的周边地区扩大到了东北、华东等地。今年以来,仅XX、XX等旅行社团就接待吉林、沈阳、南京等地百人以上的大型团队5个,实现了包机到XX旅游的零突破。
四是不断强化行业管理,旅游市场秩序有了新改善。围绕创造“优美环境、优良秩序、优质服务和游客满意”的总体目标,今年以来,我们坚持一手抓发展,一手抓整顿,以规范旅游市场秩序为重点,分别在“五一”、“十一”前夕联合工商、公安等部门开展了旅游景区安全检查、旅游商品质量专项治理、旅行社规范经营等系列活动,对外公布了旅游投诉电话,接受社会监督。针对我市旅游市场出现的违规现象,开展了打击黑社的专项活动,依法捣毁了XX旅行社,责令XX旅行社、XX旅行社依法依规经营,依法查处了一批旅行社超范围经营以及虚假广告宣传行为。4月以来,结合全省开展的景区整顿规范活动,联合宗教、文化、建设、林业等相关部门,制订下发了旅游景区规范和整顿工作方案,以XX、XX、XX等A级景区为依托,强化了景区规范整顿工作,在景区集中开展了整治“八乱”和白色污染治理活动,集中精力规范了景区内的旅游商店经营和导游服务,确保了旅游市场秩序整治不留死角。此外,为巩固市场整治成果,我们在加强他律的基础上,强化了行业自律。成立了旅游协会,制定了自律公约,倡导行业普遍遵守。各县(市)也结合自身实际,开展了一系列加强行业管理活动。由于措施得力,一年来,我市旅游市场整顿工作继续保持了全省领先的位置,受到了省暗访检查组的好评。
第五,精心引导企业发展,在产业扩张上实现了新跨越。针对全市产业规模较小的现状,实践中我们坚持改变工作方式,以政策引导、优化服务入手,大力营造发展环境,引导、推动企业扩张和产业优化升级。今年以来,为改善我市旅游商品相对落后的现状,在全市范围内开展了旅游商品征集和展示活动,重奖旅游商品生产、开发企业,引导企业进入旅游商品生产领域。目前,全市已新开发旅游商品80多种,新增旅游商品生产企业26家。为改变我市景区数量较少、旅游产品结构单一的现状,支持XX、XX等地编制、评审了XX、XX旅游发展规划,指导XX、XX等县市建成开放了XX、XX休闲农庄等旅游景点;为突破旅游交通的瓶颈制约,今年8月以来,经多次沟通、协调,联合交通、文化、公安、建设等单位制订了《关于扶持开发市区“一日游”旅游精品线路的实施意见》,完成了开通市区“一日游”营运车辆的前期准备工作。此外,为调动全市上下发展旅游的积极性,今年5月,局主要领导亲自登门协调交通、水电部门落实国务院、省政府关于调整宾馆用水、用电价格的优惠政策;带领XX、XX等重点景区负责人东上AA,西下BB、CC等地,协调相关景区与我市景区加强区域合作,实现捆绑销售;以迎接“黄金周”为契机,协调铁路、公路、公安、城建等10多个部门形成合力,支持旅游发展;积极争取市委、政府支持,制定出台了《关于对组织旅游专列的旅行社实行奖励的试行办法》,倾全力支持旅行社开发地接市场;邀请13家大型旅行社对景区进行现场踏看,并承诺给予门票优惠等。通过政策促动,进一步调动了全市发展旅游的积极性。2005年,全市新评定星级宾馆X家,新发展旅行社X家,使星级宾馆和旅行社总量分别达到X家和XX家,进入全省前列。
第六,以队伍建设为着力点,促使服务质量有了新提高。今年以来,为推动全行业提高服务质量,我们大力加强了队伍建设。在机关,结合全市开展的整顿机关作风,优化经济发展环境活动,公开向社会征集对全局工作的建议和意见,针对性地制订整改措施,建立健全了相关工作制度。结合周四政治学习,增加了业务学习、党风廉政和纪律作风方面的内容,组织全局干部职工观看了郑培民、周国知等先进事迹专题片,引导广大干部群众树立了正确的人生观、价值观和世界观,增强大局意识、责任意识和优质服务意识;在企业,以各种文明创建为载体,先后组织实施了“景区创A”、“宾馆创星”、“旅行社创佳”、“员工创优”等系列活动。创建中,坚持把提高员工的服务质量和服务水平等软件内容作为检查考核重点,引导企业不断提高服务质量和水平。实践中,为促使企业进一步提高服务技能,今年10月以来,我们又先后组织举办了两期部门经理培训班和导游人员培训班,共培训部门经理、导游人员近200人次。通过他们的辐射,带动、促使全行业的服务质量和水平有了新的提升。
2005年,我市旅游工作虽然取得了一定成绩,但也还存在着一些深层次的矛盾和问题尚待解决。一是旅游景区没有形成拳头产品。受投入开发限制,我市景区建设基本停留在添添加加、修修补补阶段,致使景区景点在扩张规模、彰显特色上仍然作为不大,难以形成品牌与规模,制约了全市旅游产品创新和市场开拓;二是旅游产业结构不太合理。食、住、行、游、购、娱缺乏配套。已有的企业普遍存在规模较小、管理粗放的问题,市场竞争力小,抗风险能力差,亟需通过政策引导、扶持做大做强;三是企业管理滞后市场需要。少数企业由于长期依附于政府或部门,其经营行为严重背离了现代企业的发展方向,养成了门难进、脸难看、服务意识差的不良习惯,影响了全市旅游的整体形象,为旅游可持续发展留下了一定“隐患”;四是旅游发展环境不够宽松,全社会支持旅游发展的氛围不浓。这些,都是在今后的工作中需要我们逐步解决的。