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摘要:本文介绍了手机媒体以及手机媒体与传统媒体相融合的四种类型,通过手机媒体与传统媒体的比较分析,得出了手机媒体所具有的八个主要特征,并讨论了手机媒体目前存在的主要问题与解决办法。
综观手机媒体的发展历程,可以很清晰地看到其在发展过程中留下的轨迹。世界第一部手机于1973年在美国纽约诞生,在30多年的发展过程中,就经历了三代移动通信系统的变迁。手机媒体由最初的单纯移动通信工具,逐步向增值服务(短信、彩信、WAP及多媒体视讯等)多元化媒体转变。去年初,国内3G牌照发放给了中国移动、中国电信和中国联通3家运营商,这标志着我国3G时代的到来。
一、手机媒体是“第五媒体”
早在2002年,搜狐CEO张朝阳在“搜狐时尚手机之旅”活动中,首次提出了手机媒体是“第五媒体”的概念,自此学界和业界开始了对于“第五媒体”的大讨论。在这场大讨论中,认为手机媒体即“第五媒体”者居多。其中代表人物之一是被称为“第五媒体”专家、中国无线营销理论开创者的朱海松,他认为:“第五媒体是以手机为视听终端,手机上网为平台的个性化即时信息传播载体,它是以分众为传播目标,以定向为传播目的,以即时为传播效果,以互动为传播应用的大众传播媒介,也叫手机媒体或移动网络媒体。”在这一定义中,他明确指出了“第五媒体”即手机媒体。
二、手机媒体与传统媒体相融合的类型
手机媒体在其发展过程中有着得天独厚的优势。当手机媒体与传统媒体相融合时就会产生新的媒体类型,归纳起来主要有四种,即手机报、手机广播、手机电视、手机网络。
手机报是指依托手机媒体,由报刊、移动通信商和网络运营商联手搭建的信息传播平台。用户只需按手机键盘,新闻尽在“掌”握。手机报的表现形式最初级的是短信,只有文本,随着手机制造业和电信增值业务的发展,逐渐有了彩信、WAP等新的表现形式。彩信是通过电信运营商的无线电技术平台将新闻以彩信的方式发送到手机终端上,使用户在每天的第一时间通过手机阅读当天报刊的内容,用户亦可离线观看;WAP形式是手机报订阅用户通过访问手机报的WAP网站获取信息,它类似于人们上网浏览的方式。
手机广播指通过卫星或地面无线广播的方式,以手机为终端的音频传播业务。人们通常是通过具有收音和上网功能的智能手机来收听广播的。也就是说手机必须具备以下两个条件之一才能收听广播:一是在手机中内置调频广播(FM)功能的可直接收听电台调频广播;二是依托移动通信网络和互联网络,用手机上网实时收听或点播网络广播节目。
手机电视指以手机为终端设备,进行电视内容传输的技术或应用。随着移动通信网向高速网推进和电视节目制作与传输的数字化,手机电视率先以流媒体的形式出现。手机电视通过移动网络流媒体和文件下载方式,为用户提供电视节目的多种体验,用户可以通过手机观看电视直播,也可进行视频点播和下载。手机电视业务的实现方式主要有三种:一是通信方式,利用移动通信技术,通过无线通信网(如3G,GPRS等)向手机点对点提供多媒体服务;二是利用卫星广播的方式,利用数字广播技术,通过卫星广播提供电视节目;三是在手机中安装数字电视的接收模块,直接接收数字电视信号。
手机网络可从以下两个方面来理解:一是专门针对移动通信用户开发的WAP网络。但是,基于WAP的网站内容贫乏,多数网站大同小异,商业性过浓,没有得到用户的认可。二是基于互联网的手机网络。在网络接人方面,已经能够和笔记本电脑相媲美。在实际应用中,手机访问开放互联网已很普遍,传统电脑在互联网上能做的事情,手机媒体都能做到,它将成为手机媒体的终极形式。
三、手机媒体与传统媒体相比较的主要特征
手机媒体与传统媒体(报刊、广播、电视、网络)相比较有哪些特征呢?有比较才有鉴别。首先,通过手机媒体与传统媒体的传播形式、传播特点、接受时间、便携程度及与受众沟通途径等几方面进行比较。可以看出手机媒体比报刊更互动,比广播更丰富,比电视更便携,比网络更普及。同时手机媒体的主要特征也凸显出来,其主要特征具体表现在以下八个方面:一是随身性。手机媒体相对于传统媒体的一个明显优势就在于它真正做到了无时不在、无时不有。它的小巧、便携、无线移动使其成为与人们“形影不离”的媒体。二是互动性。传统的大众传媒的重要特点之一就是单向性。这一特点导致受众对媒体的信息反馈大部分是延时的。而手机媒体是人们通过与信息本身及信息者之间以互动的形式参与信息活动的。三是定向性。传统大众传播是面向不确定的广大受众传播的,信息发送给谁、是否成功接收都很难做出准确的判断。而手机信息传播是点对点、点对多点,每一条信息的传播都是有针对性的具体传播过程,信息发送给谁,是否发送成功,都可以做出判断。四是即时性。手机与外界的联系真可谓随时随地,想与他人沟通,想获取信息,手机媒体比其他媒体都要来得及时、有效。五是强制性。传统媒体本身不具有强制性,需要读者主动地去获取信息,而一个手机用户经常是要随身携带并保持开机,这种随身携带并保持开机带有强制性,这种强制性是自然而然的。手机的强制性还表现在它会通过铃声或振动等信号强制你接听或收看。六是易用性。手机的易用性是相对于网络媒体而言的,因为手机媒体的操作使用更为简单、方便,受年龄、文化程度制约较小,不需要掌握较为复杂的计算机知识和操作技能。七是延续性。手机媒体本身是个终端设备,但就手机的功能而言,手机媒体就不仅仅是信息接收终端了,它也是向外界发送信息的始端。因此,信息的流动往往并非在手机终端终止,而是可能会连绵不断地往下延续。八是私密性。手机是一种贴身媒体,用户在选择手机报、手机电视、手机网络等媒体形式时免受外界干扰。
四、手机媒体存在的主要问题与解决办法
尽管手机媒体已经成为私人信息接收终端和信息平台,是人际传播的主流和大众传播的组成部分,但是手机媒体在信息传播过程中仍然存在着诸多问题需要我们去分析、去解决。
手机媒体存在四个方面的主要问题:一是屏幕尺寸受限。手机是便携性的信息终端、贴身的媒体,尽管手机的屏幕尺寸做得越来越大,但它是在移动的环境中使用的一种信息获取方式,手机的屏幕不可能做到和普通电视一样大。二是使用环境多变,使用时间不定。在多数情况下,人们是在环境相对嘈杂的公共场所使用手机的,它不像传统媒体那样有固定的地点,使用时间上有时是断断续续的。三是原创内容不足。手机作为大众传播媒体的重要组成部分,本来应该建立健全的采编体系和运作模式,向受众源源不断地传播信息,但手机媒体原创内容稀少,传播的主要信息与传统媒体雷同。四是社会控制力被弱化。尽管手机媒体受制于政策、技术标准、商业模式、终端等因素,但是手机媒体正在改变现有的传播格局,形成新的交流环境,媒体生态走向复杂,传播主体趋向多元,用户分化相对明显,这些均冲击舆论调控机制,导致不良信息传播、侵犯个人隐私、破坏信息安全等。
解决手机媒体问题的四种办法:一是为用户提供全方位的信息服务。从手机媒体过去一年的发展来看,手机媒体不再仅仅是手机新闻业务,还包括与之相关的信息业务(如手机搜索、手机游戏等)、信息服务(如手机支付、即时通信等)甚至社区沟通。只有把信息内容、服务和社区交流等有机结合起来,构建用户与媒体之间、用户与用户之间的牢固关系,才能把手机的传播特性转化为手机媒体的综合效益。二是适应用户多层级细分的需求,即用户对手机媒体的需求从基本的通信联系、信息获取逐步向信息共享、娱乐互动、电子商务拓展。三是将用户原创内容作为手机媒体的重要内容来源,使更多的手机用户从原来的信息接收者成为信息创造者和传播者。四是提供多媒体的内容表现形式,实现文字、图片、音频、视频等多种媒体的结合。
收视率以及其他衍生的媒介指标等都是从定量的角度对媒体价值做分析,但因为目前市场研究机构对收视率的调查仅能反映抽样样本的性别和年龄,还无法涉及到收入、职业、生活观、消费观、媒体接触习惯等方面的信息,因此,如果在对媒体进行定量评估之前不先做出合理的定性分析就有可能会做出错误判断,导致传播投资的损失。
例如,假设某一电子产品的目标人群主要特征是:广东省、年轻男性白领、高等教育水平、收入中等偏高。确定了目标消费者以后,在传播方面就要去分析这些目标人群更集中在哪里,然后用最少的成本去跟他们做沟通。
首先,从广东各省级电视频道的观众性别特征看到,南方经视频道(TVS―Ⅰ)在省级频道中男性化特征最为明屁;其次,在职业和教育程度方面,南方经视频道对于该产品目标消费者的倾向性很高。再次,南方经视的观众在个人收入方面更偏向于中高收入水平。
对新媒体艺术进行分类,就其使用和展示的主要领域及相关范畴,大概可以分为数字艺术、移动艺术、网络艺术、互动艺术、装置艺术等。新媒体艺术的主要特征体现在:
1.互动性
新媒体艺术本质上是信息的双向传播和交流,新媒体艺术借助科技手段,改变了传统媒体艺术中受众被动接收传播信息的单向传播方式,让人与物化的传播媒介相互影响和交流。受众可以通过对媒介的触摸、身体移动、发声改变作品的进程、造型甚至意义。这种互动特征使艺术作品与受众之间也产生了一种全新的关系,受众在面对新媒体艺术作品时,主动参与到作品的创作过程中,才能真正完成对作品的欣赏。
2.非线性
非线性的编辑方法是新媒体艺术在信息编辑形式和创作理念上的一种灵活多变、动态的信息编辑形式。新媒体艺术的叙事打破了传统叙事线性的局限,引入了开放、能动、可变的时空语言。新媒体艺术的叙事特征主要表现为即时性、游戏性的开放结构。在这种叙事结构中,艺术设计者、参与者被允许在一个平等共享的语境下充分发挥想象力,理解甚至是建构艺术作品的叙事关系。
3.虚拟性
新媒体艺术凭借数码技术实现了受众对现实环境的虚拟重构。虚拟性使艺术与生活的关系发生转变。虚拟现实技术可以营造一种视觉、听觉、触觉类似真实场景的虚拟时空环境,为受众创造一个以人为主宰的,具有沉浸感、交互性和构想性的三维信息空间。
二、新媒体艺术在不同商业空间设计中的运用
1.新媒体艺术在商业舞台空间设计中的运用
在舞台设计中,新媒体艺术的运用革新和突破了传统舞台艺术设计的呈现形式,它的表现形式更加丰富、新奇、多元化,为观众营造了现代科技和超凡艺术魅力兼备的视听盛宴。新媒体艺术在商业舞台设计中运用的主要形式有LED技术、3D技术和虚拟实现技术。LED技术主要运用于商业空间的背景屏幕的艺术建构和创作,它的展示方式灵活,使得舞台设计更加方便和华丽。随着数字技术的发展,3D技术越发融入人们的生活。舞台空间的3D技术可以凸显舞台设计的立体感和景深感,可以为观众营造极强的时空沉浸感和场景构想感。基于虚拟互动系统的虚拟现实技术,让舞台空间设计得到更大的拓展。虚拟现实技术在商业舞台空间中的运用,为观众提供了一个虚拟世界与舞台现实环境相得益彰的混合时空,有着极强的视觉冲击性。近年来,舞台空间设计已经开始尝试使用影像与互动媒体技术作为叙事的表现手段。
2.新媒体在城市公共空间设计中的应用
公共空间是涉及衣食住行的日常空间。城市公共艺术是公共空间审美的文化表达。新媒体艺术随着网络科技的发展迅速融入公共空间设计,在丰富人们视觉空间的同时,也增强了大众的参与性,成为城市生活审美化的重要途径。其表现方式主要是装置艺术、多媒体和互动技术。
3.新媒体艺术在商业展示空间中的运用
道理很简单,大家都知道,天下没有免费的午餐,花钱都不一定能做好宣传,不花钱,茶叶品牌又怎么能做好宣传?
事实并非如此。很多人都习惯了看表象,因循守旧,都不愿意动脑筋,开拓创新,所以,我在《茶翅高飞》课程及书中,经常反复强调三句话:不动脑子,就用票子;不做大创新,就要花大钱;不掏脑袋,就掏口袋。
实质就一句话:茶叶品牌要想不花钱做宣传,就必须多动脑、多创新。而且,只要我们简单回顾人类历史或成功品牌的发展史,我们就很容易发现,很多品牌都是不花钱做宣传的高手。
例如,诸葛亮在刘备三顾茅庐之前,就声名远播、盛名在外,为什么?难道是诸葛亮花了巨资,投了广告,请了明星,抑或是赞助了“三国奥运会”?
当然不是。诸葛亮富有智慧,十分擅长不花钱做宣传,比如,其运用的方法之一就是创作“流行歌曲”,隆中一带的农夫几乎都会吟唱:“苍天如圆盖,陆地如棋局。世人黑白分,往来争荣辱。容者自安安,辱者定碌碌。南阳有隐居,高眠卧不足。”
不难推断,隆中一带的“凉粉”(诸葛亮的“粉丝”)还是很多的,比如,在拜访诸葛亮的途中,刘备就经常听到这样的“流行歌曲”,诸葛亮品牌的宣传效果自然是刻骨铭心。
再如,UNIX操作系统几乎从来不做广告,但是,其目标受众都知道这个品牌,品牌忠诚度也很高;GOOGLE、星巴克咖啡在宣传上都极其“吝啬”,但是,他们的目标受众中,不仅都知道GOOGLE、星巴克咖啡,而且品牌忠诚度很高。
类似的历史人物和国际品牌很多,只不过很多人太懒了,没去深入关注过,也没有认真思考过而已。远卓品牌机构认为,很多人已经习惯了浅尝辄止,习惯了人云亦云,习惯了抄袭模仿,甚至习惯了拾人牙慧,例如,有些茶叶品牌连企业简介也要抄袭他人,何谈其他创新?
拿国人熟知的国际品牌海尔来说,大部分人记住它、喜欢它,难道主要是因为海尔的广告吗?
当然不是。大部分人记住它、喜欢它,主要是因为张瑞敏砸冰箱之类的一系列新闻事件,以及由之产生的一系列口碑效应。这些新闻事件,直接撼动了我们的大脑,让我们产生了对海尔的记忆以及喜好。
再来回顾一下人类历史上茶叶品牌传播的主要阶段,我们更能体会出茶叶品牌不花钱做宣传的道理和方法。远卓品牌机构认为,茶叶品牌传播主要可以分为四个阶段。
第一阶段,主要特征是“一代传一代”。大家住在一个村子里,对外联系很少,传播仅仅在一个很小的范围内进行,宣传也多是无意识的宣传,并且没有明显的商业目的。
例如,世外茗源在成为茶叶品牌之前只是一种传说,在民间自然流传,讲述一个落难母亲的艰辛与幸运——
安吉县桂家场是发现第一株安吉白茶树的地方。桂家先辈原居安徽,犯了错被满门抄斩,只有一位母亲带着儿子在外走亲戚,历经艰辛,终于躲避了官兵的盘查与追捕,逃至一处堪称“世外桃源”的地方。
那里的人们热情善良,帮助母子找了一块地,修好房子。随后的一个春天,母亲在房屋附近发现一棵神奇的茶树,但是她想到“茶”字仍旧心有余悸,所以,为了回避“茶”字,同时也为纪念这里“世外桃源”般的和睦与友善,茶树所在的区域就被称为“世外茗源”,而不是“世外茶源”。
日复一日,年复一年,“世外茗源”一词就传开了,但是,远卓品牌机构认为,若没有企业将之作为品牌进行运作,那么,世外茗源的知名度自然会停留在一个狭小的区域内。
第二阶段,主要特征是“一传十,十传百”。人的活动范围增大,村子之间的交流增多,有的村子渐渐变为城镇,有更多的人聚集在一起,口碑宣传日益突出,商业目的也逐步显露,日益强化。例如,六安瓜片、西湖龙井、黄山毛峰、信阳毛尖、洞庭碧螺春等区域的茶叶品牌,先前都没有投入宣传费,就一步步流传开来,至今声名显赫,各自成为其所属区域的一块金字招牌。
第三阶段,主要特征是“一呼百应”。报纸、广播、电视等媒体诞生后,“一呼百应”式的宣传成为可能,商业目的的茶叶品牌宣传也已司空见惯。
例如,上世纪80年代初才“面世”的安吉白茶,如今拥有了很高的知名度和美誉度。尽管花钱的宣传起到了一定推动作用,但是,远卓品牌机构认为,真正能够让消费者“买单”的宣传,大多还是那些不花钱或少花钱的宣传。
第四阶段,主要特征是“一夜成名天下知”。有了互联网,“一夜成名天下知”立即成为现实,这就为茶叶品牌的快速崛起提供了良好的舞台。
例如,最近湖南黑茶的宣传就十分得益于网络,短时间内就积聚了人气,大大提高了品牌知名度,若是能够进行系统的品牌创新,品牌宣传效果将会更好。再如,芙蓉姐姐、天仙妹妹等网络明星,几乎没有花钱做宣传,就一夜成名、火速蹿红,若是没有互联网,则是不可能完成的任务。
关键词:新媒体时代;媒介环境;传统企业;品牌传播
一、新媒体时代传播环境的变化
1.受众的注意力逐渐向移动端转移
在新技术的推动下,各种新媒体层出不穷,对传统媒体市场形成了强烈的冲击,尤其是近两年移动互联网的快速发展、移动场景的丰富以及内容质量的提高,使得受众的注意力从传统媒体逐渐向移动端转移,受众的注意力方向改变了,广告主营销的发力点也势必要做出相应的调整,从而带来整个营销环境的变化。
2.从组织生产过渡到用户生产
在传统的大众传媒时代,传播内容的生产者是特定的媒介组织机构,媒介工作人员通过策划、采编、制作、编辑等环节完成传播内容的生产,然后通过相应的大众传播渠道传递给受众,而在新媒体时代,人们可以通过互联网平台来传播展示自己的原创内容并提供给其他用户。用户(受众)不再只是被动的信息的接收者,而是变身为传播内容的生产者。
3.传者与受者之间可进行充分的交互
新媒体的一个主要特征就是交互性,凭借技术的优势,新媒体突破了传统媒体单向传播的功能局限,使传播方式发生了变革,在新媒体时代,不仅信息的传播者和受传者之间的界限逐渐模糊,而且传者和受者之间还可以实现平等的交互传播,使得交流更顺畅、更及时、更深入。
4.从线性传播发展为病毒式传播
在传统媒体环境下,传播者通过特定的媒介渠道向受传者传递信息,受传者被动地接收信息,是一种线性传播模式,而新媒体环境下,技术的发展使媒介用户的传播活动兼具人际传播和大众传播的特征,让信息接收者同时成为信息的者和转发者,一旦有吸引力的传播内容出现,在网络环境下就极可能引发“裂变效应”,使传播内容以超高的速度在大范围内进行传播,即“病毒式传播”。
二、新媒体时代传统企业品牌营销传播策略的嬗变
和新兴的互联网企业不同,传统企业往往不具备互联网基因,在旧的媒介环境和营销环境中形成的一些传统的品牌营销理念和营销模式已经不能很好地适应环境的变化,无法完成与目标受众的有效沟通,必须在变革的道路上迈出积极的步伐。
1.在消费者洞察的基础上产生颠覆性的创意
在媒介变革和新技术的推动下,如今广告表现形式花样繁多,更具冲击力,但创意仍是广告的灵魂。戛纳创意节主席Terry认为,在互联网时代,好创意对于品牌的影响力较之以前有巨大提升,因而对传统企业的广告营销人员来说,如何提高广告创意的水平依然是思考的重点和面临的挑战。随着广告业整体创意水平的提高,常规的广告创意表现形式已经越来越难以抓住消费者的眼球,这就需要广告创作人员敢于打破传统,大胆创新,创造出颠覆性的、全新的想法。而好的创意是建立在准确深入的消费者洞察的基础之上的,通过洞察来发掘目标消费者真正的需求和动机,全面把握他们的消费心理,发现他们的“痛点”,进而准确找到与目标消费者沟通的切入点,采取针对性的广告宣传策略,将“痛点”转变为“痒点”和“兴奋点”,促进销售转化。
2.增加新媒体的广告投放比例,同时进行有效的媒介组合
在广告业,受众的注意力流向哪里,钱也会跟着流向哪里。各项权威的调查数据也充分印证了这一点,2015年,CTR媒介智讯数据显示,互联网媒体广告花费整体增长22%。其中,移动端广告发展迅猛,市场份额持续走高,而与此同时,传统媒体市场份额却在逐年下跌,出现负增长,受众在持续流失。在这种背景下,传统企业在进行广告投放时就必须顺应媒介环境的变化,增加新媒体的广告投放比例,同时根据目标受众的媒介偏好和媒介接触习惯,制定出最优化的媒介组合方案,将传统媒体与新媒体有机结合,尽可能以低的成本增加品牌曝光率,提高广告宣传的效果。
3.利用大数据开展数字营销和精准营销
新媒体的一个主要特征就是数字化,当前,数字媒体已成为主流。所谓数字营销,就是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式,而大数据则是数字营销的灵魂,如今广告营销人员对数据的需求越发迫切,用技术驱动更加精准的大数据营销,成为数字营销区别于传统营销的核心立足点。消费者在和品牌的每一个接触点上都会产生大量的数据,通过尖端的技术挖掘数据并进行深入分析和研究,为消费者进行精准的“画像”,掌握消费者的购买行为特征,为企业实施精准营销提供了可能。在数字时代,传统企业应该充分重视大数据和数字营销工具,利用大数据来构建营销洞察力,帮助企业实现营销层面和战略层面的多重目标,同时关注数字营销的发展趋势,利用各种先进的数字营销平台和工具,让营销的效果更加精准和可以测控。
4.通过social营销来加强与目标受众的互动
我们处在一个社交媒体盛行、娱乐至死的时代,社会化媒体能够极大地提高信息传播的广度和深度,且成本很低,同时广告主能够方便及时地与用户进行互动交流,营销人员敏锐意识到社会化媒体的传播价值,利用其来进行营销信息传播。当前,无论是一向神秘又高贵的故宫,还是严肃的老牌德企,都纷纷放下身段,玩起了social营销。在新媒体环境下,传统企业要积极适应沟通方式的变化,通过social营销让消费者亲身参与到品牌的传播当中,把品牌信息更准确地传达给消费者,用更接地气的、消费者喜爱的方式来加强品牌和消费者之间的互动,拉近彼此的距离,增强用户粘性。
5.实施整合营销传播策略
整合营销传播的核心思想是将与企业进行市场营销所有关的一切传播活动一元化,它强调与顾客进行多方面的接触,并通过这些接触点向消费者传播一致的清晰的企业形象。整合营销传播对于塑造品牌有着至关重要的作用。如今各种品牌营销活动目不暇接,消费者时刻置于海量信息的包围圈中,依靠单一的传播渠道或品牌营销活动已经很难引起消费者的注意,有效传递产品或品牌信息,这就需要增加消费者和企业或品牌接触的机会,把消费者与企业或品牌的所有接触点作为信息传达的渠道,彼此间互相配合,传播清晰一致的企业形象、品牌形象,深度演绎品牌内涵,搭建品牌营销平台。在全方位、多层面的沟通中,建立起品牌和顾客间的深层关系。
三、新媒体时代传统企业品牌营销传播策略的发展趋势
就当前和未来一段时间来看,传统企业的品牌营销传播策略将朝以下几个方面发力:
首先,大力发展移动营销。借助移动互联网和移动终端的快速发展,直接向目标受众定向和精确地传递个性化即时信息,通过和目标受众的深度互动来实现企业营销目标。其次,坚持“内容为王”,打造高品质的传播内容,“好故事成就好营销”,传统企业需要思考如何来讲一个好的品牌故事,通过好故事来与目标受众沟通,通过内容营销来塑造品牌和挖掘需求。第三,将营销方式与人们的生活场景紧密结合起来,将现实的生活场景与互联网虚拟的生活场景无缝整合,在特定的场景下激发和满足消费者的潜在需求,增强消费体验,发挥口碑效应。第四,通过品牌联合营销来整合资源,降低营销推广的费用,同时发挥不同品牌的协同效应,产生“1+1>2”的品牌传播效果。最后,面对越来越娱乐化的传播环境,传统企业要通过创新的娱乐营销方式来打造自己的品牌基因和独特魅力,用好玩有趣的说法和形式来引发群体围观和自发传播。
参考文献:
[1]周茂君.新媒体概论.西南师范大学出版社,2016.6.
[2]曹伟.媒体碎片化时代的品牌营销传播策略.新闻知识,2014,(11).
[3]陈艳萍.营销人员的新利器--数字营销.新闻传播,2014,(5).
[4]大数据时代.品牌如何进行数字营销,2016-12-13.
[5]趋势观察:数字营销需要新大脑营销云时代.网易科技报道,2016-12-12.
[6]大数据,数字营销的灵魂.互联网周刊,2014-09-24.
[7]朱红燕.试论社会化媒体时代的品牌营销之道.苏州大学硕士学位论文,2013年5月.
关键词:新媒体;内蒙古民族文化;对外传播
前言:
从上世纪九十年代开始,以互联网、数字技术、移动通讯以及物联网技术为主要技术支撑的诸多新媒体,为文化传播与文化交流提供了必不可少的传播媒介。其具有多元化、高效性、实时性以及互动性等特征,有效地破除了文化交流面临的时空障碍,丰富了文化传播的途径,稳步提升和扩大了文化传播的效果。内蒙古地区在对外传播民族文化的过程中,积极地运用各种新媒体,并获得良好效果,当然也存在一些问题。
一、内蒙古在运用新媒体对外传播民族文化方面的现状
首先,当地严重缺乏传播技能较强的新媒体对外传播从业者。当前,在对外传播内蒙古民族文化的过程中,文化传播人才发挥着至关重要的作用,是必须要考虑和关注的关键性因素。眼下,内蒙古地区在开发本民族丰富多彩的文化资源、拓展新媒体对外传播渠道方面,对外传播技能和水平较高的新媒体人才资源非常稀缺。当地经济社会发展水平不够高,未能充分关注新媒体对外传播人才的训练与培育,尤其是文化传播、新媒体技术、文化产业等方面的人才都非常匮乏,此外工资、福利、薪酬较低,人员编制管理比较严格,不能有效地引进高水平的新媒体传播人才;其次,主管民族文化对外传播的相关部门未能高度关注对在岗从业人员的新媒体传播技术训练与培训,导致了落后的新媒体传播观念,传播技术越来越陈旧。民族文化资源开发范围小,层次低的问题。内蒙古地区的文化传统和历史文化资源非常丰富,该地区曾经生活过不少民族,民族文化资源异常丰富多彩。但迄今为止,该地区在对外传播民族文化时,民族文化资源的开发范围非常小,层次低的问题。不能充分地利用以及开发这些文化资源,绝大部分依旧处于简单地展示文物古迹,程式化的民俗旅游观光以及观摩表演、会展以及节庆活动的层次上。不能深入地挖掘与展现民族文化的精髓以及内涵,整体来讲,缺乏创新性的、深层次的体验方式与开发思路。
二、新媒体时代提升内蒙古民族文化对外传播效果的建议
首先,大力引进高水平的新媒体传播技术人才,充分地发挥新媒体技术的优势和特点,采取各种传播技能,积极地拓展内蒙古民族文化对外传播的领域以及范围,挖掘丰富多彩的文化资源。通过提升新媒体传播人员的综合素养,积极有效地整合文化资源。其次,在新媒体背景下,内蒙古在对外传播民族文化的过程中,应该针对各个消费群体进行有效的分层,比如利用报纸与电视等传统媒体为老年群体提供良好的文化传播产品和服务,借助微信、微博、网络视频与博客等在内的多种新媒体,为广大青年用户提供内蒙古民族文化消费的优质产品与服务。在此过程中,相关单位应该切实把握好内蒙古民族文化的分层级对外传播问题,净化内蒙古民族文化对外传播的外部环境,翻译成各种跨文化传播的目的语,增强跨文化传播的针对性。第三,着力铸就文化精品,注重内蒙古民族文化传播的艺术性。文化传播部门应该积极地探索国内外各种民族文化的对外传播规律,强化研究内蒙古民族文化的力度。形成强烈的内蒙古民族文化品牌理念,合理地借助各种新媒体,使蒙古族民族文化传播过程中,沿着“有知识、有声、有景、有像、有故事、有物,易传播、易学、易懂”的传播方向,希望呈现出最精美,最丰富的画面、内容,将最动听的内蒙古民族语言,多姿多彩的内蒙古民族文化呈现给广大受众。在内蒙古民族文化对外传播的过程中,应该立足于民族特色,侧重于丰富的草原文化,形成较强的内蒙古民族文化品牌,打造质量、策划水平较高的精品文化项目,实施以认知与传播为主要特征的品牌化营销。通过各种新媒体,持续地创造关注度较高的民族文化热点话题,借助品牌符号,向目标受众传输内蒙古民族文化。随着新媒体技术的快速发展,可以充分地联系新媒体技术的具体传播特征,持续地延伸该民族文化资源所具有的经济价值链。例如,依赖不断进步的新媒体视听媒介技术,有效地促进了民族文化资源、产品与服务的视听化转换;密切结合网络游戏及动漫产业,设计开发富有内蒙古民族文化特征的民族文化题材的网络游戏与动漫;运用先进的3D多维数字技术,有效地促进民族文化资源的体验式传播。借助日益普及的数据库技术与持续深化的数据化应用思想,进一步拓展该地区民族文化资源与产业的价值链。
结语:
内蒙古地区在运用新媒体对外传播民族文化的过程中,要积极地与传统媒体密切配合,循序渐进地找到对外传播民族文化与新媒体运用之间的契合点,进一步破除新媒体在对外传播民族文化中的障碍和难题,提升新媒体促进内蒙古地区民族文化的对外传播的实效性。
参考文献:
[1]张竞月,王金磊.新媒体视域下民族文化传播的困境及出路分析[J].黑龙江民族丛刊(双月刊),2014,(4):134-138.
据2011年度《中国传媒产业发展报告》显示,我国目前共出版报纸1937种,平均期印数20837.15万份,总印数439.11亿份,总印张1969.4亿印张。与前一年相比,种数下降0.31%,平均期印数下降1.5%,总印数下降0.86%。总的来说,发行量下降、读者流失、广告收入锐减等问题已经成为全球报业的普遍现象。那么让我们来分析下曾经作为传媒“老大”――纸媒的“几块”硬伤。
1.信息传递反射弧长
无论多么大的事情发生,几乎都是第二天才能呈现在报纸上。作为传统纸媒,因为受印刷、排版等要求,时间都比较慢。信息量爆炸的今天,读者对于信息的要求也要求做到第一时间传递。大多数时候,记者编辑获得消息的时候,读者也可以从其他途径获得消息的咨讯。对于已经既知的信息,当然会影响大家第二天购买报纸的热情与新鲜感。
2.“二手”内容信息多
咨询量大,是纸媒的一个特点,一般都市报的版面都在40版以上。但内容原创性不足,多为转载的“二手”内容信息或资讯。无法带给读者第一时间内的最新讯息,成为了传统纸媒的一大“硬伤”。
有人说,独家观点、独家新闻是一张报纸的灵魂。跟从、重复、新闻同质化,让纸媒的战斗性、与众不同性大打折扣!
造成这方面缺点的原因主要有两点。
第一,本地新闻化采写中,记者普遍喜欢用被采访单位的“通稿”。通稿是被采访单位宣传部门出的基本情况介绍,更具权威性。但同时也容易造成记者思维的局限性,滋生懒惰情绪。加个“本报记者”,删改些内容,就可以直接交上去发稿。呈现在版面上,最主要的特点就是容易造成都是“采访单位在介绍的感觉”;另一方面,就是同城的几张报纸,在报道同一新闻事件上,很难有自己的特色,基本都“一个模子”刻出来的。
第二,摘国际国内要闻时,大部分都是当天网上新闻的罗列。很难从里面提炼出自己的观点或自创版面上的设计。其实事件都是同样的事件,可缺乏自己报纸的观点、角度、评论,几乎都是单纯的事件罗列。对于同事件缺乏节点性的总结,让读者读完觉得有些“丈二和尚摸不着头脑。”
这方面需要编辑在整合时,要主要这些方面:提炼观点、整合与之相关的前因后果的新闻、甚至可以发散性思维将多方不同看法也展现到版面上来。
二、新媒体的局限
1.信息量虽然多,但比较琐碎,细小,不成体系
因为每个人都有“发言权”,人人都成为了新闻的发现者,所以一些琐碎、细小的信息也会充斥其中。碎片化的信息,造成的直接后果就是容易给读者造成阅读障碍,以及阅读能力的退化。微博微信的兴起,让新闻发现者、提供线索者,成为了人人都能充当的角色。
2.虚假信息比较多
新媒体作为一个相对于自由开放的信息平台,不像传统报纸一样,有专业的记者编辑队伍,对采访或转载的信息进行甄别,核实。虚假信息泛滥,导致读者上当、受骗的人增多。一些不法之徒,利用虚假信息进行违法操作。新媒体的特点就是转发率高,一般的参与者基本不具备甄别信息真假的能力,很多都是根据主观臆断,自己根据喜爱来决定跟随转载、复制、传播。
3.缺乏分析性的深度报道
网络新媒体由于时时更新,传播速度比较快,虽然在数量上,速度上占了优势,但又同时缺少深度性,大多数报道都是碎片化的信息量,缺少策划、缺少深度报道。新媒体的特征具有消解性、交互性、跨时空性和大众性是新媒体的四个主要特征。新媒体消解了传统媒介之间的界限,例如网络可以包含文字、图片、声音、影像视频数据等多种信息形式,因此,网络媒体实际上也就是包含了多种媒体形式的综合型媒体;另外,新媒体也消解了国家间、地域间的边界,消解了信息发送者与接收者之间的边界。网络诞生以来,媒体传播的互动性大大加强了,传者与受者之间可实现即时互动和角色转换。通过网络人们可以超越现实时空限制认识不同地域的人们,也可以知道更多的讯息。
三、传统纸媒与网络新媒体的两者结合
有人说纸媒是“夕阳”产业,有人说是网络新媒体是“不成熟”产业。但新闻媒体传播媒介也许会发生变化,但是新闻不死,所以提高新闻报道质量,要将传统纸媒与新媒体进行有机结合,优势互补。
1.为传统纸媒多装上“一条腿”走路
与现代化的传播方式进行接轨。通过建立网站、设置微博等方式利用网站可以进行刊登即时信息,搭建互动平台,打破报纸“晚一天”的出版模式,与读者进行互动,设置评论、跟帖、留言等方式,来提高报道传播速度。
杜红认为,“一个有公信力的媒体,表现为三方面:第一,公信力取决于媒体立场;第二,媒体公信力还体现在它是否可以去影响其他的媒体,使自己的公信力得到放大和强化;第三,公信力体现在媒体的人群,媒体是否能够影响许多的人群,是否能够代表这个社会的主流价值。”
杜红提出,尽管目前门户、即时通信、搜索引擎、邮件、商务平台、游戏、博客……一大堆网络传播平台让人眼花缭乱,但选择有公信力的网络媒体,对于品牌营销有四两拨千斤的作用。
网媒更要提公信力
万瑞数据的《网络广告受众分析报告》显示,网民对大型门户网站信任度达到85.3%,网页广告的信任度为64%,大型门户网站的网页广告仍是最有效的网络广告形式。让杜红满意的是,在《北京传媒公信力调查》中,新浪位列门户网站第一。
公信力这张牌有何作用?
杜红提出,公信力不仅可以强化媒体平台在网民中的影响,而且有助于树立企业品牌的权威公正形象,形成网民对企业品牌的认同度。在目前企业网络营销方案中,利用门户独有的公信力以及对网友的影响力,一直是整合营销方案中最重要的一环。
杜红提出,公信力也是新浪IMPACT营销理念强调的必要指标。IMPACT营销理念认为,平台选择决定了营销效果,聚合力、用户粘性、公信力等,是价值媒体的基本特征,但公信力是前提条件。
在以互动和沟通为主要特征的网络新时代,草根力量的兴起以及媒介的碎片化、传播的无中心化使营销原本的告知工作变得更为艰巨。新闻门户、即时通信、搜索引擎、邮件、商务平台、游戏、博客、RSS、网摘、播客、视频网站、SNS……网络应用的日趋成熟,意味着网络营销无论从性价比还是受众面,都显示出越来越强大的吸引力,上升为众多企业的主流推广方式之一。
相应地,企业的营销策略也随着网络营销的发展进入新阶段。
IMPACT营销理念
作为媒介平台,公信力是企业营销须考虑的必要条件,但并不是唯一。从广告主最根本的营销目的来看,效果才是终极指标。
当前,处于高速增长态势的网络广告行业正面临新的挑战:评估方式不明确、缺乏可供借鉴的理论指导等现状,使部分广告主仍然踯躅在网络媒体之外。DCCI的一份数据也显示,超过80%的被调查企业不满意网络广告效果评估方法。
关键词:自媒体;新闻专业主义;构建;反思
中图分类号:G210.7 文献标志码:A 文章编号:1007-0125(2014)01-0148-01
自媒体的出现是社会更加公开、全民的重要产物,相较传统传媒机构化、组织化特征,自媒体更加重视传播者的主动性及传播内容的自主性与个性化。网络作为自媒体的重要载体,在信息传播方面具有重要作用,网民在自媒体平台可主动创造及拉取信息,从而转变“产消合一者”为传播主体者,自媒体的传播对于推进媒体发展有着重要作用,然而自媒体亦对新闻专业主义造成一定影响,因此对自媒体新闻专业主义进行反思有着重要意义。
一、自媒体时代新闻专业主义理论
新闻专业主义理论框架主要可概括为以下几点:1.新闻自由是新闻专业主义的重点,新闻专业主义推崇新闻自由,主要源于自由至上主义。新闻专业主义在强调新闻自由与表达自由的同时,亦注重对公民基本隐私权的保护。2.中立性与客观性是新闻专业主义的主要特征,记者在报道时,必须公正客观的进行陈述,而不能过分强调自身偏向与观点,这是新闻专业主义的基本主张。3.社会责任是新闻专业主义发展的必然结果,为避免新闻媒体及记者在新闻报道中失实,践踏他人正当权益及自由,在自由主义的基础上社会责任论逐渐诞生,媒体作为面向社会公众的信息产物,必须担任起一定的社会责任。
二、自媒体信息传播特点
随着社会技术及网络的发展,网络已经成为公民传播信息的重要平台,网络具有门槛低、受众群体多等优势,目前网络自媒体形式较多,微博、网络论坛、博客、视频播客等使的新闻传播呈现出新的特点:
(一)信息传播者与受众者的变化
相较传统大众媒体,受众改变了传统有目标的被引导且被动的设想,受众掌握着主动权,能够将自身需要满足点与媒介选择联系起来,从而恢复了信息传播者与受众者之间平等关系。自媒体网民,由对信息的主动解读到新闻信息的主动创造使受众地位彻底颠覆。大众媒体与受众者之间的关系变为双重交流演变,人们在信息的接受中主动将信息释放出来,同时主动参与进信息的创造中,受众的角色发生了巨大的改变,产消合一,成为生产者与消费者的混合。
(二)信息传播方式的转变
信息的传播经历了由党派报纸、商业化报纸、广播、电视等发展,至现在大规模大众传媒集团,二次售卖理论已经成为传媒集团的经济圆圈。随着网络技术与移动通讯的推广使用,受众者组间成为信息传播的参与者。互联网为全球对话提供了广泛的全球对话,人们分享与发现新知识的平台更加广泛,而现代媒介囊括了一对一、一对多、多对多等传播方式,民众均可对全世界看法及意见表达自己看法,因此自媒体信息传播方式逐渐由“教堂传播”转向“集市传播”。
(三)信息传播控制方式的转变
大众传播媒介信息主要依赖于两个基础:信息需要经济成本与传播媒介资源的稀缺,而随着网络等现代技术的发展,信息传播成本降低,而信息资源更加开放与广泛,个人即可实现信息。自媒体信息主要由普通民众产生,更加注重协作、对话及平等。
三、自媒体时代新闻专业主义反思
新闻专业主义需要与时俱进,适应社会与受众的需要,自媒体的发展使新闻专业受到一定的影响,因此如何寻找新的出路成为新闻专业需要注意的问题:1.新闻报道要务是什么?相较传统媒体时代的“争先恐后”“抢先发稿”,自媒体时代新闻可在极短的时间内传遍世界,因此媒体传播时间对受众无明显意义,人们更加重视新闻的深入性及准确性问题,因此在新闻报道中,媒介需要坚持正确价值观,深入挖掘新闻事实与深层涵义。2.自媒体使得受众者可单独传播信息,对记者的存在造成一定的威胁,然而从理论上说,网络平台只是为民众提供了信息渠道与技术平台,而民众并非均可胜任记者职业,复合型、全能型及思想型记者仍有着重要性。3.自媒体对新闻客观性与公正性造成一定的冲击,相较传统新闻,自媒体信息者更多的掺杂个人情绪,对民众的认知产生一定的导向作用,因此使新闻的客观性及公正性受到一定的影响,而个别人别有用心的使用自媒体这个渠道对他人合法利益造成一定损害。因此在新闻传播中,媒介要坚持客观性与中立性,同时相关管理部门需要建立管理部门进行规范。而如何防治新闻被滥用也成为新闻专业主义需要思考的问题。
四、结束语
自媒体是网络及新闻业发展到一定程度的产物,对传统媒介造成一定的冲击,然而,新闻专业主义仍有巨大的发展空间,因此新闻工作者要用于面对挑战,秉承职业道德的的基础上不断发展自己,从而促进新闻专业主义的发展。
参考文献:
[1]胡泳.众声喧哗[M].桂林:广西师范大学出版社,2008.