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关键词:国有企业 办公管理 行政管理
1.国有企业办公室管理的内涵
社会主义市场经济制度是同社会主义基本制度相统一的。以公有制为主体的现代企业制度是社会主义市场经济体制的基础。国有企业是我国市场经济的主体和重要支柱,是国家实施科技创新战略的重要组成部分,国有企业办公室管理工作具有重要意义。国有企业办公室管理是指经过办公室管理这一中间环节将国有企业的一系列管理活动付诸实施,包括企业的工作计划制定、财政预算、成本管理、人力资源调配、外部事物沟通等方面,使企业文化和精神得以诠释,企业的目标得以达成。国有企业办公室管理工作具有计划性、组织性、控制性的特点。国有企业办公室管理要做好工作预测,为上级主管部门提供决策依据,同时做好组织安排,制定工作计划,指定责任人,在实施工作任务的过程中做好监督、检查控制工作,确保工作目标的完成。
2.国有企业办公室管理的作用
国有企业是我国经济发展的主导力量,是确保经济战略安全的重要基石。(1)国有企业办公室管理有利于推动国有企业转变经济发展方式,进行国有企业改革。国有企业办公室管理工作的重要内容是建立科学的、合理的企业管理制度,监督制度的实施,办公室管理工作人员必须深入基层,了解基层的生产情况、业务流程和业务范围,才能建立与之相适应的规章制度,国有企业办公室管理为企业发展提供了制度保障,为企业战略目标的实现奠定了基础。(2)国有企业办公室管理工作还有利于企业内部的和谐。和谐的企业是一流企业追求的目标,通过办公室管理可以加强企业内部的沟通,使员工明确企业愿景与发展目标,与自身的发展目标达成一致,并在此目标的引领下奋发工作,创造巨大的社会效益和经济效益。(3)国有企业办公室管理有助于解决企业与员工之间的劳资矛盾,解决员工生产和生活中出现的问题,建立员工劳动保障体系,增加员工的忠诚度和奉献精神。(4)国有企业办公室管理有利于建立学习型组织,增强职工的文化素质、职业技能、科学管理水平,并将这些转化成现实的生产力,最终增强企业竞争力。
3.国有企业办公室管理的措施
3.1增强国有企业办公室管理的认识
提高国有企业办公室管理能力的前提是强化企业办公室管理人员的责任意识、危机意识和服务意识,使他们居安思危、增强主人翁责任感,尽职尽责,全心全意的工作,为企业发展献计献策,积极贡献力量。长期以来,很多国有企业陷入了发展的僵局,企业发展步伐缓慢。由于很多国有企业是国家支柱产业中的垄断企业,地方保护主义严重,企业参与市场竞争的程度受限,造成企业的竞争能力弱化,企业普遍存在等、靠、拖的思想。因此,解决国有企业办公室管理的认识问题意义重大。
3.2促进国有企业办公室管理工作创新
国有企业办公室管理必须转变观念、主动出击,改变工作思路和方法,创造性的开展工作,使办公室管理工作与基层管理工作保持步调一致,并提供有益的帮助。在我国,市场经济尚处于初级阶段,传统计划经济思想对企业的管理影响根深蒂固,一些国有企业在市场竞争中处于被动地位,管理工作毫无建树,按部就班、墨守陈规,与经济社会发展步伐相脱节。另外,一些国有企业还存有计划经济时代的官僚习气,机关作风依然很严重,办公室管理人员对基层人员的工作需求不能想之所想、急之所急,提供准确及时的服务,相反,很多办公室管理者对基层企业的生产和经营活动不了解,为了显示自己工作的权威,在工作中设置重重关卡,对基层工作的需求百般审核、任意取舍,甚至影响生产和经营活动。一旦办公室管理给生产经营管理造成损失、追究责任时,办公室管理者却能推得一干二净,造成基层工作苦不堪言。因此,国有企业办公室管理工作必须求真务实、精益求精,承上启下,为企业发展提供动力和支持。
3.3健全国有企业办公室管理体系
没有规矩不能成方圆,现代企业管理制度是国有企业实现职能改革、参与市场竞争的保障。纵观国际上的大企业,无不具有完善的、各具特色的管理制度,包括企业质量管理制度、企业人力资源管理制度、企业财务管理制度、企业安全管理制度等。我国国有企业办公室管理也应该建立一套科学的管理制度。现实情况是,很多国有企业规章制度不健全,存在职能重叠、职能分割、职能断裂、职能欠缺等诟病,有时候多个部门对生产部门发号施令,有时候生产部门出现的质量问题、安全问题却无人能负责,生产部门在用人机制上也没有自,想用的人招不来,招来的人没有用,这严重的制约了企业的发展。在传统的国有企业办公室管理中,工作主要集中在事务性的管理上。
4.结语
总之,国有企业办公室管理工作居于企业管理的核心地位,与企业发展息息相关,提高企业办公室管理的效率,促进企业和谐发展是企业办公室管理的目标,为此,企业办公室管理应增强责任意识、危机意识和服务意识,创新管理工作的思路和方法,建立现代企业办公室管理制度,为企业参与市场竞争提供发展动力。
参考文献:
[1]李赞.浅谈企业行政管理[J].今日科苑,2007,(20).
[2]杨惠敏.论企业办公室管理工作[J].科技信息,2009,(22).
一、突出规范,完善各项规章制度
组织、协助公司制度的起草、修订、执行,督查各部门完成部门规章、岗位职责的的制定,协调新旧体制之间的矛盾,建立健全办公室人事、行政等各项管理规章制度,做好业务流程、业务规范。
二、加强办公室团队建设,充分发挥办公室职能。
加强办公室的团队建设,培养团队精神,提高办公室人员自身素养,做好办公室职责范围内的各项工作。充分发挥办公室督促、协调、落实和服务职能,并通过上情下达、内引外联做好领导的参谋和助手,做好各项服务工作。
三、做好文秘、行政后勤、物业、日常事务工作,以及临时性、突发性事务的处理工作。
四、做好协调服务,发挥督查职能。
组织收集和了解各部门的工作动态,沟通公司内部信息,为领导决策提供可靠的依据和建设性方案。协助公司领导协调各部门之间业务工作。发挥办公室督查职能。每月月底各部门上报下月工作计划时,同时上报上月工作计划的落实情况。办公室汇总,便于领导了解各部门工作落实情况。
五、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度。
建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度,员工从进入公司到岗位变动,从绩效考核到批评处分,从日常考评到离职,办公室都按照文件的程序进行操作,采取对事不对人的原则,希望能达到各项工作的合法性、严肃性,能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。
六、做好公司年终综合性资料的汇总工作
组织汇总公司年度综合性资料,为公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿搜集整理提供材料,及时拟写、审核以公司名义制发的各种文稿,审核部门外发的文稿。严格按行文程序办理,保证文稿质量。
七、员工的培训与开发
根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划,从基础的技能培训、质检培训、管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的需要。
a、加强公司中层管理人员的培训,提高管理人员的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力,创新能力和执行能力。
b、加强公司专业技术人员培训,提高技术理论水平和业务技能。
c、加强员工的思想文化水平和业务技能的培训,
d、加强营销人员的实战培训
八、建立真正以人为本的企业文化
1、建立内部沟通机制。首先要营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系;其次要保持员工与管理人员之间沟通渠道畅通,使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满,并分析导致员工不满的深层原因;最后就员工投诉方面提出合理化建议,帮助其达成最终协定。办公室将加强与员工沟通的力度,根据员工思想状况有针对性做好工作。
办公室治安目标责任书【1】
为加强办公室安全管理工作,根据谁主管谁负责,谁在岗谁负责的原则和预防为主,部门负责,突出重点,保障安全的方针,坚决预防、杜绝各类安全事故发生,确保财产、档案、行车安全,特制定办公室安全责任书。
一、每个人都是部门安全工作的责任人,要坚决遵守宾馆制定的各项安全生产管理规章制度和有关岗位安全操作规程,并严格执行。
二、下班后做到关好门窗,人走灯灭,切断非24小时工作设备的电源,切实加强钥匙管理,办公室离人必须锁门。
三、严禁将现金、有价证券、贵重物品等存放在办公室。
四、保持办公室干净整洁,不准存放易燃易爆物品。严禁在办公室内乱拉电线,使用明火;严禁在用电设备周围堆放易燃易爆物品。
五、严禁在办公室使用电暖气、电热毯、电饭锅等大功能电器;加强对用电设备的管理,人走断电,要严格遵守操作规程,发现问题及时请维修人员修理。
六、严格管理制度,认真管理好各类文件、资料和档案,各类资料进入档案室,必须严格登记;重要的文件、资料要及时送档案室保存,机密资料、档案严防丢失、严防泄密事件的发生。
七、加强安全知识的培训,落实值班值宿人员职责,不脱岗、不漏岗,做好当班检查和记录,发现问题及时处置和汇报,防止破坏事故的发生。
八、以宾馆构筑消防安全防火墙工程为基础,加强消防安全四个能力的建设,熟知消防安全三懂三会的内容,做四个能力建设的明白人。
九、爱护楼道消防器材和消防设施,不随意挪动、挪用。每周对所管辖范围进行一次安全消防检查,发现线路、电器有漏电等消防安全隐患,要及时汇报,及时处理。
十、严格执行车辆定期保养制度,加强车辆养护知识的学习,及时了解和掌握车辆的基本状况,发现异常及时报告,及时维修,避免车辆带病上路。
十一、严格遵守交通法规和驾驶操作规范,不违规用车、行车,不公车私用。
十二、做好车辆存放的管理。车库即开即锁,取还钥匙做好登记,防止车辆丢失;严禁车库内存放易燃易爆品及其它杂物;车辆长时间不用,定期检查,避免因长期不使用造成车辆过度老化,损坏。
十三、此责任书自签订之日起生效。
办公室主任:
_____年_____月_____日
责任人:
_____年_____月_____日
办公室治安目标责任书【2】
为了加强办公室安全工作,确保财产档案出车安全,特制订本责任书,内容如下:
一、治安安全
1.下班后关好门窗,切实加强钥匙管理,办公室离人必须锁门。
2.严密注意进入办公室的各类人员,严格严肃人员管理。
3.严格管理制度,认真管理好各类文件、资料和档案,各类资料进入档案室,必须严格登记制度、借还制度,重要的文件、资料要及时送学校档案室保存,机密资料、人事档案严防丢失、严防泄密事件的发生。
4.严禁将公私贵重物品在办公室存放。
二、消防安全
1.学习消防常识,树立消防意识,遵守消防制度。
2.保持办公室干净整洁,不准存放易燃易爆物品和刊物。
3.加强对计算机和其它办公设备的管理,人走断电,要严格遵守操作规程,发现问题及时请专业人员修理。
4.爱护所在楼道消防器材和消防设施,不随意挪动、挪用。
5.各部门、各办公室及各班级负责人每周对所管辖范围进行一次安全消防检查,发现线路、电器有漏电等消防安全隐患,要及时汇报学校领导,力求及时处理。
6.严禁随便使用配电箱送电接电。
7.严禁在办公室、教室乱拉电线,不用电炉和热水器。
8.严禁在电脑室、图书室等危险地方抽烟、用明火。
9.严禁用电设备周围堆放易燃易爆物品。
10.车库管理需要加强消防安全意识。
三、物资安全
1.档案室应通风、透气、干燥,做好防湿、防虫蛀的工作。
2.司机出车必须有办公室负责人安排,自觉遵守学校小车管理制度,遵守交通规则,确保行车安全。
3.时常检查办公室天花板材料、装饰物品、灯具、吊扇部件是否松动。
4.安全贮存物资不要以无序的方式贮存材料或者将材料贮存在可能坠落导致人员伤害的位置。
5.例行检查,开启电器设备前首先检查。
6.车库管理要加强防盗意识。
四、信息安全
1.文印室各项设施设备应有保密设置。
2.对文印室使用过的再生纸进行分类清理,消除泄密隐患。
3.加强学校网络安全设置,避免学校内部信息外泄。
4.注意消除学校LED安全隐患。
本责任书一式两份,双方签字后生效。
校长:
_____年_____月_____日
办公室主任:
_____年_____月_____日
办公室治安目标责任书【3】
一、负责人
二、质量目标:
督办协调率95%,及时处理率100%,服务满意度90%;公文处理及时率100%、正确率95%;确保全公司质量管理体系持续有效运行,质量信息处理及时率100%、正确率95%,内审合格率95%,确保顺利通过监督审核;无重大治安责任事件发生。
三、主要工作任务
(一)积极为公司领导、公司机关和基层做好综合服务,完成好综合管理、协调及接待服务等相关工作。
(二)组织完成公司综合管理与服务信息系统的规划、建设和运行,做好综合协调、文件准备等相关工作。
(三)完成公司年度工作会议和第二次站队长工作会议的组织筹备、会议文件起草、承办服务等相关工作。
(四)加强全公司办公室工作的培训和指导,举办一次全公司办公室工作会议。
(五)组织完成事业单位分类改革的调研、方案起草等相关工作。及时完成公司领导交办的各类文稿起草、审核工作,进一步增强参谋助手作用。
(六)做好全公司发文审核登记、来文处理、电话及文件等各类信息的收集和传递、印鉴使用管理及公文归档工作,加强全公司文秘工作的指导和检查。
(七)组织或参与有关规章制度的制订和修订完善,加强对规章制度执行及执行检查的监督,加强对工作会议等会议文件、决定事项、公司领导交办事项等的督办。
(八)组织制定内部沟通管理、生产信息、外部顾客要求和评价等信息的收集、分析和传递的相关机制,为科学管理决策提供支持。
(九)组织完成年度质量目标编制、内审、管理评审等质量管理常规工作;组织配合完成认证机构的监督审核,确保顺利通过审核。
(十)加强文件和质量管理工作宣传,完成文件执行情况及质量管理工作调研。加强全公司质量管理体系运行情况的指导和管理,对管理评审会议决定实施进行跟踪验证。
(十一)做好多功能厅、会议室、接待室设备设施的管理和维护,确保其正常使用;协助做好全公司性会议、培训和讲座时的支持和服务等。
(十二)做好公司领导、公司副总用车和接待用车的调度工作;完成公司办公及公务电话等通讯工具的管理工作。
(十三)全面落实治安责任制,确保全年无重大治安责任事件发生;加强消防安全管理和检查,杜绝重大火灾事故发生。做好公司机关办公区的安全维护工作;加强全公司治安安全的指导和管理。
(十四)认真及时做好事件的协调处理。做好保密日常管理。
一、公司物资管理应由公司办公室统一管理,根据需要统一计划,采购,统一分配使用。
二、部门因工作急需(计划外要经总裁或常务副总裁批准)自行采购物品时,需事先经办公室同意后才能购买,报销时,需经办公室签字后方能报销。
三、采购业务的界定
本制度所指采购为:使用经营项目属于直接成本部分的资金进行的物品、劳务等商品的购买活动;使用属于各种费用部分的资金进行的较大额度的物品(包括固定资产、批量低质易耗物品等)、劳务等商品的购买活动。
四、采购活动的前提和依据
(一)合同
1、采购合同主要包括:货物、物品购置合同,各种劳务(服务)购买合同,印制合同,租凭合同,广告合同(非媒体身份),委托制作合同,等。 2、制定合同的原则:货比三家原则、最佳性能价格比原则、经济效益原则、成本核算原则、质量保证原则、安全履约原则等。
3、具体项目的考察、谈判、招议标、签约、履约,在遵守上述基本原则的前提下,还须遵守专项规章制度和流程。
(二)预算
1、使用费用部分资金采购,必须按规定提前作出预算,预算获批后,方可进行采购前期工作。
2、不采用合同方式的采购,其原则和要求与合同采购相同。
五、采购活动的审批程序
1、在项目采购的考察、谈判、招议标、签约、履约等各阶段,项目负责人均须向领导请示报告,部门领导须向公司领导书面报告进展情况。合同内容和草案须由项目负责人报部门领导核准后,请示公司主管领导审核。
2、合同签订后方可履约。特殊情况必须报请公司领导批准方可实施。
3、履约过程中,项目负责人要始终认真监督、控制项目进展情况,预见可能出现的变故,及时采取有力措施,保证项目成功。
4、采购活动结束后,项目负责人须写出详尽书面报告,包括采购活动全过程各阶段情况和乙方有关情况,如:价格(各分项)、进度、质量、供应能力、联系方法等。
六、建全物资帐目,固定资产、长期保管品与资产经财务部核准入帐后报销,保管人员每年清查核对一次,达到帐物相符。
七、资料保存
采购过程中生成的全部资料(包括报价单、乙方介绍、谈判记录、投招(议)标文件、合同、样品、设计文件、施工文件、验收单、保修单、说明书及其他资料等),务必随时收集、保存,采购完成后整理成册,交办公室存档。
八、各级权限
部门领导在项目合同和计划预算的范围内,负责所属项目采购活动的执行和控制;项目经理在部门领导的管理下,负责所属项目采购活动的执行和控制;所有项目采购活动的执行和控制逐项报公司主管领导终审批准执行。
九、与其他制度的衔接
本制度作为公司综合经济管理制度的重要一环,与其他相关制度(如:计划制度、财务制度、成本核算制度、固定资产管理制度、合同制度以及配套专项制度、规定等)紧密相联,必须全面贯彻,统一执行。
一、督察原则与方式
1、督察工作以生产经营、基本建设目标的完成情况为核心,与现场管理工作相结合,以强化执行力为重点,切实把各项管理措施落到实处。
2、实行两级管理督察。一是各分场(厂)对各自所属单位进行督察;二是总场对各分场(厂)进行督察。以各单位内部督察为主,总场定期对各单位的督察情况进行调度。
3、采取专业督察与综合督察相结合的方式,不定期、不定时、不定点的全方位督察。
二、督察内容
对各单位生产、经营、基本建设等各方面的管理制度贯彻落实情况和目标任务完成情况进行督察。主要包括:
1、管理制度的贯彻落实
主要内容:对集团公司、总场的各项管理制度、规定是否及时进行贯彻落实。包括:贯彻传达情况,根据总场的要求制订的适合本单位实际的制度、意见、措施,以及在本单位的实施情况。
2、企业管理情况
是否存在着管理不严、标准不高、管理粗放、随意性大的问题。
3、招(议)标管理
内部招标管理制度情况;对额度以上的物资、设备采购和土建安装等是否进行规范招(议)标;限额以上的招(议)标是否按规定程序报批;招标记录是否齐全。
4、工程项目管理
实行项目经理责任制情况;项目管理制度制定情况;基建、技改、大修等项目的质量、工期、投资额度控制情况;项目是否按期达产达效,是否存在盲目投资造成浪费问题等。
5、应收账款
促销促收措施制度及实施情况;应收账款年度控制额完成情况。
6、原材物料的管理
主要内容:内部关于原材物料的采购、保管、出库、库存定额管理等管理制度的制订、执行情况;闲置物资、清欠物资的管理、串换、变现情况。
7、产成品的库存、销售管理
主要内容:单位产成品的库存、销售管理制度的制订情况,及具体执行情况。
8、生产过程中的工艺管理、设备管理、安全管理
主要内容:单位生产过程中的工艺管理、设备管理、安全管理等方面制度的制订情况,制度执行情况;是否杜绝了装备的跑、冒、滴、漏现象。
9、人力资源管理
工资定额的控制情况,工资性费用的列支情况,员工及临时工是否按规定雇佣等。
10、现场管理
主要是指生产、办公、生活现场的环境管理。主要内容:现场达到"环境整洁、物流有序"的要求;单位内部建立健全有关部门规章制度情况;内部现场管理开展情况;是否存在长流水、长明灯现象;内部现场管理检查、奖惩情况。
11、劳动纪律
主要内容:单位在劳动纪律方面的制度制订情况,单位职工个人遵守劳动纪律情况,岗位责任制的落实情况(迟到、早退、脱岗、睡岗等),内部监督检查情况。
12、信息管理系统的使用情况
是否按照盐场的信息系统管理规定使用。
13、生产经营工作中的其他方面。
三、考核及处罚
督察小组对各单位生产经营管理情况认真进行督察,对存在的问题进行科学分析,着重查找主观原因,并及时通知该单位限期整改。如发现未按督察组要求进行整改的,通报批评并扣罚主要负责人及单位年(岗)薪。对存在严重违章、违纪和管理混乱的单位,由督察组提出对该单位主要负责人或班子进行调整或诫勉意见,报总场研究后按有关程序处理。
四、组织领导
为了保证管理督察制度的贯彻实施,总场成立督察领导小组,成员组成如下:
组长:***
副组长:***
成员:***
领导小组下设办公室,办公室设在企管处,***兼任办公室主任。
五、其他
1、各单位都要成立相应的由单位负责人为组长的督察小组,配备督察人员,负责本单位范围内的督察工作。结合自己的实际情况制定各自的督察制度和办法,要简便易行,注重实效。
1.煤矿企业综合办公室工作之现状分析
随着我国企业的发展,尤其是企业的改革重组,为企业的发展注入了全新的活力。煤矿企业不管在硬件设施还是软件设施上都有了较大的改进,整体的管理水平也在逐步的提升。但是,面对更加复杂的市场环境和经济发展形势,煤矿企业的综合办公室工作仍然存在着诸多问题,亟需解决。
1.1管理制度不健全,缺乏完善性
煤矿综合办公室是直属于煤矿领导的直接机构,面临的事物比较的繁多,必须时时刻刻从企业的全局出发,做好企业的重点与中心工作,保证企业各项事物的顺利进行,推进企业的高效运转。这就需要严格完善的管理制度。而目前不少煤矿企业中的综合办公室虽然也制定了相应的规章制度,但是缺乏完善性,仅仅存在于表面、表层,没有实际运转起来的效果,不利于综合办公室的工作。因此,煤矿企业的综合办公室需要进一步加强制度上的管理与完善。
1.2服务意识欠缺,服务人员素质层次不齐
煤矿企业的综合办公室作为企业各项事务的综合协调机关,是为企业所有部门服务的一个重要的部门,因此,作为办公室工作人员,一定要树立为大局服务、为其他部门服务的思想意识,并通过自身的努力,做好本职工作,促进煤矿企业的有效发展。但是,目前,我国煤矿企业中的综合办公室中的工作人员,在工作过程中,或多或少的存在畏惧艰难、繁重的工作,缺乏服务大局的思想意识。此外,办公室工作人员的自身素质参差不齐,一定程度上也影响着这种服务大局思想的生成。
1.3团队形象有待加强
作为整个煤矿企业的综合办公室,主要负责企业的相关接待工作,是对外展示的重要窗口,因此,办公室工作人员的整体团队形象尤为重要。目前,我国不少煤矿企业中,综合办公室工作往往只注重日常的工作,忽视了团队工作的建设,一定程度上影响了煤矿企业的对外形象。
1.4档案管理工作缺乏完整性、系统性
综合办公室每天的工作都比较的繁杂,各类上级文件、会议记录、重要文件等等都需要分门别类的归档,并对其进行有效的管理。目前,由于煤矿企业的综合办公司档案管理尚缺乏系统性、完整性,有待于进一步的加强。
2.加强煤矿企业综合办公室工作的重要举措
煤矿企业的发展,综合办公室的工作尤为重要。随着经济全球化的发展,我国煤矿企业作为国有经济支柱型企业面临着全新的发展机遇。因此,要多措并举,不断加强综合办公室工作,促进我国煤矿企业跨越式发展。
2.1建立健全综合办公室工作制度,促进工作效率提升
首先,加强办公室制度建设,依靠制度,严抓工作质量。根据办公室的工作实际,制定了相应的系统完善的规章制度,并依托制度,保证工作质量,进一步促进企业的全面发展。其次,进一步完善办公室工作的配套制度,对于公司资产、个人用车、招待用餐等等都制定了细化的规章制度,利用科学的管理手段,实现资源的优化组合利用,确保办公室工作的规范化、科学化。
2.2提升办公室人员自身素质,加强服务意识
综合办公室人员的素质直接决定着办公室工作的效率,因此,应该多方面、多渠道加强办公室工作人员的素质。首先,加大服务思想意识的宣传,利用宣传,让办公室人员注重服务意识,让服务大局的意识在内心中扎根。其次,提供多种机会,让办公室工作人员接受知识技能方面的培训,不断提升他们自身素养和业务技能,为进一步服务煤矿企业的发展大局做积极的努力。最后,增强办公室员工的积极性、主动性,主动为领导服务,主动为煤矿企业员工服务,促进企业的繁荣兴盛。
2.3加强团队建设,塑造优秀团队形象
通过知识技能、团队文化等方面的培训,进一步加强煤矿企业综合办公室工作人员的团队意识,通过整齐划一的管理方式,权利塑造一个凝聚力强、团结协作的高效率、高素质团队。
2.4创新档案管理方式,促进办公室工作高效运转
办公室档案管理是一项十分重要的工作,不管是上级文件、公司的会议记录还是公司的重要文件,都需要认真的对其进行归档整理、保存,以备查阅。作为办公室工作人员,应该不断的创新档案管理方式,从传统的经验管理、手工管理向电子管理转变,依托现代先进的网络科技,对档案进行有效的管理,既可以保证档案的归档准确、门类清晰,又可以实现某些档案资源的共享,可谓一举多得。
学生办公室安全与责任保证书
一、如果办公室发生任何因为管理不当引起的安全和火灾事故以及事故所造成的任何后果和损失,将由当天的值班主任及造成事故的第一当事人本人负全部责任,生地所不负任何责任。
二、最后一个离开办公室的一定要签名登记,否则值班主任要追究其相关责任并记录在当天的值班日志。不履行相关责任的值班主任和学生将愿意接受研究生处的一切纪律处分。
三、我本人对我办公室的个人相关物品与财产负责,同时,我会积极配合办公室值班主任及同学的管理与监督,不在办公室大声喧哗、不吸烟、不酗酒、不打架、不赌博、严格遵守“九楼综合学生办公室管理条理”和所里的相关规章制度。如果我得到同学的举报和研究生处的量化打分表现差我愿意接受研究生处的相关处分。
四、我保证我已经阅读了“中国科学院新疆生态与地理研究所”的相关的规章制度,对违反纪律的一切后果我本人愿意负全部责任。
五、本《学生办公室安全与责任保证书》一式三份,由研究生处、办公室主任、个人各执一份。从签发责任书当天起有效!
学生签名:
签字日期______年_____月_____日
附:
办公室安全生产保证书
为了加强公司的安全生产工作,落实公司安全生产管理制度,履行安全生产职责,有效预防安全生产事故的发生,根据《河北省深化法人代表安全生产承诺制度工作方案》和《鹿泉市深化法人代表安全生产承诺制度工作方案》的要求及相关法律法规的规定,本人作为公司办公室的负责人,对职责范围的安全生产工作做如下承诺:
1.贯彻执行国家安全生产方针、政策、法律、法规。在总经理领导下负责公司劳动保护、劳动纪律、公共安全等方面的安全管理工作。
2.认真做好新入厂人员的入厂教育。并对教育情况进行记录。
3.严格执行国家有关女工和未成年工的特殊劳动保护工作,做好工人招收和调配工作。
4.按时组织召开公司级安全生产例会并对会议情况进行总结、记录。
5. 积极参加公司组织的事故调查工作,并对事故预防措施的落实进行监督。
6.按照国家有关规定建立公司劳动防护用品发放台帐。及时发放劳动防护用品。
7.自觉履行法律、法规规定的其他安全生产职责。
承诺期内,若违反上述承诺内容,依照公司有关规定接受处罚,导致发生生产安全事故,按照以下条款规定接受处罚:
1、发生一般事故的,处上一年年收入的20﹪的罚款:
2、发生较大事故的,处上一年年收入的30﹪的罚款:
3、发生重大事故的,处上一年年收入的40﹪的罚款:
4、发生特别重大事故的,处上一年年收入的50﹪的罚款:
承诺期限:201X年1月1日——2019年1月1日
公司总经理 办公室负责人
一、前台日常工作主要包括
1、负责前台电话的接听和转接,重要事项认真记录并传达给相关人员,做到不遗漏,不延误;
2、负责公司会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、发快件、印名片、文件的保管、协助技术部工作人员打印、整理、装订标书等,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度公司的考勤统计工作由我负责,在执行过程中,严格遵守公司的规章制度,做到实事求是的统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料严格执行公司的规章制度,填写《应聘登记表》《入职简历表》等做好、入职员工的档案管理。填写《派车单》《请假条》等做好公司规章制度的贯彻执行。
新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对这两个月工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下几个方面的工作:
1、做好办公室内务工作。注意办公室内的清洁、保洁;注意打印机、复印机等办公设备的保养;努力做好自己自己的本职工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以备不时只需。例如快递公司的名片等。
3、处理好日常行政管理管理,协助领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。
一、认真学习。为更好地胜任本职工作奠定了坚实的基础
一年来,年是煤矿工程建设的起步年。综合办公室在公司党政的正确领导和各部门的大力支持下,紧紧围绕矿井基本建设中心工作,紧紧围绕确定的目标任务,认真贯彻落实领导指示精神,通过综合办公室全体人员的共同努力,较好的完成了下达的各项目标任务。
年初,面对新形势、新任务,我不仅感受到自己肩负的责任重大,而且,在实际工作中深切体会到自己掌握的综合办公室管理、基建等业务知识还十分匮乏,不能准确把握全盘工作,工作起来感到十分吃力和困难。为了不辜负领导和同事们对我的期望,准确地认清当前的政策形势、管理体制和今后的发展前景,去年以来,我在认真学习政治理论知识的同时,侧重性地学习了综合办公室管理等方面的业务知识,认真学习基建矿井等方面的知识,使自己很快对基建矿井综合办公室工作有了一个全新系统的认识,不仅对提高写作水平奠定了坚实的理论基础,而且,更增强了自己热爱企业、热爱本职工作的信心。无论在政治学习和理论业务学习上,我都坚持做到了认真笔记、学以致用,并积极鼓励同事养成勤于学习、善于思考的良好习惯,积极适应形势发展需要,争做学习型、知识型、创新型人才,为公司发展贡献自己的聪明才智。
二、搞好服务,不断提高协调能力和管理水平
办公室一项重要职能就是服务好领导、服务好职工,搞好综合协调工作。为了协调好班子之间、部室之间、领导与职工之间的关系,在协调工作时,我注意讲究说话方式,始终以谦和的态度去办事,从未因自己说话粗鲁、态度傲慢引起领导和职工的不满。在办公室人员工作分工安排上,统筹兼顾,不搞偏向性,形成了相互支持配合工作的和谐氛围,使办公室工作有章可循,忙而不乱。在待人接物、处理人际关系上,不背后议论是非,不做影响和谐团结、有损公司形象的事,用诚实、忠厚的品格和务实的作风,树立自己良好形象。为了提高管理水平,增强在同事中的号召力,在公司每次组织的各种义务劳动中,积极带头参加,不怕吃苦,勇于奉献,在工作中感受乐趣,在奉献中实现人生价值,做到了吃苦不叫苦,有累不喊累,受气不赌气,用自己的言行去感染每一名同事,取得了大家对工作的理解和支持,无形中促进了管理水平的提高。
三、求真务实,敬业奉献,脚踏实地地认真做好各项工作
综合办公室工作千头万绪,繁多复杂,需要有高度的事业心和责任感去认真开展工作。一年来通过自己脚踏实地的工作在搞好服务、参与政务、完成任务、办好杂务方面做了大量工作,促进了公司整体工作的正常运转。一是全年处理各级来文转自余件,下发文件108份,写汇报材料71份,配合工程技术部、财务部打请示、报告43件,并负责起草了《综合办公室管理制度汇编》等管理制度,及时拟办各级来文,未因工作拖拉,影响领导批示,办公室对这些文件都进行了认真登记,妥善保存,未发生泄密丢失文件事件。接听电话、通知领导参加会议或落实上级工作部署无以计数,如果忘了安排要承担责任,安排不合适要受批评,这些工作办起来是小事,误了就成了大事。二是带头遵守公司的各项规章制度。以纪律提高工作效率是我一贯坚持的原则,通过自己带头遵守公司的各项规章制度,有力地促进了本部同事的共同遵守,在全公司营造了遵规守纪的良好氛围。另外,加强了对车辆的安全管理和对司机的职业道德教育,使领导和各部室在公务用车上,能够按时到位,服务周到。同时,适时组织职工开展卫生大清扫活动,确保了办公区域干净整洁。三是公司搬至矿区后,经联系本地电信营业厅落实网络、通讯到位,为公司对外联系提供了便利。
四、廉洁自律,谨慎行事,构筑牢固思想道德防线
一年来,本人严格遵守公司关于廉洁自律方面的规章制度,深刻认识和理解廉洁自律对于保护自己、推进党风廉政建设的重要性和紧迫性。在工作中,不做有损企业形象的事,不搞权钱交易,加强对法律法规学习,提高自己的“免疫力”,自觉抵制各种诱惑,谨言行、慎交友,做到了守得住清贫,抗得住诱惑,经得起考验。
通过一年来的工作使我深深体会到:办公室工作随意性、突发性任务较多,综合服务工作难干。要想当好一名办公室主任,就必须得树立六个意识:一是责任意识。有质量的工作来源于强烈的事业心和责任感,责任意识不强,工作就会出现漏洞,任务就不可能完成好。二是要有超前意识。要充分发挥主观能动性,把工作想在前、干在前、做在前,在被动中争取主动,全方位地为领导搞好服务。三是进取意识。大力增强工作的积极性、创造性,各项工作不能满足于一般化,都要争先创优,争创一流。四是效率意识。综合办公室工作是综合服务性工作,必须养成高效、快捷、过硬的工作作风,准确、迅速、圆满地完成每项工作任务。五是全局意识。办公室工作必须通盘考虑,把握大局,始终站在公司全局的高度谋大事、想长远,努力促进整体任务的完成。