网络购物市场分析精选(九篇)

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第1篇：网络购物市场分析范文

关键词：家电连锁 网络购物 B2C

2010年11月23日，一条新闻引起了人们的广泛关注：国美4800万元收购库巴购物网（省略）80%的股份，国美电器副总裁牟贵先出任库巴网董事长。而在2010年2月份的时候，苏宁电器推出“苏宁易购”网络销售平台（省略）。两大传统家电连锁经营企业先后进军电子商务领域，为正在快速增长中的中国网络销售市场带来了更多的机遇和竞争。

网络购物市场发展概况

据艾瑞咨询的研究报告显示，2010年第二季度中国网络购物市场交易规模达到1102.3亿元，同比增长95.8%，对比2009年全年网络购物市场2483.5亿元的规模，市场增长速度惊人。虽然相对中国社会商品零售总额的12.5万亿元（2009年数据），几千亿的网络购物规模尚对传统零售业构不成明显威胁，但是如此巨大的增速足以令传统零售企业感到了阵阵危机。

目前中国家电网购以C2C模式为主，而电器产品属于日常耐用消费品，需要较高的物流配送和售后服务，因此业内人士普遍认为B2C将最终取代C2C成为未来的主流网购模式。以电子商务较为发达的美国为例，B2C销售额占据了全美网购市场的80%份额。同时在美国，在线零售排名前十位中有一半是实体连锁企业运营的B2C网站，显示了实体连锁企业进入网络B2C市场具有强劲的竞争优势。

在这样的市场背景下，传统家电连锁经营企业纷纷吹响了进军电子商务的号角。苏宁易购2010年2月1日正式上线，预计2011年销售额为20亿左右。而国美电器网上商城在2003年1月就已经推出，只是由于种种原因发展缓慢，2010年前十个月国美网上商城销售额仅有5亿元左右，此次所收购的库巴网的年销售额预计10亿元左右，虽然明显落后于京东商城，但是由此显示了国美发力电子商务的决心。

传统家电连锁企业进军网络市场的优势

国美、苏宁两大家电连锁企业大张旗鼓进军网络销售市场，它们在和现有的网络销售商对比中，文章认为其具有采购、物流、售后、品牌、推广、市场分析和资金七个方面的明显优势。

（一）商品采购优势

传统家电连锁企业经过长期的经营布局，拥有充足的人才、经验和采购渠道，依靠市场占有规模优势向家电生产企业压榨进货价格，从而取得销售环节的价格优势，这是国美等家电连锁企业重要制胜手段之一。对于目前网上的B2C商城来说，这个优势无疑非常巨大，在进货定价时的话语权非弱小的网络销售商所能比拟，而相对于目前在网络电器销售尚占有一席之地的C2C商户来说，对于传统家电连锁巨头的采购能力和优势，更只能望洋兴叹。

（二）仓储物流优势

以国美为例，国美电器目前全国拥有由49个分部物流中心， 200多个二、三级市场外设库构成的庞大健全的物流网络，仓储面积70万平方米，运输车辆最高峰时18000多辆。物流从业人员两万人，其中物流专业管理人员200多人。在信息管理上，采取国际最先进的ERP系统进行物流信息的快速传递。此外，传统家电连锁企业均支持用户到实体店自提商品，使消费者既享受网上的售价又避免了通常物流的等待时间。相比而言，作为目前网络B2C领头羊的京东商城，其全国仅有四个物流中心，仓储面积仅有12万平方米，物流仓储体系还属于起步阶段，其它的网络销售商更是不得不主要依靠第三方物流企业的合作。由此带来的后果，一方面是利润率的降低，另一方面带来销售物流服务上的不可控制，从而有可能降低用户购买体验。因此，强大的物流仓储能力，将能保证家电连锁企业为用户提供更满意的购物体验。

（三）售后服务优势

目前的这些网络销售商在售后服务方面均存在短板，多年来饱受诟病。一些信誉较差的商户在出现售后问题时选择拒绝提供售后服务，而那些承诺提供售后服务的商家在售后环节往往存在极大困难，消费者网购的商品往往需要通过物流送交商家，商家又将更换或维修的商品再通过物流送达消费者，而这中间又存在着复杂的鉴定问题。而传统家电连锁企业完全不受此问题的困扰。它们的售后体系建设非常完善，售后网点遍布全国，为消费者提供专业的安装、咨询、检测、保养、维修、延保、以旧换新等服务，并都建立有专业的呼叫中心，完全能够轻松地应对未来网络销售时的售后服务问题。

（四）品牌效应优势

传统家电连锁企业经过数年的市场耕耘，已经能够建立起强大的品牌，如国美和苏宁两家企业的品牌价值均超过500亿元。京东商城等网上B2C销售商品牌影响力虽然上升很快，但是尚不足以撼动传统家电企业的品牌地位。传统家电连锁企业的品牌价值无疑会给其网络商城带来品牌光环，使其具有先天的品牌优势。同时，品牌优势将使网民在进行消费选择的时候，对其产品质量、售后服务等因素更为放心。

（五）线下推广优势

传统家电连锁企业遍布全国的连锁卖场，相对于其网络商城来说，换个角度看的话就是一个绝好的线下推广平台。目前的网店都是绞尽脑汁利用各种形式在网上进行推广，个别实力较强者也通过传统媒体进行广告推广，这些推广均需付出巨额的广告支出或销售返点。而传统家电连锁企业的各个卖场本身就经常在媒体上刊登广告，也经常性地举办活动等进行促销宣传，今后只要在广告中注明网上商城的网址，就能够轻易使网上商城广为所知。辅以这样的宣传推广手段，传统家电企业的网上商城何愁不为消费者所知呢？

传统家电连锁企业进军网络市场面临的困境

虽然传统家电连锁企业进军网络市场具备种种先天优势，但是互联网行业有其自身变幻莫测的规律，知名企业（包括一些IT巨头）发起的互联网项目以失败告终的案例比比皆是。传统家电连锁企业进军网络购物市场，同样将面临困境。

（一）对网络销售模式的适应性

传统家电连锁企业在线下连锁销售市场中可谓得心应手，各个环节均富有充足的人才和经验。而网络B2C销售，有着与线下销售截然不同的推广模式、付款方式等，这些运作模式对于B2C商家来说早已熟悉和适应，而对于传统家电连锁企业的高层管理团队来说，需要有个熟悉和适应的过程，建立一个成熟的网络销售团队也需要时日，其间所需要的时间和最终的理解程度，将左右着网络商城的成功与否。

（二）线上商品定价的两难处境

网络购物最大的优势之一就是价格便宜，这是B2C和C2C销售商与传统线下家电企业竞争的重要法宝。因此，作为传统家电连锁企业在网上商城的价格也必须比实体店低，才能使其网上商城有更强的吸引力，而网上商城的售价如果比实体店低的话，势必影响实体店的商品销售，在企业内部难免会遇到一些阻力。据一些媒体记者调查，一些商品在实体店购买会有一些赠品，甚至价格也能砍下来一些，而在该企业的网上商城购买虽然价格略有降低，但是往往是没有赠品的。如果定价和实体店持平，实体店应该不会有反对意见，但是这样的价格对于消费者来说就没有多少吸引力，网络商城存在的意义仅仅是使消费者多了一个购买方式的选择，而丧失了价格优势这一网络购物的关键竞争法宝。

（三）线上销售对线下销售的冲击

传统家电连锁企业开通网上商城的初衷是为了开拓网络销售市场，而在获取线上销售市场份额的同时，其对自身线下销售的冲击也不可忽视。如果消费者去实体店了解了商品的品性、特点，享受了现场销售人员的服务，又在网上商城下单购买，从而又享受价格优势。这实质上就是网上商城分流了线下实体店的销售业绩，这在一定程度上会导致实体店对网上商城的反对。

（四）竞争对手的激烈搏杀

市场上没有谁愿意坐以待毙，面对家电连锁巨头的大举进攻，网络销售商们必定会想尽办法与之争夺网络购物市场份额。传统连锁家电企业的网上商城实力强大，后盾坚实，然而在体制上失之灵活，网络销售商更凭借对网络购物市场的深入把握以及高速的发展趋势争取迅速壮大，与之抗衡。此外，除了这些在线销售商之外，家电连锁企业未来将延续线下市场的激烈竞争，各自的网上商城之间也必将展开搏杀，未来的家电在线销售市场将会进入一个战国时期。

结论

面对上述种种优势和不得不面对的困境，传统家电连锁企业需做好以下工作：

（一）尽快适应网络销售模式

作为传统企业进军电子商务，首先是尽快适应网络销售模式，迅速解决网络销售的技术、人才、团队、推广、付款等一系列问题。如关于人才问题，业内人士分析，对于依靠自身团队发展电子商务遇挫的家电零售行业来说，收购网上商城的做法是明智的，管理和营销团队是其发展电子商务最稀缺的资源，也能弥补实体连锁门店的短板。

（二）慎重对待网上商城商品的定价问题

2010年11月，深圳某电子商务网站推出PIA比价系统平台，把苏宁、国美、京东等纳入比价范畴，让消费者对各大网上商场的产品价格一目了然，此举也让行业价格透明度增高，在一定程度上刺激了各大商城对电子商务的重视度。传统家电连锁企业在进行网上商城商品定价时，既要考虑与竞争对手保持竞争力，又不能与线下销售价格相差太远，以免造成对线下销售的过分挤压和利润空间的下降。

（三）妥善解决好线上线下销售之间的冲突问题

电子商务的发展意味着企业的整个生产经营活动都要和网络紧密融合，通过网络与客户沟通，发现客户需求，调配企业资源，指挥配送体系等等，要使消费者能在线上快捷的订购自己所需要的商品，在线下及时方便的拿到自己订购的商品。作为传统家电连锁企业需要妥善解决好线上线下销售之间的冲突问题，站在一个较高的角度考虑市场发展趋势和企业的长远发展，既要保证企业在市场竞争中立于有利地位，又要平衡企业内部的利益分配。

（四）应对竞争做好充分的心理准备

对于下一阶段的网络销售市场的激烈竞争要做好充分的心理准备，不能因为自身的诸多优势就掉以轻心，还是要认真分析自身不足，严密观察市场发展态势，争取在线上市场占据较大份额，为企业的长远发展开辟一个新战场。

“家电网上销售的前景非常好，电子商务能够为家电企业开拓更为广阔的销售通路。”这几乎成为家电企业的共识。从最初的抵触到现在的积极合作、大力拓展，传统制造业与新型电子商务领域的融合已经成为不可阻挡的趋势。

参考文献：

1.林健，刘洋.传统企业电子商务转型的价值、层次与周期分析.经济师，2001（3）

2.朱振中.我国传统企业发展电子商务的问题与对策.山东理工大学学报（社会科学版），2003（2）

3.传统企业电子商务―机遇与挑战并存.易观网.省略，2010-8-20

第2篇：网络购物市场分析范文

2015年，我国跨境电子商务增速超过30%，预计2016年跨境电商进出口额将达65万亿元人民币。在我国传统外贸发展速度放缓的情况下，跨境电子商务B2C（企业―消费者）出口业务保持了高速增长的态势，成为我国外贸的重要增长点。

转型中的外贸企业急需大量掌握外贸技能，了解海外客户网络购物的消费理念和文化，熟悉跨境电子商务平台营销技巧的复合型人才。由于跨境电子商务属于新兴产业，人才存量不足，随着跨境电子商务的迅猛发展，企业对跨境电子商务人才需求日益迫切，产生巨大的人才缺口。

与跨境电子商务行业的人才需求相比，高校对跨境电子商务人才的培养存在严重不足。现有课程结构缺位错位现象严重，学科之间、课程之间没能建立有效关联，造成课程分布“碎片化”，使得人才培养体系与跨境电子商务发展路径之间出现“分离化”现象。因此，高校有必要针对跨境电子商务人才需求特征，对现有课程体系进行改革，建立与行业发展相适应的人才培养体系。

一、面向B2C出口业务的跨境电子商务人才培养方向

传统的出口贸易是外贸企业依据国外采购商的询价单，完成报价、签约、审证、装船和交单等一系列程序，产品订单具有一定的规模性，多采用集装箱海运方式。而跨境电子商务B2C出口业务是企业面对国外终端消费者，其运作体系在客户类型、营销模式、支付方式和物流体系等多个方面，与传统的出口贸易存在很大差异。

对于跨境电子商务B2C人才的培养，基础工作是构建岗位素质模型。跨境电子商务B2C出口业务的运营体系涉及市场分析、产品研发、平台管理、网络营销、物流管理和客户服务等多个关键岗位，岗位素质模型就是对这些岗位的知识结构与核心能力进行多维度的定义以及相应的行为描述。

1市场分析岗位。其职责是分析目标市场的人口年龄结构、家庭类型、教育程度、收入结构、文化因素、消费行为模式和网络购物方式。就技能而言，市场分析人员需要具备一整套收集和分析国外目标市场信息的专业能力，须熟练掌握大数据处理与挖掘方法。为了更好地了解目标市场的文化、习俗、语言和法律，市场分析人员应是语言专家，特别是小语种，如法语、西班牙语和葡萄牙语等，这些语言是非洲和南美的官方语言，覆盖许多市场区域。

2产品开发岗位。其职责是面向对目标客户群体规划和实施产品开发工作。在传统的出口贸易中，80/20法则成为外贸企业的铁律，即80%的销售业绩来自20%的产品，企业大部分销售额来自于少数产品。在跨境电子商务B2C出口情境下，由于交易成本降低，随着X轴（产品类型）的延伸，产品销售额能形成长长的尾巴，从而颠覆了80/20法则，这就是著名的长尾效应。产品开发人员需要开发长尾中的利基市场，通过有效的产品组合参与目标市场的竞争。产品组合特征是决定某些企业增长快于其他企业的首要因素，产品开发人员需要根据目标市场的需求特征动态优化产品组合。

3平台管理岗位。其职责是负责电子商务平台的运营与管理。对于跨境电子商务企业来说，在线渠道多元化是拓展网络渠道和规模的重要途径。为此，平台管理人员需要掌握主流B2C平台的运作模式，如Amazon、Ebay、速卖通、WISH和敦煌网。

每一个电子商务平台都有其自身优势和忠实的客户群，平台管理人员还须熟悉在特定国家或地区具有重要影响力平台的运作模式。例如美国Newegg（新蛋网），它是美国领先的电脑、消费电子、通讯产品的网上超市，聚集着约4000个卖家和超过2500万客户群；日本Rakuten（乐天网），它是日本最大的电子商务网站，年营业收入超过40亿美元，聚集3000个卖家和超过8000万客户群；Otto（奥托网）是德国领先的电子商务平台，经营的商品多达上百万种，涵盖男女服饰、家用电器、家居用品、运动器材、电脑和电玩等。平台管理人员要根据企业自身产品特征选择合适的电子商务平台来运营。

4网络营销岗位。其职责是针对目标客户群体开展网络营销工作。就技能而言，网络营销人员需要熟练掌握多种营销工具，如搜索引擎营销、社交媒体营销、电子邮件营销、Facebook营销、Twitter营销、YouTube视频营销和Pinterest营销。同时，网络营销人员还要负责网站的产品、视觉美工、文案策划、主图设计和海报设计等工作。

5价格管理岗位。其职责是负责制定和实施跨境电子商务的价格政策。价格管理人员需要掌握成本加成定价法、目标―收益定价法和感知价值定价法，结合品质因素、国别因素和季节因素制定价格政策，并能对竞争对手的价格调整做出快速反应。

6客户关系管理岗位。其职责是培育客户关系。须定期评估客户价值、顾客满意度和顾客忠诚度，分析客户网络购物的时间、购买产品的价格区间、客户最关注的产品特征以及影响购买决策的重要因素，通过加强与客户的互动关系，实现客户终身价值的最大化。

7物流管理岗位。其职责是规划和管理线上与线下的物流配送流程、报关流程和退税流程，对库存进行有效决策，并负责建立和维护国际物流信息管理系统。跨境电子商务企业成功的关键取决于其在采购、生产、运输、库存，出口等一系列物流环节的管控能力。

在跨境电子商务B2C起步阶段，企业多是通过各种邮政小包把货物发给全球消费者，这种模式具有低成本和低门槛的特点，迅速成为跨境物流的主要方式。然而，邮政小包方式只适用于小件产品，如计算机、通信和消费类电子产品（3C产品）和服装等。随着跨境电子商务竞争层次的提高，有些企业开始通过建立海外仓方式，来扩大产品的销售范围，缩短配送时间。海外仓的建立需要大量投资，库存也势必推高运营成本。因此，物流管理人员需要根据自身产品特征、目标客户群体的需求量以及竞争对手的经营策略等因素对物流运营系统进行顶层设计。

考虑到跨境物流在运输、装卸和储存过程中可能遭到各种风险，物流管理人员还须掌握相关保险知识，了解运输风险的类型、相应险种的承保范围以及保险索赔程序。

8客户服务岗位。其职责是接受客户咨询和处理客户投诉。在跨境电子商务中，常会发生买卖双方的纠纷，商品退货在跨境电子商务中不可避免。相关数据显示，跨境电子商务平均退货率为5%，退货成本是货物正常物流费用的2―3倍。在欧美发达国家，包退包换早已被消费者视为正常的服务方式，如何处理好包退包换与跨境物流成本的关系至关重要。因此，在跨境电子商务B2C业务中，客户服务工作极具挑战性。客服人员不仅要精通相关国家的语言，还要具备相关产品的专业知识。客服人员还需要定期收集客户对产品和服务的评价反馈，通过对相关信息的聚类分析，对企业的产品设计和服务流程提出优化建议。

跨境电子商务B2C运作体系不同于传统的出口贸易，其关键岗位的知识结构也与通常的国际贸易课程讲授内容存在很大差异。因此，高校需要基于跨境电子商务岗位素质模型，对人才培养方式进行创新。

二、创建跨境电子商务的跨学科“课程群”

面向B2C出口业务的跨境电子商务涉及多门学科知识，如国际贸易、电子商务、产品开发、外语和营销等。为了培养综合型跨境电子商务人才，高校需要建立跨学科课程体系。主要是通过课程的横向与纵向整合实现的，横向整合是对属于不同学科课程的整合，而纵向整合则是对同一个学科内课程的整合。高校需要围绕市场分析、产品研发、平台管理、网络营销和物流管理等领域确定核心课程。根据核心课程的特征，明确支撑课程，通过核心课程与支撑课程的最优组合，形成具有紧密联系的“课程群”。

为使学生全面认识跨境电子商务发展趋势，掌握好相关技能，跨学科“课程群”应注重知识结构的交叉性。同时，跨学科“课程群”应体现实践性，实践教学应作为“课程群”教学的重要方式，要将实践性纳入教学质量监控体系。

为此，高校应动态跟踪和分析全球跨境电子商务的发展态势，整合校内外资源，组建跨学科的教学团队，制定相应的激励机制，探索新型教学模式，适时优化“课程群”架构，动态更新“课程群”内容。

三、通过校企对接培养实用型跨境电子商务人才

校企合作可有效提升跨境电子商务人才培养的质量。可行的校企合作方式有“3+1”模式、“订单”模式和共建实践教学平台模式。1“3+1”模式，在大学的前三学年，学生完成人才培养方案规定的学习任务，后一学年学生到企业参加实训，在实习的过程中完成毕业设计任务。2“订单”模式是由学校与企业组成人才培养指导委员会，明确专业能力素质要求，制订专业教学计划和方案，依据企业需求来培养相关人才。3校企共建实践教学平台模式是在企业中建立高校教学科研实习基地。根据同因素培训理论，培训转化只有当受训者在执行工作与接受培训内容相同时才会发生，能否达到最大程度的转化，取决于学习环境与工作环境是否相似。校企共建实践教学平台模式可使教学与工作在同样环境下进行，这种模式可有效提升人才培养的质量与速度。

第3篇：网络购物市场分析范文

关键词：电子商务；发展；SWOT分析

一、电子商务的概念

电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务有广义和狭义之分，狭义的电子商务也称作电子交易（E-Commerce），是指企业在网络（主要指Internet网）上利用Web提供的通信手段进行交易。从广义上讲，亦称作电子商业（E-Business），是指公司利用网络进行的全部商业活动，包括市场分析、客户联系、物资调配等，目的是创造目标市场满意，使企业的市场营销战略适应市场变化的需要。传统商业模式是一种金字塔式结构，居于塔尖的是生产厂家，最终消费者居于塔形结构底层，中间是各级商、零售商以及流通渠道形成错综复杂的供应链。塔形结构带来的成本增加和效率低下是不可避免的。然而互联网通过整合博弈场所改变了这场游戏的本质。通过网络将无数的生产商、卖家和买家链接起来是不需要任何成本的。这个巨大的网络代替了从批发商到零售商在内的所有中间人，消除了传统供应链中每一个阶段的交易成本。这种新型的扁平化的对等结构和虚拟世界中几乎不存在的交易成本（运输成本除外）使得大部分依托电子商务进行营销的企业在价格上有着无可比拟的竞争力。

二、国内电子商务的现状

2011年中国电子商务整体交易规模达到7万亿，同比增长46.4%。预计未来3～5年内，我国电子商务市场仍将维持稳定的增长态势，平均增速超过35%，并有望在2015年达到26.5万亿。其中，2011年中国网络购物市场交易规模接近8000亿，达到7735.6亿，占到社会消费品零售总额的4.3%；同时，网购用户规模达到1.87亿人，在宽带网名中的渗透率为41.6%。网购市场中B2C由于诚信度好，市场增长迅猛，成为网络购物行业的主要推动力。2011年11月马云旗下的猫扑网单日交易额峰值已经超过50亿，大幅超越北京、上海、广州等国内一线城市的单日社会消费品零售总额。①据权威机构预测，未来两年网上零售市场交易规模将占全社会商品零售总额5%以上，从长远看，最终应该会占到社会零售整体的15%以上。所以，电子商务在我国的发展方兴未艾，潜力无限。

三、国内电子商务发展前景分析

我国的电子商务产业发展推动了网购交易规模的不断扩大，其主要因素是三方面：首先，从供给层面看，电子商务企业不断完善产业链，加大支付体系，仓储物流体系建设；品牌运营商和其他互联网巨头纷纷加大在电子商务产业领域的布局；全球各大私募基金及风险投资基金不断加大在该产业的资金投入，使得电子商务企业自身在资源组合方面不断优化，服务质量不断提升。其次，从需求层面看，由于80、90后年轻一代对网络消费的认知度较高，推动了网络用户规模稳步增长，用户对网络购物依赖程度进一步加深，人均网络购物消费支出持续增长。最后，从保障层面观察。

四、国内部分知名电子商务企业简介

B2C模式的主要企业：1）京东商城。2）苏宁易购。3）1号店。4）凡客诚品。5）梦芭莎。6）唯品会。7）亚马逊。

C2C模式部分企业：1）阿里巴巴。2）其他的专业类B2B网站，如环球资源、慧聪网、中国制造交易网、made in china、ecvv、企汇网、中国网库等专业性的B2B电子商务交易平台。

五、太仓市发展电子商务产业的SWOT分析

太仓市位于江苏省最南部，太仓市隶属于苏州地区，和上海市相连。太仓市文化底蕴丰厚，工业发展迅速，是中国经济最为发达的县市之一，2012年列全国百强县（市）第四位。太仓市在新形势下实现产业转型升级，发展电子商务这一新兴产业的前景非常可观。

（1）优势分析（Strength）：1）区位优势明显。2）交通便利。3）经济基础雄厚。

（2）劣势分析（Weakness）：1）电子商务产业基础较差，缺乏大型龙头企业带动。2）专业人才相对缺乏。3）缺乏明确地对电子商务产业的相关鼓励措施。

（3）发展机会分析(Opportunity)：1）上海电子商务市场快速扩张带来的辐射效应。2）太仓市电子商务产业崭露头角。3）太仓市较好的物流仓储业基础。

（4）竞争威胁分析（Threat）：太仓市发展电子商务产业的主要竞争来自于周边城市的同质化竞争。

六、关于太仓市发展电子商业产业的建议

（1）加强学习，提高政府各职能部门对电子商务这一新兴产业的认识，确实把电子商务列入太仓市未来经济发展的规划纲要。结合政府推动与企业主导、结合营造环境与推广应用，发挥电子商务的先导性带动作用，推进电子商务在各行各业的广泛应用，提高覆盖率和渗透力。

（2）在进一步调查研究的基础上，结合太仓市城市和经济发展的特点，明确电子商务发展目标和任务，增强引导，积极培育研究制定鼓励电子商务发展政策措施，实行政策聚焦和工作聚焦，加强财政税收、贷款融资、土地规划、人才培养、政府监管等方面的政策研究。鼓励各类资金向该产业倾斜，积极发挥太仓市工投宏正创投基金、长三角创投基金等和太仓市创新创业引导基金作用，吸引社会资本投入符合发展方向、成长性好的电子商务中早期项目。

（3）鼓励目前在太仓市发展态势良好的央企、民企建设面向行业的第三方电子商务平台；推动中小企业应用第三方平台，开展广告宣传、商品销售、售后服务等一系列活动，尽快进入电子商务市场网络体系；传统企业加强与新兴电子商务企业的合作，发挥各自优势开拓市场。重点支持口水娃、雅鹿、安德露等本地品牌广泛应用电子商务，利用原来各自在传统销售市场的品牌优势进一步拓展市场。结合太仓市高效农业发展规划，鼓励太仓市黄桃、稻米、有机蔬菜等优质农产品应用电子商务第三方平台做强品牌，做大规模。

（4）支持专业化物流信息平台建设。借鉴耐克公司中国区分拨中心落户太仓市后其第三方物流配送利丰集团也在太仓市大力拓展规模的经验，发展第三方物流和第四方物流。利用港口国家级保税物流基地的优势，鼓励城市配送、冷链物流、中转分拨中心等现代物流的发展，为今后吸引大型电子商务企业落太仓市户建立分拨中心或区域总部做好硬件准备。

（5）建立电子商务发展领导机构和工作机制，提高组织保障。建议成立太仓市电子商务产业发展领导小组，成立电子商务协会等行业协会，不断强化政府监管，严格行业自律，降低网络交易风险，保障交易安全和防范网络欺诈。

第4篇：网络购物市场分析范文

融资“补血”扩张

4月2日，沃尔玛向美国证交会(SEC)提交文件称，公司计划通过发行价值20亿美元的高级无担保票据债券以筹集资金。这批债券包括7.5亿美元2015年到期的票据和12.5亿美元2040年到期的票据。负责此次债券发行的承销商包括高盛集团、花旗集团、富国证券和美国银行证券公司。数据显示，沃尔玛目前发行的债券总规模为380亿美元，其中超过50亿美元的债务将在2011年末前到期。

门店高速扩张、数十家独资子公司的设立，必然缩紧沃尔玛的资金链，而借香港放松融资政策之时发行人民币债券，为沃尔玛及时补充血液提供了千载良机。业内人士分析认为，沃尔玛海外市场扩展迅速，需要靠多种融资渠道募集资金，发行人民币债券是一种新的融资途径，有助于进一步优化企业资产结构，且融资成本不高，发行风险也不大。更有分析人士认为，面对中国市场的巨大消费潜力，沃尔玛不会放慢扩张步伐，而这也需要更多强有力的资金支持，沃尔玛或将成为首家在香港发行人民币债券的境外非金融企业。

激烈竞争下的店铺扩张

几十年来，沃尔玛一直在努力保持其市场老大地位。在业绩最辉煌的2004年，公司2835亿美金的收入高出了其5个主要竞争对手的收入总和。分析师甚至预言，十年后沃尔玛的年收入将会达到5000亿美元，成为全球成千上万个产品类别销售的主宰。

金融危机以来，越来越多的老顾客为省钱舍弃沃尔玛，进而转向更廉价的商店购物。该公司2月宣布，其美国店面的销售额首次出现下降。与此同时，该公司受到来自廉价超市运营商的压力，这无疑也缩小了他们的供货价格与零售价格间的差距。有传言称，沃尔玛很快将采取更大力度的降价措施，以稳固市场份额。沃尔玛公司的财务报表显示，在截至今年1月份的2009财年内，公司大约25%的净销售额来自于国际业务，海外净销售额增长了1.3%，达到1001亿美元。目前，沃尔玛海外市场销售额的增速已超过美国本土市场。

沃尔玛在中国市场的主要竞争对手是法国零售业巨头家乐福公司。2009年沃尔玛开始加快在中国门店扩张的步伐，一年内新增门店56家，扩张提速40%，这几乎占到沃尔玛1996年进入中国以来门店总数的1/3，首次超越家乐福成为外资在华门店数最多的企业。沃尔玛亚洲区首席执行官贝思哲表示，2010年沃尔玛在中国新增店铺的数量将超过2009年的水平。

作为全球销售额最大的企业，沃尔玛在中国、印度及日本共计651个城市开展了业务。为抓住亚洲地区经济快速增长所带来的机遇，沃尔玛还将进一步加速亚洲业务的扩张脚步，该公司已计划通过收购的方式实现其在日本的业务增长。据报道，沃尔玛预计2009财年销售额将增长1%至2%，2010财年增速将会加快，销售额将增长4%至6%。

美国商务部数据显示，今年2月美国商品零售额环比增长0.3%，明显好于经济学家预期。在全球经济复苏之际，沃尔玛必将进一步加快市场拓展速度。

传统零售商大战网络营销

沃尔玛网络购物业务上也不断尝试，早在2008年，沃尔玛就在巴西推出电子商务业务。目前沃尔玛已通过其Asda.com部门在美国和英国发展了强大的网络销售业务，并计划在中国和日本推出电子商务业务，希望通过网上业务扩张全球新市场，提升整体销售额。沃尔玛副董事长爱德华多·卡斯特罗-赖特表示，新电子商务业务部门将努力“进行市场扩张，这既包括目前拥有店面和网上业务的发达市场，也包括尚无相应业务的市场”。

第5篇：网络购物市场分析范文

关键词：电子商务 挑战 建议

中图分类号：F49

文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2017）01-063-02

一、唯品会发展概况

唯品会（NYSE：VIPS）是一家专门做中高端名牌特卖的新型电子商务网站，成立于2008年，在国内率先开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的闪购创新电商模式，并持续深化为“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的正品特卖模式。唯品会以较低的折扣价向消费者提供正品名牌商品，在线销售服装、鞋包、美妆、配饰、香水、母婴、奢侈品、居家等各类名品。唯品会合作品牌18，000多个，其中超过1，800个为全网独家合作品牌。截至2015年底，唯品会注册会员1亿，全年订单超2亿单，2015年净营收402亿元。2012年3月23日，唯品会在美国纽约证券交易所（NYSE）上市。自上市以来，截至2015年12月31日，唯品会已连续13个季度实现盈利。唯品会已成为全球最大的特卖电商，以及中国第一的女性垂直电商。唯品会所代表的特卖模式，获得了广大消费者的青睐，拥有了一大批忠实的粉丝。2016年3月易观智库的2015年第4季度“中国网络零售自主销售为主B2C网站交易规模市场份额”排名及“中国移动网购市场份额”排名中，唯品会均跻身前三，成为国内当代三大电商之一。

唯品会开发了一套物流仓储模式，自营物流，降成本的同时也提高了竞争力，有了好口碑。

2016年5月10日，唯品会在重庆以“全球好货放心购”为主题举行了唯品会旗下“唯品国际”跨境业务的全新升级会，宣布经过一年半创立期的发展，唯品国际通过“产地直采自营正品免邮包税”的策略，透过在全球11个国家和地区设立买手团队建立的选品优势，规模采购建立的价格优势，全球12大海外仓和国内11大保税仓的快速配送优势，订单实现100倍以上的快速增长。

二、目前唯品会发展可能面临的挑战

电子商务作为现代服务业中的重要产业，具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。电子商务的未来将更加精细化、多元化、智能化，市场竞争将更加激烈。而随着电子商务的逐步推进，越来越多的传统企业也在向电子商务转型的过程中，国内电子商务各个领域的核心企业已经形成，天猫等电商巨头也进入闪购市场，可谓挑战重重。

1.特卖模式被复制。很多大型电商企业开始陆续效仿唯品会的特卖模式。当当网推出了尾品汇名品特卖；天猫开通了品牌特卖频道；聚美优品推出名品特卖等等。这些重量级电商大佬所凝聚的市场能量，唯品会绝不可小觑。面对这些强大的竞争对手，如果没有有效的应对措施，唯品会可能很快就会遇到增长瓶颈。

一方面，同行的不断进入，必然会逐步侵蚀唯品会的市场份额；另一方面，原本只能面对一家独大客户的供应商有了更多的选择，这将严重削弱唯品会对上游供应商的议价能力。

2.清仓带来的折扣模式难以为继。唯品会限时折扣模式的成功，源自于服b行业的海量库存压力。服装界有这样一句话：即使现在中国所有的服装企业都停产，光是仓库里的压库货起码能供国内的服装销售企业卖上3年。库存积压问题一直是服装行业的死结，为了消减库存，甩掉换季尾货，而又不影响线下实体店的经营业绩，网上低价折扣促销就成为了一个很好的出口。其实，除非是山寨和假货，目前网上绝大多数的服饰低价折扣销售，都属于清仓甩库行为。

前几年，服装行业都在大力清理库存。2013年末，多家机构研报表示，服装行业去库存成效显著。东北证券纺织服装行业分析师调研表示，行业龙头企业七匹狼、美邦服饰、森马服饰等存货同比都有下滑，存货销售占比分别为19.5%、22.5%、14.7%，均处在行业合理范围20%左右。随着服装企业库存水平的日趋合理，其清库甩卖的动力将越来越小，唯品会组织折扣货源的难度将越来越大，这将严重制约唯品会的快速发展。

3.品类扩张偏离发展方向。由于这几年的骄人业绩，以及品牌知名度和美誉度的持续上升，唯品会很难抑制住自己的扩张冲动，最简单、见效快的方法就是在线销售品类的快速扩张。但是，如果不是针对核心客户的潜在需求，过于繁杂的品类反而会影响唯品会的品牌价值。

实际上，任何一家企业，都要明确自己的市场定位及服务群体。唯品会主要面向的是追求时尚的年轻女性白领，大多数具有较强的品牌意识，喜欢逛街，追求新鲜，买东西没有明确的目标，一旦淘到便宜货则欣喜不已。她们往往计算自己省下多少钱，而不是花掉多少钱。所以，唯品会在扩充品类时，要时刻注意围绕自己的核心用户群体展开，而不要为了追求销售额盲目扩张，切忌步入凡客诚品的后尘。

现在，唯品会的销售范围，已经从服饰、鞋帽等核心品类，逐渐延伸至居家数码、饰品手表、健康食品、车、旅游等，并有传闻唯品会有意进入奢侈品领域。且不论卡地亚、香奈儿是否愿意俯身屈就，奢侈品所代表的生活态度似乎与唯品会格格不入。首先，奢侈品从来就不是为普罗大众服务的，它所蕴涵的悠久历史文化底蕴，彰显出拥有者独特的生活趣味。奢侈品不一定是最贵的，贵的东西也不一定就是奢侈品，实际上，它就是一种生活方式，只为特定的极少数人群服务，往往提倡的是“慢”节奏的生活理念，与唯品会的闪购模式背道而驰。其次，让奢侈品清仓甩货简直是天方夜谭，因其稀缺，各款式历经时间的流逝反而价值弥坚，所以唯品会的折扣模式根本行不通。最后，奢侈品必须提供高价值的体验和服务，选购过程就是提供给顾客体验价值的最好途径，这一点网络购物很难提供。

上述迹象表明，品类越来越多的唯品会似乎有点偏离原有的特色。如果失去自己的特色，唯品会是难以同当前市场上的知名平台型电商抗衡的。

4.相对薄弱的网络公关能力。随着销售业绩的大幅提升，网络中的不利消息必然也会快速增长。对正品的怀疑、品质的问题、售后的抱怨等等，这些不和谐的声音就从来没有停止过。相对于唯品会强大的销售能力，其网络公关能力似乎有些欠缺。一旦其中掺杂了说不清道不明的利益纠葛，小问题如果得不到及时有效处置，很可能会导致雪崩式的后果，这方面的例子比比皆是。

三、应对可能挑战的几点建议

1.专注于核心市场。面对如此纷杂和竞争激烈的电子商务市场，聚焦战略是直销型网络购物平台的最佳（下转第65页）（上接第63页）选择。只有专注于自己的核心消费者群体，才能为之提供最大化的顾客让渡价值，再辅以相应的促销手段，提高顾客的转换障K，从而获得极高的顾客满意度和顾客忠诚度。这样，唯品会才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。实际上，聚集在唯品会旗下的年轻时尚女性，本身就是一个极其庞大的消费者群体，她们喜欢逛街，购物成瘾，最为关键的是，她们不单单为自己买东西，往往还喜欢给孩子、丈夫、男友、父母、闺蜜购物，唯品会应充分研究她们的消费偏好和购物习惯，如果这些潜力得到充分挖掘，就足以支撑起唯品会的中长期发展战略。

2.利用新技术提升市场分析能力。在消费者偏好研究方面，国外有着十分悠久的历史和成熟的工具方法，值得我们借鉴。但是，唯品会应结合当前的中国国情和技术手段，认真分析和选择。譬如，简单的电话访问和市场调查问卷，效果十分有限。如果不是感兴趣的话题，被访者会认为占用了自己的时间，或担心涉及到个人隐私，往往会敷衍了事，甚至直接拒绝。随着大数据时代的来临，利用当前发达的信息通讯技术，可以采集到极其丰富翔实的信息。例如，会员注册时登记的身份信息，用户在各网页浏览的次数和时间，SNS社区中的活跃话题，不同顾客群体的购物类别和消费金额等等，通过数据挖掘，进行定性和定量分析，把握消费者的行为特征，预测市场导向，从而制定出针对性的营销策略，提升销售业绩和品牌知名度。

3.增强售后服务力度。口碑是网络销售公司赖以生存发展的根本，唯品会应增强对售后服务流程的监测，检查售后服务人员是否严格执行服务标准，收集和分析顾客的反馈意见，及时修订管理流程和服务标准。此外，唯品会应有一个强大的网络公关部门，严密监测各大网络社区中关于唯品会的各种信息。发现有利的消息，则诱导目标用户群体进行传播扩大影响，发现不利的消息，应及时妥善处置，切忌放任自流，造成灾难性的后果，严重影响品牌形象。

四、结语

当前电子商务所处的环境正在发生巨大变化，信息技术飞速发展，知识经济与网经济已经掀起，全球经济一体化，行业结构调整加快，企业间竞争日益激烈，企业面临的社会责任越来越多。唯品会得以脱颖而出，取得傲人成绩，正是因为它顺应时展，准确的目标市场定位，有一套完整的针对性的营销策略，为核心客户提供了最大的顾客让渡价值，从而获得了很高的顾客满意度和顾客忠诚度。随着人们对生活品味以及个性化要求的提高，消费者对产品质量、品质需求越来越高，更注重增加为提高生活质量的附加消费品，更追求消费过程中的方便与享受，当然，价格仍是影响消费的重要因素。在今后唯品会发展过程中，不仅要坚持这个方向，紧密围绕核心客户群体，组织网购营销调研，获取消费者的消费偏好和购物习惯，挖掘出她们的潜在消费需求，完善网络营销策略，同时，提供更大的顾客让渡价值，降低顾客成本，以促进唯品会稳定良性的长期发展。

参考文献：

[1] 彭新沙.面向知识经济时代的名牌战略[M].中国工业大学出版社，1999

第6篇：网络购物市场分析范文

一、网络时代的消费特征

1、选择的自主性

有人说，网络时代是一个坚持己见、提倡自我的时代。网络时代的消费者不习惯被动接受，而喜欢主动选择，其实这种习惯的形成是由于互联网带来了信息媒体技术的发展。消费者只要需求，就会在第一时间去网上搜索有关商品的信息，然后对比其他地方（包括实体店或者其他网店）的产品，自己做出选择。网络正是抓住了消费者这种先天性的好奇心，使网络时代的消费者喜欢主动选择信息，并且乐于和卖家进行沟通，表现出的是性格上的这种绝对自，而且网上购物可以不出家门就可以得到商品，这对于一些不喜欢逛街的人来说，可谓是绝对好的选择。

2、选择的多样性

传统的商业运作模式中，以商业为主要动作模式的市场机制部分地被基于网络的电子商贸所取代，所以市场正在向多样化、丰富化发展演变，企业和公司都将自己的产品放在网络上进行各种营销，企图吸引客户。市场给消费者创造了一个多样化的消费环境，直接导致了消费者在选择的时候多样化。网络时代的消费者有着强烈的求新、求异思维，这很有可能会降低对某一个品牌的忠诚度。因为品牌越来越多了，产品越来越好了，消费者往往会把眼光放到更远的地方，往往不再执着追求一个品牌，而是处于多样化的选择之中。网络时代的消费者对现实中的新生事物有着极大的兴趣，更渴望更换品牌体验不同的感受，网络市场的发展刚好满足了消费者的这种需求，极大地丰富了商品的多样性，所以网络营销才会越来越受到欢迎。

3.选择的实用性

正是由于网络给了消费者更多选择的权力，消费者也会在玲琅满目的商品中选择性价比最高的，所以他们希望买到质量好、价值高的商品，但是又不会被眼花缭乱的产品包装所迷惑，因此在选择商品的时候，他们更注重的是产品所提供的价值及利益。随着网络和电子商务系统巨大的信息处理能力的发展，为消费者在挑选商品时提供了很好的比较，包括价格、评价等等，这就使得消费者不会再轻易受到广告和宣传的影响。由于网络销售其独特的优势（不需要店铺租金、人工费等），其价格基本上都比实体店中要低出很多，而且随着网络环境的完善，网络销售的售后服务甚至比实体店中的还要好，使得一些担心网络购物风险性的消费者也慢慢放下防备，投入到网络购买中。所以对于那些追求实用性的消费者来说这就是最好的选择。

二、网络时代的营销对策

1、丰富产品的形式和种类

只有丰富产品的形式、种类，才能满足网络时代消费者多样性的选择特点。 发展迅速的信息技术为消费者提供了越来越大的商品选择空间，甚至可以根据消费者各自的需要进行设计。因为受网络环境的影响，消费者彼此之间的差异性越来越大，传统的选择代表来确认这一类型消费者来确定一群消费者的需求的难度也变得越来越大。整个社会的多样性，使得各个群体的需要范围也会越来越广泛，差异越来越大，所以我们必须解决这个问题。首先，我们应该认真收集更广泛、更全面的消费者信息，进一步做好市场分析。随着互联网技术的发展，对目标市场的细分并不仅仅只是细分到某一个特定群体，而是会细分到个人。企业所面对的对象也不再是某一个整体，而是完全不同的个体，所以可以建立一对一营销，关系营销，甚至互联网营销等。然后，就是要对自己的公司有一个准确的定位，提高企业的营销战略在发展过程中的作用。其次，再将这些收集到的多样化的需求都融入到生产和经营活动的各个环节中，并通过一切可能的手段来满足这些不同的需求。

2、加强对营销手段的策划

要想迎合网络时代的销售模式，企业应该同时使用多种营销模式，比如说限时促销、网络营销、电视营销等等相互配合，加强资源的整合与利用，达到提高销售量的目的。又比如说在节假日举办“大派送活动”、“买一送一活动”、“展销活动”、“游乐活动”等，这种热闹和气氛是网络销售所无法比拟的，可以增加卖场轻松愉快的氛围，提高销售量。其实我们也可以利用网络营销，在网络上打广告，为企业的产品进行宣传，为即将举办的活动大肆宣扬，提高曝光率，吸引消费者的目光。或者也可以采取实体店与网络销售一体化的销售模式，消费者可以在网络上进行选择、订货、结账的一系列活动，这样不仅可以给消费者提供便利，也可以提高企业的影响力。

三、结论

互联网的迅速发展和普及影响到人们的方方面面，网络营销已经成为新的主流，对消费者的购买行为产生了很大的影响。很多企业都正在面临前所未有的挑战，消费者主导的营

销时代已经来临，企业只有准确的捕捉到消费者的消费心理和消费特征的变化，随之做出改变，丰富产品的形式和种类，加强宣传、营销手段的运用，才能使企业在网络营销时代占据一席之地，为企业谋求发展。

参考文献

[1]陈晓琴.网络环境下的消费特征及营销对策.科学咨询（科技·管理），2010（12）.

[2]牛海娟.网络时代营销创新初探.甘肃科技纵横，2011（3）.

[3]娄慧玲.网络时代的市场营销.现代企业文化·理论版，2009（15）.

作者简介

万大鹏，男，江西南昌人，华东交通大学理工学院，研究方向：市场营销。

第7篇：网络购物市场分析范文

关键词：绿色农产品；交易平台；模式；优势

本文系湖南农大东方科技学院大学生创新教育项目“基于互联网的绿色农产品交易模式的调查研究”（项目编号：DFCXY201341）

中图分类号：F304 文献标识码：A

收录日期：2014年4月21日

随着互联网购物的兴起，网上购物已成为人们的一种时尚和生活习惯，将农产品交易转移到互联网上是一种发展的趋势。

一、绿色农产品电子交易平台研究背景

（一）互联网电子交易平台迅速发展。随着网络技术的迅猛发展，互联网技术在人类生活中的应用变得越来越广泛。在互联网的普及下，交易平台迅速发展，涉及到人们生活的方方面面，交易平台的建立克服了传统的交易方式的缺点，突破了时间、地域上的限制，更有利于满易双方的需求；

（二）传统农产品交易方式存在的弊端。传统的农产品交易方式主要有以下两种：一是个体农户或家庭农场主自己去集市进行出售。这不利于农户提高生产的效率，也不利于稳定农产品的价格，而农产品的价格只会随着当地供给需求的改变而发生变化，不能充分反映农产品的实际价值，有时虚高，有时极低，这既损害了农户的利益，挫伤其发展农业生产的积极性，又损害了消费者的利益，降低消费的欲求；二是个体农户或家庭农场主把农产品卖给商贩（或批发商），商贩卖给个体商户，个体商户卖给消费者，经过层层的转手，到达消费者的手中时，农产品的价格已翻番了。在这种方式中农户并未获得更大的收益，相反可能由于批发商贩的垄断而降低收益，而且消费者的利益将遭到很大程度的损害。

由此可以看出，传统的农产品交易模式已经满足不了买卖双方的需求，一方面农户需要扩大销售途径，以更快的速度和更好的价格销售出更多的农产品；另一方面消费者在购买农产品时则想节约消费成本，以更低价格购买到更多的、更优质的农产品。建立绿色农产品电子交易平台则能实现双方共赢。

（三）建立绿色农产品交易平台的目的。建立绿色农产品交易平台的目的就是打破传统的农产品买卖方式，搭建一个为农户销售和消费者购买绿色农产品服务的交易平台，更好的维护农户及消费者的利益。在交易平台中，农户或家庭农场主可以面向全省、全国甚至全球的消费者销售其优质农产品，并且可以根据消费市场的需求开展和组织农产品的生产。这样有针对性地进行农业生产就能更好的节约资源，减少浪费，达到资源的合理利用，稳定农产品的价格，保证农业生产的正常收益。消费者在购买优质农产品时，无需承担因农产品在商贩手中流通中而层层增加的费用，可以直接在交易平台下单就能买到优质、价廉的农产品，促进农产品的消费，并能保证消费者的身体健康。

二、互联网电子交易平台的类型和特点

随着互联网电子交易平台的发展，电子交易平台的种类也呈现出多元化趋势发展。主要有以下几种类型：

（一）B2C交易平台。B2C是商户与消费者的电子网络交易模式。主要是针对商业零售，直接对消费者进行产品销售和服务，在付款方式上是实行货到付款和在线支付相结合，在物流上主要选择物流外包等方式。

（二）B2B交易平台。B2B是企业面对企业的电商平台，它主要由买卖、合作及物流等三要素构成，也是一种商家与商家的交易关系。它通过B2B网站把企业内部的网站与客户紧密结合起来，主要优势表现在货源广，拥有的大量的企业生产商，覆盖范围广，快捷方便。如阿里巴巴、中国制造网等。

（三）C2C交易平台。C2C是指消费者对消费者的电子商务模式，这种模式中卖家与买家通常都是普通的消费者。C2C电子交易平台具有商品种类多、商品价格低廉等优势如淘宝、易趣网等，其竞争优势明显；

（四）O2O交易平台。O2O是指线下的商务机构与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。O2O的优势在于把网上和网下的优势完美结合。其通过网购导购机，把互联网与地面店完美对接，实现互联网落地，如拉手网、大众点评、高朋、F团等。

三、互联网农产品交易平台需求调查

此次调查共发放调查问卷900份，回收调查问卷674份，回收率为74.89%。

（一）农产品生产商的需求调查。通过对农户（农产品生产商）进行问卷调查，结果67.23%的农户对电子交易平台有一定了解，这表明农户对交易平台不陌生，将有利于电子交易平台的建立和推广。有68.24%的农户愿意把自己的农产品通过第三方交易平台进行销售，这说明大多数的农户在进行农产品销售方式上，愿意选择交易平台这种新型的销售渠道出售自己的农产品。

（二）农产品消费者的需求调查。在对农产品消费者进行问卷调查时，表示愿意接受网上销售农产品的消费方式占被调查者的74.67%，在交易平台确保质量和提供货到付款的情况下，73.61%的消费者愿意接受网上选购农产品，这两项数据表明接近四分之三的消费者愿意通过交易平台购买农产品，这更说明农产品交易平台具有极大的市场需求。

（三）我国网络购物消费市场发展潜力。有关研究报告指出中国网购用户量从2006年的3，357万人到2012年的2.42亿人，网购的渗透率从2006年的24.5%增长到2012年的42.9%。中国电子商务研究中心研究报告：2012年中国网上交易规模占社会消费品零售总额的6.3%，预计到2020年将达到社会消费品零售总额的10%～16%。

根据麦肯锡全球研究院的调查研究，消费者的在线消费主要集中在一线城市，人均消费额达到了6，819元，而在二、三、四线城市的额度相对较低分别为4，922元、4，624元和4，467元，但在消费额占可支配收入上一、二线城市分别为18%和17%，三、四线城市分别为21%和27%，这说明三、四线城市对网络购物的依赖程度更高。

四、互联网农产品交易平台的构建

（一）互联网农产品交易平台模式的技术支持。本交易平台系统采用.Net应用框架下的技术平台，使用C#开发语言，融合了MVC的设计思想，并综合运用Entity Framework、WCF、Silverlight三种技术进行开发。

（二）互联网农产品交易平台的构建

1、农户入驻电子交易平台。农户（农产品生产商）入驻电子交易平台需要先进行网上申请入驻。在申请时，需进行实名认证，保证产品有源头可查。农户需要向交易平台交纳一定的保证金，保证农户的信誉，同时确保产品的质量。最后，农户通过上面的要求即可认领商户，实行网上交易。

2、平台流程。交易平台流程的步骤：（1）农户（农产品生产商）把农产品送往质检部门（或委托平台送检），拿到合格质检报告交与平台产品管理部门审核，通过审核后平台开放合格产品的展示的权限；（2）农户在通过交易平台的交易担保、质保、物流及信用保证后，就可以在平台上进行农产品销售了；（3）消费者在平台上选择商品进行交易后，系统将消费者的消费信息及时进行数据处理，然后将交易数据反馈给农户，由它们通过物流发货给消费者；（4）消费者收货后，将货款交与物流（或通过平成支付）；（5）消费者对商品和服务进行评价，获得消费积分。

主要参考文献：

第8篇：网络购物市场分析范文

“谷歌中国的下一个目标是让基于手机平台的谷歌移动搜索服务超越基于PC的互联网搜索服务。”谷歌大中华区总裁李开复这样为移动搜索定下了这样的目标，而此时，谷歌中国已与中国移动续约，为中国移动“移动梦网”提供移动搜索技术支持服务，同时，谷歌中国还与新浪移动签订合作协议提供谷歌移动搜索技术，此前，谷歌还与腾讯、3G门户达成了移动搜索方面的合作。

来自艾瑞的数据也显示，用户在移动方面的需求正在持续增长。在艾瑞咨询的《2008 2012年中国搜索引擎行业发展现状与趋势》报告中，艾瑞咨询公布了于2008年11月至12月期间针对中国网民的网络习惯及消费行为的调查结果，数据显示，有近30％的用户经常搜索本地商户信息、商品／购物信息，对企业商贸信息的搜索比例也有16.9％。艾瑞咨询建议运营商优化搜索引擎对网络购物的支持，并提高对B2B电子商务的支持，以及在移动平台上加强对本地商户的支持，以此提高搜索引擎的流量变现能力。

用户需求的增长、手机上网资费的下调以及3G牌照的发放，似乎给移动搜索展现了大好前景，在种种利好条件下，通用搜索和垂直搜索更想早一步抢占市场份额，而专职的无线搜索服务商也做好充分的准备迎接更激烈的竞争。

通用搜索商的梦想

不管在通用搜索方面所处地位如何，谷歌、百度、网易有道等原本游在PC界面的鱼，也希望在手机上获得一片天地。

2009年，对于谷歌中国来说，与中国移动、新浪等的合作仅仅是开了个头。

对于谷歌签约重量级本土移动互联网合作伙伴，艾瑞首席分析师、艾瑞研究院院长曹军波认为移动互联网的市场正处于导入期，他向本刊记者表示，在现在的发展状况下，强强联合，培育拓展市场，是一个比较好的选择。

而谷歌对移动互联网的看好，可能更多来源于其在全球手机搜索市场上的优势。网络解决方案提供商Net Applications的报告显示，谷歌Android智能手机的搜索优势甚至大于其在电脑搜索上的优势。2009年2月份，谷歌占全球智能手机搜索市场的份额高达97.5％，而市场分析机构信息通信与媒体研究公司(Informa)则预测，谷歌Android手机平台将在三年内超越苹果iPhone操作系统。

对于谷歌Gphone何时在中国正式推出，中国工程研究院副院长、谷歌全球工程总监林斌称“时间表上更多的是有计划，希望越早越好。”不过，他又认为，由于Gphone基于Android开源平台，相对于国内企业来说是新产品，一些移动厂商仍然需要一个认知的过程。

但对于谷歌来说，合作是策略，手机操作系统是优势，而更关键的在于对研发的投入。谷歌林斌此前曾表示，谷歌中国在移动搜索方面的工作已经展开两年多，“过去两年是提高用户对移动搜索的认知度，现在3G时代已经来临，资费将大幅下降，谷歌将在应用方面进行更多的开发。”

将Web网站和WAP网站的搜索结果整合，这可以算是谷歌在应用方面的一大成果，谷歌方面对其在为用户提供精准搜索结果方面的功能给予了很大的期望。

在谷歌发力移动搜索时，百度、网易有道也在积极争取市场的蛋糕。百度早在2005年就与诺基亚建立了合作关系，逐步与诺基亚展开维信合作，共同开发维信“百度精灵”，共推移动互联网搜索业务，为诺基亚全球超过1000万维信用户提供移动搜索服务。李彦宏还在2008年邀请到通信帅才李一男加入百度，在移动方面的气势更加强大。

而作为后来者，网易有道也看到了移动搜索广阔的前景。在2009年1月7日，即首张3G牌照发放的当天，有道搜索正式手机版搜索产品线。中国6亿的手机用户，放大了移动互联网的前景，也早已点燃了通用搜索商们的激情，而垂直搜索商们则更希望找到发挥其核心竞争力的土壤。

垂直搜索商的希望

随着通用搜索商在各个范围内出击，对生活搜索也加大了研发进度，垂直搜索特别是生活搜索类厂商在传统互联网找到立足点愈加困难，而移动互联网，则给予了它们生存和发展的希望。

在经历一年的探索之后，专注于生活搜索服务的爱帮网正酝酿着将移动搜索发展为其核心业务。据了解，爱帮网内部已经明确将移动互联网作为今后发展的重点，下一阶段爱帮网将重点招聘熟悉WAP领域的相关人员，无线部门或有幅度较大的人员扩充。

对于移动互联网的发展，爱帮网CEO刘建国坦言“比较看好”。这样的优势可能更基于生活搜素自身的特性，相对于传统互联网的服务，人们更希望在手机搜索方面获得生活、地图、娱乐方面的信息。在这一点上，爱帮网等生活搜索网站，可能更容易找到精准的用户，并向他们提供比较精准的服务。据一份来自Juniper Research的研究报告预测，到20i3年全球移动搜索市场的规模将达48亿美元，而生活搜索服务将占据其中40％的份额。

基于这样的优势和前景，爱帮网已经加强了在移动方面的努力，据了解，WAP版爱帮网已经通过UCWEB等渠道，以“生活黄页”的名义进行推广。

曹军波则认为在谷歌、百度等通用搜索引擎加大移动互联网投入的形势下，垂直搜索面临着挑战。他认为，垂直搜索需要在创新方面速度更快，用户体验方面做的更细，在传统通用搜索发力前，占领移动搜索市场。但谷歌、百度今年连续发力，对垂直搜索是一个挑战。

但面临挑战的不仅仅是垂直搜索，还有那些一直在努力的无线搜索商。

无线搜索商的坚持

不断涌入的淘金者，打破了移动互联网的宁静，也给专职无线搜索上带来了更多的挑战，面对百度、谷歌等传统互联网巨头，它们将如何发挥优势?

宜搜CEO王溪期望在手机搜索和互联网搜素的区别中找到自己的定位。在他看来，中国有6亿多手机用户，当前手机上网用户主要集中在二、三线城市，“宜搜瞄准的势力范围，是一些对新奇事物感兴趣，但同时受互联网‘毒害’没有那么深的人。手机用户的搜索习惯和互联网搜索有着一定区别，前者偏重于生活搜索和好玩，后者侧重于知识性。”

然而，这可能并不能突出无线搜索的优势，毕竟，在面对手机搜索的用户上，通用搜素和无线搜索的起点是一样的。无线搜索的相对优势可能在于在对商业模式的探讨上先走了一步，而在技术上则需要加大投入。

第9篇：网络购物市场分析范文

随着网络和移动终端的发展，网购逐渐成了人们生活中司空见惯的事情。一个由此而来的新兴行业――电商，也正式进入了人们的视野。为了培养更多的电商行业的专业人才，2001年教育部批准高校开设了电子商务这个专业。经过了十几年的发展，从一开始人们对网络购物的将信将疑，到2016年淘宝“双十一”期间1207亿人民币的成交额，电商行业的发展已经超乎了人们的想象。

然而，也正是因为电商在实体商品交易上取得了巨大成功，让很多人对电子商务这个专业有了先入为主的思维：电子商务？不就是教你开网店吗！如果电子商务专业的本质就这么简单，那如何解释为什么在千万个开网店的人中，没有人能成为第二个马云呢？

不是只有淘宝才叫“电商”

很多人都简单地认为，电子商务等同于网购。当你要开始学习和认识电子商务专业时，首先要做的就是拆掉你脑海中这个错误的思维之墙。

电商，顾名思义，就是在互联网电子信息基础上开展的商务活动，其本质是商业。电子商务专业的学生的学习范围与商科专业的学生一样，包含实体商品交易、虚拟产品交易，当然还有与商业最紧密相连的金融交易。在电商行业中，除了我们熟知的淘宝、京东等以实体商品交易为主的电商网站，也包括携程、滴滴打车、美团等以提供服务为主的电商平台。而电商在金融交易中最成功的范例莫过于拥有4.5亿实名用户的互联网金融交易平台支付宝。

随着互联网的高速发展，电商已经不再是一个独立的行业，而是与各行各业都紧密相连的行业。在网络游戏中，电商的交易对象是游戏中的虚拟物品和特权服务；在文学阅读网站中，电商的交易对象是电子文件；在视频网站中，电商的交易对象是我们无法下载存档的一段影像……

不会写段子的程序员不是一个好的生意人

从目前已开设了电子商务专业的高校教学设置来看，可以大致分为两类，一类将其设置在商学院或经管学院，另一类将其设置在计算机类或信息类学院。

从商学类专业的角度出发，在电子商务交易双方无法面对面交流和接触的前提下，如何通过沟通来捕捉消费者和客户，如何设计合理的交易销售过程来提高效率，如何管理人员和分配资金，还有市场推广、品牌建设、产品开发、客艄叵倒芾淼纫幌盗形侍猓都是要通过相关的课程学习才能够掌握的知识。而从计算机类专业的角度出发，学习计算机课程，培养互联网思维，能通过编写代码搭建一个安全便捷的交易平台，利用大数据来分析消费行为，设计出简洁美观的Web前端页面，则是你在众多竞争对手中脱颖而出的关键。

除了涉及商学和计算机，电子商务还融合了管理学、法学和物流管理方面的知识，是一门新型的交叉学科。电子商务专业的主要课程包括计算机网络原理、电子商务概论、国际贸易概论、ERP与客户关系管理、电子商务物流管理、Web开发技术、数据仓库与数据挖掘、数据库应用、电子商务与国际贸易等。

现在你还觉得在大学里学习电子商务专业，是教你如何开网店吗？

高校推荐：西安交通大学、北京交通大学、西南财经大学、对外经济贸易大学、江西工程学院、河南工业大学、合肥工业大学、郑州财经学院、泉州信息工程学院、湖南信息学院、广东东软学院等。

电子商务专业的下一秒

电商行业的发展时间虽然只有十几年，但是它改变了我们对购物、支付方式和网络的认知，改变了以线下为主体的商业模式。就像电视、电话这些曾经改变我们生活方式的科技产物一样，电商已渐渐地成为一种“润物无声”的生活常态了。

据媒体报道，电商行业巨头阿里巴巴公司从2017年开始将不再提及“电子商务”，这意味着“电子商务”这个词可能很快就被淘汰。但这并不是结束，而是电商行业新局面的开端。在未来，线上线下和物流相融的“新零售”模式，智能个性化的商品，更加公平透明的金融交易，大数据和网络计算新技术将成为行业重点。

作为一个朝阳产业，电商及周边相关行业也产生了巨大的人才缺口。日益增长的需求和人才缺乏之间的矛盾，已在很大程度上制约了电商企业的进一步发展。在大部分电商企业中，无论是对基础实操人才还是对高级技术人才都有极大需求。

尽管如此，我国高校电子商务专业的就业率却不甚理想。毕业生的就业领域主要分为两大方向：一个是与计算机相关的技术方向，另外一个就是非技术方向。如果选择技术方向，较容易找到工作，而且薪酬较高，但是技术开发工作比较辛苦、压力也大；如果选择非技术方向，找工作会比较难，初始工资比较低，这一类工作有电商客服、网络推广、网站策划，等等。目前，高校的电子商务专业都面临共同的问题：由于电子商务专业发展时间较短，还没有形成稳定而系统的课程体系，缺乏有相关工作或研究经验的授课教师，导致该专业的课程设置多而不精，就业针对性不够强和专业人才培养远远无法满足行业发展需求的尴尬局面。

条条大路通电商

在今天“互联网+”的创业浪潮中，很多人选择电商作为自己的创业首选。只要你有创意、敢创新，借助网络中的电商平台就能开创自己的一片新天地。要想搭上这趟高速前进的行业列车，并不只有报考电子商务专业这一条路。

电子商务作为一个多学科知识体系交叉的专业，与之相关联的专业有很多，如计算机科学与技术、软件工程、数字媒体技术、市场营销、工商管理、物流管理，等等。下面为大家简单介绍其中的两个专业：市场营销和数字媒体技术，看看这两个专业是如何在电商中发挥作用的。

市场营销：“用户思维”+“极简思维”+“流量思维”

很多人都把市场营销理解成为销售，其实这两者之间并不是等同关系，而是包含关系。市场营销包括市场分析、市场选择、市场定位、产品开发、价格定位、开拓渠道、产品宣传、顾客关系经营等一系列经营活动，销售只是市场营销中的一个环节。

在电商行业中，互联网思维给市场营销活动提供了更多的可能性。网络受众面广、传播效率高的特点，让所有的营销活动效果都能得到最快和最大的w现。互联网思维下的市场营销强调“用户思维”，即通过网络数据洞悉市场，根据不同人群精准定制产品，以用户需求和用户体验为一切活动的中心。其次是“极简思维”，优秀的产品是一切营销活动的根本，将产品性能和服务做到极致，加上简约美观的设计，利用社交媒体、网络媒体开展“口碑营销”，企业和产品就能在行业中占领一席之地。网络聚焦之处永远充满着盈利机会，互联网中的市场营销还需要有“流量思维”，即通过优秀的文案创造流量，或是借助其他平台制造流量，引起受众共鸣，引发二次传播并将流量转变成盈利点，这些都是电商为我们带来的新市场营销。我们身边成功的互联网市场营销活动比比皆是，比如：2016年春节期间“看春晚，集五福”的抢红包活动为支付宝手机客户端带来了大量新用户，让小米手机的销售量大增的精准化“饥饿营销”，等等。

我国大部分的高等院校都开设了市场营销专业，每年的毕业生数量众多，专业就业口径宽，发展前景广阔，但行业竞争激烈。市场营销专业的主要课程有经济学、消费者行为学、统计学、基础会计、金融概论、企业销售策划、分销渠道管理、定价管理、财政与税收、公共关系学等。

高校推荐：中国人民大学、西安交通大学、对外经济贸易大学、江西财经大学、重庆大学、西南财经大学、东北财经大学、上海财经大学、暨南大学、华中科技大学、中南财经政法大学、云南财经大学等。

数字媒体技术：使抽象变成具体可感

即使你有一个完美的营销方案，如果脱离了网络的传播和媒体的渲染，也难以达到理想的效果。数字媒体技术是通过现代计算和通信手段，综合处理文字、声音、图形、图像等信息，使抽象的信息变成可感知、可管理、可交互的一种技术。从网页平面设计到3D技术，再到现在热门的VR眼镜，媒体技术的革新意味着信息传播方式的改变。对电商行业而言，有了更多的宣传营销方式，商品就能够更加具象化地呈现给消费者。

如果你想为成为一名前端工程师、网页美编、UI设计师、平面设计师、3D动画师的话，那么报考数字媒体技术专业就是你最好的选择。数字媒体技术是一门以技术为主、艺术为辅，技术与艺术相结合的学科，旨在培养复合型设计和制作人才。目前，我国的数字媒体技术人才的缺口较大，就业前景十分乐观。