互动整合营销精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的互动整合营销主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：互动整合营销范文

美国经济进入了放缓的阶段，这个经济发展非常低迷的情况里面有很多背景。比如广告业，低迷的情况下，整个的广告也受到很大的冲击。再比如说道琼斯也是如此，就是《华尔街日报》的发行商比前一年(2000年)整体的收入也下跌了65%，而且这个公司主要是依靠广告收入的。

在这种市场非常低迷的情况下，不断增长的市场，就是以互联网为基础的广告支出市场。在整个市场已经崩溃的形势下，互联网广告还在继续高速发展。还有我们看到另外的一块，就是通过互联网或者网上进行的市场交易，这么一个特殊的行业，它根本没有受到市场影响，而在快速地向上发展。

对互联网的误解

我们感觉到，人们对互联网本身有一个很大的误解，下面我们会讨论一下6个非常普遍的对互联网的误解，同时，我也会讲如何正确地对待互联网这样一个新的技术形式。

第一个误解：人们认为电子商务就是把公司的产品放到网站上去推广，这是很错误的。举个例子，最近美国有一家医药公司，把他们公司生产的600多种产品，每一个产品每一个牌子都建立起一个自己的网站，然后放到网站上去推广，这是一个非常愚蠢的决策，根本不是这么运用互联网来帮我们做营销的。

第二个误解：很多以前的企业，包括中国的企业也有这种情况，他们把互联网电子商务部门作为一种新的增值服务，一种新的商业模式，单独成立这么一个部门，希望有一天能够把这个部门剥离开来，然后放到市场上去上市。这种模式在中国和其它国家都很普遍，希望通过这种办法创造出很多的无形的资产来，这也是一种错误地利用互联网来追求财富的方式。

第三个误解：很多人认为要在电子商务，互联网上发展，一定要进行大规模的投资，动辄就是几十亿美元的投资，只有这样才能建立起崭新的电子商务模式，这是错误的。

第四个误解：在互联网的时候，有一些演讲什么的，都说你一定要占有市场先机，你一定要第一个去做这种东西，模仿别人就来不及了。有一点必须注意，你去占领市场先机，或者说是第一个去行动的话，必须是在建立在一定的基础上。也就是说你的整个商业战略，跟你的执行能力都能够正确的情况下，市场先机是很有用的。而如果其它那些方面都是错误的话，你先去都是没有任何优势的。比如说我们看到的国际上比较成功的企业，比如YAHOO和亚马逊，在这个行业里，其实他们并不是第一个去做的，也许是第二十个或者第三十个，但是最后由于他们的模式是正确的，所以成功了。

第五个误解：很多企业认为电子商务互联网这块业务和我们传统的市场的业务完全是两个分开的业务，电子商务是一个单独的部门。就是企业里面成立电子商务部，这也是一个误解。整个互联网互动营销和我们传统的营销全部整合起来，才能真正起到带来价值的作用。

第六个误解：就是在宣传营销产品的时候，很多企业只会很狭窄地看到跟他类似的网站和竞争对手。他们觉得人家也是在同样的网上提品，那么，这些才是竞争对手。其实他们根本没有了解消费者的一些基本行为，很多消费者做事很聪明，他会根据你的不同的竞争网站搜集信息，比较价格，然后他们会综合整合性地决定他的购买的程序，所以，这和我们的很多网站营运商的思维方式是完全不一样的。

整合互动营销

刚才提到了6个误解或者是错误的理解，这是很多企业里面都经常发生的。那么下面我们就讨论一下最好在什么时机开始思考或者运用这种互动式的营销手段。

我们先从用户的角度去考虑，有一批用户，或者客户，他们是根本不能考虑这种互动营销范畴的，他们缺乏最基础的一个东西，就是他们根本不上网，或者根本没有连在网络上。

这里举个例子，这是个很荒唐的事情，在旧金山，有一次我在街上走过，看到一个很大的公共汽车上面做着一个很大的广告，上面写着：学会用互联网，学会到网上冲浪，你学会以后呢，访问我们这个网站：xuechonglang.com/。所以说一个企业有一个战略咨询家还是很必要的。

要真正做到互动营销，应该满足什么条件呢。

第一，我们的产品或者服务是要数字化的，通过互联网这样一个数字平台，与我们最终的客户进行交往，能够得到数字化的平台是很重要的。举个例子，这些产品很多都是有很强品牌效应的产品。比如说你要买一个路易皮包的话，你不用去看这个皮包是什么样子，你就能知道这个皮包大概是什么质量。类似的产品还有劳力士手表等等。另外一种有品牌的商品就是日常的消费品，比如说肥皂，比如说洗发香波或者是化妆品。这些东西你要经常购买，对这类产品，我们提倡数字支持这种战略。这种产品是不需要你去看或者检查产品质量的。

第二，我们称为数字内部的一种举措。针对一些比较复杂的产品，消费者需要在网上收集大量的信息。类似的产品有个人电脑、汽车、还有大量的金融的产品。

第三，我们认为可以利用数字技术为先导来做市场营销。这类产品传统上就是直销手段比较成功的产品，打电话直接给消费者，或者是通过邮寄目录的方式来营销。所有这些直接向消费者直销的产品在利用数字作为先导的营销都是比较成功的。

有很多关于互联网成功人士的故事，这些比较成功的人士，像倍索思和易趣网的邵逸波，他们在选择互联网营销上都是在很长的一个名单中挑选一个比较适合在互联网上销售的产品，比如说倍索思在开始这个业务之前，大概是从25种产品中选择了书，因为书是通过直销比较容易成功的一种产品。那么邵逸波呢，在开始易趣网之前，也是审视了几种不同的商业模式，后来认为必备的在网上拍卖的模式在中国是一种比较持续发展的商业模式。

某些消费产品，比如可口可乐，他是一种瓶装的饮料，通常消费者不会对这个本身发生对话。消费者只会对这个产品本身作出反应。

对另外一种产品，消费者本身跟产品本身有很大的互动，比如说自行车，从设计上就可以看出，消费者要和这个自行车发生很多的实际的互动，对这类产品，我们认为公司与消费者互动式的对话，应该是比较合适。对一些比较新的产品，或者有争议的产品，与其公司采取一个主动的位置，反而会导致一个负面的效果，不如说让消费者采取一种主动的行动来开始你的营销活动。

这里面比较有意思的，微软公司出了一款新的游戏机，微软公司在进行营销战略的时候，他们就采用了一种让热衷于游戏机的人来主导的这种模式。比如说以前用索尼，任天堂的游戏机的消费者，他们因为喜欢游戏机本身，所以，他们会采取一个比较主动的态度来购买这个产品。而不是靠微软本身在市场上去推销这个产品。

令人感到非常惊讶的是，微软推销这个微机的时候，采取了一种与在北京街头大做广告的方式完全不同的办法，他们在网上提品的信息，产品的品牌等等，是由消费者通过相互的信息，来达到互动传播的作用。

我们不妨来看一下，有关互动式营销一个比较精确的定义，以及一个公司在互动营销的环境中，将会遇到什么样的有关消费者的问题。最后是这家公司应该用什么样的方案来解决问题。

我想请大家注意的是，我们对互动营销的定义，根本没有用到跟互联网有关的术语，比如说点击，比如说访问量等等。我们认为，关于这个问题的定义，应该完全运用商业语言，而不是跟任何的技术有关的词汇。

我们认为整合互动营销有两个主要目标：第一就是增加营业收入，第二就是增加在营销中投资的回报。我们认为这个可以通过了解消费者的行为，影响或者改变消费者的行为来达到这个目标。

互联网可以作为一种媒体，可以向消费者传递强有力的信息，来改变消费者的行为。我们现在面临的问题就是，怎么能够使互联网中现有的营销活动一致起来，或者是说我们怎么改变现有的营销活动的特点。

对这两个问题的解决办法，主要是解决营销的效果和效率。效果就是能够使营销活动最大限度地影响消费者行为，效率就是花最少的钱办最多的事情，最终还是要整合不同的营销渠道。

实施这样一个营销活动的关键就是了解消费者的行为，了解不同行业消费者的购买行为。比如说电信业，或者金融服务业，或者医药业，消费者要经过几个阶段。我们定义为从他开始有购买意愿一直到他对这个产品使用的经验的评估。在他整个购买行为过程中，各个不同阶段的体验是非常重要的。

根据不同行业不同产品的主打程度，消费者实际的购买过程应该是有所不同的。所以，在购买手机的时候，他会听朋友介绍，或者是在互联网上寻找信息，或者是通过其他媒体寻找信息。最重要的是充分了解或者正确了解消费者购买您公司产品的时候是个什么样子。

这里面与传统的媒体技术最为不同的是，互动式营销现在可以进入到人们生活的各个方面，并且能够适应人们在各个方面的不同的需求。比如说从消费者上班的路上到夜晚回家，互动营销的技术都可以适应不同的环境，来使互动式营销来影响消费者。

让我们回头看一下消费者购买的过程，互动式营销的关键在于消费者购买的不同阶段，应该采取一个什么样的方式，来最大限度地影响消费者的行为，从而达到我们提高收入，得到我们提到的营销回报率。

快餐业的顾客流失是非常快的，你在大学的时候可能会去吃快餐，但是等你有一些生活经验之后会发现一个星期吃十次快餐并不是一个十分有益健康的选择。这就是麦当劳为什么时时刻刻地需要增加新的消费者，因为它已有的消费者在经过一段时间之后就逐渐地流失，所以要不断地大量补充消费者，并且消费一段时间，以保住他们的收入。麦当劳在中国有一个非常有创意的举动，他利用手机短信，并结合了世界杯的最新消息，来吸引消费者，不仅仅是吃快餐，而且是吃麦当劳的快餐。

麦当劳在今年四月的上海，总共发出了十五万的手机短信，由于他的短信是非常有针对性的，他只针对他的目标客户。并且是在正确的地方，合适的时间，合适的场合，把这个手机短信送到消费者手中，那么他收获的效果非常好，对他这种短信的促销的回应率有12%，这比用传统的直接促销手段只有1～3%，3～5%有很大的提高。这是麦当劳做过的最为有效、最为成功的一个营销活动之一，为麦当劳获得了新的消费者。

与快餐食品完全不同的行业，比如说化妆品行业，欧莱雅在中国，在收集和整理信息的过程中与麦当劳遇到的挑战不同。怎么解决这个问题呢，他们在几个月前和《中国妇女》杂志联合新浪网开办了一个网站，叫“伊人风采”，针对他们的目标消费者，同时也是《中国妇女》杂志的目标读者，这是一致的。

大家可能注意到了，他们这个欧莱雅的品牌实际上是放在他这个网站的品牌之后的，这样做的目的是，他们并不想强迫消费者直接进入到购买产品这个阶段，而是向消费者提供消费者所需要的信息，从而吸引消费者，以增加对品牌的了解。事实上，这个网站开办一周内就吸引了1800万人。如果购买的频率不在于购买信息，而在于购买本身的话。那么举个例子。在中国e龙和携程网就是想帮助消费者，解决在他们购买机票以及预定的饭店或者其他方面遇到的麻烦。

未来发展趋势

实际上互动式的在营销不一定在网上，而可能在网下。就拿携程网的例子来说。他们收购了几家在国内很有名的饭店以及企业，在消费者没有网上预定付款的条件下，比较灵活的业务，而且与互动式营销完全整合起来的网下业务，被证明是比较有效的。

所以携程网在解决消费者在实际购买阶段的问题时。他们是非常成功的。所以它不仅仅成为一个最大的网上的旅行网站，同时也是最大的全国商务旅行服务公司。

最重要的并不是你要在网上还是在网下来实施这种互动式营销，而是要针对购买过程中的一个具体阶段，在这个阶段，这种互动式的营销能够最大限度地影响消费者。

我们再来看一下香港的汇丰银行，汇丰银行是一家最大的银行，他们遇到的难题不是使消费者产生购买欲望，不是向消费者提供信息，他们的问题是如何让消费者购买产品后留住消费者。

汇丰银行就是向已经跟他们有业务的消费者提供非常方便的网上交易平台，消费者可以通过网上更方便与汇丰银行开展业务信息，从而激发他们购买更多的产品，或者说产生更多的交易的欲望。一个显著的例子就是，原来开始的时候，大约有20%的外汇交易是由汇丰银行的网站发生的。后来由20%提高到50%以上。

具体讲一下，就是这个银行的网站可以增加一些新的功能。比如说开新账户或者是一些介绍等，汇丰银行就是把现有的消费者与银行可能发生的所有关系都集合在一起，通过一个简捷明快的可以迅速下载的页面来向消费者提供大量的信息。

我们回过头来总结一下我们所提出的四个案例，这四个案例中的四个公司都面临不同的战略挑战，而且存在于消费者购买过程的不同阶段。比如说麦当劳他们激发消费者购买意愿，比如欧莱雅面临向消费者提供一个与他品牌无关的品牌，从而让消费者做出一个选择这样一个挑战。在携程网和e龙上他们面临购买过程中的两个问题：一方面是商务运行的的客户他们的要求比较严格，他们要求机票酒店都一步到位。这个实验起来非常困难。第二方面他们面临着支付手段的缺乏、在中国支付手段缺乏这样的一个问题。因此他们选择了一个网上和网下结合的模式来解决这一问题。而汇丰银行的这个例子，又清楚地告诉我们，专门针对消费者的一个网站，和针对与购买过程各个阶段向消费者提供信息的网站是完全不同的。因为汇丰银行意识到他自己面临的最大挑战是如何留住消费者，留住顾客。所以，他的网站就是针对这一想法设计的。而很多的其他的银行就是想针对购买的所有阶段，所以没有成功。

整体上来看，实施互动营销的一个过程，与广告商来设计一个消费品广告是差不多的。就是能够找到一个方式，能够以一个吸引人的方式，利用媒体的方式来向消费者传达一个信息。

与消费者互动的一个界面，需要有一个能够吸引消费者的一个像故事似的东西，同时又符合战略逻辑。那么，我们来实施战略营销规划的时候，我们把这么一个最后的故事交给广告创意或者是商、广告商的时候，我们能够告诉他们如何利用不同的媒体的特点，来把故事的内在的逻辑清楚地告诉消费者。

这个过程，是从确定目标市场在哪里开始，看你要确定目标市场有多大。下一步就是仔细了解顾客的行为模式，这可能是个比较复杂的过程。同时，要了解不同的媒体渠道或者数字渠道的状况，要看看这些渠道是如何和消费者的行为互相联系起来的。这样，我们来设计出来的最终的互动营销方案就只有一个检验的原则——是不是能够最大限度地影响消费者的行为，同时能够产生更大的销售收入和更好的投资回报。

第2篇：互动整合营销范文

【关键词】小学高年级英语；“互动式”教学模式

“互动式教学模式”是以培养学生自主意识和创新能力，以“让学生爱学、会学、善学”为目标的教学结构模式。把传道、授业、解惑看作是师生之间的情感交往、沟通，是一个动态的、发展的、教与学相互统一的交互影响和交互活动过程。在这一过程中，师生关系及相互作用得到调节，形成和谐的师生互动、生生互动、学生个体与学习中介及个人环境互相影响，从而产生教学共振、达到教学效果的一种教学结构模式。互动式课堂教学法要求教师树立“学生是学习的主体”的观念，在课堂教学活动中把自己的意图、观点和情感同学生连接在一起，在教育情境中和学生形成暂时的统一体，从而创造一种平等、融洽的气氛。它既有利于提高课堂教学效益，又有利于调动学生学习的积极性，使之获得持续进步的内在动力，使他们从“要我学”转化为“我要学”，从“被动学”转化为“主动学”，从“学会”转化为“会学”。

一、创设情景、激发兴趣

在多年的英语教学实践中，我发现学生在英语学习上存在着很大的问题：有的没有信心，觉得自己根本学不好英语；有的没有恒心，因为学习英语是件苦差事，要下很多的功夫，与其花那么多时间在英语学习上，还不如将其花在其它科目上；有的则是学习态度存在问题……

归根结底是对英语不感兴趣。因而，在平时的英语教学实践中，我认为培养学生的兴趣是很关键的，因为无论是我们的参与是教学模式，自主学习，还是生本教育都贯彻之一理念，只要学生感兴趣，只要学生有兴趣，不管哪种教学方法，学生的学习成绩都会提高。因此，在上课的过程中我们应把游戏、竞赛、表演等引入课堂，把枯燥乏味又孤立的教学内容与游戏、竞赛、表演等相结合，使英语课堂气氛比较轻松，充满趣味性，来培养学生学习英语的主动性和积极性。

二、降低难度，重点突破

有一次，学习短文的时候，我让同学们读完、翻译完之后，发现同学们的精神已经很不集中了，满脸倦容，心想这可怎么处理呢，因为课文比较长，涉及到的短语、句型又比较多，一句一句挨上学习吧，既浪费时间，而且还比较枯燥乏味，于是乎，灵光一闪，我想了一个办法，给同学们两分钟的时间，让他们自己把文章中的短语、句型找出来，然后让他们自己说找到了哪些短语、句型，为了给每人一次发言的机会，我让他们一人只能说一个。没想到的是同学们很踊跃，很积极，你一个，我一个，一会儿就将课文中的短语、句型找出来了，（尤其是4～6号的同学，有的发言好几次。）然后把这些短语、句型中的一些难点、重点挑出来一起学习，没想到这节课的效果出奇的好。从这节课上，我发现每个人都渴望受到别人的崇拜，都渴望受到别人的赞许和肯定，但是很多时候，由于种种原因，这些4～6好的同学没有发过言，没有表现过自己。如果我们将难度降低，适合他们的能力的话，他们一定不会辜负你的期望，一定会让你看到一个不一样的他（她）。

三、自己发现、自己总结

在上第5 单元时，我运用了这一方法，而且也收到了非常好的效果。这一单元的时态是一般过去时，同学们难以理解与掌握。我写了几个句子，如I watched TV yesterday. He played football last week. They went to the library last Friday 等，让同学们认真读句子，发现有什么问题。有的同学说，哎，这个动词怎么跟我们以前学的不一样啊，我们学习的是watch，这个地方怎么用的是watched，在 watch 后加了-ed.有的同学说，时间全是过去的时间，如yesterday昨天， last week上周 last Friday上周五……同学们七嘴八舌讨论的很激烈，说的也很精彩，就这样一般过去时的概念和用法在同学们的观察与总结中学习了，而且，效果还很不错。就这样，同学们自己发现动词的时态其本质的区别在谓语动词上：一般现在时谓语动词用动词的原形或第三人称单数形式，一般过去时谓语动词用动词的过去式。自己总结出一般现在时与一般过去时之间如何转换：①改变谓语动词，②改变时间状语。

第3篇：互动整合营销范文

【关键词】微博；整合营销传播；5R理论

一、整合营销传播

整合营销传播理论是上个世纪八十年代以美国西北大学唐・舒尔茨为代表的一些学者所提出的。其核心内涵主要包括以消费者为向导，运用一切传播形式、寻求协同优势、建立持久关系、整合内外传播、强调战略管理、重视长期效果。整合营销传播理论强调企业与消费者之间的互动，提出了“分众互动传播”的理念。目前整合营销传播理论在全球得到广泛的传播和应用，成为广告主最关注的营销问题之一。

整合营销传播理论创始人之一的舒尔茨对该理论进了扩展，他认为对于营销组织的最大挑战是更多的去理解他们的客户和潜在的客户需求，在竞争市场环境中营销公司必须从原来营销的4P转移到5R理论。

二、5R理论

5R理论包括关联、接受、回应、认可、关系五个方面，其主要内容为：

关联（relevance）：是指营销传播计划要和客户的利益密切相关，关心客户需要什么样的产品和服务，而不是企业能生产或提供什么样的产品。占用受众的注意力资源去传播不相干的信息既是无效的也是不道德的；

接受（receptivity）：要选择在顾客需要信息并愿意接受信息时去信息，而不是单方面决定营销传播的时机。

回应（responsive）：对客户的需求和愿望要作出回应，在营销传播时不仅要向顾客传递信息，还要倾听顾客的声音；

认可（recognition）：因为顾客更信任他们熟悉品牌传达的信息，所以要通过营销传播建立品牌的市场地位和美誉度，并把它当成最重要的资产；

关系（relationship）：通过营销传播力争在互利的基础上建立和发展与顾客的长期关系。

三、微博现状

微博是国内对类twitter的网络社交工具的称谓。在国外，twitter几乎占据了整个微博市场，根据法国调研公司Semiocast最新数据显示，截止2012年7月31日，Twitter用户数量已突破5亿，但是活跃用户占27%，约1.35亿。而在国内，目前微博的市场主要由两家公司占据，分别是加入不久的，以庞大的QQ用户群为依托的腾讯微博，以及推出较长时间的，以精英为主要力量的新浪微博。

国内的微博产品由于推出时间较晚，黏粘性强，移动互联网的兴起及资讯费用下降等原因，微博人数得以迅速增长。从2010年底到2011年底，一年时间国内微博用户人数增加了将近4倍。虽然从去年年底到今年上半年，微博用户的增长速度明显放缓，但是可以发现，微博经过近两三年的迅速发展，已经累积了大量用户，各种商业模式也在微博市场中孕育成长，再加上微博服务提供商的运营策略的变化，微博将成为整合营销传播中的一支重要力量。

四、微博在整合营销传播中的作用

微博的便捷性、互动性、即时性让整合营销传播有了一个天然的传播平台，利用5R理论可以分析微博在整合营销传播中的作用。

1.微博可以提高关联性。

在整合营销传播的规划和执行过程中，要让客户或潜在客户体会到其产品、服务或信息的重要性、价值、用途或者引起他们的兴趣。在微博网站中，用户参与微博内容的创造为企业了解用户信息提供了便利，企业可以了解到用户对产品、服务的需求，与用户建立互助、互求、互需的关系。通过微博，企业可以深入地了解自己的顾客，了解用户需求、市场潜在机会以及竞争对手的弱点所在，并以此判断如何正确为用户创造价值。微博在整合营销传播中的关联性主要体现在以下几个方面：

2.微博可以增加用户的接受度。

在信息爆炸的社会，消费者每天接触到的信息数以万计，但对消费者而言，真正有价值的、能产生购买欲望的信息并不很多。在一个特定的时间点，品牌信息对特定的目标市场是否有价值、有帮助或者令人感兴趣对于整合营销传播显得非常重要。因此，整合营销传播在对品牌信息传播时要考虑是否给消费者带来了价值，是否激发了消费者的购买欲望，或者创造了新的消费需求，最终实现购买行为。

微博作为一个平台，具有空间的扩展性和信息海量化的特点，通过它可以将所有品牌信息加以整合，将品牌传播有关的所有元素通过网络进行聚合。与其他渠道传播营销信息时不同，在微博平台上营销信息通过人际关系进行传播。对于大部分用户来说，对于身边人所传达信息的信任程度远高于陌生人的宣传，因此更容易刺激消费者的购买欲望，即用户的可接受性更高。

3.微博能对用户产生积极的回应。

在互动的市场中，经营者面对的最现实的问题不在于如何控制、制订和实施计划，而在于如何站在顾客的角度及时地倾听顾客的希望、渴望和需求，并及时答复和迅速做出反应，满足顾客的需求。多数公司多倾向于向顾客传递信息，而不是收集顾客的反馈，反应迟钝，这是不利于市场发展的。

目前市场已从过去单向推式的商业模式，转变成高度回应需求的商业模式。面对迅速变化的市场，要满足顾客的需求，企业可以利用微博建立快速反应机制，提高反应速度和回应力。这样可最大限度地减少抱怨，稳定客户群，尤其是保持优质客户的稳定，降低客户转移的概率。由于企业微博博主户可以在微博上发表文字、图片及各种应用，所以个人的形象更加丰满，是天然的用户信息反馈平台。企业通过微博进行市场调查，不仅传播范围广，而且成本极其低廉。

4.微博能提高用户的认可程度。

认可是衡量整合营销传播目标是否实现的标准之一。对企业来说，营销传播目标是建立消费者的品牌偏好和带给企业短期的利润回报。营销传播要注重投入与产出效果，在传达品牌、产品、服务、利益等信息的同时，更重要的是激发消费者的购买欲望，实现购买行为，最终成为品牌忠诚者。

5.微博能建立并保持与客户的长期关系。

客户关系管理是围绕顾客群体进行组织、强化让顾客满意的行为以及实施以顾客为中心的流程从而创造出优化利润、收入和顾客满意度的结果的商务战略。微博的应用可以使客户关系管理战略能够得到更广泛、更深入、更有效率、更有效果的实施，使企业能够与顾客进行更有效的互动，更好地了解并理解顾客，给予顾客更多的关心和支持。

微博的互动性能够让目标用户主动的关注感兴趣的企业微博，这样企业就通过微博和用户建立了联系。企业微博会根据营销传播需要不断的制造一些话题和目标用户进行互动。实际上企业微博和客户微博之间并非简单的关注与被关注的关系，大部分时间里，企业可以通过其微博跟踪关注者对公司产品、服务的反馈意见，用户关心的事情，比如服务、配送、退换货服务，并及时给予回复。通过类似的微博运作，企业可以保持与用户的长期关系。

微博作为一种整合性、互动性极强的社会化媒体，是整合营销传播可以利用的一个重量级工具，在企业的网络营销中起着非常重要的作用。

【参考文献】

[1]初广志.整合营销传播在中国的研究与实践[J].广告传播研究，2010（3）108-112.

第4篇：互动整合营销范文

2005年，一批嗅觉灵敏的人开始研究在互联网上的传播和营销方式，童紫静（现1024首席执行官）就是其中之一。当时的中国，互联网用户已突破1亿大关，同时以论坛、博客、视频为代表的Web2.0风潮席卷了整个互联网行业，推动了互联网平民化的过程。另一方面，互联网时代快速而具爆发性特点的信息扩散，使消费者对企业传统营销行为产生了审美疲劳。

在这种大环境下，童紫静成立1024互动营销顾问（北京）有限公司。“我们在发展初期就选择了网络互动营销作为核心业务方向。”童紫静告诉本刊记者，当时有一个惊喜，鼓励1024在这个领域走下去。

童紫静所说的惊喜就是，新成立的1024成功地推广了雅虎邮箱。雅虎邮箱当时面临瓶颈，与互联网几大门户的竞争关系，让雅虎除了自身平台外，无法在有影响力的网络媒体中形成推广渠道。童紫静的创始团队想到了论坛传播，当时业内还没有公司从事这块业务。在推广一个阶段后，雅虎邮箱的注册量猛增。

尝到甜头后，童紫静也开始了冷静的思考。她开始意识到，互动营销操作不规范漏洞不少，门槛不高谁都容易上手，如果不能把一项服务做到标准化就不能创造专业的价值。因此，公司成立6年来，坚持、创新和标准化是1024成功的经验。在童紫静看来，战略和目标定下来，就一定要坚持。这其中可能有很多困难，比如面对客户的质疑、行业的竞争压力等，需要坚持。也可能有很多诱惑要克服，比如互联网的很多商业模式，可以是短期且赚钱的机会，可能让1024放弃纠结中的努力。

从创立伊始，1024就不断加强和更新服务内容和服务流程的标准化建设。“无论是当时的论坛传播，还是后期的网络互动整合营销，到系统的网络公关服务，再到今天的数字整合营销服务，我们都是这个原则。”童紫静说。据了解，直到今天，1024早期在论坛传播服务中的一些流程规范，仍被业界一些机构在互动营销传播中参考。2010年，1024互动营销进行了新的战略部署，成为一家“一站式数字整合营销传播服务提供商”。1024开始帮助客户依托数字化平台展开沟通和营销活动，提供数字营销、数字公关、电子商务3个层面的数字整合营销服务。从早期的互动营销到数字整合营销，1024与综合型的传统公关公司可谓殊途同归。

1024的服务源于网络草根文化，并在网络互动中迸发力量。1024在企业的各发展阶段中传承着这种基因和文化，贴近信息消费者，慢慢成为了解中国网络群体的传播机构之一。“我们更能够把握网络信息消费者的心理特征，创造更具典型性和共鸣性的传播内容。”童紫静说。1024从社区论坛传播到系统的网络公关服务，再到数字整合营销服务，也在不断加强服务领域的拓展和运营资源的整合。童紫静认为，整合正是互联网传播乃至公共关系未来的趋势，其发展和综合型公关公司是一个殊途同归的过程，都是在不断跟上传播环境的变化并满足客户需求。1024自2005年成立以来，先后为国内外100多家企业和品牌提供了数字整合营销服务，也多次获得相关领域的数字化营销奖项。

第5篇：互动整合营销范文

目录

赞誉

推荐序一

推荐序二

前言

第1章 网络整合营销(混沌营销)

1.1 什么是混沌营销

1.1.1 从整合营销说起

1.1.2 混沌营销——互联网时代的整合营销

1.2 网络整合营销(混沌营销)的五大特性

1.2.1 N2N传播特性

案例：汶川大地震中的互联网寻人启事

1.2.2 互动特性

案例：“偷菜”风靡全民

1.2.3 媒体特性

案例：乞丐“犀利哥”的幸运

1.2.4 技术特性

案例：滑遍全球的“轮滑宝宝”

1.2.5 原创特性

案例：“后舍男孩”掀起互联网原创热潮

案例：“斑马人”对联想IdeaPad U350笔记本创造的特殊内涵

第2章 网络整合营销(混沌营销)的传播策略

2.1 网络整合营销(混沌营销)内涵的确定

2.1.1 消费者消费的到底是什么

2.1.2 消费者所消费的内涵

2.1.3 产品既定内涵的扩散

案例：“麦霸促销员”对创维酷开电视内涵的扩展

2.1.4 产品内涵的创造

2.2 可营销关键元素的确定

2.2.1 可营销关键元素

2.2.2 互联网词汇

2.2.3 互联网形象元素

2.2.4 混沌元素

案例：红本女事件中的“红本女”

2.3 营销资源的节奏投放

2.3.1 为何选择节奏投放

2.3.2 如何做到节奏投放

案例：“司马他”事件中的分集投放

2.4 记忆的核心与碎片

2.4.1 记忆的核心

2.4.2 记忆的碎片

2.4.3 记忆核心和记忆碎片的整合与控制

案例：酷库熊事件中的记忆核心与碎片

第3章 网络整合营销(混沌营销)的传播渠道

3.1 话题索引的论坛传播

案例：北京电信“打电话赚钱”事件的论坛营销

3.2 人际索引的博客传播

案例：“红本女”事件中的博客营销

3.3 公信力索引的媒体传播

案例：“泡泡女”事件中的媒体传播

3.4 搜索引擎传播

案例：“IBM最贵邮票广告”的搜索引擎营销

3.5 网络视频传播

案例：“麦霸促销员”事件中的视频营销

第4章 网络整合营销(混沌营销)的传播方式

4.1 借势传播

4.1.1 什么是借势传播

4.1.2 如何借势传播

案例：“泡泡女”如何借助金融危机红遍全球

4.2 造势传播

4.2.1 什么是造势传播

4.2.2 如何造势传播

案例：IBM的“史上最贵邮票”的造势传播

第5章 网络整合营销(混沌营销)的效果评估

5.1 用户是否参与其中

5.1.1 用户自参与

案例：“酷库熊”事件中用户的火热参与

5.1.2 用户自创作

案例：“司马他”事件中的蓝精灵版“司马TA之歌”

5.1.3 用户自推广

案例：“酷库熊”事件中用户的自转载

5.2 动机与效果统一

案例：“酷库熊”事件的动机与效果

5.3 是否具有长尾效应

案例：“酷库熊”事件的长尾效应

第6章 网络整合营销(混沌营销)的典型案例

6.1 联想U110“红本女”论坛营销

6.2 联想S10上网本“酷库熊”情感营销

6.3 IBM“史上最贵邮票”造势营销

6.4 创维“麦霸促销员”内涵扩展营销

6.5 联想U350“斑马人”创造内涵营销

6.6 步步高“泡泡女”借势营销

6.7 中国电信“电话赚钱”借势营销

6.8 联想V450“司马他”娱乐视频营销

6.9 同方S30“省女玛利亚”论坛营销

附录 案例小说(完整版)欣赏及相关媒体报道

附录A “酷库熊”小说完整版

第6篇：互动整合营销范文

1.1M减速机制造企业主要产品

M减速机制造企业的产品广泛应用于煤炭、冶金、矿山等各种机械的传动结构中,为各大煤机制造企业提供刮板机、采煤机械、轧机、皮带运输机等设备配套用减速机,是我国减速机行业的明星企业,产品畅销全国20多个省市,主要产品见表2。

1.2M减速机制造企业市场环境分析

1.2.1减速机市场分析M减速机制造企业的母公司是一家大型国有煤机成套设备制造企业,M企业生产的减速机产品主要为采煤机、掘进机、带式和刮板输送机等机械装置配套。根据中国煤机工业协会对现在的市场需求量分析,2010年国内减速机总产值达到40亿元。其中,采煤机用减速机约占到13.5亿元,掘进机约占到7亿元,矿用输送机约占到19.5亿元。矿用输送机新增大功率刮板输送机1330套,皮带输送机580套,需大功率减速机约3860台,加上维修更新,总计约需输送机用减速机6550台。到2015年,按平均增长率10%的速度,预计减速机总产值达到约60亿元,其中采煤机用减速机约占到22亿元,掘进机约占到10亿元,矿用输送机约占到28亿元,减速机将会以大功率、高端产品为主。国内千万吨级的矿井大功率运输机的减速机被进口产品垄断,年产600~1000万吨之间的矿井,国产减速机占到50%的份额,600万吨以下的矿井,主要以国产减速机为主。

1.2.2M减速机制造企业的面临竞争的对手(1)国内主要竞争对手目前,M减速机制造企业国内主要竞争对手是河北某煤矿机械有限责任公司和宁夏某实业集团有限公司。河北某煤矿机械有限责任公司:2012年实现销售收入25.89亿元,其中减速机销售4.7亿元左右,除占据主机生产配套的优势外,先进的加工设备、完善制造能力和一流的管理水平,使其减速机产品处于国内的领军地位。宁夏某实业集团有限公司:2012年实现销售额18.32亿元,其中减速机销售约3.8亿元,公司通过4次较大规模技术改造,技术装备实力和生产规模显著增强,主导产品市场占有率达29%,重型刮板输送机用减速机市场占有率达到46%,成为国内最大的重型刮板输送机用减速机供应商。(2)国内其他竞争对手WD公司以生产输送机用减速机为主,与我公司产品结构类似,自身技术水平相近,随着技术改造的不断投入,产品质量得到了大幅提高,市场占有率也逐年攀升。山西某机械厂、山东某矿机制造公司、吉林某煤机公司等一些企业,也有配套的减速机生产单位,但产量都不大,年产值不超过2000万元。(3)国外竞争对手随着煤炭行业的发展,SEW、弗兰德等国外企业纷纷进入国内减速机市场,以科学的设计方法、先进的加工设备、高质量的产品迅速占领市场,但进口产品交货周期长、服务响应滞后,是国外企业的短板之处[2]。

1.3M减速机制造企业存在的问题

M减速机制造企业目前以生产皮带机、采掘机、掘进机、刮板机等配套的减速机为主,产品大致分为3代:一是80年代的矿用系列,产品附加值低,占总产值的70%;二是90年代研发的DCY、ZSY系列,占总产值的10%,三是为皮带机、刮板机配套的行星系列大功率减速机,产品附加值高,占总产值的20%。

2M减速机制造企业整合营销现状和存在问题

由于整合营销理论的研究还不完善,在具体的实践指导上还需要更详细的、更契合企业实际的具体实施方法;尤其我国引进整合营销理论较晚,理论的完善度还有待提高,企业在管理上还存在诸多问题,因而在应用中要勇于尝试,更要谨慎实行。结合减速机具体制造企业的整合营销状况,可以清楚知道整合营销在减速机制造企业还处于起步阶段[3]。

2.1减速机制造企业整合营销现状分析

2.1.1实施整合营销的必要性由于市场竞争的加剧,传统市场营销策略的失灵迫使企业寻求更为合适的营销理念。整合营销能够加快市场反应速度,整合企业的内外部资源培养企业的核心竞争力,提高顾客价值。同时企业规模的扩大,部门分工的细化促使企业内的职能自立封地,部门本位化,资源重复设置现象严重,企业迫切需要资源的整合,理论研究的逐步完善也促使整合营销思想在实践界得到重视,企业界己经认识到整合营销的迫切性。

2.1.2整合营销在减速机制造企业应用还停留在初级层面在认识到整合营销必要性的基础上部分企业进行了初步的尝试,但是大都停留在整合营销的初级阶段。整合营销是一项复杂的系统工程,涉及到营销工具的整合,营销流程的整合,组织内的整合,组织间的整合。根据找到的文章检索,我国整合的内容主要涉及到营销工具的整合与营销流程的整合,对于组织间的整合与组织内的整合则涉及较少,难以达到整合营销的最佳效果[5]。很多企业所谓的整合营销也只是营销传播的整合,即使是整合营销传播的实施也不都是成功的,还需要进一步的经验摸索与总结。

2.2减速机制造企业整合营销存在的问题

整合营销在传统营销和系统论的基础上,打破营销的职能界限,强调有效整合企业资源,企业各部门都参与的在整个企业内部开展的营销活动。但是具体的操作过程是非常复杂的,不同的环境不同的企业在实施过程中会遇到这样那样的问题,可归纳为以下内容:(1)以整合营销之名行传统营销之实一些减速机制造企业在对待顾客的定位和顾客的沟通、对待企业的利益相关组织上都不能完全摆脱传统营销模式的束缚,无法达到真正的整合营销,也就达不到真正整合营销的最佳效果。从4个方面进行分析:首先,组织间的整合形式简单,稳固性弱;其次,组织内的整合流于形式,部门之间的合作没有实质上的进展与成效;第三,营销工具、手段单一;最后,追求大而全,难以形成企业的核心竞争力。(2)品牌管理企业在品牌管理方面的力度不够,主要存在两方面的问题。一方面,品牌营销手段单一。随着减速机行业市场化程度和竞争强化的不断加强,企业客户对产品/服务本身的质量要求会进一步苛刻和提高,因此减速机制造企业必须借助于技术研发实力、专家化的人才队伍、丰富的项目经验、专项资质以及全面的服务水平等协同作用来丰富企业品牌营销手段。另一方面,品牌内涵较为薄弱,品牌管理水平相对较低。目前,我国减速机制造企业的品牌管理工作主要集中于利用内部文化建设和塑造提升企业内部员工对企业的认同感、归属感和成就感,旨在提高员工的质量意识、服务意识和工期意识,并最终实现减速机制造企业内部员工专业技能和服务质量、服务意识的提升,打造企业品牌形象。

3减速机制造企业整合营销机制和模式的构建

3.1减速机制造企业整合营销机制的构建

减速机制造企业整合营销机制由整合营销动力机制、运行机制、保障机制和风险防范机制等4项机制构成。具体内容为:动力机制是营销动力推动企业整合营销系统运行过程中,营销驱动力的诸要素的内部以及这些要素与营销系统其他要素之间所形成的互动关系和作用方式;运行机制是企业实施整合营销行为的内在机能和运转方式、运转逻辑等,具体而言减速机制造企业整合营销运行机制包括整合营销创新战略决策、整合营销过程、整合营销资源投入和整合营销绩效;保障机制由组织保障、信息与技术、管理与文化等组成,是保障整合营销创新战略效益的重要基础;风险防范机制实际就是营销系统诸要素协同防范风险的相互作用方式与程序,包括整合营销创新战略风险的辨识、评价和防范。

3.2减速机制造企业整合营销机制的整合模式

通过前面对减速机制造企业实施整合营销的情况的分析和研究,提出减速机制造企业整合营销机制的整合模式,如图1所示。依据减速机制造企业整合营销模式可以清楚地知道,企业制定的整合营销目标与整合营销动力因素之间存在着激励与约束的相互影响。整合营销动力机制为整合营销运行提供动力源,同时促进整合营销保障机制的优化,并支持整合营销风险防范机制的运转;整合营销保障机制向运行机制提供资源,风险防范机制则有助于降低运行机制的不确定性。减速机制造企业整合营销保障机制与防范机制之间则进行信息的监测与控制,整合营销系统的输出就是上述机制之间非线性协同作用的结果。减速机制造企业整合营销新机制的良好运行能够优化整合营销资源配置,激发减速机制造企业整合营销的潜力,实现企业的营销战略。

4效果分析

4.1M减速机制造企业机构整合

M减速机制造企业从2011年实施整合营销,企业内部组织进行大幅度调整,将原来的16个科室整合为6部1室,即产品设计开发部、制造工艺技术部、品质管理部、生产运营部、产品营销部、计划财务部和综合办公室,既明确了组织的各自职能职责,又精简了结构,简化了流程,有利于部门间的沟通和协作。

4.2效果分析

为了便于效果分析,我们选取2010)2011年的数据进行分析,即选取采取整合营销前后具有可比性的数据。(1)M减速机制造企业四大机制效果分析本文作者结合M公司实际情况,采取调查问卷打分的方式来确定基础数据中定性指标的数值,7作为目标值,1作为最差值。具体的做法是,作者协同其他相关成员在M公司6部1室职能部门,以及齿轮工作协会SX分会、M公司的主要领导的协助与指导下,选择不同层级、不同岗位和工种的受访对象来进行的,对收回的有效问卷进行打分计算,取其平均值作为M公司整合营销机制协同效果分析数据来源的。具体效果分析数据见表3。(2)M企业销售利润效果分析,指标数据见表4。

5结论

第7篇：互动整合营销范文

网络媒体影响力空前强大

随着时代的发展，科技的日新月异，以网络媒体为代表的新媒体随之突飞猛进，它们集印刷媒体、电子媒体于一身，具有很强的竞争力。同时新媒体的快速、便捷、内容丰富，使得它在各行各业的竞争中都取得了领先优势。《世界是平的》(《TheWorldisFlat》)的作者汤玛斯费里曼在书里提出一个观点：从21世纪开始，世界完全"平"了，只要你有宽带，只要你有热情，你就永远不会被边缘化。一个人、一个个体，通过网络实现了和全世界的连接。

切入—投放—互动

网络整合营销，具有信息资源广泛，传播速度快的特点，但同时信息如果没有得到有效的关注也会造成传播不广，淹没于信息之中。更加精准的定位与切入，能够更好地引起人们的关注度互动共鸣，是网络整合营销的重中之重。为企业提供最贴身、最实际的口碑营销、搜索营销、博客营销、微博营销、品牌推广、危机公关、舆情检测、事件行销等具体服务。在网络推广过程中，以精准为目标，主要做到SEO搜索引擎优化，产品网站+专题，软文百科问答、论坛互动、微博，以及精准的富媒体硬广告投放。结合多种形式，可以让消费者对产品有更深入的了解。

第8篇：互动整合营销范文

关键词：互联网　整合营销　推广

中图分类号：F062.5　文献标识码：A　文章编号：1004-4914(2011)05-278-02

一、我国网络营销发展现状概述

近年来，在网络营销实战中，网络营销方式早已从单一的条幅广告、网络推广等简单方式跳脱出来，过渡到了网络营销的组合拳阶段，即互联网整合营销推广阶段。然而，很多企业在网络营销实战中并不能真正的理解互联网整合营销推广，更不用提充分的利用它来为自己实现市场价值，塑造企业竞争力了。

(一)我国网络营销互联网环境概述

1、网民规模世界第一，且仍有巨大增长潜力。截至2009年12月，美国、日本和韩国互联网普及率分别达到74.1％、75.5％和77.3％，截至2009年底，中国网民规模虽已达到3.84亿人，较2008年增长28.9％，在总人口中的比重从22.6％提升到28.9％，但我国网络普及率差距还很大，未来仍有很大的增长空间。

2、网民结构进一步优化，覆盖各类型消费人群。从年龄结构上讲，30岁以上年龄段人群占比攀升，整体占到网民的38.5％。这部分人群更为成熟，消费能力较强，是互联网经济发展的重要用户群。

从学历结构上讲，中国网民群体继续向低学历人群渗透。2009年。小学及以下网民群体增速超过整体网民增速，目前占到网民整体的8.8％，年增幅3.4个百分点。高中学历网民占比也略微提升，大专及以上学历网民占比继续降低，网民学历结构更为均衡。

从职业结构上讲，2009年，中国学生网民群体占比明显下降，这一变化显示出中国互联网用户群体更加成熟，商业价值日益提升。同时，无业人员、农民群体等网民比重也小幅增长。越来越多的弱势群体开始使用互联网。

(二)我国网络营销发展存在的问题分析

1、网络营销定位模糊，没有对受众进行细分。在传统的市场活动中，大部分企业都已经习惯于对市场进行细分，对受众进行分析，而网络营销则因为其受众的广泛性，使得大部分企业在制定网络营销计划的时候，都没有考虑自己计划的针对群体，一刀切的执行，这样，不仅导致大量资金的浪费，也没有起到网络营销应有的作用。

2、网络营销手段单一，以Email营销为主要推广手段。现在很多中小企业网络营销基本上都是运用电子邮件营销的，大量运用电子邮件进行营销，目标用户不明确，而好多人都对不适合自身需要的邮件非常反感。这样不但效果不佳，而且还有可能会给企业形象造成不良影响，另一方面，由于网络应用的日新月异，企业在网络营销实践中很难精通于各类网络应用。因此，如何选择合适的网络应用也成为网络营销的一个难题。

3、网络营销效果评估缺乏一个科学的标准。一些企业在网络营销的过程中，从来没有对网络营销的效果进行评估，或者不知道怎么评估。这样势必造成企业在网络营销活动中的盲目性，更无法根据市场的变化适时调整其网络营销计划。而另外一些企业虽然有做网络营销效果评估，但是评估标准依然是早期的点击量、浏览量等数据，并不能契合当前逐渐以WEB2.0为主流的互联网。因此必须设计一个科学的评估标准。

二、互联网整合营销推广基本理论概述

(一)互联网整合营销推广的概念、内涵与优点

概念：是利用互联网特性和技术，更加有效、高性价比地完成整合营销计划，从而精准地实施营销策略，实现企业营销的高效率、低成本、大影响。它有三方面的含义：(1)传播资讯的统一性。即企业用一个声音说话，消费者无论从哪种媒体所获得的信息都是统一的、一致的。(2)互动性，即公司与消费者之间展开富有意义的交流，能够迅速、准确、个性化地获得信息和反馈信息。(3)目标营销，即企业的一切营销活动都应围绕企业目标来进行，实现全程营销。

内涵：(1)营销即推广，通过深度沟通，达到与消费者共同利益的最高点，并最终成为消费者的朋友。如果企业仅仅重视单方面的营销推广，而缺少与目标群体的良好沟通，营销的价值则难以实现。(2)全面整合优势资源即充分利用一切消费者可接触的渠道实现营销传播，达到广告、公关、活动、终端促销等多种营销手段的整合运用，以及电视、报纸、杂志、网络等多种媒介的交叉立体传播，力图全面覆盖并深刻影响目标消费者的思想及购买行为。(3)建立与利益相关者的良好关系。

优点：(1)易获取客户行为资料。(2)推广渠道多样，容易与客户建立关系。(3)覆盖群体广，传播效率高。(4)营销对象易于传播，成本低廉。

三、互联网整合营销推广策略分析

(一)互联网整合营销推广与传统网络营销的区别

如果说传统网络营销是以数据(信息)为核心，那么互联网整合营销推广便是以人为核心，旨在为受众提供更加人性化的服务，是一次从核心内容到外部应用的革命。

(二)互联网整合营销推广思路概述

(1)对目标消费者的整合，即细分消费者市场，分析总结消费者的心理特征，预测消费者的未来行为。(2)对执行主体内外职能部门的整合，即协调执行主体各职能部门在推广过程中的行动，保持步调一致。这里要注意的是，外部利益相关者在推广中起着非常重要的作用，经常会极大地影响到推广的效果，所以在整合过程中必须考虑外部利益相关者的影响。(3)对推广对象形象的整合，即在营销目标确定的情况下，根据目标消费者整合的结果，按照受众心理特征对推广主体进行恰当的定位，树立针对性的形象，并根据受众反馈做适当的调整。(4)对推广渠道的整合，即寻找合适的推广工具并充分发挥各种推广工具的优势，相互配合，协同推广。(5)营销核心的整合。即确定营销的核心思想和核心方法，包括市场推广的口号、产品的整体特征等的统一，其整合核心必须明确、清晰和一致，并且容易为消费者所接受。

(三)互联网整合营销推广步骤探究

第一步，确定营销环境。宏观方面，主要是宏观环境、行业市场等宏观因素；微观方面，则以产品分析和消费者分析等微观因素为主要内容。在这些分析中，尤以消费者分析为重中之重，即确定目标客户群体，分析受众心理特点及其行为特征，确定目标客户群体，充分挖掘客户群体的潜在价值，以便达到盈利的目标，如对Tianya的认识是“全球最大的华人社区”，Tianya的推广策略就可以结合客户对它的原有认识，制定合适的转型宣传主题。此外，必须强调的是在分析客户心理特点和行为特征的过程中，绝对不能忽视客户数据库的存在，客户数据库以及数据挖掘技术是精准定位消费者，准确制定营销策

略的科学依托。

第二步，确定整合思路，明确整合核心。这里必须注意的是同一个阶段整合的核心只能为一个，过多的整合核心不但会使整合营销推广的目标不明晰，而且还会降低整体的营销效果，更会使下属部门和渠道商感到无所适从。同时传递过多的信息，未必能带来预期的好处，相反还不如只传递单一信息的效果。互联网整合营销推广，要做到消费者对其传播信息印象深刻，确定单一的整合核心是一个明智的选择。而这里的整合核心，包括统一的目标、统一的口号、统一的产品特征等营销推广活动的总体属性。比如北京奥运会在整个过程的宣传中，始终以“同一个世界，同一个梦想”为宣传口号，就是一个核心的典范。

第三步，选择推广渠道，制定执行方案。推广渠道的选择，既要根据互联网整合营销推广的目标，也要根据各类推广渠道的特点，做到针对性强、宣传力度大。如欲推广网络游戏的公司可以在网游门户网站上网络广告，因为这类门户网站聚集了相当多的网游玩家；又比如销售音乐光碟的公司可以在音乐时尚论坛、音乐人网站和音乐生活杂志上广告。这样做有几点好处：目标群体比较集中，推广成本比较小，推广效果也比较显著。最忌讳的是选择过多的推广渠道，拉长拉大推广的战线。

第四步，落实活动方案，获取客户反馈。在互联网整合营销推广过程中，保持与客户的紧密联系，形成积极的互动，在此基础上建立客户数据库，导人客户关系管理系统，做好接触管理的工作。比如通过E―mall或者免费电话回答客户提出的问题，进一步完善客户资料库；再比如通过论坛、SNS等虚拟社区同客户实时交流，建立进一步关系等等。

第五步，评估推广效果是否切合预期。互联网整合营销推广活动的效果评估，不能仅仅以财务指标上的变化来衡量推广策略是否成功，因为财务指标定量分析了公司的财经营状况，却难以定性地分析传播的效果。同时也不能依靠传统的流量等数据来评估，因为当今时代已经不再是单一网络广告的时代，而是互联网整合营销推广的时代。在这个时代，要客观准确的评估推广效果，就必须结合活动数据和市场调研来进行，评估要从传播的周期和公司的未来发展目标入手，尽量做到具有前瞻性和全局性。

最后一点要说明的是，当一次互联网整合营销推广活动成功实施之后，很可能会很快就进入下一轮互联网整合营销推广活动的制定，应当指出的是以前所传播的信息已经在消费者心中扎根并形成了一定的概念，完全抛弃过去的推广历史而随意制定不相关的传播策略是不可取的，甚至会影响到公司的业绩和未来的发展状况。从另一个意义上说，这也体验了整合营销推广的历史传承性。

参考文献：

1.杨益.如何做好互联网营销.IT时代周刊.2009(16)

2.刘浩.中小企业网络营销发展中的困惑与对策商业营销，2009(11)

3.冯智杰.互联网整合营销传播实施战略浅析商业研究，2004(3)

4.张艳.基于web2.0的整合营销传播策略探析经济管理，2007(4)

第9篇：互动整合营销范文

吕勇:最后一个模块，先把嘉宾邀请上来，曹院长、陈喆、刘竣丰、曹斐。我们这个模块主题围绕整个营销传播谈的，我的想法这样，我用半小时时间，几位嘉宾一起互动一下。把大家对整个营销传播网络整合营销传播到底怎么做。首先四位嘉宾简单介绍一下。你们对整合营销传播你们是什么观点？

曹军波:整合营销这个话题的确比较大，我们这边主要做研究的，我想把这个机会让给真正做一线的精英。

陈喆:我作为广告公司一员，我深有感触，今年的时候我在媒体，当时所谓整合在网站的所有产品整合在一起，当时我们理念这样，我到网络公司，这个时候整合是将媒介创意，网络公关，技术作为所谓的整合。我们要为客户协同作战，这样才能真正达到整合营销。

刘竣丰:在座有3位是我的广告主，谈到整合营销，我只能从我们公司出发点谈整个营销，悠易互通集中所有经理在精准竞销上，我们要谈整合营销从创意策略，和整个技术应用。

曹斐:把复杂的事情变简单，把简单事情变复杂，整合营销是复杂的事情，这种事想办法变简单，怎么变简单，整合营销两类。比如北京所有女性有的喜欢看视频，有的喜欢在淘宝买衣服，我想做件事，想把北京所有女性打通，我做一件事，土豆播的内容变成淘宝团购的东西，要变成天涯的一个话题，我觉得第一类整合传播是哪群人，需要把一个东西变成不同表示形式，还一种打一个人。比如这个人买汽车，他买一个汽车可能不是上官方网站看一下，一咬牙20多万买一个车，一般不这样，一般看官网，泡泡论坛，到爱卡看汽车指数，他会多方面考虑。我要在不同环节干不同事情，整合有两种一类针对一个群体，还有一个针对一个人把多点表达相同意思。

曹军波:我是这么认为，整合营销的目的是要一个最好的效果，进行综合的互补，比如不同类型广告主，不同类型产品，达到你想要的效果，达到品牌提升等等。大家都在尝试，我的了解，目前来看，通过整合尝试手段，目前互联网营销资源远没有被利用，这207亿真的是一个非常小的，创新不同模式配合其他媒介优势，围绕一个目标通过不同组合不断优化。

吕勇:陈总你在这么多年策划中肯定做整合案例，你用的最顺手的资源是什么，你还想把什么资源用进来？

陈喆:资源我们这两年，我前面说的方式和广告主合作，我们理念不同意放互联网概念整合，一个跳出这个范畴，往更大思路讲，我们通过互联网产品实现，去年我们做过一个很成功案例，当时讲过葛优吃早，这个案例，电视台到现在热播的广告片，当时和客户一起去论证，用什么方式做出一种客户要的，我们和广告公司一起思考，让葛优吃草，就延伸出来这个广告片。我们借助一些病毒传播方式，借助一些社会关注热点。我们最近策划一个案子，不是在互联网实现，通过在户外的灯箱等等载体上用手机交互的方式实现。

吕勇:刘总你整合资源的时候更愿意整合什么资源？

刘竣丰:整合资源作为公司首先第一看性价比，应该是第一位的，第二位要看整体媒体资源是否能够和我们整体公司发展策略同步，明年我们往手机发展，这块提供手机媒体上，比如IPAD，这块属于各种各样资源。谈到整合营销，悠易互通我们理解的整合营销，我们会把一个用户细分，我们抛开媒体概念，如果你是通过媒体概念，这块造成一部分浪费，通过工具可以轻松实现。

吕勇:你们做整合营销传播是跨平台整合或者是策划，挑战是什么？

曹斐:确实在过去我们给客户服务的时候，整合的时候有一个主导权问题，我自己经历，过去我们和传统公司配合，客户不是讲完一遍，公司再讲一遍，现在这两年变了，客户传统公司给我打电话，你们现在做什么，我去给他讲。整合的时候变了，如果我们从创新角度求新求变，互联网有创新广告形式，比如微薄形式等等，还有通过网络语言创造新的东西，整合营销里如果是求新求变占主体，互联网扮演比较重的角色。去年移动的一个活动，移动改变生活，他主要追影响力，中国第一大媒体是电视，这个时候传统广告公司制作，包括帮助他们买媒体资源，这个时候他们占主导位置，简单来讲是这样。

吕勇:下面一个问题成功案例怎么成功的，怎么做比较好的案例，你们一般从什么点做？

陈喆:我正在走向成功案例的路上。

刘竣丰:我们做一个案例，这些步骤和公司走的过程一样，包括分析针对目标人群，找媒体策划，创意应该什么样，整体思路定下来，这是公司走的流程。这是广告投放前的细化准备，我们公司有规划流程，比如3到5天整体数据分析。我们需要看所有的关键词，哪个关键词转化率最高，我们进行优化。

吕勇:很全。曹总有什么补充？

曹斐:我想补充两点，好案例都是通过摔跤摔的，如果我们在座哪家公司做1千个案例肯定能找1、2个好的。一个好案例我们出发点来自消费者是否喜欢。

陈喆:我们公司在打开这个门的时候，墙上很多奖杯，我觉得成功离我很遥远。我刚刚讲协同，协同是我们为客户提供整合营销的基础，现在互联网手段比传统手段更有互动性，在整个营销体系里作用是蛮大，协同是我们的关键词。现在我们另外一个关键词是体验。

吕勇:曹院长经常参加行业里面评奖，你觉得什么案例最能打动你。

曹军波:这个问题非常好，我们细分用户群体，找用户定位，我们知道他的定位才能知道他的需求，这种情况下把握住需求我们的创意和效益可以出来。我可以感觉到一个出色的广告是可以引起心灵共鸣和震撼。

吕勇:我的问题就这么多。下面观众有什么问题。有一个问题，整合营销传播需要什么样的专业人才，作为电子商务的学生能否从事这个领域，应该注意什么？

曹军波:做网络营销的分几类，一些是比如做电子商务的做网络营销你的计算能力应该非常好，因为对于电子商务是实打实的效果，这是一个基础，还有一些经验和实战，这是作为一个学生刚开始很难，但是真实的数据分析和逻辑能力，以及你的很好的营销素质是基础，因为你学习能力代表核心竞争力。

陈喆:当然适合，我16年前学工程机械的，没有什么专业的区别。我现在来看这个行业需要广告基础扎实的人才，因为互联网只是一个营销手段。

刘竣丰:我需法律出身，关于学什么，从事广告行业无所谓。真的只要认真学，喜欢这个行业，能够有一个很好的逻辑能力，能够吃苦耐劳就没有什么问题。

曹斐:整合营销就是卖东西，学电子商务会卖东西，来的真是时候。我建议在学校，或者在学校的校园边或者在淘宝建议他去摆摊，去了解消费者购买心理和决策过程，这个应该多去做一点。

参会用户:我们是个小企业，现在营销方式很多，我们可以用媒体，电视媒体太贵，我们也想用平面媒体，效果不行，我们现在认为互联网营销是成本相对低，现在来说，我估计未来成本也会越来越高，现在相对低，对中小企业是一个很大机会，现在成本也增长，我们从事培训行业，有一个问题，我们成本直线增长，我想问，如果我是一个很小的机构，比如5个人的机构，我就10万，你们给我设计一下，你认为怎么来做我们现有整合营销。

陈喆:这个看你目的是什么，短期、中期、长期看一下。

参会用户:我们5个人首先我要生存，我一个产品卖给客户，但首先要推销，我们说做整合营销，怎么把现有成本低的方法和手段整合上，10万都发出去，这个月只花2万，下个一万，下个月好再投入5万，我们没有一个思路，没有一个方法。

陈喆:你所谓整合营销目的是什么？10万换回15万销售额，我不知道你企业知名度什么。

参会用户:现在没有人知道。

陈喆:你现在是缺的是没有人知道，你要做让别人知道的事情。

参会用户:营销的目的是让人知道，告诉我第一件事干什么？

曹斐:你们特别讲效果，我在这方面经验不够，我可以免费送给你。每个企业和每个企业需求不一样，所有企业来培训我要收钱，你拿10万给去你那培训的人，每一个星期选一个，连续给10周，就会被知道。

曹军波:如果你做培训，大概可以计算中营销比例，每一个用户转换的最低价格，设立一个目标，作为教育行业可以很精确计算出每获得一个有效客户成本，可以很好的控制。