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一、中小型财务管理理论的特点
价值管理体系属于一种管理控制系统。首先,要制定一个整体的发展战略总目标,目标的制定要围绕着企业的价值开展,如何进企业的价值最大化;其次,要对于企业内部的不同部门制定不同的发展目标;再次,要选定一个企业绩效评价的标准与最基本的尺度;最后,要定期对企业所取得的绩效用合理评价制度去进行评价,以促进企业能够不断地完善与发展。要想实现企业的价值管理体系的构建,对企业的内部员工开展一系列的培训工作是必不可少的,要加强对于企业内部员工的教育工作。通过不断培训与宣传工作,使企业的员工都能够重视价值管理体系的重要性,自觉地去发展以价值管理为基础的管理模式,要把价值管理体系融合到企业的管理阶层的日常管理工作中去。要在企业的全体员工中实行相应的绩效奖惩制度,企业员工所获得的报酬要与期为企业创造的价值相关联。目前,在我国大多数企业中已经开始正式成立了这种管理办法,倡导要制定长期发展的战略目标与短期经济效益相结合的管理办法。企业对于不同的员工要设定不同的收入制度、责任管理制度、奖惩制度,总而言之,都是为了促进企业的价值最大化而设定。
二、如何加强中小型企业财务管理
财务管理工作对于企业来说作用十分重要,是企业管理工作的重要组成部分。企业财务管理资金的投放于使用决定着企业的未来发展的方向,企业财务资金的使用直接关系到企业的生产成本的高低以及在市场中的竞争能力。作为企业的管理制度,必须要充分认识到财务管理在企业管理中的重要地位,财务工作不是简单地做好账单的记录,而是要参与到主动的支配与管理企业资金的流动工作中去,满足资金增值的需要。管理者不但要改变以往的旧观念,更要不断强化财务的知识,充分意识到财务管理的重要作用,只有这样,才能重视起财务管理工作的重要性。同时,要建立强化企业整体的内部审计制度。审计制度最重要的就是独立性,审计部门只有独立才能够保障其作用以及有效性,整个企业才能在资产的保护方面发挥着重要的作用。
作者:李旭东单位:陕西师范大学
为贯彻酒店经营管理思路,完善薪酬福利体系,特制定本管理办法。
本办法中所指的“薪酬”包括工资与福利。其中“工资”是员工每月根据岗位标准、部门内部管理和员工行为准则、部门经营效益所得的劳动报酬的税前总额;“福利”是为充分调动员工积极性、解决员工后顾之忧所提供的除工资以外的相关待遇。
薪酬管理的基本原则是:以岗位要求制订工资标准,以工作绩效实行差别管理。
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第二章工资结构
一、基本组成
员工的工资总额由以下部分组成:岗位工资、技能工资、质量奖、效益工资和相关补贴。岗位工资是根据酒店各岗位的标准与责任设置的一项固定工资;技能工资是根据各个员工的能力与贡献大小设置的一项激励性工资,体现员工的技能差别与提升程度;质量奖是根据员工的日常工作表现和行为准则所设置的一项绩效工资,与月度考核、日常奖惩挂钩;效益工资是根据酒店经营业绩和部门业绩所确定的工资,与大厦整体效益、部门业绩挂钩。
二、技能工资
技能工资体现各岗位员工的技术差别与熟练程度,与员工的加薪晋级挂钩,员工技能等级的评定将结合技术等级考核、比武大赛情况而确定,它着重体现员工的技能。具体见员工技能等级考核制度。
三、质量奖
根据员工岗位责任、内部管理状况、工作标准、月度工作业绩、综合表现等设置质量奖,它着重体现员工的工作态度与责任心,与月度绩效考核、日常奖惩挂钩。
部门经理以上人员每月开展一次管理评审;主管以下人员每月考核一次,外聘人员、试用期员工的考核办法按同等级的内聘人员的标准执行,实习生的考核标准按员工级标准执行。具体见绩效考核管理制度。
四、效益工资
根据整体经营效益和部门业绩设置效益工资,效益工资与各部门的经营管理责任书紧密挂钩。根据各部门的业务划分以及对经营指标的贡献大小,效益工资基数分一线和二线分层次、按级别设置(见附件),其分配办法是以总额的形式拨到各部门,由各部门根据员工的贡献大小来确定,具体如下:
1、确定月度效益工资应发总额
将编制内的所有人员的效益工资相加,其和为效益工资应发总额。
2、确定部门效益工资实发总额
根据经营指标考核办法,对应发总额作出相应的增减。部门缺编时,将缺编人员的工资总额拨发给部门;部门超编时,将超编人员的工资总额从应发总额中扣除。
为避免因主观原因造成计划的过度失控,合理协调各部门的效益工资总额,当部门业绩在因无法预料的客观情况和个人主观过度失控造成业绩变化过大时,可根据实际情况调整效益工资总额,具体由部门提出调整方案,经总经理批准后执行。
3、部门内员工效益工资的分配
由各部门根据岗位责任和部门分工制定效益工资分配制度,经人力资源部、财务部审核,总经理审批后执行。
五、相关补贴
设以下两种补贴:
夜班津贴:凡在晚上值夜班,24:00以后下班、或第二天早6:00以后下班的员工(含季节工和实习生),享受每天2元的夜班津贴。
店龄补贴:以时间为单位,每满一年补贴10元。
第三章工资确定与调整
根据不同岗位、工种、对个人能力的要求和发挥因素,实行等级工资制,各岗位的工资级别标准见工资等级表。
新员工入职前,根据工资等级表,用人部门与其共同商讨对转正工资
达成初步意向,其中试用发转正工资的80%,报人力资源部审核、相关领导审批。双方对转正工资所达成的初步意向不作为转正工资的依据,只作为参考。试用期三个月,试用期满,用人部门应根据试用情况在给定的级别范围内确定其定级工资,如定级工资与转正工资所达成的初步意向一致,报人力资源部审核备案后执行,如因特殊情况确需突破给定工资范围的,需事先报人力资源部审核,并经相关领导批准后方可执行。
根据奖优罚劣,贡献为主,效率优先的原则随时对员工工资进行调整,员工工资上浮或下调,原则上一年不超过三次,一次不超过两级。如因特殊情况确需超过范围的,需经总经理批准后执行。员工因职务变动或内部调动引起的工资调整,由用人部门填写《人动表》,并会同人力资源部提出工资级别调整建议,报相关领导审批。
第四章工资结算
于每月10日前将上月税后的岗位工资和技能工资总额存入个人银行帐户,遇节假日顺延;效益工资和质量奖以现金的形式发放。员工可在三日内查询,如有疑问,请及时与人力资源部联系。
根据酒店的行业性质,实行轮休制,员工可在季度内跨月调休,但不能跨季度调休,各部门必须根据经营管理情况作好每月排班表并认真审核,季度内可调休的,一律调休。如经部门经理审核确因工作需要不能调休的,以加班工资的形式支付加班工资。人力资源部每月审核、检查部门加班汇总情况,于季度末累计计算本季度加班费,于下季度第一个月随工资一次性发放,特殊情况除外。
员工迟到早退的扣款办法按《奖惩细则》执行。
员工缺勤按以下方式计算:
假种:法定假年休假产假计划生育假病假旷工
旷工1天=事假3天,以此类推。一月连续或累计旷工3天(含)以上,视为员工个人自动解除劳动关系,大厦不支付任何费用。
离职结算:离职工资自批准员工离职之日起开始冻结,待员工办好工作交接和离职手续后方可发放。离职的员工需在规定日期内办理离店清退的手续,逾期未办理且未事先声明原因者,一律按旷工处理,如因未办理离店清退手续造成经济损失的,由员工本人承担,从工资中扣除。凡被开除的员工,除接受相关罚款等处分外,只结算其岗位工资和技能工资,不发放质量奖、效益工资及其他奖项。
第五章福利
为充分调动员工的积极性和创造性,方便员工的工作和生活,解除员工的后顾之忧,设置以下福利:社会保险、全员劳动合同、全员免费午餐、带薪年假及其他假期、员工宿舍、生日贺礼、免费工服、提供保护用品等福利政策,具体见相关的管理制度。
除特殊说明外,本管理办法不适用季节工、试用期员工、兼职、实习和外聘员工。
薪酬体系体现了大厦的经营发展思路,是大厦企业文化的重要组成部分。随着酒店发展壮大,薪酬体系也将不断调整,日趋完善。
本管理办法由人力资源部负责解释,如有相关规定中与本管理办法相冲突的,按本管理办法执行。
附件:工资等级表、部门经理以上人员月度管理评审制度、
关键词:火电厂 “两全”管理 体系 应用
1.”两全”管理实施以前电厂绩效管理情况
大唐耒阳发电厂始建于上世纪八十年代中期,通过20多年的发展,各种管理制度虽然完善,但是依然存在很多不足的地方。主要体现在以下几个方面:
1.1目标和计划设定过程简单。每年年底,厂里按惯例要求各部门上报次年工作目标和工作计划。各部门在给自己留足余地的基础上制定了年度工作目标和工作计划。厂里将各部门上交的年度工作目标和工作计划经过讨论、审核、汇总,就成为下年度指导各部门工作任务完成情况的依据。
1.2目标值单一。年初制定的每个工作目标只设定一个目标值。在制定年度工作目标时,厂里会根据每个部门的职责确定几个重要的工作目标,各部门再根据自己的实际情况算好年内能达到的目标值。至于与全国同行业先进企业对标,只不过停留在口头上。
1.3考核重点针对生产部门。厂里的考核分月度考核和年度考核,但是考核只是相对生产部门而言。比如月度考核,厂里年初时先会根据部门的重要程度确立一个月奖权重系数,系数一经确定后就会维持不变。每个月月末,都会按年初确定的系数发放月度奖励。对于没有按时完成生产任务的,则按照相应的管理办法在确定好的奖励中扣除。但是对非生产部门(如后勤部门和行政机关部门),则基本上没有什么考核。
2.“两全”管理实施的意义:
“两全”管理是新形势下中央企业实施的一项重要工作。积极推进全面责任管理、全员绩效考核是大唐集团公司转变发展观念,创新发展模式,增强企业实力的重大举措。更是集团公司激励员工,进一步提高员工积极性和创造性的有效机制。
对企业而言,不仅可以发现自身的优势短板,更可以找到自己与先进企业、一流企业和标杆企业的差距,明确努力的方向,促使企业转变管理方式和方法,提升企业盈利水平,提高企业竞争能力和可持续发展能力。更可以增强企业活力,使企业找到源源不断上进的动力。大唐耒阳发电厂“两全”管理设置的考核指标都设立了基准线、目标线和创新线三种标准。同时建立了业绩考核与企业工资总额紧密挂钩、员工收入与岗位职务变动紧密挂钩的考评机制(简称为“三线双挂”机制)。对应企业考核指标的“基准线、目标线和创新线”,把企业的年度工资总额分为“基本工资、绩效工资和创新嘉奖”三个部分,按照一定比例、三年递进的原则,全部按业绩考核实际结果兑现。当年业绩考核总体结果在基准线及以下的企业,只兑现基本工资部分;业绩考核结果在基准线至目标线的企业,根据实际考核结果,按照一定系数兑现绩效工资;达到目标线的企业,全部兑现绩效工资;超过目标线,创造行业新记录的企业,除全部兑现基本工资、绩效工资以外,给予创新嘉奖。
“两全”管理追求的是全面责任管理、全员业绩考核,面向的是所有企业和企业内的全体员工。最根本的目的是培养出“负责任的人才”。 通过对定期工作和目标任务的层层落实、管理和经营压力的层层传递,激发各类人才的积极性、主动性和创造性,做到用当适任、用当其时、用当尽才。促进企业深化用人、用工和分配制度改革,真正建立起管理者能上能下,员工能进能出、薪酬能升能降的激励机制。打破大锅饭和念经和尚意识,激励员工提升素质、尽责履职,使优秀的员工成为企业需要的人才。
3.“两全”管理体系的创建与实施
2010年10月,大唐耒阳发电厂开始分阶段实施“两全”管理,召开了“两全”专题推进会,成立了相应的机构,主要分三个阶段。
3.1组织宣传发动阶段:在这个阶段,设立了“两全”管理领导小组和办公室,利用各种途径(如专题会、职代会、电视、网站、报刊杂志等),全方位、立体式,大张旗鼓地宣传“两全”管理,使“两全”管理深入人心。
3.2数据收集整理阶段:通过举办两期培训班,把各部门的”两全”管理专责发动起来。组织各部门、公司负责人及“两全”管理专责学习“两全”考评指标的原则、方法,并布置了数据收集工作。经过近3个月的努力,完成了厂级领导副职、部门(或中层干部)和班组(或基层员工)三个层级的指标收集、整理和测试,并制订了相对应的考评管理办法和考评审批规则。
3.3考评阶段:2011年1月起,我厂在一体化平台中正式开展了“两全”考评。每个月初,各部门“两全”管理专责督促本部门员工、班组按部门目标设定的流程,经各个层级的上级主管审核批准,完成月度目标设定。月末或次月月初,上级主管对考评指标的完成情况进行考核,并给考评对象进行考评打分。“两全”管理专责依据“两全”等级标准负责为员工、班组和部门进行等级评定。
4.“两全”管理实施后的变化
自实施“两全”管理后,电厂在许多管理工作方面发生了很大的改变。
首先体现在计划制订和考核指标设定上。从2011年起,厂里在制定各部门工作计划和考核指标时,先根据集团公司和分公司下达的考核指标进行分类,将不同类的指标分解到相关的各个部门。然后每个计划和每个指标都设立了三线:基准线、目标线和创新线。同时对比国内同行业先进水平,开展对标、对表、对照;以同行业平均值为基准线,以超过基准线的年度目标确认值为目标线,以创造行业新记录为创新线,认真查找差距,不断改进自我,力求创新超越。
其次是第一次真正体现了全面考核。按照大唐集团公司和大唐湖南分公司的要求,我们建立了三个层级的管理办法:《大唐耒阳发电厂厂领导副职综合考核评价办法》、《大唐耒阳发电厂二级部门及中层管理人员绩效管理办法》和《大唐耒阳发电厂班组及员工绩效管理办法》,完善了《大唐耒阳发电厂工资管理办法》、《大唐耒阳发电厂生产综合管理考核办法》、《大唐耒阳发电厂奖金考核办法》和《大唐耒阳发电厂责任制考核管理办法》等制度。这样,从厂级领导到普通员工,从生产部门到机关科室到后勤服务部门,都有了考核管理办法。
第三是各级员工工作状态得到了改观。正是因为“两全”考核的全面性,使每一层级的员工对自己的努力有了目标和方向。每个考核指标的三线值,让所有的部门和员工都有了前进的动力。优秀的员工和部门不会再沉迷于已有的成绩,他们将把创新线当作自己的更高追求。普通的员工也会积极向上,为达到目标线而奋斗。无所事事、闲聊的员工少了,参加学习、培训和竞赛的员工多了。一种新的气氛逐渐形成。
第四,2011年1月起正式实施两全管理以来,耒阳电厂尽管经营环境困难重重,但各项生产经营指标仍然保持可控在控,顺利完成了年初制定的各项生产经营计划。全年完成发电量56.17亿千瓦时,同比增加5.45亿千瓦时,超过年初制订的56亿千瓦时创新线,比集团公司“一保一降”任务要求减亏1559万元。安全生产保持持续稳定态势,全年没有发生安全事故和环境污染事故,实现连续安全运行3260天。迎峰度夏期间,夏季单日负荷创下了2450万千瓦时的历史最高记录,四台机组同时满负荷运行超过72小时。多种经营产业“造血”能力增强。在主业因政策性亏损的情况下,多经企业不等不靠,积极开拓市场,全年实现收入5.67亿元,实现利润2896万元,在大唐湖南分公司2011年度多种经营考核中,综合得分位列五家火电企业第一名。
与此同时,机组各项运行指标优良,其中#3机组连续运行安全稳定时间超过450天,机组长周期连续运行指标取得突破,在全国213台300MW级纯凝湿冷机组竞赛中,被中国电力企业联合会及中国能源化学工会全国委员会授予300MW纯凝湿冷机组竞赛优秀机组,荣获三等奖,这是我厂在全国大机组竞赛中取得的突破性进展,并且是作为大唐在江南企业唯一获得此项荣誉的企业。
5.深化“两全”管理,促进企业发展上水平
大唐耒阳发电厂的“两全”管理体系创建已有1年多时间。在这一年多的时间里,我们做了不少的工作,也取得了一定的成效。今后,我们应该更坚定不移地深化“两全”管理,优化“两全”工作机制,强化“两全”考核结果的应用,为企业在提高劳动生产率、增加经济效益发挥出积极的推动作用。主要应做好以下几个方面的工作:
5.1坚持推行”两全”管理系统。
好的管理办法离不开好的实施平台。为了实时掌握各部门、员工的考评状态,我们应继续推行和应用”两全”管理系统。通过系统数据,可以及时了解各项考核指标的科学性、先进性和可操作性。同时,通过改进系统操作流程和加强考评人培训,使各级考评人熟练掌握各种操作流程,让考评畅通无阻。
5.2完善三个管理办法。
完善《大唐耒阳发电厂厂领导副职综合考核评价办法》、《大唐耒阳发电厂二级部门及中层管理人员绩效管理办法》和《大唐耒阳发电厂班组及员工绩效管理办法》,使得各种管理办法更加合情合理,更加贴近实际,考评过程和结果有据可依。
5.3健全兑现”两全”考评结果,推动企业发展上水平。
坚持公开、公平、公正的原则,增强员工业绩考核与奖惩兑现的透明度。在这个基础上,探索建立健全业绩考核结果不合格者转岗、培训、再上岗机制。只有坚持兑现结果,管理办法的制定和完善、考核过程的坚持才变得有意义。只有坚持兑现考核结果,才能促使员工改变观念,才能推动企业健康良性循环,使企业在历史的长河中利于不败之地,使企业进一步发展壮大。
参考文献:
[1]高立法、马志芳,《企业人力资源诊断与治理》,中国时代经济出版社,2004年1月出版。
[2]康士勇,《薪酬福利管理》,中国劳动社会保障出版社,2007年8月出版。
随着经济社会的不断发展,人们对电力的需求也日益增加,电力企业的重要性也日益凸显。当前形势下,对电力企业实行绩效管理成为了一种必然。绩效管理不仅能激发员工的工作潜能,还能够迅速提升企业的竞争力。如何采取具体措施对电力企业进行绩效管理,要在实践中不断进行探索。
二、电力企业绩效管理的内涵和原则
(一)绩效管理的内涵
通过共同参与制定绩效计划、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升这些过程,达到一定的组织目标。这个目标一般就是个人成绩的进步提升、部门和组织的绩效,这就是所谓的绩效管理。绩效管理因其目标明确,个人或组织能够向着目标前进,进而通过定期有效的绩效评估,对成果进行评价,奖罚分明。这样的管理方式能够改进工作方法,提升员工的工作能力,充分做好人力资源管理工作。
(二)绩效管理的原则
实行绩效管理需要把握一定的原则。首先是针对性、科学性原则。对员工进行绩效考核的目的就是为了让员工能够达到企业的要求和目标,不同的行业、相同行业的不同企业对员工的要求也不同。因此,电力企业要根据自身的需要对员工提出明确的要求,员工该干什么,企业会考核什么,一定要跟员工说清楚。其次是可行性原则。绩效管理是企业的一种重要管理方式,是企业利益诉求的表达,企业制定的绩效管理计划、考核标准等要合理可行,能让员工在规定的时间范围内完成。这样的管理才是有效的、可行的。最后是公平公正透明原则。绩效考核很多时候会跟薪酬、晋升挂钩。
三、电力企业绩效管理存在的问题
(一)考核标准欠佳,员工存在认识误区
所谓的绩效考核标准是指企业管理者通过对员工进行的各项考评目标的评判基准。电力企业各个部门分工不同,职能不同,考核标准也应该是不同的。要根据企业的战略需要,制定个人或企业的工作成果标准。这些标准不能只是一项,要尽可能多一些,每一项的要求尽可能细化,且制定的标准不是一成不变的,要根据实际需求不断进行调整。然而现实情况并不是这样,很多电力企业的考核标准难以量化,标准太模糊,导致考核机制成为了摆设,沦为走过场。在这样的情况下,很多员工出现了认识误区,认为考核不考核都一个样,工作都不会丢,顶多扣点钱,工作态度不认真,工作没有压力,缺乏危机感,员工的绩效也就无从谈起,妨碍了企业整体水平的提升。
(二)忽视考核结果,缺乏绩效管理办法
考核的目的是为调迁、奖惩等人事决策提供科学的依据,但很多企业对员工的绩效考核只是停留在表面,考核结果没能真正发挥该有的作用,没有形成有效的绩效管理制度,且很多考核结果存在人为操控,考核腐败现象也时有发生。这样成绩优秀的员工得不到奖励、工作懒散的员工得不到惩罚,严重挫伤了员工的工作积极性。另一方面,企业的绩效目标不够明确,绩效标准不够合理。企业、员工与绩效管理三者之间应该是相互制约、相互促进的关系,然而现实情况却是这三者被割裂开来。忽视企业整体目标的分解,没有对目标进行不同层次的设置,对不同层次的员工也没有进行分工。缺乏绩效管理的科学方法,这就造成了绩效缺乏针对性,绩效目标很难实现。
(三)拘泥传统观念,管理体系尚不健全
传统的电力企业管理“重生产、轻管理”。电力企业是一个特殊的行业,安全是电力企业生产的生命线,国家对其进行考核也主要是以安全生产为标准。因此,企业更加注重安全生产的作用,其它的管理被忽视了。这种观念根深蒂固,在这种观念的指引下,绩效管理只是一句空话。绩效管理是以管理为目的,它有三个比较重要的环节。一是目标管理的设定环节,二是绩效考核环节,三是激励惩处环节。想要实现绩效管理的良性发展,这三个环节应该是相互促进的关系。但实际上,企业在管理时,更加注重的绩效考核这个环节,等到所有的结果都出来后,对员工进行奖惩。这样的模式脱离了绩效管理的初衷,绩效目标的实现才是绩效管理的目的,而非奖惩,奖惩只是手段而已。很多企业将目标和结果颠倒了,企业的管理体系不够健全。
四、强化电力企业绩效管理对策
(一)明确考核标准,改变员工认识误区
根据电力企业部门的不同进行分级管理,不同部门考核的标准也不一样,具体可以分为管理类、经营类、服务类和综合类这几种。而根据各个员工的不同、职位的不同进行分工,建立科学合理的考核标准,并且考核标准要按照等级进行划分,分为优秀、称职、基本称职和不称职这几种。在对员工进行考核时,不能只考核一两项,应该全方位的综合调查分析进行考核,平时的工作纪律需要考察,且这种考察需要注重时效性,例如可以规定好每年的什么时候进行考核,这样考核比较有规律。另外因工作成果与员工的切身利益挂钩,因此也要对工作成果进行考核。考核的方式有很多,最常见的就是制定岗位绩效考核表,不断细化考核标准。而对于员工认为的所谓的“铁饭碗”的认识误区,企业要加大宣传教育的力度,让其意识到,现在是市场经济时代,企业的目的就是为了获取最大的经济价值,已经没有什么“铁饭碗”之说了。只有认真工作,踏实钻研,不断提升自己的业务能力,才能在绩效考核中取得好成绩,也才能在企业中站稳脚。
(二)强化考核结果,探索创新管理方法
既然已经实行了绩效考核制度,就要最大限度的发挥它的功能,考核的结果不能流于形式,要强化考核结果的执行、反馈。在考核的初期,要明确员工的考核目标,考核结束后,还要跟员工进行沟通,对员工工作中的优点进行表扬,并指出员工工作中的不足之处,并提出改进措施。绩效考核的结果关系到员工的月度奖金、年度奖金,因此要及时将考核结果报告给员工,让员工清楚每个月的工作成绩,并不断反思,进而进行提升。考核结果具有风向标的作用,企业的各级部门在员工的晋升问题上,一定要在科学考核的基础上进行,使广大员工切实感受到考核的重要性。随着企业制度的不断完善与发展,现代化的企业管理制度适应了企业发展的需要,越来越受到管理者的青睐。现代化的企业管理制度需要现代化的管理方法。绩效考核管理办法有很多,诸如相对比较法、目标管理法、等级评估法、全视角考核法等方法,企业要根据自身的发展规划、系统定位等因素和实际需求进行选择,适合自己企业发展的方法才是最好的,切不可盲目跟风。对于企业领导者的评价,业绩评价是常用的方法。对部门负责人的评价则常用关键绩效指标的方式开展。对员工个人的评价,方法就多了,关键事件法、平衡计分卡的方法都可以用。运用何种管理方式要视情况而定,选择适宜的绩效考核方法。
(三)更新管理观念,构建特色管理体系
观念一旦形成就很难改变,长久以来企业传统的管理观念已经在管理者心中形成,企业难以形成具有特色的管理体系。要想改变这种状况,企业就要更新观念,采取切实有效的措施建立企业特色管理体系。建立企业特色管理体系不能只是空喊口号,要切实的去做,具体可以从以下几个方面着手。首先要从思想观念上入手。企业的领导者、各部门负责人要经常外出学习,不断充实自己的管理知识水平。对于企业的普通员工,因为没有那么多的资金让他们外出学习,就可以通过内部培训学习的方式开展。也可以通过引进优秀的管理人才,为企业注入新鲜血液。其次,要将绩效管理的各个层面综合运用。为保证绩效管理体系的有效实施,可以通过建立一个或多个组织机构,对绩效的各个部分进行组织、协调、管理,并设立专门的监督检查小组,对平时的绩效考核结果、奖惩情况进行监督检查。将企业、部门、员工这三个绩效管理的层面结合起来,对员工的绩效管理是为了对部门进行更好的管理,而对部门的绩效管理则可以帮助企业更好的进行管理,员工的绩效管理管好了,企业的管理也会更上一层楼,三者之间相互促进的关系,一定要处理好。
本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。
1、根据公司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作,使技改项目投运后,能够正常的安全经济运行。
2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令,力争使人力资源达到最佳合理配置。
二、劳动合同管理
做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好**年6月30日194人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作,在今年劳动合同管理工作的基础上,需进一步运作新的管理办法,对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同,对部分人员采取不再续签合同的管理办法。
三、人事考核评价
为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。
四、奖惩管理
结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、贡献较大的,分别给予奖励。对有违反劳动纪律,经常迟到、早退,旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,聚众闹事,打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工,分别给予行政处分或经济处罚。
五、人才储备工作
根据公司现状,结合先进企业的管理经验,参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会,直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在**年招聘应届大学本科生10名左右,专业主要有:热能与动力专业5-7人,电气专业2-3人,化学专业2-3人。
六、员工职称评定、职业资格证年审工作:
随着对人才资源的进一步重视,职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。
1、做好**年度公司员工申报职称工作的办理,重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。
2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求,做好职业资格证书年审工作,同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。
七、其他人事管理工作:
1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作,及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。
1、根据公司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作,使技改项目投运后,能够正常的安全经济运行。
2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令,力争使人力资源达到最佳合理配置。
二、劳动合同管理做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。
本年度重点做好20xx年6月30日194人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作,在今年劳动合同管理工作的基础上,需进一步运作新的管理办法,对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同,对部分人员采取不再续签合同的管理办法。
三、人事考核评价为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,
正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。
四、奖惩管理结合公司实际,
对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、贡献较大的,分别给予奖励。对有违反劳动纪律,经常迟到、早退,旷工;完不成,请保留此标记生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,聚众***,打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工,分别给予行政处分或经济处罚。
五、人才储备工作根据公司现状,
结合先进企业的管理经验,参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会,直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在20xx年招聘应届大学本科生10名左右,专业主要有:热能与动力专业5-7人,电气专业2-3人,化学专业2-3人。
六、员工职称评定、职业资格证年审工作:随着对人才资源的进一步重视,职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。
1、做好20xx年度公司员工申报职称工作的办理,重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。
2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求,做好职业资格证书年审工作,同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。
七、其他人事管理工作:
1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作,及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。
关键词:ISO9001质量体系;可持续控制;有效运行
中图分类号:F253 文献标识码: A
建立ISO9001质量管理体系来进行企业管理,的确使一部分企业取得了非常好的管理效果,但有相当一部分企业在通过质量管理体系认证后,由于忽视了质量管理体系“重在有效运行”、“重在持续改进”的重要性,在实施管理体系中,未严格按质量管理体系的要求执行,导致管理体系与实际运行脱节现象,使企业的员工仍按习惯于旧的方式操作,管理体系形同虚设,这样阻碍了质量管理体系的实际执行,以致ISO9001质量管理体系在企业没能达到预期效果。企业通过认证只证明企业的质量体系符合ISO9001国际质量标准,而保证质量体系是否能够持续有效运行才是企业认证的根本。
质量体系运行中存在问题主要有:
1.流于表面形式、不重效果,忽视质量管理的实效性。
2.全员参与不够,仅靠少数管理人员推进质量体系运行结果推而不进。思想认识不到位,一些管理层及员工对体系建立意义认识不深,对体系文件理解不透,对体系运行监管不严,致使持续改进效果。
3.质量体系文件未能针对其企业的实际情况进行编写,对工作指导作用不大。有的企业体系文件架构虽已构建起来,对工作流程、岗位职责等环节也进行了规范要求,但从体系运行情况来看,存在职责界定、管理权限不清晰、落实执行不力,文件可操作性不强等问题。使体系运行存有偏差,标准化、规范化管理水平较低。
4.体系运行缺乏动态管理意识。质量管理体系是自我监督、自我完善的动态科学管理体系,只有结合实际及时更新,才能确保体系在PDCA模式下持续改进。例如,在危险源辨识风险评价、法律法规的识别更新等项目中,缺乏动态管理意识,机械地更换日期而不变更内容的情况,也影响体系的运行质量。
5.质量体系自我完善机制薄弱、管理评审深度不充分,纠正和预防措施不能防止问题的再发生。单纯追求“持续的符合性”,对质量目标的实现和质量改进不能起到较好作用。
6.内审人员管理薄弱,激励机制不健全。主要表现在内审人员素质参差不齐,内审工作的绩效考核不全面,或考核内容不切实际,使内审员工作积极性不高,影响了团队和个人的积极性和创造性。
那么,企业通过认证后将如何提高质量体系运行效果及正确理解质量管理体系的作用,作以下探析。针对企业存在问题提出以下几点建议:
1.领导重视是提高质量体系建立并保持有效运行的基础和后盾。
很多企业认证后质量管理滑坡都是与领导的重视不够分不开的。如体系建立初期,企业最高管理者十分重视,授予较高的职责权限,同时也投入了相当的时间精力,以身作则,对质量体系文件加深理解,在整个企业内营造了积极的贯标氛围。但取得证书后,很多企业的最高管理者往往对贯彻执行力度的关注日趋减弱,主要基于质量体系建立初期的重视仅仅是取得证书的认识。最高管理者在认证后抓执行力度下降,认为质量体系只是企业为满足市场需要而建立的,不把主要精力放在体系的执行上,根本还停留在认证前的状态。有的企业领导,要求下属要严格按文件执行,强调提高执行力,而领导自己带头不按要求执行,上行下效,各级管理人员各自为战,质量体系没有有效的运行,仅仅是为一张认证证书,失去了体系认真的真正目的。
管理层是体系运行的先导,管理层的重视程度直接关系着体系运行的整体效果,因此,管理层务必要身先士卒,主动学习体系文件,要清晰体系建立的目的及意义,清楚体系整体框架结构,熟悉体系日常监管程序,每年接受不小于8小时的体系知识培训,内容包括适用于企业的法律、法规、标准及相关的安全知识,危险源有关的运行控制程序及管理方案等。同时要通过体系内审、管理评审及外部监审的机会,加强体系实践培训,提高全员对体系的认识与理解。
所以,企业领导对体系运行的重视与否起着十分重要的作用。首先从最高管理者做起,提高质量体系运行的有效性,领导从思想上提高认识,重视管理和以身作则起关键作用,培养持续改进的意识和价值观。
2.全员参与。质量体系运行是全员性的,领导的重视只是体系贯彻执行的基础,必须依靠全体员工的参与和支持,如何提高全体员工的主动性,积极性、创造性是质量体系有效运行的保证。做好全员的教育和培训,同时对新员工、特别新管理人员培训要及时跟上。企业应通过采取行之有效的方法,做到有计划、分层次开展必要的培训,提高培训的层次、深度、持续性。强化全员树立质量、责任服务意识,克服培训流于形式的做法,真正培养高素质的员工队伍,为企业质量体系有效运行提供可靠的保证。
3.实事求是,深入调研,建立起适合企业自身实际的管理文件体系。要充分结合企业自身实际情况,对企业规模、危害因素、技术工艺、职工素质等因素进行科学细致分析,建立适合企业实际,简洁操作,易于执行,务实高效的文件体系构架。务必要结合实践,踏实调研,深入摸索,细化文件编制基础工作,强化文件修订评审,建立起一套简洁高效的管理体系文件。
4.提高体系内审人员综合素质。全面考核,绩效管理,认真抓好质量体系内审队伍建设。管理体系内审员是管理层与基层沟通的纽带,是体系持续运行的监管者,是第三方监督审核的联络员,是不符合项改进与纠正的实施者,在整个体系运行管理中起着关键作用。
一是加强内审员的选拔与任用管理。目前,行业体系内审员素质参差不齐,对体系文件理解不透,一定程度影响着体系运行质量。因此要抓好内审员的选拔与任用管理,结合企业实际情况编制《内审员管理办法》,对任用条件严格把关。同时要具有相应的语言文字能力,能起草一般性文件和专题调研报告,具有较好的口头表达能力,内审人员不但要有较高的专业技能,还要有较高的道德修养,思想政治觉悟高,热爱本职工作。二是强化内审员培训。企业要建立起一整套内审员培训计划与方案,并要使每一位内审员达到相应的任职要求,使其深入理解体系文件,了解安全生产相关法律、法规,熟悉本单位的组织、管理机制运作和安全管理基本情况,熟悉各种安全防范措施,掌握管理规章制度和操作规程,熟悉安全教育培训和档案管理知识等。使其具备丰富的专业知识、过硬的管理技能、良好的沟通协调能力。
三是加强对内审员考核,强化绩效管理。制定《内审员绩效考核管理办法》及《内审员奖惩办法》,所制定考核标准必须要量化。所制定的奖惩办法奖惩明确,为员工提供一个意志行为选择的依据。
5.完善激励机制。激励员工自觉按体系要求严格执行。企业建立激励机制其目的是引导员工贯彻执行质量体系运行的动机,在实现企业质量目标的同时,实现自身的价值,从而使员工的积极性和创造性持续下去。有的企业体系执行不好,原因之一,是缺乏激励措施或激励没有兑现,工作做多做少,认真不认真,得不到激励和认同,慢慢地随大流,责任心丧失,工作拖延,效率低。因此,奖惩依据的制定必须公开透明,所有内审员都能准确、全面地把握其具体内涵和要求,避免发生为了奖励而奖励,为了惩罚而惩罚的无效活动。大大提高全员参与体系建设的热情,增加正面的激励把员工的积极性充分调动起来,让员工自动自觉按质量体系要求严格执行。真正会把优化体系管理为己任,对提高企业综合管理水平会起到极大地促进作用。
6. 建立监督考核机制、提高执行力。
一、组织制度建设
根据新劳动法的实施,针对员工管理相关制度做了部分修订,同时组织各部门人员进行培训,做好新修订文件的落实工作。规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。做好新进员工和辞职员工的劳动合同签订和解除工作,并做好整理归档,做到有凭有据。员工从进入公司到岗位变动,从绩效考核到批评处分,从日常考评到离职,都按照文件的程序进行操作,采取就事不就人的原则,对员工提供尽可能的个性化的服务,希望能达到各项工作的合法性、严肃性,使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。
二、人力资源管理方面
根据管理体制的总体要求,已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理管理规定,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度的完善已经纳入2021年工作计划当中。除了完善原有人力资源管理制度外,根据劳动法和劳动政策法规,结合公司的实际情况,明细了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善公司的人力资源管理制度。基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理,从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。
三、员工培训与开发
尽管每位员工的成功标准各有不同,但追求成功却是每位员工的终极目标。因此,培训不仅是员工追逐的个人目标,是员工梦寐以求的福利享受,也是企业义不容辞的义务和责任,更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要表现。2020年在完成员工招聘和配置的前提下,根据各部门及企业的整体需要建立了年度培训计划,从基础的安全培训、管理创新培训、执行力培训、企业文化培训等等来满足企业的发展需要,其中主要培训内容有三级安全教育、企业安全生产和财务知识、党建知识等培训。
四、绩效考核管理
根据公平、公正、公开的工资管理办法,积极制订公司的绩效考核办法,严格落实考核制度。
五、工资和工资性费用管理方面
积极做好职工的工资、社保、公积金和企业年金等工资性费用的管理工作,确保2020年全年共支出工资性费用合理支出。在新的一年里,我将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索企管部工作新思路、新方法,促使公司工资管理工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。
下面根据本年度人力资源管理工作情况,结合目前公司发展状况和今后趋势,计划从下几个方面开展2021年度的人力资源管理工作:
1、建立合法、创新的人力资源管理制度,对照新劳动合同法进一步梳理公司现行人力资源管理制度中相关内容,建立简明的工作流程、便于落地的政策措施,同时根据上级员工薪资管理办法,结合公司现阶段薪资制度,创建开放、合法、创新式薪酬和奖金管理制度。
2、完成公司各部门各职位、岗位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据,控制企业员工总人数在标准编制内。做好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置。
3、积极推进落实2021年度培训计划,进一步提高企业中层管理人员的业务水平,进一步提高一线员工的专业技能,进一步提高职工的全员素质,努力打造一支“能征善战”的高素质队伍。
4、积极优化绩效考核制度,做到公平、公正,加强各部门工资总额考核,同时充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
六、严格“执法”,有效整治了违纪
关键词:现代企业 成本管理 成本控制 措施
企业成本是指企业在生产经营过程中所消耗的各种资源的经济价值总和,它贯穿企业生产经营的全过程,如何将每一分钱花得恰到好处,将企业的每一种资源用到最需要它的地方,这是现代企业在新的商业时代共同面临的难题。企业要做到科学的控制成本,首先就是要正确地认识“现代企业成本管理”的意义,进而才能有效地做到控制成本。成本从范围划分它有狭义成本和广义成本之分。狭义成本是指单位产品成本,是归集在某一件产品上的经济价值的耗费。广义成本是指在特定的范围和时间内归集的经济价值耗费的总和。成本从层次上又可分为直接的、有形的成本和间接的、无形的成本。因此,控制成本应着眼于全局,只有用客观的观点去看问题,才能找着科学的解决方法。下面本人就结合在油田单位的工作实际,从成本控制的重要意义和如何实施成本控制两个方面谈几点认识和体会。
一、现代企业生产经营过程中抓好成本控制的重要意义
现代企业生产经营过程中抓好成本控制的重要意义主要表现在以下三个方面:
1.成本控制是成本管理的重要环节,抓好成本控制是实施成本管理的基本手段。成本管理包括成本的预测、决策、计划、控制、核算和分析等环节,在这些环节中,成本的预测、决策和计划为成本控制提供了依据。而成本控制既要保证成本目标的实现,同时还要渗透到成本预测、决策和计划之中。可见成本控制是着眼于成本形成的全过程,是现代企业成本管理的基本手段。
2.抓好成本控制是推动改善企业经营管理的动力。企业的生产经营活动和管理水平对产品成本水平有着直接的影响,实行成本控制,要求建立相应的控制标准和控制制度,增强企业员工的内控管理理念,严格执行企业内控制度,从而有效推动企业生产经营管理的水平。
3.企业经济责任制是实行成本控制的重要条件,而持续推进成本控制是建立健全企业经济责任制的重要依据。由于成本形成于生产全过程,费用发生在每一个环节、每一件事情、每一项活动上,因此,实行成本控制,需要把成本指标层层分解落实到企业的各个部门、各个环节、甚至分解到个人,真正做到全员参与经济责任制的目标成本管理,以促使员工主动考虑节约消耗,有效降低成本,以保证成本指标的完成,使成本控制顺利进行,收到实效,从而提高企业效益。
二、现代企业生产经营过程中如何抓好成本控制
正确认识和理解了“现代企业成本控制”的重要意义,我们才会认真思考并在生产经营活动中有效推动成本控制。我认为要抓好成本控制主要要做好以下五个方面:
1.领导干部要加强学习,提高认识,要有科学的管理思想和理念。领导干部必须高度重视、以身作则并积极带头参与到控制成本、降低成本的活动中来。我们的领导干部和管理人员应从务实出发,因地制宜,运用科学的理论和方法针对单位的生产经营状况、经营模式,按照分工明确、各负其责;自查漏洞,自找切入点,抓成本、抓效益、使单位成本控制在合情、合理的开支范围内,严格遵守各项财务规章制度,坚持做好单位成本预算、倒排倒算,坚决杜绝非生产性开支。对查出的问题要严肃对待、认真处理、吸取教训,找出解决的办法和处理意见,使管理水平不断得到提升。
2.要教育和引导员工提高资金预算、核算理念,努力培养综合素质高的员工队伍。单位成本是蕴藏在企业各个环节的有形与无形的结合,渗透在每一位员工的工作态度和责任心上。换句话说,每一名员工的工作质量和态度都直接影响着单位成本的大小变化。因此,要让我们每名员工都懂得当家理财的重要,了解自己在成本控制中的作用,充分发挥他们的聪明才智,调动一切可以调动的力量。从我做起,严格执行资金预算制度,定额支出,规范操作,提倡节约,杜绝浪费,从而提高每位员工节约意识,最终达到降低单位成本,提高单位经营管理水平。
3.认真搞好各环节控制,在员工中树立“节俭光荣、浪费可耻”的责任意识。明确成本责任,形成奖惩机制,将降低成本的直接效果在各个降低成本的环节上显现出来,使真正降低了成本的单位和个人得到真实的利益,让每位员工感受到降低成本的实际效果和意义。在成本控制上充分利用和激发人的因素,学会运用技术手段控制成本,例如:打印机、复印机等办公设备是我们经常要用的,这部分设备的使用成本占我们办公费用的大部分,作为劳动就业服务部门更是如此,这里面在节约成本上大有文章可做。比如:同样使用打印机耗材,一台打印机使用原装耗材比使用兼容耗材可节约2000元,因为用原装耗材比使用兼容耗材寿命长很多,不易出现故障;在Office办公软件中通过设置打印的行间距、执行“打印打印预览”进入打印预览界面,在“预览”功能组中单击“减少一页”按钮,可节约一张纸;另外将打印机属性设置成“节省墨粉模式”可多打印30%的纸张数,将打印机设成双面打印或设置打印机属性的“打印首先项”“文档选项”“每张纸上的页面数”为2,可节约50%的纸张;工作中,加强员工节能教育,从节约“一张纸、一度电”等细微小事做起,点滴入手,人人节约,全员管理,类似这样的方法还有很多,需要我们加强学习,进一步压缩办公成本,建立全体员工的自律和相互间的约束和激励机制,使成本控制不再是一个单纯的财务问题,对我们这样的劳动就业服务单位,用有限的办公费用干更多的事,就可以为辖区失业人员提供更多更好的服务,为社区的和谐稳定发挥更大的作用。
4.从成本管理入手。成本控制是按照有关财务制度的要求以及自身的财务指标,运用各种成本管理办法,将各项成本掌握在一定范围内的财务活动,是企业加强管理、提高效率的必然选择。财务管理中的成本控制处于极其重要的地位。成本管理控制目标必须首先是全过程的控制,以事前预测、事中控制、事后防范为主线,形成全过程的成本管理和成本控制制度。其次,成本管理必须明确各部门的成本任务,实行“全员成本目标管理”的方法,具体做法是先测算出各项费用的最高限额,然后横向分解落实到各部门,纵向分解落实到小组与个人,并与奖惩挂钩,使责、权、利统一,最终在整个企业内形成纵横交错的目标成本管理体系,为了达到这一目的,必须要有相应决策体系、控制体系、核算体系、考核体系、监督体系以及成本预警分析制度。
5.强化预算管理的风险意识,建立预警机制。首先,我们要力求将各项非正常业务活动及风险遏制于萌芽状态,避免企业出现不必要的经济损失。预算管理的执行应取得由上至下包括企业高层、员工在内全员的支持和参与,真正做到“全员成本目标管理”主题活动贯穿企业整个生产经营管理之中,注意沟通与协调部门间的合作与交流,确保企业经营管理工作处处有章可循;其次,我们要强化预算监督,完善与增强企业内控制度的监督职能,着重增强预算制度及执行进程的审计和监督,从事前预防和事中控制入手,实现预算管理理念与企业战略目标的统一;第三,我们要完善预算的考核与激励机制,完善预算执行情况的奖惩制度,确定奖惩标准,结合考评结果对奖惩措施不折不扣的加以兑现,奖惩分明,这样才能确保预算激励机制的落实。
6.紧紧围绕社区中心开展的“全员成本目标管理”主题活动,我们从思想上高度重视,始终坚持四个原则:一是全面管理的原则,做到人人参与成本管理,人人都是成本责任中心,成本管理要贯穿于生产经营全过程;二是目标管理的原则,结合单位工作实际,明确成本目标管理,落实成本管理措施,促进成本管理持续改善;三是效益优先的原则;四是评价与考核并重的原则,制定操作性强的考核评价措施,严考核硬兑现,以求真务实的态度,针对如何节能降耗以降低、控制单位成本,集思广益找差距、挖掘潜力订措施,提出各自的见解及节材降耗的合理化建议,并对提出的问题进行了归类整理,制定降低成本的具体措施与做法,以完成成本管理工作目标。
总之,在企业生产经营管理工作中,我们要将“全员成本目标管理”主题活动与社区中心开展的“星级服务”、“比学赶帮超”、“油田是我家”等主题活动有机结合起来,加强员工形势任务教育,全员参与成本管理,成本控制与管理融入到企业生产经营的各个环节,共同管好和经营好这份家业,不断提高员工成本控制意识,提升工作服务水平与经营管理水平。
参考文献:
[1]《成本会计》,乐艳芬等,上海财经大学出版社,2002 年版.
[2]《全面预算管理与成本控制》,曾国庆,美国特许财务管理师高级会计师,专题讲座,2010.