电商公司奖惩制度精选(九篇)

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第1篇：电商公司奖惩制度范文

艺术家和商人的区别

记者：您曾说艺术家和商人最大的区别就在于浪漫和风险。您从一开始就意识到了这两者的区别？

张宝全：商人的灵性和风险意识是天生的，这不是任何商学院能教出来的。我这个人先天既有对艺术的敏感，也天生忧患。我从小家境不太好，经历过上山下乡，当过兵、打过仗、做过木匠……这些都帮助我形成了一种生存的忧患。做任何事之前，我首先想的都是最坏的可能性。

记者：当您决定做数字电影时，有没有听到有人说您太过理想化了？

张宝全：听到过，但我经商多年，不会一拍脑袋就做出决定。我承认我是个很有电影情结的人，我几乎做过电影的所有工种。只有当一个人有情结时，才会有热情，也才会更早感应到机遇的降临。而且我做了多年地产，知道要盈利光有热情不行，还要有市场经验和能力，这正是我的优势。

记者：那万一做不好怎么办？

张宝全：我相信能做好，只是速度问题。我看到了中国电影的堕落，也看到了中国电影是座钻石矿。如果不挖，我不甘心。我设想了各种困难，但想到和身临其境有很大差异。尤其当你看到这能带来多赢结果的事面临各种阻力时，你会倍感煎熬。但每前进一步，你又能感到无法言说的快乐。

记者：将来您有没有可能完全放弃地产商人的身份，转而去做文化商人？

张宝全：这次“蒙太奇数字电影机全国免费大赠送”的活动就将成为转折点。从现在起，我会将主要精力放在数字电影上。在地产上，我们的品牌和团队已经很成熟和规范了，我只需要抓两件事情――拍地和设计。

解决了生存，才能谈精神

记者：您说过，经营自己的长处是一种快乐的赚钱方式。

张宝全：这种做法的风险小，成本低，把握性也大，而且还有一点很重要，你也最快乐。对我来说，纯粹为了赚钱的事，我兴趣不大。

记者：但据我所知，当初您进入地产业并非心甘情愿，而是迫于生存压力。

张宝全：当生存都受到威胁时，哪有自由可言？当年我从电影学院出来，想拍电影必须自己找钱。我觉得自己也不笨，为什么不能曲线救国呢？按当时的计划，挣到50万元就可以去拍电影。但我没想到，上了商场这趟车，方向盘握在手中，如果我下来，就没人掌握方向了。车上有这么多人，我只能开车往前。但后来我发现，为什么不在车上装点别的呢？比如电影。

记者：您还记得挣到的第一个50万元用在哪里了吗？

张宝全：老实说，当时我早就忘了“挣到50元万去拍电影”的话。刚到海南时，我还在想：“这里似乎是一片文化沙漠，我能受得了吗？”但后来我发现，这种担心完全没必要。公司成立后，我每天六七点来上班，晚上九十点下班，感觉自己就是一个干活的机器，根本没有精力考虑其他事情。

记者：经营兴趣是有前提的？

张宝全：是的。生存与发展的压力永远是最大的，不解决生存问题，又何谈自由？只有在生存压力不大或相对自由的情况下，一个人的精神才能被释放出来。在商业社会，你必须按商业规律来解决问题。

记者：您曾说人生最理想的状态是干自己喜欢的事，被大家认可，还能赚到钱。您达到这种理想状态了吗？

张宝全：理想总是有距离的，否则就不叫理想了。在地产方面，我努力地“假公济私”，在盖房子时，把艺术悄悄塞进去。苹果二十二院街到现在还没建好，但却已在国内外获得了30多个建筑奖项。从这个角度讲，它在给你带来商业价值的同时，也超越了商业本身的意义。

解案：民企老板的困惑

李先生：我刚创业时，企业只有五六个人，没有考核制度、奖惩制度，但大家的工作热情极高，晚上经常加班，从来没人提出过加班费问题，员工表现出的奉献精神令人感动。现在，企业大了，员工多了，相应的考核与奖惩制度也完善了，但员工的奉献精神却消失了，甚至一起创业的人也开始斤斤计较起来。这是不是意味着，制度越多，员工越自私？

第2篇：电商公司奖惩制度范文

（一）安全职责落实不到位目前，我国各电力设备生产企业都制订了相应的安全措施，为加强电力系统的安全性能，有些单位对此不够重视，容易造成安全隐患，领导们对此置之不理，没有展开深入的调查，不能细致的分析电路中存在的安全隐患，也没有根据问题制定相应的解决方案，在事故发生后没有追根究底，专业人员工作不细致不到位。（二）缺乏风险识别能力相关人员不能及时察觉和发现生产和生活环境中潜在的电力危险，没有强烈的防范意识，总是在事故发生今后，受到重大损失时，对电力系统的安全性能才有了更深层次的认识，很多人都缺乏分析电力风险的能力，对于生产环境的变化和科学技术的发展不能熟悉掌握，不了解新型设备的结构和原理，存在一定的盲目性和主观性。（三）运行管理不严各公司没有及时严格的规定其运行章程，工作人员的电力系统知识结构十分匮乏，没有确立完善的应急管理预案，公司没有及时对电力设备进行检修，不能及时发现其缺陷并实行相应的解决措施，直接忽视了细节问题，从而引起较大的安全有隐患。如果没有出台稳定的电力措施，生产和生活环境的安全就得不到保障。（四）安全规章制度执行不到位安全生产责任考核奖惩制度并不严格或执行得不严格，所有的规章制度没有真正执行到位，而是走形式、走过场、应付上级领导，有的职工对安规不熟，工作中凭经验办事，不履行规范的操作程序。

提高电力设备三率的管理策略的具体方案

随着电力设备的迅速发展，电力设备三率的管理也变得尤为重要了，怎样才能提高电力设备三率的管理目前使用的管理模式是近几年比较实用的资产全寿命周期管理应用概述设备管理，设备管理的目的是最大限度的获取设备投资效益和发挥设备效能。随着我国经济的快速发展，电力设备的发展也日新月异，具有技术含量高、规模大、设计复杂、集成度高等特点。为了使企业获得最大的利益，需要引进先进的管理策略。在运用全寿命周期管理理念来提高电力设备三率的管理时，需要企业内部的人员切实落实好各个环节的工作，不能够走过场，要能够落实到实处，只有落实到了实处，这一管理理念才能发挥其独特的作用，作为企业带来最大的利益。

第3篇：电商公司奖惩制度范文

1.1确定做好人工费、村料费、机械费及间接费的预算，并做好控制。

按开始签订合同时的中标价，结合施工环境以及人员设备对项目成本进行科学预测。其主要内容包括：一是进行施工前项目评估，复核合同工程量、分解中标价，然后将内部核算成本目标分解到施工队及个人，并成为项目初期管理控制性文件。二是积极采用新方法、新工艺，在安全、质量、工期、施工条件允许的情况下采用降低成本的施工方案，缩短工期，节省人工费、周转材料费、机械费等等，从而降低施工成本。

1.2确定目标利润

把合同中标价、项目内部核算、施工图预算进行对比，对比内容包括：人工费、材料费、机械损耗费、管理成本、临建费。如企业内部核算目标成本低于施工图预算成本，就要以企业内部核算为目标进行施工，用合同中标成本减去项目完成后实际产生的成本，其差额就是项目利润，企业可以此为依据，按照相应比例奖励或惩罚项目各负责人。

1.3水电施工项目成本管理应采取的措施

1.3.1首先要制定成本管理的组织结构及职能，并保障政令畅通、职能明确、事事有人管、有人落实。由于水电施工项目工程量大、施工周期长，所以全员参与才是水电施工项目过程中成本管理的基础。水电施工项目应实行多级管理、分层管理，充分体现管理体制的完善性。其组织结构可分为三层，为企业管理层、项目管理层、岗位管理层。企业管理层包括工程技术科、工程预算科、财务科、安全技术科、质量检验科、物资设备科、综合科。其职责是：确定项目施工责任、落实各种既定目标和方案、督促检查成本管理的落实情况、制定奖惩制度。项目管理层包括成本项目施工组、材料供应组、估算组、成本核算组等。其职责是：完成施工管理中待定的项目施工，做好成本的核算。岗位管理层包括：总工程师、总会计师、专职成本计划管理人员等。其职责是：负责具体的施工工作，负责对项目目标的控制。建立管理制度是成本计划管理组织的保障。在水电施工项目中还要注意对建设成本管理制度的制定，应结合具体实际情况，制定对成本控制的考核和奖罚措施。在明确了成本管理主体责任和目标责任的基础上，按既定的规则检查，发现问题，解决问题，实行积极的奖励和惩罚，调动相关部门和人员工作的积极性。1.3.2制定主要成本要素控制措施（1）人工费的控制人工操作费用是工程建设中的一项主要支出费用，占整个建设成本的比例较大，所以必须要严格控制人工费，项目部必须要根据当前市场上各工种的平均工资水平，结合工程情况，编制详细的人工预算单价表，明确每一分项工程的人工费用支出情况。并严控各分项工程的用工数，结合奖惩制度，提高施工人员的自觉性和积极性，从而达到降低人工成本的目的。（2）材料费的控制控制成本管理的重点是材料费，它直接关系到施工成本的高低，所以必须对材料费进行有效控制。首先，在原材料的成本上要做好控制，可采用公开招标、竞争性谈判等方式，选择质量好，价格低，信誉好，实力强的供应商，保证材料的质量和供应。如果有运输必须要选择最经济的运输方式，为降低成本做好保证。第二，材料消耗成本。对于材料的领用，必须建立完善的管理制度，根据施工进度，施工情况，用料计划有序发放，同时严格控制材料的使用量，避免出现不必要的损耗和浪费。（3）机械费用的控制合理组织机械设备进场施工。首先是依据计划组织好机械设备，计划好施工所需的机械类型和数量，做好进入现场施工的准备；其次是做好施工记录，避免造成误工误时；再次是安排好施工设备的工作程序，提高机械设备的使用率。（4）间接费用的控制降低间接成本的途径是由各施工相关部门进行费用节约承包。目标成本确定的间接费用总额，须经部门管理人员按费用的具体项目，确定费用支出标准，上报审批，计划控制，实行部门限额包干。

2结束语

第4篇：电商公司奖惩制度范文

公司行政文员20xx年度工作计划1经过这样紧张有序的一年，我感觉自己的工作技能上了一个新的台阶，做每项工作都有了明确的计划和步骤，行动也有了方向，工作也有了目标，真正做到了心中有底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了要有一个良好的心态，一份对工作的热诚及其责任心！才能踏踏实实的做好每一项工作。新的一年即将到来，面对餐饮业竞争越来越激烈的现实情况。以及面临设施设备老化问题。我将全力结合公司现有的情况做好下一年的工作计划，来弥补上一年工作的不足。现将20xx年工作计划如下：

1、熟悉各类档案的分类情况，并严格做好登记，严防丢失，遗落现象。

2、在考勤制度方面，严格落实好公司的每日上班制度，不迟到，不早退，有事及时请销假。并监督身边同事的考勤情况。

3、在分工职责方面，严格落实上级部门领导的指示，及有关规定，在本职岗位上，严格要求自己，积极配合做好各项工作。

4、在整治，规范总经理办公室事务中，变被动为主动，用心做好各项工作。负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。继续维持好办公环境、公司植物等。

总结每月公司财政收支情况、如收付房租等，并积极履行，协助其他部门完成工作。月初缴纳公司租金、物业费。月中做好行政、人力日常工作。月末统计考勤、财政、计算工资等。

部门工作建议，各部门计划做到详细到周，每周周一把本周工作内容统计，这样有利于合理安排时间；建议每周开两次会议，把工作内容汇总讨论；分工明细，各部门合作衔接到位；明确公司的奖惩制度，且奖惩透明、公开、公正。

为了更好的完成公司的各项工作任务，我将一如既往地按照领导的工作布署，在过去的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬“精诚团结，求真务实”的工作作风，全面开展以后再公司的工作。

公司行政文员20xx年度工作计划2公司行政文员的工作岗位是琐碎、繁杂的。我将情况分工、安排，岗位责任制，工作井然有序；我注意办事到位而不越位，服务而不决策，真正的参谋助手，做上、下沟通的桥梁。现将20xx年的工作做个具体的工作计划：

一、努力提高服务质量

认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化，巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。

二、注意行政前台的卫生和形象

按时提醒卫生人员打扫，清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。

三、做好文具采购工作，学习一些采购技巧

了解所采购文具的市场价格，对现有的供应商将和他们进一步的沟通，希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉，服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。

四、以大局为重，不计较个人得失

不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为京信的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

在日常事物工作中，我遵循精、细、准的原则，精心，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，办公室的规章制度办事；在行政工作中，加强与各部门的联络与沟通，系统的传递信息，信息在公司内部的传递到位；个人修养和能力方面，积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能，和同事学习工作经验和方法，提升自身素质。

公司行政文员20xx年度工作计划3本人20xx年度行政文员工作计划如下：

一、在日常事物工作中，我将做到以下几点

（1）协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

（2）做好了各类信件的收发工作。

（3）做好低值易耗品的分类整理工作。

（4）配合上级领导于各部门做好协助工作。

（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

（6）做好办公室设备的维护和保养工作，

（7）协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。

（8）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

二、在行政工作中，我将做到以下几点

（1）做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

（2）做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

（3）协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

三、提高个人综合素质方面，我将做到以下三点

（1）积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

（2）向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

第5篇：电商公司奖惩制度范文

将企业领导的主导作用和全体员工的主体作用深度融合

企业文化从本质上说是企业家和全体员工共同进行实践体验与感悟探索的结晶｡国务院国资委《关于加强中央企业企业文化建设的指导意见》指出:“在企业文化建设过程中,要坚持把领导者的主导作用与全体员工的主体作用紧密结合”｡

中国电信是大型国有控股上市公司,各级领导集体应站在促进企业长远发展的战略高度规划企业文化建设,对企业文化建设进行系统思考,建立健全与现代企业制度和法人治理结构相适应的企业文化建设的领导体制与运行机制,发挥好党委(党组)､董事会和主要经营者在企业文化建设中的决策作用｡要通过战略导航､绩效推动,把企业文化建设纳入企业战略规划及日常议事日程,与企业经营管理工作同部署､同检查､同考核､同奖惩｡坚持以人为本,用美好的愿景鼓舞人,用长青的事业凝聚人,用科学的机制激励人,用优美的环境熏陶人｡通过探索与实践,寻找到一种能够统领企业各种规则､增强企业活力､凝聚人心､激发潜能的力量,从根本上提高企业的核心竞争力,促进企业加速转型,科学健康地发展｡

企业文化是企业在长期实践中形成的为绝大多数员工所认同和遵守的主流价值体系和行为准则｡因此,员工是企业文化建设的当然主体｡在中国电信长达百余年的实践与发展中,一代又一代电信人曾创造和积累了许多宝贵的精神文化财富,充分体现了员工在文化建设中的主体作用｡在当前企业转型的实践中,更加需要全体员工在文化创新上发挥主体作用,以主人翁的姿态去领悟､实践､丰富和发展企业文化,在推进企业转型中实现自身价值与企业价值的同步提升｡

将文化理念与管理制度深度融合

文化理念与管理制度是相辅相成､相互促进的｡文化理念讲求氛围和默契,管理制度则讲求秩序和规范,两者必须有机融合,做到“文化制度化”､“制度文化化”｡就中国电信而言,当前文化理念与制度流程的融合至少要做好以下两件事:

一是结合转型实践的需要,不断改进那些制约或不适应转型业务发展的制度､规章和流程,使企业的竞争策略､服务方式､管理和作业流程,同在转型期需要倍加关注的客户价值､客户关怀､便捷高效服务､竞合多赢开放､诚信经营､以人为本等理念相融合,努力使制度和流程与企业文化理念相匹配､相适应,用先进文化的作用力推动企业先进生产力的发展｡

二是制定和完善绩效管理制度和奖惩制度,推动员工认同和执行企业文化理念｡一方面要通过绩效的正面导向和制度的正向激励,使员工真切体验到认同和执行企业文化有助于改进和提高个人绩效,能够给他们带来实实在在的利益,能够在为企业创造价值的过程中不断提升自身价值｡由此引导和促进员工改变传统的思想观念和行为方式,进而带动整个企业行为和形象的转变｡另一方面也要制定相应的惩罚制度,促进那些暂不认同企业文化的员工在被动执行制度的过程中,逐步理解并认同企业的文化理念与价值观,逐步与企业和其他员工同心协力｡

将企业行为与文化品质深度融合

中国电信在转型期要打造“现代综合信息服务提供商”企业品牌,要打造“商务领航”､号码“百事通”等为广大客户所喜闻乐见的超值服务品牌｡让客户对这些品牌和服务产生认同与共鸣,需要赋予品牌与服务以丰富的精神文化内涵,用心创造服务文化和品牌文化,把客户消费和使用中国电信服务的过程变成感受和分享中国电信文化的过程,化作获得精神愉悦和心理满足感的过程,将服务､品牌与文化深度融合,避免服务交易化､品牌符号化｡

要做到企业行为与企业文化的深度融合,就要培养员工与企业形象相匹配的科学文化素养,使之能够深刻理解中国电信文化的丰富内涵,把企业文化内化于心､外化于形,成为公司的“活品牌”｡

第6篇：电商公司奖惩制度范文

乙方：______________服装制造厂

甲、乙双方本着互惠互利的原则，就甲方参与乙方经营生产达成如下协议：

一、联营合作的条件

1．乙方以现有厂房____________平方米以及设备投入供甲、乙双方合作使用；

2．甲方根据乙方经营生产的需要投入足额的流动资金，确保乙方正常生产，并提供承接乙方生产任务。

二、联营合作的组织机构

1．联营合作期间，甲方的法定代表人担任乙方的法定代表人，本协议签订后______日内，由乙方负责办理工商变更登记，甲方予以协助；

2．联营合作期间，乙方的原法定代表人担任____________ ，负责工厂的生产、质检及内部的行政管理工作，甲方派专业人员协助、监督；

3．联营合作期间，工厂的财务人员由甲方派驻，负责工厂的成本核算、会计报表的编制等财务工作。

三、联营合作的方式

1．乙方按甲方认可的方案，完成厂房的装饰，设备的安装，由甲方验收通过；

2．上述第1款验收通过后，由甲方负责招聘生产人员，并进行业务的培训；

3．甲方负责生产管理制度，岗位责任制度、员工奖惩制度、人事管理制度、生产流程表、工艺流程表等运作机制，乙方在生产管理过程中必须切实履行；

4．乙方的生产任务由甲方负责提供、承接，未经甲方同意乙方不得擅自承接业务；

5．乙方负责工厂的日常生产和员工的日常管理。

四、联营合作的盈利和亏损的分配

1．扣除人工工资、水电、税赋等一切成本后的净利润按甲方______　%、乙方______%的比例进行分配；如工厂亏损亦按上述比例进行分担；

2．________________________________________________

五、联营合作的期限

联营合作期从______年______月______日至______年______月______日共计______年，联营合作期满后双方如需继续合作另行签订协议，甲方在同等条件下享有优先权。

六、联营合作终止的财产处理

1．联营合作终止后，乙方享有现有厂房、设备的财产所有权；

2．除第1次的财产外，甲、乙双方按甲方______%、乙方______%的比例对其它财产进行分割。

七、违约责任

1．任何一方擅自终止履行本协议，退出联营合作，应承担违约责任，由违约方向守约方支付____________违约金；

2．乙方擅自承接业务或拒绝生产甲方提供、承接的业务，乙方应承担违约责任，向甲方支付____________违约金；

3．因不可抗力致使本协议无法履行，双方均可免除违约责任。

八、争议的解除方式

本协议发生纠纷时，由甲、乙双方协商解决，协商不成可向工厂所在地人民法院起诉。

九、其它

1．乙方承诺在联营合作之前，_____________没有存在债权债务纠纷，如存在债权债务纠纷由乙方单方面承担，由此给甲方造成的损失由乙方负责赔偿；

2．本协议一式______份，双方各执______份，本协议的附件是协议不可分割的一部分，与协议具有同等法律效力。

第7篇：电商公司奖惩制度范文

酒店安全管理涉及酒店内外环境安全、酒店各部门全体人员身体以及财产安全、酒店客人的财物和食品安全等等，可以说，酒店的安全管理是一个酒店正常营运的基本保障，如何做好安全管理工作，是值得酒店管理者进行探讨的问题。笔者通过调查发现，一些酒店对安全管理问题并不重视，一味强调酒店的营业收入而忽视了在酒店安全管理方面的投入，很少进行员工安全教育课，甚至在安全管理上尚未建立起健全的制度，具体问题如下。

（一）安全教育不到位

一些酒店由于规模不大，因此酒店的经营管理以家庭式管理为主，对员工的要求只需要他们具备基本的礼仪和服务素质，如厨师只要求厨艺达到一定的标准或者会做某一菜系，并未要求他们具有安全防范意识和处理安全事故的能力，因此容易发生一些小的安全事件。而对于员工的工作要求，并不严格管理员工抽烟、用火、用电行为，易产生火灾隐患。

（二）火灾防范“重灭”而“轻防”

一些酒店虽然有员工安全手册，备有灭火方面的设置，但并非建立起完善的火灾应急机制和防范机制，对于火灾重在于灭火方面的硬件设置而忽视了火灾防控机制的建立。一些酒店采购大量的灭火器、制作安全通道、安装火灾报警器、酒店防火水管等，是为了达到工商管理部门的安全标准。

（三）安全逃生通道的设置与管理

安全通道是每个酒店建立时必须设置的，但有些酒店的安全通道管理不到位。一些酒店将安全通道当作员工通道，并非专门设置另外的安全通道。而且，一些酒店的安全通道指示牌不明显。

二、酒店安全管理制度完善

（一）开展员工安全教育工作

首先，每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高全体员工的消防安全意识；其次，定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火，酒店各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训，对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训；再次，对新员工进行岗前消防培训，经考试合格后方可上岗，因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训，消控中心等特殊岗位要进行专业培训，经考试合格，持证上岗。

（二）防火巡查、检查制度

首先，落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检查制度，消防工作归口管理职能部门每日对公司进行防火巡查，每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。其次，检查中发现火灾隐患，检查人员应填写防火检查记录，并按照规定，要求有关人员在记录上签名，检查部门应将检查情况及时通知受检部门，各部门负责人应每日消防安全检查情况通知，若发现本单位存在火灾隐患，应及时整改。对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的，根据奖惩制度给予处罚。

（三）安全疏散设施管理制度

安全疏散设施应保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物；应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施；应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态，并定期组织检查、测试、维护和保养；严禁在营业或工作期间将安全出口上锁；严禁在营业或工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。

（四）消防控制中心管理制度

首先，酒店消防控制中心应当熟悉并掌握各类消防设施的使用性能，保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速，同时做好消防值班记录和交接班记录，处理消防报警电话，而且要按时交接班，做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。其次，无交接班手续，值班人员不得擅自离岗，发现设备故障时，应及时报告，并通知有关部门及时修复；非工作所需，不得使用消控中心内线电话，非消防控制中心值班人员禁止进入值班室；上班时间不准在消控中心抽烟、睡觉、看书报等，离岗应做好交接班手续；发现火灾时，迅速按灭火作战预案紧急处理，并拨打119 电话通知公安消防部门并报告部门主管。

（五）消防设施、器材维护管理制度

首先，消防设施日常使用管理由专职管理员负责，专职管理员每日检查消防设施的使用状况，保持设施整洁、卫生、完好；消防设施及消防设备的技术性能的维修保养和定期技术检测由消防工作归口管理部门负责，设专职管理员每日按时检查了解消防设备的运行情况、查看运行记录，听取值班人员意见，发现异常及时安排维修，使设备保持完好的技术状态。

其次，消防设施和消防设备要定期进行测试。烟、温感报警系统的测试由消防工作归口管理部门负责组织实施，保安部参加，每个烟、温感探头至少每年轮测一次；消防水泵、喷淋水泵、水幕水泵每月试开泵一次，检查其是否完整好用；正压送风、防排烟系统每半年检测一次；室内消火栓、喷淋泄水测试每季度一次；其它消防设备的测试，根据不同情况决定测试时间。

再次，在消防器材管理方面，每年在冬防、夏防期间定期两次对灭火器进行普查换药；派专人管理，定期巡查消防器材，保证处于完好状态；对消防器材应经常检查，发现丢失、损坏应立即补充并上报领导，各部门的消防器材由本部门管理，并指定专人负责。

（六）火灾隐患整改制度的完善

第8篇：电商公司奖惩制度范文

【关键词】民营企业；采购成本；人员管理

随着中国市场经济竞争的激烈发展，我国的民营企业面临着产业结构调整和经济转型升级带来的严峻考验。

一、控制采购成本的必要性

“采购成本指与采购原材料部件相关的物流费用，包括采购订单费用、采购计划制订人员的管理费用、采购人员管理费用等。”采购成本在所有的成本中所占比例为60％至70％。利润我们可以粗略看成是销售所得收入与成本做差，毫无疑问，当销售所得收入相对固定的时候，成本越低则利润越大。而采购成本又是所有成本的重要部分，所以控制采购成本成为获取最大利润的重心。

二、人员管理的重要性

采购的主要环节可简言为“采购人员从供应商处买回所需材料然后放到仓库内使用及存储”，这个环节的一系列相关事宜都是主要由采购人员完成，采购人员是这条采购链的桥梁，是十分重要又特殊的角色。而因为这项承前启后的工作要求十分的严格，工作非常复杂，有些人员的不足就在工作中凸显出来，不得不警示我们注重人员的管理。很多的民营企业先天不足，普遍素质不高，还没建立一个健全完善的采购部门，在管理上相对混乱，没有一个可遵循的、科学合理的采购相关准则，相关采购人员职业素质及个人品德素质达不到企业发展所需标准，使采购这条链没有得到优化提升，又何谈降低成本？由此可见，若想降低采购成本，采购人员的管理同样不能忽视。

三、节约采购成本策略

（1）招标采购货比三家是采购一件商品之前必须要做的，因招标采购是采购企业将采购物料所需条件公开登报，这样可以直接筛选出基本符合条件的供应厂家，并且在同等条件下可以选出标价最低的厂家，节省了采购员寻找供应商的时间与精力的耗费。（2）竞争性谈判“是指采购人员或者采购机构直接邀请三家以上供应商就采购事宜进行谈判的方式。”在不适宜招标采购的情况下，可以考虑此方法。（3）集中采购是把企业内部所有单位所需的物料集中采购，既可以因为采购数量使谈判价格降低，又避免了内部单位各自购买同一物料而价格不同的情况。（4）电子采购随着互联网与电子商务的飞速发展，电子采购成为一种新兴的采购方式，电子采购（e-Procurement）是一个基于Web体系和工作流管理的企业采购解决方案，通过这个先进的解决方案，可以将企业的采购过程进行系统化、流程化管理，从根本上实现提高工作效率、降低采购成本、减少采购环节等目的，电子采购同时帮助企业实现集中采购，提高了交易的砍价能力，改善了客户的服务质量。

四、从人员管理着手，实现采购成本管理

（1）所有的民营企业应该在强化采购成本管理这一理念的同时高度重视采购人员的管理，首先应建立一个独立的采购部门。而为了方便统一管理，实现成本的事先控制及事后结算，企业的所有与原材料相关的采购必须由采购部门单独执行，任何人不能插手采购事务，企业内的相关领导在采购环节中执行的应该为核定与审批的权利非执行权。（2）很多的历史教训告诉我们，人往往由于利欲熏心而丧失理智。这就要求企业培养采购人员洁身自好、廉洁自律品质的同时建立一套符合自己公司的、严格的采购相关遵循条例及奖惩制度，使采购人员时刻不忘自己的工作职责，时刻以公司利益为首位，对于使公司获得收益的采购给予奖励，对于因个人原因给公司带来损失的采购要严惩不贷，同时可以通过供应商的反馈对采购人员进行监督。（3）具有专业理论知识和丰富实践经验的采购人员成为当下所有企业紧缺的，民营企业更应该重视广泛吸纳综合素质高的采购人员。以往的采购人员只浅显的把降低成本停留在砍价上，市场经济发展的今天，采购人员必须懂经营、懂会计、懂质量检测，可以根据所采购产品或服务的形态、产品所处的生命周期阶段、年需求量与年采购总金额以及与供应商的关系这些方面分析选择合适的降低成本手段。企业在吸纳人才的同时更应该注重培养人才，对采购人员在降低成本、提高企业赢利能力等方面做出培训。

自2001年中国加入世界贸易组织后，民营企业得到了更接近市场经济的机会，拥有了一个可以真正展现自己的环境，与此同时，民营企业若想华丽的从国内市场走向国际市场还必须面临无数的考验与挑战。在国际间日益激烈的竞争中，在产品生产周期逐渐缩短、消费者对产品需求多样化、以及产品技术层次不断提升的压力下，如果没有有效的来源，那么节流则是一家民营企业想要站稳脚跟的首选方法，因此，采购成本被越来越多的企业所重视，而采购人员更是采购成本管理中的重中之重。

参 考 文 献

第9篇：电商公司奖惩制度范文

摘要：目前，我国的烟草业正处于推进“大企业、大市场、大品牌”战略的过程中，企业要谋求生存发展，就必须具有战略眼光和树立长远目标，以基于企业战略目标的绩效评价体系取代传统的分散的绩效考核指标，已成为我国烟草制造业企业顺应绩效管理要求、进行管理创新的战略选择。文章首先介绍了平衡计分卡的相关理论，然后以JS中烟公司为依托，进一步研究烟草工业企业目前绩效评价体系的不足，并基于企业战略及现状构建平衡计分卡评价体系。

关键词：平衡计分卡 绩效评价 烟草工业企业

一、平衡计分卡理论综述

（一）平衡计分卡的由来

平衡计分卡是由哈佛商学院教授罗伯特・卡普兰和诺朗诺顿研究所所长大卫・P・诺顿，经过为期一年对在绩效测评方面处于领先地位的12家公司的研究，于1992年总结出的一套全新的组织绩效管理工具，并被众多大型知名企业所运用。

（二）平衡计分卡的基本思想

平衡计分卡打破了传统的只注重财务指标的业绩管理方法。该方法认为，只注重财务指标业绩管理的传统财务会计模式只能衡量过去发生的事情（落后的结果因素），但无法评估组织前瞻性的投资（领先的驱动因素）。在信息社会，传统的业绩管理方法并不全面，组织必须通过在客户、供应商、员工、组织流程、技术和革新等方面的投资，获得持续发展的动力。

正是基于这样的认识，平衡计分卡认为，组织应从四个角度审视自身业绩：学习与成长、业务流程、顾客、财务，这四个方面既包含结果指标，也包含促成这些结果的先导性指标，并且这些指标之间存在着互相之间以及与企业战略目标之间的因果关系，这四个评价维度是相互依赖、支持和平衡的，能够形成一个有机统一的企业战略保障和绩效评价体系（如下页图1所示）。

（三）平衡计分卡的特征

作为一套全新的组织绩效管理工具，平衡计分卡的最大特征在于其在绩效管理中强调了五大方面的平衡：

1.财务与非财务的平衡。在平衡计分卡中，既包括了财务指标，如营业收入、利润、投资报酬率等指标，又包括了非财务指标，如客户保持率、合格品率、雇员满意度等指标。这体现了财务与非财务的平衡。

2.结果与动因的平衡。在平衡计分卡中，既包括了结果指标，又包括了动因指标，如客户满意度指标能促使企业扩大销售，从而提高企业的利润。这时，利润作为一种结果指标，而客户满意度作为它的动因指标。

3.长期与短期的平衡。在平衡计分卡中，既包括了短期指标，如成本、利润等指标，又包括了长期指标，如客户满意度、雇员满意度、雇员培训次数等指标。这体现了长期与短期的平衡。

4.外部与内部的平衡。在平衡计分卡中，既包括了外部评价指标，又包括了内部评价指标。例如：客户满意度指标是通过对客户的调查而得到的，是外部评价指标。而合格品率、雇员培训次数、雇员满意度等指标则是企业内部对企业的评价，是内部评价指标。这体现了外部与内部的均衡。

5.客观与主观的平衡（定量衡量和定性衡量之间的平衡）。在平衡计分卡中，既包括了客观评价指标，又包括了主观评价指标。如利润、投资报酬率、合格品率、雇员培训次数等指标均是依据数据计算出来的，是一种客观指标。而客户满意度、雇员满意度等指标则是主观判断的结果，是一种主观指标。这体现了主观与客观的平衡。

二、我国烟草工业企业绩效评价现状分析

（一）我国烟草工业企业目前的绩效评价体系

我国省级烟草工业企业的基础管理绩效评价由国家烟草总局组织实施。其具体评价方法为各卷烟工业企业每年定期向国家烟草专卖总局报送该年度财务业绩表（如表1所示）。

国家烟草专卖局根据该表反映业绩情况进行分类打分，并对每一类别赋予一定权重进行分数汇总，由此作为基础管理业绩评价的最终分数。

（二）目前评价体系的不足

首先，尽管从财务角度看评价体系比较完善和细致，但是没有形成一个基于企I战略的具备因果关系的评价体系，其评价与分析对于企业战略实现的深入性就会受到制约，对企业经营的指导作用也会大打折扣。

其次，现有的绩效评价体系偏重于企业内部情况的分析，忽视了对外部环境的评价，而企业的发展很大程度上受到外部环境的影响，因此企业绩效的评价指标应该随着外部环境的改变而做出相应的调整。

再次，目前的绩效评价体系主要注重企业当期效益的考核，容易诱发短期行为，影响企业长远利益的实现。在目前的评价指标中，都是对目前效益的评价，没有长期指标的衡量。

最后，企业着重于对财务指标的评价，忽视非财务指标的测评，这容易使烟草企业难以对自身的非财务战略进行充分的战略评价，导致企业未来盈利能力的下降。

三、平衡计分卡在烟草工业企业的适用性分析

作为具有计划经济与市场经济双重经营体制的特殊国有企业，烟草工业企业是否适用平衡计分卡来提高管理水平值得研究。

（一）平衡计分卡在烟草工业企业运用的必要性分析

1.烟草竞争环境的加剧要求更为科学系统的绩效评价理念。随着经济全球化和世界经济的一体化，竞争在全球范围内日益加剧，企业要求生存、求发展、取得更大的效益，就必须具有战略眼光和树立长远目标，因此引入基于战略目标的绩效管理理念和方法具有重大的意义。

2.基于战略的长期化绩效导向可以避免国企短期行为。作为垄断性国有企业的烟草企业，其领导在聘任期间实施绩效考核，如果仅从当年财务绩效来评价经营业绩，容易诱发短期行为。平衡计分卡从企业愿景与战略出发，在财务、顾客、内部流程、学习与成长四个方面对企业进行全方位的定量化绩效管理，能使企业对自己未来发展能力进行监督。

3.平衡计分卡有利于企业战略目标的落地。在目前战略性布局下，烟草工业企业都有明确的战略目标。平衡计分卡能帮助烟草企业把宏观战略目标分解到每一个部门，甚至是部门里的每一个员工，这实际上是在一个统一目标下的沟通的过程。平衡计分卡下的测评指标是在企业战略目标下自上而下产生，迫使企业管理者在经营中围绕目标互相协调与沟通，共同为企业战略目标服务。

（二）平衡计分卡在烟草工业企业运用的可行性分析

1.烟草工业健全的企业组织机构为平衡计分卡的实施提供良好条件。平衡计分卡理论为绩效管理提供了理念和思路，其具体框架的设计、指标选择以及考核管理方法需要由各实施企业根据各自不同的战略目标和组织情况进行选择。我国目前烟草工业企业都具有企业规模大、机构健全、管理体系完备的特点，为平衡计分卡指标的选择和取数提供了良好条件。

2.平衡计分卡量化的指标易于考核。尽管平衡计分卡考核体系包含财务指标与非财务指标，但是其指标的设定都由明确的计算公式、计算方法或者由综合评分、问卷打分等方法得出，直观明了，便于操作和后期的统计分析。

四、JS中烟公司战略性绩效评价体系的构建

（一）战略目标的确定

本文以JS中烟公司为例，对烟草工业企业如何根据自身战略目标、生产经营状况以及组织情况构建平衡计分卡法评价指标作一探析。

JS中烟公司成立于2003年9月，2006年12月完成对省内卷烟工业企业的合并重组，现下辖南京、徐州、淮阴三家卷烟生产制造工厂和南通烟滤嘴有限责任公司、江苏鑫源烟草薄片有限公司两家配套子公司，是一家集卷烟生产、销售、烟草物资配套供应等为一体的大型烟草工业集团。公司目前处于企业生命周期的成长阶段，连续10年保持持续健康快速发展，年均税利增幅达到20%以上。

JS中烟公司的企业愿景是成为拥有高端中式卷烟领跑品牌的优秀企业。其“十二五”期间的战略目标为“123”和“三个四百亿”品牌发展战略，即“苏烟”产销规模突破100万箱，确保“苏烟”“南京”2个品牌列入全国品牌批发销售额前15名，3家卷烟厂达到行业优秀卷烟工业企业标准；企业税利、南京和苏烟的批发销售收入均达到400亿元。

依据JS中烟公司的愿景和战略目标，可以把战略从财务、顾客、内部流程、学习与成长四个层面确定为具体的组织目标，使集团从不同的层面考虑执行战略的措施。

（二）财务层面

财务层面的评价指标是一系列滞后指标，它反映了企业各方面工作改进后的最终结果。这个层面的指标可以反映其他层面指标通过战略的实施是否得到最终结果的改善，其他各层面的改善只是实现财务层面目标的手段。

JS中烟公司目前处于企业生命周期的成长阶段，其连续10年保持持续健康快速发展，年均税利增幅达到20%以上。根据JS中烟公司的企业愿景以及“十二五”战略目标，其财务层面所反映的经营业绩主要应更多地关注获利能力、成本费用控制情况以及增长潜力。因此，反映在平衡计分卡财务层面上可以有两方面：一是生产战略；二是增长战略（如图2所示）。

在生产战略层次，根据JS中烟公司的愿景以及原有的财务指标，分为成本费用控制与国有资产使用效率两个分目标。根据该分目标，再结合企业生产经营特殊性以及企业“123”和“三个四百亿”品牌发展战略，把这两方面转化为用平衡计分卡来衡量，形成了8大指标，分别为：三项费用率、成本费用预算完成率、工艺改善对成本费用的贡献、质量成本（如卷烟零售质量问题损失等）、苏烟及南京产销规模、苏烟及南京销售收入、净资产收益率及税利、国有资产保值增值率。其中三项费用率、成本费用预算完成率、工艺改善对成本费用的贡献、质量成本是衡量成本费用控制的指标；苏烟及南京产销规模、苏烟及南京销售收入、净资产收益率及税利、国有资产保值增值率是衡量国有资产使用效率的指标。

在增长战略层次，包括产销规模增长以及产品结构优化两个战略目标，转化为平衡计分卡有4个指标：苏烟产量增长率、南京产量增长率、单箱税利及其增长率以及新产品销售收入比重。其中苏烟产量增长率、南京产量增长率是衡量产销规模增长的指标；单箱税利及其增长率以及新产品销售收入比重是衡量产品结构优化的指标。

（三）客户层面

平衡计分卡认为，企业收入和利润的增长必须建立在对客户需求的深入了解的基础上和对市场的快速反应能力上，因此从客户角度建立相关的营销业绩衡量指标是企业综合绩效评价指标体系的重要组成。

对于卷烟工业企业而言，其客户主要分为两大类别，一类是烟草公司，一类是零售商以及普通消费者。在烟草专卖体制下，卷烟产品必须由卷烟工业企业首先向各地烟草公司销售，然后烟草公司再将其对卷烟零售商销售。尽管烟草公司作为一级客户，在烟草行业的销售中起到非常关键的作用，但是作为销售动力的普通消费者的需求仍然是企业营销的一大重点。目前随着烟草制品市场化程度的提高、卷烟吸食安全性需求的上升和销售区分公司以及消费者对卷烟品牌的日趋忠诚化，目标细分市场研究出现了新的变化。在这种形势下，JS中烟公司在平衡计分卡客户层面主要通过两大方面来反映：一是品牌忠诚度；二是市场份额（如图3所示）。

品牌忠诚度分目标旨在测试老客户对“苏烟”“南京”两大品牌卷烟的偏好程度，为产品是否需要改进以及创新作参考。在该分目标中，根据行业和企业的特点，划分为平衡计分卡3个指标：顾客满意度、各销区销售额变动情况以及卷烟零售市场投诉率。

市场份额分目标主要考察企业对市场的维持及拓展情况。在该分目标中，根据企业的现状以及营销难点，划分为平衡计分卡5个指标：市场占有率、市场扩大率、客户（烟草公司）保持率、新增客户数以及营销推广情况。

（四）内部流程层面

平衡计分卡内部流程层面的考核主要是为了克服传统做法中按照部门职能范围确定控制指标可能带来的偏颇，即局部业绩得以改善但难以拉动企业整体财务绩效和实现客户价值，甚至出现部门绩效目标良好而企业业绩平平甚至下滑的现象。平衡计分卡主张企业必须维持一个良好的内部经营秩序，以满足股东年终财务回报的要求，同时吸引和留住目标市场上的客户。

JS中烟公司治理结构以及各类规章制度比较完备，但从其与企业整体战略目标实现的关联度来看，还需要不断梳理流程，以实现优化流程，提高效率。根据JS中烟公司生产经营特点以及尚需解决的流程效率问题，在平衡计分卡内部流程层面主要通过3大方面来反映：品牌管理；运行效率；安全管理。

在品牌管理分目标中，根据JS中烟公司的自身情况，分为卷烟品牌及规格的开发与维护与品牌质量保证两个分目标。把这两方面转化为用平衡计分卡来衡量，形成了4大指标，分别为：新的卷烟品牌（规格）占所有卷烟产品的比重、新品牌（规格）的市场回馈、获利能力综合评分、卷烟抽检合格率以及市场质量投诉率。其中新的卷烟品牌（规格）占所有卷烟产品的比重、新品牌（规格）的市场回馈是衡量卷烟品牌规格的开发与维护的指标；卷烟抽检合格率以及市场质量投诉率是衡量品牌质量保证的指标。

在运行效率分目标中，目标为优化和规范内部流程、提高劳动生产率。把这两方面转化为用平衡计分卡来衡量，形成了4大指标，分别为：人均产量、各部门实际人数与必要人数差距、三项费用率以及各类资产周转率。

在安全管理分目标中，主要目标为保障生产安全和其他安全。把这两方面转化为用平衡计分卡来衡量，大致分为3大指标，分别为：安全生产天数、重大工程无事故率以及事故赔偿金额。

（五）学习和成长层面

平衡计分卡认为，经济发展和社会进步对企业的人力资源管理和文化建设提出了更严峻的课题，企业制定战略时必须同步考虑到这两方面，因为这是战略实施的根本保障。

JS中烟公司历来重视员工的培训工作和企业文化建设，该企业学习和成长层面的工作对于企业总体战略目标的影响，如图4所示。

员工成长层面的主要目标为推动员工成长，包括技能与素养的提升，增强为企业创造价值的能力。可以分为两个分目标：提高员工素养和技能以及奖惩罚劣，提高员工积极性。转化为平衡计分卡有4个指标：员工培训覆盖率及培训次数、员工培训满意度及效果追踪、员工绩效奖惩制度的有效性、员工绩效奖惩制度的实施力度。其中员工培训覆盖率及培训次数、员工培训满意度及效果追踪是衡量提高员工素养和技能的指标；员工绩效奖惩制度的有效性、员工绩效奖惩制度的实施力度是衡量奖惩罚劣，提高员工e极性的指标。

企业文化能够增强企业凝聚力。JS中烟公司企业文化目标可由以下四个指标进行大致衡量：员工对企业愿景的认知度和认可度、员工满意度、员工职业行为与工作状态、企业文化与企业现状的匹配性评分等。

五、总结

企业建立和实施绩效评价系统的过程，实际上是一个对企业内部管理重新检测和整合的过程。平衡计分卡作为一种基于企业战略的绩效评价理论，其最大的特点与先进性体现在它解决了企业业绩评价与企业战略目标实现的接口问题。在实施平衡计分卡的过程中需注意的是，对本企业现状识别的准确与否，以及本企业战略制定得是否合理比理论运用的是否恰当更为重要。尽管本文主要探讨JS中烟公司平衡计分卡评价体系的构建方法，但在实践中各指标的具体取数方法与制度是否合理与完善，以及各指标的设计与改进也是该法实施成功与否的关键因素。Z

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