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由美国次贷危机引发的经济危机席卷整个世界,西方发达经济体受到沉重的打击,许多垮国公司纷纷破产,各国大型金融企业均出现巨额亏损,所在国家相继采取救助措施进行干预,接管破产银行。其影响范围广,持续时间长,影响程度深,使整个西方世界出现一派萧条的景象。导致我国出口需求严重不足,出口加工型的企业订单迅速减少,一批中小型企业破产倒闭,经济大受拖累。面对这样复杂严峻的国际经济形势,国家纷纷出台政策,积极应对。20__年11月15日,总理召开国务院常务会议,确定扩大内需促进经济平稳较快增长十项举措,决定在未来三年内,中央财政共投资4万亿元,要求做到出手要快,出拳要重,措施要准,工作要实。12月3日又出台十大产业振兴规划,以降低企业负担,增加企业收入。这些政策的实施,必将对今后我国经济增长产生重大而深远的积极影响。由于世界金融危机的进一步发展,对我国经济影响的进一步加深,使处于中部地区的我县招商引资工作面临严峻挑战,对招商工作提出了更高的要求,专业招商,产业链招商,资源招商成为中部欠发达地区招商引资的必然选择,竞争日趋激烈。
二、我县招商引资工作现状及存在问题
为响应国家中部地区崛起战略,促进县域经济又好又快增长,县委县政府实施“三化、三集中”战略,先后出台一系列优惠政策和措施,重点建设县工业园区和临江产业园。县工业园区已初具规模,入园企业数十家。临江产业园正在紧张规划建设,已有企业开始入驻。十八个专业招商分局到沿海发达地区开展招商工作,引资企业规模不断扩大,质量不断提高, __互益纺织工业园、__常熟锦绣经纬编、新锦丰方便面等一批重大工业项目落户县工业园区。20__年新签约外资项目4个,累计合同利用外资3437.68万美元,实际利用境外资金1264.22万美元,境内市外项目75个,实际到位资金34.07亿元,外来投资企业对县域经济的贡献率38.29%。
虽然我县招商引资工作取得了一定成绩,但与__等地区比在发展速度、招商工作力度上无法相提并论。与临县__比也存在明显差距。主要表现在以下几个方面:一是看的多,谈的多,真正签约落户的少。二是引资项目总体质量不高,结构不优,小项目、一产、三产项目多,大项目少,重大工业项目和财源性项目少,对整体经济拉动效应不足,财政贡献率不高。三是项目开工率低、资金到位率低、建设速度慢,投产、达产率不高,不能满足发展速度的要求。四是投资软环境、硬环境难以满足招商引资、经济发展和外商的要求。
三、对如何破解我县招商引资难题的几点思考
针对当前国际国内经济形势和我县招商引资工作效果不好的现状,就如何进一步推动我县招商引资工作谈几点意见。
第一,强化服务观念,为项目落户和建设搭建高速通道和平台,积极为外来投资企业排忧解难。树立“以服务企业为本”的理念,以服务体系建设为起点,细化服务内容,拓宽服务领域,创新服务手段,提高服务水平,实现零距离贴心服务,建立重点项目帮办制度,县领导对外来投资重点项目实行点对点帮扶,为项目落户和建设搭建高速通道和平台。进一步规范招商引资责任单位联系点负责制、项目包推责任制等服务企业制度,引导企业快速建成达效。加大督查落实力度,加强与企业的联系,超前对接,积极服务,帮助企业分析、解决落户和竣工投产前的主要问题。关注企业当下的生存状况,对工业园区、临江产业园以及各乡镇工业集中区的企业运营情况进行全面分析、梳理,建立外来投资企业运营档案,掌握外来投资企业运行情况,及时解决企业建设、生产经营中出现的突出问题。加强投融资平台建设,拓宽企业投融资渠道,搭建新型发展平台,增强企业活力,切实为企业排忧解难。
第二,实行制度创新,提高工作实效。为了能更有效地促进招商引资工作顺利开展,更好地完成年度招商引资任务,以制度创新为突破口,结合当前形势,清理和调整与当前形势和科学发展观不相适应的文件、政策、规定,进一步优化、创新各项制度,完善招商引资项目责任制、岗位责任制、督查督办制、绩效考核制,优化细化招商引资任务考核方案。结合当前形势,科学院合理分解招商引资目标任务。建立完善服务机机制,建立重点招商引项目领导帮办制度,为引进重点项目搭建服务平台和高速通道,提高工作实效。
第三,加强招商引队伍建设,进一步优化驻外招商分局的布局。招商引资干部队伍,是招商引资工作的主体,是招商引资工作中最活跃,最革命的因素。20__年,我县在各单位派出外出招商小分队的基础上,向苏、浙、沪、闽、粤等地派出了18支专业驻外招商分局,专业开展招商引资工作。被派出专业招商的同志,大多数能坚守岗位,积极探索、创新方法,宣传、推介__,引进了一批高质量的项目。随着经济形势的变化和产业升级的需要,驻外招商机构必需进一步优化、调整和加强,结合我县的主导产业,优选一批有开拓精神,特别能吃苦,有奉献精神的同志到纺织服装业、食品加工业、型材加工业等相对较发达的地区开展招商工作。做到有的放矢,坚忍不拔,出手要准,出拳要狠,务求实效。
第四,创新招商引资方式,进一步提升引资规模和质量,促进产业升级。随着国际国内经济形势的发展,招商市场细分已日趋明显,竞争日趋激烈,创新招商引资方式成为必然选择。一是集约招商和专业招商。集约化、专业化园区因大大降低入园企业运行成本和高效的服务而成为企业界的首选,这就要求新建立的临江产业园和乡镇产业集中区,一定要科学规划,建设之初即进行功能定位,引进一个企业就能带来一批企业,实现集约化和专业化招商。二是产业链招商。选择招商项目要选择有实力的处于产业链前端的有发展前途的朝阳产业的企业,这样的企业有扩张意愿的,就是金矿,发现一个就一定要想方设法,紧盯不放。这时招商人员就要做足功课,对该产业行业进行详细周到的了解,出口必有行话,目标园区为其及其下游产业预留发展空间,让企业家能切实地看到他的未来,做到招得来,留得住,有发展。三是利用我县优质资源招商。经过近几年的大力招商,似 乎我们的资源已经不足,这是我们没有看到。我县目前招商资源还十分丰富,矿产资源、淡水资源、旅游资源、棉花资源等资源还大有潜力可发掘。这些资源型的项目,要形成产业链、深加工和牵动性。__县地处三省交界,面临长江,背倚大别山,人文历史绵长、悠久、文化底韵厚重,山区、湖区风景秀丽而优美,小孤山是万里长江上唯一的岛屿,是大陆地区唯一的妈祖神庙;白崖寨是国家级的文物保护单位,其古城墙号称南国小长城,旅游资源可以深度发掘的十分丰富。另外,我县几十万外出务工的农民工,经过十几年的磨练,其中一大批已经成长为产业工人,为我县劳动密集型产业招商提供了有力的保障。四是品牌招商。在我县社会主义市场经济建设中,形成了一批小有名气的地方品牌。有的因为经营不善而倒闭,有的还在生产经营,想扩大规模而资金不足。这些产品有的是特殊工艺,有的是原产地,具有不可替代性和广阔的市场潜力。是我县潜在的招商引资资源,只是缺乏认识的层次和高度,如果运作得当,就会形成我县招商引资新的增长点。
关键词:开发区;招商引资;思考
中图分类号:F127 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)03-0-01
漳州开发区创办于1992年12月28日,由招商局集团有限公司、福建省交通建设投资有限公司等5家股东联合开发,招商局集团负责经营管理,属国内少有的实行“政企合一”管理体制的国家级经济技术开发区。现有管辖面积56.17平方公里,其中:规划用于招商引资的工业用地8,402亩、港航物流用地10,589亩,合计18,991亩。20年的招商引资工作,漳州开发区目前仅剩余可转让工业及港航物流业用地400亩。土地资源的严重不足已成为制约漳州开发区招商引资发展的瓶颈。如何合理利用现有土地,保障土地资源的供给,已成为漳州开发区实现可持续发展的关键。
一、招商引资工作面临的困难和问题
(一)土地资源不足成为招商引资发展的瓶颈
土地是项目的空间载体,招商引资离不开土地,没有土地引不来项目。据统计,目前在谈的项目有9个,涉及用地约1800亩,用地缺口较大,项目抉择压力大。
(二)港口规划、模式的调整成为相关码头项目的制约因素
新一轮厦门港港口总体规划的调整,漳州开发区一区西片区曾经引进即将报批建设的项目因涉及与港口规划不符而无法顺利推进,涉及项目用地约1000亩,特别是需要使用岸线、海域的项目推进更是举步维艰。
(三)部分行政管理权限的缺失或被收回,影响了项目推进速度
福建省政府授予漳州开发区行使地市一级经济行政管理权限,这是漳州开发区得以独立、高效运作的体制保障。近年来,省、市政府相继对漳州开发区下放了大部分的经济、行政管理权限,但仍有部分重要职能处于缺失或被收回状态,一定程度影响了引进项目的推进速度,如:环评、外资、海洋渔业审批等。
(四)实际产能与设计产能相差甚远,土地实际效益发挥不够
多年来,漳州开发区着力培育形成了金属制品加工业、交通机械制造业和粮油食品加工业三大产业集群。三大产业集群共有企业17家,总投资约11.1亿美元,占地约4,460亩,设计产能约300亿元;其中:已投产企业10家,总投资约6.6亿美元,占地约2,665亩,设计产能约200亿元,分别实现产值57.1亿元、63亿元、61.1亿元,占全区当年度总产值的93.7%、92%、90%,产能实现率均在30%左右。
二、下一步招商引资工作的思考
作为“政企合一”的国家级经济技术开发区,既要实现地方政府做大规模的要求,又要符合集团“规模、质量、效益”协调发展的指导思想,同时满足开发区自身实现可持续发展、提高核心竞争力的需要,在当前土地资源趋紧的情势下,招商引资工作要积极转变观念,以创新的思维和创造性的工作,充分挖掘资源潜力,集约利用土地资源,实现开发区再上新台阶。
(一)实现两个转变,争取向外拓展
一是由以工业项目为主向以港口物流业和现代服务业为主转变;二是工业项目引进由以临港工业为主向高科技项目和租用通用厂房的中小企业为主转变。同时,积极努力向外拓展,发展“飞地经济”,扩大开发区的经济空间。
(二)多措并举,进一步做大经济总量
1.进一步明晰四个功能区的招商引资产业导向
一区:在现有临港工业项目的基础上,将有限的工业用地用于培育高科技产业项目,为三区高科技产业园区的发展打好基础。同时,着力发展公共服务的港航物流业,为开发区增加人气、物流、商业流。二区:围绕南炮台片区开发和双鱼岛建设,进一步完善城市功能配套,打造高尚人居环境,重点引进高品质的房地产开发和商业服务项目,降低区域商务运营成本。三区:以厦大为依托,以国家大学科技园为平台,在有限的工业用地上打造高科技产业园区。四区:发展大型散杂货临港物流及临港工业。
2.充分发挥政府职能,提高土地的有效利用率
充分运用好政府管理职能,严格清理闲置土地。对已签入区投资合同和土地合同,未按合同约定按时开发或未达到开发要求的项目,努力扶助并敦促项目开发;对切实无法履约的项目用地,尽快收回处理。
3.抓好后招商服务工作,发挥并扩大企业产能
围绕三大产业集群,抓大拢小,扶助已入区企业实现产能,做实做大做强,切实发挥已入区企业的现实生产力,活跃区域经济,提高人气、增加物流、商流,进而增加财政贡献度。
4.加大征造地力度,积极创造引资条件
随着国家土地政策的日趋严紧,未来获取土地的成本和难度将继续加大。对于规划范围内的建设用地,要加快征地、造地进度,特别是未开发区域要提前启动公共配套,为招商引资做好准备。
5.试行“飞地经济”,做大经济总量
充分发挥漳州开发区在港口、教育和国家级开发区政策等方面的优势,借招商局集团这支高效的管理团队在园区开发与管理方面的经验和人才优势,积极到区外寻求与开发区资源优势互补的区域,拓展开发区的经济空间。
1、市场网络建设方面
新开发了广东、广西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江苏、安徽、辽宁、河南、山西、内蒙、浙江、新疆等省,达到了网络布点的效果,为下明年的点面发展奠定了一定的基础。
2、市场控制
通过公司的大力支持,关闭了市场,保证了销售价格的上升,释放了市场开拓费用,基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展提供了保障,市场在稳定发展。
3、费用与货款回收
今年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外,公司对市场投入较少,但货款回收基本上实现了60天内以上。
总的来讲,可表现为以下四大方面。
一、加强学习,不断提高思想业务素质。
“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,一直以来我都积极学习。一年来公司组织了医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新,认真开展药品招商工作。
招商工作是招商部的首要任务工作。今年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对商的情况很了解,既可以招到满足的商,又可以更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。
三、任劳任怨,完成公司交给的工作。
本年度的招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我最大的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思,及时总结工作得失。
反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:
1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
摘 要 目前,各地政府都在大力的倡导招商引资,招商工作的质量好坏对当地经济的发展会产生直接的影响,因此对招商人才的培养和选拔至关重要。很多地方政府针对招商引资方面还没有完善的人才管理机制,导致人才引进后而无法施展自己的才华,对招商工作产生了严重的影响。本文就以此问题过对招商引资工作中高层次创新人才的重要性进行分析与探讨,以便于地方政府在招商引资的工作中能吸纳更多的高层次人才,更好的完成招商工作,推动当地经济的快速发展。
关键词 人才 招商引资 招商工作 高层次人才 创新
当下,招商引资工作是政府很重视的一项活动。我国政府在招商过程中对人才的选拔与培养缺乏科学的措施和手段,引进的人才也无法充分的运用其才华,对招商工作非常的不利。因此,如何在招商引资工作中培养和引进高层次人才,充分运用于其才能成为目前一个不容忽视的话题。
一、招商引资工作的重点
1.收集、传递信息
广泛收集信息,并传递与宣传,是招商引资的基础工作。具体做法有:①利用煤体或交流平台对投资信息进行宣传。②利用互联网收集并传递相关的资料和信息。③通过一些中介人来吸引投资者。④通过一些会和洽谈会等收集并传递宣传信息。
2.分析投资信息
①投资信息是否真实可靠。②投资方的的目标和规模。③在当地投资的优势与劣势。
3.投资项目浅谈
项目洽谈是整个招商引资工作的关键,它决定了招商工作的成功与否。所以,这要求招商人员的素质过硬,要配备懂外语、专业和政策的人才。所以最好要引进一批高层次人才,平时多加强学习和培训,以促进招商引资工作的质量水平。
4.对投资项目做长期的跟踪服务
从投资者确定投资的那刻起,要对投资项目的每个环节都进行跟踪,以确保投资项目的顺利开展。在这个环节,要突出三个重点即:服务性、信用性和坚韧性。
二、招商引资人才的定义和工作范畴
1.招商引资人才的定义
招商引资人才是指在招商活动的过程中,将政府的一些有利政策有效的传达给投资方,使其了解投资的政策和环境,以便于当地能吸引更多的投资者,推动地区的经济发展。
2.招商引资工作的范畴
2.1由于招商引资的活动涉及到各种行业和各种人群,投资的方式也因地域的不同而存在差异,所以要求招商人才要具备全面的综合素质。
2.2招商引资工作不仅要考虑到政府和人民的利益,还要考虑到投资方的长远发展,所以招商引资人员在工作中要时刻树立为人民服务的政治理念。
2.3开拓投资市场,要及时的了解投资方的需求,同时发掘潜在投资者,协助政府和投资方开发当地的有利资源。
2.4招商引资人才要由全面的投资知识和良好的关系网,合理的将投资项目进行推广,增加项目的收益。
三、对招商引资工作中的人才管理策略
1.全面的知识和专业技能培养
招商引资工作是一项复杂的系统工作,不像普通政府工作那样轻而易举,它更具挑战性,要求工作人员必须要有全面的专业技能知识和各种综合能力。通过进行对专业知识的讲解和实地的考察和调研,促进招商工作人员的工作能力,制定定期对招商引资人员的各方面能力培训制度,以增强人员的全面素质的提高。
2.制定合理的人才选拔和引进机制
在招商引资工作中,不同的岗位所对应的具体工作内容也不相同,所以要根据他们的特长和专业科学合理的分别给每个人安排岗位,使他们充分的发挥自己的特长。同时要引起高层次的创新人才,这种人才能为招商引资队伍创造新的营养机制,使队伍更能适应新的经济形势下的产业发展趋势。
3.人性化对人才进行岗位管理
在招商引资工作中,有些员工的工作不积极,热情度不高,应对这些人员给予关系和帮助,使他们认识到自身的价值和意义,制定相应的激励政策,来激励他们更好的玩成工作。对于一些喜欢挑战的员工,为他们设置更好的目标和条件,要让他们体会到完成任务后的愉悦和成就感,促进招商工作的顺利开展。
四、形成尊重人才和吸引人才的氛围
如今的社会,是知识经济的时代,而知识来源于人才,所以无论哪个行业首先都要尊重知识和人才。如何才能吸引并留住人才呢?
1.政治上信任
要以情留人,以情吸引人。对人才要给予充分的信任,根据其贡献给予一定的荣誉。使其感觉到对他的尊重和信任,正所谓士为知己者死,要想留住一个人就要先留住他的心。
2.事业上保障
大多人才都希望能在自己专长的行业做出一番事业,有所作为。所以,要让他们看到留在这里发展将来的前景一片美好,使其更有动力的去完成工作任务。
3.待遇留人
现在社会,人们谋生的手段就是工作。高层次人才一般都向往高待遇、高报酬,所以要留住人才就要勇于打破常规,在待遇上给予充分保障,使一定层次的人才在生活待遇上赶上某些层次的官员。
以上三个方面,每一个都是留住人才的必要条件,相比之下第一种占的比重稍大一点。政治上的受信任效应往往可以弥补工作上的条件和生活待遇的不足,因此对人才更应该注重的被信任和有创造性工作的条件。
结语:综上所述,做好招商引资工作的关键就是要培养或引进相关的高层次人才,充分利用其智慧,克服工作中的问题和难点。所以,招商部门要马上转变管理方式,兼顾招商引资人才的实用性与创造性能力的开发,完善招商引资人员的考核选拔机制大大提高招商引资的工作质量,为我国的经济发展尽一份力。
参考文献:
[1]陈建国.国内部分省市招商引资工作取向的思考.江苏商论.2009,07(21):121―123.
从招商形态上看:一是项目引进不平衡。主要表现在项目入驻少,各乡镇、园区之间差距较大。有的乡镇虽然能够“走出去”,但是在项目跟进上没有效果,项目没有真正地实现签约落地,乡镇之间、园区之间出现了明显的发展不平衡现象;二是项目档次不高。现阶段,我们很多乡镇、园区引进的项目缺少高新技术支撑,市场潜力不大,发展能力有限,起不到支撑经济和带动产业发展的作用。这就需要我们结合园区产业特色,有针对性地引进投资规模大、科技含量高、核心竞争力强、市场前景好的先导性项目入驻,要切忌“剜筐就是菜”;三是“请进来”的少。在两次招商活动中,我们接洽了上百个项目,但实际能够入驻的比例却很小,这就充分反映出我们招商准备工作做的还不充分、不全面,跟进力度还不到位、不扎实。其实,一个项目的生成凝聚着投资兴业者的信心和希望,甚至是一种赌注,作为理智的投资者我想必定要亲自考察、反复思考,最终才能做出决定。因此,我们不能只单独依赖于招商洽谈,要邀请接洽成功的投资者到我县进行实地参观考察。这样,既能体现出我们的诚意和姿态,也便于投资者对项目进行深层次的了解,从而达到互惠双赢,使项目成功落地。
从深层次原因看:一是招商准备工作不充分。部分乡镇和园区对招商工作的认识不够深刻,没有把招商工作当做经济工作的头等大事来抓,也体现出招商意图不明确、概念不突出,仍停留在“守株待兔”和“碰啥算啥”的状态。如果靠“碰运气”招商,园区就不会有大的发展,试想将园区建成涵盖化工、食品、有机加工的“大杂烩”园区,从项目环评和产业布局上都会存在很大问题,根本不可能形成主导产业,形成集群效应,不可能有大的发展。应突出项目集聚区的产业优势,像铁岭市的东北物流城和19平方公里专用车生产基地,就突出了专业招商的优势,汇聚各个品类,形成了产业链和自己的产业特色;二是招商政策不明确。我们的招商工作人员还存在“说大话、办小事”现象,对招商政策不明确,所以引来的项目也飘忽不定,甚至给招商工作带来了负面影响。我们的招商干部一定要将政策熟记于心,做到内外一致,办不到的事不要说空话,答应的事要办好,讲求诚信,树立我们的务实形象;三是人脉关系拓展不足。招商是以人为主的经济活动,人际关系在其中发挥了至关重要的作用,我们要充分挖掘人脉资源,拓宽视野,形成网络,营造真诚交流、相互信任的招商氛围,树立**良好的对外形象和招商品牌;四是“招大商”的魄力不够。多数人在招商过程中,都存在着底气不足、魄力不够的现象,不敢和“大商”、名家、名企接触,这其实是对各方面环境的认识不够清晰准确的一种表现,我们的招商队伍还需要在下步工作中不断地加以锤炼和提高。
二、下步招商工作中要注意的几个问题
招商引资和项目建设是加快全县经济发展的“牛鼻子”,是促进经济增长的重中之重,是我们跻身全省十强县、全国经济发达县份行列的关键所在。因此,招商数量和质量至关重要。2009年我县的发展目标已经非常明确:要确保引进项目突破500个、招商引资额突破500亿元、实际完成投资突破100亿元、新增规模以上企业150家,这些指标必须要牢牢锁定。任务已经逐项分解,各乡镇、园区要勇挑重担,承担发展责任,要按各自分工再鼓劲、再加压,切实把这项工作做好。特别是作为领导干部,必须要有这个能力、有这个责任。其实,做好招商工作对我们自己来说是谁干谁得、谁干谁受益的一件大好事。各乡镇、园区引进了好的项目,对其自身发展是很有益处的,这也能提升我们的发展能力和发展速度,遇到的一切难题也就会迎刃而解,所以就要求大家一定要增强工作的紧迫感、危机感和责任感,脚踏实地、富有成效地开展工作,决不能搞花架子,把工作浮于表面、敷衍了事,必须较真章、下硬功、求实效。
刚才,县经贸委、土房局、发改委、招商局分别从国家产业政策、我县资源优势、发展机遇、项目储备、招商知识等方面作了全面的、精彩的讲解,具有很强的针对性、指导性。国税局、地税局、工商局立足职能职责,分别对国家税收法律法规、我县税收优惠政策、工商管理等相关知识进行了深入浅出的讲授;县人行从我县金融服务能力、服务水平等方面作了详细说明,具有很强的政策性、操作性,这些都是投资者最关心最关注的问题,也是做好招商引资工作必须熟悉的基本知识。龙潭镇、江丰乡介绍了他们在招商引资方面的主要做法、基本经验、工作体会,听了很受启发,值得借鉴。今天的培训,达到了讲解知识、传授方法、交流思想的预期目的,希望大家认真理解,深刻领会,尽快熟悉招商工作,尽快投入招商工作。在此,我结合自己的体会和思考讲四点意见。
第一,加强学习,提高招商引资水平。当今时代是知识经济的时代,也是知识更新最快的时代。电脑不更新就会死机,人脑不更新就必然成为死脑筋。不学习必然落后,只有引领知识的潮流才能引领发展的潮流。全县干部都要把学习当作一种能力,当作一种本领,要善于挤出时间、腾出精力抓学习。县委提出强力实施工业强县、林牧富县、旅游兴县、环境立县“四大发展战略”,把发展工业经济作为推进“四件大事”的突破口,以招商引资的大突破推进工业经济大发展。明确提出招商引资人人有指标、个个有责任,招商引资是当前各级各部门,全县广大干部最大的任务。对全县大多数干部来说,招商引资是个新课题,是门新学问,招商引资涉及的学科多、范围广、综合性强,必须以时不我待的紧迫感,结网捕鱼的责任感加强招商引资知识的学习。必须突出重点,加强国家法律、国家宏观政策和产业政策、地方性法规、经济知识、商务知识、金融知识、谈判知识等方面的学习,通过学习不断更新知识,熟悉情况,了解信息,成为熟悉经济规则、掌握招商知识的行家里手。必须把招商引资知识学习与招商工作实际结合起来,围绕产业发展、招商项目进行学习,只有对我们的产业发展前景清楚、对招商项目有研究,对招商知识熟悉,才能在招商活动中游刃有余,才能在招商工作中有所作为。
第二,认真研究,吃透招商引资政策。政策是投资者在确定投资前考虑的主要因素,是做好招商引资工作的基础。要做好招商引资工作,就必须对相关政策认真研究,弄懂吃透,熟悉掌握。目前,我们的部分干部喜欢泛泛而谈,学习政策蜻蜓点水,浅尝辄止,谈到招商引资政策就只知道我们有西部大开发、少数民族地区的优惠,但这些优惠政策的具体内容是什么,企业究竟能享受哪些优惠就心中无数,说不清楚了。试想连我们自己都说不清楚政策,客商怎能了解我们的政策,怎么能招得来商,引得来资。因此,我们必须在研究政策、吃透政策上下功夫。首先要懂得政策。对国家产业政策、我县能享受的国家、市上的优惠政策和我县制定的相关政策都要全面了解,系统掌握;对税收、金融、工商等操作性强的政策要熟悉具体内容,掌握操作流程,同时要研究周边的相关政策,能够找准我县政策的比较优势,确保能向投资者介绍清楚,让投资者听得明白。其次是能解释清楚政策。政策往往都是比较原则性的规定,都有一定的解释空间,只有深入研究,吃透精髓,才能对政策作出正确的解释,尤其是投资者在对政策理解产生歧义时,要能够正确引导,帮助投资者正确理解政策,让投资者觉得我们懂政策,守政策,能够按政策办事,通过合理的政策解释增强投资者信心。最后达到能灵活运用政策。政策运用好了就是财富。灵活运用政策不是去闯政策的红灯,而是要通过认真研究,深入分析,把有利发展的政策用好用活用出成效,要善于在符合大政策的情况下,制定促进地方发展的“小政策”,要敢于打政策的“球”,能绕开一些限制性规定求发展,真正把政策用到极致。
第三,加大宣传,扩大招商引资影响。长期以来,受酒香不怕巷子深的保守观念束缚,我们没有走出去宣传自己,我们的资源没有宣传出去,外面的人不了解*。没有人来*投资,资源优势无法变成经济优势,就只有守着金山讨饭吃。为此,我们必须改变以前的宣传导向,走出老、少、边、山、穷的宣传误区,走出发展无基础、无条件的认识误区,走出思维的大山,观念的峡谷,改变发展依靠内循环的状态,以更加积极的心态、更加开放的意识宣传*的资源、推介*的优势,真正让*走出大山、走向全国、走向世界,让外面的人走进*,让有能力的人到*掘宝,让有实力的企业到*发财。为此,一要宣传好我县的资源。通过对我县的土地资源、森林资源、旅游资源、电力资源、文化资源、劳动力资源等方面的资源优势进行全面宣传,把大山的宝藏露出来,让嗅觉灵敏的投资者进山掘宝,实现以资源引进企业。二要宣传好我县的发展政策。要对我县享有的国家优惠政策、市上扶持政策和我县制定的招商引资优惠政策广泛宣传,同时加强对我县发展机遇、交通条件、服务环境、金融环境等发展软环境的宣传,让我们的政策优势、环境优势充分显现,实现以政策引进企业。三要宣传好我县招商引资项目。对已有的招商项目要从我县发展规划、关联产业分布、项目发展前景、项目效益等方面进行全方位多角度的宣传,让投资者对项目产生兴趣,引发投资意向,实现以项目引进老板。全县各级各部门和广大干部群众都要把宣传*、推介*作为份内之事,通过多种形式、不同途径广泛宣传,真正把*的形象树起来,让*的名气大起来,让更多的人了解*、关注*,让更多的客商投资*、建设*。
销售工作总结优秀范文有哪些?总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种,这决定了总结有很强的客观性特征。下面是小编为大家带来的2021简短销售员工工作总结范文五篇,欢迎大家查阅!
2021销售工作总结范文1不知不觉,新的一年又将来临了。回顾这一年的工作历程,作为__公司广告部的一名销售人员,我深深的感到公司的蓬勃发展的热情,___公司人为之拼搏的可贵精神。下面,我就将我20__年的个人工作情况进行如下总结:
一、20__年销售情况
我是__公司销售部的一名销售人员,主要负责跟进__区域广告公司媒介策划专员和购买专员的媒介排期与投放工作,推荐合作,以下单业绩为工作任务量。20__年,我积极与部门员工一起在__地区推广我公司的业务,并以公司的战略目标为指导,与相关的合作客户就媒介排期与投放工作进行了良好的合作。___的销售是我公司广告销售部门工作的重点,销售形势的好坏很大程度上影响着公司的经济效益。这一年来,我销售部门坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场客户、挖掘潜在市场,利用我公司的__带动产品销售,并取得了较好的效果。
随着__产品在__地区日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场销售过程中有着越来越重要的作用,信息就是效益。我部门时刻密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,通过不断的市场调研和信息收集、分析、整理,将其制度化、规范化、经常化。我销售部门通过市场调查、业务洽谈、计算机网络等方式和途径建立了比较稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势。与此同时,我们建立了客户档案,努力做好基础信息的收集,并根据__市场情况积极派驻业务员对销售市场的动态进行跟踪掌握。20__年度,我销售部门定下了__的销售目标,年底完成了全年累计销售总额___,产销率__%,货款回收率__%。20__年度工作任务完成__%,主要业绩完成__%。
二、个人能力评价
广告销售部肩负这公司产品的销售工作,责任重大、任务艰巨。一支能力出色的高素质销售队伍是完成公司的年度销售任务的重要保障。作为公司的员工,我时刻都感觉到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我时刻不断以严谨的工作精神要求自己,不断加强自身的能力修养,广泛的了解广告市场的动态,时刻做好自己的本职工作。对于公司的各项销售政策,我都认真贯彻执行,并在工作中发挥刻苦工作的精神,努力完成销售目标。在工作中,我努力做到与同事友好相处,面对工作任务,我们积极进行沟通协调,对于有利于完成销售目标的意见和建议,我认真分析研究,并虚心接受。
三、工作建议及努力方向
回顾这一年来,我与销售部全体业务人员发扬吃苦耐劳、敢于进取拼搏的精神,团结写作取得了良好的业绩。但是,仍然没有完成任务,这是我应该认真反思的地方。不管怎样,成绩都是属于过去的。展望未来,摆在我面前的路还更长、困难还有很多,任务也很艰巨。但是,作为__公司的销售人员,我不应该畏惧困难,反而应该迎难而上。我一定会在20__年更加出色的发挥自己的工作积极性、主动性、创造性。履行好自己的岗位职责,全力以赴的做好20__年度的销售工作,要深入了解__的动态,要进一步开拓和巩固__市场,为公司创造更加高的销售业绩。
喜迎新春,祝我们__公司在20__年的销售业绩上更上一层楼,走在__行业的尖端,向我们的理想靠拢。
2021销售工作总结范文2在繁忙的工作中,我们送走了20__年,不知不觉又迎来了新的一年。作为公司的一名销售经理,主要以人员的管理为核心。经过一年的摸索与总结,我将人员的管理分为两大类:制度管理和目标管理。
制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式,没有规矩不成方圆。短短的几个月内就发现了很多问题,所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,且严格督促员工按制度行事。
目标管理,说白了就是所谓的任务,任务就是制定完就必须要完成的,业务每个月都要给员工制定销量,其实这个数据是目标,结合这几个月终端的销量数据来看,能有几个月是达到这个目标的,这也是几个月来我一直在反省,一直在深思的一个问题,销量上不去的原因是什么,真的都是员工的原因吗?
不完全是,难道我们存在的意义就是每天去找上级告诉他我应该做的都做了,但是员工有某种某种问题吗?那我存在的意义是什么?考虑了这么久,我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标,她们并没有将这个目标转化为任务,这也是销量上不去的原因之一,其实将目标转化为任务很简单,就是将目标计划分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节,并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标,目标分解了也就成了任务,也就是我们必需要完成的。
2021销售工作总结范文3作为一名药品销售人员,针对过去一年,我对自己的工作总结如下
一、加强学习,不断提高思想业务素质。
“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新,认真开展药品招商工作。
招商工作是招商部的首要任务工作。201_年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对商的情况很了解,既可以招到满足的商,又可以更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。
三、任劳任怨,完成公司交给的工作。
本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思,及时总结工作得失。
反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点
1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的积极性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中。
“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天,作为公司新的补充力量,“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
总结过去的一年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。
2021销售工作总结范文4我现在在新乡市体育中心恒升数码广场的一家手机卖场打工,在这里度过我短暂的实习阶段。作为一名手机销售员相关阅读:电脑销售实习报告,在店内主要做的是销售工作,虽然这份工作很普通,但是仍然需要我们用心去做。在这期间我收获了很多,学到了很多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。
下面我就浅显地谈谈我的感触吧!
1、做事情一定要细心,遇到任何事情都不要慌张:
临近清明节,来买手机的顾客就比往日多了进一倍,那天轮到我做收银员,一下子几位顾客都前来结账,每个手机都必须一个一个地输入串码。由于我的疏忽,把一位顾客的钱找给了另外一位,幸亏那位顾客素质很高,她及时的发现并把钱还给了另一位顾客,这才幸免造成大祸,当时我已经傻了,只知道不停的给顾客道歉。
所有做事情一定要仔细,遇到再大的事情都不能慌张,不然就会手忙脚乱,任何事情都不能做好。
2、学会了与人沟通和处理事情的应变能力:
说到应变能力,我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客,她在我们那里买了几次手机了,其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候,我正准备向她打招呼,没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。
你们猜她说了些什么:我的儿子都比你们大,怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了,因为前几次来我都叫她姐,今天来她就开始训斥我,说不要叫我姐,你们这些小妹也太不老实了。然后她就边选看手机,边数落我,弄的我一句话都没有插上。
她第二天又来了,又开始重复昨天同样的话,但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来,昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的,因为昨天确实没有新货到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。她大概没有听到我的回音,转过头看着我。我知道是该我说话的时候了。
我对她莞尔一笑:“阿姨,我看你这么年轻漂亮,从面貌上看不过30多岁,故斗胆的称你为大姐,并不是您说的不老实。您太显年轻漂亮了。
这时我注意到她表情明显的变化,我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她儿子的情况。阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了诺基亚6500s。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。
阿姨走后,老板和其他同事使劲的夸我的机智和说话的分寸,表情把握的好。说到这里我心里面还很感激那位阿姨,她让我懂得了“以德报怨”在销售中,甚至是人生中的重要作用。
2021销售工作总结范文5过去一年的销售工作已经结束,回顾过去,我也是要去把销售工作的经验来总结下,对于以后的工作来说,也是有一个指导的作用,同时也是让我更加的清楚认识到过去我做了哪些成绩,也有哪些收获,同时在哪些方面我还需要继续的改进,去提升。
一、销售工作
去年的销售任务,我圆满的给完成了,而且也是有超标的,特别是在年底大促的时候,我也是通过一些方法,吸引到老客户来购买,提升了业绩,并且也是把老客户的资源发挥好了,也是维护好了老客户的关系,在这一年的工作之中我明白,开发一个新客户需要的资源和精力是非常多的,而一个老客户的维护却并不需要那么多的时间和资源,却能够让他们继续的购买我们的产品,同时我们只要服务的好,口碑也是慢慢的去建立起来了。
而在新客户的开发方面,我也是寻找各种方法和渠道去做,不能只靠老客户来吃老本,那样也是很难去进步的,想要把销售做好,那么客户群体越大,那么我的销售也是能做得更好,老客户可以维护住我的一个基础销量,但是想要突破,想要有销售上面的增长,那么新客户的开发也是非常的重要,过去一年我开发的新客户也是给我带来了不错的业绩增长。
二、个人成长
除了做好销售的任务,我也是通过不断的自学,来提升自己销售的能力,我明白做销售,不能老是用一种方法,而是需要根据不同的产品,不同的客户,不同的一个环境来改变方法,只有掌握更多的一个方法,那么才能更好地去开发客户,让客户购买公司的产品,除了公司的一些培训和总结会议,我也是看相关销售的书籍,和同事沟通,去听一些销售达人的课来进行学习,而且通过工作,我也是总结一些经验,明白如何的去和不同的客户沟通要用什么样的方法,和之前的自己相比,而今我的销售经验也是更加的丰富,更加明白该如何的去做,才能把事情给做好。
做好工作总结,升华工作内容,让工作清晰明了,使得工作进展顺利进行。那么具体的销售人员工作总结可以怎么写呢?下面是小编为大家带来的2021年度销售工作总结范文_销售人员工作总结报告,欢迎大家查阅!
2021销售年度工作总结范文1回首过去的一年,有太多的完美的回忆,通过今年的学习,让我深深的感受到了自我提高,但还是存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,可是我相信在领导的帮忙与鼓励下,我会拥有更完美的明天。现对今年销售工作进行以下总结。
一、销售工作分析
在销售顾问岗位上,首先我要感激销售部的__经理,我要十分感激他在工作上对我的帮忙。虽然我在销售部门已经工作了一年多,但对销售经验以及工作信心十分缺乏,我的工作能够说是很难入手。今年我都是在__经理的带领下帮忙下进行客户谈判、分析客户情景、在销售中遇到难谈下来的客户时我总想到他,直到后来本人的销售业绩及本事才有所提升。
二、职业心态的调整
销售员的一天应当从清晨睁开第一眼开始,每一天早上我都会从自我定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、欢乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。重点客户的开展。我在那里想说一下:我要把B类的客户当成A类来接待,就这样我才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。回访,对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,仅有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
三、工作中的不足
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自我销售业务的开展,也打击了自我的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并进取学习、尽快提高自我的销售技能。我将一如既往地按照公司的要求,对于老客户,和固定客户,要经常坚持联系,好稳定与客户关系。要更加珍惜客户的资源。要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式的销售方式。
每月应当尽努力完成销售目标。一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。对客户不能再有爆燥的心态,必须要本着__的服务理念对待每位进店客户。要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。为了销售任务我要努力完成任务,为公司创造更多利润。
2021销售年度工作总结范文220__年已经逐渐远去了,总结一下这一年的药品销售情况,能更好的为明年的工作做好准备。
一、加强学习,不断提高思想业务素质。
“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新,认真开展药品招商工作。
招商工作是招商部的首要任务工作。20__年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对商的情况很了解,既可以招到满足的商,又可以更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。
三、任劳任怨,完成公司交给的工作。
本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思,及时总结工作得失。
反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:
1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的积极性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中。
“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天,作为公司新的补充力量,“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
总结20__年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。
2021销售年度工作总结范文3现在站在年末往回看,自己这一年间,从一名基本没有经验的新手,不断的学习,成长,在培训和实战中累积经验,最终有了这样的进步。尽管和其他的同事相比差距还是非常的明显,但是努力过后所得到的收获,依旧是值得庆祝的。现在工作了一年,我的经验也增长了一年,为了能在下一年努力的提升自己,让自己有跟多的收获,我将这一年来的工作情况总结如下:
一、工作的情况
作为一名家电销售,我最重要的职责,就是负责将公司的产品卖出去!在工作中,我善于先做好准备,同时对潜在的客户做好判断,积极主动的去推销我们的产品。
在工作的准备中,我会努力的去学习我们的产品,从产品的规格到耗能,大小的信息无一不去了解。对于产品的效果和其他实用性情况,我也从亲身的体验和多方客户的反馈中积极的收集信息。这样充分的准备,让我在推销产品的时候,能更有自信,在面对客户的质疑的时候,也更有充足的底气和证据证明,我们的产品可靠且值得信赖。
在对客户方面,经过了一段时间,自己也有了一些客户群体。虽然还很小,但是自己也再慢慢的扩大。通过对客户的维护,以及对产品的讨论,自己对买家群体的也有了不少的认识,这大大的增加了在工作中存在的推销机会。
二、学习的情况
作为一名家电销售的新人,自己在这一年的时间中大多的情况还是在培训和学习。过去我曾很天真的以为销售不过是学会那几样固定的套路,慢慢的在实践中改善自己就好了。但是事实证明我错了,在销售的过程当中,各种情况的变化都是可能的,做好万全的准备,充分的累积好经验,才能真正的做好这份工作。
在开始的时候,我跟在同事后面,边培训,边帮着做一些简单的工作,看着他熟练的工作,我也渐渐的明白了自己的工作是怎样的。
在之后的工作中,我开始作为一名销售从实践中学习,不断地推销,不断的受挫,但是我也不断的在改进自己的方法,找到适合自己的道路。最终,在领导和同事们的帮助下,我渐渐的掌握了推销的工作节奏,不断的更新自己,让自己能不断地适应产品和客户,成为了一名称得上是合格的销售员。
三、总结
自己的成就,如今确实让我感到骄傲,但是作为一名家电销售,就想我们家电产品在不断的更新变化一样,我们也要适应市场,不断的对自己做出改进。希望在下一年的工作中,自己能有更多,更好的转变!
2021销售年度工作总结范文4一年时间迅速就过去了,做了一年的汽车的销售经理,也是体验到销售这行有多难做。如今进入年终总结的时候,我也来讲我本年度的工作做个简单的总结。
一、员工管理工作
本年度,我作为整个汽车行业的销售经理,对自己的销售员工,我是很严格的进行管理的,在员工的行为上,我是严格制止在工作期间睡觉打瞌睡的行为,还有上班绝对不能迟到,否则处罚很重。一年内,全部销售员在这样的管理下,开始还会有那么几个不服从管理和规定的,到后面全部都按照规定做事,认真的上班,认真做着销售。上班是再也不敢去打岔插诨了,都尽个人的努力遵守各项工作规定,把汽车销售做好。
二、策划好每场汽车销售会
这一年,我们车行举办了_场销售会,全部皆有我进行策划,我接下这个工作,就在助理的帮助下调查市场,进行汽车销售市场分析,把每场销售会都策划好,让我们的汽车能够被客户选中,为我们汽车的大卖做很多的准备。每一场销售会我都会极尽努力,让我们的汽车在会场里售卖,因此我们今年的收入比往年的收入要高出_%,这是一大进步。当然今年能够把这几场销售会办好,也是我吸取往年的教训和经验,在做出不少的改变之后才有今日的成绩。
三、现有缺点
虽然自己已经坐上销售经理这个位置,但是自身的学习力度还不够,对于整个汽车销售市场还是不够了解。虽然这一年中的工作并没有出现差错,并且还获得较好的成绩,但是我知道自身能力方面还是要去提升的。比如在与客户进行交涉时,我与客户之间的沟通还有欠缺。另外与员工之间的联系也不够密切,虽然他们都服从我的管理,但是在工作上不能很好的合作,这也是一个要解决的问题。身为经理,是所有销售人员的上级,我必须要做好表率,才能服众,也才能让我我们的汽车销售业绩再度得到提高。
随着旧年的过去,也预示着我将面临新年新的工作,我就一定要把过去的不足改正,并且带领好整个销售部门销售好汽车,让我们的汽车受到更多人的喜欢,服务好前来看车的客户,给予优质的销售服务。明年的我会更好,我们这个团队也会有进一步的发展的。
2021销售年度工作总结范文5在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为__企业的每一名员工,我们深深感到__企业之蓬勃发展的热气,__人之拼搏的精神。
我是__销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮忙下,很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自我身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自我的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自我。在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自我的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于20__年与__公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,__同志进取配合__公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为_月份的销售奠定了基础。最终以5个月完成合同额__万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,__同志从中得到了不少专业知识,使自我各方面都所有提高。
20__年下旬公司与__公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,__同志担任销售内业及会计两种职务。应对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每一天都要加班加点完成工作。
经过一个多月时间的熟悉和了解,__同志立刻进入主角并且娴熟的完成了自我的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自我的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,并且一期余房也一并售罄,这其中与__同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
但同样是招商会,不同企业的不同“玩法”,却“有人欢喜有人忧”,有的企业通过完整的招商策略,钓到了自己理想中的“金龟婿”,但也有的厂家,抱着“圈钱”的目的,误入歧途,最后落得个竹篮打水一场空。因此,对于招商会,除了厂家要树立良好的心态,不投机,不取巧外,还要讲究“一三五”法则,即要关注经销商所看重和“瞄准”的核心要素,围绕经销商的需求作文章;其次,还要制定完整的招商策略,对招商进行细分与定位,锁定属于自己的目标市场与客户;再次,拟定招商方案以及方法与手段,制定招商的步骤,组建班子,做好预算,跟踪细节,落实从理念到动作,只有如此,招商才能有条不紊,才能真正而有效地达成目标。
一个中心——洞彻和把握目标经销商的需求。
只要是企业招商,那么,这个原则就坚决不能变,它要求参会招商的企业要深刻了解经销商的内在需求,了解经销商关注什么,思考什么,最终需要什么?很多企业在招商过程中,往往方向不清,目标不明,以至“盲人骑瞎马,夜半临深池”,最后让招商会的各项投入统统打了水漂,其实,招商也要讲究4P、4C模式,即厂家“亮相”的产品,一定要是经销商所需求的;产品价格的制定,要更多地参考经销商为了他们意向中的产品,而愿意付出的成本或者代价(投入);在招商渠道方面,要更多地选择经销商所关注并且“便利”的媒介;在招商政策(促销)的制定上,要通过与目标经销商的前期互动而良好的沟通,达成一致意见,进而获得他们的理解、支持与参与,从而让招商目标能够圆满达成。在具体执行层面,作为厂家要更多地关注经销商的所思、所想、所行,这也是招商策略制定的前提。一般情况下,在招商会上,经销商会对如下方面较为在意:
1、市场容量及产品力。更多地要通过一些数据,比如,当地的区域人口、经济发展水平等,展示给经销商所在区域的潜在而巨大的市场容量,即要善于给经销商“画饼”,通过抛出富有诱惑力的“大饼”,从而让经销商心动,进而行动。
2、品牌力或广告支持力度。通过展示品牌的无形价值,尤其是品牌打造计划,或者是具体的广告投放计划,更容易让目标经销商跃跃欲试,从而认同品牌以及产品,促使他们下定决心经销产品,当然,厂家所有与经销商约定的各项政策,都一定要按时兑现,否则,无异于搬起石头砸自己的脚。
3、产品及品牌获利空间。厂商关系的本质是利益关系,一个厂家能否获得经销商的青睐与加盟,关键是厂家提供的产品及品牌所能够带给他们的有形利润及无形利益有多大,没有足够而合理的利润空间作支撑,一切都是零。
4、营销方案的实操性、实效性。招商会上,很多厂家会拿出富有蛊惑力的市场营销方案,但作为日益理性而现实的经销商而言,他们更多地关注方案的可行性以及实效性,只有制定出来详细、具体、可执行、可复制的实效营销方案,才能俘获经销商的“芳心”。营销方案的制定要避免华而不实。
5、企业的实力与服务能力。企业的实力,不仅体现在企业的规模与硬件设施上,更体现在企业的有无不良记录的企业背景以及售后服务上,经销商感兴趣的是那些有良好的退换货等信誉保障机制的厂家,以及售前、售中、售后服务规范,能够让经销商“零风险”经营的厂家。
6、后续的市场帮扶与支持。优秀的厂家,一定是那些在招商完成后,能够帮助经销商快速启动市场,能够为经销商提供贴身、顾问式服务的厂家,因此,厂家要通过制定较为周全的阶段性的政策支持、人员支持等,来让经销商看到真正的战略合作伙伴关系能够构建,而不是流于形式与口头。
在招商过程中,厂家只有满足了目标经销商的现实需求,换位思考,换心思考,招商才会更有针对性,才会真正地吊足经销商的胃口,从而让招商工作锦上添花,事半功倍。
三个关键:细分招商目标、锁定目标市场、聚焦目标客户。
在研究了经销商需求的前提下,要想让招商与众不同,收到实效,从而跳出招商的“红海”,找到属于自己的一片“蓝海”,作为厂家,就必须要制定完善的招商策略与规划,它是招商成功的核心纲领,也是招商能否成功的关键。
1、 细分招商目标。即要明白招商的目的是什么?是展示企业产品及品牌形象为主、招
商为辅,还是以招商、融资为主,宣传和扩大知名度为辅,只有把这两者的关系界定清楚了,才能明确招商定位及方向,更能因地制宜的制定招商策略。比如,某白酒厂家的招商口号是:“我们的目的是拥有市场而非招商获利”;“畅销你赚钱,滞销我买单”等,就很清晰地表达了企业的招商理念及招商价值观。细分招商目标的目的,是让企业清楚自己的招商使命,避免陷入招商误区,以致自己找不到“北”。
2、锁定目标市场。根据企业的营销战略定位以及招商使命,并不是所有的区域或者市场都能够让企业获益,因此,作为厂家,要更多地根据自己的核心优势,锁定适合的区域市场,作为自己阶段性的目标主攻市场,通过区域滚动销售(ARS营销战略),达到成为区域第一的营销目标。比如,某酒厂根据自身规模与实力,将自己的招商区域锁定在华北三个省份,同时,根据行政区域划分,将运输半径在300公里内的五个地级市场作为自己的主打区域市场,从而制定招商策略:对于基础较好的未来的基地市场,实施直营招商,对于战略市场,实施分产品、分渠道独家经销招商,对于远缘市场,实施独家招商,但前提是有保证金及首批打款数额限制。
3、聚焦目标客户。其实,招商,相当于男人“找老婆”,要想找一个“持家”“过日子”的经销商,就必须要聚焦自己的目标客户,并不是所有愿意经销你产品的客户都是你理想中的客户,只有符合厂家未来市场定位的经销商,才是合适的经销商,为了避免厂家错误判断,作为厂家在招商前,一定要制定招商标准,对自己未来符合企业发展的经销商进行虚拟“画像”,符合条件的,才可以进入下一轮筛选,不符合条件的,即使实力再强大,也要避免“入围”,更不能让其发展成为战略合作伙伴。比如,某白酒厂家,针对自己处于从区域品牌到全国品牌的快速发展阶段,在本着稳扎稳打的前提下,对经销商列出了几条标准:年龄不能超过50岁,有激情,经销过快速消费品,信誉符合3A标准,有10人以上的营销团队等等,从而通过严格的把关,选定一支开拓能力强,能够与企业同呼吸,共命运的经销商,事实证明,这种经过优选的经销商,后来不负众望,他们在厂家良好的后续支持下,快速铺货,产品很快就占领了当地市场。
五个基本点:采用合适的招商方法与手段、制定务实的招商政策、明确招商步骤与档期安排、组建和培训招商队伍、做好招商预算。
凡事预则立,不预则废。招商要想“出彩”,需要制定计划,合理分工,周密安排,做好以下五个方面的工作:
1、采用合适的招商方法和手段。招商的方法一般不外乎三种,第一是竞标制,即通过类似于拍卖区域经销权的方式,为产品找到一个好拍档。这种方式往往适用于大品牌、大厂家,经销商要想拿到经销权,除了支付货款外,一般还要拿出“买断费用”。第二是招标制,即不需支付买断费,只需支付货款或市场保证金,达到这些条件,即可择优录用。第三种是达标制,即只要遵循厂家设定的条件,就可以拿到产品的经销权或者权,而没有过多的条件限制,一般厂家都采取第三种招商方式。因此,参考以上三种模式,要选定适合自己的招商方法,即不能太严,以致无人“应召”;但也不能太宽,以致任何人都能进来,只有对符合条件的有一定实力的经销商“来者有拒”,设立门槛,制定恰到好处的招商标准,才能让获此权限的经销商珍惜机会,从而更好地做强产品、做响品牌、做大市场。
2、制定务实的招商政策。招商政策制定的巧妙与合理与否,关系到能不能吸引经销商前来加盟,因此,招商政策制定时既要富有诱惑力,又要诚实可信,而不是“忽悠”经销商。招商政策的制定,一般要根据不同层次市场、不同打款量而分出坎级,不同的坎级,给予不同的政策支持,同时,招商政策,在表现形式上要尽量多元化,除了铺底金、返利、折扣等常规政策以及退换货条件外,也可以根据首付款标准,设置给予多少家店买断费用支持、多少促销、理货人员支持、随产品给予多少促销品支持等,对于符合年奖励标准的,还可以设置出国旅游、提供培训学习机会等物质或精神奖励,以从各个块面进行全方位的激励,从而连环设坎,坎坎牵制目标经销商,以此激发经销商挑战更大的销售目标。
3、明确招商步骤与档期安排。招商要想不出现“临时抱佛脚”,以致紧张错乱,破绽百出的窘境,就要明确招商的步骤与日期排程,要成立临时的招商部门,明确组织架构,以及具体的岗位职责,将招商的各个步骤及相应工作,层层落实到相应的人员头上,使人人有指标,人人有压力,人人有动力,要设置具体的工作指标考核奖惩规定,以从组织上保证招商活动按部就班地推进。同时,在日程安排上,要把招商会议安排、宣传媒体选择、邀请函发放、物料准备、应急预备方案等,合理筹划,以及限时完成,以让各项工作能够协调进行。比如,某酒厂在制定招商步骤时,就设计了如下的工作流程:招商文案撰写与设计—— 招商广告媒体选择与投放——来电来函的信息处理——发出会议邀请——召开会议以及签约——跟踪以及督促履约——客户档案移交——协销工作开始,从而明确了招商的工作次序及岗位职责要求,保证了招商工作的顺利进行。
4、组建和培训招商队伍。招商会,是一次“演武台”,可以真实地展示一个厂家的实力以及团队是否训练有素,因此,在招商会预备期间,就需要着手对参会工作人员进行强化培训,比如,培训会议制度与管理规定、实用商务礼仪、标准话术、谈判技巧等,从而打造一支作风过硬,技能高超,灵活善变的招商队伍,体现厂家良好的企业形象与内在魅力,吸引经销商的踊跃参与及加盟。