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消费市场的特征精选(九篇)

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消费市场的特征

第1篇:消费市场的特征范文

关键词:人口统计学;消费行为特征;住宅市场;需求结构

中图分类号:F830文献标识码:A

文章编号:1009-2374 (2010)19-0187-02

住宅消费具有消费与投资的双重特性。由于住宅商品的特殊性质,其发展常受到政策调控的影响。出于对调控效果的考量,须对需求量及需求结构进行分析,相对而言,需求结构的分析更具重要性,本文即尝试建立一个住宅市场需求结构分析的研究框架,以求对实践活动提供理论指导。

1影响住宅市场需求的主要因素

Clark和Onakea(1983)在对居民迁居原因的归结性研究中,将住宅需求变化的影响因素分成家庭生命周期、收入和就业的变化、住房特征和邻里与通达性需求四个方面。Clark的研究具有借鉴意义,但这种分类没有充分反映消费者对住宅利益的诉求。相比之下,我国对住宅需求产生影响的因素主要表现为消费者的特性及经济与政府行为的影响。前者反映了消费者的人口统计学特性和行为特性;而后者则显示了政策和经济社会环境变化对消费者的影响。

1.1消费者关联因素

1.1.1人口统计学特征人口统计学特征可据以划分不同群体,其中直接与住宅需求相关的是家庭生命周期和收入状况。

家庭生命周期通常划分为单身期、家庭形成初期、家庭发展期和空巢期四个阶段。每个阶段具有不同的特征,从而形成对住宅需求的差异。

收入状况是另外一个重要的人口统计变量。住宅的昂贵性决定了家庭的收入状况对住宅消费的层次与规模的制约,但这种制约可能因对未来收入预期发生改变。

1.1.2行为特征行为特征指消费者购买住宅时追求的利益及生活方式等因素。在这些变量组成中,追求的利益是主变量,其他变量可以通过其予以反映,对利益诉求的分析,可准确界定不同的需求特征。

图1为影响住宅需求的主要影响因素。图中自然环境和人文环境是对居住地自然属性和社会属性的要求;基础设施主要包括交通、医疗、教育等;价格和质量反映了商品属性,影响对住宅的选择;收入约束反映对总体价值的需求;而未来预期则从对自身收入及住宅价格走势预期两方面影响选择。由于收入约束在人口统计特征中已经有所表达,因此,住宅的利益诉求可分解成以下五方面:自然环境、人文环境、基础设施、商品属性及住宅用途。

此外,由于价格本身只是需求的结果,而非需求的原因。因此,在研究住宅的需求结构时未予考虑。

1.2经济与政策的影响

在不同的经济发展阶段,住宅需求的特征也不一样。此外,政策调控倾向同样对住宅需求具有重要影响。

2城市住宅市场需求结构分析

综上所述,城市住宅市场的需求结构可通过将人口统计特征与其对应的行为特征进行有效匹配得到。图2显示为分析流程:

2.1人口统计分组

人口统计分析目的在于确定对住宅消费需求结构产生影响的主要指标,这里通过指标分组,形成四组被调查类型,见表1:

表1人口统计分组

组别 构成

A A1:单身高收入家庭

A2:单身中等收入家庭

A3:单身低收入家庭

B B1:形成初期高收入家庭

B2:形成初期中等收入家庭

B3:形成初期低收入家庭

C C1:发展期高收入家庭

C2:发展期中等收入家庭

C3:发展期低收入家庭

D D1:空巢高收入家庭

D2:空巢中等收入家庭

D3:空巢低收入家庭

2.2行为特征分析

对于行为特征的指标设计,基本上采用自然环境、人文环境、基础设施、商品属性和住宅用途五类指标,具体分解见表2:

表2住宅消费中的行为特征

要素 主要内容

自然环境 优美的景观,宽敞的外部活动空间,低容积率

一般性要求,无明显的吵杂感,中等容积率

无要求

人文环境 高素质人群聚居

一般性要求

无要求

基础设施 交通 交通便利,可达性好

一般性要求

无要求

生活便利性 完备的生活性基础设施,日常生活非常便利

一般性要求

无要求

医疗卫生 邻近大型医疗卫生机构

有配套的医院即可

无要求

教育设施 邻近优质的中小学、幼儿园

附近有中小学、幼儿园即可

无要求

商品属性 住宅面积:小型面积、中等面积、大面积

住宅质量:高质量、中等、符合国家规定即可

住宅设施 配备车库、不需要车库、无要求

精装修、简装修、毛胚房

住宅用途 自己居住、给子女准备

投资:今后卖掉、以出租获利

备注:表中住宅面积的大中小依据实际需求情况进行设定。

2.3匹配性分析与结果

我们选择了南京市120个样本,对人口统计分析所确定的12组对象进行了抽样调查,表3为问卷调查的结果,通过分析,得到以下结论:

单身期的家庭中,中高收入家庭为主要购买者。他们倾向于购买高质量、小户型的住宅,对交通便利性要求较高,倾向于居住在适合于交往的地区。购买住宅的主要用途是居住与投资,这意味着更换住宅的可能性较大;而中等偏低收入的单身者则倾向于与父母居住在一起或租赁住房。

形成初期的家庭,收入越高,越倾向于选择大面积和低容积率住宅,中等收入家庭比较务实,但对生活设施的完善程度和教育设施的质量普遍有较高要求,通达性也要求较好;居住用途明显提高,低收入家庭表现得尤其明显。有相当一部分低收入人群对住宅的需求主要是总价值能够承受即可,否则,则选择与父母同住或者租赁住房。

发展期的家庭,已经实现了一定的积累,因此,高收入者对住宅的需求明显表现出对环境和居住舒适度的要求。处在这个周期中的家庭,对中大面积住宅的需求明显增大,投资倾向也较为明显,更加关注邻近地区教育设施和生活设施的完善度,要求住宅具有较好的配套设施和物业管理水平。低收入家庭受到收入约束,因此,对住宅的要求不高。发展期家庭相对于形成初期,投资性需求上升,与单身期不同的是,这个时期投资的住宅类型发生了较大的变化,而不仅仅局限于小户型。

空巢期的家庭对住宅需求较小,主要消费群是高收入阶层,以中小户型为主,目的在于投资,这多表现在具有一定教育程度的家庭。

3结语

通过对市场需求结构分析可以发现,城市住宅需求结构是由消费者内部因素与经济、政策等外部因素共同作用的结果。不同的家庭生命周期和收入状况表现出了不同的需求特征,形成这种特征的根本原因在于不同时期中的利益诉求不同,而利益诉求又受到经济水平和政策的影响,因而,最终形成的需求特征是二者平衡的结果。

参考文献

[1] 卢为民.大都市郊区住区的组织与发展:以上海为例[M].南京:东南大学出版社,2002.

第2篇:消费市场的特征范文

关键词 “泛90后” 消费特征 营销战略

“泛90后”主要指20世纪90年代左右出生的中国公民。该群体出生在我国经济急速发展的年代,他们的思想观念尤其是消费观与以上几代人相比,尤为不同。“泛90后”正在不断地崛起,他们正逐步成为劳动力市场的主力及消费的新势力,他们的成长与发展必将对我国企业的营销战略产生深远的影响。近年来,国内已经出现了较多的针对“90”消费行为、[1,2,3,4,5,6]营销策略[7,8,9,10]以及结合部分细分行业[11,12,13,14]的初步研究成果,但与企业的营销战略深度结合的成果并不多见。本文通过统计分析方法,重点分析了“泛90后”群体的消费能力、消费观念及该群体成长对消费市场的意义,并进一步分析该群体在购物、餐饮、房地产、旅游、娱乐典型领域的消费特征。并在此基础上结合笔者长期从事企业营销战略管理的经验,从体验营销、网络营销、设限营销、社交营销、偶像营销等角度探讨了企业开拓“泛90后”消费市场的营销管理战略。

一、“泛90后”消费势力的崛起及影响

“泛90后”庞大的人口总量、主要劳动力的人口构成决定了“泛90后”未来的消费潜力不容忽视。

(一)消费新势力发展分析

1.“泛90后”庞大的人口数量奠定未来消费潜力。根据国家统计局公布的数据,我国90后数量高达2.11亿,占全国总人口的15.4%左右。同时,与其他国家/地区相比,中国大陆90后人群占比高于世界平均水平。庞大的人口数量下蕴藏着巨大的消费力。

2.“泛90后”占中国劳动力人口比重在不断提升。“泛90后”将是劳动力人口的主要构成部分,且由于老年人口的消费倾向较低,对消费的带动作用有限,“泛90后”逐步成为消费的主力。根据CBNData调研的数据显示,2015年总体消费者年龄分布中,23~28岁和29~35岁占比较高,是消费市场的主力,两者在消费中所占的额度达到60%左右,而19~22岁

消费群体也将在5年内也将发展为消费新势力。

(二)“泛90后”群体成长对消费市场的影响

“泛90后”消费群体在成长的不同阶段均对消费市场产生重要影响,在其未踏入社会前,作为独生子女的90后从小就是家庭的中心,在家庭消费决策中的影响力大,生活费用开支高,通过间接影响父母的消费来影响消费结构。随着90后踏入社会,收入增长将带来消费能力逐步增加,未来90后的收入水平上升潜力巨大,加之其较高的边际消费倾向,对消费市场的提振作用将会很大。未来90后也将对消费市场产生持续性影响,其开放、多元的消费观念会潜移默化的影响下一代,提升高边际消费倾向的人口比例,长期来看可以提高社会整体的消费量,并且全面“二孩”政策放开后,90后养育的后代群体将会更多,其消费观念影响范围将会更加广泛。

二、“泛90后”整体消费特征

“泛90后”的成长环境相比70后、80后有较大不同,导致其行为模式、消费观念与前辈们也有较大差异,具体表现为以下三个特征:

第一,社会经济发展、物质极大丰富,多元化选择形成“泛90后”独立自主消费习惯。根据易观智库与腾讯联合《中国90后青年调查报告》:77.3%的90后购买商品最主要因素是自己喜欢,其次才会考虑价格因素,而广告促销、商品导购等因素对90后的消费决策影响不大。

第二,“泛90后”金钱概念较弱,为自己的喜好付费,偏好超前消费。“泛90后”家庭大多为独生子女,成长环境舒适,对经济问题担忧较少,更加偏向超前消费。拍拍贷的2015年半年报显示,该平台上半年新增用户213万中,有84.1万是90后。“泛90后”的主要借款目的是个人消费,并且,90后在首次借款客户中的比重也逐渐增加。

第三,互联网等新技术发展,信息接收多元化,消费个性化强。90后作为互联网的新生代,接收信息多元化,价值观多元化,从而对新兴事物的接受能力相比其他年龄层更强。个性化体现在对产品定制的需求,90后更希望看到与自身能够产生个体链接的产品。他们更加喜欢尝试新奇特产品,这部分产品往往能够满足他们极其细分的感性需求,能够在群体里标新立异,同时90后内心又渴求与社会的连接和建立社会关系,他们在社区和社群中才能找到同类。

三、“泛90后”消费特征引发行业新需求及机会分析

(一)“泛90后”群体行业新需求分析

第3篇:消费市场的特征范文

【关键词】奢侈品;奢侈品消费;策略研究

一、奢侈品的定义

古往今来,自从奢侈品诞生的那一刻开始,学者们对于奢侈品的定义就是“仁者见仁,智者见智”。换句话说,每一位学者都基于不同的观点给出了自己认为符合奢侈品特质的精确定义。本文作者在整理了一些奢侈品的定义后认为,目前,在学术界普遍接受的一个对奢侈品的较为容易理解的定义是:“奢侈品是一种特殊的高级消费品,它具有珍奇性、独特性和稀缺性的特点。奢侈品不是生活必需品,而是生活非必需品。奢侈品一般都具有很高的产品品质和很好的服务质量。”

二、中国奢侈品消费市场现存问题与分析

截至目前,世界上的任何一个顶级奢侈品品牌都在中国设有众多门店。由此,中国成为世界上第二大的奢侈品大国也就顺理成章,不足为奇了。而且,中国的奢侈品消费市场根本没有减速的迹象,中外的业内分析者一致认为这种飞速发展的势头还将保持很长的一段时间,还远远没有触顶。总的来说,这样的发展是中国宏观经济发展的重要体现,从这个层面上来讲是值得肯定的。然而,在这种发展的背后,有些问题却也是不可忽视的。(1)中国的奢侈品消费者的特点导致了奢侈品市场的不健康和不成熟。有研究资料显示,中国的奢侈品消费群体具备了这些特点:年龄相对较小,消费心智较不成熟,喜欢重复性消费,对奢侈品的消费更注重的是所谓“面子”和炫耀性等等……比如说,欧美发达国家的奢侈品消费者大多集中在40至70岁之间,而中国的奢侈品消费者却主要集中在40岁以下;欧美发达国家的奢侈品消费者对于奢侈品,更看重使用价值和产品质量,以及奢侈品和这个奢侈品品牌背后反映出的文化和历史,而中国的奢侈品消费者看重的几乎都是通过奢侈品而带来的一种身份的象征和地位的体现,而对于奢侈品本身根本不关注……(2)中国本土的奢侈品品牌在中国的奢侈品消费市场上几乎占不到任何份额。别看中国已经是世界第二大奢侈品消费国,但是中国的奢侈品消费者购买的奢侈品基本上都是国外的品牌,以美国、意大利和法国为最多。中国的奢侈品品牌,也主要集中在烟酒茶品牌,而在服装、化妆品、汽车和首饰等领域里却根本没有建树。那些享誉世界的奢侈品品牌,不可否认,没有中国品牌,只有中国制造。(3)中国的奢侈品消费市场的管理机制不健全。奢侈品是一种比较特殊的商品,它具有自己独特的特征。其实,就连营销模式,奢侈品和普通商品都不一样。举个例子,电视上很少能见到奢侈品的广告,奢侈品在广告的投放上就很独特,一般常见在专属杂志和航空杂志上。所以,对于这样的商品,在管理上也要有相应的特殊措施。而不能完全采取可普通商品一样的管理模式。

三、对中国奢侈品消费市场发展的策略建议

(1)努力倡导和引导奢侈品消费群体的健康和理性的意

识。中国的奢侈品消费者,不仅包括那些具有绝对经济实力的人,而且也包括一些白领和一些更为年轻的、追求时尚的年轻人。而那些具有绝对经济实力的人,为了炫富和虚荣,经常喜欢重复性购买,比如豪车就有好几辆等……可以说,这样的消费都是极其不健康和不理性的。这样的消费模式需要改变,需要整个社会开始倡导和引导。让奢侈品消费者开始关注一些奢侈品的高层次的东西,比如文化和历史,这样一来,相信慢慢就会产生出一种好的消费理念。(2)努力发展中国本土的奢侈品品牌。中国有着“上下五千年”的光辉历史,有着别的国家都不具有的人类文明。所以,中国本土的企业应该抓住这些中国文化和历史的独特性,抓住这些先天的资源,应该在这些地方好好的下一番功夫,从而发展起中国自己的,可以在世界上具有知名度的奢侈品品牌。这对于中国的奢侈品消费市场有着重要的意义。(3)完善奢侈品消费市场的管理机制。对于奢侈品的管理,一定要与一般商品区别开来,要制定单独的一整套规章管理制度。同时,对于奢侈品的管理,要对假冒伪劣产品给予更大的打击力度。这对于中国的奢侈品消费市场的稳定和有序的发展,也有着许多积极的意义。

参 考 文 献

[1]赵爱玲.奢侈品市场的中国机会[J].中国对外贸易.2011(2)

第4篇:消费市场的特征范文

【关键词】 汽车 消费 市场现状 对策

一、武汉市汽车消费市场现状及特点

(一)市场需求日趋旺盛,对经济增长的拉动作用日益突显

受国家优惠政策及全市公路交通条件的逐步改善,特别是2009年起受汽车购置税和“汽车下乡”等优惠政策影响,城乡居民购车热情高涨,武汉市汽车保有量大幅增加,其中以私家车增长的速度最为明显,价格以10至20万元的为主。2006年以来,每年新上牌的汽车数量以30%的速度快速增长,仅2010年上半年,机动车新上牌数量就增加了约60~70万辆,其中小汽车约30~40万辆,超过去年全年新增数量的70%。2009年,武汉市汽车消费对社会消费品零总额增长的贡献率远高于其它消费。汽车消费逐渐成为了内需增长的主要动力,对消费品市场增长拉动作用日益凸显。

(二)市场潜能有待开发,汽车消费发展空间广阔

武汉市现共有驾校约有30所,截止2010年6月底,持有各类驾驶证约80多万人,其中C证30万人,汽车总数占持有驾驶证人数(不含摩托车驾驶证)的27%,仍约有近10万持证人员有证无车。这样庞大的潜在消费人群,将会是一个很大的汽车消费市场。根据国内外发展规律,居民可支配收入达到一定水平,汽车消费逐步进入中等收入家庭,大多数中等收入阶层(主要以城市的居民为主)加入了有车一族。目前国内汽车平均保有量为每千人24辆,国家发展和改革委员会工业司预计,2010年,中国国内汽车保有量为5500万辆左右,以当前的发展速度,预计今后5年左右,武汉市千人汽车拥有量将超过80~90辆,汽车保有量将超过100万辆,汽车消费市场前景广阔。

二、影响和制约武汉市汽车消费市场发展的因素

(一)投入不足,汽车消费市场建设比较滞后

汽车消费市场的发展与整个经济社会的发展密切相关,宁德由于长期相对封闭的环境使经济发展比较滞后,汽车消费市场建设投入不足,市场建设起步比较迟,市场基础还比较薄弱,目前武汉市只有几家汽车4S店,远满足不了汽车消费市场的需求,银行的汽车消费信贷政策及服务等还需进一步完善,汽车消费的相关配套措施需进一步加强,整个市场还没有形成良好的消费环境和消费体系。

(二)城市化水平相对偏低,城市基础设施建设滞后

汽车消费行业的发展与城市化水平密切相关。武汉市基础设施建设还比较滞后,城市功能还不够完善,汽车消费市场体系还不够健全。城市建设发展滞后在相当程度上影响了汽车消费,特别是停车难问题已成为严重困扰武汉市有车族和影响消费者购车欲望的“老大难”问题。近年来,武汉市城市建设步伐加快,城市人口和汽车保有量快速增长,停车难的问题也进一步突显。新开发的居民小区,由于经济利益的驱动,房地产开发商也不愿意在小区规划中规划较多的土地作为停车场的使用地。如今全市各城区所有的公用停车场地都是占用相当拥挤的街道路面,此举进一步加重了城市交通压力,更不利于汽车消费市场的发展。

(三)居民收入水平相对较低,消费能力偏弱

改革开放以来,随着国民经济的快速发展,特别是进入21世纪,武汉市城乡居民生活质量和消费档次有了较大提高,实现了从贫困到温饱、从温饱到总体上的小康、从总体上的小康到享受消费的发展,并进入全面建设小康社会的新阶段。但总体上看,城乡居民收入水平还比较低,城市建设发展还比较慢,城镇居民的可支配收入及农民的现金收入总体上偏低,影响了消费者的购车欲望。据不完全统计,目前车价约占汽车消费费用的25%,汽车耗油、维修、保养、美容等售后消费却占总消费70%以上,这给消费的延续造成很大压力,也让一部分持币待购的消费者心存顾虑。城乡居民的购买能力不足,影响了汽车消费的快速发展。

三、促进武汉市汽车消费市场发展的对策建议

目前,轿车进入家庭的时机已经成熟,需要在规划、交通、市场、金融、政策等多方面进行综合考虑,出台相关配套政策措施,大力加强市场的培育建设,促进汽车消费市场发展。高度重视汽车消费市场的培育与建设。汽车消费已成为当前消费热点,但汽车消费的高峰期尚未到来。据业内人士分析,汽车消费有10年的高速增长期,而武汉市汽车消费市场的高速增长期才不过3~4年。谁先把握住这一先机,谁就拥有未来市场的主动权。要抓住机遇、因势利导,立足本市、兼顾周边,进一步拓宽思路和视野,把握汽车消费市场先机,把培育建设汽车消费市场列入议事日程,使汽车消费市场建设成为武汉市消费品市场体系建设的一项重要内容。

(一)立足实际,切实做好汽车消费市场的发展规划

随着汽车销售量的快速增长,汽车销售将进入买方市场,汽车消费市场正向综合化、超市化方向发展。要把握汽车市场的发展趋势,对武汉市汽车消费市场进行准确定位,合理进行产业布局和功能布局,高起点高标准做好项目发展规划。要充分利用网络、新闻媒介、招商项目推介会等平台,加大项目宣传力度。

(二)搞好服务,加强汽车消费市场的配套建设

汽车消费市场是一个配套服务完善的市场,必须集整车销售、配件供应、维修检测、旧车交易、评估置换、租赁拍卖、网络售购、技术咨询和展示博览等功能为一体。要建立汽车销售人才和维修、保养等售后专业人才的培养机制,加强汽车职业教育,鼓励部分大中专院校设立汽车销售相关专业,或采取委托培训方式增加人才供应,也可以由市汽车行业协会等社会机构建立培训机构,进行上岗培训,确保汽车销售人才保证汽车销售的健康发展需要。

(三)政策扶持,努力营造汽车消费市场发展的有利环境

积极培育汽车消费市场,完善保障体系,在养车、规划、交通、市场、金融制度、政策等多方面进行综合考虑,出台配套措施,促进汽车消费的健康发展。要借鉴外地一站式服务、一体化办公、一条龙购车市场管理经验,研究和制定汽车消费市场的各项优惠政策和相关配套服务措施。对开发建设的汽车市场项目一律实行“免费区”管理,减免环保费、消防费、城建配套费、工程监督费等一切行政事业性收费。要放宽市场准入条件,要加大对汽车销售企业的信贷支持,制定差别化授信条件,创新担保方式,加大信贷支持力度。要加强新闻媒体对汽车消费市场的跟踪服务力度,积极支持汽车协会开展活动,通过举办汽车会展,品牌推介会等,将消费政策、产品促销与汽车文化紧密结合,营造良好的消费环境。

(四)加大汽车专业市场建设力度,进一步加强行业管理

要加快汽车专业市场的建设,实施市场多元化战略,以中高档轿车和客车销售为主,引进国内外知名品牌4S专卖店,提高车市档次;汽车品牌要多样化,满足各种需求。要使各种交易主体和经营方式优势互补,资源共享,共同发展,确保大型汽车专业市场建设顺利推进并迅速做大做强。要制定管理措施,加强汽车交易、服务市场的管理和行业自律;要成立汽车交易相关协会组织,整合汽车销售资源,统一营销管理,避免相互之间无序竞争和各自为战。要加强二手车市场建设,发展专业二手车经销企业,努力形成多层次多梯度发展的汽车消费体系,满足不同层次的购车需求,使低收入的人拥有低价的二手车,高收入的人可以经常更换和使用新轿车,既可以促进轿车的循环使用,也可以活跃汽车消费市场。要加强旧车市场扶持及监管力度,加快老旧汽车报废更新,鼓励有条件的县城区集中建立报废汽车破碎中心。加快旧车市场与公安交警部门电脑网络系统的点对点连接,提供旧车收购、咨询评估、价格认证、过户转出、验车拓印及领取行驶证等一条龙服务,杜绝走私车、拼装车、报废车、套牌车流入市场,促进旧车交易市场的繁荣。

(五)大力提高城乡居民的收入,为挖掘消费潜力打牢基础

消费市场的发展与消费能力密切相关。当前,要保持武汉市汽车消费市场的持续快速发展,最根本的还是要保持武汉市经济的平稳较快增长和城乡居民收入的稳步提高。要切实把民生工程作为促进经济平稳较快发展的重大举措,加大对民生工程的投入力度,想方设法解决好就业、医疗、教育等关系老百姓切身利益的民生问题,千方百计稳步提高中低收入人群的收入水平;要加快完善社会保障体系,提高社会平均边际消费倾向和居民即期消费倾向,通过改善民生着力消除城乡居民消费的后顾之忧,释放城乡消费市场的巨大潜力,为汽车消费打牢基础。

(六)加大开拓农村汽车消费市场力度

在中央的一系列惠农、利农政策推动下,近年来,武汉市农民收入实现较快增长。据统计,2009年,武汉市农民人均纯收入约有5千多元。随着农村改革发展进程进一步加快,农村基础设施建设力度加大,潜力巨大的农村汽车消费市场,尤其是低速汽车、微型车、低端客车、经济型轿车和农用车的需求将进一步加大。要尽快研究出台农村汽车消费市场的政策和措施,积极探索适合农村消费市场发展的汽车经营模式,建立和完善农村地区汽车销售服务和回收网络,确保“汽车下乡”产品质量和售后服务。要将“汽车下乡”的各项政策措施用足用好,切实保护消费者合法权益。要制定专项措施防止出现下乡车型涨价局面,引导销售企业在服务增值、宣传促销等方面狠下功夫,提高产品的附加值,走以质取胜之路。

四、结语

目前,武汉市的城市规划设计仍较滞后,已不能适应汽车大量进入居民家庭生活的要求。要在大到城区城镇规划,中到道路交通体系建设、商业中心等功能区布局,小到社区规划建设等多方面体现适度超前的思想,充分考虑汽车消费的发展前景,提高城市发展的容量,扩展城市发展的空间,为汽车消费的普及提供外部条件。在道路交通建设上,要继续加快城区主干线道路的建设与改造,加大快速道路建设力度,切实解决道路交通拥堵、卡口路段多等行车难问题。在配套设施建设上,要从新建项目设计和规划上入手,提高建设项目、特别是新建住宅区的配建停车场标准。改造和完善现有汽车配套设施,在主要商业中心地带增建一批停车场,改善用车环境,方便有车一族的出行,着力解决停车难等问题。

参考文献

[1]auto.省略/a/20100414/000274

[2]杨永华.论汽车营销模式中的中国文化因素[J].商业经济文荟.2004

[3]曹建海.中国的汽车消费市场和消费环境[J].商业经济与管理.2003

[4]刘庆福,王国松.妨碍我国家用汽车消费的主要因素[J].吉林农业大学学报.2001

[5]周立.中国经济型轿车消费分析[J].对策研究.2003

第5篇:消费市场的特征范文

论文摘要:随着我国老龄化 社会 的到来,将形成一个容量巨大的银色消费 市场 ,给企业带来无限的商机。分析银色消费市场的特征,开发银色消费品,采取针对的营销策略满足老年人的需要,在关爱老年人的同时,获得市场竞争优势。

1我国银色营销市场概况

市场营销理论指出,市场是人、购买力、购买欲望3个要素的有机结合。首先,市场要有具有某种需要的人,人是形成市场的基本前提。在其他条件不变时,只要有了人,就一定有市场。人口规模越大,市场越大。其次,市场要有为满足某种需要的购买力,购买力是形成市场的必要条件。再次,市场要求人们必须对某种产品具有购买欲望。我们可以借助于上述理论,从人口、购买力和购买欲望3个方面分析我国老年消费市场的容量。

银色市场人口。

银色产品包装策略。华丽精美的包装并不是老年向往的产品的特征,过于奢侈的外包装会令老年人望而却步,但这并不是说制造商不可以在产品包装上做文章。老年消费品的包装应该美观大方,容易开启,便于消费。包装上的说明应简洁明了,最好是用大号字或简单的图示来说明产品的用途和使用方法。

银色产品组合策略。一是扩大产品组合的宽度,除 保健 品外,衣食住行、 文化 娱乐等方面的消费品要大量生产。二是加大产品组合的深度,也就是使每种产品所提供的花色、品种、规格和档次等呈多样化。良好的产品组合策略除满足不同老年人消费需要,占有更大的老年 市场 份额外,还有利于合理配置企业资源,取得更大的 经济 效益。

银色消费市场的定价策略

老年人的消费特点、消费 心理 是影响老年银色消费品定价的主要因素。在老年人这一特定的消费群体中,不同的老年人对银色产品价格的认同倾向和程度并不一致。因此,在确定定价策略时,制造商要充分重视老年消费群体内部的差异性,对不同目标市场采取不同的定价策略。

薄利多销策略。目前由于我国老年人的人均收入水平低于 社会 平均收入水平,所以他们对产品价格是很敏感的,可以说物美价廉是老年人购物选择的基本标准,因此制造商应在保证产品质量的基础上实行薄利多销的价格策略。薄利多销的定价策略不仅能使企业获得竞争优势,又可在赢利的同时提升企业形象,增加无形资产。

高价位策略。高收入的老年人对产品的需求是宁缺毋滥,他们更多看重的是产品的质量而不是产品价格。再则,“优质优价”、“一分价钱一分货”的心理,也使制造商不能仅靠物美价廉取胜。对新产品和价格需求弹性较小的产品,也可以运用高价位策略。

灵活性策略。灵活性策略的目的是打败竞争对手,更好地满足老年人的需要。灵活性策略有3个方面的内容:一是产品差别定价策略,即同一产品线的产品可根据功能、质量、外观、规格、型号的不同而制定不同的价格,以满足不同层次老年人的需要。二是产品价格组合策略。实行产品组合策略的制造商可以运用产品价格组合策略,在企业内部实现利润互补,确保产品在市场上的竞争力。三是折扣价格策略,即在节假日选择时机实行让利打折销售,以吸引更多的老年消费者。

银色消费市场的分销策略

老年人在消费上具有分散性的特点,所以老年消费市场难以集中并形成规模,这对制造商的生产和销售构成规模障碍。老年人的消费水平参差不齐,但对产品需求的绝对量大,因此制造商应考虑扩大中间商的规模和数量。在城市,由于老年人行动不便,活动范围局限于社区,因此应采取宽渠道策略。产品零售网点应深入居民区,有条件的地区应采取广分布,小店面的连锁式分销策略和专卖策略。在 农村 ,由于老年人的收入更低,应采取短渠道分销策略,尽量减少中间环节,降低流通费用,减少老年消费者的负担。

银色消费市场的促销策略

在老年消费品的促销过程中,制造商应尽量避免运用上门推销或展览会促销的方式。老年人长期的消费经验,使他们对这些促销方式产生怀疑,常常将这些促销与假冒伪劣或冷背呆滞产品联系在一起。所以,现阶段老年消费品的促销最好选择广告策略,但在广告媒体的选择、广告主题、广告内容设计等方面缺少针对性,从而影响了促销的效果。一般老年人空闲时间多,看 电视 、看报纸的比较多,电视、报纸是比较好的广告媒体。同时不能忽略对子女的促销,子女往往更关注老年人的需求满足,而且购买力强。广告宣传的主题应突出健康、贴近生活,加强品牌的宣传和塑造。除传统的广告促销方式外,还应开展活动 营销 、体验营销、公关营销等。如可在社区组织各种科普、联谊活动,组织金婚、银婚纪念日等活动。一方面可丰富老年人的生活,赢得老年人的信任和支持,另一方面可进一步深入了解老年人的个性化需求,与老年人进行产品和品牌的交流。

参考文献

[1]樊海林.上海老年消费市场探析[j].市场与 人口 分析.1999.

第6篇:消费市场的特征范文

与前几代iPodtouch的产品仅有两种基本颜色黑、白相比,新款的iPodtouch5便携式移动产品的六种颜色设计,无疑是一次跨世纪的新挑战,具有里程碑意义。苹果公司像世界上多数公司一样,拥有自己特殊意义的定制产品,作为一家慈善企业,一直以来,它把爱心事业产品装饰为红色进行销售,它们拥有显著的(PRODUCT)RED标注,每位消费者购买该类产品的同时,便向世界贫困地区进行了一分钱捐助(该善款用于资助非洲艾滋病事业),红色款式的iPodtouch5也位列其中,正是凭借出色的设计和公司赋予的特殊意义,让其畅销全球。此外,女性消费者对红色产品也非常喜好。前4代iPodtouch仅具有黑、白两纯色外观,给人的感受并不显著,销量上也无大的差距。红色的iPodtouch5的推出扩大的女性消费群体规模,无疑刺激了从未涉略的广阔潜在市场。对比第一代到第五代iPodtouch系列便携式移动产品,无论产品的性能、造型如何提高改善,苹果公司自始至终青睐黑白两种基本色彩,不可否认,苹果便携式移动设备市场和第一批消费群体的建立正是由这两种基本色来奠定的。因此,黑、白两种颜色的iPodtouch上拥有特殊的含义不同于最新系列所附着的色彩,它们形成了大众消费人群对苹果产品的形象认知,成为产品设计标准用色,让消费者看到后便可想到苹果的所有产品。以2012年iPodtouch5系列的黑、白、绿、蓝、粉红和红六种颜色来看,如果黑、白色已经成为了这一系列产品的基础色,面临着两种最常见广大消费群体,那么苹果公司推出的这一新系列“颜色”的iPodtouch5来说,无疑是苹果设计团队为每个特定的消费群体设计出的更有针对性、目的性的产品。iPodtouch系列便携式移动产品作为消费类电子产品,要想获得广大的消费市场,满足众多消费人群的使用需求,就必须通过创新的色彩设计,来满足来自不同年龄、性别、地区、职业、文化程度的消费者。例如,消费群体理性的人,心理比较成熟,品牌认名度高,追求更高的产品品质,色彩设计方面较倾向于质感强、优雅、端庄型;当下流行色一直是时尚的年轻消费群体所推崇的,他们需要激情的澎湃释放来满足新时代的消费需求和生活节奏。苹果公司的iPodtouch5系列便携式移动产品及时恰当地将黑、白与其余几种色彩完美结合,完善了这一消费市场需求。通过调研得知,消费者通过不同色彩的选择准确地满足了个人的生活方式和喜好,这既帮助苹果公司刷新了以往几代iPodtouch系列产品的销售记录攀得市场顶峰,又让消费者获得更多的身心享受。当然第五代iPodtouch系列便携式移动产品能够获得如此巨大的消费市场,还有赖于最新设计在机身左下方iPodtouchloop挂绳,这有利于消费者获得更好的操控体验,同样,它与机身具有相同的色彩,融为一体。经验表明,消费者的购买行为是由独特、个性、新潮的设计来促进的,通过颜色设计来改善产品现有状况,增强消费者的审美需求可以在促进消费行为方面得到一定良好的效果。产品成功的色彩设计因素源于以下几点:

(一)色彩具有强大的视觉表现效果,色系本身就意味着轻与重、冷与暖、华丽朴实,正面与负面等较多情感意义,展现无尽的联想和象征特性,以不同形式刺激不同的产品消费,并可结合图像、文字等辅助设施,对人的心灵和精神产生巨大的影响。(二)色彩设计将产品的目标消费群体更加细化,精确定位到多种层面的消费人群。(三)色彩可以使同一款产品展现出不同的视觉效果,通过特有的专业色彩设计系统,使消费人群精神受到相应刺激,不断产生新的视觉感受,快速拉动企业品牌效益,并通过匹配色彩流行趋势和多样化的企业产品,锁定目标人群的消费注意力,提高对产品产生认同感。这是最直接、成本最低的改善产品销售状态的方法。(四)消费市场容量的扩大也是由色彩设计带动的,色彩流行潮流紧超时代消费特征,及时吸引消费者的眼球。从某种意义上说,消费者对产品的第一印象的重要因素就是产品的外观色彩。要想将吸引消费者真诚的目光和认可,必须针对性地进行色彩设计,这就需要设计者对消费群体的文化背景、所需功能及欲望倾向进行深入的了解。如外观相同,颜色设计不同的产品,年轻时尚的女性消费群多选购亮度大,色调对比强烈的款式,比如红色和绿色,粉红色和黄色等;年轻奔放的男性消费群体多选购亮度适中,低彩度的颜色,如黑色,灰色和银色等。在iPodtouch5系列便携式移动产品的销售市场获得极大成功后,苹果公司于2013年推出了白色、粉色、黄色、蓝色和绿色等五种新色彩的iPhone5C,与此同时,推出了灰色、银色和金色iPhone5S(图2)。(灰色代表沉稳、智商、干练,是与人最的颜色。银色代表高尚、富贵、永恒,带有神秘洞察意义。金色代表光明、财富、权力,是皇家的权威表现,也是敏感、警告危险的颜色)假如2012年iPodtouch5系列便携式移动设备进入市场只是对消费前景的试探,那么对新纪年消费人群做到的准确定位就是它在2013年推出的这三款色彩的iPhone5S,正是新些色彩新款式的上市博得了世人异样的目光,带来的是数据产品市场乃至全球经济消费市场的一场大风暴。消费群体心满意足的同时,苹果公司同样赚的钵满盆满,再次刷新了苹果的销售历史。

二、色彩在产品设计中的功能表现

作为设计师的我们,设计每一件产品都必须周全地考虑设计用色的色彩特征与产品整体功能特性的合理搭配,这样才能在消费市场获得功能、色彩方面预期的设计效果。产品色彩创意首先应解决的重要问题就是要恰当合理的考虑产品的功能和色彩色调之间密不可分的联系。产品的配色方案、功能设定、结构型态要实现和谐统一要求的形式,这是色彩设计成功的一个重要指标。只有自然和谐,才能为用户带来柔和愉悦感。产品和颜色之间有着必然的内在联系,产品色彩设计的水准,反映出科学技术、物质文化和精神文明的新面貌,以及新时代的创新艺术特征。色彩的运用不能混为一谈,更不能割裂,要把握好色彩和任何部分之间的有机联系,严格遵循从功能型态到外在色彩都拥有不可分割的这一重要的现代设计原则,使产品体现出一种有机整体感,从而充满现代感,最重要的是获得大众消费者的喜爱。

第7篇:消费市场的特征范文

第一,消费者全面参与。今天的消费者不管消费不消费一个产品也要评头论足,他们不再甘于被动,希望能随时与企业对话,并且不相信权威,更相信直觉和口碑。这预示着产销合一的时代已经到来。

第二。新健康消费。受到三聚氰胺、H1N1等等事件的影响,消费者对于健康的关注度急剧提高,对于天然、环保概念的产品较为偏爱,企业树立健康环保的品牌形象将会给产品带来更多的市场机会。

第三。平民化新奢华主义。对于中国消费者而言,不一定认为豪华汽车、别墅才能显示自己的奢侈生活,而稍微努力就可以得到的奢侈品也可以表现自己不俗的情调,比如一个LV的包。一个新的平民化的奢侈品市场正在生成,即产品可以满足追求时尚的消费者心理。同时又符合他们的中等购买能力的市场。奢侈品将在高低两端展开竞争,为满足“全民奢侈”的大潮,世界顶级品牌必须调整相应的市场策略,推出满足下一阶梯消费市场的产品。

第四。“速活”与速度消费。所谓“速活”,是指消费者追求效率和速度、缺乏足够耐性的新社会现象。因此速食食品、快餐店、便利店、网络购物、信用卡、购物卡等消费认同度越来越高。

第五。男性美丽新风尚。男性化妆品市场近几年得到快速成长,男性时尚从过去的汽车、IT等力量型的市场转向男性外表和美丽时尚。

第六。新感官主义与新品牌体验。消费者对时尚的关注已经不再停留在翻翻时尚杂志就能解渴的初级阶段了,如今,走进品牌的体验店、参与企业的时尚活动成为消费者了解时尚的重要举措。同时,消费场所中小资场所逐渐让位于休闲场馆,对耐用消费品的大屏幕、大容量、全自动的追求越加突出,卖场终端的体验型设计对于品牌的意义也越来越突出。

第七,品牌的差异化、意义和附加值。消费者喜欢一个品牌看起来似乎没有太多深刻的理由,但是事实并非如此。消费者对品牌有着自己的思考和看法,品牌带来的差异化、品牌故事、品牌内涵对于打动消费者显得非常重要,营销者需要确保自己的品牌确实表达着消费者心中看重的某些东西。

第八。产品信息透明披露。消费者学习能力增加,产品说明书、从成分到出处的透明信息从来没有如此重要,真实性营销、透明化营销是未来市场之上策。

第九,新自然主义。渴望自然并积极亲近大自然,回归自然成为消费者的新诉求,外出旅游接触自然成为越来越多富裕阶层的消费行为,大自然给商家开辟了―个新的消费市场,因为它越来越成为旅游、冒险、探索、运动的理想场所。

第8篇:消费市场的特征范文

在金融危机过后,我国经济发展受到了外需减少的影响,出口对经济的拉动作用明显减弱,GDP增速放缓。国家出台小家电下乡政策,通过财政补贴,激活农民的购买力,来发展农村消费市场,促进农村消费升级,扩大内需。

作为国家宏观调控政策之一,小家电下乡政策目标对象明确,是中国8亿农村人口构成的消费市场。通过引导和组织厂商,提供针对农村市场的家电产品,促进农村消费升级,拉动内需。政策施行至今,广受讨论。

一、财政补贴与提高农民购买力的关系

毫无疑问,政策出台原因是基于我国农村有潜在的巨大消费市场。中国农村人口有8亿,农村家庭数目有2亿多,据测算,通过家电下乡,可拉动国内消费约16000亿元。长期以来,中国二元经济结构使农村发展落后于城市。家电企业一、二级市场家电拥有率趋于饱和,而主要面向小城市和农村的三、四级市场家电拥有率远远低于前者,四级市场的行政区划数量达到全国行政区划数量的2/3,但其购买力仅为全国购买力的1/4,潜力巨大。通过财政补贴可以刺激农民消费,但对开拓农村市场缺乏可持续性。

家电下乡中的财政补贴包括制定下乡产品的最高价格,如彩电单价不超过2000元;电手机单价不超过1000元;各型号产品的最高终端零售价不得高于产品中标价格等,还有对农民进行直接补贴。毫无疑问,财政补贴确实可以起到对农民消费的刺激作用,但从农民角度看,受收入低根本因素的制约,农民的生存问题才是主要问题。长期来说,农民收入增加的可持续才是真正扩大内需的杠杆。特别是对经济不发达地区来讲,农民首先考虑的是改善生存条件,其次才是改善生活条件。只有农民有了基本的生存保障和社会保障。农村消费需求才能被更好的激发,厂商的营销策略,产品策略才能在市场机制下独立运作,充分发挥竞争效率,引导资源进行更有效的配置。同时带动对农村中小企业,如物流,家电行业企业的发展。

所以长期来看,要发展农村消费市场,扩大内需不是单一的政策可以达到的。要配合一系列中、长期政策,建立长效增收体制,积极推行农村医疗保障制度和社会保障制度的建立,减轻农民负担,改善农村消费环境,才能提高农民收入水平和激活农民购买需求和能力。

二、要加强农村基建工作,改善农村消费环境

小家电下乡后,许多家电下乡配套问题也暴露出来。如电价的稳定性,用电负荷,售后服务问题。有些农村地区即使具备了家电配套环境,但由于地域广阔,出入困难。售后维修困难,使农民得到的实惠大打折扣,这就打击了农民购买的积极性。

另外,在家电供应商而言,中小企业在家电下乡中通常没有很大的优势,国家在制定中标企业评级标准时,会考虑到农村市场的复杂性和品质保障,规模效应,部分中小企业在这方面处于劣势,很难成为中标企业。即使中标后,也没有足够多的渠道和资金来分销。这点上不利于鼓励中小企业的发展。大型国有企业进入农村市场,会或多或少的挤出缺乏竞争力的乡土品牌,却仍然可能水土不服,例如缺乏覆盖广泛、高效便捷和稳定的销售渠道。而且经过和中间商等渠道之后,手机的利润已经压得非常低。要长期占领农村市场,如果不仔细分析市场需求,农村消费者心理,缺乏针对性是行不通的。必须因地制宜,从农村生活环境入手,不断建立和完善面向农村的生产、流通和售后服务网络,适应和引导农村消费环境的改变和升级,扎实基础工作,实现可持续发展。

三、家电行业应作好长远规划

家电下乡除了拉动内需外,为为我国家电行业开拓了农村市场。我国家电生产普遍面临产能过剩的局面。家电下乡对企业来说无疑是利好。但众多家电企业切不可得意忘形,以次充好,以处理存货为家电下乡的目的。农村消费市场这块大蛋糕将是支持我国未来十几年经济发展的主要动力。企业应将开发农村市场提高到战略高度。我国农村市场营销网络还正处在萌芽状态,大多数农村消费者保持了传统的购买信念。夫妻店,农村消费集群、攀比效应这些都是农村消费市场的特征,城乡消费的差异性不可忽视。我国家电行业应化大力气研究农村市场的特性,为占领市场打下基础。

总的来说,家电下乡的确开启了发展农村消费市场,扩大内需的大门。然而更深远的意义不仅于此,通过家电下乡,我国家电行业面临抢滩农村市场的新局面,不是仅仅通过低价策略,通过清空存货就可以搭便车处理企业过剩产能。要想在国家扩大内需的战略中分一杯羹,不管是大企业还是中、小企业都要投入大量资源进入针对农村市场的研发、营销、流通、分销、和售后服务,消费者行为分析等环节。在农村市场树立品牌和铺开销售渠道。此过程不仅对金融危机后企业的发展战略有深远意义,给企业一个机会去反思,也同时通过企业和市场的行为影响农村消费结构、消费习惯,缩小城乡差距,逐步改变城乡二元结构。

第9篇:消费市场的特征范文

从市场营销学理论中我们可以得出,市场=人口+购买力+购买欲望。这里可以加上引起市场发生变化的另外一个因素即市场上产品丰富程度,如果市场没有该类产品,就像我国目前老年市场产品短缺一样,不会带动老年市场发展。下面,我们利用管理学中swot分析方法来分析影响老年市场的几个因素:

(一)从潜力方面来看

第一,老年人口数量多。由于医疗保健的快速发展提高、我国人口的平均寿命的明显提高且出生率有所下降,从而使我国老年人口的数量在总人口数中的比例不断提升。(表1、表2)

表2与表1相比,0~14岁人口的比重下降了2.62个百分点,60岁及以上人口的比重上升了0.76个百分点,可以看到我国老年人口数量和规模都是巨大的,随着时间推移,老年人口占人口的比重越来越大。

第二,购买力强劲。决定购买力的重要因素是收入水平,老年人口处于家庭周期的空巢期,子女已经成家立业,家庭负担已经明显减轻,且老年人的经济收入来源主要是过去的长期积累、离退休金、子女或亲属的赞助及社会保险和救济等,老年人的这些收入和积蓄基本上可用于自我消费。随着我国经济的快速发展、人们经济生活水平的普遍提高、社会保障体系的建立和逐步完善,老年人经济收入的稳定性将得到保证。

第三,购买欲望强烈。我国老年人思想观念上的转变,将传统的观念抛弃,转而花钱为自己消费、为自己娱乐等,提高自己的生活质量。由于在子女成人独立后,经济上的负担有所减轻,老年人随时寻找机会弥补过去因条件限制而未能实现的消费欲望。

第四,老年市场目前还处于起步阶段。老人房产、老人玩具市场、老人休闲市场等等,都很不够完善,这些市场潜力很大,只要商家抓住机遇,将是个有前景的市场。

(二)老年市场发展制约因素

第一,老年产品短缺。老年人是一个特殊的社会群体,又是在人口数量巨大的规模背景下形成的一个特殊的消费市场,是朝阳产业,许多商家已发现消费市场的商机无限却没有付出具体措施,政府也把老年事业发展作为重要的工作来推动但落实却很少。因此,无论从哪个角度看,我国老年市场的现状都不理想、供求之间存在极大的不对称性等一系列问题,导致我国老年市场产品短缺,致使老年人想买到自己合意的产品很难。

第二,现有老年产品定位失衡。老年人是一个特殊的社会群体,由于具体特殊的身体、生理、心理及行为特征决定了他们在饮食、旅游、医疗保健、文体娱乐等方面都有着这一年龄段的特殊需求,因此老年消费市场应该是一个衣、食、住、行、医、娱乐等多层次的消费市场。然而,从目前老年消费市场来看,企业针对老年人推出的商品不是保健品就是药品,在他们眼里,人老了就只有吃药和保健品。从这里我们可以知道,商家们过分重视了老年人惯有的生理保健的需求而忽视了老年人精神方面的需求,使得今天的老年市场消费品大都定位在养老保健上,显然是只见树木,而不见森林。

第三,部分老年人还受传统观念的影响,重子女、轻自己的消费习惯,节衣缩食,舍不得为自己花钱。这种传统消费观的存在,会制约老年人的消费欲望,从而对老龄产业发展产生不利影响。总之,我们可以把老年市场看作一个系统,制约它发展的因素可以用图1来表示。

二、我国老年消费市场的消费特征

“哪里有需求,就在哪里开拓市场”。老年市场不是暴利市场,而是微利并非无利。对于厂家来说,只要经营有方,能满足老人的需求,走规模经营的道路,搞特色服务,必然是有利可图的。因此,问题的关键还在于要潜心研究老年人的消费特征,根据老年人消费特征,生产出适合老年人消费需求的产品,笔者对老年人消费特征总结如下:

(一)科学、实惠性消费。老年人根据自己长期积累的经验和业已形成的标准在购买过程中善于观察分析和比较,经再三思量后再购买消费,在购买前,常常多方搜寻所需要的商品信息,了解市场行情,力求对有一个全面的认识,并经过权衡利弊,才做出购买决定,对其不了解的商品一般不轻易购买。同时,由于老年人是家庭中的长辈,在家庭中起到一定的表率作用,在购买时也会较多地考虑家庭的整体利益,总体而言,老年人的购买决策往往趋于理智的,特别是高档消费品的购买,决策的过程都会比较长。

(二)习惯性消费。老年期是心理成熟期,表现于日常消费活动中,强化了一种“不逾矩”的色彩,他们的心理惯性比较强,一般不会冒险试用新产品,比较偏爱以前经常购买的商品,因此一旦某品牌赢得他们的青睐,由于这种消费的惯性,老人则会一直保持对该厂品的强烈消费愿望,这类惯性一旦形成就较难变更,会在很大程度上影响老年消费者的购买行为。

(三)闲暇时的补偿性消费。补偿性消费是一种纯粹的心理性消费,它是一种心理不平衡的自我修饰,老年人将现在消费水平与过去进行比较,比较的结果是大多对过去生活的某些方面感到遗憾和不满足,何况退休以后老年人有很多空暇时间,他们需要通过合理安排自己的支出结构不断提高自己的消费生活质量,来实现年轻时未能实现得消费愿望。

三、完善老年市场策略研究

(一)产品策略。首先,老年用品的开发,一定要适应老年消费的需要和特点,注重其实用性、方便性、保健性、舒服性和实用性,符合老年人消费心理需求,以刺激消费者的购买欲望。其次,在品牌和质量策略上,老年产品的开发要以质量为本,不断创新,以质量赢得信誉,以质量树立品牌。最后,在包装策略上,由于老年人属理智型消费者,与其他年龄段的人相比少了对产品外形奢华的追求,更加注重产品的内在特性,强调产品是否实用,因此企业应采取简便实用的包装,包装说明应简洁明了,应尽量用大号字和图案说明。

(二)价格策略。尽管从中长期来看,我国老年消费者的购买力不容忽视,但目前我国老年人的收入比起中青年来说还有一定的差距。因此,根据老年人内部差异性,老年市场的价格策略应该仔细地加以分析,采取不同价格策略。这是因为:第一,我国老年消费者之间的购买力存在很大的差距,一部分城市老年消费者具有相当高的购买力,而且他们也舍得在自己身上花钱。第二,我国大部分农村老年人几乎没有收入,物美价廉是他们首要选择。因此,对老年市场进行合理的细分,并且针对不同的细分群体制定不同的价格策略,才是有利于老年消费的做法。

(三)促销策略。老年人最怕孤独,又最容易孤独,他们渴望与人接触,渴望得到社会、家人的肯定和尊重。因此,我们可以采用人员促销,因为老年人孤独更容易和营销人员相处,所以营销人员要处处为老人着想,以老人利益为出发点,在费用允许的情况下,企业应多采用人员推销,如电话推销、上门直销等,通过口头交谈,交流思想,帮助说服老年人购买产品或接纳某种想法。