市场运营现状精选(九篇)

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第1篇：市场运营现状范文

2012年工信部了《关于鼓励和引导民间资本进一步进入电信业的实施意见》，明确了将扶持民营资本实质性进入基础电信业，部分虚拟运营商（以下简称“虚商”）将于近期正式开放相关业务。

校园市场是消费电信业务的重要市场，学生乐于接受新鲜事物，且有广泛的社交需求，因此对于手机的各种业务都有很高的关注度。因此，有必要对虚商进入校园市场进行分析，制定科学合理的市场营销策略。

二、虚商的现状及问题分析

2015年初，随着第五批虚商牌照的发放，涉足170号段的企业进一步扩大，覆盖多个领域，满足消费者的个性化需求。然而，伴随170号段正式放号所暴露出的问题让人无法忽视：

（一）互联互通漏洞频现

具体表现为四个方面：一是170号段不能被银行系统识别。二是部分手机安全APP自动拦截170号段。三是用170号段进行网站注册时用户收不到验证码。四是使用固话拨打170号段显示空号。

（二）虚商与传统运营商沟通不够

虚商与传统运营商的磨合不够，由于170号段是依靠传统运营商建立的，因此虚商对自己的服务也难以保障。

（三）品牌不明确

170号段依旧显示三大基础运营商品牌，虚商品牌并未显示，与此同时，虚商的行业认证就会出现问题，而这一问题的解决，仅靠虚拟运营商一方难以解决，还需要虚商、市场和监管部门共同推动。

（四）扩张过快

虚商面对潜在市场急功近利的盲目扩张表现容易导致用户服务难以保障，这对自身品牌和口碑的树立是非常不利的。170号段应先进行小规模友好用户试验，在此基础上自我修复和完善，以更优质的服务吸引用户。

三、SWOT分析及校园营销策略制定

（一）SWOT分析

（1）优势（strength）。1）虚商在校园内拥有广泛的客户群体。进入大学的新生数量庞大，且处于更换手机号的最佳时期。2）虚商能根据客户需要灵活制定号码业务。3）虚商在价格制定上有更加灵活的空间。

（2）劣势（weakness）。1）虚商缺乏通信基础设施和关键技术，通信不稳定。2）虚商向传统运营商租用硬件设备、批发服务业务，在通信服务、价格制定上存在一定的局限性。3）虚商的资金链条不稳定。

（3）机会（opportunity）。1）国家政策的倾斜将为虚商提供更多的利好消息。2）校园消费群体接受新鲜事物较快，且较容易受性价比的影响而选择新的运营商。3）虚商校园市场尚未完全打开，其市场潜力巨大。

（4）威胁（threat）。1）传统运营商已经形成对市场垄断的事实。虚商面临着客户习惯难以改变的挑战。2）虚商逐渐增多，各虚拟运营商之间的竞争压力大。3）政府虽大力支持虚商发展，但暂时没有使用明确量化的政策予以支持。

（二）营销策略组合

（1）产品策略。产品作为整个企业发展的核心，对于电信业虚拟运营商来说，业务的设置和服务的提供就是企业的产品。1）业务设置和服务质量。积极进行市场调研，提供定制化的套餐业务，满足不同校园消费群体的需求，以低姿态、高品质的优势争夺市场。2）开展校企合作，树立品牌形象。为不同类型的业务建立自己的品牌，如中国电信面向学生群体推出的“飞young”系类业务，通过在校内设立奖助学金、为校园精品活动冠名等方式作为校企合作切入点，树立良好的企业形象。3）与终端产品合作，拓展校园市场。虚拟运营商与苹果、三星、小米等移动终端公司合作，通过终端产品捆绑的形式拓展校园市场。

（2）价格策略。低价服务套餐是市场对虚商的期待，在校园市场中尤为重要。但是虚商从传统运营商处购买移动通信业务，再包装成自有品牌进行销售的模式是很难实现低价服务的。就目前来看，简单的低价格营销策略是不可行的，虚商不能寄望于从通信业务中直接获得利润。使用成本加成定价法与参与竞争定价法相结合的定价策略，密切关注竞争对手的定价水平，并适当的调整自己的定价策略。

（3）渠道策略。加强校园营销渠道的建设，创新渠道策略，是虚商打开校园市场的又一重要举措。1）持续在各高校中招募在校大学生从事兼职推广工作，通过他们的带动，有效地促进校园消费群体对于虚拟运营产品的认知。2）充分利用移动网络平台，拓展校园销售渠道。对于虚商而言，建立实体渠道耗资巨大。相对而言，线上渠道投资小，适合目前虚商采用。

（4）促销策略。虚商进入市场初期必然要面对消费者不信任等一系列的问题，这时，虚商就应当利用业务特色、价格公道、服务健全的优势，将产品主动推销出去。1）人员推销。成立一支专门的推销队伍，包括推销人员和技术人员，去校园一线进行推销，同时收集学生反馈的第一手信息。此外，在校园用户中招募直销队伍，在提供校园勤工助学岗位的同时，让消费者成为推销人员，更好更快地拓展校园市场。2）广告促销。在电视和网络等媒体上做宣传将迅速提高知名度，并树立产品的形象，是打开市场的有效手段，在投入期广告费用比例相对来说应多一部分，占销售收入的15%左右，当进入成长期后，广告费用逐渐减少到10%左右。广告应该以突出业务和服务的优势，激发潜在用户的欲望为目标。3）校园活动。大学生的校园文化活动繁荣，虚商可以通过赞助校园活动，以获得冠名权的方式，拉近与大学生的距离，用潜移默化的方式渗透进大学生的生活学习中。通过与学校合作，定制满足校园用户需求的业务。通过与校方签订相关协议，面向新生广泛发放170电话卡。

四、结语

第2篇：市场运营现状范文

【关键词】水解酸化；两级曝气生物滤池；化学需氧量

一、油田生活污水处理现状

随着城市居民人口的增长、油田和地方企业的发展，近年来东营市区域内水污染情况逐渐加重，为解决东营市区域的生活污水问题，根据《东营市城市总体规划》由胜利石油管理局修建了沙营污水处理厂、河口污水处理厂、孤岛污水处理厂、仙河污水处理厂等污水处理厂，主要工艺为生物法。目前沙营污水处理厂作为东营最大污水处理厂，对掌握油田生活污水处理现状和处理设施运效果具有较强说服力，因此对沙营污水处理厂近几年的运行效果做一个较全面的技术分析，对存在的问题提出相应的建议，以便为技术改造和领导决策提供依据。

沙营污水处理厂位于东营市东西城之间的胜利油田七分场水库附近，是目前东营市中心城唯一一座生活污水处理厂，规模为12×104m3/d，主要负担西城北区、南区和东城区的生活污水。

二、沙营污水处理厂污水处理工艺

该处理厂采用“水解酸化+两级曝气生物滤池”处理工艺。此系统包括格栅、除油沉砂池、水解酸化池、生物滤池、接触消毒池和污泥处理部分。

污水首先分别经东一路泵站、登州路泵站、西城W08、W22泵站提升后进入交汇井，在交汇井交汇后通过DN1400总进水管入厂。提升泵站前设置的粗格栅去掉了不利于后续处理的杂物，然后再经中格栅、细格栅、除油沉砂池去除漂浮物后，进入水解酸化池，水解酸化池可以去除50%的BOD5、10%总氮和部分磷，并能保证出水中悬浮物在60mg/L以下，以满足曝气生物滤池的进水要求。

曝气生物滤池主要包括好氧池、厌氧池以及反冲洗系统。污水经过水解酸化池处理后进入好氧滤池，在此进行有机物的降解和硝化处理，在该级好氧滤池中，污水中的有机污染物BOD5通过生长在滤料上的好氧微生物的代谢作用而得以去除，而污水中的氨氮则通过硝化菌的作用转化成硝酸盐或亚硝酸盐。污水经好氧滤池处理后进入厌氧滤池，进行反硝化脱氮，为了提高脱氮的效率，需进行补充碳源，同时也可去除一部分磷。反冲洗后的污水由反冲洗排水渠排放到反冲洗排放池，在排放池内的水由水泵提升到水解酸化池前的配水渠，与提升泵站的来水混合后进入水解酸化池；污水经过二级处理后，细菌数量仍相当大，并存在病原菌的可能，因此再进入接触消毒池加液氯进行消毒处理。最后经养鱼塘和芦苇塘排入广利河。

三、沙营污水处理厂处理效果分析

通过分析沙营污水处理厂2010年、2011年、2012年水质监测数据，可知沙营污水处理厂出水水质不能稳定达到《城镇污水处理厂污染物排放标准》（GB18918-2002）中的一级B排放标准，主要超标污染物为化学需氧量、总磷和粪大肠菌群数，2012年年平均超标率分别为16.7%、16.7%和83.3%。但是，由近三年的监测数据分析可知，沙营污水处理厂水质化学需氧量、总磷的超标率逐年下降，年平均去除率逐渐上升，污水处理厂的运行效果呈变好趋势。

四、沙营污水处理厂存在的问题及处理建议

在现场调研和数据分析中可发现，沙营污水处理厂还存在以下问题。

1、进入污水处理厂污水含砂量远远大于设计进水的含砂量，造成设计设备与实际需求设备不匹配的状况，使得曝气沉砂池除砂效果不理想，因此应该优化该处理工艺、调整污水处理设施参数，提高过滤效果。

2、在投加药剂时存在阴离子高分子助凝剂（PAM）加入量和停留时间不够的现象，导致无法完全发生絮凝反应。因此，通过对来水水质的预计分析，保证加入足够且适宜量的阴离子助凝剂，保证足够的停留时间，同时絮凝池可增设快速搅拌器以增强絮凝反应。

3、粪大肠菌群数近两年超标率为83.3%，需要增大氯液加入量进行消毒处理。

4、沙营污水处理厂进水水量不稳定，存在超负荷运转状况。该污水处理厂应严格控制进水水量。

参考文献

[1]李忠铭.污水处理厂氧化沟工艺流程存在问题及改进探讨.广东科技，2010（08）.

第3篇：市场运营现状范文

【关键词】　3G技术；业务运营；策略分析

3G即英文3rd Generation的缩写，指第三代移动通信技术。相对于第一代模拟制式手机（1G）以及第二代GSM、TDMA等数字手机（2G），3G手机代表着新一代移动通信系统。它有效地将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合，不仅能处理图像、音乐、视频等多媒体形式，而且能提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。因此，3G技术的优势是显而易见的，它在移动通信领域的推广和发展也是必然的趋势。本文将首先浅谈国外3G业务发展经验和国内3G业务的发展现状，在此基础上提出相应的运营策略。

一、国外3G业务运营经验分析

北美地区作为CDMA2000标准的发源地，CDMA2000业务占据了这一地区的大部分市场。总体来说，由于北美地区3G业务发展和入市时间都比较早，而且运营商在经营过程中不断创新并推出质量高、价格实惠的产品和服务，加之全面的网络覆盖和优质的客户服务，使得北美3G用户的增长速度非常快。直至2008年，北美地区的WCDMA用户达到600多万，CDMA2000用户数量则超过1.3亿，CDMA2000技术当之无愧地成为了北美3G业务中的领头羊。

相反，欧洲地区作为WCDMA技术的发源地，WCDMA占据通信市场的主导位置，用户数量增长迅速。而欧洲3G市场蓬勃发展的局面与运营商的市场策略息息相关。欧洲运营商捉住了欧洲用户喜爱移动电视和移动音乐的特点，首先对室内外的WCDMA网络进行全面覆盖。其次，运营商对3G业务进行详尽细分且加强3G终端的配合发展，令3G技术能更贴近市场需求。

二、我国3G业务的运营现状

我国当前3G市场使用的通信技术标准包括TD-SCDMA（中国移动所采用的具有我国自主知识产权的3G标准）、WCDMA（中国联通3G标准）以及CDMA2000（中国电信3G标准）。而中国移动作为我国三大运营商之一，其当前的市场占有率还是比较高，覆盖了高中低消费人群的各种3G业务需求。在2011年的调查中可见，在所有已经使用3G通信服务的客户中，选择中国移动的用户比例为52.8%，而选择中国联通和中国电信的比例分别为35.1%和12%。在具体的3G业务上，越来越多的移动通信服务能满足用户的多元化需求，如可视电话、视频会议和正在推广中的集手机游戏、条码识别、智能搜索和导航等功能于一身的手机社区业务。

然而，我国3G业务的劣势也非常明显。与国外成熟的3G市场相比，我国3G产品开发滞后、运营经验不足、运营商缺少独有成熟的核心业务、缺乏国际性合作伙伴资源。因此，我国未来在3G市场的运营和发展上依然任重而道远。

三、我国3G业务运营策略分析

（一）运营商应作精确的市场定位

精确的市场定位是开展其他一切营运策略的前提条件。运营商在开拓3G市场之前，如果没有精确合理的市场定位，那即便有再完美的市场战略都是毫无用处的。以日本移动通信运营商为例，它们在2G时代已经积累了较为雄厚的实力和一定的市场份额。因此在进军3G市场时，各个运营商都开始通过不同的市场定位来争取用户。而其中的KDDI公司就是以优质业务和丰富产品作为其主要竞争法宝。因此，我国的三大运营商也应该在推广市场之前做好精确的市场定位和分析。

（二）提高优质网络的覆盖率

如果运营商无法为3G用户提供优质的网络，那3G服务是难以开展的。劣质的网络覆盖难以让消费者对崭新的3G服务产生信任。因此，优质全面的网络覆盖将成为运营商赢取消费者好感和信任，继而顺利开拓3G业务的重要技术保障。以和黄集团为例，它在2003年于英国开通3G网络时，网络覆盖率已经达到65%。而到了2005，这个比例更上升至95%以上，使得和黄在英国乃至欧洲3G市场获得非常好的成绩。因此，我国的运营商也应该在深入开拓3G业务前完善硬件条件，提高优质网络的覆盖率，为市场的顺利开拓做好准备。

（三）在保证基础服务质量的同时提供更丰富的3G业务

无论移动通信的发展多么的日新月异，语音通信服务始终是其基础，是人们使用手机的最根本的需求。因此，运营商应该始终保证这一基础服务的质量，在这个基础上再向用户提供丰富的3G服务资源。在这个3G技术已成潮流趋势的当下，多元丰富的3G服务犹如运营商的制胜法宝。手机理财、导航系统、上网娱乐、悠闲游戏等层出不穷的3G服务将成为运营商的发展利器。

（四）走亲民路线并发展合作伙伴

所谓的亲民路线，即尽可能地降低资费和服务价格，用质优价廉的服务赢取消费者的好感，从而提高市场占有率。3G市场并不仅是针对高端人群的。因此，如果要赢取各类型人群的好感和信任，价格自然就会成为消费者首要关注的因素之一。昂贵的价格会吓跑很多潜在的消费者，因此，适当的降价、促销、打折活动将有利于吸引更多新用户。而持续的质优价廉的服务将逐渐培养出用户的忠诚度。其次，我国的运营商应该更积极地发展和培养合作伙伴，这样将有效加强产业链的结合，提高运营商的技术革新能力，加快3G市场的发展。

四、小结

在这个信息化的时代，3G技术的发展已经成为市场的趋势。在未来，我国必然有越来越多的人使用3G移动通信服务，而我国的移动通信行业也会进入一个发展的新纪元。我国的三大运营商应该牢牢把握时代的机会，用有效的市场策略开拓3G市场。

参考文献

[1]杨晓峰.中国移动3G业务运营策略研究[D] .哈尔滨工程大学，2010.29-38.

[2]冯雪松.3G业务运营的策略分析[J] .现代电子技术，2009，11：61-64.

[3]罗福顺.中国移动3G发展战略研究[D] .贵州大学，2006.58-61.

第4篇：市场运营现状范文

目前，在三大运营商实力失衡的现状下，市场份额限制有利于优化电信市场结构，促进公平竞争。然而，“合理的限制点”究竟设定在哪里？市场份额限制对主导运营商强大的约束作用是否会影响TD的发展？这些问题都成为业界关注的焦点。

份额限制势在必行

电信专家李进良曾指出，只有势均力敌的运营商之间的竞争，才能保证竞争的有效性。而重组后，新移动、新联通和新电信所占用户市场份额分别为70%、22.3%和7.7%，新移动一家独大的地位依然没有改变。

工业和信息化部电信研究院跟踪政策研究的马源认为，2007年新增市场中，中国移动占到83%。重组方案不能解决三大运营商在网络资源和客户数量等方面的的实力平衡问题。若维持现有的市场占有率，不采取任何限制措施，将阻碍整个电信行业结构优化的步伐。实行非对称管制，尤其是市场份额限制可以削弱主导运营商的先天优势，为相对弱势的运营商提供一个宽松的发展环境，可以防止不正当竞争行为的发生。

份额限制应适应国情

是否实行市场份额限制，以及“合理的限制点”究竟设定在哪里，应该在借鉴国外经验的同时，充分考虑中国的国情。

百纳咨询专家介绍说，韩国SKT在开始份额限制之前，市场份额占到56.8%。韩国推出份额限制在50%以内的政策要求后，从2004年开始SKT的收入占比稳定在51%左右，基本达到了监管的政策要求。

但据记者了解，中国的情况却有所不同，重组后新移动的用户数量为3.92亿，市场份额占到70%，其绝对优势地位并未撼动。

百纳咨询专家表示：“在这种状况下对新移动实行份额限制，对新移动来说将是一个沉重的打击。”他认为，重组并不是简单的加减法，无论是在资源分配方面，还是在人员调整方面都是一次“大手术”，若同时采取过于严格的限制措施，必然严重影响我国电信产业的发展，也违背了公平竞争的初衷。

“在短时间内要求新移动的份额下降20个百分点是很不现实。”百纳资讯专家认为：“从各方面的利益考虑，50%的市场限制都不合适我国电信业的现状。”若仍然要求新移动份额维持在70%或比70%稍低的水平，三家电信企业的市场占有率比过于悬殊，则起不到激活市场、促进竞争的目的。

业界专家分析，就我国电信业发展的现状来看，比较稳妥的方法是市场份额限制逐步推进，分阶段完成。

TD发展将不受影响

由中国移动来主导运营TD-SCDMA（以下简称“TD”）已成定局。实行市场份额限制是否会阻碍TD的发展？百纳咨询专家认为，“即使实行市场份额限制，也不会对TD的发展造成大的影响。”

目前，TD尚未正式商用，即使实行份额限制也主要是针对2G业务。随着3张3G牌照的发放，三家运营商将在3G这个新的战场展开较量。业内普遍认为，GSM升级到WCDMA，CDMA向CDMA2000演进在技术上不存在问题，预计半年内就可以实现。新电信和新联通可以利用TD有待成熟的时间差升级网络，争取用户，提升各自的市场占有率。然而，日前新电信斥资1100亿人民币收购联通CDMA业务，使得新电信升级C网的后劲不足。联通与网通合并在三家电信企业中总体实力最弱，是否能在3G的竞争中占优还未可知。专家表示，目前，虽然TD的成熟还需要一段时间，但是凭借新移动的实力，TD前景看好。

就新移动自身而言，多年来运营G网的收益和成功经验是发展TD的重要筹码。日前新移动明确表示发展TD责无旁贷，并加快了发展TD的步伐。目前上海、广州、秦皇岛、天津4个城市已完成TD试验网向HSDPA的升级，并准备扩大网络覆盖，在更多城市建设TD网络。近期TD终端的二期招标工作也将启动。同时也应该借鉴SKT的经验，扩展数据增值业务，用提高服务来吸引消费者。另外，可以借助奥运时机，走出国门，将具有自主知识产权的TD推向世界。

配套措施有待研究

虽然很多国家已经实行了市场份额限制，但对违反政策的处罚方式以及力度各有不同。据百纳咨询专家分析，市场限制的额度在欧盟为40%、日本为25%。虽然欧盟、日本都实行了市场份额限制，但对超过限制额度的企业处罚并不严格。韩国是目前对份额限制最为严格的国家，韩国政府要求SKT的市场占有率到2001年6月底降到50%以下，否则就要受到高额的处罚（每天罚款10亿韩元，约80万美元)。

在谈到国内实行市场份额限制应该采取哪些配套措施时，百纳资讯专家认为，对违反限制的企业进行罚款，或者责成主导运营商为小运营商承担广告和营销费用等措施都是可以借鉴的。最终会采取哪些措施，还有待进一步研究。但也同时表示，“预计特别严厉的份额限制政策未必会出台。”

用户是最终受益者

专家特别指出，市场份额限制只是一个政策性的指导，在实施过程中会遇到什么问题，现在还不好预测。但这也是一个很有必要的尝试。

如果实施市场份额限制，市场份额处于弱势地位的新联通、新电信将获得一个难得的发展机遇。对新移动来说，限定份额无疑是一个不利的消息，但从另一个角度看也为新移动将来的发展带来了新的契机。垄断地位容易导致企业固步自封，不思进取，而“被迫”的变革却可以打破这种惰性，在公平竞争的条件下谋求新的发展。无论如何，最终的受益者将是广大用户。

链接SKT的“突围”之路

作为韩国最大的电信运营商，1999年，SKT收购新世纪通信后市场份额达56.9%。韩国政府为促进移动通信市场的公平竞争，对其实行非对称管制：一是要求SKT的市场占有率到2001年6月底要降到50%以下；二是单方向号码可携带。违反政策要求将受到高额的处罚。

在市场份额被限的困境下，SKT拓宽发展思路，寻求新的增长点。即使在实施份额限制以后，SKT的市场份额依然可以稳定在50.5%，呈现持续增长态势，营业利润也维持在66%以上。SKT成功“突围”的策略值得借鉴。

一、打造数据增值业务。单纯的语音业务已经不能满足用户的需求，SKT迅速转向发展多元化的通信服务，扩展增值业务。适时推出金融、商务、基于RFID的物流业、音乐门户、卫星广播、移动游戏等。

二、拓展海外市场。由于国内市场受限制，SKT将眼光投向海外更广阔的发展空间。2004年1月，SKT与美国Earthlink合资成立MVNO公司，从事增值服务的虚拟运营业务。日前，SKT与美国移动电话公司VirginMobile公司进入MVNO谈判阶段。2005年开始与中国的合作。与新疆天地电信和大唐电信合资，成立西凯通信。2006年8月，开始了与中国在TD-SCDMA方面的合作。

第5篇：市场运营现状范文

3G成为移动互联网发展的重要基础全球范围来看，距离第一张3G牌照的发放已经有十个年头，包括中国在内的数十个国家都已经颁发3G牌照。3G作为一种基础性的移动网络平台，将成为移动互联网发展的重要基础。在此推动下，移动通信增值服务将呈现出向移动互联网演进、媒体化、视频化三大发展趋势。

 移动增值业务已经成为电信运营商收入增长的重要动力

近年来，随着移动通讯用户规模增长的日趋稳定，用户对移动电话以及移动通讯服务的使用程度逐步提高，话音业务收入增长趋缓，移动增值业务已经成为拉动移动运营商收入的重要动力。同时，增值业务的发展增强了移动运营商的盈利能力，运营商正在与服务提供商、内容提供商加强合作，以进一步扩大增值业务收入，提高盈利水平。

 移动互联网服务类型日益丰富

据不完全统计，目前中国提供WAP服务的网站已经达到10万个。从移动互联网的服务内容和服务类型上来看，初步服务格局已经形成。一方面，与传统PC互联网类似的，移动门户、移动搜索、手机游戏、移动IM和手机视频成为目前主要的服务类型，同时，在细分领域当中也呈现出了差异化的服务模式。另一方面，从手机作为服务终端的角度上，一些基于移动互联网的客户端软件也迅速发展起来，例如UCWEB、V8书客、尚邮、瑞图等软件。

 手机操作系统、移动开放系统及移动widget技术竞争是重要的技术和竞争趋势随着全球移动互联网向3G时代的迈进，智能手机成为应用3G服务越来越重要的终端。而抢占智能手机的操作系统则成为发展的重点。与互联网对比后可以发现，操作系统的竞争往往是产业竞争中最关键的环节，一旦某个操作系统成为市场的主流，围绕此操作系统所做的应用开发也就会成几何级数的增长，因此，在手机操作系统上出现的Symbian、Windows Mobile、Linux以及Android的竞争是移动互联网产业快速发展前的基础和缩影。

中国移动即将推出的开放移动系统(Open Mobile System，即“OMS”)将成为未来几年产业发展的基础平台，对产业格局造成深远的影响。OMS平台最大的特点是开源和开放，可以让各种主流的互联网应用在跨平台的领域上实现。Widget最初是由雅虎推出的免费并开放源码的桌面应用程序平台。由于不同的Widget类型都是基于的相同的技术基础，因此不论是在互联网还是移动互联网，通过搭建widget平台而形成开发的生态系统成为众多企业的追求。中国移动OMS的推出将较大的推动widget的发展，为用户带来更加全新的体验。

 手机游戏占据中国移动互联网产业规模的最大比重得益于手机上网速度的提高以及上网资费的下降，手机游戏市场吸引了越来越多的用户参与，其收入比重达到29%，其次为移动音乐，占据27%的市场份额；接下来依次为移动IM、手机视频、移动广告、移动搜索以及移动支付。

 3G牌照的颁发及移动上网资费下调有利于移动互联网发展2009年1月7日，工信部正式宣布，向中国移动、中国联通、中国电信三大运营商同时发放3G牌照。3G牌照发放后，电信运营商开始对上网资费进行了调整。中国移动北京公司旗下全球通、动感地带及神州行畅听卡用户GPRS包月资费已经全面下调，除原有套餐内含流量加倍外，超出部分的流量费用由0.03元/KB降为0.01元/KB，下降幅度超过66%。而中国电信更是以免费上网为有引诱来推进新到手的后付费套餐业务。中国联通也推出了类似的措施。类似数据业务资费下调刚起帷幕。可以看出，在中国等待多年的3G牌照发放问题终于尘埃落定后，重组后的三大电信运营商将不遗余力的在3G时代开展业务并展开竞争。而伴随3G网络与业务而来的，诸如上网资费下调等因素有利于运营商吸引更多用户积极使用移动互联网的业务与服务，增强用户的使用体验，有利于移动互联网产业快速发展。

目录

主要结论与观点2

研究摘要8

研究定义8

研究方法8

一、全球移动互联网2008年发展概述10

1.1发展现状10

1.1.1产业市场规模10

1.1.2产业结构12

1.2产业特点13

1.2.1 2G-3G让移动互联网面临加速发展的新机遇13

1.2.2 LTE成为全球3G未来演进的共同方向13

1.2.3 HSPA网络快速发展，3G业务运营环境大为改善14

1.2.4在亚太地区之后欧洲成为3G用户和业务增长的新中心14

1.2.5创新3G业务定位不同用户需求15

1.3主要国家与地区15

1.3.1欧洲15

1.3.2韩国16

1.3.3日本16

1.3.4美国17

二、中国移动互联网2008年发展概述18

2.1发展现状182.1.1产业环境18

2.1.2市场规模与增长21

2.1.3市场结构22

2.1.4市场盈利水平23

2.2基本特点24

2.2.1移动增值业务逐渐成为电信运营业主要驱动力24

2.2.2网络升级为移动互联网发展带来更多发展空间25

2.2.3移动互联网服务产业链条逐渐成长成熟25

三、中国移动互联网产业链结构分析27

3.1中国移动互联网产业链结构27

3.1.1产业链概况27

3.1.2特征28

3.2中国移动互联网产业市场发展趋势29

3.2.1产业生命周期分析29

3.2.2产业链价值流动31

四、移动互联网用户结构分析33

4.1性别结构33

4.2年龄结构33

4.3学历结构34

4.4收入结构35

五、2008年中国移动互联网主要细分市场发展状况及其竞争状况分析36

5.1移动门户36

5.1.1发展现状36

5.1.2盈利状况37

5.1.3竞争格局37

5.1.4主力企业评价38

5.2移动视频39

5.2.1发展现状39

5.2.2盈利状况40

5.2.3竞争格局41

5.2.4主力企业评价42

5.3移动即时通讯43

5.3.1发展现状43

5.3.2盈利状况43

5.3.3竞争格局44

5.3.4主力企业评价45

5.4手机游戏46

5.4.1发展现状46

5.4.2盈利状况48

5.4.3竞争格局48

5.4.4主力企业评价51

5.5移动搜索52

5.5.1发展现状52

5.5.2盈利模式分析53

5.5.3竞争格局54

5.5.4主力企业评价54

5.6移动音乐55

5.6.1发展现状55

5.6.2盈利模式分析56

5.6.3竞争格局57

5.6.4主力企业评价57

六、未来5年中国移动互联网产业趋势分析59

6.1产品技术趋势59

6.1.1操作系统竞争转向手机战场59

6.1.2移动开放系统将主宰移动互联网市场59

6.1.3移动widget技术成为移动互联网业务推进因素之一60

6.2应用(业务)创新606.2.1手机游戏领域将借3G加快发展60

6.2.2位置服务空间尚待挖掘60

6.2.3垂直移动搜索仍然是近期主要模式61

6.2.4移动社区全球成功经验为中国互联网指路61

6.3市场演进61

6.4厂商竞争趋势61

七、未来5年中国移动互联网产业影响因素及市场发展预测63

7.1影响因素63

7.1.1有利因素63

7.1.2不利因素64

7.2 2009-2013年中国移动互联网产业规模预测65

7.3 2009-2013年中国移动互联网产业结构预测66

7.3.1用户结构66

7.3.2服务内容结构66

7.3.3收入结构67

八、发展建议69

8.1对运营商的建议69

8.1.1加强移动互联网业务开发69

8.1.2制定合理的激励机制，推动产业链协调发展69

8.2对投资机构的建议69

8.2.1移动门户69

8.2.2移动搜索70

8.2.3手机游戏70

8.2.4移动IM 70

8.2.5手机视频70

表目录

表1 2007-2008年中国手机宽带互联网用户规模20

表2 移动网络升级带来的增值业务提升25

表3 中国移动互联网主要服务类型及代表企业26

表4 新一轮电信重组后三大运营商实力比较28

表5 产业生命周期主要特征列表29

表6 2008年空中网主要竞争策略39

表7 移动视频主要盈利模式分析40

表8 2008年上海文广主要竞争策略42

表9 2008年中国移动主要竞争策略45

表10 手机游戏的分类47

表11 手机游戏的主要盈利模式48

表12 2008年盛大数位红主要竞争策略52

表13 移动搜索分类52

表14 2008年易查主要竞争策略55

表15 2008年12530主要竞争策略58

表16 北京移动GPRS套餐方案64

图目录

图1 2002-2008年全球手机用户数和互联网用户数规模10

图2 2003-2008年全球移动互联网用户规模11

图3 2004-2008年全球移动互联网收入规模11

图4 2008年全球移动互联网产业结构12

图5 2002-2008年中国移动电话用户规模19

图6 2004-2008年中国移动互联网用户规模20

图7 2003-2008年中国移动互联网市场规模21

图8 2008年中国移动互联网细分市场结构22

图9 2008年中国移动互联网用户经常使用的服务23

图10 2004-2008年中移动、中联通增值业务收入占比24

图11 中国移动互联网产业链结构27

图12 中国电信业重组情况28

图13 中国移动互联网市场发展生命周期31

图14 2008年中国移动互联网用户性别结构33

图15 2008年中国移动互联网用户年龄结构34

图16 2008年中国移动互联网用户学历结构34

图17 2008年中国移动互联网用户收入结构35

图18 2008年中国移动即时通讯市场竞争格局38

图19 2008年中国移动视频市场竞争格局41

图20 2008年中国移动即时通讯市场竞争格局44

图21 中国手机游戏产业链47

图22 2008年中国手机游戏市场竞争格局49

图23 2008年短信手机游戏SP排名及市场份额50

图24 2008年WAP手机游戏SP排名及市场份额50

图25 2008年JAVA手机游戏SP排名及市场份额51

图26 2008年中国移动即时通讯市场竞争格局54

图27 中国移动音乐盈利模式56

图28 2008年中国移动音乐品牌结构57

图29 2009-2013年中国移动互联网产业收入规模预测65

图30 2013年中国移动互联网用户年龄结构预测66

第6篇：市场运营现状范文

1.资本市场发育不完善

企业资本运营和资本市场密不可分，资本市场在我国的发展始于1979年，资本市场在几十年的时间里发展迅速，但仍然存在许多问题：第一，资本总量少，金融品种贫乏。由于起步较晚，基础相对薄弱，我国资本市场存在先天不足的弊端，造成了国内资本总量少、金融品种贫乏的现状；第二，流动性差。资本市场上的国有股份流动性很差，经常处于停滞状态，通常依靠净现值法或是原值法定价，很难评估其市场价格以及获利能力；第三，资源配置能力低，国家强制性干预太多，这些导致了企业资本运营困难重重，资源配置与政府产业政策偏离深远，既不利于市场对经济结构进行合理地调整，也降低了资本市场的风险抵御能力。

2.企业对资本运营认识不足

企业对资本运营认识不足，在操作上存在盲目性，也就是说企业资本运营所确定的目标不符合企业实际发展的需要，表现在以下两点：首先，企业重视产权资本，轻视产业资本。一些公司的管理者只强调对企业产权资本进行有效地运营，忽视产业资本运营，在业内进行盲目扩张，导致主业被忽视，收益差的后果可想而知；其次，企业资本运营盲目追求多元化。部分管理者认为企业多元化经营可以有效降低风险，有利于企业获取稳定的利润收入，实际上，无关联性的多元化经营战略会使一个企业进入不熟悉的多个行业，这样反而大大增加了企业经营风险。

3.企业风险防范意识不够

目前，我国市场经济愈发成熟，日益完善的资本市场为企业提供了一个良好的经济环境，政府对兼并重组也给予了一定的政策支持，致使一些企业仅看到资本运营能够给企业带来的优势、利益，而忽略了企业管理水平较低的现状，风险防范意识普遍偏低，没能考虑到企业资本运营潜在的负面影响。

4.缺乏专业的资本运营人才

资本运营是极为复杂的一项业务，企业必须委派具有丰富的金融、税务、证券、财务、管理、法律等相关知识的专业人才负责。负责资本运营的企业员工同时应该熟练使用各类金融工具与管理方法，还要兼具管理者的市场分析力、谈判能力以及解决各种复杂问题的能力。然而，这方面的人才却少之又少，这也是企业资本运营困难的一个重要原因。

5.缺乏规范的中介媒体

我国金融体系注重借贷业务，偏向商业银行，缺少产权交易的中介组织，而这一中介却是完成资产流动、产权转让、资产重组必不可少的媒体，没有中介的沟通，资产流动可以说是异常困难，资金流动异常缓慢，交易成本也会增加很多。规范的中介媒体的缺失导致供需方信息流动不均、信息不透明，直接降低了企业资本运营的效率和效果。

二、解决对策

1.健全相关的法律法规体系

完善的法律法规是企业资本运营的保证，因为从法律上来讲，企业通过资本运营获得其他企业的部分甚至全部财产或是经营权，而在财产或是经营权的转移过程中，交易双方行为必须符合国家相关法律法规的要求。当前，虽然我国已颁布实施了《公司法》、《证券法》、《经济法》以及《合同法》等，但法律中尚有许多不足之处。所以，政府应进一步健全相关的法律法规，从而保证企业在资本运营的过程中保持行为的规范化。

2.明晰国有资本和企业资本间的界限

目前，我国对国有资本和企业资本两者并没有清晰的界定，这导致企业在资本运营决策时无所适从，因而，面对这个问题，有关部门应该积极动作，明确划分国有资本和企业资本。国务院统一行使国家资本权利，代表国家行驶资产所有权，中央政府和地方政府分别管理相应地国有资产。只有做到政企分开，才能实现政资分开，明晰国家资本和企业资本间的界限，企业作为市场主体和法人实体进行资本运作时才能游刃有余。

3.完善资本市场

完善的资本市场是企业进行资本运营的前提条件，它包括信贷市场、证券市场和产权交易市场，完善的资本市场有利于企业经营机制和股份制的转换，促进企业战略性的资产重组。资本市场在我国的发展日趋于规范化、法律化、公开化、统一化以及国际化，日后也应该注重以下几个方面：扩大资本市场规模、创新金融产品并加大政府监督力度。

4.提升企业自身素质

企业要想做好资本营运工作，首先要给予认识上的重视，通过开展教育、培训等活动向企业内部员工进行广泛，并给予相关知识培训和指导。其次，要充分利用入市带来的“两个市场、两种资源”，积极进行资本运营业务。同时，为了增强风险防御能力，企业在开展资本运营业务前应该做好计划，并学习国外企业的成功经验。第三，积极引进资本运营专业人才。当前，市场竞争的本质是人才的竞争，企业对此一定要充分重视，通过引入人才、培训人才、留住人才等措施提升企业资本运营效率。

5.发展多样化资本运营方式

企业资本运营能够通过多种方式展开，因为我国经济在地区间、行业间的发展极不均衡，企业应该参照实际情况，因地制宜，选择合适的资本运营方式，从而促进资源的优化配置。例如，在汽车、机电、化工以及电子等行业，规模经济效益十分明显，因而可以选择横向并购型资本运营方式。

参考文献：

[1]张多蕾.资本运营的机遇与风险[J].经济与科技，2007.6

[2]庞亚辉.企业资本运营探讨[J].当代经济管理，2010.5

第7篇：市场运营现状范文

针对目前我国通信市场环境复杂多变，各种新兴通信模式层出不穷的发展现状。给越来越多的移动通信运营商带来了更大挑战，各种渠道之间的冲突不断发生，不同渠道之间的合作问题非常必要。移动通信运营商的营销渠道从本质上讲，就是一个直接销售渠道和间接销售渠道的综合体。从某种意义上来说，移动通信营销渠道对于运营商的忠实度高低就直接决定了移动通信运营商对于营销渠道操控和管理水平的高低，进而影响到运营商在通信市场商整体营销能力。只有提高忠诚度，才能进一步加强运营商对于通信市场的操控能力。可见这也是加强运营商控制力的核心和关键因素。那么如何能够更好的提升营销渠道的忠诚度呢?这就是本文接下来会讨论的重点问题，本文主要从移动通信运营商在营销渠道建设方面的运行现状，来分析探讨运营商们加强对营销渠道的控制和管理能力。并不断跟随移动通信市场竞争日趋激烈化，分析出营销渠道竞争中面临的挑战和问题作为未来移动运营市场中的竞争方向。针对这一问题召开阐述和分析，希望可以给运营商能的运作带来思考和帮助。

二、移动通信营销渠道管理的现状

随着我国移动通信市场竞争的日趋激烈化，移动通信的运营商对于运营渠道的依赖性也越来越强。在以往传统的营销渠道中，运营商基本占据市场的主体地位，规模大消费者众多。而一些点的分销商一般会规模较小，且分布也不集中。而现在的移动通讯市场，移动公司的各大小渠道的分销商网点分布广泛密集，广大的消费群体基本上都是选择就近的网点办理各种业务。所以在移动通信中一些业务的开展不得不需要依靠这些广泛的销售网点进行，让运营商的主导地位开始发生改变，更多的开始依赖这些网点分销。这种庞大的销售网络的建立扩展了移动通信的销售渠道，但另一方面点的分销商在占据市场的主动权之后开始向运行商最求更大的利润空间，并延长了给付运营商款项的时间。造成运营商运营成本的增加，利润空间透明化，各个渠道之间的运行过程中的冲突和矛盾越来越多，关系比较紧张。

(一)造成移动通信营销渠道冲突的原因

1．传统经营理念的束缚

由于我的历史发展的特征决定了我国国民的基本思想，还是比较保守和传统的。由于受到很多传统思想的束缚，在中国公民之间出现问题和冲突的时候，大多数人还是会选择以和为贵，忍让处置。就像在移动通信系统的管理营销渠道的过程中一样，一旦遇到棘手的问题，运营商多数会采取退步和忍让的方式处理，导致很多的矛盾和冲突并不能从根本上的得到很好的解决，越演愈烈。

2．运营商缺乏科学管理手段

出现冲突和矛盾，运营商并不能及时合理的解决。这就体现出运营商在渠道管理和控制中的问题，整体的管理缺乏科学合理的规范手段，对于冲突的管理水平低下。在面对冲突的时候，不能积极应对解决。针对这一现状的出现，移动通信运营商对于销售渠道的管理策略上的研究越来越重要和紧迫。只有将这种问题和冲突进行妥善合理的解决，实现分销商和运营商利益上的双赢，才能使我国的移动通信的运营渠道的管理更加有序和合理发展。

(二)移动通信营企业管理中的问题

1．单独省份运作成本高

由于移动通信的互联网络渠道遍及全国范围，而各个电信通信运营商基本上都是以省为单位进行划分。在佣金的政策上有略有不同，造成互联网渠道不能进行统一的销售管理运作，必须要根据每个省份的进行政策上的洽谈，才能计入全国的销售渠道。在目前的互联网时代的普及下，互联网公司已经掌握了所有网络用户的信息在每一个省份的介入时都会产生大量的流量，增加了运营的成本。而对于每个省内收取的佣金又很低，使得在多个省份的接入时，耗时长资金投入增多。

2．单独省份没有网点介入能力

由于我国的部分省份之内无法实现直接同整体系统的接入能力，需要借助一些业务中间系统给的支持和操作。因此，在具体运行的过程中一方面增加了工作量和成本的投入;另一方面由于合作方的增多，系统的安全性和数据管理难度增加。

3．互联网相关产品的增加，操作成功略低

由于当前的互联网产业的高速发展，每个不同的省份采取额运营手段的不同，推广的增值业务的产品越来越多，达到了成百上千种，而且杜宇这种复杂多样的互联网产品其订购的方式和规则也各不一样。在一些费用的支付和使用的方式上也存在各种差异，这种模式也是需要建立在中间商的介入运行的基础上的，也会导致认购产品的过程中成本的增加和订购的成功率降低。

4．系统佣金结算时间长，地区间存在差异

一般情况下，移动通信的运营商佣金结算的周期是“N+3”月。而在一些发达的地区省份，由于互联网额普及和介入结算的周期已经缩短到了“T+1”天。而且不同省份之间也存在很大的差异，在佣金计算的方式和标准上都各不相同。在一些偏远的省份，甚至会出现无法正常打出佣金清单的情况，造成佣金的发放和结算出现滞后，整体的佣金系统发展不均衡，地区间的差异化明显。

三、渠道管理平台构建

为了能够更好的解决以上出现的问题，移动通信公司进行了创造性的改革，搭建了一个最佳的互联网销售渠道的分销平台。借助这一平台，对移动通信网络的群岛进行统一的管理和运作;并且借助互联网发展商的优势，对所有的用户群体进行详细的渠道化维护和管理。在运行的过程中，更加强调合作共赢的理念，将移动通信业务数据的增长和渠道上的统一管理作为发展的最终目标。最终建立一个更加完善的移动通讯的管理渠道，优化佣金的核算与发放，让一移动网络的接入点更加的广泛和优质，拥有更多的使用群体，实现经营的可持续化发展。

(一)平台整体架构

移动通信系统的使用主体来自于广大的用户，用户通过使用手机，PC机进入搭建的中心平台使用移动数据流量进行业务的使用和操作。而各个省份之间的网络平台也可以进行接入实现资源共享，确保每个环节的有序衔接。

(二)软件支撑服务

而系统中最关键的就是中心平台软件的搭建。其主要功能支撑服务主要有以下几大板块:

1．产品管理的板块

这主要是指当一些互联网的产品计入管理系统之后，会对商品进行细致化管理模式。包括推荐产品的管理，商品订购的管理，订单需求上的管理以及各种商品需求进行不断的开发。还可以根据在用户归属地区的不同推送和营销一些产品的管理和。

2．销售渠道管理的板块

关于销售渠道的管理板块，主要是指渠道接入网络管理功能。包含了一些渠道基础信息的收录，申报资格的审核以及一些销售情况明细的查询的和追踪等方面。

3．佣金管理的板块

这一板块是主要用来显示销售渠道中产生的佣金，并可以及时掌握详细的佣金情况，并且可以即时进行佣金的结算和发放。另外，还具可以进行资金账目的管理，佣金的明细查询核对等功能。

四、强化移动通信产业营销渠道的措施

为了能够在网络通信时代掌握主动权，移动通信的运营商需要建立更加完善的渠道营销体系，加强和提高对于整体移动通信市场营销渠道的掌握和操控能力。主要可以通过加强以下两个方面控制力来进行实现整体网络的管理能力。

(一)加强对整个移动通信产业链的控制

在通信市场不断发展的市场上，一些新的业务不断的出现在市场上。由于移动通信技术方面的成熟，这就为更多的通信运营商进入到移动通信市场创造了有利条件。基于每个运营商使用的技术设备的不同就造成了移动通信产业链中的每一个不同通信设备的商家开展的销售手段的不同。所以，要想实现对整体网络中管理，移动通信的运营商一定要采取相关措施掌握市场中的主动权。加强同整个产业链上伙伴之间的合作，借助有效手段进行控制，为未来激烈的市场竞争打下良好的基础。

(二)加强对营销渠道忠诚度的控制

站在营销渠道和运营商之间的关系角度来看，可以将移动通信的运营商的营销渠道分成四个部分。第一部分，是营销中的核心渠道，这一渠道主要是由移动运营商自身的营业厅和销售团队构成;第二部分，是销售渠道的主体，主要是一些移动厅和柜台;第三部分是营销渠道的拓展渠道，主要包括的是一些特定的营销人员队伍，基本上来自于广泛的移动通信服务站点。这四个部分构成了一个完整的移动通信的营销渠道。由于这是一个需要团队合作运营方式。所以，通过加强合作人员的忠诚度是一种有效的手段。运营商一方面可以通过加强对于核心渠道的建设提高市场中的主体占有率，增强自身业务能力的实现。另一方面要在维护住主体的核心管理能力的基础上，尽可能的减少其他渠道上人员的利益冲突，保证整体的营销渠道系统上的合作伙伴最大利益的实现。在整体的营销渠道的建设过程中，不断的提升自身的管理控制能力对于外部渠道的进行不定期的升级和扩展，提升整个销售渠道的忠诚度，只有员工的归属感和忠诚度得到提升之后，才能确保整体渠道的健康发展。

(三)加强对营销渠道的管理能力

移动运营商要想实现对营销渠道的管理能力的提升，就需要采取一系列合理的管理策略和手段进行管理，建立一科学完善的管理机制。例如，可以通过增加各个不同渠道之间成员合作;对渠道成员实施相关的管理和激励政策;在成员之间出现冲突时采取有效方式及时解决;促进鼓励渠道成员之间的共同长期发展。将各个渠道成员之间关系的和谐发展作为渠道发展的主要重要追求目标，不断去完善整个营销体系管理工作实现移动通信营销渠道的和谐发展。

五、结束语

第8篇：市场运营现状范文

管理水平是衡量公路整体管理能力的重要因素。内部管理水平低主要表现在运营单位人员较多且工作不积极，导致运营效率低。其次受到计划经济的影响，工作人员的积极性不高，人多多数超编。其次由于当前公路运营市场没有完全开放，市场竞争相对比较小，与先进的管理模式存在一定的差距。

二、提升公路经济效益的措施分析

针对当前公路经济效益落后的发展现状，为了提升经济收益，需要从实践出发，将管理措施落实到实践中。以下将对如何提升经济收益进行分析。

1.提升管理人员的服务意识公路是国家经济发展的基础设施建设，在国民经济中占据主导地位。针对当前工作人员管理意识差，工作责任心不强的发展现状，为了提升实践效果。需要在内部管理中对工作人员进行系统的培训。帮助员工明确自身岗位职责，提升服务水平。其次在实践中，提升管理层的实践能力，鼓励内部员工积极开展自我学习，学习国内外先进公路管理的经验，结合国内公路发展的实际情况积极探究公路多样化发展模式，不断提升公路的经济收益。

2.建立完善的运营管理制度受经济条件的影响，对国内公路建设的经济效益有重大的影响。因此需要建立完善的公路运营管理机制，规范公路运营单位的运营行为。其次要明确运营单位的责任和义务，保证公路运输事业的可持续发展。其次管理人员要根据内部结构的整体变化，对内部结构做适当的调整，认真研究当下市场经济的发展规律，探究切实可行的发展对策，将对策落实到实践中，达到提升促进发展成效的目的。同时完善相应的制度对保证公路运营的经济有重要的作用，需要不断规范公路运营的市场经济体系，制定严格的公路收费标准，改变原有制度存在的问题，实现公路运营的市场化规范化管理，达到不断提升公路的经济效益的目的。

3.创新技术改革在公路设计和建设过程中，需要运用先进的管理技术提升公路级别，应用先进的维修技术，减少成本，起到节约的作用。在技术改革过程中，利用先进化技术提升运输安全，减少运输事故的出现。其次在采用新的设计方案对公路线路进行修整，有效的节省运输时间和运输里程，进而提升公路的经济效益。

4.对内部管理进行改革和优化公路运营是一项经营性活动，同时也是社会的基础机构。针对当前公路发展前景不容乐观的发展现状，需要明确公路目标和社会公益服务的责任目标。其次公路运营单位要发挥主导地位，将提升经济收益组作为当前工作的重点，积极对内部管理进行改革和优化，满足公路指标规定的内容。其次在内部管理部门进行经济活动时，需要考虑到经济活动的实践性，是否满足当前市场经济的实践要求。必要时对公路系统的内部结构做适当的调整，并且在实践过程中不断转换经营管理体系。相关公路养护单位要积极配合工作，转换养护模式，开展多种经营活动，制定长远的养护计划，按照公路建设要点，确保一个工作点，做好引导工作。

三、结束语

第9篇：市场运营现状范文

关键词：科技馆 管理运营 问题 现代化

科技是第一生产力，在社会经济发展与进步过程中，科技进步发挥着非常重要的作用。随着我国经济发展与进步，逐渐认识到科技的重要性，为了更好的适应经济发展与科技进步，加大了对科技馆重视和投入。科技馆为科技知识的普及与应用提供了重要场所和手段，科技馆的地位与作用不断提高。但是在越来越激烈的市场竞争中，科技馆的运营管理存在问题日益凸显，严重制约了科技馆的发展与进步，因此实现科技馆的现代化管理运营迫在眉睫。

一、科技馆的重要性

科技馆作为不追求盈利、为社会发展服务的公开性科教宣传机构，是我国推行科教兴国战略的基础设施，是我国科教事业的组成部分，科技馆的主要功能是为公众普及科技知识，弘扬科学精神，传播科学思想与科学方法，宣传科技成就及其重要性。

随着国家政府对于科普工作的重视，科技馆建设如火如荼，各类科技馆不断兴建，科技馆在科学技术传播过程中的重要性逐渐引起重视，在科学中心的基础上逐渐的完善和发展形成的科技馆，通过对科学技术博物馆的改造并不断的兴建具有现代气息科学技术，利用简单有趣的手段和方法向观众介绍科学技术原理，激发观众对于科学技术的兴趣，启发观众的想象力与创造力。科技馆通过实验活动、展览、交流培训等一系列的活动，进行有机结合，让观众了解科学技术对社会发展的重要性，掌握科学技术的发展规律与前景，从中受到启发，实现科学技术的应用与创新，推动科技发展与进步。

二、科技馆管理运营存在的问题

科技馆作为向公众开展并举办科技活动的重要场所，是向公众传播科技知识与技术的重要手段，能够促进科技的普及和发展创新，可以促进人全面发展，目前科技管理运营存在的问题主要有：

（一）科技馆的体制与管理运营存在矛盾

科技馆作为向全社会公众开放的科普知识宣传教育的公益性机构，不以盈利为目的，因此科技馆的运营管理不能以追求最大限度利润作为目标，要尽可能的提高公众的科学文化素养。科技馆的体制与管理运营存在一定的矛盾，而且有一些地方政府只注重科技馆的建设，忽视了其管理运营，科技馆越开放，接待的观众越多损坏率就越高，存在很大的资金缺口，制约了科技馆的管理运营。

（二）科技馆运营管理的机制比较落后

目前我国许多科技馆的建设、改造与管理运营，片面的追求规模和功能齐全，没有考虑到实际情况，由于经费不够，配套的服务设施不够完善，管理运营没有特色，不够专业，制约了其功能发挥。科技馆仍然是事业化的运营管理机制，科技馆管理运营的好坏与工作人员工资、福利待遇没有联系，接待人数越多，管理运营的经费投入更大，影响了工作人员的积极性；科技馆的功能主要是进行展览、展示，和观众的交流、互动非常少，科技馆无法很好的满足公众对科技的需求。

（三）科技馆的运营管理人员素质不高，专业能力不够

科技的不断发展与进步，对科技馆管理运营人员的要求越来越高。科技馆工作人员既是科技教育工作人员，又是科技馆的运营管理人员，不仅需要懂得科技馆展品陈列、保管、维护等工作，还要掌握管理运营技术，会进行市场运作与宣传，了解观众的心理，引导观众进行学习和参与科技活动，对于科技馆的工作人员素质和专业能力要求比较高，但是目前事业体制基础上，科技馆的管理运营人员缺乏相关的专业知识和业务技能，而且人员过于固定，无法根据科技发展需求吸纳专业的高素质运营管理人员。

三、提高科技馆运营管理现代化的具体措施

（一）更新科技馆管理运营理念，推动科技馆管理运营的市场化建设

科技馆必须要通过科学合理的管理运营，才能发挥科技场馆基础设施的最大用途，实现科技馆功能。在当今经济市场话程度越来越高，市场竞争越来越激烈的今天，必须要更新科技馆管理运营理念，结合经济发展现状，探索现代化的运营管理模式，经过不断的创新，从思想上、资金筹集、管理运营手段等进行完善与创新，逐步的实现科技馆的市场化运营管理。但是要注意保证科技馆的公益性，科技馆的社会责任重大，不能就能仅仅把经济效益作为最终追求，要充分重视科技馆的社会意义与经济战略性，完成科技馆弘扬科学技术、普及科技知识，促进科技进步与创新的历史使命。

（二）建立健全的考核与激励机制，提高工作人员工作积极性

鉴于目前科技馆管理运营的现状，必须要完善科技馆管理运营体系，建立健全的考核与激励机制，细化考核指标，保证考核的公平工作性，并建立和考核机制配套的激励机制，使考核结果与工资水平、福利待遇、升职等联系起来，调动运营管理人员的工作积极性，实现科技馆的现代化管理运营，充分发挥出科技馆的功能。

（三）培养与引进一批高素质的专业运营管理人员，提高运营管理水平

随着科技的发展进步，科技馆管理运营人员的素质必须不断提高才能满足运营管理的需求。科技馆要培养引进一批具有高素质、掌握现代管理运营技术的专业人才，提高科技馆管理运营水平，通过加强科技馆科技工作组织、开拓、管理等方面的能力，提高科技馆管理运营的现代化，降低科技馆管理运营成本，增强综合竞争力。

（四）科技馆管理运营现代化离不开政府的重视与支持

即使实现科技馆管理运营的现代化，科技馆的公益性也决定了科技馆管理运营离不开政府的重视与支持。政府要给予相关政策与资金支持，在税收上能够尽量优惠，适当的给予管理运营费补贴，帮助科技馆实现管理运营的现代化。

四、结束语

总之，目前科技馆管理运营存在的问题已经严重制约了其正常生存与功能的发挥。必须要通过更新管理运营理念，促进市场化建设，完善科学合理的考核与激励机制，建立一支高素质的专业管理运营队伍，在政府的重视与支持下，提高科技馆的管理运营的现代化。

参考文献：