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为了提高学生们的实践动手和适应社会的能力,把学院学生培养成旅游服务行业所需的有理论基础和实践经验的高素质复合型人才,韶关学院旅游与地理学院的学生在大学就读期间都有半年左右的时间在四星或者五星级酒店进行顶岗实习。在顶岗实习期间进行综合性专业实习的方式来提高学生的专业知识实践水平和职业素养,增强学生毕业后的就业竞争力,是学生走上工作岗位前对所掌握的专业基础理论、基础知识和基础技能的一次全面检验,也是对学院人才培养质量的一次大检验。
一.顶岗实习的具体实施:
(一)顶岗实习的准备工作
顶岗实习前,开展实习准备工作,在《学生实习协议书》的制定过程中,明确学校、学生及实习企业各方的责任,保障各方在实习过程中的合法权益。然后任命顶岗实习指导教师并开实习动员大会。在大会中,往届的师兄师姐和实习指导老师会给实习生们进行各方面的指导,传达实习企业、职位、补助、实习进程、权益、职责等与学生切身利益相关的信息。成立实习基地临时党支部,充分发挥党员的模仿与领导的作用,对其他实习生也起到一定的督促作用。
(二)顶岗实习的具体内容
全面开展酒店服务行业所需的技能、专业工作方法实践,熟悉酒店服务技能,能够做到真正意义上的顶岗实习,即能够和正式员工一样的为客人提供符合标准的优质服务。在实习岗位考核合格后,每个实习生在实习半年期间至少能换岗一次。向酒店学习管理知识,收集必要的资料为实习报告作准备。学院要求学生们在实习期间须写实习周记,这些工作经历和工作经验可以作为学生们写实习报告和毕业论文的素材,也是将来作为基层管理人员的一笔难得的经验财富。
(三)顶岗实习后的总结
顶岗实习后的总结主要包括了顶岗实习生的实习报告总结、实习指导教师的指导总结和实结表彰大会。学生们的实习报告是用来检验实习生们在顶岗实习过程所学到的服务技巧和服务意识上的提升,管理知识的提高,以及在顶岗实习过程中思想上的一些提高和转变。实习指导教师的指导总结,主要是体现整个班级的实习情况以及对突发事件的处理等,以总结出本班的整体实习效果和日后顶岗实习中需要改进的意见和建议。在实结表彰大会中,对优秀的实习生、优秀的实习周记和实习报告给予表彰并进行颁奖。
二.顶岗实习效果
(一)专业实践的效果
通过学生们的实习日记和实习报告,可以看出学生们主要在两方面得到了提高:(1)服务水平的提高;(2)服务意识的提高。无论是动手能力还是主动为客人服务的意识都有了本质性的提高。学生们大部分都学会了换位思考,经历过辛苦的基层工作,表示以后作为基层管理人员会更加懂得去理解和体谅基层工作人员,对以后的工作有很大的帮主。除此之外,许多学生在实习工作之余,善于思考,写出了优秀的实习报告,在报告中对所在实习单位提出了不少专业的意见和建议。
(二)社会实践的效果
在实习日记和报告中,学生们普遍体会到了工作的不容易,社会上打拼的艰难。并且表示更加理解父母的艰辛和学会珍惜现有的来之不易的幸福。而且面对辛苦的实习工作,学生们对顶岗实习的效果是肯定的,并表示了对学院,酒店还有实习指导老师的感激。
(三)准备就业
通过接触社会,接触酒店服务行业,学生们不但培养了适应环境的能力,解决问题的实际工作能力,还让他们思考和定位以后的工作方向提供重要的参考价值。不少学生在实习日记和报告里面表明自己已经找到了将来就业的方向。
(四)实习单位所期望的效果
学生们在实习的时候,不但工作努力积极,并且在工作中善于思考和总结,给单位提出不少有建设性的建议。还有个别学生在酒店的各项比赛中和评比中表现优异,得了不少奖。08级的学生的工作能力和精神面貌都受到了实习单位肯定和好评。实习单位也一再的对学生们进行挽留,并且高度称赞学院学生的高素质,表示期盼学院下一批实习生到该单位进行顶岗实习。但是也有极个别实习生在实习过程中出现过让实习单位不满的情况,例如:未经请假就私自休假。
顶岗实习的实践效果验证了顶岗实习符合本专业的需求。对培养高素质的理论与实践素质兼备的复合型服务人才提供了一个极好的平台,并且对本专业的教学改革起了积极的向导作用。
三.顶岗实习的几点建议
(一)对实习动员的建议
针对现在大多数“80后”和“90”后的心理状态,他们对实习起先是抱着新鲜的态度,因为可以不用上课和参加考试,而且还有生活补贴。但是实习过程中,又苦又累的实习工作与他们的期待效果差太远。所以大多数学生表示实习动员得太晚,尤其是专插本的学生,实习的突然性增加了学生们的不良抵抗实习的情况。所以建议除了实习动员大会之外,还可在学生们入学时和上旅游专业相关的专业课时和他们强调顶岗实习的对于本专业学习的必要性和重要性,让他们可以提前进行心理准备,从而避免这种心理落差。
(二)对实习协议的修订的建议
学生们建议实习协议的鉴定能够让学生们参与,学生们认为他们是实习的参与者,所以希望可以参与协议协商;本次顶岗实习中,几次和酒店争议都是因为一些细节问题,例如实习单位派车接送学生的问题。所以建议在日后与实习单位签订实习协议的时候能够将以上的细节问题得到细化。
摘要:学生顶岗实习是职业教育的一种重要方式,然而,由于实习学生身份定位的缺陷、相关法律法规缺失、学生维权意识和能力缺乏等原因,导致实习学生遭受人身伤害及劳动权益损害时权利难以实现,不利于我国职业教育的顺利发展。文章分析了实习学生权益保护的突出问题及原因,并提出加强实习学生权益保护的若干建议和对策。
关键词: 职业院校;实习学生;权益保护
0引言
由于多种原因,学生顶岗实习期间的权益易受侵害,其权益保护问题日益受到社会的关注,积极探索与构建学生实习期间合法权益保障体系,建立切实有效的法律保护制度,不但有利于保护实习学生的权益,培养合格的优秀人才,而且对于职业教育的健康发展具有重要意义。
1顶岗实习学生权益保护存在的突出问题
1.1 劳动权益遭侵害,维权困难实习单位没有提供适当的实习条件和待遇,劳动时间长、加班现象非常普遍,同时加班工资缺乏保障,顶岗实习企业与学生签约比例较低。而且,按现行法律规定,实习生与实习单位间不能形成劳动关系,无法通过劳动争议仲裁部门提请仲裁处理,也难以向单位工会组织寻求帮助,在维权途径上困难重重。
1.2 人身权益受损害,救济障碍在实习期间受到人身伤害,如果是劳动者,可以按照《劳动法》和国家《工伤保险条例》的规定处理,医疗费由工伤保险或者由没有办理工伤保险的单位支付。但对权益受损的职校实习生来说,保护自身合法权益的依据、途径等方面却有很多障碍。如江苏省常州高级技工学校焊接钣金专业学生陈某,由学校安排到常州某化工设备公司从事焊接工作实习。陈某在焊接化工容器间操作结束后,独自从容器里出来时受了伤,司法鉴定为六级残疾。为了协商赔偿事宜,陈某及家人多次奔走于学校和企业之间,始终没能达成一致意见。
2顶岗实习学生维权困难的主要原因
2.1 实习学生身份界定的缺陷法律适用是以具备相应的主体资格为基础,解决实习学生的身份问题是有效保护实习学生权益的重要前提。对于实习学生的身份的界定,主要有以下三种观点:一是劳动者说。观点认为,学生到实习单位实习,不管是否与实习单位签订实习协议或劳动合同,就与实习单位建立起劳动关系这一点看,实习学生就是实习单位的员工。二是学生说。观点认为实习学生尚未毕业,与学校之间还存在着管理与被管理、教育与被教育的关系,学生的实习活动是学校教育活动的一个环节,所以实习学生的身份应该属于学生。三是折中说。此种观点认为对于实习学生身份的界定不能一概而论,应区别不同情况,作出不同的界定。正是由于对顶岗实习学生的身份界定的不明确,造成其维权困难的不利局面。
2.2 顶岗实习法律制度的缺失有关法律法规定性不明确是顶岗实习学生经常遭遇侵权的关键原因。现行法律没有把学生实习纳入劳动者范畴,实践中,如果学生实习出现劳务纠纷,而这种劳务纠纷,按照我国现行的劳动法规,不适用于《劳动合同法》。1996年原劳动部《企业职工工伤保险试行办法》附则中,把实习生也纳入工伤保险范围,2004年《工伤保险条例》实施后,把这一内容取消了。实习学生的人身伤害也无法按照工伤处理。
2.3 校企实习过程管理的缺位一是顶岗实习管理不到位。一些学校对顶岗实习重视不够,疏于管理与教育,教学目标缺失,教学质量无法得到保证,影响到学校的可持续发展。二是顶岗实习与企业对接不上,大多数企业都没有针对实习学生的相关岗位培训计划,有的企业根本就把学生当成低成本的劳动工具,要求长时间顶岗加班却无报酬或仅有微薄补贴,学生身心健康受到严重影响。
2.4 学生维权意识和能力的缺乏根据有关调查显示,实习学生一般不了解自己在实习期间的权益到底有哪些,使得一部分实习学生在受到侵害时,不愿通过合法途径维护自己的合法权益,有的甚至根本就不知自己的合法权益受到了侵害。同时,由于就业压力,使得实习生处于弱势地位而不敢争取自己应得的权益。另外,实习学生缺乏必要的社会经验和心理素质去应对各种突发事件,自我保护能力较弱,也是其合法权益受损的重要原因。
3有效保护实习学生权益的建议与对策
3.1 法律层面的保障
3.1.1 从现有法律规定寻找救济的路径学生实习一定要与单位签订实习协议。学生实习期间各种问题的解决,有赖于国家出台详细、严格的法律法规予以规范,但目前实习生自我保护最有效和可行的办法,是与实习单位签订实习协议,该协议虽不是劳动合同,但并不影响其法律效力,不适用于劳动合同法但仍适用于合同法。
实习学生的人身损害应按民事侵权纠纷处理。根据相关法律规定及司法实践,应当由实习单位和学校共同对受害学生承担损害赔偿的责任。学校应对实习学生承担一定的管理和保护的义务,如果学校没有尽到相应的义务,则学校对学生的人身损害存在一定的过错,应在其过错范围内承担相应的责任,学校对受害学生承担的是侵权法上的补充责任。造成损害的直接责任人应首先承担责任,承担补充责任的责任人在直接责任人不能赔偿、赔偿不足或者下落不明的情况下承担责任,且在承担赔偿责任之后可以向直接侵权责任人追偿。
3.1.2 从长远发展建立健全法律体系
①明确实习学生的法律地位。虽然其身份不同于企业内的普通劳动者,但仍可借鉴境外职业法律的规定,将职校实习学生视为特殊劳动者,享有劳动法所规定的劳动者应具有的相关权利。德国劳动局有专门的条例来保障实习学生的各种权益,我国在立法时,不妨借鉴德国以及其他国家的成功经验。
②合理确定实习单位应向实习学生支付的劳动报酬。美国《公平劳动标准法案》允许企业对包括实习生在内的五类人员支付低于最低工资的劳动报酬,无锡市劳动行政部门规定,企业应给予实习学生适当的生活补贴,标准为按不低于当地小时工最低工资标准的50%,由企业以货币形式直接支付给实习学生。青岛市也出台《中等职业学校实习生权益保护办法》,根据规定,中等职业学校实习生实习工资不得低于最低工资标准。《广东省高等学校大学生实习见习条例》规定,学生顶岗实习期间,实习单位应当按照同岗位职工工资的一定比例向学生支付实习报酬。
③将实习学生在实习期间受到的人身伤害事故处理纳入工伤保险。为避免加重实习单位的经济负担,可参照原劳动部颁布的《企业职工工伤保险试行办法》规定:“到参加工伤保险的企业实习的大中专院校、技工学校、职业高中学生发生工伤事故的,可以参照本办法的有关待遇标准,由当地工伤保险经办机构发给一次性待遇。工伤保险经办机构不向有关学校和企业收取保险费用。”或者通过修改现行的《工伤保险条例》,将实习学生纳入适用范围。德国《事故保险法》即规定,所有雇佣劳动者、公职人员或学徒都享有工伤事故保险待遇。法国《劳动法典》也作了类似规定,应予借鉴。
3.2 实习责任分担的屏障
3.2.1 建立学校、企业、学生三方风险共担机制学生到实习单位顶岗实习期间,要强制性地为学生购买相关保险,同时学校与顶岗实习企业事先要约定如何分担责任,使学校、企业、学生形成一个利益共同体。厦门的做法值得借鉴。厦门将为中职学校学生投保实习责任保险,每个学生可享受每年最高50万元的保险。学生实习责任保险的经费从职业学校学费中列支,免除学费的从免学费补助资金中列支,不得向学生另行收费。如学校与企业达成协议由企业支付的,企业支付的实习责任保险费据实从企业成本中列支。这种探索不仅为中职生实习权益构筑一道保障网,也为校企合作铺平了道路。
3.2.2 完善学校、学生、用人单位三方实习协议机制学校应该有针对地制订一些实习规范性文件,并尽可能和实习单位达成一致。从实习单位的角度出发,实习单位与实习生签订一份实习协议也很重要,如在协议中明确实习报酬的标准、实习纪律的约定、实习生过错造成单位经济损失的处理、实习生人身意外保险的约定、学校在实习过程中的职责要求及学校的法律责任等。有了一份完善的实习协议,学生、学校、实习单位三方可以在发生纠纷时有约可依,更好地处理相关争议。
3.3 学生权益的多层保护
3.3.1 学校加强顶岗实习安全教育与管理在重视学生职业技能提升的同时,把职业健康安全管理知识和安全操作技能考核纳入课程体系,制定严格的实践教学制度和安全生产操作规程。
3.3.2 政府应该加大监管力度劳动行政部门除了审核实习生所在学校的资质、实习生年龄、实习合同内容是否合法、公平外,还应对实习企业的资格条件及使用实习学生的必要性进行审查。对违反实习协议规定,侵害实习学生合法权益的用人单位,应剥夺其使用实习学生资格。
3.3.3 学生增强自我保护的能力在实习前与单位签订实习协议,明确双方的权利和义务,一份完善的实习协议可作为纠纷处理的重要依据。若实习期间出现意外或者权益被侵犯的情况,还应该学会正确地维护自己的合法权益。要有证据意识,保留证据,以备日后之用;遇到权益被侵犯,自己无法解决,可以向家长、学校和其他同学求助解决,或寻求国家及社会的救济。
4结语
实习学生权益保护应引起全社会的关注,学校应加强实习过程的管理,企业应增强诚信与守法意识,社会应给予必要的援助,政府应加大监管力度,最根本的是国家应健全法律制度,从而形成对实习学生权益保护的合力,促进职业教育的可持续发展。
参考文献:
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[2]朱程.高职高专学生顶岗实习安全管理模式研究[J].实验技术与管理,2010,(11).
关键词:高职生 顶岗实习 工学结合
顶岗实习是高职教育过程的关键教学环节,也是深化工学结合人才培养模式改革,强化学生职业道德和职业素质教育的良好途径。组织学生到企业顶岗实习的目的在于通过全真的工作环境,让学生接受真正的职业训练。同时,高职生顶岗实习既是职业教育提高职业技能,促进学生就业的必要方式,也是为高职生了解社会,参与社会实践,解决高职院校在规模扩大后实习设备不足问题的有效途径之一。
一、常见问题
高职生受他们的心理、生理等因素的制约,在顶岗实习期间存在一个磨合期,由学生到社会人的转换过程遇到种种困难相互交织,出现了一系列的问题。2009~2010学年第二学期,按照学院、信息系工作安排,由我做指导老师带领08(三)电子单招1班学生到福建冠科电子公司顶岗实习。下面以这次顶岗实习的情况为例,总结了学生在实习前后出现的一些主要问题。
1.不能适应角色的转换
顶岗实习是高职学生从学生角色向企业员工角色转型的关键时期,这一时期的学生具有实习生与准员工的双重身份。作为实习生,他们积累了两年多的专业理论知识和基本的专业技能,具备了基本的工作和为人处世能力。然而,与企业对员工的要求相比还是有一定的差距。比如,难以适应企业的文化,难以适应具体的岗位,难以适应复杂的人际关系,难以适应企业刚性的规章制度等等诸如此类问题使得他们焦虑心理急剧加重,茫然不知所措。
2.缺乏吃苦耐劳精神
多数高职生生活条件优裕,受家人的关怀和呵护较多,没吃过什么苦。顶岗实习对大部分学生来说是第一次做工经历,所以工厂里面很多对体力消耗较大的“重活、累活”让有些学生觉得吃不消,因此闹情绪,出现消极怠工,无故旷工的现象。还有个别同学片面主观判断其所从事的工种具有严重的危险性,闹着要换岗位,与管理人员发生冲突,造成不良影响。
3.与公司管理人员时有冲突发生
部分学生认为企业里的管理人员缺乏素质,对学生态度粗暴,甚至欺压学生。不否认这种现象是有的,这主要是由于企业缺乏对实习生完善具体的管理机制,只简单地把学生交给基层管理人员,而这些人的素质参差不齐,工作方法简单粗暴,不会顾及学生的心理感受。另一方面,我们的一些学生也缺乏与人沟通的能力,不尊重师傅,因此得不到一个和谐的工作氛围,所以主观地把原因都归结在别人身上。个别学生对企业的工作安排有抵触情绪,最多的不满集中在岗位分配与收入上。不同的企业,不同的岗位,工作时间及收入都不可能相同,而学生出去是参加学校规定的实习,所以必须服从学校和企业的安排,这就不可能像毕业求职一样任选自己中意的企业和岗位。造成这种现象的原因是因为学生缺乏应有的职业精神,而这却恰恰是我们在顶岗实习过程中要对学生着重培养的。
4.加班现象普遍,学生难以适应,实习时间难以保证
现在除了真正的欧美企业是严格实行八小时工作制外,其他像台资、日资、韩资及国内民营企业,其工作时间都在10~12小时甚至更长。刚出校门的高职学生很难接受和面对,短期内很难适应,导致学生因顶岗实习生待遇低、劳动强度大、日工作时间长,而怨声载道无法坚持而找各种理由借口请假,由于公司对请假有严格的控制,不能随意请假,就会出现无故旷工的现象。
5.食宿条件相对较差
企业的食宿条件对顶岗实习的学生来说是相对艰苦的,一些心理调节能力较差或生活适应能力较差的同学便很容易愤懑不满,甚至借题发挥,出现极端行为。就曾出现有同学因不满厂方的吃住及工作时间安排,抱怨厂方不把学生当人看,从而怠工甚至罢工的现象。
二、一些中肯的建议
高职生顶岗实习出现的这一系列不和谐的问题,不仅影响学生学业的完成和技能的提高,也制约着校企合作深层次的发展,事关家庭、社会的和谐稳定,事关学校的持续健康发展。因此,重视对顶岗实习学生的心理疏导,分析出现这些问题的原因,找出解决的办法,势在必行。针对目前存在的问题可以从以下几点着手。
第一,重视顶岗实习学生的心理教育,切实把它当做一项重要工作来抓。在学生离校顶岗实习前,要为他们普及心理知识,做心理辅导,明确顶岗实习的意义所在,使学生轻松愉快走向顶岗实习岗位。尽快适应岗位,做好从单一学生角色向学生加员工双重身份的转变,尽快缩短顶岗实习不适应期。实习期间要定期不定期的对学生进行情感关注,心理辅导,及时疏导他们的负面情绪。
第二,加强校企沟通。出现的上述这些问题,全部靠学校的心理教师和辅导员、班主任是很难解决的。因此,需要企业的密切配合,可以从企业选配有一定工作条件的兼职辅导员,发挥其一般性问题咨询引导的作用,并协助学校开展有针对性的咨询说服教育的工作。定期或不定期给顶岗实习学生解决顶岗实习期间遇到的实际困难,传授正确的职业态度和职业精神及企业的相关技术知识,开展丰富多彩的文娱活动,凝聚他们,增强学生的归属感,为他们搭建一个和谐的人际关系的平台。
第三,在巩固学生感恩教育的前提下,强化学生的吃苦耐劳精神教育,使学生懂得爱拼才会赢的道理。通过这样的教育,让学生在困难面前,始终保持乐观向上的生活态度,努力去完成顶岗实习任务。
第四,建立激励制度。努力发掘学生行为的闪光点,对实习过程中的好人好事要及时肯定并加大宣传。要重视并开展优秀实习生的评选,激发学生的上进欲望,注意用学生中的优秀典型引导其他实习生前进,增强典型教育的可信度、亲切感。
第五,培养一支优秀的学生干部队伍,重视并依靠入党积极分子。班干部及学生骨干在学生思想工作中的作用是显而易见的,对于实习学生来说,他们年龄及喜好相同,有同学的情谊,最主要的是处境相同,因此有时对同学的批评和教育反而更容易接受。
三、结束语
高职生顶岗实习是职业教育提高职业技能,促进学生就业的必要方式。一方面,帮助其更好地实现理论联系实际,进一步提高专业能力和就业竞争力;另一方面,促使其自觉认识社会,熟悉自己将要从事的职业的工作氛围,自觉形成良好的职业素养和求真务实的工作作风。因为有关高职生顶岗实习还没有一套完善的实施措施,相关的研究工作也相对薄弱,出现这样那样的问题,也在所难免,但只要理性对待分析问题的根本,找出解决的办法,高职生顶岗实习这条路就能走得更远,更好。
参考文献:
[1]陈兴威,张嵌.高职学生顶岗实习管理与质量监控研究.黑龙江科技信息,2008,(31).
[2]陈长生,商冬梅.工学结合背景下高职顶岗实习学生心理健康教育研究,2010,(2).
关键词: 顶岗实习 问题 建议
顶岗实习是高职院校实践教学计划的重要环节,是实现高等职业教育人才培养目标的重要载体。顶岗实习具体是指学生在毕业前至少用超过半年的时间,深入企业一线,承担与企业在职员工一样的工作任务,学习、积累一定的实践操作技能。同时,在这个过程中,学生还从企业得到相应的工作报酬。通过顶岗实习这个阶段,学生能够胜任所在实习岗位的工作,能独当一面,对学生所学的理论知识和实际动手能力锻炼起到很大的作用,使其在毕业时理论知识达到一定的高度,同时又具有符合企业要求的实际动手能力,适应社会企业对技术人才的需求。但在顶岗实习具体实施过程中却存在着一些问题,比如企业能为实习学生提供的岗位数量不足,校内指导教师与企业指导教师缺少沟通,在顶岗过程中,对学生管理不够等,一直影响着顶岗实习这个教学环节的教学效果。下面我就针对这些问题,提几点建议。
1.指导学生端正态度,明确任务
学生在校期间,不仅要学习理论知识,而且要培养动手能力,在日常的教学环节中对实践教学的考核多是出于老师的主观意愿,到最后总能给个辛苦分,学生们就会认为只要考分及格,这些实践课老师总会让我及格,慢慢地学生就会认为顶岗实习也就是走走形式,根本不能充分意识到这个教学环节的重要性,因此对学生进行积极正确的引导与教育能使学生端正态度,明确其在顶岗实习过程中的任务就显得非常关键。
2.充分发挥学生的主观能动性
在端正了态度,明确了任务之后,学生在顶岗过程中就会积极主动,勤学好问。但学生在真正参与到顶岗时,往往会对企业正常生产造成一定影响。遇到工作任务重、时间紧的活,带徒师傅往往顾不上教学生,还有一些工作岗位的工作是在长期工作过程中总结的可以提高工作效率的经验技巧,有些师傅往往不会像学校老师教学一样无私地传授给学生,诸如此类情况的出现,会极大地打击学生的积极性,这就要求学生增强主观能动性,虚心请教,利用休息时间与师傅加强交流,从多方面进行融合,以达到求真知的最终目的。
3.学生应储备丰富的理论知识
在高职教育改革的推动作用下,很多院校的很多课程都进行了教学改革,但有些课程在改革中突出了实践教学环节,往往忽视了理论知识在实践中重要的支撑作用。学生在进行实践课程学习时,总把注意力集中在出效果上,往往忽视了理论知识的重要性。这样在实际工作中遇到不可预知的问题时,没有丰富的理论知识作支撑,学生就不知从何入手去解决问题。因此我认为学生在学校学习期间要加强理论知识的学习,从而指导顶岗实习时的实践操作。但具体学生要学哪些理论知识管用呢?在讨论每个学年的授课计划时,应该把企业邀请过来,共同制订符合实际的课程计划,换句话说就是企业在生产过程中,需要什么理论,我们就在顶岗实习阶段开始前教给学生什么,我认为这样才能从根本上改变学生在顶岗过程中理论知识匮乏的现状,从而进一步提高顶岗实习的效果。
4.教师应具有较强的专业水平和素质
在讨论如何加强学生顶岗实习效果时,最重要的就是提高教师的专业水平和素质,给学生一碗水,教师应有一桶水。教师都在学校教书,根本就没机会搞清楚企业真实的生产过程,都是从书本上得到的理论知识,理论和现实有差距。针对这些现状,就要求高职院校教师利用课余时间去企业顶岗锻炼,去企业工作岗位去当学生,去当工人,和工人同吃同住,经过一段时间锻炼,摸清理论教学的重点方向,到底哪些知识是学生在以后工作中真正能用到的,真正把学生需要的知识传授给学生,为学生传授在顶岗实习阶段真正用得到的知识。
5.搭建平台,为学生顶岗提供平台保障
目前,不少学校为学生联系的顶岗实习的岗位大多是在顶岗实习阶段开始前找企业临时联系,例如平顶山工业职业技术学院部分专业实行的是2+1模式,但当学生准备开始顶岗时,很多企业并不像学校一样以暑假开学为起点,一般企业招工大多是以过年为起点,这样一来过完暑假开学后能给学生提供岗位的企业,尤其是能和专业对接的企业就更少了。为了完成之前制订的教学计划,学校也只能不限专业去找岗位,等学生到岗后,用不到所学知识,更不要说理论升华了,有的则干脆干起搬运等体力活,结果就出现了在顶岗过程中学生认为顶岗没意思,甚至提前离岗的情况。针对此种情形,我认为可以把原来顶岗实习那个学期模糊化,与企业用工时间对接,在制定教学计划时应该提前和企业沟通,共同制定用工合同。同时可以利用计算机软件技术建立一个顶岗实习管理系统,设置校企合作平台,把企业信息按照分类保存起来,这样就能很大程度地缓解顶岗实习岗位不足的问题。
关键词:移动智能终端;顶岗实习;动态跟踪
中图分类号:G717 文献标志码:A 文章编号:1673-8454(2014)23-0053-04
一、引言
顶岗实习是高职院校培养高素质技术技能型人才的必要途径;也是为提高人才综合素质,在实践教学体系中实施的重要环节。目前顶岗实习的途径主要有两种形式:一种是学院安排学生去长期与学校建立校企合作的校外企业进行顶岗实习,另一种是学校提供场地,让企业来校办厂,从而学校就近安排学生在校办厂顶岗实习。第二种形式顶岗实习对学校来说,场地提供困难,资金难以保证,而且校办厂难以一次性接受大量学生的实习,学生专业的选择面较窄。基于这些因素,许多院校的顶岗实习选择第一种形式。
根据资料分析及结合本院顶岗实习的实际情况,得出目前国内高职院校顶岗实习管理普遍存在以下问题:第一,由于缺乏实习全过程的原始信息积累,大多数学校采用传统的纸质材料考核办法,即学生在实习过程中上交数份顶岗实习日志,在实习结束时上交实结报告、参加顶岗实习答辩等。由于实习前准备不充分、实习过程缺乏管理或管理不到位、实习后材料整理难度大等原因,难以科学客观地实现对学生综合职业能力的测评。第二,实习过程中的监管、沟通手段、方法不是很多。由于校内指导教师和企业指导教师、学生进行沟通时缺乏有效的渠道、工具,以至于学生中途单位变化、心理状态变化不能及时跟踪。学生具体岗位操作的熟练度、技术掌握度,实际生产产品的合格率,学生是否了解企业文化,学生是否达到企业员工标准等很难收集了解,因此,教师对学生基本都是进行形式评价,无法全面衡量顶岗实习成果。第三,实习过程中缺少企业指导教师、学生实习过程心理变化等信息反馈,校方无法对学生技能掌握程度、职业素养等方面进行考核,无法对学生心理变化、岗位变化等情况进行跟踪,以至于整个顶岗实习管理系统演变为实习后根据学生最后提交的资料进行简单评价的系统,难以对学生进行动态跟踪、管理、评价。第四,由于学生实习单位分布广、岗位多、学生数量大,造成管理、沟通、评价难度大。一个院校顶岗实习的学生达到两三千人之多,涉及的岗位可能达到几十个,实习单位可能分布在全国各个地区,难以将这么多信息及时、准确地集中起来。
能解决顶岗实习中存在问题的有效办法是建立顶岗实习信息管理系统。目前国内部分高职院校开发了类似的管理系统,如南京工业职业技术学院的顶岗实习-毕业项目网络管理系统、连云港职业技术学院的顶岗实习管理系统、天津职业大学的顶岗实习互动系统、泰州职业技术学院的顶岗实习管理与指导平台等等。从各个院校使用系统的反馈信息来看,除了信息系统功能单一等本身不完善外,最主要存在顶岗实习管理系统的“最后一公里”问题。
目前国内高职院校顶岗实习管理系统中“最后一公里”的问题是系统无法真实、及时获取实习现场、实习人员的第一手材料,不能动态跟踪实习学生学习、心理等变化情况,系统参与人员不全面性。其原因如下:第一,校方顶岗实习管理系统缺少与企业技术人员沟通的渠道,无法动态获取学生信息;第二,顶岗实习管理系统缺少捕捉学生实习过程中生产场景、产品、工艺图纸、位置等生产要素实时资料的途径;第三,学生实习过程中实习单位、岗位等信息突然变化无法及时掌握;第四,实习资料的部分填报、补缺基本是由教务管理员等几人完成,信息的准确性无法保证。解决顶岗实习管理系统“最后一公里”问题的工具是移动智能终端。
移动智能终端具有品种多样性、普及率高、功能性强、便捷性好等特点。移动智能终端主要分为四类――智能手机、笔记本、PAD智能终端、平板电脑。移动智能终端在人们日常工作和学习中越来越常见。2011年,Google与IpSosResearch联手进行了关于人们如何使用移动智能终端的大规模调查。调查结果显示,近年来移动智能终端在中国普及十分迅猛,已成为全球五大移动智能终端普及率最高的地区之一,高达45%。尤其是以iPhone为代表的智能手机在中国呈现大规模增长的趋势,为许多系统的应用提供了硬件平台和可能。在大量使用移动智能终端人群中,大学生使用率最高,几乎达到100%。现在人们使用的移动智能终端具备移动性、实时性、多任务、多媒体、通话、上网等功能,能独立对文字、图像、声音、视频等信息处理、、收集。
根据上述情况分析,建立基于移动智能终端的顶岗实习管理系统是解决顶岗实习管理中问题较好的办法,也是未来研究的一个方向。生产一线现场的学生、指导教师利用移动智能终端动态收集信息,它能保证信息来源可靠、真实、及时,又能及时动态跟踪学生实习过程中的实时学习、心理、安全情况。它既能保证学生顶岗实习全过程监管,又能为学校、政府、企业决策层提供数据支持。
二、基于移动智能终端的顶岗实习管理平台网络系统框架
基于移动智能终端的顶岗实习管理平台是一个将企业网、校园网、政府网三个局域网通过移动互联网、电信网、Internet简称“三网融合”的公共信息网互相融合在一起的网络应用平台,同时也是应用云技术、3G/4G、云计算、物联网等新技术的信息技术应用创新平台。这种模式的顶岗实习管理平台建立在云空间之上,通过智能网关转换平台将其转换成不同环境下的移动智能终端平台,让顶岗实习的高职学生利用自己手中的移动智能手机等移动智能终端工具轻松地将生产现场、过程、环境、设备、位置等资料传到顶岗实习管理系统中的空间。这样操作能最大限度地保证顶岗实习管理系统中的资料来源的真实性、全面性,它使目前顶岗实习管理系统过去由教务管理员、班主任等某几个人完成任务转变成由实习生、企业指导教师、学校指导教师、教务管理员、家长等全员参与完成任务的平台。它与目前的顶岗实习管理系统最大不同的特点是移动性、实时性、真实性、全员性、沟通协调性。(见图1)
三、移动智能终端的顶岗实习管理流程分析
高职院校顶岗实习可按时间顺序流程来进行操作,其顶岗实习管理流程如图2所示。
实习前期:岗前测试、培训及岗位申请。
实习前期,为获得学生的岗位适应能力、学生个人发展能力、心理承受能力等信息,需对学生进行岗前能力的测试,以便有针对性地进行岗前培训。根据坎佩恩―布朗(J.C.Campione&A.L.Brown)对动态评价理解而提出的渐进提示评价模式,从岗位适应能力、学生个人发展能力、心理承受能力三个方面进行测试试题设计。学生随机从试题库中抽取试题,测试成绩作为后续培训、学生发展的参考基准。学生根据公布的单位、岗位信息及培训后增强的能力,选择自己理想中的单位、岗位进行申请。
实习中期:原始资料动态收集、提交和互动、在线心理干预。
实习过程监管是顶岗实习管理系统重中之重。传统的顶岗实习管理系统很难对分布在不同地区、不同岗位、不同环境的学生实习情况实时进行跟进、掌握。移动智能终端的顶岗实习管理系统利用移动智能终端的移动性、便捷性、GPRS等功能将系统平台平移到生产环境中,这样学生可以利用随身携带的移动工具将自己的实习位置信息、生产环境、生产会议、指导教师安排的生产任务、生产产品等与生产过程相关信息采集到系统中。在校指导教师每天随机抽查10%学生的采集信息、互动信息进行查看,及时发现学生实习过程中情况的变化。对生产实习过程中心理变化比较明显的学生利用移动平台适当进行心理干预。
实习后期:总结和测评。
在实习后期,系统改变了传统的纸质材料检测,学生可以随时、随地提供实结、报告、自我评价等电子材料给校内管理教师随时检测、评价。校内指导教师和企业指导教师与实习的学生进行互相评价;校内指导教师根据学生信息填报完成数量、质量及评价中的参数对学生实习成绩进行综合评定。
四、移动智能终端的顶岗实习管理平台设计
根据实习管理流程分析及移动智能终端的特点,将两者融合在一起系统地设计了基于移动智能终端的顶岗实习管理系统,主要包括8个子系统,29个功能模块。其中针对实习前期阶段设计了通知公告管理、实习单位信息、顶岗实习申请三个子系统;针对实习中期阶段设计了实习过程管理子系统;针对实习后期阶段设计了评价管理、统计与分析子系统。针对系统管理与维护设计了系统维护、用户管理子系统。
(1)通知公告子系统:在实习前,设计了顶岗实习通知模块。学生可从此模块中获知实习时间安排,岗前测试、培训,填报申请单位、岗位的时间。在顶岗实习过程中,学生需动态获取就业的动向,如就业单位、岗位信息等,故设计就业信息公告模块;在实习后半阶段,设计了其他信息管理模块,学生可获知学校对学生的要求。如学生毕业前补考时间、学生集体返校进行答辩与领取毕业证时间等等,学生可以登录到系统中查看这些信息,以掌握学校相关的要求和发展动向。
(2)实习单位信息管理子系统:它包括单位信息、岗位信息、实习指导教师信息3个功能模块。单位信息模块是学校对学生顶岗实习单位实行电子档案精细化管理,如将单位的规模、资质、性质、校企合作的模式、主营业务等进行详细描述;岗位信息模块是对单位的岗位信息进行管理,如岗位类型、岗位职责、岗位技能、岗位流程等描述;实习指导教师信息模块是对实习指导教师的信息化管理,如指导教师工作业绩、荣誉称号、从事岗位的时间等。这样分门别类为实习单位建立信息有利于学生对顶岗实习单位、岗位选择,为学院今后的顶岗实习安排与就业打下良好的基础。
(3)顶岗实习申请子系统:它包括岗前测试、自主实习申请、实习岗位志愿申请三个功能模块。针对目前许多院校派往顶岗实习单位进行实习的学生对岗位不适应、心理负担过重、自动脱岗等问题,需对学生进行顶岗实习前的测试,然后开展有针对性的培训,直到学生再次测试合格为止。学生在进行顶岗实习岗位申请时,分别有两种选择,其一是学生本人自身联系好单位、岗位,其二是按照学校提供的单位、岗位信息,根据需要选择自己相适应的单位、岗位。
(4)实习过程管理子系统:它包括成长记录、学生分布情况、变更实习安排、分享与交流、在线心理辅导5个功能模块。学生将实习过程中每天工作关键信息点如生产会议、生产任务书、工艺流程图纸、加工产品等以图片、视频、文字形式上传至自己成长轨迹记录空间;学生利用智能终端的GPRS定位功能将自己实习单位具置上传学生分布情况空间,这样校方可以查看校外实习生最新位置,显示他们的状态(正常、离线、警告),加强对实习生监管。学生在实习过程中可能因为岗位不适应等原因,需调换单位、岗位,学生需填报变更实习安排申请报告,等待校方管理人员批准方能变换单位、岗位。学生与指导教师之间、学生之间以帖子、留言、视频等形式开展工作技能、生活娱乐等方面的交流。在实习过程中,当学生遇到如与企业管理人员关系处理不好、工作单调等心理方面的问题,校方安排心理方面的专家为学生在线进行心理干预,让学生消极心理消灭在萌芽状态。
(5)评价管理子系统: 学生经过半年的顶岗实习后,需要将在实习单位所学到的职业素养、工作技能以及工作体会等进行自我总结,并完成顶岗实习报告的撰写。以总结、报告形式提交到自我评价的空间。企业指导教师对实习学生在实习期间工作表现、成绩给予评价;校内导师根据学生提交的实习成长记录等信息材料完整性及企业指导教师的评价、实习过程中的互动性等进行综合成绩评定。系统还能将学生的顶岗实习报告、答辩记录和最后综合评定的成绩进行打印,以便学院存档。
(6)统计与分析子系统:这个子系统能够统计出顶岗实习单位地域的分布情况,实习单位对人才、专业综合技能不同需求的分布情况;统计出顶岗实习生对口专业的概率;统计出导师和学生交流互动情况次数以及指导教师定期批阅学生成长记录的次数等。学生查询自己的实习成绩,查询自己还需补交哪些资料。学院管理部门根据统计数据分析企业需求,决策学院的发展方向、专业规划等。
(7)用户管理子系统:顶岗实习管理系统涉及不同对象,如学校指导教师、教务处管理员、学生、政府教育管理者、学生家长、企业指导教师等。不同对象对该系统的使用应赋予不同权限,让不同的对象能享受到自己所需要的资源。故该子系统需设计用户权限、用户增加、用户删除、用户验证四个功能模块。
(8)系统管理子系统:为保证该系统安全性,设计了数据备份、系统升级、日志管理功能,保证系统最大限度正常运行。
五、结束语
通过移动智能终端的顶岗实习管理系统使学校、政府、企业、家长全员、实时地参与顶岗实习管理、监督、沟通工作,解决了顶岗实习监督不到位、联络不畅通、信息收集不真实、学生工作、心理动向无法实时掌握等问题,实现了对顶岗实习全过程、7×24小时全时段监督、管理、沟通、评价。
参考文献:
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[4]于泷.基于移动智能终端的物流信息平台的关键技术研究[D].北京邮电大学,2012.
关键词:立式拱顶钢油罐;制作工艺;焊接变形;控制策略
中图分类号:C35 文献标识码: A
由于立式拱顶钢油罐的特殊使用要求,为了保证其使用质量的合格性,国家在相关标准中对于其罐体各个部位的几何形状、尺寸允许变形量、焊缝焊接质量等都予以了明确规定【1】。但是在实际的制作施工过程中,由于其体积大,几何形状和尺寸成形难以控制,这使得其焊接施工过程中很容易出现焊接变形,对其施工质量产生不利影响。因此,作为其制作过程中的焊接变形控制显得非常的必要。
一、立式拱顶钢油罐的结构及施工方法
在实际应用中,大型的立式拱顶钢油罐通常由灌顶、罐壁、罐底及相应的附件组成。以我们所制作的2000m3立式拱顶钢油罐为例,其罐壁的钢板厚度从上到下依次为6到10毫米。在其制作的过程中,主要采用对接式的组合焊接方式,不管是顶板的施工,还是壁板与底板的施工,都需要经过排版图的绘制、预制板的拼接、组装焊接等几道工序来完成,在安装的过程中,其安装顺序也是先进行底板的安装,再进行顶板安装的过程中,最后应用倒装的方法开展施工,在其拼接施工与组装施工的过程中,由于其具有较多的焊缝,并且为双面连续焊,这使得焊接胀缩所导致的几何变形与应力集中是难以完全避免的,所以在立式拱顶钢油罐的制作过程中,应该积极采取积极有效的措施,防止各种形式的几何变形,以便于保证所制作的成品不仅能够满足设计规范的相关要求,还能够有效的消除应力破坏隐患,并能有效的延长油罐的使用寿命。
二、立式拱顶钢油罐罐底的制作及焊接变形控制
本次研究中的2000m3立式拱顶钢油罐的罐体底板是应用条形边缘板与对称矩形中幅板通过搭接的方式来组成,在开始预制之前,首先需要进行制版图的绘制,如下图所示:
在排版的过程中其直径按照设计直径放大0.1%~0.2%左右,之后按照设计尺寸以及板材的实际规格对每块边缘板与中幅板的下料尺寸予以合理设计,以便于有效的减少边角料所导致的浪费,在每块底板的下料完成之后,应该对照排板图为其编写相应的号码,这能够防止在组装的过程中出现混乱与差错,在底板的组合过程中,应该从中心板开始向周围方向进行辐射排板,在搭接的过程中,应该将搭接宽度控制在设计尺寸的正负5毫米的范围进行调整、定位与点焊固定。另外一个需要注意的问题是:搭接接头处三层钢板的重叠部分,应该将上层钢板进行切角,其切角的长度值应该为搭接长度的两倍,宽度应该为搭接长度的三分之二。在开展罐底板的组装焊接的过程中,底板的定位过程中,应该对点焊的数量合理控制,若点焊的数量太多,在实施整体施焊之后很容易导致出现底板的起拱现象,但是若点焊的数量太少,又很容易在施焊的过程中引起崩裂,难以起到良好的整体控制的目的,因此,在开展罐体底板焊接的制作工程中,不仅要掌握正确的施工施焊顺序,还应该积极的采取相应的辅助措施来有效的防止其变形。
依据立式拱顶钢油罐罐底的制作工艺及焊接顺序,采取相应的焊接控制措施是非常必要的,首先应该对整个焊接过程中的焊缝予以合理安排,做好排版图的控制工作,并要保证焊接过程中焊接顺序的合理性,在开展底板焊接的过程中,应该保证其距离尽量的贴近,并采取从中心向两边,先短缝再长缝的焊接顺序,并要保证所采用的焊接电流的合理性,为了保证焊接成品具有较高的冲击韧性,罐底与罐壁间两侧的角焊应该开展三遍以上的焊接,具体的焊接顺序根据实际情况合理安排,另一方面,为了有效提升焊缝的延伸性能,可以采用锤击焊的方式来降低焊缝中的残余应力[2]。
三、立式拱顶钢油罐罐壁的制作及焊接变形控制
在罐壁的制作过程中,应用电动式拉葫芦顶升的方式倒装法开展施工。具体的立柱与葫芦的装设数量,应该依据罐壁的具体重量来进行设置,在几百立方容积的立式拱顶钢油罐的顶层罐壁的施工过程中,由于其质量比较小,葫芦的用量就会明显减少。在罐壁的制作安装过程中,除了顶层第一圈的壁板应该组装成圈以便于很好的满足罐顶的组装要求之外,其余每层都应该流出一块一米多长的活口扳,等待上层顶升到位之后再补装成圈,这不仅能够有效减少焊接应力,还能够有效提升罐中的采光与通风效果,为工作人员进出油罐提供便利。在壁板的预制加工过程中,主要是依据设计层数、直径、板材规格、壁厚等要求,对各层的壁板的长宽以及所需的块数进行确定,但是要求各圈壁板的纵向焊缝应该向同一个方向逐圈错开;在壁板的组装过程中,为了防止其在吊装过程中出现弧度变异,应该应用弧形吊具,将壁板立靠在弧形钢管的横担上进行吊装。
在其焊接变形控制过程中,还有一些值得注意的问题,例如:整个壁板的焊接通常是从顶圈中开始组装焊接的,在此过程中,为了保证焊接质量,控制焊接变形,应该在开展电焊定位之后,对壁板实施纵缝焊接,同时应该控制好整个焊接过程中的焊接顺序,在开展搭接环缝的焊接时,应该顺着同一个方向开展焊接,并要由多名焊工均匀分布,以便于有效降低整个焊接过程中的残余应力。
四、立式拱顶钢油罐罐顶的制作及焊接变形控制
立式拱顶钢油罐的罐顶通常是由一块中心伞形顶板与一定数量的扇形弧板组成,中心板与扇形弧板内侧都有纵向与轴向的加强钢肋,在顶板的组装之前,应该尽可能仔细的架设好顶板的组装构架,以便于打下良好基础,并且各个环支撑圆圈的装设高度必须要能够满足扇形弧板的弧度要求,在组合扇形弧板的吊装时,应该先画好等分线的对称方向一次增加组装,一直到整体顶板初步形成之后,对间隙进行调整之后应用电焊来进行固定,并将其搭接宽度的允许偏差控制在正负5毫米的范围内。
在罐顶的焊接过程中,应该在其顶板拼装完成之后,焊工在拱顶上对称的分布,隔缝施焊,并且时从中心向外分段退焊,罐顶中心圆板在罐体收缩缝焊完之后在进行焊接,若出现罐内压力超限的情况,应该将球壳掀开,防止罐壁的破裂,因此在进行罐顶板与包边角钢之间的焊接时,只需要在外侧应用单边的连续焊。
结束语
总之,在立式拱顶钢油罐的制作过程中,其制作工艺比较复杂,并且也是一项系统性较强的工程,安装制作时应该对各种情况进行综合考虑,选择合理的制作工艺,同时要对各种影响焊接变形的因素进行有效分析,以便于制定出有效的控制焊接变形的策略,对于降低其焊接变形具有积极的作用。
参考文献
1.1制订人才培养方案
在人才培养方案制订过程中,邀请各大医院护理专业专家和临床带教老师对人才培养方案提出意见和建议,针对意见进行修定完善。对于课程的设置及课程内容的安排从工作实际出发进行调整;加大校内实训课的比重,重视校内教学内容与校外顶岗实习实训内容的衔接。
1.2项目化课程改革
充分利用校内实训室,特别是模拟仿真实训室,校企业合作开发面向真实工作情景的仿真项目化课程,以项目为单位组织内容并以项目活动为主要学习方式的课程模式。目前护理系已有三门课程项目化进入实施阶段,其余课程都在进行项目化改革中,以求最大限度的让学校教育与临床实践零对接。
1.3共建完善师资队伍
为了与顶岗实习工作更好的接轨,我院聘用在医院工作的高级职称护士以及经验丰富的退休护士做兼职护理教师到大学任教。他们有丰富的临床实践经验,承担某种课堂授课工作并成对学生实习进行指导。兼职教师的临床服务与教学的双重角色,使医院加入到对临床实习质量、临床护理教学质量的关注上来[2]。同时每年利用假期派出学校专职教师去医院进修,了解行业的最新动态,不断更新知识。共同打造专兼职结合的师资队伍,提高教学质量。
二、提高实习前培训质量
2.1改革实习组织形式
采用实习学生和实习单位双向选择,在实习学生进入实习阶段之前根据各级各类医院对实习生的规格要求,通过医院选拔和学校推荐的方式确定临床实习单位,学生在选择实习单位的过程中要经历行业了解、求职面试等阶段,锻炼了学生的社会能力,学生对得来的实习单位也比较珍惜和满意。
2.2强化职业素养
我院在顶岗实习前对护理专业实习学生进行集中岗前培训,强调实习同学对待护理专业必须有事业心和职业信念,对待患者要有同情心和爱心[3]。同时加强护理礼仪、人际沟通、基础护理技能、专科护理技能等培训,特别开设了提高职业防护意识专项培训,请临床一线专家对临床各科室如手术室、监护病房、口腔科、血液科等高职业危险科室,及针对各病区护理操作特点做专科职业防护教育。提高学生的职业综合防护能力。
三、实习过程中的质量管理
3.1校企合作保证实习的有效性
与承担护理临床实习的实习基地共同建立《临床实习规范化管理规定》,以提高护理临床实习教学质量,建立健全临床实习层级管理制度,同时加强临床实习的组织管理,注重对带教老师的选拔和培训,实施临床带教的规范化管理,开展对护理临床实习效果评价,强调出科考试环节。完善临床实习奖惩机制,严把临床实习质量关,保证顶岗实习的有效性。
3.2实训基地建设
乐职院护理系近年来,一直积极和四川省内的二级甲等以上的医院以及全国一些知名的医院建立友好合作关系并协商签署实习基地协议书。为了能够吸引实习合作单位,促进顶岗实习的顺利进行。乐山职业技术学院充分发挥学校多学科、师资及教研能力雄厚的优势,每年接受实习基地职工来学院培训、学习,并且邀请校外实习基地的专家参与学院横向课题的研究工作,同时聘请四川省范围内的实习基地的专家为我校客座教授。以此建立与实习基地更加稳定的联系,在顶岗实习的过程中实现双赢。
3.3建立顶岗实习专职指导教师队伍
乐职院护理专业顶岗实习在指导人员组成上主要包括校内指导老师、校内辅导员、校外(实习单位)指导教师;在指导形式上校内指导老师、校内辅导员主要通过现场教学指导,网络、电话指导等形式进行辅导。校外指导教师主要负责在实际工作环境中对实习同学进行指导。通过三导师从思想、业务、生活等方面对学生进行全方位指导。还制定了专职指导教师的选拔规范,加强双师素质教师的培养力度,建立顶岗实习专职指导教师队伍,加强对指导教师的绩效考核,考核业绩与个人收入挂钩,保障指导效果。
3.4建立顶岗实习网络平台
我院建立了顶岗实习网络平台,对顶岗实习信息进行管理,能及时与实习学生联系沟通并进行信息通知和数据统计的一个实习信息反馈网络,通过顶岗实习网络平台建立合作实习单位档案与数据库,对实习单位进行分类和统计。实习同学可利用自己的账户进入系统并完善个人的实习数据库个人信息,并通过系统提交实习周记以及向老师提问,教师可及时了解学生动向。教师通过顶岗实习平台指导学生实习工作,对学生所写的日志进行批阅,对学生提出的问题及时处理,并通过系统记录反映出来,系统所反映的信息也作为考核指导老师和学生的依据。
3.5实习质量评价系统
为促进学生顶岗实习规范管理、保证顶岗实习质量,我院建立了学生顶岗实习的多元考核机制,学生顶岗实习主要的工作和学习都在实习单位,对学生的考核以校外(实习单位)指导老师为主、校内指导教师和校内辅导员为辅助、与学生互评相结合的多元考核机制。实习单位以实习学生轮转的每个科室为单位,按《临床实习规范化管理规定》由每个实习科室对学生进行考核,考核内容包括职业素养、工作态度、理论知识和实践能力,考核形式主要以日常考核、出科理论和技能考核三种。考核结果作为学生顶岗实习成绩的主要部分;学院指导教师主要就顶岗实习手册中相关的临床护理病历、实习周记、实结等内容进行评价;学生互评侧重对实习纪律、师生关系、同学互助等方面评价。将各块考核赋予一定的权重列入总评成绩,以确保考核成绩客观全面。
四、顶岗实习信息反馈系统
第一条根据教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(教高〔2006〕16号)文件精神,"高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习"。为了进一步加强对参加顶岗实习学生的管理,确保学生在顶岗实习期间遵纪守法,文明安全,圆满完成教学任务,特制定本规定。
第二条顶岗实习是指学生在完成了教学计划规定的全部专业知识学习和专项实践训练,并原则上完成了毕业设计或毕业综合训练之后,到企业等用人单位的实际工作岗位进行的现场实习;是教学计划中的必修环节;是工学结合的一种重要形式。顶岗实习从三年一期开始安排,因特殊情况可以安排在其他时间进行,原则上要保证学生在校期间有半年以上在企业顶岗实习的时间。
第三条顶岗实习前必须按教学计划完成全部理论课程和实践课程的修读并考核合格,且须按照学校规定交清学费。除因学校特殊安排外,任何人不得在课程考核结束前提前顶岗实习。学生因自主联系实习单位要求顶岗实习的,学生须提供单位接受证明(说明实习岗位,薪酬,实习时间,实习单位人事部门联系电话等)以及学生家长签署的同意实习的书面意见,经系部和招就处查实确认后可以顶岗实习。顶岗实习学生有重修科目的以自修方式重修,返校参加重修考试合格才能具备毕业资格。
第七条顶岗实习必须保证实习质量,保证实习时间和效果,保证师生实习安全。实习前学生必须签订统一制定的实习协议书(一式三份),实习单位,学生各执一份,一份交系部统一保存,同时应统一办理师生人身意外保险。
第八条同一实习单位,有三人及以上实习学生的应成立实习小组,设实习小组长,由热心社会工作,具有一定组织管理能力,表现优秀的学生担任,对实习学生进行严格考勤。学生请假首先须经实习指导老师同意,实习单位批准。
第九条学生实习期间遇到问题或发生重大事件,由实习小组长(或本人)及时向实习指导老师报告,由系与实习单位协商解决。实习学生不得直接与实习单位发生冲突,若无理取闹,给学校声誉造成不良影响,学校将按《学生管理规定》和《学生违纪处分条例》给予纪律处分。
第十七条学生代表主要职责
1,学生代表主要由班委和实习小组长组成。
2,负责实习期间学生的自我管理,自我
第十九条顶岗实习组织工作基本程序
1,由招生就业处和系部落实实习单位,明确顶岗实习的岗位,目的,现场指导教师人选,系部必须安排专业教师或聘请企业具有中级以上技术职称人员担任现场指导。
2,指导教师填写《顶岗实习任务书》,对顶岗实习的时间,任务,提交成果要求等做出明确的规定;《顶岗实习任务书》一式三份,学生,现场指导教师,系部各一份。
3,学生按学保处有关规定办完离校手续后,携带《顶岗实习任务书》,
二则顶岗实习学生守则
顶岗实习的学生具有双重身份,既是一名学生又是顶岗实习单位的一名员工,因此,顶岗实习的学生应做到:
一,遵守国家法律。
二,树立高度的安全防范意识,牢记"安全第一",严格按安全操作规程操作,发生故障不慌张,正确处理后立即报告;遵守交通法规;严禁下河游泳。
三,不得参加传销活动和其他非法活动。
四,认真学习顶岗实习的有关管理规定,端正实习态度,明确实习目的,以保证每个学生能有明确的实习项目;细心观察,认真记录,深入思考,勤学好问,总结提高。
五,自主联系落实实习单位的学生须填写《湖南机电职业技术学院学生自主联系顶岗实习申请表》,并负责将顶岗实习计划书送至实习单位。实习期间主动与校内指导教师保持联系,保持通讯方式的畅通。
关键词:职业院校;顶岗实习成本;补偿机制;调查研究
作者简介:张丽英,女,辽宁铁岭人,中山职业技术学院管理学副教授,研究方向为高职教育教学。
中图分类号:G710 文献标识码:A 文章编号:1001-7518(2015)10-0063-06
一、研究背景
职业教育是我国教育的重要组成部分,肩负着培养大量合格技术人才的重任。随着我国经济建设的迅猛发展,对技术人才的需求日益增加,如何又快又好地培养出社会急需的技术人才,是摆在职业院校面前的重要课题。在职业院校教学计划中,学生顶岗实习是重要的组成部分,按照《教育部关于加快高等职业教育改革促进高等职业院校毕业生就业的通知》要求,高职院校学生三年学习中,应有半年时间要到企事业单位进行顶岗实习[1]。顶岗实习是职业院校人才培养的关键环节,是确保毕业生质量的重要举措,所以政府、学校、企业和学生各方面必须各尽所能,密切协作,才能落实好这项系统工程。
从中山市职业院校学生顶岗实习调查情况来看,各相关方面做了很多工作,总体情况较好。然而也存在许多问题,不同学校间情况差异很大,良莠不齐。其实,决定学生顶岗实习质量的因素很多,但其中一个因素却是至关重要的,那就是顶岗实习成本及补偿问题。之所以说这个问题重要,是因为它牵涉到各方面的利益,如果这个问题不能得到很好的解决,势必影响各方面的积极性,后果将影响学生顶岗实习的质量。如何建立科学合理的顶岗实习成本补偿机制,是一个必须要面对的问题。
二、研究方法设计及问卷说明
(一)研究方法设计
调查研究采用座谈访问和网络问卷调查相结合的调研方法。访谈分三部分进行:对企业的访谈,主要了解企业接收顶岗实习生的愿望,顶岗实习成本以及存在的问题;对教师的访谈,主要了解学校关于顶岗实习的计划,学校对学生顶岗实习政策的理解以及实习成本补偿机制的建立;对学生的访谈,主要了解在顶岗实习中遇到的主要困难,学校和企业对实习成本的补偿问题。网络问卷分为学校、学生和企业版三大部分。问卷内容基本涉及到顶岗实习的成本分担构成、补偿机制和存在的相关问题等。主要包括:学生参与顶岗实习的基本情况;政府在学生顶岗实习时的介入情况;企业接纳学生顶岗实习的成本;学校安排学生顶岗实习的成本;学生对改进实习的建议。围绕上述五个方面的内容,调查设计了三种问卷共53个小题。
调查样本主要为中山市10所职业院校2011届1125名学生,10所学校相关管理人员,57家企业的总经理、财务总监和相关管理人员等。
采取的是随机抽样、方便抽样与雪球抽样相结合的方法发放问卷。从2014年5月开始,通过直接发放,E-mail、QQ寄发以及协作单位协助发放等方式,向样本学生、学校和企业发放问卷。
(二)问卷说明
在2013年6月拟出问卷的大纲和草稿后,首先对中山职业技术学院教师、学生和数家企业的高管人员进行了深度访谈,征求意见,并进行试填。也参考了以往的研究工作,于2013年8月份完成问卷初稿。之后就问卷设计征求了职业教育有关专家的意见,经过多次试填以及10余次修改,于2014年5月定稿。
调查问卷回收后,由专人负责整理、录入、复核。截止2014年8月底,最终确定有效问卷,共收回学生问卷1125份,企业问卷57份,学校问卷10份。
三、问卷调查的基本数据分析与结论
(一)学生顶岗实习成本情况及分析
对1125份有效学生问卷数据统计结果表明,学生在顶岗实习中的成本主要包括:餐饮费、交通费、住宿费以及实习费。具体调查结果如下:
调查结果显示:实习期间学生餐饮费自理和部分自理的占74%;而交通费自理的高达81%。这说明在这两方面实习生是有成本支出的。
1.餐饮费成本。表2具体给出了实习期间学生的餐饮费支出,可以看出七成以上的学生是有餐饮成本支出的,无论按月还是按整个实习期间统计,成本支出曾离散分布,不太居中,但也可以看出每月600元以下的占88%,如果按整个实习期间统计3000以下的占88%,根据调查表我们也可以大致计算出人均餐饮费支出,按月计算大约是每月250元;按实习期间计算大约是1300元。
2.交通费成本。表3具体给出了实习期间学生的交通费支出,可以看出有近六成的学生在实习期间有交通费成本支出。调查分析表明:顶岗实习期间学生的交通费支出呈居中趋势,按月统计大部分(占85%)在100元/月以内,如果按整个实习期间统计大部分(82%)在500元以下。根据调查表也可以大致计算出人均交通费支出,按月计算大约是55元/月;按实习期间计算大约是350元。
3.住宿费成本。表4具体给出了实习期间学生的住宿费支出,可以看出有34%的学生在实习期间有住宿费成本支出。调查分析表明,顶岗实习期间学生的住宿费支出呈居中趋势,按月统计大部分(占85%)在100元/月以内,如果按整个实习期间统计大部分(84%)在500以下。根据调查表我们也可以大致计算出人均住宿费支出,按月计算大约是60元/月;按实习期间计算大约是240元。
4.实习费成本。表5具体给出了实习期间学生交纳实习费支出,可以看出有6%的学生在实习期间有实习费成本支出,94%的实习生不用交纳实习费。调查分析表明,顶岗实习期间学生的实习费,因实习单位不同而呈现较大的差别,呈离散分布,最高值与最低值相差很大。虽然绝大部分学生不用交纳实习费,为了进行完整的成本统计分析,我们还是计算出人均实习费成本,按月计算大约是20元/月;按实习期间计算大约是120元。
5.学生顶岗实成本。综合上述四项成本支出,可列出学生顶岗实习期间的人均成本总表:
从表6可以看出学生在顶岗实习期间成本支出的大致情况,可见在实习期间学生是有一定实习成本的,这些成本无疑增加了学生的经济负担,也可能影响学生顶岗实习的效果,甚至影响职业院校学生的培养计划,研究和探讨如何解决这个问题是一个非常有意义的课题。
(二)学校在学生顶岗实习中的成本情况及分析
职业院校学生顶岗实习是教学计划的重要组成部分,是培养学生综合素质尤其是实践技能的重要举措,学校有责任有义务统筹规划与合理安排。调查显示,由学校出面为其联系实习企业的学生数占66.7%,说明学校还是比较支持学生顶岗实习的。当然,在学生顶岗实习过程中学校要有人力、物力和财力的投入,就是说学校也要有成本投入。
调查显示,在学生顶岗实习中,学校成本主要包括以下几个部分:学校派出实习指导教师的成本、顶岗实习学生补贴成本、与实习企业的联络成本及其他成本等。
1.学校派出实习指导教师的成本(隐去学校全称)。表7结果显示,学校派出实习指导教师的成本主要由四项构成:交通费、住宿费、出差补贴和他补贴。统计数据表明,几项合计起来学校派出实习指导教师的平均成本是1371.3元/月/人,最高成本(2200)与最低成本(200)差别很大。
表8是受访学校给出的按生均计算的派出实习指导教师成本,从另一角度反映了派出实习指导教师的成本,从数据中也可以看出成本的差异也很大。
通过数据分析,可以看出学校在派出实习指导教师上是要付出一定成本的,不同学校的成本有较大差异,原因可能多种多样,但成本投入的多少是否会影响学生的实习质量,尚需思考和研究。
2.学校对顶岗实习学生补贴成本。调查表明,学校对顶岗实习生的补贴成本主要包括以下几个方面:文具费、材料费、电话费、交通费、保险费、培训费和奖励费等。不同学校补贴内容和成本各有侧重,不尽相同。
3.学校对顶岗实习生成本实际支出在调查前两项成本的基础上,综合其他成本得出学生实习学校成本实际支出情况。从表9可以看出:学校对学生实习是有成本支出的,由于学校的情况各异,成本大小差别很大,按每月每个学生平均成本计算最大成本支出(300元)与最小成本支出(10元)相差30倍,这进一步反映了学校在学生顶岗实习成本上,认识不统一,机制不健全,操作没有统一标准。更主要的是,所有受访学校的实际成本支出都没有达到预算支出,最低者实际成本支出只占预算的10%,而平均实际成本支出只占预算的42.7%。分析结果可以得出这样一个结论:学校在学生顶岗实习成本支出上明显不足,还有很大潜力可以挖掘。顶岗实习是学校教学计划的重要组成部分,学校必须合理安排和统筹,制定详细的顶岗实习方案,同时做出具体科学的预算,并严格执行预算方案,以确保顶岗实习的质量和实习生的权益。另外,国家和政府对职业院校学生的实习费是有很大投入的,学校方面要合理使用这笔经费,使其发挥应有的作用。
(三)企业接收学生顶岗实习的成本情况及分析
企业接收顶岗实习学生的成本,主要由以下几个方面构成:生活补贴(餐饮费、住宿费、交通费)、实习工资、保险、操作成本、培训费以及建立实习基地等。综合上述成本支出情况,统计归纳出企业接收实习生实际总成本情况。
从调查57家接收顶岗实习学生的合作企业统计情况可以看出,企业接收顶岗实习生的平均成本是1550元/月/人,与预算成本平均1520元/月/人相差无几,这表明了在学生顶岗实习中企业基本上能履行实习计划,多数企业成本支出比较合理,能考虑到实习生的基本利益,比如支付工资、购买保险等。但这只是一个平均结果,实际上不同企业相差甚远,仅以实习工资为例便可看出端倪。
从表11企业为实习生支付工资统计表可以看出,企业为实习生支付实习工资有很大差异,少数企业(占2%)没有支付实习生工资,在支付工资的企业中,最高工资与最低工资相差十倍以上。另外,教育部在《职业院校学生顶岗实习管理规定(征求意见稿)》规定:“学生实习责任保险的经费可从学校学费中列支,不得向学生另行收费。免除学费的中职学生可从免学费补助资金中列支。中职学校与企业达成协议由企业支付投保经费的,企业支付的实习责任保险费据实从企业成本(费用)中列支”[2]。可调查显示仍有8.8%的企业没有按规定给学生购买保险。这说明了在企业成本这一块,还需规范,政府及学校在其中要进行协调,要达成一定的共识,保证实习质量和学生权益。虽然在学生顶岗实习中,企业付出了一定成本,但从另一角度看,企业同时又是受益者,因为顶岗实习中学生是可以为企业创造效益的,尤其在劳动力密集型企业,实习生的作用更大。其实,企业有义务为实习生提供良好的实习条件,这是企业的社会责任和担当,在这方面企业还有一定的提升空间。
四、职业院校顶岗实习成本与补偿机制的对策思考
通过调查可以看出,中山市职业院校顶岗实习成本与补偿机制的雏形已基本形成,就是国家、学校、企业和学生共同分摊顶岗实习成本,国家、学校和企业对学生顶岗实习成本给予适当补偿。但这只是一个雏形,许多方面还不尽完善,完整科学的机制尚在探索和形成过程中,这一过程需要各方的密切协作和配合,才能取得令各方都满意的成果。
(一)深化校企合作,积极探索校企合作新模式
顶岗实习是职业院校教学计划的重要组成部分,作为办学主体的学校,必须深入研究学生顶岗实习的相关问题,健全相关制度和运行机制,确保顶岗实习的有效实施,并取得良好效果。然而,调查显示:仍有相当一部分(约占37%)的实习生对顶岗实习不甚满意,这说明了职业院校学生的顶岗实习工作还存在一定问题,还有很广阔的发展和提升空间。解决这个问题的一个有效措施是加强校企合作,选择优秀企业建立长期合作伙伴关系。当然,长期的合作关系必须建立在互惠互利、实现双赢的基础上,企业为学校提供优质的实习环境和资源,而学校也要为提供科研、智力支持,为企业输送优秀的毕业人才。也就是说,学校要开门办学,走进企业,真正了解企业需求,寻找校企双方利益的共同点,拓宽双方持续合作的路径和空间。要真正建立稳定的校企合作机制,除政府要出台相关法律法规和鼓励政策外,高职院校应主动寻找企业与学校合作的共同点,并付诸实施,以激活企业校企合作[3]。瞄准企业需求,开展“订单式”培养等校企合作新方式,为企业量身定做培养人才。良好的校企合作,不仅是双赢的,还是多赢的,在这样的局面下,可以降低顶岗实习成本,激励企业投入,学生可以获得更多实习补偿,更重要的是可以保证学生顶岗实习质量,为企业输送更多合格人才。
(二)在建立科学合理的顶岗实习成本补偿机制中,发挥职业院校管理的作用
教育部《职业院校学生顶岗实习管理规定(征求意见稿)》指出:“学校与实习单位合作成立顶岗实习管理组织,共同制订顶岗实习计划,共同负责学生顶岗实习的组织和管理。实习计划包括:实习教学所要达到的总目标(目的)、各实习环节(或类型)、课题内容、形式、程序、时间分配、实习岗位、考核要求及方式方法等。学校是高职院校顶岗实习管理的主体,学校要设立顶岗实习管理工作机构,院(校)长是学生顶岗实习工作的第一责任人。”在学生顶岗实习中,学校的作用非常重要,既要制定实习计划和方案、参与实习生的管理和评价,又要发挥桥梁和纽带作用,加强政府与企业、企业与学生之间的沟通与联系,向企业和学生传达解释国家政府的相关精神,传递企业与学生的需求,使政府、学校、企业和学生之间建立良性的互动关系,这对于建立科学合理的成本补偿机制是十分必要的。同时职业院校要派出指导教师与实习单位的师傅结成同盟,更新指导方式,增强顶岗实习的针对性和实教性,更好地发挥学生顶岗实习的管理、指导和评估的作用。
学校应积极联系优秀企业,使学生尽量在同一地区或同一企业实习,并完善教师现场指导制度。从调查数据中可以看出,72.10%的学生在实习单位中,只有10人或以下的同学和他在同一个单位实习,而在实习过程中,有36.18%的学生表示从来没有学校的老师到现场提供实习指导。学生校外顶岗实习的企业和岗位选择得当,有利于提高顶岗实习的质量,学校应更加关注所属地区的经济情况,积极挖掘可以合作的企业资源,精心选择顶岗岗位,拓宽合作企业的思路,找准学校和企业利益的落脚点,同时,还需完善教师现场指导制度,借助现代信息通讯技术的优势,构建教师现场指导新平台,利用QQ、微信等即时通讯聊天软件,以视频聊天等方式,实现随时随地的零距离沟通指导。安排学生在同一地区或同一企业实习,以及完善教师现场指导制度,不仅利于管理,能提高实习质量,而且还可以大幅度降低实习成本。当然,作为办学单主体,学校必须按照有关政策加大对学生顶岗实习的投入,在条件允许的情况下,给予实习生合理的补偿。
(三)企业要承担起社会责任,为职业院校学生创造良好的实习环境
毫无疑问,企业的最高目标是实现经济利益的最大化。但在追求经济利益的同时,企业也有义务承担应有的社会责任,这是一个优秀企业的必要素质。接收职业院校实习生,并为他们提供良好的实习条件及实习环境,就是企业的社会担当。据调查:学生实习期间完全有保障40%、基本有保障56%,实习单位为学生买工伤保险28%、意外伤害保险12%、医疗保险17%、不清楚的41%,这些说明对待实习存在的问题。企业要把眼光放得长远一些,积极与职业院校合作,建立实习基地,制定科学合理的培养实习生的计划,制作成本预算方案,加大实习成本投入,尽量解决实习生在顶岗实习中遇到的困难,对学生的实习成本给予合理的补偿。教育部在《职业院校学生顶岗实习管理规定(征求意见稿)》中指出:“鼓励有条件的实习单位向顶岗实习学生按工作量或工作时间支付合理的实习报酬。鼓励有条件的地方教育、财政部门对学生实习给予必要的财政补助。实习报酬的形式、内容和标准应当通过签订顶岗实习协议进行约定。不得向学生收取实习押金和实习报酬提成。”
从长远看,企业的投入是有回报的,一是顶岗实习生可以为企业创造一定的价值,抵消企业的部分成本;二是可以培养和选择一部分优秀毕业生成为本企业的员工,为企业发展引进人才;三是积累良好的社会声誉和知名度,为企业发展营造软环境增强软实力。
(四)当地政府要提高实习成本负担的财税政策支持
当地政府应更加重视职业院校的顶岗实习,通过政策、财政补贴等方式,建立合理的补偿机制,引导企业更好地接纳学生顶岗实习。当然,政府可以发挥更大的行政功能,组织和调动各方面因素,使顶岗实习成本分担与补偿机制更加完善。诸如企业支付给学生实习期间的报酬,准予在计算缴纳企业所得税税前扣除[4]。
目前,有不少地方政府出台大学生实习与见习、就业与创业的鼓励政策,如财政补贴、财政优惠、财政贴息等财税优惠政策。广东省率先出台了《广东省高等学校学生实习与毕业生见习条例(草案)》规定:国家机关、国有和国有控股企业、财政拨款的事业单位和社会团体应当按照在职职工的一定比例接收学生实习,具体比例由地级以上市人民政府确定。除此之外的企业,政府将采取扶持和奖励的方式,鼓励接收学生实习见习。这个条例(草案)还对建立大学生实习基地、见习基地等作了详细规定[5]。2012年5月,杭州市人民政府办公厅出台《关于促进中等职业教育校企合作的若干意见》,明确了保障实习学生权益、落实学生实习经费、落实企业资助、继续加大企业行业和学校资金扶持力度等措施。这些都为学生实习问题的解决提供了政策法律依据。
顶岗实习是一项综合工程,职业院校的学生毕业后大部分都会被当地的企业所聘用,为本地区的经济发展提供充满活力的劳动力,作为本地区经济发展的最大受益者,政府更应重视职业院校学生顶岗实习的作用,通过政策、财政补贴等方式,建立合理的补偿机制,引导企业更好地接纳学生顶岗实习,只有这样,才能培养出面向生产、建设、管理、服务第一线需要的“下得去、留得住、用得上”和实践能力强的高技能人才,实现人才培养和使用的“无缝对接”,减少就业后二次培训带来新的成本。
顶岗实习是培养合格职业院校毕业生的重要举措,关乎学生的成长以及学校的长远发展,所以,政府、学校、企业以及学生都必须予以重视,共同创造有利于学生成长的优质顶岗实习环境。当然,优质的顶岗实习环境是由多种因素构成的,其中学生顶岗实习成本补偿机制便是其中的重要因素之一。调查研究表明,中山市职业院校顶岗实习补偿机制尚在建立和完善之中,还存在许多的问题需要解决,希望我们的调查研究能引起各方面的重视,尽快建立起科学合理的职业院校学生顶岗实习补偿机制和运行机制。
参考文献:
[1]教育部.关于加快高等职业教育改革 促进高等职业院校毕业生就业的通知[Z].2009-02-20.
[2]教育部.职业院校学生顶岗实习管理规定(征求意见稿)[Z].2012-01-04.
[3]张雪黎.探讨建立高职院校稳定的校企合作机制[J].管理观察,2012(1):122-123.