商务策划的原则精选(九篇)

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第1篇：商务策划的原则范文

关键词：清单计价 投标 商务策划 方法

当前，基于清单计价规范的招投标已日趋规范，尤其是《清单计价规范》2013版的出台，更加有利于规范工程建设参与各方的计价行为，对施工单位来说更加公平，但同质化竞争也更加激烈。投标单位的报价如何才能做到恰到好处，既能中标，又能保持合理利润，更不容易做到。所以规范投标报价编制方法，有效进行投标阶段的商务策划，提高精细化管理水平，显得尤为重要。

一、投标商务策划的内容和流程

一般商务策划应包括标前调查、总体施工部署和施工组织的确定、投标成本价的编制、制定不平衡报价策略等内容、评分办法分析及确定报价。下面分别阐述每个流程的要点。

二、标前调查

不论是哪种方式的投标，在投标前，都应详细了解项目的工程概况、标段划分、招标条件与资格要求等信息，包括对所在地市场调查、建设方情况调查、施工场地情况调查、供应商调查、招标调查以及竞争对手调查等。分析调查得到的信息，才能制定出有效的投标商务策划，投标书才能可靠，否则可能出现某方面的偏差。在投某地一个项目的标时，因为从未在该地承接过工程，我们对当时市场进行了认真调查。调查过程中获悉，当地因为整治运砂船，导致黄砂供应紧张，其下游产品商品砼也水涨船高，为此又进一步通过其他渠道了解了河道整治的相关政策，有针对性的提高了相应材料的报价，避免了中标后可能产生的亏损。这些信息，单纯坐在办公室，看看信息价，是无法得到的。当然，投标中除了对自己的下游厂商有所了解外，了解竞争对手的情况有更重要的意义。充分了解对手的报价习惯及相应信息，才能更好地结合评分办法有针对性地制定己方报价策略。

三、总体施工部署和施工组织的确定

在吃透招标文件和图纸的基础上，进行总体施工组织和总体施工部署的策划。主要确定以下几方面的内容：

1、确定施工顺序，划分施工区段。本着满足工期、施工连续、减少投入的原则进行划分。如：地下室施工阶段可以根据后浇带进行划分，如果是群体工程，可以根据主楼、非主楼区域进行细分，地上阶段根据楼栋进行划分，大面积楼层可根据后浇带细分。

2、编制施工总进度计划。根据工期目标、施工顺序和施工区段划分，按照分批分区段流水施工的原则编制，减少劳动力及周转材料、机械设备的投入，降低工程成本。充分考虑季节对施工的影响。例如大规模土方工程和深基础施工，最好避开雨季。

3、进行施工总平面布置。根据场地特点和施工顺序、时间安排，分阶段对现场进行布置，对大型机械、临时水电、临时道路、材料加工、堆放、拼装场地等进行合理安排布置，并确定办公、生活区的设置和规模。

4、确定资源投入计划。统计主要工程数量，根据进度计划安排，编制资源投入计划，包括劳动力、机械、主要材料、周转材料等。

5、选择和确定主要施工项目的施工方法。

四、投标成本价的编制

招标成本价的编制也是整个商务策划中最重要、最耗费时间的环节，是进行投标决策的基础依据。根据投标工程规模大小、难易程度、投标时间的长短等客观条件，可以分别采用以下三种方法测算成本：

1、套用以往类似工程的成本单价，对主材和人工进行适当调整。这种方法适用于典型工程，且有类似工程成本数据的情况。以本公司投标项目为例，住宅工程或典型的写字楼可以采用这种方法进行策划。缺点是，对于工期差异和施工组织差异造成的成本偏差，不容易调整。

2、套用公司内部定额。目前，很多的施工企业，都会定期内部分包、材料、机械租赁等指导价，作为分包、材料采购等定价的参考。指导价在不断更新和补充中，作为企业内部定额的作用也更趋完善。套用企业定额指导价做出的投标成本价更加准确和完善。投标时对于指导价的需求，也促使公司加强成本数据的收集和分析，形成良性循环。此法缺点是逐项套价，工作量比较大，适用于投标时间充足，对精度要求高的项目。

3、向专业分包单位询价，或请专业分包单位协同编制。这时候，跟分包单位建立长期的战略合作就显得尤为重要，这也从一方面提醒我们，对待分包的时候，不应该一味的追求自己的利益，而忽略分包利益。保持双赢的合作模式，也是间接提高我们管理水平和效益的手段。当然，这种方法，一般只适用于专业分包项目，只有局部编制投标成本价。而且，合作的分包单位也会有自己的考虑，编制的成本价是否是我们想要的成本价，必须要认真鉴别。

五、招标控制价与成本价的对比及不平衡报价策划

根据对比结果及客观招标环境，可以有针对性的采取不平衡报价策略，为中标后调价埋下伏笔。比如，对于招标控制价中明显偏低的子目，是否也相应低于成本价报价呢？笔者公司近年中标的一个工程，幕墙工程的招标控制价综合单价较为合理，但扣除甲供主材后的单价，就大大低于成本价。投标时，未对甲供主材引起足够重视，一厢情愿的计划中标后将甲供主材变为自行采购。当开始施工时才发现，该业主历来的建设工程中，都未有将此甲供材变为乙方自购的先例，且甲方现场代表是位经验非常丰富、管理非常严谨的管理人员。甲供变自购、设计变更都行不通，造成了较大的亏损。

六、评分办法分析及确定报价策略

成本价测定完成，在充分研究评分办法、竞争对手、本企业在行业内的水平等情况后，计算出最贴近中标价的报价。

七、特殊工程的商务策划的探讨

以铁路站房工程为例，根据铁建设（2010）205号文及其后一系列的修正文件规定，铁路工程采用施工图预算招标，与之前设计概算招标的模式发生了较大变化，施工阶段不再进行施工图检算。事实上，铁路站房工程的施工图设计深度往往达不到精确计价的程度，可以说是先天不足，后天又无法有效弥补。所以，在跟踪项目信息阶段，即展开有针对性的策划，才能达到事半功倍的效果。

八、结束语

投标阶段项目商务策划的严格实施，能有效规避投标阶段的大部分风险，对于提高中标率也有帮助。作为精细化管理的重要环节，投标商务策划将进一步提高施工企业的管理质量和效益。

参考文献：

第2篇：商务策划的原则范文

关键词：技师学院；电子商务；课程体系 

作为我国职业教育的重要组成部分，技师学院是我国培养高技能应用型人才的主阵地，职业教育课程改革正在深入进行中，以多样化课程建设为抓手，以制度创新为取向。最近十年，我国职业院校电子商务专业每年在校生人数增加很快，但教学质量还存在不少问题，电子商务专业课程体系构建不尽合理，专业课程设置参差不齐，专业特色不明确，专业优势也不明显，导致不能满足我国网络经济迅猛发展的需要。 

一、当前职业院校电子商务专业课程体系结构情况 

电子商务的本质内涵是“现代信息技术”领域和“商务”领域交叉形成的新领域，而网络技术与商务课程的比例分配，课程体系如何设置，教学模式如何创新，是培养的关键。 

目前职业院校电子商务专业课程体系没有一个公认的模型。由于缺乏对电子商务广泛而深入的了解，相当一部分学校课程设置的随意性很大：一是将传统的相关信息技术和商务方面的课程简单堆砌在一起，没有进行有机结合；二是强于书面理论而弱于操作实训，缺乏必要的案例教学和项目化教学。还有些学校对电子商务课程的设置没有统一的指导思想和原则，比较随意，摸着石头过河，每学年的课程都有很大的变化；也有的学校的课程面面俱到，不仅分散了学生的精力，也浪费了学校的教育资源，学生和老师都疲于奔命，使得专业主干课程不突出，学生专业学习蜻蜓点水，实际动手能力达不到企业岗位的要求。 

二、技师学院电子商务专业培养目标 

1.电子商务岗位的类型 

（1）网站设计与编辑岗位群。该岗位群要求相对较低，主要负责网页内容建设和网页美术设计，对信息进行收集、修改、编辑、审核，然后通过网站到互联网上供网民浏览，代表性岗位有淘宝网页编辑、网页设计、网站策划等，此类岗位群一般要求掌握简单的网页设计编辑工具软件、基本电子商务理论和操作、一定的文字表达和编辑能力、具有图片处理能力等，以适应网站内容的日常更新。 

（2）网络营销与网站客服岗位群。该岗位群主要负责网站营销推广和网站客户服务工作。代表岗位有网站营销推广专员、企业网站客服、电子商务专员等，要求熟悉搜索引擎、论坛、邮件、微博、微信等网络营销技能，具有良好的沟通表达能力等，网络营销是网站运营的中坚力量。 

（3）网站运营与管理岗位群。该岗位群主要负责网络营销体系中一切与网站的后台运作有关的事务性工作，主要包括网站后台维护、网站目标用户行为研究、网站平台管理、网站营销活动策划与实施等任务。主要代表岗位有电子商务经理、电子商务部门主管等。 

以上三类电子商务岗位群对人才素质和技能的要求不断递增，岗位需要量呈金字塔形，这为技师学院电子商务专业人才的培养提供了广阔空间。 

2.技师学院电子商务专业培养目标确定 

（1）熟练掌握常用软硬件的安装与使用，包括办公软件、图片处理软件和网络管理操作。 

（2）掌握利用互联网收集各种资料和信息，并对收集的网店各种数据资料信息进行筛选和加工处理。 

（3）了解电子商务交易系统的功能和业务流程，掌握相关的操作技术，能够进行网上交易、网下服务以及电子商务系统的安全维护，能够从事企事业及行政单位电子商务部门的电子商务相关工作。 

（4）具有相应的网络和网站编辑能力，能够从事各类电子商务网站的管理和维护等工作。 

（5）了解客户需求，掌握经营技能、物流配送等基本知识，能够从事各类网络营销员的工作。 

三、技师学院电子商务专业课程体系的构建思路 

通过总结各类职业院校电子商务专业的课程体系和近几年的教学改革，我认为，技师学院电子商务专业课程设计应把“重应用、重实操、重特色、强素质”作为专业建设指导思想。为了获得第一手素材，使教学计划的修订工作更有针对性和实用性，我院每学年都组织专业骨干教师利用假期到电子商务企业去调研、到人才市场以及对毕业生追踪调研，认真写好调研总结，并联系校企合作企业，组织学生参加每年“双11”和“6·18”两个网络购物节兼职，实行工学交替、“现代学徒制”，让学生获得大量专业实践经验。在一体化课程进行改革的过程中，尝试灵活的教学管理制度，探索大班与小班、长课与短课、理论课与实践实训课的有机组合。 

我院在专业课程设置上一直遵循以下原则，把课程分为四大模块：即基础理论课、专业核心课、实训课以及选修课，它们的大致比例为20：20：50：10。特别安排在毕业实习前两个学期选修课分为网站编辑、网络营销策划和网站运营管理三个模拟岗位（即专业方向）分别进行针对性培养，完全采用项目化、工作过程化教学模式进行，教学进程以真实完整的淘宝网站交易工作过程为依据驱动，以网上交易处理能力的渐进培养为主线进行课程内容整合安排。把“重核心、重实操、重特色”作为专业建设指导思想，实训操作课的比例还可根据专业方向需要而适当地提高到80%。 

在课程的设置上，以适用于企业的需求及适合于技师学院学生的学习和掌握为原则，在专业课程上多注重实践操作知识，同时也要注重职业核心能力课程的开设，为了科学实用而要力求精益求精。课程体系的构建应遵循如下原则： 

（1）实用性原则：课程安排以就业为导向，符合企业实际岗位需求。 

（2）有机性原则：各门课程既要有合理的分工，又须有机地结合。 

（3）规范性原则：教材内容和实训过程规范、内容要求尽可能具体化、可度量。 

（4）简洁性原则：专业课程数量少而精，培养目标明确到位。 

（5）动态性原则：课程设置随市场需要定期进行合理的调整。 

实践证明，我们技师学院只要认清电子商务专业高技能人才的培养目标，努力推进理论和实践一体化教学，合理地配置和完善电子商务专业的课程体系，一定能最大限度地满足社会对电子商务专业人才的需求。 

参考文献： 

[1]张伟贤.校企合作背景下的高职课程改革的实践与思考[J].教育与职业，2011（07）. 

第3篇：商务策划的原则范文

作为胜者策划机构的重要发起人之一的李新，如今已是身兼多职的企业策划及品牌战略专家，在过去风风雨雨的十几年里，李新和他的胜者策划团队精益求精、追求卓越，先后为各大企业进行的营销策划咨询、品牌整合传播、公关战略定位及企业低成本扩张实战培训等达数百次。多次受到雪花、鲁花、蒙牛、王老吉、康师傅、农夫山泉、银桥集团、百事可乐、台湾味全等大型企业的高度赞扬，为各大企业创造直接经济价值数十亿元。同时，李新还是一位从事新闻工作16年的资深记者。他曾多次参与国家重大事件的报道，发表重量级稿件上百篇，尤其在高端访谈的报道中独具一格，报道经常被国内外各大媒体争相转载。他还多次荣获“中国新闻奖”、“最佳经济新闻奖”等荣誉称号，被业界誉为“金牌记者”。

《广告主》记者早就对李新老师的诸多业绩有所耳闻，但在“百度”后发现媒体对其报道确实不多，与策划圈内专家一贯“高调”的作风相反。之前有许多记者欲对胜者操盘过的雪花啤酒、百事可乐、农夫山泉、山东鲁花、王老吉等案例进行专访，但都被婉言谢绝。就此，李新老师也是一脸“无奈”：“我们都与客户签订了保密协议，协议规定这些内容是不可以向媒体公布的，所以不便接受媒体采访。”很长时间以来，他和雪原、鄂荣远养成了“低调”的习惯，更愿意将主要精力放在为服务客户上。

此番采访，李新到底会不会有“料”要报?他与对面坐着的雪原相视一笑，向《广告主》记者诉说当年创业的故事。

慧眼巧识策划

早在1998年的时候，李新就与鄂荣远和另外两位股东一起注册了新远商务公司，专业为提供咨询服务，卖“点子”，其实就是现在所说的“创意”。

在当时，大部分企业对卖“点子”搞“创意”不能接受，即使有些企业能接受也是半信半疑，根本不愿意出钱买“点子”，由于行业规则还没有形成，对商界懵懵懂懂的这几位先驱被“耍”了多次，他们做的许多方案被企业采纳，可是没有收到相应的报酬，事后他们视步认识到，单卖“点子”很难赚到钱。

凭借行业资深记者的职业敏感，他们将整个公司的主营业务逐渐转型到为企业写宣传稿，制定媒体刊发的方案及策略，即提供“投放策略”的营销服务。2000年，品牌远没有现在这么强势的雪花啤酒就看中了李新和他的同仁们，于是新远商务公司就成了“雪花啤酒”的笔杆子。

2001年，时任《企业活力》杂志社副总编的雪原，得知李新他们开的这家商务公司做得还不错，向其学习经验，交流中李新将雪原拉“下水”。雪原加盟入伙后，他们筹划放弃商务公司另注册名为“21世纪华夏经济信息咨询”的公司，在当年咨询行业尚没有达到如此火热的环境下，这些人就有了这样的远见。

到了2005年，李新等人又发现，“21世纪华夏”在运营中越做越大，业务面越来越广，从2003年开始，不少设计的单子纷至沓来，公司的营销策划服务不能再停留在小规模的水平上。全体股东合计后，“北京头脑胜者企业形象策划有限公司”应运而生，雪原也辞去原来的工作，一心扑在“头脑胜者”上来。

到2007年，“头脑胜者”已经发展成一个相当庞大的机构，成长为一支非常专业的策划团队，推动了数家知名品牌的发展，在业内已经是成绩显赫，这时李新和他们的团队认识到“头脑”二字偏重创意，不符合公司发展的需求，去掉“头脑”，保留“胜者”，就这样策划界一个响亮的名字诞生了，鄂荣远被推举为法定代表人。如今胜者拥有营销策划公司、公关顾问公司、管理咨询公司、影视公司、广告公司、商学院、高尔夫器具公司以及两家高科技产业园、一家教育集团的股东，形成了胜者国际集团的雏形。

结缘品牌大腕

现在看来似乎一切发展顺利，路途平坦，不过李新透露，其间公司也经历过交不起房租、发不起工资的艰难时期，几乎面临倒闭。“有几位原始股东退出，企业方面的款项还没有到位，房东几次下逐客令，果真是一点办法也没有了。最后只得动员公司剩余的股东从自己家里拿钱，才挺了过去。”李新的语调中带着几分辛酸。

好在天道酬勤，为梦想坚持奋斗的胜者策划，以真诚、务实的服务，赢得了不少客户的好评，公司与雪花啤酒、王老吉等品牌合作达到十年左右，连世界级的百事公司都至今感谢李新为其品牌本地化做出的贡献。这些低调的大师们的名气虽然没有那么大，但是胜者策划依靠实战经验和团队作战的服务优势，已经成为业界的翘楚，洋溢在李新他们脸上的喜悦和自豪，就像他们终于看到了自己的孩子长大成人的那种骄傲。

让李新颇为得意的是，自己的无心之语有时竟能成为企业的战略思想。

在2000年下半年的一个小型宴会上，王老吉企业负责人施少斌和李新在攀谈中感慨“国有企业发展比较困难。”李新当时就脱口而出：“那好办，自己的孩子没钱养，就卖了给别人养，”他接着又说：“最好不要找国内的企业，大陆的国有企业都亏损，找有实力的国际企业”。结果就是这几句半开玩笑的话，后来竟成为了现实：红罐装的王老吉卖给了加多宝集团。

胜者策划的客户中不乏知名品牌，问及其中的秘诀，李新坦言：“大公司找合作人要看你的业绩，尤其要看你给其他大公司做的业绩。”2007年百事可乐聘请李新担任顾问，胜者开始和百事可乐合作。李新笑称：“百事可乐是一家全球化集团，不可能你什么业绩都没有就稀里糊涂跟你合作。我们和雪花啤酒长时间的合作是百事可乐请我做顾问的基础，当然他们没有这样告诉我。”

赤胆尽献策划

采访的间隙，身为胜者策划大将的雪原则打开手边各种各样的器具，用娴熟优雅的手法，泡制了一道醇美的铁观音功夫茶。在他看来，这样精心制作的香气四溢的功夫茶“喝起来像香油一样”，正像他的性格，虽然不那么华丽张扬，但他希望通过各种细节的精心打磨，让他的点滴智慧发挥出最大的效力，让经过他过手打磨的品牌，清香四溢，品牌形象得以提升。

说起来，雪原同样是记者出身，继《企业活力》之后，他就职于新华社。十多年前一个普通的日子，当李新找到他畅谈梦想中“第二职业”的伟大构想时，两人就这样一拍即合。

尽管如此，李新和雪原却并不是总是“和谐”相处。就拿茶道来讲，雪原能潜心钻研，李新则不然，稍有些急性子的他受不了那些繁琐的步骤。

“我们俩还老斗嘴，斗到脸红脖子粗、拍桌子瞪眼睛，还经常讨论方案到夜里一两点!”李新快言快语，雪原则在一旁继续往精致的玻璃杯中续茶。

“那经常谁胜出呢?”记者忍不住“明知故问”。

第4篇：商务策划的原则范文

遵循职业教育“服务需求、就业导向”的基本原则，本研究以《网络营销》课程改革为切入点，探究不同层次网络营销人才所需具备的职业技能和素质。采用SPSS19．0统计方法，从技术、商务以及行业通用素质与技能三个维度分析网络营销专员、网络营销策划和网络营销经理三个岗位所需技能和素质的异同，并对比分析了不同地区对各层次营销人才需求的差异;最后根据统计结果提出教学建议和改进措施。

关键词:

网络营销岗;职业能力;SPSS

随着互联网、物联网以及智能手机的快速发展，人类进入“大数据时代”，随之网络营销也成为企业的主要营销方式。高素质、实战型营销人才是企业所亟需的，但很多本专业学生却不能胜任这一职位。这说明现代高校所培养的学生与企业实际工作岗位所需还存在一定差距，为此本研究就企业网络营销人才所需具备的核心能力展开调研，以明确教学与所需之差，从而适时适度调整教学内容与方法。

1问卷设计与执行情况介绍

本调查基于前程无忧等招聘网站，共收集有效问卷284份。结合学院“为地区经济社会发展服务”的人才培养目标，将取样范围定为辽宁省以及有较大就业机会的北京市。调查问卷基于理论文献，招聘信息及已工作学生反馈信息综合得来，将“网络营销”岗位分为网络营销专员、网络营销策划以及网络营销经理三个岗位〔1〕。最终问卷包含两部分，第一部分为企业基本情况。第二部分为网络营销岗人才应具备的基本素质和技能，从技术、商务和行业通用素质与技能三个维度来测量。

2数据分析

1)技术能力维度分析

采用SPSS19．0进行数据分析，技能量表的Cronbach’sα系数为0．77，大于0．7，满足量表测量信度的基本要求〔2〕。技术量表包含网络技能、网站前台技能和网站后台技能三个子维度。利用软件的“描述统计”功能，统计各题项的频数，并依此计算每一维度的频数平均值。收稿日期:2015－11－28作者简介:田从(1987－)，女，河北宁晋县人，辽宁理工职业学院科研处讲师，硕士．研究方向:企业管理．从整体来看，网络营销专员岗、网络营销策划岗和网络营销经理岗的频数均值分别为5．88、1．75和5．63。这说明“网络营销专员”和“网络营销经理”岗对应聘人员的技术能力较为重视，而“网络营销策划”岗对技术技能的重视程度要稍低些。具体来看，网络营销专员岗，要求应聘人员具备网络技能(3．67)和网站前台技能(12)，对网站后台技能(0)不作具体要求;网络营销策划岗，对网络技能(0．67)和网站前台技能(4)的要求均偏低，对网站后台技能(0)同样不作要求;网络营销经理岗除需具备网络技能(2．67)和网站前台技能(9．67)外，对网站后台技能(4)的要求更高。以技术维度为观测变量，以岗位为控制变量，通过单因素方差分析可知，概率p值为0．128，大于0．05的显著性水平，故不同岗位需要具备的技术知识不存在显著差异。

2)商务能力维度分析

商务量表的Cronbach’sα系数分别为0．774，大于0．7，满足量表测量信度的基本要求。商务量表包含营销推广、信息处理、商务运营和商务领导四个子维度。整体而言，网络营销专员、网络营销策划和网络营销经理岗的频数均值分别为27．94、22．06和44．63。这说明网络营销专员和网络营销策划岗要求从业者具备一般的商务能力，而网络营销经理岗对从业者的商务能力要求高很多。具体来看网络营销专员岗，对营销推广(34．5)、信息处理(35．75)和商务运营(24)3项子能力的要求均高于网络营销策划岗(均值分别为21．5、30、15．25)，仅有商务领导子能力均值(17．5)略低于营销策划岗(21．5);网络营销经理岗，对4项子能力(均值分别为45．5、45．25、33和54．75)的要求均高于营销专员和营销策划岗。以商务维度为观测变量，以岗位为控制变量，通过单因素方差分析可知概率p值近似为0，小于0．05的显著性水平，故不同岗位需要具备的商务能力存在显著差异。

3)行业通用素养与技能维度分析

行业通用素养与技能量表的测量信度为0．668，接近0．7，基本符合量表信度要求。行业通用素养与技能量表包含通用素养、通用技能和其他三个子维度。整体而言，网络营销专员、网络营销策划和网络营销经理岗的频数均值分别为26．25、18．5和36．25。这说明网络营销专员岗人员需具备一定的综合职业素质，网络营销策划岗人员由于从事的业务比较专注、单一，对其要求较低，而网络营销经理岗从业者则需具备很高的综合职业素质。具体看，网络营销专员岗对通用技能(14)的要求最高，对通用素养(43．5)和其他(23．75)的要求居中;网络营销策划岗对通用技能(7．5)的要求居中，对通用素养(34)和其他(16．25)的要求最低;网络营销经理岗人员不需具备很高的通用技能(6)，但需具备很高的通用素养(62．5)和其他(38．25)能力。以行业通用素养和技能维度为观测变量，以岗位为控制变量，通过单因素方差分析可知概率p值为0．007，小于0．05的显著性水平，故各个岗位需要具备的行业通用素质与技能存在显著差异。

4)公司地理位置分析

分别选取“岗位名称”和“位置”为行、列变量，进行二维列联表分析。辽宁省对于网络营销人才的需求主要是网络营销专员，大连对于网络营销策划岗和网络营销经理岗的需求基本持平，而沈阳对于网络营销经理岗的需求远超过了网络营销策划岗。北京地区需求量最大的岗位是网络营销经理岗、其次是网络营销策划岗，最后是网络营销专员岗。

5)学历要求分析

从“学历要求”来看，随着岗位级别的提高对学历的要求也逐步提高。网络营销专员岗位多数要求具备大专学历，占比为65．3%，要求本科及以上学历的占15．8%;网络营销策划岗位对大专学历要求降低为58．8%，而对本科及以上学历的要求上升到22．1%;网络营销经理岗位要求具有大专学历的为41．7%，要求具有本科及以上学历的占比最高，为46．1%。

3分析结论与教学建议

1)随着岗位级别的提升，所需能力侧重点和学历要求均有所不同。对网络营销专员应重点培养其信息处理能力和营销推广能力，网络营销策划人员除具备上述能力外还需一定的商务领导能力，而网络营销经理的重心则在营销推广能力和商务领导能力的培养上。网络营销专员和网络营销策划岗大都要求具有大专学历，网络营销经理岗则多数要求具有本科及以上学历。因此，高职院校《网络营销》课程人才培养目标可定位于网络营销专员和网络营销策划，课程按阶段分为网络营销认知、信息收集与处理、营销方法体系、营销方案策划、网上店铺开设及运营推广五大模块，并以网络营销方法为核心，在教学过程中根据学生情况适时调整，并注重职业素质的渗透。

2)三个营销岗对“行业通用素质”的要求都是最高的，因此，在教学过程中应明确素质目标，重视学生职业素质养成，逐步建立起KAQ人才培养模式〔3〕。3)不同岗位需要具备的技术知识不存在显著差异。如能让学生掌握一些网络或网页制作知识，则会更好地辅助网络营销工作的推进，因此，在课程设置上，可开设一些前导课程，如PS、HTML、Java等。4)著名学习论专家爱德加•戴尔的“学习金字塔”理论表明，不同学习方式与学习内容的驻留率相差显著。其中“做中学、实际演练”两周后能记住的内容有75%;“教别人、马上应用”，能记住90%的内容〔4〕。因此，应倡导项目导向的任务教学法，通过完成具体任务的形式讲授课程，同时，鼓励学生参加“网络营销能力秀”、“C实习”等竞赛活动，使课程与竞赛相结合，达到“马上应用”的效果，系统提升学生的营销能力。5)多渠道、多形式建立深度校企合作关系。一方面，大连、沈阳以及北京对于网络营销人才的需求量很大，可以通过建立实习基地或合作办学等途径，为学生创造更广阔的实习、就业空间;另一方面，辽宁锦州、阜新等地的网络营销还存在很大空白，这就为高职院校提供了巨大的市场空间，有待去培养、开发。

参考文献

〔1〕朱传言，肖峋．网络营销岗位能力分析与实践教学建议〔J〕．科教文汇，2011，(5):51－52．

〔2〕薛薇．SPSS统计分析方法及应用〔M〕．北京:电子工业出版社，2009:367．

〔3〕杨光．企业管理文化新论〔M〕．沈阳:辽宁出版社，2014:218．

第5篇：商务策划的原则范文

关键词：汽车营销专业 模块化 实训体系设计

中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2014）03（b）-0150-02

在专业教学过程中，实训教学环节占有极为重要的地位，它是巩固学生所学理论知识，培养学生动手能力、分析问题和解决问题能力的重要方法和手段。汽车技术服务与营销专业实训体系是保证汽车技术服务与营销专业人才培养质量的重要途径。为使汽车技术服务与营销专业毕业生在当今激烈竞争的就业市场中突显专业能力，适应企业岗位的要求，我们在构建该专业实训体系时，以社会职业岗位的需要为依据，强调应用性，突出综合实践能力的培养，以就业为导向，以探索实训模式为重点，不断探索该专业实训教学实践。

1 汽车技术服务与营销专业实训教学存在的问题

原来该专业在实训教学方面主要存在以下几个问题。

（1）教学过程“重理论、轻实践”，实训教学环节长期以来作为理论课程教学的补充，其成绩的评定也是以理论课程考试成绩为主，实训成绩为辅，实训教学环节的成绩在总评成绩中占有的比例非常小。

（2）实训教学缺乏系统的过程指导和管理，整个实训过程学生只是作为被动学习者，没有真正参与到整个实训的过程中。

（3）院内实训教学硬件条件尚不能满足该专业学生实训要求，如没有一个高仿真的商务实训室等。

造成上述问题的原因首先是大部分老师都是从学校到学校，缺乏社会及在企业实践经验，讲课时只能以理论为主，而对于汽车营销理论在实践中的运用，老师们却很难真正起到指点迷津的作用。其次，由于种种原因，大多企业对校企合作热情不高，他们希望招聘到有实践经验的学生，对无实践经验的学生则缺乏兴趣。要解决好上述问题，提高实训质量，必须要针对问题，边探索、边实践、边总结，构建形成科学有效的实训体系。

2 深入企业调查，明确该专业岗位及其岗位能力

围绕该专业将来服务哪些专业岗位及需要哪些岗位能力，我们通过整理走访10余家企业领导、技术骨干的谈话记录，归纳为汽车销售顾问、汽车售后服务和汽车美容保养服务等是该专业典型岗位，其中汽车销售顾问为核心岗位，具体详见表1。

通过表1分析，以上专业岗位的能力培养，既需依靠校内实训的平台，使学生具备基本技能，还需借助企业这个大平台，使学生在实践中反复锤炼，得到能力提升。

3 分模块设计专业实训体系

在分析了汽车技术服务与营销专业岗位及其所需的岗位能力后，我们着手构建汽车技术服务与营销专业实训模块体系。从能力结构来划分，该专业合格毕业生应具备的职业能力包括：汽车营销专业能力模块、汽车营销方法能力模块和社会能力模块三个部分。

表2汽车营销专业能力是指从事汽车营销职业活动所需要的技能和知识。如：较好的沟通和协调能力、团队合作能力、汽车销售能力、谈判技巧等。汽车营销方法能力是指从事汽车营销职业活动应掌握的工作方法和学习方法的能力，例如，如何开发客户，如何发现客户需求，如何进行客户跟进，如何促成等。社会能力主要指从事汽车营销职业活动所需的人际交往能力。汽车营销实训各个模块具有各自的特点，因此，它们实训方式并不是完全相同，但是，许多实训模块具有一些相同实训方式。常见的实训方式主要有以下几点。

3.1 课堂案例讨论

案例讨论通常在教学中起到很重要作用，但如果综合应用这种案例讨论形式还可以另有收获。如口头表达及沟通能力是汽车技术服务与营销职业人才应具备的最基本的技能，在课堂上讨论案例不仅可以展开案例内容的讨论，还是培养学生口头表述技能的最好的实训方式。如：在产品策略、定价策略、促销策略、渠道策略、品牌管理等内容上都可以用大量的案例来分析，讨论，并由各个小组共同来完成各个模块的作业。以提高学生的分析能力、表达能力，团队合作能力。

3.2 参加汽车展会服务

结合汽车促销手段部分的教学，我们组织学生参加了2013南京大型国际汽车展会服务，这不失为开阔学生汽车知识眼界、了解国际汽车技术发展动态、学习并参与社会汽车促销活动的绝佳机会。在车展现场，同学们有的做汽车客户市场调查，有的参与展会布置，有的参加车展行政服务，收获颇丰。参与汽车市场调查的同学学会了怎样设计调查问卷、怎样与顾客接近、怎样做访谈、怎样与顾客沟通等应用技能。同学们把自己置身职场，认真、高效地完成了实训任务，这种实训效果绝非院内实训可以实现。

3.3 参观汽车4S店

组织学生到汽车4S店观摩经销商经营，是实地参观，旁听、观看汽车销售的全过程的实训教学方法。学生通过走访汽车4S店的销售部、售后服务部、物流等部门管理人员，了解汽车4S店的运作模式。通过参观、访问，让学生了解汽车经销商的组织架构，运作模式，学习一线的汽车商务销售技能，了解销售顾问、服务顾问在销售及服务过程中展现的汽车营销技能。参观汽车4S店实训方式和汽车销售场景模拟的实训方式结合起来可以培养学生的汽车营销综合技能。

3.4 汽车销售场景模拟

汽车销售场景模拟就是在学院内仿照4S店售车环境，建立院内汽车营销商务实训中心，以提供学生进行汽车商务情景实训。这种实训方式主要是创造较真实的汽车商务环境，培养学生的综合汽车销售技巧，如六分位绕车介绍法实训，现场情景道具展示车就必不可少。场景模拟可以培养学生的综合汽车营销职业能力，如：顾客接待能力，顾客需求分析能力，产品展示能力，异议处理能力，谈判能力，沟通能力等。它最能体现高职院校的办学特色，也是较容易在校内全面开展的实训活动，因此，这种实训活动应经常开展。

3.5 汽车营销策划书编制

汽车营销策划书编制是汽车技术服务与营销专业学生必须掌握的技能，这个实训项目我们采用与汽车营销与实务课程同步进行的方式进行。在该课程开始的时候布置任务，把学生分成5人一组，要求学生在学习了课程的基本内容后，把课堂上所学的理论知识与实践结合起来，运用汽车营销策划的基本理论、基本方法和基本程序，分析目前汽车4S店的营销现状，针对某一个汽车品牌制作汽车营销策划书，可以在市场定位、市场竞争、企业形象、顾客满意、分销、促销等内容中侧重其中的一个或几个进行详细策划。在完成了策划书任务后，还要用PPT进行介绍交流。学生在课后要查找资料，要调研，学生的学习主动性增强了。这种实训方式，巩固了学生所学的理论知识，提高了分析问题和市场营销管理能力，也为学生提供了接触社会的机会，增强了社会能力。

4 结语

构建一个以就业为导向，符合高职教育目标要求的汽车技术服务与营销专业模块化、多形式的实训体系，并对该体系不断进行探索、总结，才能保证和提高实践教学质量，才能从根本上增强学生的专业技能，提高人才培养的综合素质。

参考文献

第6篇：商务策划的原则范文

基础色：中国红

风格：凝重、大方

画册结构：

一、首页：公司名称

二、二页：主题理念

三、三页：会务核心理念

四、四页：会务业务介绍

五、五页：会务服务体系

六、六页：会务服务范围

七、七页：会务服务流程

八、八页：礼品业务介绍

九、九页：礼品业务流程

十、十页：礼品类别

十一、尾页：

首页：

公司名称、标示

二页：（2P）

主题理念：昌隆文仪，达止观境。

指引方向示范高度

世上本没有指引

只因有了更高的标准

所以有了指引

世上本没有示范

只因有了对更高的超越

所以有了示范

方向，永远是制造标准

高度，永远是超越从前

三页：

事务解决力，透解效率型社会的罗伯特密码

——伟大的事务往往并不需要显得如何繁杂离奇，但一经出现却总能令人一见如故！

《罗伯特议事规则》，一本百年前一位美国将军撰写的小册子。它一当面世，便不可阻挡地深刻改造了美国社会生活事务处理的方方面面，促使美国社会运转机制爆发出了不可思议的创造力，并续写了一个社会经济历史强盛的传奇！

今天，以《罗伯特议事规则》为代表的提升事务解决力的原则，已成为世界范围内会务操作的归指，也成为功能型会务运作国际性标准专业化服务体系的基石，使专业化的会务服务不仅成为可能，同时更成为效率型社会事务解决力空前提高的根本保证！

四页：

昌达会务，功能型会议国际化标准综合服务提供商

昌达会务，承秉不断提升社会事务解决力的理念体承，始终专注于会务国际性标准专业化服务的创办宗旨，立足于东方博大精深的礼仪文化的发扬光大，不断吸取世界范围内的一切先进知识、经验和方法，充分整合自身深厚的粤港地区强势社会集团资源，以规范、严谨、标准化的综合会务服务，期待与西部政务部门、企业广泛合作，共同为崛起型社会的事务解决效率的提升和衷共济！

国际理念、东方传统、专业标准，昌达会务，您放心的选择！

五页：

服务体系：

按照国际会务的标准程序，本公司提供会务六大服务体系：

1、会务组织服务体系

会场选择-->文件打印装订-->录放像服务提供-->场景布置-->会场用品制作-->会议礼仪组织-->会议善后事宜

2、会务公关服务体系

商议公关方案-->媒体策划-->邀请记者-->广告-->新闻报道-->公关信息通报

3、会务接待服务体系

宾馆住宿-->会议用餐-->会务用车-->商务考察-->娱乐购物-->回程车（机）票订购-->礼品馈赠

4、会议商用服务体系

商务考察-->信息咨询-->商务文件准备-->商务谈判安排-->法律服务

5、策划、设计服务体系

目标策划-->流程策划-->邀约策划-->媒介策划-->相关活动策划-->招商策划

6、特色服务体系

会议网站的制作-->财务分析-->网上实时会议服务-->特色增值服务

六页：

服务范围：

一、活动策划执行

各类公关推广活动策划执行各类节日庆典活动策划执行各类会议论坛活动策划执行

大型综艺歌舞晚会策划实施各类新闻会策划实施

二、活动用品设计制作

印刷品宣传册设计制作商务礼品赠品设计制作喷绘写真条幅彩旗设计制作

充气卡通充气模型设计作广告路牌广告灯箱设计作

三、活动场地装饰布置

鲜花装饰制作气球装饰制作布幔装饰制作展览展示制作

彩旗装饰制作立体花坛造景胸花、绶带签到系列

四、活动设备租赁

灯光音响摄影摄像舞台背板充气拱门

桌椅帐蓬升空气球舞台布置庆典花篮

地毯租赁彩车巡礼

五、活动人员服务

模特礼仪乐队主持民间歌舞舞蹈歌手

七页：

会议服务流程：

从会场布置到伴宴演出，从机场接机到会场迎宾，从客房内放置的详细会议指引到客人带回家的小礼品，我们都力求做到尽善尽美，在您出发到开会之前，我们就已经通过网络将您的会场布置效果图、会议进程设计、各项服务规范全部发送给您，让您真正做到心中有数。当然，这只是我们完善服务的一部分。

为实现规范化管理,我们在总结多年会议工作经验的基础上提出如下工作程序。

八页：

昌达礼品，高雅馈赠的全程咨询专家

现代公务来往中，一款适时传情达意、质地精美的礼品馈赠所能起到的点神添彩的作用是不言而喻的。然而，要选择好这样一款款恰到好处的礼品却越来越需要耗费大量的时间和精力。在日益注重事物处理效率的今天，委托专业礼品服务机构进行全程咨询服务，无疑是最为明智而经济的抉择。

昌达礼品，以粤港地区沉厚的礼仪文化和庞大的规模产业集群为依托，密切关注国际时尚潮流动向，强调多文化元素的充分融合，始终坚持精微细致服务的专业化标准建设与完善，严格规范、细化每一项服务内容，尽可能地做到全流程的量化、标准管理，最大限度地确保每款昌达礼品的情深兼备、品性精纯！

昌达礼品，以粤港为立足点，辐射全国，为您提供完善的从礼品创意到设计成型的全系列服务，并能结合各地汇集的精品之作，为您提供更多样、周到的选择。

昌达旗下，聚合着一群有不同思维模式，不同知识结

构，却有相同抱负和热情的年轻人。昌达相信，完美的作品，源于独特的灵感，高雅的品位，倾心的策划，精心的制作和周到的服务。

九页：

礼品服务流程：

客户方案交流讨论

根据客户采购用途、赠送的对象的区别，重点沟通能否通过昌达礼品的属性和载体特色来体现出客户要求的对受赠者情意传递，并实现双方的感情沟通。

提交设计制作方案

成立客户小组，专项负责，根据前期客户提出的内容，通过设计稿或者打样实物实现具体化，并确定具体的修改方向，该阶段主要是保证成品的寓意和表现力能达到策划书中所描述的效果。

设计稿确定、签订相关协议

确定设计稿，签订知识产权和定制合同是为了保证双方的权利和义务。并根据合同规定，收取相关费用

开膜投入制作

按照双方签订的合同，开始完成合同中所示责任，通过检验机制保证质量控制和时间控制。

运输交货、售后服务

选择安全、快速的物流手段，确保将产品及时准确的送达客户手中，并及时征询使用反馈。

十页：

精品展示：

教你选礼品！

送礼在现代商业社会中已成了一种艺术和技巧，从时间、地点一直到选择礼品，都是一件很费人心思的事情。我们生活在一个讲“礼”的环境里，如果你不讲“礼”，简直就是寸步难行，这方面道理不难懂，难就难在操作上，你送礼的功夫是否到家，不显山露水，却能够打动人心。

好礼品标准：

?特别选择受礼者想要的东西才是最好的礼品：

?最好的礼物是意外的。

?最好的礼物是一个忠实的友谊表示。

?最好的礼物表示一种幽默感。

?最好的礼物就是不会超出你的预算的东西。

?最好的礼物可以流露出高贵的考究和思想。

第7篇：商务策划的原则范文

作者通过多年的商务经验， 并主持实施了几例借题发挥的事件， 结合MBA中国案例，总结出的商务营销法则。

应用：

本商理适用于商务决策人，为达到一定的商务目标，借助其它有一定轰动效应的大事件，有关政策法规，一切可借鉴的东西，在公关策划活动中，可参照本商理运作能起到事半功倍的作用。

内容：

企业决策人为了达到一定的商务目的， 可借助其它行业有轰动效应的大事件， 可借政府有关部门的政策法规； 借有关新闻媒体；可借一切可借鉴的东西。通过决策人策划发挥， 延伸实施，唯我所用，来达到本企业的某种商务营销目标。

解释：

1、借事件发挥，延伸目标。

借事件需要谋事，因为所借事件本身就是有势的事，不需要去造势， 需要对所借事件每一个细节去分析，事件发生的时间、地点和事件的内容与本企业要达到的目标， 能不能结合到一块，有没有可利用的商业价值，事件的发生经过策划实施需要多大的投入和费用， 所能达到什么样的效果，才能决定事件的利用与否。

还要谈借， 有形的东西可以借，无形的东西也可以借。 有事业，缺资金，就需要到银行贷款，举债经营，并非亏损， 只是为了加速发展；有产业、缺技术就得借技术、借脑筋、借知识，也是为快速发展。借可无偿借， 可有偿借。 在借之前，看你会借不会借，借来的东西看你会不会用； 借来的事件需要发挥，需要策划实施，才能达到预期的目标。

例如 ：1998年12月份，笔者所在的一家专业鞋城，在十多天的时间里，突然增加客流量5万多人。一时间，鞋城生意兴隆， 名声大振。是什么招法把这平时需要半年的客流量在这十多天的时间里聚到这地理位置并不繁花的鞋城的？这就是借事发挥延伸策划的结果。在这之前， 我已获悉本县民政局要在全县范围内搞一期赈灾福利彩票发售兑奖活动 。 经了解，这期彩票发售是政府行为， 彩票发售对象涉及到全县所有机关、 团体、学校、企事业单位，彩票发售带有分配任务性质。这期60万元的彩票，中奖率是50％，奖30万元的奖品，且奖品价值低、数量多，粗略估计兑奖人数不下5万人。如果能让这期彩票兑奖活动地点定在我鞋城举办， 这将是一次难得的商机。为此我主动出击，亲自登门到县民政局恳求承办这期彩票兑奖活动， 并承诺了主办单位提出的全部合理条件和要求， 包括奖品资金的垫付和货源的组织及奖品差价的留成。 通过反复磋商， 最终达成了这期彩票兑奖活动的合作协议。 这一公关策划案无疑是成功的。我鞋城地理位置不占优势， 开业时间不是很长。经调查，因上述原因，没有光顾过鞋城的消费者为数还不少，如何能让更多的消费者，认识鞋城，了解鞋城，消费在鞋城，这是我鞋城需要解决的一项重要的课题。所以，这一信息的获取经策划变成了我鞋城的一次极大商机。经过借题发挥延伸目标，实现了鞋城增加销售，扩大知名度的目标。

后来在笔者自修北大、清华学得到丛书 《走进MBA大课堂》 中，也遇到了一例借题发挥的公关策划案：1984 年在北京刚开业不久的涉外大饭店“北京长城饭店” ，也是借助了美国总统里根访华这一重大国际大事件， 通过公关策划与美国驻华大使馆达成了里根访华期间的大型活动“答谢晚会” ，在长城饭店举行的事宜。就是充分利用了新闻的5W原则， 期间全世界有400多名中外记者把报到的焦点聚集到了北京长城饭店。 当日北京长城饭店的名子伴随着美国总统“里根的中国之行”的新闻报导就传遍了全世界， 国内外知名度迅速提高 。过后，北京长城饭店“车如流水，马如龙”生意兴隆，名声大 振.，这一著名的国际大策划正是验证了“借题发挥，目标延伸”的营销法则的应用价值。

第8篇：商务策划的原则范文

[关键词] 策划 逆推 借势 选择 创意

诚如王续琨先生所言，近年来策划学呈现出收敛式发展和发散式发展的演进态势。一方面，策划迅速向多领域渗透，品牌策划、营销策划、形象策划、公关策划、广告策划、文化策划、旅游策划、会展策划、教育策划……风起云涌；另一方面，研究社会领域策划活动的一般性或共同性问题的普通策划学百家争鸣：OK策划模式、LD理论模型、东方太极奇门模型、三力营销思维模型、联动优化框架模型、四维策划模型（兵法思维模型）、关联理论、金三角策划法、概念主题时空策划法……等等有关策划核心原理的阐述层出不穷，许多学者试图用模型将策划思维技术化、形象化、直观化，这一现象标志近年来策划学研究的繁荣，也意味着这一新兴学科的理论架构远未成熟，更让初接触者眼花缭乱，无所适从，而执著于形式的追求，甚至故弄玄虚，也与策划学引爆头脑潜质、启迪创新思维能力的基本精神背道而驰，反而有可能阻碍策划学的发展和进一步普及。

策划思维到底如何进行的？还是先要回到“策划是什么？”尽管策划学者从不同角度对策划的涵义有诸多解读，但最有代表性的仍然是哈佛企业管理丛书编纂委员会下的定义：“策划是一种程序。在本质上是一种运用脑力的理。基本上所有的策划都是关于未来的事物，也就是说，策划是针对未来要发生的事情作当前的决策。换言之，策划是找出事物因果关系，衡量未来可采取之途径，作为目前策划之依据，亦即策划是预先决定做什么，何时做，如何做，谁来做。策划如同一座桥，它连接着我们目前之地与未来我们要经过之处。……”这一定义清楚地揭示了策划的本质。

从策划的本质出发，结合策划实践，借鉴林林总总的策划模型，我们发现只需记住四个关键要素，就可以简明扼要地理解策划的核心理念，并快速养成策划思维的习惯，它们是：逆推、借势、选择、创意。

一、逆推

策划是针对未来要发生的事情作当前的决策，当前的安排是从未来的目标一步步倒推出来的。“策略是一张指引从现状通往未来理想目标的地图，策略家必须清楚勾勒未来的愿景与目标，再以真实的眼光评估现状，从中发现目标与现状的差距，设法提出解决落差与瓶颈的对策方向，作为行动计画的指导方针。”

策划思维的路径是逆向的，并不是由现在去想未来，而是从未知（目标）到已知，由果溯因，倒果为因，先提出目标和描绘愿境，然后在思想的空间里逆推实现该目标应具备哪些条件，把目标一步步量化分解为具体的行动计划。即确定大目标的条件，将大目标分解成为一个个小目标，由高级到低级层层分解，再根据时限，由将来逆推至现在，确定现在应该做什么，其过程为：即时行动更小的目标小目标大目标。用“逆推法”分解量化目标为具体行动计划的过程，与实现目标的过程正好相反。

有策划学者形象地解说:“条条道路通罗马，总有一条最近吧，策划是找出最近的那条路。”要找出最近的那条路，我们首先得知道我们要去的是“罗马”，我们的“罗马”在哪里？

所以在策划中，第一要明确的是目标。有的才能放矢。策划必须要有明确的目标，策划的调研、分析、构思、设计都要围绕目标进行，任务分解、行动步骤、人员调度、经费预算、实施组织等都要指向目标，并对照目标的实现情况进行评估。

WBSA台湾办事处负责人郑启川《职场新战国时代》谈“个人策略规划”时说：缺乏目标，通常是职涯发展最大的障碍，进行职涯规划时，必须打破自我设限的思考陷阱，采取从未来向现状逆推的思考法，先思考理想的未来，描绘出五年、十年后理想的工作愿景，接着把愿景转化为具体的职涯目标，而后诚实地检视目前工作的现况，分析其中的差距与障碍，设法想出能消除差距、克服障碍的对策，拟定具体可行的行动计划，勇敢地采取行动进行改变。

台湾学者黄又怡提出设定“目标达成日”：“从‘目标达成日’仔细逆推回去，可帮助我们看清楚通往目标的每一段台阶，用踏稳每一个台阶的行动来取代空中画大饼，目标就越来越逼进眼前，即使因环境因素未能准确在某年某月达成目标，但自己的愿景与行动，已把自己带往成功的路，达成终极目标就指日可待”。

无论是职业生涯策划还是商务策划、社会活动策划，逆推都是策划的重要手段。而对目标的确定、对愿景的描绘决不是想当然的。运筹理论认为，进行决策过程的步骤是:

1.观察待决策问题所处的环境;

2.分析和定义待决策的问题;

3.拟定目标，确定问题的类型及其解答方式;

4.确定问题的范围，按管理部门所能控制的一系列相互联系的因素的情况,系统地阐述这个问题。

策划作为创新性的决策过程，作为人类社会活动中，为达到某一特定目标，借助一定科学方法和艺术，构思、设计、选择合理可行的行动方式的过程，是建立于对主客观资源、环境充分认识的基础上的。

二、借势

策划要充分意识到事物的系统性和相关性。

借势包括对环境的认识、对信息的把握、对资源的利用，并在此基础上整合资源顺势而为或推陈出新、标新立异。

系统理论认为：在宏观世界和微观世界，从基本粒子到宇宙，从细胞到人类社会，从动植物到社会组织，无一不是系统的存在方式。系统时时处处可见。从不同的研究和目的出发，可对系统作不同层次和不同范围的划分，都可相对独立地划为一个系统来进行研究，一个系统可以包括若干子系统，但它本身又是另一个更高层次系统的子系统。

世界是个系统，市场是个系统，策划也是一个系统，它是关于商务等各项活动的系统工程。策划不单单是一个创意或定一个行动步骤，不能孤立地看待策划对象，而要把策划对象放在较宏观背景下，认真分析主客观条件，围绕策划目标，充分利用各种资源，谋划出多种策略，并通过论证、评估、比较，选出效益最大化的方案。时间上，每一步骤脉脉相依，环环相扣；空间上，是多种因素的立体组合。只有将策划放在一定的社会背景下，充分考虑各种千丝万缕的联系，才可能准确把握市场脉搏，保证策划的科学性。只有通过对商务等活动涉及的各个要素的整体策划，才能在实践活动中形成整体合力。

任何事物都是处在特定的环境中，受一定时空背景、主客观条件的影响与制约，策划首先要尽可能客观地认识对象及相关的背景，全面收集材料，实事求是地重组材料，还原现实原貌，避免主观臆断。对材料的梳理是排除想象因素的过程，是完成策划方案的基础。

组织在策划方案的制定、实施、监控中，要全面考虑组织内部结构和外部环境诸要素，系统地、环环相扣地进行调研，策划方案要有系统性、综合性，能全面总体反映出市场错综复杂的立体性。

资源是各种策划活动的基本保证，策划过程即是对整个资源的应用过程。

信息是策划的基础。商务策划是在对市场信息进行充分了解和考察后进行设计的，是对市场信息的充分挖掘和利用，要力求全面地收集市场信息，信息要准确可靠，要保持信息的系统性和连续性，市场信息加工要准确、及时、系统、适用。

雷万里先生认为：“策划的内在本质就是建立效用和需求之间的满足关系的内在关联”，营销是“建立消费者和产品之间的有效关联”。

我们永远生活在我们认识的局限性里面，永远都是在某一层次上、某一范围内认识世界，井底之蛙只有跳出水井才可知道什么是真正的天空，要想突破这一局限，必须主动、深入去调查，通过调查获取策划成功所需要的条件。策划是主观的自己和客观现实之间的互动，要充分认识环境，查找、诊断、梳理被动相关（对现有条件的考察、诊断、借势、顺势而为），更要积极主动利用相关(创意、造势）。

三、选择

好主意是选出来的，不是想出来。我们不是想出了好主意，而是选择了更好的主意。

策划不是挖空心思“想”出了一个好主意，而是在创造更多的可能性(创意)中选择，挑选出一个更好的主意，并进一步优化、完善。人生在不断选择中成长，事物在不断选择中发展。在更多的可能性(众多的方案)中选出相对更好的，选项越多，优选出现的几率越大，对主客观认识得越清楚，选择时衡量的标准越符合客观规律，决策越正确。“条条道路通罗马……策划是找出最近的那条路。”从这个意义上说，策划的过程就是选择的过程。

所以在策划中，寻求创意数量最大化的头脑风暴法被大量应用。在头脑风暴会议上所提出的各种设想不在乎质量的高低，其目的在于获得最大数量的设想。鼓励与会者自由地大胆地展开想象，踊跃发言，提出方案越多越好，在各种设想大量增加的条件下，各种优质设想就会蕴藏在其中。

雷万里提出策划的“加法原则”和“减法原则”也是一样的道理：一方面充分利用各种要素和资源的组合，本身的多样性和他们之间关联的多样性，创造出更多的选项；一方面根据自己的目标来进行取舍或选择。“在实现自己的目的的时候，你在内在关联上会有许多的选择，所以在内在关联的决策上你就会通过舍弃，得到你最有价值的内在关联。”“从众多的要素中选择出最佳的要素，从众多的资源中选择出最有效的资源，从众多的方案中选择出最优秀的方案”。

运筹学认为,应用分析的、经验的和数量的方法，对可供选择的方案进行评价,为制定最优的管理决策提供了数量上的依据。

策划方案常常不是一个,是多案备选，首推其一。选择和确定最终策划方案，是在各种策划方案之间选定一个最优方案。选择策划方案的标准：其一，策划目标应该具有层次性、可量化性；其二，执行程序应该具有可操作性；其三，能够实现经济、社会、政治效益的最大化

由个体思维转向群体思维,可以增加思维的维度、厚度与弹性。策划是将创造性思维物化、外化,并加以打磨。现代策划逐渐由个体行为转化为集体智慧,就是为了提高选择的数量与质量。

四、创意

创意是一种新颖独特的表现形式，是创新思维的成果，是策划主题的载体和具体化。创意可能在策划的初期就有一个雏形，一步步地固化、完善；也可能策划主题确定后，再考虑如何通过独特的创意完美地表现主题。完美的创意表达是策划创意形成的重要标志。“茅台碎瓶震万国”，假意失手打碎酒瓶让默默无闻的茅台酒一下蜚声世界；“金庸华山论剑”让陕西旅游形象的宣传引起海内外的关注；ROLO糖果以一头小象多年后给了当年不给它吃糖的男孩一耳光突出其美味难忘……

策划是对未来活动进行筹划和安排的一种超前行为，要有前瞻性、创新性。要综合研究竞争形势、市场环境、自身特征等因素，结合自己的优势，不断创新，体现出与他人之间的差别来；要比他人更早地发现机会，比他人更早地采取行动；要独辟蹊径，不落俗套，敢于打破常规、标新立异、特立独行、出奇制胜。甲壳虫车进入美国市场，它短小的车身实在很难与豪华气派的美国车相比，它没有扬长避短，强调自己动力如何、性能如何，反而打出这样的广告语：“想想小的好处”。美国艾比斯汽车公司一直排在第一名的哈茨公司的后面，怎么努力也追不上，干脆发表“第二号宣言”――“我们是老二，所以我们要更加努力!”结果引来一片赞誉。

策划活动的关键是以创意求得创新,创新以创意为前提,完全的创新有时很难,但换一个角度也许就能发现新意。奥美公司对创意的定义是:综合运用各种天赋能力和专业技术,由现在的资源中求得新概念、新做法,新样式的过程。广告大师詹姆斯・杨说:创意完全是旧要素的新组合。“寻求使一点更强之路”、“寻找使目标更高之理”、“指出可夯实各点联系的更细微之处”都是一种创新。

但创新并不是哗众取宠，只要名气，哪怕臭名昭著。2008年春节前后，恒源祥推出“十二生肖广告”，在长达1分钟的电视广告中，由奥运会会徽和恒源祥商标组成的画面一直静止不动，画外音从“恒源祥，北京奥运赞助商，鼠鼠鼠”，一直念到“恒源祥，北京奥运赞助商，猪猪猪”，将中国12个生肖轮番念过，简单的语调重复了12次。被网民评为“史上最恶心”、“机械重复毫无创意，挑战了观众的忍耐极限”、“让观众崩溃”、“恶俗无法忍受”、“简直到了愚弄消费者，大众智商的地步!”而一些人（包括一些营销专家）却说:“这则广告虽然争议如潮，但却让‘恒源祥――北京2008奥运会赞助商’这个信息，一次次冲击着观众的记忆细胞，这种重复让大家记住了企业诉求的必要信息。”“其实恒源祥的广告是成功了。因为现在恒源祥的广告已经成为社会议说的一个热点，所有媒体资源全部被调动起来了，网民的注意力也被吸引过去了，大家不管是反对，还是凑热闹骂两句，对恒源祥的印象出奇的深刻，永远忘不了。”“不要听人们骂，骂是一种人气,越骂卖出的越多了。”“当然，恒源祥这次的广告有些缺德,让观众厌恶,可道德并不决定购买。”

以丑为美,是非混淆,无创意也成了创意，策划只能走向堕落。

除了知名度，还要美誉度，创意是要讲格调的，好的创意要能引起人们情感的共鸣，给人美的享受。优秀的策划应该达到朴实、真诚、奇妙、灵慧的境界。

策划需要逆推与选择，当前的安排是从未来的目标一步步倒推出来的，最后的方案是从众多的构想中选择出来的，能审时度势，善于谋略，提出尽多能的设想与创意，是策划成功的重要保障。逆推、借势、选择、创意彼此交叉、融合，形成有机的整体，就能具备良好的策划能力。当然，别忘了执行力，再好的策划，没有实施，也只是美丽的空中楼阁。

当我们主动地用策划的眼光看世界，世界会变得不一样了。撇开技术层面的意义，策划是一种思维方式，一种认识世界的方式。策划思维在现实中有广阔的适用性，管理者、决策者、科研开发人员、甚至每一个渴望成功的人士，都是应该具备的。从这个意义上讲，策划学应该成为所有需要脑力劳动者的必修课。

参考文献:

[1]雷万里:策划[M].北京:中华工商联合出版社，2004

[2]周培玉:商务策划管理教程[M].北京:中国经济出版社，2006

第9篇：商务策划的原则范文

关键词：网站规划与建设　教学改革　能力培养

《网站规划与建设》作为实践性很强的课程，课程内容涉及计算机图像处理、动画制作、文字版面处理、脚本程序编写等相关知识，需要学生动手参与；教学方法上要以实践为主导， 侧重提升学生的设计与动手能力。在教学中也发现了一些问题，针对这些问题和学院教改的要求，总结了一下我在教学中的改革措施，供大家参考。

一、传统教学模式下存在的问题

1.强调“理论”+“实践”的方式来组织教学，任课教师先根据教学大纲要求，安排各章节的教学内容， 再根据章节或知识点安排学生实践。这样一段段推进，使学生缺乏综合应用,创新意识也得不到培养,最后容易造成“只见树木,不见森林”，在整个网站布局规划、图片制作、内容编排上存在问题，缺少网站网页设计的全局把握。

2.由于按章节展开教学，在实验内容选取上必然依附于教材，虽然强调技术细节，但由于缺乏真正意义上的实践应用，对学生的指导性不强，有实用性的很少，造成与社会需求脱节很大。

3.课程的理论教学不能紧密结合实际，对于整体设计环节，由于缺乏相应的案例来衬托，使部分网页设计的理念不能很好被诠释，教学效果受到很大的影响。

课程改革的指导思想从高职人才培养特点出发, 课程改革应本着“理论够用, 实践为重”的原则,把提高学生的知识综合运用能力作为本门课程的首要任务, 同时改革教学内容,优化教学方法, 完善教学评价体系。

二、教学内容的改革

根据课程特点来选择教学内容, 同时应充分考虑到学生在网页设计与制作、数据库知识、电子商务安全管理等方面已有的能力水平, 避免部分知识与技能的重复学习, 并合理安排教学的重点、难点。确定的教学内容具体安排如下: 第一部分, 电子商务网站概述。介绍电子商务网站的概念、特点与分类, 简介电子商务网站的常用开发方法、主要技术与运行环境。让学生从宏观上来了解电子商务网站是什么及如何实现的问题。第二部分, 电子商务网站的分析、规划与设计。介绍网站需求分析的目的及四个阶段——用户调查、市场调查、编制《网站功能描述书》和评审, 网站总体规划的内容与步骤, 网站详细设计的内容与方法, 主要包括栏目规划、页面布局、色彩搭配、导航设计、风格与创意设计、目录与链接结构设计等以及网站策划书的编写。这是整个课程的重点部分, 让学生了解网站建设前期策划阶段的一般流程。第三部分, 电子商务网站的技术实现。主要介绍HTML、Vbscript(或Javascript)及ASP 动态网页技术, 其中HTML 和Vbscript 脚本语言已为学生所熟悉, 不作为教学重点, 而ASP技术学习中有一部分涉及数据库访问的内容,需要帮助学生回忆已有的数据库相关知识, 并合理整合到当前学习中。最后介绍电子商务网站的相关知识, 主要有域名的选择, 网站的上传等。这部分也是整个课程的重点, 让学生理解电子商务网站是如何从“概念设计”向“客观实体”转变的。第四部分, 电子商务网站的测试、维护与管理。

三、教学方法和手段的改革

遵循高职教育对应用型人才培养的一般规律,教学应突出“实训”、“实用”的特点, 因此要突破单一的讲授法, 根据课程改革指导思想, 分别对理论教学与实践教学进行教学方法和手段的优化设计。在理论教学中, 必须积极关注学生的学习主体地位, 变“单向灌输”为“双向交流”, 拓宽学生学习反馈的渠道。同时理论教学必须克服为理论而理论的僵化思维, 注重与实践的紧密联系。例如可以采用案例教学法, 把理论知识置于特定情境中来分析说明或寻求问题的解决方案。要合理利用网络和多媒体教学手段,网络课程作为课堂教学的有益补充, 不但丰富了教学资源, 使学生能够及时了解本领域出现的新技术新知识, 而且增强了教学互动渠道, 为学生寻求学习帮助提供了空间。多媒体具有直观形象、信息丰富的特点, 适合辅助教学抽象难懂的知识, 例如“网页的风格与创意设计”,可以利用多媒体技术把表现不同风格、创意的网页展示给学生, 不仅生动形象,有助于学生理解, 而且大大激发学生的学习兴趣。在实践教学中, 既要考虑给学生尽量多的锻炼机会, 又要遵循循序渐进的原则, 突出学生实际操作和问题解决能力的培养。

四、考核方法改革

完善教学评价体系本课程实践性强, 重在培养学生对电子商务网站分析、规划、设计、制作、维护和管理的能力, 因此必须改变长期以来对学生闭卷笔试的考核形式, 关注学生实践技能、问题解决方法和能力的培养。完善教学评价体系,首要任务就是终结性评价与形成性评价相结合, 考核方式多样化。例如期末成绩的评定, 可采用平时作业与期末大作业累计计分形式, 平时作业有网站策划书撰写, 网站各功能模块的技术实现, 期末大作业让学生完成一个简单但具有基本功能模块( 如用户管理、商品展示、查询、购物车和订单生成等功能模块) 的电子商务网站。所有作业都以3～4 人组成团队来完成, 为避免部分学生“搭顺风船”,要求各成员必须分工清晰, 并且以作品答辩形式进行考核, 即各团队把作品呈现出来并对实现的思路或采用的技术作简单介绍, 此外, 各成员还得简介自己所做的工作, 这是第一个环节, 然后教师和其他学生对其做出点评并提问, 答辩成员做出回答。教师最后根据作品和答辩情况来给出该团队每位成员的考核成绩。

从实践来看,《网站规划与建设》课程改革后,学生的学习目标明确,知识内容的实践性更强， 课程中实践应用少的内容进行必要的删节,实践应用多的技术进行必要增加,使整个课程的内容更为充实,而且每个知识点落实到具体的模块,理论知识有了实践的“土壤”,学生的学习兴趣有大幅提高,整个教学实现了“学、练、做”的统一。

参考文献

[1]李铮.电子商务网站规划、建设管理[M].北京: 电子工业出版社, 2006.