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DOI:10.3969/j.issn.1009_816X.2010.04.04
T_wave Alternans (TWA) Detection to Predict M alignant Ventricular Arrhythmiain Patients with Dilated Cardiomyopathy (DCM). LU Hai_yan. Department of cardio graph, Lishui City Central Hospital, Zhejiang 313000, China
[Abstract] ObjectiveTo explore TWA detection method in electrocardiogram recor ds based on dynamic time_domain method and TWA value for predicting m alignant ve ntricular arrhythmia in patients with DCM.MethodsThis study included 86 hosp italized patients with DCM during 2006~2008 at Lishui City Central Hospital.According to the type of ventricular arrhythmia, they were divided into m alignan t ventricular arrhythmia group (28 cases) and non_m alignant ventricular arrhythm ia group (58 cases). Using time_domain measurement of TWA index, the sensitivit y, specificity for TWA index predicting m alignant ventricular arrhythmias were a nalyzed.Results TWA in non_m alignant ventricular arrhythmia group and m alignant ventricular arrh ythmias group was significant difference (P
[Key words] T_wave alternans(TWA); M alignant ventricular arrh ythmia; Dilated cardiomyopathy
扩张型心肌病(DCM) 是一种以心腔扩大与心肌收缩功能障碍为主要特征的原因不明的心肌疾 病,不但易导致心力衰竭及心律紊乱,且易并发复杂或严重的恶性室性心律失常引起猝死(SC D)。研究表明,T波电交替(TWA)与恶性室性心律失常(单形/多形室速、尖端扭转型室速、 室颤)、SCD之间有着极为密切的联系,经大量临床试验证实TWA是当前对心律失常事件最具预 测价值的无创电生理检测指标[1]。本研究采用动态心电图技术测量了DCM患者的TW A,旨在探讨TWA的时域分析法及其对DCM患者恶性室性心律失常的预测价值。
1 资料与方法
1.1 一般资料:从2006年1月至2008年12月,我院住院的DCM患者86例,按照1995年WHO/ISFC 诊断标准,近期未经过系统的抗心律失常及纠正心力衰竭治疗。其中男59例,女27例;年龄21 ~68(67.3±9.9)岁;病程3~10年,平均(7.2±4.2)年。按有无恶性室性心律失常分恶性室性心律失常组(28例)和非恶性室性心律失常组(58例)。按NYHA标准进行 心功能分级,其中Ⅰ~Ⅱ级57例,Ⅲ~Ⅳ级29例。
1.2 方法:所有病人均在接受抗心律失常及纠正心力衰竭治疗之前。应用T波变异度分析 软件进行T波电交替的时域分 析。时域分析法是在采集体表的心电信号后,应用计算机的特殊算法纠正基线漂移并对信号 进行低通滤波处理以去除高频信号的干扰,并且以非侵入式滤波的方法保证QRS波群的波形 不失真,最大程度减小了基线漂移对TWA测量的影响。随后分析系统可在经过抗基线漂移处 理后的心电图波形中自动检测并排除异位心搏及随后受其干扰的一个窦性心搏,然后将心电 图波形依次标记偶奇两组,并应用移动平均修正技术分别对两组心电波形进行动态的中值修 正,最后计算出两组心电波形的中位数。系统选定QRS波的终点(J点)到T波终点为TWA的 测量区,通过动态的比较偶奇组的中位数心搏并动态的叠加两组中位数修正后的波形,所得 出的最大差值即为TWA。检测结果分析在动态心电图分析软件中,除了检测最大TWA外,还 对最大心率、8AM及最大ST段偏移进行15s的检测,并分别与之前5min的TWA进行对照, 显示出T波电交替的检测报告。并采用Verrier 和Nearing等结果,阳性标准定为Talt≥7 .6μV[2]。
2 结果
2.1 两组指标比较:两组的心功能、超声心动图检测指标有显著性差异(P0.05)。见表1。
2.2 TWA指标:恶性室性心律失常组和非恶性室性心律失常组间有显著性差异(P
3 讨论
近10年来,DCM的发病率呈增长趋势,年发病率为(5~10)/10万,男性高于女性,平均发病率约4 0岁[3]。DCM多起病隐匿,发展缓慢,并逐渐出现心脏扩大、各种心律失常及心力衰 竭(CHF),甚至猝死。DCM患者确诊时心功能多达Ⅱ~Ⅳ级,常伴各种心律失常、心率变异性 减低等心电学异常现象[4]。表明DCM的心脏损害及重构作用严重影响左心功能。 随着病情发展,心室进一步扩张,室壁变薄且应力增加,残存心肌细胞减少,单位心肌细胞负荷 增加,心肌纤维化。尤其是毛细血管周围纤维化,心肌供氧不足,心肌能量代谢障碍及交感神 经张力增加是DCM恶性心律失常发生的病理基础。由于DCM患者受交感神经持续激活,使得 室颤阈值降低,更易诱发室性心律失常[5]。室性心动过速多发生在Ⅳ级患者,提示 心功能越差,发生恶性心律失常的可能性越大,其机制为心力衰竭时,循环血液中儿茶酚胺浓 度增高,心肌对儿 茶酚胺的反应性增高,因此恶性室性心律失常发生率增高。本文结果显示,恶性室性心律失 常组和非恶性 室性心律失常组的心功能、超声心动图检测指标有显著性差异(P
TWA是反映复极后不应期的变化和动作电位的恢复。其离子基础是细胞内钙离子循环的交替 变化,也可能与缺血时细胞外钾离子的聚集及钠离子与钙离子的相互作用有关。研究证实TWA 与室性心律失常有一定的关系,可能的机制包括:(1)单个心肌细胞动作电位形态的交替变化 ,导致复极在空间上不同步。(2)由于局部心肌的不应期长,形成不应“岛”或不应组织,一部 分心肌细胞每两个心动周期产生一次动作电位胞,导致复极交替变化[6]。本文结果 表明,时域 法TWA预测DCM恶性室性心律失常的敏感性和特异性较高,因此时域法TWA对DCM患者住院期间 恶性室性心律失常有预测价值。对于DCM患者,临床上须通过综合措施治疗,防止心脏扩 大,及早干预左室重塑,并有效地控制恶性室性心律失常,以改变本病的自然进程,减少猝死, 提高患者的生活质量和生存率。
参考文献
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论文摘要:市场调查与预测是现代企业决策者不能缺少的重要的信息来源之一,也是现代企业不能缺少的重要环节之一。市场调查是市场预测的基础,企业通过市场调查了解市场的发展规律,安排生产,减少原材料及其各种资源浪费的情况。市场调查与预测有多种方法,包括实地调研法,网上调查法,德尔菲法等等。现代企业应设立专业的市场调研部门和预测部门,通过这些部门的分析与决策,决策者才能对企业经营进行战略决策。
引言
市场调查与预测作为现代企业管理的重要组成,越来越对企业的产品开发,价格定位等发挥重要作用,企业家们也越来越倚重于周详的市场调查与可靠的市场预测,对企业的经营进行战略决策。市场调查与预测的目的,就是为了保障经营决策的正确性和及时性。
1 市场调查
市场调查是企业按照一定程序,采用一定方法、搜集、整理、分析和市场有关的各种信息的工作过程。其目的在于为企业进行市场预测,做出经营决策、确定经营目标、判定经营计划提供依据,以保证企业的产品在市场上适销对路。
市场调查是市场营销领域中的一个重要元素。它把消费者、客户、公众和营销者通过信息联系起来,这些信息有以下职能:识别、定义市场机会和可能出现的问题,制定、优化营销组合并评估其效果。市场调查要确定说明问题所需的信息,设计收集信息的方法,监测和执行数据收集的过程,分析结果,并把调查中的发现和其含义提供给客户。市场调查包括定量调查,定性调查,媒体和广告调查,商户和工业品调查,特殊社会群体调查,民意测验和案面研究。
1.1 市场调查的产生和发展
市场调查作为一门管理学科,产生于现代化的商品生产和流通。作为一种经商之道和经营手段,它伴随着商品流通的发展而出现。到了资本主义社会,市场调查才逐渐被人们所重视,有组织地进行系统的研究,并逐步发展成为一个独立的学科。作为一门独立学科,市场调查形成于20世纪初的美国,帕林的专著《销售机会》是市场调研学科的先驱。二战后计算机的发明应用使市场调查学科得到迅速发展。
20世纪70年代开始,随着我国经济重点转移,市场商品逐渐丰富,市场调研日益被中国企业所重视,进入了大规模的应用阶段,并逐步结合中国特点,形成具有中国特色的市场调查的理论、方法和技术。目前国内大多数企业都有相关部门从事市场调查工作,某些大型企业甚至成立有专门的市场调查部门长期从事各种调查活动。
1.2 市场调查的研究对象
调查研究对象包括:市场调查的内容可以是涉及到民众的意见、观念、习惯、行为和态度的任何问题,可以是抽象的观念,例如人们的理想、信念、价值观和人生观等等;也可以是具体的习惯或行为,例如人们接触媒介的习惯;对商品品牌的喜好;购物的习惯和行为等等。可以是纯学术的问题,也可以是商业性的问题或是其他实用性的问题。
1.3 场调查的步骤
a.预备阶段:对市场进行初步分析,具体分两步走。首先,确定市场调查的范围和目的,其次,制定调查计划,包括:调查地点、调查时间、调查人员、调查对象;调查的具体目的;调查费用预算;用何种方法调查。
b.正式调查阶段:确定调研目的和内容,确定调研对象和方法,调研的组织工作,进行实地调查。
c.正式调查阶段:将收集到的市场信息资料进行汇总,归纳和整理,对信息资料进行分类编号,然后对资料进行初步加工,即结果处理——首先,汇总收集市场资料,分析研究市场情况。其次,撰写调研报告,追踪调研结果。
1.4 市场调查的三种方法
a.询问法:即调查人员通过各种方式向调查者发问或征求意见来搜集所需的市场信息,这种方法一般要对所要了解的问题列出调查表或问卷。该方法在我国生产消费品的企业,如电视机厂、电冰箱厂等被广泛采用。
该方法的优点是调查人员与被调查者之间可以直接进行沟通,信息直接来于被调查者,消除了调查人员的主观因素的影响。缺点是当调查者不愿配合时,调查效果较差。
b.观察法:即调查人员到调查现场,直接或间接观察记录被调查者的行为和表情,从而获得有关市场信息的一种调查方法。这种方法通常不单独采用,而是与询问结合起来使用。
该方法的特点是不直接向被调查者发问,在其没有察觉的情况下进行观察,其优点是被调查者的意见不受到外在因素的影响,收集的信息客观实际,准确性较高;缺点是观察到的只是一些现象,了解不到被调查者内在因素的变化;调查人员的判断会受到其主观因素影响。
c.实验法:即通过实际的、小规模的营销活动来调查关于某一产品等市场信息的一种调查方法。这种方法在市场调查中的应用较为广泛。
实验内容包括产品的质量、品种、商标、外观、价格等,常做的实验是新产品试销或展销,借此检验用户对新产品的欢迎程度,这种方法优点是方法客观,实感准确性高;缺点是组织费时,费用高,困难大。
2 市场预测
市场调查是认识市场取得市场资料和信息的最基本方法,也是市场预测和决策的前提和基础。有市场调查,而没有市场预测和决策,将难于使制订的策略科学化,执行的行为有效化,也将难以使宏观经济和微观经济走上持续、稳定、协调的发展轨道。所谓市场预测,就是借助历史统计资料和市场调查,运用科学的预测技术,对未来一定时期内市场供需变化及其发展变化趋势,进行预算分析和推断的一种经济活动。简单地说,就是在取得大量信息资料的基础上,运用数学方式和逻辑方法,对市场未来的发展和变化趋势所做的定性的描述或量化的推断。
2.1 市场预测的产生和发展
市场预测是在商品生产和商品交换的基础上产生和发展的,在生产力水平低下,社会分工不发达的情况下,市场预测的范围非常狭小,方法十分简单,只要凭经验观察市场行情的变化,辨别商品买卖的快慢就行了。
随着生产力的发展,社会分工的细化,市场范围扩大,行情变化加快,国民经济各部门之间的经济联系日趋广泛和紧密,竞争日趋激烈,为了准确把握市场变化和发展就要运用有关市场的信息资料,判断未来市场的变化情况。否则,不了解市场的动态和变化,企业经营活动就会处于盲目状态,难以在竞争中求生存和发展,从而影响整个社会经济的正常运转,社会再生产就要受到阻碍。电子计算技术迅速发展,为进一步研究引起市场变化的种种复杂因素及其相互联系,提供了新的条件。
2.2 市场预测的步骤
a.确定预测目标:确定预测的对象和目的,并要求具体、准确、清楚,是短期预测还是中、长期预测;是需求预测还是销售预测;是对一种产品或几种产品的社会需求量进行预测,或是预测市场占有率等等。
b.收集分析资料:根据预测目标的要求,对已占有的资料进行整理,同时,还要调查收集尚未占有而又必需的资料。一般资料来源有:各级政府主管部门和综合管理部门公布的以及企业内部积累的历史资料和市场信息资料,直接调查搜集市场的现实资料。
c.选择预测方法:根据预测目标,市场供求形态和掌握资料的情况,选择合适的预测方法。
d.分析预测误差,评价预测结果
e.选择预测方案,用于决策计划
2.3 市场预测的方法
a.经验意见综合法:也称定性预测方法,它是凭人们在市场活动中,实践中获得的经验、知识和综合分析能力,通过对有关资料的分析推断,对未来市场发展趋势作出性质和程度的判断、估计和测算。它分为人员意见综合预测法和专家意见法。
b.德尔菲法:也称专家调查法,是由美国的兰德公司于1946年首创和使用的。德尔菲法是以匿名的方式,轮番征询专家的意见,最终得出预测结果的一种经验综合法。
3结论:
现代企业的管理,离不开市场调查与预测。在经营上充分利用市场调查和预测,有助于企业家们在企业的管理与运营上得心应手,起到避重就轻的作用,有助于企业少走弯路。通过市场调查,可以让企业家们掌握市场的变化,更好的安排生产以满足市场需求。通过市场预测,可以为制订企业生产经营计划提供依据,提高企业的经营水平和企业竞争力。
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营销决策者在识别和满足顾客需求的过程中,需要作出许多战略和战术决策。他们针对潜在的机遇进行市场细分,选择目标市场,制定营销计划,并对营销绩效进行评估和控制。首先,可控制的产品、价格促销和分销等营销变量之间相互作用,使得这些决策变得非常复杂。其次,经济、技术、竞争法律法规、公共政策、社会文化,政治环境等不可控制环境因素使得这些决策变得更加复杂。最后,顾客群体的构成也非常复杂,包括顾客、员工、股东和供应商等。市场调查是帮助营销决策者们链接营销变量、环境因素和顾客群体的纽带,提供相关的信息,评估信息需求,帮助制定决策,减少最终决策风险。
(一)调查方案与问卷1、抽样设计抽样调查是营销管理的重要手段,是目前国际上公认和普遍采用的科学的调查工具。一般有概率抽样和非概率抽样两种情形,实践中较多采用概率抽样。抽样设计,就是针对具体的调查目的,选择具体的抽样组织形式,比如简单随机抽样,类型抽样,等距抽样等,确定调查总体范围,制定抽样框,选择重复或非重复抽样方法,计算样本容量并实施的过程。抽样设计的过程就是数理统计和概率论知识的应用过程,抽样以中心极限定理理论为依据,应用随机原则实现样本的抽取,因此可以保证抽样误差在可允许范围内,从而实现调查目的与目标。2、问卷信度与效度的计算分析问卷调查是一种常用的获取信息的工具,在了解市场,进行营销管理方面发挥着非常重要的作用。问卷质量的高低直接影响着调查结果的真实性和适用性等特征。因此,为保证问卷对调查结果的可靠性和有效性,当问卷诉诸调查之前常常要进行初步测试,分析初步调查结果的信度和效度,进而调整问卷架构,修改问卷题项,提高问卷的质量。信度与效度分析体现了统计方法的具体应用。信度,也称可信度,是指采用相同的方法对同一对象进行重复测量时得到结果的一致性程度。信度指标一般用统计中的相关系数来表示,α信度系数是目前最常用的信度系数,被广泛应用于态度、意见式问卷(量表)的信度分析。效度,即有效程度,指测量工具能有效测量所需测量事物的准确程度。市场研究中若要获得高度吻合实际的调查结论,必须以高效度的调查问卷为出发点。效度高低通常以皮尔逊积差相关系数来表示,系数越高,问卷测试结果所能代表的测试行为的真实度越高,调查的效果越好,效率越高。
(二)调查数据分析1、数据基本结构分析数据结构分析是调查数据分析中最基本的部分。主要了解消费者群体的主要特征,包括性别特征,年龄特征,学历特征等,将消费者划分为不同的类型,有针对性地制定营销方案;了解消费者对产品的消费行为特征和规律,主要从认知途径,认知状况,忠诚度等方面入手,方便企业根据消费者喜好和习惯选择促销方式和宣传媒介等。基本结构分析主要采用的是统计相对指标计算比重,分析消费者内部构成结构,也常常使用数值平均数、位置平均数、标准差、峰度、偏态等描述统计指标分析数据集中趋势、离中趋势等。2、显著性差异分析在市场调查中常常要探讨不同品质、价格、包装以及促销方式对销售量的影响,利用分析结论选择原料采购单位、价格制定策略,包装式样以及不同的销售手段和渠道等,同时,面向消费者的调查活动又不可避免地去分析不同的性别、学历、区域等对销售量的影响是否具有显著性差异,从而针对不同性别、学历的消费者制定不同的营销策略,针对不同的区域制定不同的营销方案。显著性差异分析是统计工具的重要特色,主要利用方差分析或均值分析进行。其中方差分析除了进行均值检验之外,还常用来分离各有关因素并估计其对总变异的作用,分析因素间的交互作用以及进行方差齐性检验等,而均值分析则主要检验大样本数据、小样本数据,单一总体,双总体、成对总体的均值之间是否具有显著性差异,并得到结论。世界万物的普遍联系使得一个事物的存在与发展要受到很多因素的影响,这些因素互相依存,互相制约,形成一个相对稳定的整体。方差分析就是通过数据分析找出对该事物有显著影响的因素,研究各因素之间的交互作用,以及显著影响因素的最佳水平等,在产品设计、定价、销售量预测方面应用广泛。
二、统计方法在市场预测中的应用
运用统计方法进行市场预测是统计工具的重要应用之一。瞄准市场发展趋势,提早做足准备,在风卷云涌的市场竞争中立于不败之地,是每个企业追逐的基本目标。企业生产经营活动离不开市场预测,而市场预测离不开统计工具。首先市场预测需要掌握当前可靠的市场信息,这些信息通常要通过统计调查方法获取;其次,利用调查数据进行预测是个科学性很强的工作,需要借助大量的统计预测、评估、分析方法。企业通过对环境预测,了解国家各项宏观微观经济政策,了解政府财政开支、多边贸易状况、通货膨胀以及企业投资及消费者储蓄与支出的状况,奠定好市场预测的基础。通过市场潜量与企业潜量预测,从行业角度了解某一产品的在市场上所占的最大的市场份额,为制定营销决策提供基础数据。市场需求预测则是针对当前的营销环境和营销力度,评估某些产品的市场需求水平,预测企业未来的销售可能。统计中的定性预测和定量预测方法常常被应用于市场预测上。
(一)定性预测1、专家意见法专家意见法,是根据市场预测的目的和要求,聘请一些专家成立预测小组[1],然后综合全体专家所提供的预测信息作出最终的预测结论。在这一过程中,贯穿始终的统计指标为统计平均数。第一步,将专家分成不同的组次,并确定每组内部和组间专家意见的权重。这一步尤为关键,专家的选取以及权重的设置都直接影响预测结果的可靠性,需要根据行业特征,结合以往经验来确定;第二步,预测组织者将预测项目和要求以及相关资料发给各位专家,要求预测者凭借个人经验和分析判断能力,给出不同销售环境(销售状况好,一般,以及销售状况差)出现的概率及其相应的销售预测数值;第三步,预测组织者计算各组专家预测数值的期望值,即以三中销售状况出现概率为权重的销售预测值的加权算术平均数;第四步,同上步,计算各类专家销售预测的综合期望值,并最终确定一个合理的预测值。综上所述,可见统计平均数是专家意见法的最基本工具,除了常用的算术平均数以外,也可以利用中位数来确定组间的综合预测值,均可保证预测的科学有效。2、德尔菲法德尔菲法是一种著名的专家会议意见预测法。它针对一定的预测主题,通过匿名的方式按轮次函询专家的预测意见。每一轮意见都要经过组织者的汇总整理,作为专家下一轮次预测的参考资料,供他们分析判断,进而提出新的预测意见和结果。直到最后专家们的预测意见渐趋一致,得到可靠性较高的预测结论。德尔菲法必须结合统计方法对其预测结果进行处理。通常运用中位数、算术平均数等来预测专家意见的集中程度,或利用四分位数、标准差或标准差系数等来反映预测意见的离散度,根据专家意见代表性的强弱,决定意见的轮回还是终止,保证最终结论的客观性和科学性。有时也需要利用结构相对指标反映专家对某个意见赞成或反对的人数的比重,或者对专家的评分进行描述性统计,详细掌握数据结构特征和预测数值的范围,使得预测更加具有实际价值。
(二)定量预测法1、直接推算预测直接推算预测是对统计绝对数指标和统计相对数指标的综合运用。主要包括进度判断预测法,比重推算法以及比例推算法等。进度判断预测法,以逐期增长量、累计增长量和环比增长速度、定基增长速度为工具,以上期的实际数为基础,综合推算后一期的变化趋势与原因,进而预测后段和全期可能达到的总水平,根据具体使用的指标不同可分为:使用增长量和增长率预测的增减趋势预测法,使用动态数列为工具的序时平均法,使用结构相对指标为工具的季节比重推算法等。比重推算法则针对预测量中主要因素的比重来进行预测,以反映产品的市场占有率,商品的进货率,以及产品成本结构的演变规律等。比例推算法采用的主要是统计中比例相对指标,根据总体中的一部分数据与另一部分数据的比例关系,推算未知部分的数值,或利用具有一定关联关系(上下游产品、互补性产品、替代性产品)的产品的销售数据进行预测推算。2、平均法趋势预测利用平均数进行短期和近期预测是营销工作中常用的方法。一般而言,当数据表现为水平趋势或者无显著的长期趋势变化和季节变动时,常采用算术平均数进行预测。分析时间数列的资料,结合经验确定权重,距离预测期较近的赋予较大的权数,距离预测期较远的,赋予较小的权数,通常要设置几套权数方案,再择优确定。而对于趋势型变动的时间序列,则采用移动平均法,选择合适的步长,移动计算等步长的平均值,并以最近一期的移动平均值作为预测的基础,得到较为客观的数据。3、回归分析法与前述方法不同,回归分析法是定量预测方法中最具有独特作用的方法。回归分析预测的原理是统计学中的相关理论,即通过研究各经济现象之间的相关关系,从具有显著相关关系的变量之间的联系来预测现象变动的趋势,进而推算未来数量状态的一种预测方法。根据分析中涉及变量数量的多少,回归分析可分为一元回归分析和多元回归分析两种,利用EXCEL中加载宏之后的数据分析工具,可以轻松实现变量间的回归分析。
三、统计方法在销售评价方面的应用
讨论。
关键词:数学方法;房地产市场;市场调查;市场预测
中图分类号:F293 文献标识码:A 文章编号:1009-2374(2013)30-0155-02
随着社会经济的不断发展,我国的房地产市场也在不断地实现突破增长,但是在房地产市场的发展中仍然存在一些风险以及问题,因此房地产市场一般都是利用调查与预测的方式来实现市场的规划发展,这就在我国的市场经济发展的指导下有效地实现房地产市场的再发展,同时能够有效地体现我国的市场经济利益。
1 房地产市场调查与预测解析
目前我国的房地产市场已经实现了从买方市场转化为卖方市场的突破,这就在一定程度上造成了房地产市场竞争不仅是在价格上的竞争,而且是在非价格上的竞争,这也是我国的房地产市场竞争在经济发展下不断强化的主要原因。市场的营销信息对于房地产企业来说是发展的关键,因此市场的调查以及预测就成为我国房地产企业营销过程中,实现房地产市场发展的主要依据,笔者根据以往的经验发现,目前的房地产市场在近五年之内已经发展成为了有计划有制度的市场营销化体系,在这一体系中只有利用科学有效的市场调查以及预测手段,才能帮助房地产企业根据自身的发展制定具有可操作性的的营销模式,同时能够帮助房地产市场在我国的经济发展中占有重要的位置。
(1)房地产市场调查介绍。在房地产市场调查的过程中主要包括以下三个环节:首先是在调查的前期进行准备,前期你的准备阶段主要是分析经济对房地产市场的影响以及发展的机遇,这个时候就需要确定房地产市场的具体调查目标、制定详细的调查计划、根据自身的发展以及文艺设计调查方案,当然要在调查的过程中对于调查的方式、人员等进行计划,一般采取的是抽样式的问卷调查,对调查的数据资料进行详细的整合,为后期的正式调查做好准备工作。其次是正式调查阶段,这一个阶段的任务主要是收集资料,同时要对调查人员进行专业的调查培训,这个环节是房地产市场调查过程中最重要的,因此在这个环节中要保证调查的严谨。最后一个环节就是调查的总结,这一环节主要是针对前两个环节中比较分散的数据进行一下整理,并根据经验对本次的调查结果进行总结,得出比较科学的结论,同时将结论进行记录,为营销策略做出明确的建议。
(2)房地产市场预测介绍。房地产市场预测环节是建立在房地产市场调查的基础之上,我们在进行预测的时候可以利用已经调查得出的资料预测的信息,当然这一过程中需要利用一定方法以及手段,通过对房地产市场中存在的各方面因素整合分析,对一个阶段的房地产市场的发展进行一定的判断。在一般的房地产市场预测环节主要有以下内容:臆断预测的目标方向性、收集整合调查资料、选择预测方法并且建立设施的数学模型、审核预测的结果、总结预测结果。
2 数学方法在房地产市场调查与预测中的应用
(1)数学统计方法分析。数学统计分析是一种描述性的定量性分析方法,这一种方法主要依靠描述以及评价研究对象的数量特点以及基本的变化规律。在这一种数学分析方法中比较常用的方法是有集中数据的变化趋势分析、分散的程度分析以及数据综合指数的分析。其中的集中数据趋势变化的分析是将全体数据中的整合变量的方向性规划为某一个数据指标上,这一点就成为这一组数据中的核心点,同时可以用它来代表整体的数据发展趋势。这种集中数据整合的方法有很多种,例如可以算术数据的平均数、中位数以及众数。分散的程度分析是借助整个数据数列之间变量的变化分散程度,数据的标志性变化的情况是指标的变化越小,平均数的代表程度反而越大,统计方法中的常用统计方法有:数据平均差、数据标准差以及离散系数。
(2)数学解析性分析。关于房地产的调查与预测方面的解析性统计分析方法主要是借助数学理论基础来进行的,通过对调查预测数据的规律进行深入的解析来定量数据的分析,常用的数学方法有:数据的方差分析、预测的聚类分析以及整合的因子分析等。在数据的方差分析中首先通过分析不同的调查数据来进行整合。在了解了整个调查的数列中自变量对因果变量的影响意义来预测整个调查结果的内容。同时数据方差分析应用的过程中针对一般假定的数据分布,可以选择相对比较稳定的方差来实现数据的预测。在预测的聚类分析中主要依靠特定的并且有规则的数列数据进行多元统计,整个的多元统计可以根据数量的变化选择多样性,在房地产市场的调查与预测中我们一般选择类聚的形式来进行聚类分析。聚类分析系统主要有:聚类法、动态聚类法、模糊聚类法等。当然随着计算机技术的不断发展,数学模型的方式成为了整合因子分析方法的主要依据,例如利用计算机中的SPSS软件对调查的原始数据进行统计。
(3)数学定量预测方法,在这一种方法中主要依据一元线性的模型建立来实现在数据资料的整合,一方面利用运用数学方法,另一方面结合计算机技术,对房地产的营销变化做出科学的估计和判断。数学统计模型是一个相对比较稳定的调查与预测应用,同时比较准确、客观真实,特别是在中短期的调查与预测中有比较客观的优势。
3 结语
数学方法在房地产市场的调查与预测中已经有了很长一段的应用历史,当然在经济不断发展的背景下,房地产市场的发展也会不断地提高,因此在整个过程中,我们可以通过调查与预测的更新来实现房地产营销的发展,因此对于数学方法的应用需要不断的去研究探索。
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旅游客源市场是旅游业赖以生存和发展的前提条件。稳定地占有一定数量和质量的旅游客源市场,是保证旅游业发展的关键。旅游客源市场预测是旅游规划与旅游管理等研究的重要内容之一,而精准的客源市场预测无疑会提高旅游规划和管理的水平与效力。
三亚市是国际旅游岛主要的旅游目的地之一,历年来接待游客数量位居全省之首。同时,三亚市也是全国著名的滨海旅游城市,位居中国四大一线旅游城市“三威杭厦”之首。对其客源进行科学有效地预测具有必要性。本文通过分析三亚市2005-2014年接待游客人数变化,运用灰色系统理论,构建三亚市旅游客源预测模型,为三亚市旅游市场开发与规划提供科学依据,旨在促进三亚市旅游业健康发展。
一、三亚市旅游客源市场现状
通过收集相关数据,整理出三亚市近10年游客数量的统计数据,如表1所示。不难看出,三亚市旅游市场规模增长迅猛,游客人数逐年递增。2014年,全年累计接待过夜游客人数达1 300多万人次,年平均游客增长率12.61%。其中,国内游客是主力军,平均占总游客人数的94.21%,入境游客市场发展较为平稳。
二、基于灰色系统理论的预测模型构建
(一)灰色系统理论
灰色系统理论是我国控制论专家邓聚龙教授提出并创立的,是基于解决“少信息不确定性”问题而产生的,以系统分析、信息处理、建模、预测、决策、控制为主要内容的一门理论体系,在社会、经济、农业、工业、能源等诸多领域得到了广泛应用,成功解决了大量的实际问题。
旅游客源市场是一个庞大的市场,人数众多、构成复杂。要预测其发展规模,除了要考虑自身因素外,还要考虑诸多外部因素。然而,这些因素往往无法进行精确的定量评测。但是,这些条件都符合灰色系统理论中的少数据或信息不完全的特征。因此,可以把旅游客源市场看作一个灰色系统,构建GM(1,1)模型,对游客数量这一量化指标进行深度挖掘,从而预测三亚市旅游客源市场。
(二)基于灰色系统理论的GM(1,1)预测模型构建
设有原始数据列X(0)(t)=[X(0)(1),X(0)(2),X(0)(3),…,X(0)(n)]
对原始数据列进行一次累加生成,得到生成数据列:
X(1)(t)=[X(1)(1),X(1)(2),X(1)(3),…,X(1)(n)] (1)
其中,X(1)(t)=(k=1,2…,n) (2)
GM(1,1)模型一般形式的微分方程为:
dx/dt+ax=b (3)
其中,a、b为未知参数,分别称为发展系数和灰作用量。
然后,构造矩阵B与向量Y。
B= (4)
Y=(X(0)(2),X(0)(3),…,X(0)(n))T (5)
然后,用最小二乘法求解系数a和b。
a=(BTB)-1BTY
在此基础上,建立GM(1,1)模型。
X(1)(k+1)=(X(0)(1)-b/a)e-ak+b/a) (6)
X(0)(k)=X(1)(k+1)-X(1)(k) (7)
其中,X(0)(k)为模拟值,(7)式为时间响应函数。
(三)模型检验
一般采用残差检验、关联度检验和后验差检验,检验灰色预测模型GM(1,1)模型的精度。
1.残差检验。计算原始数据与预测数据的绝对误差和相对误差。
ε=X(0)(k)-X(0)(t),θ=|ε|/X(0)(t)
其中,ε为绝对误差,θ为相对误差。θ值越小,则表明预测值与真实值越接近。一般小于5%,检验即可通过。
2.关联度检验。计算原始数据与预测数据的关联度。
R=Min{(t)}+ρMax{(t)}/{(t)}+ρMax{(t)}
其中,(t)=|X(0)(k)-X(0)(t)|,通常取P=0.5时,R>0.6,认为关联度检验通过。
3.后验差检验。首先,计算原始序列的均值E1和S12。
同理,计算残差的均值E2方差S22。
计算方差比C=S22/S12,根据小误差概率P={|ε-E2|
表2 精度指标
精度等级 P C
优 >0.95
良 >0.8
合格 >0.7
不合格 Q0.7 R0.65
三、三亚市旅游客源市场预测
由表1得出,原始数据X(0)(t)=[406.59,454.90,538.43,537.45,669.05,882.65,1021.07,1102.22,1228.40,1352.76]。
根据上述预测模型,计算出a=-0.1369,b=385.2808,得到预测模型为:
X(1)(k+1)=3220.91e0.1369k-2814.32
模型检验结果见表3和表4。由表3可以算出,平均相对误差为4.95%0.6,故该模型通过残差检验和关联度检验,且后验差检验结果为优。因此,可以直接使用该模型对三亚市未来5年的游客客源市场规模进行预测,具体结果见表5。
四、结果分析
由三亚市旅游客源市场预测模型的结果可以看出,今后5年三亚市旅游客源市场规模将进一步扩大,赴三亚旅游人数将逐年快速增加。预计2019年,赴三亚旅游人数将达2 800万人次。旅游产业作为三亚市的龙头产业,地位将得到进一步巩固。因此,三亚市应着力提高旅游服务质量,加强旅游基础设施建设,以紧跟今后旅游业的快速发展,争取打造具有海南特色、三亚品牌的旅游产业服务链,发挥最大效应,促进海南省旅游业可持续发展。
(一)挖掘旅游资源,合理配置
三亚市旅游资源丰富,自然旅游资源与人文旅游资源交相组合,拥有亚龙湾、蜈支洲岛、南山、鹿回头、热带天堂森林公园等优质自然旅游资源和别具一格的黎、苗族民俗风情和崖城文化。因此,可以抓住不同旅游资源的特点,深入挖掘,合理配置,打造多样的旅游产品,进一步扩大其旅游业的竞争力。
(二)加大旅游人才培养力度,提高旅游服务质量
近年来,由于“旅游热”现象愈发流行,各地频出旅游不文明现象,严重影响旅游目的地形象。三亚市要重视这个问题,在加强全民素质教育的同时,提高整体文明水平,加大旅游人才培养力度,打造一支高水平旅游服务团队,提高旅游服务质量,创世界一流服务。
(三)科学规划,注重环境保护
旅游人数的增多难免会给旅游目的地的环境带来一定程度的负面影响,特别是三亚的独特滨海旅游资源具有脆弱性,在旅游规划的设计中更需注重环境与资源的保护,科学合理规划,不以破坏环境为代价。同时,加强对游客的环保教育,促进旅游业健康可持续发展。
(四)加大对海外游客吸引力度
首先要说明创办新企业的思路,介绍企业时。新思想的形成过程以及企业的目标和发展战略。其次,要交待企业现状、过去的背景和企业的经营范围。这一部分中,要对企业以往的情况做客观的评述,不回避失误。中肯的分析往往更能赢得信任,从而使人容易认同企业的商业计划书。
浓缩了商业计划书的精华。计划摘要涵盖了计划的要点,计划摘要列在商业计划书的最前面。以求一目了然,以便读者能在最短的时间内评审计划并做出判断。
计划摘要一般要有包括以下内容:公司介绍;主要产品和业务范围;市场概貌;营销策略;销售计划;生产管理计划;管理者及其组织;财务计划;资金需求状况等。
最后,还要介绍一下风险企业家自己的背景、经历、经验和特长等。企业家的素质对企业的成绩往往起关键性的作用。在这里,企业家应尽量突出自己的优点并表示自己强烈的进取精神,以给投资者留下一个好印象。
在计划摘要中,企业还必须要回答下列问题:
(1)企业所处的行业,企业经营的性质和范围;(2)企业主要产品的内容;(3)企业的市场在那里,谁是企业的顾客,他们有哪些需求;(4)企业的合伙人、投资人是谁;(5)企业的竞争对手是谁,竞争对手对企业的发展有何影响。
摘要尽量简明、生动。特别要详细说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。如果企业家了解他所做的事情,摘要仅需2页纸就足够了。如果企业家不了解自己正在做什么,摘要就可能要写20页纸以上。因此,有些投资家就依照摘要的长短来“把麦粒从谷壳中挑出来”
二、产品(服务)介绍
在进行投资项目评估时,投资人最关心的问题之一就是,风险企业的产品、技术或服务能否以及在多大程度上解决现实生活中的问题,或者,风险企业的产品(服务)能否帮助顾客节约开支,增加收入。因此,产品介绍是商业计划书中必不可少的一项内容。通常,产品介绍应包括以下内容:产品的概念、性能及特性;主要产品介绍;产品的市场竞争力;产品的研究和开发过程;发展新产品的计划和成本分析;产品的市场前景预测;产品的品牌和专利。
在产品(服务)介绍部分,企业家要对产品(服务)作出详细的说明,说明要准确,也要通俗易懂,使不是专业人员的投资者也能明白。一般的,产品介绍都要附上产品原型、照片或其他介绍。一般地,产品介绍必须要回答以下问题:(1)顾客希望企业的产品能解决什么问题,顾客能从企业的产品中获得什么好处?(2)企业的产品与竞争对手的产品相比有哪些优缺点,顾客为什么会选择本企业的产品?(3)企业为自己的产品采取了何种保护措施,企业拥有哪些专利、许可证,或与已申请专利的厂家达成了哪些协议?(4)为什么企业的产品定价可以使企业产生足够的利润,为什么用户会大批量地购买企业的产品?(5)企业采用何种方式去改进产品的质量、性能,企业对发展新产品有哪些计划等等。
产品(服务)介绍的内容比较具体,因而写起来相对容易。虽然夸赞自己的产品是推销所必需的,但应该注意,企业所做的每一项承诺都是“一笔债”,都要努力去兑现。要牢记,企业家和投资家所建立的是一种长期合作的伙伴关系。空口许诺,只能得意于一时。如果企业不能兑现承诺,不能偿还债务,企业的信誉必然要受到极大的损害,因而是真正的企业家所不屑为的。
三、人员及组织结构
必须要对主要管理人员加以阐明,企业的管理人员应该是互补型的而且要具有团队精神。一个企业必须要具备负责产品设计与开发、市场营销、生产作业管理、企业理财等方面的专门人才。商业计划书中。介绍他所具有的能力,本企业中的职务和责任,过去的详细经历及背景。此外,这部分商业计划书中,还应对公司结构做一简要介绍,包括:公司的组织机构图;各部门的功能与责任;各部门的负责人及主要成员;公司的报酬体系;公司的股东名单,包括认股权、比例和特权;公司的董事会成员;各位董事的背景资料。
创业者第二步要做的就是结成一支有战斗力的管理队伍。企业管理的好坏,有了产品之后。直接决定了企业经营风险的大小。而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证。因此,风险投资家会特别注重对管理队伍的评估。
四、市场预测
当企业要开发一种新产品或向新的市场扩展时,首先就要进行市场预测。如果预测的结果并不乐观,或者预测的可信度让人怀疑,那么投资者就要承担更大的风险,这对多数风险投资家来说都是不可接受的。
市场预测首先要对需求进行预测:市场是否存在对这种产品的需求?需求程度是否可以给企业带来所期望的利益?新的市场规模有多大?需求发展的未来趋向及其状态如何?影响需求都有哪些因素。其次,市场预测还要包括对市场竞争的情况及企业所面对的竞争格局进行分析:市场中主要的竞争者有哪些?是否存在有利于本企业产品的市场空档?本企业预计的市场占有率是多少?本企业进入市场会引起竞争者怎样的反应,这些反应对企业会有什么影响?等等。
在商业计划书中,市场预测应包括以下内容:市场现状综述;竞争厂商概览;目标顾客和目标市场;本企业产品的市场地位;市场特征等等。
风险企业对市场的预测应建立在严密、科学的市场调查基础上。风险企业所面对的市场,本来就有更加变幻不定的、难以捉摸的特点。因此,风险企业应尽量扩大收集信息的范围,重视对环境的预测和采用科学的预测手段和方法。风险企业家应牢记的是,市场预测不是凭空想象出来,对市场错误的认识是企业经营失败的最主要原因之一。
五、营销策略
营销是企业经营中最富挑战性的环节,影响营销策略的主要因素有:(1)消费者的特点;(2)产品的特性;(3)企业自身的状况;(4)市场环境方面的因素。最终影响营销策略的则是营销成本和营销效益因素。
在商业计划书中,营销策略应包括以下内容:(1)市场机构和营销渠道的选择;(2)营销队伍和管理;(3)促销计划和广告策略;(4)价格决策。
对创业企业来说,由于产品和企业的知名度低,很难进入其他企业已经稳定的销售渠道中去。因此,企业不得不暂时采取高成本低效益的营销战略,如上门推销,大打商品广告,向批发商和零售商让利,或交给任何愿意经销的企业销售。对发展企业来说,它一方面可以利用原来的销售渠道,另一方面也可以开发新的销售渠道以适应企业的发展。
六、制造计划
商业计划书中的生产制造计划应包括以下内容:产品制造和技术设备现状;新产品投产计划;技术提升和设备更新的要求;质量控制和质量改进计划。
在寻求资金的过程中,为了增大企业在投资前的评估价值,风险企业家应尽量使生产制造计划更加详细、可靠。一般地,生产制造计划应回答以下问题:企业生产制造所需的厂房、设备情况如何;怎样保证新产品在进入规模生产时的稳定性和可靠性;设备的引进和安装情况,谁是供应商;生产线的设计与产品组装是怎样的;供货者的前置期和资源的需求量;生产周期标准的制定以及生产作业计划的编制;物料需求计划及其保证措施;质量控制的方法是怎样的;相关的其他问题。
七、财务规划
财务规划需要花费较多的精力来做具体分析,其中就包括现金流量表,资产负债表以及损益表的制备。流动资金是企业的生命线,因此企业在初创或扩张时,对流动资金需要有预先周详的计划和进行过程中的严格控制;损益表反映的是企业的赢利状况,它是企业在一段时间运作后的经营结果;资产负债表则反映在某一时刻的企业状况,投资者可以用资产负债表中的数据得到的比率指标来衡量企业的经营状况以及可能的投资回报率。
财务规划一般要包括以下内容:(1)商业计划书的条件假设;(2)预计的资产负债表;预计的损益表;现金收支分析;资金的来源和使用。
可以这样说,一份商业计划书概括地提出了在筹资过程中风险企业家需做的事情,而财务规划则是对商业计划书的支持和说明。因此,一份好的财务规划对评估风险企业所需的资金数量,提高风险企业取得资金的可能性是十分关键的。如果财务规划准备的不好,会给投资者以企业管理人员缺乏经验的印象,降低风险企业的评估价值,同时也会增加企业的经营风险,那么如何制订好财务规划呢?这首先要取决于风险企业的远景规划——是为一个新市场创造一个新产品,还是进入一个财务信息较多的已有市场。
关键词:采购、及时交货、通讯制造企业
采购合同能否及时交货是一件看似简单、实则复杂的事。由于原材料采购合同交货不及时,将带来客户满意度下降、KPI绩效难以提升、市场发货延期、市场竞争力下降等问题,从而给企业造成难以弥补的损失和影响。
事实上,采购合同不及时交货的现象由来已久,在每个季度末以及年度末期,交货不及时的现象更是频繁发生。交货不及时的表层现象体现在采购合同交货期到来时,供应商无法按时交货,或交货数量无法满足需求,出现交货延期。例如,芯片厂家因生产线故障调试,交货期推迟3个月;二极管生产厂家因产能限制,只有50%能按期交货,其余50%将延期交付;光藕器件厂家因某型号产品停产,无法满足合同需求。
从上述例举中可以看出,在不同的材料类别、不同的供应商、不同的合同执行状态下,都可能出现交货不及时的问题,从价值低廉的电阻到数百美元的专用芯片,都存在采购合同交货不及时的风险。对于制造型企业来说,任何一个元器件出现短缺,必然直接影响到生产计划的安排,特别是对于采购材料种类数以万计的通讯制造企业,这种影响和风险更为强烈。
在种种危机情况下,因受制于市场消费的急需,采购领域不得不寻求其他办法协调解决缺料的问题,因此付出了数倍的时间、精力与成本。
不及时交货的原因
总体来看,采购合同无法及时交货的原因包括以下7个方面:客户、市场、研发、计划、采购、供应商、材料。每个方面的原因又可以细分为诸多因素,例如:单板研发设计变动、料单问题、预测计划波动、财务额度限制、材料属性限制、材料的生命周期限制、商务条款、市场供求关系、客户指定限制、合同洽谈、招标流程、技术参数变动、生产产能、合同下达提前期、供需双方关系、采购人员作业效率、意外风险、需方性质、材料种类数量等。
在采购合同的条款中,除了对采购材料的数量、质量、交货时间等有具体的条款说明。上述造成交货不及时的因素在采购合同中是无从体现的。
采购领域KPl指标中最重要的一条是无条件地满足生产计划需求。在适当的时间、适当的地点、下达适当的采购合同,满足适当数量的元器件齐套交货需求。物流管理领域的描述用于采购管理非常恰当:“所有影响物流和相关信息的管理(计划、执行和控制),应从用户要求出发,以达到交付的高可靠性、交付的完全性和及时性。”如此看来,一切不确定因素和变故因素都是采购领域要清除的障碍,面对这些障碍,目标只有一个,一切为了及时交货。如何实施可靠的及时交货
在不同的行业、不同的市场环境中,实施采购及时交货所采取的策略和方式不尽相同。首先要明确企业自身所处的生产结构。以通讯设备制造企业为例,大多属于以销定产的生产方式,按照这种方式,每一份市场订单汇总后形成的配置料单均是在最后一刻才确定,因此,原材料采购的时间十分紧迫。按照以销定产的方式,市场计划部门提供了13周的滚动预测数据,IT部门完善了采购信息支持系统,使计划、采购、财务、质量、生产等体系在同一信息系统中运作,提供了数据信息的强大支撑。同时,还进行了JMl、VMl、HuB等采购交货方式的革新,促进了采购及时交货业绩的提升。
但是数据的完善、流程手段的革新并不能解决交货不及时的全部问题。由于影响交货及时性的因素众多,要对采购交货实施全方位的管理,同时加以必要的流程手段,才能够实现及时交货的目标。
采购领域实施及时交货的重点改进方向包括以下四个方面。
1 产品线要发挥统领全局的核心作用
每一个产品都归属于相应的产品线,因此,产品线处于统领全局的核心领导地位。产品线决定了产品的市场定位和生命周期定位,产品线要依据产品的不同定位,控制调整原材料采购的频率和策略,应对随时变化的市场供求形势。同时,对不同原材料实施替代、升级、预测等工作,应对原材料市场的变化。产品线作为产品的经营者,对产品相关的所有工作负责,必须高度关注产品全部原材料是否能够及时交货。
应在以下几方面加强对采购交货的管理和控制。
(1)根据产品的市场定位,决定原材料的采购方式。例如有些材料货期长,供货紧张,产品线应建立必要的安全库存,提供必要的预测数据,以缓解未来需求的紧张压力。对于生命周期短的产品,采购方式以短期内现货供应为主,注重交货实效。
(2)产品线要配合市场体系做出必要的中长期预测,并不断提高预测准确性。为了扩大市场,加快市场反应速度,对产品进行中长期预测是必需的,13周的滚动预测更是必不可少,同时要提高预测的准确率。没有预测,或者预测的波动变化频繁,将导致“临时抱佛脚”式的采购,交货的及时性难以保证。
(3)针对产品中的“危机材料”,要及时防范,切勿掉以轻心。停产材料、供不应求的材料、使用客户少的材料、产能有限的材料等都属于“危机材料”。产品线要及时有效地进行元器件替代、升级等工作,以降低“危机材料”带来的风险。
(4)强化产品线全局经营者的意识,高度关注全部原材料的及时交货。目前有些企业的采购职能不在产品线,而是划分在不同的领域运作,容易造成产品线忽略交货风险的控制。事实上。产品线应掌控不及时交货的概率,分析“危机材料”交货的风险,从产品全局的角度预防交货危机的发生。
2 市场销售部门提供必要的预测信息
市场销售部门的重点在于占领市场、扩大市场份额,其前提是有充足的产品供应保证以及最短的供货时间,因此。市场销售与原材料采购及时交货密不可分。市场前线要根据销售的市场态势,及时预测和调整产品的变化,以便计划部门相应做出原材料采购的布局变动。需要市场销售部门提供的预测数据包括预测周期、预测数量、预测的准确率等,这些数据作为采购作业的基本前提,是采购作业及时交货的前提保证。不同的电子元器件具有不同的货期、产能和供需关系,市场预测数据可以在很大程度上将市场供货的不确定性因素提前化解,将不确定的因素转化为确定的结果,以保证采购的及时供货。
市场部门需要提高预测数据的准确率和覆盖率,以下几方面是市场部门需要关注的重点。
(1)预测周期长短、预测的准确性直接影响交货的及时性。因此,重视并且提高预测准确率是改善及时交货的最有力的保障因素。
(2)减少市场预测的波动是减少MRP计划波动的关键。由于预测的波动,直接导致MRP计划的波动,从而导致合同交货期的波动。保持预测平稳有利于采购交货的及时性改善,预测保持平稳包括预测数量、时间段、频率在连续的时间内基本保持良性一致。
(3)减少冲刺行为,避免扎堆采购交货。每个季度末以及年底阶段,市场销售领域为完成冲刺任务,放大采购需求量。在一个月内的采购数量往往超过以往几个月总和。冲刺行为直接导致交货不及时比例的上升,造成企业相应的应急协调成本增加,采购作业超负荷运转。
(4)建立紧急需求的应对机制。由于市场的不确定性,有些产品难以预测,或者临时突发产品需求,市场体系应建立必要的紧急应对机制,以最短的时间完成计划下达、采购合同下达,争取第一时间交货。
3 计划部门担当起风险防范任务
计划部门是将主生产计划转化为实际采购计划指令的运行部门,调整、控制材料的交货计划与库存,以达到原材料及时齐套与控制库存的目标。由于市场预测的不确定性,以及原材料供货市场的波动,计划部门所承担的风险防范作用尤为突出。
(1)尽量减少计划的波动。市场体系预测数据的波动必然对计划造成影响,计划应从产品全局出发,从产品中远期的生产出发,进行必要的调节,不必全部拘泥于市场预测数据的变动。特别要避免频繁的增加、减少、再增加、再减少等无序的计划变动。
(2)根据原材料货期数据,及时下达计划。原材料类别不同、型号不同,具有不同的采购周期。直接影响着交货是否能及时执行。根据不同材料的不同货期,及时下达采购计划,保证必要的货期时间,是保证及时交货的前提之一。
(3)针对危机材料,建立远期备货计划。需要把危机材料作为战略性的储备,为保证产品生产进行必要的准备。同时。还要重视历史教训,对于曾经发生交货不及时的材料,通过计划控制,保证未来不再发生类似的危机。
4 采购部门保证及时交货
采购部门依据与供应商签订的买卖合同作为交货的基本凭证,在合同中双方针对标的物价格、数量、规格型号、质量要求、交货日期等都做了细致的规定,买卖双方的行为都受到合同的限制和约束。但是造成交货不及时的原因多种多样。从采购部门的角度,对于因供方的原因造成无法及时交货的情况,应依据合同条款向供应商索赔,或要求供应商限期补救。对于因买方原因造成不及时交货的情况,买方自身应积极改善工作,避免未来重复发生类似的问题。
采购部门需要关注以下几个方面,以保证合同能够及时交货。
(1)针对不同类别的原材料采取不同的采购方式。货期长短不同、市场供求关系不同、采购数量不同的材料,要分别采用不同的方式进行采购,以期达成及时交货的目标。
(2)针对不同供应商的不同商务条款,采取不同的采购方式。一般情况下,境外生产厂家对商务合同条款执行严格,在订单提前期、付款等方面变动的余地较小,因此,买方在订单下达及时性、付款及时性等方面要严格按照合同执行。同时,买方也应按照合同条款严格约束供方按期交货。
(3)采购部门加大合同跟踪力度,定期与供方沟通。在实际操作中,经常遇到签订合同时供方承诺按时交货,但随后发生的变故导致交货期延期。因此。要加大跟踪力度,最好的方式是定期与供方进行沟通,就合同的需求情况、供方反馈的预计交货情况进行比较,及时发现问题。
(4)重视供货市场信息的收集与反馈。采购体系作为采购作业的前沿部门,通过每天的日常工作不断获取各方面的市场供货信息,也是最早感知市场波动变化的部门。采购人员应将市场供需关系变化等信息及时反馈相关产品线、市场体系等部门,对影响交货的因素及时采取应对措施。实施及时交货应达成的目标
采购领域的及时交货指标与其他KPl指标密切相关,不可单纯为了交货而交货。采购及时交货的初级目标是在适当的时间交付适当数量的货物,同时必须将初级目标与以下几方面的目标协调一致,才可以真正完成有效的采购交货目标。
关键词 市场调查 实践 教学模式
中图分类号:G712 文献标识码:A
人才培养规划要求高职高专培养高技能应用型人才,高技能型人才的培养要从两方面入手,一是从理论上培养学生分析问题解决问题的能力;二是从实践上培养学生的动手能力。让学生走出校门就能胜任企业的实际工作。《市场调查与预测》作为一门实践性、应用性很强的课程,它要求老师在教学中分别从理论和实践两方面对学生进行培养。让他们掌握企业市场调查和预测的一般理论、调查方式、调查资料的收集、整理与分析、调查报告的撰写等理论知识,明确企业市场调查与预测活动的基本规律;同时亲自实践市场调查方案的制定、调查问卷的设计、调查方法的应用。以指导企业的市场调研及预测活动,从而提高企业经营管理水平,增强市场竞争能力和应变能力,帮助企业在激烈的市场竞争中捕捉机会规避威胁。从而提高学生的动手能。
通过本课程的学习,要求学生明确市场调研及预测在企业经营管理和市场营销活动中的重要作用,学会通过市场调研,收集市场信息,把握市场变化动态;掌握市场预测的基本理论和常用的预测方法和技术,从而培养学生理解问题、分析问题的能力及从事调查研究、预测市场的实际工作能力。 为了达到培养目标,提高学生的动手能力,《市场调查与预测》课程除完成理论课程的学习以外,将以下列形式开展实践教学。
一、课内实践教学内容和形式的设计
通过课内实践教学,让学生对市场调查的全过程有一个感性的认识,形成市场调查实践的轮廓。
(一)《市场调查方案》的实践教学设计。
先由老师讲述《市场调查方案》制定的格式和要求;再指导学生分项讨论,帮助学生理解各项内容的含义;最后学生动手完成一份调查方案。具体步骤如下:
(1)学生自行确定调查课题;(2)组织学生讨论调查目的的确定;(3)老师介绍一些调查方案的范例;(4)学生动手写作;(5)学生将完成的初稿上交老师批改;(6)指导学生修改定稿。
(二)《调查问卷》的实践教学设计。
要求学生设计一份与自己的调查方案相匹配的调查问卷。
(1)讲述调查问卷设计的技术与技巧;(2)学生动手设计;(3)上交问卷;(4)组织学生讨论,交叉修改。
(三)询问法的实践教学设计。
利用角色模拟法完成询问法的课堂实践教学。
(1)学生自行组合;(2)明确各自扮演的角色;(3)对自己设计的问卷在课堂上现场模拟访问;(4)学生互相点评:(a)点评问卷设计的是否适用,(b)点评接近和访谈技巧;(5)老师总结。
(四)文案法的实践教学设计。
(1)老师布置调查主题;(2)学生各自采用文案调查法收集相关资料;(3)老师指导学生以班为单位进行资料的整理。
(五)观察法及市场预测的实践教学设计。
以股市行情为学生的观察对象,要求学生自己确定一支具体的股票,通过对该股票连续30天的交易价格观察,选择适当的预测方法推断该股票未来的价格波动情况。
二、校外实践教学内容和形式的设计
1、将学生分组:班委负责把学生分成若干小组,(按6——10人一个调查团队)选定小组负责人,名单报送任课老师处;
2、以组为单位确定调查课题,制定调查方案,设计调查问卷,交由学校按学生方案设计的样本容量打印问卷,并分发于各小组长。
3、由组长带领成员以分片负责的方式开展调查,期间老师与各小组组长保持联系,了解调查进展情况,及时进行辅导帮助。
4、以组为单位对收集的资料进行整理、分析
5、以组为单位根据自己的调查课题提交书面调查报告
6、总结交流校外调查的感受 (具体任务安排如下表)
通过以上的实践教学,使学生具备担任一项市场调查工作的能力,也锻炼了学生的思维能力、沟通能力、协调能力,提高了学生分析问题,解决问题的能力。
(作者单位: 湖北三峡职业技术学院)
参考资料:
--创业者简介,版权所有,全国公务员共同的天地!重点介绍创业者的业务专长和已取得的业绩。
--创业机会概述,应对产品(服务)和市场机会进行简要描述。
--创业目标
二、市场分析
--市场现状综述,应详细描述顾客、市场的现实需求,市场的容量和成长潜力,市场的细分及其特征。
--市场发展趋势,应详细分析市场发展趋势,各影响因素及其对市场的具体影响。
--竞争分析,要详细分析所有现实和可能的竞争对手的情况,包括他们的产品、销售额、市场份额、经济实力以及各自优势与劣势。
--市场定位,应详细说明本产品(服务)的目标顾客、目标市场和市场竞争力,可能的市场地位和市场份额。(以上应说明资料来源与选择的预测办法)
三、产品(服务)
--产品(服务)介绍,主要包括产品(服务)的技术原理、技术水平、新颖性和独特性,主要用途和应用范围,经济寿命和所处阶段,未来发展预测。
--产品(服务)的市场保护措施
--产品(服务)研发计划
--产品(服务)生产计划(以上应注明资料及信息来源)
四、市场营销
--营销方式和渠道--营销队伍--促销计划--价格策略
五、财务计划财务计划主要是对创业前三年的财务情况进行预测、分析。--资金需求和使用
--预计销售收入和经济效益--财务分析,包括版权所有,全国公务员共同的天地!对投资额、经营成本和销售收入发生变动的影响分析
六、风险与对策
--技术风险--市场风险--管理风险--环境风险
七、创业团队
--主要成员,重点介绍成员经历和背景,能力与专长,拟任职务(注意分工和互补)。--组织结构,包括企业的组织结构图、部门的功能、作用与职责,部门的负责人及主要成员。--欠缺与对策
八、发展预测新星创业计划项目可行性研究报告编写提纲
一、总论
1、项目名称
2、主要内容说明本项目创新内容、技术水平、技术指标、用途及应用范围。
3、目的、意义说明本项目提出的背景、目的和是否符合国家和地方产业政策要求以及社会经济意义。
4、国内外现状及发展趋势说明与本项目研究开发内容相关的国内外现状及发展趋势。(要求注明主要资料及信息来源)
二、项目技术可行性分析
1、项目的技术创新性论述(1)项目产品(服务)的主要技术内容及基础原理。(2)项目产品(服务)的技术创新点论述。详细说明本项目的技术创新点、创新程度、创新难度,以及需进一步解决的问题,并附上权威机构出示的查新报告或其他相关证明材料。(3)项目产品(服务)的主要技术性能指标与国内、国外同类产品先进技术指标的比较(可以表格方式说明)。
2、技术成熟性和项目产品可靠性论述技术成熟阶段的论述、有关部门对本项目技术成果的技术鉴定情况;本项目产品(服务)的技术检测、分析化验的情况;该技术进行生产条件下小批量、小规模试生产的情况,包括生产质量的稳定性、成品率;本项目产品(服务)在实际使用条件下的可靠性、耐久性、安全性的考核情况等。
三、项目产品(服务)市场预测
1、项目产品(服务)的主要用途,产品(服务)的经济寿命,目前处于寿命期的阶段,开发新用途的可能性。
2、市场调查。说明现阶段市场容量、市场供应能力,国内外同类产品的水平、价格、市场竞争力情况。
3、市场预测。说明未来市场容量、市场供应能力、产品的技术水平、价格等方面的发展趋势。(以上应注明主要资料、信息来源及选用的预测办法)
四、项目实施方案1、技术方案2、生产方案3、营销计划4、特殊行业许可证报批情况5、项目总体发展论述
五、项目投资估算与资金筹措1、投资估算2、资金筹措3、资金使用计划
六、经济、社会效益分析1、生产成本与销售收入估算2、财务分析预测项目完成后项目产品年净利润、年纳税总额、投资利润率、财务内部收益率、投资回收期。3、社会效益分析4、项目的风险性及不确定性分析对项目的风险性及不确定因素进行识别,包括技术风险、人员风险、市场风险、政策风险等。进行盈亏平衡分析和敏感性分析,进而分析不确定因素对项目经济评价指标的影响,分析项目的抗风险能力。
七、项目承担人情况1、创业申请人及主要创业人员的姓名、性别、年龄、文化程度、技术职称及在项目中承担的主要研究开发任务。2、主要研究开发人员的研究领域及研究成果简介。3、创业申请人与主要研究开发人员的合作形式、经济和技术关系。