前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的影视策划方案主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
1目的
通过本方案,明确营销公司的业务承包实体地位,赋予其相应的管理职责权限;同时规定年度业务目标及其考核结算办法。
2适用范围
企业各相关部门据此为营销公司提供业务承包的良好环境条件;财务部据此为营销公司建立专账,并进行单列核算与会计监督;企业按本方案对营销公司进行工作指导、业务考核和承包结帐。
3管理职责和权限
3.1管理职责
营销公司作为湖北博盈投资股份有限公司的所属部门,对企业汽配产品的营销业务实行承包经营,从售前的市场开发、售中的发运调度,到售后的货款回收和三包服务负完全责任。
3.1.1把握政策机遇和行业动态,根据企业生产能力和经营目标,最大限度地争取市场份额。
3.1.2搞好产品发运调度,按合同保证安全正点交付。
3.1.3制定科学合理的薪酬方案,充分激发营销业务人员的聪明才智,确保年度经营目标顺利实现。
3.1.4建立健全售后服务体系,及时处理客户投诉,努力维护博盈品牌形象。
3.1.5根据市场情况,负责地提出产品开发和持续改进建议。
3.1.6负责应收帐款的管理和回收工作,呆滞欠款按规定移交法律事务部组织清收。
3.1.7认真做好市场信息的搜集、处理工作,逐旬编发《市场旬报》,逐月编发《市场分析报告》,逐月编制《三包服务报表》,提交企业经理层及各相关部门参考。
3.1.8维护和完善产品可追溯系统,组织对供应商的质量索赔认定,督促本企业制造、检验环节的质量责任追溯处罚。
3.2管理权限
作为业务承包实体,营销公司具有相对独立的人事调配权、薪酬分配权、自主调控权和应急处置权等。
3.2.1有权决定业务员的聘用、区域定位和职务升迁,操作程序可参照企业相关制度,聘任决定须报企业人力资源部备案。
3.2.2有权制定承包体内部二次分配方案和包干费用内控办法,经企业审定后实施。
3.2.3有权组织相关部门对销售合同、特殊订单进行评审,编制要货计划。
3.2.4有权合理组织产品的发送运输工作。
3.2.5有权受理客户投诉,组织三包件的确认、责任的分解和损失的落实。
3.2.6有权组织三包退回产品的返修、加工和回收再利用,并报请企业财务部认定其有效价值。
3.2.7有权汇同企业质量部认定对供应商索赔额度,以及企业内部制造、检验环节的质量追溯处罚。
3.2.8有权提出产品开发、持续改进及价格策略等合理化建议。
3.2.9有权组织企业产品推广展示、品牌形象宣传及市场公关活动。
3.2.10在不违背企业根本利益的前提下,享有营销业务管理全过程的自主调控权和应急处置权。
4年度目标和考核指标
4.1年度目标
2004年度汽配产品销售收入目标任务为2亿元,其中桥总成销售收入万元,精品齿轮及其它零部件销售收入万元。
4.2考核指标
4.2.1销售收入全年目标任务2亿元,分解到月(单位:万元见下表)每月同时考核当月任务完成情况和累计任务完成率。
4.2.2销售回款率全年综合指标为96%,按上月止累计销售回款率调节当月分配系数。
5结算及奖惩办法
5.1提成比率基数营销费用及三包净损提成总比率为3.2%(含销售费1.4%、三包净损1.8%)由营销公司自主调控。
5.2月结算额度(万元)
当月总提成=当月销售收入*3.2%*P(Q+0.04)
P:当月止累计任务完成率
Q:上月止累计销售回款率
5.3年总决算(万元)
全年总提成=3.2%N(Q+0.04)+0.3%(N-2000)
N:全年销售总收入
Q:全年销售回款率
6提成费用开支范围
6.1员工薪酬控制在总提成的18%左右,包括营销公司全体成员的基本工资、岗位工资和绩效工资等。
6.2办公经费控制在总提成的4%左右,含通讯费用、宣传资料及办公用品开支等。
6.3差旅费控制在总提成的12%左右,含营销公司认可的业务员差旅费及办事处房租开支等。
6.4三包服务费控制在总提成的50%左右,包括调件材料费、三包物质发运费和三包理赔开支等。
6.5业务招待及公关费用控制在总提成的10%左右。
6.6市场开发费根据需要和可能酌情处理。
7三包收入版权所有
三包收入包括对供应商索赔收入、对外理赔后退回物质的有效价值和企业内部追溯处罚收入。按程序核定后冲减三包服务损失。
7.1营销公司每月提交对外索赔明细汇总表,经财务部核实后认定为三包收入。
7.2三包仓库对退回物质积极组织返修分流,每月提交出库明细及回用价值表,扣除制造部维修改制成本费用,经财务部认定为三包收入。
7.3企业内部人为质量事故造成的三包损失,由营销公司敦促质量部进行追溯处罚,并视同为三包收入。
8特别约定
8.1营销公司应注重业务员素质教育和培养,坚持诚信为本,依法经营。
8.2营销公司不得私设账户,截留货款,不得妨碍和逃避企业的财务监督。
8.3企业各部门应牢固树立以市场为导向、视客户为上帝的经营思想,尽力为营销公司的业务承包创造良好条件。
8.4经评审认定的订单,确属制造原因影响交付的,由责任部门承担5-10%的违约金。
9相关标准
9.1Q/BQ.G0001-04部门工作职责和权限
9.2营销公司薪酬分配及费用管理细则
10记录文件
10.1营销公司销售指标考核评估表
10.2三包报务对外索赔明细汇总表
10.3市场旬报
10.4市场分析报告
10.5三包服务开支报表
附加说明
本方案由人力资源部负责起草
本方案经企业负责人和承包体负责人审签后实施
21世纪的中国建材市场发展空间巨大,数十万家本土企业激烈厮杀,一大批实力强劲的国际知名建材企业也垂涎中国市场的巨大蛋糕,开始纷纷进入中国,竞争异常激烈。整个建材营销总体上处于十分混乱的局面。和其他行业相比,中国的建材市场和建材营销品牌林立,市场集中度极低,行业龙头往往也占据不了10%的市场份额,这和家电、汽车、快速消费品等行业市场份额高度集中于少数几个领导品牌形成鲜明对比,反映建材行业整体营销水平偏低,企业普遍缺乏经济规模,缺少能引领左右市场的强势企业与领导品牌;其次,流通与渠道模式错综复杂,建材批发市场、建材商城、品牌专卖店、超级终端、房地产公司、工程与装饰公司直供、小区拦截等如何选择协调成了建材企业的心头之痛,特别是伴随着国外的百安居、欧倍德及本土的东方家园、好美家等建材零售巨头的出现与迅猛发展,使建材传统流通模式面临严峻考验;而且消费行为谨慎且受设计、施工等中间人员的极大影响,沟通与传播策略难以做出有效安排,品牌建设存在极大障碍。这些问题都源自建材产品的特殊性:建材产品是一类消费计划性强,购买、消费周期长,单次购买金额高,受中间人员(设计、施工人员等)的影响大的特殊产品,其消费行为特征既不同于日用消费品,又不同于工业品。所以,应通过对品牌、产品、营销组织、沟通传播、渠道及销售终端等的系统整合,全面提升企业的营销管理与策略水平,打造更多的建材行业知名企业与强势领导品牌。
二、浴室柜市场背景分析与竞争分析
浴室柜源于欧洲,流行于欧美,九十年代中叶在国内发展起来。 以往,卫浴间和潮湿是紧密相连的,所以它一直是冷冰冰不怕水的瓷砖和洁具的天下,木制用品是不敢踏进半步的。但随着人们对卫浴空间的重视,希望把它装扮得温馨、有品位、更时尚、更有个性的愿望刺激了设计师们的灵感,玲珑精巧的浴室柜便吸引了人们的视线和进入生活。浴室文化引导着人们未来的生活方式,浴室柜引领家居消费的时尚。
(1)专业资料显示,未来5年,中国厨卫市场有3000亿的厨卫市场空间,厨房、浴室产品几乎每年都以下20%的比例高速增长,整体卫浴的增长率达26%,浴室柜增长率将高达40%以上,发展空间大、潜力大。
(2)浴室柜行业生产方式有二种:一种是一些知名品牌委托加工即OEM;另一种为自行开发自主生产。
(3)浴室柜制做材料有:人造板(包括胶合板、刨花板、纤维板、中密度纤维板、防潮板、细木工板等)、PVC板、实木,外加烤漆或贴面(包括木皮、水晶板等)。
(4)相对于洁具行业来说,浴室柜是新兴行业进入门槛低、发展快、利润高,市场还没有出现全国性知名度的品牌。由于利润的趋使,许多陶瓷洁具大公司瞄准了浴室柜行业,利用已有品牌资源进行品牌延伸,生产浴室柜配套其产品;更多的并无实力的企业也一哄而上、盲目介入,行市一度被搅得如混水一般,到2006年时浴室柜行业竞争开始变得更加激烈,且不断有新的厂家介入。由于许多厂家的盲目介入,为寻求利润的最大化,不惜采用劣质材料等来降低生产成本,以达到用很低的价格来进行销售,使得产品质量参差不齐,市场的竞争显得杂乱无章。目前浴室柜市场除陶瓷洁具大品牌进行品牌延伸外,如有 “和成”“路易斯”“TOTO”“松下”“箭牌”“英皇”“法国丹丽”“美标”“乐家”“杜拉维特”“科勒“外,还有专业生产浴室柜的品牌,如“爱家”“佳晴”“摩乐舒”“佳美” “澳金”“豪洁”“班尼卡”“天堂”“横岗”“美乐佳”“星牌” “金迪”“铭康”“法尼尼”“广洋”“奥美加”等共几百个品牌。
(5)产品同质化现象最为严重,没有一家具有较为核心的品牌竞争力;国内的厂家及产品类型相互间也没形成各自的独特品类和特征优势,而是极其相似,更多的是重复模仿,特别是对浴室柜市场消费者类型、层次、特征、心理缺乏了解。
(6)各厂家、品牌对市场运营及经销商、工程商、终端用户使用的营销策略、手段陈旧,更多的固执于价格策略上,且各厂家的扣点、返利大致相近,鲜有突破性的营销策略去切入市场。
(7)目前市场上知名陶瓷洁具品牌对浴室柜的品牌延伸多不成功,原因在于知名陶瓷洁具品牌对浴室柜的营销主要是为其它陶瓷洁具产品配套,产品线拉得过长,不能针对这一细分市场进行专项营销,而且生产主要为委托加工,不能保证产品的质量和售后服务,反而模糊了原品牌的定位,伤害了原品牌。自主开发的浴室柜品牌,它们都具有一个共同点的是:品牌众多, 但与众不同的品牌寥寥无几,定位模糊,缺少个性和推广策划;生产规模小。
三、御室家品牌规划
现代广告十分强调树立企业的品牌形象,在众多的市场竞争中,能否成为品牌,不仅取决于内在质量,还取决于能否通过广告宣传及企业视觉形象建立起独一无二的品牌形象。为此,我们对御室家形象、定位等进行全面设计并给予其内涵。
1.品牌的定位
(1)品牌名称
“御室家”易读易记,且易于传播的名字,给人传达了企业以“国际化”为使命的企业精神,给人以信心的标志,很具有品牌的亲和力;而法文“AˋLˊAise ”更具有想象空间,能与时尚、高档、品位、艺术联系,有发展延伸的弹性,简单易读,具有国际品牌大气风范。
(2)品牌视觉
品牌视觉不是坐在办公室里设计出来的,而必须由外而内的进行消费者形象期望测试与调查,形象力的整合首先要研究竞争者的形象力与目标消费者的形象期望。而不是单纯的美术设计,目前行业里视觉形象普遍较差,五花八门,没有独特有力的视觉的效果。
通过长时间的市场调查及测试发现,在众多的色彩中间最为夺目的应为深紫色、深圳灰色,它可以给现代高贵的感觉,可以夺人眼球,以达到引起消费者的注意力与联想度、关注度;同时深紫色、深灰色象征时尚、品位、高贵、丰富的艺术想象力,与御室家品牌定位相吻合。
(3)品牌核心竞争力
技术创新、设计创新赶超国际水准是御室家的核心竞争力。时代在不断的进步,人们的生活水平不断提高,建材产品亦需跟随时代和生活的脚步而提升,技术创新、设计创新便成为产业升级重要的一环。御室家将致力于浴室柜产品的时尚化、艺术化、国际化,成立设计和研发中心聘请出色设计师主持产品设计研发工作,使产品推陈出新始终保持产品创新,不断应用新材料以技术领跑,提高产品换代能力,拉开与竞争者、新进入者的差距,领先国内外市场。
(4)品牌定位
御室家在品牌的定位上,将锁定高档形象的策略,直接与众多厂商争夺市场,确立御室家高档品牌的强势形象(经销商和消费者都有一个直观的印象:“御室家浴室柜是好,可是价格有点高!”这个观感有两层含义:一是产品价格对于消费者的购买力偏高,更重要的是从性价比的角度,御室家作为尖端品牌可以承担高价位。这个价格体系成功地实现和维护着御室家的品牌定位);御室家同时也推出中、低产品来抢夺大的市场份额。从而达到“经典艺术,国际品质”的品牌定位。
(5)品牌形象定位
时尚、高品位、艺术化、品质卓越、尊贵、价值感的国际化品牌
(6)品牌广告词(广告语、宣传口号)
御室家,快乐演绎新生活
(7)公司目标
创建卫浴建材一流企业
(8)公司宗旨
创造美好生活空间
(9)目标消费者
a.一般消费群:这一消费群体的认牌率很低,基本在终端市场中,促销人员向他推荐产品及体验式的感受(左右他的主要有价格与质量保证)使他临时性决定选择何种品牌。
b.特殊消费群体:年龄在25-40岁左右的成功人士,他们凡事都会讲究品牌,有较少的一部分有顽固的指牌购买习惯,但相当一部分主要靠促销员的主推荐的产品和体验式的感受(左右他的主要是品牌的知名度、款式)。
2.品牌的目标
(1)长远目标
a. 三年时间成为浴室柜行业一流品牌
b. 拥有高度的品牌知名度、美誉度和消费者满意度
(2)今年目标
a. 为实现今年销售目标作品牌支持。
b. 达到一定阶段的知名度。
c. 达到一定阶段的美誉度。
四、产品策略
(1)产品的包装
产品包装关系到产品的档次。在包装设计方案方面,在考虑成本的同时,更要体现出我们产品的高品质,高品位的内涵来。
(2)产品线策略
根据不同的细分市场,不同的产品细分,考虑设计不同的规格、不同的材质、不同的系列的产品,产品的个性化,差别化和系列化,是引导顾客,取得竞争优势的重要手段。所以我们将产品线划分为四类: 第一类是创新系列,定位为市场“占位”产品,树立御室家未来的高端产品形象。创新系列为御室家“明星产品”,通过推广创新系列来带动御室家的整个产品线,作为企业追求利润的重点“占利”产品。第二类是时尚系列为御室家的核心产品,时尚系列则确立为“占量”的角色。第三类是现代系列,定位于市场阻击竞争对手的防御性产品。第四类是DIY(自已设计)系列,真正以消费者为中心的个性化消费将成为未来市场的主流,DIY定位于占领未来市场。
(3)产品的名称
尽管浴室柜的购买形态偏重于理性,但浴室柜的使用情景却是极感性的。御室家的品牌形象追求的是时尚、高品位、艺术化、品质卓越、尊贵、价值感的国际化品牌。要获得消费者对御室家这一品牌形象的认同,御室家要做的努力还很多很多。御室家人认为浴柜室每块材料都有故事,是风中摇曵的精灵,每一个浴室柜都有生命,是御室家人精神和理念的延伸,所以我们为每一个浴室柜起一个名字或典故,让冰冷的静物具有丰富生动的形象去感染客户。
御室家“高端品牌”的发展战略,决定了清晰的产品组合思路,致力于创造一个独特的浴室柜高端品牌,实现成为浴室柜行业领跑者。
五、价格策略
(1)价格定位
在价格方面,御室家浴室柜高档产品将同等的国外陶瓷洁具品牌旗鼓相当,相差并不大(价格比国外品牌低15-20%);御室家中低档产品价格与一般品牌的价格相当,极具价格竞争力。
(2)价格体系
区域总经销价、分销价、终端零售价、终端零售限价、首次工程报价和实际工程报价、出口价。每一个级别都有价差,在实际操作过程中应严格执行“价差体系 ”。
(3)全国实行统一的报价表。
六、渠道策略
主推经销制,以省级市场为一个战略单位,以各省级市为各区域市场的中心,网络要达到地级市的市场。
1.渠道的形式和体系
(1)进入终端零售市场(包括专业的建材店、大型建材超市、品牌洁具专卖店)以专卖店、专营区的形式,以适宜的终端拉动方式调动终端市场积极主推御室家产品,形成品牌的张力。
(2)打入工程市场(包括装饰装修广告公司、建筑公司、房地产公司、设计院等)由于各地的市场状况都有所不同,御室家将采取直接建设和产品总经销的形式共同开发进入市场:第一可以利用自营店树立品牌形象,开发、带动和服务区域市场;第二可以促进御室家与总经销的资源的整合,以达到强势品牌的目的;第三御室家将总经销作为企业持久发展的战略伙伴,御室家与经销商是息息相关的利益共同体,共同分享品牌带来的丰厚的利润,御室家将专注于品牌的管理经营。
(3)采取四种分销体系。
a、省级总经销(负责和御室家联手开发全省的产品招商、销售及品牌推广工作)
b、地级总经销(负责和御室家一起开发该地区的产品销售及品牌推广工作)
c、特约经销(主要是针对有一定资源的和优势的装饰公司、贸易公司、设计院、房地产公司等)。在市场开发初期,可直接从厂商进货,后期从当地总经销处进货,销售力很大的情况下也可直接与厂商合作。
d、建材超市
2、分销网络目标
(1)目标网络管理基础
a、合理分布一定数量的经销商群;
b、符合“经销商资格”的经销商群。
(2)经营思路
在全国主要目标城市开发经销商,建立自己掌控的销售网络,提高品牌知名度,扩大销售额、市场占有率。
(3)网络目标设定
a、根据公司管理体系,将全国市场暂划分为若干个区域。
b、每个区域设一名区域销售经理负责开拓管理。
c、各市场进入次序
首先先进入直辖市、省会城市,其次地级城市;
其次先进入富裕城市、然后进入一等城市;
再次先进入人口多的城市,然后进入次一等城市。
(4)经销商的选择
根据御室家的企业理念、品牌定位和形象,我们在经销商选择上优先考虑各区域国际知名品牌洁具的经销商、商,争取同他们合作。也即御室家品牌将走与国际知名品牌洁具配套的路线。
七、推广策略
由于产品特点、企业现状、资金投入方面的限制,我们不可能预算太多的传播费用,因此,针对洁具购买地点集中的特点,以建材市场周边的户外广告为主,辅之以车体、报纸等广告形式,个别区域投放电视广告。推广费用分自已承担和经销合作二种方式 。而对经销商、设计院、房地产公司、装修公司的拉动主要采取参加建材展览会或销售人员直接开拓等形式。
1、洁具广告的主要形式与特点
我国地域辽阔,生活习俗、地域文化、消费水平等有很大差异,所以洁具广告的形式在各地有不同的侧重。
(1) 户外广告
这是一种被普遍运用的形式,也是陶瓷洁具类广告的主流媒体,主要集中于建材市场周边及建材市场内部。个别有实力的厂家,在城市的交通要道设置巨型户外广告牌,气势较为宏大。户外形式因为露出时间上具有长期性,而受到厂商的青睐,尤其是集中于建材市场内外的广告牌,有吸引顾客到售点的作用,因而厂商都非常重视,舍得投资,形成户外广告牌林立的热闹场面。户外广告牌从规格上分为巨型、大型和小型,厂家一般根据经销商的销售业绩给予广告支持,有资金实力的厂家则可以自己投入。
流动的车体广告也是户外广告的一种。公交车穿行于城市的交通要道,有较高的注目率,露出频次高,有利于提高品牌的知名度。车体广告形式受到地处中小城市经销商的欢迎,往往是广告一上,满城皆知,而且价格比较便宜。
(2) 电视广告。
由于电视广告的特点是转瞬即逝,且投放费用昂贵,这种形式只在局部市场出现,如在上海,陶瓷洁具类广告比较密集,竞争激烈,这是因为上海的电视广告对购买产生的作用比较大,厂家与经销商对此都比较看重;而根据有类资料显示在山东市场对消费者进行调查时,消费者的第一反映则是:陶瓷洁具这种东西还需要做电视广告?在当地消费者的心目中有一个固定的看法,买陶瓷洁具就去建材市场,这是约定俗成的东西,其实也没必要做电视广告。但这些受访者又表示,如果有电视广告当然更好,头脑中有这个品牌的印象,去建材市场可能就去找这个品牌的产品。陶瓷洁具厂家做电视广告,一方面是局部市场竞争的需求,一方面是展现企业实力、提升知名度与企业形象。在电视媒体的载具选择上,既有CF片,又有栏目冠名、赞助、角标等。
从中国最权威的CCTV来看,除个别国外陶瓷洁具品牌、瓷砖厂家上广告之外,有一个值得注意的动向,广东几家企业以联合推荐的形式推出形象广告,可以看出行业联合的一些迹象,在下一轮的竞争中,企业在行业协会的协调下进行联合将是一种趋势。当然,由于费用方面的限制,电视广告在短时间内不能成为陶瓷洁具广告的主流媒体,厂家都掂得出电视广告的分量,但面对现实,不得不说那是“富人的游戏”。
(3) 印刷品广告。
此类形式主要是精美的产品画册,内容一般包括企业介绍、产品种类展示、装饰效果等,是在售点促成购买的一种重要媒介,画册的编排、印刷质量、表现风格等会对顾客的即时购买产生有效影响。有的则向顾客赠送印有企业、产品名称和标识的手提袋等。
(4) 店面展示。
陶瓷洁具产品属于耐用消费品,重复购买的可能性不大,普通消费者对产品认识很有限,所以店面展示非常重要,将现场展示的形象设计成温磬而又极富感染力,通过视觉的重复冲击与情感的召唤达到促使消费者选择产品的目的。现场展示通过POP贴画、灯箱、小标签、挂旗、彩色气球、门口落地式广告牌、产品画册、背景音乐、产品摆设的不同组合等渲染不同的格调与气氛,从而满足大多数消费者的心理要求。
(5) 报刊广告。
一方面是针对于专业人士,主要集中于专业报刊,旨在提升企业形象,同时把产品信息及时传递给装潢公司、房地产公司、建筑公司等目标受众,引起关注。另一方面是针对个体顾客的,一般选择生活类报纸的家居、房产、装饰等媒体载具。
明确陶瓷洁具广告的主要形式与特点之后,我们将进入御室家传播工具的整合阶段。在所选择的工具中,以终端助成物为首选工具,以户外广告为第二工具,以电视广告为第三工具并根据市场需要进行产品促销活动。
在首选工具里面,我们将为终端展示设计《御室家浴室柜产品画册》,以使顾客对御室家浴室装修效果有一个最直观的认识,对顾客来讲,也是一个选购的参考标准;设计不同规格的产品标贴,要求所有的御室家浴室上必须有统一标准的产品标贴;在专卖区的布置上,将设计制作了背板、灯箱、挂旗、门贴、海报、门头招牌等。为规范经销商推介御室家浴室柜产品,我们将设计制作精美、生动通俗的《御室家浴室柜宝典》,对御室家浴室柜的基本知识、如何向顾客推介、如何回答顾客的疑问等进行详细列举,该册子的使命有两个,一是对经销商起到指导性、规范性的作用;二是在终端上可以让感兴趣的顾客带走,以便对御室家浴室柜有更深、更全面的认知,达到影响其购买、进行口碑传播的目的。另外,还可以赠送给顾客的手提袋、精美小礼品等,也将起到了很好的作用。
户外广告以大型为主,以达到脱颖而出的目的。作为一个全国销售的浴室柜品牌,传播上必须保持一致性。因此,御室家浴室柜所有的户外,无论规格大小,都采用统一的设计稿。
第三类工具是电视广告。由于各地消费者媒体接触偏好的差异,各地经销商对电视广告的要求也存有较大差异。作为一套整合的传播策略,电视广告当外是不可或缺的。
第四类是促销活动和展览会。a、“海南岛,天涯海角体闲游”——为庆祝御室家浴室柜产品全面上市,凡在 月日—— 月 日期间购买御室家浴室柜,将“御室家浴室柜顾客档案卡”填好并寄回的顾客,将有机会赢取到海南岛一游的好运气。b 、我们还将根据市场的需要做各种促销活动,以提高品牌的曝光度和销售量。 c、参加大型建材展览会以提高品牌在行业内的知名度,达到招商的目的。
八、终端制胜
眼下不少企业采取广告轰炸或终端强力促销的方式进行新品推广,广告轰炸与强力促销固然来得快,但这种烧钱的方式并非所有企业都“玩”得起的。烧钱广告的方式与强力促销只适合于中国部分行业中的大型企业,对于大部分企业而言都是不合适的,对于建材行业而言则更加不合适。由于消费行为谨慎、计划性强、重复购买率低,产品的日常关注度低,就不适合用广告轰炸或强力促销来推广新品,而合适的企业也未必具有足够的新品推广费用预算。
通过调查,发现浴室柜市场的竞争形态为“哑铃型”,一端是为数众多的杂牌产品,低质、低价、以量取利;一端是处于市场高端的名牌,高质、高价、专卖、高利润。部分品牌虽产品质量不错,但形象暗弱,同时价格又高于同档次产品,处于“夹在中间”的状态。消费者在购买浴室柜时,价格成为第一敏感因素,在同等价格下,浴室柜款式又成为第一敏感因素,在价格相差不大的情况下,他们愿意为中意的款式而承受部分购买成本的增加。当消费者来到建材市场后,往往在同质化的产品面前变得无所适从,经过反复比较,进入“临界购买”状态,售点产品展示与销售人员的专业推介,能起到“临门一脚”促进成交的作用。并且,在品牌众多的市场上,知名度一般的品牌在终端上很难凸现,最好的形式仍然是专卖店、专营区。因此,根据浴室柜市场的竞争形态、消费心理、购买地点的特性等,我认为御室家浴室柜营销行之有效的策略是“终端辐射、终端制胜”。
1、终端规划
根据销量与辐射影响力,可将终端店头分为A、B、C三类,须采用不同的出样和支持方式。浴室柜的终端按照建材市场的情况来区分,主要标准是其展示面积,地理位置和人流量、成交量、影响力等。
(1)A类终端规划
专卖店。我们将对A类终端专卖店建设管理、终端户外广告、促销、人员、服务、终端展示品上给予最大支持。
(2)B类终端规划
专营区。专营区的展示面积、装修和样品展示的数量应按照公司的要求。我们将对B类终端专营区管理、终端户外广告、促销、服务、终端展示品上给予一定支持
(3)C类终端规划
展示面积、样品展示的数量达不到公司要求,但地理位置好和人流量大、成交量多、有一定的影响力的终端。
各区域应首先做好A类售点的的终端布置,随后逐步扩展至其他类别的售点。终端布置和产品出样的原则是统一风格,争取最佳展示效果、提供便捷的购买地点、维护并提升品牌形象。出样的要求是争取建材市场的最佳陈列处。
在成熟的地区,我们将对销售终端A、B类店进行5S概念店的建立,构建终端标准平台。5S,即Show(展示)、Sale(销售)、Service(服务)、System of information(信息)、Solar culture(浴室柜文化)。几大必要部分包括:消费误区教育体验、使用体验、明星产品性能体验、个性化增值体验、品牌文化震撼体验、服务力体验等等。5S概念店,具体到店面形象、售前、售中、售后、等每一个细节都有具体而明确的规范。5S概念店的目的在于提升御室家终端的产品形象和品牌形象,真正让御室家浴室柜动起来、亮起来。
2、终端展示规范
(1)店面装修要求:产品展示区的装修必须按照公司的装修设计和符合VI手册要求。
(2)产品展示要求:当前主推产品展示在最醒目处;产品按照统一规格系列摆放,同一系列的产品摆放在一起;样品展示注意规模效应。
(3)终端标识的要求:每个御室家浴室柜上必须有品牌标签;保证有本品牌浴室柜样品的店头有品牌的明显识别;保证有本品牌浴室柜样品店头的宣传单页;保证本品牌浴室柜展示区的店头都有授权书、品牌的各种荣誉与专利证件展示等宣传资料。
(4)终端推荐的要求:终端人员要主动推介本品牌浴室柜;能对本品牌浴室柜比较了解,特别是产品优势、特性、和主推产品系列;能对前来咨询购买者主动散发本品牌浴室柜的宣传单页。
1前言:
1.1行业介绍
绿色食品行业从1990年5月15日,中国正式宣布开始发展绿色食品以来,中国绿色食品事业已经经历了十年发展历程。这个历程又可分为三个阶段:提出绿色食品的科学概念建立绿色食品生产体系和管理体系系统组织绿色食品工程建设实施稳步向社会化、产业化、市场化、国际化方向推进。
1.2企业介绍
垦荒人(集团)于2011年12月26日在南京市云锦路成立家垦荒人绿色食品店,公司秉承全球原产地、优品、甄选的宗旨和原生原长、精益求精、中华精粹、万家共享的原则,致力于为中国消费者提供天然、健康、安全食品和消费渠道,以创造消费者的高品质生活。. 公司一直以来专注于自主品牌系列绿色、有机食品的开发和推广,兼营国际、国内各地特色食品,依托全球产品资源及垦荒人品牌优势打造垦荒人集团食品连锁营销网络,不断提升北大荒东北地区以及垦荒人品牌产品在低、中、高端消费区域的市场占有率,实现企业的持续发展。
2环境分析
2.1宏观环境
垦荒人企业现在所处的环境就是市场上存在数量较多的关心产品质量胜于关心产品价格的顾客,垦荒人考虑争取产品质量优先,价格方面考虑相对次要,以此来树立和维护品牌和品质形象的价格策略。
折扣定价策略:垦荒人企业会采用折扣定价的方法,酌情调整其折扣和折让。垦荒人通过给那些有过大量购买的顾客采取一定的折扣,以鼓励顾客来购买更多的产品。
心理定价策略:垦荒人企业的产品虽然是以中老年顾客群体为主要目标,但是也有年轻人群体进行购买来当作送给长辈的绝佳礼品,所以垦荒人针对消费者的不同心理,制定相应的商品价格,以满足不同类型消费者的需求,来提高产品的销量,提高市场占有率,以此来达到企业利润的最大化。
垦荒人企业围绕着产品质量和消费群体进行定价,充分把握食品市场消费者的消费观念,具有较强竞争力。
2.2行业环境
党的十确立了全面建成小康社会的奋斗目标,提出了加快发展现代农业和大力推进生态文明建设的战略任务,给绿色食品产业发展带来了新机遇,提出了新要求。近些年,我国相继出台了相关文件和法规,为绿色食品产业的健康发展提供了强有力的支撑。
随着我国人民生活水平的提高和消费理念的转变,无污染、安全的绿色食品已成为时尚,越来越受到人们的青睐。根据中国绿色食品发展中心数据显示,2018年中国绿色食品国内销售规模为4557亿元,2019年中国绿色食品国内销售额达到4656.6亿元,同比增长2.19%。
2.3消费者分析
绿色食品的消费者在女性和老年人居多,其重要原因是注重保养、健康,垦荒人一直是针对中老年客户的需求进行的产品设计,包括易吸收的玉米面糊,低糖饼干,无蔗糖苏打饼干等,都是为了能让老年人在食用的时候感受到垦荒人的细心和用心,当然,大多数老年人还是会由于产品价格的原因而放弃购买,其认为每天的一日三餐足以解决他们的温饱与健康,因此我们在做老年市场的同时,也要兼顾部分女性市场,因为这部分市场有无限的市场潜力以及购买能力。具体促销方式见本文6.4.3。
3 SWOT分析
4市场目标和市场战略
4.1我们对当期策划的目的主要是针对老年客户,其次是女性客户对其进行口碑宣传和网络店面以及门店推广,由于这部分消费人群基数庞大,我们进入女性市场又处于初期,因此我们主要以推广策划战略为导向进行市场推广进而积累消费者数量帮助我们进入两个消费群体的市场中期稳定状态。
5 STP分析
6营销组合策略
6.1产品策略:在保证核心产品质量为第一的基础上,增加附属品的研发和设计,如附属产品的质量及相关作用方面。例如,在外包装的设计上也围绕绿色的主题,利用可降解的米面袋、以可降解塑料瓶代替塑料瓶装油醋等,做到“双绿色”的产品经营理念,在市场中也会占据一定的影响力。要保持好绿色食品的高质量、高品质,从产品来源选择到最终分销和最终市场,每个分支机构都遵守规范,充分体现出绿色食品的质量优势,提高消费者对于绿色食品的信心,也有利于保障食品安全。
6.2价格策略:可做联动——一体化销售模式,垦荒人本身就是直销的销售模式,在各大城市都有自己的门面店,可结合各地实际收入情况进行分析,整合出每个城市的客户平均收入,进而为每个城市规划符合城市实际情况的销售价格,此为联动。所谓一体化,又是指产品本身不应价格的高低而减少其量和质,做到变价不变本,真正把向全国开展系列原产地、优品、甄选食品的理念发扬出来。
6.3渠道策略:作为直销行业,门店的存在已经是在同行业之间竞争的一个主要优势,因此在渠道方面不需太多的延申,最重要的就是做好口碑。
6.4促销策略:
6.4.1
在宣传方面采取广告宣传的方式,利用自媒体的网络进行直播带货是一方面,在各商城、市中心做好广告赞助,通过大量的信息打开市场的大门。人员推销方面进行广告指引,人员讲解,达到让客户熟知我们的绿色绿在食品,绿在包装,绿在健康。
6.4.2
由于垦荒人的产品都是店面和网上的单一销售,即按规定数量和规定价格对单一产品进行售卖,故在一定程度上流失了一些想要购买少量但产品种类多的顾客。因此在促销活动中,应进行创新型促销产品组合,也就是将我们垦荒人的多个产品做出大礼包的形式满足顾客对产品组合的需求。例如下表
组合名称
内容及价格
产品内容
价格
无糖低价早餐套
1无糖精低脂即食冲饮玉米糊400g
2垦荒人盐咸味苏打饼干共3盒每盒540g
69元
低糖高级套餐
1垦荒人原味速溶豆浆1袋
2蔓越莓代餐饼干1袋
59元
经典小零食套餐
1泡脚去骨凤爪108g
2比利时饼干400g
3黑芝麻酥160g
69元
6.4.3由于目前的垦荒人市场基本上是针对于中老年人的,以养生、健康、低脂的食品对其供给以吸引目标客户但是其在市场中的目标顾客所占比例较低,故我们准备针对女性客户进行口碑宣传,并做出尽量让女性顾客满意的促销产品方略。例如对于经期女性提供红糖水、姜茶的购买和配送让女性客户感受到我们的热情服务以及外送效率,并在双十一等节日推出转对于女性的即食代餐食品从而瓜分一小部分女性市场份额。
7. 具体执行活动
前 言
世博林橄榄油作为中国橄榄油核心产区——陇南武都的未来主导品牌之一,目前通过多年的积累已具备了较好的发展潜质,急需通过规范高效的市场建设发展壮大,而目前恰逢中国橄榄油市场也即将渡过导入期,进入高速成长阶段:消费认知有了实质性大幅提高,消费需求已进入放量增长阶段。鉴于当下,世博林自身条件与橄榄油市场发展均正处于万事俱备,只欠东风的关键时刻,2011年对于世博林来说至关重要。为了厘清世博林橄榄油的内外部环境,为下一步的全面发展指明方向、近远期市场运作确立目标、制订合理有效的发展战略,特拟定此方案。
一、 橄榄油全国市场与甘肃市场现状分析
(一)国内食用油市场现状
2010年国内食用油总产量达3915.9万吨,人均超过18公斤,但高端食用油的消费比例却很小。未来随着生活水平的提高,消费者普遍开始从吃得好转向吃得精,营养、保健、功能化将是食用油的主要发展方向,高端食用油有着广阔的市场空间。
目前,高端食用油新品层出不穷,主要有橄榄油、茶树油、玉米胚芽油、核桃油、葡萄籽油、亚麻油等,其中橄榄油、茶树油是占比最大的,总量为26.7万吨,占高端食用油份额的90%以上,但其占全国食用油消费量的比例也只有1.2%左右,不过增长迅速,市场呈爆炸性放量态势。
(二)橄榄油全国市场现状分析
世界橄榄油理事会(International Olive Oil Council)的数据显示,2006~2007年,全球橄榄油的产量为276.7万吨。而中国市场由于开发晚,销售规模虽然增长迅猛,但全球占比微乎其微,不到0.4%。
从1998年150吨的小规模引进销售发展到2010年,年销售量已超过1万吨,进口额超过4500吨,年均增长率以超过40%的幅度递增,市场需求旺盛。目前,很多国际品牌加快进入步伐,市场竞争加剧,行业整体营销力度持续升温,正如国际橄榄油委员会执行主席FaustoLuchetti说的:“中国的橄榄油立足于国际市场,将有巨大的潜力和广阔的前景。在今后几年,中国将是世界上最大的橄榄油经营和消费市场。”
国内橄榄油市场品牌分布形势为:基本上被国际性品牌比如贝蒂斯、白叶、大树、品利、华源等主导,市场份额占到85%以上。国产橄榄油由于油橄榄树引进时间晚,同时受到适宜种植区地域的限制,产业规模化还需时日,且产业链从油橄榄树的种植到橄榄油成品的加工等都处于逐渐形成和健全过程,市场发展基本处于以种植区为中心向周边辐射的区域化阶段。随着消费者认知的高速提升,整体市场需求的快速增长,正在迎来与国际品牌同台竞争,同步放量增长的时代。
以下将国内橄榄油市场作以细分分析:
1.产品定位
高端食用油、高级保健品
2.产品来源
(1)国际品牌:
成品原装进口、批量进口国内分装。
(2)国产品牌:
自行种植,自行加工、部分品牌也采用散装进口分装贴牌。由于生产周期、投入成本等因素,总体生产成本比进口产品要大一些,包装和宣传上也处于劣势地位。
3.渠道分布
国际品牌主要以KA卖场为主,便利店、特产店为辅,在KA卖场的购买率达到93.21%。
国产品牌目前集中在甘肃和四川地区,销售渠道主要以自设专卖店与大客户团购直销为主,KA卖场、特产店等渠道为辅,80%的销量由政府、银行、企事业单位、高端餐饮以及部分高端家庭消费者等团购及直销渠道完成。
不论国际品牌还是国产品牌,未来网络销售、直销等将是需深度开发的渠道;酒店、宾馆、SPA美容会所、西餐厅、俱乐部、度假村等将是细分进入的辅助渠道。
4.消费目的
由于国内橄榄油市场还非常不成熟,产品实用、健康、时尚、高档等特点又十分适合作为福利用途与馈赠礼品,因此,单位团购和礼品消费占有绝对地位。但未来的消费量将会随着产品增量与市场普及的深入,转向家庭自用消费为主。
5.品牌宣传诉求点
进口品、健康、保健、美容、时尚、送礼、包装高档
6.主要传播媒介:
口碑、报纸、电视 、杂志、网络、广播、移动媒体等。其中:报纸,电视,杂志和网络的投放比例为:72.00% ,71.43% , 64.57%和48.57% 。
7.主导消费人群特点
直接消费者年龄集中在20-45岁之间,女性居多,受教育程度比较高,时尚、讲究生活品位与品质,购买力强,消费相对比较理智,有自我主张,是处于白领阶层的知性女性群体。
但团购与礼品购买消费者则明显地呈现出30-50岁之间者男性人群的特点,这个群体一般都处于社会的精英阶层,掌握着一定的决策权和影响力,购买途径相对偏向直销渠道,拥有相对健全的产品知识和鉴别能力,需要相对巨大的公关资源投入和较长周期的关系维护投入。
(二)甘肃橄榄油市场发展现状
甘肃由于处于商业相对落后的西部地区,购买力较低,消费规模相对有限,一般都是着力培育开发消费相对成熟的省会兰州。但甘肃同时又是国产橄榄油的核心生产区,因而形成了国产品牌与国际品牌同台竞技,互有侧重的局面,国际品牌主攻大型商超终端,商业核心区的卖场货架基本全部覆盖,产品的包装、品质及品牌形象价位均处于领先定位,价格也采用优质高价的高端定位;而本地品牌则采用跟进策略,包装与品牌视觉形象在尽量保持本土风格的同时,着力在模仿靠近国际品牌,代表品牌有祥宇、田园、世博林等,其中祥宇从终端展示、宣传推广到销量都处于一枝独秀的地位。
产品结构:初榨橄榄油(瓶装、大桶简装与礼盒装)、口服橄榄油软胶囊、橄榄油深加工日化美容产品。
进口品牌以瓶装初榨橄榄油产品为主,产品线较为单一,主要诉求点为原装进口,天然健康。橄榄油深加工及延伸产品尚未进入。
地产品牌产品线相对丰富,初榨橄榄油简装瓶、礼品装、桶装均有,规格也较多样,深加工产品比如口服软胶囊也有,延伸产品美容化妆品已形成系列。
价格区间:初榨橄榄油单瓶装250ml50元-90元之间
橄榄油礼盒装250ml*2在156元-500元之间
口服软胶囊66-120元之间
美容化妆品套装(6支/8支)1000元-2000元之间。
渠道类型:以专卖店+团购直销为主,辅以KA卖场、特产店终端。
促销策略:目前基本上只有组合购买价格折扣与赠品搭赠两种模式
媒体策略:主投终端DM、报纸知识专栏、节日促销硬广告、报眼挂角广告等,广播、电视、楼宇及户外平面广告极为少见。
二、 世博林橄榄油SWOT分析
优势(S):
1.公司地处中国橄榄油核心区,具有国家原产地保护认证的地缘优势。
2.公司拥有一万亩规模的油橄榄种植园,原料供应相对有保障。
3.拥有相对产能的冷榨加工生产线,产品品质有保障。
4.生产管理已通过了诸多管理认证,具有较好的基础。
5.已初步建立了产品线,产品组合框架形成。
6.在目标市场已拥有一定的客户资源基础和人脉资源,已初步形成了一定的团购销售网络和销量。
7.终端销售已有部分网点,为下一步加速发展提供了基础。
劣势(W):
1. 品牌宣传推广基本缺失,缺乏足够的市场影响力和知名度。
2. 地产品牌本身具有的缺乏洋品牌血统的先天性不足。
3. 产品线不完整,营销运营处于不规范状态
4. 销售渠道单一,未形成合理的复合型组合,急需建设健全
5. 市场管理和操作团队未真正建立,比起竞争品牌来劣势明显。
6. 品牌定位与市场战略未有清晰规划,发展缺乏持续竞争力。
机会(O):
1. 整体市场成长强劲,已从启蒙阶段进入高速增长阶段,同时,已进入市场品牌的竞争力都比较弱,集中度还未形成,未有优势品牌出现,市场进入难度相对较低,适合快速切入。
2. 外来品牌还未形成较大影响力,消费者选购的品牌认知率低,地产品牌进入市场阻力较小。
3. 消费市场和团购市场都处于开发初期,只要销售团队得力,市场开拓见效会比较快。
威胁(T):
1. 行业前景普遍看好,会有资本实力雄厚者跟进进入,市场竞争激烈程度有可能比预想的大,发展的快,自身发展由此受到冲击。
2. 现有目标竞争对手会有可能进行针对性的市场阻击,加大市场开发难度。
3. 自身产品品质的管理与市场运营团队的建设出现不良现象
4. 发展过程的资金链可持续性保障不良。
综述:
从上述分析可以看出,世博林的发展机会难得,前景广阔,优势明显,但同时也面临优势品牌的强大竞争,以及自身实力急需提升的内部挑战。总体来说,只要解决好发展与提高的关系,在扎实推进市场体系建设与渠道开拓的前提下,同步提高自身的产品品质与产能供给,提高团队的经营能力,就一定能实现发展目标。
三、 世博林橄榄油营销策略
1、 品牌定位
世博林——国产优质橄榄油的引领者
品牌理念:健康、天然、营养、原生态
2、 广告语
美态生活,健康源泉——世博林橄榄油
3、 战略规划
第一阶段:2011年-2013年,利用三年时间,先期通过开发建设兰州、西安、陇南武都及乌鲁木齐市场,初步形成世博林的核心市场,基本建立世博林品牌的市场影响力与知名度,建立精干高效的销售队伍,建成相对稳固健全的团购直销渠道与终端网络。优先建立一定直营专卖店终端网络,至少在每个核心市场建立2-3家;完善产品线,形成相对合理、成序列的橄榄油、软胶囊、美容护肤等产品系列组合,同时,积极开展新产品的开发储备。
第二阶段:2014年-2016年,在第一阶段的基础上开始加速发展直营的专卖店网络,发展区域商,扩大市场覆盖范围,加大进入KA卖场及其他终端渠道的力度,提升终端消费购买的销售量,由此形成团购特通渠道与消费终端互为促进的新格局。加大品牌的宣传推广力度,使品牌影响力和知名度在更大的范围内得到明显提升。
4、 产品策略
以双品牌策略为指导,建立产品序列,即高端产品用世博林商标,中低端产品用新注册商标。
着力推广和宣传高端产品,建立有效的品牌影响力与品牌地位,追求品牌的附加利益,着力建立品牌的优质品质形象和高端地位,扩大单位产品的利润空间,为公司创造最大利润回报,同时为中低端品牌产品的销售铺平道路。
中低端产品主要追求销量和占有率,将用于着力开发的外围市场,扩大覆盖面,抢占边缘市场。
5、 价格策略
依据双品牌战略的要求,世博林品牌将从包装到内在品质都严格按优质标准生产,并形成与高端品牌定位相适应的产品形象,优质高价是最高原则。
初榨橄榄油:
口服软胶囊
橄榄油化妆品:
新注册商标将作为中低端产品来推向市场,其标准为实惠,即质优价廉,性价比最优化。
6、 渠道策略
核心市场:在重点以世博林品牌为主推进团购渠道的建设的同时,加快筹备建立1-3家直营专卖店,由此形成以直营专卖店为团购服务基地,专卖店团购、零售功能兼具的格局,辅助加快开发特产店等代销网点和商超的展示销售网络。
外围市场:以用于中低端的新注册的商标为主,通过招收商及设立办事处的方式建立团购销售渠道,辅助开发特产店、中小超市等低成本代销网络。运作相对成熟后,再考虑推进世博林高端产品的进入。
7、 促销策略
高端产品:尽可能采用买赠促销方式,避免使用折扣促销,加大售后的附加服务力度,比如免费送货、上门接单、客情公关、大客户VIP待遇等促销等。
低端产品:零售价跟进竞争对手,加大团购价格的折扣诱惑力度,预留出富有竞争力的暗扣空间,着力培育团购客户。辅助开发特通渠道的产品有效展示空间,提高产品的曝光率与知名度,促进产品的市场影响力。
8、 媒体策略
第一阶段重点开发以专卖店为投放窗口的DM传单,以及店内产品展示与灯箱广告。核心市场考虑投放报纸软文与节庆硬广告。其他媒体暂不做投放。
第二阶段:配合渠道的转型,加大围绕直接消费者的媒体投入,有效拉动终端的直接购买。
9、 公关策略
重点开发团购客户的客情关系,积极围绕目标客户的生活交际圈子建立联系纽带,做好全年重大节日的客户公关工作,建立稳定融洽的客户日常关系,在具备一定客户群体后组织建立世博林客户联谊会等组织,为目标客户提供第三方沟通空间,夯实客情基础。
在进入第二战略发展阶段后,着力发展KA卖场、专卖店等终端网点,提高终端直销的销售比例,加快渠道布局的转型,以适应成熟市场阶段的到来。
甘肃尖峰策略广告策划有限公司
一,宏观环境分析
1.经济环境
移动通信产业是一个极其巨大的产业,除了电信运营商之外,还包括手机,电信设备,测试仪表,工具软件,元器件,半导体甚至手机零售等相关产业.有数据显示,在20__年度国民生产总值中,移动通信产业的拉动效应为0.8个百分点.放在这样的产业背景下,联通CDMA项目显得更加意义深远.
2.政治/法律环境
信息产业部一直强调要发展自己的手机产业,甚至还为一些国内厂商下拨了大笔的研发经费.国家计委还授予19家企业生产CDMA手机的资格.
对于国内电信设备供应商来说,一个有利的好消息是国家对于CDMA的支持达到了前所未有的高度.20__年9月26日,信息产业部评选出第一届信息产业重大技术发明.在六项获奖技术中,有两项与CDMA有关,由此不难看出政府对于CDMA的重视以及对掌握自主知识产权的渴望.
3.科技环境
通过市场调查发现,手机用户对目前所使用的手机在清晰度,网络,辐射等方面满意的约占1/3,一般的占1/3,不满意和很满意的各占1/6.而CDMA在通话质量,电磁辐射等方面具有优势.
二,微观环境分析
1.竞争者状况
在3G时代到来之前,中国联通与中国移动的竞争将在两个层面展开:在原有的GSM领域,双方基本上会延续目前的竞争态势;在向第三代移动通信过度方面,则将会GPRS与CDMA的正面交锋,这将是双方竞争的主战场.
2.消费者状况
据调查,消费者拥有手机的比例每年逐步增加且对手机的性能要求越来越高.很多新老用户对CDMA的性能有着浓厚的兴趣.
3.企业自身表现
中国联通"十五"期间的发展目标是到20__年移动电话用户总数达到0.8亿——1亿,市场占有率达到35;国际国内长途电话,数据通信和互联网市场占有率分别达到20;无线寻呼继续保持市场占有率的绝对优势.为了实现这一目标,中国联通将在"十五"期间追加固定资产投资2500亿至2600亿元.从上述数字来看,联通移动电话新增用户的半数以上将来自CDMA,而联通投入到CDMA项目中的资金也占其总投资额的40左右.
机会与风险分析
一,机会分析
1.技术优势
(1)CDMA手机发射功率小,是名副其实的绿色手机.CDMA手机的平均发射功率是2mw,是GSM手机的平均发射功率(125mw)的1/60,甚至低于电视屏幕产生的辐射功率.
(2)CDMA手机语音质量高,可与固定电话媲美,而且没有掉线的现象.
(3)由于CDMA的一些技术优势,它里面的机芯可以做得更小,更轻,而且功能更强大.因此,CDMA手机可以做得更加小巧轻便,更能富有个性化的特征.
2.频段资源优势
联通之所以接管133网(原长城网),一个很重要的目的就是看中了133网宝贵的频段资源.现在国际上已经出现了拍卖频段资源的做法,我国也有可能借鉴这一模式,因此,现在联通CDMA所获得的频段资源必将成为未来的竞争优势.而GPRS与GSM共有相同的频率,据测算,中国移动GSM网络的频宽最多只能支持1亿用户,必然会因GPRS与GSM争抢频率资源而影响GPRS的发展.
3.国家扶持民族手机工业
信息产业部一直强调要发展自己的手机产业,甚至还为一些国内厂商下拨了大笔的研发经费,此次获得CDMA手机生产资格的仅有一家外资企业,其余均为国内厂商,再次表明了信息产业部扶持民族手机工业的态度.
二,风险分析
1.虽说CDMA在技术上确实比GSM优点更多一些,但是它只能属于从2G到3G的过渡期,CDMA的寿命长短取决于这个过渡期有多长.
2.更大的风险在于,一旦联通选定CDMA,在未来到3G之路上,它就要一直沿着高通的标准走下去,换句话说,不管是否技术最先进,联通很可能会一直受制于高通.
3.联通建设CDMA是构建一个全新的网络,用于网络,基站,设备方面的开销相当巨大.而GPRS技术向下兼容GSM,可以从现有的GSM网络发展而来,投入自然要低许多.由此可见,联通在价格上不会占据优势.
4.此外,联通在用户基础方面的优势也会影响CDMA的推广.对于一般的移动通讯用户来说,现有的GSM网络的服务基本上能够满足他们的需要,在这种情况下,人们不会轻易投入CDMA的怀抱,因为CDMA不但换号还要换手机.在这种情况下,联通CDMA的用户将主要来自新用户和联通130用户的"跳网".因此,双模手机(GSM与CDMA均可)对于联通打开市场局面将会产生非常重要的作用,而这一点却不是联通自己可以解决的问题.
市场细分
从联通公司抽样的样本来看,有手机的约占76,其中愿意更换的占52,不会更换的占48;没有手机的占24,其中愿意购买的占71,不会购买的占29.
从上述情况来看可以以用户有无手机来细分市场:
1.手机新用户:这群消费者没买过手机,当市场上有高品质高质量的新型手机时,他们一般会倾向购买这类手机.
2.使用中国移动手机的用户:这类消费者对CDMA心存怀疑,且使用CDMA不仅要换号还要换机,因此这类用户大多数对它持观望态度,不会购买;只有少数人在经济能够允许的情况下会尝试购买使用CDMA.
3.使用中国联通手机的用户:这类消费者原来就使用联通的130手机,只要他们意识到CDMA在技术上的好处,他们转向购买CDMA也是比较简单的.
战略规划
1.战略思路:
(1)大力宣传提倡CDMA的技术优势,尤其是其胜于GSM与GPRS的方面.
(2)树立倡导振兴民族企业的观念.国家信息产业部公布计委的决定,有19家企业获得了生产CDMA手机的资格,其中有18家是国内企业,只有一家是外资企业.表明了产业部扶持手机工业的态度.在GSM手机市场上,国产品牌几年来奋力拼搏,奈何只能望洋兴叹,市场份额仅占15左右.而在CDMA手机方面国内厂商无疑获得了许多有利的位置——技术背景相同,都采用高通的核心技术;市场地位平等,目前还没有形成寡头垄断的局面.
(3)不与GSM和GPRS打价格战.
2.产品功能定位:保密性强,话音清晰,掉线率低,电池辐射小.
3.品牌形象定位:小巧轻便,中国人自己的手机.
4.消费人群 定位:以手机新用户为主,辅以一些联通手机用户和少许经济富裕的中国移动手机用户.
组合
一,价格
由于CDMA是个全新的网络,用于网络,设备等方面的开销相当巨大,而GPRS技术可以向下兼容GSM,可以从现有的网络发展而来,投入自然要低许多.因此,不能与它们打价格战,主要以技术取胜.
二,广告与促销策略
1.广告创意策略原则:以理性诉求为主,以感性诉求为辅.
2.广告诉求目标:手机新用户.
根据有关部门对一些海域的水体的检测,可以看出来,我国的大部分河流湖海因为远远不能满足农田灌溉水量的要求从而导致了严重的水体富营养化污染,其中最为严重的是有的水体因为富营养化污染严重,而失去了水体功能。同时我国的近海海域中的无机营养盐严重超标,这也是导致水体富营养化的一大原因。沿海城市的农业生产多用无机化肥,且逐年增长。同时入海的河流一般都携带有大量的有毒物质,因此也增加了近海区域的污染情况。
所谓的水体富营养化就是大量的氮、磷元素聚集在一起,而导致水体营养过剩。氮元素大多是由于农业肥料和生活污水中的粪便所导致,因为其当中含有大量的氨、氮以及一些硝酸盐,这些物质的大量堆积很容易破坏水质,使水体不能进行正常的氮循环。而磷元素的增多是由于生活污水的任意排放所致,由于现在人们大多都使用含磷洗衣粉,因此污水中的磷元素含量较多。这些物质的大量堆积就会使水体富营养化。水体富营养化的结果往往会造成一些水藻类植物过剩的繁殖,正是因为他们的大量繁殖,而吸收了水中大量的氧气,从而导致其他生物不能进行正常的光合作用,从而也使水体长期处于缺氧的状态下,因而导致了现在的水体腐蚀甚至是发臭的情况。
二、水体富营养化防治措施、对策
首先得从人们的日常生活开始预防,要想让生活污水不再成为污染水源的原因之一,需要政府部门加大治理力度,合理建设相关的排污体制与系统,让生活污水能够顺利被利用,这样既不会污染水源,同时还缓解了水源不足的压力。严格控制排放污染源,检测废水中的氮、磷含量,据此,可以提供给相关部门一些可靠的实验依据。同时,要想将这一政策落到实处,需要大力提倡人们使用不含磷的洗衣粉,来减少污水中的含氮、磷的含量。
其次可以采取一些物理性的方法来治理,在条件允许的情况下,可以定期或是不定期的挖掘湖底的沉淀物,或者是注射含氧清水,从而来保持水体的有氧状态,与此同时,还可以抑制水体底部氮、磷的释放。这种方法虽然能够缓解一些水体富营养化的情况,但不能从根本上解决问题,同时,费用也较高,不适合大面积范围采用。还可能会对水体中的植物或是微生物造成一定损害。还有就是在缺氧的情况下,氮、磷元素会被重新释放到水中,重新再进行氮、磷元素的处理就更加不方便了。因此,要想彻底解决问题,必须一次性到位,避免反复。
除此之外可以采用化學方法来治理,可以采用一些化学药物,来抑制藻类的大量繁殖,在早来被杀死之后,还需要一些工作人员及时从水体中将藻类捞出,防止藻类分解除氮、磷等元素组成的化合物。同时还可以向水中添加一些新的化学物质,促进水体自身的净化。另一种方法是向水体中投放一些能与含磷化合物反应的化学物质,通过和有害化学物质的反应,来消化掉水体中的有害物质。和上边所述的物理方法相比,费用相对来说降低了许多,效果也比之前要好很多。
较有成效的一种措施,生物措施。它是通过在水体中种植一些能够利用氮、磷元素进行代谢活动的水生植物,他们能够通过抑制藻类的过度繁殖来保持生态系统的稳定。还可以种植一些观赏性植物,不仅美化环境,而且也有助于水体的健康。当然这也需要根据不同的气候条件以及污染源的不同来选取合适的水生植物。较好的一点是这些水生植物的茎叶能大量吸收水体的氮、磷元素,因此在他们枯萎后可以作为农作物的肥料。或是燃料,或者是作为沼气的原料,具有较强的经济效应。所以这种办法可以被广泛应用。
还有一种特殊的办法,那就是放养鱼类。通过定时的向湖中投放一些肉食性鱼类,让这些肉食性娱乐去捕食那些小鱼,因此来减少浮游植物量。这样,也可以大大提高水体的透明程度,改善氧气在水体中的总含量。这种方法不仅成本低,而且利用价值较高。一般情况下,相关地区也适用。
近岸海域的水体富营养化越来越严重,只通过单一的解决办法和策略是行不通的,只有根据当地的实际情况采取相应的措施才能对水体起到作用。同时也可以借鉴相关区域治理成功的经验和措施。不仅要从氮、磷化合物入手,还需要政府以及相关部门的配合,同时,加大宣传力度,来保障相关策略和措施的顺利实施。
参考文献:
[1]赵章元等.我国湖泊富营养化发展趋势探讨[J].环境科学研究.1991,4(3):18-24.
摘要:荆江水文水资源勘测局(以下简称水文荆江局)荆南分局下辖荆江四口(松滋口、太平口、藕池口、调弦口)的新江口、沙道观(二)、弥陀寺(二)、藕池(管)、藕池(康三)等五个水文站,除弥陀寺(二)站外,其他站2010年后水位流量关系实行了单值化处理,流量测次大幅度减少,相应流量的报汛方式也发生了改变,系根据本站实时水位,在上一年拟合的水位-校正流量因素关系曲线上查读校正流量因素q值,然后根据本站以及落差辅助站的实时水位,推求Zma的值,以上q与Zma的乘积即为实时相应流量。与以前采用连时序法布设流量测点相应流量报讯方法相比,报汛精度得到了较大提高。
1、概述
相应流量是理论上与某一时刻水位相对应的流量值,是水文测站向各级防汛抗旱部门需要及时提供的主要水文要素之一。一般情况下,相应流量是通过测站断面的水位流量关系转换来获取,即通过实时水位在相应时段的水位流量关系曲线上查读或插补。若测站的水位流量关系为单一关系,相应流量的自动计算、自动报汛比较容易。若测站的水位流量关系复杂,如绳套关系,依靠水位流量关系来自动推算相应流量进行报汛则有较大困难,误差也较大。
2、采用连时序法布设流量测点相应流量报讯方法
水文荆江局荆南分局各水文测站水位流量关系主要受洪水涨落、断面冲淤影响,年内局部时段受下游洪水顶托影响,水位流量关系以逆时针绳套曲线为主。2010年以前,都是按连时序法布设流量测点,按绳套线型连时序方法绘制水位流量关系曲线图。相应流量自动报汛方法主要为:负责报汛的网络信息中心人员根据个人对所属测站水文特性的了解,以测站水位和实测流量实时绘制临时的水位流量关系曲线,这对工作人员的工作经验、业务能力要求很高,需要对测站的水位流量关系有充分的熟悉和了解,经常需要对临时绘制的实时水位流量绳套关系曲线的未来趋势进行外延,当下一个实测流量测点信息到来时,又需要及时对水位流量绳套关系曲线进行修正。往往会出现工作人员对测站特性了解不足、对未来水情变化趋势判断不准等,导致绘制的水位流量关系与实际情况出现较大偏差,从而出现相应流量报汛出现较大误差,甚至出现上下跳动的现象。
3、水位流量关系实行单值化方案后相应流量报汛方法
2010年以后,水文荆江局荆南分局除弥陀寺(二)站外,其它4个水文站均按落差指数法实行了水位流量单值关系处理。落差指数法的基本公式为:
Qm=q*Zma 式(1)
q —校正流量因素;
Qm —实测流量,m3/s;
Zm —综合落差,m;
a —落差指数。
水位流量关系单值化方案实施后,流量报汛方案将发生改变,系根据本站实时水位,在上一年拟合的水位—校正流量因素关系曲线上查读校正流量因素q值,然后根据本站以及落差辅助站的实时水位,推求Zma的值,以上q与Zma的乘积即为实时相应流量。
以新江口水文站为例:新江口站2013年单值化报汛方法系根据2012年整编成果最终绘制的水位—校正流量因数关系曲线(见图1,纵坐标为水位,即每次实测流量的相应水位;横坐标为校正流量因数,即根据每次实测的流量、测流平均时间本站及辅助站相应水位,按照该站单值化方案计算公式算出),编制出该站的水位、校正流量因数流率表。某报汛时段的相应流量即根据该时段水位在水位、校正流量因数流率表直接读取或直线插补出校正流量,同时根据该时段本站以及落差辅助站的水位,按式(3)计算出Zm、Zma的值,Zma与q的乘积即为该时段的相应流量。校正流量的查读、插补,综合落差、相应流量的计算等都可以通过编制专门的软件,通过计算机辅助自动完成。
Qm=q*Zma 式(2)
Zm=0.3×(Z1-Z0+0.4)+0.3×(Z2-Z0+0.4) 式(3)
式中:q —校正流量因数; Qm — 实测流量(瞬时流量)(m3/s);
Zm— 综合落差(m); α— 落差指数,取0.20;
Z0— 新江口站水位(m); Z1— 枝城站水位(m);
Z2— 马家店站水位(m)。
4、水位流量关系实行单值化方案后相应流量报汛需要注意的问题
4.1及时修订水位—校正流量因数关系曲线
由于每年水雨情不一样,致使相邻年份的水位—校正流量因数关系线不会完全重合,为提高相应流量报汛精度,就需要在每次增加流量测点后要及时计算、点绘出校正流量因数,检验测点偏离关系曲线是否在允许误差范围内,借此来验证关系曲线是否需要修正。
若某一时段出现校正流量测点明显偏离上年度或本年水位校正流量关系曲线时,应根据实时测点,及时修正水位校正流量关系曲线,并采用修正后的曲线报汛。
4.2加强本站以及落差辅助站仪器设备保养维护,保证水情传输畅通
为确保报汛的实效性和准确性,重点需要加强本站及落差站的水位自记仪及相关设施设备的保养维护工作。一是要确保水位仪器运行正常,施测的水位准确、可靠。当落差站水位异常时,要及时恢复人工观测和报汛,否则将直接导致单值化站相应流量报汛突然偏大或偏小,或无法计算。二是要确保通信畅通,保障仪器水位能及时传输到分中心,以确保单值化报汛站相应流量报汛准确、及时。三是网络信息中心人员要经常和测站技术人员沟通联系,及时获取、更新数据库内的水位、校正流量因数流率表。
一、竞品分析
二、产品定位
三、推广方案
四、推广预算
五、推广目标
六、团队构架
七、绩效考核
八、团队管理
小伙伴们,你们准备好了么,下面就让我为你分享我多年来的推广运营经验,告诉你如何制定一份完整地运营推广方案。
一、竞品分析
1、选择竞品,做好定位
1、百度搜索类似产品关键词,假设你的产品是一款旅游分享类APP,你可以输入主要关键词”旅游app”,一般排在自然排名前面,百度竞价推广前面的产品都是竞品。
2、各大移动应用市场上用关键词查找,如91应用市场,应用宝,豌豆荚等。
3、行业网站上查找最新信息,比如旅游APP,你可以到专业旅游资讯网,如欣欣旅游网,环球旅讯,劲旅网等搜索APP相关信息。
4、咨询类网站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相对靠谱渠道。
还有其他的方法,如通过参加行业展会,同行交流等渠道获取竞争对手信息,这里不一一介绍了。竞品分析选择两个产品最好,最多三个。
2、竞品分析,得出结论
一般来说,比较全面的竞品分析要从用户,市场趋势,功能设计,运营推广策略等方面来展开。这里我们把它细化成以下几个维度,
1、市场趋势、业界现状;
2、竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略;
3、目标用户;
4、市场数据;
5、核心功能;
6、交互设计;
7、产品优缺点;
8、运营及推广策略;
9、总结&行动点。
对于移动互联网部门市场推广总监来讲,可以只关心市场部分,功能及设计这块可以忽略,如从1,2,3,4,7,8这几部分对竞品进行分析,重点关注市场数据及运营推广策略。
这里拿一款移动旅游APP来说,运营数据可从下载量、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长等来进行竞品分析。运营及推广策略可从竞品的渠道管理来分析,如应用市场投放,移动论坛,市场活动,软文投放,社交化媒体表现等。
3、根据结论,得出建议
通过对上述竞品分析,可以大致得出一个比较有市场商业价值的结论。
二、产品定位
将产品定位单独一个篇幅来讨论可见其重要性.清晰的产品定位,目标用户群定位是运营推广的基石。目标用户群分析的越透彻,越清晰,对于后期产品推广起关键性助推作用。
1、产品定位
一句话清晰描述你的产品,用什么样的产品满足用户或者用户市场。
如:陌陌:一款基于地理位置的移动社交工具。
QQ空间:一个异步信息分享和交流的平台,是QQ即时通讯工具的补充。
萝卜教育网:最靠谱的互联网从业者在线学习平台
2、产品核心目标
产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题。这个问题分析的越透彻,产品核心目标越准确。如:
360安全卫士解决用户使用电脑的安全问题。
微信为用户提供流畅语音沟通的移动应用。
3、目标用户定位
一般按照年龄段,收入,学历,地区几个维度来定位目标用户群体。
4、目标用户特征
常用用户特征:年龄,性别,出生日期,收入,职业,居住地,兴趣爱好,性格特征等
用户技能:熟练电脑办公,外语能力强
与产品相关特征:
1、电子商务类:购物习惯,年度消费预算等
2、交友类:是否单身,择偶标准
3、游戏类:是否喜欢3D游戏,是否有同类型游戏经验
5、用户角色卡片
根据目标用户群体围绕目标用户特征建立用户角色卡片。这里以一款比价APP为例,建立用户角色卡片:
张三,30岁,互联网运营总监,年薪20万,已婚,居住地北京,喜欢电影,篮球,唱歌,游戏等,
性格开朗,阳光,文艺青年
电脑操作熟练,精通英文与产品相关特征:
1、喜欢网购,喜欢上的购物网站:淘宝,京东
2、网购年消费额在2万左右,使用信用卡购物。
3、在家用ipad购物,在外用手机购物
6、用户使用场景
用户使用场景是指将目标用户群投放到实际的使用场景中,
还是以上述比价APP为例,张三每天来到了万达商场某体育用品店,看到了科比二代球鞋售价1400元,顿时心动想入手,他用比价APP进行二维码扫描发现京东售价800,淘宝售价810,APP主动提示建议在京东购买,张三迅速浏览了商品的高清图片和产品说明,因为店家可以包邮,所以张三放弃了在线下购买。
三、推广方案
移动互联网行业,创业公司市场则适合多面出击,把能够想到的各种途径方式都去尝试,用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的100种方法里,不断测试出一种最有效的方法,剔除掉其中99个,集中火力把手里的资源集中在一个可能爆发的点上,不断放大,不断分析,等待爆发。最终吸引更多的注册用户,提高自己的市场份额。
1、渠道推广
线上渠道
1、基础上线——各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖Android版本渠道:推广的第一步是要上线,这是最基础的。无需砸钱,只需最大范围的覆盖。
下载市场:安卓、机锋、安智、应用汇、91、木蚂蚁、N多、优亿、安机、飞流等;
应用商店:geogle商店、HTC商城、历趣、十字猫、开奇、爱米、我查查、魅族商店、联想开发者社区、oppo应用商店等;
大平台:MM社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等;
客户端:豌豆荚手机精灵、91手机助手、360软件管家等;
wap站:泡椒、天网、乐讯、宜搜等。
web下载站:天空、华军、非凡、绿软等
iOS版本渠道:AppStore、91助手、pp助手、网易应用中心、同步推、快用苹果助手、itools、限时免费大全。
2、运营商渠道推广:中国移动,中国电信,中国联通
用户基数较大,可以将产品预装到运营商商店,借力于第三方没有的能力,如果是好的产品,还可以得到其补助和扶植。
市场部门要有专门的渠道专员负责与运营商沟通合作,出方案进行项目跟踪。
3、三方商店:上述A类都属于第三方商店
由于进入早,用户积累多,第三方商店成为了很多APP流量入口,全国有近百家第三方应用商店。渠道专员要准备大量素材,测试等与应用市场对接。各应用市场规则不一,如何与应用市场负责人沟通,积累经验与技巧至关重要。资金充足的情况下,可以投放一些广告位及推荐等。
4、手机厂商商店
大厂家都在自己品牌的手机里预装商店,如联想乐商店,HTC市场,oppo nearme,魅族市场,moto智件园等。渠道部门需要较多运营专员来跟手机厂商商店接触。
5、积分墙推广
“积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务(下载安装推荐的优质应用、注册、填表等),以供用户完成任务获得积分的页面。用户在嵌入积分墙的应用内完成任务,该应用的开发者就能得到相应的收入。
积分墙起量快,效果显而易见。大部分是采用CPA形式,价格1-3元不等。但以活跃用户等综合成本考量,成本偏高,用户留存率低。
业内公司有tapjoy,微云,有米,万普等。
积分墙适合大型有资金,需要尽快发展用户的团队。
6、刷榜推广:
这种推广乃非正规手段,但是在国内非常的受欢迎,毕竟绝大部分苹果手机用户都会实用APP Store去下载APP。如果你的APP直接都在前几名的位置,当然可以快速获得用户的关注,同时获得较高的真实下载量。
不过,刷榜的价格是比较高的,国内榜top25名的价格在每天1万元左右,top5的价格每天需要两万多。由于这种推广成本比较高,所以一般会配合新闻炒作一起搞,这样容易快速的出名。
7、社交平台推广:
目前主流的智能手机社交平台,潜在用户明确,能很快的推广产品。这类推广基本采用合作分成方式,合作方法多样。业内公司有微云,九城,腾讯,新浪等。
如2010年6月非诚勿扰的交友软件,在微云社交平台上自传播自推广,上线第一个月用户达到32万。
8、广告平台:
起量快,效果显而易见。成本较高,以目前主流平台为例,CPC价格在0.3-0.8元,CPA在1.5元-3元之间。
不利于创业融资前的团队推广使用。
业内公司有admob,多盟,微云,有米,亿动等。
9、换量
换量主要有两种方式:
1.应用内互相推荐。这种方式可以充分利用流量,增加曝光度和下载量,量级不大,但曝光度不错,有内置推荐位的应用可以相互进行换量,但这需要以一定的用户量作为基础。
2.买量换量。如果自身无法给某一应用带量或者量很小,可以找网盟跑量,以换取应用商店优质的资源位或者折算成钱进行推广。这种方式也是比较实用的方式,包括应用宝、小米等在内的商店都可以换量,通过某些,还能跟360等进行换量,可能会比直接在360做CPT有更好的效果,商店:CP一般以2:1的方式进行换量。
线下渠道
1、手机厂商预装
出厂就存在,用户转化率高,最直接发展用户的一种方式。
用户起量周期长,从提交测试包测试-过测试-试产-量产-销售到用户手中需要3-5个月时间。
推广成本:应用类产品预装量付费价格在0.5-1元不等,CPA方式价格在1.5-4元不等。游戏类产品,采取免费预装,后续分成模式,CPA价格在2-3元之间。
业内公司:华为,中兴,酷派,TCL,波导,OPPO,魅族,海信等。
操作难点:品牌众多,人员层级多,产品项目多,需要有专业的团队进行针对性的推荐与维护关系。
2、水货刷机
起量快,基本上2-4天就可以看到刷机用户,数量大,基本上一天可以刷几万台。
重刷现象严重,基本上一部手机从总批到渠道到店面会被刷3-5次,推广成本剧增,用户质量差,不好监控。
基本上刷机单一软件CPA在1-2元,包机一部机器价格在5-10元之间。
业内公司:XDA,酷乐,乐酷,刷机精灵。
3、行货店面
用户质量高,粘度高,用户付费转化率高,见用户速度快。
店面多,店员培训复杂,需要完善的考核及奖励机制。
基本上CPA价格在1.5-3元之间,预装价格在0.5-1元之间。
业内公司:乐语,中复,天音,中邮,苏宁等。
案例:2010底微云与国内知名连锁手机卖场进行合作试点,将合作的光盘放到店面进行打包销售给用户,8万套光盘激活用户达到了一半。
2、新媒体推广
1、内容策划
内容策划前需做好受众定位,分析得出核心用户特征。
坚持原创内容的产出,在内容更新上保持一天三条左右有趣的内容。
抓住当周或当天的热点跟进。
创意,还是创意,让你的产品讲故事,拟人化。
2、品牌基础推广
百科类推广:在百度百科,360百科建立品牌词条
问答类推广:在百度知道,搜搜问答,新浪爱问,知乎等网站建立问答。
3、论坛,贴吧推广
机锋、安卓、安智。。。在手机相关网站的底端都可以看到很多的行业内论坛。
建议推广者以官方贴、用户贴两种方式发帖推广,同时可联系论坛管理员做一些活动推广。发完贴后,应当定期维护好自己的帖子,及时回答用户提出的问题,搜集用户反馈的信息,以便下个版本更新改进。
第一阵容:机锋论坛、安卓论坛、安智论坛!
第二阵容:魔趣网、安卓论坛、魅族论坛!
第三阵容:风暴论坛、木蚂蚁论坛、DOSPY论坛!
4、微博推广
内容:将产品拟人化,讲故事,定位微博特性,坚持原创内容的产出。在微博上抓住当周或当天的热点跟进,保持一定的持续创新力。这里可以参考同行业运营比较成功的微博大号,借鉴他们的经验。
互动:关注业内相关微博账号,保持互动,提高品牌曝光率。
活动:必要时候可以策划活动,微博转发等。
5、微信推广:
微信公众号的运营推广需要一定时间沉淀,这里可以参考几步曲:
内容定位:结合产品做内容聚合推荐,内容不一定要多,但是一定要精并且符合微信号的定位。
种子用户积累:初期可以给定个KPI指标,500个粉丝一个门槛,种子用户可以通过同事好友,合作伙伴推荐,微博引流,官网引流等。
小号积累:开通微信小号,每天导入目标客户群。
小号导大号:通过小号的粉丝积累推荐微信公众号,将粉丝导入到微信公众号。
微信互推:当粉丝量达到一定预期后,可以加入一些微信互推群。关于微信推广经验分享,这里不再展开讨论了,可以加入我的微信公众号yunying-91交流。
6、PR传播:
PR不是硬广告,学会在对的途径讲一个动人的故事非常重要。互联网时代人人都是传播源,无论微博Kol、微信公众号、媒体网站的专栏或各大社交网站,我得去研究如何利用这些平台来讲述一个好的品牌的故事,反之,这些平台也会是用户对品牌产生UGC的最好渠道。在初创公司,作为PR需要把公司每一个阶段的方向都了解透彻,然后学会向市场、投资人、用户传递一个有力的声音,这个声音并不是生硬的广而告之,而是抛出一个话题让大家对你的故事所感兴趣,并带动大家如何把兴趣引到你的产品上来,最好形成行业的热议话题。
以下有几个策略:
A、用日常稿件保持稳定的曝光。我们会定期做一张传播规划表,每个月要根据公司和产品的变化来决定该向外界传递什么声音,恰当的表达和持续的内容产出会让公司的曝光度及行业的关注度逐渐提高。
维护好已有的媒体资源,积极扩展新资源。对于自己原来熟识的记者和媒体,我仍会保持续的沟通和交流,告诉他们,我们的团队在做怎么样的一件事。深信只有反复的沟通,才会把故事的闪光点打磨得抓住人心。而作为PR也更能及时嗅到媒体关注的兴趣点,为下一次的报道梳理做好充分准备。在创业公司对PR的经费并不是非常充足的情况下,我们需要仔细去分析,在什么样的发展阶段和进度,需要利用的什么样的途径和资源去支撑公司的发声和观点。所以我们对自己的要求是每周都有计划的去拓展一些新的媒体资源,这样能为之后做事件输出时能有合适的渠道的进行支撑。
B、选择的渠道决定了传播的效果。说什么故事,用哪种方式呈现传播效果会最佳,这对于渠道的选择就显得尤为重要。比如对于公司创始人的一些采访,我们可能更倾向于行业及财经相关的权重高的纸媒,有利于大面积的带动传播;对于产品的发声,我们更倾向于科技类的新媒体,在行业内能引起更快速的关注力;而对于事件话题性的新闻,我们更青睐于选择大型门户类网站。对于自媒体这领域,实力参差不齐,选择有中立观点和实力派的自媒体发声,不失为好的选择。但是成本对创业公司来说,并不是性价比最高的。而对于电视媒体,选择对和你潜在用户相吻合的节目,是一个能快速让产品呈爆发式增长的途径.
C、最后,要记得做好对营销传播效果的评估,这些可能包括人群的覆盖率、点击量、阅读量,点赞量等。每一次的数据,都会告诉你下一次的内容应该怎样做得更赞。而PR作为连接内外的桥梁,最好也要藏身于用户中间,在深度沟通中突出品牌的个性。
7、事件营销:
事件营销绝对是个体力活和脑力活,这需要整个团队保持敏锐的市场嗅觉,此外还需要有强大的执行力,配合一定的媒体资源,事件才得以在最快的速度推出去。事件营销的前提必须是团队成员需要每天接触大量新鲜的资讯,把这些信息整合,也需要养成随时记录下一些闪现的灵感创意并和成员们及时分享碰撞。对于能贴上产品的创意点结合点,我们会马上进行头脑风暴,对事件的始终进行推理,若确定方案可行,那么马上做出与之匹配的传播计划,开始做项目预算并一边准备好渠道资源。
8、数据分析:
每周花一些时间去认真分析每一条微博、微信、每一个渠道背后的数据,你一定会发现传播度高的内容背后的契合点和关联性。这样非常有利于自己官方微博、微信内容质量的提升,运营起来也更接地气。
3、线下推广
利用宣传经费印制纸质宣传单和各种海报,做宣传。
1、介绍海报
在人流量多且可免费宣传的地方张贴海报宣传
2、宣传单
与合作商家商议,将宣传单曝光于商家跟用户接触的地方。
3、地推卡传单
制作精美传单,在办公区域相对集中的地方、商场传单。
四、推广预算
根据以上推广方案对各渠道做预算配比,与老板敲定最后的第一期投放预算。
五、制定目标
一款APP,应该关注的两方面的指标
1、产品运营阶段
A、种子期:主要目的在于收集用户行为数据,与产品设计时的用户模型做对比,有目的性调优。主要关注数据有:页面路径转化,按钮点击,启动次数,启动时间段,停留时长等。这个阶段数据量不求大,但求真实。用户来源的话,可以先做免费渠道,如果能有一些首发资源更好了。
B、推广期:主要目的在于扩大影响,吸收用户。主要关注数据有:新增,活跃,留存以及渠道数据。在这个阶段如果能够配合各种资源多管齐下,用户量能有爆发是最好的了。
C、营收期:主要目的在于通过各种活动运营、增值服务创造营收。主要关注的找数据有:付费用户数、付费金额、付费路径转化、ARPU等。
2产品类型
如工具类,启动次数很重要;社区类,活跃用户和UGC很重要;游戏,在线人数和arpu值是关键;移动电商主要关注成交转化率,包括订单转化率和金额转化率。根据APP产品类型及所处运营阶段,制定APP数据指标考核表,如下图显示:
这里有一张整理过的图来说明一下吧,很早以前在网上收集的一些数据指标,感觉比较实用,制作方案的时候可以参考。
关于数据指标分析:
1、留存用户和留存率:
留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况,分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。
APP获得一定用户以后,刚开始用户会比较多,随着时间的推移会不断有用户流失,留存率随时间推移逐步下降,一般在3~5个月后达到稳定。其中阅读资讯、社交沟通、系统工具是留存率最高的三类应用,在4个月以后的留存率稳定在10%左右。留存率提高了,才会有更多的用户留下来,真正使用APP的用户才会越来越多。
次日留存:因为都是新用户,所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因,通过不断的修改和调整来降低用户流失,提升次日留存率,通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。
周留存:在这个时间段里,用户通常会经历一个完整的使用和体验周期,如果在这个阶段用户能够留下来,就有可能成为忠诚度较高的用户。
月留存:通常移动APP的迭代周期为2-4周一个版本,所以月留存是能够反映出一个版本的用户留存情况,一个版本的更新,总是会或多或少的影响用户的体验,所以通过比较月留存率能够判断出每个版本更新是否对用户有影响。
渠道留存:因为渠道来源不一,用户质量也会有差别,所以有必要针对渠道用户进行留存率分析。而且排除用户差别的因素以后,再去比较次日,周留存,可以更准确的判断产品上的问题。
2、活跃用户
用户每天既会不断新增,也会不断流失,如果单独只看每日活跃用户数,是很难发现问题的本质的,所以通常会结合活跃率和整个APP的生命周期来看。活跃率是指活跃用户/总用户,通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度,但随着时间周期的加长,用户活跃率总是在逐渐下降的,所以经过一个长生命周期(3个月或半年)的沉淀,用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%,则是一个非常好的用户活跃的表现,当然也不能完全套用,得视产品特点来看。
六、团队构架
这个篇幅简单介绍移动互联网运营推广团队的组织架构及成员工作职责,具有一定的普遍性。总体概括来说,这个市场运营部门架构大概是:一个带头的,一个做渠道和流量,一个玩社交媒体的,一个天马星空写文案的,再辅助一些打杂的。
1、市场运营总监
工作职责
1、负责公司开发的移动互联网产品的内容整体规划和运营策略的制定及执行。
2、负责制定每季度、月运营计划。
3、整理各产品运营渠道数据报表,并定期收集分析同类竞品情报。完成活动的策划执行,并做好跟踪记录。
4、构建和完善App推广和分销渠道,促进App的下载和使用。
5、网络媒体、网站联盟、博客、论坛、社区营销、SNS等各种互联网营销渠道的拓展和维护;
6、负责和移动互联网领域各传播媒体有效沟通,调动各种资源,促进公司互联网产品和相关渠道及媒体的联合推广,以提高公司产品的市场知名度。
7、负责通过微博,微信等网络推广方式,开展公司自有产品的运营和推广活动,收集相关营销成功案例并进行分析。
8、负责制作内容及话题,能够结合热点事件开展推广活动,及时监控和处理产品运营活动过程中的各类正负面事件。
9、跟踪运营推广效果,分析数据并反馈,分享推广经验;挖掘和分析目标用户使用习惯、情感及体验感受,即时掌握新闻热点。
10、策划、组织、评估和优化推广计划。
11、分析App运营数据,根据分析结果不断优化运营方案。
岗位点评:从工作职责要点来说,市场总监应该是负责内容规划,运营策略及计划制定,渠道构建和监督,新媒体推广实施跟踪,app运营数据分析,团队建设和管理.
2、文案策划
工作职责
1、清晰项目目标,快速了解客户需求,并密切与相关协同部门合作,提供快速、精准、精彩的案头支持;
2、负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写;
3、负责创意内容撰写,为线上活动、广告传播、线上公关稿件撰写相关文案内容;
4、沉淀创意产出和内容撰写的经验,形成知识管理,供其他项目借鉴。
岗位点评:文案策划岗位是文字输出岗位,需要文字功底好,有创意,对热点有嗅觉,最好在事件营销传播方面有成功案例。
3、渠道经理(BD拓展)
工作职责
1、深入研究公司产品与所属行业,制定适应公司发展战略的拓展计划;
2、根据公司业务发展需求,寻找、挖掘有利于公司的合作资源;
3、负责商务拓展及合作,与其他客户端及推广渠道(各大市场)建立良好的业务合作关系
4、对推广数据进行分析,有针对性的调整推广策略,提高下载量、安装量及活跃度等
5、辅助APP产品的运营和推广,整体规划和专题策划
岗位点评:渠道经理(BD拓展)顾名思义就是拓展各互联网流量渠道,一切有助于APP流量提升的渠道合作都属于工作范畴,渠道经理的工作职责就是制定渠道拓展计划,带领BD专员拓展各市场,分析数据,完成运营总监制定的流量指标。
4、新媒体推广经理
工作职责
1、有互联网信仰,最好是重度使用者,制定新媒体推广计划,执行力强。
2、熟悉新媒体,对微博、微信如数家珍,熟悉大号,运营过微博草根号、微信公众号更好!
3、有判断力,对热点事件能分析,知道如何借势,有自嘲精神,可以黑人兼适度自黑;
4、有战斗经验,没混过论坛没耍过微博刷过微信的就算了。不管明骚闷骚,永不放弃!
岗位点评:这个岗位要求”离了手机就不能活并且认为它比性更重要”那种,能配合文案玩转各社交媒体渠道。在事件营销及热点引爆有嗅觉和实操经验.
七、绩效考核
每个公司绩效考核指标不同,对于移动互联网公司市场部门来说,各个岗位指标也不尽相同,这里只罗列出有共性的一些考核点。
1、市场运营总监
这个岗位背负团队整体KPI指标,如APP运营数据指标,销售指标等,如何将团队指标有效分解到每周,每天,每个人,这是市场运营总监每天都要思考问题。
2、文案策划
1、文案撰写能力:写作功底深厚,表达能力强、思维逻辑清晰、具有独特敏捷的创意思维。
2、创意能力:能根据公司品牌定位,完成有创意的文案策划,为产品销售及运营推广带来很大飞跃。
3、对接能力:与渠道部门,设计部门,推广部门,客户等沟通协调及分配工作能力。
4、工作态度:纪律性,团队协作意识,工作责任感
根据这几个考核指标做分数配比,适当提高AB两项指标分数。
3.渠道经理
渠道考核指标直接跟APP运营数据挂钩,这个数据指标可参考上篇中app运营目标中数据。
下载量每日新增用户数留存率活跃用户数平均用户收益(ARPU)使用时间
4、新媒体推广经理
新媒体推广由于渠道不同考核指标也不同,微博,微信,豆瓣,知乎,其他软文推广渠道等,运营总监可以根据渠道设立不同考核指标.这里以微博和微信为案例:
1、微博考核指标:微博营销涉及的数据大致有微博信息数、粉丝数、关注数、转发数、回复数、平均转发数、平均评论数.
A、微博信息数:每日的微博数量,条/天。
B、平均转发数:每条信息的转发数之和/信息总数量,一般计算日平均转发数或月平均转发数,次/条,平均回复数原理类似。平均转发数(评论数)与粉丝总数和微博内容质量相关,粉丝总数越高,微博内容越符合用户需求,转发数和评论数就会越高。所以这个数据可以反应粉丝总数、内容和粉丝质量的好坏。粉丝基数越大,理论上转发会提高,内容越契合用户,或者粉丝中你的目标人群越多,这个数据都会上升。
以A公司品牌微博为例,4月1日只有1.4万左右,5月结束有2.6万!
从这个表中可以看到4、5月的增长情况,两个月的粉丝增量差不多,微博信息数量5月增加36%,但是转发总数增长近100%倍,评论增长了64%,搜索结果数也是增加了。应该说针对4月的微博内容分析之后,5月份作了一些调整,更加注重用户需求,所以在总量增加的同时微博的平均转发数和回复数都上升了,可以说明该微博5月份比4月份是有进步的,而且搜索结果数直接增加曝光率,说明了营销效果。
总结:1)平均转发数和评论数可以衡量自身微博运营状态好坏2)搜索结果数可以作为品牌传播的考核,3)只有综合所有数据来看才可以指导微博营销.
1、微信考核指标:
文章考核指标:送达率,图文阅读率,原文页阅读率,转发率,收藏率
A、订阅粉丝量:有三个指标:新关注数、取消关注数以及净增关注数。
刚开微信的企业,我们可以用1个月的时间,设定目标完成500个用户的订阅,接下来的每个月,逐步增长。每天订阅粉丝超过20个,1月就是600个。
B、用户互动量:该用户在微信上和你的互动。我指的是有意义的互动,比如91运营网(微信号yunying-91),当你添加微信时,自动回复写的是:输入1获取移动互联网干货,输入2获取电子商务运营干货,输入3获取产品策划干货。这其实就是很好的一个规则。
C、用户转化量:该用户最后通过你的规则输入相关词后,我们的跟进情况,以及成交情况。
八、团队管理
这个篇幅侧重于团队运营管理,不只是针对移动互联网,同样适合互联网公司团队管理。以个人经验分享来说,互联网团队运营管理应重点关注三方面:
执行力,目标管理,团队凝聚力。
1、执行力
关于执行力的案例,腾讯是很多互联网公司学习榜样.马化腾凌晨4点发出邮件,运营团队下午就能给出实现计划。很多创业型互联网小公司发展速度快,因为执行力强,当公司发展到一定规模后,变态的层层审批机制阻碍了项目的实施。笔者原来在一家传统企业转型互联网的公司呆过,深有体会,一个很简单的推广页面,本来当天就可以决策通过,还要经过总监-副总-老板几个层级审核,一周过去了,才通过,结果好好的项目被时间给拖死了。所以再大的公司,个人还是比较推崇项目负责制,扁平化管理。
2、目标管理
运营总监从拿到KPI那天起,脑海里都是数据化管理,从年目标,季度目标,月目标,周目标层层分解,一个没有数据量化目标的运营团队会跟无头苍蝇一样乱窜.运营总监团队管理过程其实就是一个目标管理流程。
3、团队凝聚力
保持一个高效,快乐,有活力的工作环境,让整个运营团队保持凝聚力,是每个运营总监职责所在。团队成员频繁跳槽,稳定性差将不利于项目的进展,所以如何保持项目核心成员稳定性至关重要。
以下分享几个运营团队管理小技巧:
1、年度目标,季度目标,月目标,周工作任务表
将这些目标数据表贴于显眼地方,让自己心中有数。制定团队每周工作任务表。
2、周一早会
每周一定期开早会,分配本周各团队成员工作任务,并记录项目运营过程中问题。
3、周三培训
每周组织相对于各个岗位培训课程,提高团队成员的业务能力.
[关键词] 展示设计 方案 科技馆
展览教育是科技馆最主要的功能和最核心的内容,展示面积在整个科技馆的建筑面积中占60%以上[1]。为此,在科技馆建设过程中,展示设计尤其重要,决定着科技馆的发展方向。科技馆的展示设计与一般公共展示设计的区别在于它的系统性,主要包括三个方面:
①展示的主题与内容设计,也就是内容设计;
②展项与展品设计,也就是承载内容的展项展品的形式与方式及其在空间中的关系设计;
③展示空间设计,也就是一般所谓装饰空间或布展设计,但严格地说,把这部分设计称为布展或装饰都有局限性。
上述三个方面的设计虽然涉及不同的设计工种,却是一个系统的整体。由于我国的展示工程比较偏重于传统的博物馆工程,往往把科技馆展项展品认同为博物馆的文物,忽略了内容设计和展项展品的整体性;把展示空间看作为陈列空间,忽略了展示空间的主题性和体验性;把展示设计局限在布展的概念上,对展项展品没有整体理解,没有明确的内容动线发展,故事线的展开。展示被局部化为装饰,没有对主题空间感受与体验的理解,更谈不上内容及其载体与体验空间的一体化。因此,目前大部分科技馆的设计还是分为展品采购和布展设计。这种比较初级的科技馆展示认识不仅制约了科技馆自身的进步,也是当前展示工程把设计与施工分开,把展项展品设计与展示工程分割的原因[2]。
科技馆的展示工程作为一个系统,其设计是逐步发展的过程,是总体设计的把握与各个局部设计的专业性逐步互动发展的过程。展示设计正是在这种宏微观十分活跃的反馈中逐步完善的。就展示设计自身而言,整个设计可以分为四个阶段,分别是:方案设计;概念设计;深化设计;施工设计。每个设计阶段都涉及内容、空间和展项展品三个部分。
1 方案设计
方案设计又分为展示策划方案、展示设计方案。
1.1 展示策划方案
它是在建筑尚未确定之前的展示策划方案,主要包括:
①明确的展示目标、展示建设的背景、展示服务的对象、展示的规模、投资匡算、展示的定位及先进性目标、展示将实现的功能、展示的基本理念等;
②明确的展示主题,及其对展示内容范畴确定的依据;
③展示内容的基本框架与涉及的基本内容;
④表达内容的基本展品及反映特色的核心展项。
展示策划方案是展示与建筑配合的依据,也是展示对建筑提出的基本要求。建筑设计方案应在展示策划方案确定后方可进行,并对展示策划方案予以充分的理解,满足其功能的需求。
必须指出,一个优秀的科技馆必须实现外展(指广场部分的展示)、内展和建筑的三位一体;一个优秀的科技馆应该有自己的主题或宗旨;一个优秀的设计必须体现这个主题或宗旨。但是在我国很少有科技馆有这样的理念,建筑往往是地标,独立特行;广场是开阔的空间或人流的集散;内展成了展品的分类堆积,没有动线和主题内容完整的思考[2]。
因此,现代科技馆的策划方案提出主题内容和目标的目的就是要统筹建筑、广场和展示的系统,三个方面共同演绎主题给公众以启示。
1.2 展示设计方案
它是在建筑确定之后的展示设计方案,主要包括:展区平面划分与游客动线;游客参观体验概要;展区效果示意图;展示内容资料文本;核心展项描述及效果示意图;主要展项展品描述;展项展品的总体分析;展示的基本人流分析;造价估算。
2 展示概念设计
展示概念设计也叫初步设计,其工作内容包括:建筑分析图;平面布局图及说明;展区的分主题与主要内容;展区空间环境描述及效果图;展区平面图与人流动线图;展区展项布置图;展示三维导航影片;展项展品清单,包括名称、主要内容、表现手段和其它需要说明的问题;主要展项展品的效果图与技术原理图;白模型;展项展品总体报价;装饰工程总体报价。
需要特别指出,展示概念设计是总体设计,涉及的专业设计相对比较简单,主要是方向的确定和方式的选择,应由总体设计师牵头,业主单位和设计公司共同完成。
3 展示深化设计
展示深化设计分装饰、展项展品、图文版和影视媒体四个部分进行,其作用是引导装饰工程的施工图设计、各细分专业的深化设计。
3.1 装饰工程部分
主要包括:
①按最后确定的展项/展品的尺寸大小而调整的总体布置平面图;
②人流动线标识、通道方向示意等;
③展区(包括与原有建筑系统接口的部分)的水、电(包括灯光、动力用电)、空调通风、消防、弱电、AV、灯光的管线配置图,负载计算,管线、灯具设备(含工作灯具和应急灯)规格及推荐供货商及样品(注:仅针对展区,不包括展项展品部分,这部分主要是提供给建筑方作为粗装修的参考);
④防火区分隔图;
⑤展区的平面、立面及剖面图(含最终确定的尺寸大小、材料清单、颜色);
⑥地板、墙面及天花板装修的材料平面图及关键部分立面图;
⑦能反映展区各主要视角的彩色透视效果图;
⑧建议的材料清单,包括名称、规格、性能、尺寸、数量等一切与材料相关的内容。
3.2 展项展品部分
主要包括:大型展项的具体内容;大型展项效果图;大型展项设备与软件集成设计;大型展项表演控制原理图;展项展品的具体知识;展项展品造型及材料设计;展项展品安装位置及外型尺寸;艺术性展项的小稿、效果图与模型等;影视片故事梗概。
3.3 图文版与影视部分
主要包括:图文版清单;图文版文案;每块图文版的平面位置;与图文版安装相关的强弱电布线图;每块图文版的造型设计图(平、立面)及材料说明;典型图文版的平面设计规格;典型图文板的彩色立体草图。
必须强调在深化设计阶段,各种专业设计工种以及施工公司必须介入,研究如何在一定的投资控制水平上与总体设计互动以实现展示效果,这就与当前施工与设计分开的展示工程发生矛盾。因为在招投标之前,在专业施工单位未确定之前,设计方很难与他们进行工艺的深化设计协调。在建筑工程上,一旦概念设计确定,就可以明确扩初设计,而扩初设计是施工招标的依据。因此科学上讲,在总体设计确定后就要进行施工的招标,深化设计应在专业施工公司确定后并与之合作方可进行。
4 施工图设计
施工图设计是展示工程工艺效果的关键,展示工程的施工图设计必须按照“谁设计谁施工”的原则进行。所谓“谁设计谁施工”指的是在一个施工的局部,专业施工必须对工艺负责。展示工程不是一家公司能够完成的,它需要很多专业公司来共同实施。有的项目根据总体设计师的白图施工,由于缺乏工艺细部的思考,造成大量返工现象;有的设计师并不具备具体领域的施工经验,其图纸也具有一定的局限性。因此由专业施工公司与总体设计师讨论完成施工图是设计工作中最重要的环节之一,它直接影响展示工程的质量[2]。一般而言施工图设计也可分为三个部分:
4.1 装饰工程部分
主要包括:
①精确的平面图、立面图和剖面图;
②材料表,用表格形式说明展馆各部位(地面、天花、墙面、隔断等)主要装饰材料的名称、型号、规格、颜色等,以及需要交代的特殊做法;
③根据建筑方的粗装修,以及展项设置情况,完成展区的水、空调通风、消防的管线配置详图;
④电气工程(强电部分)施工图,包括系统图、原理图、安装图等;
⑤集成系统(弱电部分)施工图,包括系统图、原理图、安装图等。
4.2 展项展品部分
主要包括:展项展品科学内容的审核确定;展项展品外型、各部件、道具尺寸详图;展项展品材料清单;展项展品的安装位置与固定方式;大型展项的硬件结构搭建;展项中故事分镜头脚本和视频摄制计划;展项集成设计方案与设备清单;展项展品的功能及其它特殊需求;展项展品中的影音流程,含多媒体软件的系统分析书和详细设计书;展项展品操作与维护说明。
4.3 图文版部分
主要包括:图文版文案审核确定;图文版样稿;图文版安装方案。
参考文献: