前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的运营推广的工作内容主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
传媒运营总监的工作内容:
修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程;
策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整;
建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;
制定公司运营标准并监督实施;
制定公司运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成;
制定运营中心各部门的战略发展和业务计划,协调各部门的工作,建设和发展优秀的运营队伍;
完成总经理临时交办的其他任务。
职位描述:
1、在公司经营战略指导下,进行市场调查和反馈,组织友众汽车传媒公司的整体定位、风格设计、业务方向的综合策划,确立公司定位与发展方向;
2、组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查,撰写市场分析与评述,创意新的赢利模式,策划广告业务的运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施,推动传媒公司商业模式的形成和相关广告的设计、优化;
3、根据公司定位及运营项目策划,确定相应栏目及方针,依此从信息源中筛选信息内容,进行内容的具体规划,并制定具体运营项目的工作计划,组织运营项目的实施;
4、与其他广告传媒运营商建立良好的业务合作关系,发展与培养合作伙伴,协调公司与客户之间的资源,开展运营项目的推广工作,提高有效访问量,保证汽车广告运营项目的顺利执行与业务目标的达成;
5、根据业绩、市场反馈等对汽车广告运营项目进行监督、控制和绩效评估,及时调整市场策略与内容,保证项目运营目标的持续达成;
6、根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度。
任职资格:
1、能独立进行大型传媒广告业务的整体开发及市场推广;
2、有丰富的市场策划、营销推广、广告媒体工作经验,从事过传媒公司的整体运营工作;
目前网店运营岗位人才培养过程中存在的问题
(一)师资力量匮乏
网店运营课程作为电子商务专业的核心课程,具有很强的实践性和综合性。而目前高校的师资力量很多是毕业后直接进入高校,虽然理论功底较强但缺乏企业实践的经验。由于实践经验的不足,导致很多教师无法有针对性的对学生进行指导和帮助。
(二)现有教材知识体系跟不上岗位发展变化
电子商务是一个发展变化特别快的行业,网店运营的规则和思路处于不断变化之中,而高校专业理论更新速度较慢,教材编写也具有延时性,导致教学内容严重滞后,往往跟不上企业岗位的发展变化。利用现有的教材进行教学,学生必然不能适应新技术、新岗位、新职业下的知识技能要求。
(三)实训教学不能有效展开
通过文献检索、自身的教学实践以及开设网店运营类课程的院校调研,发现目前网店运营课程实训开展有以下几类:一是基于真实的平台淘宝网展开实训教学;二是基于模拟平台展开实训教学;三是基于校企合作展开实践教学。在一定时期这些课程改革措施均有利于提升学生实践能力。但在运行过程中发现,目前这几类实训教学的展开不同程度地存在一些问题。基于真实平台淘宝网的实训能够完成店铺开设,商品的,店铺的装修等模块的实践教学,但涉及到运营的核心——网店推广能力的培养却受制于店铺等级和资金条件部分实训内容无法有效开展。基于模拟平台展开的实训教学,一定程度上有助于学生熟悉运营流程,并规避了使用真实平台教学中学生真实交易可能面临的资金诈骗,操作不规范导致的违规等风险。但模拟平台一般只涉及网店运营的部分流程,并缺乏真实运营数据的支撑,实操的各个环节相对来说是简单的,静态的,但而学生毕业生后在这个岗位就业面临的运营环境却是复杂的,动态的,利用模拟平台的教学不利于培养学生解决实际问题的能力。基于校企合作的运营岗位人才培养,对学生能力培养无疑是比较出色的。但从目前的情况来看:存在合作企业不稳定;合作企业岗位无法容纳数量众多的学生进行实操训练;学生实操过程中由于自身理论知识掌握不牢固和实践技能的缺乏,导致企业发生损失,使得企业合作的积极性变差。这样看来一方面是企业对运营类人才需求旺盛,甚至出现用工荒。而另一方面从目前高职院校网店运营课程的开展情况来看,学生所学知识相对陈旧,实践教学又不能有效开展,导致学生所学课程和行业职业岗位需求不能有效对接,常有学生感叹毕业后难以胜任运营岗位,找不到合适的工作。那么在新形势下如何提升高职电子商务专业运营人才与企业岗位的适配性就是我们亟待需要解决的问题。
1+X证书网店运营推广证书
2019年1月,国务院印发《国家职业教育改革实施方案》(以下简称“职教20条”)。其中,第六条提出:“深化复合型技术技能人才培养培训模式改革,借鉴国际职业教育培训普遍做法,制订工作方案和具体管理办法,启动‘1+X’证书制度试点工作”[1]。2019年10月10日,教育部职业技术教育中心研究所《关于第二批1+X证书制度试点院校[2]公布了10个领域的10种职业技能等级证书的试点院校共计3278个。其中涉及到电子商务专业的1+X证书有两个,一个为电子商务数据分析职业技能等级证书,另一个为网店运营推广职业技能等级证书。网店运营推广职业技能等级证书分为初级、中级、高级三个级别。其中网店运营推广职业技能(初级)包括网店开设、网店装修、网店基础操作、网店客户服务、运营数据分析5个理论模块,9个单元及配套的多个实训任务。网店运营推广职业技能(中级)内容包括SEO优化、SEM推广以及信息流推广3大工作领域。网店运营推广职业技能(高级)主要包括网店规划与开设、商品运营、流量获取、营销转化、网店运营分析等内容。
构建“三段提升,三方评价”的能力递进的人才培养路径
“三段提升”的第一阶段是指系统学习网店运营知识技能阶段。第二阶段是指通过考取1+X网店推广中级证书来补充强化网店推广知识技能阶段。第三阶段指的是把网店运营知识技能应用于企业实践,利用真实平台展开实操阶段。“三方评价”指的是第一阶段由校内教师评价,第二阶段由第三方培训机构评价,第三阶段由企业评价。2019年7月30日教育部职业教育与成人教育司了高等职业学校电子商务专业教学标准。在专业教学标准中网站(店)运营课程的主要教学内容为掌握网店(站)运营规范和流程;掌握商品类型分类、编码、上架、下架;掌握店铺、产品和客户数据分析;掌握营销推广策略的制定与实施。能力目标为要求学生能够根据不同商品类型进行产品策划和分类管理;能够根据网店(站)推广目标,选择合理的推广方式,进行策划、实施和效果评估和优化;能够根据运营目标采集电子商务平台数据,并依据店铺、产品和客户等各类数据,对其进行分析与预测[3]。结合电子商务专业教学标准和电子商务运营岗位的要求,建立三个阶段的柔性化学习内容,每个阶段在知识学习和岗位能力培养上各有侧重。
(一)认知阶段——系统学习网店运营知识技能阶段
第一阶段定位为运营助理岗位,侧重于学生基本职业能力的培养。主要让学生先对运营岗位知识有一个全面的认知,融合技能等级证书的部分知识内容,以典型电商平台淘宝网为实训载体构建基于工作过程的学习项目,包括前期策划、店铺开设、网店装修、店铺管理、网店推广、交易与物流六个模块。这部分学习内容重点放在对运营规则和运营流程的掌握,这阶段采用过程评价结合期末测评的方式由学校教师来完成。
(二)强化阶段——课证融通考取1+X网店推广中级证书
第二阶段定位为搜索引擎推广、信息流推广等岗位群,侧重于学生网店推广专项职业能力的培养。学习内容主要包括SEO优化、SEM推广以及信息流推广3大工作领域。完成关键词挖掘与分析、商品标题制作、详情页优化、搜索推广策略制定、搜索推广账户搭建、搜索推广账户优化、信息流推广策略制定、信息流推广账户搭建、信息流推广账户优化等工作任务。这阶段是上一阶段的补充和强化,能够弥补学生对于网店运营的核心能力网店推广部分的掌握不足的情况。通过虚拟仿真实训软件进行的模拟训练,融理论与实践为一体,并将知识传授、职业能力培养有机结合起来,巩固和加强对知识的理解,达到学以致用的目的。这阶段的考评由第三方考评机构来完成,把学生的学习内容和考试内容相分离,使其能够具备举一反三,活学活用的能力,为下一阶段在企业进行实践奠定知识和技能基础,同时通过考评获取网店运营推广职业技能等级(中级)证书。(三)提升阶段——企业岗位综合实践第三阶段定位为网店运营岗位,侧重于学生岗位综合能力的培养和职业素养的提升。这阶段需要学生把前两个阶段所掌握的网店运营知识和技能应用于企业实践,是对前两个阶段所学知识和技能的一次落地应用。这一阶段主要通过深度校企合作,学生进行跟岗实践来完成,这阶段的评价主要由企业导师来完成。
结论
“三段提升,三方评价”的能力递进的人才培养路径需要逐渐完善面向工作岗位的以工作过程为导向的实践教学体系,以淘宝网等真实平台和网店运营1+X证书第三方企业平台为载体,以培养学生可持续发展的职业能力为主体,以提升学生职业素养和获取职业技能等级证书为两翼,[4]实现课程内容与企业需求的对接,国家专业教学标准与岗位标准的对接,教学过程与实践过程的对接,评价标准与行业发展趋势的对接,达到提高学生就业质量和满足企业对运营岗位人才需求的目的。
参考文献
[1]国务院关于印发国家职业教育改革实施方案的通知(国发〔2019〕4号)[EB/OL].(2019-02-13)[2020-09-25]
[2]关于第二批1+X证书制度试点院校名单的公告(教职所〔2019〕257号)[EB/OL].(2019-10-12)[2020-09-25]
网站运营是近几年来比较流行的名词。中国的网站数量已经超过150万了,这需要多少运营人才!如果每个网站都能运营成功,那么对于中国互联网的发展有多么大的促进作用!然而目前国内专业从事网站运营的人才还非常稀少,且对于什么是网站运营,目前业界还没有一个准确的说法。
那么,什么才是网站运营呢?网站运营是指以网站为产品营销平台或产品本身,为开展网络营销而做的一系列工作总称。网站运营包括站点规划、需求整理、内容建设、产品维护等方面。如果把网站当作一个产品来看待,那么网站运营所需要做的工作,基本上与一个产品经理所需要做的工作相同。
站点规划:网站上线前,站点规划包括前期调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程及逻辑明确、站点展现规范、参与UE测试等工作;网站上线后,站点规划则主要是指新增需求的分析、补充开发的需求明确及相关文档落实;
需求整理:需求采集、分析和处理是网站运营的一项重要的工作。运营人员是开发人员与销售人员、客户之间沟通的桥梁。在网站运营过程中,总会产生各种各样的需求修订和新的需求,这些需求修订和新需求是否合理、有代表性?优先级程度如何?开发人员如何响应,这都需要运营人员进行需求整理,统一安排处理;
内容建设:站点内容的建设,关系到网站长期的发展,是一个厚积薄发的过程,是网站运营的重要组成部分。它包括站点编辑、用户/客户信息维护、站点内容互动等;
产品维护:制定产品政策,完善产品包装,根据一线反馈进行产品线的维护。在有设置产品部的企业,产品维护的职能也会从网站运营中剥离出来,直接由产品经理负责。
运营人员是开发人员的“客户”,是提要求的人。开发人员根据运营人员的要求进行需求分析,制定相适应的开发计划,运营人员对开发出来的产品负责。
网络营销是利用互联网开展营销活动的总称。而网站运营则是为开展网络营销活动而做的准备活动的总称。由此可见,网站运营是网络营销顺利开展的基础。比如你要对一个新产品进行网络推广,则必须先分析该产品的受众群体,进行站点内容规划,并确定广告着陆页的内容展现和业务流程,同时制定该产品在网上销售的特定产品政策,以吸引目标客户,最后还要对此次网络推广带来的实际效果进行评估和分析……在这些活动中,网络推广属于网络营销的范畴,其它的则都属于网站运营的范畴。
网站运营是为产品销售提供支持和服务的,属于后台工作。而产品销售则属于面向客户进行的一线工作,属于前台工作。从这个角度来看,销售人员则是运营人员的“客户”,是提要求的人。销售人员代表的是市场的反馈,运营人员需要对一线的需求进行分析整理,吸收消化之后,反馈给开发人员。
企业网站运营注重的是密切配合企业整体营销策略,提供全力支持,以实现扩大企业的信息传播层次和销售渠道。企业网站的运营始终是企业整体运营的组成部分之一,是不能割裂开来独立存在的。
用户运营专员需要有较强的逻辑思维、数据分析能力、具备一定的文案功底;以下是小编精心收集整理的用户运营专员工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
用户运营专员工作职责11.负责放款后归档前的零售客户资料复核工作,并跟进补齐缺失的资料
2.负责零售客户资料的分类、归档和管理
3.负责经销商服务热线的接听。
4.负责客户文件外包前的清点及整理、登记、管理工作
5.负责合同材料的邮寄工作
6.与经销商保持良好关系
7.完配合客户经理工作
8.参与贷后培训工作
9.制作培训视频及培训长图设计
10.负责与外包商沟通工作
用户运营专员工作职责21.分析用户相关的数据,并提出优化调整策略及方案;
2.充分调动城市站运营资源,跨部门沟通协调工作,推动用户运营方案的落地,并跟踪及复盘总结;
3.熟悉用户运营模型,如AARRR模型及RFM模型,用户拉新、留存、活跃及提频策略,推动城市站运营工作;
4.熟悉转化率、客单价提升策略,保障GMV稳步提升;
5.了解用户需求及变动,发掘并提炼产品优化需求,不断推动产品迭代升级
用户运营专员工作职责3通过各种渠道(网站、微信社群、电邮、短信等)与平台供应商用户保持良 好的沟通,提高用户对平台的认知与粘性;
帮助供应商用户完善商铺内容,挖掘产品卖点,并制作推广图文/视频;
为供应商筛选匹配合适的买家,满足其推广和销售需求;
参与策划用户裂变活动,制定活动流程,设定活动KPI,并执行开展活动;
制作供应商用户数据报告,供管理层参考制定运营策略。
用户运营专员工作职责41.负责线上店铺的会员管理体系的建立、维护和完善,提升用户消费体验,增加有效会员数量及销售额。
2.进行会员全生命周期管理,制定对应方案让用户从潜在向忠实会员直发展,以提高单个会员的终身价值,确保复购。
3.基于全年会员运营计划,制定并完善会员权益方案,丰富会员积分等活动,策划针对会员的主题营销活动或营销方案。
4.收集、统计分析会员数据,利用大数据做好各渠道人群画像洞察、AIPL人群流转分析、行业数据分析等相关数据深度分析与应用,解读会员的消费行为和特点,优化服务流程,不断提升用户体验,撰写品牌CRM管理数据化分析报告。
6.为客服团队改进和提高客户体验提供相应的建议和数据支持;
对会员数据进行统计分析,为运营部门提供策略依据。
用户运营专员工作职责51.负责度假用户端的产品运营,以用户视角构建度假行业的用户产品路径,配合产品完成产品的设计。
2.负责度假用户产品的运营策略制定和推广,拓展度假整体的用户规模。
3.深刻理解产品数据和用户需求,挖掘端的数据采集能力和价值,发现新机会,持续提升产品竞争力;
用户运营专员工作职责61、全面负责社群的运营,建立有活力的有粘性的高质量社群;
2、配合主讲老师参与课程直播;
3、负责教育产品的用户运营、社群运营工作,持续提高产品的用户拉新和用户活跃度,有一定的内容制作能力;
4、对用户进行分层管理,制定不同层级用户的维护策略和活动,提升用户活跃度和忠诚度;
5、负责学员的维护与答疑,挖掘客户需求,提升学员满意度;
6、通过各种方式和渠道拓展新用户,管理和优化内外部渠道策略,不断优化用户拉新、活跃、运营变现、留存等机制;
7、做好各项续费转化服务工作
用户运营专员工作职责71.负责以用户为中心的用户运营体系建立;
2.运营用户平台、用户群,提高群内活跃度,增加用户粘性;
3.针对公司产品战略定位、预期目标及产品市场特点,进行营销策划,并实施,提高用户转化;
4.监控、分析用户运营数据,建立针对不同属性用户的运营与维护策略,给出可执行的解决方案,快速基于数据表现调整,达到转化效果最优化;
一站式社会化媒体管理
社会化媒体营销的整个过程,从内容的创造到互动、粉丝管理、红人的筛选以及APP的使用,众趣从头至尾无所不包。从整个社会化运营的流程出发,内容的组织、管理,需要有专业工具做支撑,帮助判断和指导内容的规划;对于交互的管理,大规模一对一的互动是实现社会化沟通价值的重要手段;对于庞大数量的粉丝,需要功能强大的SCRM去管理,而粉丝的价值也在于形成强关系的KOL家族;对于品牌影响力的拓展,APP的互动是增长粉丝和增加曝光非常有利的方法。众趣希望通过综合的管理系统帮助企业实现营销价值,力图做企业品牌的社会化媒体一站式管家,从品牌进入社交媒体前的定位,到运营过程中的APP、内容管理、聆听分析、关系管理、对话、KOL家族建立、SCRM以及最终的报告,都可以通过众趣产品完成,使得品牌的社会化管理真正有序且有价值。
1多账户管理:
现在的社会化媒体营销团队往往由多个人组成,众趣支持不同权限的团队成员对多个微博账号的协同管理,团队成员之间可以指派任务,快速沟通,提高自身社会化账号的高效管理,团队成员的所有操作有据可查,可提高运营的安全性。
2内容管理:
内容作为社会化媒体营销最重要的一部分,众趣自然也是有所涉及的。微博运营的常规工作都可以在众趣上完成,无需在社会化媒体与众趣间切换。众趣提供了内容预审、多账号定时、评论、@、私信的管理和回复等功能,并通过内容运营统计,为运营工作给予参考建议。
3聆听管理:
实时获取微博上提及的品牌的信息,品牌也可通过自身的需要定制微博上的言论信息,通过定制品牌既可以找到潜在的客户与之互动,也可当做客服管理进行监测;根据品牌的运营团队大小,提供了很多便捷操作功能,一人可运营、多人可协同。
4关系拓展:
根据品牌的自身行业和业务,众趣推荐潜在的优质粉丝给品牌,品牌也可定制重要KOL的信息,当重要KOL有与品牌相关信息时,众趣会发送手机提醒品牌及时关注与互动。
5 SCRM管理:
粉丝是品牌宝贵的资产,在微博运营中与粉丝的互动历史,粉丝的特点与喜好,对企业的关注程度等信息最终会汇集到SCRM中,企业也可在日常运营中对粉丝进行描述和归类,方便企业后续与不同类别的粉丝进行不同的沟通和推广;也可与品牌官网打通,实现真正的SCRM管理。
优化运营团队
众趣社会化媒体管理系统从三个方面来帮助企业团队做运营管理:建立工作流程、提高工作效率和提升管理质量。
1建立工作流程:
将内容、聆听、交互等日常运营的细碎且繁琐的行为串联起来在系统中统一管理,确保工作过程中不出现遗漏、避免混乱。
2提高工作效率:
众趣软件可以提供多人协同化管理、多账号管理;在收集、整理、处理大量的碎片化信息上能够提升工作效率;在处理海量实时的数据时,依靠技术算法帮助运营团队找到工作重点,节省人工操作。
3提升管理质量:
多人协作的管理中,众趣软件能够在工作成员绩效管理、工作成果可视化、减少运营团队变更风险等方面有效地为管理者提供可靠的解决方案,使得社会化媒体管理从此不再散乱无序。
此外,在数据挖掘、传播分析、粉丝描述、移动微博客户端上的APP等方面,众趣也在继续不断地进行产品和技术的创新,力争伴随着社会化媒体的发展,持续给客户更多、更新、更深的价值。
【案例链接】
陆金所:网络投融资平台的社会化
在众趣服务的众多客户中,陆金所算是比较特殊的一个了。陆金所作为中国平安集团着力打造的网络投融资平台,首先从品牌方面而言,行业及品牌较新,品牌认知度需从零培养;其次,行业特殊,受众群体规模小,涉及金钱,信任度建立较难;再次,同业官方微博设立较早,经济金融类微博内容同质化严重,不易推陈出新,这都是众趣提供社会化媒体营销服务面临的巨大挑战。
作为一个搭载全新金融模式的新品牌,陆金所的首要任务是有针对性地开展市场教育,建立品牌信任度,宣传企业形象。为此,众趣(Social-Touch)紧扣陆金所“网络投融资平台”的标签,让营销回归到互联网,选择新浪微博平台为载体,通过量身定制的运营策略和CRM管理,逐步扩大陆金所的品牌认知度和市场影响力,同时促成潜在用户向忠诚用户转化。
陆金所的投资服务完全依托于互联网,广大的互联网用户是陆金所最直接的受众群体,因此脱离互联网的推广宣传无异于缘木求鱼。为有效覆盖这部分人群,陆金所选择回归本源,全身心拥抱以社交网络为核心的在线媒体,以其作为主力推广媒介。
在众趣丰富的社交媒体推广经验的加持及专业团队的助力下,陆金所官方微博应运而生。常规内容方面,将“专业”与“大众化”融合,改变金融类微博小众、晦涩、难于接近的形象,将陆金所微博打造成“一枝独秀”的有亲和力的金融微博。
微博互动:致力于人格化的建立,将微博化身为名叫”陆所长“的金融专业人士,日常沟通诚挚,专业观点犀利,使品牌形象更加鲜活、丰满,同时通过沟通中的真诚和专业培养受众对品牌的信任度。
微博活动:选择热门时点、事件等作为话题,提高活动热度及时效性;为避免在多层次传播中的品牌形象淡化,活动文案及宣传海报会进行反复斟酌、设计,让品牌影响力能够得到更大范围的扩散和持久的效果。
聆听管理:在众趣经营陆金所微博的过程中,尤其重视聆听的作用,包括聆听行业声音、目标用户声音、聆听竞品声音、聆听危机,及时指派处理。
关系拓展:由众趣软件推荐适合众趣的潜在粉丝、竞品粉丝、重要KOL,时常保持互动,根据粉丝节点价值拓展新关系。
SCRM管理:根据系统对粉丝的分类,有目标的维护管理关系;为粉丝添加标签,便于多次互动与信息推荐;忠实粉丝重点维护,增强黏性;不断完善用户资料,积累真正有价值的客户资源。
技术支持:作为中国领先的社会化媒体管理解决方案提供商,众趣团队为陆金所官方微博量身定制APP讨论区,将BBS、客服、意见等功能整合到微博,实现用户单账号享受一站式服务;同时利用微博覆盖面广的优势,有针对性公开讨论区的正面信息,对真实用户的正面反馈进行更加大范围的扩散。
资源整合:横向与平安集团内部各大品牌账号形成良好互动关系;纵向借助陆金所官方网站、百度搜索引擎等平台,达到多平台用户的导流引入新浪微博平台内部,灵活使用各类KOL资源,迅速建立认知度、专业度和影响力。
团队管理:通过众趣软件,公司内部众包微博内容,使内容更丰富多元,多角度;收集到的价值信息及时指派给相关同事跟进处理,极大地提高了团队工作的效率。
很多网站运营商为了尽快地达到营销目的,采取各种各样的推广手段,对网站进行推广,结果却欲速则不达。这是求之过急造成的,其实针对不同的网站类型,应该采取不同的推广手段,切忌人云亦云,一切照搬。因此,网站推广要因地制宜加以分析和总结,结合现有资源,制定出自己个性化的推广方案,这样的网站推广才会更有效果。
网站运营商要明白一个原则,网站建设,网站产品的营销,网站内容的充实,无一不围绕网站推广这个主题,一切为网站推广服务。网站推广是网站持久发展的必要条件,也是网站吸引人气,实现盈利的基础。正可谓好酒也怕巷子深,你把酒酿好了,别干等着,想办法把巷子开阔起来,把人吸引进来,你的酒才会更有价值。否则,只能是孤芳自赏,岂不可惜。互联网的不断发展,越来越证明了网站离不开推广,网站推广这个课题越发显得重要,同时网站运营者必须要明白推广是一件长期、系统的工作,是为网站服务的,是不可或缺的。
网站推广的首选是搜索引擎,借助各类搜索引擎的帮助,让用户找到网站,这是很直接,很有效的。除此之外,通过邮件群发的方式,通过信息,论坛,QQ消息等形式,都是推广的不错手段。以家居网为例,家居网2008年开始在来好运信息网的相应分类中投入关键词广告后。给网站带来了不少的流量,而通过ADKC的EDM邮件直销广告,把每期活动定期投放给目标客户,也收到不错的效果。另外,家居网借助名人作用,邀请知名书法家秋江先生,画家孙岱婵女士等,以真品书画作品为网站造势。扩大了网站知名度。提高了网站品味,这些都为网站推广起到了积极推动作用。
说到网站推广,就不能不说网站内容,诚然,一个没有内容的网站是不会长久的,正如家居网总裁张福新所说:网站内容是网站的生命力所在。因此,网站推广不能忽视网站本身的内容,网站要有丰富的内容和互动活动,这样才可以使人气持久,粘住用户的一个前提就是有足够的内容让用户来访后有收获。他们就会一来再来,成为网站的忠实群体,这一点很重要,不要忽视。网站内容是网站推广的基础,二者相得益彰,互相依靠,不注重网站的内容,推广的价值就会削弱;不注重网站的内容,推广带来的客户也是看一眼就走了,不会留下来,留不住用户是网站推广的败笔。充实网站内容的最好办法就是建立一支网站维护队伍,每天进行网站内容添加,进行网站维护,让网站天天都有新内容。
关键词:新媒体;实践教学;课程体系
一、传媒产业的升级转型对新媒体人才培养提出新的要求
现阶段新媒体技术的应用与普及促使媒体格局发生翻天覆地的变化:一是传媒形态呈现多样化。数字创意、数字出版、网络视听、数字娱乐、线上演播等形式多样的融媒体、新媒体先后涌现,一批具有强大传播力、影响力的新型媒体集团呈现,新的传播体系与媒体矩阵形成,新媒体传播机制推陈出新,媒体的工作流程、工作内容发生显著变化;二是顺应新媒体的发展特点,陆续产生首席内容官、直播视频记者、微信微博运营、新媒体编辑、产品经理、数据分析师、自媒体推广等众多新的职位。新兴的新媒体岗位标准既需要掌握传统媒体的采写、编制、剪辑等基本专业技能,还要熟悉新媒体的传播特性,懂用户会互动、懂数据会信息整合、懂内容会产品运营、能策划会短视频制作,并熟练进行可视化新闻报道等新技能。高等职业教育坚持以就业为导向,强调职业性与实践性,面对新媒体产业的迅猛发展,专业人才的职业内涵需求的变化,高职新闻专业的人才培养模式也需对应调整,而实践教学是培养学生实践能力和创新能力的重要环节,直接影响人才培养的质量。基于新媒体发展的大环境下,构建符合市场需求的实践教学课程体系也是最重要的改革突破口。
二、新闻采编与制作专业实践教学存在的问题
新媒体的迅猛发展对传统的报刊、广播、电视媒体产生巨大冲击,新媒体的传播影响力、受众粘性、信息整合、内容形态、传播渠道等对传统媒体产生深刻影响,传统媒体已走上融合媒体的发展道路。目前高职新闻采编与制作专业的人才培养还存在几个问题:一是“互联网+”式跨媒体型人才培养特征薄弱。融合媒体已向纵深发展,全媒体传播体系已成为趋势,“互联网思维”的核心是以用户为中心,对用户的诉求准确分析的能力也是新媒体时代的重要技能,当前数字内容管理、数字信息存储等新媒体技术的使用能力也是“互联网+”式人才需求的特征,而高职新闻采编与制作专业人才的培养还局限在传统的报纸、电视、广播媒介岗位的采编、播制、拍摄技能,缺少融媒体需求的具有复合型的“互联网+”式人才培养的特点。二是“专业+”式复合型技能特点不显著。现阶段,高职新闻采编与制作专业对学生职业技能的培养还不能体现新媒体传播分众化、窄播化的特点,仍然以传统新闻写作、拍摄、视频制作为主的技能培养,对学生缺少用户分析能力、新媒体产品内容整合、策划与运营能力、新媒体小程序、微视频、微传播等产品的策划与设计能力、创意剪辑合成能力、网络能力的训练,实践教学观念滞后于产业发展态势,课程体系与新媒体市场需求的职业能力有很大差距,课程内容也缺乏与新媒体工作内容相关的项目实训,职业技能培养不能有效对接新媒体岗位的需求。
三、新闻采编与制作专业实践教学课程体系的构建思路
实践教学课程体系的构建是一项系统工程,不同于理论教学体系,是与知识理论体系相对应的一项以职业技能为核心的实训体系,包涵实践教学目标、实践教学内容、师资队伍、实践教学保障、实践教学评价等多个方面。既要体现高职教育的人才培养素质目标、知识目标、能力目标的统一性,又要实现高等职业教育的实践性、应用性、职业性。为此,高职新闻采编与制作专业的实践教学课程体系,应当主要从下以几个方面进行构建:1.构建基于新媒体职业需求的实践教学目标。实践教学目标构建的出发点是市场需求、社会需求和岗位需求,通过职业岗位典型工作任务、职业岗位群能力需求分析而构建。现阶段,智能化、数字化的技术深刻变革传媒产业,新媒体内容生产与传播已呈现数字化、网络化、碎片化、渠道化、可视化、多媒体形态化的发展,媒体生产内容以多元的形式展示,内容融合文字、图片、视频、音频等混合传播形式,内容报道丰富,尤其短视频、H5、VR可视化形态报道产品不断推陈出新。对新媒体相关岗位需求较多的领域主要分布在移动互联网、电子商务、文化娱乐、教育、生活服务等方面,新媒体岗位职责集中微信、微博、公众号等多渠道与平台的内容更新、策划运营、产品推广等,尤其对用户、内容数据分析、线上活动组织、与用户互动的能力需求日渐明显。高职新闻专业实践教学目标应聚焦现阶段新媒体产业的变革与发展,围绕融合媒体、新媒体领域职业岗位的新变化、新需求,确定新媒体人才的职业能力、职业素养的培养目标,根据新媒体内容制作、数据分析、媒体技术、内容策划、新媒体运营等核心岗位技能,分析融媒体、新媒体就业岗位群的专业基础能力、行业通用能力、职业核心能力,设计知识、能力、素质目标,构建高职新闻专业的实践教学目标。新媒体人才需求呈现“专业+”复合型,策划能力、写作能力、采编能力、摄制剪辑能力已成为专业通用能力,新媒体技术、融媒体内容整合编辑、文案策划、融媒体内容运营等能力为专业核心能力,数据挖掘与分析、融媒体产品设计、品牌策划、互联网市场运营等能力逐步发展为专业的拓展能力,高职新闻专业实践教学目标应遵循“产业需求调研—行业人才需求分析—主要职业岗位群—职业能力分析(专业通用能力、专业核心能力、专业拓展能力)—确定实训课程领域与目标—确定专业能力培养课程实训模块—开发实训项目及任务—开发单项、综合、顶岗实训项目”的流程,构建以教学内容与生产任务相结合,实训项目与职业技能相结合,实习平台与生产平台相结合的实践教学内容体系,才能培养出适应媒体快速发展的复合型技能人才。2.构建“层次递进化”职业能力培养的实践课程模块。实践教学体系的核心是实践课程体系的构建,每个实践课程不是独立割裂的,而是依据岗位能力、工作任务设计的体系化课程。从智联招聘、前程无忧等网站对新媒体专业人才的职业发展需求分析,递进的职级岗位主要涵盖新媒体内容编辑、运营主管、新媒体总监。新媒体内容编辑的工作内容主要有“内容、用户、活动、推广”四个模块,工作内容为资讯的收集与整理,素材信息、数据的收集,文章的编排与排版,根据主题、活动等撰写新媒体文案;与用户互动并解答问题,建立粉丝交流群,策划与组织线上活动;撰写活动推广方案,对各新媒体平台、渠道进行信息推广与管理。新媒体运营工作内容主要有“分析、团队、运营、市场”四个模块,对行业网站或新媒体各平台进行市场分析定位;通过数据分析、用户访谈确定用户画像;对内容、活动数据分析,优化运营方案,对项目进行规划,确定每期内容选题,制定项目整体计划,制定管理团队并绩效考核;聚拢媒体资源,商务谈判等。新媒体总监的工作内容主要有“运营、管理、市场”三个模块,具体为制定项目战略目标,对行业市场预判,整合行业渠道、媒介等资源;独立带领团队,协调内外部资源,运营栏目或平台;开展市场、商务谈判等。基于新媒体职业岗位的工作内容变化,高职新闻专业要培养具备复合专业能力的人才,就需要以岗位职业能力分析为基础,引入岗位技术标准,对接新媒体内容生产、文案创意与策划、新媒体数据分析、运营推广、数字产品制作等核心职业能力的需求,开发与新媒体工作岗位对接的专业通用能力、专业核心能力、专业拓展能力的模块化课程,每个模块化课程可采用三级化实践教学,即课程实训、专项技能实训、专业综合实训、暑期社会实践、毕业顶岗实习的方式,从简单到复杂、从单一到综合“层次递进化”能力培养,才能切实提高学生的职业技能和核心竞争力。3.打造校企联动的实践教学平台。校企共建生产性实训基地是高职院校推动校企协同育人培养模式的重要途径。高职新闻专业要培养具有新媒体思维,具备新媒体复合专业能力的人才,就需要持续结合传媒产业发展,联合行业优质融媒体企业,建立校企融合多元化的实训教学平台。校企协同开发专业实践课程,引入企业真实项目,构建虚实仿真工作情景,训练学生适应复杂化的新媒体实践任务;引入新媒体行业资深人士,成立“大师工作室”,协同开展实践教学,培养学生的复合式新闻实践能力;以教室、仿真室、实训室“三室”为基础,以识岗、习岗、顶岗“三岗”为途径,拓展课堂的内涵外延,通过仿真、模拟、实践能力训练、新媒体技术培训、社会技术服务等为主要功能,深度融合课内、课外、企业“三课堂”,学生通过校内校外实训基地的“仿真”或真实的生产项目的教学实践,切实感受职业标准,才能实现职业技能与职业素养全面提升的实践教学目标。4.建立多维度的实践教学评价。实践教学评价是对实践教学质量的衡量,也有益于提高实践课程的教学质量,实践教学评价主要面向专业、实践课程、教师、学生四个维度来设计评价指标。课程教学质量评价是实现教学目标的重要保证,基于新媒体的岗位工作内容,高职新闻专业的实践类课程教学的质量评价指标体系尚需完善,需要以校企合作为抓手,联合新媒体行业、企业,建立校企协同的人才培养质量评价机制,以新媒体岗位职业能力培养为核心,开发新媒体系列岗位的职业能力标准,依据职业标准构建课程体系,系统设计实践类课程的教学质量评价指标。在新媒体发展日新月异的大背景下,高职新闻采编与制作专业的人才培养必须紧跟时代的变革,以职业能力的培养为核心,加强实践教学,推进课程改革,才能培养出满足新媒体行业所需求的人才。
参考文献
[1]魏胜宏,唐红雨,王琳.完善实践教学评价体系,促进实践教学质量[J].镇江高专学报,2016.
[2]杨静民,纪惠军等.基于“双高计划”建设背景下的高职实践教学体系构建与实践,[J].陕西教育(高教),2020.
两年以上工作经验|男|26岁(1990年3月13日)
居住地:北京
电 话:186******(手机)
E-mail:
最近工作[11个月]
公 司:XX有限公司
行 业:多元化业务集团公司
职 位:互联网运营工程师
最高学历
学 历:本科
专 业:新媒体与信息网络
学 校:中国传媒大学
自我评价
对互联网产业长期、深入的了解、实践经验和深刻认知,熟悉多种互联网商务运营模式,具有丰富的互联网技术团队管理和运维经验,对政府项目运作、产业链金融有深刻认识和丰富实践经验。喜欢创新的人,喜欢接触新事物,为企业生产管理带来新动力。丰富而强势的主流与高端传媒关系资源,品牌营销与媒介推广实战经验丰富。
求职意向
到岗时间:一个月之内
工作性质:全职
希望行业:多元化业务集团公司
目标地点:北京
期望月薪:面议/月
目标职能:互联网运营工程师
工作经验
2014/8 — 2015/7:XX有限公司[11个月]
所属行业:多元化业务集团公司
品牌部
互联网运营工程师
1.负责互联网媒体的内容创意和营销策划,策划并执行可评估的营销传播活动;
2.创作网络传播渠道所需原创内容,针对宣传推广的需求,提供传统媒体、新媒体的整合方案。
3.负责国内目标市场调研、分析,提出针对性的品牌发展战略和各阶段发展目标建议纲要及相关报告。
2013/5 — 2014/7:XX有限公司[1年2个月]
所属行业:多元化业务集团公司
品牌部
互联网运营工程师
1.负责集团广告商比稿竞标工作,规划实施年度集团品牌战略与市场推广计划。
2.监督与管理集团广告商的品牌策略、创意设计、制作、市场调研、等各项提案并推进落实。
3.定期针对商的提案、工作月报进行审核、签字确认,在市场创建与维护集团品牌和产品品牌及企业公众形象。
教育经历
2009/9— 2013/6 中国传媒大学 新媒体与信息网络 本科
证书
2010/12 大学英语四级
关键词 期刊;网站建设;运营
中图分类号F4 文献标识码 A 文章编号 1674-6708(2015)134-0076-01
现在,人们已经步入了信息化的时代,运用互联网实现期刊的营销是很有必要的,在互联网上能够实现期刊与读者的互动,是对期刊的二次营销,网站建设已经成为期刊运营的一项重要的策略。期刊如果没有较强的经济实力,而且不能投入过多的资本,那么可以借助网站运营的经验,将期刊的领域进行拓展,通过网络,让更多的人对期刊产生认可,促进纸质杂志的进一步发展。网站的建设对于期刊来说,能够实现可持续发展,在一定程度上能够提高杂质的竞争力。
1 期刊网站建设的现状和存在的问题分析
期刊网站能够对期刊实现网络化的宣传工作,能够让更多的人了解期刊的内容,而且,通过网站的宣传,编辑的效率可以大大地提升,通过网络宣传,可以扩大期刊的市场,使期刊的受众更加得广泛,能够吸引更多的读者,而且通过读者有效地反馈,期刊能够明确自身的问题,能够不断地进步,得到更多读者的认可。通过对相关数据的分析,可以发现,我国有近2000种期刊,其中有1000多家期刊就建设了自己的网站,占了期刊总数的一半以上,而且期刊的王站都有自己独立的域名,网站的信息非常多,读者可以方便地去浏览,也可以对期刊的内容进行评价,提出宝贵的意见,期刊网站的建设是对期刊服务功能的拓展。
期刊的网站主要有依托型和独立型两种,期刊在通过建设独立型的网站时,能够为读者提供数字化的服务,方便了读者的阅读,读者在阅读期刊时借助网站就有了更大的自主选择性,而且,现在网站的形式越来越多元化,人们的阅读方式也越来越灵活。而且通过建设富有特色的网站,能够充分展现出期刊的特色,让人们更容易接受期刊,从而能够形成期刊的品牌建设。期刊是有固定的读者群体的,期刊的内容有较强的针对性,这样可以保护期刊的版权。通过建设期刊网站,读者可以不必借用纸质的途径获取期刊的内容,也通过从网站下直接以电子书的形式进行下载,满足了读者的要求,使读者随时随地都可以阅读期刊,从而在一定程度上使期刊能够亲近读者。而且网站上的资源比较集中,读者也可以根据自己的需要进行自动化的检索。
但是,在网站建设能够为读者提供一系列好处的同时,期刊网站建设还是存在着一定的问题的,网站上的内容与期刊的内容大同小异,这样,读者大概就不会花太多的时间去浏览网站,而且,网站在制作的过程中,没有运用设计学的理念,网站设计比较单调,不利于读者接受。
2 期刊网站升级改版要明确的问题
2.1 期刊网站升级改版之前要做好调研工作
期刊网站要定期进行更新,才会给人耳目一新的感觉,因此,在期刊网站改版之前,应该对期刊的受众群体有深入的了解,可以在期刊中采用问卷调查的方式,分析读者最喜欢的内容,而且,网站的建设也可以借鉴成功的经验,从而可以弥补自己在网站建设中存在的
问题。
2.2 期刊网站升级改版之前要明确目标
在网站改版时,网站的定位是不能改变的,只是对网站形式的创新,对网站内容的更新,但是不能脱离期刊的主题,而且要为读者提供较为个性化的服务,为读者提供资源共享的渠道,网站与期刊的风格要具有一
致性。
2.3 期刊网站升级改版之前要突出主题,展现特色
期刊网站的建设能够让停留在纸张上的文字流动起来,实现网络传播的即时性和互动性特点,网站上能够为读者提供更多的信息,而且能够实现资源的共享,因此,期刊网站的建设一定要突出特色,吸引读者的眼球。
3 期刊网站的建设和运营应注意的问题
3.1 期刊网站的建设和运营一定要处理好内容建设与印刷版发行量之间的关系
读者在登录网站后,其目的在于通过网站可以了解期刊中更多的内容,如果期刊中的所有的内容都能够在网站中阅读,那么期刊的发行量就会降低,从而不利于传统纸质期刊的发展,所以,在网站运营方面,一定要把握好分寸,尽量将一些精彩的章节放在网站上,而那些具体的内容应该让读者在期刊中阅读。尽量避免网站订购与传统期刊订购的矛盾,使网站运营与期刊的发行相得益彰。
3.2 期刊网站运营过程中一定要注意网站的内容建设与网站推广之间的关系
期刊网站的建设主要在于突出期刊的内容,但是,这并不能使网站的知名度得到完善,所以,在网站运营阶段,应该借助一系列手段进行网站的推广,在对网站进行推广的时候,可以选择线上推广和线下推广两种方式,线下推广的时候可以借助传统媒体的优势,在传统的纸质杂志上刊登网站的网址,让读者可以点击网站,提高网站的点击率,在线上的推广主要运用搜索引擎来推广。
3.3 期刊网站建设的过程中一定要处理好内容建设与功能开发之间的关系
在对期刊的网站进行建设的过程中,不能太注重形式的开发,重点在于内容的开发,要使网站能够充分展示期刊的内容和风格,而且,一些新的形式的应用,会导致内容下载的速度降低,所以,网站一定要以开发主题为主。
3.4 期刊网站在运营的过程中一定要注意期刊经营与网站经营的关系
网站的运营是为了能够更好地促进期刊的经营,能够为期刊的经营进行补充,但是,期刊的经营是网站经营的目的。现在,网站还是不能代替期刊的,网站的经营是为了对期刊的经营起到辅助的作用。网站经营与期刊经营是相互联系的,同时又是相互独立的,网站经营可以开辟新的天地,可以在一定程度上促进期刊的转型,能够促进人们对期刊内容的高效运用,因此,网站与期刊在经营的过程中应该实现互动,将二者联系在一起,从而能够提高期刊的竞争优势。
4 结论
现在,期刊的数量越来越多,各类期刊都在吸引着人们的眼球,所以,期刊的经营压力越来越大,因此,期刊在经营的过程中需要借助新的媒体,可以通过建设网站,通过网站运营的方式实现期刊的发展,网站建设对期刊的发展具有一定的促进作用,但是如果没有处理好网站运营和期刊发行的关系,就会对期刊的发行产生不利的影响,因此,在网站运营的过程中,应该要处理好内容建设与印刷版发行量之间的关系,一定要注意网站的内容建设与网站推广之间的关系,处理好内容建设与功能开发之间的关系,注意期刊经营与网站经营的关系,从而促进期刊的发展。
参考文献
[1]衣春敏.科技期刊网站建设及运营相关问题探讨[J].天津科技,2014,07:76-78.
[2]程维红,任胜利,王应宽,等.中国科协科技期刊网站运营状况的问卷调查[J].编辑学报,2012,3:257-259.