营商环境体系精选(九篇)

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第1篇：营商环境体系范文

一、活动开展情况

（一）动员部署。按照《全省自然资源系统优化营商环境“大学习、 大讨论”活动方案》要求，我局结合工作实际，制定了《大冶市自然资源和规划局优化营商环境“大学习、大讨论”活动方案》，细化活动措施，并将优化营商环境“大学习、大讨论”活动作为8月份重点工作，局机关党委负责牵头督导检查，保障此次活动落实到位。8月5日，我局召开全系统优化营商环境工作会议，部署安排自然资源和规划系统优化营商环境一系列相关工作。会上，围绕“生态文明建设”、“服务大冶高质量发展开展”、“三个办、五联合”审批、“光阴不虚度、今天干什么？”、“机构调整融合后各部门职能如何落实”及“四个围绕”和相关文件措施开展大讨论。要求全体干部职工提高思想站位，进一步增强党员干部“四个意识”，坚定“四个自信”，自觉践行“两个维护”；要求全体干部职工结合自身工作实际积极献计献策；要求健全和完善各项规章制度，加大部门融合期间各项纪律的监督检查力度，开展全系统内的优化营商环境考核评议活动；要求围绕“改善服务、优化环境、勤政廉洁、务实高效”的目标，切实解决行政效能上存在的突出问题，把对服务对象和社会公众的承诺落到实处；要求围绕“多规合一、多测合一、多图合一、多验合一、多审合一”、“标准地”改革、不动产登记提速等方面优化营商环境，并绘制建设项目审批“业务流水线”，将项目审批涉及的规划、用地、林业审批各个环节串联起来，以此为基础进行进一步的优化和重组，促使流程更简、材料更少、时限更短、服务更优、效率更高；要求建立健全信息体系建设方案，开展数据梳理和整合，大力推进互联网+政务、互联网+不动产登记、“多测合一”等，充分利用信息技术和业务受理审批平台，大力推进全系统业务审批向“前台受理、后台审核”的新型服务模式转变；要求开展“互联网+监管”事项的梳理，做到依法监管、照单监管，杜绝不作为、慢作为、乱作为的现象发生，加快社会信用体系建设，建立健全失信企业联合惩戒机制，对企业建设和经营新业态、新模式采取审慎、包容的监管模式；要求继续大力开展“冷、盲、滑、假、僵、梗”六病的专项整治，畅通举报投诉方式，坚决查处干扰、破坏、影响营商环境的行为，进一步改善服务环境、优化服务内涵，练内功、创品牌、树形象，让自然资源和规划部门良好社会形象得到组织认可、群众满意和社会公认。

（二）组织实施。本次活动由局机关党委牵头督导，下设优化营商环境办公室，各乡镇所，机关各股室为责任单位，以“四个围绕”为重点，旨在学懂弄通中央关于优化营商环境的重要决策部署，以及省委、省政府、黄石市委、市政府、大冶市委、市政府为优化营商环境出台的系列文件精神。进行了为期一个月的学习，通过集中学习（网络学习、学习强国APP等）、查摆问题、讨论交流、等一系列举措，将大讨论活动作为凝聚共识、提升理念的有力指导，激发全体干部职工参与优化营商环境建设的主动性和积极性，拿出硬招，干出实招，集思广益的具体成果和创新有在全市范围内对水电气接入外线工程的报批实行“一窗受理、并联审批、联合勘验、统一出件”的审批方式，推行企业“承诺制”，实现5个工作日内完成所涉及的行政许可事项办理；有在全市范围内实现了由市联审中心牵头多部门配合的“联合验收”机制等等并联审批事项；还有我局深化“放管服”改革、优化营商环境开展的一项创新举措——“交地即发证”，建设单位在摘牌取得该块土地开始，不动产登记中心安排专人靠前跟踪协调服务，制定工作流程，将以往从摘牌、签合同、交出让金、用地审批、规划许可、再发证的多部门串联模式，融合为不动产登记统筹多部门协作并联模式，在企业办理供地时，主动联系企业，提前介入开展权籍调查，优化登记流程，将用地审批和与用地规划许可合并，同时与税务等相关部门积极沟通，紧密跟踪企业用地审批、核税、缴税事宜，最终助力企业在申请“交地”的同一天，同时领取不动产权证书。

二、存在的问题

全系统各责任单位此次围绕“看是否存在对优化营商环境工作“看轻了”“看小了”“看难了”“看错了”“看歪了”的问题；看是否存在贯彻落实中央精神、省委省政府市委市政府决策部署和厅党组工作要求不及时、不担当、打折扣的问题；是否存在政策制定不精准、有政策无通道、自由裁量度大等问题；看是否存在门好进、脸好看、事难办的现象；是否存在不找熟人事难办的问题；是否存在政策不透明，群众跑多趟的问题；看审批事项下放是否已经做到最彻底；看各审批服务流程是否已最优；看审批效率是否已经做到最便捷；看对企业的承诺是否一律兑现；是否及时回应市场和群众诉求；审批过程是否坚持公开公平公正等问题”四个方面进行大讨论和查摆问题，发现还存在以下问题：

（一）优化营商环境意识不强，思想解放程度不够。改革意识、创新意识、服务意识不强，遇事限于循惯例、找参考，习惯于循规蹈矩。在如何创新思维、放开手脚、提高服务办理成效上缺乏深度思考和创新实践。存在轻视优化营商环境工作的现象，上级政策措施研究不够深入，政策宣传不到位。

（二）机构改革后，业务人员对各自的业务办理没有实现实质的大融合。自然资源和规划系统是由多个部门整合而来，虽然机构的合并，但是业务人员还存在只会办理自己以前的业务，对其它的业务了解不多也存在畏难不愿意去学习和了解的思想。

（三）系统内协同力度不够，数据共享不足。部门之间相互协同不够，申报的资料和相关信息不能形成共享。

三、下步工作打算

（一）我局将在开展优化营商环境“大学习、大讨论”活动和问题自查自纠的基础上，形成问题清单，制定切实可行的整改措施，全面落实改革举措，确保营商环境建设取得明显成效，企业和群众认可度、满意度有明显提升。

（二）各乡镇所，机关各股室等责任单位要结合自身职能性质和特点，转变工作作风，提高服务效能。

（三）全系统干部职工在今后的工作中要始终树立服务理念，切实为企业服务、为群众服务，把实事办实，要切实解决好群众关心的热点难点问题，把群众诉求办到位。

四、建议

（一）建议由省厅统筹通过采取形式多样的“自然资源大讲堂”、业务培训等方式开展全省自然资源系统范围内的业务学习，提高业务水平。

（二）由于机构整合，自然资源和规划（林业）执法领域基层的执法压力和任务相当严重，要响应国家号召执行自然资源部门执法力量下沉，切实充实基层的执法监察力量。以应对人员不足的基层自然资源执法监察工作的困境。

第2篇：营商环境体系范文

中图分类号：TU71 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2013）-12-0194-01

一、计算流体动力学概述

计算流体动力学即Computational Fluid Dynamics ，简称为CFD，是伴随着计算机技术与数值计算技术发展而来的一种先进技术，可以实现对流体流动及换热模拟，在航空航天、能源、石油化工、建筑工程等众多领域内获得广泛应用。在建筑领域应用计算流体动力学技术，可以对小区建筑物是空气流动、室内通风、室内供热制冷设备布置、建筑物与外界环境换热等状况进行模拟与研究，从而提高建筑设计方案的科学性及合理性，打造宜居环境。

（一）计算流体动力学分析方法

计算流体动力学技术的应用，是在计算机基础上，对实际流体流动状况进行模拟仿真。其技术实现的基本原理为：通过数值求解控制流体流动微分方程，获得流体流动流场在区域范围内离散分布状况。计算流体动力学技术分析方法主要分为三个环节，分别为数学物理模型构建、数值算法求解与结果可视化。

1.数学物理模型构建。针对所需要研究的流动问题，通过构建数学物理模型进行描述与研究。在建筑环境领域，其流体流动问题主要是进行不可压流体粘性流体流动控制微分方程求解，为此，可以建立湍流模型并进行数值求解。如下公式为粘性流体流动控制微分方程：

在方程中，S代表源项，Γ代表扩散系数，p代表密度，其变量φ所代表的物理量不同，其方程含义不同。在应用该方程的基础上，可以进行建筑工程环境中温度、浓度、流场速度等物理量分布。

2.数值算法求解。考虑到粘性流体流动控制微分方程具有较强的非线性特征，只能应用数值方法进行求解。为此，应对求解区域进行离散处理，一般采取有限元、有限差分、有限容积等离散形式。在进行不可压流动与传热问题研究时所采取有限容积法进行离散。通过离散，可以获得代数方程并进行求解，获得流场离散分布。

3.结果可视化。单纯进行方程求解无法让一般工作人员进行理解，应用计算流体动力学技术将速度场、温度场等进行模拟描述，通过计算机图形，直观表达出模拟结果。在可视化处理后，可以将复杂数值以直观图像进行显示，便于非专业工作人员理解。当前，应用计算流体动力学技术，可以生成静态速度图、静态温度场图，并可以描绘出流场轨迹。

（二）计算流体动力学技术优势

在建筑环境工程中，其建筑群风环境预测、室内热环境、风环境、设备性能等均是通过试验方式来实现，如进行风洞试验等，其试验存在着一定缺陷，且试验周期较长。应用计算流体动力学技术进行计算机仿真模拟，其成本较低，速度较快，且模拟真实度较高，其模拟准确性有保障。应用计算流体动力学技术可以生成可视化结果，可以为建筑设计及优化发挥指导意义。

二、计算流体动力学在建筑环境工程中的应用

（一）建筑外环境分析设计。在建筑工程中，其外环境对建筑内居住者生活存在着很大影响，尤其是建筑设计较为密集的区域，其小区热环境问题与二次风问题逐渐受到人们的重视。应用计算流体动力学技术，可以对建筑外环境进行仿真模拟，为建筑设计提供依据，实现建筑风环境设计的合理性与科学性。在仿真模拟建筑外环境风流动分布状况的基础上，还可以对建筑内自然通风设计提出意见。按照模拟获得风速大小，进行住宅建筑风荷载承受值计算，有助于优化建筑结构设计。

（二）通风空调空间气流组织设计。通风空调空间气流组织是建筑环境设计的重要内容，其空调空间气流组织直接关系着通风空调效果，如空调空间气流组织质量较好，则室内空调温度及速度能够满足建筑环境设计的要求，反之，则不能实现其设计目标。为此，在进行建筑空调系统设计施工之前，应进行空调空间气流组织的设计与预测。在传统方法中，多是选择典型送回风方式的气流组织状况研究，其精度及应用范围难以满足设计要求。应用计算流体动力学技术，可以通过模拟仿真对建筑物内部空气气流分布及温度分布情况进行描述，可以实现对室内通风效果及空气质量的评价，指导通风空调空间气流组织设计工作。

（三）建筑物及外环境传热计算。在建筑工程中，其建筑围护结构所具备的热工性能会对室内热环境造成直接影响。如隔热保温性较差的围护结构其建筑室内热环境表现为冬冷夏热。为此，在工程施工中应综合分析室内与室外热交换等情况。通过应用计算流体动力学技术，结合数值传热学，可以对建筑流固耦合进行传热计算，根据研究结果，合理选择建筑围护材料，有效控制建筑室内热环境，实现节能目的。

（四）建筑设备性能研究。在建筑工程施工中，会应用到多种设备，如风机、空调等，其设备运行均是通过流体工质流动来实现，流体流动状况直接影响着设备性能，如流道设置良好，其流体流动阻力较小，可以降低设备噪音，节约能耗等。应用计算流体动力学，可以对设备内部流体流动状况进行模拟研究，在研究结果上分析设备性能，改进设备结构，实现设备应用的综合效益。

三、结语

计算流体动力学技术的应用可以实现流体流动与换热模拟，在航空航天、能源、石油化工、建筑工程等众多领域获得广泛应用。计算流体动力学技术分析主要分为数学物理模型构建、数值算法求解与结果可视化三个环节，在实际应用中展示出较大优势。从建筑外环境分析设计、通风空调空间气流组织设计、建筑物与外环境传热计算、建筑设备性能研究四个方面对建筑环境工程中计算流体动力学技术的应用进行了研究。实践证明，通过计算流体动力学技术的应用，可以有效提高建筑环境质量，实现建筑施工综合效益。

参考文献：

[1]李康吉. 建筑室内环境建模、控制与优化及能耗预测[D].浙江大学，2013.

[2]陈雪宇，黄晓家，谢水波，沃留杰，谭斌. 计算流体动力学（CFD）在建筑排水系统中的应用[J]. 给水排水，2009，11：204-208.

第3篇：营商环境体系范文

通过把自己摆进去，把职责摆进去，把工作摆进去，深入查摆，我认为从事养老服务行业还所存在以下的不足。

一、思想、理念认识不到位

   在为老人、职工提供服务时，还没有彻底转变思想，仅仅按照工作的基本要求去做，没有把自己定位成服务员，去主动服务。

二、不能很好地发现问题解决问题

    在工作过程中，对重点问题、有可能发生的问题不敏感，有时还不能很好的发现问题，解决问题，导致工作出现失误。

三、管理不规范、落实不到位

在对伙房的监管过程中，还存在操作不规范的问题，自己缺乏专业的眼光。对领导要求和制度落实上只浮于表面，没有跟上监督、检查。

四、业务不全面，仅局限于自己负责区域

作为养老事业的工作人员，对其他科室的业务不了解，不能够对外界做好宣传和服务。

针对存在的问题，下一步从以下几点整改，并保持长期查问题、抓落实。

一、树立创新意识

决不能再延续按部就班、循规蹈矩的工作节奏，决不能再延续不实不细的工作方式，下一步在工作中打开创新的路子，抛弃“以前怎么样”的思想，大胆创新。

在膳食工作中，学习借鉴好的管理方式，学习好的创新办法，结合自身实际情况，不断探索、尝试新的工作模式，整改以前的懒惰心里，用新理念充盈头脑，新方法活动手脚，作出新的动作，不断提高服务质量，不断改进工作作风。

二、抓落实、抓深入

工作中加强责任意识，贯彻落实领导要求和集团各项制度时，要有盯上靠上的劲头、要有扎实深入的精神，切实将要求执行下去，将问题解决好，将认真贯彻始终。

除了落实好，还要深入好，在深入的过程中发现问题。认真学习集团各项制度和餐饮操作规程，并在实际工作中，按要求抓好落实，对工作人员操作过程中出现的问题，或者可能导致出现问题的操作，要及时整改，并学会分析问题、解决问题，将问题早排查出来，杜绝问题扩大化，在工作中出现的问题抓重点、抓效率、抓深入。

三、提高风险意识、忧患意识

工作中有强烈的风险意识、忧患意识，要有如履薄冰、如临深渊的危机意识。

膳食中的安全操作、食品安全都是关系到职工、老人的人身安全，都是关系集团的整体利益。按要求，定期不定期检查各项操作规程、食品的储存，食品的采购入库做好把关，要充分认识到不起眼的小事都容易酿成大问题，进一步提高工作的敏锐性，一刻也不放松。

四、提高工作效率和服务热情，提升业务本领

工作中杜绝松松垮垮的状态，要有能打能冲、敢闯敢试的心态，落实工作彻底，不拖、不靠。在为职工、老人提供服务时，要及时、主动，要有头有尾，以职工和老人满意为工作标准。

第4篇：营商环境体系范文

一、存在的问题

（一）观念的问题。构建亲清的政商关系，核心是思想观念的转变。为了转变“官本位、权本位、我本位”的思想观念，我们坚持“全心全意为人民服务”的使命初心，提出了“贴心代办”理念，树立人民是主人，干部是公仆，我们都是老百姓的勤务员的思想，人人都是营商环境，个个代表政府形象，强力推进“贴心代办，一次办好”改革，真正为企业和群众提供“店小二”式服务。

（二）体制的问题。推进营商环境建设是一项大的系统性工程，从上级来看，由发改部门牵头考核，同时涉及市政府职能办、市政府审改办、行政审批服务局及相关职能部门。目前，推行的各项改革单兵突进，存在碎片化问题。辽宁省的做法是成立营商环境建设局，出台了《辽宁省优化营商环境条例》，依法推动营商环境建设工作。我们学习借鉴辽宁省的做法，成立营商环境建设局，牵头推进全市营商环境建设工作。

二、意见建议

（一）建议持之以恒的抓好“一次办好”改革。“一次办好”改革，用小切口解决大问题。去年一年改革，效果初显。建议省委、省政府结合“不忘初心，牢记使命”主题教育，坚持不懈地抓好“一次办好”改革，不断进行“版本升级”，真正创出品牌，推动干部转变思想观念，助推实际问题解决。

第5篇：营商环境体系范文

特许经营模式的导人，提升了各个城市家装市场的经营理念和管理水平，家装企业不断提升自身能力，为消费者提供更高品质的设计及工程服务质量。

2、连锁店数量增长迅猛。

调查显示，家装行业总店铺数同比增长47.70％，直营店铺数增长有限，仅为4.8％，而加盟店增长高达85.2％。特许加盟成为2004年中家装行业企业的主要经营模式。（如图1）

3、营业额增长平稳，仍保持较高水平。

家装行业直营体系和加盟体系收入差距不大，特许体系的收入在直营和加盟两方面都保持了较高的增长幅度，分别为55％和62％。（如图2）

4、连锁体系配送额有较大提高，总部为加盟商创造新的利润空间。

部分家装企业发展向上下游产业链延伸，依靠连锁店网络优势，利用自有产品填补市场空白，提升销量。因此，总部对配送进行了较大的调整，主要集中在自有产品和新产品开发方面，创造了更多的利润空间，增强了对加盟体系的控制。

5、总部更加重视培训，带动加盟商积极参与。

2004年家装行业特许企业加强了对加盟商从业人员的培训，加强团队活动以及对加盟商的支持力度，有利于服务质量的提高和晶牌的塑造。（如图3）

6、特许经营处于关键发展期。

目前家装行业的“特许经营”正处在一个非常关键的发展阶段，主要特点：

（1）数据表明，家装行业发展势头强劲，尤其是加盟店增长速度明显，可见市场需求刺激总部乘势加快发展步伐。但另一方面，有些企业如龙发加盟店增长率仅为16％，大大低于行业水平，其重点放在了对各直营体系的维护。这些企业的发展策略是以省会城市直营店辐射支持省内加盟店，事实上也加大了对加盟店的支持投入。

（2）家装特许经营体系发展到现在，大部分一年以上的加盟企业已进入稳定运营和逐步提升阶段。2004年也是潜在加盟商、投资人市场趋于理性的一年，各家装特许企业普遍把精力从前两年的重在数量扩张转向支持、提升现有的特许系统，放慢扩充网点的速度，实现系统良性发展。

（3）对市场的判断往往不是企业的主要问题，而对有创新精神的人才培养和储备，成为企业重点工作。如龙发以省会城市为中心（直营店），辐射全省，就地培训省内加盟商员工，相互支持；东易日盛实施“牧马思路”，对水平不高的员工，放到下边合适的岗位，通过锻炼后，螺旋式上升，再回到原岗位。另外，有企业开始引进国外职业培训技术，打造自己的行业专业人员培训体系。

（4）经过几年发展，有些企业（如东易日盛）开始整合家装、家居产业链，为加盟商提供更广阔的利润增长空间。

（5）“成在营销，败在工程”，家装行业对工程人员素质要求越来越高。目前依然普遍存在客户需求高，服务水平低，施工队伍转包，专业化程度低的现象。加盟店此类现象更为突出。

7、单店特许和区域特许是家装行业的主要发展模式。

企业调查结果显示，所有企业均采取单店特许，区域开发和单店特许+区域开发三种多元模式发展，并且三种扩张模式的采用范围基本平分秋色。多数在省会以上城市设立直营公司以辐射周边地区，开展加盟。如此，对加盟店的支持和控制更为有效，包括人力资源共享、团队活动等。（如图4）

8、家装行业连锁企业在特许经营中遇到的难点问题。

企业对不同问题的关注度显示（如下图所示），企业高度重视自身管理体系、产业环境和加盟商三个方面。

在家装行业搞特许经营有一定的难度，一旦管理失调，不仅加盟店无法生存，连总部辛辛苦苦树立起来的品牌形象也会毁于一旦。

首先，家装的季节性特点决定了家装从业人员的流动性相对较大，因此家装业的加盟店不像餐饮服务业那样有相对固定的员工。

其次，家装工程是在特定的空间环境里操作，因客观条件和目的的不同，对空间环境从内容到形式都要进行设计，即使是重复使用标准设计，也要根据不同的环境特点，取相应的措施进行必要的修改，这使得保持一致的设计施工质量相当难。

再次，家装行业一直处于低水平运作，人员素质包括管理者的素质相对较低，因此管理水平比较薄弱，而规范化管理是发展特许经营的基础，是整个特许连锁体系的核心，如果管理跟不上连锁网络的扩张，加盟店越多，系统就会越不稳定，容易导致失败。

家装特许经营当前存在的问题较多，主要有以下问题：

（1）品牌创建时间短，最多的也不过六七年，开始特许经营时间更短。在自身管理和直营经验以及体系都不成熟时，仓促上马开展特许经营，“摸着石头过河”，发展中必然存在种种问题和缺陷。

（2）特许双方都急于赢利，短期行为严重。特许方为了尽快扩大网络，扩张地盘，以招兵买马的方式发展加盟商，降低加盟门槛，使得加盟商素质参差不齐。因此，“携款跑了”、“一夜之间蒸发”、“砸招牌”问题极易发生。

第6篇：营商环境体系范文

关键词：工商管理；经济发展；促进作用

引言：

现代经济的迅速发展，使我国与国际经济市场的接触愈加频繁，这给我国社会经济带来新的发展机遇，同时也要面临新的挑战。因此，我国要利用工商管理应有的职能，发挥其促进作用，与法律共同保障我国经济稳定健康地发展。

1规范市场主体作用

工商管理能够对市场主体进行有效规范、对主体经营进行正确引导、对主体经济次序进行合理维护，使市场主体准入制度更为合理和规范，换言之，工商管理企业具有规范作用，只有通过工商管理部门进行正确引导，市场主体的运行才能更加合理有序。多年以来，我国的市场经济在其发展过程中，一直坚持以严格的审查为标准，从而保证市场准入具有合理性。我国的工商管理准入体制在不断地完善，这使我国各城市都具有了工商管理部门，从而使新生企业在最短时间内得到资格验证，并以最快的速度进行登记，在对准入机制进行严格审查的基础上，制定明确的审批程序，并严格按照审批程序进行审批，由此使市场主体的质量得到有效保证。在管理过程中，鼓励优秀企业积极发展，为市场经济创造出更多的经济价值。工商管理部门对市场经济主体进行规范后，使市场经济发展得到维护，其发展轨迹更加合理，推动社会市场经济平稳地发展[1]。

2强化市场监管作用

充分发挥工商管理的职能，能够对市场经济稳定发展起到积极促进作用。工商管理的行政部门能够对市场进行有效的监督，其基本规范方式就是要求各个企业必须首先办理相关的营业执照，经过严格管理和规范才可运营，利用商标注册管理，保证市场竞争的规范性，使市场经营行为和交易行为符合规范要求，为创造良好的市场经营、竞争环境给予基本的政策支持。工商行政管理填补了市场监督的漏洞，具有强化市场监督管理作用，具体体现如下：（1）监管不正当竞争与垄断行为，保障市场环境的诚信度与公平度，使更多积极健康的企业加入到市场竞争中，为经济的发展增添了活力。工商行政管理部门需根据实际情况，调整管理措施，以减少或杜绝不当竞争；工商行政管理通过调控手段，对垄断经营有效监控，维护市场的正常秩序。（2）保护企业商标权，促进企业健康发展。全球经济化的发展，使商标在企业中的作用越来越重要，商标是企业和商品的重要标志，直接影响着企业的知名度与商品的推广度。因此，企业商标权与企业的发展紧密相关，只要企业商标权得到有效保护，企业的后续发展才能得以保证。工商管理行政部门有效打击了违法仿冒等行为，使企业商标权得到保护，促进了国民经济健康发展。（3）打击和整治了虚假广告等违法行为，维护了市场的正常秩序，营造积极健康的广告环境。在现代经济社会，互联网信息技术已经在各个领域里得到了广泛的推广和应用，广告传媒也不例外，通过网络的快速传播，商业广告的影响力得到了大幅度提升，但有些广告弄虚作假，误导消息者，使消费者的合法权益受到了极大的侵害，对于企业的健康发展非常不利。工商行政管理能够进行正确引导，使企业与商户树立诚信的良好形象，为企业发展创造积极的市场环境，从而促进社会经济健康稳定发展[2]。

3促进市场体系的完善

工商管理具有促进市场体系建设和完善的作用，市场体系是经济运行的核心，其建设与完善对经济的发展重关重要。经济的发展建立在完善的市场体系基础之上，完善的市场体系是商品贸易的重要支柱，工商管理促进市场体系的完善，主要体现在资源配置与国家政策的落实。（1）科学合理配置经济资源，能充分利用有限的经济资源，同时避免了有限资源浪费。建立科学合理的资源配置体制，有效调节了市场，引入稀缺资源进入极需部门，使市场经济运行效率与质量得到有效提高。完善的市场体系能够把有限的资源转化为产品，使市场配置更加科学合理。（2）国家宏观调控政策要借助市场的实施机制与传导才能得以贯彻落实。市场是连接宏观管理与微观经济的纽带，能将国家的宏观调控政策贯彻执行，国家借助宏观调控，可以调节商品的供需关系，建立价格调控体制，对企业经营策略进行有效引导，从而达到宏观调控之目的，国家要实现宏观调控，工商行政管理是其政策基础[3]。

4维护法律权威性，保护消费者合法权益

国家制定的法律法规，已赋予工商管理职权很大的空间。所以，工商管理监督管理的范围较大、监督管理的事项也较多，且必须按照法律法规严格执行，如此，在执法力度加大的同时，也使工商管理在实施时有法可依，并能实施贯彻国家的法律法规，很好地维护了国家的法律法规所具有的权威性。工商管理在具体实施中，不只是监督和处罚，还要进行行政教育，引导正确的经营和竞争行为，保障了商品的质量，有效保护了市场经济。此外，也使消费者的合法权益得到了保护，引导消费者正确地运用法律，合理维护切身合法权益，使市场体系合法化，市场环境诚信度更高，对我国经济稳定发展起到积极促进作用。结语：综上所述，工商管理能够调控市场经济、维护法律权威性，保护消费者合法权益，促进市场体系的完善、强化市场监管、规范市场主体作用，因此，要加强对工商管理工作的重视，完善工商管理制度，使工商管理发挥其职能作用，更好地维护与促进我国社会经济市场健康稳定地发展。

参考文献：

[1]余海.关于工商管理对经济发展的促进作用的研究[J].商场现代化，2015;10：132～133；

第7篇：营商环境体系范文

关键词:企业信用监管体系;工商;意义;框架;作用;规范

中图分类号:F299.27文献标识码:A文章编号:1003-949X(2009)-08-0064-02

当前我国商事信用危机的加剧,造成了市场秩序的空前混乱,商事主体的信用缺失使交易风险更加明显。建立健全商事信用调节机制、维护稳定的信用环境已经迫在眉睫。提高企业公平、公正的信用水平是工商部门整顿和规范企业行为的一个重要出发点和归宿点。

一、工商部门建立和完善企业信用监管体系的意义

1.建立企业信用监管体系是社会主义市场经济发展的需要。当前国际化竞争已经逐渐形成,面对强大的竞争压力,竞争者要想保存自己的经济实力,获取理想的经济利益,就必须从各个方面提高自己的竞争实力。对于一个国家而言,竞争可以带来繁荣,信用是其竞争力后盾;对于一个企业而言,竞争可以带来利润,信用是其软资源。一个企业信用程度的高低直接关系到其竞争的成败。同时,在整个投资环境系统中,信用环境的优劣将直接关系到外资的进入状况。企业或个人的信用成了其吸引外资和寻求合作机会的外动力。

2.建立企业信用监管体系是企业生存、健康发展的需要。企业的经济运行主要是靠信用来支撑,没有信用的企业最终是要的。维护信用企业的合法利益,打击不讲信用的企业行为,保障市场经济秩序健康发展是工商部门义不容辞的责任,工商部门通过对企业信用行为监管,将不遵守国家法律和经营道德的企业从市场中清除出去,使诚信企业得到保护。

3.建立和完善企业信用体系有利于全社会营造讲诚实守信用的浓郁氛围,促进社会风气的根本好转。在我国社会经济转轨时期,由于体制原因和人们思想认识上的偏差,在一定程度上造成了个人信用、企业信用、乃至政府信用缺失等非诚信现象的出现,并成为我国当前社会经济生活中的一个突出问题。工商部门推行信用监管,用经济的、行政的、法律的手段来使企业经营有章可循、有法可依,人人恪守经营运行规则,个个按章办事,造就诚实信用、公平竞争的环境。对于推动“三个文明”建设将起到积极的作用。

4.建立和完善企业信用监管体系是工商部门监管职能的重要体现。工商部门担负着监管社会主义大市场的重任,市场信用是市场管理的核心。围绕着这一核心,面对新形势、新任务、新情况,我们必须以创新的精神主动而不被动,自觉而不盲目的推进企业信用监管工作。

二、工商部门企业信用监管体系框架构成

根据工商部门所担负的职能,信用监管体系框架构成主要有四个方面:即市场主体准入登记、合同监管、市场行为规范、信息透明和接受社会监督。

1.市场主体准入登记中的信用管理。市场主体的登记是确立市场主体资格的法律制度,它是确保企业信用的基础。登记注册的信用管理主要表现在以下几个方面:一是对企业名称使用管理。企业名称登记应当符合社会主义精神文明,其使用过程要体现企业信用制度。二是企业的注册资金、注册资本。加强对企业注册资金、注册资本的审查管理,查处企业虚报、抽逃注册资金行为,是保障企业信用度的重要措施。三是对企业经营方式、经营范围信用行为的审查。四是对企业法人代表信用资格的审查。规定了无民事行为或限制民事行为能力的人不能担任企业的法定代表人。五是对企业经营期限的信用审查。六是对企业章程的条款审查,体现企业诚实信用,按所订立的章程开展经营活动。

2.合同监管是工商部门对企业信用监管的重要手段。企业信用往往是通过履行合约来表现的,合同管理是工商部门的重要职能。工商部门根据《合同法》对企业订立的合同进行审查,监督企业履行合同。对合同纠纷进行调解、仲裁,对欺诈虚假合同进行查处。指导企业开展“重合同,守信用”活动,保护恪守合同条款、诚实信用企业的合法利益。同时掌握企业信用信息,应用自己职能,收集企业履约能力、经营状况,失信记录及违约行为的情况,为企业签约提供服务,减少企业签约的盲目性,防止上当受骗,创造良好的市场信用环境,推进企业信用按市场规则运行的进程。

3.加强日常监管提高企业信用意识。这是企业信用监管体系中的核心部分。围绕监管职能,我们一是要加强打假治劣的力度,提高企业信用意识。制假售假已成为仅次于贩毒的第二大公害,信用环境的恶化,造成交易成本增加,秩序混乱,经济运行不畅,经济发展受到阻碍,同时败坏了社会风气,损害了国家形象,也影响我国对外贸易,迫切需要我们加大打击力度,使制假售假行为无处藏身,净化市场环境,净化企业信用行为。二是通过企业年检工作开展事后企业信用监管。三是清理“三无企业”。三无企业是无信用能力的企业,它即没有为社会创造财富的可能,又没有承担社会义务的可能,已经失去了市场主体资格,没有信用可言。

1.客观准确地录入涉及企业信用的各种信息。这些信息主要来自三个方面,第一是除工商之外的其他行政机关、金融机构、法院工作中形成的涉及企业信用的信息。工商部门通过信息共享制度获取这些信息并将其录入电脑。第二是企业自愿提供的涉及其信用方面的部分信息。主要为企业获取的各种资质等级、认证、信贷信用、荣誉称号及有关的经营信息等。第三是工商部门履行职能时获取的信息,包括:(1)工商部门在办理企业的设立、变更、歇业、注销登记时获取的第一手资料,但工商部门必须对这些信息的真实性、合法性、准确性、规范性进行严格审查,确保为建立企业经营信用信息体系打好基础。(2)年检也是采集企业经营信息的重要渠道。年检时,企业提交的资产负债表、损益表、许可证复印件、审批复印件、年检报告书、审计报告等为工商部门及时采集信息提供了基础,这些信息的获得对企业的评级至关重要。(3)工商部门在日常巡查过程中获取的企业财产抵押、合同履行、商标信誉、失信违法行为等信息也是企业信用信息的重要组成部分。

2.分层开放企业信用信息资料库,对企业信用信息记录分不同情况向社会披露。工商部门可以将收集的信息进行分类,将涉及企业登记事项、企业自愿提供的资质等级、认证、荣誉称号等信息和企业的重大违法信息以及其他行政、司法机关提供的企业被处罚记录、失信记录等作为一类信息;将企业年检中提交的盈亏、资产负债等信息作为二类信息。对于一类信息,允许公众查询;二类信息在征得企业同意的情况下,也可向查询人个案披露。

第8篇：营商环境体系范文

关键词：微商；行业规范；宏观环境；PEST分析；市场监管

中图分类号：F713.50 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）012-000-02

一、研究目的及背景

从2013年的微商初兴起到2015年的大规模爆发，微商势头迅猛，似乎要与传统零售和电商三足鼎立的态势。思埠、俏十岁等微商成功案例使得越来越多的人开始涌向微商，随着微商的不断发展，各种对其的质疑也随之而来：媒体不断爆出微商卖出产品存在质量问题；产品属于“三无产品”；微商频繁刷屏引反感。而自2016年3月1日起微信提现开始进入收费时代，这也给微商带来了不小的麻烦。

2015年5月，国务院印发了《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》，意见中对推动电子商务发展做出了详细的说明及要求，而微商作为电子商务的一种新形式，并且有与传统零售和电子商务三足鼎立的态势，必然要受到各方关注，特别是其正处于快速发展阶段，还缺乏一定的规范性，因此，对微商的发展研究是具有现实意义的。

二、微商发展现状

（一）市场不断扩大，众多知名品牌加入，竞争加剧

2015年众多包括韩后、健康元（太太口服液）、苏宁等传统企业开始大规模进入微商营销模式，通过自建微店体系或者入住移动社交平台来实现全民分销，将员工或者消费者转化为品牌产品的分销者。根据《中国微商行业报告（2015年第一季度）》显示，截止2015年一季度，中国微商行业从业人员人数已达到1007万人，市场规模达960亿元。而随着微商市场的不断扩大，更多品牌的进入，这一数字也将继续增加。

（二）专业微商平台增加，平台多样化，加速竞争

2014年10月，京东旗下C2C平台拍拍网推出基于移动客户端的App拍拍微店（拍拍小店），面向拍拍网所有企业和个人，用户可通过QQ、微信登录，并通过微信支付，购物流程与淘宝类似，同时可利用店铺位置，支持周边O2O场景；2015年微盟萌店上线，同年融资1.5亿，开始大规模发掘用户，打出“下载并邀请合伙人可领十元红包”的广告，引入基于合伙人机制发分佣奖励机制，开店0门槛、0手续费、0广告费，从其宣传和产品设计结构表现出重塑微商平台野心......

不同于传统微商在朋友圈里的疯狂刷屏式营销，专业化的移动平台为微商提供更加专业的营销服务，避免过度刷屏带来的反感，为微商提供一件服务，有效的解决了微商的货物积压问题，同时在货源、信用体系以及消费者保障方面提供更加全面的解决方案，与品牌商、个人商家形成高粘性，在短时间内积累用户规模①。

三、微商自身目前存在的问题

（一）准入门槛过低，品牌混杂，质量良莠不齐

由于准入门槛过低，在众多品牌涌入微商的同时，一些三无产品也混入其中，加入微商的行列。这些伪劣产品利用进入低门槛、微商渠道不透明，以及微商市场监管的缺失，生产、销售品质差、价格低的产品②，这些产品流入微商市场，给消费者带来不好的体验，同时污染整个微商市场，透支消费者对微商市场的信任，成为阻碍微商发展的巨大阻力。

（二）营销方式粗糙，暴力刷屏

微商最传统的营销方式就是在朋友圈里疯狂刷屏发广告，正是由于这种营销手法，使得现在的朋友圈里充斥着商业气息，朋友圈不再是朋友之间分享的地方，而成为了部分人的生意场，大家也从一开始的新奇变为现在的厌恶。

过度的刷屏，长久以往势必会引起人们的反感，不少身边的朋友都表示要屏蔽作微商的朋友，造成这样的结果想必是微商不想看到的，原本是微商特有的宣传方式，既低成本又能迅速在朋友中提升认知度，却不想引起众多人的反感。

（三）渠道过长，体系混乱，陷入传销化

除了极个别单打独斗的个体经营者外，绝大多数的微商采用的是分销制③。这样层层下去，即使一件产品都没有卖给消费者，单是商体验的产品，就可以使产品操盘手狠赚一笔。而这种分销模式其实就已经很接近传销的界限了，这也是为什么微商总是有着与“传销”有关的争议。

这种分销制，不仅趋于传销化，从总到最末端的，在实际运作中往往上级会要求下级囤货，而不同于传统实体市场需要长渠道用来覆盖广阔的销售地区，微商销售中地域特点不明显，过长的渠道带来的是上游的压货和无止尽的发展下级④。

（四）商品同质化严重，内部竞争激烈

同质产品过多，势必会造成市场竞争的恶化，而压货也几乎成为微商经营者的常态。众多上市的面膜，基于市场竞争的激烈，势必会压缩产品生产成本，提高利润空间，这样生产出的面膜没有质量保证。同时，部分微商生产者为了打开市场，在初期获得明显效果和受到市场青睐，在面膜的化学添加剂上动手脚，使用者的效果有很大差异，尔后副作用爆发的风险也大大增加⑤。

（五）宣传造假，熟人经济，透支朋友圈信用

由于微商平台的特殊性，人们无法通过留言获知产品效果，而基本只能从卖家的有关购买者与其聊天记录以及购买记录来获取信息。但这种方式却不太具备可参考性。高额的成交额，火爆的销售记录等很有可能是通过网络上的“造假神器”生成的，安装后，从交易对话到支付记录，从产品效果展示到检验报告，所有信息都能造假。这种造假行为，就是在透支朋友对其的信任，同时也在破坏微商行业的秩序，这样的经营行为不可能持久。

四、外界制约因素

（一）政治环境（Politics）

1.税收征管缺失

根据2013年7月30日的《财政部、国家税务总局关于暂免征收部分小微企业增值税和营业税的通知》（财税[2013]52号），规定自同年8月1日起，对增值税小规模纳税人月销售额不超过2万元的企业暂免征收增值税，对营业税纳税人中月营业额不超过2万元的企业暂免征收营业税，这对于月交易额少的中小型微商来说，无疑是一个好消息。但值得注意的是，这些中小型的微商经营者，相当于一个个个体经营商，需要对他们的收入所得征收个人所得税⑥，而很明显绝大部分微商并没有这种意识，而随着小部分微商的经营范围不断扩大，月交易额已经达到增值税营业税起征点，却没有意识到应该纳税，不自觉的产生了偷税漏税行为，也进一步的反映了微商经营者对于纳税意识的淡薄，以及税收征管部门的监管制度存在一些问题。

2.法律地位不明

从事商事交易应符合一定的商事交易登记规范，这既是商事交易中对外公信力的体现，也是行政监管部门进行监管的依据⑦。但对于微商，却没有明确的法律可循。微商按照一开始的形态，可以定义为商事个人，但随着微商的发展，一些微商开始向团队化倾斜，这部分团队化的微商，可以以微型企业注册登记，但对于商事个人，暂时还没有微商个人登记制。

（二）经济环境（Economy）

1.市场准入机制过低

由于准入门槛过低，又没有配套的审查机制，各种产品鱼龙混杂，好的不好的都一拥而上，而消费者没有足够的辨别能力，就很有可能在消费的过程中遭受损失。又由于微商法律主体不明确，因此消费者即使权益受到侵害，在维权的路上也十分艰难。

而随着微商产品屡屡被曝出质量问题，有关微商的准入机制被提升日程刻不容缓。

2.市场需求饱和

市场供给应与市场需求相对应。现在我国实体经济不景气，市场需求处于下降阶段，但不断涌入的微商经营者，使得微商市场供给不断扩大，产品同质化严重。就拿面膜来说，在高峰期，共有近上千家面膜品牌面世，到今年，已有近80%的面膜品牌消失。

过度的市场供给，使得微商行业竞争过于激烈，而众多品牌巨头的加入，似乎要有重新洗牌的架势。微商市场的不理性，以及市场需求的下降，成为微商行业目前面临的制约因素之一。

（三）社会环境（Society）

1.受众太窄

微商是基于社交朋友圈发展起来的，微商一开始走的就是“杀熟”路线。由于平台的特殊性，微商的直接客户群都是朋友圈的朋友们，利用彼此的信赖关系销售产品。但单纯的依靠社交网络进行销售是无法持久的，社交朋友圈太小，与传统电商庞大的顾客群比起来，还差得很远，而且在朋友圈兜售产品也是在消耗自己的人际关系。

2.负面新闻过多

由于进入门槛过低，各种三无产品涌入，用户体验差，而微商各种刷屏宣传引人反感，加上媒体的集中报道，人们对于微商的态度愈发不耐，人们对于微商的印象从一开始的新奇、小心尝试购买到后来的反感、怀疑、不相信，对于微商来说，是亟需解决的问题。大多数人都认为微商的黄金时代已经过去，微商面临着如何自我调整去改变外界对于微商的看法的问题。

（四）技术环境（Technology）

1.网络支付安全隐患

商由于平台的特殊性，支付基本通过最直接的通过网上转账进行，对消费者来说，权益无法保障。

微商主要是缺乏像淘宝一样第三方介入的支付体系。第三方的支付体系，就相当于给买卖双方一个缓冲的空间，对于消费者而言，可以利用第三方支付体系保证自己不会钱货两空，同理对于卖家而言也是这样，同时支付环境也会相对安全。

2.平台受限

尽管现如今众多微商开店平台App上线，但微信依然是微商营业者们的主战场。但腾讯今年初宣布，自2016年3月1日起微信提现开始进入收费时代，对于微商经营者来说，算是不小的麻烦。微商月营业额少说也有上千，多了数十万也是可能的，那么提现收费就意味着微商的经营成本增加，而其他新兴的微店平台众多，店铺过于分散，不能集中在一个平台，而且平台接近淘宝的模式，微商特有的“熟人”生意也面临着改变。

五、可行性建议

（一）营销专业化，拒绝暴利刷屏

现在是自媒体的时代。利用公众号或其他自媒体账号推送消息，宣传产品，相比于在朋友圈叫卖，优点有两点，第一，受众增加，潜在客户群不再只是朋友圈中的好友，任何关注了公众号和自媒体的人都是潜在客户；第二，营销趋于理性化，拒绝过去暴利刷屏，系统规范的推送产品信息，理性宣传，重塑微商形象，提升路人好感度。

（二）建立CRM体系，实行信用评价制度

微商作为移动电商，与传统电商不同的是，微商没有客户管理系统，也没有购物评价体系，这对于消费者来说，在购买产品的时候，缺乏客观的意见参考，在交易过程中客户权益可能受到侵害。

利用第三方社交平台来帮助微商建立CRM系统，引入信用评价制度，将客户纳入购物评价体系，为微商行业营造客观公众的经营环境，帮助消费者构建可靠的购物环境，利用信用评价制度，维护正常的商业环境。

（三）明确微商法律地位，建立健全法律规制，加强监管

微商法律地位不明确，会造成政府责任监管模糊、消费者维权难等后果，想要规范微商市场，首先就是要明确微商的经营主体资格，使得微商有法可循。其次就是要明确微商的监管主体，由什么部门对微商行业直接监管，明确责任主体后，制定相关法律，使得对微商的监管有法可依。

对于微商行业的监管，除了加大监察力度，大力打击三无产品外，可以联合微商平台，实行微商实名信息认证，将微商交易诚信纳入个人征信系统⑧，构成微商信用评价体系；在市场准入上，适当的提高门槛，对进入市场的微商进行资格审查，有效防止三无产品进入市场，扰乱市场秩序。

注释：

①微盟.中国微商行业报告（2015年第一季度），微盟研究院，2015。

②艾瑞咨询.微商行业分析报告，艾瑞研究，2015。

③汪志晓.浅谈移动互联时代的微商创业[J].电子制作，2015（04）。

④汪志晓.浅谈移动互联时代的微商创业[J].电子制作，2015（04）。

⑤姜玉龙，谭亦芳，曾妮，朱伟良.疯狂面膜背后的微商江湖[J].南方日报，2015，05。

⑥王思琦.论微商的税务监管[J].商场现代化，2015（14）。

⑦邱滨泽.浅析微商法律问题及制度规制[J].商场现代化，2015（14）。

⑧龚静.微商法律规探讨[J].现代商贸工业，2015（24）。

参考文献：

[1]汪志晓.浅谈移动互联时代的微商创业[J].电子制作，2015（4）.

[2]姜玉龙，谭亦芳，曾妮，朱伟良.疯狂面膜背后的微商江湖[N].南方日报，2015-05-14.

[3]许梦军，黄思慧，万奇缘.基于SWOT分析法分析我国微商的发展[J].现代商贸工业，2015（14）.

[4]王思琦.论微商的税务监管[J].商场现代化，2015（14）.

[5]邱滨泽.浅析微商法律问题及制度规制[J].商场现代化，2015（14）.

[6]王乐鹏，李春丽，王颖.微商发展面临的问题及对策研究[J].科技广场，2015（6）.

[7]龚静.微商法律规探讨[J].现代商贸工业，2015（24）.

第9篇：营商环境体系范文

关键词：市场经济环境；工商管理；工商管理体系；执行力度

作者：陈盈羲

我国工商管理已成为市场经济发展中必不可缺的一部分。为更好适应不断变化的环境，满足市场经济发展需求，我国工商管理亟待进行改革和创新。目前，工商管理工作在实际开展过程中，仍存在诸多问题。为此，本文对工商管理现状进行了分析，并提出几点有针对性建议，以提升我国各行各业竞争能力，为工商管理营造一个公平、公正的市场经济环境。

一、工商管理的概念

工商管理指的是为有效创建并维护市场经济环境秩序，在工商管理部门以及行政部门推动下，依据强有力的法律法规，对我国各行各业的发展起监督、管理作用。当前，我国市场经营主体种类繁多，主要包括商品市场、零售批发市场等。[1]对市场经营主体监督管理，以此实现市场经济统一管理目标，促使市场经济主体在竞争日益激烈环境中占据主导地位，能得到公平、公正发展，促进和提升我国工商管理水平，为广大人民生活提供保障。

二、市场经济环境下的我国工商管理现状

随着经济的飞速发展，工商管理工作在市场经济中的作用愈加重要。分析我国工商管理现状不难发现，我国工商管理所面临的巨大挑战，主要有以下几方面。

1.缺乏工商管理人才

缺乏专业的工商管理人才，主要体现在以下几个方面。第一，我国提倡“以人文本”的管理理念，任何一项工作都离不开人才，各行各业之间的竞争便是人才的竞争，工商管理方面更显得尤为重要。我国工商管理工作在实际开展过程中，缺乏专业的工商管理人才，未能在市场经济环境中发挥出自身的价值。[2]第二，我国将人才培养着重放在专业知识培养当中，忽视了管理人才实际技能的大力培养，致使管理人才自身的管理能力未能被发掘，给工商管理人才的未来发展带来一定的影响。第三，与其他发达的国家相比，我国在培养工商管理人才方面一直处于落后状况，致使我国工商管理人才缺乏诸多方面的管理能力，严重影响了工商管理人才和事业的发展。

2.缺乏健全的工商管理体系

工商管理工作与市场经济发展具有密不可分的联系。为更好地适应现今不断变化的环境，应当创建健全的工商管理体系。就当前我国工商管理现状而言，我国工商管理工作在实际开展过程中，缺乏适宜的工商管理体系，主要表现在以下两个方面。一是，随着科学技术的飞速发展，我国经济状况发生了巨大的变化，越来越多的市场经济环境向更高的目标转型。[3]由于我国工商管理工作在监督、管理方面存在一定的缺陷，致使工商管理工作未能很好地满足市场经济的需求。二是，由于缺乏健全的工商管理体系，市场经济时常出现非法经营、假冒伪劣等问题，影响了各行各业的长远发展。

3.缺乏强有力的工商管理执行力度

执行力作为工商管理的重要组成部分，对树立良好的市场经济环境具有重要意义。开展工商管理工作，不仅应合理运用法律手段，还应具备强大的工商管理执行力度，促使市场经济环境的秩序得到改善。但是，当下的市场经济环境缺乏强有力的工商管理执行力度，主要体现在以下两点：一是市场经济环境越发复杂背景下，存在大量影响工商管理执行力度的因素。一些工商管理部门以及行政部门未能认识到工商管理的重要性，致使工商管理执行力度不断下降。[4]二是国家及社会未能运用正确的法律手段，对市场经济进行管理，致使工商管理部门及行政部门出现一系列违法现象，最终导致管理部门与工商管理工作的发展方向存在差异，两者之间产生巨大的矛盾，久而久之影响了工商管理的执行力度。

三、提升我国工商管理的几点建议

1.重视工商管理人才的培养

随着市场经济的快速发展，人才的重要性逐渐显现，各行各业为了取得竞争优势，都把人才的争夺放到重要位置上。为促进经济的发展，工商管理部门应重视工商管理人才的培养。首先，应加大力度培训工商管理人员的专业知识培训。定期组织工商管理人员进行专业知识培训，以此提升工商管理人员自身综合素质，促使他们成为全面发展的工商管理人才。[5]其次，不断提高工商管理人员的创新意识。在市场经济不断变化环境下，只有使工商管理人员具有先进的创新意识，才能更好地为工商管理工作贡献巨大的力量，肩负起我国工商管理工作的重任。第三，加强工商管理人员的社会实践能力。在培养优秀的工商管理人才过程中，工商管理人员不仅应接受良好的教育，还应注重工商管理人员的社会实践，以此提升工商管理人员的综合实践能力，促使工商管理人员能将所学到的专业知识运用到社会实践当中，为自身成为优秀的工商管理人才做铺垫。因此，为更好地促进市场经济的发展，应当重视工商管理人才的培养。

2.创建完善的工商管理体系

为促进市场经济的发展，不仅应培养优秀的工商管理人才，还应创建完善的工商管理体系。经济全球化背景下，只有依据工商管理体系以及法律法规的管理手段，才能更好地得到与时俱进的发展。工商管理部门不仅应创建完善的工商管理体系[6]，还应创建合理的奖赏制度。特别是在竞争日益激烈的环境下，更应对工商管理人员进行全方面的了解，以更好地对市场经济进行创新和改革。比如，对工作能力较强的工商管理人员应当对进行嘉奖，对工作能力较弱的工商管理人员应多加鼓励，对严重违规者则应采取扣除奖金等方式。在创建工商管理体系的过程中，应着重考虑登记管理的作用，应针对各行各业的发展设定合理的标准，促进各行各业的长远发展，还必须创建完善的工商管理体系。

3.加强我国工商管理执行力度