营商环境的意义精选(九篇)

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第1篇：营商环境的意义范文

关键词：交易成本 电子商务 供应链 企业

跨入21世纪，电子商务作为信息时代的一种全新技术手段和交易方式，将成为商务世界和互联网中最有前景的应用领域。这种新交易模式的发展，给现代企业带来了与传统交易时代不同的形态。信息时代，企业只有优势互补，才能增强竞争实力。

本文认为，供应链应是一个“通过链中不同企业的制造、组装、分销、零售等过程将原材料转换成产品，在到最终用户的转换过程”，这是更大范围、更为系统的概念。全球关于整合的供应链概念就是有很多企业加入从而形成一个更协调，更具有竞争能力的单位。当然企业的整合是由于更高级的信息技术的出现才成为最终的可能实现。由此可以看出，具有信息技术特点的电子商务使企业在进行横向一体化时能提高整个供应链的核心竞争能力，从而达到提高自身的市场占有率。因此，供应链中的现代企业必须了解电子商务对其带来的影响，以及充分利用电子商务的特点，实现企业的利润最大化。

本文从交易成本角度出发，通过迪屈奇空间分析供应链中的企业运用电子商务如何达到降低交易成本，提高产出水平和效益增加的目的。

交易成本的含义

诺贝尔经济学家罗纳德•科斯（Ronald coase）在1937年发表的著名论文《The Nature of the Film》提出了这样的问题：为什么参与商务活动的个人经常会创立企业的组织活动？他研究了商人把很多经济活动从市场转移到等级制企业的原因，最后得出结论：交易成本是这种行为的主要动机。

交易成本是买主和卖主收集信息和协商买卖交易时发生全部成本的总和。虽然中介费和销售佣金也可能成为交易成本的一部分，但信息寻找和获得成本还是成本的重要组成部分。交易成本另一重要组成部分是卖主为向买主供应产品或服务而支付的设备或人员投资。

交易成本经济学的另一名代表人物奥利弗•威廉姆森（Oliver Williamson）认为，交易成本分为两部分：一是事先的交易成本，即为签订契约、规定交易双方的权利、责任等所花费的费用；二是签订契约后，为解决契约本身所存在的问题，从改变条款到退出契约所花费的费用。

市场和内部化是交易成本经济学最重要的两个基本概念。阿罗是第一个使用“交易成本”这一术语的经济学家，他认为：“市场失灵并不是绝对的；最好能考虑一个更广泛的范畴――交易成本的范畴，交易成本通常防碍――在特殊情况下阻止――市场的形成。”这就是说，当完成一项经济活动的市场交易成本高与企业内部协调成本时，人们就会放弃对市场的利用，转而把这些经济活动放在特意构建的组织（企业）内部完成，这就是经济活动的“内部化”（见图1）。

用迪屈奇空间表示公司存在的理论，Cm和Bm表示通过市场进行一项交易产生的费用和取得的效益，用Cf和Bf表示把这项交易放到公司内部进行而产生的费用和效益。从图1中可以看出，由于企业有效管理投入的增加引起公司总体成本减少、总体效益增加的结果，这些额外的收益产生的原因可能是企业拥有独特的技能或者垄断优势引起的，因此Bf > Bm，Cf< Cm，则市场交易不可行；进一步Bf－Cf> Bf－Cm，则公司存在理所当然。

供应链环境下企业的交易成本

威廉姆森指出，交易将群集在市场和公司两端，中间形式不稳定，但是在中间范围的交易要更为常见，而这正是供应链存在的可能空间。

传统供应链的交易成本分析

现在国际上一些企业抛弃了那种过去从设计、制造直到销售都自己负责的经营模式，转而在全球范围内与供应商和销售商建立最佳的联盟伙伴关系。供应链的目的是使企业能在市场竞争中掌握主动，从而达到增加利润（见图2）。

Cm1是企业横向一体化后的市场化成本。企业可以根据自己的实际情况，从供应商定购个性化的原材料，从而获得更低的价格、更高的收益。可以看出它是市场化成本经联盟后新的市场化成本，在相同的产出水平上，比原来的市场化成本和企业内部化成本都要低。

Bm1是企业横向一体化后的效益。通过企业间的横向联盟，可以使企业柔性更强，自己的产品更具有竞争力，因此效益更高。

从图2中可以看出，企业在传统的供应链模式下，使得产出水平从（a1 ，a2）到（b1 ，b2）向右移动，说明了供应链下的企业可以实现更大规模水平上的“规模效益”。这是因为企业进行横向联盟以后，只做最核心的业务，使自己在市场竞争时具有核心竞争力，能够以最低的成本、最快的速度、最好的质量来赢得市场。

基于电子商务的供应链交易成本分析

电子商务（欧洲委员会1997年颁布）就是以电子方式进行商务交易，它以数据（包括文本、声音和图象）的电子处理和传输为基础，包含了许多不同的活动（如商品服务的电子贸易、数字内容的在线传输、电子转帐、商品拍卖、协作、在线资源利用，消费品营销和售后服务）。由于电子商务的出现，传统的经营模式和经营理念将发生巨大的变化。现代信息交流技术使供应链管理、物流、信息流变得更为容易和方便。

企业运用电子商务的理由非常简单，可以带来利润，这个利润是因为电子商务可以增加销售额同时能够降低市场化成本和内部化成本。虽然企业建立内部网和外部网来实现电子商务需要投入一定的成本，而且比传统进行横向一体化时开始投入的成本要高，但是随着企业产出增加，电子商务带来的好处就呈现出来。主要体现在下面几点：

电子数据交换（EDI） EDI是一种在合作伙伴之间交互信息的有效技术手段，它是供应链企业间商务应用系统的媒介。它使企业能够用标准化的电子格式与其纵向联盟企业之间交换商业单证，减少错误、节省打印和邮寄成本。同时供应链下的企业必须对最终消费者的需求作出好的预测，通过利用预测信息，企业和它的联盟伙伴一起大幅度缩短定单周期，减小库存成本。

电子资金转帐（EFT） EFT是通过企业间通讯网络进行的账户交易信息的电子传输，由于它以电子方式提供汇款信息，从而使横向联盟企业间的电子结算实现了最优化，缩短时间，降低成本。广泛应用有 Lockboxs和ECR。

新业务模式 采取电子商务方法进行供应链整合意味着在效率方面不仅仅是增加改进。许多公司发现了指导业务的新方法和甚至在以前不可能实现的新业务。电子商务允许合作伙伴重新定义物流，这样可以改变成员的角色和责任，提高供应链整体的效率。一个供应链的电子商务网络可以联合创造新的产品、追求大规模定制、渗透市场和细分客户。供应链新规则的出现是Internet促进整合的结果（如图3所示）。

图3中，Cm1表示传统供应链下的企业市场化成本，Cm2是表示运用电子商务后供应链企业的市场化成本。采用电子商务的企业可以降低询价、提供报价和确定存货等活动的处理成本。Bm1 和Bm2分别表示供应链下的企业运用电子商务后的效益，效益的增加是因为在采购、寻找联盟伙伴方面等节省大量的人力和财力，同时增加了网上销售的渠道，使得企业整体效益随着产出水平的提高而增加得更多。

因此，可进一步将企业的产出水平继续从（b1 ，b2）到（c1 ，c2）向右移动，供应链下的企业通过电子商务可以使企业规模更大，供应链的竞争优势更强。

电子商务已经成为贯穿大量产业供应链整合中的强大、强制性因素。由于采用电子商务的方法，许多核心供应链概念和规则已经以更高效率的方法在实践中应用。但是本文并没有详细讨论各种具体情况，比如供应链企业间的关系是否平等，相互之间的信任程度如何，各自运用电子商务的方式是否不同，因此还可以进一步对各种供应链环境下运用不同的电子商务方式进行具体的交易成本分析。

综上所述，利用电子商务重新定义供应链的企业会大幅度提高效益、增大规模，最终获得更强的竞争优势。

参考文献：

1.马士华,林勇,陈志祥.供应链管理.机械工业出版社，2000

2.迈克尔•迪屈奇.交易成本经济学――关于公司新的经济意义.经济科学出版社，1999

3.龙勇，杨秀苔.不平等战略联盟――我国企业对外合作的机制分析.重庆大学出版社，2001

第2篇：营商环境的意义范文

一、盲目抵制外国商品的原因。

尽管经济全球化可使资源在全球范围内有效配置， 提高资源的利用效率，降低企业生产和居民生活的成本，但一贯主张自由贸易和市场开放的欧美等许多发达国家的政府部门、 利益集团和生产企业，却担心从中国进口价廉物美的商品，使本国市场竞争加剧威胁其本土同行业的发展。

于是，这些国家的政府不顾其本土进口商和消费者的意愿，也不再宣扬自由贸易和市场开放的宏论，而动用各种手段规避多边贸易制度的约束，甚至把他们的国内法凌驾于国际法和国际准则之上，对华货设置人为障碍阻止中国企业和商品进入，同时，却用行政和法律手段对其本国的企业和产品实行保护。

显然，这种抵制华货的行为属于主动的贸易保护主义行为，有时甚至是贸易霸权主义行径[1]。

二、盲目抵制外国商品的影响。

许多人在网上发帖子倡导抵制别国商品，只买中国制造。这种爱国主义精神是值得赞扬的，但其中包含的民族主义精神则有些偏激了。首先，我国政府在这件事上的看法是：坚决抵制国际贸易保护主义，而我国决不搞贸易保护主义。可见，抵制外国货的做法，与我国在国际上提倡的精神在一定程度上是对立的[2]。第二，抵制外国商品严重违背了经济全球化这一世界经济发展的趋势，虽然有些好处，但却不利于各国之间的经济交流，又谈何各国经济共同发展?如果外国的商品销不出去，便会引起国外的商品积压，一些外国公司破产，股市大幅下滑，外币汇率走低，我国商品在国外的价格提高，从而进一步导致我国出口贸易受阻，我国为出口而制造的商品积压，一批企业破产或被兼并，出口贸易额下降，GDP增长率下挫。

三、盲目抵制外国商品对我国对外贸易环境的影响。--以抵制日货为例。

(一)对产品出口市场范围的影响。

目前从环保立法进入了环保执法阶段。如果这些国家和地区凭借自身在环保方面的优势， 在世界贸易组织中极力要求将贸易与环境两者紧密挂钩， 并制定对发展中国家过于苛刻的统一环境标准，这将使得我国产品出口市场范围面临缩小的可能。

(二)对产品出口增长速度的影响。

乌拉圭回合谈判最后签署的文件不仅包含工业品贸易， 而且还包括农产品贸易、服务贸易、知识产权和投资等方面的环境保护问题。 如果发达国家在新的多边自由贸易体制中肆意推进环境壁垒，以保护本国市场为目的而提高产品的环境标准，对于实现我国加快出口的战略目标将产生影响，产品出口增长速度势必减缓。

(三)对出口产品成本和企业效益的影响。

环境壁垒的制定实施必然会涉及产品从生产到销售乃至报废处理的各个环节。 它要求将环境科学、生态科学的原理运用到产品的生产、加工、储藏、运输和销售等过程中去，从而形成一个完整的无公害、无污染的环境管理体系。 因此产品在流通过程中，制造商为了达到进口国的环境标准，不得不增加有关环境保护的检验、测试、认证和签订等手续并产生相关费用。 产品的外观装潢、出口标签和商品广告也将作大幅度调整。 因此，出口产品各种中间费用及附加费用的增多， 将使我国目前出口产品日益上涨的生产成本进一步提高[3]。 作为出口产品生产企业的经济效益将因此受到影响。

四、应对盲目抵制外国商品以改善我国国际贸易环境的对策。

如果盲目抵制日货打击了在华日资企业，很可能导致这些企业的中国职工下岗，从而损害中国同胞的切身利益。

(一)政府层面上的对策建议。

盲目抵制日货将破坏我国改革开放以来全国各地逐步建立起来的良好投资环境，有损我国一心一意谋发展的国内社会和谐环境。

去年中日贸易总额约达1700 亿美元。 中国对日本出口 738 亿美元，其中约60%来自日本在华直接投资企业。 截至 2004 年底，日本在中国直接投资累计合同金额为666 亿美元。 大大小小的日本企业、饭店、公司、事务所遍布中国各个城市，为当地经济发展作出了贡献。

(二)企业层面上的应对策略。

由于低价竞争的价格优势只能在短期内起作用，如果要在国际化竞争中取得成功并获得持续性发展，就必须规范外贸竞争秩序，提高行业集中度，做到有序出口。

为此，要促进企业的联合重组，加快产业和产品结构调整，通过加强研发设计、提高产品质量、增加附加值、提高营销能力、提升服务水平、走专业化和国际化经营之路以及履行企业的环保责任等诸多方面来提升企业综合竞争力，避免国内企业再为争夺产品出口相互打价格战了。

第3篇：营商环境的意义范文

    关键词:营销策略  电子商务

    1 聚鑫不锈钢有限公司简介

    聚鑫不锈钢有限公司(以下简称“聚鑫”)是专门从事生产特种合金钢的专业厂家,本厂技术设备先进,测试手段齐全,多年来被泰州市评为重合同守信用企业。主要产品有建材系列、精密铸造、标准件、波纹管、冲压件、扶手、型钢等。此公司是专业生产铬不锈钢材料的企业,特从国家大型企业聘请享受国务院津贴的高级工程师长期专业指导生产,生产各种规格的盘元、直条、光圆、丝材、型材、带材等产品,产品畅销全国各地。产品广泛应用于汽轮机叶片、刃具类、喷咀、阀座、阀门、量具、轴承等,本公司以优质的产品、称心的价格、周到的服务为广大用户所认可。公司本着以质量求生存、以信誉求发展的思路愿与新老客户共创美好的明天。

    2 聚鑫在传统市场营销环境下的不足

    2.1 信息不通 聚鑫产品不仅畅销国内,而且走出了国门,在海外享有一定的声誉。面对着全球这个大市场,聚鑫原有的销售手段和销售渠道就显得很不适应了。其中最主要的一点是信息的不通畅,采购商和生产商之间不能联系上。毕竟聚鑫只是一个小公司,知道的人不多,没有上海宝钢那样的名声,经常联系不到购买商。

    2.2 销售环节不畅 企业传统销售通过层层批转的中间商来完成。聚鑫销售自己的产品,总得有销售人员到处跑,找需要的地方,或者在某些城市设门面店铺或代销点,还有就是等人上门采购。然后是看样品、洽谈、签合同、运输、结算等这些环节,消耗了大量人力、时间和资金,效果却不一定好。

    2.3 交易和支付手段落后 聚鑫传统的交易支付手段,给公司带来很大的不便。传统的交易和支付是一手交钱一手交货形式,花费很多不必要的时间和精力。公司人员在清算公司的盈利时也花费很多时间,工作效率很低。

    2.4 沟通渠道和信息传播形式单一 聚鑫传统的沟通渠道和信息传播形式主要是以文字传播为主,形式很单一。在报纸、电视、电台进行对产品的广告宣传,花费了大量的资金。对于一个刚刚起步的公司而言,这些开销对于公司而言还是一项不小的资金,很有可能造成公司资金链的断裂。

    3 聚鑫在电子商务环境下营销策略的改变

    3.1 市场的全球化 电子商务的出现帮助了聚鑫。电子商务通过网络来进行,由于网络的开放互联性质,时间连续性加强,空间距离缩短,使经济活动越来越摆脱国界的限制,从而使市场迅速成为全球性的市场,这就为企业提供了广阔的潜在市场,同时全球化市场要求一种快速全球化的市场营销手段,即通过网络进行营销。所以聚鑫创办自己的网站,在网上搜索求购信息,销售信息,竞标或初步洽谈,不仅节省了资金、时间和人力,最重要的是扩大了销售渠道,这是企业发展的生命线。

    3.2 销售环节的简化 电子商务的产生使聚鑫可以直接面对消费者,即通过网络进行直接交易。这样既实现了全天24小时服务,又省去了大量的中间环节,比如洽谈、签合同和结算等环节。由于中间环节的减少导致销售成本的降低,进而降低了产品的最终销售价格,这不仅有利于上网企业扩大销售量,而且有利于所有以这些产品或服务作为投入品的产业多级滚动降低生产成本,最终也使消费者受益。

    3.3 交易和支付手段的改善 聚鑫在电子商务环境下通过网络直接进行产品销售,改变以往的交易支付手段,通过电子货币进行支付,这既为国家发行货币节省投资和开支,又为顾客订购商品和支付货款节省成本,并实现了实务操作的无纸化和支付过程的无现金化,大大方便了交易的进行。

    3.4 信息传播和沟通渠道的增加 聚鑫在电子商务环境下,进入了新的信息传播渠道——网络。网络既不同于传统的只进行文字传播的报纸,又不同于只进行音频传播的电台,也不同于只进行视频传播的电视,它是三者的有机统一和结合,是一种多媒体信息传播模式。其传播效果当然也是传统传播工具无法比拟的。它将信息沟通从单向沟通变为双向沟通,从而一改往日的单向信息传播模式。可见,聚鑫以电子商务作为一种商业工具或平台,为众多的人参与市场信息沟通提供了无与伦比的巨大优势。

    3.5 消费者及其行为的变化 电子商务不仅影响企业的营销环境,而且影响着企业的目标市场。这种影响具体体现为消费者及其行为的变化上。网络环境下的消费者追求并易于接受新奇的思想和事物;要求主动参与新产品开发与研究、进入工厂和营销部门,成为对企业有帮助的合作者,要求每件产品都要根据他们的需要定做,要求全球范围内的最优价格。聚鑫网络环境下的各类搜索引擎让消费者无须走出家门就可作到“货比三家”,让消费者经常大范围的进行选择和比较,以求所购买的商品价格最低、质量最好。若市场上的产品不能满足其需求,可以主动向厂商表达自己的想法,并参与到企业的新产品开发等活动中来,这又同以前消费者的被动接受产品形成鲜明对照;消费者通过网络来满足需求,这种行为使企业明确其真正的目标市场——主动上网搜寻信息的人,使企业的行为更有针对性,从而避免了传统营销中把大众作为其目标市场进行促销所导致的损失。

    3.6 营销理念的转变 营销环境和消费者及其行为的变化必然导致营销理念的变化。传统营销理念以利己为目的,围绕该目的企业营销理念经历了生产观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念四个阶段。聚鑫通过电子商务的产生和发展打破了地域分割、缩短了流通时间、降低了物流、资金流及信息流传输处理成本,使生产和消费更为贴近,使客户有极大的商品选择空间和余地。在这种时代背景下,聚鑫只能以“客户”为导向,“客户满意度”成为企业发展的最重要指标。企业能否快速响应客户的需求变化,决定了企业在激烈竞争的市场中能否生存和发展。为此,企业必须适应这种变化,对其营销理念进行彻底的革命。这种革命所革的正是传统的以利己为目的的个体最优的营销理念,转向整体最优的理念,具体体现为营销是一个使生产者、经营者、消费者、政府和社会都能获益的过程,其核心是“以人为本、尊重人、关心人、方便人、为他人着想、换位思考、真诚地帮助顾客”。一个具有这种理念的企业制定营销策略时会综合考虑各方面的利益,集中注意力于顾客的动向,更好的识别和把握市场机会,从而在电子商务环境下立于不败之地。

    4 聚鑫运用电子商务的成果以及前景

    聚鑫由于认识到了电子商务的优势并及时运用于企业的经营,取得了巨大的成功。它从刚开始注资只有200多万,经过近十五年发展到现在拥有总价值10多亿的总资产,尤其是后五年在运用了网络销售的方式后,增长速度是前十年的两倍。公司从200多万发展到近5亿资产用了十年时间,而从5亿发展到10多亿只用了五年,可见网络营销实在是功不可没。

    5 结束语

    总之,随着全球经济一体化进程的加快,IT技术特别是Internet技术的出现与广泛应用,人类社会将从过去的工业经济时代进入到电子商务时代。电子商务时代是一个“以顾客为中心”的时代,它要求企业的市场营销工作必须围绕这个中心来进行。一个致力于提高客户满意率、回头率和忠诚度,体现对客户的关怀并实现对客户个性化需求快速响应的企业才是这个时代最有活力的企业、最有发展前途的企业。

    参考文献:

    [1]邵兵家主编.《电子商务概论》,高等教育出版社,2006.P45-73.

    [2]屈冠银主编.《电子商务物流管理》,机械工业出版社.2007.P61-66.

    [3](美)特伯恩(Turban,E.)等着,《电子商务》第二版,王理平、张晓峰译,电子工业出版社.2008 P103-129.

第4篇：营商环境的意义范文

一、经济一体化背景下商务英语的发展现状

商务英语是一门专门应用于商务活动中的英语，对商务的专业性要求极高，它同时具有普通英语与商务知识的特点，并在此基础上独具特色。目前，随着经济一体化的深入，世界逐渐成为一个整体，国际贸易在日渐发展的同时，为商务英语的翻译教学的发展提供良好的发展机会和平台。但是目前商务英语在翻译教学过程中存在一些问题，对商务英语的可持续发展造成一定程度的影响。

（一）师资力量严重不足。商务英语根据它本身的商务性，主要培养的是面向在国际贸易方面进行商务翻译的专业性人才，并且对实践性的要求极高，因此，注重学生商务英语知识、商务文化、技能等是商务英语翻译教学的重点，具有非常丰富教学经验及专业知识极强的教师[1]，是担任商务英语翻译教学老师所必备的基本专业素质。但是目前，我国这样的人才十分缺失，进行商务英语翻译教学的教师擅长的是普通的英语翻译教学，大都没有相关的商务英语教学经验，遇到商务性较强的问题，就会束手无策。

（二）教材缺乏专业性。教材的知识内容和教材的质量对商务英语翻译教学起着至关重要的作用。目前看，关于商务英语翻译的教材大多都是互相拼凑在一起的，使得教材中的知识面狭窄，相似或者相同的内容重复出现。由于没有进行合理的组织，使得知识点内容的编排上面十分混乱，给人一种杂乱无章的感觉，直接影响商务英语翻译的学习。此外，教材的编写方面没有切实考虑商务英语翻译的实用性，更没有体现商务英语翻译本身专业性及实践性的特征。

（三）课时安排不合理。课时一般都是按照学校的安排进行上课，商务英语翻译教学由于学习内容繁多复杂，学校对商务英语翻译学习安排的每学期一个课时来说明显不够。由于学校对课时的安排不合理，造成商务英语翻译教学的课时受限，使得好多内容无法开展，直接影响教学效果。

（四）教学方法过于陈旧。英语本身作为一门国际化的语言，教学方法要与时俱进，不断创新。目前许多高效商务英语翻译教学仍然沿用的是板书与讲解相结合的传统的英语教学模式。传统的教学模式，使商务英语翻译教学受到课时及教学内容的限制，谈论时间不充足，相应的商务英语翻译训练也做不了，再加上在课堂上教师与学生缺乏互动，直接导致学生的学习主动性和积极性无法很好地调动起来。因此，无法培养学生的创新意识和创新思维，使学生的商务英语翻译应用能力受到一定的限制。

二、经济一体化环境下提升商务英语翻译教学的策略

（一）提高商务英语翻译教学的师资水平。从多个方面出发切实提高师资的整体水平，针对商务英语翻译本身的实践性、专业性特点，可以从外企高薪聘请商务理论知识扎实、实践经验丰富、英语功底扎实优秀人才到高效任教；安排优秀的青年英语教师进入外企实习，积累专业的商务实战经验；到国外高薪聘请具有丰富商务经验的外教；积极鼓励英语教师获取对外管理贸易等专业知识的第二学位[2]。

（二）准确掌握商务英语翻译。从根本上明确普通英语与商务英语的区别，清楚了解商务英语翻译的专业性、实践性特点，准确掌握商务翻译英语，并在实践中清楚、准确地将商务英语表达出来。克服商务英语中的叠词及一些一词多译的困难，在商务活动中正确理解词义的基础上实现准确的表达。

（三）创新模式，营造良好学习环境。基于商务英语本身实践性、专业性强的特点，商务英语翻译的学习就普通英语教学而言更加规范化，因此商务英语的趣味性会下降，相应的，学生的积极性便得不到很好的提高。因此，商务英语翻译教学急需改变传统的教学模式，注入创新元素，营造活力满满的良好课堂氛围，教师采用新颖的教学手段，增强课堂趣味性，不断吸引学生的注意力，充分调动学生的学习积极性。教师在上课前将知识充分领会，梳理清晰每一堂课的重难点，加强与学生之间的互动，可以采用谈论式的教学模式，同时积极组织策划课丰富的课外活动，为学生提供亲身实践的机会。

（四）科学有效利用现代化的教学方法。商务英语就普通英语而言，学起来有一定的难度。因为商务英语专业术语多，词汇量大，对于学生的要求较高，学生必须掌握的知识点较多。此外，教师在每一堂课上都会讲解很多的内容，使得商务英语翻译更加枯燥无味，导致学生的学习兴趣随之下降，而传统的板书与讲解相结合的教学方式俨然已经不能适用商务英语翻译的教学[3]。二十一世纪，电子信息技术高速发展，教师可以结合时代特点，转变传统废人教学模式，利用科学有效的现代化教学方法，如：互联网多媒体技术的应用，在增强商务知识趣味性同时，提高学生学习商务英语翻译的积极性，帮助学生加深对相关商务英语翻译的理解和掌握，不断提高教学效率，从而进一步提高商务英语翻译教学的质量。

第5篇：营商环境的意义范文

一、促进政府采购领域公平竞争，优化营商环境的主要举措。

（一）全面推行政府采购全流程电子化。依托德阳市政府采购市县一体化电子交易系统加速推进政府采购项目全流程电子化，通过接入采购人、机构、供应商、评审专家等各方相关主体，全面集成项目受理、采购文件编制、供应商报名，投标、开标、评标、中标（成交）结果公示、合同备案、电子归档等网上办理功能，投标人不用到现场，只需按时在任意地方登录网上开标大厅，即可全程参与开标，为企业参与公共资源交易提供了便利。同时，全流程电子化极大提升了市场主体参与交易活动的高效性、便捷性，有效节约了交易成本，实现了政府采购“零次跑”服务。2020年1-9月，共上线运行全流程电子化项目30个，其中已完成24个，交易额约3750.60万元，节约资金约250.00万元。

（二）修改完善政府采购协议。为厘清采购人和集采机构各自权责，提高采购效率，优化政府采购营商环境，区中心根据实际进行源头治理，组织专人修改完善政府采购委托协议，经单位法律顾问审核通过后已执行。新版协议对采购人和采购中心法定权责明确划分，双方依照协议各司其职、各负其责。避免互相推诿、效率低下情况发生。同时，针对电子评审系统实施时间短、采购单位对系统操作不熟悉等情况，组织编制政府采购“温馨提示”，一次性告知各环节所需资料、要求和时间节点，让采购人明白“什么时候该我做什么”，切实提高集采机构的服务水平。

（三）全覆盖推进内部控制管理。对照政府采购法律、法规、规章及制度，结合单位实际，在政府采购活动各环节全面推进内部控制管理，重点加强对关键环节、关键岗位和重大风险事项进行内部控制管理。全面建立内部机构之间及相关业务、环节和岗位之间相互监督相互制约机制。优化流程衔接，合理安排分工，提高政府采购绩效。目前，中心相继制定并执行《德阳市旌阳区公共资源交易中心内部控制制度》《德阳市旌阳区公共资源交易中心采购文件内审制度》《德阳市旌阳区公共资源交易中心工作人员行为准则》等九个制度，取得了较好的效果。

（四）坚持政府采购公开透明原则。公开透明是衡量地方政府营商环境优劣的重要指标，区中心认真贯彻《政府采购信息管理办法》等相关法律法规，统一格式，主动公开。除涉及国家秘密、商业秘密外，主动向市场主体提供涉及政府采购的法律制度、采购要求、采购机会、救济机制等信息，将商业机会公开透明地给予所有潜在的供应商，做到计划、流程、结果、合同等信息按规范统一格式在指定媒体公开，扩大公众知情权的同时也提高了采购效率，进一步优化了营商环境。

二、存在的问题

（一）部分项目交易时间跨度较长，项目效益发挥缓慢。从提出项目概念开始，各方都希望项目尽快完成发挥效益，但实际上绝大多数项目完成采购的时间都晚于预期，时间常常浪费在多次更正信息和项目废标、流标方面。据统计，2020年1-9月，入场交易的项目共更正公告14次，废标、流标公告9次。个别项目因更正、废标和流标等原因拖延交易近两个月，这给采购各方带来极大不便，严重影响项目进度，也造成包括专家评审费、集采场地调配及工作人员的时间和精力等政府采购资源的浪费。产生上述问题的主要原因是采购人依法采购的意识不高，前期市场调研不充分、不到位，所确定的采购需求不完善或具有一定的倾向性、排他性，不能形成投标供应商之间的充分竞争。

（二）硬件设施不到位。区中心目前仅有1间办公室，无开评标室、无专家等候区等必备设施设备和场地，场地预约、开评标组织均需市交易中心开评标室空闲后方可开展，不能按照计划自主进行，无形中增加了交易时长。

（三）部分项目存在“价高”问题。总体而言，自政府采购制度实施以来，政府采购为财政支出的节约是做出了巨大贡献的，但也存在部分项目“价高”的瑕疵。经统计，旌阳区2019年政府采购资金节约率为13.3%，绝大多数项目采购价格都低于市场价格，少数项目采购价格高于市场价格。旌阳区2020年1-9月，完成集中采购项目27个，其中预算节约率低于2%的项目有13个，占比48%，相关数据从一定程度上反映出采购价格未达预期，经分析，主要原因如下：

1.供应商之间暗中串标、采购人采购需求具有倾向性。

一方面，个别技术复杂或性质特殊、专业性较强的采购项目，部分供应商串通投标，哄抬投标价，政府采购活动流于形式。中标供应商将串标付出成本转嫁到投标报价上，使中标价增高。其次，采购人倾向性明显，实施采购时出现采购产品报备现象，失去了公平竞争，中标产品的价格任由投标供应商主宰。

2.比较政府采购价格与市场价格尺度不一，造成政府采购价格高于市场价格的假象。

比较应采用同一尺度，才能反映真实情况。一是时间尺度。政府采购产品的价格波动较大，特别是电子产品的价格瞬息万变。比较政府采购价格与市场价格时应放在同一时期进行，不能将几个月前采购的电子产品价格与当前该产品的市场价格相比较。二是质量尺度。政府采购的产品应是正品行货，而市场上的产品质量千差万别，行货水货混杂，行货与水货无可比性。三是服务尺度。多数产品的价格是与服务挂钩的，延长服务期限，会增加费用。一年质保的产品价格必然会比三年质保要求的价格低，没有售后服务的产品其市场价格必然会更低。

3.单次采购规模小也是采购价格高的原因之一。目前，各地政府采购规模总量很大，基本是由多个小项目累加形成的，未形成规模效应。

三、措施及建议

（一）采购人要树立依法采购意识，加强行为约束。严格履行采购人主体责任的法定职责，明白采购人在编制采购预算、制定采购需求、处理询问质疑、签订合同、履约验收等环节的主体地位，清楚上述权责不会因委托行为而转移至集采机构。要加强专业知识学习，掌握相关产品的技术参数构成和主要指标。确定采购需求时，关键性指标确定以后，非关键性指标不宜过细，以免产生技术倾向（即倾向于某制造商的技术标准）。

（二）合理设定预算价，防止投标供应商哄抬标价。采购人在安排政府采购预算项目时，要精打细算，在满足工作需要的前提下可适当超前，但不能过于超前。采购人应按照政府采购需求论证的相关规定，进行充分的市场调研，按照市场价格合理确定预算价，有效避免采购价格高于市场价格。

（三）遏制政府采购领域的围标串标行为，净化政府采购市场秩序。在政府采购活动中，存在个别供应商通过与采购人或是其他投标人进行串通获取非法利润的不法行为，损害国家和社会公众利益。建议政府相关部门依法查处，严厉打击，形成震慑，净化政府采购市场秩序。

（四）扩大政府采购信息的面，让更多供应商参与竞争。参加投标的供应商越多，竞争越激烈越公平，采购价格就越低。严格坚持依法公开制度，及时公布中标、成交产品品牌、型号，数量、单价等信息，形成全社会舆论监督，铲除价格虚高土壤。

第6篇：营商环境的意义范文

关键词：商务英语 实践环境 多维化教学

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2014）05（a）-0155-02

商务英语是经济贸易扩大化的产物。尤其是在全球经济一体化和我国对外贸易比重持续增加的情况下，商务英语人才一直存在着较大的市场缺口，也直接反映了这种复合型应用人才对社会发展起到的举足轻重的作用。目前在我国，多所普通高校和高职高专都相继开设了该专业。商务英语教学以培养综合型人才为最终目的。一名合格的商务英语人才不仅要具备扎实的英语基本功，更需要掌握通过英语进行商务沟通的能力。因此，作为应用型专业的商务英语，将以实践性和可操作性为教学导向。这对商务英语的教学和学生的实践能力提出了更高的要求和挑战。

1 商务英语教学与传统英语教学的差异及其意义

1.1 商务英语教学更加注重实践操作

商务英语实践教学也是教学活动的一种，以鲜明的教学理念为依托。商务英语的实践教学同样离不开教学环境、教学主体和学习对象，这与其他学科的教学活动别无二致。但传统英语的教学往往重理论知识而轻实践环节，以课堂教学为主以课外运用为辅。而商务英语教学具有更加明确的目的性、实践性和综合性。在提升学生英语技能和英语水平的同时，也把先进的企业管理理念灌输给了学生，因而较好地弥补了传统英语教学的不足之处。

1.2 商务英语教学能够有效提升学生实践能力

在各大院校中，以专业教学理论为指导，以“强调创新、重视实践”为原则，结合各种实践教学方式，培养学生处理各种国际商务问题的能力，也能够引导学生更有目的性、更有条理性地开展商务英语的学习。要想发挥出商务英语在国际经贸中的作用，就必须在实践教学中不失时机地将英语与商务有机地整合起来。商务英语的教学因此才能够不再局限于传统英语课堂教学，而是以商务交际能力为基础保障，以金融、商贸等知识为专业特长，以市场需求为培养方向，将学生打造成拥有良好的经济理论、扎实的商务知识、熟练的商务沟通技能的复合型人才。

2 当前我国商务英语教学和实践环境建设现状

实践教学作为教学体系的重要组成部分，是最薄弱的环节。我国实践教学环境的建设进度慢、效率低，长久以来都处在一个比较落后的水平。商务英语实践教学体系的构建更是一个涉及不久的新领域。这严重拖慢了商务英语教学的发展速度。因此，当务之急是设计一套适应应用型外语人才培养模式的实践教学体系。目前，很多高校的教学体系缺少条理，对实践教学目标和学生能力的培养也没有较清楚的认识。一些高校虽然深知实践教学对提高教学水平和学生操作技能的必要性和关键性，但是由于缺乏经验和可借鉴的资料，只能在摸索中进行教学的探索。有些高校则干脆奉行“拿来主义”，在没有真正的理解、消化和吸收的情况下，直接把书本上的一套教学理论用以实施，这种偏离自身实际，缺乏创新精神的举措，其效果自然是很不理想的。我们希望英语教学和实践环境建设能够由不成熟走向成熟，因此在下面提出其具体的几个问题。

2.1 商务英语实践教学管理亟待优化

实现教学质量的飞跃离不开科学合理的实践教学管理。对实践教学管理方法的忽略是当下商务英语实践教学过程中存在的通病。如果不能制定出详细具体、科学合理的综合评价机制及监督机制，商务英语实践教学将陷入恶性循环，裹足不前。

2.2 教师资历不足，缺乏经验和对实践教学的正确认识

高等教育的持续发展，为各大院校补充了一股新生的教学力量和师资资源。这批年轻教师从不缺乏任教所需的资格和理论知识，但却对其专业中职业技能训练的认识和社会对商务英语的应用需求知之甚少。这些年轻的教师往往从学校直接走向教学的岗位，很少兼备商务英语教育的教学能力和工作经验。换言之，他们的实践操作经验并不比一般大学生丰富，教学经验更是无从谈起。因而导致在教授课程时出现照搬书本，理论脱离实际的情况。甚至在指导学生解决具体商务问题的过程中失去了重心。归根结底，还是教学观念的转变问题。由于实践教学的教学观念没有完全摆脱传统教育中视理论高于实践的思维惯性，最终让商务英语的实践教学沦为理论教学的附属品和辅助手段。实践教学在商务英语教学中的地位在不断被降低，学生创新意识和综合素质的培养在也具体的实践教学被屡屡忽视。

2.3 商务英语实践教学的方式及教学内容缺乏多维性

商务英语专业作为一门新兴学科，在我国的开设时间较短。一些老师对商务英语教学形式的理解不到位，也导致了在教学中偏离了社会对商务英语的需求本质。在教学内容上大多也是围绕基础课设置实践进行安排，综合性的实践课程却严重不足。这样的实践教学毫无创造性可言，学生学习的积极性也随之降低，与商务英语实践教学最初的目的已相距甚远。

2.4 实践条件落后，设施不足

国家发展对人才的刚性需求促使高等教育的高速发展。但与之形成鲜明对比的是，由于各学校的重视程度不一和限于当地经济发展的水平，商务英语实践教学环境的建设较为滞后。实践教学中的设备过于陈旧，器材过于老化，甚至在实践教学出现财政困难，令人为商务英语的教学质量深感担忧。

3 打造课堂、网络、宿舍三位一体的商务英语多维化实践环境

鉴于上述种种商务英语实践教学问题和面临的困境，通过借鉴国外先进经验和灵活整合当地的社会资源，完全可以在构建的商务英语实践教学体系进行大胆尝试，积极构建具有开放性、多维性的新型课堂教学模式。这里以建设课堂、网络、宿舍三位一体的商务英语实践平台为例。通过采取课内理论教学，课外实践延伸的方法，让教学兼具目的性和发散性，组织学生进行多样的商务英语实践活动。

3.1 建设课堂、网络、宿舍三位一体的商务英语实践平台的可行性

商务英语专业教学模式改革的当务之急是加大实践环节的力度，这无疑需要从改善实践环境开始。通过分析商务英语专业建设实际，提高学生商务英语能力的关键是创造良好的商务英语实践场所和教学环境。一味的依赖国家政策和资金扶持显然不是长久之计。引进社会和企业投资，开发产学研基地，在具体操作上也存在着较大难度。因此，有必要充分利用已有的基础设施和普及的技术手段。建设商务英语校园三位一体的立体实践环境就是既经济又高效的解决办法。这就要求以课堂的商务英语课堂教学实践结合网络的商务英语实践，最终融入到以学生宿舍为基地的生活环境中。

3.2 课堂、网络、宿舍三位一体的商务英语实践环境的具体建设

如今的网络技术已经十分发达和普及，在教学中也得到了广泛应用并取得瞩目的成果。完全可以充分利用网络这个平台作为辅助教学构建商务英语网络课堂，实现事半功倍的效果。

3.2.1 在网络课堂中进行实践演练

商务英语课程的教学实践在现代信息技术的推动下，使课堂教学与学生自主学习的结合达到了一个新高度。网络课堂天然具有的即时性、响应快的特点，使构建区别于传统课堂的网络教室，让课堂教学实践在课外延伸成为可能。实践教学与传统教学一样离不开大量的训练。而教师通过网络布置教学任务具有很大的灵活性。不仅可以随时与学生产生交流互动，迸发创新思想的火花；还能够对反馈的问题及时修正，对新颖的想法做出评价。这样一来就摆脱了传统课堂过度依赖实体环境的劣势，也为课堂增添了更多的趣味，从而激发学生的求知欲，使他们更加积极地去完成教学任务。这样就实现了从传统课堂的被动教学向自主学习的转变。传统课堂上，由于种种限制，学生的英语读写能力往往并没有得到有效地锻炼。通过网络课堂，教师可以鼓励他们大胆地使用英语提出自己的想法和见解。以此来扩大学生的认知空间，使学生现学现用，不断成长。同时，可以通过网络课堂上布置一定数量的习题，对课堂教学的练习环节进行必要的补充，加深学生印象和熟练程度，有助于他们检测知识盲点。课堂上不够活跃的同学，在网络上可以大胆展示自己的语言表述能力，加快掌握看似琐碎和复杂的外贸术语、商务礼仪和外贸流程。虚拟空间实体空间相辅相成，切实做到了教学与生活紧紧相连，与实践紧紧相依。

3.2.2 借助网络，加强训练实践操作

商务英语教学的离不开专业实训，而网络实训是培养学生应用及实践能力的最佳途径之一。以教师与学生、学生与学生这两个建设方向搭建多维的网络平台，进行网络实训，既要求教师发挥自身的指导作用，也要求学生加强的自主学习性。这也正是传统教学课堂所无法比拟的。网络业务实训首先要在课堂网站上对设计业务进行立项，再充分借助网络与多媒体等信息教学方式，为学生创造实践教学环境，使单项技能训练和综合技能训练都能在网络课堂上得到训练。学生在对每个项目的内容和要求进行总结后展示实训成果。在商务英语的函电课程中，可以通过模拟进出口业务真实场景，针对性地训练学生对各种业务信函的写作和处理能力，同时帮助他们熟悉国际贸易业务流程。整个网络业务实训需要网络技术、英语技能、贸易知识的的综合运用，对学生综合职业能力提出了较高的要求，从而有效地实现了预期的训练目的。作为建立在信息技术上的网络课堂，是传统课堂的延伸。在传统课堂时间结束以后，还能够在课后持续发挥着重要作用。如今电子商务发展迅猛，各式各样的B2C、B2C等新型购物模式层出不穷，规模不一的电商企业也喷涌而出，为商务英语人才提供了大量机会。网络课堂应及时把握住这一国际贸易的时代特点，开设专门课程培养学生的互联网思维，指导他们在B2C、B2B平台上能够熟练利用网络资源，独立寻找客户并进行签约合作。

3.3 围绕学生宿舍开展商务英语实践环境的建设

宿舍是学生生活的落脚点，与学生的日常起居息息相关。如果能够利用这种宿舍文化将商务英语实践融入到学生生活之中，创造出商务英语的学习氛围，将会对英语实践环境的建设大有裨益。而建设宿舍网络交流平台无疑是经济便捷明智之举。

3.3.1 网络文化与宿舍文化的结合

如今网络早已遍及各个宿舍，为有线和无线交流平台的形成奠定了硬件基础。这都为建立宿舍的商务英语实践网络环境提供了保障。通过各种聊天工具或是电邮，建立高效优质的答疑机制，确保问题及时解决。还可将较为典型的问题及时公布在公告栏或网络课堂上，增进学生间的学习和互动。

3.3.2 英语文化与宿舍文化的结合

实际上，这是由商务英语的根本目的所决定的。商务英语人才不仅仅要具备合格的语言技能，对异国文化也要有所了解。在国际交流中，对本国文化的传播和异国风俗的接纳就成了必须面对的课题。这就要求语言教学不能墨守成规，而是应该引导学生进行跨文化接触，以包容和理解的心态看待文化间的差异。只是将英语教学仅仅停留在课堂之上是远远不够的。只有将英语文化同代表学生日常生活的宿舍文化进行无缝连接，才能够在文化氛围的耳濡目染中对英语知识及其实践运用有更深层次的体会。而宿舍正好为英语应用与跨文化意识的培养提供了充分的空间。具体来说，首先，可以将宿舍英语文化环境的建设作为新学期开始第一项任务，包括：相关书籍的陈列、宿舍墙面的布置、英语材料的定时学习等，使宿舍英语文化氛围浓厚。其次，要建立起宿舍英语实践的制度，鼓励学生用英语代替日常交流，使生活起居英语化。最后，要将课堂教学与宿舍英语文化实践紧密结合起来。有组织地进执行在课堂教学中布置的宿舍英语实践任务，并将任务完成情况的及时反馈到网络平台上。

4 结语

这种三位一体英语实践环境建设始终以创新为精神理念，充分利用了当代网络技术，将课上教学、课下实践有机结合，使商务英语教学呈现出崭新的面貌，顺应了现代商务模式下对人才的新要求，更是对传统“填鸭式”教学的一次颠覆。它一方面通过理论课堂传授必要的英语语言基本技能；另一方面在师生互动中扩展了课堂以外的知识，使学生获得了自我价值的肯定，也激发了学习的热情，最终形成了学习的良性循环，并且创造性地将英语文化、网络文化与宿舍文化三者多维结合起来。整个教学实践过程，以网络为纽带，实现了从简单到复杂、从理论到实践、由课堂至宿舍的循序渐进，极大地提高了教学的整体效果。这既是新时代下网络技术所迸发的巨大力量，也是一次与时俱进的教学实践理念的能动创造。

参考文献

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第7篇：营商环境的意义范文

【关键词】 Orem自理模式； 醒脑静； 重型颅脑损伤； 护理干预

Effect of Orem Self-care Model of Xingnaojing Injection in the Treatment of Severe Craniocerebral Injury Patients and Compliance/WANG De-feng.//Medical Innovation of China，2017，14（02）：095-098

【Abstract】 Objective：To investigate the effect of Orem self-care model on Xingnaojing Injection in the treatment of patients with severe craniocerebral injury efficacy and compliance.Method：A total of 60 cases with severe traumatic brain injury treated by Xingnaojing Injection were divided into the observation group（n=30） and control group（n=30） according to the results of the draw.The control group was treated with routine nursing during the treatment period.The observation group on the base of the control group was given Orem self-care mode for nursing，the therapeutic effect，before and after treatment of brain nerve function defect score，motor function and quality of life changes of two groups were compared.Result：The total effective rate，the treatment compliance rate，the rate of satisfaction of the observation group were higher than those of the control group（P

【Key words】 Orem self-care mode； Xingnaojing Injection； Severe craniocerebral injury； Nursing intervention

First-author’s address：The First People’s Hospital of Xuzhou，Xuzhou 221000，China

doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2017.02.024

重型颅脑损伤是神经外科常见的多发性疾病，患者病情反复、危重，患者死亡率高[1]。醒脑静是依托现代中药工程技术提取制备的一种注射液药物，近年来在重型颅脑损伤的治疗中得到了一定程度的运用，临床效果较为理想。但是重型颅脑损伤患者的预后除了与治疗及护理方法有关外，还与患者自护能力有密切的关系[2-3]。研究表明，提高患者自护能力对维持及促进患者生命健康，提高患者生活质量具有重要的意义[4]。Orem自理模式是指患者自理能力存在缺陷时，护理人员给予患者相关帮助及指导，提高患者自我照顾能力的一种护理模式[5]。本研究将探讨Orem自理模式对醒脑静治疗重型颅脑损伤患者护理干预的疗效观察，旨在为重型颅脑损伤患者临床护理提供指导，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取2013年1月-2016年6月本院收治的60例颅脑损伤患者为研究对象，纳入标准：（1）均经头颅CT或MRI确诊为颅脑损伤；（2）入院时格拉斯哥昏迷（GCS）量表评分>5分；（3）在常规治疗的基础上，均加用醒脑静治疗；（4）患者均自愿参与本次调查研究，且签署相关知情同意书。排除标准：（1）盒灾琢觥⒏紊龉δ懿蝗者；（2）合并慢性疾病或全身性感染病者；（3）对醒脑静敏感者。根据随机抽签结果将患者分为观察组（n=30）与对照组（n=30）。观察组男 17例，女13例；年龄32～72岁，平均（48.6±2.4）岁；外伤原因：车祸18例，高空坠落9例，其他3例；GCS评分3～5分（轻度）12例，6～10分（中度）10例，≥11分（重度）8例。对照组男 18例，女12例；年龄32～74岁，平均（47.6±2.3）岁；外伤原因：车祸17例，高空坠落11例，其他2例；GCS评分3～5分（轻度）13例，6～10分（中度）10例，≥15分（重度）

7例。GCS评分得分越高，病情越轻。轻度昏迷得分13～15分，中度昏迷得分9～12分，重度昏迷得分3～8分。两组患者性别、年龄等基线资料比较，差异均无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法 两组患者入院后立刻给予静脉滴注20%甘露醇脱水降颅压、扩血管、解痉、抗感染、营养支持、维持水电解质平衡等常规治疗，并将10 mL醒脑静加入0.9%氯化钠注射液250 mL（或5%葡萄糖注射液250 mL）静滴。对照组患者生命体征稳定后72 h进行功能康复锻炼，包括（1）在正常活动的范围内协助患者被动活动肢体；（2）健侧肢体协助患侧肢体进行活动；（3）鼓励及协助患者进行站立训练；（4）鼓励患者进行全身平衡训，以提高运动神经协调功能；（5）负重训练；（6）日常生活功能训练：包括穿衣、进食、刷牙、洗坐、如厕、负重、站立、离床等训练。

观察组在对照组基础上应用Orem自理理论进行护理，由责任护士运用护理程序正确评估患者生活自理能力，以指导、替代、支持及提供环境的方法对患者实施护理，干预时间从患者入院当天至出院后3个月，具体措施如下。

1.2.1 完全补偿性护理 重型脑卒中患者急性期由于脑水肿病情加重，患者自理能力消失，因此需要护理人员对患者进行完全护理，包括心理护理、呼吸道护理、吸氧护理、会阴护理、变化、正确、用药观察、营养支持及安全护理等。该阶段护理人员除了对患者进行积极的护理外，还应对患者家属加强护理宣教，提高患者自我护理意识。

1.2.2 部分补偿性护理 患者有部分自理能力时，鼓励患者积极参与各种活动，并根据患者实际情况给予其指导及协助，充分发挥患者主观能动性，具体活动包括：（1）基本生活技能训练：对患者饮食、个人卫生、衣着等项目进行训练，为患者制定生活时间表，每天整理好病房，纠正患者不讲卫生的习惯。培养患者良好的就餐行为，让患者间相互监督，强化患者正。（2）社交娱乐技能训练：患者病情稳定后鼓励患者积极参与各项娱乐活动，每星期一至星期五组织患者进行参与绘画、手工制作、书法、舞蹈、音乐等活动，每次活动时间为90 min。根据患者工作成绩及表现给予患者精神及物质的奖励。在确保患者安全的前提下，增加患者活动自由度，每周举办2～3次活动，以促进患者早日康复。（3）鼓励患者写康复日记：由主管护师指导患者写康复日记，日记内容包括对疾病认识、疾病护理方法、不适症状、自理能力，每天将上述内容记下，并交给主管护士。

1.2.3 支持教育 通过对患者住院各阶段自理能力进行评价，向患者提供教育、指导、咨询，指导患者进行自我护理，提高患者自我护理技巧，如并发症护理、心理情感护理，根据患者不同情况，为患者制定循序渐进康复计划。对患者进行神经内科健康宣教，深入浅出向患者介绍疾病，提高患者对疾病认识，使得患者对疾病本身及发病机制的有充分的了解，增强患者康复信心。患者出院后以家访、电话的方式对其进行随访，观察患者出院后康复情况。

1.3 观察指标 （1）记录两组总有效率、患者治疗依从率、满意率、并发症发生率、护理纠纷事件。总有效率：采用美国国立卫生院神经功能缺损评分（NIHSS）[6]评分对两组患者临床疗效进行评价，共分为5等级，临床治愈：病情程度为0级，NIHSS评分较治疗前下降90%～100%；显效：病情程度为Ι～Ⅲ级，NIHSS评分较治疗前下降46%～89%；进步：病残程度为Ⅳ～Ⅴ级，NIHSS评分较治疗前下降18%～45%；无变化：NIHSS评分较治疗前下降18%。总有效率=（治愈例数+显效例数+进步例数）/总例数×100%。治疗依从率是指患者完全按照医嘱进行治疗，满意率应用患者满意度调查问卷进行评价，总分0～100分，>90分为满意。（2）两组患者分别于治疗前、治疗3个月后应用美国国立卫生院神经功能缺损评分量表（NIHSS）、Barthel评分量表[7]、生活质量综合评定问卷（GQOLI-74）[8]对两组神经功能、日常生活能力及生活质量进行评价。

1.4 统计学处理 采用SPSS 19.0软件对所得数据进行统计分析，计量资料用（x±s）表示，比较采用t检验；计数资料以率（%）表示，比较采用 字2检验。P

2 结果

2.1 两组患者护理效果对比 观察组总有效率、患者治疗依从率、满意率均高于对照组（P

2.2 两组治疗前后神经功能、运动功能及生活质量对比 两组患者治疗后NIHSS评分均显著低于治疗前（P

2.3 两组疗效比较 观察组总有效率（96.66%）显著高于对照组（73.33%），差异有统计学意义（F=4.364，P=0.000

3 讨论

Orem自理模式强调个人自理能力，在完成自理活动时需要他人指导、智慧、经验及帮助。对于存在功能障碍的患者，其活动由于功能障碍而无法恢复至病前状态，但通过对患者进行功能指导可让患者最大限度恢复自理能力[9]。护理人员通过完全、部分代偿及为患者提供自理信息支持、情感支持，帮助患者克服自理缺陷，充分调动患者自理责任感及积极性，让患者学会自我保健及护理，从而减少患者并发症发生，改善患者心理状况，促进患者康复，提高患者自理能力，改善患者生存质量[10]。虽然在常规治疗的基础上运用醒脑静的疗效较为理想，但是重型颅脑损伤患者由于病情严重，患者伤后自理能力差，因此需要为患者提供各种支持，以帮助患者克服各种困难，促进患者伤后康复。

本研究结果显示，观察组总有效率、患者治疗依从率、满意率均高于对照组（P

综上所述，Orem自理模式能有效提高醒脑静治疗重型颅脑损伤患者用药依从性，进而提高治疗效果，降低并发症及护理纠纷事件发生率，有利于改善神经功能及运动功能，提高生活质量。

参考文献

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第8篇：营商环境的意义范文

探讨影响社区老年居住环境的几大因素:社区资源配置、社区步行环境系统、社区信号和信息系统、社区服务设施系统和老年居住单元等五个部分,提出针对老年社区的评价体系的重要性,并指出评价老年社区的主观因素和客观条件。

关键词：社区养老，生活质量，社区照料，评价体系

中图分类号：F253.3文献标识码：A 文章编号：

“如果想营造真正意义的社区感，我们就必须认真地关注居住地点、工作地点、购物场所以及娱乐场所之间相互的时空关系。我们的城市和社区应该有良好的空间结构，提供更多的机会以便于不同类型的人相互交流，从而通过明确和关注大家的共性，加深居民之间的相互理解。所以说，‘社区感’是‘归属感’，是‘共同的目标感’”（杰拉尔德·A·波特菲尔德，肯尼斯·B·霍尔·Jr，2003）。

老年人社区环境营造之前需要了解社区中不同类型老年人的价值观、生活习惯以及生活目标。在空间方面，提供能满足各种物流、人流、信息流需要的工具，尽量满足住户交流的机会。因此，社区中的老年人居住环境营造的目标是，形成一种有助于社区健康发展并且便于操作各类因素的方法。

老年人的居住环境支持可分为人类支持，器具、和家具支持和自然环境支持。其中人类支持的建立依托社区中社会关系的成熟，社区中对老年人的关心和照顾不仅来源于家庭，而且随着社会分工的细分，社区照料服务人员对于老年人的照料成为重要的趋势。

老年人居住环境中的自然环境要素，老年人较年轻人来说更需要自然环境要素。社区环境开发中自然环境的获取在环境规划阶段就应有所控制，在国内所操行的控制性规划中对此虽然有所控制，但其在土地开发过程中缺乏有效的操作，自然环境要素在开发商意识中虽然认为是普遍提高居住环境的一项必行要素，但往往在开发模式上缺乏有效的经营效益，所以社区中自然环境要素的获取缺乏有效的执行力。美国在关于社区自然环境要素获取上自六十年代以来有着几十年的经营，并形成了相对成熟的住宅单元规划开发（简称PUD条例和条款），其中对于自然环境要素的控制相对成熟。PUD条例和条款中住户、政府和开发商之间共同决定开放空间的自然环境要素。对于开发商来说，可经营性的开放空间除了自然环境要素的获取外，所获得的资金将作为开发商进行自然环境要素提供的补偿。这种经营性项目的开发对于老年人居住环境的开发有着特殊的意义，不仅适用于自然环境要素的开发，而且对于服务设施开发也有一定的意义。

从老年人对社区的环境需求角度，又可以将老年人居住环境分为分为步行环境，信号和信息系统，器具的操作系统，社区服务系统和老年人居住单元。其中由于老年人对社区照料、护理和医疗服务的特殊需求，社区服务系统在老年人居住环境系统中被提出来，其建设前提是在社区居住环境中服务网络配置的成熟。

从社区的空间构成来看，道路、边缘、区域、节点、地标是其中关键的五个空间要素。如何组织这些要素创造理想的社区？设计师需要结合老年人活动特殊需求和设计师手中的工具进行有效的设计，除以上工具外还有轴线设计、层次组织、过渡性要素、控制性特征和围合感（杰拉尔德·A·波特菲尔德，肯尼斯·B·霍尔·Jr，2003）。老年人居住环境中的空间导向性和不同层次的自然环境、活动场所和社区服务网络，环境转化的过渡性要素的设计和活动场所中围合感的建立都是设计师创造适合老年人居住的工具和出发点。

基于综上所述的影响老年人居住环境的诸多要素,需要建立完整科学的评价体系,对不同的老年社区进行主观感受和客观条件评价,从而对今后的老年社区规划及设计起到指导规范作用。

在进行社区老年居住环境评价中，社区环境资源配置是从宏观的角度对周边环境资源的提出要求，将形成社区老年居住环境整体控制框架。社区老年居住环境系统从系统性设计角度来说，老年居住环境评价体系的建立是在系统的基础上，评价体系对社区环境资源配置和居住环境系统中的步行环境系统、信号和信息系统及服务设施系统等子系统的评价标准的建立便于形成对社区环境的整体控制。

在对社区中老年人居住环境评价之前，老年人特殊需求和活动特征的分析给环境营造提出了重要的条件要素。在社区老年居住环境建立和评价过程中，将整个居住环境系统分为步行环境系统，信号和信息系统，服务设施系统和居住单元环境系统分别论述和评价。而在居住单元环境论述过程中将整个系统分为各系统要素和构成模式进行分析。在复杂环境模式下形成灵活的评价标准。

评价体系中，评价项的提出和建立具有灵活性；对居住环境质量的评价有着一定的等级性，将不同居住环境的质量区别对待。另外，为能够切实地提供老年人良好的居住环境，在评价项设定过程中考虑到环境要素的“存在”和质量评价。对于最终体现出老年人生活质量有着积极的意义。

为验证评价体系的合理性和可操作性，需对实际项目进行分项评价，从其中得出有意义的结论，为适应老龄化带来的社区改造和新区建设提供有意义的方向。所发现的问题的解决将为设计师、开发商和政府三者的共同努力提供依据，对提高老年人居住环境产生重要的影响。

未来二十年是中国社会老龄化问题的解决和完善养老体系的关键二十年，老年人相关领域的研究正在积极地展开；同时社区范围的养老有着长远的意义。对于老年人的居住环境建设是老年人生活质量的重要评价标准，老年人对于居住条件的满意度,对于居住环境的归属感体验,则是评价老年社区的最根本要素。国家颁布的相关老年人居住环境的法规和规范还不完善，并对于老年人居住环境质量的提高缺乏控制。提出老年人居住环境质量评价体系，将有利于清楚地认识到老年人居住环境开发和改善的标准和方向。

参考文献

[1] 陈卫、杜夏.中国高龄老人养老与生活状况的影响因素.中国人口科学，2002，Vol.6:49-55

[2] 桂世勋.中国高龄老人生活质量研究.中国人口科学·增刊（中国高龄老人健康长寿研究专辑），2001:107-111

[3] 邬沧萍.提高对老年人生活质量的科学认识. 人口研究，2002，Vol.5:

[4] 羌苑.国外老年建筑设计. 北京：中国建筑工业出版社，1999

[5] Szu-Yu Tzeng，Ling-Fang Wang.A study on the using behavior pattern and territory in sanitary space----by the case of the elderly in three nursing homes. 见：同济大学建筑与城市规划学院、EBRA2002编委会主编.都市的文化、空间与品质. 香港：华夏文化出版有限公司. 2002：613－620

[6] .cn/index.php

第9篇：营商环境的意义范文

在当今社会，当认识到企业与企业之间已经不再是简简单单的买卖关系，而是升级到企业和行业发展战略层面时，也就不难理解这个中国最大的钢铁企业，为什么如此钟情于大力推动环境经营事业。

“不仅要实现钢铁产品制造过程、产品本身和企业本身的绿色发展，而且更要大力倡导整个产业链的绿色伙伴关系”。

在环境经营的道路上，以绿色采购为起点，宝钢正在进行着“绿色转型”和“二次创业”，力图以此驱动一个绿色的产业链发展，引领一个崭新的钢铁时代。绿色采购成为环境经营的重要一环

钢铁行业是传统的高碳耗能行业。统计数据显示，全球钢铁业所排放的温室气体占全球总排放量的4％至5％，我国钢铁行业能源消耗占全国70％左右。

虽然在过去几十年的发展中，全球钢铁业的单位能耗已经大幅下降，但进一步降低对资源和环境的影响，依然是全球钢铁业可持续发展的“硬约束”，也是中国钢铁行业产业升级中不可回避的“转型难题”。

作为钢铁行业的领军企业，面对行业的转型难题，将如何应对、如何作为?

宝钢通过选择环境经营的道路，驱动绿色产业链的发展，积极承担社会进步、经济发展和环境保护三者之间协调发展的责任，对此作出了积极回应。

“落实中央要求，促进钢铁行业转变发展方式，是宝钢必须承担的重大政治责任，我们责无旁贷。宝钢是中国钢铁工业的领头羊，在钢铁行业转变发展方式的进程中，必须有所作为，必须承担起应有的政治责任。”宝钢集团董事长徐乐江表示，在产业重组、技术进步、结构优化、环境经营领域，肩负起引领中国钢铁工业发展的重任，这既是宝钢历史地位的要求，也是宝钢自身发展的现实需求；既是国家寄予宝钢的厚望，也是几代宝钢人的不懈追求。

宝钢的环境经营理念覆盖了绿色研发、绿色采购、绿色生产、绿色营销、资源回收利用、绿色产业等各个环节。实施绿色采购，发展和供应商的“绿色伙伴关系”，正是宝钢环境经营的重要一环。

所谓绿色采购，就是通过一系列采购政策的制订，倡导资源节约、环境友好、产品全生命周期价值最大化的理念，引导供应商文明健康、清洁生产，追求经济效益、环境效益和社会效益的协调。

事实上，宝钢走过了三十多个年头，每一步发展都离不开供应商的支持。在宝钢总经理何文波看来，宝钢的采购系统应该是一个由诸多优秀供应商组成的充满阳光、共担责任的系统。

这个责任，除了商业意义上的经济责任之外，显然更涵括了宝钢和供应链的相关方都应该共同履行的社会责任。长期以来，宝钢通过绿色采购，向上下游传递企业的绿色经营理念，坚定不移地与各利益相关方共同打造一个“充满阳光、共担责任”的绿色产业链。

绿色采购引导供应商实现绿色管理

实施绿色采购对提升绿色供应链各环节的管理绩效水平具有重要意义。负责任的采购要求供应链相关方履行社会责任。

宝钢相关人员介绍，宝钢对新资源、新供应商的引入，以通过环境管理体系认证作为优先条件，同时制定绿色采购物品目录，将绿色采购比例指标纳入管理体系，通过供应链体系带动全社会实现绿色低碳发展。

宝钢是这么说的，也是这么做的。

资材备件是宝钢生产运营必不可少的物料支撑，其产品的“绿色”程度对钢铁产品的“绿色”效果，对节能环保有着举足轻重的作用。2008年，在调研国外先进企业绿色采购的基础上，宝钢资材备件采购供应系统积极探索绿色采购供应模式，《绿色采购行动计划》，在能效相当的情况下，优先选择通过ISO 140001体系认证的供应商，引导供应商推进绿色制造，成为国内钢铁行业绿色采购的先行者。2010年宝钢资材备件和大宗原料供应商ISO 14001体系认证率达分别达到18％和7％。

在对拥有船舶承运商的选择上，宝钢也推进重点承运商实施ISM／NSM管理体系认证，要求承运商通过ISM／NSM体系认证或者其船舶必须由通过ISM／NSM体系认证的船舶管理公司管理，2010年宝钢重点承运商通过ISM／NSM体系认证的比例达到100％。

采购人员如何采购绿色的产品?供应商如何适应宝钢的环境经营战略?2011年，宝钢国内钢铁行业首个《绿色采购指南》，回答了上述问题。《指南》以提高寿命、降低消耗、节约能源、减少排放循环使用为原则，建立优先、限制及禁止采购目录，梳理代码目录7万个，推广厂房绿色照明等36个绿色采购产供研项目。

相比《绿色采购行动计划》，《指南》实际操作层面更进一步，它不仅使更多绿色标准、绿色认证和绿色制造措施引入宝钢自身产品的生产流程，而且要带动供应商改善自身管理，履行节能环保的社会责任。

宝钢方面表示，随着《绿色采购指南》的推出，宝钢将不断完善采购目录，提高绿色采购率，继续引导绿色产品的开发与应用，并逐步建立供应商环境绩效评价体系，培育一批致力于环保、低碳事业的绿色合作伙伴，形成更大规模的“绿色”产业链。

绿色门槛拓宽可持续发展之路

门槛高了，对供应商而言，似乎挑战更大了。事实上，宝钢实施绿色采购，对企业与行业的发展而言，更是一个提升发展质量的机遇。可以说，在转型成为当今中国企业发展最热关键词的当下，宝钢实施绿色采购，在上下游打造绿色的产业链，有着重要的现实意义。

一道道绿色的门槛，拓宽的是企业和行业的可持续发展之路。

耐火材料广泛应用于炼铁、炼钢、冷轧、热轧等生产单元，属于能源消耗大、环境污染严重的行业。目前，耐火材料已成为宝钢绿色采购重点突破对象。

浙江上虞自立工业有限公司主要生产各类耐火材料，与宝钢有着多年的友好合作，已成为宝钢的优秀供应商。但在此之前，能耗高、资源依存度高、自动化程度低、劳动强度大、工作环境差是该厂的一块“心病”。宝钢在绿色采购中设置了供应商必须通过环境认证审核的门槛，为了拿到进入宝钢市场的“通行证”，承担自立工业应尽的社会责任，自立工业对原生产基地进行了彻底改造，同时调整产品结构，以符合宝钢“关注职工健康与安全，致力于构建和谐企业”的主张。

在长期友好的合作中，宝钢不断帮助上虞自立寻找可持续发展的短板，识别改进机会，不断提升环境管理能力，进行绿色转型。“在生存危机到来之前，宝钢带着我们着眼未来，就是为我们赢得了未来!”上虞自立董事长马列鹰坦言，上虞自立不仅因环境绩效良好，成了宝钢股份炼钢区域转炉耐材的主承包方，还将市场辐射到了鞍钢、武钢等其他钢厂。

在耐火材料行业，像上虞自立这样受惠于宝钢绿色采购、跨出绿色转型第一步的企业例子并不少见。中钢集团耐火材料有限公司也是宝钢的长期供应伙伴之一。共董事长薄钧曾公开明确表示，宝钢作为钢铁产业链中的龙头企业，在“绿色转型”中带一个好头，产业链上的伙伴就会“紧跟宝钢”，共同打造绿色的“制造链”。

责无旁贷的使命

宝钢通过实施绿色采购，和绿色研发、绿色生产、绿色营销、绿色物流、绿色回收等举措一起，形成了宝钢独具特色的前瞻性环境经营实践，成就了钢铁行业领军企业驱动绿色产业链发展的优秀案例，展现了宝钢促进可持续发展的远见卓识以及非凡的行动力与影响力。宝钢也凭此成功入选国资委中央企业优秀社会责任实践案例。

“宝钢是中国钢铁业先进制造技术的领头羊，环境友好型产品及服务的提供者，同时，宝钢也是绿色钢铁产业链的倡导者和实践者。在促进人类现代舒适生活的同时，保护环境、降低环境负荷是我们责无旁贷的使命”。