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电子商务营销推广精选(九篇)

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电子商务营销推广

第1篇:电子商务营销推广范文

论经济收入应该增加,因为你已经是个熟练工人了,生产效率会提高的,年底打卡一看原地踏步或者是略有下滑,收入的不变根本抵消不了货币的贬值,“开支有些紧张”,领导说“经济危机中我们的销售费用超标了,利润指标没有完成”,可是上市公司公布的报表一看,利润大幅增长,原来利润只考核是员工呀!

嗨!谁叫你是营销人撒!“办法总比困难多”是行业的口号,每个人的座右铭,相信你会度过这样的时间点。

营销在于创新,可现在已经没有创新,有点儿“黔驴技穷”。策划已经谈不上什么专业了,只要在网络上一搜索,照搬别人的就可以使用了;观点已经谈不上什么新意了就是使用流行语进行替换,让人眼前一亮、就亮一下下就可以了,其实是“换汤不换药”;管理也谈不上引进了,再先进的思想搬到自己公司就发现“适合的,才是最好的”,只有最初学习的理论版本是最实用的,其他的无论怎么花哨,除去外表里面全是一样的,就像《营销管理》说来说去,还是科特勒的版本最好,管理说来说去还是《管理学原理》最好!

于是我们说,“营销是一种轮回”,不是什么新的观点,而是事物发展的一般规律。

《三国演义》开篇话“合久必分,分久必合”,完美的演绎了公司组织机构的变换。垂直式和扁平式的交替,职能化和流程化的摩擦,事业部与营销中心的徘徊,市场部与销售部的分合……没有定律,只有适合就好!

一些公司将市场细分引进到公司业务组织的管理,不断的进行业务单元和销售组织的细分,专业性增强了,共容性大幅下降,销售成本节节攀升,为解决社会就业做出了贡献,可股东不一定满意。股东与企业经营者的博弈,出现了最后的结果就是要培养复合型人才,要招聘熟练工人。

分的越细、划得越小,那离合并在一起就不远了!

竞争在于领先对手一点点儿,现在的情况是领先的时间太短。你做渠道,对手也做渠道,暂时动不了你优势的地方,就去悄悄占领你薄弱的点;你做促销,对手一天内就可以跟风,力度比你还大;你做广告,对手道是不一定做,可是你自己也不一定能够坚持;你搞人海,对手永远比你多几个……喜了渠道商和卖场,乐了消费者。

信息多也好也不好,好的是消费理性增强了,品牌的力量在暗地里发挥作用;不好的是,产品同质化越来越严重的时候,消费者试用竞品和替代品的机会在增加,一不留神就转移了!做人难,做对手更难,就像跨栏王一样,一有伤病就被跟随者超越了!

品牌重要,还是销量重要?无数的营销人在质疑我们今天的“短利、近视”的市场操作,认为我们的国产品牌会逐渐减值;可是无数的企业家或者企业经营管理者,在目标考核、绩效管理中将企业经营的红红火火,经济危机“这边风景独好!”,新起的指数管理,在经济指标上企业很好运用、也很容易提高,而对于品牌的运作与管理,我们的企业又显示那么“小儿科”。中国的大部分中小型企业,没有资本的优势,那没有销量的支撑怎么去运作品牌,没有投入的品牌运作,在今天还没有听说过,所以我们的经营管理者会选择后者,会告诉你“等我圈好地,再来树品牌”,中国的市场太广阔了,任何一个小品类均可以做出大市场,有了河山,再来修长城也是可以的。

网络与电子商务,你不得不做?但不是每个企业都适合做。不了解网络和电子商务的公司,肯定是OUT了,不懂这个的肯定是被网络公司“大赚而特赚的”,不做电子商务的就将缩小你的市场范围。什么搜索引擎呀、竞价排名呀、病毒传播呀、社区呀、网络公关呀……你要好好了解下。

第2篇:电子商务营销推广范文

关键词:电子商务企业网站市场推广策略

第一章:电子商务网站概述

1.1电子商务与商务网站

1.1.1电子商务基本概念

简单地讲,电子商务是指利用电子网络进行的商务活动。常见的定义是从广义和狭义的角度去看:广义的电子商务称为EB,是指利用IT技术对整个商务活动实现电子化,包括利用因特网,企业内部网,企业外部网,局域网,广域网等不同形式的计算机网络以及信息技术进行的商务活动。狭义的电子商务称为EC,尽指利用Internet开展的交易与交易有关的活动。

1.1.2电子商务网站基本概念

电子商务网站是企业开展电子商务的基础设施和信息平台,是实施电子商务的公司和服务对象之间的交互界面,是电子商务系统运转的承担着和表现着。

2.1电子商务的发展趋势之猛

长期以来,中小企业是中国经济的活力之源,而中小企业如何迅速,健康的发展,才会为社会创造效益,就需要中小企业面对社会现状,如外需不振,人民币升值,原材料价格高涨,劳动力成本上升,银根收紧.....要更早,更快,更深地感受到外部环境的变化,进而迅速采取战略来迎接挑战,在电子商务迅速发展的今天,在信息发达的今天,如果中小企业不及时开展电子商务,不为自己的企业构建完善健全的电子商务网站,这将预示着中小企业陷入危险的困境之中。

阿里巴巴在本届网商大会了〈抱团行天下--2008年度网商发展研究报告〉。报告指出,在中小企业面临宏观环境的诸多挑战之时,电子商务所带来的成本化,风险规避,技术革新,管理创新等,使得网商们具备了传统中小企业所欠缺的诸多能力。面对复杂的市场环境,电子商务程度高的中小企业的适应能力明显高--主要原因是网商在信息方面具备先发优势,对市场发展嗅觉敏锐,同时凭借网络架构以及丰富的电子商务平台资源,依靠广阔的市场和灵活的生产方式快速转型,从而保持了高利润与核心竞争力。

研究报告显示,21.7%企业认为应用电子商务后取地了显著的竞争优势,60.2%的企业认为有一定的提升作用。也就是说80%的中小企业认为电子商务提升了其竞争力。报告结论认为,电子商务帮助了中小企业打破在地域上的界限,加速了企业之间的信息交流,中小企业可以依托互联网形成虚拟集群,通过基于网络的分工与协作,构建新的产业链和价值链,促进新型产业集群的形成,或者提升传统产业集群的竞争力。而从区域层面上来看,中小企业广泛应用电子商务,有利于促进不同区域的企业开展贸易与合作。此外,电子商务的发展会带动区域信息化建设,进而促进区域经济的发展。

第二章:.电子商务网站的特色生存取胜

企业通过在网站上进行电子商务已经成为新经济商业主体,正为目前的经济发展注入全新的内涵:以互联网为手段,电子商务网站为平台,中小企业和个人等草根经济力量,以个性化,大规模协作,互动,自由选择的全新、商业性质与创新性的商业实践,变革着中国乃至全球经济的步伐。企业电子商务网站是一个生动,鲜活的生态世界,将会带动企业巨大的发展,是企业特色生存取胜的最重要平台。企业电子商务网站要搭建一个做好品牌的销售之路,企业网站要趋向于“向专业化要利润”的运营思路,通过提供专业化产品或服务形成相对优势,确立自己在产业链上的议价能力,从而达到提高利润,提升效率,确立核心竞争力的目的,有的甚至在市场上成为“隐形冠军”。因次,企业网站要具有个性化,特色化,因为企业网站是企业开展电子商务的一个窗口,只有企业把这个窗口建立好,才会极大的起到为企业宣传的目的,进而获取效益,成为企业特色生存取胜的亮点。

随着经济全球化的进一步发展,中国加入WTO后企业面临更大的市场竞争压力,越来越多的企业选择利用电子商务网站以提高交易效率,降低交易成本,提升企业竞争力,企业只要将电子商务网站平台构建完善,才能迅速提升网站竞争实力,推动企业互联网产业的发展。

第三章:电子商务网站进行市场推广的策略

3.1巧用时机,瞄准商机,打响电子商务战

举办2008年北京奥运会是我国跨入新世纪之初的一件大事,是世界赋予北京的一次历史性机遇它必将推动北京大踏步走向现代化,尤其会给我国的信息技术的全面发展来又一次腾飞的机遇。企业就可以充分利用电子商务网站来进行宣传和策划,即可获得奥运经济.企业电子商务网站要时常关注国内国际电了商务发展势头,巧妙运用时机,如北京奥运会的召开其实从电子商务的角度来看是大企业利用电子商务网站来提升品牌及企业形象的最大曝光率以及自发性和主动性的奥运电子商务。为了充分利用奥运独家资源,这些合作伙伴,赞助商,供应商们纷纷推出与运主题相关的活动,并在网上充分利用电子商务网站进行宣传:如海尔推出"买海尔整套家电,看北京运会"等市场推广活动并建立的奥运网站;北京燕京啤酒的各种奥运主题宣传活动均在网站上显尽;华帝推出"华帝奥运家庭进行时"策划活动主推奥运概念,借助活动网站,网络推广等网络渠道宣传造势;联想直接把联想品牌与奥运紧密相联系,极大的宣传了联想网站,提高了联想世界知名度;移动公司奥运信息互动活动;伊利利用电子商务网站以"奥运健康大使"选拔活动和刘翔代言等组合为自已赢得了消费者充分的关注度和品牌好感度,因此企业网站进行市场推广巧妙抓住时机才能赢得更高的关注度和信任度。面对百年梦想的奥运契机,在传统企业及相关的各行业当中,无论是奥运合作伙伴还是赞助商以及奥运供应商都在全面利用奥运资源,各显看家本领,利用电子商务网站这个平台进行市场推广等宣传活动,在互联网上大量投放与奥运主题相联系的网络广告,增强企业及产品的品牌效应,提高企业在消费者中品牌位置。奥运电子商务商机无限,公德无量,对国家,社会,企业和个人都意味着重要而难得的机遇,因此企业电子商务网站的审时度势的宣传十分有效,并且极大提升企业知名度和点机效率,获得更多消费者的信赖。

3.2利用搜索引擎进行市场推广营销

电子商务网站的推广营销必不可少的一环就是搜索引擎。从近年的数据来看,搜索引擎营销占整个电子商务网站推广及互联网营销的比重一直提升。比特流的无限特性使得信息大爆炸,消费者接受信息的方式除了不经意间被动地接受,还增加了进行主动查询的趋势。电子商务网站推广依靠搜索营销的策略可以注入创意的元素,符合和满足消费者的个性化需求,使电子商务网站推广取得更好的效果。

汇丰银行网站的宣传是以“三倍”这两个字为主轴,所做的传播都是跟“三倍”有关,所以在设计搜索引擎的关键字时,无论是在文字的叙述上还时在表现上,都是以“三倍”为处发点,这就很容易强化消费者对于“三倍”的印象,进而给消费者留下强烈的品牌印象,汇丰银行网站的个性化推广在消费者心目中印象非常深刻。

3.3在电子商务网站平台上构建网络社区营销推广。

网络社区是最具备互动特征的营销方式之一,社区中网友们有充足的权利来选择自己浏览的信息,并且能够发出自己真正声音。企业网站必须将网络社区营销利用好。让用户自愿成为“核裂变式传播”的一个节点。企业网站将品牌或者产品与热点时间嫁接,进而来触动网友的关注与传播的“事件营销”方法也是网站社区营销制胜的法宝。整形美容机构伊美尔的网络公关公司为其策划传播了“中国第一人造美女郝璐璐”事件,成为该公司网站上的一大看点,引发了许多媒体的免费报道和网友的热情关注,以极低的成本传播了伊美尔品牌,使该公司获得潜在的利润。

3.4电子商务网站IM营销推广

IM(InstantMessage即时通讯)软件QQ是现在网络一族必备的交流工具,媒体的本质含义在于能够承载,传递信息,而人气的聚集使得IM通讯工具具备了极高的营销价值。蒙牛“中国牛奶爱心活动”中巧妙借力网友的签名,传播爱心行动的标语和网站,IM上好友之间存在较强的信任关系,因此网站信息传播的可信度和影响力大大优于传统广告宣传方式。同样头像和皮肤也可以成为一块绝佳的广告位,今天可口可乐公司推出了火炬在线传递活动。如果你争取到了火炬在线传递的资格,将获得“火炬大使”称号,头像处将初相一枚来点亮的图标,如果10分钟内可以成功邀请其他用户参加活动,你的图标将被成功点亮,同时将获取可口可乐火炬在线传递活动QQ皮肤的使用权。这个活动一发不可收拾,“犹如滔滔江水,绵延不绝”,40天内就“拉拢”了4000万人参与因此电子商务网站进行市场推广时必须充分利用即时通工具来获得更高的点击率,赢取客户的支持,进而获取更高的效益,提升企业的品牌知名度和人气。

3.5利用无线营销的市场推广策略宣传电子商务网站

根据emarking调研数据显示,现在国外新媒体广告营业收入排在前两位的是无线和视频。随着3G的开通和手机的进一步普及,无线营销宣传企业电子商务网站将大有作为。但是真正的无线营销并非大家人为地短信群发,而是在消费者许可的基础上利用手机平台进行深度营销沟通,进而极大的宣传成电子商务网站。2007年4月6日,在全国14个城市的北京华联门店中,消费者购买宝洁产品后就可以得到附送的刮刮卡,消费者以短信的方式发送对应的编码到指定短息端口,即可参加活动并获得积分,从而有机会获得积分礼品。同时,消费者之间可以通过相互推荐购买产品获得累积加分。这个巧妙的激励机制,提升了用户参与热情,并有效的增大了活动的覆盖范围。宝洁公司进行的无线营销活动通过“奖品”和“消费者之间相互短信推荐”激励消费者自发的参与到活动中来,在传统营销的基础上发挥了手机营销互动特性,促使消费者与商家之间长生良好的品牌沟通,这潜意识的宣传宝洁企业网站,促使电子商务网站的知名度,为企业创造了无限商机以及宣传了电子商务网站的品牌特色。

3.6电子商务网站推广要善用病毒营销,放大传播效应

企业网站可以利用互联网络这个平台,通过提供有价值的产品或服务,“让网民告诉网民”,由此产生的电子口碑更是可以将病毒营销的传播效应发挥到最大。Goole在业内率先推出1G容量的Gmail服务,引起行业界的震动。但当时测试中的Gmail不接受公开申请,而是通过Goole员工等首批成功注册的用户对外发出测试邀请来扩大用户规模。这样,不仅节省了营销费用,Goole网站点击率更加频繁,还通过了全球范围的电子口碑传播实现了Gmail在短时间的品牌营销。病毒式营销可以极大地宣传企业垫在商务网站,并且该策略已经成为网络营销独特的手段,其核心正是互联网催生下的电子口碑在其中的传播效应。

此外,电子商务网站可以通过电子邮件,IM,新闻资讯,社区BBS,博客等其他网络载体开展病毒营销。只要企业能够经由各种各样的网络载体,抓住目标消费群体的兴趣和关注点所在,就能够利用病毒营销实现电子口碑的产生和传播,进而企业网站的点击率也就更频繁,企业电子商务网站将会为企业带来更大的利润,给客户也就带来更大的方便。

3.7网络广告促进企业电子商务网站推广

网络广告进行电子商务网站推广具有很大的优势。网络广告具有互动性,灵活性,广泛性,可控性,针对性优势,网站推广可以借助网络广告的优势进行双向的信息沟通,也许企业网站很单板,但是企业只要将网络广告充分利用好,利用网络广告的多种形式。如:旗帜广告,按钮式广告,邮件列表广告,墙纸式广告,赞助广告,插页式广告,链接广告,互动游戏时广告等,对企业网站广告要把握住锁定目标受众,做好广告文案,实施效果监控从而充分发挥网络广告效应,为企业网站打造声势和影响力,吸引客户眼球,提高网站的浏览次数和访问量,进而为企业创造收益。

3.8电子商务网站利用传统媒体推广策略

在我国现阶段,电子商务并不发达,互联网的普及程度也较低,中小企业网站在发展之中也存在着许多弊端,所以传统媒体的受众远比网络媒体的受众多。传统媒体如广播,电视,报纸,杂志也是目前使用传统方式宣传网站和网址的最主要途径之一,户外广告的宣传,各大网络公司都采用这种传统的户外广告的宣传方式。公司印刷品这是掌握企业网站推广一种不需要额外增加广告费的宣传方式。传统媒体的运用特别是在现阶段的中国,传统媒体宣传的影响力仍然远大于网络,特别是对于面向国内的站点,电视、报纸、杂志等这些媒体的效应可以说是立竿见影,这也是为什么现在那么多网站喜欢炒作的原因———通过吸引媒体,特别是传统媒体的注意力达到宣传的作用。企业网站的推广,应该融入在整个企业的宣传工作中,在所有的广告、展览、各种活动中都要在显著处加入公司的网址,并做适当介绍。

第四章:电子商务网站建设推广步骤

当然电子商务网站进行市场推广还要企业把自己的电子商务网站建立好,因此电子商务网站建设推广不可不知的五个关键步骤有:

一、定位分析

网站剖析:对网站的自身进行解剖分析,目的是寻找到网站的基础问题所在;

电子商务定位:对企业网站进行电子商务定位,明确网站的位置;

电子商务模式分析:分析网站的电子商务模式,研究与网站相匹配的电子商务模式;

行业竞争分析:行业竞争的情况,行业网站的综合分析;

网站发展计划分析:电子商务网站短期规划与长期发展战略的实施反馈分析等。

二、网站诊断

网站结构诊断:网站的结构是否合理,是否高效,是否方便,是否符合用户访问的习惯;

网站页面诊断:页面代码是否精简,页面是否清晰,页面容量是否合适,页面色彩是否恰当;

文件与文件名诊断:文件格式,文件名等;

访问系统分析:统计系统安装,来路分析,地区分析,访问者分析、关键词分析等;

推广策略诊断:网站推广策略是否有效,是否落后,是否采用复合式推广策略等。

三、营销分析之网站优化推广

关键词分析:关键词是否恰当,关键词密度是否合理等;

搜索引擎登录分析:采用何种登录方式,登录的信息是否有效;

链接相关性分析:链接的人气是否高,是否属于相关性较大的链接;

目标市场分析:对目标市场进行分析,研究目标市场与营销的关系;

产品分析:分析产品的特性,产品的卖点等;

营销页面分析:营销页面设置的位置,营销页面的内容,营销页面的第一感觉等;

营销渠道分析:所采用的营销之渠道如何,新的营销渠道如何开拓;

后续产品和服务分析:后续产品的开发,服务的情况反馈分析;

价格分析:价格如何,合理性等。

四、综合优化用户体验

网站的架构优化:结构优化,电子商务运行环境优化等;

网站页面优化:页面布局,页面设计优化;

导航设计:导航的方便性,导航的文字优化等;

链接整理:对网站的内外链接进行处理;

标签优化设计:对相关标签进行优化设计。

五、整合推广[整合营销传播和网络整合营销]

网站流量推广策略:关键还是流量问题,这个过程中会用到许多网络营销方法;

外部链接推广:友情链接策略的使用;

病毒式营销策略:具体的策略需要灵活运用;

其它推广:关注网络变化,开发新的推广手段。

通过以上电子商务网站的市场推广策略,可知企业网站的推广,应该融入在整个企业的宣传种,在所有的广告,展览各种活动中都要在显著出加入公司的网址,并适当作介绍,电子商务网站既可以针对服务供应商进行上游推广,也可以针对网民下游推广。电子商务网站推广策略应对不同企业采取不同的方式推广。

小结

通过本论文所述电子商务网站推广策略可知道:

第一:电子商务网站进行市场推广要有步骤有目的地开展避免重要的遗漏。

第二:电子商务网站推广是在网站正式之前就已经开始进行的。

第三:电子商务网站市场推广的基本方法及策略对于大部分企业网站都是适用的。

第四:电子商务网站推广的不同阶段需要采用不同的策略也就是说网站推广方法具有阶段性的特性。

第3篇:电子商务营销推广范文

电子商务营销是企业通过或者个人通过网络实现产品销售和市场拓展的营销方式。电子商务营销利用虚拟的网络平台来销售产品或提供服务,可以与消费者一对一的交流,可以为不用需求的消费者提供量身定制的个性化服务。相比于传统营销,电子商务营销的成本更低且服务范围更广,可以让消费者在任何时间任何地方进行交易,减少了大量的中介费用、宣传费用,并且简化了交易模式。电子商务营销增加了消费者的选择空间,使消费者更加有主动权,避免了传统营销的盲目性,也减少了地域和时间的限制,大大降低了交易成本,提高了交易效率。这样一种营销与市场拓展方式对于规模小、资金少的中小企业来说无疑是一个极好的选择。

二、我国中小型企业电子商务发展现状

随着互联网应用的日益扩展,我国中小企业也逐渐开始重视并应用互联网来进行电子商务营销。不过,目前我国中小企业在电子商务营销上面依旧面临着诸多问题,具体来讲主要包括如下三个方面:

(一)方式单一。现有的企业电子商务营销模式主要包括搜索引擎链接、网站推广和企业邮箱。相对于快速多变的网络生活和数量众多的网站链接,这样的营销方式显然过于单一,很难让其从众多的网页链接和市场竞争中脱颖而出。

(二)人才缺乏。只有35%的企业拥有自己的电子商务营销人才,相当部分的企业在这方面的欠缺导致企业电子商务营销的瘫痪或者成了摆设,不能充分利用到电子商务营销的最大价值,中小型企业由于提供不了相应的待遇与薪水,导致营销人才匮乏,极大地限制了中小型企业电子商务营销的发展。

(三)深度不够。很多中小型企业是将电子商务营销作为一个宣传平台,而实际上仍是传统商务活动,对真正意义上的电子商务营销认识不足,很多企业只是用这个平台宣传以后再由销售人员上门进行服务。这样的电子商务营销本质上来讲还是传统商务营销。

三、我国中小型企业电子商务营销误区

(一)开网店就是电子商务营销。不能正确的理解电子商务营销会导致营销时效性较低,这样便不能针对不同的状况采取正确的措施,而且中小型企业往往存在跟风现象。利用网店进行营销只是其中很小的一个功能,电子商务还包括企业客户关系的维护和企业产品品牌的推广等,而很多的中小企业对电子商务的内涵没有深入的了解,认为开网店就是电子商务营销。

(二)电子商务营销一定节约成本。很多企业正是看中这一点才选择电子商务营销,但成本低只是一个相对的概念,有一些必要的花销是不能减少的,比如开展电子商务营销需要购买计算机硬件和软件,还要培养能正确进行电子商务营销的人才,这些花销都是巨大且不可缺少的,并且想要节约成本是在有效利用电子商务营销基础上才能实现。如果只是为了节约成本来进行电子商务营销,那么往往效率很低而且效益很差,企业对电子商务营销的有效利用才是节约企业运行成本的关键。

(三)电子商务营销工具运用失误。对电子商务营销工具的错误运用是中小型企业中常见的误区,企业因为自身营销人才匮乏、资金有限,所以为了加大宣传效果,往往会应用即时通信工具散发广告邮件,这样的方式有可能会增加网站的点击率和交易量,但是这样的行为会给客户留下不好的印象,影响企业的长远发展,对企业长远发展十分不利。

(四)片面注重网址推广。很多企业为了让自己排在相对靠前的位置,不惜花费大量的成本,对企业网址推广的重视度过高,这样的错误也是中小型企业中常出现的。电子商务的根本在于能够得到消费者和社会的认可,提高企业的竞争力。花费大量成本在将企业网址链接在一些网站上的做法是不妥当的。随着社交软件的兴起,网站推广和搜索引擎的作用已经比不上从前了,现在的企业如果没有特别丰富,能够迎合消费者需求的网站内容和服务项目,企业链接网站再多也没有办法增加网站的购买量,只能提高部分点击量,但是这样带来的收益是很少的,不利于企业长期发展。

(五)将传统营销的思维应用于电子商务营销。电子商务是一种新型的营销模式,很多企业仍采用部分传统营销方式,比如传统营销企业中采取“年底造计划”这样的工作流程,但是电子商务企业如果还采取这样的方式,那么会大大降低电子商务营销的实效性。电子商务这种现代技术发展的产物,在实践中必须与传统营销模式区别开来,这样才能实现电子商务营销的高效性和及时性。

四、正确开展电子商务营销

(一)树立正确的营销理念。首先,必须要相信正确的电子商务可以为企业带来更大的利益,科学安排企业的商业活动,减少对网站的浏览量和点击量,更加关注企业签约率,通过开展真正意义上的电子商务营销合理制定计划;其次,也要科学规划企业营销活动,合理安排资金的用途,在随着计算机技术以及网络技术更新的同时,不断更新企业的技术,适当增加在营销活动方面的资金投入,这样更有利于对企业的宣传。

(二)强化企业与消费者的沟通。把握消费者的需求,对于优化服务质量,提高消费者满意度和企业形象有着重要意义。因此,中小企业在电子商务营销过程中要特别注意强化与消费者的沟通。首先,要建立能引起消费者兴趣的网站,注意网站设计以及更新维护。及时向消费者传递消息,让消费者了解到企业的魅力与文化,增加消费者好感;其次,通过与消费者有效的沟通,建立以消费者为中心的营销系统;最后,要优化整个交易流程,简化流程,比较繁琐的交易流程会让消费者产生厌烦的情绪,在保证交易安全性的同时,让消费者可以更加简单的完成交易,提高消费者的消费体验。

(三)寻求关联企业的共同合作。中小企业普遍面临着资金少,技术差、人才缺乏的问题,因此在电子商务营销的开展上可以寻求与关联企业的合作。企业与企业之间产品不同,所以只是合作的关系,而没有利益的竞争关系。企业之间相互制约,这样形成一个较大规模的“大企业”,无论是企业形象还是企业宣传都有更大的影响。

(四)把握网络营销方式变化,顺时而动。如今,网络社交产品日新月异,随着智能机的兴起,互联网从电脑转移到手上,微信、QQ等诸多社交产品也逐渐变成了有利的营销模式与平台。相对于传统的电子商务模式,新的商务模式可以通过在社交媒体内部中,一些人的使用宣传来让更多人了解到企业的产品与服务,这样的宣传往往更具有可信性。因此,中小型企业要把握网络营销趋势的变化,加强对社交媒体的研究,顺时而动,时刻根据最新的网络技术正确调整企业的电子商务模式。

五、结语

第4篇:电子商务营销推广范文

1.1自身市场推广力度薄弱由于受到传统销售模式的影响,虽然企业电子商务有了一定的发展,但企业在电子商务宣传推广方面的力度依然较为薄弱。在以往电子商务宣传过程中,往往采取较为传统的一对一式的宣传讲解,凭借宣传资料向客户介绍产品,这种方式只能在小范围内进行推广,不能在短时间内形成大范围的推广宣传,不利于电子商务的有效拓展。在市场推广过程中,企业自身意识的相对淡薄,同样会阻碍企业电子商务的发展。有些企业对电子商务认识不深,没有加大这方面的投入力度;还有些企业没有深刻认识到电子商务模式对企业发展的潜在价值,这些都将直接影响到企业电子商务的发展。

1.2网络市场定位不清,行业政策难以有效把握电子商务系统能够为客户提供商品信息并实现在线交易,这也是企业电子商务推广的目标定位。目前,很多行业在发展中容易受到政策影响,电子商务在开展过程中也会受到政策性的影响,这就容易造成部分客户群不能实现与企业电子商务的有效合作,导致市场效率不高。产生这种现象的原因主要是对政策因素没有进行有效分析,没有对客户进行细分,无法发挥电子商务的最大价值。尤其是各种行业体制的改革,对市场产生深远的影响,促进行业在商品供应、销售方面的重新分配,这些直接影响到电子商务市场的定位。

1.3网络推广人员素质不高电子商务与传统产品网络营销有所区别,尤其是在人才选择方面,网络推广人员不仅需要具有专业的商品知识,而且需要具备计算机应用技术和网络营销推广能力,需要行业技术、电子商务和市场营销一体化的复合型人才。另外,电子商务人员还需要了解产品成本、相关法律法规、行业政策和相关商业重组知识。但目前我国企业电子商务人员整体素质欠缺,企业也只是对员工进行基本的企业文化、业务流程、规章制度的培训,在网络应用、营销技能、职业素质、法律法规方面没有进行深入的培训,这就导致了企业电子商务网络推广人员整体素质不高。

1.4网络营销手段单一企业在利用电子商务进行营销方面,往往采用单一的服务式营销,通过网络直接向客户进行产品推销,这就容易引起客户的疑虑和反感,不利于产品的销售。这种销售模式属于粗放式的销售模式,没有对市场进行分析定位。因此,企业电子商务要做好市场定位,找准发展方向,开展多样化的网络营销手段。

2发展企业电子商务的有效策略

2.1完善网络平台,找准市场定位电子商务的发展给企业带来了良好的发展契机,尤其是终端市场群体将是企业进行电子商务业务发展的主要目标市场。企业在发展过程中,可以充分利用网络平台,通过电子商务将资源进行有效整合,进一步优化产品结构,拓展渠道,整合产业链,在发展终端市场的同时要兼顾发展第二终端的采购业务,不断降低营销成本,拓展营销渠道,找准市场定位,引导企业向规模化、集中化、精密化、多元化发展,提高企业电子商务的网络市场定位,增强网络竞争力。在进行市场定位、拓展网络销售平台方面可以通过网上合作和政府采购来提高电子商务的核心竞争力。

2.1.1开展网上营销网上营销是一种较好的经营模式,能够丰富电子商务营销渠道,完善网络销售平台。开展网上营销,不仅能够降低实体店铺成本,提升价格方面的商务销售优势,而且能够提供更好的附加服务。开展网上营销要提供特色的产品服务,将产品订购、配送、咨询等特色服务融入到网店当中,可以提品信息,要标注产品的使用说明、注意事项、产品日期、价格等内容;另外要提品查询功能、在线支付功能和配送服务,做好产品售后咨询和服务工作,对有疑问的客户要及时进行沟通和交流,避免客户投诉,保障优质的服务。

2.1.2建立多元化采购平台可以通过电子商务形式建立起多元化的采购合作模式,通过完善采购渠道,做好多元化采购布局,以电子商务模式提供多元化采购服务。这样能够帮助企业进一步规范商品采购、配送工作,有利于加强基层产品监督工作,降低产品成本。通过多元化采购平台,能够实现企业B2B电子商务模式,实现自主采购、在线竞价、在线议价、在线付款等网络服务手段,完成产品购销的全程网络服务。

2.2优化电子商务交易系统,提供个性化服务要想进一步提高企业电子商务服务模式,就需要不断优化交易系统,提供个性化的网络服务。首先,可以提供低成本、操作简单的电子商务平台,建立标准化的B2B、B2C网络营销模式,建立完善的信息交流平台,将生产企业同销售企业有机地结合起来,形成一条完整的产品销售产业链。其次,在建立电子商务平台方面,要进行市场定位,根据消费群体制定不同的销售策略,要根据客户需求提供个性化的服务。

2.3拓展网络推广渠道,提升网站竞争力企业发展电子商务,就需要做好网络推广宣传,不断提高网站的竞争力。首先,企业要做好网站的业内推广工作,在推广过程中,可以借助行业媒体、第三方合作组织进行宣传,例如利用相关的网站、报刊、行业协会进行宣传,这样能够快速地提高企业知名度。其次,要做好网络推广工作,开展多样化的网络宣传活动,如以产品咨询活动、产品打折活动进行推广,也可以通过线下推广拓展渠道,如通过电视、杂志、电梯广告等形式进行宣传推广。例如,目前淘宝网的“双十一”活动,在开始之前就会通过网站、报纸杂志、广告等途径,开展强大的营销活动,而淘宝网每年也通过“双十一”活动获得客观的收益。

2.4细分客户,开展多样化营销开展网络营销,就要对目标群体进行细分,开展多样化的营销方式。首先,对于第三方市场,可以提供订单管理、采购维护、区域配送等服务,这样可以为区域商提供低价供货平台。其次,针对基层公司,可以建立区域渠道商系统,将中小产品公司进行有机整合,并与这些公司形成战略联盟,由公司对周边市场进行协调、维护。最后,与独家商建立供应渠道,为商提供种类、价格方面的优越条件,建立具有价格优势的第三方供应体系。这样就能根据不同客户群体细分客户,开展多样化的营销方式,提高企业电子商务营销效率。

2.5加强网络人才建设,提高团队素质高素质的电子商务人才是确保电子商务健康高效运行的基础和保障,因此要不断加强团队素质建设,提高企业电子商务人才建设。首先,要不断提高团队的网络操作技能和服务技能,加大团队营销知识以及网络应用知识的培训,让电子商务人员具备高素质的网络营销技能和服务意识。其次,提高人员的整体意识,引导人员树立优质服务、高效技能、不断学习的意识,不断优化管理机制,激发团队的创新意识和奉献精神。

3结语

第5篇:电子商务营销推广范文

“中职-电大直通车”是广播电视大学推出的一种创新型教育模式,其实质为一种连续教育模式:一是在中职阶段植入大专部分相对易于理解的课程,通过学分互换机制,在直通到大专阶段时,可以沿用中职已修学分,使学分制成为沟通和衔接中职教育和开放教育的纽带和桥梁;二是学生中职课程结束后直升电大大专,进行在职教育,使学生将中职学习的基础知识和技能,广播电视大学开放教育的专科学历教育,以及实际工作经验贯通起来,激发其“从工作中来,到工作中去”的自发学习和自我培养。本文的电子商务实训目标是以“岗位导向”的知识、能力、素质培养为核心目标,为中职学生提供适合其自身特点的多元化的电子商务专业课程和实训内容。在中职阶段,学生好奇心强,对时尚、沟通和动手操作的偏好明显,因此该阶段主要目标是培养学生在文案、美工、客服和市场推广(在对深圳近100个电商企业进行调研、筛选后设立的职位)四个职业角色的职业技能,教学手段以真实电子商务活动平台与工作环境为主,以部分教学软件为辅,让学生在真实的实战环境里进行商务活动练习(体验式教学),使学生在实践过程中掌握四个职业角色的第一手操作经验,最大限度地为“直通车”模式下电子商务学生奠定扎实的理论和技能基础。在大专阶段,学生通过电大在职学习,可以充分结合自身工作环境进行针对性选课学习。大专阶段学生较之中职学生具有更好的分析能力、学习自律性和学习热情,能够接受“电子商务高级客户关系管理”、“电子商务法律法规”、“电子商务谈判技巧”、“电子商务营销推广策略”等等难度更大、技巧性更强、注意力集中度要求更高的课程,实训平台同样能够为其提供各种真实操作环境,以标杆学习和自身实践为主的体验式教学方式强化学生的认知水平,最大限度提升“直通车”模式下电子商务学生职业发展空间,为其个人发展铺就一条“高速路”。

二、构建“直通车”模式下的电子商务实训内容体系

在对深圳近100个电商企业进行调研、筛选后,广播电视大学根据上述“直通车”模式下的电子商务专业学生特点,设定文案、美工、客服和市场推广四个职业角色为其技能培养方向,并贯通在整个中职-电大学习过程中,形成从基础阶段到提高阶段的一体化实训教学和实践。具体的实训内容如下:(一)基础阶段在基础阶段,即中职阶段,主要培养学生文案、美工、客服和市场推广四个职业角色的基础职业技能。1.文案文案是电子商务企业/店铺中从事文字工作的职位,以文字来表现创意策略。文案不同于设计师用画面或其他手段的表现手法,它是一个与广告创意先后相继的表现过程,多存在于电子商务企业/店铺对产品样本的描述和推广。在基础阶段,针对文案这一职业角色特点和职业素养要求,主要培养目标为能够写作产品特点描述(品牌名、使用说明、产品成分等)、产品广告宣传语、产品图片旁白等。相应的在“中职—电大直通车”教学计划的中职阶段开设了“电子商务基础”、“语文”和选修课“文学欣赏”等课程。2.美工即美术工程师,电子商务企业/店铺所需要的美工主要以平面美工和网页美工为主。基础阶段以培养平面美工技能为主,其主要负责产品样本或宣传图片视觉效果设计和处理。在基础阶段,针对美工这一职业角色特点和职业素养要求,主要培养目标为掌握商品摄影技术和Photoshop等相关软件基本功能的操作。相应的在“中职—电大直通车”教学计划的中职阶段开设了“Photoshop平面设计入门”、“网页设计与制作入门”等课程。3.客服电子商务领域的客户服务主要为文字客服,即主要以打字聊天的形式为客户服务。电子商务最大的特点是商家和客户分离,由于无法当面交易,所以很多产品信息和个性化要求都要由客服提供,客服是决定交易成败和客户满意度的最关键要素之一。在基础阶段,针对客服这一职业角色特点和职业素养要求,主要培养目标为掌握电子商务客服的规范用语、客服礼仪、沟通技巧和流程、实时订单管理、自动化支付处理、物流信息处理、网上银行、店铺后台管理等等。相应的在“中职—电大直通车”教学计划的中职阶段开设了“客户关系管理”、“经济学原理”、“电子商务物流管理”等课程。4.市场推广市场推广是指企业为扩大产品市场份额,提高产品销量和知名度,而将有关产品或服务的信息传递给目标消费者,激发和强化其购买动机,并促使这种购买动机转化为实际购买行为而采取的一系列措施。电子商务领域的市场推广以网络推广为主,线下推广为辅。在基础阶段,针对市场推广这一职业角色特点和职业素养要求,主要培养目标为掌握电子商务网络广告的特点、表现形式和推广方法。熟悉电子邮件营销、博客营销、论坛营销、即时通讯(QQ和MSN)营销、微博营销、网站营销;了解搜索引擎的目录分类检索和关键字检索的操作,及在搜索引擎注册网页和做网络推广的方法。相应的在“中职—电大直通车”教学计划的中职阶段开设了“销售与谈判技巧”、“市场调查与预测”等课程。(二)提高阶段在提高阶段,即大专阶段,主要培养学生电子商务领域技巧性和专业性更强的技能。以网上标杆案例体验+真实经营环境实际操作练习为主要实训教学手段,提供的核心实训教学内容包括:1.网页美工主要负责用Dreamweaver等网页编辑软件把已经设计好的平面效果图,做成HTML静态网页文件设计到网页中。需要该阶段学生熟练掌握Photoshop、Dreamweaver等相关软件的较专业功能和技巧;相应的在“中职—电大直通车”教学计划的专科阶段开设了“Photoshop图像处理”、“Dreamweaver网页设计”课程。2.客户关系管理需要学生熟练掌握客户信息收集手段和相关分析工具;通过网站产品体验、感官体验、交互体验、浏览体验、情感体验、信任体验等方法进行客户关系体验管理;掌握网站在线消费习惯、网站推荐、交流与沟通、会员积分管理、会员俱乐部的自动分析工具;以及客户满意管理、客户忠诚管理、客户投诉管理、创新客户服务、大客户服务管理等相关内容。相应的在“中职—电大直通车”教学计划的专科阶段开设了“商务谈判实务”、“管理学基础”、“消费心理学”、“客户关系管理”(实际操作,需要购置软件)等课程。3.网络营销向学生传授多种网络营销方法和技巧,包括:关键词搜索、搜索引擎营销、博客营销、邮件营销、第三方电子商务平台营销、移动营销、网络会员制营销、数据库营销、网络促销、网络广告、网络品牌等。相应的在“中职—电大直通车”教学计划的专科阶段开设了“市场营销学”、“网络营销与策划”(需购置软件)、“网络实用技术基础”等课程。

三“、直通车”模式下的电子商务实训实施方法

笔者提倡实训教学通过网上真实电子商务平台提供的免费资源、网上免费的绿色软件和一些以真实环境为基础的体验式教学软件等多种实现方式作为实施手段。所谓体验式教学软件是通过“体验式实践”方法,直接面向真实的互联网电子商务企业网站、产品和服务,不限定实践对象,只提供实践方法、实践工具和实践流程,让学生得以在掌握方法的同时,训练专业技能的教学软件。目前市场上同类教学软件有晨鸟电子商务体验式实践系统,如图1所示。具体实训手段和实现方式如下:(一)文案文案主要以标杆体验和大量训练为主要实训和教学手段。针对文案这一职业角色特点和职业素养要求,具体实现方式如下:1.以学习标杆电子商务企业/店铺的文案作品为主,通过大量网上成功案例的分析和学习,使学生充分了解当前最时尚、最前沿的文案创作技巧和手法。2.让学生为实际产品样本和推广活动设计文案,在指导教师不断对其设计手稿进行纠错和优化的过程中,使学生真正具备文案写作能力,且兼顾其自身写作风格。(二)美工美工主要以教师教学、标杆体验和实际商品/网页处理为主要实训和教学手段。针对美工这一职业角色特点和职业素养要求,具体实现方式如下:1.在教师指导下,借助动漫实验室中的摄影设备学习商品摄影技术,并利用实训室中的Photoshop、Dreamweaver等相关软件学习图片后期视觉处理技巧。2.通过反向学量网上成功标杆案例的美工方法和技巧,在教师指导下进行大量练习,使学生快速成长为具有自身独特设计风格的较专业的电子商务领域美术工程师。(三)客服客服主要以学生在真实电子商务环境中体验和实践为主要实训和教学手段,辅以相关软件教学。针对客服这一职业角色特点和职业素养要求,具体实现方式如下:1.通过教师传授客服相关技能和方法,在网上与实际电子商务企业/店铺客服进行交流体验。2.通过实训室中的体验式教学软件,强化客户关系管理(需购置)和物流管理(网上绿色软件)等相对技巧性较强的技能。3.参与实际网上店铺(免费电子商务平台店铺)客服工作最终培养学生能够完全胜任客户服务工作。(四)市场推广市场推广在教师简单讲授市场推广和网络营销技巧的基础上,以真实电子商务环境实践为主要实训手段。针对市场推广这一职业角色特点和职业素养要求,具体实现方式如下:1.通过教师传授市场推广和网络营销相关技能和方法,在真实电子商务环境下进行商品/企业/店铺的营销和推广。2.通过实训室中的体验式教学软件,强化网络营销等相对技巧性较强的技能。3.鼓励学生在真实环境中体验成功营销和推广策略和技巧,自己发掘出其他多种最符合当前时尚和风潮的营销、推广方法。

四、结论

第6篇:电子商务营销推广范文

[关键词] 电子商务外包; 传统企业; 风险控制; 绩效评估

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 14. 053

[中图分类号] F724.6 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2012)14- 0087- 03

在电子商务红火异常的大背景下,传统企业纷纷选择进军电子商务。但是,许多涉足电子商务的传统企业遇到了资源配置、物流配送、营销运营等问题,电商业务的发展不尽人意。而在成熟的欧美市场,传统企业一直是电子商务行业的主角。数据显示,在美国在线零售500强榜单里,80%以上的企业都是传统品牌的网络业务。而美国前十大电子商务网站中,除亚马逊是纯电商企业外,大多数都是由传统零售商主动升级而成,并且60%以上都是由电子商务外包公司来运作。2000年,电子商务外包的模式传入中国,目前电子商务外包已成为传统企业发展电子商务的重要途径。

电子商务外包(e-commerce outsourcing)是指企业将部分或全部电子商务业务外包给专业性公司完成的经营模式。通过电子商务外包,企业可以在缺乏经验、技术和人才等条件的情况下迅速和低成本地切入网络市场,加快电子商务业务的发展进程,降低电子商务的风险[1]。目前许多传统企业都在通过电子商务外包进军网络市场,获得成功的固然不少,铩羽而归也大有人在。这说明电子商务外包不是灵丹妙药,企业需要谨慎决策,同时实施过程中必须严密控制。

本文以外包理论为基础,结合传统企业电子商务的特点,对电子商务外包的过程及管理控制要点进行了分析,希望为企业决策提供参考。电子商务外包的过程可以分为电子商务外包业务确定、电子商务外包商选择、电子商务外包实施、电子商务外包绩效评估等4个阶段,每个阶段都有若干控制要点。

1 电子商务外包业务确定

这一阶段的主要工作是确定拟外包的电子商务业务。电子商务业务包括电子商务策划、电子商务运营、电子商务管理、电子商务营销、电子商务技术支撑五大部分。其中电子商务策划包括市场调研、网站功能及内容策划、产品策划、品牌策划、组织策划、营销策划、物流策划、支付策划等;电子商务运营包括产品拍摄、图片处理、网店装修及推广、网店促销、在线销售及客服、订单处理、支付、物流、CRM、数据库营销等;电子商务管理包括人力资源管理、财务管理、物流管理、信息流管理等;电子商务营销包括网络分销体系的规划、建设、管理、网络打假,品牌网络推广、第三方电商平台推广(如淘宝网店推广、论坛炒作、淘宝直通车、QQ群推广、淘宝搜索优化、活动策划、事件营销、博客推广等);电子商务技术支撑包括电子商务网站建设、ERP 系统整合、IT 系统支持、数据分析等[2]。

企业应根据战略目标、自身条件和外部环境确定将哪些业务外包,常见的有执行团队外包、运营外包、推广外包、分销外包、技术外包和全案外包等。单项业务外包弥补了企业在电子商务某一方面的不足,外包过程相对容易控制,对外包商的要求也不高。全案外包是企业将所有电子商务业务都外包给专业性的公司,要求外包商能提供一整套有效的电子商务解决方案并实施,对外包商的要求很高,外包过程的控制比较难,同时可能使企业过多依赖于外包商,造成企业电子商务能力发展的停滞。所以,几种外包方式各有其优缺点,适合于不同情况的企业。

2 电子商务外包商选择

外包商的选择是企业电子商务外包是否成功的重要因素。目前市场上存在大量电子商务外包商,其资质良莠不齐,且具有不同的核心能力。因此,企业必须谨慎选择外包商。外包商的选择可以参照一般外包商选择的步骤[3]: ① 尽可能多地搜集外包商的资料,从这找出一些有希望合作的企业,根据企业所需能力来初步确定外包商的选择范围; ② 了解潜在合作企业的基本情况与外包合作意向,并分析其与企业在能力与资源方面的互补性; ③ 从发展背景、规模、能力、信誉4个方面对外包商进行考察[1],对潜在外包商进行单目标评价与测试; ④ 确定各个关键决策因素对外包商选择的影响程度(用权重表示) ,并结合单目标评价的结果,进行外包商选择的多目标综合评价,以得出最满意的合作外包商。

3 电子商务外包实施

笔者认为,电子商务外包的实施要注意以下两方面问题。

3.1 电子商务与企业线下业务的整合

一般业务外包是将产品价值链上的一个或几个环节外包给其他公司,外包公司的作用相当于企业的某个专业化部门,例如人力资源外包将人员招聘、培训等工作交给专业的人力资源管理公司,外包公司相当于企业的人力资源部。而电子商务业务牵涉到企业管理的方方面面,将电子商务业务外包出去后,网络上销售产品的品种、数量等对企业的采购、制造、仓储、物流配送、分销等活动有重大影响,处理不好时将造成线下业务和电子商务业务的双输。因此,电子商务外包实施必须考虑电子商务业务与企业线下业务的整合,主要有以下方面:

第7篇:电子商务营销推广范文

当全程整合成为传统企业电子商务的必由之路时,一直为企业提供SaaS、移动商务平台等服务的用友伟库终于率先动作。2010年7月20日,国内首个全程电子商务平台伟库网强势,将目标瞄准了企业电子商务的“全程化”时代。

事实上,电子商务服务已经成为用友近年来重点关注和发展的业务。“伟库网的正式,是用友集团电子商务战略实施的重要步骤,”用友集团董事长兼总裁王文京表示,伟库网以后,用友集团将继续加大投入,突破常规发展思路,加快培植电子商务业务。

据了解,从年初新组建伟库电子商务公司全力推进业务,到斥巨资购买域名,再到伟库网超级平台正式上线,这一系列的举措,与其说是用友自身不断求新的全程电子商务战略的实施,不如说是对产业变化而做出的积极应对。

突破瓶颈

“我们公司早就在网上开了网店,开个网店不难,可从网络上来的客户屈指可数,”谈起电子商务,在北京从事多年建材销售的冯老板不以为然。“网上开店容易,运转起来很难”――事实上,与冯老板有同样遭遇的中小企业和商家不在少数。

对这些中小企业商家而言,要想挣钱,首先要让潜在的客户知道自己的网店,自己的产品。为了获得商机,企业需要投入更多推广成本,而目前这些成本对于中小企业商家已是高不可及。而由于互联网上的商品平台的价格竞争非常公开和激烈,企业也往往难以获得理想的成交价格,销售利润难以保证。

如此,这些以为电子商务就是开网店的中小企业和商家,在遭遇了网店“冷场”之后,对电子商务就难以保持热情了。事实上,企业电子商务应用不仅仅是开网店,它能做得更多。

在当前市场上,各类电子商务平台不少。针对企业应用的电子商务平台中,提供的服务大都倾向于营销类,如产品展示、网上店铺、商情告知等。而在企业管理、企业间协同等方面的服务,几乎是一片空白。这也就形成了“重营销,轻管理”和“前台强,后台弱”的电子商务服务格局。伟库网全程化、均衡化的服务的推出,将改变这一局面。

“伟库网与其他电子商务平台最大的区别,就是能够为企业客户提供从前端营销到后端管理,从企业内部管理到外部业务协同的全程化服务,”伟库公司总裁杨祉雄表示,伟库网能基于互联网(电脑)和移动互联网(手机)两种模式,提供四大类服务:电子商务平台、企业营销、企业管理和个人服务,特点非常明显。

据伟库公司副总裁蒋蜀革介绍,在伟库网,企业用户可以借助旺铺、网店、客盈门、智能商机等应用,做营销推广。同时,也可以借助管客宝、网上进销存、现金管理等应用,管理自己的企业,做好人、财、物的管理,还可以实现与上下游伙伴的业务协同。

全程出击

经历了网络购物起步阶段后,在电子营销阶段,电子商务主要起到营销宣传的作用,商务过程的其他环节仍然采取线下的方式完成。在这个阶段,企业利用电子商务手段来宣传品牌,或开展电子营销,如建立公司网站,发送EDM等应用。

在电子商务阶段,由于技术的进步和相关基础设施、政策的完善,在线交易变得可能,电子商务平台成为企业销售和采购的新型渠道。企业能够通过网络提品和服务,而客户也能通过网络进行购买和交易。在这个阶段,典型的电子商务应用有淘宝网、阿里巴巴、卓越网、戴尔电脑网站(网络直销)等。

而随着客户需求的不断提高,以及电子商务理念和技术的进步,对企业来说,电子商务将不再是一个新的营销宣传渠道或者销售渠道,而是一种新的运营模式,同时,企业对在电子商务中的自和品牌塑造的要求也将越来越高。企业电子商务下一阶段将必然以企业为核心的、整合前端电子商务和后端信息化管理的综合服务,向电子商务的全程化发展。

日前的伟库网,正是基于这种全程电子商务理念而构建,为企业客户提供从前端营销到后端管理,从企业内部管理到外部业务协同的全程化、一站式服务。所提供的服务大致分为四类:电子商务平台类服务、企业营销类服务、企业管理类服务和个人服务。企业基于伟库网,能够轻松完成建站、推广、做交易、管客户、管财物、作协同等“一站式”应用。

例如,即使同样是开网店,借助伟库网提供的商机推广服务,企业信息就能被国内外数千个中文商贸平台广泛收录,达到大规模营销推广的效果:网店还可以同时开在手机网上,获得更多、更好的商机;借助网客宝,实现主动精准营销。

事实上,全程电子商务应用已经崭露头角,并表现出巨大的潜力。伟库网平台上的中国化肥网,运营不到4个月时间,就有5500家客户上线做交易,处理订单,查询商品、行情及客户咨询信息,订单交易额已突破3亿元。

第8篇:电子商务营销推广范文

事实证明,电子商务的发展给中小企业带来了前所未有的机遇。中小企业可以通过实施电子商务来有效地降低业务和贸易管理成本,改善服务的质量,加快资金的流动,更能够促使中小企业可以更好地适应市场的变化,有助于提高企业生产的敏捷性和适应性,改变企业的竞争态势,使实力较差的中小企业也能在较大范围内发挥其灵活机制的竞争优势。但是,中小企业在实施电子商务的过程中,“网络营销”已成为主要的推广手段。

中国制造&中国创造COO张少芳女士在接受记者采访时介绍,网络营销(E-Marketing)是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。简单来说,网络营销就是利用互联网为手段开展营销活动,一般可分为B2B营销、SEO营销、搜索引擎营销、博客营销、邮件许可营销、论坛营销、多语种营销、数据库营销、病毒营销、电子样本营销、分类目录营销等。网络营销的终极目标,即是充分利用网络精准整合营销,以提高企业在互联网的曝光率。

深谙电子商务和网络营销之道的“中国制造&中国创造”B2B电子商务营销平台,是全球领先的精准网络营销暨全程电子商务平台,由“香港国际网络传媒集团”全程策划和整合,经过多年的经验积累,具备非同寻常的市场反应能力。全球首创的“双网”双平台,即将中国制造和中国创造两个网站内核绑定,实现双核动力,聚合两大电子商务平台的强大影响力,最终双网同步、推广企业及产品或服务,并绑定B2B营销、SEO营销、博客营销、多语种营销、电子样本营销等网络营销方式,一站式全程服务将“网络营销”做到了极致,让买家能够轻松找到您,得到了广大中小企业的青睐。

第9篇:电子商务营销推广范文

[关键词]高职;电子商务;人才培养;目标定位

近年来,中国电子商务业界可谓风起云涌,从百度上市到雅虎中国与阿里巴巴的并购,从淘宝的热卖到百度有啊的横空出世,就连佛门清净之地少林寺也高调开网店,电子商务在中国一片红火。各普通高校纷纷设置了电子商务专业,目前在读的电子商务专业学生达数十万人,与此形成强烈对比的是电子商务专业毕业生极低的就业率,电子商务专业应届毕业生就业率约为20%,对承担应用型高技能专门人才培养的高职院校而言,重新定位电子商务专业人才培养目标成为当务之急。

1高职电子商务专业发展现状及存在问题。

1.1电子商务专业发展和就业状况。

电子商务实现了信息流、商流、资金流和物流的高效、协调运转,被看成是未来全球商务活动的主流,代表着未来商务发展的方向。培养和造就大批适应市场需求的电子商务专业人才,是适应全球经济一体化发展的必然趋势。我国政府把发展电子商务作为战略选择,积极推进电子商务发展。作为经济发展速度最快的国家,巨大的国内市场对电子商务这一新兴的专业技术人才的需求呈逐年递增趋势。

为了培养社会急需的电子商务专业人才,高职教育利用其专业设置灵活、人才培养贴近市场的特点,早在1999年一批院校开始试办电子商务专业,到目前为止已设置电子商务专业的高职院校达700多所。我院是在2005开办电子商务专业的,累计毕业生约120名。

随着电子商务的快速发展,这些毕业生在进入人才市场时本应抢手,但事实并非如此。近年来电子商务专业应届毕业生就业率仅为20%,而全国普通高校毕业生就业签约率是70%。一方面是企业需要大量的电子商务人才,另一方面每年大批电子商务专业学生无法就业,或是做着与自己专业不相干的工作。这种状况不容乐观,造成这种局面的根本原因在于高校在电子商务人才的教育和培养方面还存在欠缺。

1.2高职人才培养现存问题分析

作为一名电子商务专业教师和研究者,在平时的教学和与学生的交流中以及参阅相关资料,总结电子商务人才培养目标上所存在的问题如下:

1.2.1培养方向模糊。

当前主要存在有三种不同的认识:一种认为电子商务就是简单的“电子化技术十商务知识”,在教学内容上无侧重点,以为只要把商务知识和电子化技术简单地堆砌在一起就可以了,而未追求两者之间的结合点,学生在校短短的几年中什么都学,什么都会一点,但又什么都不精,这样的教学无疑是失败的;另一种思路是电子商务本质仍是商务,因此电子商务的教学应该就是商务知识的传授,把电子商务的教学等同于经济管理专业中传统商务的教学;还有一种就是高度重视各种计算机网络技术,而忽略了商务知识的教学,由此电子商务专业也就基本等同于信息技术专业。以上三种模式以第一种最为常见,因为这种模式对于学校来说最容易组织和实施:有现成的教材、现成的师资、现成的讲义,运作起来十分简便,需要变化的只是将信息技术专业和商务专业多个方面的资源揉合在一起就行了,很容易形成批量教育,但这种“万金油”式的人才是不能支撑中国电子商务未来的天空的。

1.2.2课程设置欠佳。

专业科目开得过于多,我们首先来看看全国高校电子商务专业协作组确定的电子商务专业教学大纲的核心课程:除了电子商务概论、电子商务经济学、网络营销等,还要学习生产管理、企业管理、网页设计、计算机网络、程序设计、数据库等诸多课程,每门课都蜻蜓点水的学一点,走马观花。从课程设计上来说,电子商务专业课程体系横跨经济、管理、营销、技术四大领域。短短大学三年,能精通其中一域就已实为不易,即使有学生苦读三年,成绩优秀,虽各领域均有涉猎,却无特点,在笔者看来,充其量可称为通才,而不是真正意义上的复合型人才。

1.2.3缺乏技能训练。

目前高校电子商务教学的现状是:教师以说为主,学生以听为主,而电子商务是一门综合性的商务学科,无论是计算机与网络技术、商务策划、项目实施都需要大量的动手训练。尽管近年高校都意识到这个问题,并推出了电子商务实验室系统,供学生模拟练习,但是这些软件仍然脱离于实际的商业环境,甚至有不少软件已落后于现有的应用。学生的实都在虚拟环境中操作,根本不能切实感受现实中电子商务的应用。另外,由于教师本身很少参与商务实际运作管理,课程的案例来源、实习指导、创业指导都受到了极大限制。

1.2.4毕业生就业方向模糊。

由于不能准确定位应聘的行业与职位,因此泛泛的简历不能吸引用人企业,电商应届毕业生往往失去面试的机会。另一方面,即使获得面试机会,由于不了解电子商务在各行各业的应用现状及发展前景,对于企业提供的职位缺乏工作方法、经验和热情,使他们也很难应聘成功。

1.2.5供需双方的理解出现偏差。

尽管毕业生在简历中都标明了电子商务专业、课程设置及学分成绩,但招聘企业很少在招聘岗位上明确写出“电子商务专业”这样的职位。可实际上,对很多企业来说,包括信息调查、市场策划、市场营销、国际贸易、网络计算机技术、财务、行政等在内的工作岗位都需要电子商务专业人才,只不过这些企业没有在岗位描述中列出“电子商务”四个字罢了。由于毕业生不了解电子商务在各行各业的应用现状及发展前景,当他们没有发现“电子商务”四个字时,便放弃了投递简历;即使投递,也作为专业不对口的无奈之选。这些毕业生并不具备将所学专业、课程与以上某个岗位实际需求紧密结合,突显自己知识与优势的简历撰写能力和面谈能力。

纵观上述所列的原因,因为当前高职院校未能清晰地界定出所培养的电子商务人才将来的就业方向和就业岗位,而提出的培养目标相对宽泛,造成了当今就业率不高的现状。学生在学习的过程中也充满了迷茫和疑惑,无法给自己定位,久而久之容易对这个专业失去了信心和兴趣。

2正确理解电子商务专业是培养“复合型”人才的说法。

现在高校电子商务专业开设的一个误区是:技术和商务想两头都占,一谈培养的人才,就是既掌握信息技术,又懂商务的复合人才。所谓复合型人才,应该是强调在博学的基础上,个人再根据自身兴趣爱好有一个重点的学习方向和研究领域。作为电子商务专业的学生,做机房服务器管理、做网站建设,竞争不过计算机、通信类专业的学生;做管理,竞争不过工商管理专业的学生;做营销,做不过市场营销专业的学生,我们的竞争优势究竟在哪里呢?

电子商务专业人才做什么?电子商务专业学生的竞争优势就来自于对电子商务行业的深刻认识。那么,如果偏向于管理或营销方向,就要时刻了解全球电子商务技术的发展动态,为公司管理和市场开拓提供更合理的建议;偏向于技术者,如果能充分了解电子商务的特性,了解互联网民的消费行为和消费心理,则技术工作就会变得更具有营销性和亲切感,能从管理者的高度来从事技术工作,而这些,是计算机类、工商管理类、市场营销类等专门专业的学生所不具备的一种思想和理念。

故电子商务人才知识的复合型特征,决不意味着是一堆现有技术和商务知识的随意组合,而应该是一个有机的整体,应该具有一定的前瞻性,要在电子商务这种现代商务模式的基础上整合起来,充分认识到他们掌握的决不只是用于应用或修补的工具,而是一种新的现代商务活动方式。因此,电子商务专业应当理解电子商务环境下的商务组织、管理和业务方式及其特点,理解电子商务决不仅是商务手段和方式的更替,而是整个商务运作体系的变革,应该具有完整的电子商务观。

3电子商务人才需要打造的核心能力。

中国电子商务协会职业经理认证办公室研发中心主任郑培先生说:“我们学习电子商务,首先就要培养自己拥有电子商务感。”什么是电子商务感?简单的说,就是无论碰到什么事情都能想想如何用电子商务来帮助解决和实现问题,这就是电子商务感。作为电子商务专业学生,有时候更多的要扮演一种新文化的传播者和实践者的角色。

从专业分工的角度看,电子商务应毫不犹豫以商务为主,技术层面的知识以理解为主,对技术感兴趣的实在应该去计算机、软件工程、软件开发等系部,而不是电子商务。如果大家对此形成共识,则这些网络公司对商务类岗位的要求,也就是电子商务专业学生在几年学习期间应该精心打造的核心能力。主要表现在以下三个方面:3.1首要的核心能力就是交流能力。

交流包括口头和书面,口头的能力主要指在进行电子商务营销和策划时与公司各个阶层的人或是客户进行沟通和交流。同时电子商务通过虚拟的网络为媒介来进行交流,文字是主要的表达方式,故书面的表达能力在电子商务中也显得尤为重要。特别是博客和论坛营销等都需要深厚的文字功底。

3.2理解技术与商务的关系。

技术是为商务服务的,通讯、网络、软件技术对商务有着重大的影响。电子商务学生应该熟悉电子商务技术的最新进展,同事具备足够的现代商务知识,对组织、商务流程、市场环境、消费者、竞争、商业信息等各方面要有独到的领悟。如果电子商务的学生没有独到的网络商务分析能力,就和传统商务的学生没有区别,如工商管理、市场营销。现在网络公司的一些创新商务模式,往往就是技术和商务结合的产物。故电子商务学生应经常关注这些问题,尝试策划和在实践中创新。

3.3较高的搜索、处理、分析信息的能力。

电子商务学生对信息的敏感度要比别的专业更高,要对信息的收集、处理、分析、判断形成自己的视角,从而对外界的变化能更快做出反应。否则,在这个领域很容易被淘汰。和会计比起来,5年后电子商务行业的发展没有人能预测,但会计不会有什么变化。

4高职电子商务专业人才培养目标的定位。

中央财经大学电子商务专业系主任林政说:“我们认为,电子商务专业学生的知识储备架构应该是倒‘T’

字型,横杠代表’博学‘,是我们所设置的专业基础课程,给学生一个有发展空间的专业知识平台;竖杠代表’专攻‘,这一方面要靠教师的引导,还要看学生的兴趣所在。有侧重管理的,还有偏重技术的,学生可通过高年级的选修课、就业后的再学习或考研,达到在专业领域纵深发展的目的。”那么,如何才能把“竖杠”补齐呢?

一个比较好的方法就是进行人才培养目标定位。

4.1如何定位。

马云说过,阿里巴巴是为中小型企业服务的,因为中国的中小型企业是最普遍且最需要电子商务的。阿里巴巴因为准确的定位,已经成为全世界赫赫有名的B2B交易平台。中国拥有3亿网民,已经形成了一个很大的市场,2006年中国中小型企业总数已达到3000万,中小型企业需要大量的电子商务人才。那企业需要哪些电子商务人才呢?企业进行电子商务首先需要选择合适的平台,自己建网站或是使用门户型行业网站,或是将两者结合起来。故高职院校应该根据中小型企业的需求重点培养网站策划和运营、网络广告策划和推广、网上贸易平台应用、网络营销等方面的人才。

4.2如何实施。

电子商务人才培养定位分为四种类型后,实施是关键。高职高专学制三年,真正学习的时间只有两年半的时间,第一年开设专业基础理论课程:如电子商务概论、电子商务法律法规、网络营销、电子商务安全。后一年半的时间就按照专业方向深入学习专业知识,小班教学和培养。

4.2.1定位在网络策划和运营方向。

企业进行电子商务不单是建个漂亮的网站当门面,而是需要整合网上网下的资源,把传统的营销和管理整合到网上,实现降低成本、提高效率和增加利润的效果。由于企业的需求发生了变化,一般的网站技术人员不能胜任,而这些则是电子商务专业学生的优势。电子商务的学生要去做网站建设的工作,首先要把本专业的优势告诉企业,让企业知道计算机专业不能做的事情你们能做,而且这些事情对于企业发展电子商务的重要性和必要性。故定位在此方向的学生,在校期间应该重点打造策划运营方面的能力,从大二起开始实习,尝试去构思网站和运营网站,关注和参加电子商务大赛等比赛,锻炼自己的实际操作能力。

4.2.2定位在网络推广方向。

企业网站的点击率直接决定着企业的关注程度,所以企业非常需要网络推广人员,网络推广员的主要工作就是要把企业的网站在网络上推广,通过有效的网络推广工具来提高企业网站的流量,从而获得更多的客户资源。故定位在此方向的学生应该熟悉现在流行的网络推广工具,了解这些工具的使用方法以及有效性。同时熟悉各种网络广告的表现方式,如图片广告、横幅广告、文字广告、Flash广告、主动弹出和点击弹出广告等,尝试在网络中推广自己学校网站是一种比较好的实践方法。

4.2.3定位在网上贸易平台应用方向。

中国是制造业大国,所以在中国开展电子商务的B2B模式是很有优势的,这几年来出现了许多B2B贸易平台,如阿里巴巴、慧聪网、环球资源网、中国制造网等等,中国企业通过电子商务贸易平台供求信息,在线与客户洽谈生意和在线支付等,从而降低销售成本,也增加了销售量。因此,许多企业都要聘请一些从事电子商务贸易的人员,除了能用英语跟客户沟通之外,还要懂得网络贸易平台和相关网络工具的使用方法。如阿里巴巴、淘宝这样的贸易平台都会招聘一些客服人员的兼职,电子商务学生可以利用课余时间去做,既可以了解网络平台的交易流程和操作模式,又可以提高自己的沟通能力。超级秘书网

4.2.4定位在网络营销方向。

网络营销是通过互联网这种渠道,把商业信息传递给目标或潜在的客户。网络营销的方法主要有:搜索引擎营销,博客营销,论坛营销,网络广告,事件营销等。职业方向定位在此方向的学生除了需要熟悉常见的网络营销方法,还要关注互联网各个企业对各种营销方法的应用,如王老吉汶川5.12事件营销成败,淘宝店主乐此不疲的论坛和博客营销等。

另外,打造上述四种职业能力最直接可行的一种方法就是在C2C贸易平台上开个网店,以锻炼自己的实际策划运营推广以及营销能力为主,以盈利为辅。只有在实践的操作中,才可以学到许多书本上学不到的知识,同时也能为网上创业打下坚实的基础。特别是在金融危机的当下,已经有很多大学生尝试用电子商务的方式实现个人的就业和创业。义乌工商职业技术学院在此方面做出了很好的榜样,该校有1200多人在淘宝上开网店,有钻石级卖家400余家。

5结束语

电子商务作为一个涉及面很广的新兴行业,故其在发展之初存在着一些专业定位误区。随着电子商务发展步伐的加快,电子商务人才市场也越来越趋于细分。在充分认识电子商务人才特征与类型的基础上,高职院校应抓住最新的就业契机,实现人才培养与市场需求的有机接轨,推动职业教育与电子商务的良性发展。

参考文献:

[1]郑培。电子商务专业人才培养忧思录[J].电子商务世界,2005,(3)。