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湖南步步高连锁商超公司(以下简称步步高)是来自湖南二、三线城市的企业,近几年的业绩极为突出。2003年销售额达14亿元人民币,连锁店面将近40家,是湖南省惟一一家连续三年进入全国百家连锁企业的地方企业。
由于在湖南二、三线城市的发展空间不大,步步高于2004年做出了向湖南一线城市发展的战略决策。
在长沙等湖南一线城市中,连锁超市这一业态发展已经非常成熟,沃尔玛、家乐福、阿波罗等国际和本土连锁大鳄已具规模。步步高要想杀人并迅速站稳脚跟,只有常规武器几乎没戏。
为此;步步高选择了一条通过改变游戏规则来获取竞争优势的道路――废除超市向供应商收取的进场费。
步步高希冀各供应商能因此降低供应价,从而让门店获得价格优势。
按理说,“取消进场费”应该能得到供应商的积极响应,他们不总是在诅咒进场费吗?谁知结果却令人大跌眼镜,步步高的策略是叫好不叫座:响应者众多,支持者(真正降低价格的供应商)寥寥,结果以失败而告终,赔了夫人又折兵――用步步高老总的话说:“原本以为取消进场费用后,能从供应商那里拿到更低的报价,以更低的价格薄利多销。但一年多来,费力不讨好,进货价格毫无差别,而且超市还因此失去了500多万元的进场费利润。”
是不是挑战进场费的“陋规”不对?
其实,利用改变游戏规则的方法迅速崛起的企业比比皆是,微软就是靠着打破旧有规则(采取捆绑式销售视窗95操作系统)而极速膨胀扩张的典型。
要么是选择这种战术的时机不恰当?
当时上海炒货协会的家乐福事件,山西省联合商协会的成立已经为媒体炒作得沸沸扬扬,步步高在当时拥有绝佳的舆论环境。
那么步步高为什么失败了?难道真如步步高老总所说:“也许我们想错了。我们单一的企业根本无法打破它。”而怎样才能打破旧有的游戏规则呢?
改变规则:谁损失,谁受益?
任何规则的改变,都是对既有利益格局的改变。旧规则的受益者如果不能在新规则下有更大的收益,必然反对改变规则。
连锁超市收取进场费是家乐福的首创。极少数企业,比如沃尔玛并没有进场费一说,但是其昂贵的首批垫货政策,给供应商的压力并不比收取进场费来得小。
毫无疑问,连锁超市是进场费的受益者。一方面,入场费和首批垫货降低了超市的营运成本,另一方面,抬高了供应商的进入门槛,但凡进入者都要掂量一下是否会出现人不敷出。这在一定程度上保证了超市供应链的稳定性,降低了供应商的管理成本。这两方面成本的下降为超市的廉价策略奠定了基础。
但连锁超市并不是惟一的受益者。由于门槛被抬高,进入连锁超市成为只有强家才能玩的游戏。竞争者的数量减少了,进场供应商的获利就更为稳定与持久。因此,这些供应商不仅不会反对进场费,相反,他们更希望以此阻止层出不穷的挑战者,保护自己的既得利益,从而成为进场费规则的坚定拥护者。跟他们谈取消进场费,那不是与虎谋皮?
超常规的三方博弈
实力强大的供应商毕竟是少数,那么为什么中小供应商也不支持呢?
步步高取消入场费,实际上是想改变整个超市供应链成员的力量对比。它是否能成功,就必须从参与竞争的成员(供应商、零售商、消费者)的角度进行分析。
1.供应商
一般为大型连锁超市提供商品的供应商分为以下3种:
1) 商(/买断某一产品品牌):
2) 区供商(也就是区域商);
3) 直供商(厂家或其分支机构直接向超市供货)。
先来看看商的情况。
厂家为了维护其产品在整个市场范围内的价格体系,一般都会与商和区供商签订协议,以风险抵押金、经营权等形式,限制渠道商的价格波动范围。因此,即使供应商想降低对步步高的供货价,其波动范围也是有限的。
而价格波动还受到其他超市的钳制。由于购买了某一种(类)产品的区域垄断经销权,为了实现大面积分销,供应商一般向为数众多的零售商提品。步步高的供应商一般同时也是家乐福、沃尔玛、阿波罗的供应商。如果供应商给步步高“开小灶”,其他超市肯定要问:“为什么你给步步高的供货价格比给我们的低?”
结果必然是:轻则口头警告,重则逐出场外。即使不轻不重三天两头向你要点促销费,压几天款,这又有几个供应商能扛得住?
所以,这类供应商面对步步高所采取的应对策略将是:如果态度不强硬,一般会敷衍一下,反正渠道供应价格的透明度不是很高如果态度强硬,那么就稍微表示一番,但不会满足步步高所希望的低价。’ 我们如果为经销商算一笔利润账,就可以更清晰地了解其中的猫腻。例如,某家经销商了1个品牌的产品,其批发毛利都是10%,分别提供给10家零售企业,每家每月能够销售100件产品,那么他的实际毛利润就是100 × 10 ×10%=100
当其中一家零售商要求更高折扣时(经销商的毛利变为8%),预期销售增长量是20%,他的实际毛利润从理论上应该是100 × 9×10%+100×(1+ 20%)×8%=99.6,这个数值已经小于上一种方式。
由于经销商的入场费按照经营年限进行分摊,经营时间越长其分摊的比例越小。经销商如果仔细计算一下两种情况下自己的长期收入(见图1),他将发现经营时间越长,后一种方式的损失越大。结合考虑到其他零售企业的态度(万一也要求低价供货怎么办?)和消费者的态度(认为其他超市产品价格过高而导致销量下降),供应商所承担的经营风险无疑是放大了。
经销商的收益主要取决于行业平均利润,步步高改变行业规则的做法虽然会提高销售量,但是也会减少经销商的利润。并且经销商的经营风险也随时间而递增,直至渠道各力量重新获得平衡。
直供商的情况复杂一些。为超市提品的直供商有以下几种:
1)厂家的销售机构
2)区域内的厂家
3)负责提供超市自有品牌的厂家
其中,负责提供超市自有品牌的厂家与“进场费”毫无关联,其余两种的态度与上文分析的商基本上差不多。但由于这类成员在价格上拥有更多的弹性空间,因此在步步高强硬的态度下会有较大空间的让步,是步步高真正的支持者,但比例较小。
2.零售商
在零售商的分析中我们重点考察两个指标争者的反应和步步高的经营成本。
1) 竞争者竞争者肯定是不会欢迎这个新近加入竞争的小弟弟的。他们一般采取的策略可以形象地概括为“扬汤止沸”结合“釜底抽薪”。
“扬汤止沸”:你步步高不是用低价策略冲击吗?那我也加大促销力度,部分冲抵你的吸引力,让你难以在短期内聚集人气,把你扼杀在摇篮里。
“釜底抽薪”:竞争者会给供应商施加压力,要求供应商拒绝为步步高提供较大的供货折扣。供应商在面对这种强势压力下不得不采取顺从的态度,以确保自己的利益。湖南一家平价药房落户江苏常州,因其打出了“比核定药价平均低45%”的口号,开业不过两个星期,竟遭到100多家药厂代表的封杀,低价策略难以为继。无独有偶,国美在攻城拔寨的过程中也遇上了供应商集体撤柜的现象。其本质是制约供应商行为综合力量作用的结果。
2)步步高的经营成本
超市向供应商收取入场费的做法,除了缓解超市的资金压力外,更多的是降低了超市的经营成本。
由于超市经营品类繁多,供应商的数量自然也不是小数。而入场费本身就是筛选供应商的一道屏障,失去了这个屏障,对供应商的约束能力将大打折扣,实际上为机会主义者开了绿灯――部分投机的供应商如果销量好自然可以长期合作,如果销量不好就会随时撤柜。对于一个新开张的超市,由于短期内销量上升和影响面积有限,供应商所获得的利润相应也有限,这将更加增大供应商的投机心理。
投机性供应商的比例升高,势必增加了管理的难度和成本。出于稳定的需要,超市方还必须不断寻找新的供应商防止发生突然撤柜的现象,这无疑又是一笔不小的开支。而这些都是步步高不能忍受之痛。
3.消费者
整体而言,无论是步步高超市的主动降价也好,还是其他超市的被动应战也罢,消费者都可以从竞争中获益。对于步步高而言,降价销售的主要目的是吸引客源,形成拥护自己稳定的消费群,但步步高是否可以达到目的呢?除了上文中各大超市竞相降价所导致的冲抵作用外,让我们走进步步高,深度了解一下消费者对步步高产品的反应。
超市经营的产品尽管种类繁多,但是依据其利润贡献能力和集客能力区可分为以下4种类型(见图2):
A类产品,又称金牛型产品,是各大超市的拳头产品,不同超市通过各种渠道组合产品,构成超市的核心竞争力;
B类产品,又称促销型产品,主要为超市聚集大量的人气;
C类产品,主要为超市提供利润,其中很多属于超市的自有品牌产品;
D类产品,又称瘦狗型产品,对利润和人气的贡献都很小,是超市组合淘汰的对象;
这四类产品不是固定不变的,其调节的杠杆就是价格。例如:优质的产品一旦价格下降,立刻会为超市聚集大量的客流量,一旦调高售价,则迅速转变为C类产品。
A类和B类产品是聚集人气的关键,而这两类产品往往是由品牌产品及附属产品(二、三线品牌)所构成。二、三线品种是超市的金牛,但是如果没有知名品牌(B类产品)的掩护,它们的销量也不会很好。试想一下一个没有宝洁产品的超市,其个人洗涤用品区域会有多少人光顾?
更重要的是,从消费者的眼光看来,一个超市的价格是否具有优势,很大一部分是通过知名品牌的标杆来衡量的,而不是由超市的平均物价水平来决定,这就是价格的“光晕效应”。
对步步高而言,由于知名品牌价格浮动空间有限,不允许步步高长时间在低于渠道平均价格的水准下销售,因此这类标杆产品降价对顾客的影响能力是有限的。加之其他商家也会采取短期促销行为,所以在顾客心目中,步步高的策略不过是短暂的促销而已,并没有特别的新意。
另外,由于投机商增多,产品质量的波动也会增大,这样更不利于顾客建立对步步高的印象。所以在顾客眼中,步步高并不具备超出其他商超平均水平的价格优势。
什么才是最佳策略?
通过以上分析可以看出,步步高仅仅希望通过取消入场费来达到低进低出的目的显然不现实,最后的尴尬结局是由渠道结构各方力量综合作用的必然。
但在流通体系中,超市同供应商的矛盾不断,说明其中必定有不合理的因素存在,步步高能够抓住这一矛盾做文章本身是很有眼光的。但是,怎样才能将机遇转化为优势并获得成功呢?
1.统一战线,联合御敌。
游戏规则,说白了,就是行业内和行业相关企业之间如何分配现有的社会资源的标准体系。现实中默认的规则通常是由行业内的老大所制定的。它们依靠这些规则来维护和扩大自己的领先优势,因而是现有规则的维护者和捍卫者。行业内其他企业都是在为规则的制定者卖力,这也正是所谓“一流企业卖规则”。
在这一规则体系中,不可能存在绝对公平的分配标准,有规则受益者,如大型连锁商超和大型供应商,也有非受益者:如小连锁商超和小供应商就是不折不扣的受排挤群体。
强势的挑战者为了赢得更好的生存空间,会提出新观点和新主张来挑战现有行业领先者,并希冀能得到本行业及相关行业的承认和认可,这两种力量推动着规则的变化与发展。
因此,挑战者若要想打破现有规则,直接得到大企业的支持是不现实的,因为它们是现有游戏规则的受益者和保护者。挑战者惟一能做的就是要联合现有规则下面的非受益者。由于得不到应有的利益,或达不到期望的水平,它们往往有很多的抱怨和不满。如果新规则能够满足它们对资源分配的期望水平,它们会毫不犹豫地站到新规则这边来。
但是步步高并没有找那些现有规则体系下的非受益群体,而是找那些大供应商来作同盟军,结局可想而知――只能以放弃取消进场费而告终。
2.找到支点还需要巧劲。
应该说,现在的连锁商超以进场费为主要盈利空间的做法,是迫于上游制造商激烈参与市场竞争的结果,也是市场逐步趋于完善的结果。挑战者要改变游戏规则,除了要找到合适的联盟伙伴之外,还需要提出一套独特的解决方案,平衡渠道上各种利益冲突,让参与新规则的各方都能够找到新的利益增长点。
取消进场费之后,怎样保障中小商超、供应商的利益?供应商怎么应对各大连锁商超的压力?这些步步高都没有考虑过。
例如,三星电子推出的智能机器人吸尘器厚度只有8cm,据悉为最薄的吸尘器产品,能深入到居室的沙发、床底以及狭小空间进行清扫,并且更易于存放,不占用空间。与此同时,其推出的超薄大容量洗烘一体机同样以超薄一体为主打,8kg超大内筒的机身厚度只有45cm,实现小身材、大容量的产品亮点,以迎合市场需求。
实际上,从2003年“非典”开始,就有更多的消费者愿意给付超过40%左右的价格购买健康类电器产品,高端类生活电器市场逐渐呈现出上扬趋势。GfK数据显示,2013年一季度国内空气净化器线下市场零售额同比增长超过95%,线上同比涨幅达到133%;吸尘器市场自2012年以来保持20%以上的增长率。
在市场需求的推动下,更多品牌通过产品优势重点布局国内小家电市场,2013年11月4日,三星电子推出了囊括洗衣机、空气净化器以及首次进入中国市场的吸尘器在内的高端生活家电。“三星旨在提供更符合中国消费需求的白电产品,让消费者在快节奏之中享受慢生活。”三星电子大中华区白色家电营销副总经理谢辉如此诠释生活家电的产品定位。
在这样的趋势和前提下,将产品聚焦在品质和安全两方面,可以锁定两部分最重要的目标人群。一是中高端收入人群,家庭收入高于平均收入的20%,年龄集中在40~55周岁之间,更愿意高出普通电器50%的价格为品质电器买单。2013年,从一线城市到五线城市,空气净化器和吸尘器的整体销售均比同期上涨5%,如果锁定一二线城市,增长比例将更高,特别是空气净化器产品呈现出两倍的增长势头。
论文摘要:为了扩大湖南消费需求,促进发展方式转变,建议制定湖南消费发展战略规划;增强居民消费增长的可持续动力;开发新的消费热点,挖掘消费潜力;加强湖南消费品工业发展,提升湖南消费品品牌竞争力。2009年湖南消费需求回升,消费热点持续热销,汽车销售再创新高,居民消费价格继续回升,升中有降。存在的问题:居民消费增长仍然缓慢乏力;政府消费对居民消费的挤出效应突出;消费增长更偏向于富人;农村居民消费购买力仍然不足。
2009年是湖南在世界金融危机背景下实施“弯道超车”经济发展战略的一年。在投资的强力拉动下,2009年,全省地区生产总值(GDP)为12930.69亿元,居中部第2位,GDP增长13.6%,比全国平均水平高4.9个百分点,居中部第1位。湖南总的形势是消费市场活跃,消费经济保持稳健的增长态势。
一、2009年湖南消费市场发展现状
据湖南省统计局和国家统计局湖南调查总队提供的初步数据,湖南省消费品市场保持了较快发展的态势。全年实现社会消费品零售总额4913.75亿元,同比增长19.3%,其中,12月份社会消费品零售总额首次突破五百亿元,达501.02亿元,增长20.5%。2009年湖南消费市场发展特征是:
1.消费需求回升
受国际金融危机冲击,社会消费品零售总额增幅1月至3月份下降,4月份随着扩内需政策效应的显现,社会消费品零售总额增幅开始逐步回升,至12月份增幅为20.5%。2009年,批发业、零售业、住宿餐饮业、其他业分别实现零售额798.16亿元、3348.40亿元、706.37亿元、60.82亿元,分别增长17.8%、19.8%、18.7%、16.7%。限额以上、限额以下企业分别实现零售额129.78亿元、355.52亿元,分别增长22.8%、18.1%。
2.热点领域消费再创新高
在国家燃油税改革、汽车产业调整和振兴规划、购置税减半等一系列鼓励政策的刺激下,居民购车需求得到充分释放。2009年,湖南省限额以上批发零售业企业中,汽车类零售额273.40亿元,增长45.3%,比2008年高22.2个百分点。
受惠于“促进房地产业健康发展”的政策引导,房地产市场持续回暖,带动了建筑装潢材料快速增长。2009年,湖南省人均居住支出1033元,增长7.5%。其中人均住房装潢支出增长15.8%,物业管理费支出增长38.5%。
在家电以旧换新和“家电下乡”政策共同拉动下,2009年湖南省人均家庭设备用品及服务支出783元,同比增长16%。限额以上批发零售企业中,家用电器类零售额82.46亿元,增长30.3%,比2008年高15个百分点。
3.居民消费价格升中有降
2009年湖南省居民消费价格(CPI)比上年下降0.7%,居民消费价格11月份同比涨幅由负转正,当月上涨0.6%,12月份上涨1.9%。全年工业品出厂价格(PPI)下降5.4%,12月份由负转正,当月上涨1.7%。1-11月,湖南省CPI同比下跌0.5%,比全国平均下跌0.9%的水平少0.4个百分点,价格指数在全国31个省市中列第13位,在中部六省中列第1位。PPI同比下降6.5%,比全国平均降幅多0.5个百分点,降幅在全国各省市中居第17位。
二、当前湖南消费市场中存在的问题
在金融危机的大背景下,湖南居民消费虽然保持稳健增长态势,但也存在着一些问题。
1.居民消费增长仍然缓慢乏力
2009年,湖南省全年实现社会消费品零售总额4913.75亿元,同比增长19.3%,全省地区生产总值(GDP)为12930.69亿元,GDP增长13.6%。初看,消费增长速度还快于经济增长速度。实质上,这里的社会消费品零售增长速度并不能完全代表居民消费增长速度。2009年湖南全省居民消费实际增长率在12%左右,低于GDP增长。
2.政府消费对居民消费的挤出效应突出
近年湖南政府消费在最终消费支出中的比重基本稳定在24-27%之间,居民消费近几年有一定的幅度下降。居民消费率走低,影响居民消费需求的扩大。政府消费在最终消费支出中的比重2000年为25.2%;2005年为24.3%;2008年为26.4%。政府消费越多,降低了居民消费,从这个角度看,政府消费挤占了居民消费。
3.消费的增长更偏向于富人
2009年1-10月份湖南消费增长速度排序如下:建筑装潢消费增长56.6%;金银珠宝消费增长42.9%;汽车消费增长38.2%;化妆品类消费增长37.4%;家电类消费增长27.8%;电子出版类消费增长27.7%;家具消费20.5%:住宿和餐饮消费增长19.6%。这说明了湖南消费市场的活跃更主要源于那些中产和富裕阶层的推动。
三、2010年湖南消费市场需求分析
我国当前,扩大消费需求既有必要性和紧迫性,也存在现实可行性。湖南省GDP增长过去主要靠投资拉动,消费在其中作用还不明显,消费“马车”仍需加鞭。如何扩大居民消费需求,有哪些消费需求可以着力发展的,都需要做初步分析。
1.汽车消费需求:将大幅增长
2010年湖南汽车消费市场环境呈现三大特征:一是国家鼓励汽车消费的系列措施将延续2009年的实施期限和扩大实施范围,扩大汽车消费的政策效应进一步发挥效果;二是各大汽车厂商促销让利措施和适应消费者需要的新车频出,大大调动消费者购买的积极性;三是高速公路建设不断发展,多条高速公路即将通车,贯通全省的高速公路主干网基本建成。国道、省道和乡村道路条件大幅改善。
我们预计湖南汽车消费将继续保持高速增长,从长沙新车上牌量,可以清晰看出这个趋势。2009年长沙新车上牌总数为131049台,比2008年增长63%,月均上牌量突破了1万台。2010年长沙市1-2月份的总上牌量达到24355台,比2009年1-2月份的总上牌量多5861台。从2009-2010年2月湖南小排量汽车销售情况看,消费者将更多地致力于购买小排量、环境污染小的汽车。2010年2月份长沙市新车上牌总数为10286台,与1月份的8208台相比,增加2078台,增长25%。
2.住房消费需求:稳中有升
影响住房消费需求的重要因素是房价,要有效满足居民的住房消费需求,必须有效地抑制房价。近几年,湖南房地产市场在全国范围看,发展还是比较平稳。2008年,受全球金融危机和世界经济增长趋缓的影响,湖南房地产开发投资增速高开低走,商品房屋施工面积、竣工面积等主要生产指标增速高位回落;商品房屋销售面积减少,空置面积增加,销售均价逐季走低,消费者持币观望态势明显,房地产市场供需矛盾显现。2009年湖南房价随着全国房价的上升而上升,但是上升幅度不大。2010年,预计湖南的房价会在稳中有升。
在商品房销售与供应方面,双双提升,但是供大于需矛盾依然突出。据有关数据显示:2009年长沙商品房销售量达到1276.04万平方米,大大高于2007年的894.17万平方米。2009年新建商品房面积达到995.96万平方米,再加上2008年市场存量590万平方米,总体商品房供应量达到15885.96万平方米。
湖南省2010年1-2月份完成房地产开发投资1002469万元,同比增长37.9%,其中,完成经济适用房开发投资39981万元,同比增长246.5%,投资结构逐步趋向合理。商品房屋销售建筑面积2949438平方米,同比增长53.7%。但是,经济适用房销售建筑面积仅仅54839平方米,同比增长-7.1%。住宅商品房空置面积2460414平方米,同比增长35.2%,其中:经济适用房空置面积达到113044平方米。这说明商品房空置率仍然居高不下。
四、湖南扩大消费需求的对策建议
扩大湖南居民消费,必须解决好如下问题:
1.实施和完善鼓励消费的财税、金融等各项政策措施
主要包括:(1)继续对1.6升及以下小排量乘用车车辆购置税实施减征优惠政策。2010年购置税从减按5%的税率征收调整为减按7.5%征收。(2)继续实施“家电下乡”政策。大幅度提高家电下乡产品最高限价,增加品种和型号,扩大补贴范围,完善补贴标准和办法。湖南可根据本地实际增选1个品种纳入补贴范围。加强对中标企业的管理和考核,提高产品质量和服务水平。(3)延长“汽车、摩托车下乡”政策。将“汽车下乡”政策延长实施至2010年12月31日,已纳入汽车下乡补贴渠道的摩托车下乡政策执行到2013年1月31日。(4)完善家电、汽车“以旧换新”政策。家电“以旧换新”政策2010年5月底试点结束后,应继续实施这项政策,并在具有拆解能力等条件的地区推广实施。汽车“以旧换新”政策2010年5月底终止后,应继续实施这项政策,提高汽车“以旧换新”补贴标准,加快老旧汽车报废更新。(5)继续实行农机具购置补贴政策,支持农民购买农机具,提高耕种收综合机械化水平,促进农业增效和农民增收。(6)继续实施促进节能产品消费的政策。包括实施“节能产品惠民工程”、积极推进新能源汽车等,引导居民培养科学消费、健康消费、绿色消费、文明消费、可持续消费的理念,加快建设以低碳排放为特征的消费模式。
2.增强居民消费增长的可持续动力
一、全区社会消费品市场运行特点
(一)商家巧借假日契机,促进消费快速提升。近年来,众商家巧借元旦、春节、清明、五一、端午等契机,同时在母亲节、父亲节等节日中大力营造亲情氛围,开展各种让利酬宾促销活动,吸引顾客流连,全区商贸市场呈现一派繁荣景象。今年上半年,逐月零售额增幅分别为18.2%、24.0%、21.9%、27.1%、22.0%和29.2%。
(二)物价指数大幅上升,加速日常消费支出。今年上半年,由于CPI持续上涨,特别是猪肉、粮油等与居民消费密切相关的生活消费品价格的上扬,加大了居民日常消费支出。据统计,今年上半年限额以上贸易企业零售额比去年同期增长45.4%,其中食品饮料烟酒类、石油及制品类、服装鞋帽针织品类、日用品类四类商品零售额增幅较高,同比分别增长54.3%、44.2%、39.6%和24.5%。
(三)个体经济不断发展,批零行业再度领先。截至6月末,全区共拥有个体经济15448户,从业人数15709人,分别比上年同期增长12.4%和12.3%。其中:批零个体经济实现户数及从业人数双过半,分别增长14.2%和14.7%,解决了千余人的就业问题。1-6月份,全区商贸个体经济共实现社会消费品零售总额7.63亿元,增长21.8%。其中:批零个体经济完成零售额6.53亿元,增长23.7%,为我区零售总额的快速增长奠定了基础。
(四)商业税收快速增长,社会贡献日益凸显。社会消费品市场的良好运行,带动全区批零行业税收快速增长。1-6月,全区累计完成服务业税收总额5910万元,其中批发零售业完成2493万元,同比增长57.1%,占全区服务业税收总额的42.2%,税收额稳居其他行业之首,对社会贡献日益凸显。
二、目前我区消费品市场运行中存在的问题
虽然上半年*区消费品市场运行总体上保持了良好的态势。但同时也面临着以下问题:
(一)城乡之间发展不平衡。目前我区共有限上贸易企业21家,其中批发零售业20家,住宿餐饮业1家,主要集中在城区,至今尚有一半乡镇未能实现限上企业零的突破。今年上半年,全区新增限上企业个数不容乐观,去年年末自然增长及今年上半年申报的企业仅有4家。
(二)限上效应不够明显。1-6月,全区限额以上商贸企业累计实现社会消费品零售总额0.87亿元,同比增长45.4%,仅占全区零售总额的7.8%,虽比上年提高1.2个百分点,但所占比重依然太低,限上效应不够明显,不能带动整个消费品市快速发展。
(三)收入差距制约消费水平提高。据住户调查资料显示:20*年上半年,我区城镇居民人均可支配收入5955元,农村居民人均现金收入4270元。按行业划分,今年上半年我区城镇在岗职工平均工资排名前二位的是电力、燃气及水的生产和供应业、金融业,排名后二位的是制造业和批发零售业,分别是21170元、16515元、6263元和5465元,行业间相差3.87倍。收入差距制约了消费水平的提高,造成城乡之间与不同收入者之间的消费需求差异。
(四)物价过高影响消费持续增长。上半年,我区商品零售价格指数同比增长6.3%,特别是食品类价格的大幅度上涨,虽然短期内对全区社会消费品零售总额的上升具有一定的拉动作用,但从长远来看,对消费品市场的稳定健康运行将产生不利影响,一定程度上将抑制中低收入居民的消费需求,增加了居民消费预期的不确定性,进而影响我区消费市场的持续增长。
三、几点建议
今年上半年,我区社会消费品完成年初计划的51%,为全年22亿元目标任务的实现奠定了基础。下半年,我们要继续坚持以市场为导向,积极调整和优化产业结构,着力提高城乡居民收入,提高居民消费信心,促进消费持续健康较快增长。
(一)加强区域宏观调控,抑制物价过快增长。受国际因素的影响,今年以来世界各国价格可以说是普遍上涨。20*年我国宏观调控首要任务是:防止经济增长由偏快转为过热、防止价格由结构性上涨演变为明显通货膨胀。在这样的经济大环境中,我区要立足自身特点,认真抓好各项稳定物价措施的落实,进一步增加财政投入,加强粮食、肉类等食品的供给,建立价格调节机制和专项补贴基金等,同时加大价格监控力度,进一步规范市场秩序,坚决打击扰乱市场秩序的行为。
(二)着力提高居民收入,缩小城乡与行业收入差距。今年上半年,随着关注民生、关注社会公平、调整收入分配格局等一系列建立和谐社会政策的逐步推进,居民收入预期增强,购买力总体水平提高。继续以市场为导向,积极调整和优化产业结构,实施积极的就业政策,拓宽就业渠道,提高最低工资标准,不断完善覆盖城乡居民的医疗和社会保障制度等;要续继落实各项惠农政策,进一步加大农村脱贫攻坚力度,开展扎实有效的农村劳动力培训转移,促进城乡居民收入的提高,提高居民消费信心,促进消费的增长。
【关键词】 核电 中法合作 非洲市场 有效渠道
一、案例简介
英国时间2016年9月29日,中广核与法国电力集团(EDF)在伦敦正式签署英国新建核电项目一揽子合作协议,与英国政府同步签署欣克利角C(HPC)核电项目收入及投资保障等政府性协议,并完成了相关公司的股权交割。
根据最终投资协议,HPC的设计和现场工作将立即启动,预计于2019年年中开始核岛施工,2025年首台机组投运。欣克利角C核电项目装机容量3200兆瓦,将是英国近20年来第一座新建的核电站这将是英国最大的核电站项目,耗资高达180亿英镑(238亿美元)HPC项目将向英国约600万消费者用户提供足够可靠的低碳电力。除欣克利角C项目外,协议还规定,中广核还将与EDF在塞斯维尔 C、布拉德维尔B两大核电项目上展开合作。 根据协议,中广核与EDF签署最终投资协议等一揽子文本后,将正式向英国政府提交华龙一号“英国通用设计审查(GDA)”。
二、成功原因分析
(一)符合英国市场现状
当地时间2016年6月24日,英国“脱欧”公投统计结果显示“脱欧派”胜出,英国即将启动可能历时两年的“脱欧”进程。对英国而言,“脱欧”后英国的出口市场将受到阻碍,这时就需要寻找市场来填补出口贸易缺口,而中国正是最佳选择。项目建成后,将满足英国7%的电力需求,在60年内,每年相当于二氧化碳排放量900万吨,雇用约900名员工。该项目在施工过程中将提供25000个工作岗位。英国目前拥有8座核电站,发电量占到了电力消费的20%。同时,电厂将于2025年关闭。为了替代目前的发电机老化和减少碳排放量,以应付气候变化,英国迫切需要新的核电项目的未来。
(二)中国核电“走出去”的必然性
在经济飞速发展的今天,绿色可持续发展问题成为全球所关注的焦点。中国核电“走出去”不仅带动本国经济增长,还会为世界低碳能源增添动力。2017年1月5日,国家能源局在京召开新闻会,《能源发展“十三五”规划》及《可再生能源发展“十三五”规划》中强调了核能的开发项目,并描绘了“十三五”能源发展蓝图。在政策上对核电项目的大力支持是中国核电“走出去”的重要一步。我国“一带一路”战略的实施,为我国核电产业“走出去”提供了新的市场和机遇。经过 60 多年的发展,我国核工业已拥有完整的核科技工业体系和技术创新体系。目前产业配套能力不断加强,已具备了“走出去”的全产业链优势。
(三)中法合作优势
法国电力公司自经营建设于上世纪80年代开始参与中国大亚湾核电项目,与中国核电合作了25年,并在中国核能发展中起到了重要作用。在这样的背景下,法国电力公司和中国V东核电公司签署合作协议,在广东台山第三代EPR核电厂的建设投资。法国电力公司已积累了丰富的核电运营经验,与中国广东核电集团有着世界上最大的核电发展计划,双方都有各自的优势和广阔的合作前景。法国电力公司将基于40年的核电发展经验,新的核反应堆的发展,约100万1元装机容量为50万千瓦,而中国的公司会开发新的核电标准,促进双边合作,开拓第三方市场。
(四)重视核电技术审查
“华龙一号”技术是由中国核工业集团公司和中国广核集团在核研究、设计、制造的30年,建设和运营经验,根据福岛的核事故在中国的经验反馈和全球最新安全要求,华龙先进百万千瓦级压水堆核电技术的研究和开发。世界上最高的安全要求和新的技术标准,满足安全要求,国际原子能机构能够满足美国、欧洲三代技术,充分利用标准,包括AP1000、EPR、先进核电技术,实现集成创新。据了解,中国广东2015年二月正式成立GDA项目部,全面负责“华龙一号”的英国通用设计评估项目。
(五)合作模式的多样性
俄罗斯与土耳其核电项目的合同采用的模式是由俄罗斯负责筹集资金、建造运行、核燃料供应、乏燃料放射性废物处理、核电站安全和技术支持。在投资全部回收后,股权逐步向土耳其公司转让。最终协议中,塞斯维尔 C项目的前期开发将会采用EPR技术,法国电力集团将占股份80%,中广核集团会拥有股份20%。而布拉德维尔B项目,则由中广核成为主导地位,其股份持有为66.5%。EDF参与并且在项目开发阶段的投资占据33.5%的股份。英国政府在股权控制方面提出了限制性条件:如在项目建成前,若EDF出售控股权,需得到英国政府批准;项目建成后,英国政府也将有权干预EDF的股权出售。
三、开拓非洲市场的有效渠道
(一)适应非洲经济发展趋势
早在2014年11月份,中国和南非签署了核电合作框架协议。按照《综合资源规划2010―2030》协议,南非拟在2030年之前建造3座核电站,总装机容量960万千瓦。目前,南非是非洲唯一拥有核电站的国家,但核电仅占其总发电量的5%,未来,核电将成为解决南非的电力供应问题的关键。中广核与肯尼亚核电局在中国大亚湾核电基地正式签署关于肯尼亚核电开发合作的谅解备忘录。根据肯尼亚的核发展计划,到2025年将会建立全国首个1000兆瓦的核电站,这说明了核电在非洲发展的趋势。中国年发电量已经位居世界第一位,装机容量也位居世界首位。有助于非洲国家解决电力困境,推动经济发展,挖掘非洲市场的潜力和未来。
企业对区域市场的分类标准有两类,一是客观分类法,即以行业地域市场状况为基准,不去考虑企业自身的销售情况;二是主观分类法,即以企业的销售表现为基准,不去考虑行业区域市场的大背景。
二、客观分类法所得出的区域市场分级
根据客观分类法,我们可以对国内市场分为以北京、上海、广州等城市为代表的一类市场,以杭州、苏州、青岛等城市为代表的二类市场,其他地区都被列为三类市场;或者以中心城市为代表的一类市场,以中心城市的郊县和其他中小城市为代表的二类市场,以乡镇为代表的三类市场;或者以地理区域分的东北市场、华北市场、西北市场、西南市场、华南市场、华中市场、华东市场。
三、主观分类法所得出的区域市场分级
根据主观分类法,我们以绝对市场销量和相对市场份额为两个纬度,可以将企业销售的区域市场,分为以下几类。
四、两种分类法各自的适用情形
这两个分类法对于企业而言,都有重要意义,但需要区分企业所要解决的问题是什么。根据“安索夫的产品——市场扩展方格图”,企业有三种密集型成长战略。
当企业进入的是现有市场时,无论是解决现有产品的市场渗透战略,还是解决新产品的产品开发战略,都必须要以现有市场为基础,即企业在现有市场的资源状况及营销现状。显然,以企业情况为依据的主观分类法适合企业实行“市场渗透战略”及“产品开发战略”时应用。
当企业进入新市场时,无论是解决现有产品的市场开发战略,还是解决新产品的多样化战略,都必须要以新市场为基础。而新的市场企业本身是没有基础的,这种情况下,必须要去考量行业背景容量和区域竞争状况等的客观信息,才能作出营销决策。显然,以行业区域情况为依据的客观分类法适合企业实行“市场开发战略”及“多样化战略”时应用。
企业的促销活动,肯定是在以上四个成长战略中的其中一个战略指导下完成的,要确定促销活动的开展区域,也需要按照上面的规律选择合适的区域市场分类法。
五、具体区域市场的确定
当企业实施“市场开发战略”及“多样化战略”时,按照客观分类法,首先需要对行业情况有一个清晰的认识,盘点竞争者的市场表现,然后根据企业自身的资源状况,采取避实就虚的差异化策略,选择一个对于企业而言具有比较优势的区域,进行促销活动。比如娃哈哈在早期开拓市场时,有意避开竞争激烈的一类市场,选择幅员辽阔的二、三类市场推广,取得了骄人的成绩。而跨国企业由于对国内市场的不了解,初期进入市场的时候,一般都选择在中心城市进行推广。
当企业实施“市场渗透战略”及“产品开发战略”时,按照主观分类法,以绝对市场销量和相对市场份额为两个纬度,可以得到以下四个区分市场——一类区域市场、二类区域市场(高占有率)、二类区域市场(高销售额)、三类区域市场。四个区分市场各自有不同的特性,及相对应的市场竞争策略。
根据上表,我们只能确定第三类市场是要被抛弃的。但是对于其他三个市场,还有一个选择过程。这些选择要素包括:
促销活动的目的(品牌、销量、关系);
企业的广告宣传资源;
该区域的市场渠道网络和零售网点情况,能否以较快的速度完成前期铺货;
经销商的实力及合作意愿,能否在活动期间提供相应支持;
终端市场基础情况,区域内的认知度和美誉度。
六、H公司的促销区域
H公司以往的促销活动,一般分为“从上到下”的促销活动,和“从下至上”的促销活动两种类型。“从上到下”指的是企业市场部统一安排(H企业实际上是胡总直接授意安排)的促销活动,但在具体运用中,却没有对不同的区域市场进行分析,往往是一套方案打遍全国市场,全部区域均“一视同仁”;而“从下至上”是指各区域主管(经销商)向H企业总部提报促销申请,然后由总部进行审批,在具体实践中,只能是“会哭的孩子有奶喝”,往往越是市场成熟的区域,得到的促销支持越多,越是需要促销资源的区域,一年到头却没有得到或极少相应的帮助。
简言之就是商品交易的场所。
二、 什么是市场费用?
用于品牌建设,通路建设,消费者建设的费用通称为市场费用,细到N多项,一般公司全国层面的管理层会涉及到,区域设立分子公司的会涉及到,工厂及独立办事机构会涉及到,这里不在详述。
三、 市场费用分哪些类别?
区域市场费用的分类有几大项,分别为TP费用,CP费用,管理费用等,细分的话有N多小类目,不在详述,不同公司费用项目叫法不同,但大致相同。
四、 市场费用的出入?
1、厂家(品牌方)用于市场建设费用
2、经销商(包销商)用于市场建设的费用
3、门店用于市场建设的费用
4、向消费者要费用
5、全部入口为消费者
五、如何运用好这些费用?
1、怎么向厂家要费用?
向厂家要费用这是经销商及门店的利器,但是随着奶粉市场格局的变化,现在厂家更愿意向快消品学习,所有的支持都标准化,打款后随车发货,这样的好处是财务好做账,业务好核销,经销商及门店即时得到支持。但坏处是那些销售小的老少边穷区域往往得不到任务支持,为什么?因为销量小,打款少,达不到公司最低发货要求。这时作为老少边穷区域的城市/省区/大区经理怎么才能在拿到最少资源的区域做到拿到最大资源区域的销量呢?这似乎走入一个误区,一方面公司的确是给予了最大化的市场支持,一方面是销量小拿不到公司的支持。操作实务。
问:你负责区域销量多少?为什么不能提高销量?还有没有机会点?
答:东三省,销量低,公司支持一视同仁,没有差异,江浙沪做的好,我这里光看到公司的支持,拿不到手里,导致市场上没有促销,产品动销不好。其实销售的机会点是多的很,但是没有办法,没有资源呀?
问:有没有就这一情况给公司领导反映过?有没有上过区域拓展的方案或者促销方案?
答:反映过,领导说东北就这样吧,所以就没有上过促销方案。
问:东北就这样吧,你接受这个现实吗?想要改变吗?
答:当然想改变了,要不光看其它的省经理每月几万块的奖金拿,我这里一分也拿不到,关健是一开会也不好受呀?
问:那你为什么不做促销方案呢?
答:领导都说了,所以我就没做?
问:领导都说了,领导说让你上销量吗?
答:说过,可是不给支持怎么上销量呀?
问:你连方案都没上过一个,你怎么知道领导不给支持呀?
答:领导都说了呀
问:你马上上一个方案,方案中主要的几项要说清楚,为什么上方案?从哪个区域开始试点?哪个客户?客户出多少费用?多少门店?要求门店做什么?公司支持多少费用?费效比是多少?多长时间达到既定效果,有什么保障措施?
答:那我就马上做一个。
问:要到多少费用了?
答:谢谢哥们,要了几十万,已经在做了,现在客户激情高涨,业务人员的积极性也高了,门店的活动也在热火朝天的做着呢?
问:费用要到了吗?
答:要到了,要到了
2、怎么向经销商要费用?
因为一说到要费用都是向厂家要,那有向经销商要费用的呀?正是这种思想束缚了你,所以你才没有向经销商要过费用,所以每次公司给你的费用,你最多是按照要求把费用支持落地了,没有把公司的费用增值?向经销商要费用就是把公司给的费用增值,起到1+1=2的作用。那么怎么向经销商要费用呢?实务问答?
问:这个月你向公司要了5万的费用,向经销商要了多少费用?
答:哥,你说向经销商要费用,就那经销商你又不是不知道?恨不能促销品都要留在家里卖掉换钱?你还让我向他要费用?这不是要我不再见他面吗?哥是不是我没有请你吃饭呀,咱中午吃一顿去吧!!!
问:向经销商要了多少费用?
答:我我就没敢提费用的事。
问:那你这次就去提一下费用的事,你就说刘总,我向公司申请了2万块钱用于你的订货会,公司说了,如果你能5000元,公司在追加1万块,如果你能出2万,公司就再给你投入3万,加起来就是5万,这样公司投5万,你投2万,加起来7万块,我们就能进超市,做5场活动,每场销售1万,就卖出厂5万,进2家超市,每个月又多出2万来,那么,你以后的销量能够提升了。如果不行,那就再算一个账,你的活动是投入了2万,一听20元的利润,等于1000听,那么你通过促销活动卖200听一段也就是200个新顾客,每个顾客每月4听,那么就新增800听,两个月时间你就赚过来了,你自己算算,这样公司对你经销信心也会增加,下个月我们还可以再申请费用继续投入做市场。
答:那我就去试试
问:怎么样?
答:O了,经销商同意先出1万试试。
问:1万是不是多出来的。
答:是的,是的,有成效。
3、怎么让门店出费用?
这个问题比较难办?门店作为终端的终端,一般只负责卖货哪会管你什么促销活动,什么费用呢?这里也是有一定的办法的。实务如下:
问:这次给予经销商的支持,有没有把对应的支持给到门店呢?
答:给到了。
问:怎么给法?有没有和门店签定销售绑定协议呢?
答:没有,只是按常规落实的
问:常规落实的效果好不好?如果效果好?你的销量怎么没有上来呢?
答:是的,那要怎么办呢?
问:门店现在奶粉总销量是多少?利润是多少?我品销量多少?利润多少?
答:10万,总利润10个点左右;我品销量1万,利润30个点左右;
问:如果给予费用支持的话,我品的销量是否还会上升?
答:那是肯定的。
问:这个店的对面的没有店在卖我品?
答:有。
问:那好了,如果我们给予这个店1万/月的费用,大约能把销量提升到2万以上,那么利润就是6000元了,如果不做活动,我们把活动做到对面的门店,他是不是就没有这个量的增长,利润也就达不到了吧,而且我们招来的顾客还能给这个店带来相关的销售是吧?
答:是的,我懂了,我就这么给他算账,算完让门店拿出3000元来,这3000元可以是他店里的其它商品,只要用于我品的促销就可以了,是的,那么这个店的促销费用是多少了?1。3万元,就比1万多了三分之一了,不错我就这么干了。
问:向店里要费用你会了。
4、怎么向消费者要费用?
所有销售人员一听说费用大多是向厂家要(向品牌商要),向经销商要,向门店要,但是向消费者直接要费用,似乎说的很少,做得更少。其实不管你向谁要费用,费用都在商品里,最终买单的都是消费者,但是如果你向厂家要,向经销商,向门店要,可能有所顾虑,向厂家要,领导会不会批评,向经销商要会不会有碰钉子,向门店要会不会挨白眼,向消费者要,还没有想过。那么以下手把手教你向各个环节要费用的实战方法,可以帮助你要来资源投入到市场中去,这样才能打胜。
问?向市场要费用,如何要法?
答?哪我请问一句,向老板要费用如何要法?
问?要什么?要不来,根本就不给?
答?是的,因为你不是老板,你要是老板,你也不会给费用?
问?不是的,我要是老板的话,我就少赚点钱,把利润都让给客户,这样业务员不就好做了吗?
答?所以你不是老板,如果是老板也当不久老板?
问?不要看不起人呀?
答?当然不是了,你想想,如果你是老板,你不想多赚钱,你是不是个好的老板。听没听过一句话,不赚钱的生意就不是生意,生意就是要赚钱,这是符合商道的。
问?那也是,都想多赚点
答?所以说如果你是职业经理人,你是掏老板的口袋好掏还是消费者的口袋好掏
问?老板的好掏,消费者的不好掏
答?所以你不是老板,老板是能看得见的,但你要知道你从他哪里拿一块钱,他是要算账的呀?他一算一听奶粉拿一块,一个月就是一千万的支出,会不会给你呢?
问:这个我倒是没有想过,不过你一算账,我估计老板不会拿这笔钱?
答:那就是了,你是老板,你也不会拿是吧?
问:是的,太多
答;所以要向市场费用,向管理要销量呀
问:怎么要呀?
答:一听200块的奶粉,加上5元钱,200元能卖出的奶粉,205能不能卖出去
问:能呀,谁也不差这几块钱呀
答:那就是了,加上几块钱,消费者感知不大,但老板加一块也受不了,那么向谁要费用好要呀
问:这样说来还是消费这里好要呀
答:是的,你想开了,行动吧!
5、如何更好的给到消费者,起到销售促进的效果?
经常会碰到行业内的同仁问我一个问题,说奶粉怎么这么难卖呢?我分销也做了,陈列也做了,促销也做了,导购员的提成也给了,为什么我的产品就是不动销呢?我说我看过你的市场,你分销是做了,分销了三个SKU,陈列也做了,最下层三个面,促销的确也做了,新品上市买六送一,导购提成是给了,但是要完成销售指标才能拿到。其实这几项你都没有做,重点说促销吧?为什么要做促销呢?是因为新产品上市,产品动销差,所以才做促销,既然是新产品上市,顾客一个都不愿意买你搞个六送一,会有人买吗?为什么不做尝试促销一赠一呢(赠品);为什么不搞干湿派呢?
谨记促销是为了通过促销品或促销的形式来带动销售的提升,不是为了促销而促销,一定要根据产品的生命周期,做有效促销。不以消费者为出发点的促销,都是耍花招,给厂家看的,给自己一个交代,一个借口,你看我做了促销,这个就是卖不好!!
【关键词】 肺结核;预防和控制;宜昌市
【Abstract】 Objective To analyze the treatment effect of smear -positive cases with pulmonary tuberculosis. Methods Smear-positive tuberculosis were treated with the short-course chemotherapy regimen,and were confirmed the effectiveness after finishing the treatment. Results The cured rate of 645 cases initial treatment of smear-positive pulmonary tuberculosis was 97.67%,and the cured rate of 118 cases retreatment of smear-positive pulmonary tuberculosis was90.6%.Conclusion In order to improve the effectiveness of the chemotherapy,optimum chemotherapy regimen must be adopted and DOTS must be implemented.
【Key words】 tuberculosis;pulmonary/prevention and control;Yichang city
合理化疗方案及保证规则用药是治愈肺结核的关键因素,治愈涂阳肺结核病人,对减少和控制疫情有着重要的意义。现将3年来确诊的初、复治涂阳肺结核病例的化疗效果报告如下。
1 资料与方法
1.1 病例来源 2002~2005年在本所门诊部就诊发现确诊的痰涂片阳性的初、复治肺结核病例。
1.2 化疗方案 初治涂阳:2H3R3Z3S3/4H3R3;复治涂阳: 2H3R3Z3E3S3/6H3R3E3。
1.3 督导管理 全部病例免费提供抗结核药物,建立病人治疗记录卡,按《项目工作手册》要求实行全程督导管理。具体做法:(1)市区居民的病人到街道卫生院门诊由防保医生负责注射服药。郊区农民病人到村卫生室由乡村医生注射服药。(2)强化期的所有病人均在结防人员或乡村医生的直接面视下治疗用药。继续期阶段对部分老弱病人行走困难或交通不便的病人则在亲属的督导下用药治疗。(3)本站结防科的医生按时分片督导,抽查病人的服药情况,年终组织1次检查,考核督导实施情况。
1.4 疗效判断 在治疗第2、5、6(8)个月查痰复查,第5、6(8)个月痰菌阴性为治愈。
2 结果
2.1 化疗覆盖及管治情况 所有病人均按统一的化疗方案接受治疗和督导,化疗覆盖率100%。在治疗过程中,除11例病人因年迈丧失治疗信心、外出打工失访或因合并其他疾病而拒治或中断治疗造成不规则用药外,其余均按化疗方案规则用药,平均规则用药率分别为98.29%和93%。
转贴于
2.2 2、3个月末痰菌转阴率 645例初治涂阳病例治疗2、3个月末的痰菌转阴率分别为97.5%和98.6%,118例复治涂阳病例治疗2、3个月末的痰菌阴转率分别为86.4%和89.8%。见表1。表1 治疗2、3个月末的痰菌转阴率 例(略)
2.3 涂阳病例疗效分析 645例初治涂阳病例中,治愈630例,治愈率97.67%;118例复治涂阳病例中,治愈107例,治愈率96.6%。见表2。表2 涂阳病人完成疗程1年后疗效分析 例(略)
3 讨论
提高肺结核病人的治愈率是控制结核病的重要环节,本市通过实施世行贷款结核病控制项目,取得了满意疗效。初、复治涂阳的平均治愈率均达到国家规划要求。这是项目所制定的合理有效的统一化疗方案及执行直接面视下的全程督导管理,保证病人规则用药的结果。全部病例均采用两阶段全程间歇的短程化疗方案,无论在强化期和继续期均采用间歇疗法,规定双日服药,统一操作。强化期结束,初治涂阳2个月末的转阴率达90%以上。疗程结束,初、复治涂阳病人的治愈率分别达到97.7%和90.6%。项目期间,少有因出现不良反应而中断治疗或放弃治疗[1]。证明两阶段全程间歇的短程化疗方案是高效、安全、节省费用,值得广泛使用的化疗方案。保证病人规则服药,关键是对病人的督导管理。项目实施以前,市区平均治愈率仅40%左右,疗效不理想的原因与病人规则服药率低有关[2]。诸多因素包括病人经济困难,无法承担治疗费用,化疗方案疗程太长,难以坚持,对病人的治疗管理不力,多数病人处于自服药,药物的毒副反应等造成病人拒治、中断治疗和不规则用药而影响治愈率[3]。项目实施以后为病人免费提供药品的前提下,采取直接面视下的全程督导管理,规定双日统一服药的时间和确定病人的用药地点,落实治疗以保证病人规则用药。我市健全的三级防痨网络和全面培训,为实施全程督导管理提供必要的条件,本所结核科医师担任督导员,街道卫生院的防保医生和乡镇卫生站的乡村医生负责病人的治疗督导,组成健全的督导管理网,建立了分片督导的制度,按时发放村医的治疗管理费及定期检查评比奖励等措施,增强基层人员督导管理的责任心,同时做好宣传教育和细致的思想教育工作,提高了病人规则治疗的自觉性,使全程督导管理措施不断得到落实。病人都能按时服药,漏服者也能及时得到补服,使初治病例及时治愈,复治病例逐年减少。综上所述,我市城区在治疗管理病人方面已取得满意的疗效,巩固现有的疗效才能提高结核病控制水平。为了继续推广当今使用的合理有效化疗方案,提高督导管理质量 ,必须巩固、发挥督导管理网络的作用,但对部分病人因路途远、年老体弱、行动不便、卧床不起或工作关系等原因难以接受督导化疗,培训志愿者(家庭)督导员这种更为接近病人、方便病人接受督导化疗的方法,提高规则用药率,使失败、丢失的病例最大限度地减少。在获得高治愈率效果的同时,加大病人发现的力度,以实现“高治愈率、高发现率”这一新时期的策略目标。
【参考文献】
1 刘鸿翘,钟球,黄桂清,等.广东省世界银行贷款结核病控制项目实施五年效果分析.中华结核和呼吸杂志,2001,24(8):477-480.
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大智是专门从事高考、中考备考研究,教材研发,家长教育推广,在线教育开发的综合性教育集团,总部位于泉城济南。大智努力践行“公办学校的助手、家庭教育的帮手、素质教育的推手、民办教育的旗手”的定位,已相继在全省开设直营分校数十所,拥有员工千余人,下设学习科学研究院、中高考研究院、家庭教育研究院、自主招生研究院、教师发展研究院、创冠春季高考研究院6大科研机构,办学规模、招生数量及发展前景均在行业遥遥!
大智正在通过创新的课外辅导模式,全面提升中国青少年素质,积极引领中国课外辅导教育发展。大智在业内率先提出“真名师”工程,定位真问题点,立足于通过本质看现象,坚持以考点的命题方向为线索的培养模式,强化命题方向在学生学习中的主导作用,学生不仅清晰考什么(what to test),更清晰怎么考(how to test)以及怎么解决(how to deal with)的问题。大智坚持分层培养思路,定位学员能力层次,因人施教,按需授课,坚持学员的分类分层提升。优秀的孩子,基础的孩子,基础薄弱的孩子都有专属定制的培养模式。
凭借卓越的口碑和办学成绩,大智先后荣获“中国教育新锐奖”“中国教育行业成长十强”“中国社会组织评估4A级单位” “中国好教育——品牌影响力教育集团”“山东省消费者满意单位”及“山东省商标”等荣誉。
选择大智的“理由”——好品质,铸造好口碑
1、强势品牌
“山东省商标”上榜教育品牌,全国十大课外辅导品牌之一。
2、超大规模
30余所分校遍布济南、青岛、临沂、济宁、泰安、淄博等各地市,已成功辅导22万学子。
3、高效教学
山东每3名考入清华北大的学生就有1名出自大智,山东每5名考入省重点中学就有1名出自大智。
4、师资
数学专家王燕谋先生担任首席顾问,中高考命题研究专家张朋先生领衔“真名师讲师团”。
5、品类齐全
15年专注中高考教学,开设1对1、2人制、精品小班、名师大课堂等多种辅导模式。
6、显著效果
经过大智辅导的学生,单科平均提升30分,全年提分324分,进步426名。
7、极佳口碑
大智严控教学品质,追求教学效果,口碑极佳,60%以上学员来源于家长、学员转介绍。
8、荣誉
大智教育集团创始人、董事长张维东先生荣获“影响济南”年度创新人物等诸多奖项,大智荣获“山东教育总评榜行业突出成就奖”等数十个奖项,省市委领导多次莅临大智视察指导。
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【大智学校招生简介】:
大智学校是一家致力于高考辅导、高考复读、中考辅导、艺术培训、作文培训、素质拓展、自主招生等的知名辅导学校。以学生的成绩进步为目标,以学生最终考入重点学校为目的。
开班时间:春季、五一、暑假、秋季、十一、寒假、学期的各周末
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----1对1辅导---:
-----小班辅导----:
-----2人制辅导----:
小学辅导、初中辅导、 中考辅导、· 高中辅导、高考辅导、高考复读、艺考辅导、自主招、军考辅导、 春季高考
小学:·一年级、二年级、三年级、四年级、五年级、六年级
初中:初一、初二、初三
高中:高一、高二、高三
语文、数学、英语、历史、地理、 政治、·生物、物理、化学、文综、理综
由知名课外辅导教学专家张朋老师领衔教研团队,全国数学专家王燕谋先生担任首席顾问。大智教研团队精准定位新时代学员需求,率先在行业内打造“大道从简 分层教学法”,将考点透析,让学生瞬间了解考点背后的含义,从而做到考点不再丢。在大智我们致力于让每一位学生好好学习秒秒向上,惠享齐鲁学子。大智拥有优秀教师千余人,教研成果百余项,教学服务顾问化,教材出版数十套,恩惠学子百余万。率先在行业内推出“大道从简分层教学法”,教学内容具有科学性、经典性、前瞻性。教学工作注重知识传授、能力培养,强调学以致用,强化应试技能训练及心态调整,富有鲜明的指导性和实用性,山东每3名考入清华北大的学生就有1名出自大智,每5名考入省重点中学的学生就有1名出自大智,学生成绩进步率高达98%,学员家长满意率高达99%,被广大家长及学生称为“中高考的加油站,名校的领航人”。
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