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关键词:行业短信;互联网+;行业应用;超彩信;价值经营
中图分类号:TP311 文献标识码:A 文章编号:1009-3044(2017)02-0011-03
1引言
行业短(彩)信是目前最为通用的行业信息传播工具,具有传输快速、简单独立、安全稳定、价格低廉等优势,在信息、营销服务、客户关怀等方面起到举足轻重的作用,虽然在移动互联网时代,短(彩)信有被微信、电子邮件等软件工具取代的趋势,但行业客户对信息自编辑、自传播的需求日益凸显,短(彩)信群发、OA、纸质刊物、微信等方式如果不进行融合升级,最终都将满足不了市场需求,再加之垃圾短信管理严格,正常的行业短信业务也难寻群发接口。于是一款“互联网+短信”的新产品形态,以下统称“超彩信”呼之欲出。
2产品分析
2.1 名词定义
短信:(英文全称Short Message Service,即SMS)是一种通过手机发送和接收有限长度文本信息的通讯服务。
行业短信:指面向内部员工、客户及相关人员,由企事业单位、政府机构自主提供或委托型服务提供商提供的非经营性短消息类服务,满足其日常工作管理、信息、生产经营、营销服务、客户关怀等方面的需求,以提高企业运作效率,降低沟通成本。
H5:HTML是万维网的核心语言(标准通用标记语言下的一个应用超文本标记语言),H5是HTML5的简称,属于更先进的网页制作技术,利用〈video〉、〈audio〉标签,随时随地将图片、文字、视频、音频插入到网页的任何位置相当方便,且使用本地缓存技术,使得基于H5开发的网页打开时间更短,采用CSS3技术,使得网页设计时将颜色渐变、文字特效等展示手法轻易实现。
2.2市场规模数据
2016年工信部公布1-8月中国移动短信使用数据,2015年移动短信发送量4757.2亿条,同比下降6.0%,2016年1-8月移动短信发送量4412亿条,同比下降7.3%,数据表明移动短信业务量持续下滑。但行业短信成为所有短信数据中唯一呈增长趋势的类别,根据百度手机卫士的《2014年度移动安全报告》数据显示,2013年,行业短信数据总量为2609.7亿条,而到2014年,这一数据陡增为3394.5亿条,预计2016年行业短信量更有望突破5000亿条。
移动互联网市场规模在2015年取得了飞速发展,数据如下图1。对比2014年底, 4G增长了25个百分点,达到了32.3%,而且4G在网用户人均月度使用流量突破了222.9MB、人均单日联网时间超过62分钟。
2.3 现有产品痛点分析
行业客户目前多使用短(彩)信、移动互联网工具(QQ、微信、办公OA)等传播内、外部信息,近期又兴起易企秀、石墨等基于H5的文档编辑器软件,各种产品相互独立,各自为战,从用户使用感知来说痛点颇多,具体如下图2:
3“超彩信”产品设计原理
3.1 基础原理简述
超彩信则是结合“H5超文本编辑器功能”和“行业短信群发系统”功能,通过为行业客户开发行业模板,以便客户自行编辑H5页面,存储在云服务器并由系统自动生成id编号,嵌入网址中形成目录,再结合短信群发系统原有的通讯录管理、业务订购、黑名单管理、关键字过滤等功能,推送到指定客户手机上,以“短信+链接”的形式供订购者主动查阅。
3.2 平台构建简述
后台分为数据统计、通讯录管理、“超彩信”推送、“超彩信”发送、系统管理五个模块。以下图3为后台界面:
编辑页面启用基于H5的超文本编辑器模块,生成网页内容并按顺序分配id,形成网址,存入云端,如图4。接入三网短信接口,“0延时”发送,并根据运营商反馈机制对发送情况进行管控,同时对垃圾短信内容进行屏蔽管理。
4“超彩信”产品的市场包装
4.1 市场定位
“超彩信”是针对企事业单位、政府机构客户群体研发的“互联网+短信”行业信息自制传播平台,实现内部手机报刊物、营销战报、营销服务、客户关怀等文件图片的精美制作与内部推送。
4.2 产品优势
对比传统产品,“超彩信”的关键创新点和产品优势如下:
1)信息量大:以单条推送、手机客户端两种形式呈现手机报内容,不受字数、图片、文件大小的限制。
2)形式美观:图文并茂,可设计表格、图片、附件、网页链接等多种内容融合在“超彩信”内容中。
3)全网发送:用于电信、移动、联通三网用户。
4)操作简便:编辑、推送功能操作便捷,提供模板直接嵌套。
5)不占手机内存:内容保存在云服务器端。
6)信息安全有保障:通讯录及内容均采用云服务器安全管理。
7)杜绝垃圾短信:采取单位集中订购方式,用户非订购不推送。
8)流量融合销售:与运营商流量包组合销售,培养使用习惯,降低成本。
4.3 产品包装
细分七大行业,根据七类客户群潜在需求,针对性对产品进行模板化包装,具体分为党员建设、企业日报、教育在线、理财频道、环球旅游、婚宴喜帖、会员专栏七大标准模板。详细如图5。
5“超彩信”a品的价值经营实践
5.1商户合作运营
与婚庆公司、酒店合作,将产品包装为电子请帖,由酒店、婚庆公司二次运营,用“超短信”模式作为传统纸质请柬的附加服务,即在婚礼前一天通过“超彩信”提醒,又将酒店地图定位、新人照片视频等信息推送亲友,增加酒店增值服务,用户付费或酒店统一付费,某酒店推广实例如图6。
5.2 公益效益及广告运营
嵌入广告专区,附加商户广告达到宣传推广目的,另外融入文明用餐、文明驾驶等公益广告,提升社会效益。
5.3 流量经营提升
运营商结合流量型产品进行包装,挖掘政企行业用户内部管控、外部业务推广的潜在需求,培养使用习惯。
以某单位数据为例(图7),使用该产品带来的直接收入和流量提升明显。商业模式为办理流量包赠送“超彩信”业务或办理“超彩信”业务赠送流量包,通过客户单位统一付费定购方式,推向市场。
6产品改进思考
6.1 产品设计层面
加强互动性设计,对标易企秀、秀米、云来等H5制作平台,使得产品形态更加丰富,适时增加最新互联网特色功能。
6.2 模板化包装层面
增加招聘、产品、民意调查、预约挂号、账单公布、节目单推送等更多行业模版。
6.3 安全防护层面
采取实名制账号管理,订阅制推送,完善编辑器软件的关键字过滤机制,严格杜绝垃圾短信。
7总结
在移动互联网大发展的时代,如果短信的业务模式没有创新升级,运营商坐享“人口红利”,必将失去无限商机。行业短信由于其特有的市场需求和客户性质,政企行业单位希望行业信息传播的载体即与新颖时尚的移动互联网技术接轨,又与传统安全的运营商通道互联,所以稍加融合,必将成为行业市场上一支“互联网+短信”传播的主流创新型产品,创造更大的商业价值。
参考文献:
[1] 席晓乾,刘映辉.四川省联通行业短信现状浅析[C]四川省通信学会学术年会,2012.
关键词:移动互联网;高校人才培养;创新
中图分类号:TP311.5-4;G642 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2016)20-0059-01
引言
英语教学是高校人才培养教育的重要组成部分,随着经济全球化进程和国际交流的不断加深,对高校英语教育提出了更高的要求。《国家中长期教育改革与发展规划纲要(2010―2020年)》提出教育信息化进程的四个层次的任务:一是素材类教育资源建设;二是网络课程建设;三是资源建设的评价;四是教育资源管理系统的开发。高校人才培养教学变革创新应该围绕这四个层次逐步展开,而且还应特别注意“信息技术对教育发展具有革命性影响”。
移动互联网就是利用互联网的技术、平台和应用,与移动通信的技术相结合,随时随地进行优势互补。而高校英语教育与移动互联网的融合创新正改变着高校人才的培养模式,“教”和“学”的方式不再受时空限制,移动泛在化学习模式孕育而生。4G时代的到来加速了这一进程,为英语教育移动互联网的应用带来前所未有的飞跃。
高校人才培养中的英语教学活动是一个信息传播互动的过程。通过移动互联网的“微型学习”方式,以随时随地的便利性传播的信息内容板块不仅拓宽了传统的课堂教学渠道,还最大化地实现人才培养中的即时性问题解决的困惑,使学习者在学习中处于主动地位。
一、移动互联网应用给高校人才培养改革带来的挑战
高校人才培养中移动互联网和英语教学的融合在带来变革和机遇的同时,也给高校英语教学模式带来了挑战。
(一)移动终端(手机和PAD)界面的局限对个性化学习有所制约
手机和PAD的屏幕尺寸毕竟有限,对教学知识信息的手机版设计提出挑战,设计者要想在有限的版面上设计出个性化学习场景难度就更大,当然这些问题通过不断的设计升级改版会逐步改善,同时现场教学指导与网络学习的有机配合也必不可少。
(二)终端人机对话界面的友好程度可能会降低学习者的学习兴趣
移动终端上面的客户端界面友好程度也直接关系到学习者的学习感知和兴趣,因此,设计界面美观、界面操作便捷非常必要。
(三)移动互联网信息的发散性会分散学习者的注意力
基于移动互联网的学习环境模式的最大特点是巨量而丰富多彩的信息。这种发散性信息环境往往对学习者的自控自律能力提出重大挑战。根据控制论信息传播模式理论,要取得好的学习和传播效果,减少发散性信息对学习者的影响,则需要及时获得学习者反馈以优化完善信息传播模式。因而,在高校英语教学中建立一个互动的网络学习优化社区对教与学都尤为重要。
二、移动互联网应用对高校人才模式变革的启示和展望
(一)高校教师的素质技能提升
高校教师不仅应在本专业领域充实自己,还应不断提高使用移动新技术新业务的能力,只有这样才能顺应移动互联网时代的教学变革要求。
(二)移动APP的使用和大数据统计分析
随着智能手机和PAD的普及,网络化的移动设备被赋予更多的互联网业务和软件应用,因此,更多(下转75页)(上接59页)的网络平台和APP(移动应用客户端)将为社会大众提供各类移随时随地的网络服务。界面亲和的大学英语学习APP客户端,将使学习者真正实现随时随地移动学习。而网络大数据处理能力可以对学生测评记录和教学效果进行统计分析,从而帮助教师及时查缺补漏,提升教学效果。
(三)课堂现场教学的必要性
这恰好契合今年5・17电信日的主题“提倡ICT创业精神,扩大社会影响(ICT entrepreneurship for socila impact)”。有了5G,在3G和4G时代无法实现的ICT应用变为可能,从而使得“万物互联”成为一种现实。
“5G不仅仅是一次技术升级,它将成为未来数字世界的一项关键基础设施,为我们搭建一个广阔的技术平台,催生出无数今天我们还不知道的新应用、新商业模式,甚至新的产业。”华为轮值CEO胡厚说。
打开脑洞
从来没有像今天,移动宽带正在渗透到未来社会的各个领域,人们对“万物互联”的美好蓝图的期待越来越迫切。这种期待体现在用户期望沟通和分享的方式产生革命性的改变;用户期望实现从人与人、人与物向物与物联接递进带来的的便利;用户期望真正的网络互联带来的体验提升。
5G应运而生,成为移动互联网创新和物联网应用照进现实的平台。
高达1Gbps的带宽,使得普通用户下载一部8G高清电影的时间,将从3G时代的70分钟和4G时代的7分钟,降低到短短的6秒钟,同时使得虚拟现实眼镜走向移动,沉浸式体验可以无处不在。
自动驾驶已经成为汽车领域最前沿的概念,宝马、奥迪等汽车巨头企业相继推出自动驾驶汽车,国内互联网厂商乐视也于不久之前跨界推出自动驾驶汽车。但人们还是不免为自动驾驶汽车的安全性感到担心。5G拥有的1ms低时延可以免去用户的这种担心,实时的数据传输可以让车辆立即响应外界发生的一切变化,同时可以显著提高现有道路基础设施的使用效率。
GSMA统计数据显示,全球蜂窝M2M连接数将从2014年的2.5亿增长至2020年的10亿-20亿。典型的M2M业务应用场景包括智能家居系统、车辆遥测系统、消费电子产品以及个人健康监护系统。
实现无处不在的蜂窝M2M需要更低能耗的终端以及更好的网络覆盖,而4G网络主要针对智能终端设计,网络的容量也无法达到更大的联接规模。从4G到5G的过渡技术4.5G LTE-M,便可以提供100倍于4G的联接规模,100倍于2G的灵敏度(20dB的覆盖增益),以及长达10年的终端电池寿命,使得蜂窝物联网的应用可无处不在。而到了5G,技术实现进一步的提升,更精彩的物与物联接应用将被挖掘。
NGMN(Next Generation Mobile Networks),这家以全球顶尖运营商为主导的移动通信标准化组织,则将这一切5G应用归结为“触觉互联网”的概念。NGMN在第一版本的5G白皮书中对“触觉互联网”进行了定义:人类可以通过无线的方式控制实际或虚拟的目标,触觉交互通常需要触觉控制信号以及图像或声音的反馈。
触觉互联网的应用使得我们大开脑洞。比如当我们的汽车在行驶过程中出现故障时通过触觉互联网,技术维修人员在汽车4S店即可远程进行故障诊断甚至指导维修;一位经验丰富的外科医生身处临时医院,通过触觉互联网却能给世界另一端的病人实施精准的医疗诊断以及手术。
显然,有了5G,ICT创业者同样脑洞大开,开发出各种各样的触觉互联网应用,实现上文提及的用户的三个期望。
加速5G应用开发
不同于2G、3G和4G,在其发展初期,运营商和设备商仅仅关注于技术和标准的开发,到了5G,在关注技术的同时,运营商和设备商更注重于应用的开发,让5G尽早融入到人们的生活。
根据韩国科技部的发展路线图,5G网络的试用版将在2017年推出,到2020年12月时实现完全的商业服务。韩国科技部表示,在发展5G网络时,将优先考虑一些关键功能的开发,如超高清和全息传输,以及尖端的社交网络服务等。
面向5G产业化和垂直行业和新业务的拓展,中国移动成立了“中国移动5G联合创新中心”,围绕基础通信能力、物联网、车联网、工业互联网、云端机器人、虚拟/增强现实六大领域,与产业伙伴开展业务应用和产品的联合研发与创新。
中国移动研究院副院长黄宇红在接受记者采访时表示:“首先,我们将推动端到端基础通信能力的成熟。我们将围绕跨行业需求挖掘、关键技术验证、系统验证及标准推进等方面开展具体工作,推动包括终端、芯片、基础设施在内的全产业链协同发展及成熟。同时,我们将在5G联合创新中心设立开放实验室。依托开放实验室提供的基础通信能力,包括外场环境的丰富实验场景和创新协作平台,开展创新产品设计、开发,关键技术验证、优化,以及商业模式探索、孵化,打造一个真正富有活力的跨行业联合创新平台。”
电信设备商也在加快5G业务的研发。例如,华为定义了超业务HyperService Cube,甄选和日常工作生活紧密相关的15个典型应用场景,如海量链接的物联网、垂直产业场景(汽车、医疗、工业自动化机器人)、终端用户的自组网等,具体如自动驾驶、超高清视频、虚拟现实、医疗保健、智能家居、全联接的智能传感器等场景。
“未来5G技术的行业应用前景,关键在于5G技术和标准能否覆盖和满足不同行业个性化需求。要做到这一点,需要尽快展开广泛、密切的跨行业讨论和合作,让5G在标准制定过程中充分理解行业需求,让标准出来时就能充分反映各行业的需求。”胡厚表示。
关键词:互联网;高校;行政管理;创新
一、互联网对高校行政管理的影响
如今互联网背景下的信息化已经成为社会发展的重要趋势,对科技的进步以及经济的发展具有创造性的意义,将互联网引入高校行政管理中,将会带来积极的影响。
1.互联网的应用促使行政管理中人力资源的节省
高校可以借助互联网技术创建和完善高校的信息行政管理系统,通过该系统教职工可以快速了解校园内部的管理决策、人动等情况,还可以更加方便地收集和整理教职工以及学生的信息,为高校档案的分类、整理和编写提供了有力基础。互联网的应用改变了传统行政管理中的人工模式,不但节省大量的人力资源,还为高校节省了一定开支。
2.互联网的应用提高了高校行政管理效率
教职工通过互联网可以方便地查询各类管理资料,甚至是一些在现实工作中难以寻找的资料。教职工可以借助互联网及时进行互动交流,突破了传统行政管理模式的空间限制,实现了教职工与教职工、教职工与图书馆以及教职工与高校管理的快速联系,使信息交流和共享变得更加便捷,高校行政管理的效率将大大提高。
3.互联网的应用使高校部门之间的联系更为紧密
借助互联网,教职工可以对高校的管理机构有着更为全面的认识,实现不同部门之间通过互联网完成文件的传递与合作,促进教职工之间的交流往来,有利于不同部门之间紧密合作,营造出融洽的高校人际关系,为高校跨学科的学术水平和科研水平的提升具有良好的推动性。
二、互联网背景下高校行政管理创新的实施
随着互联网在高校管理中的应用,高校行政管理效果取得了明显改善,因此要进一步加强互联网背景下高校行政管理模式的创新,全面推进行政管理工作的现代化,为高校发展提供有力后盾。
1.明确互联网在高校行政管理中的应用意识
为进一步推进互联网在高校行政管理中的应用,促进互联网应用和高校行政管理效果的共同提高,高校行政管理人员要明确互联网技术的优势,以及给高校行政管理带来的价值,在工作过程中积极和广泛地应用互联网,通过校园网等形式引导全校师生应用互联网,共同参与互联网背景下的高校行政管理模式中来,为高校行政管理模式的创新和完善奠定坚实的网络基础。
2.完善互联网背景下高校行政管理制度科学规范的高校行政管理制度是促进行政管理工作顺利开展的有效保障。以往的行政管理制度难以跟上互联网的发展步伐,要不断加快互联网背景下高校行政管理制度的改进与完善。一方面对现阶段的行政管理制度进行优化和完善,使其逐渐适应互联网的发展和现代高校教育事业改革的需求,能够更加科互联网背景下高校行政管理创新的探索滇西科技师范学院马朝辉摘要:近年来,互联网技术逐渐普及,加快了我国的现代化和信息化进程。借助互联网促进管理的科学化成为目前高校行政管理发展的重要趋势。加强互联网背景下高校行政管理的创新,提高行政管理的实效性成为现阶段高校行政管理的重要任务。学校需要探讨互联网对高校行政管理的影响,提出高校行政管理的创新对策。关键词:互联网高校行政管理创新文章编号:ISSN2095-6711/Z01-2017-07-0095学地推动行政管理工作。另一方面,要结合高校内部的管理实际,查找和发现其中的不足,积极借鉴国内外高校的先进行政管理经验和制度,进一步规范互联网背景下行政管理的职责和工作内容,逐步应用先进的互联网办公模式,实现行政管理的自我创新,为高校行政管理工作注入新的活力。
3.重视高校行政管理人员互联网操作技能的提升
提高高校行政管理人员应用互联网的能力是充分借助互利网技术创新高校行政管理模式的关键。首先要加强行政管理人员应用互联网办公的能力,通过有计划、有目的地对行政管理人员进行互联网教育的培训,帮助行政管理人员全面提高对互联网信息的检索、处理以及应用能力,增强行政管理中的信息流畅度,加快信息共享,提高办公水平。其次,行政管理人员的综合素养需要进一步提高。如今在高校教育改革深化的进程中,高校发展面临着更大的任务和挑战,这就要求行政管理人员从自身做起,积极地从多个领域、渠道丰富自己的知识积累,提升自己的综合素质和信息处理能力,在信息获取、分析、辨别、筛选以及整理过程中,需要对这些信息进行去伪存真、提粹。行政管理人员要认真学习社会主义发展理论、学习“三个代表”重要思想以及科学发展观等重要理论,运用先进的政治理论武装自己,提升自身的政治素养,使行政管理工作始终把握住时代的脉搏、紧跟教育发展的步伐,同党和国家的政策方针保持一致性。综上所述,在全球信息化不断发展的背景下,随着互联网与信息技术的快速发展,高校行政管理运用互联网与信息技术,显示出了很强的优越性,不但提升管理效率,还加强了高校教职工之间的紧密联系,对于实现高校现代化、信息化管理具有重要意义。高校行政管理人员要强化互联网背景下的管理理念,有效提升行政管理的服务质量,通过不断创新行政管理方式,提升高校行政管理工作水平,促进高校的稳步可持续发展。
参考文献:
[1]陈可珂.浅谈新时期下高校行政管理的改革与创新[J].经营管理者,2016
[2]付爽.探索提升高校行政管理执行力的创新实践路径[J].山东商业职业技术学院学报,2015
随着互联网加速从生活工具向生产要素转变,“互联网+”不断扩散,从最开始的金融、电商、移动支付等领域向医疗、教育、农业、交通、制造、物流、旅游等多个领域渗透,并不断催生出新型智能产品、人工智能、工业互联网、互联网金融、跨境电子商务、车联网等以互联网为基础的新业态、新模式。互联网在经济社会发展中的地位和作用不断提升,已成为重塑经济形态、重构创新体系、推动经济转型的新动力。
国家层面,自总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划后,“互联网+”已上升为国家战略,得到各界高度关注。至此,一个“互联网+”时代悄然来临。软件作为“互联网+”的重要技术支撑,将在“互联网+”时代迎来重大创新和变革。
一、软件与“互联网+”相互促进
“互联网+”提出以来,社会各界对其内涵展开了激烈探讨。腾讯认为,“互联网+”是利用互联网的平台,利用信息通信技术,把互联网和包括传统行业在内的各行各业结合起来,在新的领域创造一种新的生态。百度认为,“互联网+”是互联网和其他传统产业的一种结合的模式。中国信息经济学会专家认为,“互联网+”是互联网和生产、流通、消费过程相结合,并深入生产领域,从而形成的新经济模式,是信息时代的核心生产力。从这些不同视角的定义可发现,“互联网+”的本质是“变革”和“创新”,通过移动互联网、云计算、大数据、物联网等现代信息技术与经济社会各领域深度融合,推动技术进步、效率提升、组织变革,提升实体经济的创新力和生产力,从而促进传统产业转型升级和发展水平提升,同时培育以互联网为基础的新兴业态和新的经济增长点。基于“互联网+”的内涵和本质,以云计算、大数据、移动互联网等信息技术为重要内容的软件与“互联网+”是相互促进、共同演化的关系。
一方面,包括软件在内的新一代信息技术的快速发展及其与各行业领域、业务领域的加速融合提升互联网在经济发展中的重要作用,催生了“互联网+”这一经济社会发展的新形态,并为其发展提供重要支撑和保障。以谷歌、亚马逊、百度、腾讯、阿里巴巴等为代表的国内外互联网公司均是全球知名的软件公司,在云计算、大数据等前沿领域保持领先。可以说,其背后的核心均是强大的软件,其创新的基础、运行的支撑都是软件。
另一方面,“互联网+”与经济社会各领域深度融合过程中,形成很多新业态、新消费、新模式,反作用于包括软件在内的新一代信息技术的创新与发展,重塑物联网、云计算、大数据等新一代信息技术的新形态。
二、“互联网+”推动软件产品、业务和模式创新
(一)互联网与各行业融合促进软件创新
互联网具有广泛渗透、交互性强、支撑引领作用突出等重要特征,正加速与装备制造、建筑家居、交通物流、商业金融、生物健康、节能环保、食品农业、消费电子、文化教育、生活服务等领域融合渗透,改变各行业的生产组织方式、要素配置方式和商业服务模式,推动各传统行业向数字化、网络化、智能化转型升级。
互联网加传统产业,孕育出C2B、工业互联网,创新制造业发展路径;互联网加商贸金融,孕育出O2O、移动支付、互联网金融,使虚拟空间与现实空间的融合更加紧密;互联网加生活服务,孕育出网络社交、在线教育,创新百姓生活方式、提高人民生活质量。
“互联网+”的不断扩散对软件功能提出新的需求,拓宽软件发展空间,促使软件加快创新。互联网与制造业结合推动智能制造发展过程中,工业企业信息实时交互和生产过程精准协同的需求推动工业信息系统创新;工业企业提高生产效率、促进智能化生产和管理的需求推动工业软件和管理软件创新,催生工业互联网;工业企业对市场预测、创新研发、生产线分析、供应链优化等需求,推动云计算、大数据产品与服务加速创新。
互联网与流通业的结合,推动了网络支付、资金实时结算、物流信息管理等功能软件的创新,促进了淘宝、天猫、京东等电商平台的快速发展。互联与社交、交通、餐饮等生活服务的结合,推动了微信、滴滴打车、大众点评等软件的创新发展。互联网与智能产品的结合,加快智能汽车、智能电视、可穿戴设备等跨界产品的研发,推动嵌入式软件、车联网、物联网等创新。
(二)“互联网+”推动软件服务化
“互联网+”的快速发展使互联网化成为势不可挡的趋势,并从个人互联网化向企业互联网化迅速拓展,推动传统软件企业纷纷加快自身互联网化转型。国内外传统软件企业通过布局云计算、大数据等新兴领域,掀起服务化转型热潮。微软加快自身从“设备与产品”公司转型为“服务”公司,增加“服务的订阅”方面的收入;推出iPad版Office、加快Azure成长并以订阅模式将其提供给消费者。
甲骨文采取数据库、云应用以及集成系统“三管齐下”的策略,将大数据和移动技术作为甲骨文的业务发展重点。云应用方面,推动所有的应用软件都逐步向云迁移,成为除以外全球第二大SaaS公司。大数据方面,推出云端大数据分析工具Oracle Analytics Cloud,并甲骨文大数据一体机编码工具。
云计算、大数据等新兴业务在“互联网+”的带动下与健康、教育等领域加速融合,加快创新应用和发展。“互联网+”智能制造推动制造业变革的同时,工业云、工业大数据迅速兴起,成为新的发展热点。
工业大数据理念和技术帮助企业把散落的数据充分整合,与企业所积累的应用知识融合之后形成新的业务驱动模型,可以产生显著的经济效益,并增强企业在研发、市场和服务方面的核心能力。工业云是工业大数据分析的载体,目前在研发、生产、经营、办公等环节得到广泛应用。传统的工业软件厂商、云服务厂商以及具备实力的大型制造业企业都将进入工业云领域,推出面向智能制造的云服务以及解决方案。
(三)“互联网+”推动众包众创等模式创新
在“互联网+”的推动下,Crowdsourcing(众包)、AIP(“三验”应用创新园区)、Living Lab(生活实验室、体验实验区)、Fab Lab(个人制造实验室、创客)等新模式不断涌现。在软件领域,众包、众筹、众创等模式得到越来越多企业的亲睐,通过云平台、开源技术平台等建设,进一步集聚开发人员、项目资金等创新资源,成为推动软件开放协同创新的重要动力。众包研发模式通过开源或者开放API推动产品向功能集成的平台化方向发展,构建网上社区聚集相关企业和个人开发者,加快软件产品和行业解决方案的开发和迭代速度。软件通动力是众包模式的积极实践者,其与济宁高新区合作建设“众包云”平台,将其自身工作平台与数以万计的众包工作者联为一体,从而确保每个项目都有最优的实施能力。百度、腾讯等互联网企业通过开放云平台建设,集聚开发者资源,推动大众创业万众创新。百度已汇聚超过50万中小企业及开发者用户,带动就业100万人以上;腾讯云开放平台已有超过60万的开发者注册,分成收入突破10亿元。
三、加快“互联网+”时代软件创新的建议
加快推进“互联网+”时代软件创新,应着力于以下两方面:
建设服务云平台
促进产业深融合
在移动互联时代,产业之间如何实现与互联网深度融合,这是横亘在传统企业面前的一道难题。根据协议,腾讯公司将积极向汕头市新兴产业提供云计算、大数据、移动支付等能力支撑,助力汕头工业制造、商贸物流、服务业、金融业等产业与互联网加快融合。
为此,腾讯将支持汕头企业互联网创新和在线服务云平台建设,为汕头企业开展智能工厂、数字化车间建设,以及为机器人、家电等智能化产品生产提供互联网技术支持。开放腾讯智能硬件接口,推动汕头制造业智能化发展,并积极推广基于“微信支付”和“手Q支付”的支付平台,推动行业信息共享。汕头市政府将支持条件成熟的传统商圈加快线上线下资源整合,运用互联网技术打造智慧商圈。
市民办事不再难
民生应用一键通
“互联网+”行动计划自实行以来,零跑动、一门式、一网式等成了民生办事的新模式,汕头将积极推动各有关部门与腾讯公司合作,开展信息服务平台和政务微信公众号建设,推进政府部门各类便民业务的在线查询、预约和办理,推进公共服务领域“互联网+”的应用。
战略协议签订后,腾讯将重点协助汕头车管、医疗、出入境、城管、交通、社保、公积金等方面,开展基于微信城市服务、手机QQ城市服务、腾讯新闻民生页卡、腾讯大粤网弹窗等产品入口的民生应用服务,真正实现市民办事不再难,民生应用一键通。
依托腾讯新媒体
塑造城市新形象
作为全国主要的港口城市、中国最早开放的经济特区,汕头素有“岭东门户、华南要冲”、“海滨邹鲁、美食之乡”的美称。今年国庆期间汕头共接待旅游者265.27万人次,同比增长22.45%,汕头火热的文化旅游市场有目共睹。
大粤网依托广东地区7700万QQ用户资源优势,整合腾讯网、微信公众号、腾讯视频等传播属性产品,全面支持汕头建设“城市智慧平台”,利用该平台在全国范围内塑造汕头的城市形象和品牌,积极参与汕头传统文化资源的数字化、虚拟化、产业化发展,协力建设数字博物馆。为汕头定制城市品牌形象推广计划,开展汕头文化宣传,提升汕头城市知名度和影响力,共同打造线上线下联动、体验式消费的旅游试点示范项目。
合力助推新模式
营造创业新环境
近年来,随着宽带无线技术的发展,移动互联网成为发展速度快、应用范围广、用户数量巨大的战略性新兴产业。2012年,全球移动互联网的市场规模接近1500亿美元,而移动互联网公司的估值则屡创新高。2013年,随着4G时代的到来,移动互联网产业面临大爆发。未来2年内,移动互联网用户数很有可能超过传统互联网。
面对飞速发展中的移动互联网产业,成都、广东、北京、上海等地纷纷出台规划政策,积极布局、抢滩移动互联网产业高地。移动互联网产业面临着怎样的机遇与挑战?地方如何抢占移动互联网产业潮头位置?
产业战略机遇期不容错失
从2004年开始到2012年,中国移动互联网用户从区区350万户增长到4.2亿,增长幅度超百倍。2012年中国移动互联网的产值份额中,移动终端达到了8380亿元,成为中国移动互联网产业的绝对最大份额。而移动软件和移动应用产业的绝对份额虽然只占不足1/8,但飞速发展的态势更加明显。
移动互联网的产业投资主要集中在两个领域:运营商和中小型创业公司。运营商近年来在移动互联网应用与业务领域的投资手笔巨大,纷纷以基地形式投入运营,但是效果不够显著。而民间的私募、风投等投资活动非常活跃。
2010年,中国移动互联网行业投资案例共发生22起。而2011年仅上半年,已经披露的案例为31起,2012年下半年以来,传统的互联网巨头阿里巴巴、腾讯、百度等,明显加大了对移动互联网的投资力度,显示了其构架“桌面+移动”无缝应用平台的战略雄心。科技部等部委从2010年开始,以专项基金的形式开始对移动互联网领域重点投入。
2012年,移动互联网产业融合的趋势已经显现。终端厂商、运营商、互联网厂商都在将自身的业务向产业上下游延伸,纵向整合的趋势日益明显。互联网手机成为大热,360等软件企业借力打力,成为营销经典案例。
另外,随着智能手机、平板电脑等移动终端的不断涌现和快速普及,谷歌的安卓、苹果的iOS目前成为两大主流移动终端操作系统,其他主流移动智能终端厂商在自主操作系统上的探索从未停止。而下一代Web技术与云计算技术的兴起,使得Web能力得到极大扩展,未来Web应用将成为全功能、高效率、跨终端的统一应用层平台。
当前,全球范围内移动互联网技术创新,集中体现在移动芯片、平板显示、移动通信等,这为各地发展移动互联网开辟了多重新天地,有望打破长期以来因核心关键技术大量缺乏而导致的低端锁定。快速密集的移动互联技术创新,为各地发展该产业提供弯道超车机会。在技术进步推动效应和技术创新溢出效应的双重作用下,产业将从组装、加工、低端制造等低附加值环节,向研发、设计、服务等高附加值环节稳步延伸,有利于形成大量产业新增长点。
另外,商业模式变革创新是移动互联网发展的核心驱动力。一是由新兴移动应用带动的电子信息技术产品服务化;二是以移动终端为核心的产业链体系整合与重构,例如苹果公司以移动互联网为载体,通过对硬件、软件、内容、渠道和服务等产业链各环节的整合,构建了“终端+渠道+内容”的运作模式,形成了庞大的产业生态系统。
这为各地的移动互联网创新创业提供了重大示范效用,有望破除因延循既有产业发展模式而形成的路径依赖,以业态及模式创新为主要方式,从技术积累阶段向产业链整合阶段加速跨越。
四种发展模式之辨
北京模式:立体式推进的全面发展之路。以北京和深圳为代表。采用整体协同推进新一代信息技术产业的思路,来发展移动互联网产业。
北京和深圳移动互联网基础实力雄厚。北京移动互联网产业链完整,覆盖了核心芯片、操作系统、移动网络运营、互联网应用、移动终端、移动互联网服务、内容提供和应用开发等多个方面,在终端、软件、应用各个环节优势明显。深圳是中国移动互联网产业的产品中心,是我国移动互联网产业的产值高地,涵盖了智能手机、平板电脑、LBS、移动应用软件、移动服务内容等,尤其在终端制造方面,实力尤为强劲。
在具体产业推进上,北京和深圳充分利用新一代信息技术产业中,移动互联网、云计算等细分产业之间的高关联度,对细分产业之间交互环节进行重点突破,融化不同产业链条,全面推动以移动互联网为代表的新一代信息技术产业的发展,并以关联产业协同发展的溢出效应,进一步巩固自身的竞争优势。
上海模式:关联性主导产业引领的发展之路。以上海、武汉和重庆为代表。上海模式主要结合“智慧城市”、云计算示范工程等关联性主导产业的建设,来推动移动互联网产业的发展。
上海聚焦技术创新、模式创新、产业协同、环境建设,培育新业态、新模式;推动芯片、终端、传输、软件、平台、应用联动发展;优化产业发展环境,打造国内一流、国际知名的移动互联网产业品牌。
武汉“智慧城市”建设总投资超过800亿元,其建设覆盖了光通信、地理信息、云计算、物联网及移动互联网在内的多条产业链。同时,依托其在光通信领域的技术优势,多点并进,推动移动互联网产业的发展。
重庆将从移动互联网终端设备入手,加大产业集群效应,同时培育下游应用市场,并结合“云端计划”、“云端智能城市”建设,从而带动移动互联网产业的发展。应用层的重点瞄准了移动电子商务领域,但是其布局过于分散,发展重点及发展实际效果还有待考察。
杭州模式:聚焦优势产业的特色化发展之路。以杭州、西安为代表。杭州模式是依据城市、产业的禀赋,走上了特色化发展之路。
杭州高新区通过该区的中国互联网经济示范区,发挥其在电子商务领域的特殊优势,以优势产业带动发展,通过宽带接入和测试平台、交易平台与手机软件平台等平台建设,加强产业聚集度,在传统互联网优势方向上进行重点推进,集中在电子商务和阅读服务等应用层的发展,从而引导移动互联网产业的发展。
西安则是依托于良好的通信产业基础和硬件研发设计上的优势,紧抓产业链两个重要环节:网络通信设备和各类终端产品,从硬件入手,通过制定有针对性的相关优惠政策,引进全球先进的芯片产品厂商,以硬件带动平台和软件发展,从而拉动整个移动互联网产业前进。走上一条由硬件入手,不断向软件拓展的特色化发展道路。
广州模式:政府统筹的产业均衡发展之路。以广州、成都为代表,是政府系统规划、有序布局的全产业链均衡发展模式。广州是全国移动互联网产业的南方基地,国家移动电子商务试点示范城市,运营商资源优势得天独厚,移动互联网产业链条完整,在终端与软件环节业优势明显。
在推进移动互联网产业的发展上,广州市在全国率先布局移动互联网产业园的城市,发展思路清晰,构筑了“启动区+扩展区+辐射区”的规划。同时,依托区内运营商、互联网巨头、以及终端企业等资源,实行政府主导的、全产业链推进的均衡发展模式。
而成都高新区在国内率先提出“五年移动互联网产值超2000亿元”的宏伟目标,以移动游戏、电商和智能终端制造等特色产业为切入点,近两年来产业发展势头迅猛,有成为移动互联网标杆城市之势。
差异化发展
中国移动互联网产业具有较好的产业政策环境,地方政府积极为移动互联网相关企业营造良好的园区环境。但是,当前各地的移动互联网布局缺乏体系性,发展目标、思路和产业重点等都不够明确清晰,产业发展亟待顶层设计。
目前,针对移动互联网产业还未有中央层级的规划推出,许多区域与城市也没有针对移动互联网产业专门出台指导性的发展规划。各地区政府需要梳理本地产业实际,分析本地资源禀赋,摸清是否有必要大干快上移动互联网产业。定好基调,才能有的放矢,图谋发展。
要明确主攻方向,选择差异化发展道路。地方政府可以借助“无线城市”、“智慧城市”等战略,共同推进该产业发展。同时,要把握住行业信息化给移动互联网带来的产业机会。近年来,交通、教育、金融、能源等传统行业信息化需求高涨,这给移动互联网的发展,带来了巨大的拉动效应。此外,企业级的移动应用市场也不容忽视。这就要求各地政府在做好产业调研的基础上,结合本地优势,摸清潜力所在,选准产业主攻方向,而不是一哄而上,结果变成“一哄而下”。
另外,提升产业发展氛围,推动产业集聚发展。通过提升园区、基地、科技谷等载体的素质,推动移动互联网产业有机整合、集聚发展是非常重要的一环。通过提升载体软硬件配套服务、加强知识产权、公共实验室和应用孵化等公共平台建设,完善产资学研用合作体系,引进优势企业、活跃本地创业氛围等方式方法,培育移动互联网的产业集聚,提升区域移动互联网产业总体竞争能力。
在具体的发展措施上,笔者建议地方政府可以从以下五个方面来着手。
第一,招引龙头企业,以链式招商带动产业快速集聚。全面梳理本地产业链,找出潜力环节,制定移动互联网招商引资新思路、新目标;针对产业链关键环节实施“靶向招商”和“链式招商”相结合;聚焦产业“单打冠军”,实施以关键企业带动产业链配套上下游的“提线工程”,实现移动互联网产业链整体快速成长。
第二,推进产融结合,以产业基金撬动社会资本倍增投入。明确产业发展方向,制定移动互联网产业资本运作新方式、新措施、新对象;以政府产业发展基金为出发点,设置政府产业引导基金,引导社会资金投资移动互联网领域;引入专业投资机构和民营资本,使得投资渠道多样化。
第三,设立应用示范,以点带面拉动产业快速扩张。积极对接国家战略性新兴产业促进政策,争取国家相关重大工程、专项资金,创建国家级移动互联网产业基地;建立当地移动互联网产业发展“部、省、市、区”联动机制。
第四,海聚高端人才,以“引带培”厚积产业潜力。制定区域类移动互联网高端人才规划,并实施推进计划;聚合区域类资源,借助产业引导资金政策,全球招聘路演等资源与形式来吸引人才;此外,还应强化移动互联网产业人才保障体系建设。开展三大体系工程建设,即:高端人才“海聚工程”、中端人才“归根工程”、基础人才“雏鹰工程”。
中国纺织工业联合会副会长夏令敏就“互联网+纺织”发展及其对纺织产业的影响谈了如下看法:
一,“互联网+纺织”创造产业新生态,促进纺织行业变革。从产业形态看,互联网与纺织服装业加速融合,互联网技术深度应用于纺织服装产业链各个环节,智能制造加快发展;从创新模式看,创新载体由单个企业向跨领域、多主体的创新网络转变,产业创新联盟将加快形成;从组织形态看,纺织服装企业生产小型化、智能化、专业化特征日益突出。
二,“互联网+纺织”创造新机遇,加速企业转型升级。“互联网+纺织”在产业链中主要涵盖研发设计的网络化,生产过程的自动化和智能化,管理过程的数字化,营销环节电子化,产业物流现代化五个部分,通过两化深度融合让互联网技术应用到纺织服装企业生产经营各个环节,提升企业市场竞争力。如何激发“互联网+”对纺织服装产业的创新驱动作用,智能制造将是主要目标。智能制造的优势体现在四个方面:一是个性化定制,能够使规模经济和个性化的产品与服务有效结合;二是可以通过系统优化来提高企业的运行效率、降低经营成本;三是促进新业态、新模式的形成,特别是制造业服务化会越发明显;四是提高资源的利用效率。未来的纺织服装行业,一定不是以大生产、大批量、大工程为主的制造业,而是以满足客户需求,甚至是创新客户需求来产生新的制造形态。
三,“互联网+纺织”创造新思维,提升企业创新能力。企业的发展动力源于创新,创新能力决定了企业市场竞争力。互联网时代,纺织服装企业的科技进步、品牌提升、责任发展、人才队伍打造无不与互联网技术应用紧密相关。也正是由于互联网技术深入应用推动了纺织服装企业科技进步日新月异,品牌影响力快速提升,节能减排、资源循环再利用不断深入。“互联网+纺织”让企业应对挑战、开拓市场、满足消费者需求的能力快速提升,创新能力快速提升。
但同时,“互联网+纺织”带来的既有机遇也有挑战。夏令敏指出,纺织行业要全面实施创新驱动发展战略,着重做好以下四个方面的工作:第一,加快互联网技术应用,强化科技创新的核心作用。第二,推进两化融合水平提升,适应市场变化。第三,加强互联互通,有效提高创新效率。第四,鼓励万众创新,推动中小微企业成长。
众所周知,互联网技术是当前我国社会发展过程中极为重要的一项技术手段,互联网技术的发展和应用给各行各业都带来了较大的改变,也促进了各个方面的创新和发展,具体到企业管理中来看,互联网技术的应用也是极为重要的,在企业管理中,合理的运用各种互联网技术手段确实能够在较大程度上提升企业管理的效率和水平,这种促进作用可以说是具备着创新意义的,但是对于这种企业管理创新来说,其在当前的创新现状中却存在着一定的问题,这些问题的存在导致企业管理无法充分的发挥互联网技术的优势,影响着互联网技术的发展和应用,需要在今后的企业管理中加强关注和进一步的探讨。
2、互联网时代下企业管理创新的必要性
企业管理创新主要就是指针对企业管理中的所有资源进行重新的组合,进而有效的提升企业管理的效率和水平,在互联网时代下,进行企业管理创新是极为有效的,其价值和作用都是比较突出的,具体来说,互联网时代企业管理创新的必要性主要体现在以下几个方面:首先,在互联网时代进行企业管理创新能够在较大程度上解决传统企业管理中存在的一些制约因素,促进企业更好更快的发展,突出企业的优势;其次,在互联网时代下进行企业管理的创新对于一些新兴产业来说更是极为必要,很多新兴产业的出现在很大程度上已经不适合于应用传统的管理手段和管理模式进行企业管理,必须要采取一些新的管理技术手段来实现企业更好更快的发展;最后,随着当前企业之间交流的增加,尤其是对于一些跨界或者跨国企业交流频率的提升,其企业管理也应该得到相应的发展和创新以适应这种发展趋势。
3、互联网时代企业管理创新中存在的问题
3.1管理理念存在问题
对于互联网模式下的企业管理创新来说,其不仅仅是对于互联网技术手段的应用,还应该重点针对互联网时代的企业管理理念进行必要的深化,从这一点上来看,对于当前的企业管理互联网时代下的创新仍然存在较为明显的管理理念问题,针对互联网模式下的企业管理理念而言,其最为主要的就是应该深化C2B企业发展模式,即在具体的企业管理中必须要深化客户至上的理念,但是与这一管理理念相违背的是,当前很多企业在管理理念上仍然存在着较为明显的以自我为中心现象,任何管理措施和管理制度的确定都是围绕着企业自身的发展展开,忽视了客户服务的理念;此外,从大的方面来看,对于各个行业内部企业管理理念的发展来说,其还不具备一个完善统一的企业管理理念,相应的企业管理机制也不成熟,严重的阻碍着企业管理创新有效性的实现。
3.2管理组织架构存在问题
对于企业管理来说,相应的组织架构是极为关键的一个组成部分,也是企业管理最为重要的一个基础条件,只有具备了较为完善的组织架构才能够在较大程度上保障其管理职能的实现,并且对于企业管理创新来说,也应该重点针对其组织架构进行必要的创新,这也是创新的一个重要目标,就当前我国现在的企业管理组织架构来说,其中也存在着一些问题阻碍着企业管理创新的发展,尤其是一些传统的管理组织架构仍然占据着极为重要的比例,在很大企业管理中仍然是金字塔式的组织结构,这一结构的存在对于企业管理的创新必然存在着较为明显的干扰效果,也和互联网模式下的企业管理存在着较大的冲突,不利于具体互联网时代企业管理的发展,很容易导致企业管理的效率降低。
3.3管理模式存在问题
就当前我国互联网时代下的企业管理创新来说,管理模式的创新应该是极为重要的一个方面,也是创新的一个重要目标,尤其是相对于传统的管理模式来说,进行必要的管理创新更是极为必要,但是就当前我国现在的企业管理创新现状来看,在这种管理模式方面仍然存在着很多的问题,导致其管理模式的创新并不完善,很多传统的管理模式仍然存在于大多数的企业中,甚至仍然有很多企业在管理中深受计划经济的影响,这也就对于互联网模式下的企业管理模式创新造成了较大的干扰和制约,具体来说,当前很多企业都已经充分意识到了营销的重要性,但是对于具体的营销模式却仍然存在着一些传统化的表现,很多企业都仅仅采用广告进行自身产品的展示,这一形式虽然在一定程度上起到了广而告之的目的,但是却产生了信息不对等的问题,仅仅是发挥了宣传的作用,无法实现双向的交流和沟通,这也和其对于互联网技术的忽视存在着较为密切的关系,如果能够充分应用互联网技术进行营销就能够更好地实现企业营销的目的,其效果更好。
3.4企业人才管理存在问题
我么都知道,对于当前的企业管理来说,人力资源的管理是极为重要的一个方面,也是更好促进企业发展的一个重要管理目标和管理任务,因此,针对企业人力资源进行必要的管理创新也是极为必要的,尤其是在当前互联网时代下的企业人力资源管理来说,其创新的价值更为明显,但是就当前的企业人才管理现状来看,其创新的价值表现并不突出,仍然存在着很多的问题,尤其是在具体的人力资源管理上,其仍然存在较为明显的传统型表现,对于人力资源的监督和控制仍然是主流管理手段,没有充分的考虑企业员工自身的意愿,并且还对于企业人力资源的自身发展和完善存在较为明显的忽视现象,这种忽视就会很容易导致其人力资源无法得到有效的能力提升,进而也就不利于企业的发展,这也是当前企业管理创新中极为明显的一个问题所在。
4、互联网时代企业管理创新措施
4.1创新管理理念和管理模式
创新企业管理理念和管理模式是当前互联网模式下企业管理创新最为基本,也是最为主要的目标所在,对于这种管理理念和管理模式的创新来说,最为主要的一个创新手段就是针对其中存在的较为明显的传统色彩进行必要的摒弃,进而应用互联网时代下的新型管理理念和管理模式进行企业的管理,具体来说,这种新型的管理理念主要就是改变企业管理的中心,由自我为中心转变为以客户为中心,更好的实现为客户服务的理念,促进企业更好地发展;而对于具体的管理模式来说,其最为主要的创新也应该是充分的以客户为基本导向,企业生产、营销等各种活动都应该以客户的需求为根本目的进行管理。
4.2创新管理组织架构
对于互联网时代下的企业管理创新来说,针对其组织架构进行创新是极为关键的一点,尤其是相对于当前企业管理组织架构中存在的一些不足来说,其创新的主要目的就是改变现有的金字塔式的管理组织模式,提高其企业管理各层级人员之间的沟通效率,在此过程中,充分的应用各种互联网技术也是必不可少的,各种互联网技术的应用确实能够在较大程度上提升企业管理人员之间的沟通速度,进而提升企业管理的水平。
4.3创新人力资源管理
对于企业人力资源管理的创新也是极为必要的一个创新任务,在这种互联网时代下的企业管理中,具体的人力资源也发生了一些新的变化,很多企业员工的自我意识都得到了较大程度的提升,再沿用以往的苛刻控制式的人力资源管理模式必然会对于企业人才产生较大的矛盾和冲突,不利于企业人力资源对于企业发展做出应有的贡献,因此,这种企业人力资源管理的创新应该充分把握好“以人为本”,采用柔性化的管理模式来进行企业员工的管理,提升企业员工的集体荣誉感和归属感,进而更好的促进企业的发展。
4.4充分应用新型管理技术
对于互联网时代下的企业管理创新来说,其各个方面的创新都需要依靠于相应的新型管理技术来实现,在整个的企业管理过程中,相关的企业管理技术手段也是必不可少的,尤其是在互联网模式下的企业管理,更应该加强对于各类新型技术手段的应用,比如对于计算机技术、网络技术以及信息管理技术的应用就能够在较大程度上提升企业管理的效率和水平,这也是企业管理创新的一个重要组成部分。
5、结束语